行政流程是指執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)或完成某項(xiàng)工作所需要經(jīng)過的一系列步驟和程序。接下來是一些行政工作的案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇一
為加強(qiáng)員工管理,規(guī)范公司紀(jì)律處罰政策及管理程序,規(guī)范員工行為,創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境,確保生產(chǎn)、經(jīng)營活動的正常進(jìn)行,特制定本條例。
一、行為規(guī)范。
第一條不佩戴胸卡或者佩戴不規(guī)范每次罰款20元。
第二條自行車、摩托車等交通工具不按指定地點(diǎn)停放,每次罰款50元。
第三條在工作場所吵鬧喧嘩,妨礙他人工作,每次罰款50元。
第四條不遵守公共衛(wèi)生,亂扔果殼紙屑、隨地吐痰,隨地大小便,罰款50元。
第五條踩踏草坪、攀摘花草樹木,每次罰款20元。
第六條不按規(guī)定開關(guān)電燈、空調(diào),浪費(fèi)電源的,處罰責(zé)任人及部門負(fù)責(zé)人各20元/人。
第七條在浴室內(nèi)洗衣物,不關(guān)水龍頭,浪費(fèi)水電資源罰款50元。
第八條隨意損壞名貴樹種或花草、盆景、辦公用品等公物者,除照價(jià)賠償外,另罰款50元;對蓄意破壞者,情節(jié)嚴(yán)重的,由行政部移交司法部門處理。
第九條偷拿夾帶、侵占公司財(cái)物,均按偷竊論處,除全額退回公司財(cái)物外,另罰款200-1000元,情節(jié)嚴(yán)重的移交司法部門處理,追究其相應(yīng)的法律責(zé)任,同時(shí)作出開除或辭退的處理。
第十條本公司員工在社會上犯罪,依法刑事拘留以上處分,公司給予辭退處理。
第十一條在本公司范圍內(nèi)調(diào)戲婦女、傳播色情書刊雜志、黃色光碟,造成有損公司形象的,罰款100~300元,發(fā)生不良后果的,給辭退處理;觸犯刑法的,移交公安機(jī)關(guān)處理。
第十二條保安人員對外來閑雜人員或小販進(jìn)入廠區(qū)不制止,每次罰款50元。對來廠區(qū)挑釁事端的人,不履行保安職責(zé)的給予辭退處理。
二、崗位紀(jì)律。
第十四條無故不執(zhí)行工作指令或拖拉執(zhí)行工作指令,或不服從工作分配、不聽指揮、扯皮、推諉、拖拉、消極怠工者,每次視情節(jié)罰款50~200元,并且作待崗或辭退處理。
第十五條酒后上崗,每次罰款50元;當(dāng)班喝酒,每次罰款100元(業(yè)務(wù)需要除外)。造成未遂事故扣除當(dāng)月工資的20%,并予以警告處分。發(fā)生事故的,視情節(jié)輕重給予200~1000元罰款,并作辭退處理,扣除當(dāng)月的工資及獎(jiǎng)金。
第十六條在公司內(nèi)賭博,罰款100~500元,圍觀者罰款50元。
第十七條保安人員上崗不穿整齊保安服,每次罰款20元;。
第十八條配電室、化驗(yàn)室、中控室、一車間、二車間、庫房等處均是公司的禁煙場所,工作人員不得吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元200元。
第十九條私自委托他人代班、換班,當(dāng)事人雙方各罰款50元。
第二十條上班吵鬧、無理取鬧者,罰款200-500元;公司內(nèi)打架的每次罰款500-元;對公司造成不良影響的,作待崗或勸其辭職,情節(jié)嚴(yán)重的移交公安機(jī)關(guān)處理并予以辭退。
第二十一條公司用車未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)(夜間廠部值班負(fù)責(zé)人)調(diào)度私自出車,每次罰款100元;造成事故的處以事故損失的100%~200%賠款。
第二十二條準(zhǔn)時(shí)參加公司、部門召集的各種會議、培訓(xùn)等活動,遲到罰款20元;無故缺席者罰款50元。
第二十三條工作失職,致使所管財(cái)物被盜竊、詐騙、流失,給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,按不同損失程度予以賠償,或作辭退處理。
第二十四條印鑒存放、管理不善,給公司造成損失的,按損失額度給予200~2000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第二十五條清潔工不按規(guī)定清潔的,一次罰款20元。
第二十六條個(gè)人領(lǐng)用的公司財(cái)物因個(gè)人原因損壞的由本人負(fù)責(zé)修復(fù)或購買更換。
三、現(xiàn)場管理與環(huán)境衛(wèi)生。
第二十七條車間地面、辦公室、樓層等地方積灰、積料、積油、堆放雜物等不整潔,處罰車間或部門100~500元。
第二十八條外來運(yùn)輸車輛將廢棄物遺留在廠區(qū)內(nèi),每次罰對口部門負(fù)責(zé)人及接洽人各50元。
第二十九條固體廢棄物未定點(diǎn)堆放、定期清理,罰部門主管人100元,罰相關(guān)責(zé)任人50元。
第三十條未經(jīng)行政部同意,擅自處置危險(xiǎn)廢物、露天焚燒破包紙袋等,每次罰責(zé)任人50元。
第三十一條檢查考核中發(fā)現(xiàn)的問題未在規(guī)定期限內(nèi)整改,罰相關(guān)責(zé)任人500~3000元。
四、安全生產(chǎn)。
第三十二條生產(chǎn)操作人員設(shè)備檢修時(shí)必須做到“專人監(jiān)護(hù)”,監(jiān)護(hù)不到位罰款100~500元,造成事故或未遂事故,處罰監(jiān)護(hù)人200~1000元。
第三十三條公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行《崗位操作規(guī)程》和《安全操作規(guī)程》,由于玩忽職守,違章指揮、違章操作導(dǎo)致主機(jī)設(shè)備停產(chǎn),或造成設(shè)備和人身安全事故的,當(dāng)事人罰款200~1000元,并處勸退或辭退處理。除個(gè)人按規(guī)定處罰外,車間還應(yīng)并處損失總額的1~3%罰款。
第三十四條在檢修設(shè)備時(shí)崗位交接班應(yīng)交接清楚,交接班未交代清楚,而造成未遂事故的處以100~500元罰款;造成事故,作待崗或辭退處理。
第三十五條進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場必須規(guī)范穿帶安全防護(hù)用品,違者每次罰款50元。嚴(yán)重違反安全操作規(guī)程,每人次罰款100元,造成嚴(yán)重事故的,處2~3倍處罰,予以辭退并追究法律責(zé)任。
第三十六條嚴(yán)禁穿拖鞋及赤膊作業(yè),生產(chǎn)車間女工不得穿高跟鞋,長頭發(fā)必須盤起,違者每次罰款20元。
第三十七條違章作業(yè)、冒險(xiǎn)作業(yè)或不服從指揮,視情節(jié)罰款50~200元。
第三十八條管理人員違章指揮,強(qiáng)令員工冒險(xiǎn)違章作業(yè),罰指揮者100~500元,造成嚴(yán)重后果的待崗或辭退處理。
第三十九條消防器材管理不善,造成丟失、失效、數(shù)量不足的,全額賠償并罰款50元。第四十條私自挪用消防器材的處罰責(zé)任人50元,部門負(fù)責(zé)人私自挪用的加倍處罰。第四十一條堵塞消防通道、安全出口的每次處罰責(zé)任人50元。
第四十二條在易燃易爆場所吸煙或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自電焊、氣割、動明火,每次罰款50-200元。第四十三條高壓柜、變壓器、配電箱無警示標(biāo)志或未關(guān)門,機(jī)電設(shè)備未接地或接零,每項(xiàng)處罰責(zé)任人50~200元。
第四十四條新招職工或調(diào)換崗位員工,必須經(jīng)公司批準(zhǔn)后錄用,并進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)方可上崗。未經(jīng)公司批準(zhǔn)、未進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)擅自安排的上崗的,處罰該部門負(fù)責(zé)人200元。
五、補(bǔ)充條款。
以上條款未涉及的,但已違反公司行為規(guī)范/崗位紀(jì)律/環(huán)境/安全秩序等行為之一的,視情節(jié)輕重處100~2000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的移交公安機(jī)關(guān)處理并予以辭退。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇二
都說無以規(guī)矩不成方圓,現(xiàn)在越來越多人會去使用制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,公司員工在入職之前都應(yīng)該要學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。下面是小編為大家整理的物業(yè)日常管理規(guī)章制度,希望能幫助到大家!
集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé):
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時(shí)間外,可在四樓多功能廳休息。
10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域:
(一)固定區(qū)域:
1、負(fù)責(zé)董事長室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時(shí)性區(qū)域。
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負(fù)責(zé)。
1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍:商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制,共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。
一、目的:
使公司車輛高效、安全、最好的服務(wù)于公司總體生產(chǎn)經(jīng)營活動。
二、適用范圍:
公司所有車輛,
3.1、本公司車輛分為售后服務(wù)車、辦公用車。
3.2.售后服務(wù)車是指主要用于電梯維修、現(xiàn)場解決質(zhì)量、技術(shù)問題的車輛。
3.3辦公用車是指主要用于辦理公務(wù)和給予部門經(jīng)理個(gè)人配置的專用車輛。
四、管理職責(zé)。
4.1公司辦公室:負(fù)責(zé)車輛調(diào)配、年審、保險(xiǎn)、修理、安全事故處理。負(fù)責(zé)車輛包干費(fèi)用預(yù)算控制與審計(jì)。
5.1各類車輛日常調(diào)度使用:
售后服務(wù)車出車審批權(quán)維修部與辦公室負(fù)責(zé)人。
辦公用車上班時(shí)間內(nèi)由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。
5.2出現(xiàn)如下情況,所有車輛均可由辦公室緊急調(diào)用,手續(xù)使用后補(bǔ)辦:
5.3.車輛的日常保養(yǎng)。
清潔衛(wèi)生:司機(jī)必須隨時(shí)保持整個(gè)車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生,辦公室將不定期進(jìn)行檢查。
定期保養(yǎng):車輛每行駛5000公里定期保養(yǎng)一次,保養(yǎng)點(diǎn)由公司確定。
加油:加油點(diǎn)由公司確定,一般情況下只準(zhǔn)在指定加油站加油,特殊情況下路途加油不得超過30公升,每月不得超過100公升。
5.3.9行車記錄:服務(wù)用車每周由司機(jī)填寫行車記錄,并由使用人員簽字確認(rèn),否則財(cái)務(wù)不得報(bào)銷相關(guān)出差費(fèi)用。
5.4車輛的維修管理:一般情況下,維修的車輛由司機(jī)提出申請,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室統(tǒng)一安排維修。車輛在路途中出現(xiàn)故障需維修者,由司機(jī)電話告之辦公室,同意后方可維修,車輛回公司后補(bǔ)辦手續(xù)。
5.5車輛的安全管理。
5.5.1車況檢查:司機(jī)每日必須檢查車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎、水、油、皮帶等,并填好《車況點(diǎn)檢表》。對有異常情況的要及時(shí)報(bào)告、及時(shí)排除。
5.5.2安全行駛:司機(jī)必須樹立“安全第一”的思想,嚴(yán)禁超速、撞紅燈、無照駕駛、酒后駕駛及任意停車。
5.5.3責(zé)任事故劃分及賠償:由于司機(jī)本人原因造成的交通違章罰款不給予報(bào)銷;司機(jī)責(zé)任事故在保險(xiǎn)賠償之外的經(jīng)濟(jì)損失個(gè)人賠償50%。對于酒后駕車或沒經(jīng)批準(zhǔn)私自出車的,保險(xiǎn)賠償之外的經(jīng)濟(jì)損失全部由個(gè)人賠償。
5.5.4鑰匙保管:非經(jīng)辦公室同意,任何人不得復(fù)制車輛鑰匙;車輛回公司后或司機(jī)請假鑰匙由辦公室托管專人保管;司機(jī)離職鑰匙交回公司辦公室。
5.6辦公車輛的費(fèi)用管理公司部門經(jīng)理以上人員車輛使用費(fèi)用實(shí)行包干使用辦法。
5.6.1包干管理:按國家規(guī)費(fèi)(年審費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi))、加油費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、等涉及車輛的全部費(fèi)用實(shí)行包干使用。公司先行支付,年底核算費(fèi)用情況。
5.6.1.1單車全年費(fèi)用若超過包干金額,則超過部分由使用人負(fù)擔(dān),從年終獎(jiǎng)金中一次性扣除。
5.6.1.2單車全年費(fèi)用若低于包干費(fèi),則節(jié)約部分加入年終獎(jiǎng)金一并發(fā)放。
5.6.1.3包干費(fèi)用指標(biāo)由辦公室制定下達(dá)。
六、罰則。
6.1服務(wù)用車的司機(jī)不按要求使用車輛如:不經(jīng)批準(zhǔn)私自出車、不按規(guī)定保養(yǎng)車輛、酒后駕車、以及在加油、維修中營私舞弊等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將視情節(jié)情況給與批評教育、罰款、以至于解雇等處分。6.2車輛實(shí)行費(fèi)用包干以后,包干使用人不得以任何借口,影響車輛的正常使用,對于因車輛問題耽誤正常辦公三次以上,收回車輛,另行分配。
為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制,加大對保安隊(duì)員的考核力度,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé),特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則。
一、考核辦法及操作程序。
(一)物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理工作,結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實(shí)際,實(shí)行二級管理,共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司,二是物業(yè)小區(qū)。
(二)考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。
(三)在考核中,對于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容,每扣一分,罰款2元,并在本人當(dāng)月工資中扣除。
(四)對于保安隊(duì)員的考核實(shí)施,由保安公司、物業(yè)小區(qū)實(shí)行共同定期考核,隨時(shí)抽查的辦法,對于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象,由考核人員填寫扣分、罰款通知單,并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字,送交財(cái)務(wù),實(shí)施扣款。
(五)保安隊(duì)員在工作中,對于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款,按保安有關(guān)規(guī)定處理。
(六)對于保安隊(duì)員違反考核規(guī)定,罰款資金由財(cái)務(wù)指定專人保管,此項(xiàng)罰款資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。
1、不按規(guī)定時(shí)間上下班,每遲到、早退一次各扣2分;。
2、不請假、無故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;。
3、在交接班過程中,不按規(guī)定面對面實(shí)地交接,而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分;。
4、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫,亂畫字跡不工整,違者扣2分;。
5、對于保安器具,如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞,丟失、除按價(jià)賠償外,損壞丟失者扣4分:
6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視,發(fā)生一次扣4分;。
7、不按規(guī)定時(shí)間巡視,巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符,每人各扣3分;。
8、在當(dāng)班中不請示,隨意脫崗,辦私事扣5分,累計(jì)三次以上者予以辭退;。
9、在值班中,執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔,物品不按要求擺放,當(dāng)班者每人各扣2分;。
10、在執(zhí)崗中形象不佳,不按規(guī)定著裝,保安服與便服混穿,發(fā)生一次扣3分;。
14、在巡邏中列隊(duì)不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣份;。
15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分;。
16、當(dāng)班中飲酒扣l0分,并予以辭退;。
17、在當(dāng)班執(zhí)崗中,對于發(fā)生的問題,按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分;。
第一章保潔員崗位職責(zé)。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
第二章保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)。
一、走廊及會議室清掃標(biāo)準(zhǔn)。
1、會議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時(shí),檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
二、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)。
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
三、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)。
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
第三章保潔員安全操作規(guī)程。
(一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機(jī)器時(shí),不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),工作時(shí)戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
1.國務(wù)院各相關(guān)行政部門、各省、自治區(qū)、直轄市、人大及常委會頒布的物業(yè)服務(wù)的行政規(guī)章及地方性法規(guī)規(guī)章。國務(wù)院的行政部門中以建設(shè)部的規(guī)章居多。例如1990年《城市危險(xiǎn)房屋管理規(guī)定》、1990年《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、2004年《物業(yè)管理收費(fèi)管理辦法》等。地方性物業(yè)法規(guī)如《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》等。
2.最高人民法院關(guān)于物業(yè)服務(wù)法律法規(guī)的司法解釋。如《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》和《最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》。
二、物業(yè)管理實(shí)務(wù)中主要涉及的法規(guī)及問題。
通過物業(yè)管理招投標(biāo)是物業(yè)管理市場發(fā)展、房地產(chǎn)管理體制改革和提高物業(yè)管理水平的需要。2003年建設(shè)部印發(fā)《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》,雖對前期物業(yè)管理招標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則、招標(biāo)方式等做出了規(guī)定,但并未對哪些項(xiàng)目必須實(shí)行招投標(biāo),哪些可以通過招投標(biāo)或其他方式選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及哪些不宜進(jìn)行招投標(biāo)進(jìn)行規(guī)定。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十四條只提到國家提倡通過招投標(biāo)的方法選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。目前物業(yè)管理的招投標(biāo)法規(guī)還未制定,給物業(yè)管理招投標(biāo)中的不正當(dāng)競爭留下了可鉆的空子,使競爭者參與者無法可依,也無法對有關(guān)方面進(jìn)行有效的監(jiān)督。
建設(shè)部發(fā)布了《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》,以加強(qiáng)對物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理,規(guī)范物業(yè)管理市場秩序,提高物業(yè)管理服務(wù)水平。但對于物業(yè)管理模式的問題,最高層次的專門立法《物業(yè)管理?xiàng)l例》只允許具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)企業(yè)委托管理模式,與其上位法律《物權(quán)法》的規(guī)定存在沖突。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三章從大體上規(guī)定了招投標(biāo)的方式、前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同在期限上的銜接、建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接移交的總體規(guī)定,缺乏對承接驗(yàn)收更為嚴(yán)密的規(guī)定,對前期物業(yè)的開始時(shí)間界定不清,容易造成建設(shè)單位選聘前期物業(yè)企業(yè)不規(guī)范,前期物業(yè)合同侵犯業(yè)主合法權(quán)益的現(xiàn)象。由于物業(yè)管理服務(wù)十分復(fù)雜、牽涉主體廣泛,要求采用書面形式的物業(yè)服務(wù)合同。為規(guī)范委托管理行為,保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益,使物業(yè)管理委托合同更全面、準(zhǔn)確地反映物業(yè)管理全過程的內(nèi)容,更充分表述當(dāng)事人雙方的意愿,建設(shè)部和國家工商行政管理總局1997年發(fā)布的《物業(yè)管理委托合同(示范文本)》。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條僅對物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容做出了規(guī)定,但其內(nèi)容過于原則,不利于操作,并且對物業(yè)服務(wù)合同性質(zhì)沒有明確界定。我國《合同法》分則規(guī)定了15種典型合同,而今對物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)存在不同認(rèn)識,導(dǎo)致實(shí)踐中對物業(yè)合同糾紛案件適用法律的各行其是。
裝飾裝修是指為了使建筑物、建筑物內(nèi)外空間達(dá)到一定的環(huán)境質(zhì)量要求,使用裝飾裝修材料,對建筑物、建筑物外表和內(nèi)部精心修飾處理的工程建筑活動。我國對物業(yè)裝飾裝修管理的規(guī)定主要體現(xiàn)在兩個(gè)法律文件中:《物業(yè)管理?xiàng)l例》的第四十六條和五十三條的規(guī)定。建設(shè)部2002年發(fā)布的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》。
(四)業(yè)主自治。
《物權(quán)法》首次在法律上為建立業(yè)主自治機(jī)構(gòu)提供了依據(jù)。《最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》明確了業(yè)主的'法律范圍。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二章對業(yè)主和業(yè)主大會進(jìn)行了規(guī)定。為了規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會的活動,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頒布了《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》,建設(shè)部制定了《業(yè)主臨時(shí)公約(示范文本)》,供建設(shè)單位制定《業(yè)主臨時(shí)公約》參考使用。國內(nèi)現(xiàn)行法律對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的運(yùn)作制度缺乏可操作性規(guī)定,業(yè)主自治機(jī)構(gòu)的民事主體資格不明確。業(yè)主委員會的民事主體資格缺失,就有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同而發(fā)生的某些訴訟,主體發(fā)生缺位,業(yè)主的權(quán)益就有可能受損。
(五)物業(yè)使用與維護(hù)。
《物權(quán)法》規(guī)定建筑物區(qū)分所有權(quán)分為:專有權(quán)、共有權(quán)和共同管理的權(quán)利。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五章規(guī)定了物業(yè)使用和維護(hù)的內(nèi)容。另外,《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《商品房預(yù)售管理辦法》、《商品房住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》、《開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》、《城市異產(chǎn)毗連房管理規(guī)定》、《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》、《住宅共用部位共用設(shè)施維修基金管理辦法》、《關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》等,都直接或間接為物業(yè)的使用和維護(hù)提供了法律依據(jù)。當(dāng)前法規(guī)未對物業(yè)的專有部分和共有部分做出明確的劃分和界定,使得這方面的糾紛特別多。另外,《物業(yè)管理?xiàng)l例》對供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位對其相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任未細(xì)化,使物業(yè)公司維修責(zé)任被強(qiáng)制擴(kuò)大。
(六)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。
涉及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的相關(guān)法規(guī)有《中華人民共和國價(jià)格法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等都是調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的相關(guān)法律。我國物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行的是政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià),業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)在合同中明確約定。物業(yè)管理過程中還存在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的爭議,對車位費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)、車輛保管費(fèi)的界定不一,物業(yè)管理費(fèi)收取及管理權(quán)的歸屬錯(cuò)位,物業(yè)管理收費(fèi)監(jiān)管責(zé)任不明等問題。
在國家立法上,到目前為止我國尚無一部在行政法規(guī)以上的由最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)制定的專門的物業(yè)管理法律。最高效力的專門立法《物業(yè)管理?xiàng)l例》層次低,與《物權(quán)法》存在沖突。各地的物業(yè)管理發(fā)展水平不一,立法者對物業(yè)管理立法的理解不一致,制定出來的物業(yè)管理?xiàng)l例在內(nèi)容上大相徑庭,與國家的規(guī)定不相一致,破壞了我國物業(yè)管理立法的統(tǒng)一性。只有從理論上科學(xué)認(rèn)識和尋求物業(yè)管理內(nèi)在的、必然的聯(lián)系,通過立法途徑,才能從根本上解決這些問題。
(一)加強(qiáng)理論研究工作,提高物業(yè)管理立法的針對性和有效性。
我國物業(yè)管理理論研究尚處于起步和探索階段,理論研究滯后于物業(yè)管理的實(shí)踐。必須加強(qiáng)物業(yè)管理的理論研究,通過借鑒國外的理論研究成果并緊密結(jié)合我國物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀,深入研究我國物業(yè)管理發(fā)展過程中存在的問題,明確我國物業(yè)管理的發(fā)展方向,提出具有中國特色的物業(yè)管理發(fā)展模式。在正確理論的指導(dǎo)下不斷完善物業(yè)管理的相關(guān)法律,提高物業(yè)管理立法的針對性和有效性,為物業(yè)管理的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(二)出臺物業(yè)管理的專門法律《物業(yè)管理法》。
出臺《物業(yè)管理法》,充分考慮已出臺的上位法律相關(guān)規(guī)定的配套和細(xì)化,以現(xiàn)有的立法內(nèi)容為基礎(chǔ)并吸收近年來物業(yè)管理立法的成功經(jīng)驗(yàn),從法律層面上對物業(yè)管理中存在的問題進(jìn)行具體規(guī)定,使其具有操作性。明確規(guī)定住戶(業(yè)主和使用人)的權(quán)利和義務(wù);業(yè)主大會和業(yè)主委員會的性質(zhì)和法律地位,業(yè)主大會的職責(zé)、召集和決議方式,業(yè)主委員會的權(quán)利和義務(wù);規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同的定義、性質(zhì),合同的內(nèi)容或事項(xiàng),合同的訂立、合同的解除和終止,合同的解釋,對合同法的適用,對合同的監(jiān)督和管理;規(guī)定物業(yè)管理收費(fèi)的原則,收費(fèi)用途,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定,對收費(fèi)的管理和監(jiān)督等。這樣一部專門法律,不僅提高了物業(yè)管理的立法層次,更重要的是使得物業(yè)管理各有關(guān)方面的工作都有法可依,消除之前的法律盲點(diǎn)。
(三)做好縱向和橫向兩方面的法律協(xié)調(diào)工作。
不同層次的法律、法規(guī)和規(guī)章之間(即上下位法之間)應(yīng)當(dāng)互相銜接、不互相抵觸,同一層次的有關(guān)規(guī)范內(nèi)容協(xié)調(diào)配套,不互相矛盾。在已制定的法規(guī)中,有與其上位法律明顯沖突的地方應(yīng)及時(shí)予以修訂,如:《物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于從事物業(yè)管理活動的主體的規(guī)定與《物權(quán)法》中的相關(guān)規(guī)定不一致,要予以修改;為避免地方性法規(guī)之間不協(xié)調(diào),較高層次的法規(guī)應(yīng)對物業(yè)管理在體制、收費(fèi)等原則性問題上進(jìn)行規(guī)范,但不宜太具體,以保證各地根據(jù)自身發(fā)展情況制定細(xì)則的自主性;各級部門應(yīng)及時(shí)修改和完善相關(guān)法律法規(guī),以適應(yīng)物業(yè)管理發(fā)展的需要。
(四)加強(qiáng)物業(yè)基礎(chǔ)保障型的法律規(guī)定,建立物業(yè)糾紛處理系統(tǒng)。
完善物業(yè)管理的司法保障制度,明確業(yè)主個(gè)人、業(yè)主集團(tuán)、業(yè)主委員會等訴訟主體地位,對訴訟程序進(jìn)行規(guī)范,并對監(jiān)管、物業(yè)驗(yàn)收和保修等方面做出細(xì)致規(guī)定,保障物業(yè)質(zhì)量及配套機(jī)制的完善,為我國物業(yè)管理的長遠(yuǎn)和高效發(fā)展提供保障。同時(shí),建立專門處理系統(tǒng),以解決物業(yè)管理糾紛為專職,不僅能提供相關(guān)法律咨詢,同時(shí)也有利于及時(shí)、高效地處理物業(yè)管理糾紛。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇三
想必很多人見過物業(yè)的管理制度,大家知道嗎?越來越多人會去使用制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。下面是小編為大家整理的最新物業(yè)的日常管理制度,希望能幫助到大家!
一、愛護(hù)小區(qū)的花草樹木,任何單位和個(gè)人不得隨意侵占、破壞公用綠地,不準(zhǔn)攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。
二、嚴(yán)禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。
三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,按期澆水。
四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。
五、不準(zhǔn)在綠地或綠地兩側(cè)設(shè)置營業(yè)攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準(zhǔn)因利用住宅開設(shè)食雜店而使綠地遭到損害,由此而引起的后果由經(jīng)營者負(fù)責(zé)。
六、不準(zhǔn)在綠化范圍內(nèi)通行、停泊車輛,堆放物品。
七、不準(zhǔn)在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。
1、房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。
2、環(huán)境衛(wèi)生:公共環(huán)境衛(wèi)生(公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的清運(yùn))。
3、小區(qū)公共秩序維護(hù):協(xié)助公安部門維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的公共秩序、檢查消防隱患和消防設(shè)施、搞好安全防范工作(小區(qū)安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤)和管理宣傳工作。
4、物業(yè)管理費(fèi)用不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用,不包括戶內(nèi)小修費(fèi)用及路燈和樓道燈費(fèi)用。
(二)代收公用事業(yè)費(fèi)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)公司接受委托按統(tǒng)一定價(jià)代收上述費(fèi)用,不向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
(三)特約服務(wù)費(fèi)物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù),如:委托上門清潔服務(wù)、上門維修服務(wù)、上門保安服務(wù)、照看病人、老人、兒童服務(wù)、委托裝潢監(jiān)理服務(wù)等,收費(fèi)由雙方約定。
公開、公平、公正。按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置,將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。
1、合同的約定《物業(yè)服務(wù)合同》是一種有償?shù)膭趧?wù)合同,物業(yè)管理企業(yè)收取費(fèi)用的基礎(chǔ)是其提供的管理服務(wù)所付出的成本和勞務(wù)。
2、法律的規(guī)定根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》20__年1月1日發(fā)改委和建設(shè)部制定的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定,物業(yè)管理收費(fèi)是一種服務(wù)收費(fèi),根據(jù)所提供的管理及服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容等不同情況實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
為了規(guī)范物業(yè)公司物業(yè)接管驗(yàn)收工作,明確相關(guān)部門的職責(zé),確保物業(yè)接管工作的正常進(jìn)行,特制定本制度。
第一章總則。
第一條客戶服務(wù)中心是物業(yè)接管驗(yàn)收工作的主要責(zé)任部門,具體負(fù)責(zé)對待接管物業(yè)的主體結(jié)構(gòu)及業(yè)主自用部分的.工程質(zhì)量和使用功能進(jìn)行驗(yàn)收。工程部負(fù)責(zé)對待接管物業(yè)所有公共設(shè)施、設(shè)備及配套公共場地的工程質(zhì)量和使用功能進(jìn)行驗(yàn)收。環(huán)境服務(wù)部負(fù)責(zé)待接管物業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境綠化及環(huán)衛(wèi)設(shè)施的驗(yàn)收。保安部負(fù)責(zé)待接管物業(yè)項(xiàng)目的前期安全保衛(wèi)工作,并配合公司其他部門做好接管驗(yàn)收工作。
第二條行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本制度的執(zhí)行情況,并對相關(guān)部門進(jìn)行考核。
第三條本辦法所稱物業(yè)接管驗(yàn)收,是指物業(yè)在通過竣工驗(yàn)收并取得合格證之后,物業(yè)公司從管理和業(yè)主的角度對待接管物業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量和使用功能進(jìn)行的再檢驗(yàn)。
第二章接管驗(yàn)收的組織與實(shí)施。
第四條客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在待接管物業(yè)交樓前兩個(gè)月組織召開有公司相關(guān)部門參加的待接管物業(yè)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收專題會議,明確待接管物業(yè)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收負(fù)責(zé)人(以下簡稱“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”),組建接管驗(yàn)收工作小組(以下簡稱“驗(yàn)收組”)。
附則:如不按時(shí)召開會議的,扣罰客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人500元。相關(guān)部門無故不按時(shí)參加的,扣罰責(zé)任部門負(fù)責(zé)人500元。
第五條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須自受命之日起一周內(nèi)組織完成接管驗(yàn)收工作實(shí)施方案,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。
附則:如不按時(shí)組織完成接管驗(yàn)收工作實(shí)施方案的,扣罰責(zé)任人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200元。
第六條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須在受命五個(gè)工作日天內(nèi)帶隊(duì)并組織驗(yàn)收組的相關(guān)人員與房產(chǎn)工程部召開接管驗(yàn)收聯(lián)席會議,確定接管驗(yàn)收進(jìn)場時(shí)間及雙方注意事項(xiàng),并在會議完成后三個(gè)工作日內(nèi)形成會議紀(jì)要,并在一個(gè)工作日內(nèi)將其呈報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)、房產(chǎn)客戶服務(wù)中心和公司領(lǐng)導(dǎo)。
附則:如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與房產(chǎn)工程部接洽,或未按時(shí)完成或呈報(bào)會議紀(jì)要的,扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。
第七條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須在接管驗(yàn)收工作實(shí)施方案審批后3天內(nèi)與人事部組織進(jìn)行接管驗(yàn)收培訓(xùn),培訓(xùn)課時(shí)不得少于20個(gè)學(xué)時(shí)(含考試),并且必須于交樓前一個(gè)月完成培訓(xùn)工作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)考勤及培訓(xùn)考試工作。
附則:不按時(shí)組織培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)時(shí)不夠,未按時(shí)完成培訓(xùn)工作或組織考試的,扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與人事部負(fù)責(zé)人各200元。受訓(xùn)人考試不及格的,扣罰責(zé)任人100元;培訓(xùn)科目考試合格率低于90的,扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、人事部負(fù)責(zé)人和主講人各50元。
第八條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在聯(lián)席會議后三天內(nèi),必須安排物業(yè)助理或工程人員進(jìn)駐待接管物業(yè)開展前期摸底工作。
附則:未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排相關(guān)人員進(jìn)駐待接管物業(yè)的,每延遲一天,扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50元。
第九條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須安排專人于正式接管驗(yàn)收一周前備齊接管驗(yàn)收所需的各種表格和資料。
附則:未按時(shí)備齊相關(guān)資料的,每延遲一天,扣罰責(zé)任人50元,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人30元。
第十條驗(yàn)收組成員的工作由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排,以接管驗(yàn)收工作優(yōu)先,相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人必須予以支持。
附則:如有不服從工作安排,或影響接管驗(yàn)收工作的,扣罰責(zé)任人500元。
第十一條客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收組的各項(xiàng)工作,每周至少檢查一次,并負(fù)責(zé)組織處理接管驗(yàn)收疑難問題。
附則:若不按時(shí)檢查工作處理疑難問題的,扣罰客戶服務(wù)中心經(jīng)理200元。
第十二條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須在正式開展接管驗(yàn)收工作三天前完成接管驗(yàn)收具體工作方案的編制、呈報(bào)和批復(fù)工作。
附則:未按規(guī)定完成具體方案編制、呈報(bào)和批復(fù)工作的,扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200元。
第十三條在正式進(jìn)行接管驗(yàn)收時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須每天召開由物業(yè)公司、房產(chǎn)工程部和施工單位組成的接管驗(yàn)收工作聯(lián)席會議,通報(bào)當(dāng)天的接管驗(yàn)收情況,確定驗(yàn)收不合格項(xiàng)的整改期限,并形成書面記錄。
附則:未按時(shí)召開聯(lián)席會議并形成書面記錄的,每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。如不合格項(xiàng)中出現(xiàn)漏報(bào)或錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的,每項(xiàng)扣罰責(zé)任人50元。
第十四條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天必須按照計(jì)劃檢查接管驗(yàn)收工作。
附則:如發(fā)現(xiàn)驗(yàn)收人員未完成規(guī)定的工作量,每次扣罰責(zé)任人100元。如未進(jìn)行工作檢查和次日工作安排的,每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50元。
第十五條驗(yàn)收人員必須在每份驗(yàn)樓單上簽名確認(rèn),并在當(dāng)天交小組負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽名。
附則:未按規(guī)定進(jìn)行簽名確認(rèn)的,每份扣罰責(zé)任人50元。
第十六條接管驗(yàn)收工作必須在交樓一周前全部完成。
附則:驗(yàn)收工作每延期一天,扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元,服務(wù)中心負(fù)責(zé)人50元。
第十七條接管驗(yàn)收完成后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須于次日向公司領(lǐng)導(dǎo)提交書面的工作匯報(bào),并具體負(fù)責(zé)與集團(tuán)工程部辦理移交手續(xù)。
附則:若遲報(bào)工作匯報(bào)或無故延期辦理移交手續(xù)的,扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元,服務(wù)中心負(fù)責(zé)人50元。
第三章接管驗(yàn)收的質(zhì)量控制。
第十八條接管驗(yàn)收覆蓋率必須達(dá)到100。
附則:接管驗(yàn)收每漏檢一戶(項(xiàng)),扣罰當(dāng)事人100元,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50元。
第十九條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須對每天呈報(bào)合格的接管驗(yàn)收項(xiàng)目進(jìn)行抽檢,抽檢率至少達(dá)到20。如果發(fā)現(xiàn)有不合格項(xiàng)目,須加抽30。再有不合格項(xiàng),須全部進(jìn)行復(fù)檢。
附則:未按規(guī)定進(jìn)行抽檢和復(fù)檢的,每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50元。
第二十條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須組織工程師或?qū)I(yè)人員對接管驗(yàn)收的關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收。
附則:未按規(guī)定進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收的,扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人300元。
第二十一條凡是存在不合格項(xiàng)的分戶驗(yàn)收項(xiàng)目,整改完畢后必須重新組織驗(yàn)收,不得只對整改項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收。
附則:未進(jìn)行全面驗(yàn)收的,每戶(項(xiàng))扣罰責(zé)任人50元。
第二十二條驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),驗(yàn)收組必須在24小時(shí)內(nèi)書面通知房產(chǎn)工程部組織整改,并且有相關(guān)工程師的簽收記錄。整改完畢24小時(shí)內(nèi)部門負(fù)責(zé)人必須組織復(fù)驗(yàn)。
附則:未在24小時(shí)內(nèi)書面通知房產(chǎn)工程部組織整改的,或未有簽收記錄的,或組織復(fù)驗(yàn)的,每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。
第二十三條驗(yàn)收過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題的,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),并在24小時(shí)以內(nèi)書面上報(bào)房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)。
附則:如出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào),每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200元,服務(wù)中心負(fù)責(zé)人200元。若有不報(bào)、遲報(bào)的,每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人300元。
第二十四條驗(yàn)收組必須每天跟進(jìn)不合格項(xiàng)的整改情況。超過三天未整改完的,書面加催一次,并在24小時(shí)內(nèi)書面上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。超過一周內(nèi)還未完成的,必須在24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、房產(chǎn)工程部領(lǐng)導(dǎo)和房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)。
附則:如未按時(shí)催辦整改情況的,每次扣罰責(zé)任人50元,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人20元。如未按時(shí)上報(bào),扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心負(fù)責(zé)人各100元。
第二十五條接管驗(yàn)收工作中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),經(jīng)整改驗(yàn)收三次還未合格的,驗(yàn)收組必須在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
附則:未按規(guī)定上報(bào)不合格項(xiàng)的,每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。
第二十六條接管驗(yàn)收工作必須嚴(yán)格按照《廣州市君華物業(yè)管理有限公司接管驗(yàn)收項(xiàng)目評定標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行,累計(jì)驗(yàn)收差錯(cuò)率不得超過3。
附則:未按照《廣州市君華物業(yè)管理有限公司接管驗(yàn)收項(xiàng)目評定標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)進(jìn)行接管驗(yàn)收,差錯(cuò)率超過3的,扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200元,服務(wù)中心負(fù)責(zé)人100元;因接管驗(yàn)收不到位,有業(yè)主暫不收樓的,每出現(xiàn)1起,扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50元。有業(yè)主拒收樓的,每出現(xiàn)一起,責(zé)任人工資下浮兩級,扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心負(fù)責(zé)人各300元。
第二十七條對驗(yàn)收合格的物業(yè)單元,鑰匙經(jīng)驗(yàn)收人員檢驗(yàn)后必須于當(dāng)日交接,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)簽收,并指定專人進(jìn)行復(fù)核、編號和封存。
附則:交接鑰匙出現(xiàn)差錯(cuò)的,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰責(zé)任人50元。
第二十八條已接管物業(yè)的鑰匙交樓前只允許在檢查、清潔、維修的情況下借用。借用時(shí)必須遵守《鑰匙委托管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,經(jīng)過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意并于當(dāng)日歸還。
附則:未按規(guī)定封存、借用和保存鑰匙的,每次扣罰責(zé)任人50元。因管理不善造成鑰匙遺失或錯(cuò)亂的,每次扣罰責(zé)任人200元,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。
第二十九條驗(yàn)收人員完成驗(yàn)樓后,必須關(guān)閉門窗水電。
附則:驗(yàn)收人員未關(guān)閉門窗水電的,每次扣罰50元;由此而造成室內(nèi)設(shè)施受損的,除賠償損失外,責(zé)任人工資下浮一級,扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。
第三十條對于已驗(yàn)收合格后的房屋,驗(yàn)收組必須在入戶門上張貼封條。客戶服務(wù)中心和保安部負(fù)責(zé)日常的巡查。
附則:如封條漏貼,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰責(zé)任人30元。
第三十一條工程部須對已接管的公共設(shè)施設(shè)備安排專人進(jìn)行巡查或值班。發(fā)現(xiàn)故障的,應(yīng)立即報(bào)房產(chǎn)工程部進(jìn)行維修。三天內(nèi)未完成的,應(yīng)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
附則:未按時(shí)報(bào)修和上報(bào)的,扣罰責(zé)任人100元,工程部負(fù)責(zé)人50元。
第三十二條物業(yè)公司任何人員進(jìn)入房屋,均不得使用室內(nèi)潔具和其他用品。
附則:如發(fā)現(xiàn)私自使用室內(nèi)物品的,扣罰責(zé)任人300元。
第三十三條對于驗(yàn)收中無法整改的項(xiàng)目,驗(yàn)收組必須在一個(gè)工作日內(nèi)以書面形式上報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)。
附則:未按時(shí)將整改項(xiàng)目上報(bào)的,扣罰相關(guān)責(zé)任人50元。
第三十四條保安部負(fù)責(zé)對已接管的房屋和設(shè)備房中的物品進(jìn)行看管。
附則:因管理不善,導(dǎo)致室內(nèi)物品發(fā)生丟失的,責(zé)任人照價(jià)賠償,扣罰保安部負(fù)責(zé)人50元。
第三十五條驗(yàn)收組每周必須將本周的接管驗(yàn)收情況報(bào)表報(bào)行政部。行政部每周必須至少兩次對接管驗(yàn)收情況進(jìn)行抽查。
附則:未按時(shí)報(bào)送報(bào)表的,扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200元,服務(wù)中心負(fù)責(zé)人100元。每延遲一天,責(zé)任人加扣50元;如報(bào)表中有錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心負(fù)責(zé)人各50元。督導(dǎo)室未按規(guī)定進(jìn)行抽查,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)和不報(bào)的,每項(xiàng)扣罰行政部負(fù)責(zé)人200元。
第五章附則。
第三十六條以上扣罰均從責(zé)任人當(dāng)月的獎(jiǎng)金中予以執(zhí)行,直至扣完為止。
第三十七條本制度由物業(yè)管理有限公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
第三十八條本制度自下發(fā)之日起開始實(shí)施。
1、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)必須遵守省市頒布的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》。
2、服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循六個(gè)原則:等價(jià)交換原則、誰受益,誰出錢的原則、差別原則、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則、取之于民,用之于民的原則、公開原則。
3、服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù):一是合同的約定;二是法律的規(guī)定。
4、服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目包括:
(1)綜合服務(wù)費(fèi),包括保潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、物業(yè)員工工資、福利、保險(xiǎn)費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、維修費(fèi)固定資產(chǎn)折舊、社區(qū)活動費(fèi)。
(2)公眾代辦性服務(wù)費(fèi),為業(yè)主代繳水、電、煤氣等;。
(4)特約服務(wù)費(fèi),房屋裝修、家電維修、家庭衛(wèi)生、代購商品、搬運(yùn)等。
5、服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)業(yè)主房產(chǎn)證標(biāo)明的建筑面積收取。
6、服務(wù)費(fèi)收取的方式:采取包干制。
7、服務(wù)費(fèi)的收繳和追討程序:
(1)發(fā)送收費(fèi)通知單(按季度收繳);。
(2)首次追繳,第二季度發(fā)送第一季度的催繳通知單;。
(3)再次追繳,發(fā)催繳通知單,并上門收取;。
(4)按法律程序處理。
一、巡邏內(nèi)容包括:
1、物業(yè)內(nèi)部治安防范巡邏,確保物業(yè)正常經(jīng)營秩序;。
2、物業(yè)內(nèi)外設(shè)備(施)和維修改造工程的巡查,保證設(shè)備(施)安全完好,防止人為破壞。
二、巡邏方式及路線:
安全生產(chǎn)員實(shí)行每天三班倒巡邏制。每班由兩名安全生產(chǎn)員按物業(yè)規(guī)定的巡邏路線、時(shí)間,從地下室到天面采取螺旋式往返步行方式逐層巡邏,經(jīng)過巡更器時(shí),須刷ic卡確認(rèn)巡到時(shí)間。
三、安全生產(chǎn)員在巡邏中:
1、觀察往來行人及其所攜帶物品,發(fā)現(xiàn)行跡可疑人員時(shí),須即時(shí)通知安全監(jiān)控員跟蹤錄像,同時(shí)報(bào)巡邏隊(duì)長處理:
1)如可疑人員在公共區(qū)域,攜帶有攻擊性物品且有作案傾向時(shí),巡邏隊(duì)長須帶安全生產(chǎn)員及時(shí)上前制止,當(dāng)場收繳物品,并連人帶物送交公安機(jī)關(guān)查處。
2)如可疑人員進(jìn)入營業(yè)區(qū)域,須即時(shí)聯(lián)系營業(yè)部門總監(jiān)(行政經(jīng)理)或值班負(fù)責(zé)人跟蹤監(jiān)視,同時(shí)雙方保持聯(lián)絡(luò)。如發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶有攻擊性物品且證實(shí)有作案傾向時(shí),營業(yè)部門須即時(shí)通知安全生產(chǎn)部,后者按1)款處理。
2、發(fā)現(xiàn)外來推銷人員、閑雜人員及精神病患者、乞丐等,須攔截其禁止進(jìn)入物業(yè)范圍。
3、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆、盜竊、搶劫、中毒等事件發(fā)生時(shí),立即報(bào)告巡邏隊(duì)長,并按本制度第八章"事件處理"執(zhí)行。
4、發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)、外設(shè)備(施)(含在建工程、維修改造工程)被損壞時(shí):
2)屬人為損壞并當(dāng)場抓獲時(shí),安全生產(chǎn)員將肇事者送交安全生產(chǎn)部辦公室,值班負(fù)責(zé)人視情況書面報(bào)總經(jīng)辦處理。如肇事者逃逸,安全生產(chǎn)員須即時(shí)追捕。
7、夜班安全生產(chǎn)員還須檢查商鋪內(nèi)是否有人員留宿。如有,須勸其離開。對勸告不聽的,須報(bào)告巡邏隊(duì)長。巡邏隊(duì)長通知大廈管理處,并協(xié)助處理。
一、嚴(yán)禁損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。
二、嚴(yán)禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口,嚴(yán)禁損壞任何消防設(shè)備及防火開關(guān)。
三、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品。
四、各裝修單位應(yīng)嚴(yán)守防火規(guī)范,凡屬危險(xiǎn)作業(yè)應(yīng)由管理處批準(zhǔn),嚴(yán)禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。
五、嚴(yán)禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前,檢查并保證所有火源已熄滅,并把全部還在開動的電器關(guān)閉。
六、盡量避免讓兒童、老人單獨(dú)在家。為保證安全,如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。
七、各住戶必須嚴(yán)格遵守消防管理制度,如有火災(zāi)發(fā)生應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并在保證安全的情況下協(xié)助滅火工作。
一、消防水泵房應(yīng)當(dāng)落實(shí)專人管理,定期檢查保養(yǎng)和維護(hù),保持室內(nèi)清潔;。
四、禁止無關(guān)人員進(jìn)入泵房和操作水泵房內(nèi)設(shè)備,嚴(yán)禁擅自關(guān)停設(shè)備和閥門;。
六、建立故障報(bào)告和故障消除登記檔案。發(fā)生故障,應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織修復(fù),因故障、維修等原因,需要暫時(shí)停用系統(tǒng)時(shí),應(yīng)當(dāng)和物業(yè)部消防責(zé)任人協(xié)商,系統(tǒng)停用時(shí)間超過24小時(shí)的,應(yīng)經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn),并采取有效措施確保安全。
廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司巢湖中廟分公司。
消防水泵房操作規(guī)程。
一、消防水泵房值班人員使用消防水泵應(yīng)按規(guī)定要求及時(shí)通知運(yùn)行消防中心值班人員。
二、消防水泵房的消防水泵確定為自動啟動和手動停止的運(yùn)行方式。
三、消防泵房的消防水泵的自動(壓力開關(guān)控制)啟動過程:在消防泵房的配電消防水泵控制柜,把電源開關(guān)操作按鈕打在自動位置;當(dāng)消防水管網(wǎng)的壓力低于0.75mpa時(shí),消防泵房的消防泵會自動啟動供水;低于0.55mpa時(shí),消防泵房的另一臺消防水泵啟動供水,這時(shí)兩臺消防泵同時(shí)工作。
四、消防水泵房消防水泵的“停止”操作步驟:在消防控制中心的消防聯(lián)動控制柜上的選擇開關(guān)上選擇手動后,按下消防泵房的消防水泵的“停止”按鈕,停止消防泵房的消防水泵工作,或在現(xiàn)場消防泵控制柜上按下“停止”按鈕,停止消防泵房的消防水泵工作。
五、水泵房消防水泵手動控制操作步驟:在消防中心的消防聯(lián)動控制柜上選擇開關(guān)上選擇“手動”;在消防泵房的消防水泵控制箱上,把電源開關(guān)操作手柄打在自動的位置;在消防中心的消防聯(lián)動控制柜上按下消防泵“啟動”按鈕,啟動消防泵房的消防水泵;在消防中心的消防聯(lián)動控制柜按下消防水泵“停止”按鈕,停止消防泵房的消防水泵。
六、消防泵房的消防水泵控制箱就地操作步驟:在消防泵房的消防水泵控制箱,把電源開關(guān)操作手柄打在手動的位置;在消防泵房的消防水泵控制箱上按下“啟動”按鈕,啟動消防泵房的消防水泵;在消防泵房的消防水泵控制箱上按下“停止”按鈕,停止消防泵房的消防水泵。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇四
想必很多人見過物業(yè)的管理制度,在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用制度,管理制度是組織、機(jī)構(gòu)、單位管理的工具,對一定的管理機(jī)制、管理原則、管理方法以及管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的規(guī)范。下面是小編為大家整理的物業(yè)日常管理規(guī)章制度范本,希望能幫助到大家!
小區(qū)公用部位即樓道、樓區(qū)公共路途、花壇空地等,是歸居民公共一切的,同時(shí)也是小區(qū)樹立的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為了堅(jiān)持公用部位在公共運(yùn)用中的整潔、完整,為小區(qū)居民發(fā)明良好的外部環(huán)境,特制定本制度。
一、堅(jiān)持公共樓道的清潔。
1、不得在樓道內(nèi)亂堆、亂放物品。
2、樓道走廊內(nèi)堅(jiān)持清潔、無廢紙、廢物、痰跡等。
二、樓區(qū)內(nèi)公共路途、公共設(shè)備的運(yùn)用。
1、不得在公共路途等公共運(yùn)用部位違章私搭亂建。
2、不得在公共運(yùn)用部位亂貼亂畫。
3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等處亂扔亂掉。
4、不得對公共配套設(shè)備停止破壞。
三、公共部位的花壇、綠地等的運(yùn)用。
1、不得破壞花壇、蹂躪草坪。
2、不得亂砍亂伐,攀折樹木、花草。
3、堅(jiān)持花壇、綠地的整潔,不得亂扔、亂倒物品入公共綠地,
四、小區(qū)居民要共同保護(hù)公用運(yùn)用的部位,堅(jiān)持公用部位的整潔,如有違犯公共運(yùn)用制度的,小區(qū)管理處將依據(jù)情節(jié)輕重給予處置。
為了強(qiáng)化物業(yè)保潔員的各項(xiàng)工作行為管理,提高物業(yè)保潔人員的工作效率,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給大家一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,特制定本物業(yè)保潔員管理制度。
一、物業(yè)保潔員工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:
1、嚴(yán)格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
3、休息日為周六(每月休二天)。
4、物業(yè)保潔員每天工作時(shí)間為:上午8:00―12:30下午14:00---18:30。
二、物業(yè)保潔員工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:
1、物業(yè)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
3、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。
小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣物業(yè)保潔員獎(jiǎng)金50元,并責(zé)令其立即打掃。
2、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
1、本物業(yè)保潔員管理制度解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)。
為了保證小區(qū)住戶的安全,杜絕各種事故的發(fā)生,保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。
一、忠于職守,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),對進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記,嚴(yán)盤細(xì)問,可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn),禁止入?yún)^(qū)。
二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報(bào)警,并向上級報(bào)告,保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場,出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任。
三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退,嚴(yán)格請銷假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
四、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作,防止丟失現(xiàn)象發(fā)生,屬于責(zé)任問題依照內(nèi)部管理辦法進(jìn)行處理。
五、實(shí)行三人倒班制,做到晝夜24小時(shí)不斷人。
六、本小區(qū)住戶什么時(shí)候叫門及時(shí)開門,禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。
七、嚴(yán)格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談,除領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定替換,不準(zhǔn)門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。
八、嚴(yán)格交接班制度,交班前交班人員一定要把當(dāng)天值班情況認(rèn)真記錄清楚,雙方簽名,注明日期。
九、負(fù)責(zé)門崗大門口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃,保持干凈、整潔。門洞內(nèi)禁止住戶停放車輛,外來車輛一律停在大門外,禁止小商販入內(nèi)。
十、雨天掃凈門洞內(nèi)積水,雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪,如雪天無故不到,按處罰辦法處理。
十一、做好安全預(yù)防事故宣傳教育工作,與其他同志一道,相互團(tuán)結(jié),密切配合,服從領(lǐng)導(dǎo),共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。
十三、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,一年內(nèi)不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故,每人獎(jiǎng)200元。
一、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等,平時(shí)要堅(jiān)持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。
三、樓道玻璃堅(jiān)持清潔、透明。
四、小區(qū)內(nèi)墻、柱、門等無廣告紙。
五、樓后空中要堅(jiān)持清潔(不能有磚頭、糞便等),責(zé)任區(qū)內(nèi)如有修建渣滓要及時(shí)清算。
六、小區(qū)內(nèi)有其它休息也要參與,同時(shí)要保證本職任務(wù)及時(shí)完成。
七、推灰人員必需堅(jiān)持渣滓車清潔,每周必需徹底洗刷一次。
八、渣滓車停放點(diǎn)周圍要堅(jiān)持潔凈,空中有污垢或油漬要及時(shí)洗刷。
九、以上制度保潔員必需嚴(yán)厲遵守,如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好,經(jīng)核實(shí),業(yè)主反映一次對責(zé)任人罰款20元,累計(jì)3次,自動離崗。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇五
1.研究制訂全市測繪事業(yè)和市級基礎(chǔ)測繪發(fā)展規(guī)劃。
2.組織協(xié)調(diào)基礎(chǔ)測繪、地籍測繪、行政區(qū)域界線測繪和其他重大測繪項(xiàng)目的實(shí)施。
3.負(fù)責(zé)本市乙、丙、丁級測繪資格證書審査和年檢的初審工作,負(fù)責(zé)市級限額的測繪任務(wù)登記、地圖出版、展示、使用前的樣圖初審工作。
4.負(fù)責(zé)永久性測量標(biāo)志遷建的審批工作,負(fù)責(zé)永久性測量標(biāo)志委托保管書的備案工作。
5.負(fù)責(zé)測繪成果質(zhì)量的監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)測繪單位的行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
6.負(fù)責(zé)保密測繪成果領(lǐng)用和銷毀的審核;負(fù)責(zé)測繪項(xiàng)目立項(xiàng)和開工許可的審批工作。
7.指導(dǎo)城市規(guī)劃、房產(chǎn)等專業(yè)測繪工作。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇六
此政策是為了使各項(xiàng)日常行政庶務(wù)管理工作有所依循。
定義。
政策。
1.公告欄管理。
1)公司設(shè)立公告欄,由行政部管理。
2)公告欄采用白色底板、鋁合金外框,在白板上方正中位置書寫公告欄三個(gè)字。
3)公告欄置于員工通道入口處,員工宿舍入口處,位置長期固定,以發(fā)揮其最大公告作用。
4)經(jīng)公司核準(zhǔn)公布的文件,才可在公告欄張貼,公告的文件上必須有相關(guān)人員的簽字或印章,轉(zhuǎn)發(fā)的`文件須帶相關(guān)人員的核準(zhǔn)公告之批復(fù)。
5)公告文件須排列整齊、有序。必須為打印文件。
6)一般文件公告期為三天(特殊狀況以另核之),已過公告期的公文須及時(shí)撤換。
7)公告欄須保持清潔,由行政部派專人負(fù)責(zé)。
8)公告欄上的公文,由行政部派專人負(fù)責(zé)換取。
9)公告欄為發(fā)布公文的工具,可發(fā)布公司內(nèi)部通知、文件、國家相關(guān)的通告。以及經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要發(fā)布的信息。
1)前臺負(fù)責(zé)公司內(nèi)一切票務(wù)的活動。
2)前臺負(fù)責(zé)員工出差及公司內(nèi)部往來的票務(wù)購買與送達(dá)的工作。員工因公需要購買機(jī)票、火車票、長途車票、船票等經(jīng)權(quán)責(zé)主管批準(zhǔn)后可由前臺代為購票,前臺應(yīng)充分考慮購票成本,節(jié)省代辦費(fèi)用。
3)前臺將所需機(jī)票/車票/船票送達(dá)所需員工手中后,由該員工隨即支付費(fèi)用(含訂票費(fèi)),如因特殊情況需要退票,其退票費(fèi)用由需求人員支付。
4)為確保能夠及時(shí)購票和降低購票手續(xù)費(fèi),需求人員(或會議組織者)原則上應(yīng)提前四天提出需求,告之何時(shí)從何地至何地乘坐何種交通工具。
3.名片管理。
1)名片印制由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
2)主管級以上及負(fù)有公關(guān)、業(yè)務(wù)等職責(zé)之員工可印制名片。
3)印制名片須由個(gè)人提出申請,并填寫《印制名片申請單》及《請訂購單》,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)及人力資源部核準(zhǔn)職位后,交由承辦部門聯(lián)系印制。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇七
物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進(jìn)行管理的活動。下面我們來看看行政管理論文物業(yè)管理,歡迎閱讀借鑒。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇八
在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用制度,管理制度是實(shí)施一定的管理行為的依據(jù),是社會再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的保證,具有權(quán)威性、完整性、排他性、可執(zhí)行性、相對穩(wěn)定性和公平公正性。下面是小編為大家整理的物業(yè)日常管理制度推薦范本,希望能幫助到大家!
一、目的:
規(guī)范全體員工行為,加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè),提高員工的基本素質(zhì)。
二、適用范圍:
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
三、職責(zé):
3.1__物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。
3.2各部門負(fù)責(zé)人要對員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。
四、關(guān)于服裝、裝束。
4.1進(jìn)公司必須穿好工作服;。
4.2工作服要干凈;。
4.3進(jìn)公司須戴工作證;。
4.4嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;。
4.5凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請補(bǔ)領(lǐng);。
4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;。
4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;。
4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關(guān)于上班時(shí)間。
5.1時(shí)間為上午8:30----12:00下午2:00----18:00。
5.2不得無故遲到、早退、外出;。
5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請假(特殊情況例外);。
5.4嚴(yán)禁無故曠工;。
5.5上、下班必須簽到;。
5.6不許代別人簽到;。
5.7不得涂改簽到表。
六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件。
6.1設(shè)備、備件要小心使用,應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀;。
6.2注意整理整頓;。
6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;。
6.4嚴(yán)禁對花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼;。
6.5節(jié)約用水,用電,不得浪費(fèi);。
6.6凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施,從嚴(yán)處理;。
6.7凡盜竊本公司財(cái)物,從嚴(yán)處理;。
6.8設(shè)備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不得擅動機(jī)器。
一、嚴(yán)禁損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。
二、嚴(yán)禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口,嚴(yán)禁損壞任何消防設(shè)備及防火開關(guān)。
三、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品。
四、各裝修單位應(yīng)嚴(yán)守防火規(guī)范,凡屬危險(xiǎn)作業(yè)應(yīng)由管理處批準(zhǔn),嚴(yán)禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。
五、嚴(yán)禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前,檢查并保證所有火源已熄滅,并把全部還在開動的電器關(guān)閉。
六、盡量避免讓兒童、老人單獨(dú)在家。為保證安全,如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。
七、各住戶必須嚴(yán)格遵守消防管理制度,如有火災(zāi)發(fā)生應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并在保證安全的情況下協(xié)助滅火工作。
一、愛護(hù)小區(qū)的花草樹木,任何單位和個(gè)人不得隨意侵占、破壞公用綠地,不準(zhǔn)攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。
二、嚴(yán)禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。
三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,按期澆水。
四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。
五、不準(zhǔn)在綠地或綠地兩側(cè)設(shè)置營業(yè)攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準(zhǔn)因利用住宅開設(shè)食雜店而使綠地遭到損害,由此而引起的后果由經(jīng)營者負(fù)責(zé)。
六、不準(zhǔn)在綠化范圍內(nèi)通行、停泊車輛,堆放物品。
七、不準(zhǔn)在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。
一、目的。
規(guī)范部門員工行為,加強(qiáng)部門員工隊(duì)伍建設(shè),提高部門員工素質(zhì).
二、適用范圍。
蘇州東弘商務(wù)管理有限公司物業(yè)部全體成員.
三、著裝規(guī)范。
1、統(tǒng)一著裝。
a、著裝標(biāo)準(zhǔn):公司制服、黑色(皮)鞋;。
2、工作證的佩戴:
a、進(jìn)入公司范圍必須佩戴工作證;。
b、工作證不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借;。
3、公司發(fā)放物品應(yīng)妥善保管,如有遺失應(yīng)盡快申報(bào);并按公司相關(guān)規(guī)定予以賠償或補(bǔ)領(lǐng)。
四、上班時(shí)間。
2、上班時(shí)間不得遲到、早退或外出;。
4、上、下班必須打卡,嚴(yán)禁代打;。
5、簽到表不得私自涂改,私自涂改視無效處理.
五、公司設(shè)備設(shè)施。
1、設(shè)備設(shè)施須謹(jǐn)慎使用,并應(yīng)保持整潔美觀;。
2、道路保持暢通,不得亂擺亂放東西;。
3、嚴(yán)禁對公司內(nèi)的設(shè)備設(shè)施亂涂張貼;。
4、節(jié)約用水用電,不得浪費(fèi);。
5、凡故意破壞消防設(shè)備設(shè)施,一律從嚴(yán)處理;。
6、嚴(yán)禁偷盜公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理.
六、懲罰措施。
1、無故早退或遲到,罰款20元;。
2、無故曠工一天扣除兩天工資.
3、連續(xù)曠工3天或3天以上,按自動離職處理;。
4、忘記簽到或故意簽錯(cuò)日期罰款20元;
5、代人打卡或簽到,代與被代均罰款50元;。
6、擅自涂改簽到表,罰款50元.
7、故意弄臟設(shè)備設(shè)施或不規(guī)范使用設(shè)備設(shè)施者,視情節(jié)輕重,予以警告或罰款20元;凡故意損壞公司消防、監(jiān)控以及其他設(shè)備設(shè)施,應(yīng)按購入價(jià)2倍予以賠償,并處以相應(yīng)罰款。
8、屢次不整理、整頓、清掃、清潔的人員,罰款50元;。
9、凡盜竊公司財(cái)物,除按公司規(guī)定予以賠償外,另立即開除并扣當(dāng)月工資50%;。
10、凡在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)私自張貼,涂寫等,予以警告并罰款50元.
七、考勤。
1、考勤內(nèi)容:。
到規(guī)定上班時(shí)間而未到崗者,視為遲到;。
未到下班時(shí)間提前離崗者,視為早退;。
工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位者,即為擅離職守;。
遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者,均視曠工處理.
2、考勤須知:。
對曠工者,應(yīng)責(zé)成其書面檢討,并扣發(fā)其當(dāng)天工資,并扣發(fā)當(dāng)月各項(xiàng)獎(jiǎng)金;曠工兩天以上者,每增加一天,加扣其當(dāng)天工資的20%;連續(xù)曠工3天或3天以上者,1年累計(jì)曠工5天以上者,或因曠工雖未達(dá)到上述天數(shù),但次數(shù)較多者,情節(jié)嚴(yán)重,均應(yīng)作除名處理.
八、文明規(guī)定。
1、所有員工應(yīng)舉止文明、團(tuán)結(jié)互助;對于破壞團(tuán)結(jié)、拉幫結(jié)派者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作除名處理。
3、所有人員不得在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)亂丟亂扔垃圾煙頭,保護(hù)衛(wèi)生成果,如有違反,罰款10元;。
4、各個(gè)崗位非值班人員禁止入內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20元.
九、其他。
1、服從公司的規(guī)章制度和上司領(lǐng)導(dǎo),如有不服者,視情節(jié)輕重處以罰款或開除處理。
2、發(fā)生緊急情況應(yīng)立即上報(bào)、聯(lián)絡(luò);。
3、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園或公共環(huán)境內(nèi)隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾;。
4、不得高聲喧嘩、嚴(yán)禁賭博;。
5、嚴(yán)禁盜竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,移交公安機(jī)關(guān)處理;。
7、嚴(yán)禁脫崗,上下班應(yīng)做好交接工作;。
8、未經(jīng)許可嚴(yán)禁私自集會、演說或抗議,如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
9、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)打架,凡有打架者,無論任何原因,一律無條件開除;嚴(yán)禁用任何方式威脅、恐嚇同事;以上現(xiàn)象視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或法律責(zé)任。
10、疏忽報(bào)告、聯(lián)絡(luò)而使公司利益受到損害,視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款;。
11、盡量避免在辦公區(qū)域或公共場所內(nèi)吸煙;。
12、不按時(shí)填寫工作交接班紀(jì)錄或不按時(shí)填寫工作記錄者,罰款20元;。
13、內(nèi)部開會培訓(xùn)時(shí)間無故不到者,罰款20元,并給予警告.
本制度屬公司物業(yè)部相關(guān)規(guī)章制度,對于違反以上相關(guān)規(guī)章制度者將根據(jù)情況視情節(jié)予以警告、罰款、開除等處理,對違反法律法規(guī)、或造成重大損失者將移送公安機(jī)關(guān)或相關(guān)部門處理.
為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際情況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊(duì)員應(yīng)熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認(rèn)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3)每天清運(yùn)垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(一)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(二)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報(bào)告管道堵塞,必須在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。
(三)保潔員在當(dāng)班時(shí)間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,組織保潔員進(jìn)行清除。
(四)認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價(jià)賠償。
(五)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)上、下班,上班時(shí)不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準(zhǔn)。
(六)注意儀容儀表,上班時(shí)應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(七)符合下列條件之一者,將給予嘉獎(jiǎng)、晉升:。
(1)對搞好清掃保潔隊(duì)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者、
(2)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(八)違反勞動紀(jì)律和嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。
為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,提高工作效率,樹立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。
一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半,冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。
二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生。
四、工作期間不準(zhǔn)擅自離開自己的工作崗位,更不允許干其它私活。
五、嚴(yán)格請銷假制度,在不影響正常工作的前提下,一個(gè)月可請四天假,以假條為準(zhǔn),假滿后主動銷假,超出四天,請一天事假,扣一天工資。病假例外。
六、與其它同志一道相互團(tuán)結(jié),密切配合,共同遵守好上下班時(shí)間。
七、違犯本規(guī)定依照《物業(yè)管理人員處罰辦法》執(zhí)行。
為了保證小區(qū)住戶的安全,杜絕各種事故的發(fā)生,保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。
一、忠于職守,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),對進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記,嚴(yán)盤細(xì)問,可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn),禁止入?yún)^(qū)。
二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報(bào)警,并向上級報(bào)告,保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場,出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任。
三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退,嚴(yán)格請銷假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
四、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作,防止丟失現(xiàn)象發(fā)生,屬于責(zé)任問題依照內(nèi)部管理辦法進(jìn)行處理。
五、實(shí)行三人倒班制,做到晝夜24小時(shí)不斷人。
六、本小區(qū)住戶什么時(shí)候叫門及時(shí)開門,禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。
七、嚴(yán)格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談,除領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定替換,不準(zhǔn)門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。
八、嚴(yán)格交接班制度,交班前交班人員一定要把當(dāng)天值班情況認(rèn)真記錄清楚,雙方簽名,注明日期。
九、負(fù)責(zé)門崗大門口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃,保持干凈、整潔。門洞內(nèi)禁止住戶停放車輛,外來車輛一律停在大門外,禁止小商販入內(nèi)。
十、雨天掃凈門洞內(nèi)積水,雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪,如雪天無故不到,按處罰辦法處理。
十一、做好安全預(yù)防事故宣傳教育工作,與其他同志一道,相互團(tuán)結(jié),密切配合,服從領(lǐng)導(dǎo),共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。
十三、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,一年內(nèi)不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故,每人獎(jiǎng)200元。
為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,提高工作效率,樹立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。
一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半,冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。
二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生。
門衛(wèi)工作崗位制度。
為了保證小區(qū)住戶的安全,杜絕各種事故的發(fā)生,保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。
一、忠于職守,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),對進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記,嚴(yán)盤細(xì)問,可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn),禁止入?yún)^(qū)。
二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報(bào)警,并向上級報(bào)告,保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場,出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任。
三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退,嚴(yán)格請銷假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
財(cái)務(wù)工作制度。
一、會計(jì)、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。
二、嚴(yán)格建立兩帳,即會計(jì)帳、現(xiàn)金帳制度,做到日清月結(jié),按月公布帳目。
三、認(rèn)真執(zhí)行會計(jì)法,每月末向經(jīng)理報(bào)表。
四、嚴(yán)格控制資金流向,不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動用各項(xiàng)資金。
五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制,凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新(原先沒有的除外)登記后方可領(lǐng)取,并對照檢查所領(lǐng)實(shí)物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞,直接責(zé)任人照價(jià)賠償。
六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)公開、公正、準(zhǔn)確、保密制度,未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù),防止國外情報(bào)人員竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào)。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇九
第一條為了加強(qiáng)公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學(xué)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化高水平發(fā)展。達(dá)到各項(xiàng)管理工作以人為本,著力推進(jìn)"三個(gè)轉(zhuǎn)變",一是推進(jìn)轉(zhuǎn)變管理思維和管理理念的轉(zhuǎn)變。二是推進(jìn)個(gè)別被動管理向全面主動管理轉(zhuǎn)變。三是推進(jìn)由粗放式管理向轉(zhuǎn)細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面實(shí)現(xiàn)公司規(guī)劃目標(biāo),特制定本制度。
第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務(wù),權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化,從而不斷改進(jìn)和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導(dǎo)六種良好風(fēng)氣。
1、勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的濃厚風(fēng)氣。
2、自覺探索、開拓創(chuàng)新的濃厚風(fēng)氣。
3、雷厲風(fēng)行、爭創(chuàng)一流的濃厚風(fēng)氣。
4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、埋頭苦干的濃厚風(fēng)氣。
5、嚴(yán)守規(guī)矩、極端負(fù)責(zé)的濃厚風(fēng)氣。
6、甘于奉獻(xiàn)、干凈干事的濃厚風(fēng)氣。
第四條根據(jù)辦公室在日常行政辦公管理工作中應(yīng)具備的三大職能作用、結(jié)合我公司已經(jīng)制定出臺的原有規(guī)章制度、對辦公室的管理任務(wù)、權(quán)利在本制度中進(jìn)行細(xì)化和明確。
第五條辦公室人員在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手方面,應(yīng)做好以下工作:。
1、.做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作。因此要經(jīng)常學(xué)習(xí)和掌握國家政策和上級指示,行業(yè)發(fā)展動向,結(jié)合我公司的特點(diǎn),及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策和指揮工作時(shí)參考。對于公司決定和安排的工作事項(xiàng),要及時(shí)傳達(dá)給各部門及下屬單位貫徹、執(zhí)行。并要把執(zhí)行過程中的意見和結(jié)果進(jìn)行分析、評判,再及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。把領(lǐng)導(dǎo)新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級溝通、互動。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司《關(guān)于會議制度的規(guī)定》組織安排好各種會議,作好會議紀(jì)錄,對會議布置的工作,按時(shí)對承辦人檢查、落實(shí)。要把承辦結(jié)果及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做到心中有數(shù)。
3、認(rèn)真落實(shí)公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實(shí)效的原則,幫助公司把好用人關(guān)。對到公司工作的新員工,要建立個(gè)人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學(xué)習(xí)、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門、單位的意見,拿出綜合意見向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉(zhuǎn)正的意見。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續(xù),并要介紹公司簡況,學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協(xié)調(diào)方面,應(yīng)完成以下任務(wù)。
1、根據(jù)公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)、示范,使全體員工認(rèn)識到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規(guī)章制度,也是社會文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動。有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)、才能不斷對外提升公司對外形象。
2、根據(jù)公司制定的《考勤制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結(jié)合、按勞取酬、突出貢獻(xiàn)的原則。始終鼓勵(lì)能夠模范帶頭遵守公司規(guī)章制度的員工,教育幫助、處罰個(gè)別員工無組織、無紀(jì)律的歪風(fēng)斜氣。在公司氛圍內(nèi)樹立一個(gè)良好的自然風(fēng)氣。培養(yǎng)出一支思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊(duì)伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據(jù)公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀(jì)律、衛(wèi)生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進(jìn)行量化考核的一個(gè)主要方面,結(jié)合公司新制定的績效考核暫行辦法,從而評價(jià)出每位員工的個(gè)人素質(zhì)和綜合業(yè)績。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項(xiàng)利民措施。辦公室要按照制定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍進(jìn)行實(shí)施。
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續(xù)和把關(guān)的地方,一定要堅(jiān)持原則,實(shí)事求是的辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據(jù)公司制定的《公文處理準(zhǔn)則》,辦公室對上級來文要及時(shí)呈報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),公司對外發(fā)文要及時(shí)辦理、公司內(nèi)部文件、通知等要及時(shí)傳遞或下發(fā)到位。充分體現(xiàn)公司的'工作作風(fēng)和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結(jié)果。要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務(wù)保障方面應(yīng)完成以下任務(wù)。
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無形資產(chǎn)。辦公室要嚴(yán)格按照公司制定的《檔案管理辦法》進(jìn)行傳遞和設(shè)檔管理。
2、辦公用品的合理節(jié)約使用,關(guān)系到公司管理費(fèi)的節(jié)、超,辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進(jìn)行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節(jié)約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責(zé)任。
3、公司因工作需要配備的計(jì)算機(jī)屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《計(jì)算機(jī)管理辦法》對違反規(guī)定的人員給予處罰。
4、公司配備的車輛主要為經(jīng)營、生產(chǎn)及辦理業(yè)務(wù)使用。辦公室應(yīng)按照公司制定的《車輛使用管理規(guī)定》嚴(yán)格管理。
5、公司電話是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開展業(yè)務(wù)使用,辦公室應(yīng)按照公司制定的《電話管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。
第八條為了嚴(yán)格對制度的執(zhí)行,做到工作有標(biāo)準(zhǔn),有要求、有布置、有檢查、有落實(shí)、有評判結(jié)果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執(zhí)行情況和質(zhì)量要進(jìn)行考評。通過獎(jiǎng)、罰措施,增強(qiáng)責(zé)任人的工作責(zé)任心,使公司各項(xiàng)工作管理精細(xì)化。
第九條辦公室要定期對于落實(shí)、執(zhí)行公司制度情況進(jìn)行自檢,將自檢結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門及資深管理者參加進(jìn)行評判。
第十條獎(jiǎng)、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調(diào),服務(wù)保障三大職能方面,分條、分項(xiàng)評定。每一項(xiàng)都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個(gè)檔次,暫定每半年綜合考評一次。
第十一條本制度主要考評內(nèi)容分為三個(gè)方面共十四項(xiàng)細(xì)目,考評記分,獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司《行管人員的績效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自二oxx年一月一日起施行。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇十
3、負(fù)責(zé)收集,做好業(yè)主檔案管理;。
4、負(fù)責(zé)各類通知分發(fā)和存檔,撰寫各類文件、信函、計(jì)劃、宣傳稿件等;。
5、為業(yè)主辦理裝修的臨時(shí)出入證、住戶證、月租車卡等各種證件,并詳細(xì)記錄;。
6、負(fù)責(zé)按規(guī)定接待辦理業(yè)戶收樓/收鋪的有關(guān)登記手續(xù);。
7、負(fù)責(zé)各類鑰匙的接收、借用、托管工作,并作詳細(xì)記錄,定期對托管鑰匙進(jìn)行清點(diǎn);。
8、熟悉辦公軟件操作,需按計(jì)劃完成各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇十一
想必很多人見過物業(yè)的管理制度,大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度,是用人單位制定的組織勞動過程和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。下面是小編為大家整理的小區(qū)物業(yè)日常管理制度,希望能幫助到大家!
一、消防水泵房應(yīng)當(dāng)落實(shí)專人管理,定期檢查保養(yǎng)和維護(hù),保持室內(nèi)清潔;。
四、禁止無關(guān)人員進(jìn)入泵房和操作水泵房內(nèi)設(shè)備,嚴(yán)禁擅自關(guān)停設(shè)備和閥門;。
六、建立故障報(bào)告和故障消除登記檔案。發(fā)生故障,應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織修復(fù),因故障、維修等原因,需要暫時(shí)停用系統(tǒng)時(shí),應(yīng)當(dāng)和物業(yè)部消防責(zé)任人協(xié)商,系統(tǒng)停用時(shí)間超過24小時(shí)的,應(yīng)經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn),并采取有效措施確保安全。
廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司巢湖中廟分公司。
消防水泵房操作規(guī)程。
一、消防水泵房值班人員使用消防水泵應(yīng)按規(guī)定要求及時(shí)通知運(yùn)行消防中心值班人員。
二、消防水泵房的消防水泵確定為自動啟動和手動停止的運(yùn)行方式。
三、消防泵房的消防水泵的自動(壓力開關(guān)控制)啟動過程:在消防泵房的配電消防水泵控制柜,把電源開關(guān)操作按鈕打在自動位置;當(dāng)消防水管網(wǎng)的壓力低于0.75mpa時(shí),消防泵房的消防泵會自動啟動供水;低于0.55mpa時(shí),消防泵房的另一臺消防水泵啟動供水,這時(shí)兩臺消防泵同時(shí)工作。
四、消防水泵房消防水泵的“停止”操作步驟:在消防控制中心的消防聯(lián)動控制柜上的選擇開關(guān)上選擇手動后,按下消防泵房的消防水泵的“停止”按鈕,停止消防泵房的消防水泵工作,或在現(xiàn)場消防泵控制柜上按下“停止”按鈕,停止消防泵房的消防水泵工作。
五、水泵房消防水泵手動控制操作步驟:在消防中心的消防聯(lián)動控制柜上選擇開關(guān)上選擇“手動”;在消防泵房的消防水泵控制箱上,把電源開關(guān)操作手柄打在自動的位置;在消防中心的消防聯(lián)動控制柜上按下消防泵“啟動”按鈕,啟動消防泵房的消防水泵;在消防中心的消防聯(lián)動控制柜按下消防水泵“停止”按鈕,停止消防泵房的消防水泵。
六、消防泵房的消防水泵控制箱就地操作步驟:在消防泵房的消防水泵控制箱,把電源開關(guān)操作手柄打在手動的位置;在消防泵房的消防水泵控制箱上按下“啟動”按鈕,啟動消防泵房的消防水泵;在消防泵房的消防水泵控制箱上按下“停止”按鈕,停止消防泵房的消防水泵。
一、巡邏內(nèi)容包括:
1、物業(yè)內(nèi)部治安防范巡邏,確保物業(yè)正常經(jīng)營秩序;。
2、物業(yè)內(nèi)外設(shè)備(施)和維修改造工程的巡查,保證設(shè)備(施)安全完好,防止人為破壞。
二、巡邏方式及路線:
安全生產(chǎn)員實(shí)行每天三班倒巡邏制。每班由兩名安全生產(chǎn)員按物業(yè)規(guī)定的巡邏路線、時(shí)間,從地下室到天面采取螺旋式往返步行方式逐層巡邏,經(jīng)過巡更器時(shí),須刷ic卡確認(rèn)巡到時(shí)間。
三、安全生產(chǎn)員在巡邏中:
1、觀察往來行人及其所攜帶物品,發(fā)現(xiàn)行跡可疑人員時(shí),須即時(shí)通知安全監(jiān)控員跟蹤錄像,同時(shí)報(bào)巡邏隊(duì)長處理:
1)如可疑人員在公共區(qū)域,攜帶有攻擊性物品且有作案傾向時(shí),巡邏隊(duì)長須帶安全生產(chǎn)員及時(shí)上前制止,當(dāng)場收繳物品,并連人帶物送交公安機(jī)關(guān)查處。
2)如可疑人員進(jìn)入營業(yè)區(qū)域,須即時(shí)聯(lián)系營業(yè)部門總監(jiān)(行政經(jīng)理)或值班負(fù)責(zé)人跟蹤監(jiān)視,同時(shí)雙方保持聯(lián)絡(luò)。如發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶有攻擊性物品且證實(shí)有作案傾向時(shí),營業(yè)部門須即時(shí)通知安全生產(chǎn)部,后者按1)款處理。
2、發(fā)現(xiàn)外來推銷人員、閑雜人員及精神病患者、乞丐等,須攔截其禁止進(jìn)入物業(yè)范圍。
3、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆、盜竊、搶劫、中毒等事件發(fā)生時(shí),立即報(bào)告巡邏隊(duì)長,并按本制度第八章"事件處理"執(zhí)行。
4、發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)、外設(shè)備(施)(含在建工程、維修改造工程)被損壞時(shí):
2)屬人為損壞并當(dāng)場抓獲時(shí),安全生產(chǎn)員將肇事者送交安全生產(chǎn)部辦公室,值班負(fù)責(zé)人視情況書面報(bào)總經(jīng)辦處理。如肇事者逃逸,安全生產(chǎn)員須即時(shí)追捕。
7、夜班安全生產(chǎn)員還須檢查商鋪內(nèi)是否有人員留宿。如有,須勸其離開。對勸告不聽的,須報(bào)告巡邏隊(duì)長。巡邏隊(duì)長通知大廈管理處,并協(xié)助處理。
為了加強(qiáng)本小區(qū)的物業(yè)管理,規(guī)范小區(qū)停車秩序,保障小區(qū)內(nèi)交通設(shè)施正常使用和車輛安全及道路暢通,經(jīng)公司研究并報(bào)市物價(jià)管理部門批準(zhǔn),決定從20__年元月1日起對進(jìn)入小區(qū)的車輛收取場地占用費(fèi)及停車服務(wù)費(fèi),具體規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、公司在住宅小區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)提供場地及停車管理服務(wù),凡進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)行登記制度,并隨卡發(fā)放車輛進(jìn)出時(shí)間聯(lián)系單,一車一卡,憑卡放行。
二、進(jìn)入小區(qū)的車輛須服從當(dāng)班保安人員指揮,駛停入不影響交通和業(yè)主正常使用的指定位置,禁止在小區(qū)停放3噸以上貨車。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1、業(yè)主車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):月票每輛每月60元,年票每輛每年600元。
2、外來車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):月票每輛每月80元,年票每輛每年800元。
3、臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):累計(jì)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)不收費(fèi),2小時(shí)至12小時(shí)收費(fèi)5元,12小時(shí)至24小時(shí)收費(fèi)10元。超過24小時(shí)按此標(biāo)準(zhǔn),每天(連續(xù)24小時(shí))收費(fèi)。
4、自行車停放,原則上不收取費(fèi)用;摩托車、電動車、三輪車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)待小區(qū)內(nèi)建好固定停車棚后另行制定。
5、本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20__年度標(biāo)準(zhǔn)。
五、本通知解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司。
一、嚴(yán)禁損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。
二、嚴(yán)禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口,嚴(yán)禁損壞任何消防設(shè)備及防火開關(guān)。
三、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品。
四、各裝修單位應(yīng)嚴(yán)守防火規(guī)范,凡屬危險(xiǎn)作業(yè)應(yīng)由管理處批準(zhǔn),嚴(yán)禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。
五、嚴(yán)禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前,檢查并保證所有火源已熄滅,并把全部還在開動的電器關(guān)閉。
六、盡量避免讓兒童、老人單獨(dú)在家。為保證安全,如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。
七、各住戶必須嚴(yán)格遵守消防管理制度,如有火災(zāi)發(fā)生應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并在保證安全的情況下協(xié)助滅火工作。
1、目的。
規(guī)范消防泵房的日常管理,確保泵房設(shè)備正常運(yùn)行。
2、適用范圍。
適用于公司各項(xiàng)目消防泵房的日常管理。
3、職責(zé)。
3.1工程主管負(fù)責(zé)消防泵房日常管理工作的督導(dǎo)與檢查。
3.2工程技工負(fù)責(zé)消防泵房的巡檢和日常管理工作。
4、工作程序。
4.1消防泵房鑰匙由工程部負(fù)責(zé)管理,交接班時(shí)做好鑰匙交接。
4.2消防泵房內(nèi)各設(shè)備開關(guān)、閥門、管線、單體設(shè)備標(biāo)識清晰,管道顏色標(biāo)識為紅色,水流流向標(biāo)識正確,處于維修過程中的相關(guān)設(shè)備應(yīng)懸掛警示標(biāo)識。設(shè)備管線閥門密封良好、無“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
4.3消防泵房內(nèi)至少應(yīng)配備2具2公斤手提式abc火器和一只應(yīng)急照明燈。滅火器壓力正常,應(yīng)急照明燈能保證隨時(shí)啟用。
4.4控制柜等重要設(shè)備上端如有排污管線,應(yīng)在該設(shè)備上方設(shè)置喇叭口、擋板等防水設(shè)施。
4.5室內(nèi)定期投放鼠藥、放置粘鼠板,有效控制鼠害。
4.6工程技工應(yīng)熟悉消防泵房設(shè)備操作方法、安全注意事項(xiàng)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。非工程部人員,任何人不得觸碰、操作室內(nèi)任何設(shè)備。
4.8每周檢查消防泵、噴淋泵以及供水管線,保證各類消防水泵能在任意時(shí)間隨時(shí)啟動;各閥門處于常開或常閉狀態(tài),標(biāo)識清晰準(zhǔn)確。止回閥、管線、泵體無泄漏。
4.9消防泵房地面及設(shè)備外表保持清潔無灰塵;室內(nèi)物品排放整齊;嚴(yán)禁堆放易燃、易爆及與管理無關(guān)的物品。
4.10消防泵房內(nèi)嚴(yán)禁動火,如因工作需要,須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn),并做好消防措施。
為確保本小區(qū)車輛安全,為住戶提供良好的車輛保管服務(wù),特制訂本規(guī)定。
(一)本小區(qū)停車場實(shí)行日夜24時(shí)值班制度,由本小區(qū)保安部負(fù)責(zé)管理,車輛隨時(shí)可以進(jìn)出、停放。
(二)本小區(qū)停車場實(shí)行有償使用,車主須憑車輛出入證進(jìn)入停車場。
(三)本地下車庫分固定車位和臨時(shí)停車位,固定車位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供,臨時(shí)停車位是供非本住宅區(qū)車輛停泊使用。
(四)固定車位按市物價(jià)局規(guī)定的封閉停車庫價(jià)格收取車位費(fèi),臨時(shí)停車位按市政府臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(五)車輛進(jìn)入:車輛進(jìn)入停車場應(yīng)一停二慢,必須服從管理員的指揮和安排,征得管理員同意后方可進(jìn)入,司機(jī)須向管理人員交驗(yàn)該車的有效證件,由管理人員發(fā)給停車證,并登記停車牌號、車輛牌號、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全,以備停車場查閱之需。
(六)車輛停放:車輛停放時(shí)必須服從管理人員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當(dāng)距離,不得對其它車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài),車內(nèi)物品及停車證必須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。
管理員應(yīng)指揮車輛停放,察看車輛有無上鎖、有無破損,如有破損,應(yīng)知會車主并登記,不服從指揮、亂停放車輛的按照交通法規(guī)中亂停車輛的有關(guān)規(guī)定給予處罰。
(七)駛離:車輛駛離停車場時(shí)應(yīng)注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向管理員交回停車證,管理員核對牌號后,收回停車證,車輛方可駛離。
(八)管理中值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會客、喝酒、睡覺、不得離開停車場,不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進(jìn)入停車場,嚴(yán)格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求給予滿足。
一、愛護(hù)小區(qū)的花草樹木,任何單位和個(gè)人不得隨意侵占、破壞公用綠地,不準(zhǔn)攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。
二、嚴(yán)禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。
三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,按期澆水。
四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。
五、不準(zhǔn)在綠地或綠地兩側(cè)設(shè)置營業(yè)攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準(zhǔn)因利用住宅開設(shè)食雜店而使綠地遭到損害,由此而引起的后果由經(jīng)營者負(fù)責(zé)。
六、不準(zhǔn)在綠化范圍內(nèi)通行、停泊車輛,堆放物品。
七、不準(zhǔn)在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇十二
為配合公司2018目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)行政管理的計(jì)劃性,現(xiàn)制訂2018工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達(dá)成公司2018年的工作目標(biāo)。
a.衛(wèi)生管理(保安室+大門口);
b.公司所有公共場合禁止吸煙的監(jiān)督及上報(bào);
c.保安室內(nèi)放一份盆栽(綠蘿)及文件筐/夾各1個(gè);
d.職員帶打卡及未穿工服打卡的監(jiān)督及上報(bào)(正式工裝,臨時(shí)工著裝馬甲)。
2.洗手間。
a.洗手臺上放1份盆栽(綠蘿);
b.衛(wèi)生間內(nèi)打掃完后,噴灑一些空氣清新劑,異味“o”;
3.食堂就餐環(huán)境管理。
a.在食堂入口擺放盆栽1盆,食堂餐桌上各擺放1盆綠蘿;
a.三輪車停放車輛按各區(qū)域(abcd)進(jìn)行劃分并登記各區(qū)域的車牌號統(tǒng)一進(jìn)行備份;
b.雜物堆放區(qū)域的清理日常監(jiān)督,對不能使用的東西及時(shí)聯(lián)系人過來清理掉;c.籠車使用及安放:按部門顏色劃分,使用好后,自覺堆放到規(guī)定的區(qū)域。
二、加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè):進(jìn)一步規(guī)范行政制度且嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行及門衛(wèi)進(jìn)出人員流程整改圍繞公司業(yè)務(wù)開展進(jìn)度,以符合公司建設(shè)發(fā)展要求,創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的工作環(huán)境。倉庫庫存做到周盤點(diǎn);倉庫月進(jìn)出報(bào)表統(tǒng)計(jì)及月資產(chǎn)盤點(diǎn);月底收集所有部門提報(bào)需要采購的物品計(jì)劃表。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè):
統(tǒng)一公司的整體形象,充分發(fā)揮員工的個(gè)人潛質(zhì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,提升員工的企業(yè)認(rèn)同感。
1、統(tǒng)一工作服,強(qiáng)化統(tǒng)一標(biāo)示,從感官上整體認(rèn)同感。
2、探求并建立企業(yè)獨(dú)特的核心文化價(jià)值觀,使員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)文化精神與價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)個(gè)人能量最大化。
四、提高服務(wù)意識。
1.搞好宿舍、食堂、辦公區(qū)、車輛、采購等后勤服務(wù),嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),提升工作質(zhì)量,保證服務(wù)到位,同時(shí)做好督促、檢查工作。
2.節(jié)約成本提高工作服的使用率,利用空余時(shí)間將離職人員還可使用的工作服清洗干凈,給員工換穿。
三、配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制。
切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,嚴(yán)格按照預(yù)算程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
日
計(jì)劃人:王井林。
2018年3月2。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇十三
物業(yè)管理的行政管理是國家行政機(jī)關(guān)依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī),對物業(yè)管理實(shí)施行業(yè)管理。其實(shí)質(zhì)是國家通過法律手段、行政手段,規(guī)范物業(yè)管理活動,建立物業(yè)管理市場正常秩序,改善人民群眾的居住和工作環(huán)境。
物業(yè)管理行政機(jī)關(guān)的首要職責(zé)就是制定政策法規(guī)。具體而言,行政機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)國家法律規(guī)定的基本原則,針對物業(yè)管理中出現(xiàn)的新情況和遇到的新問題,制定物業(yè)管理規(guī)章制度。
行政機(jī)關(guān)根據(jù)行政立法進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督,是約束、制止物業(yè)管理諸多主體不當(dāng)行為、不法行為的重要環(huán)節(jié),是整頓物業(yè)管理市場秩序、促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展的有力手段。具體說來,行政管理部門要根據(jù)行政法規(guī)賦予的行政執(zhí)法職權(quán)進(jìn)行行政執(zhí)法,對物業(yè)管理中出現(xiàn)的違法行為依法予以查處。
對物業(yè)管理中出現(xiàn)的業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主委員會之間、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間,業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)與各行政管理部門之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào),對物業(yè)管理業(yè)與房地產(chǎn)、建筑裝修、市政環(huán)保、金融等行業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)。同時(shí),要提供各種服務(wù),包括政策咨詢,人才交流、培養(yǎng),信息溝通等。
譬如加強(qiáng)宣傳力度,通過培訓(xùn)等形式向業(yè)主委員會以及物業(yè)管理企業(yè)的有關(guān)人員普及物業(yè)管理的相關(guān)法律知識,促使其學(xué)習(xí)物業(yè)管理法規(guī)、用好物業(yè)管理法規(guī);同時(shí),還要對物業(yè)管理法規(guī)中不便具體規(guī)定或尚未具體規(guī)定的、有利于提高物業(yè)管理水平、促進(jìn)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展的一些行為進(jìn)行積極倡導(dǎo),旨在為物業(yè)管理創(chuàng)造和諧、健康的發(fā)展環(huán)境。
物業(yè)管理的行政管理部門,是指依法對物業(yè)管理活動及相關(guān)主體進(jìn)行規(guī)范、監(jiān)督、管理的各級政府職能部門。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定,國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作,縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。另外,各省市地區(qū)也通過各種與物業(yè)管理相關(guān)的條例或辦法規(guī)定了物業(yè)管理的行政管理部門。
具體來說,物業(yè)管理的行政管理部門可以劃分為以下幾個(gè)層次:
指國務(wù)院建設(shè)行政主管部門,其主要職責(zé)是制定相關(guān)法規(guī)、政策及標(biāo)準(zhǔn),對全國范圍內(nèi)的物業(yè)管理活動進(jìn)行宏觀管理與規(guī)范監(jiān)督。
縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門,即省建設(shè)廳(直轄市房地局)和市房地產(chǎn)管理局是本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的主管部門。其職責(zé)主要是宣傳、貫徹、落實(shí)國家的法規(guī)、政策及標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,制定地方性政策,依法查處物業(yè)管理活動中的違法違規(guī)行為,維護(hù)物業(yè)管理市場秩序。
包括區(qū)、縣房地產(chǎn)行政管理部門,是轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的行政管理部門。基層物業(yè)管理主管機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動的執(zhí)法監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)、宣傳引導(dǎo),并承擔(dān)上級行政主管部門和區(qū)、縣人民政府依法交辦的`具體工作。
包括街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府等,它們不僅指導(dǎo)和管理業(yè)主委員會的工作,同時(shí)也履行一些具體的行政管理職能。實(shí)踐工作中,街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對物業(yè)管理活動具有十分重要的監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)支持的作用。
(1)規(guī)劃、城管、環(huán)衛(wèi)、公安等有關(guān)行政管理部門
按職責(zé)分工,這些行政部門分別負(fù)責(zé)管理違章搭建、環(huán)境環(huán)衛(wèi)以及維護(hù)社會治安等相關(guān)工作。
(2)工商行政管理部門
主要負(fù)責(zé)審核、管理物業(yè)管理企業(yè)的工商注冊登記、企業(yè)經(jīng)營范圍的確定、企業(yè)廣告宣傳是否符合法律規(guī)定等內(nèi)容。
(3)物價(jià)行政主管部門
政府價(jià)格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門依法對物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督。如果物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定,則政府價(jià)格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《反不正當(dāng)競爭法》予以處罰。
(4)稅務(wù)行政管理部門
依法監(jiān)督和管理物業(yè)管理企業(yè)的納稅情況,涉及的稅種有企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育附加稅。
市場經(jīng)濟(jì)條件下,政府的作用主要是根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章對物業(yè)管理行為進(jìn)行監(jiān)督管理,為其從事市場活動提供法律和制度上的保障。在管理模式上,從“大政府、小社會”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶≌⒋笊鐣?在管理方法上,從傳統(tǒng)的以行政管理方法為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑煞椒橹鳌?/p>
(2)備案記載。記錄物業(yè)管理企業(yè)的基本情況、經(jīng)營管理業(yè)績,特別是違法違規(guī)等不良行為。
(3)組織開展考評活動。在物業(yè)管理行業(yè)內(nèi),組織創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)等考評活動;
(4)處理投訴。按照法定權(quán)限與程序,處理各種投訴,解決物業(yè)管理糾紛。
可以看出,上述行政管理對于創(chuàng)造良好的物業(yè)管理市場環(huán)境,對于物業(yè)管理企業(yè)以及行業(yè)的健康、快速發(fā)展均具有非常重要的作用。
物業(yè)管理的行政管理手段可以歸結(jié)為如下三種:
(1)限制手段:主要有吊銷資質(zhì)證書、降低資質(zhì)等級等;
(2)經(jīng)濟(jì)手段:主要包括獎(jiǎng)勵(lì)、罰款、沒收非法所得等;
(3)教育手段:主要包括教導(dǎo)、規(guī)勸、告誡、表彰和經(jīng)驗(yàn)推廣等。
物業(yè)管理企業(yè)是依據(jù)公司法設(shè)立的自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、獨(dú)立承擔(dān)民事權(quán)利和義務(wù)的民事主體。物業(yè)管理行政主管部門依法對物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施行政監(jiān)督管理,就與管理對象即行政相對人發(fā)生行政法律關(guān)系。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地了解并掌握物業(yè)管理相關(guān)的政策、措施、法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在實(shí)際行動上自覺服從行政管理部門的管理。
國家將維護(hù)社會治安的責(zé)任通過法律、法規(guī)形式授權(quán)給有關(guān)行政管理部門,因此行政管理部門是執(zhí)行相關(guān)法規(guī)的主體,承擔(dān)了維護(hù)社會以及市場正常秩序的重大任務(wù)。
當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)遇到涉及行政管理的事務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)主動向行政管理部門反映,積極協(xié)助行政管理部門進(jìn)行處理,但決不能越權(quán)、越位,模糊了自身職責(zé)和定位。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動加強(qiáng)與行政管理部門的交流溝通,關(guān)注政策的變化,并積極服從、執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,配合行政管理。這種配合與服從,往往會為物業(yè)管理企業(yè)獲得行政管理部門的理解、支持奠定良好基礎(chǔ),從而為自身的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)管理企業(yè)是社會活動的參與者,應(yīng)及時(shí)響應(yīng)行政管理部門的號召,積極開展有關(guān)政策法規(guī)的宣傳、貫徹、落實(shí)等活動,及時(shí)向物業(yè)管理行政主管部門及有關(guān)部門反映社會信息,真實(shí)、準(zhǔn)確地通報(bào)實(shí)際情況,為行政管理部門的決策和管理提供便利和支持。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇十四
為了貫徹《安全生產(chǎn)法》以及《勞動法》的有關(guān)規(guī)定,使員工在生產(chǎn)過程中合理的使用勞動保護(hù)用品,預(yù)防事故保障員工的生產(chǎn)安全和身體健康,本著合理配備和實(shí)用有效的原則,結(jié)合公司實(shí)際情景,特制定此制度。
適用于公司享受勞保用品配備的人員。
3.1、由安全生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)確定勞保用品的配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放范圍。
3.2、物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)勞保用品的采購、保管和發(fā)放。
3.3、人力資源部每月6日前負(fù)責(zé)將人員增、減和崗位變動情景報(bào)安全生產(chǎn)辦公室安全員和物資供應(yīng)部,以便隨時(shí)調(diào)整和控制勞保用品的合理使用。
4.1、勞保用品的采購。
4.1.1、物資供應(yīng)部應(yīng)經(jīng)過考察確定可靠的供應(yīng)商并建立長期、穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系,保證產(chǎn)品供應(yīng)的質(zhì)量、數(shù)量。對所采購的勞保用品要貼合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),必須“三證”俱全。勞保用品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的`質(zhì)量問題,由物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)退換。
4.1.2、物資供應(yīng)部必須建立勞保用品的儲備定額,保證勞保用品的及時(shí)供應(yīng),庫管員每月必須對庫存勞保用品進(jìn)行盤點(diǎn),保證及時(shí)發(fā)放(工作服、鞋、帽等勞保用品采購時(shí)應(yīng)帶編號,便于識別和管理)。
4.2、勞保用品的領(lǐng)用。
4.2.1、計(jì)劃內(nèi)勞保用品的領(lǐng)用時(shí)間為每月的11—15日,如遇節(jié)假日、周日則順延,當(dāng)月的物品必須在當(dāng)月規(guī)定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取,逾期不予補(bǔ)發(fā),未領(lǐng)物品不計(jì)入到下月計(jì)劃中。
4.2.2、領(lǐng)取勞保用品時(shí)首先由各部門主管勞保用品的人員(領(lǐng)料人)根據(jù)實(shí)際崗位需要,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)填寫《領(lǐng)料單》,必須詳細(xì)填寫產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量,經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核(簽字)后,監(jiān)察辦主管勞保人員進(jìn)行審批(簽字),由部門領(lǐng)料員持領(lǐng)用人員崗位明細(xì)到物資庫領(lǐng)取。
4.2.3、計(jì)劃外勞保用品,經(jīng)需求部門申請,安全生產(chǎn)辦公室審核,物資供應(yīng)部部長審核,需求部門主管副總裁批準(zhǔn),物資供應(yīng)部進(jìn)行采購或到物資庫領(lǐng)取。
4.2.4、新員工或內(nèi)調(diào)崗位員工領(lǐng)取勞保用品,須持人力資源部開具的調(diào)配單到上崗部門,該部門主管人員開具領(lǐng)料單,由本人持領(lǐng)料單到物資庫領(lǐng)取。
4.2.5、物資庫保管員根據(jù)《領(lǐng)料單》及各部門勞保用品領(lǐng)用登記表(經(jīng)領(lǐng)用人簽字確認(rèn))負(fù)責(zé)建立公司各部門“勞保用品發(fā)放備查帳”,物品領(lǐng)用情景在帳頁上詳細(xì)記載,并經(jīng)領(lǐng)用人簽字確認(rèn)。
4.2.6、各部門必須指定專人負(fù)責(zé)勞保用品的領(lǐng)取、發(fā)放,并建立發(fā)放臺帳,由領(lǐng)用人員要簽字確認(rèn)。發(fā)放時(shí)要嚴(yán)格按照勞保用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。各部門主管領(lǐng)導(dǎo)對勞保用品發(fā)放情景要進(jìn)行審核,安全生產(chǎn)辦公室對各部門發(fā)放情景進(jìn)行檢查、核對。
4.3、勞保用品(耐用品)的折舊扣款耐用品涵蓋資料,包括:
工作服150元套;食品靴100元雙;棉襖褲100元套;雨衣100元件;
工作未滿一年的人員離職,公司在扣除相應(yīng)折舊款后,勞保用品歸個(gè)人所有,公司不予回收。由物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)確定勞保用品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),人員離職時(shí),由物資庫保管員負(fù)責(zé)在《員工離職審批單》中注明扣款情景。扣款比例如下:
4.3.1、工作未滿三個(gè)月離職,扣繳勞保物品采購價(jià)值的100%,
4.3.2、工作未滿6個(gè)月離職,扣繳勞保物品采購價(jià)值的75%;
4.3.3、工作未滿1年離職,扣繳勞保物品采購價(jià)值的50%;
4.4、勞保用品(耐用品)到達(dá)使用周期后,方可領(lǐng)取新品,舊品歸個(gè)人所有,公司不予回收。對在使用周期內(nèi)因個(gè)人原因(如丟失、人為損壞)導(dǎo)致勞保用品不能使用,按4.3條款扣罰后,補(bǔ)發(fā)新品。
4.5、臨時(shí)工勞保用品管理。
6個(gè)月以內(nèi)合同期的臨時(shí)工根據(jù)公司人事管理制度享受正常勞動保護(hù)用品,離職時(shí)勞保用品歸個(gè)人所有,扣款情景按照4.3條款執(zhí)行。如本人勞保用品扣款額度超過工作押金,則超出部分用同等價(jià)值勞保用品代替。
4.8、工作滿合同期后離職,不扣折舊費(fèi),勞保用品(耐用物品附明細(xì))公司回收。
4.9、勞保用品的使用提倡節(jié)儉的原則,勞保用品屬工作期間的人身保護(hù)用品,在勞保用品使用周期內(nèi),不允許員工私自改用其他物品代替或?qū)⒐?jié)余下來的勞保用品帶出公司或挪做他用。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇十五
一、實(shí)行周一至周五工作制,外出辦案則應(yīng)根據(jù)案件情況安排時(shí)間。休息時(shí)間遇有工作任務(wù),應(yīng)做到隨傳隨到,確保政令暢通。收到指令,確有原因不能到達(dá)的,應(yīng)當(dāng)場匯報(bào),并安排其他人員到達(dá)地點(diǎn)進(jìn)行處理。不按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),第二天必須寫出書面說明,無正當(dāng)理由,視為曠工處理。
二、執(zhí)法人員應(yīng)積極參加局、科、所、隊(duì)的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)余自學(xué)。每周星期五下午要認(rèn)真參加林業(yè)局集中學(xué)習(xí);林業(yè)局沒有組織的情況下由執(zhí)法大隊(duì)自行組織學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄;其他學(xué)習(xí)安排由林業(yè)局法規(guī)辦按照年初學(xué)習(xí)計(jì)劃組織實(shí)施。
三、做到按時(shí)上下班,外出執(zhí)法人員必須經(jīng)負(fù)責(zé)人安排,內(nèi)勤登記,不得私自外出辦案。外出辦案歸來必須及時(shí)返崗上班,主動向負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作情況,并將案件材料整理齊全移交給內(nèi)勤保存。當(dāng)月上班遲到、早退3?次視曠工一天。工作中不準(zhǔn)參與賭博、私自駕車、玩游戲、串門聊天等不符合工作的事項(xiàng)。
四、執(zhí)法人員病事假,一天以內(nèi),經(jīng)科、所、隊(duì)長同意后,方可休假;一天以上,經(jīng)科、所、隊(duì)長同意后報(bào)分管局長審批,并在內(nèi)勤處登記。科、所、隊(duì)負(fù)責(zé)人請假報(bào)分管局長審批;生病住院請假須憑市人民醫(yī)院診斷書送分管局長審批,審批后的假條交辦公室,超假視為曠工。
五、曠工按林業(yè)局有關(guān)規(guī)定處理。
第一章日常管理制度
著裝儀表規(guī)范
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動。
說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范
遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。
員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時(shí)間不得干與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準(zhǔn)對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰,嚴(yán)重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電,做到人走燈滅。
愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益,愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo),每個(gè)人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學(xué)習(xí)活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
辦公用品管理規(guī)定
辦公用品發(fā)放和使用
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù),應(yīng)提交oa《辦公用品申請(領(lǐng)用)表》。
嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準(zhǔn)確真實(shí),相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定
周一到周六上班,周日休息;
所有職員應(yīng)按時(shí)上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)考勤,做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情;
考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎(jiǎng)金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負(fù)責(zé)整理,報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時(shí),由部門主管批準(zhǔn);超過12小時(shí)需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。
各部門主管請假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。
第四章會議制度
公司實(shí)行例會制度,主要包括周會、月例會臨時(shí)性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9:30召開一次.周會須有會議記錄,由辦公室負(fù)責(zé)記錄。
月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時(shí)要形成會議紀(jì)要,會議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會后一天完成,同時(shí)分發(fā)各部門。
各部門臨時(shí)性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開,但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡單。
每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會議現(xiàn)場的,將給予通報(bào)批評。
會議期間,避免頻繁進(jìn)出或早退,并主動將手機(jī)調(diào)至靜音。
事假
員工因個(gè)人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。
員工請事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天;
員工請事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天/8小時(shí)。
第五章出差
公司人員出差一律書面報(bào)批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。
第六章行政接待
堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的`規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對鋪張浪費(fèi)。
接打電話要使用文明語言,如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語,做好電話記錄。
客人來訪應(yīng)熱情迎接,主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾,以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的精神風(fēng)貌體公司形象。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇十六
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
1.將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2.全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外積極樹立保安形象,建立服務(wù)與管理窗口。
3.與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
4.積極配合公司綜合保障工作,實(shí)行績效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5.配合好各部門對小區(qū)的圍墻防護(hù)、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,落實(shí)好36棟、40棟、43棟消防類設(shè)施到位。
6.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
7.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
8.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
9.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理。
物業(yè)行政的日常管理(優(yōu)秀17篇)篇十七
20xx年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭中的一員。半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識,完成了一定的工作任務(wù)。總體來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生,把任務(wù)做細(xì)做實(shí);另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學(xué)習(xí)基本工作技能,擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。
入職以來,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動,并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料,以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識,加強(qiáng)法律知識的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引,愛崗敬業(yè),增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員,既要面對日常工作中的小事,也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件,甚至有些時(shí)候,各種瑣事紛繁復(fù)雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我積極鍛煉自己,求真務(wù)實(shí),提高工作能力。
首先,小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì),把細(xì)事做透”。入職以來,我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實(shí)到工作中的每一個(gè)文字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。與此同時(shí),我認(rèn)識到了對待每一項(xiàng)工作的每一個(gè)步驟都要積極主動,“及時(shí)跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。
其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長遠(yuǎn)發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對于分配給我的任務(wù),我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來視察的上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院校考察人員時(shí),能夠做到熱情大方、細(xì)致周到,致力于學(xué)院工作的開展。
最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐,力爭在最短的時(shí)間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
入職以來,我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務(wù);遵守紀(jì)律,保證按時(shí)出勤;堅(jiān)守崗位,有效利用工作時(shí)間;需要加班時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn),保證任務(wù)的按時(shí)完成。
首先,辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
其一,協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作提供方便。其二,做好各類信件的收發(fā)工作,收到來信后能夠及時(shí)發(fā)出通知,并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報(bào)刊雜志征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時(shí),我也認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次,負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí)。
自接手科研工作以來,協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報(bào)19項(xiàng),“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項(xiàng),現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時(shí),積極協(xié)助我院老師的科研講座活動,進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。
再次,新聞信息審核上報(bào)工作求快求準(zhǔn)。
入職以來,我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域,在積極學(xué)習(xí)的同時(shí),爭取取得新的成績。
其一,人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細(xì)到每一項(xiàng)內(nèi)容,每一個(gè)數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中,我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的.安排,排檔案、做標(biāo)簽,為老師們充實(shí)資料庫提供了良好的條件。
其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我積極配合學(xué)院老師的工作,收集完善相關(guān)支撐材料,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。10月29日上午,機(jī)械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會工作會議隆重舉行,我作為會務(wù)組成員,服務(wù)熱情、照顧周到,為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三,班主任工作。作為機(jī)電1141班的班主任,一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé),定期召開主題班會,按時(shí)走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活,努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學(xué)上下一心、和和睦睦,班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機(jī)械學(xué)院籃球賽中,我班籃球隊(duì)技壓群雄,獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽(yù),也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、加強(qiáng)班級凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
“一身正氣,兩袖清風(fēng)”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人,我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事,清白做人。同時(shí),以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下,我逐漸從入職之初那個(gè)連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生,基本成長為能做事,會做事,做實(shí)事的高等教育工作者隊(duì)伍中合格的一員。以校為家,扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲,在今后的日子里,相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識廣、上手快、后勁足”的信念,以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!