質量月是一個集中展示和分享優秀質量管理經驗的平臺,可以促進企業內部的學習和交流。以下是小編為大家收集的質量月實施案例,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇一
為珍惜這次難得的學習機會,更好地回報企業,不辜負組織、領導的期望和重托,我一定做到以下幾點:
一、自覺遵守國家法律法規和學校的規章制度,服從管理,努力學習,圓滿完成學業,不斷提高思想政治覺悟,加強道德品質修養。
二、遵守學校管理制度。不打架斗毆,不賭博、不酗酒,不觀看、傳播反動、淫穢書刊和聲像制品,不在禁煙區吸煙。維護公共秩序,遵守公共場所有關規定,不擾亂公共秩序。
三、遵守住宿管理規定。按時熄燈就寢,不喧嘩、打鬧,不影響他人的正常學習和休息,不損毀和私自拆裝房間設備,不留宿班外人員。
四、維護教學秩序。上課期間堅守學習崗位,嚴格遵守教學紀律,課堂內關閉手機,按時上、下課,授課時間內不隨意離開課堂。遵守學習紀律,考試不作弊。有事不能參加聽課者,事先向班主任請假。
五、按要求及時獨立完成作業。積極參加實習、實踐和培訓期間組織的一切活動。
六、愛護公共財物。保護公共設施,愛護花草樹木,珍惜教學、科研設備和生活設施,損壞公物賠償損失。
七、注重個人品德修養。服飾整潔,講究衛生;誠實守信,謙虛謹慎;說話和氣,待人有禮;尊敬師長,尊重他人;敬老愛幼,樂于助人;勇于同不良行為作斗爭。
八、注意安全。注意人身、飲食、財務等方面的安全,發現問題,及時匯報處理。不無故離開學校,離校事先向班主任請假。
九、感恩企業,認真學習,不斷提高業務本領和綜合素質,確保圓滿完成各項學習任務。如違反組織紀律,按集團公司有關規定自愿接受處理。如因自身原因被勒令退訓、學習期間或學習結束后xx年內(20xx年xx月xx日止)擅離企業,向集團公司一次性繳納在校期間的個人所有培養費用(培訓費、生活補助費、住宿費等)。培訓結束后,嚴格履行諾言回報企業,立即重返工作崗位,為肥礦近期脫貧解困、長期轉型發展貢獻力量。
以上承諾請領導和同志們監督。如有違反自愿接受集團公司處理。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇二
圍繞公司“尊重、信任、團結、創新、共贏”的企業文化精神,通過對員工的培訓與開發,提高員工的工作技能,知識層次,從整體上優化公司人才機構,培養具有高素質的人才,增強企業的綜合能力。
綜合提升:
2、集中討論與自學相結合,掌握新資訊,了解行業動態;
3、負責對下屬提供學習和管理的機會,提供整個部門業務能力的提高。
4、參加擴展訓練,提高團隊協作、創新能力。
人員提升:
(一)專業技能人員:
1、選擇內訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能。
2、繼續教育學習。
3、內訓方式選擇上著重素質與能力上多的提高參加擴展訓練,提高團隊協作能力。
(二)普通員工培訓:
1、全體員工參加公司企業文化的培訓。
2、財訊內訓與光盤結合的形式,對一些操作技能,安全生產等進行培訓,培訓部組織和跟蹤考察。
(三)新員工崗前培訓:
1、培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司生產營銷的進度是時安排培訓。
2、培訓講師的聘請、培訓科目的`開發均由人事行政部全權負責。
特此承諾。
xxx。
20xx年xx月xx日。
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇三
如我單位能中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業主協調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合,其主要措施:。
(1)選擇優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃,并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審核后報業主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
(7)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。
第二、質量、安全及售后服務方面:
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設備一年內如出現質量問題,本公司將免費進行維修和更換;
(17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。
承諾人:×××。
×年×月×日。
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇四
一、產品質量保證:參投物資均為全新、標準、合格的產品。嚴格按國家“三包”法進行印制、認真對待質量投訴。
二、售后服務承諾
為提達成滿意的合作關系。對于本公司交付之物料,我們承諾提供合作期間的高效、高質的專業服務。具體條例如下:
1、保持良好的溝通,知曉物料的用途和特殊需求,安排專職項目經理跟進。
2、印制前,基礎資料交由我方設計后,我方根據貴方需要安排專業的設計師進行宣傳物料的設計與版式規劃,并針對行業屬性提交至少兩個設計方案。
3、待貴方確定設計方案后,出具樣稿后由貴方單位負責人簽字確認,方可安排下單印制。
4、在交付之時貴方安排專人驗收,如產品出現質量問題:紙型不符、印刷工藝不佳、出現缺頁脫頁、內頁破損、畫面模糊、數量不夠等,我方負責換新品(人為除外)或增加至約定數量。
5、因貴方在樣稿確定后出現臨時修改意見,我方已下單印制,產生的一切費用由貴方負責。
6、我方承諾保留資料的各種格式的原件,并拷貝提交貴方。
特別提示:因貴方在樣稿確定后出現臨時修改意見,我方已下單印制,產生的一切費用由貴方負責。
xxx
20xx年xx月xx日
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇五
為珍惜這次難得的學習機會,更好地回報企業,不辜負組織、領導的期望和重托,我一定做到以下幾點:
一、自覺遵守國家法律法規和學校的規章制度,服從管理,努力學習,圓滿完成學業,不斷提高思想政治覺悟,加強道德品質修養。
二、遵守學校管理制度。不打架斗毆,不賭博、不酗酒,不觀看、傳播反動、淫穢書刊和聲像制品,不在禁煙區吸煙。維護公共秩序,遵守公共場所有關規定,不擾亂公共秩序。
三、遵守住宿管理規定。按時熄燈就寢,不喧嘩、打鬧,不影響他人的正常學習和休息,不損毀和私自拆裝房間設備,不留宿班外人員。
四、維護教學秩序。上課期間堅守學習崗位,嚴格遵守教學紀律,課堂內關閉手機,按時上、下課,授課時間內不隨意離開課堂。遵守學習紀律,考試不作弊。有事不能參加聽課者,事先向班主任請假。
五、按要求及時獨立完成作業。積極參加實習、實踐和培訓期間組織的一切活動。
六、愛護公共財物。保護公共設施,愛護花草樹木,珍惜教學、科研設備和生活設施,損壞公物賠償損失。
七、注重個人品德修養。服飾整潔,講究衛生;誠實守信,謙虛謹慎;說話和氣,待人有禮;尊敬師長,尊重他人;敬老愛幼,樂于助人;勇于同不良行為作斗爭。
八、注意安全。注意人身、飲食、財務等方面的安全,發現問題,及時匯報處理。不無故離開學校,離校事先向班主任請假。
九、感恩企業,認真學習,不斷提高業務本領和綜合素質,確保圓滿完成各項學習任務。如違反組織紀律,按集團公司有關規定自愿接受處理。如因自身原因被勒令退訓、學習期間或學習結束后xx年內(20xx年xx月xx日止)擅離企業,向集團公司一次性繳納在校期間的個人所有培養費用(培訓費、生活補助費、住宿費等)。培訓結束后,嚴格履行諾言回報企業,立即重返工作崗位,為肥礦近期脫貧解困、長期轉型發展貢獻力量。
以上承諾請領導和同志們監督。如有違反自愿接受集團公司處理。
xxx。
20xx年xx月xx日。
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇六
xxxx有限公司自成立以來,一向是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規范、經驗豐富的施工維護保養隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具,維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有:xxxxxx等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務,受到了客戶的好評。
如我公司中標,將以較低的價格,最優的備品質量,優秀的服務品質,盡心的檢查和維修保養,保證消防系統和設施正常運行。
1、高質量的完成標書所有要求,按規范要求進行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設備供給一年的保修服務,一年保修期內免收一切服務費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產生的費用,由雙方書面協商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內免費供給消防系統軟、硬件的升級服務,滿足技術不斷升級的要求,保證設備的正常使用。
4、供給價格優惠合理的正規產品,免費供給相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導,以及供給大型活動期間的保駕服務,以滿足客戶需求。
5、在維護期內設備出現問題,接到維保服務通知后,2小時內響應,4小時內趕到赴現場,對發生損壞的`硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的,在5—7個工作日內維修完畢,并安裝調試到達正常要求。
服務目的:
以客戶為中心,加快速度,提高效率、消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產的安全。
服務目標:
1、服務滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們供給的服務比客戶期望的要多一點點,服務不在某一件事上比別人優勝10倍,而在每一件事上都比別人優勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇七
為明確學校和學員的安全責任與義務,保障學員的安全,維護正常的教學秩序。特擬訂如下管理承諾書:
一、學員應嚴格遵守法律法規及保證外出安全,增強自我防范意識,提高自我保護能力,并向武裝部做出安全承諾。
二、學員要遵守交通法規,因違反規定發生交通事故或出現其他意外事件,造成人身傷亡或經濟損失的,由學員本人承擔。
三、學員在校外發生違法犯罪、擾亂社會治安行為的,責任自負。
四、學員要愛護公共設施和設備。損壞或故意損壞公物的,責任自負。
五、學員應勤儉節約,不得浪費糧食、水電,更不得私自接電源和使用大功率用電器,若有發現將嚴肅處理。
六、學員要愛護環境衛生,不得亂扔、亂刻畫、亂吐痰,若有發現將嚴肅處理。
七、住校學員外出需跟武裝部相關管理負責人員請假,獲批準后方可離校,否則后果自負。
八、非在校住宿學員,務必按時到校參與學習,并保證好自身安全,否則責任自負。
九、學員不得酗酒、、打架斗毆、頂撞老師、攀爬建筑物或帶異性人員在校住宿,若有發現將嚴肅處理,情節嚴重者移送司法機關。
十、所有學員務必遵守學校的一切規章制度,有病、事必須跟武裝部相關管理負責人請假并告知班主任,否則視為違規違紀,且將其情況記入學員個人檔案。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇八
致尊敬的用戶:
我方對所提供的設備負責直至系統正常運行。.
(1):在收到儀器,二十日內,必須嚴格遵循說明書中的要求,對儀器驗收。
(2):儀器因運輸或者其它自然災害造成的損壞,責任由廠家承擔。
(3):提出異議的時間為20天。
(1):售后服務的對象:廠家所提供的產品。
(2):我們保證為貨物提供為期1年的保修,保修時間從驗收簽字起起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規定。
(3):質量保證內容:質保期內,因設計、制造,造成產品不能正常使用,廠家無償維修或更換,因解決故障所發生的所有費用由廠家承擔。
(4):產品在使用過程中遇到問題,廠家在24小時內給予答復。
(5):質量保證期過后,廠家提供終身服務和維修配件,所發生的所有費用按實際情況協商收取。
承諾人:
日期:
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇九
我公司現就***號報價中所供設備,做出如下書面承諾:
(一)產品質量:
1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。
(二)售后服務:
1、售后服務期劃分:
a、免費保修期:
報價中所售產品:
免費質保期為**年;
免費質保期為**年;
………..
b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務:
c、定期回訪維護保養:售后**個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。
4、售后服務聯系方式:
服務電話:聯系人:
投訴電話:聯系人:
(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。
供應商全稱(公章):
法定(委托)代理人:
日 期:
如我公司能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任,并結合實際情況,精心養護,保質保量完成養護管理任務。在此我公司愿作如下承諾:
1、遵守有關的法律法規規定。
2、確保綠地養護管理達到天津市園林綠化一級養護管理質量標準。
3、養護管理單位需做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時清理,并按照標準和要求進行補栽,及時進行養護管理。
4、綠化苗木受到損害時,乙方必須提供受損報告,甲乙雙方確定責任,乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,則由乙方全部修復費用。
5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內,機械設備由業主方驗證,若我方不能按時提供設備,業主方有權解除合同,責任由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。
6、業主將綠化管理養護任務相應的經費交給我方,我方按業主方的管理要求和標準組織管理養護工作,并接受業主方的指導、監督和檢查驗收。
7、按國家規定應由我方繳納的各種費用,已包含在合同價內,由我方向有關部門交付。
8、業主方每月對我方人員情況進行不定期抽查,如經整改仍未達到要求的,可對我方進行扣款處理,人數少于要求數量90%,扣當月養護費5%,少于80%的扣10%,以此類推。
9、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
10、建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養護項目,我公司為城市園林綠化一級資質企業,完全有能力勝任此工程,如果我公司中標,不對外分包。
11、按照養護技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機構,明確人員職責。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行;統籌項目質量計劃及有關工作的安排,開展質量教育,保證公司的各項制度正常進行。
13、我方在養護期間自覺接受業主方、群眾以及有關部門的監督管理。
(1)我方無條件服從業主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中,由于養護工作不到位造成迎檢項目不合格,扣減一個月養護經費,連續二次迎檢工作因養護不到位造成迎檢所在項目不合格,業主方有權單方面解除養護合同,并對我方處以中標價5%罰款處理。
(2)我方必須積極響應并接受市領導的監督檢查,若受到市領導的批評,經調查認定情況屬實的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。
(3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的'監督,若受到市民的投訴,經調查認定情況屬實的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款,履行各項職責,如發現我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴,綠化養護實施方案中所列人員、機械設備與現場實際不符,導致綠化養護質量達不到標準,當月考評檔次為差,同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;情況嚴重的,業主有權單方面解除合同。
15、我方根據本合同所承擔的管理養護內容、按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續、員工勞動保險手續和辦理暫住證手續。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方必須落實安全生產和安全防火措施,我方按業主方要求,為上崗工人購買統一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業問題。在進行養護作業時,認真負責,注意安全操作。如發生任何意外,我方負責事故處理和承擔一切費用。
17、我方應嚴格遵守國家法律、法規的規定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規的規定。如我方員工有違法亂紀行為,我方承擔一切經濟責任和法律責任。
18、在合同期內,因國家建設需要征用或業主方管理需要調整乙方管養綠化地段時,我方會服從大局,主動與業主協調辦理相關手續,相應減少承包面積及經費。
由此造成的經濟損失,業主方不負賠償責任。
19、我方如果無故停止工作,業主有權按損失程度扣減養護款, 并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的,業主有權單方面解除合同。
20、我方配合業主做好園林綠化宣傳、監督工作,教育市民遵守有關園林綠化管理規定和配合搞好衛生清潔工作。
21、在符合供水規劃和技術條件下,業主方可協助我方按實際需要辦理綠化養護專用給水口,但人工費、材料費由我方支付。養護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,并由我方直接向供水部門繳交。
22、選擇優秀養護隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
24、召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇十
xx公司做為總承包單位,對建設單位鄭重承諾,為確保xxx工程的'施工質量,將依據施工合同對本次施工范圍內的工程質量承擔全部責任。承諾如下:
1、建立以總工程師為首的相關技術質量管理人員參與的項目技術質量管理體系。明確各自的責任和工作內容,確保技術質量工作扎實有效的真正落到實處。在尊守法律。法規和相關規定的基礎上全面做好質量工作。
2、建立質量責任制,對該工程的施工質量負責。要求項目負責人、技術人員、質量管理人員認真熟習圖紙并編制出科學的、切實可行的施工方案指導施工。做好施工現場記錄,將責任劃分到人,對各分部分項工程負責。若發生質量問題,項目負責人承擔連帶責任并按我公司相關制度處罰。
3、堅決按照工程設計圖紙、施工技術標準和規范組織施工。決不擅自修改工程設計,決不偷工減料,嚴格按圖施工。在施工過程中若發現設計文件和圖紙有差錯的,向建設單位和監理單位及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準及合同約定,對所有進場的建筑材料、構配件、設備和商品混凝土等進行檢試驗。未經檢試驗或檢試驗不合格的決不使用,若做不到甘愿受罰。
5、建立健全施工質量的檢驗制度(自檢),嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、培訓制度,加強對職工技術質量的教育培訓,未經教育培訓或者考核不合格的人員不允許上崗作業。
8加強對分包單位施工質量的管理,堅持總包管分包。分包對總包負則的原則。分包單位質量管理工作必須納入總包質量管理體糸中,并對其實施管理職能。若分包單位發生質量問題總包單位負總責,并承擔相應的連帶責任。
9、依法履行建筑工程質量保修義務(質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我單位對該工程質量做出的鄭重承諾,若工程驗收時我方達不到承諾的優良標準,我方愿接受工程造價的5%作為懲罰。若發生嚴重質量問題及造成重大社會影響的,甘愿接受法律法規的處罰,并無條件自動撤出施工現場。
承諾單位(公章):
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇十一
如我單位能中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業主協調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃,并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審核后報業主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
(7)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設備一年內如出現質量問題,本公司將免費進行維修和更換;
(17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇十二
如我公司能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任,并結合實際情況,精心養護,保質保量完成養護管理任務。在此我公司愿作如下承諾:
1、遵守有關的法律法規規定。
2、確保綠地養護管理達到天津市園林綠化一級養護管理質量標準。
3、養護管理單位需做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時清理,并按照標準和要求進行補栽,及時進行養護管理。
4、綠化苗木受到損害時,乙方必須提供受損報告,甲乙雙方確定責任,乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,則由乙方全部修復費用。
5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內,機械設備由業主方驗證,若我方不能按時提供設備,業主方有權解除合同,責任由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。
6、業主將綠化管理養護任務相應的經費交給我方,我方按業主方的管理要求和標準組織管理養護工作,并接受業主方的指導、監督和檢查驗收。
7、按國家規定應由我方繳納的各種費用,已包含在合同價內,由我方向有關部門交付。
8、業主方每月對我方人員情況進行不定期抽查,如經整改仍未達到要求的,可對我方進行扣款處理,人數少于要求數量90%,扣當月養護費5%,少于80%的扣10%,以此類推。
9、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
10、建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養護項目,我公司為城市園林綠化一級資質企業,完全有能力勝任此工程,如果我公司中標,不對外分包。
11、按照養護技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機構,明確人員職責。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行;統籌項目質量計劃及有關工作的安排,開展質量教育,保證公司的各項制度正常進行。
13、我方在養護期間自覺接受業主方、群眾以及有關部門的監督管理。
(1)我方無條件服從業主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中,由于養護工作不到位造成迎檢項目不合格,扣減一個月養護經費,連續二次迎檢工作因養護不到位造成迎檢所在項目不合格,業主方有權單方面解除養護合同,并對我方處以中標價5%罰款處理。
(2)我方必須積極響應并接受市領導的監督檢查,若受到市領導的批評,經調查認定情況屬實的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。
(3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監督,若受到市民的投訴,經調查認定情況屬實的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款,履行各項職責,如發現我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴,綠化養護實施方案中所列人員、機械設備與現場實際不符,導致綠化養護質量達不到標準,當月考評檔次為差,同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;情況嚴重的,業主有權單方面解除合同。
15、我方根據本合同所承擔的管理養護內容、按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續、員工勞動保險手續和辦理暫住證手續。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方必須落實安全生產和安全防火措施,我方按業主方要求,為上崗工人購買統一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業問題。在進行養護作業時,認真負責,注意安全操作。如發生任何意外,我方負責事故處理和承擔一切費用。
17、我方應嚴格遵守國家法律、法規的規定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規的規定。如我方員工有違法亂紀行為,我方承擔一切經濟責任和法律責任。
18、在合同期內,因國家建設需要征用或業主方管理需要調整乙方管養綠化地段時,我方會服從大局,主動與業主協調辦理相關手續,相應減少承包面積及經費。
由此造成的經濟損失,業主方不負賠償責任。
19、我方如果無故停止工作,業主有權按損失程度扣減養護款,并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的,業主有權單方面解除合同。
20、我方配合業主做好園林綠化宣傳、監督工作,教育市民遵守有關園林綠化管理規定和配合搞好衛生清潔工作。
21、在符合供水規劃和技術條件下,業主方可協助我方按實際需要辦理綠化養護專用給水口,但人工費、材料費由我方支付。養護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,并由我方直接向供水部門繳交。
22、選擇優秀養護隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
公司商全稱(公章):
xxx公司。
日期:20xx年x月x日
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇十三
我單位在_________________工程作出以下工程服務承諾:
1、我們提供的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:20xx年5月22日開工,20xx年6月10日竣工,確保在20個日歷天內工程完工,養護期為一年。
3、我公司中標后,一定周密組織,精細安排,嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規范》(cjj/t82—99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養護管理技術力量,現有園林及相關專業大中專畢業生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現有資產總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全,性能良好,能根據季節特點和各種植物的生長發育特性合理使用各類機械,及時進行科學養護、精心造型、修剪,營造優美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現場文明操作、安全施工。高空作業(如大樹修剪)或噴灑農藥時,選擇合理時段進行并在現場要放置醒目的安全標語牌,作業人員要嚴格執行安全生產制度及操作規程,確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協作時,確保作業人員與行人安全,避免發生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
9、若對我們的工程質量、安全、執行合同情況以及其他服務有不滿意的地方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇十四
××鎮人民政府:
為了確保食品質量安全,保障人民群眾的身體健康和生命安全,本企業特向鎮政府鄭重承諾:
一、本企業生產的食品符合國家法律、法規和國家標準、行業標準、地方標準的質量安全規定,滿足保障身體健康、生命安全的要求。
二、嚴格按照國家的法律、法規和相關標準的規定組織生產,保證持續滿足食品質量安全的環境條件和相應的衛生條件。
三、嚴格執行原輔材料、食品添加劑和食品包裝材料、容器的進貨驗收制度,核對每批原輔材料檢驗合格證明,建立原輔材料采購進貨臺帳,嚴格進貨檢驗制度。
四、嚴格執行出廠檢驗制度,產品生產記錄、檢驗記錄和銷售記錄完整齊全,產品批批檢驗、批批留樣,未經檢驗或檢驗不合格的產品不出廠銷售,售出的產品要具有可追溯性,發生問題要及時召回。
五、不違反國家規定使用或濫用食品添加劑,使用的添加劑或其它添加物質全部到企業所在地區縣質監局備案,并要按照《預包裝食品標簽通則》(gb7718-2004)的要求在產品標簽標識中明示添加劑使用情況。
六、不在食品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品;不使用非食品原料、回收原料加工食用植物油;不偽造或者冒用他人廠名、廠址,不偽造或者冒用質量標志。
七、不使用應獲證而未獲證的食品原料、食品添加劑或食品包裝容器進行生產加工活動。
八、不超出許可范圍生產加工食品。
九、委托或受委托加工食品時,及時到市質監局辦理委托加工備案手續。
十、自覺遵守國家的有關法律、法規,倡導行業自律,切實履行企業食品質量安全第一責任人的義務。
承諾單位:
單位法人:
簽訂時間: 年 月 日
茌平縣人民政府、廣大消費者:
作為提高產品質量的主體,我們深知,食品的質量安全關系到消費者的.人身健康和生命財產安全,為切實保證食品質量安全,保證廣大消費者的身體健康,維護消費者的消費權益,本企業承諾如下:
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《食品生產加工企業落實質量安全主體責任監督檢查規定》等相關法律法規、規章的規定,保證食品質量符合國家有關產品標準的要求。
二、保證符合法律、行政法規及國家有關政策規定的企業設立條件。對實施生產許可證管理的產品。保證在取得生產許可資質的前提下組織生產。
三、建立完善各項規章制度,努力提高企業質量管理水平。保證企業負責人和主要管理人員了解食品質量安全相關的法律法規知識。保證本企業具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。
四、保證具備保證產品質量安全的生產設備、工藝裝備和相關輔助設備,具有與保證產品質量相適應的原料處理、加工、儲存等廠房或場所。具備保證產品質量安全的環境條件。
五、保證食品加工工藝流程科學、合理。生產加工過程嚴格、規范,對生產關鍵點進行嚴格控制。
六、保證生產食品所用的原料、添加劑等符合國家有關規定,不使用非食品用原輔材料加工食品,不使用影響最終產品質量的劣質原材料。
七、保證按照有效的產品標準組織生產,無強制性標準規定的,產品符合明示采用的標準要求。保證在生產全過程建立標準體系,實行標準化管理,從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施過程質量管理。
八、保證具有質量檢驗和計量檢測手段,檢驗、檢測儀器定期通過計量檢定。
九、保證食品的包裝材料、儲存、運輸和裝卸食品的容器、包裝、工具、設備,保持清潔,對食品無污染。
十、保證產品出廠前經過嚴格檢驗,確保未經檢驗合格的產品不出廠。
十一、保證產品標識標注符合國家有關規定。
以上承諾請社會各界監督。
承諾單位:
法定代表人:
承諾日期:
為確保食品質量安全,保障人民群眾身體健康和生命安全,本企業莊重承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《國務院關于加強食品等產品監督管理的特別規定》等法律法規,自覺履行企業食品質量安全主體責任和社會義務。
二、嚴格執行原輔材料進貨驗收制度:做到原輔材料采購索票索證,如實建立相關臺賬;主要原料批批留樣;在廠區醒目位置設置公示欄,公示原料來源、數量。
三、嚴格執行生產過程控制制度:嚴格按標準組織生產;保證廠區環境、生產場所、設備設施的清潔衛生;加強關鍵控制點的控制,做好記錄;保證產品質量合格。
四、嚴格執行出廠檢驗制度:出廠產品批批檢驗、批批留樣,并做好檢驗記錄。未經檢驗或檢驗不合格的堅決不出廠銷售。售出的產品做到質量可追溯,發現問題及時召回。
五、絕不在食品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品;不使用回收原料、不添加非食用物質、不濫用食品添加劑、不使用不合格原輔材料生產加工食品。
六、不超出許可范圍生產加工食品。
七、以上承諾,歡迎廣大群眾和社會各界監督,如有違反,自愿接受法律法規的制裁。
為塑造名牌企業誠信形象,自覺做到守法經營,信守合同,講求質量,嚴格遵守《產品質量法》等法律、法規,我么承諾:
一、建立質量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學習質量誠信規范,提高質量誠信意識,并做好相關記錄;結合員工的崗位職責落實質量誠信責任,形成質量誠信績效評價和獎懲機制,推動員工積極參與企業質量誠信建設。
二、建立質量誠信檢驗制度。按照有關規定配備具有資格或相應能力的檢驗人員;對原材料和外購、外協件進行嚴格的檢驗或驗證,并按規定保存相關的檢驗或驗證記錄;配備必需的出廠檢驗設備,按照標準要求對最終產品進行嚴格的質量檢驗,確保不合格產品不出廠,并按規定保存產品出廠檢驗記錄;對在用的檢驗檢測設備定期進行驗定或標準,確保檢驗檢測設備符合要求。
三、建立售后服務制度。向顧客提供產品使用說明;建立顧客檔案;建立售后服務網絡,在承諾的時間內幫助顧客解決產品使用過程中遇到的問題;公布投訴電話,妥善處理顧客對產品質量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意;開展顧客滿意度調查,了解顧客需求,持續改進質量。
四、本企業對涉及人體健康和人身、財產安全的產品,建立有效的召回和追溯制度。對發現存在缺陷的產品,能夠及時召回;對出現產品質量事故,能夠及時妥善處理,并追究相關責任人的責任。
五、開展用標識明示質量等形式的質量誠信自律活動。對產品使用的原材料、有效成分、質量性能或質量等級反映產品質量狀況的特性進行明示或作出公開承諾。
如果本企業產品質量問題導致國內外通報,退貨或銷毀的,本企業自愿接受國家和相關條約按規定要求作出的相關處理,由此產生的法律和經濟責任企業完全責任。
我們的投訴電話是:
公司
企業承諾人:
2015年6月25日
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇十五
甲方:______(以下簡稱甲方)
乙方:______(以下簡稱乙方)
基于誠信經營、商譽無價的基本商業原則,本著“讓會員快樂消費”的理念,雙方承諾如下:
一、服務保障
1、“先行賠付”服務:為保障會員的權益,會員在______ 網在線購買產品或服務后,若甲方無法兌現產品或服務質量而導致會員權益受損,會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時通知甲方,并和甲方根據會員提出的要求,共同進行調查并核實情況后,如共同認定會員權益確由甲方產品或服務質量造成,乙方將為會員執行賠付流程,甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權益受損非因甲方產品或服務質量導致,甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿意的會員______小時內致電回訪。
2、“商戶召回”服務:為保障會員的權益,在有效期內,若甲方無法按照約定提供產品或者服務,且會員投訴較頻繁,并且經過乙方協同會員和甲方進行調查了解,共同認定該項產品或服務達不到其承諾的品質保證,無法使會員滿意,乙方有權終止該項產品或服務。乙方會提前通知所有購買本次產品或服務但未消費的會員,并承諾于召回啟動后的7個工作日內,將款項全額原路退回會員的賬戶中,而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產品或服務原因導致的,甲方對此不承擔任何責任。
二、消費過程中的問題處理
1、對于來自______ 網的會員,如果對甲方產品或服務的有任何疑問,甲方必須立刻通知乙方協助解決,不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求,并保持專業的服務態度。
2、甲方保證前來消費的會員進行正常消費,并對自己經營場所的所有操作員工說明此次產品或服務活動的詳細內容,讓通過______ 網的會員能夠“快樂消費”。
3、甲方保證向會員提供良好的咨詢服務,不設隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽。
4、如會員有與甲方有關的任何投訴,乙方在投訴發生后立刻致電投訴的會員與甲方,詳細了解事情發生的過程并協商解決,甲方對因自身產品或服務引起的投訴需在投訴發生的24小時內在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結果。
三、本承諾書經甲乙雙方簽字蓋章后生效,有效期直至雙方合作結束。
四、本承諾書中未盡事宜或執行過程中發生的其它問題,甲乙雙方協商解決。
五、本承諾書一式2份,雙方各執1份。乙方會將本承諾書展示在______ 網的相關頁面上。
甲方(公章):______乙方(公章):______
授權代表(簽字):______授權代表(簽字):______
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇十六
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時,我公司將按照國家現行標準執行,并向購貨方提供產品樣品,經購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。
______________________公司
________年____月_____日
監督站:
我公司依法中標承攬的住宅樓工程,現以完成基礎工程,為保證施工質量和安全生產,特作如下承諾:
(一)質量方面:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著違法分包工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分發給其他單位的,對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
8、依法履行建筑工程質量保修義務。
(二)安全方面
1、依法取得相應等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
3、建立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。
專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、操作的,立即制止。
4、垂直運輸機械作業人員、安裝拆卸工、爆破作業人
起重信號工、登高架設作業人員等特種作業人員,按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓,并取得特種作業資格證書后,上崗作業。
5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。
6、建設工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。
7、在施工現場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標志。
根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的'安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。
8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物
地下管線等,采取專項防護措施。
遵守有關環境保護-法律、法規的規定,在施工現場采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環境的危害和污染。
10、在城市市區內的建設工程,支施工現場實行封閉圍擋。
在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
11、向作業人員提供安全防護用具和安全防護服裝,并書面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。
12、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
13、采購、租賃生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
施工現場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理,定期進行檢查、維修和保養,建立相應的檔案資料,并按照國家的有關規定及時報廢。
14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關單位進行驗收,或委托具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格后使用。
15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。
16、為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
建筑工程有限公司
根據國家相關法律法規,為保證我方提供產品的質量,確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行,切實履行“用戶至上,質量第一”的宗旨,我公司特想用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的顯示屏產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和 行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、提供一定年限的免費質量保質期,在質保期內提供免費維修服務。
4、質保期內對用戶定期質量巡檢、維護、征求用戶意見,提高改進。
5、質保期外提供與質保期內同樣的熱線聯系和快捷響應服務。
6、可提供全面、完整的設計、安裝、調試方面的圖紙、文檔、說明書等技 術資料,以及培訓教材、使用說明、安裝手冊、維護保養手冊等。
投標人:
法定代表人或授權代表簽字:
日期:
1、鄭州德錦生物科技有限公司生產的德錦飼料,自覺遵守《畜牧法》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《獸藥管理條例》、《河南省畜產品質量安全管理辦法》等國家及省有關法律法規,不生產摻雜使假、以次充好、以假充真的飼料,保證在產品中無“瘦肉精”、“蛋白精”、“三聚氰胺”等違禁添加物和有毒有害化學物質,愿為產品質量承擔相應的法律責任。
2、認真做好售后服務,產品若發現質量問題,立即召回,并依法賠償相應的損失和承擔相應的責任。
3、嚴格執行生產記錄、產品留樣制度、化驗制度、安全衛生、質量保證、年度備案等相關管理制度,原料管理、生產過程管理、成品管理應符合規章規定的要求。
鄭州德錦生物科技有限公司???????????法人代表:孟惺晁
2011年10月
=xx-x公司從正式投入非定線旅游客運以后,在運輸服務質量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規定標準,車輛完好,并定期做好二級維護保養,確保安全。
3、嚴格遵守合同簽訂的相關規定,及時調派車輛,定時定點發車。
4、車容、車貌整潔衛生,嚴格消毒,嚴禁吸煙,保證車內環境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車,堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。
6、嚴格遵守運管部門有關規定,公司車輛均辦理了相關保險。
7、建立客戶檔案,完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外,還負責收集和整理客戶投訴意見, 咨詢信息,確保客戶提出的問題和要求,得到及時處理。
8、建立旅客服務求助熱線,及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規,文明禮貌安全行車。
10、車輛運行實行限速管制,利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態監控。
11、維護公司形象,實行普通話、文明、統一著裝服務,妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。
吉爾特對所售產品的承諾:
1.我司將嚴格根據所出具的系列技術指標系數要求,安排生產;
2.我司對所售產品的材質確保與送樣材質一致;
3.除不可抗力外,不受任何外部影響,確保按時交貨;
4.從合同簽定之日起五年內,我公司對所提供的產品提供保用及免費維修服務;
6.在實驗臺及相關設備使用過程中,如發現質量問題,及時通知我司或撥打公司服務熱線,我公司保證于二十四小時內作出明確答復(根據實際情況更換或維修)
7.保修期內如出現人為的損壞,我公司負責進行維修,并收取由此產生的維修費用;
9.對于我公司所售產品,我公司將對其承諾終身有償維修服務。
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇十七
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的.質量意識,規范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
華為質量方針:
積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續創新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。
我們致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值。
目前,華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
為營造良好的食品安全消費環境,本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度,嚴把食品質量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收備查制度
(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料,并按商品類別分別建立進貨臺賬;
(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息,內容真實可靠、有據可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。
二、不合格產品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴把質量關,對過期變質食品,主動及時下柜(下架);
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,并將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。
三、消費投訴處理制度
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規的規定執行。
xxxxx公司
x年x月x日
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇十八
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴格按照汽車維修工藝和規范。
依靠現代檢測手段,在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區外以最快捷方式到達(準備時間15分鐘,加路程時間即為到達時間)。
在廠車日,按車型號表列出。
免費建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術檔案狀況。
建立24小時服務電話,隨時為用戶提供服務。
建立跟綜服務制度,定期跟蹤客戶車輛運行情況,并提醒用戶下次保養時間。
制定了“文明服務公約”,服務中使用文明服務用語和文明服務規范。
我企業屬二類維修企業,應執行6.00元/工時的工時單價,現下浮10%為5.4元/工時。由于我企業內部管理嚴格,內耗少,維修人員技術熟練,工時單價下浮后仍能提供優良的服務。
材料管理費。購進其他地區材料下浮為7%汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。我們建立了配件網絡,有全國網絡和市網絡,購進配件時做到貨比三家,可購進質優、價廉的配件。
承諾人:
日期:
培訓機構服務承諾書與課程質量(模板19篇)篇十九
一、公司信譽承諾。
1、我公司是xx高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業。
2、我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。
3、我公司擁有絕對的開發實力,確保開發項目的領先水平。
4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。
5、我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。
2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
1、我們保證采用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
4、我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。
四、售后服務。
2、對于10kg以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
3、對于10kg以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是:3個月內包換,1年免費維修,終身維護。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持三類星級服務,即:售前提供專業的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。