無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

電信工作的自我評價篇一

近段時期，銷售部在經歷了一個人員小波動后，在宋總的正確指導下，撤某某區，某某區，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的評價，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

銷售數據證明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。

那么，以下對這幾個月的工作做一個小結。

一.培養并建立了一支熟悉市場運作流程并且相對穩定的行銷團隊。

目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經歷參差不一樣，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

對銷售人員，銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區經理兩個層級，各層級之間分工協作，相互監督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現的問題，體現出協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

我代表公司感激你們!

二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰本事的提高

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變為熟悉，熟悉之間轉換為親密無隙的戰友，緊密協作，同甘共苦，伴隨著公司的發展共同發展成長。

2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協作，配合默契，利用小團隊的優勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。

3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，可是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家僅有一個目標：盡我所能，讓公司強起來!

三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改善新的營銷模式，并且程序化。

1、大家來自于不一樣的企業，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現了一個字：難!在這樣的情景下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，經過幾次市場活動的拉動，評價出寶貴的經驗，摸索出了一套集開發新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。

2、實證的出臺——目標經銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。

3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改善新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡!

眾人捧柴火焰高!

四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究

隨著工作進程的不斷深入，我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。

首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不一樣級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。

第三，構成了“評價問題，提高自我”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，地提高了工作效率。

制度是標準，執行力是保障!

力德船已經起航，為了它的安全，力德人行動起來!

雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。

五、“3個無”的問題有待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1.無透明的過程

雖然銷售部已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，可是，銷售人員沒有構成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，銷售部不能進行全面、及時的統計、規劃和協調，從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果打折扣。

2.無互動的溝通

銷售部是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。

3.無開放的心態

同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、進取坦蕩的胸懷應對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們明白，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委職責、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身提高，不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4.無規劃的開發

市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發展，需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要及時開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能到達效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應當采取什么樣的策略，什么時間應當回訪，應當采用面談還是電話，都是需要研究的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

電信工作的自我評價篇二

從小就有參加“三下鄉”活動的愿望，即使以前還小的時候，對“三下鄉”這個活動了解甚少，但總覺得參加這個活動是十分有意義的，總覺得參加這個活動能夠為國家的發展做出自我的貢獻，所以總期望能夠有機會參加“三下鄉”活動，當自我成為一名大學生之后就開始覺得參加“三下鄉”活動是一個大學生的職責所在，是一個大學生的使命和必須完成的任務，所以自我就愈發強烈期望能參加“三下鄉”活動。當得知有機會報名參加學院舉辦的“三下鄉”活動時，我毫不猶豫地報名了，然后順利經過了面試，成功獲得了參加“三下鄉”活動的機會，成為了“東江尋源隊”的'一員。

我們要下鄉的地方是江蘇省贛州市尋烏縣__鄉，而支教的學校就是__鄉的__小學，對象是剛小學畢業而即將升入初中的學生。7月8號是我們正式出發的日子，在那天我們一行14個人拿著大大小小的行李便“雄赳赳，氣昂昂”地向著我們的目的地出發。在火車上坐了大約六個小時，然后于半夜兩點多在梅州火車站下車并在火車站里一向熬到第二天的早晨的五點多，之后繼續上路，然之后到梅州汽車站乘坐最早的一班汽車繼續向著我們的目的地出發。一路上顛簸了大約兩個小時，歷經千辛萬苦最終到達了目的地。一路上雖辛苦勞累，疲憊不堪，可是當__小學映入眼簾的時候，仿佛一束曙光射入黑夜一樣，感覺眼前的一切都變得明亮起來，變得活潑起來，疲意倦意全無。我們下了車來到學校的宿舍把行李放好，然后把宿舍收拾干凈，當把一切都歸置好后，我們便開始商量應當如何實施接下來的計劃。

問題總是會有的，我們面臨的第一個問題便是用水問題。在校門外有一口井，可是由于那口井常年累月缺乏清洗，井水都十分骯臟，于是我們當機立斷對那口井進行一次大清洗，說干就干，午時的時候，我們所有隊員全體出動，協力來清洗那口井，女的用掃把把井里的浮藻物清理干凈，而男的則用水桶把井水全都抽干，經過了一番戰斗后，最終把井清理干凈了，期間引來了很多村民和小孩子來圍觀，能夠看得出他們都對我們的做法十分贊賞。這次的潔井活動不僅僅解決我們的用水問題，并且也解決了附近村民的用水問題，因為這口井也是附近村民的一個十分重要的水資源來源，同時使得我們給村民們留下了良好的印象，這將有利于我們日后開展其他各項的活動，這也啟示我們，當我們初到一個陌生的地方舉行活動的時候，首要做的一件大事情就是能夠解決人們燃眉之急，對普遍的人的生活，工作等產生有利影響的事情，這將有利于給人們留下深刻的良好的印象，樹立一個完美高大的形象，使人們對自我產生好感，這樣將大大有利于活動的開展。

第二天是我們的勞動日。__鄉是一個盛產橘子的地方，那里的人大部分都是以種植橘子為生，所以大部分的人都是果農，而我們的勞動的資料便是去果園幫忙果農勞動。這天一大早我們便整裝出發。橘子樹都種在山頂上，于是我們便頂著烈日爬上山頂，那山十分陡峭，我們爬的時候可謂是步步為艱，步步驚險，經過一番艱險的爬山后最終登上山頂了，此時我們要做的就是幫忙果農摘掉橘子樹上那些壞掉的橘子葉，此活雖簡單，可是量多且太陽十分毒辣，所以此活便變得不再簡單。雖然我也是出身農村，可是我并沒有干過多少農活，沒怎樣吃過苦，可是這次的勞動讓我深深體會到農民的辛苦。平時我們可能從電視上看到農民們辛苦勞作的畫面，從報紙上，從書上讀到描述農民們艱苦勞動的文字，雖然我們可能會由此產生同情之情，可是當我們真正親身體驗到那種辛苦的感覺，嘗到那種辛苦的滋味的時候，我們的心中的那份同情感便會轉為心酸感。

里舉辦了一個小小的告別會。那天一午，當我們剛踏進教室看到教室后面的黑板上寫滿了學生們對我們的感激和祝福之言，這一刻我們全體教師都十分感動，同時也感到十分幸福，在告別會結束后孩子們都給我們送上他們精心準備的小禮物，在第二天我們準備要離開的時候，他們都回來學校探望我們，同時也給我們送上一些小禮物。雖然在上課的時候他們有時候很調皮，不聽話，可是他們卻心存感恩之情，重視師生，朋友之情，這樣小小年紀就擁有這些品質，看得出其實他們真的十分懂事，有時候我們說一個小孩子很壞，不懂事，其實可能是因為我們不懂他。對待一個小孩子，有時候不應當就只是單純看他表面上所做的事情就對其妄下評價，而更多的是應當走進小孩子的內心深處，了解他的所思所所想，同時還應當盡可能地發掘他的優秀品質，并且始終教育他要堅持那些品質。

除了支教外，我們還要進行調研活動和普法活動。其中調研方面，我們只要是采取發放調查問卷方式來進行，調研的主題是關于幸福感的調查，我們總共準備了兩百份調查問卷，一部分我們讓學生帶回家里讓家長填寫，一部分我們就拿到市里去隨機發給一些市民填寫，整個調研活動都進行得比較順利。至于普法活動，這是我們學院“三下鄉”活動的一個特色資料，我們把普法的地方選在市中心，[實用文檔]以發放普法宣傳單和當面向群眾供給法律咨詢的方式來進行，可是由于我們事先并沒有和當地的司法部門以及相關政府部門取得聯系，并沒有得到相關的文件證明，于是當城管發現我們在馬路邊擺攤時就告訴我們不能在那里擺攤并叫我們立刻收拾好攤位，最終這次的普法活動就這樣草草結束了，并沒有到達我們預期的效果。這一件事告訴我們像要開展普法這種公益性的活動時也要事先與當地的的相關政府部門取得聯系并得到他們批準和相關的證明。

最終這次“三下鄉”活動還是比較圓滿地結束了，我們“東江尋源隊”也完成了我們任務。在“三下鄉”的這段日子里，辛苦與歡樂總是夾雜在一齊，但往往是歡樂居多，我們一齊工作，一齊做飯，一齊玩等等，像這種日子也隨著“三下鄉”活動的結束而結束了，可是在此期間我們卻享受到了友誼和團隊帶給我們無盡的歡樂;與孩子們一同學習，一同上課，一同去玩讓我們真真切切地感受到了孩子們那天真的心靈和甜美的愛;教會孩子們知識，在孩子們的心里播下愛的種子讓我們感到自豪和驕傲。參加這次“三下鄉”活動讓我們真正成為了一名當代大學生，因為它讓我們學會了擔當，懂得了職責，“三下鄉”活動，下年還要繼續參加，以后也還要繼續參加。

電信工作的自我評價篇三

電信工作的自我評價篇四

1、加強營業。

客戶服務部、公話超市的業務管理和考核，我重點做好日常業務處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關。盡可能為代辦服務商創造有利條件，在業務宣傳、業務指導、資源共享等方面支撐到位。

2、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的`安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

3、注重克服思想上的“惰”性。

我堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習。

電信工作的自我評價篇五

1、加強營業。

客戶服務部、公話超市的業務管理和考核，我重點做好日常業務處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關。盡可能為代辦服務商創造有利條件，在業務宣傳、業務指導、資源共享等方面支撐到位。

2、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

3、注重克服思想上的“惰”性。

我堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在平凡的事業中把平凡的工作做好就是不平凡的員工，只要樹立“用戶至上，用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻做起。

2.

1、加強營業。

客戶服務部、公話超市的業務管理和考核，我重點做好日常業務處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關。盡可能為代辦服務商創造有利條件，在業務宣傳、業務指導、資源共享等方面支撐到位。

2、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

3、注重克服思想上的“惰”性。

我堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

電信工作的自我評價篇六

一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并指揮實施。

____某酒店自開業以來，受諸方面因素影響，經營情景不容樂觀，制定20__年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的，20__年基本確定某酒店以中餐、西餐、客房三大營業點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利本事為酒店基本經營方針。

20__年度某酒店原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，某酒店計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。

1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元位，同時新推出午時茶項目。

4、某酒店經營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在___公司決策下，于9月11日宣布停業。意味著某酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。

5、指導制定策劃中西方節日活動，實現創收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，經過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，經過對工作的完成情景，對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期很多的實踐中方能逐步完成。所以，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成，某酒店各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎，酒店管理層自2020__年初開始，即對酒店整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。

在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。

三、研究并掌握市場的變化和發展情景，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。

一月份制定20__年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。

三月根據季度轉變調整金海悅大廳a、b區優惠政策，減少贈送，完善c區的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定___會員卡章程。

四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。

五月編制新菜牌，做好季節菜的轉換，改變中餐c區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。

六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。

七月份酒店為節儉成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選午時茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月根據中餐經營情景及時停止了中餐營業，并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。為節能降耗，制定秋冬季節中央空調開放時間。

十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本到達預期效果。

五、負責中層以上管理人員的培養和使用，督導酒店的培訓工作。

酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養酒店自我的優秀人才，需要一個和諧的工作環境和對優秀人才本事的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。

培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。經過培訓能夠提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，某酒店在20__年度開展了很多的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。

酒店初步建立了統一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的本事指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。

六、發動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道。總經理信箱設立以來，某酒店全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調查，及時清理不合格人員。

針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，某酒店采取了以下措施：

首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳供給給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物，不僅僅味道差，甚至出現變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，某酒店領導層經商議，決定在26樓辦公區自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛生、味道可口，得到了員工的一致好評。再次，針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強，某酒店加強了員工用工手續和勞動合同的管理，并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。

經過以上措施的實施，能夠看到某酒店的人員流動率在12月份到達了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。

2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。

3、定期編制出版酒店內刊，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。

電信工作的自我評價篇七

我是一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司服務的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

營業員的工作內容重復性很高，很多人都覺得它很隱形，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我能冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

每一天在營業廳工作，我都會專心為用戶服務，用戶也用真誠的笑臉、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛，昨日的磨練凝聚成了本日的堅強。仍然從每一個清新的早晨開始，仍然用我真誠甜蜜的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天，宏偉的事業、多彩的人生、專心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿足真誠的笑臉，我想到的是電信燦爛輝煌的明天!

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到進步，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業，更多的是培養人才的搖籃，讓進進公司的我都能夠更快的進進角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進進公司后，發現自己已經很落后了，于是就天天練習、摸索，固然現在的速度還不盡人意，我相信通過努力，我一定會達到公司要求。

在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，專心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業、老實取信、樂于奉獻做起。

人是離不開工作的。現在的我忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現在，我還是一個新員工，但是我希看自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌!