隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
今年暑假社會實踐報告總結暑假社會實踐報告篇一
實踐出真知,隨著教育的強度加大,大學生的人數每年都在遞增,帶來的社會就業壓力也越來越大。作為一名大三的學生,再過一年多也快要畢業了,由于現在工作不好找,于是想趁現在的機會去參加一些社會實踐,為自己在將來的社會工作或學習增加些經驗。
從20xx年7月15日到20xx年8月15日,做了為期一個月的實習。
在處于華容縣老步行街最繁華的地段的德克士漢堡店實習,該地段人流量大,客源充足。
在大學課堂里學習了兩年的專業知識之后,想通過實踐來檢驗所學的理論知識,鍛煉自己的與人交往、溝通和團隊協作的能力,增加自己的社會實踐經驗。
以為這工作是不怎么費勁的,做夠之后才知道,千萬不可小看任何一份看似輕松的工作。最難的是在中午就餐的高峰期,往往這個桌子還沒收拾完,那邊就有客人叫服務員怎么還不送餐。忙完高峰期后,工作就相對輕松了很多,收拾好大廳的托盤,將地面拖干凈,清理好廁所的衛生我的工作就完成了。試用期結束后,還受到了經理的小小表揚,讓我受寵若驚。試用期結束后,經理將我調到了柜臺做收銀,最開始經理安排了師傅來帶我,經過師傅的簡單講解之后我就上崗了,眾所周知快餐店里講究的就是一個字---快。速度是他們一直強調的,顧客在進入5秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。在柜臺站了兩天之后,我發現自己還是做不到這樣快節奏,于是向經理要求還是去了大廳。這兩天的生活讓我感受到了工作的辛苦和賺錢的不容易,也明白了每個人都有他自己適合的崗位,而這往往和學歷是無關的。
短短一個月的社會實踐,我更好的接觸了這個社會,了解了這個社會。我想通過這次實踐,不管是在以后的學習或是工作中,我都能夠更好的把握自己,掌握自己的重心。實踐是檢驗真理的唯一標準,在學校的時候,學習了很多理論知識,但大多只偏于理論而不重于實踐,而學習最終的目的就是將理論運用于實踐之中。這個暑假里,我通過社會實踐收獲了很多在學校學不到的東西。在德克士的一個月,綜合自己所看到和接觸到的,再結合自己所學的在這里為德克士的經營管理提上一些小小的建議。
1、明確目標市場,服務孩子
德克士的消費人群基本上是4-14歲的孩子及其父母,因此可爭對孩子的特性,來制定相應的營銷策略。比如說可以在店面門口擺放一些體積不大的玩具吸引小孩的目光,也可供他們玩樂;在店面裝飾上也可根據孩子喜歡親近自然的特性,擺放一些綠色植物,或一個小水缸,放養一些觀賞魚;在大廳里也可劃分出一塊親子專區,以供孩子和其父母玩鬧;在套餐配送時,可制定專門的家庭套餐,隨套餐贈送一些小玩具,等等。這些都可以吸引更多的孩子與其父母前來就餐。
2、細分市場,差異化服務
由于德克士處于步行街的中間位置,周圍大多是品牌服裝專賣店,人流量大,而且消費水平參差不齊。因為地理位置的原因,導致很多消費者將德克士作為了逛街累了后休息的地方,進入店內并不點餐或店很少量的餐飲,并且這類消費者通常在店內呆的時間較長。怎樣將這些潛在消費者轉化為真正的消費者呢?我覺得對于這類潛在消費者,店內服務員可提供主動服務,主動詢問他們需要什么,大部分人會出于“面子”問題而選擇點餐。另外,這類顧客在點餐時大多會選擇飲料,我覺得也可爭對這種現象,在菜單上可增加一些有補充體力功能的飲料或一些小甜品。
3、多種促銷方式,靈活運用
(1)返現促銷:對一次性消費達到一定程度的顧客,實行返還部分現金的方法。
(2)折扣促銷:采用一定的積分制,在顧客第一次消費時發放積分卡,以后每次消費憑卡積分,積分到一定程度,實行vip政策,發放貴賓卡,消費憑卡打折。
(3)捆綁促銷:可向周圍的專賣店發放一些現金券,再由專賣店轉發給部分消費者,憑券抵部分現金。同時也可聯合周圍的專賣店,由德克士向部分消費者發放專賣店的現金券。
(4)組合促銷:將食物以組合的形式推出,將一定的油炸食品與飲料相搭配,實行組合價格,當然組合價格優于單賣價格。
以上就是我經過一個月的實習結合自己的專業知識所總結出來的一些經驗和建議。經過一個月的實習,我學到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實、認真負責、追求完美的品質、注重細節的習慣,這些重要的影響今后會一直伴隨著我,無論是在哪里的工作崗位工作。
這一個月內,我也明白了許多:人與人之間難免磕磕碰碰,在工作中,難以避免的會遇到難纏的顧客,也難免會受到上級批評指責。面對這些問題關鍵還是在于自己,明確自己所處的位置,端正自己的心態。經過這些事情也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的,也是我該學會的。
這一個月內,我也學到了很多。像人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我看到了自身的價值。人與人之間的交往是需要付出的,也不要吝嗇你的付出。如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友,同樣你也能收獲別人對你的付出。
今年暑假社會實踐報告總結暑假社會實踐報告篇二
實踐目的:學校號召廣大青年學生積極參加社會實踐活動,通過社會實踐加深對“中國夢”的理解,將個人的成長奮斗同實現“中國夢”密切結合起來,在基層一線砥礪品質,在社會大熔爐中鍛煉成長,在實踐中發現真知、運用真知,為將來打下堅實基礎。
實踐時間:20xx年x月x日—20xx年x月x日
實踐內容:對于剛中考完學生來說,這個假期是一個過渡階段。所以我找了一個初中畢業生,給他講解高一的課程,幫助他提前了解高中的學習生活,以便開學后更快的適應高中的快節奏。
實踐過程:
前期準備工作:
為了能夠更好的給學生講解,在家教前,我先找到了高一的數學課本,從頭到尾的瀏覽了一遍,劃分了主次。制定了相應的學習計劃,課時安排以及講課的方式。搜集了一些相應的題目,以便學生能夠更好的鞏固提高。
與家長學生進行交流,了解學生的學習情況,以及家長對孩子學習的要求等,從而能夠使自己所講解的內容符合學生的特點,最大限度的滿足家長和學生的要求。
家教過程:
8月1日,我開始了自己的第一堂課,第一講是集合的含義與表示,雖然很簡單,但因為自己比較緊張,在加上對學生來說這是一個以前沒有接觸過的新內容,多少會出現點差錯。尤其是當學生對一個問題深究時,更是對自己的一次挑戰。好在學生的性格比較開朗,不懂的就會問,這對于我對她知識的掌握情況是一個不小的幫助。總之,第一天的講課還算順利,也給我自己了很大收獲。
后來的幾天,我和我的學生逐漸熟悉,我們也成為無話不談的好朋友,下課時會打打鬧鬧,但是上課時就會嚴肅認真起來。給她講課也不再像以前那么緊張,從而能夠更好的完成我的計劃目標。有時候,有的地方比較難理解,我就會一遍一遍的講解,直到她明白為止。之后,再通過相應的練習題,讓她鞏固這一知識點。這樣一來,她的進步很大。第一章是集合與函數的概念,這章有些內容比較抽象、難懂。所以在講課過程中,我盡可能的把那些抽象的東西轉化成比較容易理解的,注重基礎知識的講解,讓她能夠把基礎知識掌握扎實,才能為以后的學習打好基礎。這一章,加大習題的訓練,讓她接觸各種題型,通過題目去鞏固所學的知識點,這樣還是比較見效的,這一章內容的學習,我們一共用了10天的時間,雖然時間比較長,但是我覺得,能夠真正掌握了其中的知識才是最主要的。
第二章是基本初等函數,有了上一章的基礎,這一章的學習并不是很困難。我按照函數的研究方式,從函數定義、函數圖像、函數性質等方面,對指數函數和對數函數做了詳細的講解,并通過典型例題進行鞏固提高。
第三章是函數的應用,這一章比較簡單,而且內容也比較少,用很短的時間就結束了這一章的內容。剩下的幾天時間,我有通過題目讓她對整本課本的內容總結復習了一下,加深了對課本內容的理解。
15天的家教生活很短暫,但是我卻從中收獲了很多知識和快樂。學會了怎樣與不同類型的人進行溝通和交流,同時,也培養了自己細心和耐心的素養,提高了自己的責任感。
實踐總結和反思:
1、要提高自己的語言表達能力和交流能力,善于溝通和交流
這一點非常重要,在與家長與孩子的交流過程中,要學會使用表達技巧,這樣才能更有利于共同,了解對方的需求,才能更好的滿足他們的期望,同時這樣是對自己的一個挑戰和提高。與孩子相處,平等容融洽是十分重要的,要和學生處好關系,要讓他們把我當朋友,而不是老師,這樣才能夠更好的溝通。
2、要講究條理,分清重點,詳略得當
在講課方面,需要分清楚什么是重點,什么是非重點。不是重點的可以一帶而過,針對重點拿分的項目要詳細講解,這樣才能讓他們在以后的考試中,成績有所提高,才是補課之功效有所發揮了。在習題布置與講解上,要盡量備課,一定要挑些有針對性的題目給學生做,強化他們的基礎。
3、做事耐心,切忌煩躁
在講的過程中,應該盡量保持耐心,慢慢的給學生講,畢竟他們還小,有些我認為很簡單的,對他們并非如此,切記不能煩躁,這樣只能適得其反。
暑期社會實踐是大學生思想教育、實踐教育的重要環節,對于我們了解社會、奉獻社會、增強社會責任感具有重要的現實意義。大學生做家教得到的不僅僅是經濟上的貼補,更重要的是我們自身的價值能得到社會肯定,增強我們進入社會的信心。通過半個月的家教實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,同時,也從另一個側面檢驗了自己的學習情況,是自己更清楚地認識到自己的缺點和不足,培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。從而使我們在以后的生活中不斷的提高,是一次難得的實踐經歷。
短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
“中國夢”引領個人夢,在“中國夢”的引領下,積極參加社會實踐,接觸基層,在實踐中不斷的完善和提高自己,對于大學生的發展尤為重要。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
今年暑假社會實踐報告總結暑假社會實踐報告篇三
接觸社會,體驗生活,鍛煉自我,提高綜合素質。
20xx年x月x日至20xx年x月x日
廣東xx空調有限公司。
伴隨著最后兩周的實訓結束,我們學校也開始了為期36天的暑假,在這個暑假期間,我選擇了到外面去進行社會實踐,去嘗試一下打工的生活,這也是我出到外面社會學習生活,感悟人生的好機會;這也將是我們學生接觸社會,鍛煉自身能力,提高自身素質的好機會。
大學是精彩而又非常自由的地方,是一個發展自我,展現自我的舞臺,也是我們學習如何在充滿競爭的社會中生存的地方。兩個多月的寒假將會是我們到外面學習的好機會,可以讓我們這批涉世未深的學生去嘗試一下校外社會的生活,看看它是理想中的那么舒適,還是現實中的那么殘酷。我相信經過我們到外面的學習可以讓我們更深入地了解兩年多后生活的社會環境。
隨著暑假的到來,校內出現了許多的招工廣告,給我們學生帶來了出到外面學習的機會,而我就在放假前的一個晚上決定了和班里的幾個同學聯合其他的同學一起去了廣東xx空調有限公司工作,開始了為期一個月左右的暑假打工生活,這也是到外面再一次進行社會實踐和學習。我們這批學生在工廠的工作生活中看到許多的社會現實、學到許多人生道理、也感悟到許多新穎的生活方式。
一個多月的暑假生活對于我個人而言便是充實而又獲益良多的一個時間段。回想暑假中的社會實踐中的生活,那是一個與我們校園生活完全不同的,而又可以更直接地讓你去了解社會乃至人生的生活。經過這次打工生活,它讓我更進一步的了解自己的不足,讓我看到了打工中的我到底是怎樣的,也讓我更進一步的知道自己以后的發展方向,應該提高自己的那些能力,如何才能更適合以后所生活的社會環境。
當假期開始的時候,當同學都在收拾行李的時候,當同學在匆匆忙忙的趕回家的時候,當校園里因為假期的到來而一片熱鬧的時候,我卻和幾個同學踏上了到廣東xx空調有限公司打暑假工的道路。面對那些收拾行李準備回到期待已久的、溫曖的家的同學,我并沒有羨慕他們,因為我已決定了去體驗一下人情世故和社會的冷曖,從而在社會中學習、去提高自己的為人處事的能力。
我在打工期間遇到許多人和許多事并從中有所領悟和收益。下面便是我簡述一下我在打工期間所遇到的事和學習到的東西。
我知道作為打工的我們出外打工的時候必須懂得如何保護我們自己的合法權益不受侵犯,如何去為自己衛護自身的權益,特別的作為一名實習生。但在這一次的打工我想我就不用擔心會有拿不到工資這種情況了,因為這一次去打工的公司是系里面的老師幫我們聯系到的,而且會有老師作為我們的領隊,所以我們這一批學生就少了這一層憂慮了。
到了廣東xx空調有限公司的時候,我們在老師和廠方的負責人的聯合安排下,我們很快就解決了食宿的問題并在當天就辦好了所有的入廠手續,在此之后我們就開始了在廣東xx空調有限公司的真真正正的打工生活。
在工作中我們要遵循公司里的規定,但我也不完全認同公司里的規定,因為有些規定對于一個最基層、最普通的普工來說實在是太苛刻了。我認為這些苛刻的規定在不影響產量和質量的情況下是可以忽略的,畢竟我們倡導的是人性化的,和諧的社會,而不是過去的壓迫的社會。所以說大眾所能認同和接受的規定我們才會去遵循它。比如說公司規定作為公司一名正常的員工要按時上班,上班期間要穿工衣、工鞋,戴工帽、廠牌;在工作期間不要隨意說話,以免影響他人工作和生產;要注意保潔,不要亂堆、亂放,以免檢查部門檢查“6s”不及格,影響部門形象等。
在工作中我們的態度要認真對待每一個工位的工作,即使有人教你如何的去愉懶,我們也得認真的工作,因為我們選擇了留下,那就要用心去對待。因為你不認真對待工作會導致有不良品的出現,那么這批不良品過不了抽查的那一關的話,你就會被線長罵,也會導致后面整條線上的人都要去做返工機,這樣會由于你的不認真而導致后面一條線的幾十個人都要忙,你不覺得你自己的不認真會造成勞動力的浪費嗎?這也不利于公司的利益。如果這批不良品過了抽查這關,那么就會流入市場,受害的將是消費者,這也會影響到你所在的公司的形象,甚至影響到外國人對我們祖國的看法,因為廣東xx空調有限公司的產品很多都是出口產品。或許有些人會認為,后面的人要不要返工、司的形象會不會受損、國家的形象會不會受到不良的評論,這些都不關你的事,甚至連挨罵也不關你的事,因為你有著阿q式精神,那就是挨罵又不痛、又不癢怕什么的想法。你關注的只是公司什么時候發工資,工資是多少,將金是多少,但你有沒有想過你不認真的影響嚴重的說會造成公司的倒閉,公司拖欠你的工資,難道這些都不關你事了嗎?所以說我們在工作中要認真對待每一個工位的工作。
在工作中我們還要謙虛、禮貌、要尊重他人。因為在外面的社會生活中,我們既要處理好工作,也要處理好人際關系,那么謙虛謹慎,禮貌待人,彼此尊重是必不可少的因素。如果你在工作中缺乏了謙虛謹慎,試問你可以順利的完成工作嗎?如果你缺乏了禮貌待人、彼此尊重的意識,試問你可以與他人友好的相處嗎?我們也可以換一種角度來說,如果有人在與你工作中不謙虛好問,試問那你還會把知道的告訴他嗎?如果有人在和你交往過程中沒有做到以禮相待、互相尊重,試問你還可以和他和諧相處嗎?既然我們不可以在這樣情況下告知他人,與他人交往,那么就請你在社會生活和學習中做到謙虛謹慎,禮貌待人,彼此尊重。除此之外,我在工作中也體會到了我們在與人交往中也要做到坦誠相待,互相關心,這樣會帶給自己和他人一種溫暖的感覺。我發現當我坦誠地對待對方時,對方也都會很自然的把他們所知道的,在工作中所要注意的問題坦誠的告訴你。這說明坦誠相待,互相關心也是在社會生活中必不可少的因素。當你具備以上幾個因素的時候,你就會發現你無論是在工作還是在生活,你都會比較順利。
在這一次的打工期間,我所做的工作與其他人的都不同,因為我是在室外領料線做的,所以我的工作就是為生產線上準確無誤并準時的送物料,簡單的說我就是做搬運的,所以我就比較的累、比較的辛苦、也比較在壓力。面對工作的壓力時,我們就要做到勞逸結合。俗話說身體是革命的本錢,所以說身體健康會是直接影響工作的因素。而我在打工期間,我就會在下班后聽聽音樂,會偶爾和同學們去打籃球,也會和同學們去到外面玩,這樣可以使我在工作之外得到放松,使心情在壓抑的工作環境下得到放松。這既有利于身心的健康,也有利于工作。
在生活中我們要注重細節,講究衛生。在我到工廠的第一時間就覺得生活的宿舍環境衛生非常的差,在我走上宿舍樓時,我就發現樓梯和每間的宿舍門口都有很多的垃圾,這說明了員工的保潔意識差。垃圾的亂丟、亂放會滋生細菌,對健康不利,所以在我們一到宿舍的時候就做了一次徹底的大清潔,平時也做到了宿舍的保潔(因為我們都是懶人,不想天天都要搞衛生)。
在打工期間,我也學習到公司要提高員工的綜合素質,要重視員工的培訓。就衛生方面而言,我們就可以看出該公司對員工的要求不高或者說培訓力度不夠強,也可以說是對員工的綜合素質不夠重視,這會導致員工的綜合素質差,對公司的形象不利。普遍的員工不講究衛生這一點就可以折射出該公司的員工素質不高。這對客戶的心理影響特別的大,會影響到客戶是否決定與你合作。所以說公司也要重視員工的綜合素質的提高,這也是公司的一種無形的資產。
除此之外,公司的上層也要嚴格的要求自己,不要出現只準州官放火,不準百姓點燈的情況,這會導致員工的不滿,如果員工把不滿的情緒體現在工作中。試問那樣的話還會有產品的質量保證嗎?所以公司要想有好的產品質量的話,那么公司的高層就要以身作則,員工的不滿之意少了,我相信公司的管理也會相對的容易些。
在打工期間,我也體會到了打工的辛苦,正真的很辛苦,也體會到賺錢的困難,從而也體會到父母為提供給我們讀書的艱辛。相對而言,在打工期間住的環境變差了,的確是辛;吃的變差了,的確是苦。想想父母也感覺到他們的處境,也體會到了他們的艱辛。
經過了這次打工,我知道了外面的社會生活的殘酷,在這一次的打工的時候,我所在的室外領料線,動不動就要考核員工多少錢,只是為了一點小事就扣員工辛苦賺來的血汗錢,這樣就搞到員工在工作期間成天天在報怨,想想就生氣。我在打工的時候就在想了,只要是人就會有一點小毛病,有些壞習慣,你要想公司里的員工的素質都變高,那你就要想出相應的辦法去解決,而不是去扣錢。
經過了這次打工后,我也知道了自己以后的學習應該如何學習,向那方面發展,如何提高自己的能力,如何調整自身的知識結構。從且提高自己的綜合素質,提高自己在社會中的競爭能力。
在我經過這次實踐后,我建議學校應提醒我們的同學在以后的實踐中要做到像這次那樣要有明確的負責人,要做到團結一致、小心提防中介人,同時也要做到多了解所在的公司。要在打工期間有忘記學習,不忘記提高自己的綜合素質。
今年暑假社會實踐報告總結暑假社會實踐報告篇四
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上都總寫著“有經驗者優先”,可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,我決定在假期內開展我的社會實踐。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,畢業之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
而且,我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時間,我卻覺得像經歷數年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
今年暑假沒有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的, 所以最后我還是經過同學的介紹在x公園做一名銷售員,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。
我的工作是推銷動漫周邊的產品,推銷工作也不像我想象的那么簡單,先是培訓教導你怎么推銷,接著是到現場進行一系列的準備工作,然后才是正式到店面里上班。在學校里,所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因為購買產品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產品的優點,功效與其他產品的不同之處,能調動他們的興趣。但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產品非常的了解,怎樣說能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監督,而且里也要聽從現場人員的調配。
在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們去調整自己的心態,在一個最佳的狀態下,才能很好的工作,吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。
在這次實踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
在經過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結下來的。
一、在社會上待人要真誠,剛踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意在工作上幫助我。
二、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
三、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態,辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。
五、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
六、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
暑期工雖然只有15天的時間,在這段時間里,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續,還得面對學習,面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
今年暑假社會實踐報告總結暑假社會實踐報告篇五
前言古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的暑期工就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個暑假,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。暑期工雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,認識自己在社會中的不足和差距,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會突顯出來。
讓自己面對社會上形形色色的人,培養自己的人際交往的能力,增加自己的社會閱歷,為在以后的學習工作中,需要更多知識和經驗奠定基礎,使自己學有根據,學有興趣,學以致用。
20xx年7月9日20xx年8月23日歷時一個半月
xxxxx酒店
考試一結束,就只身一人來到了xx。因為之前在那里上過大專,所以很快就在那里找到了一份包吃住的工作。雖然找工作期間很快,但其中的艱辛也只有自己體會。面對熙熙攘攘的路人,頓時會有一種不知未來在何方的迷茫感覺。也使自己明白了,在一個陌生的環境里要求得生存,必須先調整好自己的心態,然后確定目標,隨著目標而奮斗。
我找到的是一份酒店收銀員的工作,雖然自己沒有這方面的經驗,但我有這方面的興趣,想多嘗試一下不同的職業。之前有做過傳菜員、服務員、銷售顧問、工廠工人,每一份都那么讓我刻苦銘心,這一次也不例外。
當時還有三個女生一同和我面試上了,我們一同去了總部培訓專業技能。作為收銀,最重要的就是要收對錢,管好錢!聽似好簡單,但其中的細節卻復雜而又繁瑣。但是我是一個不服輸的人,只要我確定了目標,就是再艱難,也會努力克服。在這個隊伍中,我是最大的一個,但我依然虛心請教我們的培訓小老師,我也從不擺出自己不得了的態度,即使她們的學歷沒我高,但我深知在這里,我不如她們,她們有的是經驗。步入社會了,你就會明白,尤其在工作中,學歷并不代表什么,老板看中的永遠是你的工作業績。終于,我不負所望,第一個學會了所有流程,也實際操作了幾次。雖然有一次十塊錢的賠償經歷,但也讓我提高了警惕,再后來的實際工作中,凡是過賬我都要再三核查,凡是我經手交接我也是萬無一失才下班。正是我這種認真的態度,得到了經理的放心。
我們的工作看似輕松,但我們都是三班倒,分早、中、晚班,每班都是12個小時,而且要面帶笑容,時時站立。這相對于經常地倒班來說都還好,還能應付自如,但是這種的倒班讓本來就腸胃不好的我身體一下子就吃不消了,雖然經常腹瀉,雖然經常頭痛,但我依然堅持了下來。因為我知道,半途而廢就意味著失敗,意味著我之前的都做了無用功。其實我很在意我的工資,我也想通過暑期的工作來減輕家里的經濟負擔。我知道明年即將畢業,我的開銷會更大,所以也想給自己掙錢買套好點的套裝,讓自己在面試中能脫穎而出。所以我選擇堅持。
除了我自己的工作認真保質完成之外,我還主動幫助同事,這也使我的人際關系一下打開。我是個性格外向的女孩,雖然我在那群同事中,我是“老年人”,但就是因為自己的性格,外加天天掛在臉上的笑容使我和他們相處融洽,覺得自己也年輕了幾歲,成了90后。不僅是他們,我和我們的廚師大叔們關系也很融洽,之前我們收銀很少和后面的工作人員有溝通,但我卻成了例外。由于這里的油水多,飯菜香,不像學校,自然吃起來就多,因而飯量大增,成了另類。而這里的老員工已習以為常,不覺得怎么樣,而我則經常的夸他們的飯菜做得好吃,他們都覺得很開心。和他們的溝通多了,自然我們的關系也很好了。就連我快走的時候,他們都很不舍,常常說一些好話挽留我,說我前途無量,卻不知我還沒畢業。唉人生總有一別,我也要馬上步入校園繼續我的學業。要知道,只有學有所成,才能真正頂住社會的不斷沖擊。
在這段暑期工期間,使我明白,雖然工作時有不順,但良好的心態最重要,而且與你的同事相處如何也會影響你的工作。心情開心了,自然精神就好,精神好了,工作才不會時常出錯,事倍功半了。有的時候真的慶幸自己有這樣外向的性格,與人溝通變得輕松了。但是我也發現,我的性格在工作中也有一些不好的因素,比如我比較好爭強,其實作為服務行業,好強的性格不太好,尤其在客人與你爭執的情況。雖然你有可能有委屈,但作為服務者,顧客就是上帝,他們再有不對,我們為了能挽留客源,也只能克制自己,這是服務宗旨,也是每個老板愿意看到的。身為打工者,就是要時時為老板著想,為企業著想,這是生存之道。
同時我也發現即使你在學校成績如何優秀,知識多么豐富,但一旦你步入社會,什么都得重新開始,什么都得重新學習。社會是一個真正的大學校,你只有經常不斷的學習,才能立于不敗之地!
還有,我覺得也很重要的就是一個字,就是忍。凡是有委屈,都要往肚子里吞,不可隨意張揚,否則,有可能傷害到自己。在社會中,沒有絕對的公平可言,只有自己擺平心態。這是我這次實踐的體會!希望能與大家分享。
今年暑假社會實踐報告總結暑假社會實踐報告篇六
今年暑假時大學的第一個暑假,同樣,也是人生第一個二十歲的暑假。所以,我想讓他變得充實而有意義的。
剛在家的前兩天,替媽媽做了點點家務活。其實不干還不知道,零碎的東西越難搞定!總算體驗到爸媽勞動的辛苦了。于是,我決定出去找點事做做,畢竟整天窩在家里也不是個辦法呢!昔日的伙伴們吧,學車的學車,旅游的旅游去了,打工的為生活努力去了,瞧著沒,都個為生活上色呢,我也不能這么庸庸碌碌呢!
找了我以前的同桌瑤妞,她姐夫是開娃娃廠的,或許可以找點事做呢,果然,他們廠這兩天缺人手。我心想,做娃娃是何等的容易的事啊,塞塞棉花,剪剪線頭的事吧~我爽快的答應下來了。五毛錢一個娃娃,我做一百個能賺五十也不定呢!剛踏進廠房,我的夢想轉瞬成空!巨熱的空間,看著一個個忙碌的身軀,臉上的汗水,好似地域一般的地帶,空調是虛設!我一時后悔我將要在這個地方工作?我瘋了吧家里那么舒服的空調床,都沒了、回到現實,只有硬著頭皮往下走了~~問題是,這個娃娃比我想象中大好多!還有,線頭真多,無奈了。裝棉花,一點點的裝著,。旁邊的阿姨笑道:“像你這樣裝到晚上還不知道有沒有十個呢?”我頓時苦笑了一下。手越來越疼了,想媽媽了。一天的工程總算結束了。第二天早晨,整只手像殘廢了一半。在媽媽的勸阻之下,我結束了娃娃廠的工作。真的痛苦而難忘的經歷啊!
可是,越小越皮,我就沒撤了!怎樣都奈何不了小孩們!我料想做幾天就會腦充血的!有個三年級的男孩,問他25+3=?他一個勁的搖頭!于是乎,我就忍不住小罵了他一下,這下好了,老班指著我鼻子大罵,真受不了,委屈死了我!不過日子長了,也發現孩子們的天真可愛,和他們打成了一片,以另一種心態與他們交流,快結束時孩子們舍不得我呢~~我還感動~。
回想起來,自己確實是學到不少,這也是我做這些事的初衷,能接觸到社會的種種,覺得很知足很開心。
后面的日子,每天都在家里和家人在一起,享受天倫之樂,這個夏天不覺得再有遺憾!
這是我進入大學以來第一個暑假。在這個火熱的暑假,我很想暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下,我和另一個好朋友一起進了一家韓國料理當服務員。就這樣,我開始了人生中的第一份工作。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”,課本上學的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下,我更是能深刻的體會到其中的內涵。當服務員真的是辛苦的,每天工作12小時,就中間休息2小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。我責的主要是點餐,端盤子,對于從來沒有做過家務活的我來說,這樣的工作已經是一個挑戰了,它要求速度,靈活,形象,態度,每一項都很重要,可我每一項都做得那么不盡人意,東西總是丟三落四,好幾次客人點的東西都不能全部送到,還總是因為要趕時間而撞到別人,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態度。漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。
今年暑假社會實踐報告總結暑假社會實踐報告篇七
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節日,好好大干一場。
xxxx年7月18日—xxxx年xx月xx日
xxx超市
私人永和飯店
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經濟的原因,我不能像大多數同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。
一、我決不破壞超市的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西。現在,我們鎮上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯系的啊!