月工作總結是對過去一個月工作表現的總結和概括，可以幫助我們反思并提高工作效率。希望這些月工作總結范文對你有所啟發，幫助你更好地完成自己的總結任務。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇一

4月24日：1、跟線——老員工，高級業務代表甲，20xx年8月入職，20xx年3月升為高級業務代表。2、與pj、lyd就招人、留人等相關問題和郭總溝通。

4月25日：跟線——新員工，業務代表乙，20xx年4月15日入職。

4月26日：廣西hr文員(12人)集中培訓。

一、老員工對新員工離職率高的原因分析。

在24日的跟線過程中，除了甲外，還接觸到商業組部分員工，他們對于員工離職率高的原因也談了自我的一些看法。綜合起來，最主要的問題有以下幾個：

1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核，另一方面，公司的業務技能培訓和幫帶又不到位，很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百，于是只好離職。

2、心態問題。很多時候，帶新員工的老員工自我心態就有問題，對業務或公司的一些制度、模式不認同，這些心態很容易影響到新員工。另外，由于體系的原因，有些老員工對帶新人沒有職責意識。

3、開會時間太長，開會的時候主要是獎懲，對新員工沒有異常的指導和鼓勵。

4、老員工工作一段時間后，看不到自我的發展方向，只好另外尋找發展平臺。

二、郭總對用人方面的分析。

在溝經過程中，關于人員招聘，郭總最先提出的是人員結構的搭配問題，包括學歷、年齡、工作經驗的搭配。同時，郭總認為業務代表這個層級不必須要大學生，此刻的大學生通常吃不了什么苦，實習一段時間就堅持不下去的十分多，能夠研究多招些中專生、高中生，尤其是從農村或偏遠地區出來的人。工作經驗上，以1年左右最適宜，有兩三年工作經驗的人一般都已經構成固有的思維模式，很難改變。另外，在招聘過程中要異常注意心態的把握。

最終，郭總也提到，如果內勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對人員的招聘和培訓上會有更大幫忙。

三、新員工拜訪客戶時出現的問題。

在拜訪客戶的過程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個問題：

1、新員工的基本禮儀可是關。員工有叼著煙進店的現象，在離店時嘴里雖然說著“好生意”，但人卻是背對著客人，語氣也略顯生硬，在被客戶拒絕的時候尤為明顯，甚至一轉身就臟話連篇。

2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時，對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及，海報張貼也較少。

3、業務技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量，業務代表改成“買18包送4包”的形式，如果客戶沒有興趣，再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯十分少的小粉面店也不做調整。另外，對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且十分堅決表示此刻不要的情景，仍有強行提貨進店的情景。

4、情緒控制力較弱。一旦連續遭遇幾家“老虎”店，就會很沮喪且直接表此刻臉上，直接影響到和下一家的溝通。

四、集中培訓情景。

在招聘方面，集中培訓的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續辦理及注意事項、勞動合同規范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓與溝通的過程中，發現各大區的hr文員對于總部推進的工作大多還是十分用心，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業技能的問題。

從各大區hr文員對目前的缺編情景及原因、解決方法的介紹中發現，目前基層人員招聘出現的情景主要有以下幾點：

1、新員工心態沒有正確指引，老員工到必須階段會出現職業發展瓶頸。

2、老員工離職過快，新員工沒人帶。

3、大區總經理只重視業務目標達成，不重視業務代表的招聘，在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。

4、hr文員不參加晨會，平時也很少和業務人員溝通，對業務不熟悉，在招聘和培訓上有很大局限性，通常都是大區總經理全權決定。

5、大區之間的異動有困難。業務代表因個人原因要到另外的大區的，通常很難實現。

6、新員工業務代表沒有業務技能培訓，很難達成目標，導致留不住人。

在這個溝經過程中，對大區hr文員作出以下指引：

1、hr人員的價值在于有效支撐業務的發展。在所有的hr工作中，都應當在這個前提下進行思考與溝通。

2、要有效進行招聘、培訓等人力資源工作，首先hr人員本身要熟悉業務。同時，要了解招聘人員的本事素質并從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業務發展的時候，業務部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環的過程。

3、對于新老員工的抱怨，hr文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，尋找出公司制定那些制度的原因和優勢，并作為面試或員工入職培訓的心態引導。

如，員工抱怨開會時間長，作為hr文員首先就要思考晨會的資料和程序如何，目的是為了什么，為什么會有那么長的時間。經過思考就會發現，各大區的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析，對工作中好的經驗進行分享，這對新員工來說是十分難得的學習機會，由此可看到我們是學習型的組織。如果hr文員在面試或入職培訓中把這一點進行有效的引導，那么新員工在開晨會的時候心態就自然會有所不一樣，心態一不一樣，在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么，即使暫時還沒有專門的技能培訓，新員工也不會有一種“我還沒理解什么技能培訓就要進行考核”的心理。那么，必須程度上也就能降低新員工的離職率。

4、對于員工離職率高的問題，應首先思考從我們公司離職的業務人員離職后去了哪里。一般而言，能夠把這些離職人員的去向分為三類。其一，在做了一段時間的業務后，發現自我不適合做業務或不愿意做業務，從而轉向其他職位。其二，雖然很喜歡業務工作，但做一段時間后認為快消品行業太辛苦，于是轉向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進入快消品行業，對于快消品行業的業務也很有興趣，可是認為不熟悉其他公司的情景，認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優勢，于是離職進入別的快消品公司。

對于前兩種情景，公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情景，則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因為高估了其他公司的優勢或者低估了其他公司的劣勢。如果hr文員能夠把快消品行業的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規范、產品的地方性)和我們公司的優勢(如發展平臺、行業地位、品牌優勢)在面試溝通或入職培訓中進行分析，同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少，員工離職研究會更慎重。

5、在面試過程中，對公司進行適當的宣傳是必要的，一方面能夠提高應聘者的求職意向，另一方面，我們的應聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時，也應當就工作強度等問題給應聘者打好“預防針”，以免入職后出現心理期望和實際情景的巨大落差。另外，對于應聘者的承壓本事以及對業務工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋，不能以簡單的封閉式問題進行詢問。

五、針對上頭問題，下一步的工作計劃。

1、跟進廣西hr文員對此次培訓的反饋和今后的需求。

2、加強hr文員專業上的技能指導。

3、到人員較穩定的大區進行跟線學習，進一步了解公司業務特點。

4、加強和培訓、績效模塊溝通，對招聘和配置體系的優化進行相關思考和探討。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇二

通過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽商場的開發，我們的產品也經歷了一次考驗，在我造訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發芽，在這期間里，開發了三家意向客戶，如下：

第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列led燈具產品，此客戶首要是以家裝及工程為主，并且在長沙商場也有有必要的知名度，一起也有自己的出售團隊，對我司的產品也比較認同。

第二家是衡陽的公司，此客戶是家較有實力的客戶，有自己的出售團隊，老板對led燈具商場也是非常看好，此客戶對產品的質量及廠家支撐也比較看重，由于此客戶沒有做過led燈具，正在了解商場行情和品牌比較，與此客戶約定近期將到我司參觀考察，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占據了整個衡陽led燈具商場。

第三家是邵陽的總代理，此客戶的店面從裝修風格及產品結構在邵陽建材城可排行前三，此客戶的經營理念，只做質量有保證的產品，價格不是很看重，現在此客戶出售的led產品有長方、富迪，但此客戶對他們的產品質量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現出售的led產品做比較，如我們的產品質量過硬，后期此客戶會把led燈具的一切系列全上，包含吸頂燈、平板燈等等。

主觀看法：我們的產品在商場上的前景是非常好的，我本人對這個商場，對產品都很看好，我們的產品質量好，將作為翻開商場的一個重要砝碼。

對商場而言，我們的價格比同類的產品要略高，但產品價格并不是我們的出售瓶頸，許多客戶以為他們要協作首先思考的就是你的產品質量;再就是廠家的實力，因為客戶以為只要與有實力的廠家協作，他們的生意才會有保證，才會走的更遠，產品價格其次;再之后就是廠家的出售支撐力度;所以我們的產品質量要給客戶滿足的信心及加上我們的產品給客戶可以帶來豐厚的贏利空間的一起做好商場維護作業，減小其出售難度，這樣一來，絕大部分客戶都情愿了解我們的悉數產品。

對于這次個人的成果來說，對部分地級商場都有了具體的造訪和了解，了解到了客戶的需求，在區域商場中開宣布部分意向客戶。我覺得這個成果不是我預期想要抵達的一個效果，分析原因首要有前期準備作業非常不到位，最起碼的產品宣傳畫冊都沒能帶，等等問題。

對于我造訪過的客戶，他們現在都期望此時能有一款價格合理，質量滿意的產品進入商場，對于部分小廠家品牌的價格便宜、商場管控差、價格通明，這幾個點來說，我們的產品競賽優勢很大，通過這幾天對內地商場的造訪，個人以為，此時是進入內地搶占商場時機，許多led廠家都在爭搶內地led燈具商場，反之，許多客戶也正在用心尋覓好的廠家、好的品牌賺取led的第一桶金;我們的商場切入點就在于我們給予客戶質量好的產品、贏利空間、商場支撐等等，這樣會充分調動經銷商和批發商的用心性。

1、價位方面：

商場上整體來講，對于一個新品牌，要想打入這個商場，搶占商場份額，按現在的價格來看，只能說是具有有必要的競賽優勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，還有部分客戶是無法了解品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說，產品自身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在出售進程中會添加一部分難度，但我以為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開端呢，價格永久沒有可比性。

2、產品定位：

針對現在商場上參差不齊的產品、參差不一的低價位，因此有許多客戶會用這些品牌的質量、價格盲目的去決定其他品牌，那么我期望，已然客戶用這種方法來選取協作的品牌，那我們的產品就就應保留其現有的利益，產品的定位就要以高品質為基準線，做到新的產品系列及時跟進。

3、產品包裝：

包裝要色彩亮麗，做到眼球效應，我個人感覺產品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，已然產品做到高品質，那么包裝更要突顯我們的產品的高品質!

在那里我要提出一點推薦，現在我們的產品開發力度跟不上，許多客戶假如要協作就會一切的led燈系列悉數都上，產品畫冊一拖在拖，現在內地商場是開發時機，而我們的出售團隊組成也不到位，這些問題將嚴峻制約商場開發進度及丟掉內地有質量的客戶。

4、出售策略：

現在，我司出售支撐政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想占據商場，無論通過任何形式，任何方法，都就應勇于測驗，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。假如沒有政策支撐這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。

5、渠道方面：

個人以為現在我們的品牌只是一個孩子，商場剛剛起步，知道我們品牌的渠道客戶不行，商場認可度非常低，我覺得就應投入一些宣傳到重點城市，可以有選取性的去挑一些優質客戶，培育起來，會很簡單引發鄰省市的連鎖反映，比及客戶穩定，地級商場精耕細作之后，再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級代理商。

下一步的方案，我個人以為開發內地商場迫在眉睫，內地商場如此時不加大力度去開發將來我們所面對的商場開發難度將更大。內地客戶，特性是有實力的客戶正在考察尋覓有實力的led廠家協作，這些客戶對led燈具的前景也非常有信心，此時我們要加大力度把內地城市逐一擊破，鞏固客戶資源，多了解經營情況，先得到經銷商及終端客戶的認可，然后才開發合適我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功并且最遍及的問題就是我們的前期準備非常不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。

經銷商喜愛的是廠家有實力，產品系列全、贏利空間大，便于商場控制，質量過得去的產品。現在，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產品去習慣這個商場，而不是讓用戶習慣我們。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇三

經過兩個多月的出差，我們對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市的發展和發展有了深入的了解，并收集了重要的市場信息。在此基礎上，我們在山西和遼寧進行了冬季訂貨和投資促進會議。從投資促進會的發展情景和市場發展過程中，我們獲得了不同的收獲，也學到了我們工作中的不足。接下來，我從上述市場中總結出以下幾點：

1整體市場的壓力分為幾個方面：品牌之間的競爭壓力、店面費用持續上漲帶來的成本壓力、價格上漲帶來的貨幣壓力、，一些因素導致大多數客戶投資信心下降，我們的市場開發壓力加大。

2.隨著市場的不斷發展，市場上的存量資金已不能滿足當前的形勢。幸運的是，在我們出差的幾個省份，商店的資金非常有限。有一種情況是很難找到商店。

3.一些地區的一些客戶不太了解我們品牌和產品之間的價格差距。例如，他們會比較一些流行的休閑品牌。當然，我們會詳細分析這方面的問題，我們的品牌優勢在哪里，有什么好的政策引導他們進入我們的品牌，用心理解我們的品牌。

1、工作安排的合理性和有效性良好。我們在冬季訂單招商會山西站的工作安排不到位，導致招商會的效果遠未達到理想目標，合理的工作安排也是成功的關鍵。

2、工作計劃和執行力度不強。制定工作計劃后，我們的工作就是按照計劃開展工作。當我們想修改計劃時，我們會調整和修改計劃，但我們經常忽略計劃。這樣，工作就沒有計劃性和目的性，后期很難做好，也很難達到夢想的效果。

3、合理的團隊溝通。作為一個團隊，我們應該有目的地相互溝通，從溝通中吸收彼此的優勢，從而提高我們的工作效率。我們的團隊在工作中缺乏這種相互溝通和學習。有時我們在不同的市場分組工作，遇到不同的問題。在我們的交流中，我們可以了解不同市場的情況，學習不同的工作方法。

1。加強學習型組織建設，建立良好的團隊組織。結合實際工作經驗，不斷學習和提高，充實和完善自己，促進業務人員素質的提高。與大家合作，將業務部門打造成一個團結、合作、親密、無敵的團隊。

2.繼續加強市場開發。進一步開拓市場，完善市場。消除空白市場，建立三維市場銷售網絡。關注重點客戶、渠道建設、客戶檔案和隨時跟進訪問。

感謝上級領導對工作的關心和幫助。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇四

此次廣東出差已將近一個月，首先感謝領導對我的器重和信任，能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時也深感職責重大，必須不能辜負公司對我的期望。

此次來廣東出差的前段時間工作中不盡如人意，這就讓自己背負了很大的壓力，使得自己寢食難安，有那種如履薄冰的感覺，生怕辜負了公司以及領導對我的期望和信任。夜不能寐的時候自己也在深刻反省和總結，反省公司花這么多錢來讓我出差如果不把工作做好能對得起公司和領導嘛？總結如何做好自己的工作，亡羊補牢爭取在接下來的工作中能有較大的進步。

透過反省和自我批評，發此刻廣東的前幾天沒有抓住工作的重點，也沒有把握重點客戶，更沒有按照出差前領導批準的出差計劃去執行，這就使得自己的工作很盲目，拜訪的客戶都不是重點的客戶，收到的回款也比較少。透過及時的反省和總結，才使得自己重新回到了正軌，回款也在不斷的增加，此次出差的工作重點也逐步的攻克。

以下是我在本次出差總結的拙見，那里總結出來期望能對日后工作有所幫忙，把狀況匯報給公司期望能對領導做決策時有所幫忙：

一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟醫藥有限公司，目的是想把其攻克，把關系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶，不僅僅讓其做物流，更要其把招商的產品也一齊做，透過幾天的努力，最后和其建立了良好的關系，最終客戶下了兩萬多元的招商產品的訂單，物流同時也在做，而且專門為公司的產品做了彩頁來進行推廣，把公司的產品列為會員產品加重點推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個月結的政策，其保證每個月銷量不下5萬元，每月5號之前把款打到公司，因為個人沒這個權限，所以沒有答應他，只能說向領導請示。

二、在廣州同時拜訪了雙鉀代理商周愛民，目的是對雙鉀在廣東基藥招標的工作解決一下，客戶表示中標沒有問題，價格也不會低于18元。另外一個目的是中標之后雙鉀來如何操作，我提的推薦是招區域代理，因為客戶的臨床網絡不好，只要找區域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量。客戶也沒有否決我的推薦，但是表示要等中標結果出來看一些中標價格以及廣東基藥招標的政策才能做最后的決定。

三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商，但是沒有見到老板本人，只和其采購部經理談了一下羧甲司坦口服液的中標問題，目前羧甲司坦口服液中標面臨很大的困難，主要競爭對手有廣州白云山總廠、華南藥業和北京嘉士大恒，最后只能選兩家技術標得分較高的進入最后的商務標角逐，所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大，與其采購部經理溝通的就是如何進入商務標，他表示公司此刻一向在做工作，肯定會盡最大的努力來爭取中標。

四、拜訪了廣州的幾個客戶，解決了之前沒解決的問題，解釋了公司的狀況和實力。表達了對客戶的重視和對客戶的誠意，都收到了必須的效果，回款也在逐步的增加，同時也增加了客戶銷售公司產品的熱情和對公司的忠誠度。在廣州的工作就暫時告一段落了，總之是自己的心理壓力很大，工作中做的也不太完美。但是最后收到了一個比較好的結果。本次出差的重點就是做東莞朝陽藥業的工作，以下重點匯報朝陽藥業的狀況：對朝陽藥業的工作，面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點：

一、以前建立起良好關系的那個采購員不在采購部了，花了幾個月的時間建立起的關系突然就沒了，一切都要從零開始，讓自己很失望。像這種公司沒有關系就舉步維艱。

二、而且以前負責采購的女孩交接工作時沒有和此刻的這個采購員交接清楚，非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得xx53家會員店進店鋪貨的狀況只能暫時擱淺，耽誤了銷售的進程。也把工作的計劃給打亂了，本來重點是來和朝陽的銷售員建立關系，此刻卻只能重新來和采購員來建立關系。等于是把以前的工作重新再做一遍。

三、新換的這個采購員很不好說話，而且對公司的印象不太好，總是說公司工作不到位，不負職責，說公司不開出庫單，說最厭惡這天到一件明天到兩件，很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細的解釋公司的幾個廠的狀況。并且邀請其一齊坐一坐溝通溝通感情。

四、朝陽藥業的采購部經理前段時間剛好又在貴州和四川出差，很多工作都不能與其直接進行溝通交談。這也帶來了很多的困難。

雖然在東莞朝陽藥業工作中存在困難，但是皇天不負有心人，付出就有收獲。透過不斷的努力最后有了不錯的進展。新換的業務員雖然說話難聽又經常吵我，但是他也有愛好，愛好足球，同樣我也喜歡，見面就先談一會兒最近的足球比賽，把談話的氣氛調節好，然后談工作，中間也吃過幾次飯。關系逐步的緩和了。而且下了個3萬元的訂單，但是打款的時候還是由于工作沒交接清楚，說我公司賬上還有其7000多元，由于包括我沒接手時候的帳，所以很難弄清楚，他只能先讓把退到我公司的貨先發過去幾件，先補暫時的缺貨狀況。這件事我回去還得好好的查一下，妥善的處理一下。才能保證朝陽那里的政策運轉。

另外xx53家會員店鋪貨的狀況又有了進展，重新走上了不錯的軌道，這幾天正在做市場的反饋，看看進店的品種和數量，確定第一次鋪多少貨。這個到下個月會有所動作。采購部經理宋剛鵬回來談了幾次，表示對我公司的產品還是要一如既往的支持，重點銷售。把下一步的工作安排計劃安排下去。

以上是此次廣東出差的工作總結，本月出差個人認為收獲還是很大，回款7萬元，同時攻克了幾個客戶，朝陽藥業的工作也有了個不錯的開端，基本上完成了本次出差的計劃。同時也對下一步的市場操作有了一個新的方案，特向領導匯報。

下一步市場操作計劃：

透過這次出差發現廣東市場很不規范，客戶管理上很混亂，我準備將廣東市場整合一下，規范一下市場，把廣東分4塊，分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。廣州先由廣州宏濟藥業來操作，東莞交給朝陽藥業、深圳交給中源藥業、揭陽由康佳樂來操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢，而且不會產生串貨和價格不一等不利于產品銷售的狀況，同樣也能刺激客戶銷售的用心性，更便于管理和規范市場。個人推薦，還請領導批評指正。

本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領導申請回公司，出差一個月，工作上的很多事情都務必要回公司才能處理，身上帶的錢也花完了。個人也有點私事，家里買了個房，最近要選房，父母覺得房子以后要我住，還是讓我自己回去選一下更妥善一點，所以家里一向催我趕快回來。親戚介紹了一個對象，那女孩在北京工作，清明回家住幾天，讓我回去看一看。

與公與私，我覺得還是回去一趟比較好，等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫忙客戶操作一下。特向領導請示。期望領導能夠批準。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇五

從20xx年x月x日到20xx年x月x日，在xx完成了為期xx天的出差工作，整體較為順利。

1、較為順利的完成了既定的計劃工作，完成了每個子公司倉庫的盤查工作，同時90%以上的倉庫進行了拍照指導。可是搞笑前期的協調做的不夠，使得工作進展較計劃有所拖延。

2、同時很好地解決了出差中遇到的一些突發事件。并做了記錄。

1、前期協調不夠，需要加強前期的協調力度和深度，便于以后工作的開展

3、自我工作計劃不周等，以后的工作中需要對路線，經費準備等計劃周全，以防萬一

總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展后續工作。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇六

無法理解帶隊（出差一行四人）人竟然出賣自己的同事，隨便讓我們這些沒有結婚的女孩子和那些結婚和沒結婚的男人合拍照，讓我難以接受，也很火。但我為了不傷及無辜還是忍了。

反思：我以前就是總是怕傷害別人，什么都忍著，委屈自己，現在雖然好了些，但是還是有時候有些話和思想還是說不出口。沒那么勇敢、真實地說“不”。

a、同事加同伴，不明白，怎么為了自己哪小小的利益，就出賣同事加同伴呢？不明白，感覺太難以理解了。不但處處出賣同事加同伴還如此自私，自私應該有個限度啥。說的那么好、那么有責任心、那么懂得愛國顧全大局，怎么自己做不好呢？而且超級自私呢。狂淚，她寫的東西真不想看了。

b、某總工程師，怎么能那么不懂顧全大局、一點當領導的魄力都沒有呢，連一點點責任心都沒有。他不但無視勞苦職工的辛勤果實，而且超級自我，自己不干啥，就強迫他人也跟著不干啥，而且事后推卸責任。狂暈吧。

c、其他小角色的演繹就不談了，無素質、無品位，無語。

談話間，才知道，他們那些“超成熟的人”對活潑的理解竟然加上一層“隨便”的意思；沉默竟然定義為完全默認，超級無法理解。

玩的本來很開心，突然發現，我們老板也是個反復無常的人，說好了讓我們在成都玩兩天，竟然又當沒有那么回事，也不怎么考慮職工的立場及辛勤，竟然讓員工連續加班，許諾的事情總是成為泡影，是不是每個技術領導都是這么沒有領導意識及責任心啊？我可是做技術工作的，淚啊。

此次出差是最長的一次（36天），也是大開眼界的一次，啥人、啥素質都融合在此次的人群中。是好還是壞，一時還無法下定論，在我的世界里，是能理解他們的存在，還是有些無法接受這些事實的存在！也許應該定論為收獲，好些吧，只是對我來說發現的晚些而已，慢慢消化吧！

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇七

經過九天對區域市場的開發，我們的產品也經歷了一次考驗，在我走訪的xx這四個城市里生根發芽，在這期間里，開發了2家意向客戶，第一家是xx的首批打款在15萬元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認為公司無法做到，正在協商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右，由于代理商沒有做過廚衛，正在了解市場行情和品牌對比。

主觀看法：我們的產品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產品都很看好，我們的產品質量好，包裝精美，品種齊全，售后服務好。

對市場而言，我們的價格比同類同品牌的產品要略低，但產品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品。

對于我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區域市場中開發出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果，任務雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對于地區市場做的過于急躁，在市場開發中做的不夠細致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。

對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現在能有一款價格合理，質量滿意的產品進入市場，對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明，這幾個點來說，我們的產品競爭優勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經根深蒂固，不利于我們的產品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區域市場，這樣會充分調動經銷商和批發商的積極性。

1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有一定的競爭優勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，還有部分客戶是無法接受品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得xx的一家客戶跟我說，產品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永遠沒有可比性。

2、產品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業的標桿，因此有很多終端用戶會用這些品牌的產品外觀、品質盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據，那我們的產品就應該保留其現有的長處，或者說是生產方面也以這些子做標桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產什么樣的!總而言之，產品的定位就要以大品牌為基準線，做到新的款式及時跟進。

在這里我要提出一點建議，現在無論是哪家大品牌的產品，都是廚衛產品列占所有品類的主導地位，很多客戶反應我們的廚衛系列產品不夠新穎。而且終端用戶也認為小家電產品和包裝會比廚衛的高檔一些。

4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協商的空間，我覺得一個新品牌想占領市場，無論通過任何形式，任何方法，都應該勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。

5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度非常低，，我覺得應該投入一些宣傳到重點城市，可以有選擇性的去挑一些優質客戶，培養起來，會很容易引發鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩定，地級市場精耕細作之后，有老百姓拿著我們的vip防偽卡去找經銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發貨單子和客戶資源去找一家可以控制xx的省級代理商。

下一步的計劃，我個人還是要把區域市場內沒有到過的城市，未開發出來的城市逐個擊破，鞏固現有的客戶資源，多了解經營情況，先得到終端用戶的認可，然后才開發適合我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功并且最普遍的問題就是諸多批發商2和3月份展會已經選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。

總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產品，經銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便于市場控制，質量過得去的產品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產品去適應這個市場，而不是讓用戶適應我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇八

出差天數：20xx年1月20日——20xx年2月2日(x天)。

出差目的：經過旺季出差蹲點，協助分公司旺季市場工作的開展，熟悉各個品牌所有品類的基本情景(品牌、鋪貨、產品結構、價格、促銷活動等)，各渠道產品結構，業務操作方式及流程等方面，以便更好開展以后的產品管理工作。以及了解速凍水產市場情景，搜集相關信息。

出差日程：1.20晚上到達遼寧沈陽，1.21-1.28協助沈陽各ka系統業務開展工作，1.28-1.30走訪沈陽便利連鎖系統，1.31走訪沈陽批發市場。走訪情景：

※1月21號上午協助業務員楊翠對大潤發和平店外倉進行補貨，午時與業務一道處理了一齊客訴，然后在大潤發和平店協助長促銷售。

※1月22號協助大潤發系統業務員楊翠對大潤發皇姑店進行補貨，并對一月26日-2月3日大潤發檔期活動產品進行補貨的梳理及預約工作，協助業務與大潤發課長協調檔期價格調整，對大潤發沈城店進行物料的配送。

春卷特價店促2.7元，消費者爭搶我司在三全的端頭進行售賣，形象大打折扣。

※1月23號協助沈陽家樂福系統業務員對家樂福塔灣店進行補貨及檔期補倉預約工作，與家樂福塔灣店課長協調增加陳列面的工作，為金牌蝦鋪貨做準備，處理門店團購訂單。

※1月24日協助沈陽家樂福系統業務員對家樂福文化店促銷物料補充，門店產品庫存盤點，補貨預約。

※1月25日協助沈陽家樂福系統業務員例行家樂福周一訂單日的相關工作，對沈陽家樂福所有門店的訂單明細與長促及門店課長助理確認，與第三方物流確認配送時間等信息，協助處理家樂福8月份遺留的客訴。

※1月26日協助家樂福業務對家樂福北站店門店賬目進行梳理核對。午時開始協助沃爾瑪業務員沃爾瑪渾南店進行促銷物料的配送，并協助250箱產品的入庫工作。

※1月27日協助永輝業務員向永輝重街店配送促銷物料，因沈陽永輝系統1月28日門店大促，速凍產品6折起，協助業務員對門店產品進行盤點，與課長洽談陳列排面調整事宜。

※1月28日上午協助華潤業務員向華潤萬家文化店配送促銷物料，協助業務員對門店產品進行盤點。午時在大潤發和平店協助長促進行銷售，排面的整理等。

沈陽流通小店價格簽※1月29日上午協助華潤萬家南塔街店長促進行產品的銷售，排面的整理。華潤檔期促銷為5_灌湯水餃，8.9元，及4_簡裝湯圓，4.8元。午時了解沈陽當地的小超市及佐客便利連鎖系統。

※1月30日沈陽上午拜訪沈陽鑫升級便利連鎖系統，了解我司產品及競品信息。午時協助大潤發和平店長促進行產品銷售，排面整理工作。。

※1月31日拜訪沈陽批發市場，沈陽水產市場。

佐客便利我司主要陳列產品如圖：沈陽水產市場。

發現的問題：

1、終端形象建設。

春節旺季是快速消費品市場歷來都會拼力競爭的一個時期，不管是價格促銷，綁贈，五花八門的終端形象建設等等，各個廠家各施本領，去爭奪春節旺季這個“蛋糕”。從我司在沈陽幾個比較大的ka系統，相比較于三全來看，我司在終端形象的建設表現較差。

三全及灣仔碼頭大潤發和平店的店中店以東三省最好的門店沈陽大潤發和平店為例，三全早早的就將店中店，tg建設到位，在沈陽市占表現一般的灣仔碼頭也提前建設好了店中店，這樣大潤發和平店三條主干道的端頭，兩個被三全占據，一個被灣仔占據，我司在春節旺季的終端形象就表現的比較乏力。終端是消費者集中針對品牌體驗的集中營，是以目標群體為核心，是品牌視覺識別系統以及品牌營銷體系的集中表現，是品牌識別的主要表現特征。尤其是對速凍行業，受冰柜等制約較大，對賣場的依靠較大，所以，終端的視覺環境、空間環境、展示環境、陳列環境、聽覺環境是構成消費者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現手段之一，經過消費者在終端的切身感受因而直接影響消費者對品牌的識別價值的認可，和消費者對品牌的認知，從而建立品牌在消費者心目中的獨特形象，最終實現品牌識別和刺激消費者的購買行為。

2、客情維護。

發和平店外倉補貨的過程中，因我司春節客情費沒有到位，大潤發的課長以各種理由對我司補貨進行干擾。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇九

指導思想：為加強學校各項工作的管理，充分調動全體教職工的工作積極性，提高工作效率，增強考評工作的公平性和透明度，創建和諧校園。

工作職責：處室人員出勤、師生遵規守紀、衣著打扮、文明禮貌

小組經過一個學期工作，完成了學期初預定的工作計劃，現將本學期工作總結如下：

本學期的督導工作分為兩部分。11月份為第一階段，已作過重點匯報。在總結第一輪督導工作的基礎上，12月份-1月份進行了第二輪的聯查、問卷和座談，及時查漏補缺，使各項督導工作更具有針對性。

處室人員出勤督導主要方法：定期、不定期檢查處室人員在崗情況。

1、在第一輪督導的情況看，處室人員在上班的時間內都能較好的遵守學校的各項規章制度，認真履行工作職責。有少數同志有上班遲到和臨下班時間外出或早走的現象。

2、第二輪督導主要在處室人員上班和臨下班的時間段進行檢查，基本上保證每周一次。從檢查結果來看，只有極少數人有遲到和早退情況，都進行了個別溝通，現在都能做到按時上下班。只有在臨考試周實驗室工作人員工作出勤出現較大問題，也已進行批評教育，現在都已改正。

3、建議：

(1)各處室的主任還應加強對本處室人員的管理。

(2)對個別的情況有相應的制度約束和處罰措施。

督導工作方法：日常督導和學生問卷反饋

1、第一輪督導從學生對教師的整體感覺、遵規守紀的細節、文明禮貌、遵守課堂時間、教師的大德育觀上進行選擇性答卷。認可大多數教師穿衣打扮的為100%。認可大多數教師的為100%。認可大多數教師在學生打招呼時都能回應的占100%。認可大多數教師及時到教室上課的占100%。認可大多數教師在輔導、自習課始終和學生在一起的占100%。

存在問題：

1、有的教師在課堂上手機響。

2、有的教師言談舉止在課堂上有隨意現。

3、部分教師校園騎車

4、有的教師到達教室不及時

第二輪督導著重解決以上問題。從日常督導和調查問卷發現：

1、有的教師在課堂上手機響。

2、有的教師在課堂上和同學們開不必要的玩笑

3、個別教師換衣服過于頻繁，且搭配不協調

4、個別的教師在校園內有騎車現象

5、有的教師在工作時間用電腦看韓劇，個別教師在工作時間特別是在學生、家長面前網上聊天、打游戲，情況仍存在。

6、個別教師行為不注意時間、地點、環境，有不好影響。

建議：

1、教師在上課期間不帶手機或手機處在關機狀態，可作為一項制度去執行。

2、繼續加強教師的職業道德教育，真正做到為人師表，從各方面為學生作表率。尤其學校的各項規章制度教師必須率先垂范。

3、對教師的著裝提出明確要求，太個性化的服裝應該杜絕，要符合教師的身份。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇十

從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，在xx完成了為期xx天的出差工作，整體較為順利。

1、較為順利的完成了既定的計劃工作，完成了每個子公司倉庫的盤查工作，同時90%以上的`倉庫進行了拍照指導。可是搞笑前期的協調做的不夠，使得工作進展較計劃有所拖延。

2、同時很好地解決了出差中遇到的一些突發事件。并做了記錄。

1、前期協調不夠，需要加強前期的協調力度和深度，便于以后工作的開展。

3、自我工作計劃不周等，以后的工作中需要對路線，經費準備等計劃周全，以防萬一。

總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展后續工作。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇十一

xx月xx日、xx日兩天，我有幸參加xx鄉外出學習考察團赴黃岡市英山縣參觀和學習。我非常珍惜這次學習機會，虛心學習，勤于思考，帶著問題去考察，和同事們溝通探討，相互學習。通過兩天的學習考察活動，使我開拓了視野，發現了差距，增長了知識，受益匪淺。現將心得體會匯報如下：

此次考察分主要是實地考察，時間緊、任務重。但我感覺整個培訓考察行程安排科學、內容設置豐富、針對性較強，雖然只有短短兩天，但收獲頗豐。英山縣先進可行的發展理念、整潔優美的鄉村環境、活力無限的村級集體經濟，都給我留下了深深的印象。

1、先進可行的發展理念。在這次考察活動中，我們參與多場座談會，聽取了陶家河鄉黨委書記張春梅、龍潭河村和周畈村支部書記以及志順茶業黃總的經驗介紹，結合縣、鄉鎮和村級的發展理念，我體會到發展理念不僅要創新、求先進，還要立足實際、切實可行。我們在參觀過程中，看到整個縣域呈現出環境、文化、經濟和諧發展，展現出了一種融于生活、引領生活、創新生活，讓百姓更好地生活的新面貌。堅持以人為本，以科學發展觀統領經濟社會發展全局，以人民群眾收入和提高人民群眾生活質量為根本導向，積極推進縣域經濟生態、政治生態、社會生態、人文生態、自然生態的和諧化，實現全面協調可持續發展，我覺得這是英山發展的科學理念。這對我們港口的發展來說，具有很強的借鑒意義，我們可以學習英山縣這種立足實際，在以人為本的基礎上追求創新的發展理念。既勇于開拓創新，又做到了腳踏實地。

2、極富人性化的村莊環境。在考察過程中，英山縣農村規劃齊整的民居、干凈整潔的街道以及整齊劃一的農田耕地，給我們留下了深刻的印象，頗有“土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬。阡陌交通，雞犬相聞”的意味。可以看出，英山縣很重視村莊環境的整治，給人一種人與自然和諧共生的感覺。除卻自然環境，當地很重視鄉鎮和村莊的人文建設。在譚家河村，我們參觀了村級陣地，其中建設了道德宣傳長廊，用二十四孝圖等漫畫以及打油詩等形式勸民從良從善，他們邀請村里德高望重的耆老擔任道德協會的會長，定期評選十佳婆婆、十佳媳婦等，充分依托榜樣的力量開展道德建設，取得了豐厚的成果。我相信這只是整個英山縣人文環境的縮影，考察途中一路行來，穿鄉鎮，走村莊，幾乎看不到打麻將的現象。生活在這樣整潔優美、人文氛圍積極向上的地方，我想，大部分人的心情大部分時候都會是愉悅的，而人民群眾的整體素質也在潛移默化中默默地得到了提升。

3、活力無限的村級集體經濟。這次考察讓我感受最深的，就是英山縣所有鄉鎮幾乎都有著充滿活力和發展前景的集體經濟。在這次考察之初，楊書記就給我們考察團的人員布置了任務，重點考察英山縣的中藥材產業、茶產業和新農村建設，認真總結他們的發展經驗、思考可借鑒之處以及如何立足港口實際，推動我鄉的經濟、社會全面發展。英山方面安排的考察點就是這三個方面的代表。陶家河鄉是整個英山縣最偏遠的鄉鎮，交通、區位條件甚至比不上我們的高枧鄉，但是他們依托幾個中藥材企業，建立起了“公司+合作社+基地+農戶”的“產加銷”一條龍的完整中藥材生產模式，依靠企業開拓了廣闊的海內外市場、極大促進了農產品轉化為看得見、摸得著的經濟效益。通過企業和合作社“三包、三統、三定”的模式，既充分保證了藥農種植中藥材的積極性，同時又提高了藥農的組織化程度，真正實現了統分結合的雙重經營體制，有效避免了藥農對于市場行情反應上的滯后性，大幅度提高了藥農抵御市場風險的能力。同時，企業還憑借自身的優勢條件，不斷增加科技投入，實現了與大專院校的對接。一方面邀請大專院校的科研人員開展中藥材的品種改良，同時深入田間地頭開展種植培訓，幫助藥農解決實際困難。另一方面，與大專院校開展科研合作，提高產品的科技含量，科技的力量幫助企業完成了產品核心競爭力的塑造。這對于我們鄉發展集體經濟，提供了很好的借鑒，一方面我們要立足港口的實際，以農業產業化為核心，找到我們的核心產業，是吊瓜也好，是中藥材也好，總之不必擔心沒有特色，因為我覺得對于我們這種鄉鎮來說，所謂的“獨特”并不能形成農產品的核心競爭力，核心競爭力的形成只有依靠科技的力量;所以，另一方面，我們要實現同大專院校和科研院所的緊密掛鉤，形塑產品的核心競爭力，進而同步完成市場拓展和市場占有率的提升，促進經濟效益轉化，然后才是構建完整的產業鏈。

這次考察促使我更加堅定了一個想法，一個鄉鎮要想發展經濟，還是要依靠自己的力量，走內生型的經濟發展之路，即對內尋找發展的潛力和要素，依靠區域內人民群眾的力量，激發他們的生產積極性，用正確的發展理念引導他們，用科學的發展模式凝聚他們，用豐厚的回報激勵他們，最終自己帶領自己走上富裕之路。無論是南街村、還是最近被熱捧的“福娃模式”，都是依靠本區域內的資源稟賦條件，摸索出了一條適合本區域發展的模式。我相信，與英山比起來，崇陽的自然條件算是好的，與陶家河鄉比起來，港口在交通區位和資源稟賦上同樣具有優勢，他們能發展起來，我們就沒有理由不發展地比他們更好。他們的今天就是我們的明天，我始終堅信一點，人就是港口最大的資源稟賦，而勤勞勇敢的人民群眾就是促進港口發展最大的優勢條件。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇十二

湖南省常德市武陵區、鼎城區、德山經開區。

xx年xx月xx日

調查了解常德市場政府環衛設備采購權重關系，了解市場現狀及市場機會；調查拜訪下級貿易商。

xx年xx月xx日，06與武陵區向磊向總（電話670669220）了解了常德市場的相關信息，并達成了初步合作意向。表示有相關業務就會與我聯系，優先選擇我們產品。與武陵區玉菡清潔服務有限公司的蘇總（電話973608236）見面磋商。蘇總把前段時間市區所有垃圾桶和垃圾箱的項目順利接下來。該人對我公司的產品十分感興趣，并透漏明年常德武陵區共27個垃圾中轉站，其中新修的8個，具備垃圾壓縮功能。其他個不具備垃圾壓縮功能的老垃圾中轉站將要進行重建。目前全市環衛工人眾多，由于目前配給的手拖垃圾車效率低下，所以只能每100米配給一個環衛工人，基本上拖運幾車垃圾就差不多一整天過去了。所以據了解環衛局（夏玉梅0736—77858）有想過要配備電動垃圾車。在環衛局了解市場情景常德今年垃圾桶及垃圾轉運費用共4800萬，目前全市市區配給垃圾桶垃圾箱在上半年已經結束。全市區垃圾都是經收集轉運至德山垃圾發電站焚燒，每噸垃圾價格1。63元。

焚燒發電廠日處理垃圾可達900噸，可是每一天從各地區運來的垃圾一般僅有670噸上下，經常是一天工作一天休息，運營商中聯環保電力有限公司每一天都在虧，所以政府給予該環保公司補貼，具體數額沒問出來。常德市區所有鄉鎮存儲垃圾都是用的鐵質活動垃圾中轉箱，然后用垃圾中轉車將垃圾倒入車內。每個鎮上有垃圾車一臺，小鎮每日一次來回；大的鎮子一日兩次，春節加一趟車。目前了解的情景來看，除了市區有幾個可壓縮垃圾中轉站外，其他地方都沒配備。據環衛處的朋友介紹，目前市區市政垃圾桶垃圾箱項目剛結束，已經有人在做環衛局的工作，想要拿下市區所有的可壓縮垃圾中轉站項目，規模有預估是1。5億左右。拜訪常德凱迪環保有限公司陳總（378068999），陳總拿下了步行街垃圾箱的項目，基本上是10幾米拜訪兩個垃圾箱。

本次出差發現市場容量很大，并且很多人都對固廢處理現狀不滿意，經過交流對我公司的一些理念十分期待。目前在市場上發現跟客戶打交道時間比較短，能摸到和了解的情景都是比較表面的東西。并且有些下游公司老板經常是一個人注冊幾個公司，想找這些公司卻也沒資料可查。

下一步工作計劃把重點放在著重摸清梳理政府機構環衛設備采購權重關系，找準關鍵人，了解更準確的項目機會及投資運營結款方式。加大業務渠道的開展，針對物業進行智能化物業運營做好工作。最終是開發好當地下游貿易商，經過傳統渠道來擴充及擴大市場占有率及品牌知名度。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇十三

說到出差，大家都十分羨慕，可誰又知道出差的苦楚。

雖說在樟樹生活了近三年，藥交會幾乎也是年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，說實在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學校的時候曾在正邦集團實習過四個月，對坐車出差更是家常便飯，因此對環境的適應力也就大大加強了。

xx月xx日上午9點多，我和王部長一同從樟樹汽車站出發開始了我們為期四天的出差之行——南京藥交會。xx日中午我們到達南昌，在超市買了些火車上應食用的“糧食”——泡面、礦泉水等；買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯，之后就直趕火車站。

下午2點29分我們從南昌火車站出發，在火車上顛簸了一個下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京！為了抓緊時間辦事，我們早餐都沒吃就直接去找住地，南京的銷費實在是高，我們只好找了個差些的小旅店住下，放下行李馬上趕往目的地——南京國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點也不敢耽擱時間，我們知道公司也不容易，要拿出這么多錢來就是想通過藥交會將公司推向江蘇、廣至全國，通過這個平臺可以將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國人民都知道江西有我們五洲，記住我們五洲團結同心、康澤世人的精良團隊！為了第二天的藥交會能開的更加成功，我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經驗，對布展也是條條理理井然有序的進行著，展位的布置也就在輕松的過程中完成。

通過這次出差，讓我鍛煉了膽量同時也長了不少見識，所以我也很珍惜這次出差的機會。我本著尊重我工作的態度，我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落，以后的我還需要領導多多支持與指教，爭取把工作做的更加出色！

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇十四

20xx年初我很榮幸客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調整心態保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生快樂心法：即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活。

兩年來我將關愛體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環節里從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員!

所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰斗力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。

“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、積極向上工作熱情創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。

號在公司團隊建設中是難度系數最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響?通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。

管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為：有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。

我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!

二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍。

標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇十五

從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，前往北京完成了為期3天的出差工作，整體較為順利。

1、較為順利的完成了既定的計劃工作，完成了前往北京交通部安裝、調試、演示前置機工作，并對用戶講解前置機功能及軟件操作。但是此次前置機托運過程中出現野蠻托運狀況，使得工作進展較計劃有所拖延。

2、同時很好地解決了出差中遇到的一些突發事件。并做了記錄。

1)前置機托運過程中疑似為野蠻托運，拆箱后安裝設備，發現前置機不能正常工作，經過長時光調試后發現：a、ibm服務器內pci插卡松動。b、散熱風扇脫離。c、最嚴重的.是raid卡脫離主板，導致系統崩潰，進行系統修復后正常。d、華三路由器主板松動，導致配置丟失，重新使用rs232數據線配置后恢復正常。

2)前置機為集成性質設備，在調試過程中客戶透過操作界面容易發現前置機具體使用哪些設備。故推薦研發部將ibm開機bios界面改成博微廣成字樣，路由器由我來操作同樣也改為博微廣成字樣。減少我方設備構造機密被他方知曉。

此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方。

總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自我，認識了自我很多的`不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展后續工作。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇十六

出差天數：20xx年1月20日——20xx年2月2日（13天）

出差目的：通過旺季出差蹲點，協助分公司旺季市場工作的開展，熟悉各個品牌所有品類的基本情況（品牌、鋪貨、產品結構、價格、促銷活動等），各渠道產品結構，業務操作方式及流程等方面，以便更好開展以后的產品管理工作。以及了解速凍水產市場情況，搜集相關信息。

出差日程：1.20晚上到達遼寧沈陽，1.21-1.28協助沈陽各ka系統業務開展工作，1.28-1.30走訪沈陽便利連鎖系統，1.31走訪沈陽批發市場。 走訪情況：

※ 1月21號上午協助業務員楊翠對大潤發和平店外倉進行補貨，下午與業務一道處理了一起客訴，然后在大潤發和平店協助長促銷售。

※ 1月22號協助大潤發系統業務員楊翠對大潤發皇姑店進行補貨，并對一月26日-2月3日大潤發檔期活動產品進行補貨的梳理及預約工作，協助業務與大潤發課長協調檔期價格調整，對大潤發沈城店進行物料的配送。

春卷特價店促2.7元，消費者爭搶 我司在三全的端頭進行售賣，形象大打折扣

※ 1月23號協助沈陽家樂福系統業務員對家樂福塔灣店進行補貨及檔期補倉預約工作，與家樂福塔灣店課長協調增加陳列面的工作，為金牌蝦鋪貨做準備，處理門店團購訂單。

※ 1月24日協助沈陽家樂福系統業務員對家樂福文化店促銷物料補充，門店產品庫存盤點，補貨預約。

※ 1月25日協助沈陽家樂福系統業務員例行家樂福周一訂單日的相關工作，對沈陽家樂福所有門店的訂單明細與長促及門店課長助理確認，與第三方物流確認配送時間等信息，協助處理家樂福8月份遺留的客訴 。

※ 1月26日協助家樂福業務對家樂福北站店門店賬目進行梳理核對。下午開始協助沃爾瑪業務員沃爾瑪渾南店進行促銷物料的配送，并協助250箱產品的入庫工作。

※ 1月27日協助永輝業務員向永輝重街店配送促銷物料，因沈陽永輝系統1月28日門店大促，速凍產品6折起，協助業務員對門店產品進行盤點，與課長洽談陳列排面調整事宜。

※1月28日上午協助華潤業務員向華潤萬家文化店配送促銷物料，協助業務員對門店產品進行盤點。下午在大潤發和平店協助長促進行銷售，排面的整理等。

沈陽流通小店價格簽 ※1月29日上午協助華潤萬家南塔街店長促進行產品的銷售，排面的整理。華潤檔期促銷為500灌湯水餃，8.9元，及400簡裝湯圓，4.8元。下午了解沈陽當地的小超市及佐客便利連鎖系統。

※1月30日沈陽上午拜訪沈陽鑫升級便利連鎖系統，了解我司產品及競品信息。下午協助大潤發和平店長促進行產品銷售，排面整理工作。。

※ 1月31日拜訪沈陽批發市場，沈陽水產市場

佐客便利我司主要陳列產品 如圖：沈陽水產市場

1、終端形象建設

春節旺季是快速消費品市場歷來都會拼力競爭的一個時期，不管是價格促銷，綁贈，五花八門的終端形象建設等等，各個廠家各施本領，去爭奪春節旺季這個“蛋糕”。從我司在沈陽幾個比較大的ka系統，相比較于三全來看，我司在終端形象的建設表現較差。

三全及灣仔碼頭 大潤發和平店的店中店以東三省最好的門店沈陽大潤發和平店為例，三全早早的就將店中店，tg建設到位，在沈陽市占表現一般的灣仔碼頭也提前建設好了店中店，這樣大潤發和平店三條主干道的端頭，兩個被三全占據，一個被灣仔占據，我司在春節旺季的終端形象就表現的比較乏力。終端是消費者集中針對品牌體驗的集中營，是以目標群體為核心，是品牌視覺識別系統以及品牌營銷體系的集中表現，是品牌識別的主要表現特征。尤其是對速凍行業，受冰柜等制約較大，對賣場的依賴較大，因此，終端的視覺環境、空間環境、展示環境、陳列環境、聽覺環境是形成消費者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現手段之一，通過消費者在終端的切身感受因而直接影響消費者對品牌的識別價值的認可，和消費者對品牌的認知，從而建立品牌在消費者心目中的獨特形象，最終實現品牌識別和刺激消費者的購買行為。

2、客情維護

發和平店外倉補貨的過程中，因我司春節客情費沒有到位，大潤發的課長以各種理由對我司補貨進行干擾。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇十七

20xx年xx月。

車村鎮、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮、閆莊。

了解市場情況、發掘新客戶、拓展潛在客戶，以擴大市場范圍，提高市場占有率以達到拓寬銷路，提高利潤。

這次出差的主要線路是先由縣城到達最遠的車村鎮然后返回途經木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發到田湖鎮后返回途經飯坡、閆莊。

車村被很多大山環繞在，車村是這多山區里的一個聚集的城鎮整個到成十字街防盜門門業主要集中在西街還有其中一些在東街而其中一家經營羅普斯金門業，我和這家老板交談發現他對于從鄭州發貨過來的廠家經常因貨的日期問題而感到煩惱。而看到我們公司產品介紹后發現我們公司鋼木門基本符合他的要求后有意向的考慮我們鋼木門。

這件事告訴我在出差中與老板們介紹公司產品是應面面俱到對產品要有個全面的介紹。再到西街發現每個賣防盜門的門業均有鋼木門了解到鋼木門這段時間在車村銷量還比較好，而我們公司鋼木門四種規格種類齊全這里將有我們的潛在客戶。木植街就在山間因此幾乎沒有防盜門門業，黃莊雖然小但作為車村與縣城連接的一根紐帶這個地方有幾家防盜門業雖然由于天氣原因有幾家沒開業但開業的2家防盜門業都有像我們公司靠攏的趨勢一家以普通防盜門為主一家以室內門為主都可以聯系發展為客戶。飯坡，去與幾家防盜門門業老板聯系交談后發現有一家是在我們大客戶手下提貨主要是我們2、5m金屬漆小王子和2.5m轉印漆富強及一些鋼木門，可以聯系拉攏適當的發一些貨。到閆莊剛開始以為只有很少的防盜門業。因此去了盼盼門業發現一些買高檔防盜門的店家也希望購進一些價格便宜的防盜門特別是鋼木門，在四處尋找下發現一家防盜門業老板與之介紹公司的產品及產品特征和規格后對鋼木門格外關注。等等一些鄉鎮很多防盜門業對于鋼木門都很感興趣，因此覺得可以以鋼木門為突破點在這些鎮鄉找到一批新客戶。

剛過這么多鄉鎮可以看出鄉鎮有很大的市場可以挖掘為我們公司帶來大量的客戶。因此在跑業務中給客戶應該仔細認真負責講解產品及聽取客戶的意見或建議，做到讓客戶了解產品相信產品。

出差工作總結模板與范例（專業18篇）篇十八

我于xx月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》，現將此次培訓總結如下：

1、績效不能單純叫做績效考核，而就應稱之為績效管理。績效管理只能是一種溝通和跟進的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領取多少的手段，而且它是一項全員參與的工程。

2、績效的實施需要與公司的戰略目標緊緊相連的，它是以公司目標為總目標分解到部門當中，再由部門分解到員工個人。績效計劃的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協議。

3、績效管理應與培訓同行，用培訓的手段加強員工對它的了解度，再用物質激勵的方式來刺激員工的理解度。

4、績效管理的工具有兩種：目標管理法、平衡積分卡；透過對這兩種工具的學習，我認為目標管理法較適合我公司，但對公司有些部門能夠將平衡積分卡的一些用途用在其中。

1、明年推進mba事宜：與清華紫光培訓中心總監王玲溝通了關于明年推進mba培訓一事，她對我公司推行提出兩點方案：

（1）可先行在明年也做為介結客戶的形式運作；待時機成熟后再思考注冊公司專門從事。

（2）直接注冊公司運作。

（3）關于課程的價位問題可根據當地實際狀況進行調整。

（1）財務系統。

（2）推行培訓教育。

（3）公司對外網站的建立。

（4）公司內部網絡的建立。

1、宜春：于8月20日抵宜春，對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁色彩不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。

2、吉安：吉安陽明店后藏間設計不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁色彩與環城店色彩不一，空調位置管處理不當。