在制定工作方案時，我們需要充分了解工作內容和要求，以及相關的環境和條件。每個行業都有一些經典的工作方案，以下是一些優秀范例，供大家欣賞和學習。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

xx月xx日，x市召開了網格化聯系服務群眾工作部署會議，市有關領導對網格化聯系服務群眾工作進行了安排部署，提出了推進我市網格化聯系服務群眾工作的工作重點及要求。為進一步落實會議精神，全面推進xx鎮網格化聯系服務群眾工作落實落細，特制定本工作方案。

一、落實會議精神。

xx月xx日，召開黨委擴大會和全體機關干部會議，針對如何建立常態化“網格化聯系服務群眾工作”進行了研。

當前隱藏內容免費查看究探討，明確要求各工作片向村級黨組織傳達貫徹本次會議的重要精神和內涵；在全體機關干部會上帶領全體機關干部認真學習會議精神，并對我鎮網格化聯系服務群眾工作進行安排部署。會后，按照我鎮實際情況，制定了進一步完善網格化聯系服務群眾工作的機制和推進落實辦法。

二、具體工作方法。

（一）加強組織領導，完善組織體系。成立以黨委書記為組長的網格化聯系服務群眾工作領導小組，由鎮黨建辦會同各工作片牽頭具體負責網格化服務群眾工作的落實和推進。以村級網格長、網格員、網格助理員為單位，成立村級網格化聯系服務群眾工作小組，促進網格化走訪工作實地化、常態化。

（二）加強干部培訓，提高工作能力。結合機關固定學習日、“主題黨日”等組織生活，把網格化聯系服務群眾工作落實成一項常態化的培訓課程，從而提高機關干部擔當意識和服務群眾能力，強調網格化密切聯系群眾大走訪工作的嚴肅性，傳達全市會議精神，從思想上改變“任務觀點”，用真心服務群眾，杜絕“只包不聯”的現象發生。

（三）細化工作流程，落實工作責任。建立健全聯系服務群眾工作臺帳，并要求走訪人在走訪過程中形成詳細的《走訪記錄》。落實既定的走訪任務并逐戶發放網格化聯系卡，建立問題反饋機制。對于群眾反映的訴求和問題，能立即解決的立即解決，較復雜的問題在當天內提報至工作小組，建立臺賬后由工作小組對各類問題進行梳理匯總，協調相關部門限時解決。

（四）強化監督抽查，倒逼工作落實。鎮黨建辦增加人員配備，安排專人負責網格化聯系群眾工作，并與學校教師志愿者，組建抽查回訪小組，對錄入系統的包聯信息進行抽查核實，落實干部包聯主體責任。對于工作落實不到位的聯戶干部進行通報批評、限期整改，由黨委副書記進行逐一約談，了解實際情況并要求電話回訪出現問題的干部形成情況說明，立行整改，回訪小組將對其整改情況進行再次抽查核實，如仍未整改落實的，取消機關干部年終考核資格。

三、下步工作打算。

（一）加強宣傳力度，營造良好氛圍。通過“主題黨日”等會議方式和微信公眾號等宣傳方式加強網格化聯系服務群眾工作的氛圍營造，發揮各村黨員、村民代表的傳幫帶作用。印制《xx鎮便民服務手冊》等宣傳材料，由機關干部入戶走訪時送至群眾家中，讓老百姓切實感受到包聯包幫作用，確保在接下來常態化的網格化走訪工作中做到干部有事可講，百姓有事能訴的良好生態。

（二）強化責任落實，嚴肅考核考評。鎮抽查回訪小組將把電話抽查工作作為常態化工作，建立督導抽查及考核評價機制，對聯系服務情況進行不定時抽查，抽查結果作為年終機關干部考核、評優評先的重要依據，加強問責力度，倒逼責任落實。

（三）完善走訪機制，落實常態化走訪。后期，鎮級網格化聯系服務群眾領導小組將按照市級要求，對現有的網格化聯系服務群眾大走訪工作方案不斷優化完善，做到走訪靈活化。如走訪過程中的未在家群眾，應電話溝通確定再次走訪日期；如走訪后有群眾聯系反饋問題，網格員或包聯干部及時對接相關業務部門，解決問題并及時反饋至群眾；開放兩部電話，接受群眾反饋，并及時傳達至相關工作片及相關部門，限時解決問題，并保證在24小時內給予群眾滿意答復，贏得群眾的滿意與信任，進一步提升為民服務水平和質量。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇二

為繼承和弘揚黨的優良傳統，用實際行動密切黨群、干群關系，踐行為民服務主動性,加強“不忘初心、牢記使命”制度建設，樹牢黨員干警在群眾中的良好形象，近日，芒康縣檢察院以三項舉措為切入點，推進黨員聯系和服務群眾工作實效。

一是細化方案、明確任務。嚴格按照《關于扎實開展黨員“三包”深入推進黨員聯系和服務群眾工作全覆蓋的通知》要求，立即召開專題會議進行學習動員部署，統一思想、提高認識，細化工作方案，讓每名黨員都真正明白該做什么?怎么做?確保工作開展有人管、有人抓。

二是多措并舉、注重實效。為齊力推進脫貧攻堅、喜迎昌都解放70周年、政治建檢、“四講四愛”、崗位練兵等各項工作，發揮黨員先鋒模范作用，踐行“立檢為公、執法為民”的司法理念，結合每名黨員特長精心制定了入戶宣講、結對幫扶等各項舉措，確保活動開展真正做到扛在肩上、抓在手上。

三是互學共進、注重考核。為發揮黨員先進性，幫助黨員干警在活動中查找自身不足，達到互學互進目標，通過政策宣講、案例詮釋進行觀念引導，增進黨同人民感情，以比學趕超活動為切入點，杜絕活動開展“一陣風”和華而不實，讓黨員干警在活動中提升自我。同時，將活動開展情況列入黨員干警績效考核范疇，真正把活動開展作為檢驗提升黨員素質、密切黨群關系的重要抓手，抓實、抓細、抓好、抓出實效。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇三

為進一步密切黨群干群關系，根據中共中央辦公廳印發《關于做好黨員聯系和服務群眾工作的意見》的文件精神及《中國共產黨章程》要求和黨內有關規定，現制定如下實施方案。

做好黨員聯系和服務群眾工作，要以馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯系。拓展黨員聯系群眾的途徑，豐富黨員服務群眾的內容，暢通群眾表達意愿的渠道，把幫扶困難群眾作為重點，努力解決群眾生產生活中的實際問題，團結帶領群眾共同實現黨提出的各項任務。

（一）明確幫助群眾解決實際困難。關心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾生產生活中最迫切的實際困難和問題。

（三）虛心向群眾學習。尊重群眾的首創精神，善于發現群眾中的先進典型，及時總結和宣傳群眾創造的有益經驗，在聯系和服務群眾的過程中吸取營養、經受鍛煉、接受監督。

（四）尊重和維護群眾的合法權益。尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權利和正當利益，自覺同侵害群眾合法權益的行為作斗爭。

（五）開展“關愛黨員、服務群眾”主題實踐活動。

（六）聽取和反映群眾的意見。經常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，反映群眾的意愿和要求。

（七）做好群眾的思想政治工作。向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國家的法律法規，教育引導群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關系，凝聚群眾力量。

（一）理清思路，制定方案。

在先進性教育活動轉段前后，安排黨員一次專題學習。結合貫徹落實《四個意見》和自治縣實際，從明確新階段我縣各級黨組織的工作職責、改進我縣黨建工作方式、增強服務群眾的功能、加強自身建設、改善工作條件等方面，理清思路，制定本方案。

（二）大力推進，狠抓落實。

在“關愛黨員、服務群眾”主題實踐活動中。進行廣泛的征求意見活動，設立領導接待日，傾聽黨員和群眾心聲；開展領導干部與黨員、群眾談心活動，關心黨員、群眾思想、工作和生活；為黨員和群眾辦實事、做好事、暖民心、聚黨心，為黨旗添彩，為黨徽增光。

（一）結對幫扶困難群眾。有幫扶能力的黨員要與困難群眾結成幫扶對子。既要立足于解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高工作技能，自強自立。

（二）參加主題實踐活動。黨員要積極參加黨組織開展的以服務群眾為主要內容的主題實踐活動，推行黨員承諾，有條件的黨員每年要承諾為群眾辦一兩件實事。承諾內容要切合實際，具體可行，履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監督。

（三）參加設崗定責活動。農村和街道社區黨員，要根據自身實際情況，按照自主申報和組織安排相結合的辦法，選擇所在黨組織設立的聯系和服務群眾崗位，履行崗位責任，努力做好聯系和服務群眾工作。

（四）參加社會公益活動。黨員要積極參加所在地建立的志愿者隊伍，開展多種形式的便民、利民活動，義務參加黨員服務站（點）的工作。積極參加政府或社會團體組織的扶貧、支教、保護環境和關心下一代等志愿者服務活動。積極參加幫助生活困難群眾的捐贈活動。

（五）深入基層調研。各級領導機關的黨員干部要進一步轉變作風，深入基層調查研究。黨員領導干部每年至少要有1個月時間，黨員領導干部每年至少要有2個月時間，深入聯系點和基層單位調研，特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調查研究的成果作為決策的重要依據，充分體現和維護群眾的利益。調查研究要講求實效，切忌形式主義。

（六）做好接待群眾工作。黨員干部特別是黨員領導干部要根據各自崗位職責，定期接待群眾，認真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，包括信訪中反映的問題，能夠解決的要及時解決，受客觀條件限制暫時不能解決的，要向群眾做好解釋工作，并協調有關部門創造條件逐步加以解決。

各級黨組織要把做好黨員聯系和服務群眾工作列入重要議程，高度重視，精心組織，加強指導。在黨委統一領導下，組織、宣傳等部門和紀檢機關要各司其職，相互配合，形成合力。基層黨組織要切實履行職責，做好黨員聯系和服務群眾的具體組織工作。

（一）加強領導，明確責任。

各級黨組織把“關愛黨員、服務群眾”主題教育實踐活動列入先進性教育活動整體計劃，認真抓好落實。行政領導，積極配合做好創新工作。

（二）找好抓手，重在實效。

各級黨組織在主題教育實踐活動中，要面向全體黨員，面向全體群眾，關注弱勢群體，關注群眾的切身利益，從當前的工作做起，從可以實現的目標抓起，從可以解決的問題做起，讓群眾切切實實看到先進性教育活動的具體成效。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇四

局機關全體干部和局屬事業單位黨員干部。

經派員對該村調查了解，并經過村委黨員會議討論，在市委組織部和民政局調查的基礎上，確定了10戶需要幫扶的貧困戶，分別是--。

1.走訪慰問。結合開展聯系村、調研和業務工作，采取多種形式進村入戶，每季度至少到所聯系的困難群眾家中一次。

2.談心交流。通過入戶走訪，全面了解所聯系的困難家庭情況，分析困難家庭致貧原因，宣傳黨的大政方針、決策部署以及各項惠民政策等，征求意見建議。

3.服務承諾。組織黨員圍繞服務群眾工作、生活等方面的內容，向黨組織和群眾做出公開承諾，每年要為群眾辦一兩件切合實際、具體可行的好事實事。黨組織要對黨員的承諾進行登記，并適時進行指導和監督。

4.解決困難。在不違背貧困戶意愿的基礎上，通過組織捐助救濟、提供心理疏導、開展生產咨詢等方式，隨時從生活、生產等方面給予力所能及的幫助，堅持做好幫扶對象的登記備案和情況跟蹤。

5.結對幫扶。組織開展黨員干部“結對幫扶”活動，分工明確，責任到人，督促參加結對幫扶的黨員干部靠上去做工作，既要立足于解決他們的實際困難，又要幫助他們樹立信心，自強自立。

制度，建立工作臺賬，每季度匯總一次民情信息、問題建議，半年開展一次工作情況總結。局黨組將把開展工作情況列入年度考核，作為評先樹優的重要依據。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇五

xx縣多渠道、多形式、全方位做好黨員干部聯系和服務群眾工作，提高了黨組織的凝聚力和戰斗力，促進了和諧社會建設。

以群眾的日常生產生活需要為切入點，為群眾提供全天候全方位服務。一是熱線上門服務。縣、鄉兩級均開通黨員服務110、農技服務110、信訪服務110等各種形式的為民服務熱線，接到求助和反映，及時派人上門解決。二是中心窗口服務。每個鄉鎮都設立了為民服務中心，建立完善了登記制、責任制、限時辦結制、反饋制、監督制等各項工作制度，確保一年365天、每天24小時為群眾及時提供各種服務。三是巡回流動服務。組建了調處民事糾紛、森林防火、民情懇談、農作物和家禽家畜病蟲害防治等各類流動服務小分隊，經常深入田間地頭，聽取群眾意見和要求，為群眾解決困難和問題。四是現代信息服務。鄉鎮設立農業信息服務中心，建立農戶信息需求登記、處理、反饋等制度，為農戶農產品的產、供、銷提供市場信息。縣委組織部從中國農科院購買了8盒農業實用科技光碟，并將目錄印發至各村黨支部，在縣有線電視臺由黨員群眾根據需要點播。

以轉變干部作風、打造服務型干部隊伍為關鍵，創新服務形式，提高服務效能。一是“1+1”結對幫扶。黨員領導干部每人聯系幫扶1-困難群眾，農村有幫扶能力的黨員與困難群眾“1+1”結成幫扶對子，幫助群眾解決實際困難，增強脫貧致富能力。全縣現已結成“1+1”幫扶對子1846對。二是聯系卡服務。將鄉鎮班子成員及職能站所負責人的聯系電話，工作職責、聯系電話以及監督電話等內容印制成片卡，發放到家家戶戶。下塘鄉一農戶家中半夜失火，該農戶通過聯系卡拔通了鄉領導的電話，鄉里立即組織了3x名黨員干部趕到現場幫助撲滅了大火。三是集中下村辦公。由鄉鎮主要領導牽頭，帶領職能站所負責人定期到各村集中辦公，現場為群眾解決實際困難和問題。縣直涉農單位和部門，在防汛抗旱、林改、農業產業結構調整等有關工作中，派出工作組直接到村組現場辦公。四是主題活動服務。通過開展主題實踐活動為群眾解決生產生活中的實際困難。每年春節前夕，走訪慰問生活困難的農民群眾和下崗職工;春耕、“雙搶”、秋收等農忙時節，組織機關黨員捐款助耕，幫助缺勞力的農戶割稻插秧;新農村建設中，組織黨員帶頭開展“三清、四改”工作。五是掛點聯系服務。每位縣級領導干部均掛鉤聯系一個鄉鎮、一個村、一個重點企業，不定期到掛鉤聯系點開展調查研究，每年至少為聯系點解決1-實際問題，為群眾辦1-實事。對農村的種養殖大戶，派專業人員掛點提供技術指導，并實行掛點幫扶責任制。目前全縣已派駐專業技術人員4。

滿足不同群體的不同訴求，延伸服務內容。一是全方位的人文關懷。對生活困難群眾登記造冊，專人聯系，為他們申報辦理生活最低保障，幫助他們渡過生活難關。對家庭主要勞力在外創業、務工的農戶，經常走訪，照顧他們的家庭，為在外的農民群眾解決后顧之憂。對需要就業的農戶，組織他們參加技術培訓，幫助他們實現再就業。四股橋鄉四股橋村今年就組織培訓了三批電、車工，使13x名農民一躍成為技術工人。二是關鍵時期的救助應急。對汛期、森林火災、突發疫情以及其他突發自然災害等緊急情況，成立了以黨員干部為主體的應急小分隊，制定了應急預案，一旦出現緊急情況，及時對受災群眾施以救助。對大膽創業的農民群眾，鄉鎮確定黨員干部專人聯系，幫助他們協調解決場地和信息等有關問題;村里組織黨員和村組干部籌資設立生產發展基金，在他們資金困難時提供無息貸款。三是參與決策的維權服務。隨著新農村建設的推進，農民群眾參與本地重大決策的要求日益強烈。據此，該縣在鄉、村兩級推出了“政務點評”。政務點評每月一次，通過黑板報的點評欄、公眾場所的點評箱、熱線電話和有各方面代表參加的點評座談會等形式開展，鄉(鎮)黨委或村黨支部在黑板報、廣播、電視以及座談會上，將前一個時期的工作和下一階段的計劃向群眾通報，讓群眾進行點評。同時，實行“一冊、二薄、三卡”制度，一冊即社情民意收集冊，二薄即會議點評記錄薄、班子研究記錄薄，三卡即群眾意見梳理卡、工作督辦卡、處理情況反饋卡。廣泛收集和聽取群眾的意見建議，及時改進和調整工作的決策和部署。政務點評的開展，為群眾參與和評價政府的工作提供了平臺，有效地維護了群眾知情權、參與權、監督權，滿足了群眾參政議政的精神訴求，得到了群眾的廣泛好評。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇六

根據你辦《關于對解決聯系服務群眾“最后一公里”問題進行專題調研的通知》要求，我委認真開展聯系服務群眾“最后一公里”問題專題調研。現將有關情況報告如下：

我委重視聯系服務群眾“最后一公里”問題，在“走基層”活動，走訪重點企業、產業園區、“雙聯”工作聯系村和“三聯工程”聯系社區中，注重收集聯系服務群眾“最后一公里”問題。這次又按你辦《通知》要求，我委黨組研究制定發了《關于開展聯系服務群眾“最后一公里”問題專題調研方案》，委領導班子成員分為7個專題調研組，再次深入重點企業、產業園區、聯系村（社區）開展調研，聽取基層企業群眾意見建議。委群教辦收集各調研組反饋情況，認真梳理歸納了聯系服務群眾“最后一公里”問題。

（一）農電體制改革問題。兩縣的供電體制問題，是在特殊的地理環境和特定的歷史條件下形成的。兩縣小水電資源比較豐富，在上世紀八、九十年代，廣泛發動群眾投工投勞，集資修建了大量的小水電和低壓電網，既解決了邊遠山區用電問題，又解決了農村提灌問題，在當時起到了積極作用。但是，隨著經濟社會發展，用電需求日益增加，已不能滿足當地需求。由于電力體制問題，國家電網政策性投資難以進入小水電供區，導致電網投入嚴重不足，供電質量難以保證，安全隱患大，網絡穩定性差，群眾意見大。

（二）農村電網改造問題。農村電網是重要的民生基礎設施，關系農民生活、農業生產和農村繁榮。近年來，我市農網改造累計投資12.57億元，提升了已改造區域電網承載能力，有效保障了群眾生產生活需要。但是，由于全市農網改造體量大、需求多、欠賬多以及地區歷史形成的多元復雜的電力體制等原因，造成農網改造覆蓋面還不到50%，未改區域在供電能力、用電安全等方面問題突出，嚴重制約當地經濟發展和群眾安居樂業。

（三）無電戶、無電學校問題。由于兩縣小水電供區的供電主體多元復雜，供電企業資金投入不足以及地處邊遠農村等原因，致使敘永縣還有6所無電學校、兩縣還有98戶無電戶。

（四）城區戶表改造問題。因歷史原因，以前供電公司在城區按一個小區或一棟樓共用一個電表進行計價收費，經常因一戶居民沒有按時交納電費，就造成一個小區或一棟樓停電進而引發供電糾紛，成為社區不穩定因素。2010年起，我省開始推廣智能電表換裝工程，讓群眾享受階梯電價、分時電價、峰谷電價等優惠，一并解決社區用電糾紛。我委抓住這個機會，多次開展專題調研和協調，積極向上爭取政策和資金，會同市發改委和國網供電公司共同推動智能電表換裝工程。至今，我市主城區已推廣智能電表397446只，覆蓋率達88%，其余區縣城區已推廣智能電表11331只。

（五）園區基礎設施用電價格問題。產業園區內交通設備設施用電、安全設施用電以及路燈照明用電，因在辦理用電申請時，是以產業園區的名義整體辦理的，所以，均按工業用電價格繳納電費，價格高。為此，產業園區請求協調解決，按照用電的類別繳納電費。

（六）離退休老同志反映的問題。我委經歷了三次大的機構改革，先后合并了原機械局、化工局、鄉企局等10個單位，加之企業改制后劃歸我委管理的企業退休老干部，共有離退休人員210余人。由于體制原因，存在退休人員基本養老金、住院護理費和床位費不能隨物價上漲同步調整提高問題，企業離休人員住房補貼問題，老同志娛樂健身活動場所建設問題等。

（一）農電體制改革問題。農電體制改革共涉及敘永18個鄉鎮、古藺19個鄉鎮的358個行政村、20.8萬戶、78.88萬人。按照市政府要求，我委于20xx年7月牽頭組成調研組，深入未進行農電體制改革的鄉鎮及供電企業進行了認真細致的調研，形成了調研報告，提交市政府決策參考。今年，又按照市政府要求，于5月深入兩縣調研，制定了改革方案和工作推進時間表，明確了具體任務和時間節點，指導兩縣全力推進清產核資和完善改制方案，確保今年全面實現小水電供區移交，徹底解決小水電供區供電質量差以及無法享受國家農網改造政策等問題。

（二）農網改造問題。按照市委市政府要求，我委加大牽頭協調力度，加快推進農網改造速度。一是加強資金爭取。20xx年以來，會同市發改委和國網供電公司，全力爭取上級支持。20xx年，爭取到農網改造資金2.64億元；2014年，已爭取到3.05億元，今年還將依托烏蒙山連片扶貧開發及享受少數民族地區待遇等有利政策，繼續向省上及國家爭取扶持資金。二是下達目標任務。1月26日，承辦召開了全市農網建設工作座談會，研究部署了新一輪農網建設工作，市政府與6個區縣簽訂了目標責任書，區縣與供電公司簽訂了戰略合作協議。三是加強督促協調。積極與市級相關部門以及各區縣、國網供電公司研究農網改造方案，協調工作中發生的問題，加強督促檢查，及時向市政府報告情況，全力推進農網改造。2014年，全市農網改造計劃投資4.08億元，一季度完成投資1.0258億元，占計劃的25.14%，線路改造613公里，整體工程按計劃有序推進。

（三）無電戶、無電學校問題。市委蔣輔義書記在“走基層”活動中要求，務必在今年6月30日前解決無電戶和無電學校的用電問題。我委按照蔣書記要求，加大協調力度，已爭取到專項資金900萬元，在供電體制改革還未完成的情況下，協調國網供電公司優先實施，指導督促施工單位優化施工方案、精心組織施工隊伍、加快施工進度。目前，6所無電校已在5月1日前全部接通臨時用電，永久性用電設計方案已全面完成；敘永縣龍鳳鄉石坪村3社的38戶無電戶電樁全部已運輸到位，確保5月底通電；古藺縣已完成4戶無電戶的通電工作，剩余56戶也在抓緊施工，確保6月前全面完成。

（四）城區戶表改造問題。我市戶表改造工程原由市發改委牽頭，后根據市領導要求，改由我委牽頭。我委將進一步加大政策和資金爭取力度，會同市發改委和國網供電公司加快推動，預計主城區今年安裝56328只，屆時將實現全覆蓋，其余縣區城區預計今年換裝103099只。

（五）園區基礎設施用電價格問題。因供電企業對用電類別和價格的調整有著嚴格的規定和辦理程序，我委將積極協助園區按程序向供電部門進行申報，同時全力協調供電企業縮短審批時限，力爭早日解決園區基礎設施用電價格問題。

（六）離退休老同志反映的問題。離退休人員反映的問題涉及面廣、人員多，以及體制問題等方面，我委將積極向有關方面呼吁反映，尋求解決；加強對離退休老同志的人文關懷和服務，盡力支持活動場所建設。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇七

局機關全體干部和局屬事業單位黨員干部。

經派員對該村調查了解，并經過村委黨員會議討論，在市委組織部和民政局調查的基礎上，確定了10戶需要幫扶的貧困戶，分別是--。

1.走訪慰問。結合開展聯系村、調研和業務工作，采取多種形式進村入戶，每季度至少到所聯系的困難群眾家中一次。

2.談心交流。通過入戶走訪，全面了解所聯系的困難家庭情況，分析困難家庭致貧原因，宣傳黨的大政方針、決策部署以及各項惠民政策等，征求意見建議。

3.服務承諾。組織黨員圍繞服務群眾工作、生活等方面的內容，向黨組織和群眾做出公開承諾，每年要為群眾辦一兩件切合實際、具體可行的好事實事。黨組織要對黨員的承諾進行登記，并適時進行指導和監督。

4.解決困難。在不違背貧困戶意愿的基礎上，通過組織捐助救濟、提供心理疏導、開展生產咨詢等方式，隨時從生活、生產等方面給予力所能及的幫助，堅持做好幫扶對象的登記備案和情況跟蹤。

5.結對幫扶。組織開展黨員干部“結對幫扶”活動，分工明確，責任到人，督促參加結對幫扶的黨員干部靠上去做工作，既要立足于解決他們的實際困難，又要幫助他們樹立信心，自強自立。

局黨組成立黨員干部聯系基層困難群眾工作領導小組，負責對工作進行調度和督導檢查，包扶黨員干部堅持記民情日記制度，建立工作臺賬，每季度匯總一次民情信息、問題建議，半年開展一次工作情況總結。局黨組將把開展工作情況列入年度考核，作為評先樹優的重要依據。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇八

為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會、中紀委六次全會和中央、盛市群眾工作會議精神，進一步加強新時期黨的群眾工作，從今年×月至×月份，在全區各級黨組織和廣大黨員干部中集中開展“深入基層、服務群眾”主題活動。為抓好活動的落實，結合我區實際，提出如下實施意見。

實現**五年大變樣”的宏偉目標，以落實以人為本、執政為民執政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創先爭優見成效為目標，以深入基層、服務群眾為主題，以突出為群眾辦實事為實踐載體，以解決各級黨組織和黨員干部群眾觀點、群眾立嘗群眾感情、群眾工作方法和維護群眾利益等方面的突出問題為重點，引導基層黨組織和廣大黨員干部充分發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用，在創先爭優中扎實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力的工作，為順利實施“十二五”規劃，加快科學發展，建設活力**、富裕**、宜居**、幸福**、平安**，實現**“五年大變樣”提供堅實的群眾基礎和組織保證。

第一階段：走訪調研、匯集民情（×月中旬至×月中旬）。×月中旬，區委召開“深入基層、服務群眾”主題活動動員會議，作出具體安排部署；區直各黨（工）委負責本地、本單位主題活動。各級黨組織利用一周左右的時間，重點加強對黨員干部的黨性、宗旨意識教育，引導黨員干部牢固樹立群眾觀點、堅持黨的群眾路線，堅定群眾立常黨員領導干部要帶頭深入基層單位、深入基層群眾，察民情、聽民聲、匯民意，廣泛聽取基層黨員干部群眾的意見建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。區委創先爭優活動領導小組辦公室在區信訪（群眾工作）部門、**黨建網、×市民服務熱線等公開設立民情意見箱（電子郵箱），全面收集群眾最關心最直接最現實的利益問題，分類整理并反饋給區直有關責任部門（單位）。區直各黨（工）委、區直各部門（單位）黨組織都要通過設立公開信箱、熱線電話等方式，及時收集服務對象和基層群眾的意見和建議，研究解決實際問題、辦理實事好事的措施辦法。

第二階段：公開承諾、為民辦事（×月下旬至×月底）。×月下旬，區委創先爭優活動領導小組辦公室集中收集匯總區直各黨（工）委、區直各部門（單位）黨組織辦實事項目，通過**區政府網、**黨建網、**群眾工作網等進行公開公示，并組織開展定期不定期的督導檢查。區直各黨（工）委、區直各部門（單位）黨組織對辦實事項目要明確實事內容、辦理時限、推進措施、責任人和責任單位，分別在服務對象、本地群眾中進行公開承諾，通過聘請“兩代表一委員”、群眾義務監督員、設立監督信箱等，自覺接受群眾監督，及時公布辦實事進展情況，確保事事有回音、件件有結果。各級黨組織都要圍繞辦實事、解難題，組織黨員干部深入開展結對幫扶服務、為民代理服務、協調聯動服務，積極主動地落實好解民憂、惠民生、維民權等各項工作任務，切實把開展主題活動辦成群眾滿意工程。

第三階段：總結提高、完善機制（×月份）。×月底前，區委創先爭優活動領導小組辦公室在匯總辦實事完成情況的基礎上，通過召開通報會、設立公開欄等形式，對各單位完成的重點實事項目和需要繼續辦理的'實事好事項目進行公開，對辦實事情況進行群眾滿意度測評，基本完成主題活動各項任務。區直各黨（工）委、區直各部門（單位）黨組織要在公開反饋辦實事情況的同時，及時總結開展主題活動的好經驗好做法，認真制定和完善服務群眾、為民辦事的工作制度，形成一批堅持以人為本、執政為民的長效機制，不斷鞏固和擴大創先爭優活動成果。區委適時召開總結大會，對全區開展“深入基層、服務群眾”主題活動進行總結，并對繼續做好深入基層、服務群眾，扎實推進創先爭優工作作出安排部署。

這次主題活動，堅持與“創先爭優、爭做**先鋒”活動相結合，與紀念建黨×周年活動相結合，與重點工程、重點項目建設、“迎高鐵通車百日會戰”相結合，與各級黨委換屆選舉工作相結合，按照“兩貼近、三服務”的活動要求，集中開展“五大行動”，建立完善五項工作制度，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實事等方面的問題，把“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”的核心要求落到實處。

（一）開展“五大行動”

1、理念培育行動。充分利用黨員集中學習日、基層黨組織書記輪訓、黨委中心組學習等形式，把思想統一到中央和省委、市委對群眾工作的要求上來。發揮**黨建網站、基層黨組織遠程教育站點、黨校等學習教育陣地作用，開設群眾工作論壇，在各級黨組織和黨員干部中廣泛開展“工作為了誰，工作依靠誰”討論，認真查擺在聯系群眾、服務群眾等方面存在的問題和差距，進一步澄清模糊認識，明確努力方向，牢固樹立“心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾”的工作理念。

2、積案處理行動。以“事要解決”為核心，認真摸排梳理近年來群眾工作積案情況，堅持“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，采取領導包案辦理、跟蹤督辦、強化回訪等措施，集中解決一批跨度時間長、情況復雜、處理難度大的群眾關注問題。通過建立工作責任制、跟蹤制、追究制等制度，將工作落實到辦鎮、部門，責任明確到個人，做到群眾訴求及時回應不拖拉、承諾工作抓落實不留舊賬，力爭活動中積案化解率達到×%。

3、民情走訪行動。各級黨組織和廣大黨員干部要深入基層一線，采取發放調查問卷、設置群眾意見箱、與群眾座談交流等形式，圍繞落實“十二五”規劃、加快科學發展、保障改善民生、**基層和群眾反映強烈的突出問題，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，了解社情民意，增進同群眾的感情。農村重點圍繞“兩委”班子換屆、回遷村民安置、村居發展穩定等問題，切實摸清群眾的意愿；城市社區重點圍繞棚改拆遷、社區服務等問題，認真傾聽社區居民的心聲；機關事業單位重點圍繞服務態度、服務效能等問題，廣泛征求服務對象的意見；非公有制經濟組織和社會組織重點圍繞權益保障、技能培訓、福利待遇等方面，積極聽取職工建議。繼續深入開展換位體驗和“三進三同”（進基層、進村子、進農戶，與群眾同吃、同注同勞動）活動，密切與群眾的關系，增進與群眾的感情。

4、崗位承諾行動。將“深入基層、服務群眾”作為本年度“雙諾、雙述、雙評”活動主題，通過設置“微笑服務先鋒崗”、“提速增效先鋒崗”、“為民服務先鋒崗”等先鋒崗位，組織黨組織和黨員積極認崗，重點圍繞轉變工作作風、提升服務水平等方面制定履行崗位職責的具體措施，明確預期目標和完成時限，結合工作實際，認真抓好承諾事項的落實，在聯系群眾、服務群眾、為民解憂工作中創先爭優。實行黨員踐諾全程記實制度，黨組織每季度了解一次黨員踐諾進展情況，并對承諾事項、履行責任人、完成時限、階段進度情況等內容進行公示。深化“黨員示范崗”、“黨員責任區”、“黨員志愿服務”等做法，進一步將群眾觀念落實到具體工作中，將工作成效體現到為民解難題、辦實事中來。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇九

為進一步密切黨群干群關系，鞏固黨在昌都執政的群眾基礎，引導全市上下樹立以人民為中心的工作導向，不斷探索優化基層治理體系，根據推進黨員包片包戶包人工作常態長效的要求，結合昌都實際，就推進黨員聯系和服務群眾工作全覆蓋制定如下實施意見。

密切黨同人民群眾的血肉聯系是黨的優良傳統，也是黨的最大政治優勢。做好黨員聯系和服務群眾工作，要以***新時代中國特色社會主義思想為指導，全面拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，忠實踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，做到尊重和維護群眾的合法權益、廣泛聽取群眾意見和訴求、幫助群眾解決實際困難、虛心向群眾學習、做好群眾的思想政治工作，進一步增進黨同人民群眾的感情，暢通群眾表達意愿渠道，有效化解民憂民怨，贏得群眾的信任和擁護，織密基層治理網絡，凝聚基層治理力量，不斷維護安定團結穩定的良好社會局面，增強群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走的內生動力，凝聚人心，為實現昌都長足發展和長治久安匯聚強大正能量。

堅持屬地管理、就近就便原則，根據不同領域、不同行業的特點和實際情況，結合黨建定點幫扶、“黨員干部進村入戶、結對認親交朋友”活動和在職黨員到社區報到服務群眾工作，采取“一對一”“一對多”“多對一”等方式，確保黨員聯系和服務群眾全覆蓋。

農牧區，以村(居)為單位，村(居)黨組織根據黨員人數和農牧民群眾戶數，確定每名黨員聯系服務群眾戶數。機關事業單位，黨員聯系本單位的非黨員干部職工和非黨員離退休干部職工;黨員較多的單位，可結合城市黨建和在職黨員到社區報到服務群眾工作，參與周邊村(居)聯系服務群眾工作;安置在內地的非黨員離退休干部職工由市委老干部局兜底聯系服務。教育領域，各學校黨組織選派黨員聯系服務非黨員教職工(含離退休教職工)和以班級為單位的學生。國有企業，以企業為單位，黨組織根據黨員人數和非黨員職工人數(含離退休職工)，確定黨員聯系非黨員職工人數。兩新領域，市區內的，以街道、樓宇為單位，各行業黨委選派黨建指導員包片聯系商戶、協會、商會、會員;各縣城區內的，采取“兩新組織成員單位選派黨建指導員包片聯系+臨近村(居)黨員兜底”的方式開展聯系服務工作;鄉鎮周邊的，由鄉鎮黨委選派黨員進行聯系服務。寺廟，以寺廟為單位，由管委會黨組織選派黨員聯系管委會內的非黨員干部職工和僧尼(含編外僧尼);社會流動從事宗教活動人員由鄉鎮宗教領導小組成員選派黨員聯系服務;沒有黨員的，由所在地鄉鎮黨委協商“1拖n”片區牽頭寺管會黨組織選派黨員開展聯系服務工作。離退休黨員，身體健康狀況較好的黨員，可以根據自身意愿參加聯系服務群眾工作。接受雙重組織管理的黨員只需在一個黨支部內參加聯系和服務群眾工作。

(一)牽頭單位的職責任務。

黨員聯系和服務群眾具體工作由以下單位組織實施：各縣(區)由縣(區)委組織部牽頭，市直機關單位由市直機關工委牽頭，國有企業由市政府國資委黨委牽頭，教育領域由市教育局(體育局)黨組牽頭，兩新組織由市委兩新工委牽頭，寺管會由市委統戰部牽頭，離退休黨員相關工作由市委老干部局牽頭。牽頭單位的職責任務如下。

1.開展全面摸底。牽頭單位抽調專門力量組建工作專班，組織基層黨組織全面摸清黨員群眾基本情況，形成動態基礎數據庫，為聯系和服務群眾提供精準依據。

2.做好思想動員工作。制定本縣(區)、本行業系統聯系和服務群眾工作的實施方案，確保實現全覆蓋目標;做好黨員思想動員工作，引導黨員把精力投入到聯系和服務群眾工作中來。

3.提供必要支持。及時幫助基層黨組織協調解決實際困難和問題，對缺乏活動經費的黨組織，可從本級代管黨費中下撥部分資金予以支持。

4.加強跟蹤管理。對基層黨組織工作開展情況進行指導，有針對性地提出要求，對發現的新問題和不足及時糾正;結合實際情況，創新聯系服務形式和內容，確保取得工作實效。

(二)各基層黨組織的職責任務。

1.建立聯系和服務臺賬。掌握每名黨員的特長、服務意愿等基本情況，為每名黨員精準確定聯系和服務對象，并組織黨員認真填寫《昌都市黨員聯系和服務群眾登記表》;制作《黨員聯系和服務群眾明白卡》《黨員聯系和服務群眾告知單》等，讓黨員知曉聯系和服務對象基本情況;根據黨員調離、退休、去世和新黨員入黨等情況，及時動態調整聯系和服務對象，并報牽頭單位備案。

2.經常性開展活動。結合工作實際，制定好年度。

工作計劃。

既要經常性開展集中服務活動，又要督促黨員經常與聯系和服務對象加強溝通聯系;建立服務點，為黨員提供活動場地。

3.豐富活動載體。在黨員承諾踐諾、設崗定責、參加各類志愿服務活動等形式的基礎上，根據新形勢、新任務，積極探索聯系和服務群眾的方式、方法，增強聯系和服務群眾的實效性，確保高效完成工作任務。

4.抓好管理監督。掌握黨員在聯系和服務群眾過程中的具體表現，做好黨員監督管理臺賬;采取多種方式，廣泛征求群眾對聯系和服務群眾工作的意見建議，了解工作成效。

(三)黨員個人的職責任務。

每名黨員要與聯系和服務對象保持經常性聯系，原則上每名黨員每年至少要與聯系和服務對象當面交流2次以上。在聯系和服務群眾過程中，重點做好以下工作。

1.教育群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走。深入宣傳***新時代中國特色社會主義思想和中央、區黨委、市委歷次重要會議精神，宣講黨的路線方針政策、民族宗教政策、利民惠民政策和法律法規，開展新舊西藏對比教育、感黨恩教育、社會主義核心價值觀教育、“四講四愛”群眾教育等活動，教育群眾、干部、職工、學生和僧尼愛黨愛國、遵紀守法，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，增進“五個認同”等。

2.引導群眾轉變思想、移風易俗。引導群眾認清宗教本質，擺脫宗教束縛，把全部精力投入到發展生產、過好今生幸福生活上來;引導群眾摒棄“等靠要”思想，在思想上“挖窮根”、“富腦袋”，向“我要脫貧”轉變;引導群眾摒棄“一夫多妻”、“一妻多夫”等陳規陋習，移風易俗;引導群眾摒棄惜殺惜售觀念，增加家庭收入;引導群眾踐行社會公德、職業道德、家庭美德，倡導文明出行，遵守交通秩序，不隨地吐痰、便溺;引導干部職工深入群眾，接地氣、知民生、問冷暖，轉變工作作風;引導僧尼愛國愛教、踐行“四條標準”，爭做先進僧尼，與社會主義制度相適應;引導群眾積極向黨、團組織靠攏，爭當先進分子等。

3.帶領群眾增收致富。帶領群眾決戰決勝脫貧攻堅、實施鄉村振興戰略，為群眾積極提供就業渠道、致富信息、技能培訓和資金支持等;爭當致富帶頭人，帶頭領辦或創辦實體經濟，帶動群眾脫貧致富;與貧困戶開展結對幫扶，幫助貧困戶找門路、早致富，實現共同富裕;帶領干部職工營造良好的文化氛圍，激發干事創業活力，助推生產、生活和工作水平再上新臺階等。

4.組織群眾建設幸福家園。組織群眾踐行村規民約，構建守望相助、和諧共處的鄰里關系;組織群眾成立護村隊、巡邏隊、護寺隊、維穩工作領導小組等，加強安全隱患點和重點人員的排查和管理，建設平安鄉村、平安寺廟、平安單位、平安企業、平安學校;組織群眾投身環境衛生整治，實行門前“三包”，積極參加綠化行動，營造良好的工作、學習和生活環境等。

5.幫助群眾解決難事急事。經常與群眾交心談心，了解群眾的所思所想,引導其通過正規渠道表達合理意愿，維護自身合法利益，不越級上訪、不鬧訪、不纏訪;幫助群眾開展春耕秋收，購買生產生活物資;幫助五保戶、低保戶和行動不便的群眾代辦相關手續;幫助孤寡老人、留守兒童、年老僧尼等弱勢群體解決生活困難等。

在聯系和服務群眾過程中，一時解決不了的問題特別是涉及重大敏感問題、維穩工作、信訪案件等，要耐心做好解釋工作，開展心理疏導，并及時向上級黨組織和有關部門反映。

(一)強化組織領導。各級黨組織要把聯系和服務群眾工作作為一項長期性政治任務來抓，黨組織書記作為第一責任人，要親自研究、親自部署、親自推動，牽頭單位要居中協調，制定具體方案，加強日常指導，基層黨組織要具體抓好落實，明確黨員具體任務和舉措，相關部門要履行職能職責，相互配合，全體黨員要擔當作為，及時解決群眾的困難，在全市上下形成上下聯動、步調一致、聚力推進的強大合力。

(二)樹立鮮明導向。要發揮考核獎懲指揮棒的作用，把黨組織和黨員聯系服務群眾的實際表現作為評優評先的重要依據。各級黨組織要把黨員聯系和服務群眾工作納入基層黨建述職評議考核的重要內容，加大考核力度，工作落實不到位的，不得評選為先進基層黨組織;黨組織書記年終考核不得評定為優秀等次，不得提拔重用。黨員不落實工作任務的，所在黨組織要及時批評教育，取消評優評先資格;對重要情況、重大信息知情不報甚至瞞報、造成嚴重后果的，依照有關規定嚴肅處理。

(三)嚴明工作紀律。各級黨組織要力戒形式主義、官僚主義，防止脫離實際、走形變樣、加重基層負擔。廣大黨員要嚴守工作紀律，自覺亮明身份，主動接受群眾監督，樹立良好形象。

(四)注重輿論宣傳。各級黨組織要加強輿論引導，充分利用廣播、電視、報刊、網絡、微信公眾號等各種媒介大力宣傳黨員聯系和服務群眾工作的重要意義，全面報道涌現出來的先進典型，總結提煉具有推廣價值的典型做法，創建并推廣一批群眾認可、行之有效的服務項目和品牌，推動黨員聯系和服務群眾工作水平再提升。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇十

為在黨的群眾路線教育實踐活動中切實轉變工作作風，進一步密切干群關系，結合畜牧工作實際，制定本方案。

通過開展“五心”活動，教育引導全市畜牧系統干部職工牢固樹立群眾觀念和服務意識，切實轉變工作作風，增進與群眾的`感情，拉近與群眾的距離，實現服務態度進一步優化、服務流程進一步簡便、服務效率進一步提高，解決聯系服務群眾“最后一公里”突出問題，樹立畜牧系統干部職工的良好形象。

“五心”活動是指在服務群眾過程中思想要“真心”、工作要“熱心”、態度要“耐心”、服務要“用心”、方法要“貼心”。

思想要“真心”。服務群眾要真心實意而不是虛情假意搞形式主義應付了事，從心靈深處樹立為人民服務是我們的根本任務和宗旨的思想，明確我是人民的服務員、群眾利益無小事，要站在群眾的立場和角度去思考和解決問題，把群眾的困難和疾苦當成自己的事情，真心去想、真心去做。

工作要“熱心”。就是為群眾服務要熱情，接待群眾要一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯茶水端上、一聲再見禮送，讓群眾有家的感覺；到基層開展工作時要拚棄怕臟怕臭怕苦怕累的思想，甩開膀子為群眾辦實事、服好務，讓群眾感受到我們的“熱心腸”。

態度要“耐心”。就是接待群眾時，要靜心傾聽，聽得下群眾的牢騷和埋怨，甚至不好聽的話；要靜得下心、沉得住氣，忍得住群眾的誤解、埋怨，甚至糾纏。與群眾說話時，要心平氣和，耐心解釋，堅決克服高人一等的思想和心態，杜絕耐心不足、語氣生硬甚至發脾氣等現象。

服務要“用心”。就是在工作中要認真思考如何盡量周到地為群眾服務，如何做到學用結合為群眾排憂解難。用群眾語言宣傳畜牧業政策法規，用群眾易于接受的方法向群眾提供技術服務，少用專業術語，不講官話套話，從言行上拉近與群眾的距離，贏得群眾發自內心的認可。

方法要“貼心”。變被動接受群眾“請”為主動下去為群眾“干”，組織開展專家便民服務和黨員志愿服務，主動公布專家名單、特長、電話，方便群眾咨詢。多下基層與群眾同吃同住同勞動，傾聽群眾的真實想法和訴求，有針對性地解決群眾的實際困難和問題，真正做到了解基層、融入群眾，將工作做在群眾的心坎上。

（一）強化責任落實。市局成立領導小組，由局長任組長，分管局長為副組長，市畜牧局群眾路線教育辦公室要切實擔負起統籌協調、信息報送、總結推廣先進典型等工作職責，局屬各單位要做好配合工作，確保活動順利開展。

（二）黨員干部帶頭。黨員領導干部要帶頭開展“五心”活動，并督促指導分管業務科室站所活動的開展，發現問題及時改進，發現典型及時總結推廣，為活動開展帶好頭、做好示范。

（三）做好宣傳工作。要注重抓好典型宣傳，挖掘、總結在活動中呈現的好經驗好做法，培育、宣傳先進個人和單位，充分發揮典型示范的帶動作用，努力把“五心”活動搞得有成效、有特色。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇十一

根據中共縣委組織部、中共縣直屬機關工作委員會《關于印發〈縣20-年度機關黨組織和黨員干部聯系服務基層工作方案〉的通知》要求，為進一步鞏固和拓展教育實踐活動成果，切實深化“走基層”活動，扎實做好20-年度機關黨組織和黨員干部聯系服務基層工作，現結合我鎮實際，特制定本方案。

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以加強黨的執政能力建設、先進性建設和作風建設為目標，按照十八大報告提出的密切聯系群眾和轉變作風的總體部署和要求，堅持問政于民、問需于民、問計于民，更加注重服務基層、服務群眾、服務社會，通過開展機關黨組織和黨員干部直接聯系服務基層活動，進一步增強機關干部的宗旨意識和群眾觀念，進一步暢通民情訴求渠道，解決群眾最急需解決的問題，密切黨群關系，促進社會和諧。

（一）做好機關干部聯村包戶幫扶活動。

堅持組織機關黨員干部聯村包戶幫扶工作，開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，實行每名鎮干部聯系一個村（社區），在所聯系的村（社區）至少聯系5戶困難戶（重建戶、重點戶），每月至少到所聯系的村（社區）開展工作10天，幫助聯系村（社區）做好“五本臺賬”、信訪、遺留問題處理等，做到矛盾糾紛化解在村（社區）。繼續配合部門做好“聯鄉包村”工作、機關黨支部與后進村黨支部結對幫扶制度、黨員干部到后進村（社區）擔任黨組織書記或第一書記等，幫助農村黨組織進行整頓轉化。

（二）全力助推災后恢復重建。

堅持民生優先的原則，將災后恢復重建作為“三線作戰”的重要戰略部署，實行黨委書記、鎮長重點聯系災后重建較重的村（聚集點、重點重建項目），對照各節點任務要求，細化責任、細化措施，同時加大就業扶持、產業扶持、發展項目扶持力度，幫助完成重建目標任務。繼續推廣“五本臺賬工作法”等經驗做法，積極搭建貼近基層、貼近實際、貼近群眾的服務載體，實行面對面、零距離開展群眾工作，幫助解決困難和問題。

（三）抓好干部結對幫戶。

配合開展好縣級領導“八聯一幫”、“掛包幫”、“千名干部進萬家”、“百名專家興百村”、“駐村幫扶”等活動，將聯系指導與駐點調研結合起來，幫助建強基層組織、謀劃發展思路、解決發展困難，充分發揮聯系點的輻射帶動作用。

（四）深化志愿服務活動。

深入開展以“服務發展、服務社會、服務群眾、服務基層”為主要內容的黨員志愿服務活動，充分發揮各機關、村（社區）黨員志愿服務隊作用，發動廣大志愿者爭當“發展先鋒”、在機關爭當“服務先鋒”、在社區爭當“和諧先鋒”、在農村爭當“創業先鋒”、在災后重建中爭當“重建先鋒”；根據群眾的需求開展醫療、法律、家教、水電、房屋維修等志愿服務活動，徹底解決“最后一里”和“最后一米”的問題。機關黨組織和在職黨員不斷強化到社區“雙報到”活動，以“周五大清掃”、“黨員義工日”、“黨員活動日”、“法制宣傳月”等活動為載體，到社區開展環境衛生清掃、政策法規宣傳等志愿服務活動，每個機關黨員至少認領1個服務崗位，累計服務時間不少于16小時，共同推進部級衛生縣城、部級科普示范縣創建活動。社區建立完善黨員志愿服務積分管理制度，按照每服務1小時計1分的標準實行積分管理，做好對“雙報到”黨員的評定管理。

（五）強化干部實踐鍛煉與管理。

加強優秀年輕干部人才實踐鍛煉，結合“千名干部進萬家”、“優秀年輕干部人才遞進培養計劃”等工作，做好村（社區）干部的選派工作。配合做好新錄用公務員（參照管理人員）到村（社區）鍛煉工作。建立跟蹤管理長效機制，注意了解和掌握到村（社區）干部的思想動態和工作情況，加大對到村（社區）工作干部的關心關愛和支持力度，主動幫助解決其工作和生活中的具體困難，營造良好的工作環境，鼓勵到村（社區）工作干部主動沉下去，切實轉變工作作風，帶著感情、帶著責任、帶著任務進農村、進社區，主動作為、務實高效地開展工作。

（六）深入開展“三為·愛家樹風”活動。

結合“走基層”、“法律七進”、“院壩大講堂”、“感恩奮進教育”等活動，繼續深入開展“我為講好話、我為掙高分、我為添光彩”的“三為·愛家樹風”活動，深入基層，深入群眾，向廣大群眾宣講法律法規政策，宣講近年來發生的新變化，宣講身邊的先進典型，入戶走訪，收集社情民意，了解群眾疾苦，消除群眾積怨，化解社會矛盾，通過“大宣講、大走訪、大化解、大提升”活動，進一步弘揚正氣、樹立新風，進一步教育引導廣大群眾知恩感恩，不斷強化感恩之心，進一步增強群眾自力更生、重建家園以及加快發展的信心和參與發展的自覺性，切實提高對外形象和美譽度。

（一）加強組織領導。

鎮黨委切實加強組織領導，將聯系服務基層工作列入重要議事日程，與中心工作同安排、同部署、同檢查、同考核，成立由黨委書記為組長、其他班子為成員的鎮黨員干部聯系服務基層工作領導小組，將工作任務、工作措施責任到人，加強人員、經費保障，確保工作任務落到實處。

（二）強化宣傳引導和督促檢查。

鎮黨委將通過簡報、宣傳欄、電子顯示屏等多種方式，大力宣傳機關黨組織和黨員干部直接聯系服務基層的重要意義、總體要求、主要內容等，及時總結宣傳先進典型以及工作中的好經驗、好做法，努力形成正確的工作導向和良好的輿論氛圍。同時，鎮紀委將不定期抽查鎮干部聯村包戶幫扶工作開展情況、考勤日志等，將督促抽查情況與干部年底考核掛鉤，作為評優評先的依據之一。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇十二

這段時間我認真學習了全國優秀_員的事跡材料。通過學習，我感觸頗深，為中國_有這樣的好黨員感到自豪，也深深地敬佩這些優秀的_員。他們一心為公，執政為民，讓我很受鼓舞并下定決心，一定要向他們學習，成為一名合格的_員。

這些優秀的_員在平凡的崗位上，默默踐行著做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人的莊嚴承諾。他們具有堅定的理想信念，始終保持著_人的本色，為黨的事業無限忠誠、盡心竭力，恪盡職守、鞠躬盡瘁;他們一身正氣、堅持原則，剛正不阿、敢于碰硬，對腐敗分子和消極腐敗現象堅決斗爭;他們甘做人民的公仆，真心為民謀利，真誠服務群眾，真情關懷群眾，全心全意為人民群眾謀利益;他們服務發展、勇于開拓，真抓實干、作風過硬，營造出風清氣正的經濟社會發展軟環境。他們的先進事跡感人肺腑、催人淚下，他們的精神凝聚力量、激勵人心。

學習他們，就要學習他們牢記宗旨、一心為全校師生的公仆情懷。我們要像他們那樣，把師生的呼聲作為“第一信號”，把師生的需要作為“第一選擇”，把師生的滿意作為“第一標準”，想師生之所想，急師生之所急，幫師生之所需，竭盡全力為師生多辦事、辦實事、解難事，做師生的貼心人。

學習他們，就要學習他們勤懇干事、艱苦創業的優良作風。堅持從實際出發，做好本職工作。我們要像他們那樣，始終保持昂揚向上的熱情和忘我工作的精神，把實現遠大目標和切實做好本職工作統一起來，把求真務實的要求落實到工作的每個環節中，腳踏實地、埋頭苦干，兢兢業業、任勞任怨，為黨和學校的事業貢獻力量。

學習他們，就要學習他們開拓進取、勇于創新的時代精神。面對各種各樣的困難，始終不灰心、不氣餒，堅持學習新知識、新技術。我們要學習他們解放思想、銳意進取的精神品質，堅持把黨的路線方針政策與本職工作的實際緊密結合起來，創新工作方法，不斷研究新情況，解決新問題，探索新路子，為全校師生提供更好的服務。

學習他們，就要學習他們清正廉潔、無私奉獻的高尚品德。嚴以律己、不圖虛名、不謀私利、處事公正，樹立了_員的良好形象。我們要學習他們在任何時候、任何情況下都能牢記“兩個務必”，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，始終做到自重、自省、自警、自勵，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，不斷增強自律意識和能力，真正做一名讓黨放心、讓群眾滿意的好黨員。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇十三

黨員的服務群眾。

工作總結。

是為了更好的行動，以便日后更好的開展服務群眾工作。下面是小編為大家收集整理的黨員服務群眾工作總結，歡迎大家閱讀。

按照省委“走基層”活動協調小組《關于在20xx年3月集中開展“走基層、送服務”主題活動的通知》(川委走組發[20xx]2號)文件要求，我委高度重視，結合工作實際，認真貫徹落實，現將活動情況總結如下。

一、端正指導思想，進一步落實活動責任。

按照文件要求，我委進一步加強了領導，落實責任，把“走基層、送服務”主題活動作為端正機關作風的重要抓手，與正在開展的第二批黨的群眾路線教育實踐活動內容相結合，形成了主要領導親自抓、分管領導全程抓、責任部門具體抓的良好格局。我委成立了工業區“黨的群眾路線教育實踐活動領導小組”，領導小組下設辦公室，辦公室下設綜合組、宣傳組、聯絡督導組，由黨工委書記親自抓，層層分解責任。同時，按總體要求，進一步明確了活動內容：一是注重領導帶頭，率先垂范;二是注重聚焦反“四風”問題，切實解決企業問題;三是密切黨群干群關系、全心全意為人民服務上取得實效。

二、全面強化職能，進一步提高群眾滿意度。

我委全面結合“掛包幫”、“雙報到”、“1+3”等幫扶內容，進一步加大了多種形式送服務的工作力度，結合工作實際，全面強化了職能，進一步提高了群眾滿意度。

(一)及時掌握“走基層、送服務”需求。我委開展“走基層”活動以來，領導班子形成了每周例會制度，將企業和群眾反映的問題進行梳理，分輕重緩急對問題提交到主任辦公會上進行研討，提出解決方案，及時解決困難。同時，黨員干部建立完善了聯系群眾機制。及時了解掌握困難群眾的問題，改進工作作風，強化服務，逐步完善了民生訴求、困難群眾、穩定工作的“三本臺賬”，充分做到了服務對象、服務內容、服務方式、服務目標“四個知曉”。

(二)深入開展“走基層、送服務”活動。我委根據農村、社區、企業不同社會群體，開展了形式多種多樣的“走基層、送服務”活動。

一是認真開展對口幫扶，切實解決群眾困難。我委充分利用現有企業資源，積極引薦有實力業主參與紅楓林種植及三產業的開發。同時，對土城村今后發展方向、特色規劃、客家文化旅游事業、土地的進一步開發利用創造出更好的經濟效益，出謀劃策，幫助提出一些可參考的思路和方案。充分利用春節后園區內企業大量招工的機會，先后利用網絡、led大屏幕滾動向村民提供了就業空崗信息100余條，積極組織村社18歲-50歲有工作能力的村民參加現場招聘會，并與企業對接，推薦適合的工作崗位。分期、分批地協調解決困難群眾的就業問題，達到了一定的效果。根據當地村民實際情況，結合鎮村的總體安排，組織村民參加了勞務培訓、技能培訓2場，健康知識講座1場，進一步增強了村民的就業競爭力。

二是針對黨員干部所在社區自愿認領了服務工作，包括：政策咨詢、志愿者服務等內容。機關黨員分為三個黨小組，定期不定期對服務工作進行溝通交流，交流服務心得，提高服務質量。

三是以工業區管委會深入推進“四服務，四突破”(服務于企業需要，服務于群眾愿望，服務于項目建設，服務于園區發展，載體建設求突破，創新驅動求突破，企業服務求突破，機制保障求突破)為載體，著力解決好了園區內企業和園區內群眾反映強烈的突出問題，提高了做好新形勢下推動項目建設和服務企業的能力，充分發揮了我黨密切聯系群眾的優勢，增強了黨同人民群眾的血肉聯系，為工業區各項工作的順利推進提供堅強的保障。

四是領導干部分行業，分片區到重點企業，大型企業進行了走訪和征求意見，把企業的需求和困難裝在了心中，并及時安排了相關會議討論落實時限;管委會還利用園區企業業務會的機會向企業發放了增求意見表100余份，在窗口辦事大廳設置了征求表和征求意見箱。

(三)積極搭建“走基層、送服務”平臺。我委針對本部門的具體職能，到基層組織開展了包括非公企業黨建工作、項目促建工作、勞動保障工作等系列“上門服務”活動。修改完善并嚴格執行“首問負責制”、“一次告知制”、“限時辦結制”和“責任追究制”，切實提高了工作效率。充分發揮了工業區的職能優勢，在進一步加強與區內各職能部門的聯系與溝通的基礎上，積極搭建服務平臺，切實解決了企業生產經營中、項目建設過程中存在的融資、水、電、氣、通信配套、消防安全等實際困難和問題。今年，我委有針對性地組織企業參加了人社局在xx區三河街道和新繁鎮召開的兩場招聘會，為企業和失業群眾搭建了就業的橋梁，進一步解決了招工難、就業難問題。同時，解決了企業職工辦證、協調、孩子讀書等問題數百件。

三、加大宣傳力度，進一步推動活動開展。

我委不斷加大對開展“走基層”活動的重要意義和主要任務的宣傳力度。

一是建立了“走基層”活動聯絡員信息登記。由管委會副主任和黨辦主任分別任“走基層”活動聯絡員，加大了對上對下的緊密聯系。同時，指定專人負責活動開展情況的信息和報表的報送工作。

二是加強學習，廣泛宣傳。我委充分發揮黨員先鋒模范作用和黨支部、黨小組的帶動作用，由黨支部和機關三個黨小組分別組織黨員干部集中學習“黨的群眾路線教育實踐活動”相關內容，廣泛進行宣傳，積極動員全體黨員干部參與走村訪貧活動，做到了人人都參與，個個受教育。

三是充分運用信息平臺，擴大宣傳。我委充分發揮工業區企業qq群，手機短信平臺，led大屏幕等信息平臺優勢，發送相關信息30余條;在工業區范圍內顯著位置單立柱上按區要求制作了“實踐群眾路線，深入走基層活動”宣傳標語3幅，擴大了宣傳范圍和知曉度。同時，充分利用新都資訊、微博等宣傳手段宣傳“走基層”活動進展成效。對“走基層”活動的動態及時寫出信息向相關部門報送。

四是我委領導班子主動帶頭接訪，對拆遷安置農民的訴求積極應對，對土地遺留的問題積極解決，對企業存在的困難積極幫助，搞好來訪接訪、辦好初信初訪，做到了盡力化解矛盾促進社會整體和諧。

四、認真查擺問題，進一步強化信息統籌。

我委在開展“走基層”活動中，經過機關全體黨員干部的不懈努力，達到了明顯的效果，同時也存在一定問題和困難。一是我委為企業、村社困難黨員和群眾的幫扶經費不足，主要靠單位全體職工個人捐款，幫扶力量比較薄弱，不能從根本上解決困難職工和群眾的問題。二是由于我委工作職能的局限和抓項目建設的時間緊、任務重等原因，導致深入企業多，深入村社基層聯系群眾的工作方法和形式顯得比較單一。

針對上述問題，我委將在區委“走基層”活動領導小組的統一安排部署下，不斷強化“走基層”活動的信息收集、分析、處理、反饋、互享。不斷加強統籌資源、統籌人力、統籌資金工作。一是加強對企業發展存在的問題和困難，對困難職工和群眾反映的問題進行廣泛收集，分類整理分析出形成原因，提出處理合理化意見、建議，及時反饋給包括規劃、國土、環保等相關部門，共同尋求解決問題的辦法，達到信息互享的目的，切實提高工作效率，增強企業群眾滿意度。二是我委將統籌好現有資源、人力安排、資金計劃，充分利用好單位和個人的捐資，切實配合企業做好投融資工作，讓企業在有序的環境中建設發展。三是深入掛幫包，1+3和計生三結合等村社聯系點，進一步調查了解情況，爭取把情況摸準，把問題搞實，把事情做細，讓群眾真正體會到“走基層”是在解決問題而不是作秀。

我區開展“為民務實清廉”主題教育活動以來，本人作為農牧局一把手提高了對加強黨風廉政建設的認識，自覺端正自己的工作作風，時刻嚴格要求自己，要以更加積極的姿態，更加嚴謹的作風，更加扎實的工作，努力提高深入農村、服務農民的質量和水平，要切實做到為民、務實、清廉，為建設繁榮、文明、和諧的山海關做貢獻。

通過開展此項活動，結合自己的本職工作進行了自查，找出工作中存在以下不足：一是深入基層調查研究少，宏觀指導多，應及時掌握群眾的難點、熱點問題，了解農民的疾苦。二是工作開展的深度不夠，應多為農民辦實事、好事，增強服務和求真務實理念，提高服務質量。三是在工作作風中，存在與群眾溝通少，需進一步轉變工作作風。

下面結合本人工作實際，談談黨的領導干部如何做到為民務實清廉。

一、為民、務實、清廉，首要是為民。為民，就是要堅持立黨為公、執政為民，把實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發點和落腳點，忠實地貫徹執行黨的群眾路線，當好人民公仆，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。要牢固樹立黨的群眾觀點。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。失去了人民群眾的擁護和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實現全面建設小康社會的宏偉目標，開創中國特色社會主義事業的新局面，必須靠黨帶領廣大人民群眾共同奮斗，才能取得勝利。這就要求黨員領導干部始終堅持群眾觀點，代表群眾利益，堅持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關心，對群眾的安危麻木不仁的態度和作風，同我們黨的性質和宗旨是格格不入的，必須堅決加以糾正。要深懷愛民之情。

群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護。焦裕祿、孔繁森、鄭培民、谷文昌等黨的好干部，之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。黨員領導干部要像他們那樣，心里始終裝著群眾，凡事總是想著群眾，多與群眾交朋友，努力在感情上貼近群眾，做到愛民、為民、富民，不斷加強同群眾的聯系。要切實解決群眾生產生活中的實際困難。群眾的生產生活問題看上去瑣碎，卻是事關一家一戶生計的大事。群眾利益無小事。堅持立黨為公、執政為民，就必須關心解決這些“瑣碎”的事情。黨員領導干部要深入到困難大、生活艱苦、群眾意見多、工作基礎差的地方去，關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲。凡是涉及群眾利益的事情，都要充分聽取群眾意見，誠心誠意為群眾辦實事、解難事、做好事，使群眾不斷從經濟社會發展中得到更多的實惠。要正確處理各種利益關系和矛盾糾紛。在社會主義市場經濟條件下，人民內部的利益矛盾增多。我們要加強和改進思想政治工作，運用說服教育、示范引導和提供服務等手段做好新形勢下的群眾工作，領導干部特別要善于協調和處理群眾的利益問題，對群眾反映的問題，做到件件辦理有著落，事事落實有回音。對一些符合政策規定，能解決的問題要認真加以解決。對一些因主客觀條件不具備、一時確實難以解決的，要講清楚道理，深入細致地做好思想工作，穩定群眾情緒，認真把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態。

二、為民、務實、清廉，根本在務實。務實，就是堅持勤奮工作、埋頭苦干，對黨和人民的事業高度負責，堅持不懈地帶領群眾艱苦創業，扎扎實實地做好各項工作。要樹立正確的政績觀。真正的政績是為黨和人民踏實工作的實績，是經得起群眾、實踐和歷史檢驗的實績。黨組織對領導干部要嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督，幫助他們樹立正確的政績觀，科學衡量其政績;要進一步改進干部的考核標準和方法，既要看主觀努力，又要看客觀條件;要把干部實際為群眾做了什么，在群眾中的口碑如何作為評價他們工作的主要方面。對弄虛作假，欺上瞞下，貪圖虛名，搞假政績的干部，要堅決予以查處。要力戒浮躁之氣。浮躁之氣，敗壞了黨風，也影響了干部的健康成長。它反映了一些干部思想和工作作風上存在的問題，是思想不正、黨性不純的表現，實質是個人主義在作怪。克服浮躁之氣，最根本的是要樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，著力解決好權力觀、地位觀、利益觀的問題。做工作要立足于當地的長遠發展和人民群眾的根本利益，不搞勞民傷財的“形象工程”、“政績工程”，不盲目鋪攤子、上項目，不提一些不切實際的高指標，不喊嘩眾取寵的空。

口號。

把心思用在工作上把感情貼在民心上把成績歸功于集體養成兢兢業業踏實苦干的作風。

三、為民、務實、清廉，清廉是關鍵。清廉，就是要堅持嚴于律己、廉潔奉公，時刻把黨和人民的利益放在首位，嚴格遵守黨紀國法，堅持高尚的精神追求，永葆共產黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。要特別注意保持良好的生活作風。生活作風絕不是小事。領導干部有什么樣的生活情趣、生活格調和生活品位，可以從一個側面反映出他們的世界觀、人生觀和價值觀。千里之堤，毀于蟻穴。事實證明，一些領導干部走上腐敗犯罪的道路，大都是從生活作風不檢點開始的。這就要求領導干部加強黨性修養，堅持正確的生活態度，追求高尚的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，模范遵守法律法規和廉潔自律規定，從生活上防微杜漸。要正確認識和處理奉獻精神和利益原則的關系。堅持人民的利益高于一切，堅持立黨為公、執政為民，正確對待和處理個人利益，淡泊名利、無私奉獻，這是我們黨的性質和宗旨對領導干部的根本要求，也是共產黨人應有的政治品格。在制度和政策規定的范圍內，領導干部的利益是正當的，但決不能把獲取個人利益看成是自己人生的唯一追求，更不能把個人利益凌駕于黨和人民利益之上。要正確認識和處理黨的事業和個人價值的關系。我們并不一味地反對追求個人價值，關鍵在于追求和實現什么樣的個人價值。在當代中國，黨員領導干部只有在建設中國特色社會主義的實踐中做出成績和貢獻，只有為黨的事業不懈努力，只有為人民的幸福奮斗不息，個人價值才是崇高的，也才能得到最大程度的實現。

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聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇十四

xx社區2011年服務群眾工作總結xx社區2011年緊緊圍繞“以人為本”這一科學發展觀的核心內容開展社區服務工作，以建設和諧、平安社區為目標，認真貫徹落中南辦事處的工作思路，不斷拓展社區服務功能，拓寬服務領域，創新服務形式，努力提高服務水平和服務質量，主要做法如下：

一、強化社區服務意識。社區服務涉及面廣，工作量大，要搞好這項工作，一是提高自己的素質，加強理論業務學習。二是對居民群眾進行宣傳、教育和引導，從而提高服務于居民的質量。三是辦好社區服務事業，讓居民群眾滿意。

二、開展好社區服務工作。社區服務內容多樣，涉及下崗職工再就業、醫療保健、環境保潔、信息咨詢、民事調解、低保救濟、計劃生育等。例如：

1、社區采取各種扶持措施，幫助下崗職工實現再就業，09年為下崗失業人員辦理社保補貼27人，辦理失業證17本，組織失業人員100余人參加招聘會，有15人與單位達成用工意向。

2、自覺維護社區安全、穩定。社區預防犯罪，做好法制宣傳，正確處理人民內部矛盾，防范群體性事變，消除各種不安定因素，每月宣傳防火防盜食品衛生安全。

3、加強社區文明環境建設。社區干部深入居民當中，持久地維護社區優良秩序，優美環境，治理“臟、亂、差”，在公共場所、綠地投藥除“四害”，帶頭講文明、講道德，讓居民群眾生活在一個干凈、文明的社區。

4、計生工作全年為居民辦理《服務手冊》18本、《獨生子女父母光榮證》10本，《流動人口婚育證明》4本，獨生子女保健費共發187人25260元。

5、社區看望慰問困難居民、黨員20人次，全年為693戶申請低保救濟，人數為1374人次，發放救濟款257286元，為多戶居民申請到廉租房。

三、立足黨建，完善服務。社區黨組織服務以黨務公開發言人的工作形式，為社區黨員群眾提供服務。

1、是接轉黨員組織關系，受理黨員辦理接轉組織關系；接納黨外群眾遞交入黨申請書，并對其培養和教育。

2、是開展黨務政策咨詢，提供可公開的有關領導同志講話和可公開的黨內文件資料查詢。

3、是接待服務，接待轄區范圍內的黨員來電、來訪；對黨員和群眾提出的求助要求予以幫助。

4、是提供發放黨內有關報表、書籍、材料的服務。

5、是定期或不定期組織黨員開展活動，聽取他們學習、工作、思想匯報，了解他們的思想，并提供社區服務。

6、是開展黨員電化教育服務，為社區內黨員播放量多質優的電教片，包括黨的基礎知識片、先進黨組織和優秀_員事跡宣傳片、反腐倡廉教育片、科技知識教育片等。

7、是關心困難黨員，如轄區內的困難黨員覃慶英、黃進德的情況，我們能及時地、多形式地進行關心和幫助。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇十五

為在黨的群眾路線教育實踐活動中切實轉變工作作風，進一步密切干群關系，結合畜牧工作實際，制定本方案。

一、活動目標。

通過開展“五心”活動，教育引導全市畜牧系統干部職工牢固樹立群眾觀念和服務意識，切實轉變工作作風，增進與群眾的感情，拉近與群眾的距離，實現服務態度進一步優化、服務流程進一步簡便、服務效率進一步提高，解決聯系服務群眾“最后一公里”突出問題，樹立畜牧系統干部職工的良好形象。

二、活動內容及要求。

“五心”活動是指在服務群眾過程中思想要“真心”、工作要“熱心”、態度要“耐心”、服務要“用心”、方法要“貼心”。

思想要“真心”。服務群眾要真心實意而不是虛情假意搞形式主義應付了事，從心靈深處樹立為人民服務是我們的`根本任務和宗旨的思想，明確我是人民的服務員、群眾利益無小事，要站在群眾的立場和角度去思考和解決問題，把群眾的困難和疾苦當成自己的事情，真心去想、真心去做。

工作要“熱心”。就是為群眾服務要熱情，接待群眾要一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯茶水端上、一聲再見禮送，讓群眾有家的感覺；到基層開展工作時要拚棄怕臟怕臭怕苦怕累的思想，甩開膀子為群眾辦實事、服好務，讓群眾感受到我們的“熱心腸”。

態度要“耐心”。就是接待群眾時，要靜心傾聽，聽得下群眾的牢騷和埋怨，甚至不好聽的話；要靜得下心、沉得住氣，忍得住群眾的誤解、埋怨，甚至糾纏。與群眾說話時，要心平氣和，耐心解釋，堅決克服高人一等的思想和心態，杜絕耐心不足、語氣生硬甚至發脾氣等現象。

服務要“用心”。就是在工作中要認真思考如何盡量周到地為群眾服務，如何做到學用結合為群眾排憂解難。用群眾語言宣傳畜牧業政策法規，用群眾易于接受的方法向群眾提供技術服務，少用專業術語，不講官話套話，從言行上拉近與群眾的距離，贏得群眾發自內心的認可。

方法要“貼心”。變被動接受群眾“請”為主動下去為群眾“干”，組織開展專家便民服務和黨員志愿服務，主動公布專家名單、特長、電話，方便群眾咨詢。多下基層與群眾同吃同住同勞動，傾聽群眾的真實想法和訴求，有針對性地解決群眾的實際困難和問題，真正做到了解基層、融入群眾，將工作做在群眾的心坎上。

三、保障措施。

（一）強化責任落實。市局成立領導小組，由局長任組長，分管局長為副組長，市畜牧局群眾路線教育辦公室要切實擔負起統籌協調、信息報送、總結推廣先進典型等工作職責，局屬各單位要做好配合工作，確保活動順利開展。

（二）黨員干部帶頭。黨員領導干部要帶頭開展“五心”活動，并督促指導分管業務科室站所活動的開展，發現問題及時改進，發現典型及時總結推廣，為活動開展帶好頭、做好示范。

（三）做好宣傳工作。要注重抓好典型宣傳，挖掘、總結在活動中呈現的好經驗好做法，培育、宣傳先進個人和單位，充分發揮典型示范的帶動作用，努力把“五心”活動搞得有成效、有特色。

文檔為doc格式。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇十六

今年以來,xx縣政務服務局全局上下把開展黨史學習教育作為堅定理想信念的“必修課”,作為提升服務質效的“動力源”,作為砥礪初心使命的“磨刀石”,結合自治區“四辦”工作推進,聚焦群眾、企業辦事的難題、堵點,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,切實把學習教育豐碩成果轉化成為民辦實事、解難題的實際行動,讓群眾、企業有更多實實在在的獲得感,以營商環境的持續優化向黨的百年華誕獻禮。

持續提升各級政務大廳管理服務水平,做到“用心用情、高效便民”。

一、開展“我為群眾辦實事”調研活動,聚焦日常管理、為民服務、疫情防控等內容,深入政務大廳聽意見、找問題、促整改。一是實行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式,打造了項目審批一窗受理專區、綜合事務一窗受理專區、市場準入一窗受理專區,實行無差別一窗受理、集成服務,讓辦事群眾“進一道門,到一個窗,辦所有事”;二是推行“幫您辦”。針對重點投資項目,在政務大廳設“蒙速辦·幫您辦”窗口,完成全縣“幫您辦”事項梳理,成立“幫您辦”工作隊伍,為企業群眾提供保姆式、“多對一”貼心代辦幫辦服務,變“企業群眾辦”為“政府辦”,最大限度減少企業群眾跑政府的次數,為全縣經濟高質量發展提供強有力政務服務保障。x月xx日,xx縣政務服務局“幫您辦”工作人員與xx蒙泰農牧業有限公司簽訂了全市首份“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務授權委托書;三是實行“預約辦”。為了切實解決企業、群眾“上班沒空辦,下班沒處辦”的痛點,從2020年xx月份起,實行“5+x”工作日模式為企業、群眾預約辦。截至目前,xx縣政務服務中心已為企業、群眾預約辦理業務xxx筆;四是實行“上門辦”。對身體殘疾、年老體弱的群眾,實行上門服務,讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問題過程中感受到政務服務的溫度與力度,受到群眾廣泛認可;五是實行“免費辦”。從202x年x月起,根據疫情防控工作,xx縣政務服務局推行政務專遞“雙向”免費郵寄,截至目前累計寄遞xxxx余件,為企業群眾節省費用xx多萬元,并為辦事群眾提供免費打印復印掃描、咨詢引導等便民利企服務;六是推行“容缺辦”。梳理xxx個事項中的的xxx個材料可容缺辦理,推進“容缺受理”事項擴容提速,推動審批服務效能提升,切實解決企業、群眾辦事難題。七是實行“就近辦”。在政務大廳專為農牧民辦事設立了“鎮村服務區”,xx項農牧民常辦事項不用跑回老家就能辦理,解決鄉鎮轉移、進城務工農牧民辦事就近辦難題;八是實行“延時辦”。xx縣政務服務窗口工作人員不斷提高業務受理效率,延長受理時間,最大限度地減少群眾等候時間,確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟,加班加點為群眾辦理業務,著力打造讓群眾滿意的服務窗口。九是加大政務服務“好差評”和電子監察系統應用,強化監管,回應關切。

二、全力開展“一件事一次辦”改革,做到“系統集成、協同高效”。

深入推進“蒙速辦·一次辦”工作,通過流程整合、數據共享、一站式服務等方式,在政務大廳設立了“蒙速辦·一次辦”窗口,按照全市統一安排,梳理一次辦事項xxx項,組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊伍。實行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯辦、一次辦成、一窗發證”閉環辦理,為企業和群眾提供套餐式、主題式集成服務,將企業群眾需到多個部門辦理或多件相關的“事”,變成窗口統一辦理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企業生命周期“我要開餐館”“我要開超市”等“一件事”辦件量為xxx件;個人生命周期開通“養老保險到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當年養老保險的繳納一件事”等“一件事”辦件量為xxxx件。x月xx日,在xx縣婦幼保健計劃生育服務中心新生兒“一件事一次辦”服務窗口進行了新生兒“一件事一次辦”首證發放。目前,xx縣政務服務局牽頭,聯合縣人社局、縣社保局、縣醫保局、縣公安局、縣退役軍人事務局、縣公積金等相關部門及各鎮,將“退休一件事”正在推行中。

以聚焦解難題，突出服務更多載體。

在黨史學習教育大背景下，xx集團圍繞“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”，秉持以人民為中心的發展思想，引導廣大黨員干部增強歷史自覺、厚植人民情懷，聚焦集團主責主業，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用實際行動踐行國有企業的使命與擔當。

以深實細準效，突出調研更接地氣。

集團黨委及時制定“我為群眾辦實事”實踐調研方案，堅持以“深入群眾，實干作風，細致問題，準確把握，做出成效”的調研方法，及時對接下沉至村社及項目一線，將房建、交通、綠化等市民群眾關注的熱點以及結對村民最憂、最盼、最需要迫切解決的問題作為調研重點，科級以上干部帶頭，黨員干部參與，深入一線開展調研交流，聽意見、找問題、察實情，真正把群眾所急了解到、把握好。

以聚焦解難題，突出服務更多載體。

集團重點圍繞群眾“急難愁盼”問題，立足業務板塊、借力平臺資源、結合民眾實情，切實為群眾辦實事解難題。一是高標準、高質量推進民生項目建設，對照年度任務目標，加快推進重點民生項目進度；堅持問題導向，多渠道、多角度聽取群眾意見和建議，處理信訪件59項。二是積極開展“便民利民”志愿服務活動，開展東門村、三星村志愿清掃活動，定期“下村大清洗”，常態化實施，全力打造“美麗鄉村”；開展天河三星農貿市場環境衛生大掃除志愿行動，提升、維護市場環境面貌；開展垃圾分類宣傳及禁毒普法宣傳進農貿市場活動，普及垃圾分類知識，并在現場介紹_的危害和相關法律政策；開展金海加油站志愿者服務活動，主動清掃加油站內地面的大灘雨水，配合加油員引導進站車輛，清潔站內超市貨架，黨史知識宣傳等。三是用心開展“幫扶暖心”重點群眾關愛活動，在星海中心農貿市場內組織開展了慈善募捐活動，幫助經營戶患病孩子,籌得愛心款xxxx元；聯合天河街道、天河衛生院和三星村兩委開展醫療下鄉義診活動，讓基層群眾在村門口就能享受到優質便捷的醫療服務。

以結對樹品牌，突出黨建更強引領。

將黨史學習教育活動與黨建引領基層治理相結合，在貫徹落實基層黨建示范點創建工作的同時，進一步發揮黨建工作對集團業務的引領作用，并以此為載體，深化實施為民服務辦實事。

一是積極參與金海湖社區黨建聯盟結對共建，以開展組織共建、人才共育、活動共聯、資源共享等形式，探索黨建服務平臺，共同打造堅實的“紅色堡壘”。建立黨建聯盟能夠更好地發揮聯盟各單位優勢特點，實現資源共享、相互促進、共同提高，為黨建工作創新發展提供良好平臺，組織各單位黨組織、黨員同志開展交流互動、志愿服務、培訓講座等黨建活動，更好地為民服務。

二是深化“紅色領航”，始終堅持把全心全意為人民服務作為集團工作的出發點和落腳點，積極打造黨建品牌示范點，合力提升為民服務能力。集團先后著手打造天河三星農貿市場“紅動菜場”、金海加油站“黨建+能源業務”、環山南路及xx二十一路兩個“紅色工地”、金海嘉苑“紅色物業基地”、道路維護提升“紅色景觀”等多個具有xx集團特色的黨建品牌示范點，以“黨建+”為突破口，推動黨建與中心工作融合發展，提升業務能力，提高服務質量，大力推進品牌實踐活動，進一步提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

“我為群眾辦實事”實踐活動。

黨史學習教育啟動以來，我縣認真貫徹中央和省市委關于開展黨史學習教育的有關部署，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持問題導向，聚焦民生關切，努力把實事辦好，把好事辦實，不斷提高群眾參與度、知曉度和滿意度。

——統籌謀劃早行動。作為“我為群眾辦實事”的牽頭部門，縣委高度重視，提早謀劃，x月xx日召開專題部署會，研究確立“x+x+x”組織體系，組建“我為群眾辦實事”工作專班，組長由常委組織部長擔任，副組長由干部、黨建副部長擔任，成員單位由xx個民生領域部門和x個鄉鎮組成。下設綜合、指導x個工作組，加強日常溝通協調和檢查指導。成立了x個專項工作推進組，明確職責分工，分頭組織推進。截至目前，召開工作部署會、業務培訓會、專題推進會共x次，按照統籌推進、分類指導的原則，對xx個民生領域部門和x個鄉鎮進行重點督導，對xx個黨委黨組進行全覆蓋檢查，對國企、“兩新”黨組織進行不定期抽查，推動“我為群眾辦實事”走深做實。

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇十七

我們知道，學生黨員在校園里發揮著極大的影響作用，她們是經過黨組織長時間考驗才發展出來的，各方面一定程度上比普通學生優秀，起著模范先鋒作用。是學生骨干隊伍中的核心力量，是加強和改進大學生思想政治教育的重要依靠力量，更是學生黨支部的政治核心。他們有著高度的歷史責任感、積極進取的精神狀態和較好的自我教育、自我服務、自我管理的能力。一個優秀的學生黨員就是一個榜樣、一面旗幟，在學生中發揮著其它方式不可替代的示范作用。以黨員為核心的學生骨干隊伍與普通學生在一起學習、生活、面臨著和普通學生一樣的實際問題，普通同學可以以同等地位與他們互相敞開自己的心扉、交流情感。通過他們，我們可以比較準確地了解學生實際的思想狀況。因此，切實、有效地發揮學生黨員的先鋒模范作用，是探索加強高校黨建和大學生思想政治教育工作的有效途徑。

但是，由于一些內外因素，使得現在的大學生黨員的先鋒模范并不那么明顯，個別學生黨員甚至在各方面表現得不如普通同學，使得普通同學對大學生黨員這個概念產生了疑惑和誤解。我覺得主要有以下現象，如：不夠主動、工作積極性不夠，對黨的相關理論知識了解不夠，脫離群眾等。針對這些情況，我覺得應該從以下幾方面入手。

1、保持優秀的成績和良好的作風。大學生黨員要把學習放在首要地位，努力學習好科學文化知識，虛心向他人學習，熱心幫助學習上有困難的同學，注意養成良好的作風。如，已經畢業的并且考上名牌大學研究生的莫津津同志就是我們學習的典范，她認真刻苦學習，給同學以及后來的學弟學妹起了很好的先鋒模范作用，她的在學習上取得的驕人成績至今仍鼓勵我們努力向上。

2、加強學生黨員自覺自律能力。從個別黨員遲到曠課這一事例我們可以看出其中一些人的自律能力還有待提升的，基層組織可以針對這些情況做出靈活的處理方法，對這小部分人進行思想教育或者督促其嚴格自律。守時是個人素質的體現，也是在先進講誠信時代的重要衡量標準。自律能力好的黨員絕對不會經常遲到曠課的，她們可以時刻嚴格要求自己，在同學中表現出良好的作風。

3、積極參加志愿服務活動，提高服務能力。說到先鋒作用，服務人民是不可少的，全心全意為人民服務是黨的宗旨，作為一名黨員有義務去做好這項工作。服務同學，無私奉獻的精神我們要大力發揚，在同學中起到模范作用。如新生入學的黨員服務隊就受到同學和家長的贊揚，一定程度上體現了黨員的先進性。以后各學生支部也可以在志愿服務這方面多給黨員提供機會。

4、關心時事政治，不斷提高思想覺悟。作為一名中共黨員，必須要不斷自身的黨性，平時除了個人自主學習黨的相關理論知識外，還要及時關注時事政治，了解最新的會議精神，與時俱進。另外，各基層組織在一定的時間段開展一次思想教育活動，積極引導學生黨員學習相關理論知識，如結合當前的時事政治，開展學習xx屆四中全會的會議精神等。

通過這次研討會，希望能夠提高全體黨員的認識，在實際生活中切實發揮黨員的先鋒模范作用，為我們的支部建設創造更輝煌的成績!

聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇十八

北嶺春城黨小組自建立以來，在工作中不斷完善創建機制，拓展創建領域，使“文明樓棟”創建活動取得了新進展，為小區的精神文明建設作出了積極的貢獻。

一、組織領導，加強黨小組建設。

成立北嶺春城黨小組，由原副食品公司退休老黨員黃新民擔任組長，街道和社區兩級干部聯點入駐小組，共有社區黨員10人，在職黨員61人。黨小組以服務群眾為重點，堅持“資源共享、共駐共建、因地制宜、注重實效”的原則，以在職黨員進社區為基礎，以全面踐行一線工作法為契機，積極加強黨小組建設，進一步健全黨員創先爭優長效機制，搭建黨建活動與群眾工作相結合、相融洽、相促進的平臺與載體，充分發揮了黨小組推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的實效。

二、宣傳表彰，倡揚文明新風。

黨小組結合省文明城市創建工作，緊密聯系居民，共同建設以小區家庭為基礎，以樓道為陣地，以一人帶一家，以一家帶動一個樓道，形成人人崇尚文明、家家重視環境衛生、一家有困難大家來幫助的新型的、和諧的鄰里關系。

1、充分利用小區宣傳欄、廣播、小區qq群等平臺，宣傳文明創建工作，及時通報小區文明事跡和文明帶頭模范，并根據實際情況給予物質獎勵。3月18日，物業陳師傅在巡邏時，撿到一個裝有現金1萬余元的包，當即交到了物業公司，及時找到了失主。這種拾金不昧的好品質得到了小區業主們的一致贊揚。

2、充分發揮在職黨員進社區的作用，組建了黨員志愿隊伍，服務項目包括應急救災、扶貧幫困、綠色環保、法律援助、心理輔導、醫療救助等，積極參與各類志愿活動。以實際行動，使群眾深受教育，擴大了創建活動的社會影響。5月17日，黨小組組織小區全體黨員參加愛心助殘活動，共捐款5750元用于幫助殘疾人志愿服務。

三、環境優美，樓道干凈整潔。

小區裸露地面已全部進行了硬化和綠化，配套設施齊全，有綠地、涼亭、假山和健身器材等。作為文明居住小區，給人的感覺絕對是一個整潔衛生、優美、舒適的環境。

1、小區配備一支專業敬業的保潔隊伍，通過物業公司制定的清潔服務標準、

工作計劃。

等實施專業的環境衛生管理。定時、定點、定人、定標準、定責任的對小區進行日常保潔工作。

2、由在職黨員組成的志愿者隊伍，定期組織各類活動，維護小區清潔、創造美好的環境。4月20日，小區40多名在職黨員參與義務植樹活動，在小區內種植花木60余株。9月16日，為迎接省文明城市復查活動，全體在職黨員對小區進行了一次大掃除，清除衛生死角13處，鏟除牛皮癬小廣告28處，修剪綠化帶，治理花木綠化中的白色垃圾，滅鼠除蟲害。同時，對亂堆亂放、裝修亂搭亂建和隨意懸掛等現象進行了及時整頓清除，并定期巡視、檢查，以保持小區干凈、衛生、統一、美觀的形象。

四、治安良好，鄰里關系和諧。

堅持“安全第一，預防為主”的方針，黨小組積極督促物業公司，定期對小區內進行安全消防檢查，及時排除隱患和按照設施設備維護保養制度落實檢查保養。

1、積極配合派出所做好轄區治安防范工作，警民共建安全文明樓棟，達到群防群治的目的，也使小區安全防范能力得到強化，為小區的安全提供有力保障。6月29日，在xx市政府的倡導下，小區黨小組成員、業主委員會、物業公司全體工作人員積極參與xx市萬人巡邏保平安啟動儀式，成立了小區紅袖章義務巡邏隊伍，佩戴紅袖章在轄區樓幢間進行巡視、檢查，發現有可疑的陌生人員主動上前詢問，同時不厭其煩地提醒住戶鎖好車輛、關好門窗、做好防火、防盜等治安防范宣傳工作，排查各類安全隱患，對不文明現象進行勸導，維護社會治安和環境衛生。巡邏隊員們每到一處，都得到社區居民敬佩和贊許的目光。

2、為了小區的和諧，處理好鄰里關系，加深業主感情，小區黨小組、老黨員獻計獻策，開展各項活動。帶頭收繳物業費、組織聯歡晚會等，加強了溝通與交流，促進住戶與住戶之間的相互結識、了解和友誼建立。充分發揮了黨員的模范帶頭作用。在大家努力下，小區內的住戶均能和諧相處，大家互敬互愛，彼此幫助，互相包容理解。10月份，人民法院在職黨員邵東強同志，為小區業主出謀劃策，幫助其通過法律途徑追回工資拖欠款。

五、文娛豐富，共建精神文明。

為了豐富小區住戶的文化生活，黨小組積極開展文化宣傳教育活動。

1、定期組織居民參加社區的各類學習，學習疾病預防知識、計劃生育政策解讀、房屋裝飾裝修知識、居家生活常識、法律法規普及、人民防空建設等內容，以起到提高小區居民思想道德素質。

2、在節假日開展多種形式、豐富多彩的各項健康有益的文體娛樂活動，使住戶老有所安，小有所樂，豐富小區居民精神文化生活，形成科學文明健康生活方式。4月10，組織小區黨員和居民到大圍山開展聯誼活動，增進了黨員干部與群眾之間的感情。暑假期間，組織小區青少年參與消防培訓和演習，教導青少年如何防災減災，提升青少年的消防安全意識。

以人為本是文明創建的宗旨，圍繞提高居民文明程度，黨小組始終把宣傳和教育作為重點。使“小區是我家，安全文明靠大家”的小區理念逐步深入人心，形成人人關心小區環境的良好風氣。樓棟呈現出一派和諧文明，其樂融融，居民自治，環境悠美，治安良好。

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聯系服務群眾工作方案（專業19篇）篇十九

今天是星期六，爸爸和媽媽覺得家里很亂，就想趁著這個時候大掃除。

我們先分工，我和弟弟拖地，爸爸用吸塵器吸灰塵，媽媽就是負責整理書架和清理陽臺的活了。

爸爸把吸塵器裝好后，這時，我們就要把耳塞戴上了，因為特別的吵，所以我們就只能這樣了。爸爸也已經開始了。“嗡嗡”，“嗡嗡”的'聲音又開始了，如果是晚上，連覺都不能睡了呢！

終于輪到我們拖地了，我拿了個拖把，按照“上下上下”的規律拖了起來。全部拖完這幾間屋，花了足足兩個小時的時間。我們終于做完了大掃除！當然，家里也變漂亮了呢！

有人可能問，我的媽媽怎么沒有干活呢？好吧告訴你，媽媽不是沒干活，是我沒有寫她，因為媽媽干活的時候是和我們一起做勞動的，所以呢，我就沒有寫她。