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最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)

時間:2025-07-20 作者:影墨

年終總結是對自己的一種自我審視和評價,它可以幫助我們更好地規劃未來的發展方向。以下是小編為大家準備的年終總結范文,希望對大家的年終總結工作有所幫助。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇一

新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅?,F就一年來的工作情景向大家匯報,不到之處,請各位領導和同事們批評指正。

一、立足平凡,踏實工作?

在水門支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我作為一名農商行員工,異常是一線員工,我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自我進取的工作態度贏得顧客的信任。

是的,柜員是直接應對客戶的群體,柜臺是展示農商行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而應對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠,感受到在農商行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自我的崗位而自豪!為此,我要求自我做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是堅持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結協作,共同提高?

銀行工作需要的是團體的團結協作,一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,在幫忙他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自我不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業務水平,僅有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。

三、

業務全面,進取向上。

在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務本事的同時,必須要不斷的提高自我,才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自我的業務理論水平。

四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患。

業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。進出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理,做到現金及重空賬實相符,提高風險防控本事,杜絕安全隱患。

五、回顧檢查自身存在的問題,我認為:

一是學習不夠.當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情景新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世.應對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:

一是加強理論學習,進一步提高自身素質.對前臺金融業務的熟悉,不能代替對提高個人素養更高層次的追求,必須經過對鄧小平理論,市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的本事。

二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自我的消極情緒,提高工作質量和效率,進取配合領導同事們把工作做得更好。

今日,我們正把如火的青春獻給農商行,農商行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,僅有把個人夢想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自我的工作進取性、主動性和創造性,在開創農商行完美明天的過程中實現自身的人生價值。

時間過得很快,轉眼間,2020年已經接近尾聲?;仡櫛灸甓鹊墓ぷ?,在銀行領導的正確領導下,認真組織學習貫徹黨的十九大精神,自身的思想素質、業務能力和綜合素質都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發展和巨大的收獲。

作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經驗,潛心鉆研新的業務技能,為我行的發展做出了自己應有的貢獻?,F將本年度個人工作情況總結匯報如下:

一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作能力。

學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的十九大精神等。

通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。

二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。

自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。

(一)兢兢業業,恪盡職守。

教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業務,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務,提高自己的業務素質。

通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄柜臺,換做對公業務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。

現在以后的工作中,我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識,同時虛心的像其他同事請教經驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。

(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。

認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責,充分發揮龍頭柜員的作用。

首先是要合理安排臨柜人員現金業務,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素質。

(三)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。

銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監管輔導。

(四)提升服務理念,全面提高規范化服務水平。

服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量,可以為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。

總之,以上就是2019年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協調好各個方面關系,發揮自己的工作潛能。

20_年已經接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有。

今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下:

一、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶?

做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。、加強內控制度建設,防范和化解金融風險。

二、努力提高自身服務和業務素質,積極為客戶服務?

服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

三、工作中存在的不足及今后的打算?

2.對一些業務還不夠精通。

在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:

2)努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。

時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的2020年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進行如下總結:

作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業方面,我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。

業務知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,在新系統不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業務,熟練操作新系統。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發生業務時,存款業務本著先收款后記帳的原則,取款業務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確。

合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發生。

工作態度方面,本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行行里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規范化和優質的服務。對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工。

回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。

時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的_年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫忙,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,可是經過努力,我今年的業績從年初的個人存款_多萬增加到此刻的_多萬,凈增_多萬,已經成為支行攬儲方面業績第一名?,F將我一年中的工作情景作如下總結:

一、加強學習,提升自身素質?

一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自我的理論素質和業務本事。在學習的過程中,我逐漸總結出了貼合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不一樣的就是我需要探索的。

二、開拓創新,尋找新的市場增長點?

僅有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網,與拆遷公司建立聯系,經過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,可是值得慶幸的是,經過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫忙客戶理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執著,為支行事業發展盡職盡責。

銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后,我十分幸運的得到了這份夢想的工作。可是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自我的夢想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過??墒抢硇缘乃伎贾?,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績實踐自我當初的暢想,也打消家人的顧慮。

新的一年里,我為自我制定了新的目標,為了讓自我盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自我、提升自我。

一、業務方面。不斷更新自我的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的本事;既要學習自我職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。

二、素質方面。養成強烈的職責意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自我,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。不斷經受磨練,理智應對挫折和失敗,把行程。

成熟、穩健的心理狀態作為自我的成長目標。

明年,我的業績目標是個人存款到達_元。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自我成長的同時,為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。

轉眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領導的贊揚,在年終獎金的發放中也是所有職員中最多的。

一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。

一年來,本人分管、協管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

一、在廉的方面:

1.按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。

遵守民主集中制;

依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;

廉潔奉公;

管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;

公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;

艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;

務實為民,不弄虛作假、與民爭利。

4.在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。

5.嚴格執行各項規章制度。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。

二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;

講究工作方法,效率較高;

能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。

在外匯管理方面,200*年上半年,本人在調查研究的基礎上,分析了我縣外貿公司增加較多,領用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的采納。隨即,本人制定了《關于對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》,采取區別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業外匯需求情況的問卷調查,制定了《關于進一步支持*外貿出口的指導意見》,對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業運作情況的調查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇二

20--年,我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,認真執行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意?,F將20--年工作情況具體總結如下:

一、取得的工作成績。

保險。

萬元,銀行卡萬元。

二、認真學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平。

20--年,我認真學習黨的理論,學習十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成績。

三、樹立服務意識,做好服務工作。

作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業務的發展。為此,我做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:

一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。

二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。

三是努力學習新業務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產品方面的知識,為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。

20--年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高,在業務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,深化管理,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創造優良業務成績,為銀行的健康持續發展,做出我應有的貢獻。

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最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇三

這次培訓得到了銀行領導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業務、柜面業務、信貸業務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。銀行領導的講話深刻且富有哲理,尤其是行長在培訓第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發。

第一句話是繼續人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。“同志們”,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作后,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態,不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業務知識,提高自己的使用價值。

第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術,激情能夠創造不凡的業績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。

第三句話是開放的心態。心態決定狀態,狀態決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統、被動、拒絕的心態對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。

第四句話是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。

三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現在、未來發展目標有了大概的了解,對商行的市場定位、企業文化有了初步的認識。各支行的領導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務、信貸業務、貨幣市場業務、柜面操作規程的相關知識。人力資源部的領導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發放員工餐票、餐具、水杯到現在預發工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。

商行很年輕,有朝氣且處在歷史發展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領導均是競聘上崗,在這樣一個管理規范、人際關系相對簡單的平臺上,我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發展。

我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領導和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優秀的管理團隊,有明確的發展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,商行定能實現跨區經營并最終走向上市。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇四

日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,事業發出一份光,一份熱,用每一次真誠的服務,繪出一份愉悅,一份執著,一份收獲,用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

自進入建行起,我一直在營業室工作,在建設銀行的“百年之交,相融相通”理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在儲蓄和對公柜臺上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。三年多來,在銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的,這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建設銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲”、微笑服務。耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的急躁,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握操作流程,只有整體的素質提高了,支行的服務業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在支行溫暖的大家庭里快樂的工作。

在幫助新同事的同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈??粗ㄔO銀行不斷開拓創新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇五

20xx年,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在工作崗位上兢兢業業,勤奮自律,愛崗如家。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。在柜面上爭取做到無投訴、無差錯。

經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰的,重要的是如何將它做的好,做的更好。

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。

隨著業務的發展,城南支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著。

業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已在新的一年里要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度按操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。努力做好柜面服務,爭取無差錯,無投訴。提高自身業務水平。團結協作,共同把網點建設的更加和諧。以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

展望:

1、繼續做好服務工作。提高服務水平。

2、大力發展銀行卡業務,推廣自助設備與xx銀行銀行業務,減輕柜面壓力。

3、完善客戶經理隊伍,做好優質客戶的維護工作。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇六

在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導下,我公司上半年銷售業績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的階段,從而也確定了我公司在西南同行業中的地位。現將我公司09年上半年。

財務工作總結。

如下:

一、公司的銷售業績穩居西南地區第一在兩位老總的領導下,作為西南地區的家用、商用、

筆記本。

的分銷商,各類產品的銷量始終保持穩中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區這個行業中的商業地位,為明年的銷售起了一個好的開端。

二、公司的內部管理較往年有進一步的提升在內部管理上,公司的人員結構作了合理的調整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業務素質的培訓,經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實做到了為員工創造了一個良好的工作環境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。

三、

財務管理。

工作上,做好財務。

工作計劃。

加強財務管理杜絕一切不合理的開支增收節支開源節流。在公司規模不斷擴大的這一年門市的開張產品的增多在無形中增加了財務的工作量對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時我部門在加強財務管理上制定了一些。

措施。

主要措施有:

(1)嚴格執行財務制度,規范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節支。在實際工作中做到每周出應收報表,各類流水帳目做到日清月結,與產品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執行作好配合工作,使各類產品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。

(2)各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據,費用報銷具有實效性,做到監督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據符合,對于不合理的開支完全杜絕。

人、責任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議,如有不足之處,肯請領導與各位同事的指正與批評。下半年中我部門一定繼往開來,做好。

下半年工作計劃。

切實做好后勤保障工作為我公司在新的一年中能取得更好的經濟效益和社會效益愿付出應有的一點微薄之力。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇七

從九月份來到招行自今已有4個月時間了,在這4個月的工作中,我先后到了會計部、個人銀行部、公司銀行部業務。文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文招商銀行員工年終工作總結。

通過不斷地學習,我不僅了解了我行的組織結構,還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項業務和服務。特別是我在大堂實習的三個月里,我學到了很多基本的業務知識,比如存取款的基本流程、本外幣受托理財業務、自助繳費、網上銀行、申購基金、掛失、金卡白金卡業務等,為今后開展工作打下了堅實的基礎。在大堂實習期間,我共引導客戶辦理信用卡5張,辦理金卡35張。申請自助繳費100余戶。同時,也能較好地維護大堂秩序,疏導客流,得到了客戶和同事們的認可。

11月底,我來到公司銀行部學習,由于我原來從事的都是個人銀行方面的工作,對公司業務了解甚少。面對如此多的新業務要學,新工作要做,我感到這是對自己一個很大的挑戰。好在部門的同事們都很熱心,對于我不懂的問題,他們總是能很耐心地給我講解,這讓我對戰勝困難有了信心。經過一個月的學習,我基本上能獨立完成貼現、銀承開票、出具尋證函等簡單的公司業務了。

20xx年如期而至,此刻的我即興奮又有點惶恐。興奮的是新的一年有新的'開始,它孕育著新的希望和機遇?;炭值氖?,我還有很多的業務沒有學會,不知何時才能真正獨當一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒有任何用處的,它只會增添人的惰性。

只有化這種惶恐為動力,更加努力地在實踐中摸索總結、在錯誤中改正成長,才能最終勝任這份工作??傊?,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索!為大家整理了招商銀行員工年終工作總結,希望對大家有所幫助。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇八

本人有幸成為xx銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的x年以來,我被分到xx支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習,學習態度端正,遵守行紀行規,尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。

雖然在該崗位的學習時間只有x年,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,下面就是本人x年來工作的工作總結:

在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟。

另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。

來到了專柜后,才發現這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。

在業務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后,才發現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務,還有許多的業務是我所不知道的,要學習的還有很多。

在同事的幫助下,現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業務的操作系統達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。

我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結、調查統計分析能力,能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業、創新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規范,求真務實,拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。

這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛煉工作。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇九

20xx年已經到來,回顧過去在銀行的半年,我收獲頗多。在領導和師傅的關心、幫助下,通過自身不斷努力學習,各方面均取得一定的進步。在這里我只簡要的總結一下我在這半年中的學習工作情況:

一、工作態度方面。

我自參加銀行工作以來,一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應銀行的工作環境。通過閱讀大量的書籍資料,掌握銀行各種業務操作流程,勇于發現問題,在不懂的問題上,虛心向各位前輩請教,學習他們的先進經驗和知識,提高自身素質。領導交給的任務總是放在第一位,如基金銷售,充分動用社會關系,很好地完成了行里的指標。

二、工作學習方面。

在銀行的這5個月里,前四個月是在營業部實習。銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,在營業部充分的體現了這一點,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己。在這里學到了一部分銀行基礎業務,比如:人民幣匯入匯出、外幣rts、同城交換、質押貸款等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號,每一個小數點對一筆業務起到了關鍵的作用。在營業部的實習對我以后的工作有很大幫助,打下了堅實的基礎。

12月份來到了公司業務部,在領導的安排下,跟從了楊智師傅學習。在這短短的一個月里我學到了很多東西,認識到公司業務部在銀行體系中的主導地位。楊師傅為了我以后能獨立的完成工作任務,讓我學習了公司法、擔保法、票據法等一些法律知識,大體掌握了企業網上銀行辦理、企業貸款、客戶信息采集等一些業務的操作流程,并使我能獨立完成信貸工作最基礎的業務票據貼現。

營業部和公司業務部最不同的一點就是面對的客戶不同,營業部面對的是個人,而公司業務部則是跟企業打交道。鄒經理為了讓我充分的認識到這一點,開闊眼界,了解更多的客戶,早日上崗,帶我走訪了很多企業,如dpcm、東北特鋼、華銳重工、大連船舶燃料供應等。給我印象最深的就是企業領導人的素質都相當高,跟我想象中的完全不一樣,這就給我們帶來很大的挑戰,為了能跟企業高層更好的交流就必須先提高自身的素質,掌握更多、更新、更全面的知識跟企業交流。我們是企業和銀行之間的紐帶,兩者之間的信息交流是通過我們完成的,在平時的工作中了解企業的需求,研究企業的發展方向,掌握企業的資金流,把銀行的業務一點點的滲透進企業,讓企業了解銀行提供的多方面服務,同時給銀行帶來更多的經濟效益,使兩者雙贏。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新工作的挑戰。面對嚴峻的挑戰,加強學習的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。我也會向各位前輩和其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步,征取更好的工作成績。

20xx年對我來說是充滿機遇和挑戰的,等具體分配完崗位后,我會扎扎實實地做好每一項工作,今年領導下達的增加存款戶、結算戶,做好存量戶等工作精神我已基本領悟,我堅信能很好的完成領導交給的任務,完成行里的各項指標。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇十

時間飛逝,轉眼間,我在銀行工作已經有幾個年頭了。在這幾年里,我感受到了這個工作的溫暖,感受到了這個崗位的辛苦和歡樂。在一開始的幾年,我對這個工作還是不熟悉,在工作中有很多的失誤i,還有很多的錯誤,這都是不可免的。我知道,這是我的錯誤。所以,在接下來的幾年內,我堅信,用過我自己的努力,我會努力改進這些缺點,努力完成所有不可能的任務,給我行帶來更多的利益,堅持勤奮自律,愛崗如家,以的信心去面對工作。

進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的`要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。

這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。

我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。

進入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同**銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇十一

我于20年月日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

作為一名剛剛畢業的碩士研究生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守我行各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。

銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀行里所發的各項規章制度文件外,我還自費購買各種銀行金融類參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,銀行這個大家庭才會整體的提高。

自入行以來,由于離家較遠,而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過1年的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。

在一年的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:

(一)要在思想上與集體保持高度一致。

入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。

(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績。

要成為一名公司優秀的一員,首要條件就是成為行業上的骨干。思想匯報專題對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。

(三)要揚長避短,不斷完善自己。

在段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。

現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為廠正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續工作,也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇十二

各位評委、各位領導、各位同事:

大家好!

首先衷心感謝組織給予這次自我表現的機會。今天我演講的題目是“選擇中國銀行,實現心中理想”

金秋送爽,丹桂飄香!在這碩果累累、稻香陣陣的季節里,我們中國銀行也迎來了一個豐收的秋天。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。當今時代瞬息萬變,逆水行舟,不進則退。盡管我們曾經困頓,遇到藍圖上線的種種困難,但我們堅信前程一定光明?!凹诧L知勁草,烈火見真金”,正如領導在講話中所說“裹足不前,或是畏難發愁,等待我們的將是墜入深淵,萬劫不復;忍辱負重,奮力一搏,迎接我們的將會是春光明媚,萬紫千紅。”作為一名新入行的中行員工,我將從自身發展和前途展望說一下我的想法:

其一、從自身來說,雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。

作為一名初出校園的大學生,在工作和學習中會遇到很多想象不到的困難,但是我們應有從頭越的勇氣和信心。每個人都懷揣著夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發進取,踏平坎坷,品味成功。我選擇了中國銀行,我的夢想就是與中行一起飛翔。既然選擇了遠方,就該風雨兼程,不畏困苦。在工作中,我應毫無怨言,勇敢地面對著每一次營銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執著地追求著夢想。在學習中,我應努力提升自我,奮力的汲取更多學習的養分,提高自我價值。我們不應去想是否能夠成功,我們不應去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。

其二、從展望來說,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。

我們都經歷過藍圖上線時半夜睡在行里的日子,也體驗過半夜等待電話和看郵箱的日子,是每一個中行員工的辛勤和負責,造就了山東省分行一次上線成功的成績,我們應該驕傲,但卻更應該奮進,在上線后更應努力拼搏,開拓創新,取得核心業績的進一步增長!

在百年中行歷經風雨,再啟新篇的航程里,在中國銀行it藍圖克服重重困難成功上線的時刻,能和各位領導、各位前輩、各位同事一起交流如何做好一名優秀的員工,促進中行取得更大的成績,是我最大的榮幸和自豪!昨天,我們或許享受過鮮花,聽過贊歌;今天,當鮮花、歡歌成為過去時,我們應更加強烈地感受到歷史賦予的重任,我們傾聽著,傾聽著未來的足音,我們準備著、準備著超越時代,沖擊未來。讓光榮為我們喝彩,讓夢想送我們起程,轉變觀念,揚起風帆——去遠航。

乘長風,破萬里浪!各位年輕的同事們,就讓我們一起高舉“百年歷史,百億利潤”的企業旗幟,努力拼搏,開拓創新,愛崗敬業,無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水為百年中行再添風采!

尊敬的各位領導、各位評委:

你們好!

首先,請允許我代表____中行,向精心組織本次大賽的各位領導及同仁,表示真摯的感謝!向在座的各位同志致以親切的問候!

今天,我演講的題目是:建立合規文化,構筑鋼鐵長城。

我們都渴望生活幸福,日子滋潤。作為中行人,我們幸福的源泉就是創造效益,防范風險。然而,只有業務發展,才能創造效益;只有建立合規文化,才能防范風險。業務發展和合規文化,就像魚水關系,魚兒離不開水,業務發展離不開合規文化。

魯迅先生說過,打開窗子,清新的空氣進來,蒼蠅、灰塵、臭氣也跟著進來。如今,現代經濟迅猛發展,也帶來了諸多問題。以利益最大化為目的,無需信守游戲規則的行為,一度為自己找到了借口。曾幾何時,那高懸于公堂之上的“合規文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的卷軸。王雪冰、高山等一批曾經忠實奉獻的干部,沒有經受住誘惑而不惜違紀違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓百年中行蒙羞。今年省行通報的多起案例,給我們再次敲響了警鐘。它像一個警示牌,時刻提醒著我們必須建立合規文化。

一千多年前,諸葛亮在《誡子書》中,明確提出:“非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠”。這樸實的道理,成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化,對于行動,意義之深;我們每一名員工,都應該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規文化為先導,穩健經營就沒有立足點!也更沒有內控管理可言。所以,建立合規文化,是我們規范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。

李禮輝行長在一次重要講話中,講到了硬管理和軟管理。他教導我們要建立合規文化。省行高書記曾嚴肅批評“分割論”的問題,痛斥安全合規與業務發展兩張皮現象,呼喚合規文化的到來?!昂弦幬幕比缫魂嚧河?,洗刷掉懸浮的灰塵,用一面旗幟引正了社會風尚。建立合規文化,是我們抓住機遇的需要,是上市公司發展的需要,是適應外部監管的需要,是走向世界的需要,是打造銀行品牌的需要,是創造員工價值的需要。

大家知道,真正對員工的關懷是預警在先。當一個員工出現問題時,我們要給予提醒、給予警告、給予處罰,目的在于警示、在于教育?,F在,各項制度要求異常嚴格,處罰力度越來越大,要求我們:“違規必糾、違規即究、違規嚴究”。如果我們要想保護好員工,就應該嚴格落實合規要求。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇十三

尊敬的中國銀行領導:

您好!

首先,非常感謝您這段時間以來對我的信任和關照。

這段時間,我認真回顧了這短時間的工作情況,覺得來中國銀行工作是我的幸運,我也很珍惜這份工作,這短時間以來中國銀行領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在中國銀行工作這段時間時間中,我學到很多東西,無論是從專業技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝中國銀行領導對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激中國銀行給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發覺自己從事公司這個行業的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。

請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職申請書后1-2天后離開中國銀行,以便完成工作交接。

在短短的時間里我們中國銀行已經多次發生可喜的變化,我很遺憾不能為中國銀行的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿中國銀行的業績一路飆升!中國銀行領導及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年9月1日。

【范例二】。

尊敬的領導:

您好!

直到現在我終于下決心和您說我的心事了,之前在很多場合里我想和您直說,可是卻又說不出口,我怕說出來傷害你您的心。可是現在我不得不說了,因為我就頂不再去中行上班了,我要辭職了。

我帶著復雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的賞識,我才得以進入中行最好的網點——觀城支行學習,并于不久后上調至綜合管理部擔任人力資源這一重要崗位。在這將近半年的工作中,我學到了很多知識,并積累了一定的經驗。對此我深懷感激!

我決定辭職,是有原因的。在我的腦海里根深蒂固著一個價值邏輯,即人到這個社會上來是干什么的,人生到底有什么意義?人生的終點就是死亡,這一點誰也逃避不了,可以說是殊途同歸,但是我們不能白活,我們要向世界證明自身的價值,因此人生最大的意義莫過于實現自身的價值,對社會做出積極貢獻,在歷史的天空中留下絢麗的.彩虹。我認為,作為一個智商不是太低的人,他身上蘊藏著巨大的潛能,只要有強烈的信念,加上持續不斷地努力,就能做成大多數的事情,而對于不同的人,做成一件事情的價值是不盡相同的,另一方面,三百六十行,行行出狀元,英雄無處不在,故一個人如果選擇他喜歡做的、適合做的、擅長做的事情,他就能發揮最大的價值,因此,選擇大于努力!

雖然我不能清晰地說出自己真正適合做什么,但是我發現了一個不適合做的領域。在中行將近半年的工作中,我越來越感到自己不適合在銀行工作,這源于自己的價值觀和個性,并且發現自己不適合做操作性工作,經過一段時間的認真思考,與父母、同事商量并充分聽取他們的意見和建議后,我做出了辭職的決定。現提出申請,希望能與今年12月31日正式離職。

雖然我知道我辭職后未必能夠找到比現在的工作更好的,因為銀行的工資和福利在全國各行業都是數的著的,可是我只是覺得銀行工作真的不適合我,我沒有繼續努力工作下去的動力了,我也不知道是為什么。

對于由此為中行造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望領導能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。

年青就要多加嘗試,不就是從頭再來嘛。對關心我、支持我、理解我、不理解我和質疑我的人,我用毛主席的一句詩來表明我的決心和信心:“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。

我希望我的辭職不能夠給領導帶來任何的不快,因為現在社會人才多得是,而銀行工作是很多人拼破了頭皮也想進來的工作,所以領導大可不必為失去我感到任何的惋惜,人才真的很多。

不過我還是覺得我有愧于領導對我的栽培,我在這里說聲抱歉,請原諒我的辭職!

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年9月1日。

【范例三】。

尊敬的各位領導:

自20xx年xx月進入中國銀行這個大家庭以來,我有幸得到了單位領導及同事們的傾心指導及熱情幫助,使我我學到了很多知識。非常感激領導給予了我這樣的機會在良好的環境中工作和學習。

雖然對單位的一些基礎的業務知識及專業知識已經基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需要不斷學習。提出辭職我想了很久,鑒于我個人的興趣偏好和能力等原因的考慮,要在單位自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于現有的環境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內向,很多人也經常提醒我這一點,其實,這不管是對于單位培育人才或是我自身完善都是突破的難點。我也一直在努力改變,不斷的去適應,以便更好的發揮自己的作用。但是我始終覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環境來磨礪自己。

不論怎樣,在中行的這段工作經歷作為我邁入社會的第一次社會體驗將是我永生難忘的,也是我今后學習工作中的一筆寶貴的財富,感謝各位領導給了我這次工作的機會。

最后希望領導批準我的申請,并請協助辦理相關離職手續,在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年9月1日。

【范例四】。

尊敬的領導:您好!

我因個人原因,我決定向您提出辭職申請,申請與××銀行解除勞動合同。以發展的眼光來看,全日制研究生將會是××銀行很長一段時間任用人員的趨勢,他們無論理論上還是綜合素質上都是全××銀行培養、重用的對象。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇十四

7月份,我們告別了長達的學生時代,成為中國銀行這個大家庭的一員,正式開始了職業生涯。懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了中國銀行廣東省分行為期一個星期的綜合培訓和業務培訓。通過這兩次培訓,我在對中國銀行現狀的認識、對自己職業生涯的規劃、角色的轉換、業務類知識的掌握等方面都取得了長足的進步和可喜的成績,而這一切的取得,是與上級領導的幫助和指導是分不開的。在此向領導的關懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多!

對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說,此兩次培訓無疑是場及時雨。此兩此培訓為我們提供了緩沖的時間和空間,個人簡歷模板,或者可以說是我們由學習到工作的一座橋梁,為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實的基礎。

培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中,首先開設的是軍事訓練課程,這并不是簡單地走下過場,其有著非一般的意義。銀行業作為一個高風險的行業,如何一個環節的出錯都會帶來及其嚴重的`后果。所以擁有軍人那鐵一樣的紀律和堅決執行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學習的意義所在。在開班典禮上,黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們中行開創發展到如今順利完成股改,以及準備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比,說明了中行成立一直以來的發展,以及在跟其他同業之間的比較中我們的優勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時,黃行長更強調的是一種責任,一種挑戰。如今,雖然中行的老大哥地位依然是事實,但是已受到了來自各方各面的挑戰。昔日四大國有商業銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發展有目共睹,隨著股份制銀行的成長,加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制,屆時,銀行業的競爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過我們自身的努力,揚長避短,中行將保持著快速穩定發展的。

之后的課程中,省行領導以及培訓機構的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關的問題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉換和職業生涯規劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場是我們以前從未涉足過的領域。而對于這陌生的職場環境,如何去適應是我們當前所面臨的一個重要問題,而其中角色轉換也正是關鍵??梢哉f角色轉換是我們在職業道路上的第一步。我認為完成角色轉換最關鍵的一點應該是調整好自己的心態。由于我們是大學生,可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好:知識不等于能力,能力不等于素質。以前我們在課本上所學到的知識,并不一定就能直接應用到工作之中。當然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個融會貫通的學問。而這也正是我們現階段所應學習的重點。職業生涯規劃也是我們在省行培訓中的一個重點。何謂職業生涯規劃?它是指個人發展與組織發展相結合,對決定一個人職業生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定,確定一個人的事業奮斗目標,并選擇實現這一事業目標地職業,編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說,職業生涯規劃就是我們以后工作中具體到各個時間段的目標目標的重要性是不言而喻的,沒目標只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標對我們來說可以是一種壓力,更重要的目標同時也是一種動力。

所以我們應盡早做好職業生涯的規劃,以讓自己有一個明確的方向,不至于在以后的職業道路上迷失方向。惠州分行培訓有所不同于省行培訓,惠州分行的培訓的側重點偏向于具體業務的培訓。在惠州分行的培訓更為詳細、更為具體,可以說更貼近我們以后的工作。在培訓中,分行各部門老總詳細的講解了中行各種業務的特點及其風險點所在,比如柜臺業務、信貸業務、銀行卡業務、國際業務等等。而這些恰恰是我們所應了解掌握的最基礎的東西,具有極大的實用性。此次分行培訓使我們的業務能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅實的基礎。

雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們中行股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機遇也是挑戰。以后我們將腳踏實地,一步一個腳印,在各個崗位上貢獻自己的一點點薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣:我是中行人!我也中行一起成長!們只是具備這樣的基礎而已。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇十五

時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在中國銀行長沙支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。

是的,在中國銀行長沙支行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到中國銀行長沙支行人的真誠,感受到在中國銀行長沙支行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇十六

今年是全轄工作固本強基、突破創新、實現新的一流目標的關鍵一年。我支行以十六屆四中全會為指針,以總行和分行工作要求為指導,圍繞中心支行年度工作部署,以突出一個目標:以人為本,凝聚人心,激發潛能,打造一流隊伍,實施亮點工程,提升工作水平;深化兩個創建:文明單位創建,學習型支行創建;突出三項教育:保持共產黨員先進性教育、崗位任職資格培訓教育、馬克思主義發展史教育;創新四個機制:貨幣信貸指導機制、對金融機構的檢查評價機制、績效考核評價機制、爭先創優激勵機制;實現六個突破:貨幣政策執行績效上有新突破、金融生態環境建設上有新突破、金融服務工作全新全優上有新突破、調研信息、宣傳報道質量和層次上有新突破、優化干事創業環境上有新突破、素質適應,履職能力提高上有新突破為整體工作思路。以繼續執行穩健的貨幣政策為己任,面向金融服務經濟,切實加強窗口指導,加大合理運用貨幣政策工具的力度,積極開展調研監測,反映貨幣政策效應,引導轄區金融機構優化信貸結構,增加有效投入,促進我縣經濟、金融、社會全面、協調、可持續發展?,F將上半年工作總結如下:

一、統一思想、提高認識、認真學習、全面貫徹落實中心支行工作會議精神.中支工作會議結束后,為了及時有效地把中支工作會議精神傳達好、學習好、貫徹好、落實好。支行黨組按照會議要求,先后召開了黨組會、行務會和職工大會,認真傳達了中支____年工作會議精神,學習了《績效工資考核分配暫行辦法》、《行員思想行為管理辦法》和《調研信息工作管理辦法》等會議材料。

在統一組織學習的基礎上,采取以股室為單位,分管領導深入到各股室,集中進行研究討論,各股室和崗位都提出了今年的工作目標。在_月__日的職工大會上,支行黨組就全行職工如何認真學習貫徹工作會主旨報告精神,全面掀起二次創業進行了安排部署。各分管行長和各股股長(主任)就全年工作思路和目標進行了表態發言,隨后行長與分管領導、分管領導與各股負責人進行簽約定責,把目標責任靠實到各業務崗位、各管理層次,形成了人人身上有壓力、個個肩上挑重擔、任務明確、職責分明的責任管理機制。

為了做好____年的各項工作,支行黨組對全行干部職工中提出了要把中支工作會議精神做為全年工作總的指導思想,認真加以貫徹和落實,繼續采取多種形式認真加以理解和掌握,同時緊密聯系實際,立足自身工作崗位,認真查找工作中的薄弱環節和不到位的地方,取長補短,理清今年的各項工作思路,明確全年工作重點和任務,采取有效措施,全面掀起二次創業高潮,確保全年各項工作任務切切實實落到實處的工作要求。與此同時,支行及時向縣委、政府等部門領導匯報了中支工作會議精神和支行今年的工作和打算,就金融支持地方經濟發展,維護金融穩定,征信體系建設等問題進行了商討,取得了地方黨政部門的理解和支持。

二、突出信貸引導,做金融機構的“引路人”,促進地方經濟、金融穩健快速發展。____年上半年,支行緊密結合轄區實際,增強“窗口指導”的前瞻性和針對性。我們在調查研究的基礎上,在符合宏觀調控方向的前提下,把引導方向與商業銀行的逐利方向最大限度地達成一致,廣泛征求和吸納商業銀行的意見,提高決策的科學性和針對性。在“窗口指導”的方向上,把握一個關鍵方向,就是堅定不移把握支持地方經濟發展的“大勢”,確定轄區產業優勢和支持重點,經濟發展難點,“冷卻”盲目膨脹熱點,引導轄內金融機構合理增加信貸投放,優化資金配置,支持轄區經濟平穩較快發展。

截止_月末,全縣金融機構各項存款余額為_____萬元,較年初增加______萬元,增長_____%。貸款投量顯著增加,結構更趨合理。金融機構各項貸款余額為_______萬元,較年初增加______萬元,增長___%。實現了時間過半任務過半的要求,達到了貨幣政策目標與地方經濟發展目標的融洽統一。同時,我們運用經濟、法律和行政手段,增強窗口指導的有效性。根據法律賦予中央銀行的職責和檢查監督權力,傾力支持“三農”經濟,積極推進農業產業結構調整,探索提高支農再貸款使用功效的有效途徑。

今年支行集中部分支農再貸款與農村信用社共同論證選擇一個有特色、有市場、有比較效益的農業化項目,運用再貸款支持農業產業化及相關鏈條的發展,增加農民收入,以提高支農再貸款的使用效益,制定下發了《中國人民銀行__縣支行關于支農再貸款扶持農業產業化的指導意見》,充分發揮“窗口指導”的作用,積極引導對“三農”的金融支持,累計投放支農再貸款____萬元,重點發展優質出口創匯果品產業,商品型、專用型洋芋產業,圈(籠)養畜禽產業,無公害、反季節瓜菜產業,盡快形成縣有主導、鄉有特色、村有重點、戶有主業的產業開發格局和市場牽龍頭、龍頭帶基地、基地連農戶的產業化經營模式,加快農村經濟持續、快速、協調發展,達到農民增收、農信社增效的“雙贏”效果。

實施“工業強縣”戰略,加大對縣域工業經濟戰略調整和企業深化改革的信貸支持力度,著力提高工業占gdp的比重,水泥、原煤、炸藥、磷肥四種工業產品同比有較大增長,截止_月末,全縣國內生產總值_____萬元,同比增長____%,全部工業總產值完成_______萬元,同比增長_____%。加大對非公有制經濟的信貸投入,重點支持有市場、有效益、有信用的中小企業及縣內重點工程項目建設,元至_月份全縣完成固定資產投資_____萬元,努力實現全年宏觀調控目標、貨幣政策目標、經濟發展目標的融洽統一,促進全縣經濟持續快速健康發展。

協調好與政府及其相關部門的關系,積極構建銀企信息交流的平臺,當好金融機構的“代言人”。____年上半年,支行先后兩次牽頭召開由常務副縣長、計委、財政、各行、社等部門主要負責人參加的“__縣金融部門支持服務地方經濟建設座談會”。通過會議座談的形式,協調解決了一些金融系統支持地方經濟建設中存在的問題,使金融信貸政策與地方產業政策盡可能保持協調,實現了金融與經濟的良性互動,促使銀企關系走上良性互動的軌道,為金融機構擴大有效信貸投入創造良好的金融生態環境。

四、突出調查研究和綜合信息反映工作,加強對轄區經濟、金融運行態勢和趨勢的監測、分析及反饋,提高貫徹執行貨幣信貸政策、實施宏觀調控的反映能力,促使貨幣信貸政策傳導及時、權威和有效。

今年,我們繼續把綜合信息調研工作作為支行的“重頭戲”來抓,切實加強調查研究,及時向上級行反饋信息,服務決策。一是進一步完善《支行信息調研工作管理實施細則》,并邀請《甘肅經濟日報》社記者劉峰來支行進行現場指導和培訓,在支行打造一支過硬的綜合信息調研隊伍奠定了基礎。二是創新信息調研工作機制。通過推行“四項制度”,即“一把手”負責制、領導帶頭制、專人經辦制、歸口管理制,進一步強化信息調研工作的組織領導,形成“領導帶頭、骨干帶動、人人參與、獎懲激勵”的調研信息工作機制;通過狠下“四個功夫”,即在特色上、實效上、深度上、創新上下功夫,力促支行調研信息、金融宣傳報道質量和層次有新的突破;通過健全“四個機制”,即計劃議題、責任約束、工作獎懲、交流指導機制,調動全行員工調研積極性,營造大信息大調研工作格局,使支行信息調研工作上水平、上檔次、出大作,____年上半年,共上報各類調研信息___篇(條)被各類刊物采用__篇(條)。三是加強金融統計分析和貨幣信貸運行監測,及時掌握轄內金融動態,跟蹤了解貨幣信貸政策實施效果及有關情況,認真做好經濟金融信息和金融運行狀況反饋工作,對經濟金融運行熱點、難點問題研究對策,為領導決策,為地方經濟發展服務。

同時,在中支組織的“青年課題調研”、“崗位任職資格獻一策”、“金融調控與穩定”“法在我身邊”等征文活動中,支行積極組織,認真審查,共上報征文__篇,其中有《農民增收難點和對策》獲得總行優秀獎,有王文燕的《我與央行法同成長》獲得西安分行三等獎,有_篇在中支獲得二等和三等獎。

資金用途與單位性質相符;違反財政制度規定的不予辦理;用途填寫不清的不予辦理;不提供相關審批資料的不予辦理。四月份組織召開了____年全縣國庫工作會議,簽訂了各項目標管理責任書,并對全縣財、稅、庫會計人員進行了業務培訓,培訓人員達__人;會計工作嚴格執行“加強內控管理,依法履行職責”的要求,崗位人員交接時堅持賬賬、賬證核對,業務用章實行專人保管,分工負責,嚴格實行印、押、證三分管制度。加強組織領導、加強業務培訓、加強后勤保障,及時滿足大額支付系統和人民幣賬戶管理系統運行所需的人財物,確保了兩系統按期上線運行;貨幣發行工作嚴格按照《人民幣發行庫達標升級考核辦法》,修訂制度,完善基礎工作,嚴格規范了出入庫登記手續,落實了股長出入庫跟班作業制度,嚴格執行發行庫主任、主管行長按月、股長按旬查庫制度。

既服務了群眾,又鍛煉了隊伍;按照《中國人民銀行固定資產管理系統》的要求,建立健全了各類賬、卡、簿,完善固定資產的領用、保管、購置、清理、報廢手續,使固定資產管理達到規范化、制度化、科學化的標準,保證了賬賬、賬實、賬卡三相符;科技工作在搞好計算機系統日常維護與保養的同時,認真做好全行計算機安全工作,先后進行了操作系統、應用軟件、業務軟件的安裝升級和開發應用工作,定期對計算機進行查殺病毒、軟硬件維護工作,上半年共維護計算機設備__臺(次),保證了各業務系統的順利運行。安全保衛工作堅持常督促、常檢查,增強防范意識,嚴格執行對出入庫人員、提交款人員和車輛的登記備案制度,制作了提交款長期出入證、專用出入證、臨時出入證,加強了管理,消除了各種不安全因素。對要害崗位人員嚴格審查、嚴格管理,對槍支、彈藥做到了手續嚴密、責任到人,確保了無安全事故和涉槍案件的發生。

六、突出職工教育培訓工作,加強培養“五型”干部隊伍,為全面履行職責,提升支行工作層次,提供人才支撐和智力保證。一是認真開展馬克思發展史和形勢政策宣傳教育活動。積極開展“記一萬讀書筆記、開展一個專題研究、抓好一個用先進理論工作實踐的聯系點,寫好一篇高質量的調查報告或理論文章”為內容的“四個一”活動,共撰寫心得體會__篇。二是積極開展崗位任職資格培訓教育。把崗位任職資格培訓考試提高到支行員工的“飯碗”工程高度來抓,制定了學習計劃,對四門公共課集中一定的時間,采取印發復習題,摘抄筆記、撰寫心得體會等多種形式,營造學習氛圍,培養學習興趣,“引”出好學風,對“創建學習型支行、爭做知識型員工”活動從指導思想、創建思路、學習內容、學習方法、時間安排、措施和要求進行了詳細的安排,并制定下發了《中國人民銀行__縣支行“學習型優秀員工”考核評選辦法(試行)》,真正做到日學月考年評三掛鉤,“逼”出真學識,全面提高干部職工業務素質和能力,以適應央行職能的需要。

七、突出內部管理,努力構建和諧支行。____年,我們以“強化管理”為主導,堅持“厚德博學、求真務實”的建行理念,圍繞“嚴、高、精、實、新”的五字要求,按照新的職責定位,狠抓各項內部管理制度的落實。一是始終圍繞“四零三無”的總體管理要求,通過完善制度,明確職責、落實責任、強化考核,促使內部管理工作在高起點、高標準、高質量層次上取得了突破。為了在更高層次上實現“五個一流”的奮斗目標,從實現內部管理再突破、再創新和再提高的標準出發,提出了嚴字當頭,嚴格制度,嚴格管理,嚴格獎懲,從嚴治行,在管理制度和管理環節上要精細嚴密,不留漏洞的管理措施。并在制度和措施落實上下實功夫,求實效果,提倡扎實作風,不搞形式主義,加強了內部管理。為了保證各項業務和內部管理工作的有序開展。

四月份,支行成立了業務督察組,由三名行長各把一個關,抽組各股室負責人和部分業務骨干,對各部門內部管理、勞動紀律、績效考核、四月份月度工作任務完成情況、前四個月基礎業務、安全保衛、案件防范等情況進行了一次全方位的監督檢查,對違反操作規程的行為及時進行了糾正,對違反制度的人員給予了批評教育,對查出的業務差錯,嚴格按照《中國人民銀行平涼市中心支行行員思想行為管理辦法》的規定,經濟處罰_人次,金額____元,確保了各項工作任務順利完成。同時,從_月份開始,實行了行長月度值班制度,每月由一名副行長值班,人秘、紀檢等部門人員參與,對全行月度工作任務完成情況、基礎業務建設、勞動紀律等進行督查,并于次月的第一個星期三的職工會上進行通報,通過督查和檢查,使各項業務差錯疏漏明顯減少,工作質量有了顯著的提高,從而使基礎業務“三化”建設在新的高位起點上又有了創新和發展。

二是支行堅持做到了職工有病住院主動看望、生活有困難主動幫助、重要節日值班主動慰問,職工文體娛樂活動堅持“小型化、多樣化、經?;I余化、興趣化”的工作理念,做到“周有活動、月有競賽”。先后組織職工開展爬山、讀書演講、趣味知識答題、跳繩、同心鞋、飛鏢等活動,以豐富多彩的活動為載體,以吸引職工參與,讓他們在愉悅的精神文化中陶冶人格、升華境界、獲得啟示,這些活動的開展,進一步密切了員工之間、部門之間、領導與職工之間的關系,既陶冶了情操,又增強了全行的凝聚力和向心力。三是加大干部職工思想行為教育,下大決心扶持正氣、抑制邪氣,切實調動廣大職工的積極性和創造性,充分發揮黨、政、群、團的職能作用,把職工思想工作做深、做細、做透,形成大家想工作、愿工作、干工作、能工作的良好氛圍。

八、突出班子建設,切實加強黨建和思想政治工作。支行黨組以“建設一流的隊伍,培育一流作風,創造一流業績”為目標,從自身建設抓起,依靠表率力量,帶動全行干部職工。一是班子成員嚴守“堂堂正正做人、踏踏實實干事、清情白白為政”的原則,嚴守廉潔自律規定,遵守各項制度,不搞特殊化;堅持言行一致,對上對下一樣,對內對外一樣,自始至終一樣;“嚴”字當頭,為人表率的思想不放松。支行黨組做到了“三從”,即從我做起、從領導班子做起、從點點滴滴做起,班子成員在思想上勤于溝通,在工作上相互補臺。在實踐中率先垂范。支行班子成員嚴于律己,精誠團結,開拓創新帶頭做勤政廉政的倡導者、實踐者,形成了一個堅強的領導核心。二是完善制度、加強管理,增強領導班子的整體合力。對“三重一大”事項堅持黨組集體研究決策,充分發揚民主、集思廣益,保證了決策的科學性和黨組集中統一領導的權威,沒有議而不決、決而不行以及違犯組織原則和程序的問題,實現了班子議事、決策、管理諸環節的民主化、科學化、程序化。

三是加強黨風廉政建設,全面落實責任制。認真落實“誰主管、誰負責”的工作制度,堅持“看好自己門、管好自己人”的黨風廉政建設工作機制。年初我們在簽訂黨風廉政建設目標管理責任書的同時,明確規定行領導一崗兩責,將黨風廉政建設的主要任務進一步分解落實到部門,形成了黨組統一領導、紀檢部門組織實施、股室各負其責、職工積極參與的工作格局。結合支行的工作實際,五月份對支行營業室、綜合業務股兩個股室的商業銀行、信用社代理鄉鎮國庫業務審批,銀行賬戶開戶許可證核發和貸款卡發放審核等三項業務進行了執法監察,有力地促進了兩個部門的各項工作。

四是深入開展黨風黨紀、法律法規和廉政教育,打牢干部職工的思想政治基礎。上半年,組織干部職工認真細致地重點學習了《中國人民銀行干部理論學習讀本》八至十三章、《建立健全教育、制度、監督并重的預防和懲治腐敗體系實施綱要》和《案例選編》,開展了以新“六條規定”、“十個嚴禁”為主要內容的黨紀法規和廉政教育。在學習教育中,從端正學風入手,采取集體學習與個人自學相結合、組織教育與自我教育相結合、學習法規與案例警示教育相結合等多種形式,提高了廉政教育的質量。支行領導干部特別是班子成員能夠帶頭撰寫學習心得,全行干部職工先后撰寫學習心得__篇。

總之,____年,支行按照常規性工作抓質量、創新性工作抓亮點、典型性工作抓提高、基礎性工作抓落實的要求,集全行干部職工的智慧和力量,開拓創新,較好地完成了上半年的各項工作任務,但與中支黨委“四零三無”目標管理要求相比,還存在一定的差距。一是調研信息工作處于被動局面,雖然我們經過了一定的努力,報送了大量的稿件,但是刊登數量是歷年最少的;二是內部管理工作還有薄弱環節,業務差錯沒有完全杜絕,“四零三無”目標沒有真正實現;三是工作創新突破不夠,一些創新工作影響面不大。下半年,在中支黨委的領導下,我們將鼓足干勁、扎實工作,真抓實干,與時俱進,帶領廣大干部職工再創佳績,全面完成年初既定的各項工作目標和任務,重點做好以下幾方面的工作:

一是切實抓好《職工教育培訓規劃》的實施工作,以大培訓提高行員隊伍素質;。

三是繼續強化內部管理,以大內控堵截內部管理漏洞,確保“四零三無”管理目標穩定達標;四是深入扎實開展黨員先進性教育活動。結合央行職責和支行實際,制定支行黨員先進性的標準,開展以“黨員要成為業務中堅力量”為主題的思想教育活動,通過讀書演講、征文比賽等學習方法,使廣大黨員堅定理想信念,牢記黨的宗旨,增強先鋒隊意識,永遠保持黨的先進性和純潔性,全面達到黨員先進性的標準,增強凝聚力、戰斗力、感召力,充分發揮共產黨員在二次創業中的率先垂范作用,促使支行整體業務和工作質量再上一個大的臺階。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇十七

我行組織全體干部員工認真學習總行20__年一季度工作會議精神,對貫徹落實總行20__年一季度工作會議精神作了具體安排和部署,要求全體干部員工切實領會和掌握總行20__年一季度工作會議精神,按照會議精神全面做好工作,力爭達成20__年二季度預算,為達成20__年全年預算打下扎實基礎?,F將我行學習總行20__年一季度工作會議精神及貫徹落實情況報告如下:

一、認真努力學習,領會和掌握總行20__年一季度工作會議精神。

(一)組織全體干部員工認真學習總行20__年一季度工作會議精神。我行于x月x日晚上,組織全體干部員工認真學習總行20__年一季度工作會議精神,認真學習董建岳董事長20__年4月24日在廣發銀行20__年一季度工作會議上“深化戰略轉型,提升經營業績”的講話,認真學習利明獻行長20__年4月24日在廣發銀行20__年一季度工作會議上“探索創新,強化執行,加快轉型,迎接挑戰”的工作報告,認真學習樂新、桂芝、鳳鳴三位行領導有關業務條線重點工作的部署和有關參閱材料,要求各部門和營業網點充分利用晨會、現場會、學習會展開討論,加深對總行20__年一季度工作會議精神的認識和理解。

(二)領會和掌握總行20__年一季度工作會議精神。我行要求全體干部員工通過學習討論,全面領會和掌握總行20__年一季度工作會議精神。

1、“三比三看”增強工作責任心和工作緊迫感。要求每個干部員工與自己比,從對比中找出存在的問題和差距;與市場比,從對比中找出不適應市場發展的因素;與系統內兄弟行比,從對比中找出自己的排位和逐項差距。通過“三比三看”,增強工作責任心和工作緊迫感,以嶄新的面貌,以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭投入到工作中,努力干出工作成績,促進經營業務發展,不斷提高經營效益,把我行打造成一流商業銀行。

2、解放思想積極探索創造新盈利模式。要求每個干部員工充分認識近年來迅猛發展變化的金融市場形勢,充分認識老思想、舊框框已不適應我行發展的需要,如繼續堅持老思想、舊框框的經營模式,盈利空間將越來越狹窄。要確保我行發展,不斷提高盈利能力和盈利水平,必須大膽解放思想,積極探索創造新盈利模式。作為銀行部門單位,要堅定不移抓好“兩卡一中心”,實現表內存貸款收益最大化,主動擺脫傳統思維,突破老思想、舊框框,積極探索創造新盈利模式,形成批量化的新興收益來源。處于一線的干部員工要立足本職崗位,想方設法大力發展高收益業務,為我行擴大經營業務、提高經營效益,做出實實在在的貢獻。

3、改革創新全面做好重點工作。要求每個干部員工充分認識改革創新的重要意義,要把改革創新看成一種責任,始終進行改革創新,提高改革創新能力。要不斷解放思想、實事求是,與時俱進,勇于突破舊框框,重新思考,重新探索,大膽提出新思路、新舉措,以實踐不斷推動改革創新。要把各個創新體現在平常實際工作中,善于從平常實際工作中發現問題,按照新思維、新觀念分析問題,找出問題的原因和癥結,提出解決問題的思路、方法和措施,促進工作又好又快發展。要明確什么是重點工作,重點工作就是發展經營業務,提高經營效益。在明確什么是重點工作的基礎上,就要“咬定青山不放松”,振作精神、以最大的勁頭投入到工作中,全面做好重點工作,取得明顯實際成效,體現效益優先的目標。

二、強化工作措施,全面貫徹落實總行20__年一季度工作會議精神。

(一)發揚實干興行精神,全面提升經營效益。要求每個干部員工明確必須發揚實干精神,做到不畏艱難,苦干實干,奮發進取,才能取得優良成績,促進各項經營業務持續發展,達成20__年二季度和20__年全年預算,實現效益優先的目標。一是全面做好重點工作,向傳統存貸款業務要效益,向新盈利模式要效益,向資產質量要效益,向精細化管理要效益,堅持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發展離柜業務和非現金結算業務,不斷豐富個人中間業務產品。要積極擴大客戶群體,優化客戶結構,增加經營業務的覆蓋面,促進各項業務發展。二是制定經營業務發展措施,落實到傳統存貸款業務、新盈利模式和資產質量方面,把這三方面取得的效益作為我行新的經濟增長點,為達成20__年二季度和20__年全年預算打下堅實基礎。三是把發展業務、提高效益的責任落實到每個人,使人人有壓力有動力,積極發展經營業務,力爭取得良好業績。建立激勵約束機制,完善績效考核管理,以激勵約束機制和績效考核增強干部員工的工作責任心、工作緊迫感和內在動力,使干部員工振奮精神,鼓足干勁,認真刻苦工作,推進經營業務健康持續發展,不斷創造良好經濟效益。

管理培訓、素質培訓”,有效提高員工業務技能。要充分利用晨會、現場會、業務學習等,組織員工開展業務測試和業務大練兵活動,提高員工的業務素質。要通過評選服務明星、優秀員工等,對日常服務工作進行綜合素質考核,促進員工整體素質的不斷提高。要以“優質服務”為中心,積極開展各類主題活動,增強一線柜員的工作責任心,細致熱情為客戶提供優質服務,在提升服務水平中形成自己的特色,打響我行服務品牌,增強我行的社會影響力和對客戶的吸引力,以優質服務促進各類業務的發展,以創造更好的經濟效益。

(三)始終強化合規守紀,防范各類金融風險。我行一是要做好合規守紀工作,防范產生金融風險,通過加強工作制度建設,健全完善各類工作制度,明確每個員工的崗位職能和工作目標任務,確保各項經營業務安全運行。二是要求每個員工牢固樹立合規守紀意識,把工作制度作為防范金融風險的屏障,堅持用制度管權、按制度辦事、靠制度管人,毫不留情、不折不扣執行制度,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,實現“無案件、無事故、無差錯、無違紀”的目標,保證我行資產平安,實現最大效益。三是要加強檢查,對檢查出的各類問題嚴格整改,確保整改到位。落實不良問責機制,加大新發生不良的懲戒力度,凡我行員工涉及道德風險的,實行嚴格處罰,涉嫌違法違紀的,交司法機關嚴肅處理,對違規失職的就地免職,要求其專責清收,未清收完畢不得辦理離職手續。

(四)堅持不斷優化服務,提升我行市場競爭力。服務是銀行的永恒主題,要通過打造服務亮點,提升市場競爭力,促進經營業務發展。一是精心布置,為客戶打造溫馨熱情、井然有序、高效快捷的金融服務環境,增強我行的社會形象,樹立優質服務的品牌,努力獲得廣大客戶的滿意。二是要求員工加強學習,全面提高業務技能,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,取得客戶的信任,使客戶有業務,就想到來我行辦理。三是要求員工注重儀容儀表,做到文明禮貌,嚴格遵守勞動紀律,精神飽滿、干勁充沛做好崗位本職工作,提高文明規范服務水平,確保讓客戶滿意。

以上是我行學習總行20__年一季度工作會議精神及貫徹落實情況的報告。我行決心以貫徹落實總行20__年一季度工作會議精神為契機,教育引導全行干部員工堅定理想信念,牢記使命職責,刻苦勤奮工作,力爭在二季度取得新的更大的成績,為達成20__年二季度和20__年全年預算,實現效益優先的目標,做出新貢獻。

最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇十八

供電所個人工作總結20____年的____月____日,是我來____局報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,轉瞬即逝,回顧過去,展望未來,20____年對于我來說是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。

首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結:

一、認真學習深刻領會三個文化建設精神。

今年,____省電網提出開展三個文化建設,制度文化,誠實文化和后果文化建設,以此促進企業的規范快速發展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,并以此作為工作的指導,將三個文化落實到實際的工作當中去。員工大會以來,我參加了局團委開展的三個文化以及青春與文明同行網上討論活動,與大家一起,共同學習。同時,主持三個文化大家談討論活動,深刻領會三個文化精神,真正達到了共同學習,共同進步的目的。

二、在____的日子仔細算算,從9月6日到____供電所報到,一直到11月7日借調到局______,在____的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,還沒有來得及學會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時間只是在看和聽??梢簿褪沁@兩個月的時間,文章!讓我實實在在的了解了____地理環境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在____的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉給的一個煮洋芋太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經歷,因為這些經歷,這些實實在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現實,讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的道理。

三、在______的日子。

有目標的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經濟合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術合同和1份承攬合同。其實,掃描合同的工作沒有任何的技術含量,只是機械的重復,再重復,甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心,因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報省公司,導致我們不得不加班加點。

始終記得去年面試的時候,人事部主任跟我講的一句話:所謂雙贏,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔。作為一名新員工,我以此自勉。時刻保持虛心的態度,時刻擁有一雙發現美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。

四、自己的不足。

工作之后,更多的是發現了很多自己的不足。______的工作很瑣碎,也很細致??雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ鳎瑢嶋H上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個幻燈片,不管是文章中一個小小的稱呼,還是工作記錄中一個小小的細節,這些都能讓我學到東西,也讓我發現了自己的很多問題:

文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。

專業知識的欠缺。學法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時更新,以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的致命傷。

并未完全適應工作的要求。很多時候,處理問題都顯得太嫩,缺乏經驗,缺乏應變。從學生轉變為員工的這個過程中并不完美,考慮問題并不周全。

五、下步的工作計劃。

加強法律知識的學習。針對自己在專業知識方面的不足,有重點的進行學習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,早日為公司出一分力。

加強新聞寫作。多閱讀,多學習各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習,培養自己新聞寫作方面的能力。

協助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規定,協助______做好合同備案工作。

所以,在新的一年里,我一定要加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己盡快的成長起來!

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最新招商銀行員工年終總結報告(匯總19篇)篇十九

20xx年是我進入招商銀行的第三年,現將工作進行小結如下:

1.年度主要工作情況

我于20xx年11月正式在東門支行上崗低柜客戶經理,至20xx年8月轉崗貴賓客戶經理,共十個月。從20xx年9月至20xx年12月,擔任東門支行貴賓客戶經理,共四個月。除了本職工作外,還分別擔任本網點信用卡,黃金,個貸聯動以及基金推動人。這一年中,我關注網點考核,緊盯個人kpi,力求為網點多做貢獻,同時實現自我業績的體現。作為低柜期間,為網點大量輸送高價值的金葵花客戶,維護好金普卡客戶,做好資產鎖定和提升,提高服務質量。同時加大與廳堂同事的聯動,提高東門支行信用卡業績的排名,攔截潛力金葵花客戶。作為貴賓客戶經理期間,完成與老客戶經理的工作交接,盡力在最短時間內熟悉客戶,做好服務的同時,提高資產配置比例,深度kyc客戶,力求完成低柜到客戶經理的轉變。作為各項指標的推動人,緊盯機構考核業績,第一時間分解任務,傳達總分行指示,聯動各不同條線,協助領導完成各項指標。

2.各項工作主要業績

·貴賓客戶經理:從9月開始正式進入貴賓客戶經理的考核。作為新客戶經理,主要在穩定客群,鎖定新提升客戶,挽回流失客戶,儲備明年可提升鉆石和私行客戶。同時針對中收和aum任務,做好基金和保險的銷售,積極盤點客戶境外資產,吸引客戶境內外行外資金。與私行客戶經理做好聯動,維護好東門的踏空私鉆客戶,做好高端客戶的服務和資金鎖定。

·信用卡聯絡人:從1月到6月,擔任東門支行的信用卡聯絡人,積極面對分行下放的任務指標,主動在大堂營銷信用卡,同時利用個人資源,找到穩定的團辦線索,每個月為東門支行增加十到二十張穩定的信用卡來源,成功使東門支行信用卡的完成率節節攀升。

·個貸聯絡人:與個貸部緊密聯系,雙方積極學習對方部門的產品信息,與個貸部門對接人積極溝通,為客戶提供多方面的服務,給理財客戶提供貸款咨詢,同時也為貸款客戶提供理財產品信息。兩個部門增進聯系,積極聯合面訪客戶,深度挖掘客戶需求。截止到12月初,東門支行436戶閃電貸目標已完成411戶,完成率95%,個貸轉介年度目標36戶,已完成30戶,完成率84%。

·黃金聯絡人:積極跟進總分行黃金任務目標和政策,作為總分行和網點的聯絡人,做好推動和紐帶的作用。

3.工作中的提升點

第一,對于新轉崗客戶經理需要提升的能力還很多,還需要加強自身的業務能力和知識儲備,適應新崗位的職責。面對挑戰時,需要更加善于找到解決問題的方法,調節自身心態,將任務完成得更好。

第二,作為貴賓客戶經理,需要更敏銳的市場洞察力以及待人接物的能力,在這些方面還需要成長得更快一些,更加勝任新崗位。

對于即將到來的20xx年,在新的'崗位上,我會努力提供業務水平,提供服務質量,儲備相關知識,做到對個人,對機構都能最大能力地提供光和熱。

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心得體會是一種對過去經驗的總結和回顧,對于我們來說,這是一個很好的學習和成長機會。小編為大家整理了一些優秀的心得體會范文,供大家借鑒和參考。家務勞動是生活中必不
職業規劃可以幫助我們了解職業市場的需求,選擇有發展潛力的行業和職位。職業規劃是一個個人發展的長期過程,需要我們不斷地學習和積累經驗。在大學生就業形勢越來越嚴峻
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會計是一門需要專業技能和知識的學科,它要求準確和及時地處理財務信息。小編為大家整理了一份會計實踐中常見的錯誤和解決方法,希望能幫助大家避免類似問題。
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意見建議需要結合實際情況,不能脫離實際,要根據具體問題提出具體的建議。為了提升團隊合作和溝通效果,我建議我們可以開展團隊建設活動,增進成員之間的了解和信任。
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河南以黃河文明為根基,孕育了許多偉大的文化藝術,如豫劇、豫菜等。河南是中國的一個省份,位于中部地區,是中國歷史文化名城之一。如何更好地保護河南的自然環境和生態系
通過調查報告,我們可以得出對問題的全面認識和準確判斷。為了幫助大家更好地撰寫調查報告,下面是一些調查報告的寫作技巧和注意事項。前言:土地是國之根本,沒有土地就沒
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機關單位是指國家行政機關、事業單位、企事業單位中具有某種職能和權力的部門。為了幫助大家更好地寫作機關單位的總結,小編特意收集了一些樣稿,供大家參考。
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小班教案的實施需要教師具備良好的教學技巧和教育心理素質。小班教案的編寫需要結合實際情況,根據學生的實際需求和教學目標進行靈活安排?;顒幽繕耍?、在聽聽、唱唱、做
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職業規劃可以幫助個人更好地了解自己,找到適合自己的職業道路。以下是一些職業規劃的案例分析,希望能為大家的職業發展提供一些有益的啟示。本人今年大學畢業了,思考了一
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