范文范本是指通過大量的實例和經驗總結，得出的對應該領域寫作規范的準確描述。希望通過下面的范文范本，大家能夠了解更多寫作的技巧和套路，提升自己的寫作能力。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇一
作為一個職場工作的人來說，每一個工作都要努力做好，這樣才可以有升職的機會，拼命工作的時候也要注意方式方法，有了好的技巧工作起來才有一個比較高的效率，這樣才是做好工作的一個正確的思路，大家要多學習此類技巧。
一般來說各種各樣的工作都有不同的難度，例如做領導要有業績，不然壓力就會很大，做文書一類的工作必須會寫作，做業務員也是如此，今天我們介紹的是保險行業的業務員的工作技巧，保險的業務員必須具備幾個方面技巧才可以做好。
保險業務人員是一個比較辛苦的行業需要做很多的事情才可以做好工作，所以做保險業務員要認知自己的產品，尤其是要覺得自己的產品可以幫助很多的人，這樣在精神方面就有了很大的動力，工作的積極性就會提升起來。
大家都知道保險行業的業務員需要有很好的溝通能力，因為保險行業的業務人員需要和很多的客戶溝通，也需要和很多的陌生人進行協調和解釋一些保險類的業務，所以沒有一定的溝通能力是不能做好保險業務員這樣的工作。
另外一個重要的事項是，做保險業務人員的工作，需要有一定的耐心，因為在很多時候，保險行業的業務人員需要和很多的客戶進行不斷的溝通，一般至少要回訪很多次，這是一個需要很大的耐心的事情，所以調節好自己的心態十分重要。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇二
培訓員工是份無私的工作。你得像是一個站在幕后的導演，站在臺前謝幕的是成功的銷售人員。你也會聽到贊賞，但大部分都是送給站在舞臺中間的人。作為一個銷售經理，你必須運用你的技巧和經驗幫助你的銷售人員學習與訓練，并能激發他們進行自我激勵。
培訓的九大戒律：
1，沒有實踐，培訓就毫無意義。受訓者只有運用他們所學到的知識，并改變自己的行為，培訓才能帶給受訓者持久的、可以運用的技能。
2，培養員工意味著提高他們的素質，發展他們的技能，并賦予他們知識和信心。
3，授予人們應當的尊重。傲慢無禮地對待他們只會讓你更早下臺。
4，讓你的受訓者發現那些新的和令人激動的東西，然后他們會渴望得到。
更多并且熱切期望將他們的“發現”應用在富有成效的實踐中去。
5，員工的個人發展需要計劃、工具和激勵，你的工作就是提供它們。
6，你不僅是培訓師，而且還是催化劑。
7，訓練其他經理成為培訓師。
8，對事不對人。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇三
反思銷售失敗的癥結所在!
你的，因為你沒有讓潛在顧客產生期望心理。
在銷售過程中，每當出現問題或者事情沒有按照你的預定方式進行時，你首先會把過錯歸咎在他人身上。他們不回你電話，他們不約見你，他們要求更低的價格，在他們表示選擇你之后他們選擇了你的競爭對手，因為你的公司的服務質量差，因為其他同事工作不到位。如果錯過了約見時間，你甚至還會指責你的汽車，或交通、或天氣。
指責別人很容易，指責自己卻很難。不要一味的指責，而是要負起你的責任。學習，改進，并繼續努力。從顧客那里汲取經驗教訓。基于他們的原因，他們的“為什么”，創造更好的思路和方法。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇四
1、受騙時很快意識到。天上不會掉餡餅。當你撿到一個天上掉下的“餡餅”正要吃時，要想一想這是不是個陷阱。
2、決不停止好奇。人生是一個不斷進取的過程。只有好奇才能不斷嘗試新鮮的東西，才能做出意想不到的成就。
3、經常把自己想得很了不起。成功源于自信。只有你自己認為自己很了不起時，你才能做成功很了不起的事，成為別人眼中很了不起的人。
4、總是選擇正確的朋友。交友須慎重。錯誤的朋友非但不會在你需要時挺身而出，反而會在你身處逆境時落石下井。
5、隨時放松自己。后退是為了更好的前進，放松是為了在需要時更好地發揮自己的能力。
6、隨時隨地回憶過去。“以史為鏡，可以知興衰。”經常回憶自己的過去，在很多地方可以避免重蹈覆轍。
7、永遠不要等。計劃開始的最佳時間是現在，是馬上。一個好的想法是實踐中完善成熟起來的，而不是先完善、成熟起來再去實踐的。
8、不要隨隨便便為自己找借口。一件事情當你開始做時你就會發現其實并不想象的那么難那么費事費力。不要因一些小事給自己以偷懶的借口。
9、好好照顧自己。“身體是革命的本錢。”身體垮了，你會一事無成。同時，也無法享受已取得的成就。
10、可能的話，大智若愚一些。每個人都愿意比別人聰明一些。如果你能恰倒好處地讓別人覺著他比你聰明，那只能說明實際上你比他聰明好多。
成功人士必要的12條素質：
1、成功的人是家人的依靠，是成功的人就要盡義務為她們拼搏。
2、成功的人一生應該完成兩件事：完成夢想、實現理想。
3、成功的人應該有一個目標：超越自己。
4、成功的人應該有四顆真心：信心、愛心、責任心、事業心。
5、成功的人應該有五種力量：智力、毅力、努力、實力、活力。
6、成功的人要有山一樣脊梁，經得起磨難、受得了打擊，只要生命還在，一切還能再來。
7、成功的人要有牛的精神，能多干點就多干點，誰叫你是成功的人?是成功的人就別抱怨，至少你比牛幸運。記住：善待生活，善待朋友，善待家人，善待一切。
8、成功的人是社會的主體，是成功的人就應該有種責任感。
9、成功的人的內涵遠遠勝于相貌，不要為自己的相貌或者身高過分擔心和自卑。
10、成功的人要有云一樣胸懷，經得起風，容得下雨，能包容就多包容，實在受不了就趁雨天找個沒人的地方哭一場。
11、成功的人應該有兩個想法：夢想、理想。
12、成功的人應該有三種底氣：志氣、義氣、勇氣。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇五
真正的領導者會發現遠見。億萬富翁山姆.沃爾頓創立了沃爾瑪超市。他的遠見可以概括為：對客戶友善、對供應商嚴格要求、激勵和啟發員工、讓股東獲利豐厚;這些領導者都是以年或十年來衡量的遠見者。他們執著于自己的目標，并借助于能夠達成預期結果的正確方法，使這種遠見實用化。
4，需要時間和精力的大量投入;。
5，遠見必須從公司內部逐步向上過濾。(遠見只有在所有人都支持它的時候，才能變成現實。)。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇六
銷售冠軍陶莉，和許多人一樣，她的經歷其實很簡單，從大學畢業以后就馬上投身到職場當中，現為中遠市場部的高級業務銷售員。短短的幾年里，她從一個剛出茅廬不懂事的小丫頭成長為今天部門最成功的銷售業務員，業務額高居部門之首，平均每個月能夠拉到300個集裝箱的業務，幾乎是公司公司銷售業務總額的一半，相當于整個南海或番禺地區的銷售總和。
“她身上有股不服輸的韌勁”，這是上司對她的評價，同時也是她真實的寫照。每天陶莉都要乘公交車穿梭半個多小時趕去上班。而上班的地方卻不一定是公司的大廈內，烈日下滿廣州地跑，每每在自己的“領地”上轉悠一圈，汗水已濕透汗衫好幾層。“累是累了點，但在銷售上我有更大的空間可以發揮。”回顧從初出茅廬的一路沖刺到山峰的頂點，陶莉體會最深的是必須有一種以客為主的責任心和一份保持開朗的心情。
一份開朗的心情。
陶莉是一個很陽光的人，即使面臨困難和挑戰的時候，她也以微笑面對。生活中她試圖把快樂帶給身邊每個人。同樣的，她也把這份心情帶到工作中去。“要始終以積極而樂觀的心態去面對一切”，這是她最常說的一句話。她認為業務員是一項‘拋頭露面’的工作，可能在工作的過程中會遇到很多困難，所以心態調整非常重要，要保持一個良好的心態，要對自己有一個清醒的認識，既不要妄自菲薄，也不要妄自尊大，只有這樣才能認清自己的方向，尋找差距，然后有耐心、有毅力、一步一個腳印地迎著目標走過去。即使情緒不佳，與顧客進行接觸時，都應表現出笑容、熱情，以及易于溝通，這樣讓客戶能感受到你的真誠。
一份責任心。
在這幾年的銷售工作中，她曾經困惑過，彷徨過，迷茫過，但經不斷地鍛煉、摸索，她清楚地認識到自己，也總結出了一套工作經驗。要成為一個優秀的銷售員，陶莉認為需要具備很多素質，包括堅持積極的進取心、不懈的態度、良好溝通的技巧、以及在商談中贏造舒適氛圍的能力。問到她之所以每個月的業務額總能夠排名第一的原因，她這樣告訴記者，“一切要從客戶角度出發”，清楚你的客戶需要什么，尤其是，他們在當中能夠得到什么利益?去了解這些，就需要你作一個好的觀察者和傾聽者，也就是少說多聽。大多數的銷售人員，太熱衷于推銷自己的商品和服務，而不是去了解什么是你客戶所需要的。一個成功的銷售人員應該總是一直在考慮怎樣去迎合客戶需求。一旦掌握了這樣的方法，事事站在客戶的角度去想問題，你做成的就不僅僅是一筆交易，而是贏得了一位忠實的客戶。
1、熱愛：熱愛是創造無限銷售動力的源泉。
2、人脈：人脈就是錢脈。
4、利益：找出顧客最關心的利益點是銷售成功的關鍵。
5、習慣：成功其實很簡單就是養成成功的習慣。
6、服務：一流的服務創造一流的業績。
7、健康：健康的體魄是成功銷售的基礎。
8、堅持：堅持到底永不放棄。
9、行動：行動成就未來行動創造卓越。
11、80/20：銷售的業績80%都來自于20%的顧客。
12、問：成不成交關鍵在于你自己。
13、目標：目標明確才會產生力量。
14、準備：銷售的成功與你準備的程度成正比心態：積極樂觀的心態是克服挫折的良藥。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇七
你是否發掘出他們的潛能。
你是否具備這些品質：
1、信賴員工和團隊協作。
2、對周遭充滿無限好奇。
3、執著于卓越。
4、熱情高漲。
5、具有創新和冒險精神，愿意嘗試新領域挑戰。
6、隨時準備接受新任務。
7、面向長期發展，而非短期目標。
8、具有遠見卓識。
9、愿意承擔適當風險。
(注：領導力將會成為你成功的秘訣)。
為了更好的認識自己并判斷你的下屬們是否具備領導潛質，不妨問問以下問題：
一、我是否具有不斷前行并防止誤入歧途的精神?
二、我是否具備付出必要的額外時間與關注的精力?
三、我是否足智多謀并行事靈活?
四、我是否樂于精力而為?
五、我是否能夠快速學習?
六、我是否具有遠見?
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇八
許多電話銷售人員尤其是剛入行的銷售人員，都有一顆充滿激情的心，但往往由于缺少或者掌握不了潛在客戶或者潛在客戶的信息，采取亂撒網的方法，瘋狂打電話，結果呢?時間一天天的過去，有效客戶沒有抓到幾個，銷售業績沒有什么增長，反而，把自己的身心搞得非常疲憊。
在所有的銷售人員中，應該來說電話銷售人員的流動性是最大的，因為他們看不到希望，找不到成就感，完成不了銷售任務，可能每天得到的多是拒絕甚至傷害性的結果。
其實，對于電話銷售人員來說，電話銷售前的客戶資料準備工作應該列為電話銷售工作中的頭等大事。
許多電話銷售人員總是提出這樣的問題，許多人只要接到他們的電話，了解了他們的目的后，立刻對方就會晴轉多云，話語立刻變了，對你客氣的可能會說，“不好意思，我現在不需要”、“不好意思，我現在很忙”等，但對你不客氣的可能立刻就把電話掛了，甚至有的會：“搞什么呀，浪費我時間”等。
有這樣一句常說的話，選擇比努力更重要，方法比激情更有效。
許多的人往往喜歡做這樣的事情，順著梯子爬到了墻上，結果卻發現梯子靠錯了墻。
許多電話銷售人員的行為就是如此，一天覆一天，重復著這種錯誤的行為，希望能夠捕到魚，希望能夠沙粒到淘到金。
我們自己認真的去想下，假如把你手中搜索的資料比作一個池塘的話，如果這個池塘中根本沒魚，無論你付出多大的努力，無論你的銷售技能多么高明，你還是根本無法捕到魚，也就是說你根本連個機會都不存在。
做這樣的無用功，傷神費力受挫折，又是何苦呢?
所以，對于我們電話銷售人員來說，若電話銷售有成功的希望或者機會，必須先去尋找、去篩選那些潛在客戶群體或者潛在客戶群體，這樣才能夠提高你電話銷售成功的效率。否則，你還是會陷入在一種“失敗、失敗、不停的失敗”這樣的惡性循環中。
那么，電話銷售人員究竟如何才能在電話銷售前，就能發覺那些是他們的潛在客戶群體呢?這并非是一件很容易的事情。
有人說，臺上一秒鐘，臺下十年功，的確如此。那么，我來告訴那些初入電話銷售行業的銷售人員如何才能尋找到自己的潛在客戶。
尋找潛在客戶前的基本要求。
尋找潛在客戶的方法與技巧，可能是多種多樣，但是為了能夠確保尋找潛在客戶的有效性，你必須把握以下3點基本要求。
1、充分了解你所要銷售產品的行業特性。
2、充分了解自己銷售的產品特性。
至于產品特性方面包括甚多，其中你要了解產品的所采用的原料，產品的工藝技術，產品賣點等，甚至要了解一下同行產品及相關的產品。
我們電話銷售人員人員只要充分了解自己的產品特性，才能有效定位那些客戶是我們產品的真正需求者，避免走冤枉路。
3、充分了解與本行業相關聯的行業。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇九
要想使銷售獲得成功，先把訂單簽下來，那么，銷售人員如何才能成功簽下訂單?下文就介紹了銷售人員成功簽單的秘訣，可供參考，希望對廣大銷售人員能有所幫助!
銷售人員要想簽下訂單，至少需要做好以下兩大方面，
一、簽單過程。
1、去思考一個問題，客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因?很多同事提出客戶總是在拖，我認為不是客戶在拖，而是你在拖，你不去改變。總是在等著客戶改變，可能嗎?做業務從來不強調客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方，想一想?這是一個心態問題!
3、只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。視死如歸，正義凜然。有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的，好哇!我就是喜歡挑戰，很有意思嗎，生活充滿了樂趣，就像一場游戲。
4、抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急。你要知道他究竟在想些什么，他擔心什么?他還有什么顧慮。
5、一切盡在掌握中，你就是導演。你的思想一定要積極，譬如太忙?為什么?就是因為有些事情可以用網絡去作，可你卻偏偏跑腿，發個伊妹兒不就行了嗎!你怎么去引導客戶將劣勢變為優勢，將不利因素變為有利因素。
6、為客戶解決問題，幫助客戶做一些事情，為客戶認真負責，為客戶辦實事、辦好事，讓客戶感受ce的服務，溫暖。
7、征服客戶，發揚螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現在工作時間里，還有業余時間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執著感動客戶，讓上帝流淚，“哭泣”，說：唉，小伙子我真服了你了。你這中精神值得我們的業務人員去學習。過來跟我干吧!我高薪聘請。
8、能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問題淡化，避開。這就要求你頭腦一定要靈活。
9、假設成交法，是我們做單常用的方法之一。先讓他來參加一下我們的會員服務，先幫助他拍拍照片，等。簽單是順利成章的事情。或者在簽單以前先填寫一下表格，當談的差不多的時候，要說：我們辦一下手續吧，不要說太刺的詞語。
10、逼單就是“半推半就”，就是強迫成交法，以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇十
為了讓你的員工發揮最佳水平，激勵是如此的重要!
激勵的六個步驟：
1，自我認知：鼓勵個人了解他們自己的能力和弱點，談論如何改造這些能力。
2，信息處理/對環境的控制：由于信息、材料、市場快速變化的本質，需要了解存貯和獲得信息的新方法。
3，動態技術通訊：例如有些公司采取的實時以短信形式的“銷售戰報”，或者小組內部的微信相互告知工作進展。這會節省相當多的管理時間。
4，人際關系：良好的人際關系會增加一個經理的工作效率。
人更好的工作呢?(責任、信任、被人傾聽、在團隊中工作、因提出的觀點受到嘉獎、知道你為什么對公司很重要、靈活的控制、明確的方向、可以衡量的目標、知識、支持、隨時可用的資源、管理層和員工之間的相互交流。)。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇十一
1、老板和員工并不是對立的，而是和諧統一的。
2、聽話是一種優雅的藝術，但很多人沒有充分利用這種藝術，他們認為人有兩只耳朵，所以肯定會知道如何去聽。
3、一個面帶誠摯而熱情笑容的人，所到之處莫不受到歡迎，而愁容滿面的人，則四處碰避。
4、你缺少的不是金錢，而是能力，經驗和機會。
5、沒有人不渴望被重視，也沒有人不喜歡真誠的贊美，正確的評價會使對方“芳心大悅”。
6、想要向前沖，就先訂個美好的目標吧。
7、社交場合中，任何人只要有喋喋不休的壞習慣，再好的朋友也會疏遠他。
8、銷售人員在銷售過程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會變通，往往導致銷售失敗。
9、不要說謊，但可以在它被欣賞的地方說謊。
10、一帆風順的訂單很少。對于銷售人員平說，挫折失敗簡直是家常便飯。優秀的銷售人員遭到挫折后，很快能調整過來。而性格脆弱的銷售人員一旦遭挫折，就容易心恢意冷。“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，低落的情緒會持續很久，有的甚至從此一蹶不振。
11、行為本身并不能說明自身的性質，而是取決于我們行動時的精神狀態。
12、遵守一個諾言，可以使別人對你建立起信心，破壞你的諾言，不僅動搖了那個信心，同時可能傷了一個人的心。
13、充分了解客戶對一位推銷員而言，是一件非常重要的事。
14、要想成為領導，首先要學會被領導。
15、熱忱是推銷成功的最大要素，也是唯一要素。
16、你現在所想的和所做的，將會決定你未來的命運。
17、銷售代表面對客戶要不卑不亢，堅信自己的產品和服務具有獨特的優點，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢買產品是等價交換。有些銷售代表在潛意識覺得比客戶低一等，客戶購買他的產品是看得起他。這樣的態度反而引起客戶的懷疑。
18、對推銷員而言，售后服務不是隨便可以做好的，仍有很重的分量。
19、成功者懂得：自動自發的做事，同時為自己的所作所為承擔責任。
20、不要低估消極心理“否定”的力量，它會趕走所有的好運。
21、只要花一點時間：慎重的考慮和計劃，然后果敢實施，定能解決一切工作的問題，難題。
22、一個推銷員做事的下下之策是：繞著真實四周耍把戲，渲染它或歪曲它。
23、清楚又親切，就是推銷員說話術的最高指導原則。
24、培養一點瀟灑的習慣，不要太在意別人的看法或批評，如此你才能很自在的與他人相處。
25、推銷并不存在于真空狀態中，事實可能會超乎想象。
26、如果你不能節省和儲蓄金錢，你身上就沒有成功的種子。
27、不管你對于每天接觸的客戶具有何種想法，這都無所謂，重要的是你對待他們的方法。
28、對渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破壞性，最危險的惡習。
29、好的決心必須以行動來貫徹，沒有行動，好的決心沒有任何意義。
30、個性迥異的兩個人相安無事，其中之一必定有積極的心。
31、理智無法支配情緒，相反：行動才能改變情緒。
32、營銷，來者都是客，進門三分親。
33、電話預約客戶是推銷員與潛在客戶進行緊密聯系的紐帶。
34、事先寫出自己所要提出的每點意見，以合乎邏輯的順序表達出來：言簡意駭，抓住重點。
35、機會包含于每個人的人格之中，正如未來的橡樹包含在橡樹果實里一樣。
36、總結過去是對自己過去資源的整合與提升，是繼往開來的墊腳石。
37、只要有勇氣在眾人面前說話，就有勇氣私下與陌生人進行談話，不論對方是何許的達官顯貴。
38、當額外的工作分配到你頭上時，不妨視之為一種機遇。
39、只要強迫自己散發熱情，一旦需要熱心參與某種活動，便能立刻感到這股熱情的力量，進而勇往直前。
40、傾聽，即是仔細的聆聽。
41、一個恰當的時間，恰當的場合，一個簡單的微笑可以制造奇跡。
42、當你瀕臨失控邊緣時，就試著換成顧客的角度來思考。
43、少數人需要智慧和勤奮，而多數人確要靠忠誠和勤奮。
44、改善命運航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一個原因。
45、營銷，不僅僅營銷產品，更重要的是營銷個人品牌。
46、性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發出的各種抱怨，不但對這種假抱怨信以為真，而且會向上級匯報。如果銷售部門中這樣的人太多，銷售經理就會被許多虛假的信息所包圍。
47、懈怠會引起無聊，無聊會導致懶散。
48、加油吧，持續你的努力，每天，每月，積累一點一滴的進步，原本今天無法實現的夢想，明天，就可以得到豐碩的成果。
49、只有把產品擺上客戶的柜臺上，產品才能成為商品，產量才成為銷量。
50、成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于溝通，溝通帶來成功。
51、進行推銷時，如果不講策略，不講方式和方法，那很難成功。
52、昨天，是張作費的機票;明天，是尚未兌現的期票;只有今天，才是現金，才有流通的價值。
53、任何人都搶不走你的無形資產——技能，經驗，決心，信心。
54、所有的抱怨，不過是逃避責任的借口。
55、始終保持一種盡善盡美的工作態度，滿懷希望和熱情的朝著目標努力。
56、承認自己的恐懼毫不可恥，可恥的是你因害怕而裹足不前。
57、我們每個人在世界上都是獨一無二的，世界上只有一個你。
58、推銷員之所以有較高的薪水，就是因為被人拒絕。
59、直覺是銷售心理學上的關健字眼。
60、身為一名推銷員，沒有比完成一筆好交易更快樂的事。
61、如果你的言詞能深得人心的話，就一定能成為能干的推銷員。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇十二
做為一個業務員一定要有良好的心態，不是因為打工而打工，而是趁著年輕氣盛的時候好好為自己的將來打基礎。你們現在不是在為我打工，而是我提供了一個很好的平臺給你們來發揮，給你們來鍛煉，你們同樣是企業的主人。
做銷售一定要有耐心與方法。因為做銷售是從被拒絕開始的，沒有誰做得那么一帆風順的。只有被拒絕以后你才知道自己的不足，你才知道市場的需求，才能激發你的斗志。所以被拒絕對于做銷售來說是誰都會經歷到的，不要被拒絕而影響你的心情與目標。這就是決定你的心態了，有好多業務員被幾個人拒絕后都沒有信心再去市場或是沒有勇氣與人談判了。
2.專業，做為一個銷售人員一定要專業。
有好多人不專業也能做到客戶，但是只有專業才能做到大客戶，客戶才能圍著你轉。因為你專業，別人與你合作放心，只有你專業，客戶才沒有后顧之憂，因為他要靠你來賺錢，連你都一問三不知，人家憑什么與你合作嘛。
這方面我公司是實行一帶一的做法，也就是老業務員培訓新業務員，每天講專業產品知識，每天都在進行相互之間模擬訓煉。這種做法是行之有效的。
3.提高自身形象與資深素質。
其實銷售產品的前提是把自己銷售出去，一旦客戶看準了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。這也就是要發揮你的專長啦。人不可貌相，不管你長得如何，但是一定要氣質，一定要有信心，一定要有活力，一定要有隨機應變的能力，但千萬不要油嘴滑舌，油腔滑調，這樣客戶會反感，而且沒有信任感的。雖說客戶是上帝，我們一定要做到不卑不亢，不要一味地遷就客戶，因為客戶的要求是無止境的，但也不能說不著邊的傲氣話。總之我們要說出道理，以理服人，以德服人。
做銷售是個玩數字游戲的東西，一定要勤快，信息先知，那么你就要努力地去跑，只有你掌握的信息越多，你就越容易談客戶，因為只有知己知彼才能百戰百勝嘛。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇十三
一個人去買牛奶。小販說：1瓶3塊，3瓶10塊。他很無語，于是掏出3塊買了1瓶，如是三次。然后他對小販說：哈哈，看到沒，我花9塊就買了3瓶。小販：哈哈，自從我這么干，每次都能一下賣掉3瓶。這也許不光是一種銷售的手法，更是一種讓你的工作生活充滿創意的思考方式!
銷售心理。
某富翁娶妻，有三個人選，富翁給了三個女孩各一千元，請她們把房間裝滿。女孩a買了很多棉花，裝滿房間的1/2。女孩b買了很多氣球,裝滿房間3/4。女孩c買了蠟燭，讓光充滿房間。最終，富翁選了胸部最大的那個。
——這個故事告訴我們：了解客戶的真實需求非常重要。
習慣。
啟示：當提供免費服務讓客戶成為一種習慣，這種服務就不再是優勢，而是劣勢。
夫妻。
夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉變?導購員對丈夫說：
“這么貴的餐具，你太太是不會舍得讓你洗碗的。”啟示：人的觀念沒有什么不可改變，關鍵是角度，要善于揣摩客戶心理。
管理的弊端。
女孩買了條褲子，一試太長，請奶奶幫忙剪短，奶奶說忙;找媽媽，也沒空;找姐姐，更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點;姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了，最后褲子沒法穿了。
——管理的弊端就在于：要么都不管，要么都來管!
杯子。
當一只玻璃杯中裝滿牛奶的時候，人們會說“這是牛奶”;當改裝菜油的時候，人們會說“這是菜油”。只有當杯子空置時，人們才看到杯子，說“這是一只杯子”。同樣，當我們心中裝滿成見、財富、權勢的時候，就已經不是自己了;人往往熱衷擁有很多，卻往往難以真正的擁有自己。
碗破的啟示。
瑣事。
一只鼬鼠要與一只獅子決戰，獅子果斷地拒絕了。鼬鼠說：“你害怕了嗎?”獅子說：“如果答應你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮;而我呢，以后所有的動物都會恥笑我竟和鼬鼠打架。”
-—不要被不重要的人和事過多打攪，因為成功的秘訣就是抓住目標不放，而不是把時間浪費在無謂的瑣事上。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇十四
銷售人員在面試的過程中，可以對自己的能力從六個方面進行說明：學習能力；抗壓能力；談判技巧；氣質形象；職業道德；團隊精神。
學習能力
為什么學習能力排在第一位呢？因為在現在的銷售行業里更新的速度加快，你昨天積累的經驗與知識，到今天就可能不一定適合，所以每個公司都希望員工都能很快的掌握新的產品或技術以為公司創造財富。
抗壓能力
抗壓能力是一個銷售人員必備的。當中包括心理及生理兩個方面。你要面對銷售業績的壓迫，天天要想著如何開發客戶，很多人認為自已做不了或是不適合做銷售就是過不了這一關，認為壓力太大，無法低人一等地站在客戶的面前。其實只要調整好自已的心態，這一關很快就過去了。因為你經常要出去，無論是天晴或是下雨，所以生理上也有很大的壓力，這就是看你是不是能吃苦了。
談判技巧
談判技巧是一個銷售人員必備的，同樣一個東西，由于說法的不同可能會有完全不同的后果，也就是說一個不好的銷售人員可能將一個本來很有希望的業務拖垮。這方面的能力要平時多多實踐。
氣質形象
至于氣質形象，現代企業也越來越著重這一點。銷售人員需要經常面見客戶，有時代表的是公司的形象，因此外在的形象不可忽視。在面試過程中，最好身著正裝，穿戴整齊。不過穿著還只是外在的，最重要的是如何提高你的內在氣質，這也是至關重要的一個環節。
職業道德
你可從一些側面說明你的職業道德。比方說你今天去面試，你可以和主考官說我等下還要去見另一個客戶，讓他明白你在一個企業一天你就會認真的做一天的事。
團隊精神
團隊精神是很多大企業的企業文化中最基本的一條，因為大公司的銷售工作不是一個人做，而是有產品開發及方案策劃一系統的后備力量，不可能象以前的銷售一樣一人打天下。
典型銷售人員面試問題
1、請簡要介紹一下自己
這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的`陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經驗時所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能采用的策略。夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。
2、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？
這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節，銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。
3、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？
針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。”
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇十五
銷售是一個非常具有挑戰性的行業，銷售人員需要不斷的調整自己的心境才能適應，把一個性格不適合做銷售的人培養成為合格的銷售人員，由于每個人與生俱來的性格特點，要改起來其難度是可想而知的。在很多人看來，只有那種能說會道的人才適合做銷售，對于不愛講話的人來說，做銷售是不會成功的，但是事實真的是這樣嗎?下面是本站小編為大家整理的成功的銷售人員是怎樣的，希望對大家有用。
獵人屬于游牧民族，非常擅長逐水草而居，在商戰中，他們聰明、有見識、有冒險精神和進取心，因為嗅覺靈敏，獵人型銷售非常擅長于尋找新商機、新業務，開發新客戶。
但獵人的不足是：“打一槍換一個地方”，他們喜歡新鮮刺激的事情，對于一成不變的人與事，通常容易厭倦，老客戶對于他們常常會失去挑戰，反不容易得到他們的重視，因而，不容易維護住老客戶。
農夫則相反，他們最擅長地是守住屬于自己的土地，并且在一塊地里面反復地耕耘，年復一年地不斷地從這塊土地中獲得收益，超強的親和力使農夫型銷售最擅長的是：守住老客戶。
在開發新客戶時，則缺少表現力，顯得相對木納，不那么機靈，不容易引起別人的重視。
所以，這兩類銷售雖然都很成功，但他們在做事時候的表現是完全不同的，因而，適合不同類型產品的銷售。
有的產品，通常只適合一次性銷售，如大型設備、住房之類，通常一個企業采購某種大型設備，都是一次性地，不會今年買了，明年再買，獵人型銷售就很合適去做，他們通過靈敏地嗅覺能快速地找到商機，并很快取得客戶的認可與贊賞，因而能做出業績。
有的產品，屬于人們日常工作與生活離不開的，易耗品，需要反復地購買，這種類型的產品最適合農夫型銷售來做了。
比如，大型打印、復印一體機價值5萬元，但一個公司在3年內，可能只會買一臺，但這臺機器的耗材，價值500元的硒鼓，可能每個月都需要更新一次，雖然同屬辦公類產品，卻因為產品特性不同，對于銷售的要求也不同，因此，這兩種產品在銷售時，會通過不同的渠道。
銷售打印機的都是衣著光鮮，有高學歷，有一定技術背景，在500強之類大公司工作的人，大型設備通常都是大品牌的。
而銷售硒鼓的則不同，他們很多是在寫字樓“掃樓”，買辦公用品的，衣著也顯得很土氣，但對于客戶卻絕對有禮貌、有耐心，無論是多么細微的事情，也會盡力去幫助辦好。
價值很低的產品也會親自送上門，通常這類不起眼的“農夫”們(他們很可能真的是剛從農田里上來，洗干凈了腳上的泥，進城來打工的)，跟客戶處得更長久。
通常3年以后，企業要換打印設備了，當年賣設備的銷售早不知去向，而送硒鼓的依然還是那些人，只是他們也成功、發達了，換了助理來親自上門。
1很有自信的銷售。
銷售員自信時，會散發出一種氣定神閑的力量。那是一種經過歷練的成熟與魅力，讓人不自主的想要往上靠，而當你有自信時，你不會錯過任何一個機會，自信就是你最好的名片。
2效率很高沒有拖延癥的銷售。
效率是當今社會非常看重的一個品質，他是執行力和判斷力的雙重代名詞。
當一個銷售員做事非常有效率，沒有拖延時，就會給人一種非常精明，干練的感覺。同時效率變高，能在最短的時間把一件事發揮最大的效益，這種人一定能賺到最多的錢。
3善于學習自省的銷售。
授人與魚不如授人與漁，學習永無止境，在這個弱肉強食適者生存的社會中，有著良好的學習能力是一個非常重要的技能，能讓你跟上時代，不落后于人。
同時反省也是非常必要的，這樣才能更好的前行，而不是一味的埋汰向前。
4不安于現狀，不斷努力的銷售。
“一天三頓飽，老婆孩子熱炕頭”，一輩子捧著“鐵飯碗”的人，永遠沒有賺錢的機會，“夠用就行，要那么多錢干嘛“這句話是那些賺不到錢的人聊以自慰的“。
名言。
”。
5拋棄“面子”的銷售。
想發財要不怕羞，當您在大街小巷推銷產品時不要怕被別人看不起。
做生意的一年365天都不休息，風里來雨里去，生活沒有規律，搬運貨物相當辛苦，請您相信“天道酬勤”的道理。
7有人生目標的銷售。
沒有目標的銷售，日子是盲目的，會賺錢的銷售，一定在心里有一個明確的目標，他知道自己想要什么，適合什么樣的職業，對自己有一個清晰的定位。一步一個腳印，一個階段一個目標，沒有賺不到的錢，沒有達不到的地方。
企業需要銷售人員盡快的拿出業績，所以給銷售人員的培訓時間是很有限的。如果性格特點適合做銷售，就能很快上道，如果不適合，那就需要花費相對更多時間了。
2、不卑不亢：面對客戶一定要不卑不亢，堅信自己所銷售的產品或服務一定是具有獨特優點的，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢購買你的產品或服務是等價交換，不要覺得比客戶低人一等。
3、意志堅定：做銷售一帆風順是很少的，銷售人員在工作中經常會得到客戶的各種抱怨或是語言上的攻擊，如果受不了客戶的這些態度和語言，一氣之下就不干了，這樣永遠都沒有機會成功。
4、渴望成功：渴望成功對于銷售人員來說是非常重要的，只有對高薪有著強烈的渴望，才有動力去突破層層障礙。
5、爭強好勝：成功的銷售人員還需要具有爭強好勝的性格，只有這樣才能面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把銷售做好，拿下訂單。這樣的銷售人員也善于和其它銷售人員總結自己的經驗，更好的提高自己。
6、隨機應變：不管是在外面跑客戶，還是做電話銷售，遇到客戶各種刁難問題是常有的事，只有隨機應變，才能靈活解決遇到的各種問題。
總之對于喜歡做銷售的人，只要不怕困難，能夠吃苦耐勞，再加上堅持，就一定會成功的!
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇十六
秘訣1：趨勢是你的朋友。
沒有人能預知未來，但你只要足夠勤奮，就能夠了解世界的趨勢并預測出相應的結果。
如果你洞悉了真實的趨勢(至少有大量證據支持該趨勢)，它就會像羅盤或指南針一樣為你指路，即便市場一片混亂、洪水滔天。
了解你正在順勢交易非常重要，重要數據的支持也能增加你的勇氣。記住，價格可能會波動，但價格并不意味著價值。如果你對趨勢的判斷是正確的，它將成為你的朋友。而且，選擇正確的趨勢方向，比選擇正確的入場時間要容易得多。
秘訣2：用你輸得起的錢來投機。
正如索羅斯所說：用10%的資產去沖擊100%的回報，要遠好于用100%的資產沖擊10%的收益。
秘訣3：克服市場的隨機性。
考慮到市場投機存在內在風險，你應該盡量克服市場的隨機性。如果你做不到這一點，還是不要玩了。
秘訣4：你不能吻遍所有女孩。
這是道格的名言之一，雖然道理很淺顯，但卻是許多粗心的投機者最容易犯的錯誤。
當你看到了一個夢幻般的故事或一只大漲的股票，卻與它失之交臂，你會心有不甘。但如果你斗膽重倉跟進，那么你之前的所有收益可能會全部被抹平。
秘訣5：要有逆勢交易的膽識。
人人都知道要“低買高賣”，但說起來容易做起來難。要想真正做到這一點，需要善于發現哪些產品或商品人們都想投資或覺得有必要投資，但由于周期性或一些其他的原因暫時沒人愿意買。當大多數人覺得有必要買但卻不愿買時，你的機會就來了。這就是逆勢交易的竅門。
這看起來很簡單，好像人人都能做到。但事實上這種逆勢交易的機會并不會自動出現，需要你自己去發現。大多數人都很難做出足夠獨立的思考和判斷，并敢于做出大多數人認為很危險的決定。所以，上天只眷顧那些有膽識的人。
秘訣6：成功需要自律。
必須對市場的波動做出預判，并將其轉化成自己的優勢。并嚴格遵循退出策略。
一個成功的投資者需要很多策略，但最重要的要數買入策略和賣出策略，這樣就不會買得太多，或者賣得太少。
秘訣7：不要感情用事。
一個成功的投資者需要遵循理性的指引，避免在恐懼或狂喜中偏離最初的計劃。
當你重倉投資股票下跌時，你會體驗到非常真切的恐懼。這種恐慌情緒會讓你在本應該加倉時選擇賣出。
同樣的，當股票大漲，你和朋友擊掌相慶時，你往往會產生繼續全倉持有的沖動，而全然不顧該股票已經不再處于低估狀態的事實。于是原本到手的收益就會不經意間從你指尖流走。
秘訣8：相信直覺。
你在你所專注的行業積累的經驗越多，你的直覺就越準確。如果報紙上將某只股票吹得天花亂墜，但你卻沒有聽從內心的警告，投資該股票卻虧了錢，沒什么比這更加令人失望的了。
秘訣9：洞悉表象背后的利益。
作為一個投資者，你要明白所有人都有他自己的角度。他們的利益可能會和你一致，但你不能認為這是理所當然。
要時刻明白你是在和誰說話，他們的利益可能是什么，這很重要。即便面對信譽很好的人也該如此。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇十七
發展良好的個人關系，切忌率先談及銷售話題!
要讓潛在的顧客對你所說的話感興趣，讓他們圍著你轉。要首先切入有趣的話題，設法讓他們笑起來，和他們交朋友，并建立一定的信任關系，而如果可能的話，盡量找出你們之間的連接紐帶。
雖然你無法控制他人的友好程度，但你卻可以百分之百控制自己的友好程度。當你走進門時，或者會見開始時，你應該最先開口。你所講的話將為后面所有的事情定下基調和氛圍。
找到彼此共同點，那你就抓住了個人交往和建立信任關系的關鍵。這樣做的目的并不僅僅是為了銷售，而且還為了建立個人關系和友誼。而這種個人關系和友誼將會為你帶來更多的銷售和顧客。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇十八
2.銷售是信心的轉移。
3.銷售就是找對人說對話。
4.銷售是舒服的感覺、問題的解決。
5.銷售是價值、利益，不僅是銷售產品。
二.銷售是一個過程。
1.做好銷售前的準備。
2.為什么要做銷售前的準備。
3.誰最有可能成為黃金的客戶。
4.客戶資源的安排。
5.具體客戶準備。
6.物質準備。
7.思想準備。
三.找出令客戶感興趣的話題。
1.我想和你討論一下黃金是如何運用其獨特的方式來幫助你贏利的。
2.我想和你談談黃金是如何幫助你建立自己的事業并且穩步發展的。
3.我想和你介紹一下有效的交易計劃是如何提高你的投資利潤率的。
4.我想和你討論一下如何花合理的資金來賺取更多的利潤。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇十九
目標對一個銷售經理的成功而言至關重要。而執行力是確立目標之后的下一步。
1，記錄下你的目標(任何一位成功人士，你會發現他們具有明確的目標，
并認真對待他們，作為銷售，你每月必須有既定的目標，就像很多公司銷售部門的“軍令狀”)。
2，對成功目標的獎勵(對那些完成或超額完成銷售目標的員工時，你要用創造性的手段進行激勵。如阿里集團“全國topsales”可以和馬云吃飯等)。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇二十
銷售本質上是一種冒險精神!
實際上，風險和銷售是一對同義詞。你的個人風險或許是購買住房或投資股票。銷售中的“戰斗機”搜索微信號“salexue”關注我們。你的銷售風險可能是一個幽默的語音郵件、一次創造性的隨訪、一個不同尋常的建議，或者是盲目性的推銷。
“沒有風險就沒有回報”“沒有風險就沒有一切。”它揭示了銷售職業生涯的真諦。銷售本身就是一種風險，而你要想獲得回報，那就必須要承擔風險。
銷售人員的成功秘訣（優秀21篇）篇二十一
當今時代，真正的銷售活動在售出商品后才開始。這一概念看似故弄玄虛的警句，但卻是一個很基本的觀念，而且對于維持促銷來說至關重要。今天應屆畢業生網為大家帶來一些相關的資料來幫助大家，希望對您有幫助！
"佳能帶佳能"這一概念十分重要。在日本，目前有80萬臺佳能復印機在使用之中。如果這些復印機被競爭對手的產品取而代之，我們公司就得破產。另一方面值得記住的是，這80萬佳能復印機的用戶又是佳能傳真機的潛在顧客。
在完成第一步銷售之后，繼續進行推銷，這樣做的推銷員是將任何產品推向市場的得力先鋒。問題當然在于確保我們的推銷員具有這種態度。我要求所有員工都象智囊公司(靠出點子而發達的公司)成員一樣工作。所有員工都思考和創造，而不是把時間花在公司一直在做的事情上。
這樣一來佳能的員工就不斷為新的銷售時代提出想法。在銷售淡季我們派某個部門的員工到新的銷售渠道去工作，例如向日本大公司專為員工開設的商店推銷8毫米家用攝錄機。我把這叫做維持利潤活動。
這一行動的另一項工作是加強于擁有佳能復印機的單位的關系。不光是賣紙張給他們，我們還在試驗一項計劃，就是把用戶的廢復印紙收集起來回收。
我最擔心佳能會染上"大公司病"，即機構變得墨守成規和缺乏想象力。而對付這種病癥的最好疫苗就是不斷提出向新老客戶進行推銷的新主意。
推銷是我們公司的專業，我必須使每個人以推銷為樂，否則我們就維持不了多久。怎么做到這一點呢?我的計劃可歸結為三個基本要素。所以目前必須往前看。我們為顧客解決業務中的問題，不是靠賣給他們某件佳能產品，而是提供來自不同制造廠家的硬件和軟件的組合。這樣就帶來了新產品、新技術和新的銷售方式。
。我總是讓員工牢牢記住，雖然佳能銷售公司的經營許可范圍只是日本，但它決不是一個地區性機構。佳能在圖像設備和技術很強，但在計算機方面并非如此。我們必須引進計算機能力，所以員工應該是將新思想和新產品引入先鋒。通過將其與佳能產品相結合，我們就會擁有優秀的組合系統，這樣就能站在全球角度上為顧客提供服務。
。員工在公司工作幾年之后，我就不再用手表等禮物去獎勵他們，而是給他們額外的假期。與家庭度假(這在日本很少見)，或外出享受真正的假期。我的看法是：人人必須好好學會，好好工作，好好賺錢，而且還要好好玩。
激勵銷售人員銷售人員首先必須自信。我的竅門是一開始先讓他們嘗到獲勝的甜頭。我一般給新來的推銷員分派容易成交的經銷商和客戶，這樣他們就能嘗到收到訂單時的欣喜，同時也逐漸習慣取勝。這以后推銷員就會勇敢地接待任何潛在顧客，而且他們能120%地發揮工作能力。
在日本，銷售競爭比在美國更激烈，但是給日本銷售人員支付傭金并不起很大作用。日本的推銷員要求在報酬中至少90%為固定薪水，而美國的推銷員寧可要20%薪水加80-的傭金。
我找到了一些激勵銷售人員的更為有效的方法。我們最好的推銷員一天中絕大部分時間是外出會見客戶，而不是坐在辦公室里。但是我堅持要給每個推銷員分派辦公桌。這樣會給他們地位感，更重要的是給他們自信心。
我們最大的銷售機構(canoneiken)以五人一組開展工作。每個小組由一名有經驗的銷售人員領導，它幫助本組中其它人員處理所遇到的問題。傳統上，日本重視資歷，但我們則按銷售成績衡量每個人的表現。小組領導未必是最年長者。但一定是工作最出色的。只是比別人賣得多不反映在報酬中，小組領導每月只多拿60美元酬金。
把推銷員的業績公開排隊也有助于推動其工作。79年我宣布成立面向經銷商的星級銷售能手協會。銷售額最高的稱為五星級能手，下面是四星級能手，依次類推。
我甚至還在東京的娛樂區銀座開設了一個私人俱樂部，作為對經銷商的銷售鼓勵手段。它叫3000俱樂部，凡是使3，000臺佳能復印機處于使用之中的經銷商，就可以獲得俱樂部成員資格。該俱樂部有70名成員，他們的名字刻在入口處的大標牌上。這給經銷商很大榮譽，特別是當他們帶來客戶或屬下員工到俱樂部來的時候。在這個俱樂部里飲料要比日本任何此類場所低得多。
隨著銷售能力的`發展，公司的銷售額自然一直穩步上升。更重要的是，在日本普通紙復印機市場上占據最大份額的誓言已經實現了。我們從最初占有率幾乎不到10%增長到現在的30%，達到這一成就用了15年時間，而這一切都從樹立每個銷售人員的自信心開始的。
企業家精神我做的一件不同尋常的事情是發給每個員工一本小冊子：《企業家精神》。它簡要概括了我關于做生意和為人處世的一般原則。這給人們一種對于公司的歸屬感，但遠遠不足以使銷售機構保持巔峰工作狀態。所以必須使信息不斷補充更新，把我的原則與當前業務環境的困難現實相聯系。
如果沒有朝氣蓬勃的熱心和激情去開創新事業、嘗試新方法，公司就會塞滿疲憊消極的中年人。充斥著什么都知道而又啥也不干的員工的公司不會有吸引力。你說不清這種員工是死還是活。這種公司擋住了前進的道路，沒有它社會會變得更好一些。
公司要怎么做才能確保不退化，以至最終消亡呢?它必須不畏艱難，不斷地接受新的挑戰，必須具有企業家的自由精神。它的員工甚至應該有點沖動，但不要兩次犯同樣的錯誤。如果人們老是犯重復性錯誤，那么公司的保險柜很快就會被掏空。
我們有一個口號，"使推銷成為樂趣。"但是，不善于思考是不可能使事情有樂趣的。
每個人都必須成為一個智囊，并且努力效仿別人的長處。
在高層和下層工作的每個人都要出主意、想辦法。智慧來自上下兩方面。員工不要怕觀點不同，因為思想的交鋒會產生新的事物。
我們的年輕銷售人員不常去拜訪經銷店老板。
相反，他們常到店里去與員工交談。對于40歲的銷售員來說，拜訪60歲的老板是有困難。人們喜歡與年齡相近的人打交道。但是如果你是一個推銷員，這種做法是絕對不合適的。擔任佳能銷售公司董事長時我大約45歲，回顧起來我也不喜歡總是會見60多歲、70多歲的人。這確實一點也不是樂事。但這是工作中極為重要的部分，我們必須這么做。
同樣，你必須想辦法與經銷店老板們找到共同話題，可以談論高爾夫球之類。保持與店主接觸，發展友誼，即使要花幾年時間也值得。這樣你就會擁有一種無價的銷售資本，一種信任關系。
以下是我們的基本策略。第一，努力創新以建立我們在綜合圖象與信息系統方面的能力。第二，不斷改善對顧客的各種需求的響應能力。第三，通過積極鼓勵引進促進國際化。
實現這些策略的最好辦法是創造一個愉快的工作環境，并通過鼓勵員工休假，傳達我們對員工及其家庭的謝意。我們必須經常去促進才能使我們從每個員工的專門知識和經驗中獲益。