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社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇一
20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學(xué)舉辦的貴陽(yáng)市民政局科級(jí)干部社會(huì)工作專題研修班學(xué)習(xí),在培訓(xùn)中,各位老師帶來(lái)的專業(yè)課程,老師們用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例,她用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),知道社會(huì)工作者面對(duì)不同的人群要用不同的策略,需要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在服務(wù)對(duì)象的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要耐心傾聽服務(wù)對(duì)象訴說(shuō),讓服務(wù)對(duì)象把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿訴說(shuō)出來(lái),從細(xì)微中洞察信息和服務(wù)對(duì)象訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,提升服務(wù)工作水平。
這次培訓(xùn),內(nèi)容十分豐富,包含了在社會(huì)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與相關(guān)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。
作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員,自己細(xì)小的一句話、一個(gè)舉動(dòng)就能感染老人的心,這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟募?xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為老人排憂解難,為服務(wù)對(duì)象多辦實(shí)事,就才是一名合格的社工,這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇二
對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),社工的概念盡管還有些陌生,但青山遮不住,畢竟東流去。而今,這個(gè)蒙著神秘面紗而又溫情脈脈的嶄新職業(yè),已經(jīng)呼之欲出,漸露頭角。
構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),離不開“社工人才”的有力支撐。在我國(guó)大陸,社工這個(gè)一直不為人們所熟知的職業(yè)2006年以來(lái)急驟升溫,用“高調(diào)亮相”來(lái)形容現(xiàn)在的社工這種噴薄而出之勢(shì)最為恰當(dāng)不過(guò)了。
黨的六中全會(huì)《決定》明確提出,要在中國(guó)建設(shè)宏大的社工人才隊(duì)伍。首次將“社工人才”寫進(jìn)中央文件,并將其提升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度,這在我國(guó)歷史上還是開天辟地第一次。當(dāng)國(guó)家從制度層面上建設(shè)一支隊(duì)伍,社工就不是混同在社區(qū)和福利機(jī)構(gòu)中的模糊陌生職業(yè),它開始挺立在人們的視野中,它預(yù)示著社工春天的到來(lái),預(yù)示著社工新時(shí)代的開始,也預(yù)示著社工職業(yè)將進(jìn)入一個(gè)蓬勃發(fā)展的新時(shí)期。可以肯定,“社會(huì)工作”是即將召開的黨的“第十七次全國(guó)代表大會(huì)”的一個(gè)關(guān)鍵詞,這對(duì)全國(guó)社會(huì)工作者是一個(gè)極大的鼓舞,對(duì)社工職業(yè)發(fā)展也是一個(gè)極大的推動(dòng)。
2006年11月24日,深圳又傳來(lái)利好消息:社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)首次進(jìn)入民政工作任務(wù),與民政干部職工隊(duì)伍、社會(huì)志愿者隊(duì)伍并列為民政工作的三支隊(duì)伍。國(guó)家民政部宣布,“十一五”期間,我國(guó)民政系統(tǒng)要爭(zhēng)取培養(yǎng)超過(guò)10萬(wàn)名社會(huì)工作人才,并在所有民政范圍服務(wù)類機(jī)構(gòu)以及公益性社會(huì)團(tuán)體和民辦社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置社會(huì)工作崗位,配備相應(yīng)的社會(huì)工作專門人才。2006年底,中國(guó)第一個(gè)社會(huì)工作學(xué)院在中國(guó)青年政治學(xué)院成立。 社工職業(yè)正面臨著重要的發(fā)展機(jī)遇,從培訓(xùn)、認(rèn)證、安置就業(yè),國(guó)家在體制上給這個(gè)“冷門”職業(yè)提供了展現(xiàn)在人們眼前的綠色通道。更重要的是這個(gè)職業(yè)的誕生,因?yàn)閷⒔o公益事業(yè)注入專業(yè)的`、新鮮的血液,也必將為自身發(fā)展孕育澎湃的動(dòng)力。這一點(diǎn)可以從上海2006年舉辦的幾場(chǎng)社工招聘會(huì)得到證明。在招聘會(huì)上,大批報(bào)名者蜂擁而至,現(xiàn)場(chǎng)的火爆程度大大超過(guò)人們預(yù)料,報(bào)名總數(shù)也比2005年第一批增長(zhǎng)了一倍多。
與此同時(shí),前來(lái)應(yīng)聘社工職位的人員學(xué)歷水平也較以往更高,大學(xué)本科生,甚至英國(guó)、澳洲等地留學(xué)歸來(lái)的高材生也加入了應(yīng)聘者的隊(duì)伍。難怪有專家說(shuō),“社會(huì)工作的春天來(lái)了”。
社工在我國(guó)的發(fā)展始于專業(yè)教育。1988年,北京大學(xué)設(shè)立了改革開放后第一個(gè)社工專業(yè),開始了重建社工專業(yè)教育的進(jìn)程。到2006年底全國(guó)有近200所高等院校設(shè)立社工專業(yè),形成了大專、本科、研究生三個(gè)辦學(xué)層次。同時(shí),上海、重慶、江蘇等部分省市還相繼建立社工專業(yè)自學(xué)考試制度。社工專業(yè)教育的蓬勃發(fā)展為“社工人才”職業(yè)水平評(píng)價(jià)制度建設(shè)以及社工職業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
2000年,從香港社工發(fā)展中獲得啟發(fā),國(guó)家民政部開始向人事部提出關(guān)于建立社會(huì)工作者職業(yè)資格制度的意見,并于2003年初向各省市民政廳下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作隊(duì)伍建設(shè)的通知》,積極倡導(dǎo)有條件的省市大膽開展社會(huì)工作職業(yè)化制度建設(shè)試點(diǎn)工作。2003年上海市率先建立社會(huì)工作者職業(yè)資格制度。同年,江蘇省建立社會(huì)工作者水平等級(jí)考試制度,浙江省建立社會(huì)工作與管理崗位資格證書考試制度。
北京、天津、福建、重慶、廣州、寧波等城市也在社會(huì)工作職業(yè)化制度建設(shè)方面進(jìn)行了探索和試點(diǎn)。雖然國(guó)家統(tǒng)一的社會(huì)工作職業(yè)評(píng)定還沒(méi)有正式進(jìn)行,但是可喜的是已經(jīng)起步了。
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇三
(1)組織社區(qū)平安和法治建設(shè),開展安全防范知識(shí)和法治宣傳教育工作,提高居民紫房子就能力和法治意識(shí)。
(2)經(jīng)過(guò)民主討論制定居民自治章程和文明公約。
(3)組織開展群防群治,消除不安全隱患,協(xié)助維護(hù)社區(qū)治安秩序;監(jiān)督戶主安全負(fù)責(zé)制的實(shí)行,組織治安防聯(lián)合居民樓院的守護(hù)工作。
(4)收集上報(bào)社區(qū)內(nèi)各類治安穩(wěn)定信息,協(xié)助處置影響社會(huì)穩(wěn)定時(shí)間;街道來(lái)信來(lái)訪,依法公正、及時(shí)調(diào)處化解各類矛盾糾紛。
(5)負(fù)責(zé)轄區(qū)流動(dòng)人口及其落腳點(diǎn)的信心采集,協(xié)助做好流動(dòng)人口及其落腳點(diǎn)的管理工作。
(6)協(xié)助掌握刑釋解教人員、監(jiān)外罪犯、涉賭人員、邪教人員、違法犯罪青少年等基本情況,協(xié)助做好社區(qū)矯正和幫教轉(zhuǎn)化工作。
(7)協(xié)助處置各類突發(fā)性事件,做好社區(qū)應(yīng)急指揮和協(xié)調(diào)工作。
(8)積極開展“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建等活動(dòng),做好社區(qū)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。
(9)加強(qiáng)社區(qū)交通安全管理,解決社區(qū)及其周邊道路停車、通行和涉車矛盾糾紛等問(wèn)題,維護(hù)社區(qū)交通秩序。
(10)完成街道和站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)交辦的其他工作。
(1)宣傳貫徹人口與計(jì)劃生育法律法規(guī)及有關(guān)政策,宣傳避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康,家庭保健等知識(shí)。
(2)落實(shí)轄區(qū)單位人口和計(jì)劃生育服務(wù)管理工作。
(3)負(fù)責(zé)現(xiàn)居住地人口(包括流動(dòng)人口)基礎(chǔ)信息的采集、變更、核對(duì)、錄入、上報(bào)工作;組織、協(xié)調(diào)、知道轄區(qū)內(nèi)信息員(樓道長(zhǎng)、居民小組長(zhǎng))開展信息采集、核對(duì)工作。
(4)應(yīng)用無(wú)錫市人口和計(jì)劃生育工作平臺(tái)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握本社區(qū)育齡婦女動(dòng)態(tài)信息;做好年度出生人口預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)工作。
(5)做好生育服務(wù)證(包括流動(dòng)人口生育服務(wù)證)、批準(zhǔn)再生育一個(gè)孩子生育證、獨(dú)生子女父母光榮證、流動(dòng)人口婚育證明等各類證件的辦理和查驗(yàn),受理獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金,農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助金,計(jì)劃生育家庭特別扶助金和公益金等計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助金的申領(lǐng)。
(6)開展避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育(包括婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、孕前優(yōu)生檢測(cè)等)、生殖健康、家庭保健咨詢指導(dǎo)和服務(wù);配合街道做好孕環(huán)情監(jiān)測(cè)、生殖道感染綜合防治和避孕方法的知情選擇工作,并向群眾提供可選擇的避孕藥具;做好訪視服務(wù)。
(7)及時(shí)發(fā)現(xiàn)意外懷孕情況,并督促落實(shí)補(bǔ)救措施,防止政策外生育。協(xié)助街道查處違法生育對(duì)象,核查群眾舉報(bào)和上級(jí)交辦的計(jì)劃生育案件社會(huì)工作者崗位職責(zé)監(jiān)理員。
(8)按時(shí)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)表,建立完整、齊全的人口和計(jì)劃生育工作檔案資料。
(9)定期如實(shí)向社工站和上級(jí)人口計(jì)生部門匯報(bào)人口和計(jì)劃生育工作情況。
(10)完成街道和站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)交辦的其他工作。
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇四
近期,我仔細(xì)閱讀了《責(zé)任比能力更重要》這本書,本書從多個(gè)方面闡述了“責(zé)任”在我們工作和生活中的重要性。
責(zé)任,是一個(gè)耳熟能詳?shù)脑~語(yǔ)。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),責(zé)任是他一生能否有所成就的重要砝碼。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),員工的責(zé)任同樣具有非凡的意義和價(jià)值――這是企業(yè)制勝的精神堡壘,是企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中巋然不動(dòng)的堅(jiān)實(shí)根基。
結(jié)合自己的實(shí)際工作,我覺得責(zé)任心比辦事能力要重要的多。我們選擇了這份職業(yè),就要勇于擔(dān)起工作賦予的責(zé)任。作為一名技術(shù)人員,主要職責(zé)就是解決技術(shù)問(wèn)題,為生產(chǎn)服務(wù)。如果在工藝設(shè)計(jì)之初沒(méi)有一個(gè)完整的規(guī)劃,后期生產(chǎn)過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,無(wú)法保證零件質(zhì)量,更有可能對(duì)生產(chǎn)工人產(chǎn)生安全隱患。因此,只有保持一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,時(shí)時(shí)刻刻以責(zé)任感要求自己,才能更好的為工作服務(wù),實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
在我們的.身邊就有一名值得我們學(xué)習(xí)的楷模。沖壓二車間現(xiàn)任現(xiàn)場(chǎng)管理主任師李明,從一名普通的工人成長(zhǎng)為一名沖壓作業(yè)班長(zhǎng),再?gòu)臎_壓作業(yè)班長(zhǎng)成長(zhǎng)為一名現(xiàn)場(chǎng)管理主任師,他工作的每一步無(wú)不體現(xiàn)出他強(qiáng)烈的責(zé)任心。擔(dān)任班長(zhǎng)期間,他被評(píng)為公司級(jí)優(yōu)秀員工。在此期間,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)使沖壓表面件后工程不良指標(biāo)由12%降到2%,cs-ves指標(biāo)由1.85降到1.1.全年完成各類改善42項(xiàng),車間月度勞動(dòng)生產(chǎn)率提高5個(gè)百分點(diǎn),累計(jì)創(chuàng)效近百萬(wàn)元。
堅(jiān)守責(zé)任,是個(gè)人的一種職業(yè)素質(zhì)。對(duì)責(zé)任的堅(jiān)守,其實(shí)是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。李明多年來(lái)堅(jiān)守崗位,深刻地表現(xiàn)出一個(gè)優(yōu)秀員工的職業(yè)操守,同時(shí)也告訴我們:堅(jiān)守責(zé)任能帶給一個(gè)人莫大的榮譽(yù)和尊嚴(yán),能使我們真切地感受自己的人生價(jià)值。
我們時(shí)常強(qiáng)調(diào)工作能力的重要性,其實(shí)責(zé)任本身就是一種能力。在現(xiàn)實(shí)中,總有一些人在工作中推三阻四,埋怨環(huán)境差,找各種借口為自己推諉。對(duì)這也不滿意,對(duì)那也不滿意的人,往往不會(huì)有太出色的業(yè)績(jī)。只有那些知道用奮斗擔(dān)負(fù)起自己責(zé)任的人,能力才能得以完美展現(xiàn),并最終獲得成功。
在我們的日常工作中,難免會(huì)碰到一些難以解決的困難,我們只有秉持一份責(zé)任心,凝結(jié)團(tuán)隊(duì)智慧,同理合作,才能更好的解決問(wèn)題。我們作為工廠的一份子,應(yīng)該時(shí)刻銘記,只有每一個(gè)人都保持一份熱忱,保持一顆責(zé)任心,工廠才能夠更好的發(fā)展。工廠發(fā)展了,我們才會(huì)擁有更好的舞臺(tái),才能展示自己的能力,實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。
在工作的天平上,責(zé)任比智慧、能力更重要,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),是我們獲得成功的必要條件。改變態(tài)度,努力培養(yǎng)自己勇于負(fù)責(zé)的精神,我們將會(huì)成為工作與生活的贏家。
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇五
以下是20xx年關(guān)于農(nóng)村社會(huì)工作高級(jí)研修培訓(xùn)心得體會(huì),參加過(guò)類似的培訓(xùn)需要一些資料參考的同志們可以看過(guò)來(lái)了,這些可以給你一些寫作的靈感。
首先,非常感謝市民政局組織的這一次20xx年8月27日—8月31日農(nóng)村社會(huì)工作高級(jí)研修培訓(xùn)班,這一次的課程讓我學(xué)到了很多東西,也讓我更深入的了解了社工的存在意義。
通過(guò)四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)唐佳講師的素拓和破冰的環(huán)節(jié),讓我們很快的融入了這次的培訓(xùn)當(dāng)中。
這次的課程分別是由武漢大學(xué)的向德平教授、重慶師范大學(xué)的周紹賓副教授、云南大學(xué)的向榮教授、四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的林移剛教授、重慶城市管理學(xué)院的王玉龍講師、鄧曉梅副教授和穆莉萍老師帶來(lái)的精彩的課程講解。
通過(guò)這一次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了不少知識(shí),從事社會(huì)工作就要做到真正靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)的扎根于基層為群眾服好務(wù),更好更有效的做好自己的本職工作,遇到問(wèn)題的時(shí)候,首先應(yīng)該把我們自己的位置擺正,我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以我們接待每一位居民都應(yīng)該要熱情,真誠(chéng),耐心,把居民的事情當(dāng)做是我們自己的事情來(lái)做,即使是一件小事情也要及時(shí)的去處理,要時(shí)刻把他們放在心上。
這一次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包含了社會(huì)工作中需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)的心,還應(yīng)該具備社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí),要熟練的掌握與社會(huì)工作相關(guān)的政策和知識(shí),以及工作方法。
這一次的培訓(xùn)讓我印象最深刻的是后面工作坊的知識(shí)講授,內(nèi)容是讓我們自己根據(jù)給出的案例,集合組員對(duì)此類型社區(qū)的認(rèn)識(shí),設(shè)計(jì)出適合該社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目實(shí)施方案,雖然說(shuō)不能完全做到,但是有一種身臨其境的感覺,讓我們能夠進(jìn)一步的了解社會(huì)工作的實(shí)踐性和重要性。
雖然此次的培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著一定的距離,但聽后使我們更全面,詳細(xì)的了解社會(huì)、政府對(duì)社區(qū)建設(shè)的重視,以及出臺(tái)的相關(guān)政策,老師們用通俗易懂,言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言和一個(gè)生動(dòng)、鮮活的一個(gè)例子豐富了我們對(duì)社區(qū)建設(shè)理論的知識(shí)掌握。
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇六
我國(guó)城市社區(qū)建設(shè)已經(jīng)有20多年的發(fā)展歷程,社區(qū)建設(shè)中的一個(gè)重要內(nèi)容就是公共服務(wù)的供給。改革開放以來(lái),伴隨著社會(huì)的急劇轉(zhuǎn)型,社會(huì)利益的日益分化,城市居民對(duì)于社區(qū)公共服務(wù)的需求呈現(xiàn)出多元化和個(gè)性化的特點(diǎn),有限的社區(qū)公共服務(wù)與居民日益增長(zhǎng)的需要之間的矛盾越來(lái)越突出,現(xiàn)代社區(qū)治理模式逐漸走向多元主體合作共治的發(fā)展趨勢(shì)。作為創(chuàng)新社會(huì)管理和公共服務(wù)方式的專業(yè)推動(dòng)力量,社會(huì)工作正以其知識(shí)力和技術(shù)力有效地介入社區(qū)公共服務(wù)領(lǐng)域。社會(huì)工作不論在價(jià)值理念、工作方式、專業(yè)技巧等方面都有明顯優(yōu)勢(shì)。因此,促進(jìn)和支持社會(huì)工作介入城市社區(qū)公共服務(wù),對(duì)于滿足社區(qū)居民公共服務(wù)需求、提升社區(qū)公共服務(wù)發(fā)展水平、促進(jìn)社區(qū)自治與社區(qū)和諧、加強(qiáng)社會(huì)管理和公共服務(wù)建設(shè),具有深遠(yuǎn)意義。
西方發(fā)達(dá)國(guó)家關(guān)于社區(qū)公共服務(wù)及社會(huì)工作的研究已經(jīng)有100多年的發(fā)展歷史,形成了一套豐富、完整的理論體系。與國(guó)外,我國(guó)的社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展起步較晚,還處于初步探索階段。社會(huì)工作在國(guó)內(nèi)還是一個(gè)新興事物。在創(chuàng)新社會(huì)管理和公共服務(wù)的背景下,社會(huì)工作介入城市社區(qū)公共服務(wù),是在“小政府、大社會(huì)”條件下提高公共管理效率和公共服務(wù)水平的有效途徑。在社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,研究和探討社會(huì)工作在城市社區(qū)公共服務(wù)的介入,對(duì)于社會(huì)工作介入城市社區(qū)公共服務(wù)在理念、機(jī)制、方法上提供新的啟發(fā)和探索,為城市社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展提供新的思路,具有重要的理論價(jià)值。
社區(qū)作為人們?nèi)粘I畹幕締卧侵苯臃从彻卜?wù)需求的窗口,也是開展社會(huì)工作服務(wù)的重要區(qū)域。社會(huì)工作介入城市社區(qū)公共服務(wù),能夠有效承接政府職能轉(zhuǎn)變后的社會(huì)服務(wù)職能,彌補(bǔ)政府的不足,提高服務(wù)效率和水平;能夠最大化滿足社區(qū)居民多樣化、個(gè)性化的公共服務(wù)需求;能夠增強(qiáng)社區(qū)活力,推動(dòng)和諧社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。
目前,社會(huì)工作在城市社區(qū)公共服務(wù)的介入還處于起步階段,還沒(méi)有普遍成為城市社區(qū)中必不可少的參與主體,仍面臨諸多問(wèn)題。
(一)社區(qū)居民參與不足。
社區(qū)居民是社區(qū)的主人,是社區(qū)公共服務(wù)需求的最初提出者和最終受益者。能否實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民的積極、廣泛參與,是影響社區(qū)公共服務(wù)發(fā)展效果的重要因素之一。社區(qū)居民積極參與公共服務(wù)事務(wù),也是提高現(xiàn)代公民意識(shí)、造就現(xiàn)代公民的過(guò)程。所以,社會(huì)工作能夠順利在社區(qū)內(nèi)提供公共服務(wù),不僅僅需要其本身專業(yè)的知識(shí)和技能,也需要社區(qū)和居民的多方配合。然而在實(shí)踐中,社區(qū)居民的有效參與嚴(yán)重不足。首先,很多社區(qū)居民對(duì)于社會(huì)工作的認(rèn)可度和信任度較低,由于對(duì)社會(huì)工作沒(méi)有概念,表現(xiàn)出不了解、不信任社工所提供的服務(wù),更不愿意主動(dòng)參與到這一過(guò)程中來(lái)。因此,缺乏對(duì)社會(huì)工作的理解和支持,也就造成了社區(qū)居民的參與不足。
其次,社區(qū)居民的公共服務(wù)需求表達(dá)較為被動(dòng)。社區(qū)公共服務(wù)應(yīng)該是社區(qū)居民“集體選擇”的結(jié)果,社工在社區(qū)提供的公共服務(wù)也是以社區(qū)居民的服務(wù)需求為導(dǎo)向的,然而,由于社區(qū)居民的參與溝通渠道缺乏、不暢等原因,社區(qū)居民對(duì)于服務(wù)需求的表達(dá)較為被動(dòng)。再次,社區(qū)居民作為最直接的公共服務(wù)受益者,很多卻沒(méi)有參與到最終的服務(wù)效果評(píng)估,社區(qū)居民的公共服務(wù)需求和意見沒(méi)有得到完全反饋。
(二)專業(yè)社工人員不足。
社會(huì)工作介入城市社區(qū)公共服務(wù),需要特殊、專業(yè)的人力資源。社工是城市社區(qū)公共服務(wù)的生產(chǎn)主體,其人員素質(zhì)與工作能力直接影響著社區(qū)公共服務(wù)的最終效果。完善的社區(qū)公共服務(wù)的提供,需要項(xiàng)目主管、一線社工和具備心理咨詢、法律背景的相關(guān)人員等,然而,目前專業(yè)社工的人員隊(duì)伍尚不能有效滿足城市社區(qū)公共服務(wù)的要求。一方面,社工人員的人數(shù)不足,不能很好地滿足社區(qū)居民的服務(wù)需求。另一方面,社工人員的服務(wù)質(zhì)量和水平還有待提高。社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè),不僅需要專業(yè)的理論培訓(xùn),更需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累。目前專業(yè)社工人員的實(shí)務(wù)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還需要進(jìn)一步提高,尤其是剛剛進(jìn)入社區(qū)工作的大學(xué)生,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),不能很好地勝任本職工作。
社會(huì)工作進(jìn)入城市社區(qū)提供公共服務(wù),將置身于復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,除了處理好與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系外,還包括與社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)居民、社區(qū)所在主管單位之間的關(guān)系。這些關(guān)系的正確處理將直接影響到社會(huì)工作的服務(wù)是否能夠順利開展。在推動(dòng)社區(qū)公共服務(wù)的發(fā)展中,構(gòu)建分工明確、權(quán)責(zé)清晰的和諧伙伴關(guān)系,是社會(huì)工作介入社區(qū)公共服務(wù)的基本要求,這也是社會(huì)工作面臨的一大難題。
除此之外,地方政府向社工機(jī)構(gòu)購(gòu)買公共服務(wù)的制度、機(jī)制不夠完善。雖然政府已經(jīng)明確提出要大力發(fā)展和培育社會(huì)工作,為社會(huì)工作提供了一個(gè)很好的發(fā)展契機(jī)。但是,政府向社會(huì)工作購(gòu)買公共服務(wù)的力度不夠,在購(gòu)買程序、購(gòu)買內(nèi)容、評(píng)估機(jī)制等方面都存在著需要改進(jìn)的地方。對(duì)于社會(huì)工作在社區(qū)公共服務(wù)中到底如何定位、怎樣定位,一些政府部門缺乏認(rèn)識(shí)和了解。
四、未來(lái)的發(fā)展建議。
(一)政府方面。
首先,健全相關(guān)法律法規(guī),積極關(guān)注并妥善解決社工介入城市社區(qū)公共服務(wù)的政策法規(guī)、制度保障等問(wèn)題。以國(guó)家法律的形式,保障社會(huì)工作的合法地位,并進(jìn)行監(jiān)督落實(shí),保障政策的有效實(shí)施,促進(jìn)政策的不斷完善。其次,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)工作的資金支持,積極引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注社區(qū)公共服務(wù),將社會(huì)的閑散資金有效利用起來(lái),轉(zhuǎn)化為社工的運(yùn)作資金。對(duì)于積極參與社區(qū)公共服務(wù)的社工機(jī)構(gòu),擴(kuò)大其知名度,給予各項(xiàng)榮譽(yù),以讓更多的社工機(jī)構(gòu)獲益。再次,加強(qiáng)與社會(huì)工作的合作,通過(guò)購(gòu)買項(xiàng)目,引導(dǎo)社工的合理、有序參與。
(二)社區(qū)方面。
首先,轉(zhuǎn)變對(duì)社工的認(rèn)識(shí)。社區(qū)作為政府各種政策法規(guī)的承接方,應(yīng)適當(dāng)降低社工介入社區(qū)公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),采取各種有效措施,鼓勵(lì)社工的積極參與。社區(qū)對(duì)于社工的信任和支持,在一定程度上能夠帶動(dòng)社區(qū)居民對(duì)于社工的重視,并愿意接受社工提供的公共服務(wù)。其次,社區(qū)要增強(qiáng)對(duì)社工的監(jiān)督和評(píng)估,保障其提供社區(qū)公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。社區(qū)在對(duì)社工的培育和發(fā)展中,應(yīng)對(duì)社工所提供的公共服務(wù)內(nèi)容、方式等進(jìn)行評(píng)估與監(jiān)督,并及時(shí)反饋給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),也充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的監(jiān)督,以保障社工的服務(wù)質(zhì)量和水平。
(三)社工方面。
首先,社工要重視自身建設(shè),提高專業(yè)水平。專業(yè)化、高素質(zhì)的專業(yè)社會(huì)工作人員對(duì)于其自身發(fā)展和有效介入社區(qū)公共服務(wù)具有重要的作用。應(yīng)積極引進(jìn)各類專業(yè)社工人才,加強(qiáng)對(duì)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn),使其具備良好的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素養(yǎng);采取積極有效的激勵(lì)手段,構(gòu)建鮮明有力的服務(wù)理念,倡導(dǎo)志愿精神,提高參與社區(qū)公共服務(wù)的積極性,并引導(dǎo)更多的社工人才參與社區(qū)公共服務(wù)。其次,應(yīng)以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨,增強(qiáng)自身管理。積極借鑒國(guó)內(nèi)外社工的豐富經(jīng)驗(yàn),在社區(qū)公共服務(wù)的形式、內(nèi)容、途徑等方面不斷進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新,推出具有本土特色的公共服務(wù)項(xiàng)目,發(fā)展自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇七
為切實(shí)履行區(qū)委區(qū)政府對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的要求,加強(qiáng)中心工作人員及派駐部門工作人員的自身建設(shè),提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,打造全區(qū)先進(jìn)示范單位,特制定本工作制度。
1、全體中心工作人員必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退,不擅自離崗,不無(wú)故缺勤。上班時(shí)間:上午8:30-11:30,下午1:30-5:30.
2、工作時(shí)間要儀表端莊,統(tǒng)一著工裝,男士頭發(fā)不蓋耳,不留胡須;女士著淡妝,不濃妝艷抹。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,工作時(shí)間不得玩電腦游戲、聊天、炒股、看電影及與工作無(wú)關(guān)的錄像視頻等。
4、端正工作態(tài)度,保持良好的精神狀態(tài),工作時(shí)間不得亂串崗位、聚眾聊天、大聲喧嘩;不得在辦公樓內(nèi)吸煙、吃零食、亂扔臟物;愛護(hù)公共財(cái)物和辦公環(huán)境,保持辦公區(qū)域和餐廳衛(wèi)生;無(wú)特殊公務(wù)接待,工作日中午不得飲酒。
5、規(guī)范窗口服務(wù),對(duì)辦事人員熱情禮貌、耐心接待,不得推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作。
6、嚴(yán)格做好本職工作,對(duì)96715群眾利益訴求工作做到實(shí)時(shí)督察督辦;對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員視頻信息輸入情況和手機(jī)24小時(shí)暢通進(jìn)行隨時(shí)抽查。
7、高度重視迎檢工作,工作人員要按照迎檢責(zé)任分工各負(fù)其責(zé),確保不出差錯(cuò)。
8、周六周日值班人員由中心工作人員和視頻監(jiān)控輪班人員(注:不包括各委辦局派駐中心的工作人員),值班人員按照規(guī)定時(shí)間上下班,并做好相關(guān)記錄。
9、加強(qiáng)安保工作,保安要對(duì)進(jìn)入中心的'人員,嚴(yán)格詢問(wèn)、登記,閑散人員不得入內(nèi);對(duì)中心外部環(huán)境及車輛的停放要實(shí)時(shí)監(jiān)管;對(duì)中心內(nèi)部要加強(qiáng)夜間巡邏,做好防火、防盜工作。
10、保潔員要對(duì)大廳公共區(qū)域隨時(shí)進(jìn)行清掃,不留死角,確保干凈整潔,同時(shí)負(fù)責(zé)花卉養(yǎng)護(hù)。
11、司機(jī)要管理保養(yǎng)好車輛,保持車輛清潔安全無(wú)事故。
12、視頻監(jiān)控員要定期檢查維護(hù)系統(tǒng)設(shè)備,確保正常運(yùn)行。
13、嚴(yán)肅請(qǐng)假制度,要事前請(qǐng)假事后銷假,凡請(qǐng)假一天以內(nèi),須向中心分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假;超過(guò)一天須向中心主任請(qǐng)假;超過(guò)三天要形成書面材料,交由中心主任批準(zhǔn)。
14、各單位派駐中心工作的工作人員,請(qǐng)假制度參照制度的第十三條執(zhí)行。如派駐中心工作的工作人員原單位因工作需要超三天以上請(qǐng)假的,需由原單位的分管領(lǐng)導(dǎo)與中心主任溝通后,交由中心主任予以批準(zhǔn)。
中心工作人員及派駐部門工作人員違反紀(jì)律,情節(jié)輕微,首次違反給予訓(xùn)誡和教育;兩次以上出現(xiàn)違紀(jì)行為,責(zé)令寫出書面檢查,并予通報(bào)批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重,給中心造成不良影響的,除責(zé)令做出書面檢查,予以通報(bào)批評(píng)外,本年度不予評(píng)優(yōu)評(píng)先,績(jī)效考核不予獎(jiǎng)勵(lì);情節(jié)特別嚴(yán)重,將從重處理。
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇八
1、綜治例會(huì)制度:每季召開一次,分析治安形勢(shì),研究綜治工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題,安排部署一個(gè)時(shí)期的綜治工作。
2、目標(biāo)管理制度:對(duì)下級(jí)的綜合治理工作實(shí)行目標(biāo)管理,建立責(zé)任制,由綜治第一責(zé)任人與下級(jí)綜治第一責(zé)任人簽訂《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》,進(jìn)行百分量化考核,并負(fù)責(zé)組織半年檢查和年終考核,寫出責(zé)任書執(zhí)行落實(shí)通報(bào),嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3、督促檢查制度:每季對(duì)本單位的綜治工作進(jìn)行一次督促、檢查、指導(dǎo),每半年進(jìn)行一次全面工作考評(píng),寫出工作通報(bào);每年年終進(jìn)行總考評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),推動(dòng)綜治各項(xiàng)措施的落實(shí)。
4、情況通報(bào)制度。
5、定期匯報(bào)制度:每半年要寫出社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié),上報(bào)上級(jí)綜治辦,重大問(wèn)題和重大情況要及時(shí)向上級(jí)綜治辦匯報(bào)。
6、考核評(píng)比制度:每年對(duì)各級(jí)、各部門的綜治責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行考核評(píng)比,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
7、述職報(bào)告制度:各級(jí)綜合治理第一、第二責(zé)任人,每年年終都要向上一級(jí)綜治委親自寫出抓綜治工作的述職報(bào)告,由上級(jí)綜治委(領(lǐng)導(dǎo)組)結(jié)合年終綜治考核驗(yàn)收,組織進(jìn)行考評(píng),寫出考評(píng)意見,作為領(lǐng)導(dǎo)干部晉職晉級(jí)的重要依據(jù)之一,存入個(gè)人綜治檔案。
8、治安形勢(shì)分析制度:每季要適當(dāng)選擇各類典型案件進(jìn)行分析研究,查隱患、查漏洞、查薄弱環(huán)節(jié),完善工作措施;堅(jiān)持做到"四不放過(guò)"即:不查清原因不放過(guò)、不分清責(zé)任不放過(guò)、不對(duì)責(zé)任人嚴(yán)肅處理不放過(guò)、不采取措施進(jìn)行整改不放過(guò)。
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇九
讀了《職責(zé)比能力更重要》這本書,使我受益匪淺,此書用了通俗易懂的語(yǔ)言,體現(xiàn)了了求真務(wù)實(shí)的精神,其深刻的內(nèi)涵,淺顯易懂的道理,《職責(zé)比能力更重要》讀后感。異常是書中選用了一系列的案例和寓言故事,有很強(qiáng)的說(shuō)服力,闡明里“職責(zé)”的有無(wú)將直接決定一個(gè)人做事的成與敗的道理,也讓我對(duì)職責(zé)有了更深刻的理解。對(duì)于一個(gè)人而言,“職責(zé)”從大道理來(lái)說(shuō),就是最基本的職業(yè)精神,從小的來(lái)說(shuō)是一個(gè)人做事的基本準(zhǔn)則,一個(gè)人工作的如何,當(dāng)然與其自身能力和水平有很直接的關(guān)系,可是最關(guān)鍵的還在于這個(gè)人有沒(méi)有“職責(zé)”心,是否認(rèn)真地履行了自我的崗位職責(zé)。否則,即使是能力再?gòu)?qiáng)、水平再高,而對(duì)工作不能盡職盡責(zé),他的工作也是做不好的。也就不能夠取得什么成就。現(xiàn)實(shí)生活和工作中,有些事情并不需要我們費(fèi)很大的力氣才能夠完成的,做與不做,甚至作的好與壞之間的區(qū)別,就在于一個(gè)職責(zé)的問(wèn)題。
簡(jiǎn)單講,我們是從事安全管理工作的,每一次檢查都在考核我們的內(nèi)心的職責(zé)感,我們每一年年初為什么要簽《安全環(huán)保職責(zé)書》,很簡(jiǎn)單就是我們還有管理人員不能夠自覺履行自我崗位安全生產(chǎn)職責(zé),對(duì)安全工作自我那份職責(zé)不放在心上,各類事故的發(fā)生,無(wú)一例外的都是我們管理人員職責(zé)心不強(qiáng)。履行職責(zé)不到位所造成的。所以、需要經(jīng)過(guò)一種方式來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化這種“職責(zé)|”進(jìn)行約束。
我們僅有人人都對(duì)安全生產(chǎn)這項(xiàng)工作負(fù)起職責(zé)來(lái),就能夠在日常的工作中減少或者杜絕事故的發(fā)生。
在企業(yè)里,每個(gè)員工有不一樣的崗位,也有著不一樣的職責(zé),如果你是一位加油員,就有職責(zé)做好加油服務(wù)工作,不論是對(duì)顧客的態(tài)度還是對(duì)加油機(jī)的使用你都應(yīng)當(dāng)做到一絲不茍。如果你是一位從事安全管理的員工,你就有職責(zé)有能力做到洞察你所從事的每一個(gè)細(xì)節(jié),只要你敢于擔(dān)負(fù)職責(zé),認(rèn)真做好份內(nèi)工作,你所做的就是有價(jià)值,就會(huì)成功,就會(huì)獲得尊敬。所以說(shuō)煤油做不好的工作,僅有不負(fù)職責(zé)的人,職責(zé)能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱和恐懼,戰(zhàn)勝死亡的威脅,職責(zé)能夠是人勤奮,能夠彌補(bǔ)人在知識(shí)、水平、能力上的不足,因?yàn)樵诼氊?zé)面前,人們會(huì)變得勇敢而堅(jiān)強(qiáng),職責(zé)就是人性的升華,是做人的準(zhǔn)則。
《職責(zé)比能力更重要》這本書講明了一個(gè)道理,就是說(shuō):一個(gè)人的能力無(wú)論大小,主要看你對(duì)工作、對(duì)事情有沒(méi)有職責(zé)心,敢不敢負(fù)職責(zé),如果你能力再大,也很能夠辦事,但由于你的驕傲自滿,不負(fù)職責(zé),很容易辦的事情也會(huì)辦不好,這就說(shuō)明你是一位缺乏職責(zé)感的人或者說(shuō)不負(fù)職責(zé)的人,是做不好任何事情的,也不可能取得成就,更談不上發(fā)展,職責(zé)有著至高無(wú)上的價(jià)值,是人生的一種追求,職責(zé)就是對(duì)自我所從事的使命的忠誠(chéng)和守信,職責(zé)就是對(duì)自我工作的出色完成。
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇十
讀了《職責(zé)比能力更重要》一書,使我受益匪淺,此書用了通俗易懂的`語(yǔ)言,體現(xiàn)了了求真務(wù)實(shí)的精神,其深刻的內(nèi)涵,淺顯易懂的道理,對(duì)指導(dǎo)我們工作大有裨益。現(xiàn)以提綱擎領(lǐng)形式,羅列書中要點(diǎn)和個(gè)人感悟,期望拋磚引玉。
一、對(duì)職責(zé)的理解。
職責(zé)是指對(duì)自我、對(duì)他人,對(duì)家庭和團(tuán)體,對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)職責(zé)的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)職責(zé)和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。職責(zé)是一種與生俱來(lái)的使命,職責(zé)是對(duì)我們做人的基本要求,伴隨著每個(gè)生命的始終。
職責(zé)無(wú)處不在:
工作職責(zé):職責(zé)是做好任何工作的關(guān)鍵;是我們的職業(yè)道德。做好崗位之事、工作之事、企業(yè)之事都是我們每個(gè)員工應(yīng)盡的職責(zé)。
二、職責(zé)和能力的關(guān)系。
職責(zé)對(duì)能力的作用:承擔(dān)、提升。職責(zé)心是一切能力的根基,一個(gè)人若缺失了職責(zé)心,就如無(wú)源之水,再有能力也很難取得成功。強(qiáng)烈的職責(zé)心不僅僅能夠讓平庸變?yōu)閮?yōu)秀,甚至能促使優(yōu)秀變成卓越。
職責(zé)和能力是相互作用的,有能力是為了更好地?fù)?dān)當(dāng)職責(zé),在我們盡責(zé)過(guò)程中又能提升自我的能力,盡職盡責(zé)去做好一件事情,能夠在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
比如日本“國(guó)寶級(jí)清潔工”郭艷春,她的事跡給我們啟示:她的職業(yè)歷程說(shuō)明,只要我們用心工作、肯拼搏,堅(jiān)守每一份崗位上的職責(zé),就能夠在任何一個(gè)看似平凡的領(lǐng)域做出不平凡的業(yè)績(jī),活出生命的厚重和精彩。當(dāng)我們對(duì)工作充滿職責(zé)感時(shí),就能全身心投入工作,就能挖掘自身的潛能去把工作做好,并從中學(xué)到更多知識(shí),積累更多經(jīng)驗(yàn),體現(xiàn)更高價(jià)值。
如果在工作中,對(duì)待每一件事都是盡心盡責(zé),應(yīng)對(duì)問(wèn)題想盡一切辦法尋找解決方案,那我們將會(huì)不斷提升綜合能力,從而能夠更好地?fù)?dān)當(dāng)職責(zé),并帶來(lái)豐厚回報(bào)。
三、企業(yè)職責(zé)與員工職責(zé)。
作為企業(yè)對(duì)員工要給予工作平臺(tái),給予成長(zhǎng)空間,給予合理報(bào)酬,給予有歸屬感的團(tuán)隊(duì)氛圍,專注持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造更多利潤(rùn),努力回報(bào)社會(huì)。
作為員工要承擔(dān)自我的職責(zé),強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。企業(yè)之事,全員有責(zé);不找借口,應(yīng)對(duì)問(wèn)題找方法;善于學(xué)習(xí),學(xué)精專業(yè)知識(shí);從小事做起,把細(xì)節(jié)做到位,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);主動(dòng)高效干實(shí)事,當(dāng)天事情當(dāng)天了;懂得堅(jiān)持,持續(xù)成長(zhǎng)。
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇十一
現(xiàn)在的銷售工作愈來(lái)愈難做了,廠家銷售人員工作就更難做,要想做好銷售必須在扮演業(yè)務(wù)員的同時(shí)扮演另外三種角色“牧師”、“工程師”、“軍師”,這有把這三個(gè)角色扮好之后才能成為一個(gè)好的銷售。
1、做好“牧師”
做好牧師的第一個(gè)含義是:牧師的布道有人相信是因?yàn)槟翈熡幸活w真誠(chéng)的心,業(yè)務(wù)人員要像牧師那樣有一顆真誠(chéng)的心。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)誰(shuí)更能有一顆真誠(chéng)的心,誰(shuí)就更能獲得別人的信任,這是開展一切工作的基礎(chǔ)。
第二個(gè)含義是:像牧師相信上帝一樣,相信你公司的實(shí)力和產(chǎn)品的質(zhì)量。“己所不欲,勿施于人”,只有你自己相信了你的公司和產(chǎn)品,才有可能使別人相信。有一本叫《和你的產(chǎn)品談戀愛》的這本書講得也是這個(gè)意思。
第三個(gè)含義是:像牧師不斷地在宣講上帝一樣宣講你的公司和產(chǎn)品。只有不斷地宣講才能使你的公司逐步被人認(rèn)識(shí)。美國(guó)汽車銷售之王的利害之處就是見人就發(fā)名片,不管你是服務(wù)生還是大老板。作為廠家的業(yè)務(wù)員這種宣講就更重要,不僅要對(duì)客戶宣講,更需對(duì)經(jīng)銷商宣講。我們的銷售是需要經(jīng)銷商的支持的,但是經(jīng)銷商卻未必像你那樣信任你的公司,他們會(huì)有另外的業(yè)務(wù),他們會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的說(shuō)動(dòng)下發(fā)生動(dòng)搖,不再全力推銷你的東西。如果你不能像牧師那樣不斷地去布道,你的經(jīng)銷商永遠(yuǎn)在那搖擺,永遠(yuǎn)是游擊隊(duì)成不了主力軍。
2、做好“工程師”
像牧師那樣布道結(jié)束之后,客戶如果感興趣的話就問(wèn)一些比較具體的問(wèn)題,如果你回答得含含糊糊的話,別人就會(huì)頓生疑竇不再相信你。因此你必須專業(yè)得像工程師,要像產(chǎn)品工程師那樣熟悉你的產(chǎn)品,要像應(yīng)用工程師那樣了解客戶的工況,為客戶提供一個(gè)好的解決方案。客戶的機(jī)電工程師需要負(fù)責(zé)的產(chǎn)品很多,他未必對(duì)這一類產(chǎn)品非常熟悉,只要你比他更專業(yè)他就會(huì)順著你的思路,你就掌握了主動(dòng)權(quán),成功率和價(jià)格都會(huì)高。曾經(jīng)有一個(gè)客戶向我詢價(jià),她已經(jīng)選好型號(hào)并把流量、揚(yáng)程告訴我,如果我不專業(yè)的話就會(huì)簡(jiǎn)單地核對(duì)一下選型然后給她報(bào)價(jià)。不過(guò)我還是問(wèn)她很多問(wèn)題:比如介質(zhì)的特性、工作環(huán)境等,并給她重新確定了方案。結(jié)果她一分錢都沒(méi)有砍就成交了。
3、做好“軍師”
經(jīng)銷商在比如公司的產(chǎn)品價(jià)格體系、貨期、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等等方面未必很了解,這就需要我們給他們充當(dāng)軍師去解決這些問(wèn)題。舉例而言和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比sv2、4、8系列的泵價(jià)格要高,而在其他系列價(jià)格就要便宜;如果客戶需要全316材質(zhì)的水泵,在滿足流量、揚(yáng)程的情況下sh系列要比svn系列、giso系列泵便宜,貨期短。作為廠家業(yè)務(wù)員拿到經(jīng)銷商給的產(chǎn)品清單之后,要綜合考慮各方面的情況給經(jīng)銷商一個(gè)性價(jià)比高的方案,這樣才能獲得訂單。做好這方面的“軍師”的條件是對(duì)自己產(chǎn)品的充分了解。
在業(yè)務(wù)的公關(guān)過(guò)程中,廠家業(yè)務(wù)員有時(shí)候并不一定沖在最前面,但是必須要和經(jīng)銷商經(jīng)常交換意見,共同分析當(dāng)前的狀況,去考慮下一步應(yīng)該怎么走。雖然一個(gè)好的游泳教練未必是游得最好的,但是他必須知道怎么游,也親自下水游過(guò)泳。同樣廠家業(yè)務(wù)不一定是公關(guān)能力最強(qiáng)的,但是他必須有足夠的理論知識(shí)和直銷經(jīng)驗(yàn),這樣才能給出一個(gè)好的建議。
牧師是真誠(chéng)的、工程師是專業(yè)的、軍師是靈活應(yīng)變的;牧師是經(jīng)銷商的精神支持,工程師是經(jīng)銷商的技術(shù)支持,軍師是經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)支持。一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員需要同時(shí)具有這三個(gè)角色的特性,雖然同時(shí)做好這三個(gè)角色是很難的,尤其是做好工程師往往就不能做軍師,做好軍師往往就做不好工程師,但是不管怎么樣只要努力就會(huì)逐步前進(jìn),如果真的有一天扮演好了這三個(gè)角色,銷售不就簡(jiǎn)單了?簽單而已!
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇十二
讀了《責(zé)任比能力更重要》這本書,使我受益匪淺,此書用了通俗易懂的語(yǔ)言,體現(xiàn)了了求真務(wù)實(shí)的精神,其深刻的內(nèi)涵,淺顯易懂的道理。特別是書中選用了一系列的案例和寓言故事,有很強(qiáng)的說(shuō)服力,闡明里“責(zé)任”的有無(wú)將直接決定一個(gè)人做事的成與敗的道理,也讓我對(duì)責(zé)任有了更深刻的理解。對(duì)于一個(gè)人而言,“責(zé)任”從大道理來(lái)說(shuō),就是最基本的職業(yè)精神,從小的來(lái)說(shuō)是一個(gè)人做事的基本準(zhǔn)則,一個(gè)人工作的如何,當(dāng)然與其自身能力和水平有很直接的關(guān)系,但是最關(guān)鍵的還在于這個(gè)人有沒(méi)有“責(zé)任”心,是否認(rèn)真地履行了自己的崗位責(zé)任。否則,即使是能力再?gòu)?qiáng)、水平再高,而對(duì)工作不能盡職盡責(zé),他的工作也是做不好的.。也就不能夠取得什么成就。現(xiàn)實(shí)生活和工作中,有些事情并不需要我們費(fèi)很大的力氣才能夠完成的,做與不做,甚至作的好與壞之間的區(qū)別,就在于一個(gè)責(zé)任的問(wèn)題。簡(jiǎn)單講,我們是從事安全管理工作的,每一次檢查都在考核我們的內(nèi)心的責(zé)任感,我們每一年年初為什么要簽《安全環(huán)保責(zé)任書》,很簡(jiǎn)單就是我們還有管理人員不能夠自覺履行自己崗位安全生產(chǎn)職責(zé),對(duì)安全工作自己那份責(zé)任不放在心上,各類事故的發(fā)生,無(wú)一例外的都是我們管理人員責(zé)任心不強(qiáng)。履行職責(zé)不到位所造成的。因此、需要通過(guò)一種方式來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化這種“責(zé)任|”進(jìn)行約束。
我們只有人人都對(duì)安全生產(chǎn)這項(xiàng)工作負(fù)起責(zé)任來(lái),就能夠在日常的工作中減少或者杜絕事故的發(fā)生。
在企業(yè)里,每個(gè)員工有不同的崗位,也有著不同的責(zé)任,如果你是一位加油員,就有責(zé)任做好加油服務(wù)工作,不論是對(duì)顧客的態(tài)度還是對(duì)加油機(jī)的使用你都應(yīng)該做到一絲不茍。如果你是一位從事安全管理的員工,你就有責(zé)任有能力做到洞察你所從事的每一個(gè)細(xì)節(jié),只要你敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任,認(rèn)真做好份內(nèi)工作,你所做的就是有價(jià)值,就會(huì)成功,就會(huì)獲得尊敬。所以說(shuō)煤油做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人,責(zé)任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱和恐懼,戰(zhàn)勝死亡的威脅,責(zé)任能夠是人勤奮,能夠彌補(bǔ)人在知識(shí)、水平、能力上的不足,因?yàn)樵谪?zé)任面前,人們會(huì)變得勇敢而堅(jiān)強(qiáng),責(zé)任就是人性的升華,是做人的準(zhǔn)則。
《責(zé)任比能力更重要》這本書講明了一個(gè)道理,就是說(shuō):一個(gè)人的能力無(wú)論大小,主要看你對(duì)工作、對(duì)事情有沒(méi)有責(zé)任心,敢不敢負(fù)責(zé)任,如果你能力再大,也很能夠辦事,但由于你的驕傲自滿,不負(fù)責(zé)任,很容易辦的事情也會(huì)辦不好,這就說(shuō)明你是一位缺乏責(zé)任感的人或者說(shuō)不負(fù)責(zé)任的人,是做不好任何事情的,也不可能取得成就,更談不上發(fā)展,責(zé)任有著至高無(wú)上的價(jià)值,是人生的一種追求,責(zé)任就是對(duì)自己所從事的使命的忠誠(chéng)和守信,責(zé)任就是對(duì)自己工作的出色完成。
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇十三
如果說(shuō)醫(yī)生的職責(zé)是為人們醫(yī)治生理上的疾病,那么,社會(huì)工作者的職責(zé)首先是幫助那些在社會(huì)生活中遇到各種困難和問(wèn)題的人。接下來(lái)小編為大家精心整理了社會(huì)工作者初級(jí)《綜合能力》重要考點(diǎn),更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
復(fù)習(xí)引導(dǎo)
本章主要介紹了社會(huì)工作價(jià)值觀的作用及其內(nèi)容,社會(huì)工作專業(yè)倫理及倫理守則的相關(guān)內(nèi)容,倫理知識(shí)和守則在實(shí)踐中的運(yùn)用原則。在社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)過(guò)程中主要掌握社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)容,以及相關(guān)社會(huì)工作倫理和守則,并運(yùn)用相關(guān)知識(shí)對(duì)實(shí)踐進(jìn)行分析和討論。重點(diǎn)理解、掌握社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)倫理及專業(yè)守則的運(yùn)用。
本章往年出題情況:2009年,單選16題、多選4題;2010年,單選4題、多選2題;2012年,單選4題、多選3題;2013年,單選5題、多選2題;2014年,單選6題、多選2題;2015年,單選6題、多選2題。
考點(diǎn):社會(huì)工作價(jià)值觀的作用
本考點(diǎn)是新版教材新增知識(shí)點(diǎn),考生需在理解的基礎(chǔ)上記憶,并運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值觀分析案例。
1.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益
在社會(huì)工作介入和服務(wù)過(guò)程中,社會(huì)工作者在價(jià)值觀和職業(yè)倫理的指引下,最大限度地承擔(dān)關(guān)心人、服務(wù)人和促進(jìn)人的全面發(fā)展的責(zé)任,進(jìn)而在各方面保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。
2.幫助社會(huì)工作者解決倫理難題
社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的理解,有關(guān)特定專業(yè)責(zé)任和義務(wù)何者給予優(yōu)先考慮會(huì)影響到社會(huì)工作者如何去處理這些問(wèn)題。
3.促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展
作為一門助人自助的專業(yè),社會(huì)工作始終要圍繞人的需要與權(quán)利來(lái)通過(guò)專業(yè)服務(wù)實(shí)踐,不斷履行專業(yè)倫理,以專業(yè)干預(yù)和服務(wù)活動(dòng)來(lái)改善人的社會(huì)功能,促進(jìn)人與環(huán)境的良性互動(dòng),進(jìn)而提升社會(huì)工作專業(yè)的影響力。
4.促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)
在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi),機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者和普通的社會(huì)工作者在價(jià)值觀與專業(yè)倫理的指導(dǎo)下,不斷改善服務(wù)對(duì)象與服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系,通過(guò)專業(yè)的與利他的服務(wù)活動(dòng),為有需要的人群解決各種問(wèn)題及困難。
5.維護(hù)社會(huì)正義
在宏觀層面上。社會(huì)工作的核心使命是為了促進(jìn)社會(huì)公平與正義。
考點(diǎn):社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)容
本考點(diǎn)是本章歷年出題的重點(diǎn),要求考生把握社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)容,需要在理解的基礎(chǔ)上記憶,并運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值觀分析案例。
1.社會(huì)工作價(jià)值觀相關(guān)論述
(1)巴特利將社會(huì)工作的基本價(jià)值概括為6項(xiàng)。
(2)美國(guó)《社會(huì)工作教育會(huì)議課程方針聲明書》中把社會(huì)工作職業(yè)的核心價(jià)值總結(jié)為4項(xiàng)。
(3)美國(guó)社會(huì)工作學(xué)者戈登1965年在《知識(shí)與價(jià)值》一書中把社會(huì)工作價(jià)值歸納為6點(diǎn)。
(4)美國(guó)社會(huì)工作學(xué)者比斯臺(tái)克1967年在《個(gè)案工作關(guān)系》一書中將社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為9個(gè)方面。
(5)泰徹的價(jià)值體系有6項(xiàng)內(nèi)容。
(6)美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)(nasw)倫理守則將社會(huì)工作價(jià)值概括為6項(xiàng)。
2.國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀
(1)服務(wù)大眾。
(2)踐行社會(huì)公正。
(3)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。
(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性。
(5)待人真誠(chéng)和守信。
(6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。
3.我國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀
(1)以人為本,回應(yīng)需要。
(2)接納和尊重。
(3)個(gè)別化和非評(píng)判。
(4)注重和諧,促進(jìn)發(fā)展。
(5)平等待人,注重民主參與。
(6)權(quán)利與責(zé)任并重。
(7)個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合。
考點(diǎn):社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理難題、基本處理原則及步驟
本考點(diǎn)主要介紹了社會(huì)工作實(shí)踐中倫理難題的相關(guān)內(nèi)容,包括處理原則及步驟。在往年的`考題中,本考點(diǎn)多以案例的形式出現(xiàn)。請(qǐng)考生在復(fù)習(xí)時(shí)注意以理解為主。
1.社會(huì)工作實(shí)踐中面臨的倫理難題
社會(huì)工作實(shí)踐的困境主要是如何平衡個(gè)人之間、個(gè)人與組織、個(gè)人與專業(yè)以及個(gè)人與社會(huì)之間的利益關(guān)系。
在實(shí)踐過(guò)程中。社會(huì)工作者面臨的倫理困境主要是:
(1)保密問(wèn)題。
(2)人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題。
(3)價(jià)值介入與客觀性的矛盾。
(4)社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突。
(5)自我決定問(wèn)題。
2.倫理難題的基本處理原則
(1)保護(hù)生命原則。
(2)差別平等原則。
(3)自由自主原則。
(4)最小傷害原則。
(5)生命質(zhì)量原則。
(6)隱私保密原則。
(7)真誠(chéng)原則。
3.處理倫理難題的一般步驟
20世紀(jì)90年代以來(lái),國(guó)際社會(huì)工作界的倫理專家提出了倫理決定的一般步驟,供社會(huì)工作者在實(shí)踐中參考:
(1)認(rèn)識(shí)個(gè)案中的倫理問(wèn)題,包括分析社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)。
(2)清楚識(shí)別任何個(gè)人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況。
(3)正確認(rèn)識(shí)倫理行動(dòng)的各個(gè)過(guò)程以及參與其中的相關(guān)者,并分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)。
(4)深入了解支持或反對(duì)作出有關(guān)倫理決定的理由。
(5)向同事和相關(guān)的專家進(jìn)行咨詢。
(6)作出倫理決定并記錄決定過(guò)程。
(7)監(jiān)督和評(píng)估倫理決定。
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇十四
上周五開會(huì),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)每人一年內(nèi)都要寫出四萬(wàn)字的心得體會(huì),或者評(píng)論文章,半年檢查一次,六月底要寫夠兩萬(wàn)字。
只所以選這個(gè)題目,是因?yàn)槲铱吹缴磉呌械娜瞬皇菦](méi)能力,而是沒(méi)職責(zé)心,對(duì)公對(duì)私完全是兩種心態(tài),自我的東西是自我的,公家的東西還想是自我的,公私不分,占盡小便宜不說(shuō),卻說(shuō)自我整日為工作忙的沒(méi)有周末,沒(méi)有休息日。其實(shí)干不干大家都有一雙明亮的眼睛看著。我認(rèn)為有職責(zé)心比有能力更重要,職責(zé)心是干好工作的前提,是基礎(chǔ)。沒(méi)有職責(zé)心,就不能保證干工作按時(shí)、保質(zhì)、保量。比如:因超載而塌的橋梁,因少負(fù)擔(dān)染污費(fèi)而打的深井。
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇十五
在工作之余閱讀了《職責(zé)比能力更重要》一書,受益匪淺,收獲頗多,同時(shí)也開始反思——職責(zé)和能力到底誰(shuí)更重要?在平時(shí)工作中,我們經(jīng)常會(huì)講到一句話“職責(zé)重于泰山”,從某種意義上講,職責(zé),已成為人的一種立足之本,也是企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。有時(shí)我們往往會(huì)很膚淺的認(rèn)為能按部就班的做好本職工作就是有職責(zé)心了,但其實(shí)這是一個(gè)嚴(yán)重的思想誤區(qū)。要做好工作,就必須要有高度的職責(zé)心,個(gè)人的能力固然重要,可是有能力不等于你能認(rèn)真地去負(fù)職責(zé)。
職責(zé)是能力的牢固基礎(chǔ)。
“職責(zé)第一,能力第二,先有職責(zé),后有能力”雖然這句話說(shuō)的乏味干枯,但其深有含義。對(duì)當(dāng)前社會(huì)人來(lái)講,不說(shuō)個(gè)個(gè)聰明絕頂,但智商普遍不低,所以這個(gè)世界缺的不是能力突出者,而是用心負(fù)責(zé)的人。如果把成功比作一棟高樓,那么職責(zé)就是地基,能力就是主體,僅有地基牢固,高樓才能屹立不倒。在工作生活中,做一件工作就應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地去完成,那這件事就會(huì)成為工作經(jīng)驗(yàn)中牢固基礎(chǔ)的一部分,對(duì)走向成功又深入了一步。
若一個(gè)人能力超強(qiáng),那他應(yīng)當(dāng)能將工作任務(wù)完成,但一個(gè)人職責(zé)心超強(qiáng),那他必須會(huì)高效執(zhí)行,將工作任務(wù)完美結(jié)束;若一個(gè)人能力超強(qiáng),在遇到失敗時(shí)可能會(huì)應(yīng)對(duì),可能會(huì)逃避,但一個(gè)人職責(zé)心超強(qiáng),當(dāng)他遭遇失敗時(shí),他會(huì)果斷地選擇拒絕逃避,勇敢應(yīng)對(duì),迎接成功;若一個(gè)人能力超強(qiáng),他可能會(huì)保質(zhì)保量的完成上級(jí)派發(fā)給自我的工作,但一個(gè)人職責(zé)心超強(qiáng),他不僅僅能盡職盡責(zé)的完成上級(jí)交給自我的事情還能主動(dòng)地去承擔(dān)更多的工作,更大的職責(zé),且將工作盡善盡美地完成。能力超強(qiáng)是大多數(shù)人擁有的,但能持續(xù)堅(jiān)持超強(qiáng)能力的人卻只能是擁有超強(qiáng)職責(zé)心的人,所以用職責(zé)去保證自我的能力。
職責(zé)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
“在企業(yè)困難時(shí)忠誠(chéng)于企業(yè),承擔(dān)更多的職責(zé),才能使自我的能力得到更多的鍛煉。企業(yè)渡過(guò)難關(guān)后,你必須會(huì)成為企業(yè)最為倚重的人才”書中的這句話出此刻本書的最終一章節(jié),這給我的印象十分深刻,就像在為職責(zé)總結(jié)一樣,其實(shí)我認(rèn)為職責(zé)就是企業(yè)屹立群雄之本,一個(gè)好的企業(yè),應(yīng)當(dāng)明確每個(gè)人的崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)“人人頭上有指標(biāo),件件工作有著落”。
僅有員工去擁抱職責(zé),拒絕雇傭思想,腳踏實(shí)地才能使得企業(yè)在不斷提高;僅有員工帶著雷鋒般精神去熱愛自我的工作,不問(wèn)企業(yè)給了自我什么,問(wèn)問(wèn)自我為企業(yè)創(chuàng)造了什么,才能不斷使得企業(yè)時(shí)刻為成功而奮進(jìn);僅有擁有赤膽忠心的員工才能與企業(yè)并肩,走出困境,共創(chuàng)輝煌的明天。
這是一個(gè)需要職責(zé)心的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代不是逃避職責(zé),而是要擁抱職責(zé)。我們的家庭需要職責(zé),因?yàn)槁氊?zé)讓家庭充滿愛;我們的項(xiàng)目部需要職責(zé),因?yàn)槁氊?zé)讓我們更有凝聚力;我們的企業(yè)需要職責(zé),因?yàn)槁氊?zé)讓企業(yè)更有戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力;我們的社會(huì)需要職責(zé),因?yàn)槁氊?zé)能夠讓社會(huì)平安、穩(wěn)健地發(fā)展。無(wú)論我們所處的是什么工作崗位,僅有時(shí)時(shí)心系企業(yè),僅有事事承擔(dān)職責(zé),才能為自身成長(zhǎng)提高奠基,才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇十六
什么是職責(zé),最簡(jiǎn)單直白的一句話,就是分內(nèi)應(yīng)做的事。歷史和社會(huì)的方方面面,已經(jīng)充分詮釋了什么是職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)者為民謀福利,士兵保家衛(wèi)國(guó)、醫(yī)生救死扶傷、教師教書育人——每個(gè)人都是社會(huì)這個(gè)巨大的輪軸上的一個(gè)小小的齒輪,每一天都充分的發(fā)揮著自我的能力,扮演好自我的主角,我們的社會(huì),每一天在有條不紊的徐徐前進(jìn)。
《職責(zé)比能力更重要》,這不僅僅是一個(gè)書名,同時(shí),也闡述了一個(gè)理念和事實(shí):職責(zé),是每個(gè)人與生俱來(lái)的使命,它伴隨著我們生命的始終。中華著名思想家顧炎武說(shuō)過(guò)“天下興亡,匹夫有責(zé)”,從人的本身出發(fā),闡述了一個(gè)人在社會(huì)中應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的職責(zé),即對(duì)家庭要盡孝道,對(duì)國(guó)家要恪守忠恕之道和進(jìn)取出仕。若個(gè)人總是計(jì)較自身的得與失、財(cái)產(chǎn)的完整的與性命的求全,在國(guó)家大難臨頭面前,可恥的拋棄了應(yīng)有的職責(zé),逃避了應(yīng)盡的義務(wù),社會(huì)體系土崩瓦解,“國(guó)將不國(guó)”,那么它最終換來(lái)的是一場(chǎng)空,一切的一切蕩然無(wú)存。三國(guó)的名將呂布,萬(wàn)夫莫敵,神勇無(wú)比,可是貪圖小利,為了一己私欲,茍且求全,不斷地扮演“墻頭草”,“兩面風(fēng)”,殺義父丁原,弒舊主董卓,美人是取得了,城池是拿下了,金銀財(cái)寶是揮霍了,但結(jié)局是什么呢,被跟他同類的人出賣,吊死在白門樓,流傳后世的不是他的過(guò)人本領(lǐng),而是出爾反爾的劣跡,留下罵名和笑柄。倘若當(dāng)初,他能極力幫忙義父對(duì)抗董卓的侵略,也許,歷史將改寫,即使戰(zhàn)死沙場(chǎng),那么也是美名揚(yáng)天下。
把目光放回當(dāng)下,如今,職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)公司之間,既是伙伴亦是對(duì)手,每個(gè)職員都是公司企業(yè)的一份子,有條不紊的盡好個(gè)人在崗位的職責(zé),公司企業(yè)的效率才能堅(jiān)持,個(gè)人的能力才能得到充分發(fā)揮,而假如每個(gè)人都有著一點(diǎn)點(diǎn)的“小私心”,盡職的程度有著一點(diǎn)點(diǎn)的“缺斤少兩”:吃公司的回扣,遲到早退,接私活…。就這一點(diǎn)點(diǎn)的一點(diǎn)點(diǎn),公司企業(yè)的形象受損,企業(yè)氛圍變?cè)愀猓瑯I(yè)務(wù)減少,效益下降,人心惶惶,“一榮俱榮,一損俱損”,最終的結(jié)果是當(dāng)初誰(shuí)都不想看到的。做員工,你首先就要盡職盡責(zé),做好自我該干的事,不在乎你的能力的大小,這就是前提,這個(gè)前提破壞了,你法力無(wú)邊,也是望洋興嘆。
我是一名醫(yī)務(wù)工作者,從事著急診危重疾病的搶救工作,尤其當(dāng)應(yīng)對(duì)一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的生靈,一顆職責(zé)心尤其重要。一個(gè)小小的失責(zé),換來(lái)的將是鮮活生命的消逝和無(wú)盡的悔恨。專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn),使得我們具備了救死扶傷的技能,當(dāng)然,疾病診治的經(jīng)驗(yàn)有多少,能力有高低,名醫(yī)與普通醫(yī)生,當(dāng)然有著差距。可是普通醫(yī)生,絕不能是庸醫(yī),不能是一個(gè)失心(職責(zé))的醫(yī)生,否則,你開的藥劑不是良藥,而是毒劑,你緊握的不是手術(shù)刀,而是舉起的屠刀。轟動(dòng)一時(shí)的南京兒童醫(yī)院眼科事件,當(dāng)事醫(yī)生只是因?yàn)榕碌⒄`了休息、影響了游戲,一瞬間的掉以輕心,導(dǎo)致疾病觀察不及時(shí),一名患兒不幸夭折。而這名醫(yī)生,居然是有著高級(jí)職稱的資歷,你不能懷疑他的能力,他缺的是職責(zé)心。在如履薄冰的醫(yī)療崗位上工作,缺失了職責(zé)心,且不從道德層面上來(lái)譴責(zé),單就失職帶來(lái)的醫(yī)療糾紛、法律訴訟、獎(jiǎng)金扣發(fā)、甚至開除掃地出門,任何人都是無(wú)法承受之重。所以,心中時(shí)刻堅(jiān)持著一顆盡職盡責(zé)的心,你所換來(lái)的,將是患者的感恩之心,工作的一帆風(fēng)順,生活的幸福美滿。
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社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇十七
在一些日常的消缺工作中,有一種現(xiàn)象,工作難度不大,但就是做不好,換一個(gè)人就能解決。
是能力的問(wèn)題嗎不是!這是職責(zé)心的問(wèn)題。
在工作中,工作能力較強(qiáng)的人不缺乏,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的職工也大有人在。不論是干部或者職工,只要有職責(zé)心,工作能力就會(huì)日益提升,就能在工作中做出成績(jī),有能力沒(méi)有職責(zé)心,能力就會(huì)日益下降,最終被淘汰。職責(zé)心比工作能力更重要,意識(shí)到自我的職責(zé),勇敢地承擔(dān)自我的職責(zé),相信你所在的團(tuán)體會(huì)因?yàn)槟愕倪@份職責(zé)感而變得更加輝煌,而你的人生也會(huì)所以擁有更多的卓越和精彩。
職責(zé)感的缺乏,它會(huì)在一個(gè)團(tuán)體里擴(kuò)散。今日你工作的職責(zé)不到位,明天其他人就會(huì)效仿,它會(huì)潛移默化的傳播。所以,該打住的,就該打住。惰性是人的天性,具有多一事不如少一事思想的人大有人在,所以它會(huì)侵蝕一個(gè)團(tuán)體,削弱一個(gè)團(tuán)體的戰(zhàn)斗力和凝聚力。為什么今日要完成的工作要拖到明天呢原因固然是多方面的,但總少不了職責(zé)心的缺乏;沒(méi)有職責(zé)心,就不會(huì)行多步,甚至一步也不會(huì)行到位,結(jié)果是工作配合之間的不協(xié)調(diào),工作的推諉,造成消缺的拖延,設(shè)備的損壞,以致造成事故。
不要讓你所在的團(tuán)體對(duì)你的感覺是可有可無(wú),甚至沒(méi)有更好,使自我的人生失去光彩而變得昏暗。不論是什么樣的企業(yè)、團(tuán)體、班組,絕對(duì)不會(huì)歡迎那些糊弄工作的人和缺乏職責(zé)的人。
僅有對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,才是真正聰明的人。今日工作不努力,明天將會(huì)努力去找工作,這句老話的意義是比較深遠(yuǎn)的。
有了職責(zé)心我們還要去尋找正確的方法解決生活中和工作中我們會(huì)遇到大大小小、各式各樣的問(wèn)題,那么我們?cè)鯓尤グl(fā)現(xiàn)問(wèn)題呢,當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),我們又該如何去應(yīng)對(duì)呢等、靠、推、拖是解決不了問(wèn)題的,我們應(yīng)當(dāng)努力將問(wèn)題就地就此解決,讓問(wèn)題到此為止。其實(shí)有問(wèn)題也并不可怕,可怕的是不想辦法解決問(wèn)題。有問(wèn)題也許是好事,遇到問(wèn)題只要我們勇敢的去應(yīng)對(duì),去設(shè)法解決,則可從問(wèn)題中得到提高。
一是我們要勤于思考,平時(shí)觀察事物要多留份心;。
三是應(yīng)對(duì)問(wèn)題多準(zhǔn)備一套正確的方法,一千個(gè)問(wèn)題必須有一千零一個(gè)方法;。
四是要多運(yùn)用一些正確解決問(wèn)題的思維方法。總之,不管問(wèn)題出在哪里,有問(wèn)題就意味著機(jī)會(huì)。有句話說(shuō)的很經(jīng)典:機(jī)遇總是喬裝成‘問(wèn)題’來(lái)到我們身邊的。擁有智慧的人總能抓住那難得的機(jī)會(huì),而那些不細(xì)心的人只能與機(jī)遇擦肩而過(guò),白白讓機(jī)遇流失。
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇十八
假如你十分厭惡工作,那你的生活就是地獄。
因?yàn)樵谀愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一齊的。
不是工作需要人,而是任何一個(gè)人都需要工作。
你對(duì)工作的態(tài)度決定了你對(duì)人生的態(tài)度,
你在工作中的表現(xiàn)決定了你在人生中的表現(xiàn),
你在工作中的成就決定了你人生中的成就。”
這是《職責(zé)比能力更要》一書中的一段話,讀完這本書后,我對(duì)職責(zé)的理解更深了。要做好一件工作,主要看你對(duì)工作有沒(méi)有職責(zé)心,敢不敢負(fù)職責(zé)。如果一個(gè)人業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),但驕傲自滿、缺乏職責(zé)心,那么,本來(lái)很容易辦的事情也會(huì)處理不好。這就是說(shuō),一個(gè)不負(fù)職責(zé)的人,難以獲得別人的信任與尊重,也難以獲得社會(huì)對(duì)其價(jià)值的基本認(rèn)可。
“職責(zé)勝于能力”這句話說(shuō)的好,一個(gè)人的工作做的好與壞,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有職責(zé)感,是否認(rèn)真履行了自我的職責(zé),如果能力很強(qiáng),但不負(fù)職責(zé)地做事,那完成的質(zhì)量可想而知。很多事情并不是需要費(fèi)力才能完成的,也不需要你具備特殊的能力,做與不做、做的好與不好之間的差距就在于——職責(zé)。今日你不好好地工作,那么明天你就會(huì)努力地找工作—這句話說(shuō)的也是這個(gè)道理。從我們學(xué)校工作的情景也能夠看出,如果一個(gè)班主任不負(fù)職責(zé),他的工作能力再?gòu)?qiáng),班級(jí)成績(jī)也不會(huì)有起色。也有一部分教師教學(xué)水平很高,但工作進(jìn)取性不高,工作不負(fù)職責(zé),他所任教的班級(jí)成績(jī)常常很差。
真正的職責(zé)心,是行動(dòng)而不是語(yǔ)言,是要用業(yè)績(jī)來(lái)證明的,而不是口頭上的談?wù)摗K裕诠ぷ髦幸е鴩?yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,僅有進(jìn)取、自覺、主動(dòng)地去完成工作,才能充分發(fā)揮自我的才干,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
正如書中所說(shuō),“沒(méi)有做不好的工作,僅有不負(fù)責(zé)的人”。職責(zé)遠(yuǎn)比能力更重要,因?yàn)槁氊?zé)承載著能力,職責(zé)能夠改變對(duì)待工作的態(tài)度。僅有明確了自我的職責(zé),才能充分發(fā)揮自身的能力,把工作做好。
社會(huì)工作者的重要角色(熱門19篇)篇十九
送完悠然回去念書,應(yīng)吳生的邀請(qǐng),去三月花國(guó)際見了趟短面,“新希望”、“后花園”什么的海侃一番后,感覺無(wú)果,于是主動(dòng)告辭,撤了出來(lái)。
原先總以為自己具備可以扮演很多種角色的能力,卻忽略了認(rèn)清自己位置和角色、忽略了角色其實(shí)遠(yuǎn)比能力更顯重要。
演繹好自己的角色,是一種能力;進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換,更是一種能力。以其艷慕別人的角色更光彩,不如讓自己與角色更完美地契合。被動(dòng)的角色永遠(yuǎn)不可能去迎合主動(dòng)的演員。找準(zhǔn)自己的角色,是實(shí)現(xiàn)能力最大化輸出的捷徑;演繹好自己的角色,是實(shí)現(xiàn)能力最高溢價(jià)的秘笈。
角色比能力更重要,認(rèn)清自己的角色,演好自己的角色,就是體現(xiàn)一種最有價(jià)值的能力。角色在我們生活中很多,但卻很少有人能看透。在社會(huì)中我們充當(dāng)?shù)慕巧芏啵敲咳硕际牵丛谘劾铮阍谛睦铩2幌裎覀冊(cè)趯W(xué)校都是家里給的錢,知道錢是掙來(lái)的,卻不知道自己一月掙多少錢,能花多長(zhǎng)時(shí)間。
在現(xiàn)在的社會(huì)中是個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)。沒(méi)有人會(huì)好端端的給你錢讓你花,除了你爸媽。在每個(gè)人的心里都有一筆清楚的`帳。每個(gè)人不管干哪種工作,只要和人交流就知道自己以什么身份和人交流。身份不重要,重要是你的這個(gè)人怎么和人交流來(lái)答成共識(shí),還有就是誠(chéng)實(shí)。
其實(shí)每個(gè)人的城府都很深,有時(shí)我們只看到了表面,在內(nèi)心中怎么的算計(jì)。在現(xiàn)在的社會(huì)中,我們要小心的處理每一件事,盡量做到誠(chéng)實(shí),認(rèn)真。不管別人如何,要知道自己是真誠(chéng)的。這就是所謂的害人之心不可有,防人之心不可無(wú)。要遵尋自己的意志,來(lái)判斷自己正確的路。
在社會(huì)中要接觸各種不同性格的人,辦演的角色也不一樣,在社會(huì)這個(gè)大家庭中,每個(gè)事務(wù)性的水都很深,需要我們?nèi)ネ诰颍チ私狻V挥性谏鐣?huì)中了解了他們心里的想法,在社會(huì)中才能力與不敗之地。書上有這樣一句話,人在挫折面前是成長(zhǎng)最快的。其實(shí)很有道理,人是愈挫愈勇,只有在挫折面前才能體驗(yàn)到自己的進(jìn)步,在成功面前大多人只能體驗(yàn)到一種成就感。在社會(huì)中體驗(yàn)的角色不一個(gè)樣感受也不一樣。希望我們能在社會(huì)中成為最優(yōu)秀的成功者。