總結是一個了解自己進步和不足的良好方式,我想寫一份個人總結來提醒自己將來的發展方向。如果您對個人總結的寫作還有疑惑,可以參考以下的一些例文,以幫助您更好地理解和運用這種寫作技巧。
婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇一
(1)進行登記是結婚必經的法定程序。
只有辦理結婚登記,才能成立合法的婚姻關系,雙方的婚姻關系才發生法律效力,才會受到國家和法律的承認和保護,不登記的婚姻是違法婚姻。
(2)進行登記是結婚唯一的法定程序。
(3)實行結婚登記制度,是嚴格執行婚姻法,保護婚姻關系的需要。
(4)實行結婚登記制度,可以提高當事人的法制觀念,進法制宣傳教育和社會主義道德教育,減少糾紛,維護安定團結,保護當事人的合法權益。
實行結婚登記,可給婚姻當事人以法制宣傳和道德教育,預防和減少婚姻、家庭糾紛,為以后的婚姻家庭生活奠定良好的基礎;同時,實行結婚登記,還可以給爭取婚姻自由的當事人及時地提供法律援助,保障當事人正當的婚姻要求,及時拯救因無知或受騙或受威脅而陷入不幸婚姻旋渦的婚姻當事人。
(5)防止和懲治違法婚姻行為。
通過結婚登記,國家工作人員可以發現違法的婚姻行為,對違法婚姻當事人進行批評教育,及時糾正違法婚姻行為,并對嚴重違法者施以相應的法律懲治措施。
(6)進行結婚登記,是實現社會主義婚姻制度的保障。
國家通過結婚登記可以對婚姻的建立進行監督,保障婚姻自由,防止包辦買賣婚姻等其他干涉婚姻自由行為的發生,保障一夫一妻制,防止重婚納妾,保障男女雙方和后代的身體健康,防止早婚、近血親結婚和患有禁止結婚疾病或暫緩結婚疾病的人結婚,從而維護法律的嚴肅性,鞏固社會主義的婚姻家庭制度。
婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇二
婚姻登記是我國《婚姻法》及《婚姻登記條例》確立的婚姻生效的要件之一,然而,在行政法和婚姻法理論界及實踐中對婚姻登記的法律性質、瑕疵婚姻登記效力存在諸多疑點和爭議。下面是本站小編整理的一些關于婚姻登記員。
供您參考。
半年來,婚姻登記服務中心在上級主管部門和業務部門的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀。緊緊圍繞“以人為本”這一科學發展觀核心,以為民服務為宗旨,以依法行政為保障,以規范管理為手段,以創全國婚姻登記規范化單位為契機,全面提高婚姻、收養登記公共管理和公共服務水平,體現以人為本、執政為民的理念,促進社會主義和諧社會建設。圓滿完成婚姻、收養登記的各項工作。現將半年來工作總結如下:
一、扎實、認真地開展各項工作。
1、嚴格執法,依法辦理婚姻、收養登記。在工作中,嚴把政策關,做到依照法律、法規辦事。登記過程中,嚴格依照法定程序辦理婚姻登記及收養登記,截止到6月15日共辦理結婚登記968對,離婚登記64對,補發婚姻證件59對,涉外結婚登記2對,出具(無)婚姻登記記錄證明36份;收養登記10件,登記合格率100%。
2、開展優質服務,營造溫馨窗口。婚姻登記服務中心是對外服務窗口,在為當事人辦理婚姻登記過程中,推行文明用語,杜絕服務忌語,不斷完善登記窗口的規范化管理。對前來辦理登記的群眾實行一次性告知,對符合要求的當場予以辦理,提高婚姻登記服務水平,大力推進人性化婚姻登記工作。根據省廳的要求于1月1日實現了婚姻登記在線實時登記和婚姻管理信息化及安裝了第二代身份證閱讀器。實現婚姻登記信息化管理以來,極大地提高了工作效率,規范了婚姻登記,方便了群眾辦事,實現了部門間的資源共享。安裝第二代身份證閱讀器后,大大提高了登記效率和減少輸入的差錯,并能辯別第二代身份證的真偽。受到社會各界、人民群眾尤其是婚姻登記當事人的一致好評。
3、做好婚檢和信息通報工作。認真宣傳婚檢,1-6月份婚檢率100%。每月月底與計生、婦幼等相關部門通報本月的結婚登記信息情況。
4、做好婚姻、收養登記資料的收集、整理。在做好婚姻、收養登記的同時,注重各種資料的收集、整理。2月份完成上年度的婚姻、收養登記檔案歸檔。現已完成今年1-5月份婚姻檔案的歸檔。
二、思想政治教育,提高自身素質。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀。參加縣局開展的學習實踐科學發展觀活動,并做好筆記;按照科學發展觀的要求查找自身差距和不足,提高認識,做好整改措施。學習實踐活動開展以來,我們注重學用結合,用先進理論引領發展實踐,著力強化工作人員的業務水平和應急能力。并積極參加各項學習活動,組織工作人員學習業務知識,通過學習,全面提高工作人員的政治素質和業務能力。不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造婚姻登記的行政執法形象,充分體現婚姻登記工作以人為本,執政為民的理念。
一、加強婚姻登記管理工作,保護當事人合法權益。
婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民政府賦予我們的一項重要職責。特別是在今年,婚姻登記管理工作是與婚姻服務工作相輔相成、相互促進的,這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務和更高要求。為使婚姻服務適應市場經濟,開放搞活、守法經營、文明服務,在加強精神文明建設、倡導婚俗改革中發揮了積極作用,各位婚姻登記工作人員在服務中一定要認真履行工作職責,加強職業道德建設,規范自己的服務語言。儀容儀表上要做到說話文明、態度熱情、衣著整潔、舉止有禮,清政廉政的形象。各婚姻登記處(點)要認真體現政府全心全意為人民服務的宗旨,努力創建一流服務的“窗口”。
二、認真學習和貫徹《婚姻法》,嚴格婚姻登記條例。
《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據。因此,必須認真學習、深刻理解,堅決貫徹執行。五年來,我們把學習《婚姻法》列入一項重要的業務內容學習。特別是對婚姻登記管理條例、婚姻登記的基本程序等,要求工作人員必須熟記。在學習操作的同時,還要會對有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的要件等加以解釋,使前來辦事的婚姻當事人均能得到滿意的答復。我們要始終按照《婚姻法》的要求,堅持婚姻登記條件,嚴把審查關。特別是現在新的《婚姻法》已經頒布,我們盡快組織對新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學習和理解,一定要學好、吃透,以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發展和進行。
三、抓好檔案管理,為婚姻當事人提供可靠、準確的信息。
在做好婚姻登記的同時,要狠抓檔案管理工作,指定專人負責管理婚姻檔案資料,建立檔案室,要認真做到檔案入柜,積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經對全市的婚姻檔案進行了規范化要求和整理、完善。現在我市的婚姻檔案由專庫、專檔、專人管理,做到了查尋方便、快捷,并將原始檔案進行了清理整編,熱情地為全市各族人民群眾提供著優質地服務。
下面談一談婚姻登記工作。婚姻登記是執行《婚姻法》的一項經常性、政策性很強的工作,光憑熱情還遠遠不夠,重要的是認真學習有關法規、法則,堅持原則,不徇私情,樹立全心全意為人民服務的思想。四年來,在辦理的7614對結婚登記中,還未發現違反《條例》規定的事件,結婚登記準確率達100%。在辦理離婚登記過程中,我們始終都非常注重調解工作,嚴格把好了登記關,使不少輕率提出離婚的當事人受到了婚姻法的教育,大大降低了離婚率。四年間共受理離婚4224對,為婚姻當事人查閱檔案12891人/次,補辦《夫妻關系。
證明書。
》665人,《解除夫妻關系證明書》115人。我市的婚姻登記管理工作得到了上級民政部門以及廣大人民群眾的高度贊揚和一致好評。這些成績的取得,為我市今后更好地做好婚姻登記管理工作打下了良好的基礎。
20xx年8月中旬,我們對轄區外圍各婚姻登記處(點)進行了婚姻管理行政執法檢查工作。在檢查中也發現了一些問題,希望各婚姻登記處(點),通過這次檢查,找出不足,縮短差距,對本單位的婚姻檔案工作中存在的問題和不足,嚴格按照規范化管理要求進行整理、完善。
同志們,近幾年來,我們在婚姻登記管理、婚姻檔案管理以及婚姻服務等方面做出了大膽探索和努力實踐,取得了一定的成績。但與國家民政部、自治區民政廳婚姻登記管理工作所提出的整體要求,還有許多有待于提高的地方,我們將以這次工作會議為契機,認真學習領會江“七一”講話精神,努力實踐江“三個代表”重要理論,進一步加大工作力度,把婚姻登記管理工作提高到一個新的水平,以新的思路、新的勇氣,迎接新的挑戰,開拓進取,勇于創新,為我市婚姻登記管理工作能走在自治區的前列做出我們積極的貢獻。
20xx年,是創建婚姻登記機關規范化建設窗口單位活動豐收年。一年來,我處在上級主管部門和業務部門的正確領導下,堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨,以創建文明窗口為載體,以優質文明服務為目標,圓滿完成婚姻登記的各項工作,全年辦理結婚登記4263對,離婚登記875對,補發婚姻證件751份,出具證明924份。20xx年榮獲全國及省婚姻登記機關規范化建設窗口單位。現將一年來工作總結如下:
(一)主要工作情況。
1、創建婚姻登記機關規范化建設成效顯著。為貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規范》,根據民政部《關于開展婚姻登記工作規范化建設活動的通知》(民函[20xx]70號)精神,為了搞好創建工作,具體抓以下幾個方面工作:
(1)領導重視,把規范化建設擺上重要議事日程。按照《通知》精神,年初向局領導匯報創建窗口單位活動的工作,局領導班子十分重視規范化建設工作,做到主要領導親自抓,分管領導具體抓,業務科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創建規范化建設活動的良好氛圍。
(2)完善各項。
規章制度。
對照規范化檢查內容,在原有制度的基礎上制定并完善了《崗位責任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學習制度》、《。
應急預案。
》等各項規章制度,全部達到規范化建設標準。
(3)加強政務公開工作,提高依法行政水平。3月份根據規范化建設的要求,制作了四塊牌子,對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據、收費標準、咨詢電話、監督電話等內容進行公開,進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量,并接受社會監督。全年來電咨詢達到3000多人次。今年群眾來信收到1封,及時給予了答復。
(4)抓好檔案規范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結合規范化創建的要求,及時按新辦法進行檔案整理,邀請市檔案館人員進行指導,對20xx年檔案按新《辦法》重新進行整理,通過全體人員的加班加點,已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,購買了檔案制作縫紉機、檔案盒,安裝了檔案管理軟件,實現了電子檔案“雙套制”保管,規范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護了當事人的合法權益。
(5)創新便民服務措施,提高服務水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風建設。在原有三項便民措施的基礎上,今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707),這是自集中登記以來我處推出的第四項便民措施。
2、開展婚姻法律法規宣傳工作形式多樣。我們始終把婚姻法律法規和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項重要任務來抓。今年5月份,在《科學與消費》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規,印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結、離、補登記告知單供當事人免費閱知。由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規,取得了良好的宣傳效果。另外,舉辦大型集體婚禮。在結婚頒證儀式取得實效的基礎上,20xx年我們又對證婚活動進行了深化,推出了大型“浪漫潮鄉·玫瑰婚典”證婚活動,今年舉辦了二期,有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導一種健康文明的婚姻觀念,為進一步弘揚社會主義文明新風,促進我市社會主義和諧社會建設做出努力。
3、加強隊伍建設,樹立窗口單位良好形象。一是認真組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規,組織學習“xx大”精神和上級的有關文件資料。二是加強業務培訓。采取定期組織全體登記員集中學習和自學相結合,通過業務知識、案例分析、互相探討等形式開展學習,全年已組織學習10次。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學習,今年已有3名同志參加了函授、自考的報名,以不斷提高自身素質。四是加強計算機技能培訓。今年為了提升計算機操作技能,對每位登記員進行計算機新三級培訓,都取得了合格證書,從而全面做到業務素質和思想素質同步提高。五是婚姻登記處創建市機關效能示范崗,提高登記員的辦事效率和服務質量,使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題。
一是部門間協調工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協調解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少,工作量大,人員經費緊張,尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領證件人數以及查檔人數的增多。
二、20xx年工作思路。
20xx年婚姻登記工作,堅持以“依法行政,為民服務”為宗旨,繼續鞏固和拓展規范化的成果,開拓創新,深化改革,狠抓落實,一流服務,努力提升婚姻登記機關的良好形象。20xx年重點抓以下四個方面的工作:
活動。三是舉辦集體婚禮。繼續開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規宣傳,準備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,不斷增強遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性,在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規的執法環境。
(二)進一步提高依法行政水平。根據推行政務公開的要求,進一步做好執法依據和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監督。進一步完善以首問責任制、責任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感,不斷提高執法水平和婚姻登記質量,堅決遏止搭車收費,切實減輕群眾負擔,推動婚姻登記管理工作走上法制化、規范化軌道。
(三)進一步落實為民服務措施。加強窗口單位的行風建設,健全和落實服務承諾制,優化工作流程,繼續完善和落實好“四項”便民措施。繼續設置民主評議箱,虛心聽取群眾意見,不斷探索和創新行之有效的便民服務措施。
(四)進一步加強婚姻登記隊伍建設。按照建設一支業務精通、行為規范、執法嚴明、服務周到、素質優良的婚姻登記員隊伍的要求,進一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業務培訓或考試,深化和完善民主評議與年度目標責任考核制度,不斷調動和激發全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續加強婚姻登記處軟硬件建設,積極營造溫馨祥和的登記環境;積極探索部門間數據交換和共享,進一步挖掘婚姻數據對加強社會管理的積極作用。
婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇三
回首將要過去的一年,是忙忙碌碌的,是碩果累累的,是團結奮斗的,是伴著困難和惆悵的腳步而前進的一年。這些都離不開領導和師傅們的指導,令我個人順利的完成本年度工作。經過一年的磨練,使我在工作上清晰了思路,掌握了方法,積累了經驗,提高了個人工作質量。現結合實際情況,對自己工作做以下總結,并認真總結工作中存在問題,以便今后自己加以改正。
一、提高業務能力和個人素質方面。
在20__年初我很榮幸的參加了水土保持監測技術培訓班,經過為期7天的學習,使我對水土保持監測有了更全面的了解和全新的認識。同時在平時工作中也認識到自身專業知識欠缺,所以在業余時間學習了《水土保持學》、《水土流失動態監測方法研究》及相關規范和制度,掌握了水土保持專業基礎知識,學習了新的方法及思路,深入的了解了水土保持侵蝕分類、影響因素等更細致的專業知識。
二、個人業務開展方面。
20__年主要業務方主圍繞二堡監測場后期建設、生產建設項目監測、生產建設項目資質申請和單位設施配備4個方面進行全面的開展。
1、哈密二堡鎮水土保持監測場建設工作。
本年度在前期建設完成的土建(場內房屋、圍欄的建設)及基礎資料建設(門牌、警示牌的掛置)的基礎上,我參與完成了提取數據所需的測釬、全方位集沙儀、大小型自動氣象站等監測設備的安裝,另結合場地實際情況,參與了自動傳輸監控器和小型風力發電機的安裝,確保了監測場后期運行的安全和正常。
2、生產建設項目的開展。
本年度根據單位安排,主要對繼續開展的龍源三塘湖風電工程和新接項目中新能發展、大唐、國投、國電、天電等風力發電工程水土保持監測服務工作進行負責。
目前,龍源三塘湖風電工程水土保總結報告已編寫完畢,新能發展風電工程水土保持實施計劃已近提交業主,場內固定監測點布設完畢,工程其他監測事項正在按照工程進度順利開展;大唐、國投、國電、天電風電工程水土保持監測實施計劃編寫完畢,場內固定監測點基本布設完畢,其他監測工作正在按照各工程不同施工進度正在開展。
3、生產建設項目資質申請。
根據水利部辦公廳文件(辦水保20__65號)《關于規范生產建設項目水土保持監測資質申請和延續工作程序的通知》,單位按照資質申請要求,安排我對資質申請中所需各項資料進行收集整理,并上報于自治區水利廳水保處。目前,生產建設項目資質已通過水利部批準。
4、單位設施配置。
今年單位為做到水土保持監測工作保質、保量、規范、數據提取準確無誤,投入了部分資金對監測設備進行更新配置。本人主要配合財務方面進行設備聯系及確定,完成了貨物驗收等相關手續。
三、自身存在問題和努力方向。
1、自身存在問題。
一年來,在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身缺點還有很多不足之處,比如工作能力和創新意識不強,專業知識水平還待提高,做事效率較低。
2、努力方向。
以后要自覺加強業務學習,不斷總結完善業務工作中不足,增取突破現有知識層面;要從思想、知識、方法三方面來提高自身工作效率,做到遇事不拖、遇事能做、遇事方法得當。同時,繼續加強自己主觀能動性,改變考慮問題思路。
半年來,在縣委、縣政府的正確領導下,在上級水利部門和有關部門的指導和大力幫助下,水利局黨委以“三個代表”重要思想為指導,按照縣委、縣政府“工業強縣、項目支撐、城市牽動、體制創新”總體發展思路,牢固樹立科學發展觀,創造性地開展工作,較好地完成了上半年各項工作。同時,不斷加強內強素質外樹形象建設,政治文明、精神文明取得了顯著成績。
一、緊緊圍醫師下鄉工作總結繞縣委、縣政府的中心工作,以科學發展觀為指導,大力開展工作,較好的完成了上半年各項水利工作。
半年以來,我們認真貫徹了“項目支撐、設計先行、轉變機制、精品工程、突出重點、領先水平”的水利發展思路,采取強有力的措施,扎實工作,取得了水利工作的驕人業績。
重點工程建設工作。
瓦房店水庫除險加固工程。瓦房店水庫除險加固第二期工程于4月中旬開始施工建設,已完成的工程有:大壩壩坡填筑11.0萬立方米;迎水坡拋石0.35萬立方米;輸水洞進、出口閘門及洞身維修;閘門及啟閉機洞身環氧樹脂砂漿修補;防汛調度辦公樓正在施工。
于紅河護岸治理工程。第一期工程于__年10月開始施工建設,工程治理長度4公里;第二期工程于__年年3月開始施工建設,完成漿砌石0.8萬立方米,基礎開挖0.8萬立方米,土方回填1.2萬立方米,河床清淤1.0萬立方米。
農田基本建設“大禹杯”競賽工作。
全縣農田基本建設大禹杯競賽工作,牢固樹立以人為本,構建和諧社會的科學理念,本著科學開發、合理利用自然資源的原則,圍繞產業開發和經濟發展確定大禹杯競賽活動的主攻方向,大力興建小型水源工程,實施飲水安全工程,加快中小型水庫除險加固速度和河道治理工程,以水土保持小流域治理為中心,強化生態環境建設,全面開展農田基本建設大禹杯競賽活動。截止目前,全縣已投入農建資金3000余萬元,使用車工0.8萬臺班,投入人工120萬個工日,完成工程量198.5萬立米,開工建設各類農建工程36處,重點骨干工程12處,完成綜合治理面積1萬畝,其中,梯田0.8萬畝,坡面水平槽造林整地0.2萬畝。完成治河工程3公里,新修堤防6公里,改造灌渠、防滲渠道1萬米,修方塘2座,打井32眼,新增和改善灌溉面積0.6萬畝。
水土保持綜合治理和監督執法工作。
__年是我縣水土保持工作非常重要的一年,水利部、財政部將對我縣實施的10條重點小流域進行驗收,這項工作完成的好壞將直接涉及到我縣是否能夠接續三期二階段水土保持小流域治理工作,圍繞著這項中心開展工作,在水土保持綜合治理,執法監督方面都得了較好成績。截止5月30日,全縣完成水土保持綜合治理面積3.05萬畝,其中水平梯田0.29萬畝,退耕還林1.36萬畝,水保林1.25萬畝,谷坊206座,作業路8公里,其它工程0.15萬畝,投入土石方192萬立米,人工76.8萬個,動用資金1536萬元。
監督執法工作。一是做好學習、培訓工作。監督執法人員集中學習水土保持法律、法規3次,10名執法人員參加省級培訓1次,縣級培訓一次,局組織培訓一次。二是繼續做好水土保持方案編制工作,目前已編制水土保持方案5份。三是對生產建設項目水土保持方案實施情況進行了監督,實施了檢查。四是依法征收水土流失補償費,依次對八家企業下達依法征收通知書。五是對新建的生產項目進行了調查。六是對水土保持法進行了大張旗鼓的宣傳。
人畜飲水解困工作。
省委、省政府十分重視農村人畜飲水困難,特別是__書記親自來我縣調研之后,決定加速解決農村飲水困難問題。按照這一要求,市委、市政府決心舉全市之力用兩年時間打一場殲滅戰,徹底解決我市農村30萬人長期和季節性嚴重缺水問題。縣委、縣政府按照市委市政府的指示精神,決定舉全縣之力完成市里下達的任務,用兩年時間解決我縣4.74萬人的吃水特殊困難問題,其中__年年解決2.4萬人,涉及80個自然屯。按照這一工作目標,我們成立了組織,明確任務,制定了實施方案,制定工程建設的質量標準,提出工程建設的保證措施,聘請專家尋找水源,到目前為止,80處飲水工程,有55處已經落實,并不同程度的開工建設,新打井25眼,(其中機械打井16眼,人工打井9眼)已基本完工的10眼。舊井改造的6眼。建蓄水池的14座,管路安裝的10處,安裝管路4.8萬米。
小型農水工程建設工作。
水泉灌區防滲工程。計劃防滲長度__米,現已完成鋼筋混凝土板防滲1000米,建大車橋兩座,支渠閘4座,清淤500米,動土方10000立方米。計劃7月底完工。
塔子下渠首工程。已完成基礎建設,其中漿砌石500米,混凝土100立米,11孔翻版閘板預制完成。計劃7月底正式投入使用。
方塘工程,今年計劃修建方塘兩座,其中一座為公營子叢家溝方塘,一座為小城子林場方塘,兩座方塘現已挖掘完畢,開始準備砌筑。叢家溝方塘規格為110_45_3.5,蓄水能力達1.2萬立米,調蓄能力為6萬立米。
保護地配水工程。今年上半年完成保護地冷棚配水11處,埋設主管路18000米,配套大功率潛水泵10臺套,小功率潛水泵35臺套。折標冷棚437個。設計規劃暖棚配水9處,施工6處,配套配套大功率潛水泵6臺套埋設管路1.9萬米,折標棚422個。還有3處暖棚待秋后施工。
防汛工作。
防汛指揮部充分準備,科學擺渡,靠前指揮,嚴防以待,汛前,對水庫、河道險工險段等重點部位做到了重點防范。認真做好了汛前檢查,編制了防汛防洪預案,落實了防汛責任,進行了防汛搶險物資儲備,簽訂了防汛代儲物資合同,做到汛期隨用隨取,進入汛期認真值班值宿,做到上報下達準確、及時無誤,確保安全度汛。
小水電建設管理工作。
大凌河電站更新、維修工程。于4月下旬開始施工建設,更新發電機1臺;配電屏2個;水輪機轉輪2個;250千伏安變壓器1臺,更新維修改擴建工程已全部結束。
水泉電站增容改造工程。水泉電站增容改造于5月中旬開始施工建設,圍水渠邊墻砌筑;圍水室基礎澆筑;引水渠防護蓋板澆筑。計劃6月末完工。
工程設計工作。
__年上半年,設計隊共完成設計任務6項,工程概算總投資712萬元。完成了小河灣電站設計,塔貝營子護岸工程初步設計,水泉電站施工設計,全縣中小型水庫安全狀況普查及評價報告,瓦房店水庫移民治河工程,甘招西溝河護岸工程設計。
水政工作。
者宣傳報道這次活動;縣報社出專版,刊登文章宣傳水資源管理方面的法律法規。二是完成了對6名行政執法人員補辦執法證件工作。三是組織行政執法部分人員參加縣法制辦舉辦的案卷規范管理學習班。四是參與大凌河西支行政訴訟案件復審代理工作。
水資源工作。
以深化實施取水許可制度為重點,圓滿完成取水許可年度審驗工作。經嚴格審核履行審批程序,對喀左商貿購物廣場地溫空調進行水資源論證。
在世界水日、中國水周之際,印發《取水取可和水資源費征收管理條例》1000份,及建設節水型社會規劃任務宣傳。對自來水管網區私自打井違反水法規和水資源管理制度的單位和個人進行依法大檢查。
加強計劃用水管理和節約用水工作,對全縣生產生活按照用水總量控制和定額管理監管,下達全縣計劃用水、節約用水任務,對全縣工業用水戶實行計劃用水審批制度。上半年征收水資源費10萬元。
二、鞏固擴大保持共產黨員先進性教育活動成果,建立長效機制,加強黨的建設和職工隊伍建設,領導班子、黨組織的凝聚力和戰斗力進一步增強,黨員干部和職工的素質明顯提高。
在抓好物質文明建設的同時,我們注重加強政治文明、精神文明建設工作,有力的促進了水利各項工作的發展。
領導班子建設進一步加強,科學決策水平和黨委的核心領導作用進一步提高。
一是通過政治理論學習,提高了領導班子的整體政治水平和執政能力;二是通過專題組織生活會,更加堅定堅持民主集中制原則,強化了班子民主議事制度,嚴格按照“集體領導、個別醞釀、民主集中、會議決定”的原則,進一步加強和完善黨委內部的議事規則和決策能力,充分發揮黨委總攬全局的核心作用和科學決策作用;三是通過不斷加強班子思想和作風建設,辦事原則性、黨性進一步增強,從源頭上杜絕了以人情代替黨性,以親情代替原則的現象發生。四是通過召開民主生活會,組織開展了批評和自我批評,從而促進了班子成員團結和共同提高。五是通過實施領導班子“四廉”制度,廉政承諾制,班子更加廉潔了,沒有一名領導受到上級監察部門的審查,無任何違紀現象發在,在群眾中樹立了嶄新形象。六是通過建立完善各項制度和整改,工作效率明顯提高。
全面加強教育,不斷提高職工隊伍素質。
__年初以來我局通過各種途徑,多種方式切實加強了職工的各種教育工作,全局職工素質進一步提高。一是抓好職工思想政治教育,提高職工政治素質。二是加強學習,提高職工科學文化素質。三是加強法制宣傳和教育,提高執法水平。四是通過建設“五型”機關活動,強化職工素質,樹立機關新形象。五是通過開展各種健身活動和開展愛國主義、集體主義、社會主義教育活動,激發職工工作熱情和愛國精神風貌。六是加強職工道德教育,提高職工服務意識。
我們全面總結半年的工作,看到取得輝煌成績的同時,我們也看到了缺點和不足,某些方面存在一定差距。下半年我們認真總結經驗和不足,按照年初制定水利工作部署,加倍努力完成好下半年的各項工作。
婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇四
第一條為了做好婚姻登記工作,保障合法婚姻的確立,防止違法婚姻的發生,根據《中華人民共和國婚姻法》、國務院批準的《婚姻登記辦法》(以下統稱婚姻法規)、結合四川實際,制定本細則。
第二條男女雙方自愿結婚、離婚和復婚,必須依照本細則規定當地人民政府的婚姻登記機關進行婚姻登記。
依法履行登記的婚姻當事人的合法權益受法律保護。
第三條縣以上各級民政部門主管婚姻登記工作。
第四條婚姻登記機關應嚴格遵照婚姻法規和本細則規定,做好婚姻登記工作。
各單位應按照婚姻法規和本細則規定,如實地為婚姻當事人出具婚姻狀況證明,做好婚姻法規和計劃生育政策的宣傳。
第五條辦理婚姻登記的機關,農村是鄉、民族鄉、鎮人民政府,城市是街道辦事處或區人民政府、不設區的市人民政府。
距離婚姻登記機關較遠、交通不便的大型工廠、礦區、國營農牧場、林場,經縣級人民政府委托,可以代辦婚姻登記。
第六條婚姻登記人員,應由經縣級民政部門進行業務培訓、考核合格并取得婚姻登記員證書的人員擔任,或由民政助理員擔任,婚姻登記人員因調動或其他原因變動,應事先同縣級民政部門協商,由合格人員接替。
婚姻登記人員應掌握婚姻法律和政策,熟悉業務,嚴格依法辦事,忠于職守,廉潔奉公,不徇私情,工作認真負責,主動熱情,支持和保護正當的婚姻關系,向各種違反社會主義婚姻制度的行為作斗爭。
第七條辦理婚姻登記的時間,要本著方便群眾,有利于工作的精神安排,城鎮每周不得少于兩天,農村每周不得少于一天。時間應固定,在規定登記時間內隨到隨辦。
第八條《結婚登記申請書》、《婚姻狀況證明》、《離婚登記申請書》和調解、審查材料等應按月裝訂成冊,年終立卷歸檔,永久保存,并按照國家檔案管理的有關規定做好保管工作。
第九條《結婚證》、《離婚證》、《夫妻關系證明書》、《解除夫妻關系證書》,由省民政廳統一印制。
重慶市和甘孜、阿壩、涼山民族自治州的《結婚證》、《離婚證》、《夫妻關系證明書》、《解除夫妻關系證明書》,由市、州人民政府印制。
上述婚姻證件,由縣級人民政府加蓋印章,并按省有關規定收取工本費。
第三章結婚登記。
第十條男女雙方志愿結婚的,必須雙方親自到一方戶口所在地的婚姻登記機關提出申請,填寫《結婚登記申請書》,委托他人代為填寫的,本人應蓋章或按指印。
申請時,須持本人身份證或戶籍證明、所在單位或村(居)民委員會出具的寫明本人出生年月日和婚姻狀況(未婚、離婚、喪偶)及雙方有無直系血親或三代以內的旁系血親關系的證明并附單人二寸免冠照片各三張,離過婚的申請再結婚時,還須持離婚證件。
第十一條男女雙方不在同一地區工作,也不和父母同住一地,要求到一方父母戶口所在地的婚姻登記機關申請結婚登記的,作為特殊情況予以登記,但必須提供其父母所在單位或村(居)民委員會出具的父子(女)或母子(女)關系的證明。
第十二條出具婚姻狀況證明單位,農村為村民委員會,城鎮為城鎮居民委員會;到外地結婚的,農村為鄉人民政府,城鎮為街道辦事處或鎮人民政府,全民或集體單位的職工為該單位人事勞資部門。
記。
第十四條申請結婚的男女雙方,對婚姻登記機關必須了解的有關婚姻情況,應如實告訴,不得隱瞞。
第十五條申請結婚的男女雙方或一方有下列情形之一的,禁止結婚,不予登記。
(一)未到法定結婚年齡的,即男不得早于二十二周歲,女不得早于二十周歲;。
(二)非自愿的;。
(三)已有配偶的;。
(四)屬于直系血親和三代以內的旁系血親的;。
(五)患麻瘋病、性病未經治愈或患其他醫學上認為不應當結婚的疾病。
第十六條婚前健康檢查,目前在省和市、地、州機關所在地實行,其他地方暫不作為必要的條件。但婚姻登記機關如認為有必要時,可以要求當事人到指定的醫院進行專項檢查。
婚姻登記機關應嚴格執行婚姻法和本細則的規定,不得向申請結婚的當事人索取規定以外的其它證明和費用。
第十七條現役軍人(含武裝警察)申請結婚登記,按照中國人民解放軍總政治部《關于軍隊貫徹執行(中華人民共和國婚姻法)的暫行規定》辦理。
第十八條婚姻登記人員應當向婚姻當事人宣傳婚姻法規和計劃生育、晚婚晚育政策。
應在離婚證件的明顯處注明何時何地與何人登記再結婚蓋章后退還本人保存。
不符合婚姻法規和本細則關于結婚規定的不予登記,并向當事人說明理由,耐心做好思想工作,將不予登記的理由如實地記入申請書審查處理結果欄內。
第二十條男女雙方取得《結婚證》,即確立夫妻關系。
第二十二條男女雙方自愿離婚,并對子女撫養和財產處理達成協議的,須持居民身份證或戶籍證明和《結婚證》或《夫妻關系證明書》,雙方親自到一方戶口所在地的婚姻登記機關申請離婚登記。婚姻登記機關查明情況屬實,應準予登記,發給《離婚證》,收回《結婚證》。
第二十三條男女一方或雙方要求離婚,但對子女的撫養和財產處理未達成協議的,婚姻登記機關不予辦理,由當事人直接向人民法院起訴。
第二十四條凡辦理了結婚登記未同居,一方或雙方要求離婚的,按照離婚程序辦理。
第二十五條一九八一年一月一日《中華人民共和國婚姻法》公布后,未辦理結婚登記而以夫妻關系公開同居生活的事實婚姻,男女雙方自愿申請離婚的,婚姻登記機關不予辦理。由當事人直接向人民法院起訴。
“復婚”字樣,原《離婚證》或《解除夫妻證明書》、離婚判決書、調解書應予收回存檔。
第二十七條外國人同中國公民在我省境內申請結婚登記的,由市、州民政部門或地區行政公署所在地的市民政部門按照《中國公民同外國人辦理婚姻登記的幾項規定》辦理。
第二十八條華僑同國內公民、港澳同胞同內地公民申請結婚登記的,由縣級民政部門按照《華僑同國內公民,港澳同胞同內地公民之間辦理婚姻登記的幾項規定》辦理。
第二十九條外國人同中國公民、華僑同國內公民、港澳同胞同內地公民申請結婚登記時,均需提交婚姻登記機關指定醫院出具的婚前健康檢查證明。
第三十條港澳同胞男女雙方原在省內辦理過結婚登記,現要求原婚姻登記機關為其辦理自愿離婚登記手續,婚姻登記機關核查屬實,可以辦理。
第六章對違法行為的處理。
第三十一條婚姻登記機關如發現包辦買賣婚姻或其它干涉婚姻自由的行為,應當對當事人進行批評教育,并交其所在單位或上級部門處理。因暴力干涉婚姻自由或受虐待,受害人或其委托人要求追究刑事責任的應及時轉司法機關處理。
犯刑律的,由司法機關追究刑事責任。
第三十三條利用職權為不符合婚姻法規規定的婚姻當事人出具婚姻狀況證明,或威逼婚姻登記人員為其登記違反婚姻法規的行為,應由所在單位或上級機關視其情節輕重,對責任人進行批評教育或給予行政處分,觸犯刑律的,由司法機關依法追究刑事責任。
第三十四條婚姻登記人員在辦理婚姻登記中,違反婚姻法規和本細則的,所在單位應視其情節輕重給予批評教育或行政處分,觸犯刑律的,由司法機關依法追究刑事責任。
第七章附則。
第三十五條各民族自治地方,可根據本地區民族婚姻的具體情況,制定某些變通或補充規定,報省民政廳、省民族事務委員會備案。
第三十六條本細則執行中的問題由四川省民政廳解釋。
第三十七條本細則自發布之日起施行,四川省人民政府一九八二年二月六日批準的《四川省婚姻登記辦法試行細則》同時廢止。
婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇五
我是導游部的成員***。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了**旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導游這一職業的向往,更有我對能在**旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到**旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節,匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:。
一、善于適應環境,做合格職業人。
回顧20**年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰的一年。去年1月16日,****湖旅游區正式榮膺“國家5a級旅游景區”,6月22日,****湖游客中心正式投入運營。作為**旅的第一代導游員,我更有責任、更有義務為“全面走進**湖時代”、迎接“**明天更美好”而奉獻青春。
來到**旅,來到導游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應新環境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態,迎接八方來賓,服務地方旅游業。
二、敢于迎接挑戰,爭做政務導游員。
自去年7月工作以來,我帶團21個,(擔當全陪導游2次,地陪導游19次)計24個工作日。其中政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓游客印象深刻。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇于擔責扛擔,配合組長工作。
8月份,我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,同城網服務臺交由我負責,主動聯系,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年10月,*****站在我們游客中心正式運行。作為**區團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,*****站被團區委授予“優秀志愿者組織”,本人也被授予“**區生態環保志愿者之星”稱號,還被團區委推薦為“**市優秀青年志愿者”榮譽候選人。
四、樂于參加活動,提升綜合素養。
我樂于參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養。自工作以來,我先后參加了區志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區公司導游員大賽,景區公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的**區講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。
五、勤于學習思考,不斷夯實基礎。
我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業務需要。不充電的導游絕非好導游,不熱愛學習的導游也無法更優秀。因此,我通過利用業余時間讀書解疑,活學活用,并實地考察,虛心學習,以提高自身素養和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當然學是無止境的,服務亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異與優秀導游間的差距在哪里反思自己在服務中還需完善那些方面明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意確實,個人有待提高的**多**多,無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與**旅共同發展,再創佳績!
在外人眼里覺得做導游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實實是汗水錢!導游要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候專門往熱帶海濱城市跑的導游,人家都說湖南妹子都很漂亮,特別是導游一定是個美女了。可惜很遺憾的是我這個導游已經被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個導游都會希望自己成為一名優秀的導游員。要想成為一個好導游在我的認知里面就要做到以下幾點,在這里我就來總結一下導游工作中必須要把握的幾點:
第一點,熟悉路線,節省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里,還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間,客人就會不高興,會指責你的工作不到位,身為一個導游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產生不必要的誤會。導游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點豐富知識,應對客人的提問。
導游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書,能回答客人提出的各種問題,這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書,給自己不停的充電。客人來自五湖四海,各個民族,各個階層,每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們增加自己的愛好,廣泛學習社會各方面的知識,樹立終身學習的理念。現在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識,才能如魚得水的應對客人的提問。
第三點服務大方,工作細心體貼。
我們的工作是服務行業,對象是人。我們要把游客當成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結束之后再發泄。這就要求我們導游應學會合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態!
第四點協調工作,解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發生不同的事情。由于地域的不同,飲食習慣差異大,就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當地的菜都是以清淡為主,還有一些少數民族的朋友們有一些自己的風俗習慣,比如不吃豬肉,這時你就要和飯店協商,做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協調更換新的房間等事宜。到了景點,要合理安排游覽時間。讓大家統一有個時間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協調好客人不要內部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導游也要相互處理好關系,哪個環節搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領客人進行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務,還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質商品,你還要協調商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。所以導游還要把自己當成外交官!客人出現問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協調。
第五點頭腦靈活,增強應變能力。
導游在帶團的過程中,會發生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發狀況。
以上五點就是我自己對導游工作的經驗總結,或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學習。自從做了導游以后我才發現,可以學到很多層面各種各樣的知識,同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
從剛剛開始導游工作到現在已經快一年了,我也從什么都不懂到現在的略有所知。記得當初得知導游考試通過時的激動,記得當初慶祝晚餐上的興奮。曾經我也像所有的人一樣,覺得導游其實就是帶著別人玩,并沒有什么特別的。現在我知道其實“導游”并不是如此簡單的工作,它從行程的安排到食宿行再到旅游過程中的細微末節,任何細小之處都是你需要用心去做的。網上有首打油詩:干得比驢累,起得比雞早,做得比孝子還好,見得比記者還多,賺地比民工還少,還怕出錯下崗躲不了。恐怕這早就是業內人可以脫口而出的自我調侃之詞了吧,其實它也反映了導游工作浮華背后不為人知的超常付出吧!
記得第一次上團的感覺,緊張了一夜,第二天在車上,努力讓自己保持平靜,盡自己全不的努力去做好每一件事,可還是出了問題,車的空調壞了,每位客人都在將近四十度的高溫中安靜的坐著,那一刻我真的覺得自己怎么這么倒霉啊!怎么這樣的事請發生在我身上,而且是第一次的團上。晚上到了十二點多鐘都還沒休息,到處找車,在旺季的周末車怎么可能輕易的找到,好在地接社給了我很大的幫助,第二天總算是安排了一輛好車給我了,客人們的理解給了我很大的安慰。在送完團時已經是晚上十一點多了,那一刻才是這幾天的第一次感覺到輕松。經過了這次的事情,我每次上團之前我一定會好好的檢查一下車子,每次都要求車隊安排新車給我,也許是怕了吧!但我覺得這樣總是好的,總比出去了再發現問題的好。
后來的每次出團也都有每次的故事,有很多次我在檢查完了每間房之后躲在自己的房間里偷偷的哭,在那一刻我都在想“做了這次之后就不做了”可又在每次送完團之后又有無比的滿足感,特別是當你的工作得到了客人的肯定時,有一種莫名的自豪在心中沸騰著,每當此刻,又再次肯定了自己的夢想。就在這樣的一次又一次的肯定否定之后,我仍然在這個行業中慢慢前行著。
我覺得做為一名優秀的導游必須做到“專業,責任,自信,微笑”,我相信如果可以做到的話肯定可以成為一名優秀的導游:
專業:專業的導游不僅是個“雜家”而且要成為某方面的專家。曾經在學校,老師就經常這樣告訴我們,可自己并沒什么感覺,在工作之后,才真正明白了這句話意義。做一個導游最糗的時候恐怕就是面對客人提出的問題無法給出答案或是無法圓滿的給出答案吧!那種感覺我想不是親身經歷真的很難明白,那一刻你真的很想學學鴕鳥。導游知識包羅萬象:史地文化知識,心理學和美學知識,政治,經濟,文化,民俗等等,總之天上地下基本都要知道。只有不斷的學習積累才可以知道如何駕馭工作。另外我們還必須熟練掌握導游語言技能,因為它是我們傳播知識,溝通思想,交流情感的強大工具,它會讓我們的工作更加順利。
責任:誰都不可能永遠一切順利,畢竟導游工作不是你一個人做好了就可以的,它總會有一些意料之外的事發生,而作為一名導游是不可以推卸自己的責任的,你要保證每位游客的安全,在意外發生的時候要幫助解決問題,你不可以推卸你的責任,你必須承擔。
自信:對于初來的客人來說,導游所表現出的對行程安排的熟悉,對自己可以勝任工作的自信會給客人帶來安全感。因為每次的客人的文化層次,背景等都有所不同,自信的表現可以增強自己的吸引力,處處表現地落落大方,這樣可以贏得客人的尊重和信任。
微笑:微笑是一種無聲的語言,它讓導游更加具有親和力,讓自己跟客人打成一片,這樣有利于自己工作的順利開展。一個沒有笑容的導游,他的講解再生動,再豐富,他都是不成功的,他會讓游客感覺沒有情感的交流。當然,微笑是來源于我們對工作的熱情和良好的工作心境。
以上是我一年的工作總結,也許我還沒有做好,但我相信,每個人都是從不熟悉到熟練的,每個人都有這樣的過程,我正處在這樣的過程當中,相信經過自己的努力,終有一天我可以成為一名優秀的導游。
掐指一算做導游已2年有余,其間有酸也有甜。曾經試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續,為了繼續而毅然選擇加入**旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來200x年五月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致小結:
1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。
2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關系。
4:導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。
6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業,不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)。
細心:旅游景點環境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。
耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團隨時隨地會發生突發事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”!
我是一名普通的導游,現供職于****導游服務管理中心。
我是在*年*月參加全國導游資格證考試的,通過精心學習準備,順利的通過了考試,于*年拿到了導游資格證。從*年夏天開始,我真正成為了導游隊伍中的一員。從第一次舉起導游旗的那一刻起,我就立志要做一名合格的導游。通過兩年多的帶團,經歷了很多,也收獲了很多,我也由一名單純的在校大學生成長為經驗豐富的導游。
兩年的成長,首先是與**導游管理服務中心(以下簡稱導服中心)一起成長的。在這兩年的時間里,導服中心經歷了成立到解散,然后又一次的成立。新生事物總要有一個成長和成熟的過程,經驗在一點一滴積累,導服中心也由草創時的管理不順逐漸走上了正規化的管理道路。目前,導服中心已經真正成為的導游集散中心、培訓中心和管理中心,成了名副其實的導游大家庭。
正是有了正規化的管理和認真負責的培訓,才有了我們導游整體素質的提高。導服中心十分重視日常管理和培訓工作,要求導游在拿到ic卡導游證之前必須接受足夠的培訓。培訓十分重視導游理論水平的提升,邀請**大學、**師范大學、**財經學院等教授學者親自授課,努力提高導游的理論水平。同時,導服中心還盡量給新導游提供現場模擬講解的機會,并且聘請經驗豐富的老導游現場點評指導,傳授經驗,這樣的實踐性培訓對提高導游的帶團水平起到了十分關鍵的作用。在日常管理工作中,導服中心工作人員始終本著為導游、為旅行社、為旅游者服務的態度,真誠關懷每一位在編導游,為導游提供各種便利,工作人員經常為了能及時給導游辦理派團手續而加班加點……這些,不僅便利了導游,也便利了旅行社,當然,最終是為旅游者提供了及時服務。
從自身來講,我每時每刻不以導游員服務標準來嚴格要求和衡量自己,把導游的職責和使命牢記在心。一個好導游,首先是一個“雜家”。為了更好的為游客服務,我努力加強自身的文化修養,強化各科知識的學習,從千年歷史,到當今時事,從詩歌文學,到環境建筑……等等,無一不是我所涉獵的對象。就這樣,我執著的走著我的“百事通”之路。
導游是一門藝術,做一個好導游必須是一名“專家”。大學期間深厚的旅游專業功底為我的導游之路打下了堅實基礎。但是,時代在發展,理念在更新,知識也在創新。在平時總愛買一些專業方面的書籍,帶團的余暇時間便拿一本書細細去讀,如《如何做一名合格的導游》、《幽默導游詞》和《中國導游十萬個為什么》等都讓我神游于導游藝術與導游知識的海洋之中,大大提高了我的導游水平。
導游必須在實踐中才能成長和成熟。兩年的帶團經歷,讓我養成了團前細心準備,團后耐心總結的良好習慣。充足的準備讓我在帶團過程中游刃有余,更能讓游客滿意而歸。而團后的認真總結則為我下一更好的提升自己的服務水平奠定了基礎。再者,我很注重同其他導游的交流。每一個導游都有他的長處和短處,通過交流可以揚長避短,使自己更快更好的成長為一名合格的導游。
當然,我很清楚,導游的價值是體現在游客身上的。每次上團,地接也好,外發也罷,我總是本著“與客為友,拜客為師”的心態同游客接觸和交流,這讓我受益匪淺。與客為友,就是把客人當作朋友來招待。要有愛心,設身處地為游客著想。要有耐心,事無巨細的為游客服務。在草原沙漠旅游,氣候惡劣、條件艱苦,必須懷著一顆愛心來關心游客,用一顆耐心為游客鋪平旅途。這也就是我被游客認可和稱贊的原因。拜客為師,就是本著虛心學習的姿態,尊重游客并向他們學習。如此一來,不僅滿足了游客尋求尊重的心理,同時還使我學到了很多東西。這是我受到游客大力歡迎的原因。
導游,是一門終身的學問,它需要不斷的學習、積累和創新。雖然我的導游工作得到了游客、旅行社和導服中心的認可,但我不會滿足,不會停滯不前,我會更加努力,為自治區的旅游事業貢獻自己的力量。
婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇六
本人于20xx以來,不經意期間已走過一年多的風雨歷程。這些年以來,在公司領導們的關懷與帶領下,在同事們的幫助與支持下,通過自身的努力與拼搏,與以前的自己比,現在在很多方面都有了一定的進步與提高,并且學會了材料管理。在這一年多的時間里,許多的工作經驗與體會令我有了事業的成就感和對工作的拼搏感,并令我激動不已、感慨萬千。其中有來自公司領導對職工的培養與理解,有來自甲方對我公司的評價與贊美,有來自同事之間的體貼與幫助,也有源與自己工作中的收獲與挫折。
在這一年以來本人一直從事材料管理工作,回顧這四年多的工作經歷,有太多的收獲在其中,許多工作經驗令我受益匪淺,銘記于心,現將這幾年的工作總結如下。
一、以誠相待,以理服人,創造良好工作環境。
我公司是一個大的家庭,作為公司的一員,不管面對的是對甲方還是公司內部的協作單位,都應該做到“以誠相待,以理服人”。尊重是相互的,并非某一個人的事,只有用我們的真誠來對待別人,用我們的道理來感化別人,最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與甲方,自己與公司內部協作單位之間的關系,才能對我們材料管理工作產生好的積極的影響。久而久之便可形成一個融洽和諧的工作環境,進而激起我們對材料管理工作的熱愛與激情,從而促使我們在施工現場各方面的工作向著更好的方向發展,達到事半功倍的成效。
二、不斷學習材料管理,完善自我,讓材料管理制度落在實處。
“人不學習不進步,馬無鐵蹄不跑路”,每個人都應該不斷的學習,只有不斷的學習,我們的思維才會更加的活躍,視野才會更加的開闊,經驗才會更加的豐富。一年的工作經驗讓本人感覺,各項規章制度想產生實際的經濟效益還需重在落實,這樣才能為企業創造更多的效益。這就要求物資部必須確保物資材料的購置、領用、保管等各個環節有章可依、有據可查。
每一個工程的材料質量,是工程的整體質量的重要組成部分。做好材料供應中的質量管理工作是保證發電設備安全運行的重要環節。要干出優質工程,物資材料的購置是第一關,在材料的采購上做到準確飽和現場需求量,基本上做到供需相平,嚴把物資材料質量關。嚴把物資進貨關,“同等質量比價格,同等價格比質量”,還要與施工區技術人員積極聯系,在保證施工質量的同時也杜絕“質量浪費”,盡量為公司節約資金。對有特殊要求的材料,如焊條,除要求有材質證明外,還全部按規范要求每批次都進行領用前的抽檢,確保應用到現場的全部是符合標準的材料。材料員還應熟悉所購材料在工程中的用途、材料的型號規格系列、質量要求和技術標準,這些是成為一個合格材料員必須具備的條件之一。
在保管上做到防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等;在領用上做到帳、物、卡相符;并做好材料保管質量檢查記錄、材料存在問題處理記錄等。認真學習各種物資材料的保管說明,作為一名材料員不能只認為現場材料員只管現場,不在過問材料的統計,在這個日益競爭激烈的市場時代,本人認為材料員也應做到一人多職多崗,多能多技,這樣才能為公司的發展做出作出更大的貢獻。為使材料發放做到不重發、不漏發。作為一名統計材料人員,我積極配合部門及項目部主管領導,要求各施工區域必須指定專人領料,做到責任到人。對有可追溯性要求的材料全部按要求進行標識,及時做好入庫與出庫統計,每月按時報送材料科;易爆等特殊材料做到零庫存;對現場臨時發生的急需使用材料,要求生產經理或技術總工審批后,經我部門主管領導同意,在立即采購發放后,隨后再補充預算,做好本職的統計報表工作。
三、注重對外交流為企業創造效益,樹立企業良好形象。
在一年的工作中,本人時刻提醒自己要以主人翁的意識,在與甲方、監理、內部協作單位的交往中,要有理有節,在尊重他們的同時也要時刻維護企業形象,不能以犧牲企業的代價為利益。對企業有利的交往應“多跑腿磨破嘴”,加強同對企業有利的供貨方的聯系與交往;以合理的、委婉的解釋贏得有關方面的諒解。
總之,作為一名材料員不僅僅是發放材料,要學的東西很多,不管是干現場材料還是搞材料統計,如果能熟悉每一個工程項目的施工流程、所需材料的要求及量,要學的還很多。在這一年多的時間里,雖然自己在某些方面有了一定的進步與提高,但仍存在著很多的不足。本人在各方面的能力與公司領導對職員的期盼值比,仍存在著很大的差距。成敗得失已屬于過去,立足于現在,計劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中,我定會加倍努力,認真學習新的知識,不斷完善自我,努力提高自己的業務水平,爭取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司領導和同事們的關懷與教導、幫助與支持下,我一定能夠成為一名完全合格的材料管理人員。
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婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇七
20--年,是創建婚姻登記機關規范化建設窗口單位活動豐收年,婚姻登記處年終工作總結。一年來,我處在上級主管部門和業務部門的正確領導下,堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨,以創建文明窗口為載體,以優質文明服務為目標,圓滿完成婚姻登記的各項工作,全年辦理結婚登記4263對,離婚登記875對,補發婚姻證件751份,出具證明924份。20--年榮獲全國及省婚姻登記機關規范化建設窗口單位。現將一年來工作總結如下:
(一)主要工作情況。
1、創建婚姻登記機關規范化建設成效顯著。
為貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規范》,根據民政部《關于開展婚姻登記工作規范化建設活動的通知》(民函[20--]70號)精神,為了搞好創建工作,具體抓以下幾個方面工作:
(1)領導重視,把規范化建設擺上重要議事日程。按照《通知》精神,年初向局領導匯報創建窗口單位活動的工作,局領導班子十分重視規范化建設工作,做到主要領導親自抓,分管領導具體抓,業務科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創建規范化建設活動的良好氛圍。
(2)完善各項規章制度。對照規范化檢查內容,在原有制度的基礎上制定并完善了《崗位責任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學習制度》、《應急預案》等各項規章制度,全部達到規范化建設標準。
(3)加強政務公開工作,提高依法行政水平。3月份根據規范化建設的要求,制作了四塊牌子,對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據、收費標準、咨詢電話、監督電話等內容進行公開,進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量,并接受社會監督。全年來電咨詢達到3000多人次。今年群眾來信收到1封,及時給予了答復。
(4)抓好檔案規范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結合規范化創建的要求,及時按新辦法進行檔案整理,邀請市檔案館人員進行指導,對06年檔案按新《辦法》重新進行整理,通過全體人員的加班加點,已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,購買了檔案制作縫紉機、檔案盒,安裝了檔案管理軟件,實現了電子檔案“雙套制”保管,規范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護了當事人的合法權益。
(5)創新便民服務措施,提高服務水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風建設。在原有三項便民措施的基礎上,今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707),這是自集中登記以來我處推出的第四項便民措施。
2、開展婚姻法律法規宣傳工作形式多樣。
我們始終把婚姻法律法規和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項重要任務來抓。今年5月份,在《科學與消費》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規,印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結、離、補登記告知單供當事人免費閱知。
由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規,取得了良好的宣傳效果。另外,舉辦大型集體婚禮。在結婚頒證儀式取得實效的基礎上,20--年我們又對證婚活動進行了深化,推出了大型“浪漫潮鄉·玫瑰婚典”證婚活動,今年舉辦了二期,有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導一種健康文明的婚姻觀念,為進一步弘揚社會主義文明新風,促進我市社會主義和諧社會建設做出努力。
3、加強隊伍建設,樹立窗口單位良好形象。
一是認真組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規,組織學習“xx大”精神和上級的有關文件資料。
二是加強業務培訓。采取定期組織全體登記員集中學習和自學相結合,通過業務知識、案例分析、互相探討等形式開展學習,全年已組織學習10次。
三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學習,今年已有3名同志參加了函授、自考的報名,以不斷提高自身素質。四是加強計算機技能培訓。今年為了提升計算機操作技能,對每位登記員進行計算機新三級培訓,都取得了合格證書,從而全面做到業務素質和思想素質同步提高。五是婚姻登記處創建市機關效能示范崗,提高登記員的辦事效率和服務質量,使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題。
一是部門間協調工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協調解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少,工作量大,人員經費緊張,尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領證件人數以及查檔人數的增多。
二、20--年工作思路。
20--年婚姻登記工作,堅持以“依法行政,為民服務”為宗旨,繼續鞏固和拓展規范化的成果,開拓創新,深化改革,狠抓落實,一流服務,努力提升婚姻登記機關的良好形象。
20--年重點抓以下四個方面的.工作:
(一)繼續做好法律法規宣傳工作。
為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導人民群眾學法知法守法,學會用法律武器保護自己合法婚姻權益,在社會上倡導文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。三是舉辦集體婚禮。繼續開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規宣傳,準備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,不斷增強遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性,在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規的執法環境。
(二)進一步提高依法行政水平。
根據推行政務公開的要求,進一步做好執法依據和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監督。進一步完善以首問責任制、責任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感,不斷提高執法水平和婚姻登記質量,堅決遏止搭車收費,切實減輕群眾負擔,推動婚姻登記管理工作走上法制化、規范化軌道。
(三)進一步落實為民服務措施。
加強窗口單位的行風建設,健全和落實服務承諾制,優化工作流程,繼續完善和落實好“四項”便民措施。繼續設置民主評議箱,虛心聽取群眾意見,不斷探索和創新行之有效的便民服務措施。
(四)進一步加強婚姻登記隊伍建設。
按照建設一支業務精通、行為規范、執法嚴明、服務周到、素質優良的婚姻登記員隊伍的要求,進一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業務培訓或考試,深化和完善民主評議與年度目標責任考核制度,不斷調動和激發全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續加強婚姻登記處軟硬件建設,積極營造溫馨祥和的登記環境;積極探索部門間數據交換和共享,進一步挖掘婚姻數據對加強社會管理的積極作用。
婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇八
20xx年,財政社會保障工作緊緊圍繞全縣財政工作目標,認真貫徹全省財政社會保障工作會議精神,按照不斷健全和完善我縣社會保障體系的工作思路,強化措施,規范管理,較好地落實了各項社會保障政策,完成了各項財政工作任務。
一、抓好預算,強化征管,社會保險基金穩步增長。
20xx年,全縣共完成五項保險費收入(本級征收)6235萬元,比上年度的3044萬元增長104.9%,社會保險基金收入實現穩步較快增長;完成省定任務4635萬元的134.5%,完成預算收入5640元的110.5%,實現了考核目標。實際工作中的主要措施是:
1、認真編制社會保險基金預算。根據有關政策規定和上級部門的要求,我們按時完成了20xx年社會保險基金預算工作,做到了資料真實、數據準確、報送及時。20xx年全縣社會保險基金預算總收入為6874萬元,其中保險費收入5640萬元。
2、加大社會保險基金征管力度,堅持擴面與征繳并重,充分發揮財政職能作用,積極協助和督促地稅和勞動部門加大宣傳力度,完善征收體制,提升服務水平,抓好基數核定和擴面征繳。我縣自去年起就設立了社會保險費核定征繳大廳,將養老、失業、醫療、工傷、生育五項保險實行聯合辦公,方便了繳費人,提高了工作效率。
3、開展定期和不定期的檢查監督活動,對單位和個人繳費情況進行抽查,并利用財政手段,對欠費單位由財政進行代扣代繳;對20xx年社會保險基金支出使用情況進行了檢查,對查出的問題以書面形式反饋,要求及時整改到位,有效地堵住了社保基金截留挪用和虛報冒領現象,促進了基金的安全完整和保值增值。
二、籌措資金,保障民生,社保工作目標全面落實。
根據國務院和省政府有關文件規定,我縣積極籌集社會保障資金,逐年加大本級預算對社會保障的投入,確保省政府承諾的相關事實全面落實,切實保障人民群眾的民生問題。
1、籌集就業再就業資金749.58萬元,其中本級財政配套94.58萬元,幫助全縣394名4050城鎮下崗失業人員實現再就業,培訓轉移農村勞動力5749名;其中安排114萬元,幫助3197戶困難農戶每戶免費培訓1人、轉移就業1人;落實下崗失業人員小額貸款擔保資金100萬元,為38位下崗人員擔保小額貸款38萬元,促進了下崗失業人員自主創業。
2、落實做實企業職工基本養老保險個人賬戶資金97.44萬元,按要求及時做好測算、落實和劃轉工作。
3、落實農村新型合作醫療補助資金108.4萬元,促使合作醫療制度全面實施,全縣27.1萬農民參合,參保率達到85%。
4、落實城市低保資金115.71萬元,其中低保配套資金63.05萬元、低保提標資金27.18萬元、價格補貼資金8.85萬元、工作經費16.63萬元,確保了8847名城市困難居民的基本生活和全縣低保工作的順利開展。
5、落實農村低保資金70.8萬元,使得農村特困救助全面過渡到農村低保制度,全縣1.25萬貧困人口享受到低保待遇。
6、落實醫療保險資金458.31萬元,保障了離休干部、傷殘軍人和城鎮職工醫療保險待遇。
7、落實資金26.54萬元,啟動了城市低保對象醫療保險工作,全縣8847名城鎮低保對象全部參加了醫療保險。
8、籌集資金21.14萬元,幫助全縣國有困難企業和改制破產企業1057名退休人員一次性參加基本醫療保險。
9、籌集城鄉醫療救助資金85萬元,其中本級財政配套10萬元,對605名符合條件對象實施了醫療救助。
10、落實衛生防疫經費33萬元、血防經費14萬元、艾滋病防治經費8.2萬元、結核病防治經費7萬元,落實財政衛生補助政策,支持疾病預防控制體系、突發公共衛生事件救助體系的建設,推動全縣衛生事業的發展。
婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇九
婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民政府賦予我們的一項重要職責。特別是在今年,婚姻登記管理工作是與婚姻服務工作相輔相成、相互促進的,這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務和更高要求。為使婚姻服務適應市場經濟,開放搞活、守法經營、文明服務,在加強精神文明建設、倡導婚俗改革中發揮了積極作用,各位婚姻登記工作人員在服務中一定要認真履行工作職責,加強職業道德建設,規范自己的服務語言。儀容儀表上要做到說話文明、態度熱情、衣著整潔、舉止有禮,清政廉政的形象。各婚姻登記處(點)要認真體現政府全心全意為人民服務的宗旨,努力創建一流服務的“窗口”。
二、認真學習和貫徹《婚姻法》,嚴格婚姻登記條例。
《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據。因此,必須認真學習、深刻理解,堅決貫徹執行。五年來,我們把學習《婚姻法》列入一項重要的業務內容學習。特別是對婚姻登記管理條例、婚姻登記的基本程序等,要求工作人員必須熟記。在學習操作的同時,還要會對有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的要件等加以解釋,使前來辦事的婚姻當事人均能得到滿意的答復。我們要始終按照《婚姻法》的要求,堅持婚姻登記條件,嚴把審查關。特別是現在新的《婚姻法》已經頒布,我們盡快組織對新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學習和理解,一定要學好、吃透,以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發展和進行。
三、抓好檔案管理,為婚姻當事人提供可靠、準確的信息。
在做好婚姻登記的同時,要狠抓檔案管理工作,指定專人負責管理婚姻檔案資料,建立檔案室,要認真做到檔案入柜,積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經對全市的婚姻檔案進行了規范化要求和整理、完善。現在我市的婚姻檔案由專庫、專檔、專人管理,做到了查尋方便、快捷,并將原始檔案進行了清理整編,熱情地為全市各族人民群眾提供著優質地服務。
下面談一談婚姻登記工作。婚姻登記是執行《婚姻法》的一項經常性、政策性很強的工作,光憑熱情還遠遠不夠,重要的是認真學習有關法規、法則,堅持原則,不徇私情,樹立全心全意為人民服務的思想。四年來,在辦理的7614對結婚登記中,還未發現違反《條例》規定的事件,結婚登記準確率達100%。在辦理離婚登記過程中,我們始終都非常注重調解工作,嚴格把好了登記關,使不少輕率提出離婚的當事人受到了婚姻法的教育,大大降低了離婚率。四年間共受理離婚4224對,為婚姻當事人查閱檔案12891人/次,補辦《夫妻關系證明書》665人,《解除夫妻關系證明書》115人。我市的婚姻登記管理工作得到了上級民政部門以及廣大人民群眾的高度贊揚和一致好評。這些成績的取得,為我市今后更好地做好婚姻登記管理工作打下了良好的基礎。
20xx年8月中旬,我們對轄區外圍各婚姻登記處(點)進行了婚姻管理行政執法檢查工作。在檢查中也發現了一些問題,希望各婚姻登記處(點),通過這次檢查,找出不足,縮短差距,對本單位的婚姻檔案工作中存在的問題和不足,嚴格按照規范化管理要求進行整理、完善。
同志們,近幾年來,我們在婚姻登記管理、婚姻檔案管理以及婚姻服務等方面做出了大膽探索和努力實踐,取得了一定的成績。但與國家民政部、自治區民政廳婚姻登記管理工作所提出的整體要求,還有許多有待于提高的地方,我們將以這次工作會議為契機,認真學習領會江澤民同志“七一”講話精神,努力實踐江澤民同志“三個代表”重要理論,進一步加大工作力度,把婚姻登記管理工作提高到一個新的水平,以新的思路、新的勇氣,迎接新的挑戰,開拓進取,勇于創新,為我市婚姻登記管理工作能走在自治區的前列做出我們積極的貢獻。
一、20xx年工作總結。
20xx年,是創建婚姻登記機關規范化建設窗口單位活動豐收年,婚姻登記處年終工作總結。一年來,我處在上級主管部門和業務部門的正確領導下,堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨,以創建文明窗口為載體,以優質文明服務為目標,圓滿完成婚姻登記的各項工作,全年辦理結婚登記4263對,離婚登記875對,補發婚姻證件751份,出具證明924份。20xx年榮獲全國及省婚姻登記機關規范化建設窗口單位。現將一年來工作總結如下:
(一)主要工作情況。
[20xx]70號)精神,為了搞好創建工作,具體抓以下幾個方面工作:
(1)領導重視,把規范化建設擺上重要議事日程。按照《通知》精神,年初向局領導匯報創建窗口單位活動的工作,局領導班子十分重視規范化建設工作,做到主要領導親自抓,分管領導具體抓,業務科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創建規范化建設活動的良好氛圍。
(2)完善各項規章制度。對照規范化檢查內容,在原有制度的基礎上制定并完善了《崗位責任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學習制度》、《應急預案》等各項規章制度,全部達到規范化建設標準。
(3)加強政務公開工作,提高依法行政水平。3月份根據規范化建設的要求,制作了四塊牌子,對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據、收費標準、咨詢電話、監督電話等內容進行公開,進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量,并接受社會監督。全年來電咨詢達到3000多人次。今年群眾來信收到1封,及時給予了答復。
(4)抓好檔案規范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結合規范化創建的要求,及時按新辦法進行檔案整理,邀請市檔案館人員進行指導,對06年檔案按新《辦法》重新進行整理,通過全體人員的加班加點,已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,購買了檔案制作縫紉機、檔案盒,安裝了檔案管理軟件,實現了電子檔案“雙套制”保管,規范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護了當事人的合法權益。
(5)創新便民服務措施,提高服務水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風建設。在原有三項便民措施的基礎上,今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707),這是自集中登記以來我處推出的第四項便民措施,工作總結《婚姻登記處年終工作總結》。
2、開展婚姻法律法規宣傳工作形式多樣。我們始終把婚姻法律法規和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項重要任務來抓。今年5月份,在《科學與消費》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規,印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結、離、補登記告知單供當事人免費閱知。由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規,取得了良好的宣傳效果。另外,舉辦大型集體婚禮。在結婚頒證儀式取得實效的基礎上,20xx年我們又對證婚活動進行了深化,推出了大型“浪漫潮鄉·玫瑰婚典”證婚活動,今年舉辦了二期,有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導一種健康文明的婚姻觀念,為進一步弘揚社會主義文明新風,促進我市社會主義和諧社會建設做出努力。
3、加強隊伍建設,樹立窗口單位良好形象。一是認真組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規,組織學習“十六大”精神和上級的有關文件資料。二是加強業務培訓。采取定期組織全體登記員集中學習和自學相結合,通過業務知識、案例分析、互相探討等形式開展學習,全年已組織學習10次。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學習,今年已有3名同志參加了函授、自考的報名,以不斷提高自身素質。四是加強計算機技能培訓。今年為了提升計算機操作技能,對每位登記員進行計算機新三級培訓,都取得了合格證書,從而全面做到業務素質和思想素質同步提高。五是婚姻登記處創建市機關效能示范崗,提高登記員的辦事效率和服務質量,使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題。
一是部門間協調工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協調解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少,工作量大,人員經費緊張,尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領證件人數以及查檔人數的增多。
二、20xx年工作思路。
20xx年婚姻登記工作,堅持以“依法行政,為民服務”為宗旨,繼續鞏固和拓展規范化的成果,開拓創新,深化改革,狠抓落實,一流服務,努力提升婚姻登記機關的良好形象。20xx年重點抓以下四個方面的工作:
(一)繼續做好法律法規宣傳工作。為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導人民群眾學法知法守法,學會用法律武器保護自己合法婚姻權益,在社會上倡導文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。三是舉辦集體婚禮。繼續開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規宣傳,準備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,不斷增強遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性,在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規的執法環境。
(二)進一步提高依法行政水平。根據推行政務公開的要求,進一步做好執法依據和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監督。進一步完善以首問責任制、責任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感,不斷提高執法水平和婚姻登記質量,堅決遏止搭車收費,切實減輕群眾負擔,推動婚姻登記管理工作走上法制化、規范化軌道。
(三)進一步落實為民服務措施。加強窗口單位的行風建設,健全和落實服務承諾制,優化工作流程,繼續完善和落實好“四項”便民措施。繼續設置民主評議箱,虛心聽取群眾意見,不斷探索和創新行之有效的便民服務措施。
(四)進一步加強婚姻登記隊伍建設。按照建設一支業務精通、行為規范、執法嚴明、服務周到、素質優良的婚姻登記員隊伍的要求,進一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業務培訓或考試,深化和完善民主評議與年度目標責任考核制度,不斷調動和激發全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續加強婚姻登記處軟硬件建設,積極營造溫馨祥和的登記環境;積極探索部門間數據交換和共享,進一步挖掘婚姻數據對加強社會管理的積極作用。
一主要工作情況。
創建婚姻登記機關規范化建設成效顯著。榮獲省“奧遠期間優秀婚姻登記機關”。及全國婚姻登記機關規范化建設窗口單位。為貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規范》,根據民政部《關于開展婚姻登記工作規范化建設活動的通知》(民函[]70號)精神,為了搞好創建工作,具體抓以下幾個方面工作:
(1)領導重視,把規范化建設擺上重要議事日程。按照《通知》精神,6月初向局領導匯報創建窗口單位活動的工作,局領導班子十分重視規范化建設工作,做到主要領導親自抓,分管領導具體抓,業務科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創建規范化建設活動的良好氛圍。
(2)完善各項規章制度。對照規范化檢查內容,在原有制度的基礎上制定并完善了《崗位責任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學習制度》、《應急預案》等各項規章制度,全部達到規范化建設標準。
(3)加強政務公開工作,提高依法行政水平。7月份根據規范化建設的要求,制作了四塊牌子,對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據、收費標準、咨詢電話、監督電話等內容進行公開,進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量,并接受社會監督。全年來電咨詢達到3000多人次。今年群眾來信收到3封,及時給予了回復。
(4)抓好檔案規范化管理工作。按照《婚姻登記檔案管理辦法》,結合規范化創建的要求,及時按新辦法進行檔案整理,對檔案按新《辦法》重新進行整理,做好檔案整理工作,安裝了婚姻登記系統軟件,實現了電子檔案“雙套制”保管,規范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護了當事人的合法權益。
(5)創新便民服務措施,提高服務水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風建設。在原有便民措施的基礎上,今年在陜縣電視臺的政務公開上公開了登記所要的各種證件,在登記大廳的醒目的地方張貼了填寫聲明的各種樣表及辦事流程。
2、加強隊伍建設,樹立窗口單位良好形象。一是認真組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規。二是加強業務培訓。采取定期組織全體登記員集中學習和自學相結合,通過業務知識、案例分析、互相探討等形式開展學習。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學習,不斷提高自身素質。四是加強計算機技能培訓,提升計算機操作技能,全面做到業務素質和思想素質同步提高。五是婚姻登記處創建了全國規范性婚姻登記窗口單位,使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題。
一是部門間協調工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協調解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量非常薄弱。人員極少,工作量大,沒有人員經費,尤其今年后半年,平均每天辦理證件的達到30多對,有一天達到了40對,而且近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領證件人數以及查檔人數的增多,每天來辦證和咨詢政策的群眾多時可達幾百人次,來辦事的群眾站著都顯得擁擠,且工作人員又少,她們不但要仔細執法辦證,還要耐心答復上訪群眾,這樣不僅影響工作效率,而且影響執法合格率。婚姻登記員每天都是超負荷工作,體力嚴重透支。
二、工作思路。
婚姻登記工作,堅持以“依法行政,為民服務”為宗旨,繼續鞏固和拓展規范化的成果,開拓創新,深化改革,狠抓落實,一流服務,努力提升婚姻登記機關的良好形象。重點抓以下四個方面的工作:
(一)繼續做好法律法規宣傳工作。為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導人民群眾學法知法守法,學會用法律武器保護自己合法婚姻權益,在社會上倡導文明婚姻家庭和生活行為。通過宣傳欄、發放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。
(二)進一步提高依法行政水平。根據推行政務公開的要求,進一步做好執法依據和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監督。進一步完善以首問責任制、責任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責任感和使命感,不斷提高執法水平和婚姻登記質量,堅決遏止搭車收費,切實減輕群眾負擔,推動婚姻登記管理工作走上法制化、規范化軌道。
(三)進一步落實為民服務措施。加強窗口單位的行風建設,健全和落實服務承諾制,優化工作流程,繼續完善和落實好便民措施。
(四)進一步加強婚姻登記隊伍建設。按照建設一支業務精通、行為規范、執法嚴明、服務周到、素質優良的婚姻登記員隊伍的要求,進一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業務培訓或考試,深化和完善民主評議與年度目標責任考核制度,不斷調動和激發全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續加強婚姻登記處軟硬件建設,積極營造溫馨祥和的登記環境;積極探索部門間數據交換和共享,進一步挖掘婚姻數據對加強社會管理的積極作用。
婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇十
從學校畢業后工作一年多以來,在單位領導的關心和培養下,在同事朋友的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是學習上還是工作上,都取得了很大的進步和收獲,短短的一年,是我人生中的經驗財富!
工作一年,同時也是學習的一年,在思想理論方面,我不短學習先進的思想和成熟的理論,始終保持走在社會的前沿,用最強的武器來武裝自己,用最新的理論來充實自己。在工作中,不管走到哪里,不管什么時候,都嚴格要求自己,刻苦鉆研,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,逐步走向成熟。工作一年就是不斷積累的`一年,充分運用所學知識,保質保量的完成各項任務,并且在一個又一個的項目中積累經驗,吸取教訓,總結出一種適合自己的工作和學習的方法。
轉眼之間,一年過往了,從一個學生到一個社會工作者,角色的轉變很大,忽然就要獨立面對自己的人生,也曾經迷茫過,經過一年的風雨兼程,學會了一些,也感悟了很多,最后,我想說的是,工作中取得的一點成績,思想上一點進步,在我整個人生旅程上只是小小的一筆,今后還要不斷加強學習,不斷的總結,否定之再否定,建立一個完整的人生觀,給自己的人生旅程畫上一個完美的句號。
從學校畢業后工作一年多以來,在單位領導的關心和培養下,在同事朋友的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是學習上還是工作上,都取得了很大的進步和收獲,短短的一年,是我人生中的經驗財富!
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婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇十一
一年時間又要過去了,在2017年大家收獲了多少呢?不妨寫一篇工作總結來概述一下一年的收獲吧!以下是:個人總結報告范文,歡迎大家參考!
xx年,在公司黨委的正確領導和帶領下,在焊領導班子及廣大職工的支持及配合下,一方面不斷加強政治、業務學習,提高自己的政治覺悟和理論水平,另一方面,我嚴格要求自己,自省自律,努力工作,并努力為職工辦好事、辦實事,讓職工感覺到xxxx的溫暖,努力做職工的貼心人,調動了職工熱愛企業享受工作、享受生活的熱情。
回顧一年的工作,從德、能、勤、績、廉、學六個方面對自己進行總結,既是對過去工作的檢討,也是對自己今后工作的促進。
婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇十二
我市現有婚姻登記處--個,除嘉善婚姻登記處為行政編制外,其他婚姻登記處為事業單位編制,共有工作人員--名,各婚姻登記處都有專門機構和人員編制及經費保障(經費全部列入財政預算),設有專門的辦公場所和對外標識。
自開展婚姻登記規范化建設活動以來,市民政局黨委高度重視,及時進行了研究部署,根據《通知》和《意見》提出的目標、任務、要求、組織領導和保障措施,各縣(市、區)民政局都向當地政府主要領導進行匯報,得到各級政府對婚姻登記規范化建設工作的重視和支持;各地按照《通知》和《意見》明確的目標、任務,逐項進行對照檢查,找出存在的問題和不足,制定出切合可行的規范化建設措施,認真加以整改,爭取全市--個婚姻登記處全部成為“全國婚姻登記規范化單位”。各級民政局黨委高度重視,認真對照檢查,狠抓工作落實,各婚姻登記處規章制度健全,內部管理規范,登記程序合法,服務規范到位,沒有亂收費及搭車收費等損害群眾利益的行為,所有婚姻登記員全部經過上崗培訓并持證上崗,婚姻登記檔案按規定要求入檔管理。各婚姻登記機關實行了免費頒證制度,將頒證儀式引入結婚登記流程,提高婚姻當事人婚姻家庭法律意識,增強婚姻家庭責任感。新《婚姻法》和《婚姻登記條例》實施后,我市各婚姻登記處無違法登記事件發生。20--年,全市婚姻登記實現了全省聯網,同年,所有婚姻登記處全部被評為“全國婚姻登記規范化單位”。
二、主要做法。
(一)領導高度重視,全面落實責任。
為規范婚姻登記機關的建設,早在20--年--市政府當時主要領導(市長)就批示,要求全市各地婚姻登記要集中,20--年-月,我市實現了全市婚姻集中登記,并列入市政府對各縣(市、區)政府考核的重要內容。《通知》和《意見》下發后,各級民政部門高度重視,分別成立了以主要領導為組長,分管領導為副組長,職能處室、各有關處室為成員的領導小組,具體負責創建“全國婚姻登記規范化單位”的組織領導和督促檢查。市民政局每年對規范化建設進行研究和專題部署,每半年進行一次工作交流,并列入民政工作重要考核內容,加強了對各縣(市、區)婚姻登記機關創建工作的指導,分管領導、職能處室經常深入各地進行調研,著力解決婚姻登記規范化建設中存在的問題和難點。
(二)建立健全機制,推行政務公開。
實現婚姻登記工作的制度化、程序化、規范化,是構建婚姻登記工作規范化建設長效機制的關鍵。我市各婚姻登記機關把規范化建設作為一項基礎性工作來抓,制定了《婚姻登記處工作制度》、《婚姻登記處工作人員責任追究辦法》、《婚姻登記處保密和檔案管理制度》、《婚姻登記處計算機管理制度》和《婚姻登記處崗位責任制度》等一系列工作制度,公布了婚姻登記機關職責、結婚、離婚登記等受理條件、辦事程序、收費標準,并做到公示上墻,主動接受群眾監督,做到用制度管人管事。工作中認真抓好規章制度的落實,堅持依法辦事,做到“一杜絕、四嚴禁、六不辦”,即:杜絕任何形式的搭車收費;嚴禁增設程序或附加條件,嚴禁要求當事人出具《婚姻登記條例》之外的證明、證件,嚴禁在婚姻登記過程收取押金或搭售商品,嚴禁以婚姻服務的名義收費;當事人不到法定年齡不辦,當事人不到場不辦,當事人不履行聲明不辦,當事人手續不齊或不符不辦,當事人無民事行為能力或限制民事行為能力不辦,當事人與自己是親屬關系不辦。由于制度完善,管理措施到位,各婚姻登記處沒有發生投訴和上訪事件,維護了社會的和諧穩定,婚姻登記合格率始終保持在100%。
(三)加強場所建設,提升環境品位。
婚姻登記機關的硬件設施是規范化建設的前提和基礎,是落實“以民為本,為民服務”的物質保障。根據規范化建設的要求,近年來,我市各級政府和民政部門舍得投入,加大婚姻登記場所建設的力度,各縣(市、區)全部單獨設立了婚姻登記辦公場所。全市共投資300多萬元進行內部改造和設備更新,新擴建面積700多平方米,目前,每個登記處平均用房在200平方米以上。現各婚姻登記機關辦公場所寬敞、明亮、莊重、整潔、規范。通過幾年的努力,目前,全市各婚姻登記處都按要求分設了候登區、結婚、離婚登記室、檔案室,設置了頒證宣誓廳,改變了過去辦公環境擁擠,服務設施簡單,結婚、離婚混合辦證的狀況,婚姻登記當事人權益得到了保障,個人隱私得到了尊重。
(四)加強業務學習,提高人才隊伍素質。
為適應婚姻登記工作的新要求,各地十分重視婚姻登記機關人才隊伍建立和人才素質培養,積極選拔思想素質好、業務精、法制觀念和服務意識強的人員從事婚姻登記工作。堅持婚姻登記員業務培訓、資格考核和持證上崗等制度,所有工作人員全部做到持證上崗。定期組織婚姻登記員進行業務知識培訓、案例講解和專題研討,通過學習掌握了政策,提高了業務,熟悉了流程,全面提升了婚姻登記管理和服務水平。尤其是2008年奧運和20--年的“--”期間,登記人數創歷史新高,所有工作人員熟練操作,加班加點,滿足了每對新人的愿望。同時,主動公布投訴電話,方便群眾參與和監督,全體工作人員的大局意識、責任意識、服務意識有了明顯提高。
(五)規范操作程序,提高服務質量。
為群眾提供優質高效的服務,是開展婚姻登記機關規范化建設的出發點和落腳點。各婚姻登記機關嚴格按照《婚姻登記條例》和規范化建設的要求,嚴格按規定程序、步驟和要求辦理登記,堅持依法依規辦事。同時,各婚姻登記處本著“民有所呼、我有所應”的工作宗旨,始終堅持耐心、熱情、文明地接待每一位當事人,讓當事人高興而來,滿意而歸。在此基礎上,全市各婚姻登記處還從更新服務理念入手,緊緊圍繞文明執法、服務規范、群眾滿意的工作理念,采取了三項措施:一是優化辦事程序,實行登記員一人全程審核、登記,最后再由專人審核、發證,保證登記質量;二是開展親情服務活動,制定了婚姻登記處規范用語,工作人員做到“四個一”,即:一個由衷的微笑、一聲親切的問候、一番熱情的指導、一個溫柔的語調。三是實行全天候無午休工作制和雙休(節假)日預約登記,確保群眾隨時可以辦理婚姻登記。
(六)加強信息化建設,提高管理水平。
婚姻登記信息化建設是婚姻登記工作適應社會發展的必然趨勢。實行婚姻登記信息化管理,是完善管理手段,實行全方位審核、多層次把關,確保婚姻法律法規正確貫徹實施的重要保障。近年來,我市各婚姻登記機關一直高度重視婚姻登記的信息化建設,目前我市方已建立了婚姻登記信息化平臺和數據庫,實現了婚姻登記的全省聯網,各地還配置了居民身份證閱讀器,有效地預防了重婚和騙取婚姻登記案件的發生。通過婚姻登記信息化建設,規范了婚姻登記管理,提高了工作效率。
婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇十三
時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念,我對這一文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的x人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇十四
半年來,婚姻登記服務中心在上級主管部門和業務部門的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀。緊緊圍繞“以人為本”這一科學發展觀核心,以為民服務為宗旨,以依法行政為保障,以規范管理為手段,以創全國婚姻登記規范化單位為契機,全面提高婚姻、收養登記公共管理和公共服務水平,體現以人為本、執政為民的理念,促進社會主義和諧社會建設。圓滿完成婚姻、收養登記的各項工作。現將半年來工作總結如下:
一、扎實、認真地開展各項工作。
1、嚴格執法,依法辦理婚姻、收養登記。在工作中,嚴把政策關,做到依照法律、法規辦事。登記過程中,嚴格依照法定程序辦理婚姻登記及收養登記,截止到6月15日共辦理結婚登記968對,離婚登記64對,補發婚姻證件59對,涉外結婚登記2對,出具(無)婚姻登記記錄證明36份;收養登記10件,登記合格率100%。
2、開展優質服務,營造溫馨窗口。婚姻登記服務中心是對外服務窗口,在為當事人辦理婚姻登記過程中,推行文明用語,杜絕服務忌語,不斷完善登記窗口的規范化管理。對前來辦理登記的群眾實行一次性告知,對符合要求的當場予以辦理,提高婚姻登記服務水平,大力推進人性化婚姻登記工作。根據省廳的要求于1月1日實現了婚姻登記在線實時登記和婚姻管理信息化及安裝了第二代身份證閱讀器。實現婚姻登記信息化管理以來,極大地提高了工作效率,規范了婚姻登記,方便了群眾辦事,實現了部門間的資源共享。安裝第二代身份證閱讀器后,大大提高了登記效率和減少輸入的差錯,并能辯別第二代身份證的真偽。受到社會各界、人民群眾尤其是婚姻登記當事人的一致好評。
3、做好婚檢和信息通報工作。認真宣傳婚檢,1-6月份婚檢率100%。每月月底與計生、婦幼等相關部門通報本月的結婚登記信息情況。
4、做好婚姻、收養登記資料的收集、整理。在做好婚姻、收養登記的同時,注重各種資料的收集、整理。2月份完成上年度的婚姻、收養登記檔案歸檔。現已完成今年1-5月份婚姻檔案的歸檔。
二、思想政治教育,提高自身素質。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀。參加縣局開展的學習實踐科學發展觀活動,并做好筆記;按照科學發展觀的要求查找自身差距和不足,提高認識,做好整改措施。學習實踐活動開展以來,我們注重學用結合,用先進理論引領發展實踐,著力強化工作人員的業務水平和應急能力。并積極參加各項學習活動,組織工作人員學習業務知識,通過學習,全面提高工作人員的政治素質和業務能力。不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造婚姻登記的行政執法形象,充分體現婚姻登記工作以人為本,執政為民的理念。
婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇十五
20____年____物業部項目團隊在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業服務品質的服務方針指引下,充分調動廣大員工的積極性,以提升物業管理服務為基礎,以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,以踏實的工作作風,在標準化管理安全文明生產、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。具體工作如下:
一、加強管理,持續改進。
1、完善配套設施。
自業主入住之后,____園區逐步暴露出施工質量問題及計不盡人意之處,20____年項目領導工程及人員協調進行各方處理,彌補不足,使配套設備設施趨于完善,贏得業主信賴,如增設自行車場、a棟安裝空調定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統,調整配電開關負荷等。
2、突發事件處理。
針對園區的實際情況,____物業部制定并完善各項應急預案,對突發事件做到事前有預案,事中有程序,事后有總結的預案流程,以便在突發事件時能夠從容應對,消除安全隱患。
3、節能管理。
針對園區能源公攤量大,業主交費難,項目部研究制定樓內公共區域及地下停車場,采取多項改進節能措施,不斷挖掘節能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規定時間開啟等。
4、檔案管理。
檔案管理是在物業管理當中的一項重要工作,項目部中工作專人對檔案管理,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期,細致的整理完成,并建立了物業業主的數據庫,相關信息輸入,查詢便捷、快速、詳細,并不斷更新,保持數據的完整及可靠性。
5、培訓管理。
根據____實際情況,物業部年初制定了詳細的培訓方案,力爭做到業務水平專業化、全面化。如制定物業保安的應知應會、客服人員應知應會,通過工程、客服、保安知識的交叉培訓,使員工物業知識全面化。
6、安全防范管理。
6.1消防管理:
火災是物業安全管理的“敵人”,一旦發生火災,業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理并將消防責任分解到各戶,向其講解消防知識。在20____年__月__日舉行了____園區消防演習,提高物業部員工及業主的消防安全儀式及消防防火知識。
6.2治安管理:
為了保障園區業主的安全,____安保部對保安隊伍實行嚴格培訓,貫徹“六防”措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區域實施重點布控,如在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接經濟損失數千元,受到業主贊譽。由于____園區安全管理的出色,因此被海淀區評為綜合治安優秀園區。
7、環境管理。
7.1監督、管理園區綠化、綠植公司,對園區綠化、綠植實行合理搭配,突出特點,達到自然、和諧、放松的效果。同時,祛除疾病,成功抑制了美國白蛾在園區的蔓延。
7.2對園區垃圾實行分類,利國利民。節約、回收資源,受到了市、區兩級領導及園區業主的贊譽。
7.3為了使園區大廈整體清潔,提升園區環境品質,物業部在本年度對大廈外墻面進行了兩次清潔,在清潔過程中派專人跟進、監督,嚴把質量關,通過干凈、整潔的大廈外觀,優化園區環境。
8、客戶服務。
8.1針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業主提供貼心服務,每周針對收費情況開會分析總結工作經驗,不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80萬元到小組成立后每月140萬元的收費飛躍,基本完成了公司的收費指標,減輕了公司的支出壓力。
8.2大廈內制作了不銹鋼企業,大廈外制作樓牌號,方便了園區來訪客戶,同時也大大提升了園區大廈品質。
8.3成立項目部宣傳小組,制作宣傳欄,向園區業主公示實創上地物業公司及____物業部的工作情況,并及時向業主提供相關信息。如天氣預報、租房信息、生活小常識等。
8.4對毗鄰業主間的矛盾進行協調,以消除彼此抱怨情緒,建立鄰里和諧。如:a棟三層____電信機房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經過物業部領導與電信多次協調,最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數據公司人員多,影響同層其他公司人員用衛生間,物業部通過改造衛生間,增加蹲位和大量細致的溝通工作,最終將矛盾化解。
8.5在接待業主投訴中,針對投訴內容進行分類,由相應部門處理,爭取在最短時間內解決并對處理結果對業主進行回訪。
8.6主動、積極地與業主進行溝通,宣傳物業部的工作及公司的服務理念,創造機會及條件營造良好的氛圍,引導并控制輿論導向。
二、優質服務、贏得贊賞。
1、由于物業管理服務的提升,贏得了業主的信賴,本年度____物業部共協助業主完成接待工作上百次,其中人大代表團兩次、全國中宣部領導三次、知名企業合作峰會6次,良好的專業素質贏得了來訪單位及業主的高度贊賞。
2、今年夏天____公司,有一配電箱的總開關頻繁跳閘,嚴重影響了業主的正常辦公,物業工程部及時組織技術力量幫助該公司進行了徹底排查,最終發現掉閘原因是由于負荷過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單項超負荷掉閘,為了保證業主的正常工作不受影響,工程技術人員避開正常工作時間段,在午夜加班加點解決該項問題,工程人員解業主之憂、想業主之想的工作贏得了業主的贊揚。
3、供暖制冷工作是園區的重要工作的一部分,為了部影響業主的供暖保證設備的正常運行,工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對設備進行檢修,更換易損部件,本年度由于a棟8層ibm公司的延時制冷給____物業部換季檢修工作帶來了巨大不便,ibm延時制冷結束后留給工程檢修的時間只有7天(每年檢修時間為兩個月)如何在短時間內完成檢修工作成了技術難點,經過工程技術人員的反復論證,決定進行分段檢修,最終完成了檢修工作,ibm保障了園區的正常供暖使園區業主無一投訴。
4、垃圾分類工作達標,本年初,按照____市及上地街道辦事處的要求,____物業部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了相關制度及流程,配置了相關設施,相關負責人細致、系統的對參與員工進行培訓講解,使垃圾分類工作最終高質量有序進行,受到了市領導、區領導的好評。由于垃圾分類工作的出色,對____市政府擬列為垃圾分類優秀園區。
婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇十六
光陰在指間飛逝,轉眼間一學年又結束了!為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作作如下總結:
一、思想工作方面。
一年來,我經常收看新聞聯播,關心國家大事,認真學習黨的基本理論,不斷提高自己,充實自己,嚴格要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高自身的政治敏銳性和鑒別能力,堅定共產主義理想和社會主義信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦,熱愛學生,熱愛工作,敬業愛崗,努力將自己鍛煉成新時代的合格教師。
平日里我重視理論于實踐相結合,虛心接受領導、同事們的批評,注意在實踐中改正自己的缺點。作為學習小組的一員,我認識到自己還有很多不足,還有很多需要向身邊的老師學習、請教,尤其是向優秀黨員學習。平時我更是注意主動幫助其他老師干一些力所能及的事,讓自己也在做的過程中得到了鍛煉,增長了知識,提高了自身的工作能力。
二、教育工作方面。
本學年,我擔任三(1)、三(3)兩個班的數學教學工作,面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加區研發中心組織的新教材培訓的同時,虛心向師傅及其他有經驗的教師討教經驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流。
面對班里的后進生,我經常利用課余時間對學生進行輔導,不明白的耐心講解,及時地查漏補缺。根據減負的要求,會適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的分層作業。
當然教育學生不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。本學年,我還擔任了三(x)班的副班主任,積極有效地協助班主任工作。不僅如此,我還參加了學校校刊的編輯工作,與大家一起分享教育的成功與喜悅!
三、個人學習。
工作之余,我積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。在假期我積極進行學歷進修學習,獲得優秀學員稱號,并爭取今年拿下本科文憑。我還利用業余時間認真學習電腦知識,學習制作多媒體課件,為教學服務,也積極撰寫教育教學案例,及時反思自己的教育行為。
四、努力方向。
1、加強教育教學理論學習,加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
婚姻登記個人總結報告(通用17篇)篇十七
尊敬的院領導、各位專家、各位同仁:
下午好!
非常感謝院領導多年來對我的關懷與信任,也感謝在座各位對我工作的支持與幫助!兩年來,在院領導的正確領導下,我院財務工作緊緊圍繞醫院總體目標,嚴格按照“規范化、精細化”管理要求,著力加強收支管理、提升資金運營效率,促進醫院各項工作有序開展,財務管理工作取得了一定成效,多次迎接省市稅務、物價、財務等部門檢查并獲得一致好評,榮獲市衛生系統兩年一度的財務工作先進集體榮譽。現將兩年來的工作情況匯報如下:
一、完善財務制度,規范工作流程。
為規范財務會計行為,提高財務管理水平,做到有法可依、有章可循,進一步建立、健全內部財務管理制度,在不斷總結工作經驗的'基礎上,完善原有財務管理制度,建立和修訂了內部管理制度41項、崗位職責18個及相關規定25條,收集相關法律法規,整理裝訂成冊,編制成長沙市中心醫院《財務管理制度匯編》,使財務人員的日常工作及操作流程有了更明確的規范與指導。
二、強化預算管理,注重實施成效。
按照“統籌兼顧,量入為出、收支平衡“的原則,認真編制和執行醫院財務預算,同時,為了使院領導盡早掌握醫院業務發展狀況,財務科實行“周報制”,及時匯報各科收入完成情況。每季分析醫院的經濟運行形勢及預算執行情況,查找問題,提出應對措施,為院領導決策提供可靠依據,保證了年度預算的順利實施。每年向職代會通報財務預決算報告,增強財務公開透明度和民主理財意識,讓全院職工在關注自身經濟利益的同時關注醫院經濟運行狀況和未來發展趨勢。
三、積極籌集資金,加速資金周轉。
通過對有限資金的合理調配,確保醫院正常運轉。為了緩解還貸壓力,我們多次與建行、交行聯系申請并批準了醫院1。3億元流動資金貸款轉為固定資產貸款,緊接著通過多方努力,與交通銀行簽訂了項目資金貸款合同,新增固定資產貸款6萬元,另外追加流動資金貸款36萬元,到目前為止,兩年內歸還原固定資產貸款8萬元,外資貸款_萬元,償還職工借款_萬元,新舊債務相抵后減少借款_萬元。并與醫保科、醫務科、保衛科等通力協作,及時催繳醫保中心及各項醫療欠款,加速資金回籠,確保職工工資、獎金、福利的按時發放。
四、加強資產管理,提高設備使用效率。
隨著醫院規模不斷擴大,兩年來共投入設備資產_萬元,目前醫院總資產達到_億元。我們進一步加大了資產管理力度,與總務科、器械科組成清查小組,每年對全院的固定資產進行全面、細致的清查,并對報廢、閑置資產制訂了嚴格的審批流程和管理制度。同時,強調申購設備時必須附有詳細的可行性報告和成本效益分析;為了減少浪費,堵塞漏洞,財務科將建立貴重耗材監管盤存機制,對設備和高值耗材的使用進行全程監控。
此致
敬禮!