個(gè)人總結(jié)可以幫助我們認(rèn)清自身的定位和目標(biāo)，為今后的發(fā)展提供有效的指導(dǎo)。如果你想了解一些關(guān)于個(gè)人總結(jié)的范文，可以在下面找到一些參考資料。

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇一

商場(chǎng)自12月1日起_x市眾力源企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行商場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作，現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報(bào)告如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱審。

一、保潔人員到位情況：

因公司在選擇該保潔公司時(shí)間相對(duì)有些倉(cāng)促，總體各項(xiàng)工作開(kāi)展并不是特別順利(如該公司之前未有商場(chǎng)保潔工作經(jīng)驗(yàn)、人員入場(chǎng)組織上不是很穩(wěn)定等)。12月1、2日商場(chǎng)保潔員堅(jiān)持到下班時(shí)間段的分別為3和6人左右，自3日起才達(dá)到8人/天。通過(guò)近一個(gè)月的人員調(diào)整磨合，現(xiàn)保潔隊(duì)伍人員已基本穩(wěn)定。

二、保潔人員工作分配方面：

商場(chǎng)一、二、三各樓層配置2人/層，負(fù)一樓中庭及商場(chǎng)大門(mén)至旗桿處日常1人，商場(chǎng)衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。

三、保潔人員管理方面：

自7日起，保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任)，實(shí)行領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)制，由此保潔各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入一個(gè)有序、管控、不斷提高的實(shí)質(zhì)階段。

12月11日起保潔人員已實(shí)行每天晨會(huì)制。其中11日晨會(huì)是由我司人事行政部親自為其主持召開(kāi)的，將我公司的一些基本要求及8日下發(fā)給他們每個(gè)保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔人員工作準(zhǔn)則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)表”等文件資料會(huì)上親自宣讀與解釋、要求、說(shuō)明，在此之前與對(duì)方公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天至少一次溝通商場(chǎng)保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細(xì)節(jié)。

自15日起，保潔人員穿專(zhuān)業(yè)工裝。

自12月中旬后半期起，保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律態(tài)度、實(shí)際衛(wèi)生打掃狀況等均進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。

同時(shí)，本人每天至少4次親自從一至三樓進(jìn)行巡場(chǎng)檢查，就一般性日常細(xì)節(jié)性問(wèn)題與各樓層保潔員溝通、要求改進(jìn)改善。

另，保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場(chǎng)進(jìn)行內(nèi)部管理督導(dǎo)。

四、保潔計(jì)劃性執(zhí)行方面：

保潔公司已按公司要求提交了“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”(見(jiàn)附件一)，物料工具配置計(jì)劃、保潔人員調(diào)休安排計(jì)劃。

根據(jù)雙方合同約定，27日保潔公司組織保潔人員對(duì)商場(chǎng)各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進(jìn)行了分批次專(zhuān)業(yè)的消毒去垢到掃活動(dòng)。

31日起，保潔公司根據(jù)商場(chǎng)晚上人流少的特點(diǎn)，已購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對(duì)各樓層公共區(qū)域逐批次實(shí)行保養(yǎng)到掃，預(yù)計(jì)要4天完成。

日常保潔用性工具已到位，商場(chǎng)公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達(dá)到良好狀態(tài)。

保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場(chǎng)，晚上20:55—21點(diǎn)間離開(kāi)商場(chǎng)，日常工作順序基本是按照其提交的“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”內(nèi)規(guī)定計(jì)劃執(zhí)行。

五、綜合性方面。

(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場(chǎng)內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺(jué)等不良習(xí)慣或違紀(jì)情況發(fā)生。

(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。

(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)水電的現(xiàn)象。

(4)保潔公司不足方面：在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細(xì)節(jié)及執(zhí)行和制訂計(jì)劃性方面還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)的空間，已將這些方面告知保潔公司。

(5)我司不足方面：由于本部門(mén)負(fù)責(zé)行政后期人員在12月對(duì)商場(chǎng)的每日檢查方面因個(gè)人情緒等原因做的不是很客觀和到位，雖有天部分檢查，但未形成書(shū)面報(bào)告和周報(bào)，在此向公司做自我檢討。

六、綜合評(píng)價(jià)。

鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進(jìn)，雖在12月工作中有少些不足或缺失，但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進(jìn)步，考慮到雙方今后長(zhǎng)期合作并經(jīng)對(duì)商場(chǎng)保安人員、賣(mài)場(chǎng)一線人員的多方面多角度的了解和實(shí)際保潔工作質(zhì)量判斷，我部對(duì)該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評(píng)議為95分，建議12月的保潔費(fèi)用(24000元)按正常比例發(fā)放。

上述各方面是我部對(duì)12月份商場(chǎng)保潔工作的總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱審。

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇二

轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿(mǎn)希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過(guò)本身的不斷努力，不管是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身旁同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再礪，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取獲得更大的成績(jī)。

在工作中，對(duì)比相干標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵照紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風(fēng)格，勤勤奮懇，任勞任怨。在完本錢(qián)職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都本事心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)本身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交換。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高本身水平，實(shí)行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)的工作雖然獲得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深發(fā)掘的.延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

最近幾年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改良或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的情勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孳孳不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博學(xué)多才，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意搜集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講求學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效力，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思惟方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作風(fēng)格。力求把工作做得更好，建立科室的良好形象。

新的一年里我要抓緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，標(biāo)新立異。在xx行業(yè)成為常青樹(shù)!

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇三

在完成了一年的工作后，我們迎來(lái)全新的一年。在這次的會(huì)議中，聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下一年公司發(fā)展的展望，我們作為員工，也對(duì)這全新的一年充滿(mǎn)了期待。但是在此同時(shí)，我也感覺(jué)到了自己必須去做的事情。在回憶了過(guò)去一年的工作后，我認(rèn)識(shí)到自己必須去反省和總結(jié)過(guò)去一年的工作和問(wèn)題。為了更好的面對(duì)今后的工作，更應(yīng)該去彌補(bǔ)好過(guò)去的不足。

回顧這一年來(lái)的工作，我感到非常的自豪，自己在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助下，更好的掌握了作為售后客服的工作技巧，并且在工作中也展現(xiàn)出了不錯(cuò)的成績(jī)。以下，是我對(duì)這一年的工作總結(jié)：

一、在思想上的進(jìn)步，帶來(lái)更加人性化的服務(wù)。

作為售后客服，我們面對(duì)的最多就是顧客所帶來(lái)的問(wèn)題。這些問(wèn)題很多都是重復(fù)的，枯燥的，甚至已經(jīng)在一天之內(nèi)回答了很多次的常見(jiàn)問(wèn)題。盡管我們又在產(chǎn)品說(shuō)明上標(biāo)示，但是顧客無(wú)法獨(dú)立解決的時(shí)候，就需要我么售后客服人員出馬了。

顧客打來(lái)電話(huà)的時(shí)候，多數(shù)是帶著疑惑，因此也常見(jiàn)到有脾氣暴躁的顧客。面對(duì)這樣的工作情況，一天的工作下來(lái)，我們自己也很容易陷入情緒的低谷。但是在領(lǐng)導(dǎo)的積極開(kāi)導(dǎo)，以及前輩們的指點(diǎn)下，我學(xué)會(huì)了在工作中調(diào)整自己的情緒，讓自己能更好的接收顧客這些負(fù)面的情緒，并安撫顧客的情緒。在這段時(shí)間里，我在工作中也漸漸變得更加熟練，思想上的堅(jiān)定當(dāng)我能更加輕松的面對(duì)分工作，并未顧客提供更貼心的解決方案。

二、累積知識(shí)，提高自己的工作能力。

作為售后客服，我們也需要具備解決一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的知識(shí)，盡管在工作前我們都有學(xué)習(xí)和背誦，但是在工作中，我仍然發(fā)現(xiàn)有很多沒(méi)有提到的問(wèn)題存在。當(dāng)自己通過(guò)前輩或是技術(shù)人員的幫助解決了這個(gè)問(wèn)題之后，我也會(huì)牢牢的記住這些問(wèn)題，以便在接下來(lái)的工作中提升自己。

三、個(gè)人的不足。

作為客服自己在這一年里還算是成長(zhǎng)狀態(tài)，在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn)。其中最大的問(wèn)題，還是在安撫顧客的情緒上。盡管已經(jīng)有所成長(zhǎng)，但是我還是難免會(huì)被顧客的情緒所影響，導(dǎo)致在工作中降低工作質(zhì)量。為了能更好的完成自己的任務(wù)，我不得不去提升自己的職業(yè)修養(yǎng)，堅(jiān)定自己的工作思想。

在下一年的工作中，我可能還回遇上更多的困難，但是我一定會(huì)努力的去克服，去提升自己，讓自己成為一名真正優(yōu)秀的客服人員，為_(kāi)x公司爭(zhēng)光。

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇四

回首我來(lái)酒店的這兩年，新奇與歡喜通連，感動(dòng)與感謝并存。但是自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距!但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)端正工作態(tài)度。以下是我的工作總結(jié)!x年的3月份到10月份因餐廳重裝我們餐廳在二樓回廊營(yíng)業(yè)，因主管調(diào)到青溝，我的管理也不是很仔細(xì)!所以就出現(xiàn)一些小問(wèn)題，在工作態(tài)度上也迷失過(guò)方向走了一點(diǎn)點(diǎn)的彎路。

x年8月份，領(lǐng)導(dǎo)指派我到呼市參加《內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游飯店服務(wù)技能大賽》我在比賽是看到了差距，比如他們的自身素質(zhì)，比賽中就好象在沒(méi)有人在觀看一樣自然，而我卻緊張的不得了，要不緊張我會(huì)取得很好的成績(jī)，這樣說(shuō)出去大家可能認(rèn)為我在找借口，其實(shí)不是那樣。不過(guò)那都是將要過(guò)去的事了，總結(jié)錯(cuò)誤用于下一年的工作中才是我現(xiàn)在要做的。

x年10月16日xx咖啡廳開(kāi)業(yè)了，我們把所有精力全都放在了這個(gè)充滿(mǎn)希望的新家。開(kāi)業(yè)后我負(fù)責(zé)的地方?jīng)]有變，還是負(fù)責(zé)對(duì)不銹鋼器皿的盤(pán)店和一次性消耗品金額的統(tǒng)計(jì)，近量控制員工不要使用一次性消耗品，使一次性消耗品數(shù)量降到最低，也避免不銹鋼器皿的流失。今年不銹鋼器皿的流失總金額為252元，每為員工平均賠償12.6元。今年一次性消耗品總金額為7789.14元，07年的一次性消耗品總金額為7453元，今年比07年多消耗了336.14元。因?yàn)樗杏布徒?jīng)營(yíng)方式.環(huán)境都是嶄新的，也贏來(lái)了不少客源，所以消耗品也有所增加。

在嶄新的工作環(huán)境下我也要有一個(gè)嶄新的工作態(tài)度，所以我做了十四條新的崗位職責(zé)。

一.接受餐廳主管的指派工作，全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。

二.以身作則，責(zé)任心強(qiáng)，敢于管理。

三.協(xié)助餐廳主管似訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).工作程序。

四.合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。

五.檢查本班人遠(yuǎn)出勤情況，準(zhǔn)備工作是否合格就緒，并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的.工作.紀(jì)律等方面進(jìn)行登記，并及時(shí)向主管反映。

六.處理服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴，并向主管匯報(bào)。

七.配合主管對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。

八.做好本班的組物品的保管個(gè)餐廳衛(wèi)生工作。

九.隨時(shí)留意客人動(dòng)向，督導(dǎo)員工主動(dòng).熱情.禮貌待客。

十.開(kāi)餐前確保所用餐具.玻璃器皿等清潔，衛(wèi)生.明亮.無(wú)缺口。

十一.要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn)，善于推銷(xiāo)菜肴與酒水。

十二.協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān)，如裝盤(pán)造型，菜的冷熱程度等。

十三.負(fù)責(zé)寫(xiě)好工作日記，做好交接手續(xù)。

十四.完成餐廳主管臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇五

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間就翻到了嶄新的2014年。首先非常感謝__公司為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。距離我來(lái)到公司也已經(jīng)有__了，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下，逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)，讓我在新的環(huán)境中開(kāi)始了新的起點(diǎn)。

這幾個(gè)月以來(lái)，慢慢的從最初的一無(wú)所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了___這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司，或許有家的感覺(jué)是比較溫暖，而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話(huà)“__是我家，成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有依靠大家的力量，公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施，從而走向更高的境界。

在這三個(gè)月所接觸的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多弊端，如：

一、iso的推行過(guò)于形式化。

很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付，認(rèn)為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉。而事實(shí)，這是一種極端的想法，iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以滿(mǎn)足顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒(méi)有有效利用。針對(duì)這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正實(shí)施iso，發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神，使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。

二、13年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)。

工作和人生一樣，在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向，而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人，管理的目的是事。后續(xù)每一個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作，都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理，有效之目標(biāo)，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，是否達(dá)到目標(biāo)，甚至超過(guò)目標(biāo)，并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。

三、計(jì)劃執(zhí)行度不力，造成等待浪費(fèi)。

由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待，被稱(chēng)為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，事先準(zhǔn)備工作不夠充分，勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大，有時(shí)很忙，有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。

四、物料未能得到有效管理。

原材料未能得到良好的控制，經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用，導(dǎo)致庫(kù)存帳物卡不符，物料確認(rèn)不準(zhǔn)確，該申購(gòu)的材料未申購(gòu)，不該用的材料申購(gòu)一大堆，惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓，生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度，增加太多呆滯產(chǎn)品，給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi)，已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷(xiāo)定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、生產(chǎn)排產(chǎn)。

以上就是對(duì)于這一階段工作情況的工作總結(jié)。希望在今后的工作中，大家同心協(xié)力，把工作做得更好。

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇六

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了，調(diào)度員年終總結(jié)。回顧這幾個(gè)月的工作，我從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化。對(duì)我來(lái)說(shuō)20_年是我步入社會(huì)很有意義的一年，也是我成為上班族以來(lái)的第一年。

在此感謝公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，同時(shí)也感謝公司經(jīng)理，主任的教導(dǎo)，還有其他同事的幫助，尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo)，及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。

經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與努力，以及領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸走向成熟了，年終工作總結(jié)《調(diào)度員年終總結(jié)》。現(xiàn)在就我_年的工作情況作工作總結(jié)如下：

一、積極端正態(tài)度，努力完成工作。

維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，許多機(jī)器耗材的銷(xiāo)售，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶(hù)電話(huà)的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。

自5月底，我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責(zé)任公司，在維修部從事維修部門(mén)的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶(hù)維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶(hù)裝機(jī)檔案，每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行客戶(hù)電話(huà)回訪，按時(shí)完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命。除了本職工作外，偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，但我都會(huì)騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。

二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正錯(cuò)誤。

工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，打回訪電話(huà)不夠積極：比如，一開(kāi)始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟，接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼，或忘記記錄機(jī)型，或忘記記錄客戶(hù)具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時(shí)間的推移，加上同事的指導(dǎo)，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。

由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在與客戶(hù)溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒(méi)有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆，所以我會(huì)遭到拒絕，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿(mǎn)了自責(zé)。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì)又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇七

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx工作做一個(gè)總結(jié)。

x月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。

1、外部會(huì)議接待。

參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議等，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2、內(nèi)部會(huì)議管理。

按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3、視訊會(huì)議管理。

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

20xx年x月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的`信息排名。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。

2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

20xx將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xxx將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇八

20_年我主要負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷(xiāo)售的開(kāi)票工作，各種不愉快和心理波動(dòng)那都是上半年的時(shí)候了，在半年工作總結(jié)中已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，下半年的主要感受就是工作更加順手自如了。鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是大家有目共睹的，但也存在諸多問(wèn)題：

一、扎蘭屯地區(qū)：

1、很多醫(yī)院附帶很多村醫(yī)。計(jì)劃雜，散數(shù)量少。例如(雅爾根楚12個(gè)村醫(yī)，成吉思汗16個(gè)村醫(yī)，大河灣19個(gè)村醫(yī)，高臺(tái)子11個(gè)村醫(yī)，關(guān)門(mén)山7個(gè)村醫(yī)，蘑菇氣5個(gè)村醫(yī)等等)。

2、這些村醫(yī)要求基藥品種，開(kāi)醫(yī)院發(fā)票單獨(dú)立戶(hù)，單獨(dú)包裝，送貨到家，這給采購(gòu)進(jìn)貨，質(zhì)管驗(yàn)收，庫(kù)房發(fā)貨，業(yè)務(wù)送貨都帶來(lái)了許多工作內(nèi)容，和勞動(dòng)成本。

3、每開(kāi)一張發(fā)票都要在網(wǎng)上提現(xiàn)一張的金額，有些醫(yī)院不配合，回款問(wèn)題也是令人煩惱，

二、阿榮旗地區(qū)。

阿榮旗幾乎每家醫(yī)院都附帶很多村醫(yī)，同樣具備零散，雜亂的特點(diǎn)而且要貨急，但是計(jì)劃不是每個(gè)月都給，利潤(rùn)稍微低了些，但是只要在網(wǎng)上提現(xiàn)了回款還是準(zhǔn)時(shí)的。

三、鄂倫春地區(qū)。

鄂倫春醫(yī)院沒(méi)有村醫(yī)共9家醫(yī)院1個(gè)社區(qū)，但諾敏醫(yī)院8月以后再未提過(guò)貨，克一河，吉文，大楊樹(shù)林業(yè)這三家醫(yī)院有個(gè)共同特點(diǎn)，提貨量大，品種成本高，加價(jià)少，回款不好。其他醫(yī)院很穩(wěn)定。至于未來(lái)一年什么政策還未曾可知，但我建議要在有知名度的前提下考慮利潤(rùn)問(wèn)題，否則一年到頭只賺個(gè)吆喝。大家還都工作非常緊張，勞碌。得不到實(shí)惠。說(shuō)了很多都是缺點(diǎn)和不足的地方，但它一點(diǎn)也遮擋不了鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)绱溯x煌的光芒!從去年的三百多萬(wàn)到今年的一千多萬(wàn)，在藥品單價(jià)降低的情況下，竟然銷(xiāo)售額翻了四翻。這足以說(shuō)明了很多。大家的汗水，辛勤，努力，勞累與喜悅。這時(shí)我才感受到各部門(mén)每一個(gè)崗位都是不可缺少的，大家都做好本職工作而且團(tuán)結(jié)，都奔著一個(gè)目標(biāo)，沒(méi)有埋怨，沒(méi)有嫉妒，會(huì)使我們的欣合永順大家庭更大更強(qiáng)。

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇九

xx年xx月xx日，我就項(xiàng)目部工作，在項(xiàng)目部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的支持和幫助下，按照崗位分工作好本職工作，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將近一年來(lái)的思想和工作情況以及xx年的工作打算匯報(bào)如下：

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

由于年初剛進(jìn)入公司，以往對(duì)燃?xì)馐帜吧鞘腥細(xì)馐袌?chǎng)開(kāi)發(fā)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在日常工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)的規(guī)章制度，積極參加各類(lèi)培訓(xùn)班，還利用業(yè)余時(shí)間瀏覽集團(tuán)公司、股份公司、昆侖燃?xì)饩W(wǎng)站學(xué)習(xí)城市燃?xì)庵R(shí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。年初項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)給我提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和安全的認(rèn)識(shí)上有了進(jìn)一步的提高。

(二)恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。

一年來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要完成了花都財(cái)務(wù)制度匯編的起草、賬套建立及設(shè)置、9月份之前的賬務(wù)處理及各類(lèi)報(bào)表;認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格把關(guān)，控制費(fèi)用的發(fā)生，完成了項(xiàng)目部全年度財(cái)務(wù)工作;完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待及其他工作。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部“121”工作布署盡一份力。

(三)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;始終堅(jiān)持做到不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的.話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。在生活中，潔身自好，廉潔自律，時(shí)刻保持清醒頭腦，處處嚴(yán)格要求自己。

總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖公司各種規(guī)章制度和會(huì)議紀(jì)要等文件，遵守項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，深刻領(lǐng)會(huì)公司精神和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能，力爭(zhēng)做到“1精2會(huì)”。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流水平上下功夫。增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，奮發(fā)進(jìn)取，追求卓越，形成一種“想干事，會(huì)干事，干成事，不出事”的良好工作氛圍。

立足本職崗位，作好財(cái)務(wù)工作，按照“四有”工作法的要求，爭(zhēng)取“今日事，今日畢”，需上報(bào)的資料盡快上報(bào)相關(guān)部門(mén)，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，保證信息暢通，傳達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變。

項(xiàng)目部是一個(gè)集體，我要團(tuán)結(jié)每位同事，共同營(yíng)造和諧、輕松、積極、進(jìn)步的工作和生活環(huán)境，嚴(yán)格遵守《廉潔自律承諾書(shū)》的各項(xiàng)規(guī)定，清正廉潔，克已奉公。

在今后的工作時(shí)間里，我要牢固樹(shù)立公司“過(guò)緊日子”的思想，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)昆侖公司六種精神，立足本職工作，廉潔自律，工作積極主動(dòng)，樹(shù)立大局觀念，盡我的最大努力將工作做得更好。

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇十

今年8月份調(diào)入x物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是八月份個(gè)人工作總結(jié)：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照x公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，服務(wù)費(fèi)已全額到賬。合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的'重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇十一

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下，x廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下：

在20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)了x廳內(nèi)部崗位管理，嚴(yán)格執(zhí)行x廳各崗位職責(zé)范圍，嚴(yán)格考勤、考績(jī)與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進(jìn)行掛鉤，嚴(yán)格營(yíng)業(yè)員前臺(tái)操作規(guī)程，積極推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度，做到了無(wú)重大工作失誤的良好成績(jī)。強(qiáng)化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破，勇于創(chuàng)新，將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，積極創(chuàng)造條件、采取多種方式，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶(hù)服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，引導(dǎo)員工樹(shù)立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在北大街營(yíng)業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強(qiáng)的營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。

x廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，充實(shí)豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，樹(shù)立移動(dòng)服務(wù)精品，把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻(xiàn)給每個(gè)客戶(hù)。

首先做好員工的思想工作，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)功能。其次，切實(shí)落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”，實(shí)行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺(tái)服務(wù)和服務(wù)，公布并嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)服務(wù)承諾，著重落實(shí)服務(wù)的即時(shí)性。再次，將營(yíng)業(yè)員的照片、工號(hào)上了監(jiān)督崗，設(shè)立用戶(hù)意見(jiàn)薄，以加強(qiáng)客戶(hù)及社會(huì)對(duì)我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評(píng)議。

營(yíng)業(yè)班組的每一個(gè)組員，通過(guò)自己不懈的努力，在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價(jià)值，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得用戶(hù)的認(rèn)同及贊賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務(wù)工作。

為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營(yíng)業(yè)隊(duì)伍，提高窗口服務(wù)水平，岢嵐移動(dòng)營(yíng)業(yè)班組不斷自我加壓，加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，以管理促服務(wù)，以管理促發(fā)展，從內(nèi)部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實(shí)，使班組的各項(xiàng)工作得到很好的開(kāi)展。

首先，從規(guī)范管理入手，我們根據(jù)目前移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)結(jié)合我縣的具體情況，對(duì)人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語(yǔ)、業(yè)務(wù)流程等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯(cuò)可究，形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次，為了使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，使管理具體化，可操作化。每月通過(guò)細(xì)化、量化的考核進(jìn)行評(píng)比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機(jī)制，同時(shí)讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心，增強(qiáng)與公司共榮辱的意識(shí)，使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進(jìn)、共同監(jiān)督，增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實(shí)，促進(jìn)了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

我們?cè)诎l(fā)展固定數(shù)據(jù)方面，從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標(biāo)。集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，和客戶(hù)經(jīng)理的相關(guān)工作進(jìn)行了有效的配合，較好的完成了相關(guān)工作。營(yíng)業(yè)廳具體管理工作中，與x分工明確，卡賬分管，每月結(jié)束及時(shí)上報(bào)卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無(wú)誤。

一年來(lái)，x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開(kāi)展工作，全體成員團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團(tuán)結(jié)一致，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，充當(dāng)一線社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)員，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)工作，積極做好x新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳，群策群力，促進(jìn)移動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展，出色地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，取得了較好的業(yè)績(jī)，確保了經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶(hù)市場(chǎng)挖掘的工作較為不力，但是在客戶(hù)服務(wù)工作中取得了較好的成績(jī)。在已經(jīng)到來(lái)的20xx年我將帶領(lǐng)x全體人員，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙，同時(shí)圓滿(mǎn)完成縣分公司安排部署的各項(xiàng)階段性的工作，確保縣分公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)服務(wù)指標(biāo)的全面完成。

堅(jiān)決完成固投工作任務(wù)會(huì)議講話(huà)稿范文。

團(tuán)員個(gè)人思想總結(jié)-個(gè)人總結(jié)。

團(tuán)員個(gè)人思想總結(jié)-個(gè)人總結(jié)。

采購(gòu)轉(zhuǎn)正總結(jié)個(gè)人總結(jié)。

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇十二

回首20_年上半年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的半年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員半年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。回顧半年來(lái)的客服工作，有得有失。現(xiàn)將半年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：

一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。

在20_年上半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，_年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作。

在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

三、日常報(bào)修的處理。

據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

全年客服處理報(bào)修電話(huà)累計(jì)達(dá)_個(gè)，解決各類(lèi)故障_個(gè)，排除原施工問(wèn)題、報(bào)修故障解決率為_(kāi)%;共接收投訴電話(huà)_個(gè)，及時(shí)處理、反饋_個(gè)。

四、信息發(fā)布工作。

共計(jì)向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知_次。運(yùn)用短信群，發(fā)送通知累計(jì)_條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。

根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知，積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作，做好催繳工作。

六、水電費(fèi)的收繳工作。

做好首次入戶(hù)抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí)，及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后，按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶(hù)。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶(hù)進(jìn)行催繳，對(duì)逾期的采取停水處理。

七、建立健全業(yè)主檔案工作。

已完善及更新業(yè)主檔案_份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門(mén)禁卡辦理累計(jì)_人次，公寓入住人員登記累計(jì)_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)_人次。

八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難。

1、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。

3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。

4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

5、精神文明建設(shè)，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。

_年上半年我們滿(mǎn)懷信心與希望，在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇十三

20xx年即將過(guò)去，新的一年即將來(lái)到，回首這忙碌的一學(xué)期，有成功收獲的喜悅，有付出努力后的回報(bào)，這一切非常感謝校領(lǐng)導(dǎo)、各年級(jí)組、班主任、學(xué)科教師的支持，感謝你們對(duì)我們?nèi)M的厚愛(ài)，感謝這一路上有你們的支持和幫助，給我們信心和鼓勵(lì)。

本學(xué)期工作按照學(xué)期開(kāi)始時(shí)制定的工作計(jì)劃，本著“務(wù)實(shí)、努力、求新”的工作思想，我們順利圓滿(mǎn)的完成了本學(xué)期教育教學(xué)計(jì)劃工作。總結(jié)如下：

本學(xué)期年級(jí)管理的力度加強(qiáng)，我們每個(gè)年級(jí)體育組都安排了負(fù)責(zé)人，要求統(tǒng)一思想，統(tǒng)一教學(xué)與活動(dòng)。基本上能做到認(rèn)真上課，保證課堂教學(xué)有內(nèi)容，六、七年級(jí)將間操的隊(duì)列練習(xí)、廣播操納入到課堂主要突破的內(nèi)容，在體育課上教授普及，讓學(xué)生都能熟練掌握，為間操的奠定基礎(chǔ)。本學(xué)期我組制定了校本教材試施行方案“花式跳繩”取得了較好的效果，調(diào)動(dòng)了全校師生學(xué)習(xí)花式跳繩的積極性，活躍了課堂及課間練習(xí)花式跳繩氛圍，達(dá)到鍛煉身體的目的。九年級(jí)教師將《體育與健康測(cè)試》的內(nèi)容溶入到體育教學(xué)中，實(shí)實(shí)在在的抓學(xué)生的體質(zhì)健康成績(jī)，讓學(xué)生做好充分準(zhǔn)備，迎接20xx年的推薦生加試，初見(jiàn)成效。

這學(xué)期我們的集體備課有明顯的加強(qiáng)和改進(jìn)，能保證時(shí)間沒(méi)有特殊事情全員出席。備課有一定的具體內(nèi)容、有要求。逐漸形成了一定的備課氛圍。本學(xué)期我組對(duì)備課進(jìn)行改進(jìn)，在花式跳繩的教學(xué)中，我們先在電腦上學(xué)習(xí)，模仿，在針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)討論，挑選動(dòng)作，在到體育館二樓進(jìn)行練習(xí)，動(dòng)作熟練掌握后在進(jìn)行教學(xué)。通過(guò)這樣的備課方式不但提高了教師的技能和身體素質(zhì)，也提高了備課積極性。

教學(xué)不足之處：本學(xué)期由于運(yùn)動(dòng)會(huì)和各督導(dǎo)檢查工作較忙的情況下，出現(xiàn)漏課，后經(jīng)過(guò)和教導(dǎo)處溝通將體育課由其他體育教師帶上,完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。部分教師有上課遲到，有些教師上課有時(shí)無(wú)內(nèi)容，應(yīng)在校本教材基礎(chǔ)上在統(tǒng)一教學(xué)內(nèi)容，這是下學(xué)期急待解決的問(wèn)題。

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇十四

該同學(xué)性格文靜內(nèi)向，實(shí)習(xí)期間擔(dān)任初一年級(jí)的教學(xué)工作有積極的表現(xiàn)，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，《管理計(jì)算機(jī)文件》教案被指導(dǎo)老師作為課題研究，但在在語(yǔ)言表達(dá)和與人相處溝通方面還有待提高。

b：

該同學(xué)性格爽朗大方，做事干凈利落，在實(shí)習(xí)期間撐起初二學(xué)年級(jí)的教學(xué)工作，因?yàn)樽陨韺?duì)教學(xué)工作的興趣所以在實(shí)習(xí)過(guò)程中時(shí)刻表現(xiàn)出高度的熱情。教學(xué)過(guò)程中的表現(xiàn)更是得到其指導(dǎo)老師的再三表?yè)P(yáng)。

c：

該同學(xué)實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)良好，在一個(gè)半月的實(shí)習(xí)過(guò)程中有明顯的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的歷練實(shí)習(xí)初期授課時(shí)的稚嫩慢慢褪去，勇于面對(duì)自己的不足并且積極改進(jìn)，迎難而上。在實(shí)習(xí)隊(duì)的活動(dòng)中做事懂得瞻前顧后，富有集體榮譽(yù)感。

d：

該同學(xué)在實(shí)習(xí)期間擔(dān)任副隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)，除了教學(xué)任務(wù)外還與隊(duì)長(zhǎng)共同配合處理實(shí)習(xí)隊(duì)其他的相關(guān)事項(xiàng)，時(shí)刻關(guān)心實(shí)習(xí)隊(duì)的整體情況并且表現(xiàn)積極進(jìn)齲在教學(xué)任務(wù)方面從備課、講課、課后反思、說(shuō)課等方面都有突出表現(xiàn)。

e：

該同學(xué)實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)良好，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)隊(duì)紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，表現(xiàn)出高度的熱忱，遇上問(wèn)題時(shí)能夠主動(dòng)的向老師或同學(xué)需求幫忙，隨時(shí)調(diào)整自己，力求成長(zhǎng)和自我完善，但是積極性還有待提高。

f：

該同學(xué)實(shí)習(xí)期間能按時(shí)完成各項(xiàng)教學(xué)工作，積極進(jìn)取參與跨年段的教學(xué)并且有較好的教學(xué)效果。在備課方面有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，能利用符合學(xué)生興趣的素材引導(dǎo)(ben文由wuyanrenjia收集整理)學(xué)生接收知識(shí)點(diǎn)而且有其自身黑色幽默特點(diǎn)的授課方式，但是集體觀念還有待加強(qiáng)。

g：

該同學(xué)實(shí)習(xí)期間充分發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)的保證做了較多的工作，在這過(guò)程中還帶領(lǐng)其他隊(duì)友一起學(xué)習(xí)，對(duì)于教學(xué)工作方面也毫不遜色也有良好的表現(xiàn)，實(shí)習(xí)過(guò)程中一直都在進(jìn)步，但是時(shí)間觀念還要加強(qiáng)。

h：

該同學(xué)性格樂(lè)觀內(nèi)斂，實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)異，備課時(shí)能富有經(jīng)驗(yàn)的跟老師和隊(duì)友溝通交流并且善于思考，授課過(guò)程中坦然自信，隨機(jī)應(yīng)變，時(shí)常利用學(xué)生的興趣話(huà)題引導(dǎo)(ben文由wuyanrenjia收集整理)課堂教學(xué)，日常實(shí)習(xí)活動(dòng)中也給于其人熱情幫助，有責(zé)任感，是一個(gè)值得信賴(lài)的隊(duì)友。

(一)實(shí)習(xí)生自我小結(jié)：(從實(shí)習(xí)中的收獲、體會(huì)和存在的問(wèn)題出發(fā)作出總結(jié)。)。

“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。”三年來(lái)，我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學(xué)生為目標(biāo)，全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣，同時(shí)，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在回想起來(lái)，經(jīng)歷了短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，令我感慨頗多，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是二年級(jí)201班，一大群八、九歲的小孩子，又可愛(ài)，又活潑，又好動(dòng)，又調(diào)皮。回顧和學(xué)生們一起走過(guò)的日子，不禁想起自己的學(xué)生時(shí)代，也深感如今的學(xué)生比我們過(guò)去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng)，要求也越來(lái)越高。因此，要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。

在實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。

班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一個(gè)班主任又怎樣使自已的工作上臺(tái)階、上水平、上檔次呢?實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作，我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí)，班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過(guò)程，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當(dāng)，才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的'目的，從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實(shí)際進(jìn)行思想教育工作的一些嘗試下面談?wù)劚救嗽趯?shí)習(xí)班級(jí)工作中的一點(diǎn)體會(huì)。

一、獎(jiǎng)懲適當(dāng)。二、組織開(kāi)展活動(dòng)的魅力。三、主題班會(huì)。

教學(xué)更是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得。

第一是預(yù)備階段。先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的情況，認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況(通過(guò)班主任或班委或直接交流)。然后，認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師上課。現(xiàn)在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣：以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式，上課的思想。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽(tīng)課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課，試講。做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備。

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個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇十五

期中考試在我們緊張而又忙碌的復(fù)習(xí)中結(jié)束了，成也好，敗也罷，都已經(jīng)過(guò)去了，我們現(xiàn)在要做的就是認(rèn)真總結(jié)，積極反思，調(diào)適心態(tài)，再?zèng)Q將來(lái)。期中考試不僅給我們查找自己不足的機(jī)會(huì)，還讓我們知道自己的真實(shí)水平。給我們指明了努力的方向！考試就像捕魚(yú)，每一次考試都會(huì)發(fā)現(xiàn)魚(yú)網(wǎng)上的漏洞，經(jīng)過(guò)一次次的修補(bǔ)，一次次的捕撈，在中考的時(shí)候，知識(shí)與能力編成的魚(yú)網(wǎng)一定已經(jīng)是牢不可破的。這次期中考試，每一位同學(xué)都經(jīng)受了失敗、痛苦和成功的洗禮，得到了磨練、反省和升華自我的機(jī)會(huì)，這正是最大的收獲。期中考試，不管取得怎樣的成績(jī)，都要引起我們足夠的思考。

三、要反思我們遵守常規(guī)的情況。一言一行，一舉一動(dòng)，是否符合校規(guī)要求？是否自覺(jué)遵守住宿紀(jì)律，就餐紀(jì)律？是否注意環(huán)境衛(wèi)生，講究文明？我們是否也在學(xué)習(xí)之外的各個(gè)方面追求完美？我們是否在為自己創(chuàng)造最穩(wěn)定、最和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境？一次考試并不是句號(hào)，更不能代表我們?nèi)康膶?shí)力。

人生道路有風(fēng)和日麗的日子，也有陰雨連綿的歲月，我們不能左右天氣，卻可以改變心情，我們不能改變?nèi)菝玻瑓s可以展現(xiàn)笑容，我頂不能改變世界，卻可以改變自已。及時(shí)調(diào)整自己，為下一次考試做好準(zhǔn)備！

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇十六

今天，我們公布了語(yǔ)文和數(shù)學(xué)的考試成績(jī)，可是，我卻考的不理想，一個(gè)，一個(gè)90。

我認(rèn)為這一次，我在做一些題的時(shí)候粗心大意了，因?yàn)椋視?huì)做的題沒(méi)有做對(duì)，并且，有一道數(shù)學(xué)題，明明題目要求寫(xiě)出來(lái)位置，而我卻沒(méi)有寫(xiě)完，就這么明顯的錯(cuò)題，我都沒(méi)有檢查出來(lái)。雖然如此，但是，我也學(xué)到了一個(gè)知識(shí)：就是在題目問(wèn)最長(zhǎng)的線段是多少的時(shí)候，就要把所有的線段長(zhǎng)度加起來(lái)，再加一條高，就是最長(zhǎng)的線段長(zhǎng)度。

這次考試，我有一個(gè)最明顯的不足的地方，就是粗心大意，心眼少，會(huì)做的題做不對(duì)，有的空還沒(méi)有寫(xiě)，白給分?jǐn)?shù)的題，就這樣丟掉了，我這一不足是每一次考試都會(huì)犯的的'不足點(diǎn)。所以，我一定要盡自己最大的努力去改掉這一不足的地方！

在以后的考試，我一定要更認(rèn)真一些，爭(zhēng)取以后每一次考試都不會(huì)再犯自己犯過(guò)的錯(cuò)誤，或者自己在考試的時(shí)候，最大的不足的地方。

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇十七

期中考試過(guò)去了，班級(jí)學(xué)生總的來(lái)說(shuō)取得了一些進(jìn)步，主要得益于以下幾點(diǎn)：

一、強(qiáng)化聽(tīng)力訓(xùn)練;平時(shí)在課堂上，我主要利用課本上的錄音光盤(pán)，讓學(xué)生多跟讀，模仿，并經(jīng)常舉行語(yǔ)音模仿比賽，對(duì)于每單元的聽(tīng)力課，每次都認(rèn)真上，平時(shí)在課堂上盡量多說(shuō)口語(yǔ)，學(xué)生們也由剛開(kāi)始的排斥到現(xiàn)在基本適應(yīng)我課堂上說(shuō)英語(yǔ)了!

二、增加口語(yǔ)練習(xí)，在一切以分?jǐn)?shù)為第一的應(yīng)試教育環(huán)境下，我認(rèn)為大量的題海戰(zhàn)術(shù)會(huì)讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣，而且效果不好，為此我根據(jù)班級(jí)英語(yǔ)基礎(chǔ)極度薄弱的現(xiàn)實(shí)，訓(xùn)練學(xué)生兩兩對(duì)話(huà)，把學(xué)生一些熟悉的口語(yǔ)，讓學(xué)生練習(xí)一分鐘的對(duì)話(huà)練習(xí)!并舉行課堂一分鐘的小演講來(lái)鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)。

三、重視題型專(zhuān)練;七年級(jí)的孩子進(jìn)入初中有很多不適應(yīng)，尤其是英語(yǔ)題型的增多與難度加大，讓他們無(wú)所適從，針對(duì)此，我在考前經(jīng)常進(jìn)行每一種題型的專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)，尤其是單選與閱讀理解，提高了學(xué)生的做題速度與正確率。

四、盡量讓學(xué)生喜歡英語(yǔ)課;要想讓英語(yǔ)這門(mén)課與老師得到學(xué)生的喜歡，真不那么容易，很多學(xué)生小學(xué)的時(shí)候?qū)W不會(huì)英語(yǔ)，對(duì)英語(yǔ)極容易產(chǎn)生厭煩心理，我經(jīng)常在班級(jí)舉行活動(dòng)，譬如英語(yǔ)小游戲，課前一分鐘小演講，猜謎語(yǔ)等活動(dòng)，平時(shí)上課盡量用課件上!五、與學(xué)生保持良好關(guān)系;如果學(xué)生不喜歡一位老師，很可能就討厭這門(mén)課，我平時(shí)在上課時(shí)，以表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)為主，尤其是成績(jī)不好的同學(xué)，經(jīng)常在班級(jí)加以表?yè)P(yáng)，我班有兩個(gè)女生之前英語(yǔ)基礎(chǔ)很不好，經(jīng)常自卑，現(xiàn)在英語(yǔ)課堂上經(jīng)常問(wèn)問(wèn)題，這次期中考試英語(yǔ)也取得了很大進(jìn)步。

六、堅(jiān)持自我反思;這學(xué)期我每天上完課都及時(shí)反思自己的課堂，其中只上過(guò)一節(jié)讓自己很滿(mǎn)意的練習(xí)課，到現(xiàn)在還記憶猶新，那節(jié)課上，學(xué)生笑聲不斷，90%以上的學(xué)生都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，很可惜到目前為止，只上過(guò)這一節(jié)比較滿(mǎn)意的英語(yǔ)課。

七、做好考試分析;針對(duì)這兩次考試，我認(rèn)真地做了分析，發(fā)現(xiàn)一些共性的問(wèn)題，比如學(xué)生的錯(cuò)題，個(gè)別學(xué)生分析，然后進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，就會(huì)讓自己在以后的課堂上有針對(duì)性的加以指導(dǎo)，譬如：在上次的月考后，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的聽(tīng)力很差，就比較重視，結(jié)果一個(gè)月左右，班級(jí)學(xué)生的聽(tīng)力進(jìn)步很大，還有這一次的期中考試學(xué)生的作文寫(xiě)得很爛，接下來(lái)我準(zhǔn)備重點(diǎn)研究怎樣讓大多數(shù)學(xué)生寫(xiě)好作文，還有通過(guò)分析，知道學(xué)生哪里薄弱，師生應(yīng)該往哪個(gè)方向努力等，可以給自己一個(gè)方向去研究與改進(jìn)。

一、綜合評(píng)價(jià)與建議。

本次試卷涉及的內(nèi)容較多，基礎(chǔ)性知識(shí)也占了大多數(shù)，試卷安排也比較合理，而且今年的考試最后都有一道附加題，這是對(duì)學(xué)生解決問(wèn)題能力的一種考驗(yàn)，也拉開(kāi)了優(yōu)等生和中等生之間的差距。

二、學(xué)生考試總體情況分析與教學(xué)反思。

本次考試，因?yàn)橛懈郊臃郑晕覀儼鄬W(xué)生的成績(jī)都在90分以上的，沒(méi)有不及格的學(xué)生，優(yōu)秀率是100%，及格率也是100%。這次考試中，我們班失分較多的是：填空題中的圖形的拼組，拼正方形;判斷題中一個(gè)兩位數(shù)的十位上的數(shù)和個(gè)位上的數(shù)表示的意義是否一樣，還有長(zhǎng)方形和正方形的四條邊是否都一樣長(zhǎng);解決問(wèn)題：“一一班有36人，如果每人一根跳繩，還差6根。一一班有多少根跳繩?”往往孩子在拼圖形的時(shí)候，容易把正方形和正方體搞混，出現(xiàn)這樣的情況是由于孩子沒(méi)有掌握好圖形的認(rèn)識(shí)，缺乏動(dòng)手實(shí)踐的能力。判斷題是學(xué)生沒(méi)有理解題意，沒(méi)有掌握好一個(gè)兩位數(shù)的十位上的數(shù)和個(gè)位上的數(shù)表示的意義。出現(xiàn)這樣的情況是由于學(xué)生對(duì)這方面的知識(shí)沒(méi)有完全理解，還有教師在數(shù)位表示的意義這方面沒(méi)有多強(qiáng)調(diào)。解決問(wèn)題也是學(xué)生沒(méi)有理解題意，沒(méi)有動(dòng)腦子去分析問(wèn)題，才導(dǎo)致算式列錯(cuò)。今后教師應(yīng)該在這些方面的題多加講解和訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題的能力。

三、對(duì)后進(jìn)生原因分析與補(bǔ)進(jìn)措施。

經(jīng)過(guò)前幾次的輔導(dǎo)后進(jìn)生已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，但由于學(xué)生基礎(chǔ)不太扎實(shí)，有幾個(gè)小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣還不好，對(duì)題目的理解能力太差，還需要加大對(duì)個(gè)別后進(jìn)生的輔導(dǎo)的強(qiáng)度，我現(xiàn)在采用組長(zhǎng)幫組員的學(xué)習(xí)方式，并采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，進(jìn)行多鼓勵(lì)、多激勵(lì)的手段，慢慢讓小學(xué)生把被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。

有的學(xué)生考試時(shí)不夠仔細(xì)，很多題目都會(huì)做，但由于不細(xì)心，便做錯(cuò)了。要逐步培養(yǎng)學(xué)生的檢查習(xí)慣。

四、優(yōu)等生情況分析與培養(yǎng)措施。

在優(yōu)秀生的培養(yǎng)中，要注意教學(xué)的層次性，給優(yōu)生布置一些提高性的作業(yè)，希望他們有更大的進(jìn)步!

通過(guò)這次期中考試，讓我認(rèn)識(shí)到自己在教學(xué)中的一些不足，今后我會(huì)改進(jìn)我的教學(xué)方法和教學(xué)方式，讓學(xué)生能夠積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)好知識(shí)，爭(zhēng)取下次考試取得更好的成績(jī)!

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇十八

軍訓(xùn)是以后繁忙的學(xué)習(xí)生活的起點(diǎn)，通過(guò)軍訓(xùn)，我覺(jué)得自己增強(qiáng)了體質(zhì)，磨練了意志，鍛煉了抗挫品質(zhì)，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，形成了良好紀(jì)律觀念，學(xué)會(huì)了用紀(jì)律來(lái)約束自己，用修養(yǎng)來(lái)規(guī)范自己。

我相信我們會(huì)繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)軍訓(xùn)中煥發(fā)出來(lái)的好精神，好的作風(fēng)，把軍訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為優(yōu)良的校風(fēng)學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)上必備素質(zhì)，在今后四年的學(xué)校生活中，刻苦鉆研，努力拼搏，學(xué)好技能，把自己培養(yǎng)成為一名思想成熟、品德優(yōu)良、知識(shí)豐富、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)人才。將來(lái)走向工作崗位后，為培養(yǎng)自己的母校增光，為個(gè)人的生命歷程添彩！

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇十九

第一次月考結(jié)束了，進(jìn)入初三階段一個(gè)多月的我們馬上又投入到了更緊張的學(xué)習(xí)中，因?yàn)榇蠹叶家庾R(shí)到，我們離中考又近了一步。毫不夸張地說(shuō)，每一次考試就是一場(chǎng)戰(zhàn)斗。而中考就是我們初中階段的大決戰(zhàn)！我們必須磨好刀、擦好槍?zhuān)蚝妹恳徽蹋瑥闹姓业浇?jīng)驗(yàn)，找到方法，去奪取大決戰(zhàn)的勝利！

現(xiàn)在離期中考試只有一個(gè)月，我希望同學(xué)們抓緊所剩無(wú)幾的時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在期中考試中取得好成績(jī)，以此來(lái)報(bào)答我們敬愛(ài)的老師和父母。我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

各位老師，各位同學(xué)大家好，很高興能在這里和大家一起進(jìn)行這次月考總結(jié)。就這次考試而言，數(shù)學(xué)題目難度不大，這也就縮小了大家分?jǐn)?shù)上的差距，當(dāng)然也使得很多理科很強(qiáng)的同學(xué)馬失前蹄。因此這次考試中，語(yǔ)文和外語(yǔ)成績(jī)突出的同學(xué)就能在年級(jí)上取得較好的名次。

誠(chéng)然，數(shù)學(xué)成績(jī)?cè)诟呖贾衅鹬鴽Q定性作用，但不容忽視的是，我們和別人比的不只是數(shù)學(xué)一門(mén)學(xué)科，而是語(yǔ)數(shù)外三門(mén)總分，許多同學(xué)一門(mén)心思放在數(shù)學(xué)上，并不是說(shuō)這樣不好，只是光靠一門(mén)成績(jī)來(lái)決定勝負(fù)，未免太冒險(xiǎn)，要知道，差距不僅體現(xiàn)在數(shù)學(xué)上。況且，人對(duì)于某一知識(shí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)常出現(xiàn)“高原反應(yīng)”，就是說(shuō)當(dāng)達(dá)到一定程度，再努力時(shí)，進(jìn)步開(kāi)始不明顯。把很多時(shí)間投入到一個(gè)科目中去，不如把學(xué)習(xí)精力合理分配給各個(gè)學(xué)科。正如沒(méi)有哪個(gè)高考狀元只憑一門(mén)成績(jī)就能奪冠一樣，我們更多的是要以學(xué)好數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)，配合合理的學(xué)習(xí)方法努力完善語(yǔ)文和外語(yǔ)成績(jī)。三門(mén)學(xué)科相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

其次，能否學(xué)好語(yǔ)文和英語(yǔ)，也能一個(gè)人能力大小的體現(xiàn)。語(yǔ)文考的不只是課本上的知識(shí)點(diǎn)，大多數(shù)是語(yǔ)言的交際與運(yùn)用，是你駕馭語(yǔ)言的能力，也是長(zhǎng)期積累的效果。平時(shí)多下工夫，多讀、多看、多想、多寫(xiě)的同學(xué)，對(duì)待語(yǔ)文考試會(huì)覺(jué)得得心應(yīng)手。

至于英語(yǔ)，只有二卷的完成句子和單詞拼寫(xiě)是課內(nèi)知識(shí)，剩下近100分都是課外內(nèi)容，想拿高分不是件容易的事。但是能拿高分的同學(xué)，平時(shí)必然常做完型和閱讀的練習(xí)，雖然考試不可能考原題，但那也是一種課外知識(shí)的積累過(guò)程，這也為我們的作文奠定基礎(chǔ)。

當(dāng)然，對(duì)于我們理科班的學(xué)生而言，平時(shí)大多時(shí)間都用于數(shù)理化或理化生的學(xué)習(xí)上，能夠自由支配的時(shí)間本來(lái)就不是很多，在這種情況下，合理安排時(shí)間很重要。比如，每天擠出飯后用于閑聊的5分鐘時(shí)間去寫(xiě)一篇閱讀理解，日積月累，一定會(huì)有所收獲。我想既然大家能進(jìn)邗中的大門(mén)，學(xué)習(xí)能力一定不差，但是之所以和別人之間有差距，主要是態(tài)度沒(méi)有端正。我始終堅(jiān)信：態(tài)度決定一切。

月考已經(jīng)結(jié)束，迎接我們的除了接下來(lái)的期中考以外，最終于的是最后的高考。如果這次考試不理想，那就找出失敗的原因，重新開(kāi)始，要相信天生我材必有用。如果是過(guò)去不夠努力，那么就永遠(yuǎn)和它分手；如果是方法不行就先過(guò)方法關(guān)，如果是基礎(chǔ)不行，必須抓緊補(bǔ)上。不久就會(huì)改變屢遭失敗的局面，從而樹(shù)立信心。辣，是一種刺激性的滋味，我們?cè)诔越⑺狻⒗苯窌r(shí)有所體會(huì)。刺激有刺激的好處，能夠開(kāi)胃，能夠提神，可以說(shuō)它是激發(fā)人的有效動(dòng)力。學(xué)習(xí)中的“辣”指的是學(xué)習(xí)過(guò)程中的挫折與失敗，它對(duì)你是一種“辣”的刺激，如果不甘心失敗就得重新再來(lái)，把失敗變成學(xué)習(xí)的動(dòng)力。可見(jiàn)，學(xué)習(xí)中有酸、甜、苦、辣，都可成為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。當(dāng)然，如果這次考試發(fā)揮不錯(cuò)，那就更應(yīng)該再接再厲，乘勝追擊，爭(zhēng)取取得下一個(gè)好成績(jī)。

今天能夠作為學(xué)生代表發(fā)言，我很開(kāi)心，起碼我的努力有了回報(bào)。可能很多同學(xué)還在為了沒(méi)能進(jìn)狀元班而懊惱，但是人生不如意十之八九，只要我們努力拼搏，只要我們不放棄，我們同樣可以以實(shí)際行動(dòng)證明，我們不比別人差！“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才。”讓我們共同努力，為了美好的明天而奮斗吧！

個(gè)人工作任務(wù)成績(jī)總結(jié)（實(shí)用20篇）篇二十

22日的最后一次考試終于結(jié)束了，我緊張的神經(jīng)終于松了一口氣，下一步就是程序答辯。答辯從15日開(kāi)始，但在此期間，我們還有兩次考試，所以我們都把它壓到22日才開(kāi)始。怎么說(shuō)呢？我在課堂上做得很順利。首先，我很認(rèn)真。第二，我還是有點(diǎn)聰明，但是我的兩個(gè)朋友不是很順利。雖然我盡力幫助他們，但我一年學(xué)到的東西怎么能讓他們?cè)趦商靸?nèi)掌握呢！

大學(xué)考試不同于高中，學(xué)期末考試可以持續(xù)一個(gè)多月，有時(shí)還沒(méi)有完成之前的考試成績(jī)。看到我的電模和離散成績(jī)，我的心里有些難過(guò)。也許在別人眼里，我的成績(jī)是90分以上，當(dāng)我看到我不是最高分的時(shí)候，我心中的失落是無(wú)法用語(yǔ)言形容的。我也知道人不可能永遠(yuǎn)是第一個(gè)，但我仍然需要時(shí)間來(lái)平靜我的心，接受現(xiàn)實(shí)。公平地說(shuō)，我在這次考試中打得很好。我知道大學(xué)考試是60萬(wàn)歲，但真正了解我的人知道我的競(jìng)爭(zhēng)力和力量都想做到最好。我媽媽曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，這種性格是好是壞：好是我有做任何事情的堅(jiān)韌，壞是堅(jiān)韌，因?yàn)槲艺J(rèn)真對(duì)待事情，所以我的'期望會(huì)更高，如果不能達(dá)到我的期望我的情緒會(huì)莫名其妙地失去，這是我媽媽擔(dān)心我的主要原因。

我知道這是我的死穴，但我不后悔有這樣的優(yōu)缺點(diǎn)，因?yàn)槲抑乐灰矣袆?dòng)力、能力和精力去做我想做的事情，即使我失敗了，我也不會(huì)后悔。那些說(shuō)我不滿(mǎn)意的人，他們不知道我的努力有多艱難，有多努力，只是有一定的結(jié)果，如果他們也付出了這么多努力，他們會(huì)說(shuō)我不滿(mǎn)意，會(huì)說(shuō)我的野心，他們沒(méi)有資格說(shuō)我，因?yàn)闆](méi)有做農(nóng)活的人不知道珍惜食物，沒(méi)有努力工作的人怎么能欣賞勞動(dòng)的艱辛。它們只是寄生蟲(chóng)，寄生在其他生物體內(nèi)的低等動(dòng)物。如果寄生生物不存在，那么它們的“死期”就不遠(yuǎn)了。我同情他們，也同情他們。我知道他們不想這樣做，但人是惰性動(dòng)物，人是沒(méi)有毅力的動(dòng)物。只要他在一個(gè)環(huán)境中經(jīng)歷了他無(wú)法忍受的挫折，足以讓一個(gè)人沮喪，那么這個(gè)人就會(huì)接受命運(yùn)，抱怨自己，傾聽(tīng)命運(yùn)，失去士氣。幸運(yùn)的是，我不是這種人！