在寫心得體會時,我們可以從不同的角度出發,展示自己的思考和觀點。請大家看一下這些心得體會范文,相信會對你們寫作有所幫助。
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇一
禮儀是一種文化傳統和社會規范,它指導了人與人之間的互動方式和行為準則。在現代社會中,禮儀仍然發揮著重要的作用,對于一個人的形象和人際關系的建立至關重要。通過參與各種場合,我深刻體會到了禮儀的重要性,并學到了一些有關禮儀的心得體會。
首先,在社交場合中,禮貌和謙遜是我最重要的禮儀體現。在與他人交談時,我要注意傾聽對方的發言,并保持專注。當別人表達自己的觀點時,我會尊重他們的意見,不做妄自尊大的干涉。我還學會了在社交場合主動與他人打招呼,以及在離開時給予他們告別,這樣可以展示我對他人的尊重和關注。
其次,儀態的端正也是展示自己形象的重要方面。在社交場合中,我會注意自己的儀態,保持姿勢良好和面部表情自然。當與他人交談時,我會保持適當的眼神接觸,這能夠展示出對對方的尊重和關注。此外,我還學會了控制自己的語速和音量,以確保與他人的交流順暢。
同時,穿著得體也是一種良好的禮儀表現。無論是正式的晚宴還是休閑的聚會,我都會根據場合選擇適當的服裝。我相信,適合場合的著裝不僅能夠給人留下好的印象,也是對主辦方的一種尊重和關注。此外,我還學會了注意自己的儀容儀表,定期保持發型整潔,衣物整齊,并保持良好的個人衛生習慣。這些細節不僅能夠提高自己的形象,也是對他人的尊重。
另外,在用餐禮儀方面,我也有了一些心得體會。在正式的宴會中,我會注意餐桌禮儀,例如用餐時不出聲、不說話時放下刀叉等。我還學會了如何使用餐具和搭配餐盤,并了解到不同地區和國家的用餐習慣和規矩。在餐桌上,我不會放聲打噴嚏或咳嗽,并會注意不大聲咀嚼食物,以免打擾他人。這些細節展示了我對禮儀的認知和尊重,也使得用餐過程更加愉快和舒適。
最后,場合禮儀也是我在社交活動中的重要體現。在不同的場合,我會注意不同的行為準則和禮儀規范。例如,在商務場合中,我會注意言行舉止的得體和專業。在婚禮和慶典上,我會注意禮儀和儀式的參與,以尊重和祝福他人。在公共場合中,我會遵守交通規則和行為規范,積極維護社會秩序。這些行為不僅展示了我的個人素質和教養,也為他人樹立了榜樣。
總結起來,通過參與各種社交活動,我深刻體會到了禮儀的重要性,并學到了一些有關禮儀的心得體會。禮儀不僅是個人形象的一面鏡子,更是推動社會和諧發展的力量。通過遵守禮儀規范和表現出良好的禮儀,我們可以建立良好的人際關系,提高自己的社交交往能力,并為社會傳遞正能量。因此,每個人都應該重視禮儀,不斷學習和實踐,使之成為自己的一種習慣和生活方式。
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇二
文明禮儀形象已經成為個人形象的重要內容以及國家形象的重要表現形式,下面是本站為大家準備的小學生文明禮儀。
希望大家喜歡!
---題記。
放學了,學生們歸心似箭,迫不及待地往家跑。橫穿馬路,抄近道,闖紅燈,踩踏草坪的事情屢屢發生。同學們,反躬自問,我們的行為是否文明?乘坐公交車的時候你是否主動給老人、殘疾人、孕婦讓座?如果有,那很好。你是否有過隨地吐痰的現象?如果沒有,希望你會在以后的日子里注重文明。文明不是藍天上的白云,逍遙飄逸;文明更不是水面上的一葉浮萍,漂游不安,文明常常出現在我們身邊。星期天,與媽媽一起去逛商場,在回來的路上,我看見了垃圾桶旁邊有一個香蕉皮,雖然老師教我們做一個文明人,但是,我還是很猶豫,沒有彎下腰。令我慚愧的是,一個車子般高的小女孩將它撿了起來。我不禁汗顏,為自己臉紅了!
是啊,我們為什么就不能多付出一點呢?
作為新時代的小學生,我們是未來的接班人,我們要將中華民族的傳統美德繼承下去,因此,我們要做個懂禮儀、有禮貌的小學生。
不久前,曾看到這樣一則報道,說的是新加坡,新加坡是一個通用英語的國家,這個國家的公共場所的各種標語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標語,如“不準隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準進入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢?人家回答:“因為有這些不文明行為的大多數是中國大陸的游客。”為此,到新加坡考察的一位中學校長語重心長地說:“不文明行為也是國恥。”
看完這則報道,我的心情很沉重,覺得把中國人的臉面丟完了。
在我們身邊,有一部分同學身上,也存在著一些不文明的行為。例如,在我們的校園內,總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑、食品袋。再例如有的同學在教學樓走廊上追逐打鬧,還有部分同學相互之間講臟話、粗話,甚至還有個別同學故意損壞學校的公共財物。
同學們,讓我們從現在做起,從自己做起,從點點滴滴的小事做起,養成文明習慣,爭做懂禮儀的學生。讓我們一起努力,共同關心、共同建設我們這個共同的家園。我相信,只要我們共同努力,我們就一定會營造出一個文明、溫馨、和諧的校園。
文明禮儀是中華民族的傳統美德,也是德育的一個重要組成部分,更是每個人道德修養的外在體現。通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓學習,我從中領悟到了文明禮儀的真諦,現在我來談談自己的一些心得體會。
一、文明禮儀從我做起,從點滴做起。
1、社交禮儀無處不在。
人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
外表文明是內心文明的反映,培養良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質。所以我們都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養,培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。
2、講究禮儀,注重細節。
良好的禮儀素質,文明的行為,并非一朝一夕能提高和養成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應當首先說:“您好!請講??”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時時處處講究禮儀禮節,注意職業禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起。
當我們身為游客的時候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當我們是市民的時候,又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現象深惡痛絕。當我們是行人的時候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒有紅燈,管他有沒有人行道,討厭那些沒按規章開車的人;當我們開車的時候,總是搶車道、夾塞兒、占非機動車道,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時候,經常把個人的怨氣往服務人員身上撒,還總說他們態度不好;當我們是服務人員的時候,又總是把個人的情緒帶到工作上來,卻總怨顧客太挑刺。當我們和同事相處的時總會埋怨同事的“不拘小節”,無論是工作上還是生活上的說話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節”。
3、為人師表,身正為范。
我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面,要養成良好的教師禮儀習慣,需要大家共同的努力。重視禮儀教育,提高教師的素養,這是時代的呼喚,也是社會的要求。作為教師的我們是傳道授業解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責,教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學生交流溝通的工具,是教師對學生“言傳身教”的一種手段,我認為我們作為一名教師,應當用一顆平等的心,去平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學生真誠相待,去做學生的朋友,去尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發展。因此,從某種意義上講,教師的禮儀與修養,將直接影響到祖國的下一代、祖國的未來。禮儀是細節,禮儀也是一張名片。作為教師的我們要十分注意自己給孩子留下的印象,使自己從各方面成為一個優秀的、孩子能夠仿效的榜樣,真正做到為人師表,身正為范。
通過學習和開展文明禮儀,使我意識到,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上,重建新的、體現時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
生命短促,只有美德能將它流傳到遙遠的后世,讓我們行動起來吧,把文明禮儀深深地刻在心中,爭做一個合格的文明人,成為一個新世紀的公民。利用自己短暫的生命,創建一個美好的社會。
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇三
第一段:引言(約200字)。
小學階段是孩子人生中最重要的學習階段之一。除了學習課程知識,還要學習禮儀和溝通技巧,這對孩子人際交往、協作和成功都非常重要。在這篇文章中,我將分享我對小學生禮儀和溝通技巧的心得體會。
第二段:關于小學生禮儀(約300字)。
小學生禮儀就是讓孩子學會尊重他人,懂得如何自我約束,遵守社會規則和道德準則。這不僅有助于孩子的個人發展,也有助于讓他們更好地與周圍的人相處。在我的學校,我們經常會參加禮儀培訓和實踐活動。通過這些活動,我學會了如何面帶微笑,說“請”、“謝謝”、“對不起”等基本禮儀用語。此外,我們還學習了與老師、同學和家長的交往禮儀。這些技能不僅讓我在學校里表現更好,也讓我在家庭和社交場合中更加自信和得體。
溝通是人與人之間交流的最基本方式,良好的溝通技巧有助于建立良好的人際關系。在小學生活中,溝通技巧十分重要。在我的經驗中,溝通最重要的是誠實和尊重。如果我們不誠實或不尊重他人,就會破壞我們與他人之間的關系。在我與家長和同學交流時,我始終保持誠實和尊重。我明確表達自己的想法和感受,尊重他人的意見和觀點。這不僅讓我受到了別人的尊重,還讓我建立了許多長久的友誼。
實踐是學習禮儀和溝通技巧的最好方式。在我的學校,我們經常會參加各種各樣的實踐活動,例如班級會議、家長會議、文藝匯演等。通過這些活動,我們不僅學會了如何表達自己的想法和意見,還學會了如何聽取他人的想法和意見,并給予認真的回復和建設性的反饋。此外,在我的家庭中,我經常會和家人一起學習禮儀和溝通技巧。通過家庭訓練,我學會了懂得尊重和傾聽他人,以及如何在與父母和家人交流時表達出我的想法和感受。這些實踐經驗不僅讓我獲得了越來越多的成功經驗,還讓我在日常生活中更加自信和得體。
第五段:總結(約200字)。
通過學習禮儀和溝通技巧,我意識到這是學生個人發展和社會關系成功的基石。在學習禮儀和溝通技巧的過程中,我發現要做到誠實、尊重和善良不僅需要我們的熱情和努力,還需要不斷的實踐和反思。在未來,我將繼續堅持這些原則,努力改進自己的溝通技能,學會更好地表達自己的想法和意愿,并為我所參與的所有人帶來成功和幸福。
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇四
人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到注重細節、追求完美,力求做好每一件事。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
外表文明是內心文明的反映,培養良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質。所以我們都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養,培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。
良好的禮儀素質,文明的行為,并非一朝一夕能提高和養成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應當首先說:您好!請講這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時時處處講究禮儀禮節,注意職業禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起。
當我們身為游客的時候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當我們是市民的時候,又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現象深惡痛絕。當我們是行人的時候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒有紅燈,管他有沒有人行道,討厭那些沒按規章開車的人;當我們開車的時候,總是搶車道、夾塞兒、占非機動車道,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時候,經常把個人的怨氣往服務人員身上撒,還總說他們態度不好;當我們是服務人員的時候,又總是把個人的情緒帶到工作上來,卻總怨顧客太挑刺。當我們和同事相處的時總會埋怨同事的不拘小節,無論是工作上還是生活上的說話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些小節。
我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面,要養成良好的教師禮儀習慣,需要大家共同的努力。重視禮儀教育,提高教師的素養,這是時代的呼喚,也是社會的要求。作為教師的我們是傳道授業解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責,教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學生交流溝通的工具,是教師對學生言傳身教的一種手段,我認為我們作為一名教師,應當用一顆平等的心,去平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學生真誠相待,去做學生的朋友,去尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發展。因此,從某種意義上講,教師的禮儀與修養,將直接影響到祖國的下一代、祖國的未來。禮儀是細節,禮儀也是一張名片。作為教師的我們要十分注意自己給孩子留下的印象,使自己從各方面成為一個優秀的、孩子能夠仿效的榜樣,真正做到為人師表,身正為范。
通過學習和開展文明禮儀,使我意識到,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上,重建新的、體現時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的禮儀之邦!
生命短促,只有美德能將它流傳到遙遠的后世,讓我們行動起來吧,把文明禮儀深深地刻在心中,爭做一個合格的文明人,成為一個新世紀的公民。利用自己短暫的.生命,創建一個美好的社會。
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇五
在《閱讀》中,有不少優美的文章,可我最最喜歡的還是《少年筆耕》,因為它讓我深受感動。
《少年筆耕》的主人公是一個十二歲小男孩,他的名子叫敘利亞。敘利亞生活在一個貧困的家庭中,他的父親是一位鐵路工人,同時靠為人打零工來維持家庭生計。雖然生活貧困,但他們卻以苦為樂,一家人過的很快樂。平靜的生活在前不久的一天被打破了。
當敘利亞得知父親在夜間為雜志社寫封條時,便萌發了幫助父親寫的想法。當他把這個想法告訴父親時,卻遭到了父親的拒絕。因為父親認為這樣做會影響他的學習。遭到拒絕后,他并未放棄這個想法,而是趁父親睡覺后,自己偷偷地起來寫。當他自己看到自己父親在數紙時發現低張比平常多了三分之一,并認為自己還沒老,能在一夜之間寫這么多,敘利亞得知后,暗暗地笑了,并決定就這么寫下去。
紙終究是包不住火的。二、三個月后的.一個深夜,敘利亞習慣地坐在了桌子前,點著了燈,不知不覺中又寫了起來。忽然他的手把一冊書碰落到地上,他將書撿起來后,又寫了起來。其實他的父親在書落地時就已經醒了,敘利亞突然覺得有人挽住了他的脖子,他回頭一看:是父親。
敘利亞哭了,父親咽了淚吻著兒子的臉,然后把他抱回了房間,讓母親吻他。然后父親把敘利亞抱回自己床上后,他替敘利亞整好枕頭,蓋上棉襖,唱起了動聽的搖籃曲,勞累了一天的敘利亞就這樣在父愛的籠罩下睡著了。
讀完這篇文章后,我深深地感受到天下所有父母對自己孩子無私的愛和望子成龍的心情;同時令我們感動的是主人公年紀雖小但急于為家庭分擔壓力的行為。
我想對敘利亞說:“敘利亞,你真棒,你是我們學習的榜樣。”
在快樂中學習,同學們,你們想學有所成,就從自我開始,從快樂中開始,我就是這樣去學習的.我學得快樂`學得主動,那才是真正的樂在其中。
今天我在這里談談我學習的心得體會,這也是我從一年級到四年級學習的點點滴滴,這里凝聚了老師們對我的辛勤培養,同學們對我的關愛幫助,才讓我不斷的茁壯成長,在這里我愿意和大家分享我的快樂學習之路。
子曰:“溫故而知新”,意思就是說溫習學過的知識,才能得到新的體會與理解.而我的學習也就是從這樣快樂中開始的.
我覺得作為一個學生,首先要尊敬我們的師長,這就是所謂的“養父母之身,養父母之心。”尊師也是一種建立在孝親的基礎上,一個孝養父母的人,他不會尊師嗎 所謂的尊師就是依教奉行.所以孝親尊師是做人的基礎。孝養父母,尊敬師長的人一定有遠大的志向。比如說近代的周恩來總理,也是為中國之崛起而立志。我們應該向他們一樣,從小立下遠大的志向。這樣才能學有所成。其次是上課要認真聽講,要多復習學過的知識.堅持做到多做練習題,多背單詞,多看課外書以及參加一些有意義的課外活動.
每天放學回到家,我首先就是主動完成作業.寫作業的時候不能讓父母催促著寫,不懂的問題自己去思考,然后再去查資料,最后才去請教父母或老師.寫完作業后的時間也不能浪費,自己讀一些有意義的書,來充實自己的課余生活,增加自己的見聞。
老師說過在世界上有一種人最可憐,因為他沒有理想。沒有奮斗的目標,“不是我想讀書,是父母硬要我來讀書的。”沒有理想的人就如無源之水,無本之木,她的生命之泉將提前枯竭,留在世上的只是一堆行尸走肉罷了.做一天和尚撞一天鐘,得過且過,你們想,這樣的人會有怎樣的出息,在青少年時代就沒有人生理想,這是最可怕的.我們要堅信:明天的失敗都是由于今天不努力.
老師還說過二十一世紀的文盲不是沒有讀過書的人,而是讀錯書,不會學習的人.學習,不僅是在課堂上學習,而應是在一切時,一切處,待人處世,接物中學習更多課堂上無法學到的知識.
同學們,你們想學有所成,就從自我開始,從快樂中開始,我就是這樣去學習的.我學得快樂`學得主動,那才是真正的樂在其中 。
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇六
我們生活的社會環境中,人與人之間的交往日益頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關注。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于學習服務禮儀的。
吧。
服務是每個行業越來越關注的話題,應該說我們農行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現。
我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:“世界不會因你而改變”:要適應別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”,不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因為不管你怎么努力,它依然存在,因為世界不會因你而改變。藝術的生活,交往藝術:待人接物之道。
在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。
做為一名農行的服務人員,要嚴格規范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態來面對我們的客戶,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農行良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優秀的農行服務人員!
上周末參加了行里組織的服務禮儀培訓班,兩天的學習下來讓我受益匪淺在這次文明禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我都沒有多加注意。
這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務客戶時應抱有的各種心態。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,孔子認為禮儀是一個人“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人,一個憤世嫉俗的人,怎么會注意到自己的儀表,怎么會有微笑的心情,一個連對客戶提出的問題,對面對工作的壓力都沒有信心承受的人,又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放出發自內心的微笑,因為微笑具有穿透心靈的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現,只有有自信的人才會顯得更出色,才會更美麗。自信的人是發自內心的氣質的美。讓人相信、信賴。
同時也很感謝這次專業的培訓,讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學習和分享工作之中的經驗,兩天下來和同事們學到了很多,也互相學習到了很多,取長補短共同進步。在今后的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠的態度去服務客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
“孩子、ok、錢、唱歌”伴著一遍遍練習微笑的節奏,我們這期的服務禮儀培訓也已結束,帶著“聽進去、做出來、傳下去”的宗旨,讓我對這次培訓頗有感觸。
我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規范,是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段,使無形的服務有形化、規范化、系統化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。
學習服務禮儀,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。通過學習,知道了禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
任何學習都不能是走過場,只要用心,任何學習都會有所收獲。學習也不是單純理論知識的積累,更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話,通過學習我才知道什么是差距。差距不僅僅體現在理論高度的欠缺,更多的還是體現在日常工作中的不足。
做為一名vip客戶經理,更要嚴格規范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態來面對我們的客戶,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優秀的服務人。
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最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇七
禮儀是社會生活中必不可少的一部分。在日常交往中,我們經常會遇到各種各樣的人和場合。若能掌握一定的禮儀規范,不僅可以和他人更好地溝通交流,還可以體現自己的修養和素質。經過一段時間的實踐與學習,我深深意識到了禮儀的重要性,并從中得到了許多體會和心得。
第二段:正確認識禮儀。
在過去的一段時間里,我對禮儀有了更加深入的了解,明白了禮儀不僅僅是一種儀式和規定,更是一種思維和行為方式的體現。禮儀不同于形式主義,它更注重人與人之間的尊重和關愛,是為了維護社會秩序和人際關系的和諧。我認識到只有心懷感恩和尊重之心,才能真正做到在交往中重視禮儀,并將之貫徹于日常生活中。
第三段:學會用語言禮儀。
語言是人際交流的重要方式之一。在與他人交往時,正確的用語和措辭顯得尤為重要。我意識到在言辭中要注意尊重他人的情感和意見,避免不必要的傷害和沖突。同時,用語要得體得當,注重禮貌,請、謝、對不起等常見的禮貌用語是必需的。通過不斷的實踐,我逐漸學會了在與他人交流時更加文明、得體的表達自己的意見,并得到了他人的認同和尊重。
第四段:外貌與儀態的重要性。
外貌與儀態是第一印象的重要組成部分。在公共場合,注意自己的儀態舉止是必要的。我認識到,一個良好的外貌和儀態不僅能給人留下良好的印象,更能增加人際交往的舒適度。保持一個自信而微笑的面容,姿態端莊得體,穿著整齊干凈,都是外貌與儀態的基本要求。通過從小細節的改變和調整,我逐漸樹立了自身的形象意識,使自己更有禮儀修養。
第五段:禮儀是修行。
禮儀是一個人修行的一部分。通過不斷地學習和實踐,我逐漸明白了做一個有修養的人是一種責任和義務。禮儀不僅僅是在特定場合下的一種外在行為,更是一種內在修養的體現。學會感恩、學會尊重、學會傾聽他人的意見、學會微笑,這些都是真正的禮儀修養。通過注重自我修養,我的人際關系得到了改善,與他人的溝通更加暢通,我也更加自信地面對各種場合和挑戰。
總結:通過對禮儀的學習和實踐,我深刻體會到禮儀在社會交往中的重要性。只有通過正確的語言、外貌與儀態的呈現,用心去尊重和關愛他人,才能建立良好的人際關系和社會秩序。禮儀不僅是一種形式,更是一種內涵。只有通過不斷的修行,才能真正擁有優秀的禮儀修養,使自己成為一個有修養、有素質的人。
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇八
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實際中運用起來就相當有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
優良的服務與人的舉止行為有關,與銀行員工服務質量的技能有關,更與禮儀修養有關員工的禮儀修養不僅體現了一個行業自身素質的高低,更是反映了一個銀行的整體水平和可信程度作為一名建行的員工,我是客戶直接接觸的對象,我的言行舉止代表著銀行的形象。
通過參加九月份的員工禮儀培訓活動,不僅讓我們了解到禮儀的重要性,而且著重培養我們從日常工作生活中養成禮儀習慣,規范自己的行為舉止,做到待人接物知書達理、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮。同時我認為,好的第一印象是從初見客戶的禮儀開始的。參加楊芳老師的這次禮儀培訓使我受益匪淺,做為一名建行的服務人員,要嚴格規范自己的服務言行,在今后的工作中努力做到以下幾點:
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時應做到來有迎聲,走有送聲,主動問好:(“您好,歡迎光臨!請問您需要辦理什么業務?”“再見,歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對面談話時,應坐椅子的三分之二處,挺胸收腹微向前傾,面帶微笑。目光平視客戶,解答問題時應做到耐心仔細,并使用文明用語(“您好.請.謝謝.對不起.讓您久等了”)。四是為客戶辦理業務時應主動、專注、高效,并做到微笑服務,與客戶遞送東西時應雙手遞交。五是在引領客戶時,應使用手勢為客戶指引,伸出手臂、手心朝上、五指并攏,(您好,請跟我來!)(您好,請您到xx號窗口辦理業務!)。
為了切實規范服務行為,我們必須按照楊芳老師培訓所講的禮儀服務要求,努力讓自己的規范服務成為習慣,做到標準化、正規化,在為顧客提供優質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養。通過個人的專業形象和風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象,這樣,就可以把良好的服務和銀行的品牌形象結合起來,有效的提升顧客滿意度。
禮儀的學習過程不難,難的是持之以恒、堅持不懈;禮儀培訓雖然已經結束,但我們對禮儀的貫徹執行還只是一個開始。在今后的工作中,我將不斷增強自身的道德修養,把愛崗敬業的精神融入到工作中,做好優質文明服務,落實全程禮儀服務,提高自身綜合服務水平。我相信,我可以把服務工作做得更好!
公司組織觀看了中國人民大學金正昆教授的商務禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來,通過一個個生動的案例,讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認為,禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”金正昆教授給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務,同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀,體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會。總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,便是自己生活和事業成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現自己的人生價值,還能充分提升公司企業形象,創建健康向上的企業文化,促進公司和諧發展。
今天,我很榮幸參加了醫護禮儀培訓,在這場期盼已久的禮儀學堂中獲益良多。首先,很感謝xx老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓一開始,宋老師講了自己親身經歷的故事,把我們每個人帶入到她的故事情節之中,仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時,我也很感動,感動的是,在現如今這個醫患關系如此緊張的社會,還會有患者能夠對醫護人員如此感恩。那一刻,我的心被深深的觸動了,對護理這份天職又多了一份敬畏和喜愛。
授課內容從一個"禮"字開始,貫穿整個培訓。禮,乃制度也;儀,乃行為舉止也。我們常說中國乃禮儀之邦,但禮儀卻體現在了歐美以及日韓之國,所以我們應該把禮儀找回來。
在醫療服務行業,醫護工作者的形象不僅僅代表個人形象,還代表了科室、整個醫院乃至整個行業的形象。好的工作形象既是自身價值的體現,還能提升科室和醫院的社會美譽度。宋老師從醫護工作者形象禮儀、醫護工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進行了詳細的講解。一個人能否給到別人良好的印象,第一印象很重要,而第一印象又體現在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢、態度。宋老師優雅的肢體語言告訴了我們在工作中該如何端莊優美的坐、立、行、走。我們作為醫護人員,護理禮儀更是一種道德的修養。護理工作是一種獨特的藝術,護理專家王秀英說過:護理工作可以發揚女性的力和美。這里所說的"力"指的是女性的性別魅力及優勢,"美"則包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美,是通過護士的言行舉止、儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養,審美情趣及知識涵養,是個人自尊自愛的表現。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時,禮儀講究和諧,重視內在美和外在美的統一,當一個人重視了自身的美化,人際關系將會更加和睦,醫患糾紛將會逐步減少,生活也將會變得更加溫馨。
其實,很多時候的醫患矛盾都是因為溝通不當所引發的。而良好的語言溝通便能架起醫患之間的心靈橋梁。中國有句俗話叫"禮多人不怪","您好、請、謝謝、抱歉、請慢走"等禮貌用語應常掛在嘴邊。為了避免長期以來,護患關系一直停留在單純的輸液打針,做護理做治療等機械性性的執行醫囑上,我們應更加對病人多一些交流。一句溫暖的話語,一個文雅大方的姿態,一個自然親切的表情,都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情,為早日康復而積極的配合各項治療和護理。在病人沮喪時,我們應該安慰鼓勵病人;在病人不配合的情況下,我們應采取勸說、指令性的語言,切勿言辭犀利,指責,譏諷病人;對于病人的隱私,我們應該采取保密的態度,不可在背后議論病人病情,以免不恰當的言語引起不必要的糾紛。
一個真誠的微笑勝過千言萬語,使人心情愉悅。我記得有句話是這么說的:微笑是最這個世界上最廉價的投資也是最快樂的投資。我們每天面對在疾病痛苦中掙扎的患者,微笑對于我們來說就好比一把萬能鑰匙,可以開啟通向患者心扉的大門。當我們以真誠的微笑服務于患者時,便縮短了醫患之間的距離。當我們以真誠的微笑取信于患者時,便消除了醫患之間的陌生感和距離感。
通過老師的醫護禮儀培訓有助于我們對審美意識的提高以及對醫患關系的正確處理。在今后的工作中,我們要對病人多一點理解,少一點抱怨;多一張笑臉,少一分冷漠;多一份關懷,少一份疏遠。努力做到"三個主動"、"五個一樣",堅決避免"18秒鐘"、"門把式"醫務人員,力爭將健康快樂帶給每一位病人。
三個小時的培訓時間過的很快,我還有些意猶未盡。培訓結束后,我有了一個想法,我想把笑容傳遞給更多的病人。回到導診臺我并沒有第一時間去取口罩,而是在沒有戴口罩的情況下,面帶笑容和病人交流,這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個晚上心情都美美噠,因為我的笑容,收獲到了病人們無數聲的謝謝!也因為我的主動問候,收獲到了病人們無數張笑臉!
做為一名辦公室工作人員,更應當自覺地恪盡職守,勤于政務,廉潔奉公,忠于國家,忠于人民,以民為本,從自己做起,從小事做起,從而提高我街道機關工作人員素質和工作效率以及維護行政機關的外界形象。
在今后的工作和生活中,我將結合社會主義榮辱觀,自覺地學習禮儀,應用禮儀,全方位地規范自己的言行,讓禮儀成為一種生活習慣!
一、加強學習,不斷積累禮儀知識。
在社會交往和交流過程中,禮儀是人類文明修養的標志,不僅反映了人們的外在交流形態,更反映出人們內心世界和內心情感,是一個人道德標準高低的外部表現,是教養水平高低的表現。只有不斷加強學習,努力提高個人修養,做到內外兼修,才能更好的運用禮儀知識,規范自身的禮儀行為。
二、從點滴做起,規范辦公室禮儀。
人無德不立,國無德不興,禮儀對于個人、集體乃至國家,都是非常重要的,
作為一名公務員,想要做好自己的工作,不僅需要過硬的專業知識和職業技能,更需要懂得禮儀規范。有了積極的態度、良好的儀態以及熱情的服務,才能更好地工作,展現長沙公務員的良好形象。
中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,以禮相待,禮尚往來是中華民族的優良傳統。作為國家政策的執行者,公務員的儀表舉止是公務員內在修養、氣質和精神面貌的外在表現,是公務員形象的直接反映。另一方面,公務員的儀表舉止也代表了國家行政機關的形象,反映了社會文明進步的水平。通過《機關公務禮儀》的學習,有以下心得體會:。
小節之處見精神、言談舉止見文化。公務員優雅、得體、大方、自然的個人修養,是日常生活中所熏陶、培養出來的。俗話說:“人是衣裳馬是鞍”。合理得體的服飾穿著不僅可以展示公務員良好的形象。還可以反映出公務員內在高雅的審美追求。有道是“有?禮?走遍天下”,“禮多人不怪”。公務員作為社會中的一員,就不可避免地在公共場所“拋頭露面”。公務員應從日常生活中的一言一行中做起,做一個彬彬有禮的人。日常交際中,從彼此介紹、握手,使用名片的細節,到參加宴會、酒會、舞會,以及在婚禮、喪禮、壽禮、探病等交際中的禮儀無不體現著公務員的個人修養,反映了國家機關的形象,表現出社會文明進步的水平。工作禮儀,顧名思義,就是公務員在工作中的禮儀。公務員尤其是處于領導職位者經常會有一些公務活動要參加,懂得一些在會議、會見、會談、談判和匯報等工作場合應知曉的禮儀常識,公務員們就能在公務活動中展現出自己的風采。公務員在與文化背景、風俗習慣、社會制度大有差別的外國人打交道時,對一些比較常見的涉外會見、會談、迎送禮儀,涉外宴請禮儀和其他涉外活動禮儀應稍作了解。“身有禮則身修,心有禮則心泰。”人們常說,“禮是德行的外露”。公務員要提高自身修養,就要從完善公眾形象、提高自身素質、學會聽與說、掌握幽默藝術等方面進行努力。
社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規范。人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來越凸現出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應當注意禮貌禮節,處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質,有修養的良好形象。實踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者,百姓來向你反映問題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會缺乏信任度,引起來訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會給人一種有信任度的感覺,讓人家滿腹牢騷而來,滿意高興而去。同樣是接待來訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節,就會有兩種截然不同的效果。
改革開放后,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢,機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:
其一、更新觀念,適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機關干部的關系,正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關系的哲理,從而提高講究禮儀禮節的自覺性。
其二、內強素質,外樹形象。外表文明是內心文明的反映,培養良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作,都反映一個人素質的水準,代表政府的形象。因此,每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養,培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。
其三、自覺養成,注重實效。良好的禮儀素質,文明的行為,并非一朝一夕能提高和養成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一個電話,應當首先說:“您好!請講……”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節,注意職業禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應以家庭美德為主線,每個成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇九
儒家思想中有一句話:“有教無類”。在現代社會中,小學生作為未來的社會建設者,我們需要注重禮儀與溝通的培養。小學生禮儀與溝通心得是一篇能夠啟示小學生們如何與人相處的文章,讓我們一起來分享一下吧!
第二段:禮儀篇。
小學生需要在生活中摒棄不良習慣,養成良好的行為習慣和生活習慣。首先,小學生應該重視日常禮儀。在家中、學校中、甚至在社交場合中,我們都應該體現出我們的禮儀和規矩。其次,小學生應該保持良好的個人形象,注意自己的言行舉止,不在學校玩手機、吃東西等讓老師和同學困擾的行為。再次,應該遵守環境、社會和倫理道德的基本規范,例如大聲說話、不尊重老師等。這樣,我們才能更好的體現小學生的禮儀修養。
第三段:溝通篇。
溝通是一個非常重要的技能,能夠幫助小學生更好地和他人相處。在溝通中,我們應該保持耐心和誠實,不要在與他人交流的過程中欺騙或隱瞞真相。學會用平和的語氣和真誠的態度去交流,使我們更能發展良好的人際關系。此外,還要保持開放和理解的態度,以便理解對方的觀點和想法。我們應該重視聽取對方的意見,不要一味的把我們的想法強加于他人。
第四段:互動篇。
教師在學校中是重要的導師,家長在家中扮演著重要的引導者。同學在學習中的角色互動也十分重要。小學生應該盡可能地與老師和同學建立良好的性格關系,在教學上展現自己的優點,幫助他人彌補不足。以誠相待,交流思想,在學習和生活中互相提醒,并互相幫助,同時,一起共同度過怎樣的歲月。
第五段:結語。
總之,小學生禮儀與溝通心得并不是一蹴而就的事情,需要我們努力學習和鍛煉。在日常生活中,我們應該堅持理解、尊重、信任、誠實等原則,使我們成為更好的小學生。我們應該在接下來的日子里不斷摸索,發現并發揚自己的優點,同時誠實面對自己的缺點,爭取成為一個可愛、真誠、自信、勇敢、擁有溫情和創新的人,展示小學生最美好的一面。
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇十
xx年9月18日有幸參加了七幼組織的家長學習活動。置身于會場中,傾聽著老師精彩的演講,尤其金老師的切身體會讓我感觸頗深。其中金老師提到一位媽媽為了不耽誤自己上班,無條件滿足孩子無理的要求。這讓我非常慚愧!我就如那位媽媽同樣。在沒有開網店的時候我經常和孩子們一起做游戲、給孩子們講故事、帶孩子們出去玩,而且我們都很開心快樂!自從自己開了網店后,我所有的精力幾乎都放在了網店,我變的暴躁,經常不理孩子,有時候還給孩子發脾氣,說孩子不懂事,我不愿意帶她們出去玩,也很少給她們講故事,就連吃飯我都開始湊合。常常是坐在電腦前一坐就一整天。孩子在我身邊哭鬧的時候我就給點零食哄下,要不就把電視打開讓看動畫片。其實我的孩子還是非常懂事的,有時候想讓我陪她,就在我面前晃悠晃悠,給我說好話。說:媽媽你很辛苦,我擁抱下你吧!其實我知道孩子是想讓我抱抱她,對她關心點,但是我總覺的我忙。有一次孩子說:媽媽,你不要看電腦,我不讓你給我買好吃的,你帶我出去玩會吧。我覺得自己的時間很寶貴,給孩子一點點的時間......
自從聽了講座后,回來我好好的反省了下自己!自己這么忙到底是為誰呢?還不是為了孩子?但是孩子現在需要的不是錢,需要關心、愛護、健康快樂的成長。從那天開始我就給自己定下規矩,無論多忙我都要每天抽出時間來陪孩子。早晨我們堅持跑步上學,每天晚上都抽出半小時和孩子讀書。星期天無論多忙我都要陪孩子出去玩,和孩子做游戲!我也不再暴躁!我們的日子又恢復到以前那樣快樂!非常感謝七幼能給我們提供這樣學習的機會,也希望以后常有這樣的機會學習!不斷的完善自己!
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇十一
禮儀是社會交往中必不可少的一部分,它代表著一個人的素質和修養。在不同的場合中,我們需要遵循不同的禮儀規范,以顯示出我們的尊重和關心。尤其是在今天這個快節奏、高度競爭的社會中,擁有良好的禮儀可以幫助我們更好地融入社交生活,提升我們的形象和信任度。
我曾經參加過一次重要的商務晚宴,這個場合上,我親身體會到了禮儀的重要性。在進入場地之前,我提前了解了晚宴的基本禮儀,如如何正確佩戴餐巾、如何與他人交流等。在晚宴中,我保持了自己的微笑,尊重了其他人的發言,注重言談舉止的得體,也表達了我對對方的關心和感謝之情。通過養成這樣的良好習慣,我進一步發現,不僅自己得到了他人的贊賞,也在潛移默化中提升了自己的修養和形象。
第三段:禮儀在不同場合中的應用。
禮儀的要點和規范在不同的社交場合中有不同的體現。在家庭中,遵守家庭禮儀,如尊重長輩、關心家人的感受等,可以維系家庭的和睦和諧。在工作場合中,要遵循商務禮儀,如遵守工作時間、尊重同事、注重溝通等,可以建立良好的工作關系,在職場上獲得更多的機會和信任。在社交宴會等公共場所中,要遵循公共禮儀,如隊伍有序排列、尊重他人的隱私等,可以維護一個有序的社會環境。
第四段:禮儀修養的重要性與好處。
良好的禮儀修養對于個人和整個社會都有很多的好處。首先,它可以幫助我們建立良好的人際關系。只有具備良好的禮儀,我們才能更好地與他人溝通、合作和交往,從而建立互信和友誼。同時,禮儀也能體現出一個人的內涵和教養,有助于提升個人的形象和品牌價值。最重要的是,良好的禮儀可以建立和諧的社會環境,使每個人都感到尊重和受到關心,讓整個社會變得更加平等、友好和文明。
第五段:如何提升禮儀修養。
要提升自己的禮儀修養,首先,要了解和學習禮儀的基本規范和要求。可以通過讀書、參加培訓和觀察他人的行為等方式來提高自己的禮儀知識。其次,要自我約束,養成良好的言談舉止習慣。對待他人要有耐心和尊重,言談要文雅得體,舉止要得體大方。最后,要不斷地實踐和鞏固所學,多參與社交活動,提高自己在不同場合中的適應能力和應對能力。
總而言之,禮儀是一種重要的社交技能和道德規范,它體現了一個人的素質和修養。通過學習、實踐和提升禮儀修養,我們可以在社交生活中更好地融入、取得信任和成功,也可以為整個社會營造更加和諧文明的環境。
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇十二
小學生是社會的未來,他們的禮儀與言行舉止,不僅代表了個人素質,也代表了家庭和學校的形象。良好的禮儀和溝通技巧逐漸成為小學生將來成功的關鍵。在學習生活中,作為一名小學生,我深刻認識到了小學生禮儀和溝通的重要性,下面將分享我的心得與體會。
第二段:禮儀篇。
首先,小學生應該學會基本的禮儀。在日常生活中,我們應該保持謙虛、禮讓、尊重、感恩等良好的品質。例如,應該主動和教師、同學打招呼;讓前面的人先行;聽別人說話要專心、認真地聆聽,表達自己的觀點要客觀明晰、語言得體,記得用“請”、“謝謝”等禮貌用語;在餐桌上要注意衛生,不浪費食物,要懂得謝意和感恩之情。只有做到這些,我們才能成為一名優秀的小學生,也才能在禮儀上給家長、老師以及社會傳遞良好的信息。
第三段:溝通篇。
其次,小學生要學會合理的溝通技巧,不斷提高與人交往的水平。首先,我們應該學會平等、尊重的交往方式,主動與同學交往,多與別人溝通交往,增加自己的知識和經驗。其次,要善于傾聽別人的意見和建議,不要把自己的看法強加于人,做到有話好好說,在交往中懂得尊重和理解別人,努力建立良好的人際關系,以及養成良好的班級氛圍。最后,我們要盡可能地在交友的同時牢記自我保護,注意個人形象,防止受到不良的影響。
第四段:實踐篇。
在學習生活中,我努力發現、學習和踐行小學生禮儀和溝通技巧。我始終保持一個良好的心態,尊重、愛惜每一個同學,每一個老師,并從中不斷體會和學習。在與同學交流的過程中,我會利用小學生的語言來表達我的觀點,注重言傳身教,讓同學們感受到我的誠意和真心。在學習上,我認真聽講,積極回答問題,不斷向好成績看齊。
第五段:結語。
總之,小學生在成長過程中,要從自身做起,不斷地學習和提高自己,學會尊重、合理溝通和良好的禮儀。只有不斷完善自我,我們才能成為優秀的小學生,也才能走向成功。我相信,只要我們持之以恒,克服困難,終將收獲成功!
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇十三
良好的禮儀素質、文明的行為,這并非一朝一夕能提高和養成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應當首先說:“您好!請講??”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時時處處講究禮儀禮節,注意職業禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規矩,和睦相處。。
當我們身為游客的時候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當我們是市民的時候,又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現象深惡痛絕。當我們是行人的時候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒有紅燈,管他有沒有人行道,討厭那些沒按規章開車的人;當我們開車的時候,總是搶車道、夾塞兒、占非機動車道,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時候,經常把個人的怨氣往服務人員身上撒,還總說他們態度不好;當我們是服務人員的時候,又總是把個人的情緒帶到工作上來,卻總怨顧客太挑刺。
我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,我們的生活就會處處開滿文明之花。
是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現.
禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度來說,優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的.交往與溝通,使人獲得良好的人際關系。
通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓學習,我從中領悟到了文明禮儀的真諦,現在我來談談自己的一些心得體會。
在生活中我會這樣做:上車時,我們都謙讓一點,看見老弱病殘主動讓座;在公共場所,不亂扔瓜皮果殼,不隨地吐痰,不破壞花草樹木,愛護公物;在學校里,遵守規章制度,不為雞毛蒜皮的小事而爭吵,互相幫助,讓同學間相處得更團結更和睦;在家里,我更要孝敬老人,尊敬父母,主動幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務。
總而言之,我要對照《文明禮儀教育讀本》,嚴格要求自己,改正自己的缺點。我愿“文明禮儀”這棵種子,在我們的心里生根發芽,結出豐碩的果實。我們的環境就會變得煥然一新,我們的城市就會變得美麗多姿,我們的家園就會變得和-諧溫馨,希望禮儀之花開滿人們的心間。
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最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇十四
服務禮儀是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
為了提升醫護人員的服務水平,改善服務形象,提高病人及家屬的滿意率、醫院美譽度。4月7日,我院領導班子特邀xx大學醫學院附屬邵逸夫醫院人事部主任、副研究員、工商管理碩士來我院講授《醫護人員服務禮儀培訓》。培訓以授課方式,主任運用大量翔實生動的案例和通俗易懂、富感染力的語言并圍繞微笑、聆聽、贊美等方面對醫護人員服務禮儀方面進行闡述,經過近3個小時精彩的講課贏得了培訓人員陣陣熱烈的掌聲。院長李支騰在整個培訓結束時要求大家,要通過此次培訓,改變觀念和行為,把所學內容運用到實際工作中去,切實提高服務質量,遵守職業禮儀,力求做到內強個人素質、外塑單位形象,提高醫院競爭力。
通過這次培訓之后,我獲益良多。作為一名醫護人員,我們不但要用嫻熟的技術來幫助病人消除病痛,更應該用溫暖的微笑感染他們。自古以來,我國便有“禮儀之邦”之稱。國家因為有外交禮儀,所以在世界上建立了良好的國家形象,并與其他國家建立了良好的合作關系;賓館飯店因為有了迎賓禮儀,所以在商業界建立了良好的企業形象,才有了門庭若市的賓客;個人交往因為有了社交禮儀,所以在社會上建立了許多人脈關系,才能對其事業推波助瀾。同樣的,因為有了醫護禮儀,我們才能在診治病人的過程中與病人建立起良好的醫患關系,才能體現出我們醫護人員的個人修養與氣質。
醫護禮儀是一種職業禮儀,是醫護人員在職業活動中所遵循的行為標準,也是素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及行為規范。醫護工作是一種極具藝術性的美,是通過個人的言行、舉止、儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出個人的文化修養,審美情趣及知識涵養,是個人自尊自愛的表現。在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境,同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說,醫護人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
醫護禮儀不僅僅表現在外觀形象上,還表現在內在心態中。我們所服務的對象是一個特殊的群體,他們的心理狀態比健康人群更為敏感與脆弱。我們的一舉一動都有可能引起他們不同的情緒反應。在醫患交往關系中我們是處于主導地位,所以我們應該主動調整好自己的情緒,融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。這樣,將有利于服務對象的良好心態。在語言的使用中,只有做到思想性和情感性的完美結合,才能真正起到最為有效的溝通作用。在醫護活動中,正確地運用非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等,能發揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑,并親切地做。
自我介紹。
環境介紹,消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情耐心回答問題細致講解注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅健康的姿態,一個自然親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于醫護發現患者存在和潛在的心理問題,使患者在與醫者的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理。
良好的服務禮儀所表達的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅,都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣,在給病人治理身體上的疾病的同時,也能給予他們心靈上的溫暖。
在這次的培訓上,確確實實學到了很多扎實的東西,以前對于禮儀的概念是非常模糊的,感覺無非就是懂禮貌而已,經過這次李老師的課可以說繪聲繪色加之手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發展至今,禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐啊。不經老師的講解,還真不知道商務禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應該就是這種,不說絕對,也應該是八九不離十。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做,把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。
金融業的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化和員工的精神風貌,而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業,而服務是立行之本,只有不斷的增強服務意識,轉變服務的觀點,強化服務的措施,從服務的質量,服務的手段,服務的內容,服務的態度,服務的環境等方面入手,這樣才能提高優質文明服務的水平。我個人認為服務是一種管理。
優質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規范的、科學的管理,嚴格規范的管理又可以使優質文明服務水平提高。優質文明服務的好壞體現著一家金融機構管理水平的高低。所以,金融機構在實施優質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規范、著裝統一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執行。
服務是一種文化。金融行業構建服務文化體系應該包括:員工要有愛崗敬業的服務精神,要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業特有的企業精神,可以使員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業道德、敬業精神,以農信興我榮,農信榮我榮為服務理念,以信譽第一、優質服務、廉潔守法為職業道德規范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為,一定要樹立主動服務、整體服務的觀念。銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯系。
所以我們要隨時以客戶為中心,調整自身,服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心,以市場為導向,以高質、多樣化的特色服務,滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發展的持續動力。所以銀行在處理與客戶的關系上,應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系,對制約與客戶關系的因素進行協調管理,增強客戶的穩定性,沒有良好的服務作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優質的服務就是信譽。
所以強化和提高服務意識,這是開展優質文明服務的前提。所以就要全面動員,深入發動,大造聲勢,宣傳優質文明服務。優質的文明服務關系到一個企業的形象,因此,一定要做到全面發動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環節都要有統一、詳細、明確的標準,是每位員工接待客戶有禮、有節、有度、處理業務規范、快速、準確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。銀行禮儀培訓心得體會由精品信息網整理!
形象和榮譽,是優質服務上一個新臺階。如柜面是接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業務、衍生存款的地方,好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。
而加大監督的力度和廣度,相成全方位的監督體系,是優質文明服務落到實處的保證。優質服務工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實各項制度外,還必須強化監督檢查機制。優質文明服務是永無止境的,重在堅持,貴在落實。
在學習了《商務禮禮儀》后,我恍然大悟,原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意栗老師對我們的日常行為規范提出了具體而嚴格的要求,讓我受益非淺。今后學習生活以及工作中,我將以栗老師的講課為標準,嚴格規范自己的服務言行,在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升,努力為班級爭光彩,為學校添榮譽。
學習了商務禮儀的課程,讓我產生很大感觸。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業的角度來說,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態度已經很好了,素質比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態度準沒錯”的思想。詳細學習教程后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節約;顧全大局、令行禁止;發揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作,要盡可能過樸素的生活,要結交良師益友,養成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現一個人的氣質與素養。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系!
其實,我感覺要想成為一名“講文明,樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養成良好的行為習慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年,一邊跑步鍛煉身體,一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球,還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱,還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車,早晨跑了一路,好事做了一路,快樂了別人也滿意了自己。
所以,我要號召所有同學清除陋習需要我們要從小事做起,從身邊做起。講文明語言,做文明學生,平時不講粗話、臟話;遵守校規校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團結同學,互幫互助;愛護花草樹木、公共設施,不在桌椅上亂涂亂畫;不進網吧,提倡文明上網,科學上網;不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節儉。
社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上,重建新的、體現時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
同學們,讓我們全校上下,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧。
這周五,我們繼續參加了禮儀培訓,不過這次又多了一項攝影培訓。為了以后能在工作中更好的突出和表現,我們仔細認真的聽課,老師講課很辛苦,那么我們更要認真去學習培訓中的點點滴滴。每一次培訓我們就要多一份收獲,首先,溝通很重要。
這次的培訓讓我更加的意識到禮儀和一個人的教養有多么的重要,這些禮儀規范,多數都是對我們實用的。比如禮儀培訓中的講到的和別人交談時不要搖頭晃腦,眼睛左顧右盼,說實話在沒有學習禮儀之前,有些現象也確實存在,但是通過這次培訓我真正的了解了禮儀的含義,原來禮儀也是一門很重要的課程。
禮儀培訓課程夢杰老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也讓我們學會了很多工作中需要注意的細節問題,更重要的是讓我們每個人的言行舉止得到了提升,讓我們對以后的工作和生活有了新的認識。不管以后在生活中還是工作中,我們都要時刻記得(禮儀)這個字眼,因為這兩個簡簡單單的字可能是指導我們作為一個優秀人員的重要指標。
在生活中,我們的言談舉止,我們的一舉一動都可能關系到別人對我們的評價,所以為了能讓自己更優秀,能讓自己的素質和修養得到升華,我們必須要不斷的去學習,去提高自己。
又比如說,攝影這門培訓,以前根本沒覺得我會用到這些。但是,自從在阿凡提社工服務中心上班之后,我看到基本上每個同事都會用攝像機,還有照相機。原來攝影、拍照都要注意細節,以前只是拿著手機隨便拍,就覺得相片就這樣,不需要什么重要細節,培訓完了之后我才了解到,原來拍好一張照片,錄一段視頻都是有這么多的門道。
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇十五
1、社交禮儀無處不在。
人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
外表文明是內心文明的反映,培養良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質。所以我們都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養,培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。
2、講究禮儀,注重細節。
良好的禮儀素質,文明的行為,并非一朝一夕能提高和養成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應當首先說:“您好!請講……”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時時處處講究禮儀禮節,注意職業禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起。
當我們身為游客的時候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當我們是市民的時候,又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現象深惡痛絕。當我們是行人的時候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒有紅燈,管他有沒有人行道,討厭那些沒按規章開車的人;當我們開車的時候,總是搶車道、夾塞兒、占非機動車道,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時候,經常把個人的怨氣往服務人員身上撒,還總說他們態度不好;當我們是服務人員的時候,又總是把個人的情緒帶到工作上來,卻總怨顧客太挑刺。當我們和同事相處的時候,總會埋怨同事的“不拘小節”,無論是工作上還是生活上的說話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節”。
3、為人師表,身正為范。
我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面,要養成良好的教師禮儀習慣,需要大家共同的努力。重視禮儀教育,提高教師的素養,這是時代的呼喚,也是社會的要求。作為教師的我們是傳道授業解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責,教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學生交流溝通的工具,是教師對學生“言傳身教”的一種手段,我認為我們作為一名教師,應當用一顆平等的心,去平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學生真誠相待,去做學生的朋友,去尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發展。因此,從某種意義上講,教師的禮儀與修養,將直接影響到祖國的下一代、祖國的未來。禮儀是細節,禮儀也是一張名片。作為教師的我們要十分注意自己給孩子留下的印象,使自己從各方面成為一個優秀的、孩子能夠仿效的榜樣,真正做到為人師表,身正為范。
通過學習和開展文明禮儀,使我意識到,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上,重建新的、體現時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
生命短促,只有美德能將它流傳到遙遠的后世,讓我們行動起來吧,把文明禮儀深深地刻在心中,爭做一個合格的文明人,成為一個新世紀的公民。利用自己短暫的生命,創建一個美好的社會。
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇十六
作為小學生,學習禮儀非常重要。最近,我們班上進行了一次關于小學生禮儀的專題學習,其中有一本非常有意義的畫冊引起了我的注意。本文將圍繞這本畫冊展開,分享我對小學生禮儀的一些心得體會。
第二段:內容介紹。
這本畫冊包含了一系列關于小學生禮儀的插畫和文字說明。其中,有關見面禮儀、用餐禮儀、交流禮儀、公共環境禮儀等方面的內容都被詳細地介紹和講解。通過這本畫冊,我們小學生可以了解到不同場合應該如何獲取做禮貌得體的表現方式,使我們在與人交往時更加得體、自信。
通過學習這本畫冊,我對小學生禮儀有了更深入的認識。我明白了禮儀不僅僅是一種形式,更是一種內心的修養。從見面禮儀到用餐禮儀,每一項都有其獨特的需求與標準。比如,在與他人見面時,我們應該主動打招呼,微笑并真誠地問好;在用餐時,要注意用餐姿勢,保持整潔,不發出聲音等。這些細節都是小學生禮儀的重要組成部分,要時刻牢記于心。
第四段:與他人交流的重要性。
作為小學生,與人交往是我們日常生活中必不可少的一部分。通過學習這本畫冊,我意識到與他人交流時的禮儀是多么重要。在與他人交流時,我們應該注意語言的得體與用詞的禮貌,要尊重他人的意見和觀點。同時,我們要學會傾聽,注意眼神交流,展示自己的關注和尊重。良好的交流禮儀不僅能夠增進彼此的友誼,還能夠幫助我們更好地與他人溝通合作。
第五段:提高自身修養的必要性。
小學生禮儀畫冊不僅教給我們合適的行為方式,更在教我們如何提高自身的修養。隨著年齡的增長,我們不僅需要掌握基本的禮儀知識,還需要在內心培養良好的品質和修養。比如,要學會關心他人、尊重他人、愛護環境,這些品質和行為都是表達我們的內心修養的重要方式。通過這本畫冊的學習,我深刻認識到了自身修養的重要性,將會繼續努力提高自己的品質和修養。
結尾:
通過學習這本小學生禮儀畫冊,我對小學生禮儀有了更加全面的認識,并從中汲取了很多有關與他人交往、修養提高的寶貴經驗。我相信,只要我們牢記這些禮儀知識,努力提高自身修養,我們的禮儀將會更加得體,我們在與他人交往時也會得到更多的認同和尊重。讓我們一起努力,成為一個優雅、禮貌、自信的小學生吧!
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇十七
在這次學習中,我們學會去贊美、發現別人的優點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業品味;了解交際要點,提高交際能力;用包容的心態去看待事物,通過塑造個人的職業形象,提升場館服務形象。總之,要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給就餐的客人留下美好的印象。作為公司職工食堂而言,為職工服好務、讓職工和家屬滿意和舒心,為職工和家屬解決好吃飯問題是我們的工作宗旨,而注重禮儀、做好禮儀則是我們做好服務工作的一項重要內容。但在具體的服務工作中,我們還存在對禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來的現象。通過這次培訓讓我感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,那就是:禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現。
做為一名食堂管理人員,在今后的工作中首先要嚴格規范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑對待就餐的客人,用健康的心態來面對我們的客人;面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造和維護公司良好的形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給就餐的領導和職工及職工家屬留下美好的印象。
其次,用個人的良好禮儀狀態為他們作表率,帶領好食堂的工作人員,在辛勤工作的同時注意禮儀禮節的培訓和培養,使正確、良好的禮儀禮節成為我們工作的一項重要內容,成為我們每一位食堂工作人員的習慣,努力把職工食堂打造成為公司對內對外的一扇亮麗窗口。
同時,在今后的工作中我們還將從以下幾個方面著手強化管理力度,提升服務質量:一是主動“換位思考”,通過“將心比心”了解和掌握客人的需求,提升服務質量。作為一名食堂管理人員,應如何用“換位思考”來提升我們的服務理念和質量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的飯菜可口嗎?我們的飯菜衛生嗎?我們的服務到位嗎?等等……總之,要經常站在客人的角度審視自己的工作,換位思考一下,我們就會心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進,不斷提升服務水平。
二是積極用“三心”法來提高我們的服務質量我們常講在服務工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細心。
所謂熱心就是熱情、微笑服務,我們只有在工作中用發自內心的、真誠的、具有感染力和親和力的的微笑才能真正愉悅對方的心情。所謂耐心就是要耐心地聽取客人的意見,盡量滿足客人的需求,如果不能滿足客人的需求也要耐心地做好解釋,盡量避免沖突的發生。
所謂細心就是要求我們把客人當做家人一樣對待,細心觀察、認真服務,在能力范圍內想客人未想,做客人未做的事情,用人性化、貼心的服務提升客人的滿意度。
以上就是我這次學習服務禮儀的一些心得和今后的工作打算。在此,我還要感謝公司領導給我們創造的這次培訓學習機會,讓我們明白了存在的不足,理清了今后的工作思路,同時也希望公司領導在今后的工作中多給我們提供一些這樣的培訓學習機會,提升我們的綜合業務素質。
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最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇十八
現在洛陽正在爭創文明城市,為此,老師組織我們開展了一次關于創文明城市,做文明少年的主題班會。
今天下午,班會開始了。剛開始是各小組報告人數,唱隊歌等種種儀式。
接下來,小組表演終于開始了。先是第一組的小品,第一小組的人在同學們的鼓掌聲中走上了臺。先出來了個同學,手里拿著一個紙團,剛走了兩步,便把手中的紙團隨手扔到了旁邊。突然,又有幾位同學走上了臺,對他說:“不能亂扔垃圾,現在正在創文明城市,人人都要守文明!如果在亂扔垃圾,就要罰款了!”不時候文明的同學只好將紙團撿起來了。
誰知道,當警察一走,他又背著警察說:“切,不就是警察嘛,有什么了不起的。我就扔!”說著,把手中的紙團又扔了出去。這次,警察們告訴了他為什么不能亂扔垃圾,他才心甘情愿地把紙團撿起,不好意思地扔到了垃圾箱里。
這個節目贏得了我們熱烈的掌聲,還讓我們懂得了亂扔垃圾的種種壞處。
下一個就是我們第二組了。我們準備的節目是詩歌朗誦——《文明禮儀伴我行》。我們組為了這次表演準備的多充足啊,足足在小花園彩排了半個上午,為得是表演不能有半點兒失誤。
我們滿懷信心地走上了臺,我感到有幾十雙明亮的眼睛在注視著我們。我心中有些膽怯,但一想到充足的排練,便鎮靜下來了。待大家都站好了隊,我們準備開始了。后面的同學小聲喊著開始,我們大聲讀出來了題目——文明禮儀伴我行。
后面的朗誦我們都是照著排練時的情況完成的。我們有男生讀的,還有光女生讀的,還有男女生一起讀的。我們的分工很明確,自我感覺還不錯,真沒想到同學們這次配合的會這么默契,真是天衣無縫啊!沒有一位同學讀錯,比排練的任何一次都要成功。
朗誦完了,我們在同學們的歡呼聲中光榮的走下了臺,看來我們表現的贏得了同學們的認可。
接下來各組都表演了精彩的節目。給我印象最深的是第五小組演的小品。先上來了一位清潔工,邊掃地邊說:“現在又開始爭創文明城市,就輪到我們這些清潔工辛苦了。”這時,又走上臺了一個同學,隨手把喝完的水瓶扔了。清潔工說他,他還不聽,又把糖紙扔到地上了。于是,清潔工耐心地告訴他不能這樣做。終于,他被說服了。
各小組表演結束后,老師又拿出幾副圖片,比如隨意跨越馬路的欄桿,在樹木上刻字等等,這些人的行為就是不文明行為。接著老師又拿出幾副漂亮的圖片,圖片上綠樹成蔭,地上干凈整潔,小鳥就落在路邊的大樹上,仔細一看,這些美麗的風景竟然都是我們生活的小區和經常光臨的廣場曾經的照片,如果我們每個人都做到文明禮儀,我們的生活環境將會一直這樣優美舒適。
通過這次班會,我們更深地理解了文明兩個字,要從自己做起,從身邊的小事做起。
爭創文明城市,爭做文明市民。保護環境,從我做起!
最新小學生禮儀心得體會文章范文(19篇)篇十九
昨天,我參加了學校舉行的教師文明禮儀的培訓,使我對教師文明禮儀有了新的認識。我了解到了教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規范化的做法。
教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現教師應有的氣質與風度。教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著發式無形中都成為學生和社會學習的楷模。
在個人形象越來越重要的今天,教師應具備怎樣的基本禮儀和素養?教師形象在教育中又具有怎樣的意義?如何以高素質的內在素養(修養、素質)和外在素養(儀表、儀容)影響、教育學生?經過這一段時間的學習,我有了深刻的認識。教師禮儀將是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規范化的做法。
教師作為傳道授業解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責,教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學生交流溝通的工具,是教師對學生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識到,作為一名教師,應當用一顆平等的心,去平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學生真誠相待,去做學生的朋友,去尊重學生、關心、愛護學生。
欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發展。蘇霍姆林斯基說:“人類有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個人的自尊心。”要想贏得學生的喜愛和尊敬,首先要尊重和信任學生,并且要讓學生從心底里接受你的這份情感,只在口頭上說說肯定是不行的,更重要的是在行動上要做到潤物細無聲。
俗話說:精誠所致,金石為開。只要我們付出真愛,就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進心,破罐子破碎,這樣反而起了相反的作用。我們應該采取表揚這個張揚個性,功效力大的尚方寶劍。這樣既保護了學生的自尊心,又使學生看到了前途和希望。
總之,教師要通過文明的禮儀表現出應有的風度,反映出對他人應有的尊重,從而不但給學生以良好影響,同時也促進全社會團結互助,平等友愛,共同前進的新型人際關系的形成。