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培訓協議的重要性大全(18篇)

時間:2025-05-31 作者:影墨

范文范本可以激發我們的創作靈感,幫助我們在寫作中找到合適的表達方式。以下是小編為大家整理的一些經典范文范本,希望能給大家提供一些寫作思路。

培訓協議的重要性大全(18篇)篇一

1、語速均勻,舒適自然,音量適中。

2、態度熱情,語氣親切,充滿活力。

3、吐字清晰,明白易懂,語言流利。

4、音量飽滿,速度適宜,不卑不亢。

二、不同情境的服務用語。

1、查詢問題等待語:

您的問題我需要做進一步查詢,請您稍等1分鐘(此時間根據所查詢的問題靈活掌握,如在查詢過程中感覺會出超60秒,則需告之用戶稍后回復。)。

2、查詢后服務用語:

感謝您的耐心等候!

3、需要提高音量:

1需要用戶提高音量:

抱歉/對不起,您的聲音可以大一些嗎?謝謝(如果仍聽不清,重復此句)。

2服務人員提高音量:

抱歉/對不起,由于線路不好,您看我的聲音可以大一些嗎?(注意:一定要征得用戶的同意。)。

4、聽不懂方言:

1第一步:抱歉/對不起,先生/小姐,打斷您一下,請問您方便說講普通話嗎?謝謝!

2第二步:(如果還是聽不懂對方的意思)用探詢性的方式去引導用戶,如:您說的是……的問題是嗎?用提問的方式來尋找用戶的需求。

注意:如果方言特別嚴重的用戶,建議受理時可詢問用戶周圍是否有朋友會是普通話,請其朋友幫助轉述用戶的問題。

5、無聲電話:

報一遍首問語,兩遍您好后仍聽不到用戶講話)抱歉/對不起,由于線路原因,聽不到您的聲音,請您重新撥打,再見。

(如用戶使用手機撥打由于線路原因斷斷續續時,可建議用戶移動位置,如果仍無法聽清用戶講話,可建議用戶更換電話重新撥打,但一定要在征得用戶同意的前提條件下才可以)。

6、客戶打錯電話:

對不起,這里是美的中央空調服務電話。

注意根據客戶需求,引導客戶撥打其他服務電話。

7、客戶投訴。

1投訴電話難撥通。

對不起,現在線路比較繁忙,讓您久等了,請問有什么可以幫到您?

2投訴某個服務人員。

第一步,對不起,給您添麻煩了,您可以詳細描述下具體情況嗎?(記錄客戶投訴內容并交由上級主管負責。)。

3投訴產品。

8、騷擾電話:

1第一步:主要針對用戶要求與受理人員聊天或索要受理人員私人聯系方式等情況:很抱歉,先生/小姐,我們只受理本公司相關產品的咨詢工作,如您沒有此方面問題要咨詢,請您掛機,謝謝!

2第二步:如果用戶繼續騷擾。

感謝您的致電,再見!(直接掛機)。

9、電話轉接:

1轉接至負責人:請您稍等,我將電話轉接給負責人,請您不要掛機,好嗎?(和負責人打好招呼,并提前向對方敘述問題,再進行轉接)。

注意:電話轉接后,接到電話的工作人員:您好很高興為您服務。

10、用戶要求聯系某位工作人員時:

11、問題回答錯誤需要更正時:

您好,對于剛才的問題我還有一些內容需要補充……。

12、電話掛斷回撥時:

您好,我是美的中央空調公司的×××,請問剛才是您撥打咨詢問題嗎?

1如果是:對于您剛才的問題我還有一些內容需要補充……。

2如果不是:剛才有一位先生/小姐撥打過我們的客服電話,請問他/她在嗎?

13、結束語:

感謝您的來電,再見!(結束前可根據實際情況詢問用戶:請問還有什么需要我幫助的嗎?尤其是當回答完用戶所詢問的問題,但用戶未掛機,也未表示有掛機意圖時)。

三.電話服務用語規范。

電話響鈴三聲內接起。

開頭語:

1、早上(上午、中午、下午、晚上)好,很高興為您服務。

2、您好!您的電話已接通,請問有什么能幫到您?

溝通過程:

3、請問怎么稱呼您?/請問您貴姓?/請問您現在所在的地區?

4、請問有什么可以幫到您?

5、我理解您的心情,您的意思是……。

6、請您放心,我們一定幫您處理好。

7、請您不要著急,我們能夠理解您的心情,一定盡快為您解決。

8、對不起,電腦出現故障,請您稍等;。

9、對不起,我聽不清您的聲音,麻煩您大聲一點(或換部電話再打來),好嗎?

10、對不起,聽得不是很清楚,麻煩您再說一遍好嗎?

11、對不起,根據公司規定是這樣的,請您諒解。

12、很抱歉,給您添麻煩了。

13、請您不要著急,我馬上為您聯系,盡快為您解決問題。

14、對不起,您提的問題比較專業,我幫您咨詢一下技術人員,稍后再給您答復。

15、對不起!請稍等一下,您咨詢的是技術問題,我請專家為您解答,好嗎?

16、對不起,請您稍等,我盡快給您聯系辦理。

17、請您稍候,感謝您的耐心等待!

18、很抱歉,讓您久等了;非常感謝您的耐心等待!

19、剛才我說得太快了,請原諒。

20、這是我應該做的。

21、您有沒有什么不理解的地方?

22、您對我們的服務有什么建議?

23、請問您的聯系電話是多少?能方便留下您的手機號(或住宅電話)嗎?

24、為了更好的為您提供服務,方便留下您的聯系方式嗎?

25、用戶要找領導時:您提的問題是在我的職責范圍內的,我可以為您解決的。

26、用戶要找某同事處理投訴,但此同事又不在時:對不起,先生/小姐,您把問題告訴我好嗎?我可以幫您處理。

28、當聽不懂用戶的地方方言時:對不起,您可以講普通話嗎?我聽不太明白您剛才說的話。

29、很抱歉!您講的地方方言我聽不太清楚,請您慢一點講普通話好嗎?

31、我們的產品各有所長,不同規格的型號和產品是用來滿足不同的消費者需求的.

結束語:

32、希望您能滿意!

33、歡迎您多提寶貴意見。

34、感謝您對我們的工作提出寶貴意見。

35、感謝您使用美的中央空調。

36、如果您在以后的使用過程中有什么需要幫助的,歡迎撥打電話,我們將及時為您服務。

37、感謝您的來電!再見。

38、非常感謝您給我們提的建議,希望繼續得到您的關注和支持。

電話服務禁忌。

1打電話不要用公司的座機打電話,即使用了很多人不會接電話,如果不接就用自己的手機發短信,告知自己是做什么的,如有打擾請原諒。

2選擇合適的時間,切記在午休和吃飯的時候,早上一般的公司都要開會或者開始計劃工作,所以不適宜,最好的就是先短信告知,然后再電話。

3選擇目標客戶,不要拿著電話就打,一般公司都會發客戶資料,但是公司發下來的都是一概全不夠詳細,你可以通過網絡核實一下,比如某某公司經營什么,最近在做什么等,做到知己知彼百戰百勝,就像交朋友一樣。

4用心,及時是電話推銷,也要注意自己的著裝,每天對著鏡子給自己加油,鍛煉自己,拒絕離下一個成交就不遠了。

5擺正好心態。作銷售,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心,對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務,是他們的損失。同時,總結出自己產品的幾個優點。

6善于總結。我們應該感謝,每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后,我們都應該記錄下來,他們拒絕我們的方式,然后,我們在總結,自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時,我們有足夠的信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。

7每天抽一點時間學習。學得越多,你會發現你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前,把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而“語無倫次”,電話打多了自然就成熟了。

培訓協議的重要性大全(18篇)篇二

“做人先學禮”,禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學習、培養和訓練,才能成為人們的行為習慣。每一位社會成員都有義務和責任,通過學習禮儀、傳承禮儀,自然而然地成為這個民族和團體的一員。個人文明禮儀一旦養成,必然會在社會生活中發揮重要的作用。以下是禮儀培訓的重要性,歡迎閱讀。

禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準則約束自己時,那么,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業的發展。

要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統,加強社會主義精神文明建設,文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。

樹立講文明懂禮儀的社會風尚

禮儀就是禮節和儀式,它有三大要素:語言、行為表情、服飾器物。一般地說,任何重大典禮活動都需要同時具備這三種要素才能完成。禮儀的分類很多,可以分為個人禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、商務禮儀等,還有外事禮儀、習俗禮儀、禮儀文書等等。

禮儀從個人修養的角度來看,可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的'角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

在我們的日常生活、工作、學習中,每個人的言談舉止都體現出他的行為是否文明,是否合乎禮儀。講得輕一點,人們之間在相互交往中,特別是在與外國人交往中,如果不注意文明禮儀,會被人家恥笑。講得重一點,不同民族之間,如果不互相尊重(各自的風俗習慣或禮儀),有可能會挑起民族仇恨和爭斗。

禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。

禮儀是要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。

對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。

重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。法律、制度屬于社會規范的底線,雖然重要,但它們畢竟只是社會的一些最基本、最重要的規范,而無法包含社會生活的方方面面。

比如法律規定,盜竊價值超過一定數額時要追究刑事責任,當達不到追究刑事責任的數額時,則可依據治安管理條例的規定予以治安處罰。但是,如果治安處罰的條件也夠不上,比如偷了別人的一件衣服怎么辦?如果社會的所有成員都會小偷小摸,這個社會將是一個怎樣的社會?然而,法律卻管不了偷雞摸狗之類事。怎么辦?這就要依靠道德來規范。事實上,不偷不竊這既是道德的要求,同時也屬于禮儀的要求。因為,小偷小摸行為顯然不屬于禮貌行為。小偷小摸如此,其他方面何嘗不是如此。所以,沒有規矩固然不成方圓,沒有禮儀同樣不成方圓。

從禮儀的現實條件來看,我們必須學習禮儀知識。講禮儀是有條件的。

首先,禮儀需要一定的物質基礎。就是我們平時所提倡的一些基本禮儀也不例外。如不隨地吐痰需要紙巾、污物桶的物質基礎;不隨地大小便需要完善公共廁所設施。所以,講禮儀要切合實際,禮儀過于繁瑣或超前會成為負擔。有錢人參加晚會固然可以穿晚裝、禮服,但農民上山砍柴穿西裝就沒必要了。

其次,禮儀具有鮮明的地域性。在多數國家,朋友見面時握握手是禮儀,但到了中東,異性之間隨便握手弄不好是要受懲罰的。又如,在西方國家,朋友相見互相擁抱非常正常,但在我國,如果普通的異性朋友之間動不動就擁抱,就會受到人家的恥笑,甚至被對方認為是性騷擾。同樣是在國內,在街上隨地吐痰是不文明、不禮貌的表現,但農民在田間耕作時,如果也要求吐痰入盂則會成為笑談。所以,講禮儀要符合國情,不能照搬照抄,要實事求是。

禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節,禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。

禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:

一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。

讓我們積極行動起來,學習禮儀知識,促進禮儀習慣養成,從我做起,從身邊小事做起,樹立講文明懂禮儀的社會風尚。

培訓協議的重要性大全(18篇)篇三

如何做好企業培訓任務,這個也是企業的老邁難問題了,普通的企業培訓都是敷衍了事沒有用果,要做好企業培訓任務,我感覺應該做好以下幾點。

“性情決議命運,思緒決議出路”。分歧的思想方法,會發生分歧的行為,招致分歧的后果。要想做好員工培訓任務,起首從企業治理者角度必需對企業培訓的意義予以從新看法,從新定位培訓在企業出產中的位置,把企業培訓算作是關系企業將來死活生死的大工作。企業治理者要有人才的憂患認識,要清楚今日的培訓決議著明日的企業競爭力、諾言度和員工本質構造,培訓是企業可繼續開展的動力包管。

比照外國,良多企業都非常注重員工培訓,把員工的本質算作是企業的將來。例如:我們的近鄰日本,自明治維新今后,國度對教育和企業培訓的注重水平不時加強,費用支出力度不時加大。日本的經濟界名人--松下幸之助就曾經自豪地說:“松下起首是培育人的當地”。而我國一方面因為方案經濟下企業運營的外部情況的'競爭性并不劇烈,另一方面教育培訓效益有必然的滯后性,使企業治理者看法不到培訓的主要性,感覺培訓任務是國度的工作與企業無關,企業本身資金曾經十分有限假如,還要拿出很多資金用于展開員工培訓,幻燈片模板制作也不劃算。還,因為沒有完美的包管機制,一局部企業員工在沒有參與培訓前勤勉任務,培訓之后則忙于跳槽,使企業遭受較大的損掉,使送培單元的治理者心疼。

所以,要想作好培訓任務,必需改變這種觀念。看法到增強員工培訓是企業的需求,關于一些治理機制的問題,則可以經過一些其他辦法得以有用克制。

2.作好企業培訓,必需選擇受訓員工。

眾所周知,燒制陶胚,假如胚才欠安,再怎樣煅制,也不會出精品。企業在送培員工時,除了思索崗亭需求,也應思索員工本身特點,順水推舟,把崗亭需求和員工需求連系起來,作到在受訓員工選擇中注重天資、注重潛質,開拓稟賦,發掘潛能。

3.作好培訓任務,必需擁有足夠的教育資本投入。

培訓教育與學歷教育分歧,它不只僅是常識的更新,還是企業文明的孕育與灌注,經過進一步進步員工已有常識技藝,到達企業現階段的要求,制作一個精美的培訓ppt模板是非常有必要的。所以一方面要求培訓教育的師資步隊的程度要高,要求任教培訓的師資既有理論又有理論經歷,還還應有必然的前瞻性。為了不與企業實踐脫節,培訓教員應依據需求不時訪學、進修,不時身臨現場調查項目標發展,發現、剖析項目。另一方面,企業在培訓進程中還應有針對性地對一些仿真系統進行建立,進步學員的實踐使用技藝,還依據實踐狀況,在現有師資無法供應有用培訓的時分,合理外聘教員或送學員外出進修。這一切都需求有財力、物質等教育資本的充沛保證,才干做好培訓任務。

培訓協議的重要性大全(18篇)篇四

仲裁協議有什么重要性?下面就由小編給大家講講關于仲裁協議的重要性,希望大家喜歡。

《中華人民共和國仲裁法》(以下簡稱《仲裁法》)實施已近7年,通過仲裁解決經濟糾紛已逐漸為眾多企事業單位和個人所了解。從上海仲裁委員會20xx年受理的431件案件情況分析,在合同仲裁協議中直接寫明“上海仲裁委員會”為糾紛仲裁機構的,占受理案件數的48%;書寫“上海市仲裁委員會”或“市仲裁委員會”(且雙方當事人均是上海的)為糾紛仲裁機構的,占受理案件數的43%;其余9%的案件的仲裁協議,對仲裁機構的表述不很正確,但該表述在文字和邏輯上不發生歧義,能夠推定由上海仲裁委員會受理,比如“合同簽訂地仲裁機構”(合同簽訂地在上海),又如“上海經濟合同仲裁委員會”、“上海有關仲裁機構”等等。上述數據表明,當事人在簽訂合同時,規范地書寫仲裁協議的越來越多,但還是有一些當事人在簽訂合同時,仲裁協議中對仲裁機構的表述很不準確。如“當地仲裁機構仲裁”(其中雙方不是同一地區的)、“經濟合同仲裁委員會”、“有管轄權的仲裁機構”、“上海仲裁委員會或人民法院”、“未違約地仲裁機構”等等。由于仲裁協議中對仲裁機構的表述存有瑕疵,當發生合同糾紛時,會造成當事人無法申請仲裁,或在仲裁中處于不利地位。此外,仲裁請求含糊不清、仲裁范圍約定過窄等,也會造成無法仲裁或難以及時結案。因此,規范地書寫仲裁協議對于仲裁申請被選定的仲裁機構受理、實現仲裁等,具有重要的意義。

甲方:建筑工程公司。

住所:xx省xx市xx區xx路xx號。

法定代表人:xxx董事長。

委托代理人:xxxxx市xx律師事務所律師。

xxxxx建筑工程公司項目經理。

乙方:xx機械總公司。

住所:xx市xx區xx街xx號。

法定代表人:xxx總經理。

委托代理人:xxx該公司總經理辦公室主任。

上述雙方當事人曾于xxxx年xx月xx日就綜合樓工程簽訂了《xx市建設工程。

施工合同。

》(合同編號為:xxxx)?,F雙方一致確認凡因該施工合同所引起的或與該合同有關的任何爭議,均提請xx仲裁委員會按照該支仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

上述合同中對爭議解決方式的約定如與本協議有不一致之處,以本協議為準。

本協議簽訂地點為xx省x市。

本協議自雙方委托代理人簽字并加蓋公章之日起生效。

甲方:xx建筑工程公司(加蓋公章)。

委托代理人:xxx(簽字)。

xxxx年xx月xx日。

乙方:xx機械總公司(加蓋公章)。

委托代理人:xxx(簽字)。

xxxx年xx月xx日。

《仲裁法》第四條規定,當事人采用仲裁方式解決糾紛,應當雙方自愿,達成仲裁協議;沒有仲裁協議,一方申請仲裁的,仲裁委員會不予受理?!吨俨梅ā愤@一規定表明,仲裁協議是仲裁機構受理案件的前提。因此,合同中是否有仲裁條款,是該合同發生爭議后能否提交仲裁機構審理的前提。目前,市場經濟發展迅速,經濟活動頻繁活躍,由此也產生了越來越多的經濟糾紛。以上海為例,每年數以萬件的經濟合同糾紛,真正通過仲裁解決的僅有幾百件。這既反映出人們對仲裁也是解決經濟糾紛的途徑還不十分了解,也有一些是因仲裁協議不規范而無法實現仲裁。筆者在實踐中碰到過許多這樣的情況:

(一)當事人在履行經濟合同發生爭議后,要求通過仲裁機構仲裁解決,由于合同中沒有仲裁條款,仲裁機構就不能受理,且一旦發生爭議,雙方經多次協商不成再要達成補充仲裁協議就較困難。

(二)兩份相關聯的合同,一份有仲裁條款,一份沒有仲裁條款,當發生糾紛時,就會出現當事人既要到法院提出訴訟,又要到仲裁機構申請仲裁的情況,當事人在法院與仲裁機構之間疲于奔走。如商品房預售合同中有仲裁條款,但商品房抵押貸款合同中沒有仲裁條款,在解決終止預售合同糾紛時就會出現上述情況。又如建設工程合同中,施工總承包合同有仲裁條款,分包合同沒有仲裁條款,而有些工程款的支付又涉及到建設方,結果就出現相關聯案件既要在法院訴訟、又要在仲裁機構仲裁的情況,不但給當事人帶來訟累,也不利于糾紛及時解決。因此,當事人在簽訂合同時,如選擇仲裁為解決經濟糾紛的途經,就應規范地書寫仲裁協議,明確仲裁機構名稱,且在簽訂相關聯的合同或簽訂補充合同時,同樣約定仲裁條款,選定同一個仲裁機構,一旦發生糾紛,有利于及時解決糾紛。

《仲裁法》第十六條規定,仲裁協議包括合同中訂立的仲裁條款和以其他書面方式在糾紛發生前或糾紛發生后達成的請求仲裁的協議。由此可見,仲裁條款是雙方當事人一致意思的表示,雙方當事人可以在簽訂合同時就約定仲裁條款,也可以在發生爭議后達成請求仲裁的補充協議。上海仲裁委員會曾經受理過此類案件,雙方當事人在履行經濟合同中發生爭議后,達成補充仲裁協議,將糾紛提交上海仲裁委員會仲裁,并要求按簡易程序進行,放棄答辯期,雙方共同選定了一名仲裁員審理此案。案件受理后,上海仲裁委員會迅速組成仲裁庭,當場確定開庭日期和時間,只用一個多星期就解決了此案。

培訓協議的重要性大全(18篇)篇五

3、目前需求與長遠需要相結合的原則。

在上述原則的指導下,整個培訓過程應堅持:分工明確、一級抓一級。

1、院領導分工專人抓;。

2、職能部門協同抓;。

3、各專業科室具體抓。

(二)主管部門及分工。

1、醫務處:負責臨床醫務人員的培訓;。

2、護理部:負責臨床護理人員的培訓;。

3、檢驗科:負責檢驗人員的培訓;。

4、藥劑科:負責藥劑人員的培訓;。

5、管理人員培訓的主管內容及分工:相關管理理論及管理制度;相關政策法規;相關實務操作技術。

(1)應用文寫作、文書檔案管理,由院辦負責;。

(2)計算機操作實務、病案管理、質量控制,由質量信息管理員負責。

(3)財會統計人員的本專業相關的理論和實務,由財會處負責;。

(4)全院的公共課程:有關政治、政策法規和職業道德、精神文明的培訓納入公共課程,由院辦負責。

三、培訓的具體方法。

全院培訓可以采取靈活、多變的方式,對醫務人員,工勤人員進行培訓。

(一)醫療人員培訓。

(1)按照“衛生技術人員培訓實施辦法”的要求,對各級專業人員提出具體的培訓內容、標準與要求。

(2)按照“住院醫師規范化培訓暫行辦法”的要求,實行考核評估辦法。

2、采取多渠道進行培訓。

(1)派往外院進行專業與專科進修。

(2)舉辦院內外專題講座。

(3)實行住院醫師規范化培訓,有計劃地組織住院醫師到各有關科室輪轉。

(4)實行三級醫師負責制,進行傳幫帶。

(5)支持職工參加專業對口的業余業務學習。

(四)工勤管理人員的培訓。

1、培訓相關管理理論。

2、貫徹相關政策法規。

3、實務操作技術培訓。

具體實施細則詳見培訓記錄。

為爭上五星級賓館,打造符合標準的五星酒店軟件環境,我酒店為了適應知識經濟發展需要,更好的應對市場經濟的挑戰,提高酒店員工的整體素質,提升酒店的核心競爭力,特制定出此計劃。

現根據本酒店的實際情況制定出xx年員工培訓計劃,計劃分為四部分:一、發動員工自學,二、內部培訓,三、外部培訓,四、舉辦各種活動。

1、加強宣傳學習教育。創新酒店宣傳欄,積極向員工宣傳提高自身價值和創建高素質團體的重要性。

2、鼓勵員工根據實際工作需要、專業對口報讀各類專業、申報各類專業職稱和報考各類職業證書,公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。

二、內部培訓。內部培訓主要分為三種。

1、邀請社會上的專家親臨授課。

2、請酒店內部各崗位優秀員工授課,講授工作中實際疑難解答和工作心得。

3、交叉培訓。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現場接受培訓。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發,有針對性地到培訓部門接受培訓,了解所到部門的業務流程,對自己部門的業務操作具有參考作用。結合最初制定的目標或計劃,有利于各部門之間的協調和服務一致性地提高。

三、外部培訓。

1、主要是和相關勞動部門和政府考核機構聯系合作進行培訓。

2、分批組織酒店內一線骨干和管理人員到其他酒店參觀學習,不斷更新員工和管理者的觀念。

四、舉辦各種活動。

可根據各部門各崗位工作性質舉辦既能操作競賽,對比賽結果予以獎勵。

為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量,將建立相關保障機制。首先,建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。其次,對培訓人員考核,對參加學習的人員要寫出培訓心得。三、由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄。作為以后酒店內部選拔干部的依據之一。四、學習培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔,并將資料送人事部備案。

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培訓協議的重要性大全(18篇)篇六

員工培訓是現代企業人力資源管理的重要內容。一個企業是否具有競爭力,關鍵就是看在這個企業里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工培訓和提高,以最終達到提高企業核心競爭力的目標。

人才是企業最基本也是最重要的資源,對于一個企業來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重,關系到企業發展的長遠問題。這里我引用松下幸之助的一句話:“一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。教育是現代經濟社會大背景下的‘殺手锏’,誰擁有它誰就預示著成功,只有傻瓜或自愿把自己的企業推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞?!?/p>

由此可見,員工培訓對于公司未來快速發展所帶來的好處是毋庸質疑的。在證券市場上經常會聽到投資這個詞,其實員工培訓也是一種投資,而且員工培訓是企業所冒風險最小、收益最大的戰略性投資。雖然說員工培訓并不是提高企業競爭力的唯一途徑,但員工培訓卻是提高企業競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能形成可持續發展的優勢。所以,員工的培訓不僅僅是必需的,而且還是非常必要的。

培訓目的:(1)、增強員工個人的綜合能力,提高員工的知識水平以及基本技能,端正員工的工作態度,繼而提高個人績效;(2)、強化組織的核心能力,增強團隊協作能力,企業文化的傳播,以此提高組織績效。

現在許多企業都認識到了培訓的重要性,都或多或少的進行過培訓,但是有的時候培訓后的效果卻不近人意,所以有的企業得出培訓等于零的結論,其實培訓過程中和培訓后的措施也是很重要的,這里可以引進過程控制。培訓的過程控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差??刹捎锰顚懪嘤栍涗洷淼姆椒?培訓記錄表略),通過簽到對培訓人進行約束,通過講師及學員意見對培訓過程的好壞進行控制等。還可在每次培訓結束時對員工進行考核,或者每兩周或一個月,對在此期間所培訓的內容進行抽樣考核,并將考核成績納入oec考評。

以上只是對一次培訓的過程控制,不僅要對一次培訓進行控制,而且還要對周培訓計劃、月培訓計劃等進行控制,這里可以導入pdca戴明環進行過程控制,戴明環原本是應用于全面質量管理當中,pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母,pdca循環就是按照這樣的順序進行質量管理,并且循環不止地進行下去的科學程序。之所以引入pdca循環,是因為它同時也適用于員工培訓的過程控制,p(計劃),這個計劃不僅包括目標,而且也包括實現這個目標需要采取的措施;計劃制定之后,就要嚴格的去d(執行),同時還要按照計劃進行c(檢查),看是否實現了預期效果,有沒有達到預期的目標;通過檢查找出問題和原因之后,最后就要進行a(處理),糾正錯誤,調整方向,重新制定培訓p(計劃),這樣一個循環往復的過程,可以使整個培訓過程更加科學化、更加具有效果。

最后還要進行效果反饋,其實培訓效果反饋也是屬于過程控制的一部分,這里之所以把它單獨列出來,是因為這一項是經常容易被忽略、但卻很重要的一個環節。培訓效果反饋就是受訓者對培訓的滿意度、對培訓的意見和建議??梢栽谂嘤柦Y束后,對受訓者采取問卷或面談的形式。

下面是組織企業內部培訓的實施步驟(僅供參考):

1、培訓需求調查??梢圆扇贤皢柧碚{查的方式確定。

2、培訓計劃制定。根據培訓需求調查的結果及其他因素的考慮,首先由相關部門人員提案,經內部討論后確定培訓計劃(以周或月為一個單位)。

員工培訓是現代企業人力資源管理的重要內容。一個企業是否具有競爭力,關鍵就是看在這個企業里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工培訓和提高,以最終達到提高企業核心競爭力的目標。

人才是企業最基本也是最重要的資源,對于一個企業來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重,關系到企業發展的長遠問題。這里我引用松下幸之助的一句話:“一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。教育是現代經濟社會大背景下的‘殺手锏’,誰擁有它誰就預示著成功,只有傻瓜或自愿把自己的企業推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞。”

由此可見,員工培訓對于公司未來快速發展所帶來的好處是毋庸質疑的。在證券市場上經常會聽到投資這個詞,其實員工培訓也是一種投資,而且員工培訓是企業所冒風險最小、收益最大的戰略性投資。雖然說員工培訓并不是提高企業競爭力的唯一途徑,但員工培訓卻是提高企業競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能形成可持續發展的優勢。所以,員工的培訓不僅僅是必需的,而且還是非常必要的。

培訓目的:(1)、增強員工個人的綜合能力,提高員工的知識水平以及基本技能,端正員工的工作態度,繼而提高個人績效;(2)、強化組織的核心能力,增強團隊協作能力,企業文化的傳播,以此提高組織績效。

現在許多企業都認識到了培訓的重要性,都或多或少的進行過培訓,但是有的時候培訓后的效果卻不近人意,所以有的企業得出培訓等于零的結論,其實培訓過程中和培訓后的措施也是很重要的,這里可以引進過程控制。培訓的過程控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差??刹捎锰顚懪嘤栍涗洷淼姆椒?培訓記錄表略),通過簽到對培訓人進行約束,通過講師及學員意見對培訓過程的好壞進行控制等。還可在每次培訓結束時對員工進行考核,或者每兩周或一個月,對在此期間所培訓的內容進行抽樣考核,并將考核成績納入oec考評。

以上只是對一次培訓的過程控制,不僅要對一次培訓進行控制,而且還要對周培訓計劃、月培訓計劃等進行控制,這里可以導入pdca戴明環進行過程控制,戴明環原本是應用于全面質量管理當中,pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母,pdca循環就是按照這樣的順序進行質量管理,并且循環不止地進行下去的科學程序。之所以引入pdca循環,是因為它同時也適用于員工培訓的過程控制,p(計劃),這個計劃不僅包括目標,而且也包括實現這個目標需要采取的措施;計劃制定之后,就要嚴格的去d(執行),同時還要按照計劃進行c(檢查),看是否實現了預期效果,有沒有達到預期的目標;通過檢查找出問題和原因之后,最后就要進行a(處理),糾正錯誤,調整方向,重新制定培訓p(計劃),這樣一個循環往復的過程,可以使整個培訓過程更加科學化、更加具有效果。

最后還要進行效果反饋,其實培訓效果反饋也是屬于過程控制的一部分,這里之所以把它單獨列出來,是因為這一項是經常容易被忽略、但卻很重要的一個環節。培訓效果反饋就是受訓者對培訓的滿意度、對培訓的意見和建議。可以在培訓結束后,對受訓者采取問卷或面談的形式。

下面是組織企業內部培訓的實施步驟(僅供參考):

1、培訓需求調查??梢圆扇贤皢柧碚{查的方式確定。

2、培訓計劃制定。根據培訓需求調查的結果及其他因素的考慮,首先由相關部門人員提案,經內部討論后確定培訓計劃(以周或月為一個單位)。

培訓協議的重要性大全(18篇)篇七

人才是企業最基本也是最重要的資源,對于一個企業來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重,關系到企業發展的長遠問題。這里我引用松下幸之助的一句話:“一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。教育是現代經濟社會大背景下的‘殺手锏’,誰擁有它誰就預示著成功,只有傻瓜或自愿把自己的企業推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞?!?/p>

由此可見,員工培訓對于公司未來快速發展所帶來的好處是毋庸質疑的。在證券市場上經常會聽到投資這個詞,其實員工培訓也是一種投資,而且員工培訓是企業所冒風險最小、收益最大的戰略性投資。雖然說員工培訓并不是提高企業競爭力的唯一途徑,但員工培訓卻是提高企業競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能形成可持續發展的優勢。所以,員工的培訓不僅僅是必需的,而且還是非常必要的。

培訓目的:(1)、增強員工個人的綜合能力,提高員工的知識水平以及基本技能,端正員工的工作態度,繼而提高個人績效;(2)、強化組織的核心能力,增強團隊協作能力,企業文化的傳播,以此提高組織績效。

現在許多企業都認識到了培訓的重要性,都或多或少的進行過培訓,但是有的時候培訓后的效果卻不近人意,所以有的企業得出培訓等于零的結論,其實培訓過程中和培訓后的措施也是很重要的,這里可以引進過程控制。培訓的過程控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差??刹捎锰顚懪嘤栍涗洷淼姆椒?培訓記錄表略),通過簽到對培訓人進行約束,通過講師及學員意見對培訓過程的好壞進行控制等。還可在每次培訓結束時對員工進行考核,或者每兩周或一個月,對在此期間所培訓的內容進行抽樣考核,并將考核成績納入oec考評。

以上只是對一次培訓的過程控制,不僅要對一次培訓進行控制,而且還要對周培訓計劃、月培訓計劃等進行控制,這里可以導入pdca戴明環進行過程控制,戴明環原本是應用于全面質量管理當中,pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母,pdca循環就是按照這樣的順序進行質量管理,并且循環不止地進行下去的科學程序。之所以引入pdca循環,是因為它同時也適用于員工培訓的過程控制,p(計劃),這個計劃不僅包括目標,而且也包括實現這個目標需要采取的措施;計劃制定之后,就要嚴格的去d(執行),同時還要按照計劃進行c(檢查),看是否實現了預期效果,有沒有達到預期的目標;通過檢查找出問題和原因之后,最后就要進行a(處理),糾正錯誤,調整方向,重新制定培訓p(計劃),這樣一個循環往復的過程,可以使整個培訓過程更加科學化、更加具有效果。

最后還要進行效果反饋,其實培訓效果反饋也是屬于過程控制的一部分,這里之所以把它單獨列出來,是因為這一項是經常容易被忽略、但卻很重要的一個環節。培訓效果反饋就是受訓者對培訓的滿意度、對培訓的意見和建議??梢栽谂嘤柦Y束后,對受訓者采取問卷或面談的形式。

下面是組織企業內部培訓的實施步驟(僅供參考):

1、培訓需求調查??梢圆扇贤皢柧碚{查的方式確定。

2、培訓計劃制定。根據培訓需求調查的結果及其他因素的考慮,首先由相關部門人員提案,經內部討論后確定培訓計劃(以周或月為一個單位)。

3、培訓安排與實施。確定將要培訓的地點和確定培訓師。

4、培訓的過程控制及效果反饋,pdca循環模式的執行。

溫馨提示:一個計劃的實施難在執行和堅持上,“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”,這是在一個計劃實施過程中經常出現的情況,要想使一個計劃成功的運轉,就需要避免惰性心理的出現。

培訓協議的重要性大全(18篇)篇八

隨著科學技術的發展和社會的進步,“事”對人的要求越來越高、越來越新,人與事的結合常常處在動態的矛盾之中。今天你是很稱職的職工,如不堅持學習,明年就有可能落伍。人與事的不協調是絕對的,筆者認為解決這一矛盾的方法之一是進行職工培訓。一個企業要想在現代社會的競爭中立于不敗之地,就必須重視對職工的培訓。本文將從職工培訓的重要性以及如何通過創新而達到培訓效果的有效提升這二個方面,談談自己的認識。

職工培訓,是組織人力資源管理與開發的重要組成部分和關鍵職能,是組織人力資源資產增值的重要途徑,也是企業組織效益提高的重要途徑。、職工培訓是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關鍵性工作。

一個企業人才隊伍建設一般有兩種:一種是靠引進,另一種就是靠自己培養。所以企業應不斷地進行職工培訓,向職工灌輸企業的價值觀,培訓良好的行為規范,使職工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強職工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。、職工培訓是提升員工技術、能力水準,達到人與“事”相匹配的有效途徑。

職工培訓的一個主要方面就是崗位培訓,其中崗位規范、專業知識和專業能力的要求被視為崗位培訓的重要目標。崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的技術升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。職工培訓工作顯得尤為重要,實踐證明它也是達到預期目標的一條有效途徑。

長時間不行,他們更看重的是通過工作得到更好的發展和提高。

學習型組織是現代企業管理理論與實踐的創新,是企業職工培訓開發理論與實踐的創新。企業要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發職工活力的人才培訓機制。成功的企業將職工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。學習型企業與一般的企業最大的`區別就是,永不滿足地提高產品和服務的質量,通過不斷學習和創新來提高效率。

職工培訓如何走出俗套,創造積極明顯的理想效果,就必須在培訓的理念、方式等方面不斷進行創新。、職工培訓的觀念要創新。我們必須轉變職工培訓是浪費人力物力財力的觀念,而要樹立起職工培訓是企業的一種投資行為,是可以使企業獲得長期綜合收益的行為,其重要性比企業看見的廠房投資、設備投資更為重要。、職工培訓的方式要創新。必須改變你說我聽,課后考試的傳統培訓模式。這種老化的方式導致參加培訓的職工對培訓缺乏興趣很難取得很好效果。因此,在職工培訓方式上,要體現出層次性、多樣性,要拉開梯度,采用不同性質的、不同水平的培訓。要靈活、生動、活潑,易于被職工接受。要緊密聯系實際,形成雙方良性互動。、職工培訓計劃要有創新。在注重針對性的前提下,必須體現出系統性和前瞻性。職工培訓不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來的長遠發展。要根據企業現狀及目標,系統制定各部門、崗位的培訓發展計劃。要根據不同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓主題,在培訓的內容上體現不同的深度。制定涵蓋企業所有職工的、持續的、經常性的培訓機制。、職工培訓授課者的選擇要創新。專門的培訓師的選擇固然非常重要,但企業內部領導以及內部職工成為培訓師在相互的認同上更為親近。

企業內的領導成為培訓師有以下幾個方面的優勢:他們既具有專業知識又具有寶貴的工作經驗;他們是在培訓自己的職工,肯定能保證培訓內容與工作有關。企業內部職工成為培訓師應當具備以下幾個條件:足夠的工作能力;受到同事的尊敬;善于與人溝通;愿與別人分享自己的經驗與能力;關心企業的發展。當職工培訓職工時,由于頻繁接觸,一種團隊精神便在組織中自然形成,而且,這樣也鍛煉了職工本人的領導才能。、職工培訓的考核方式要創新。職工往往認為培訓的意義在于獲得證書,而忽略了培訓的實質,一旦獲得所需要的證書,職工進一步提高自我甚至應用從培訓中獲得技能的積極性就消失了。證書不一定要權威機構的,也可以是企業內部的,但每個企業要盡量使這個證書變得權威些,變得有吸引力些,因為改善職工的硬技能固然重要,同時改善他們的軟技能,如紀律觀念、職業道德和工作態度等也尤為重要。

總之,職工培訓是人力資源管理學科研究的重要內容之一,其實質是企業對人力資本的投資,企業真正重視職工培訓,對企業、對職工將會是一個雙贏的選擇。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索員工培訓的重要性。

培訓協議的重要性大全(18篇)篇九

就業協議書的重要性有什么?《全國普通高等學校畢業生就業協議書》,簡稱“就業協議書”或者“三方協議”。

是為明確畢業生、用人單位、畢業生所在學校三方在畢業生就業工作中的權利和義務,經協商簽定的協議。

協議書也是學校派遣畢業生的依據,在學生畢業離校前,學校將根據協議書的內容開具畢業生就業報到證和戶口遷移證,同時轉遞學生檔案。

如果畢業生未簽定就業協議書,學校將把其關系和檔案轉遞回原籍。

每位畢業生各擁有唯一編號協議書(一式三份),實行編號管理。

協議書是畢業生與用人單位建立就業關系的正式憑證,也是畢業生畢業后到人事、教育等部門辦理就業報到手續的必備材料之一,因此,畢業生必須妥善保管。

就業協議書是高校畢業生與用人單位訂立的確立勞動關系的協議,實質上是勞動合同的一種特殊表現形式。

求職最終簽署的合約具有法律效力,因此簽約一定要慎重,同時協議書的填寫更加不可忽視。

三方協議一旦簽署,就意味著大學生第一份工作就基本確定,因此,應屆畢業生要特別注意簽約事項。

大學生簽三方協議前,要認真查看用人單位的隸屬,國家機關、事業單位、國有企業一般都有人事接收權。

民營企業、外資企業則需要經過人事局或人才交流中心的審批才能招收職工,協議書上要簽署他們的意見才能有效。

應屆畢業生還要對不同地方人事主管部門的特殊規定有所了解。

就業協議書的作用

一、就業協議是制定就業計劃的依據

就業協議書經由畢業生、用人單位及其主管部門、學校就業主管部門負責人簽署審批意見并加蓋公章之后,納入畢業生就業方案。

經學校審批的畢業生就業協議書,由學校統一匯總上報省就業辦審核,列入就業計劃。

就業協議書一經簽訂蓋章,即具有相應的法律效力,學校將以此為根據統一成計劃下達執行。

用人單位也將以此為根據做相應的人事及其他安排,畢業生的求職過程也算完成了。

二、就業協議是進行畢業生派遣的根據

1997年原國家教委頒布的《普通高等學校畢業生就業工作暫行規定》明確規定了地方主管畢業生調配部門和高等學校依據三方就業協議書,按照國家下達的.就業計劃,向畢業生核發報到證,進行派遣。

派遣畢業生統一使用《全國普通高等學校本??飘厴I生就業報到證》。

就業協議是進行畢業生派遣的依據,學校根據政府審核批準的就業計劃,發給畢業生就業報到證,畢業生持報到證在規定的時間內到指定單位報到,并辦理戶籍關系的遷移。

三、就業協議是確認就業意向和勞動需求的憑證

就業協議是確認用人單位愿意接收畢業生、畢業生愿意去用人單位就業、學校審核并同意派遣的書面憑證。

畢業生和用人單位經過雙向選擇,以簽訂就業協議的方式確定預期的就業關系,明確相互之間的權利和義務。

就業協議書的簽訂,表明用人單位的勞動需求與畢業生的就業意向達成一致。

學校參與就業協議的簽訂,是對畢業生就業過程進行規范和管理的重要方式,有利于學校及時了解、掌握畢業生擇業情況,防止或減少就業過程中的違規操作,避免有些學生與多個用人單位簽約,或簽約之后又隨意違約等現象。

在一定程度上,學校直接參與就業協議的簽訂,對畢業生和用人單位都會產生一定程度的制約和約束作用,有利于維護畢業生和用人單位在擇業、擇人過程中的合法權益。

四、就業協議是進行勞動統計的重要依據

就業協議能夠準確反映用人單位的勞動需求,以及用人單位的所有制性質、單位性質和單位所在地等信息,反映勞動力市場對畢業生的需求狀況。

學校每年依據就業協議書來編制就業計劃,落實當年的就業率指標,向國家提供相關就業數據。

同時還可以通過對就業信息進行統計、分析和對比,及時調整專業學科設置,促進教學改革更好地適應勞動力市場需求的對比。

培訓協議的重要性大全(18篇)篇十

現在社會競爭日益激烈,作為一名從業人員,我們需要不斷提高自身的競爭力。而培訓則是我們不斷提高競爭力的關鍵途徑之一。但是,現實中有很多企業培訓得不夠精準,導致投入大量的時間、金錢和人力卻不能取得有效成果。因此,培訓精準化變得尤為重要。

第二段:培訓精準化的定義和意義。

什么是培訓精準化呢?培訓精準化是指根據企業員工現有技能水平、崗位特征、工作內容等因素,為員工提供量身定制的培訓方案。實現培訓精準化可以使員工更好地適應公司的工作與發展要求,提升團隊綜合素質和績效水平。同時,精準化的培訓可以避免資源的浪費,讓企業獲得更大的經濟效益。

那么,如何實現培訓精準化呢?首先,需要建立完善的調研機制,了解員工的實際需求。其次,需要根據企業的發展戰略與目標,制定相應的培訓計劃。第三,培訓的方式與工具需要與員工的實際需求匹配,例如可以采用在線學習、多角度體驗式學習等形式。最后,要加強培訓后的評估與反饋機制,評估培訓效果,及時調整培訓的方式和方向。

下面以某公司為例,簡單介紹一下該公司如何實現培訓精準化。該公司在制定培訓計劃前,首先進行了員工問卷調查,了解員工的綜合素質、崗位需求和個人意愿。在制定培訓計劃時,重點圍繞公司的發展戰略,根據員工實際需求和能力定制了100個培訓方案。同時,該公司自主研發了一款數字化培訓平臺,聯合第三方知名專家進行內容制作和講解。培訓過程中,根據員工的實際需求設立了不同的課程類型,如技能訓練班、管理培訓班等。最后,該公司建立了完善的培訓評估和反饋機制,并與員工建立教學互動關系,將課程知識與企業實踐相結合,提高了員工的學習熱情和積極性。

第五段:總結。

培訓精準化對企業和員工都是一種可持續的投資。它可以提高員工的工作能力、適應性和工作滿意度,同時帶來更大的經濟效益。因此,我們應該推動企業實現培訓精準化,尤其是在當今日新月異的快速變化的時代。我們需要深刻認識到,只有持續不斷地提高自己在工作上的專業素養和競爭力,才能立于不敗之地,迎接更大的挑戰和更廣闊的發展空間。

培訓協議的重要性大全(18篇)篇十一

在工作中,我們發現這樣一個現象:公司高級管理者,一般指董事長、總經理,或個別的副總都在加強自己的管理學習;而其他的管理者似乎并不進行管理學習的投入。這是一個很重要的問題,無論什么原因導致的,或是機會不足、或是時間不夠、或是金錢缺乏、或是認為沒必要等,都會給我們帶來一個不好的結果,而這個結果足以致命。

首先,管理者是企業的中堅,他們的管理水平直接影響員工的工作質量和效率。

在企業內,大量的員工和工作都是由中低層管理者管理的。因此,他們的績效管理水平將直接關系到員工的績效水平。

其次,領導的戰略意圖需要經過他們努力才可以實現。

其實,有很多時候,企業的領導者有很好的戰略考量,然而,在實施過程中,卻總覺得力不從心,最大的感受就是下屬總是理解力顯得不夠,這并不是不努力所導致的,而是能力上造成的障礙。

第三,員工的職業化素質,受制于管理者的職業化素質。

員工總是要進步,員工工作也會有各種態度,包括責任心、積極性等等。實際上這些都受中低層管理者的約束。反過來講,員工的表現,直接折射著中低層管理的表現。

第四,管理者是企業最寶貴的資源。

一般而言,中低層管理者是企業中投入最大的資源之一,無論是薪酬,還是待遇。但是,忽視對他們的培養,其實就意味著并不關心產出的水平和質量。如果是這樣,給企業帶來的危害不言而喻。

同時,在當今競爭如此激烈的環境中,管理者的能力折舊是最快的,所以,必須不斷地進行補充才能勝任工作的要求。

因此,在對管理者的培養上,至少做好以下工作:

1、提高管理自我提升的意識和技能。

只有發生內在的革命,管理者的能力提升才能成為可能。所以,企業要在價值觀、經營理念、企業精神等給他們提出要求,并創造一個良好的企業文化環境。同時,也得幫助他們學習和掌握自我提升的方法。

2、領導者要加強對管理者的在崗培訓。

這是領導們幾乎不做的事情,要么放手,要么代勞,卻沒有指導和教練。所以,公司從上到下都要建立一個在崗培訓的方法體系和制度。

3、采取系統、一致的專業培訓。

不要零碎的進行所謂的專業培訓,這是勞民傷財的事情。一是要了解到底需要什么;是要系統,最重要的是管理層要接受一致的專業培訓。只有這樣,管理培訓才會有效。

總之,我們決不能忽視對管理者的培養。那種只招聘能干的人的借口,還有不能干就辭退的想法,看似有道理,結果卻是,要么人員流動頻繁;要么找不到合適的人;在位的人又不勝任。不會給公司帶來核心競爭力的。

有了人才并不一定能保證企業的成功,如果不懂得知人善用,不進行有效的組織管理,越是優秀的人才可能越會反過來成為組織發展的破壞因素。一個現代企業的人力資源部門,需要承擔比傳統的人事部門更多的職能,除了組織的人才管理,組織的創新管理和文化管理也應該納入到人力資源部門的工作范疇。

在人力資源開發與管理中,對員工的培訓往往被視為企業的福利。持續不斷地培訓不只是讓員工得到了個人知識和能 力的提高。還會使員工發自內心的`感激企業為他們提供了使自己成長、發展和自我價值的實現。這樣的結果鼓舞了士氣、 激發了潛能并有效調動其積極性和主動性。當員工有了自尊和自信心,他就會在工作”要我做“轉化為”我要做“。 而員工敬業精神的產生,會自然而然地增強企業的向心力和凝聚力。

企業管理?培訓是留住人才的重要手段,企業的每個發展階段都有企業最需要的人才和相應的崗位,企業只有通過持續不斷地培 訓,員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升,并且為企業的高速發展做出他們應有的貢獻。如果沒有企業管理?培訓,絕大多數優秀員工是不可能留得下來的,沒有人喜歡在不能得到知識提升的地方,等待自身能力和個人收入的不 斷下降,即便是留下來了這樣的企業也不會有所發展。重視企業管理培訓才能吸引優秀人才的加入,因為培訓不僅是企業發展地需要,更是人才自身的需要。據權威機構調 查,許多人才在應聘選擇企業時,其中一個重要的因素便是要考慮這個企業是否能對員工提供良好的培訓機會。

在市場中競爭是企業的常態,面對市場日益激烈的競爭,企業只有與對手相比存在著核心競爭優勢時,企業才有可能 在激烈的市場競爭中贏得一席之地,而最能體現競爭優勢的就是企業的人才優勢和企業品牌形象。保證顧客的忠誠度靠的 是訓練有素的企業員工,沒有經過訓練的員工,不但會降低產品和服務質量、影響顧客的購買決策,還會損害企業品牌形 象,對企業而言,企業管理?培訓正是增強核心競爭力的有效手段之一。

只有通過培訓才能使員工的能力和技術水平的提高與企業的發展同步,企業可獲得因人員素質的提高帶來的顯著效益,企業員工的職業素養提升了,對企業的發展注入了巨大的力量,企業管理?培訓使得企業各部門之間及員工之間能夠有效地進行思想、觀念、信息、情感的交流以促進彼此間的了解,形成企業內部和-諧的人際關系、高效的工作團隊,團結合作完成企業的目標。

培訓協議的重要性大全(18篇)篇十二

第一段:引言(100字)。

三防培訓作為企事業單位重要的職業安全培訓之一,具有非常重要的意義。參加三防培訓是為了能夠提高工作人員應對突發事件的能力,確保職工的人身安全以及公司生產、財務等重要數據的保護。在我參加這次培訓后,我深刻認識到了三防培訓的重要性,并從中得到了很多收獲和啟示。

三防培訓的內容包括了防火、防盜和防電三個方面。這三個方面雖然看似簡單,但是對于企事業單位的正常運營來說卻至關重要。防火教育能夠提高員工火災預防的意識,教會他們正確使用滅火設備和逃生技巧,確保在火災發生時能夠及時有效地采取應對措施。防盜培訓幫助員工了解各種竊賊手法及防范方法,提高員工的安全防范意識,降低企事業單位遭受財產損失的風險。防電培訓則是教育員工如何正確使用電器以及電線的安全防范知識,避免因用電不當而引發的火災事故。這些三防培訓內容齊全,相輔相成,有助于全面提高企事業單位的安全防范能力及職工們的自救和維權意識。

第三段:三防培訓對職工的影響(250字)。

通過三防培訓,職工們能夠了解到各種突發事件的防范方法,提高自身的安全防范意識。在火災發生時,職工們可以迅速調動手邊的滅火設備進行撲滅,或者運用培訓中學到的逃生技巧及時撤離火災現場,從而避免人員傷亡。在防盜方面,職工們亦能掌握到竊賊的作案手法和偵察行為特征,提高警惕,及時向公司報告可疑行為,保護企事業單位的財產安全。在電器使用方面,通過三防培訓,職工們掌握了正確使用和維護電器的方法,不僅減少了因用電不當而引發的電氣火災風險,也有效保障了整個企事業單位的電力安全。

第四段:三防培訓對企事業單位的意義(300字)。

三防培訓對企事業單位來說至關重要。首先,三防培訓能夠提高企事業單位的安全防范意識和風險管理水平,減少安全事故的發生。這不僅有助于降低企事業單位的經濟損失,還能保護員工的生命財產安全,維護員工的合法權益,提高員工的工作滿意度和忠誠度。其次,三防培訓能夠保護企事業單位的重要數據。譬如在防火培訓中,職工們學會了正確使用滅火設備,可以減少火災引發的數據喪失風險;在防盜培訓中,職工們了解了各種竊賊手法,能夠及時察覺并阻止惡意攻擊,保護企事業單位的敏感信息。最后,三防培訓還可以有效遵守法律法規,推進企事業單位安全生產政策的有效落實,提高企業形象和口碑,以及維護社會穩定。

第五段:結語(200字)。

通過這次三防培訓,我進一步認識到了三防工作的重要性。掌握了相關的知識和技能,我能夠更好地保護自己和他人的安全,為企事業單位的安全生產貢獻力量。我會將培訓中學到的知識付諸實踐,并不斷提高自己的安全防范意識和應對突發事件的能力,為自己和他人的安全保駕護航。我還將積極宣傳三防培訓的重要性,希望更多的人能夠參與進來,共同營造一個安全、穩定的工作環境,為社會和諧發展貢獻自己的力量!

培訓協議的重要性大全(18篇)篇十三

這將導致培訓得不到各部門以及高層領導的支持,不利于企業整體的運行。

2、對培訓認識不清,認為培訓只是技能或理論的學習。

這將使培訓與企業長期發展脫節,企業不能真正地為企業經營策略貢獻。

3、只對中基層員工培訓,忽視對高層培訓,或者籠統培訓管理層,員工的素質愈來愈高,而管理者卻沒有得到應有的提升。

這將導致管理層和員工的技能沖突,出現前文所述的“天花板”或“玻璃身”現象。

4、輕視培訓后期監督和人才提拔,造成培訓后人才流失。

最直接的結果是形成一種錯覺,培訓是為他人做嫁衣,導致企業不敢再輕易舉辦培訓。

5、認為培訓是一種福利,忽略了員工參加培訓的義務和責任。

這將導致員工不重視培訓,不能發揮培訓應有的作用。

6、不做培訓需求分析,培訓沒有針對性,培訓項目設置不合理,導致培訓效果事倍功半。

在進行調研時,絕大部分的企業員工都希望加強培訓的針對性,這與培訓需求是否有效開展有直接的關聯。

7、監督手段不力、溝通渠道不暢和培訓方法不當等原因,造成培訓效果事倍功半。

培訓效果取決于培訓方法、培訓講師、培訓前期準備等多種因素,只有全面考慮,才能讓絕大部分學員都掌握。

8、培訓缺少有效的評估機制,培訓成果缺乏轉化環境,造成培訓與實際工作脫節,以至于員工認為培訓意義不大。

培訓轉化的成功率相當大程度上取決于是否有能夠促進培訓成果轉化的環境,培訓還必須與激勵、考核相掛鉤,否則易導致員工學了就忘,覺得培訓對工作幫助不大,認為培訓沒有太大用處。

9、培訓是萬能的,只有出現問題就想到培訓。

這就走入了另一個誤區,過分重視培訓,讓培訓擔負了“不能承受之重”。培訓只能解決“不能的問題”,解決不了“不為的問題”。

培訓協議的重要性大全(18篇)篇十四

edp是英文the executive development programs的簡稱,即高級經理人發展課程,中文意思是高層管理者培訓與發展中心。

edp是基于現代公司企業的具體特點,開設的一整套具有針對性的短期強化課程,旨在滿足企業高層經理人員對時間較短、針對性較強的管理課程的學習需要。本項目的培訓時間長短和課程內容根據具體需要確定,其內容可以偏重綜合管理技能,也可以偏重某一具體管理領域的知識與技巧,例如經營戰略、財務管理、領導藝術、人力資源的開發與管理、生產與經營管理、國際市場營銷管理等。

edp在教育理念和教育模式上已經完全超越了傳統的管理教育,它將培養對象鎖定為企業高層領導者和核心決策者。它的系統化培養模式均依據領導者、決策者的特點與需求設計。它是一種全新的領導力發展模式。

edp 可以幫助學習者提高某一種技能,與emba的目標受眾相同,edp也是針對高層管理人員的管理課程,但其更強調滿足企業高管對于時間較短、針對性較強的學習需求。edp 屬于短期培訓,通常收費比 emba 低,有些企業培訓部經理在派遣員工學習時,自然會有用 edp 替代 emba 的想法,edp是繼mba、emba之后企業老總們追逐的熱點,一個新的高管進修趨勢。

在國外,高層管理者培訓主要是由商學院來完成的,edp(executivedevelopment programs)作為商學院non-degree(非學位)系列的主要機構,承擔著商學院培訓組織中高層管理人員的責任。edp在國外的商學院非常普遍,幾乎每所有名的商學院都有此項目,它專門承擔商學院培訓高層管理者的職能,它同時也是商學院收入的主要來源,目前在全球edp市場中,領跑公開課程的是哈佛商學院、達頓商學院和法國insead等,領跑公司內部培訓課程的有美國杜克企業教育學院、瑞士imd、法國insead和西班牙iese等。

edp實際上是b2b(企業對企業)型的,購買者主要是企業;學位課程則基本上是b2c(企業對個人)型的,主要購買者是個人。因此,學位課程只需考慮滿足個人發展的需要,主要是學員在畢業后能否找到理想的工作(《金融時報》在進行mba排名時,學生的職業發展占了55%的權重);而edp瞄準的都是企業中高層,他們更注重能為企業解決多少實際問題,能在多大程度上推動企業發展,它強調的是實用。

事實上,中國企業管理培訓還處于起步階段,培訓課程的內容基本大同小異,mba、emba比比皆是。近來經過一段時期的市場細分及理論與實踐的磨合,企業高端決策者們越來越看重對企業發展具指導意義的課程,mba慢慢地淡出舞臺。依據領導者、決策者的特點與需求設計的edp課程是一種全新的領導力發展模式,在教育理念和教育模式上已經完全超越了傳統的管理教育,使得培訓課程越來越貼近市場需求,培養目標越來越清晰。

據美國權威機構數據,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造企業的分析中,企業從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司每年向全體雇員提供至少40小時的培訓。調查表明,摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現40美元的生產效益。

人才對一個企業的發展至關重要。人才的價值又與其個人管理水平、知識技能水平、綜合素質等密切相關。對于任何一個員工而言,以上幾項能力與素質一方面來自于學校教育,一方面來自于企業實踐,即理論與實踐構成了主要來源渠道。但以上兩個方面對于員工的個人成長依然是不夠的,繼續教育與培訓也是重要的途徑之一。其中,企業內訓既能夠促使員工理論水平提升,同時也能夠很好地與企業實際情況進行結合,是企業員工成長的快捷通道之一。

1、企業內訓的重要性

企業內訓按照內訓師來源可以分為兩類:一類是企業內部培訓師進行內部培訓,一類是聘請外部培訓師開展企業內訓。綜合起這兩類企業內訓形式,企業內訓的重要性主要體現在以下方面:

(1)縮短學習曲線

知識大體可以分為兩類,一類是直接知識或實踐型知識,需要個人去體驗才能獲得,所謂“實踐出真知”就是這樣的道理;另一類是間接知識,可以通過他人傳授與講解實現知識傳播的功效。對于第一類知識,其學習曲線相對較長,要求的周期長,如學生學習基礎性知識就是如此。但對于一個參與市場競爭的企業來講,第一種方式顯然是沒有效率的,一定會在“快魚吃慢魚”的游戲中被淘汰。因此,企業員工就應該學會快速學習,縮短學習曲線,學會“站在巨人的肩膀上”。在企業內訓中,無論是企業內部培訓師還是外部培訓師都能夠通過知識共享的形式實現知識轉移,幫助企業員工快速成長。

(2)對優秀員工進行精神激勵

企業優秀員工是企業的重要財富,其經驗對其他員工更具有借鑒意義。因而,企業應該對這種經驗進行傳播與推廣,實現快速復制的效果。因而,企業優秀員工是企業內部培訓師的重要來源。對于優秀員工而言,“內部培訓師”的榮譽可能比單純的物質激勵效果更好,它代表的是公司對員工個人綜合表現的認可。而且,對其他同事進行培訓與知識分享本身就是一種莫大的精神安慰。在公司內部,這種制度一旦形成,還能給其它員工起到示范作用,鼓勵更多的員工成為優秀員工。這是企業內訓取得的額外效果。

(3)借用外腦,獲取外部信息

相比內部培訓師,外部培訓師在培訓經驗、行業信息、專業知識等方面擁有比較優勢。所謂“外來的和尚好念經”,正是這個道理。外部培訓師往往能夠結合他們的視野,為企業提供最新的外部知識。另外,因為是局外人,外部培訓師還能夠相對客觀地指出企業存在的問題。這是內部培訓師比較忌諱的環節。

(4)統一思想,宣貫文化的重要渠道

在許多企業,企業內訓是統一思想的好機會,也是進行員工動員的好機會。在企業內訓時,往往人員比較多或者匯集了重要中高層干部,另外也往往是針對某些重要問題展開內訓。在這種場合,領導可以借助內訓師的力量,宣貫企業文化,統一員工思想。

2、企業內訓的優勢

相比其它人才培養方法如員工進修、繼續教育等,企業內訓有其獨特的優勢:

(1)量身定制

員工繼續教育或進修行為有時候體現出其它的功利性,如學歷教育、獲取資格證書等,培訓學習的內容并不完全與工作需要相關聯,其對員工個人的重要性要大于對企業的重要性。但企業內訓的目的性很明確、方向很清晰。從企業內訓的整體流程來分析,內訓需求調研、內訓機構或內訓師選擇、內訓課程開發、內訓對象確定等流程保證了企業內訓具有極強的針對性,相當于量體裁衣。

(2)人均成本低,整體效應高

在企業內訓中,要是任用內部培訓師進行主講,其成本主要是時間成本及支付給內部培訓師的少量補貼,培訓費用會大大降低;即使是聘用外部培訓師,由于參與企業內訓的學員數量并不一定是事先確定好的,而往往由企業自行確定,這樣人均費用一般不會太高。反過來,正因為參與企業內訓的人數有很多,大家就可以針對一些具體問題進行探討,達到真正解決企業關鍵問題的目的,進而體現出企業內訓的規模經濟性。

(3)安排靈活

既然是企業內訓,培訓的地點主要在企業辦公所在地,培訓時間、培訓人員也主要由企業決定。這樣,企業可以根據自身實際工作靈活安排培訓時間,如可以利用淡季時間進行企業內訓,既確保了參與培訓的人數,也不至于影響正常工作。相反,一些其它形式的培訓項目在培訓時間與地點上往往是不能由企業自行決定的。

(4)質量控制容易

對企業而言,培訓質量至關重要,但這又是非常不容易控制的一個環節。培訓內容、培訓講師、培訓對象、培訓評估都是影響最終培訓質量的重要因素。在一般的外部培訓中,單個企業往往難以掌控這么多環節,進而影響培訓質量。在企業內訓中,這幾個環節幾乎都可以由企業自己來選擇與決定。也就是說,保證企業內訓質量相對容易一些。

3、企業內訓流程

與一般性培訓一樣,企業內訓也有相對規范的流程。這樣,才能從機制上確保企業內訓的質量。其主要流程包括以下幾個環節:

(1)明確內訓目的與對象

企業內訓往往是為了解決經營或管理方面的某一類問題,如車間成本控制、人工成本控制、績效管理與管理提升、企業內控體系、安防工程技術進展、國際安防市場分析等。在確定內訓目的的`同時,內訓對象也往往大概明確了,主要是與內訓目的相關的部門與人員。假如將了解安防工程技術進展作為企業內訓的主要目的,那么企業規劃部、研發部、技術管理部、工程管理部等部門的員工以及分管領導都是內訓的重要對象。

(2)企業內訓課程選擇

在明確了企業內訓的目的與對象后,就需要進一步明確培訓需求。企業培訓目的僅僅是大致界定了內訓的范圍,但具體的培訓內容需要進一步細化,這樣內訓才更具有針對性。內訓需求信息主要來自于將來接受企業內訓的對象。具體做法是,先由公司人力資源部培訓專員向相關部門發放《企業內訓需求調查表》,調查表示例如下。

當然,要是企業年初有統一的培訓需求調研表就更好,更能夠做到統籌安排??傊?,培訓需求調研的目的在于收集更加具體的培訓需求信息。培訓專員需要對這些信息進行統一分析,如統計相對集中的培訓需求內容,當然還需要針對重點內容進行培訓。在涉及到不清楚的專業知識時,可以向相關人員征詢意見。最終,將培訓需求信息進行匯總,形成培訓課程的主要內容。

(3)企業內訓機構選擇

假如企業內訓不是由內部培訓師來講授,就涉及到下一個流程,即選擇合適的培訓機構與培訓師。為了保證培訓質量,一定要慎重選擇培訓機構與培訓師。企業內訓課程一般可以分為兩類,一類是專業知識培訓,一類是一般性管理類培訓。針對前者,建議聯系行業科研機構或行業協會,如中國安防協會等;對于后者,建議聯系國內知名管理咨詢公司,一方面它們了解中國企業,另一方面知名管理咨詢公司業內口碑好、有誠信,能夠保證內訓質量。

(4)企業內訓實施

在與培訓機構與培訓師進一步確認培訓內容、協調好培訓時間后,就進入培訓的實施環節。一般情況下,建議有公司領導出席培訓現場,以表明公司對此項工作的重視,也是為了保證培訓的效果。一方面可以借機統一思想,表明公司對員工個人成長與發展的關心,公司的發展有賴于個人的成長;另一方面也是給外部培訓機構或培訓師施加一定的壓力,督促它們保質保量完成培訓工作。

(5)企業內訓評價

在企業內訓的完整閉環中,評估工作不可缺少,至少有兩方面的作用。首先,企業內訓評估是對培訓機構與培訓師工作的約束,當然也是一種激勵。在培訓質量需要改進時,對培訓機構與培訓師的評估主要體現為制約作用;在培訓質量得到好評時,這時評估工作主要體現為一種激勵,雙方有可能形成長期合作關系。其次,評估工作對培訓對象而言同樣存在激勵與考核作用。內訓成績高低體現了培訓對象的整體表現,如接受培訓的態度、時間投入、業務能力或管理水平等。

4、避免企業內訓的誤區

企業內訓工作并沒有統一的標準,不同企業的重視程度也大相徑庭。在這種情況下,企業內訓極有可能步入誤區。主要有以下幾類表現:

(1)任務式培訓

許多企業越來越重視員工能力與素質的提升,員工培訓也因此成為公司人力資源部的一項重要工作,每年的預算中也會包括數額可觀的培訓費用。有些企業培訓專員的能力強,就能夠安排合適的培訓項目;但有些企業由于缺乏合理的培訓計劃,往往將培訓變成了一項負擔或可有可無的任務。到了年底才發現培訓費用還沒有花完,企業內訓因此成為“完成任務”的手段。這種交差或應急式內訓的質量可想而知。要避免這種現象,就應該完善企業內訓的各個流程,形成內部監督機制。比如,培訓內容調研、培訓機構與培訓師選擇、培訓評估等重要環節都具有約束與監督作用。

(2)培訓機構越知名,培訓效果越好

目前中國的培訓機構良莠不齊,整個培訓市場比較混亂,行業規范比較欠缺。在這種格局中,知名的培訓機構因為品牌效應往往成為市場的香饃饃,如一些名牌大學下屬的培訓機構就是如此。選擇知名培訓機構的出發點是明確的,那就是降低企業內訓的質量風險,但要是缺乏足夠的培訓需求調研分析,沒有形成針對性的培訓課程,往往事與愿違。這就是“好的不一定合適”的道理。因而,企業內訓一定要謹慎選擇合適的培訓機構、合適的內訓師、合適的內訓課程。

(3)培訓只是人力資源部的事

企業內訓在許多企業被認為是人力資源部的事,是培訓專員的本職工作,跟其它部門關系不大。企業內訓是培訓專員的本職工作,這個觀點沒錯。但培訓專員在企業內訓中只是一個組織者,他主要負責內訓需求調研、落實培訓機構與內訓師、組織內訓與內訓評估。在企業內訓前,各個部門需要配合培訓需求調研;在企業內訓后,部門還需要針對內訓課程進行相應的后續學習與探討,這樣才能將內訓師傳授的知識與技能真正應用到企業中。這才是企業內訓希望達到的最終目標。因而,企業各個部門應該配合人力資源部將企業內訓工作落實到位。

總之,企業內訓有其重要性與特殊性,更有其獨特的優勢。只有嚴格遵照企業內訓的相關流程來實施,形成科學合理的內訓機制,才能最大程度地避免步入企業內訓的各種誤區,真正實現員工個人成長與企業發展的雙重目標。

培訓協議的重要性大全(18篇)篇十五

緣甲方系為音樂著作財產權人行使權利、收受及分配使用報酬,經主管機關許可,依法所組成之著作權中介團體,而乙方為就甲方已得專屬授權之所有音樂著作于約定期限內作不限次數地公開演出,是雙方協議如下列約定:

第一條契約標的及授權范圍。

甲方授權乙方得不限次數地于本x約期限內在乙方指定之場所:_________(如附件)內公開演出甲方所管理之一切音樂著作(下稱契約標的)。

第二條使用報酬之收受。

一、乙方同意按下列之使用報酬收受方法支付使用報酬予甲方。計費方式依本x約所附之使用報酬費率收費標準內之概括授權公開演出之_________類_________項目計算之。經甲、乙雙方同意,全年度應支付之音樂著作公開演出使用報酬共計_________元整(含稅)。本年度依比例應支付_________元整(含稅)。

二、乙方如將相關場地租予。

第三人有公開演出音樂之行為,與乙方無關,甲方應自行與該。

第三人另行洽商公開演出付費之事宜,唯乙方愿協助甲方,在。

第三人承租該場地時,協助甲方將相關之申請文件轉交該。

第三人,提醒應遵守相關法令規定。

三、乙方應于每年度的____月____日前(或訂約時)付清當年度費用。支付使用報酬時,可采用下列任何一種方式支付:

(一)即期支票(抬頭為:_________)。

(二)銀行電匯(戶名:_________)(匯款銀行:_________銀行_________分行_________;匯款帳號:_________)。

(三)郵局劃撥(劃撥帳號:_________,戶名:_________)。乙方若未依約按時給付使用報酬予甲方時,甲方得請求支付遲延利息。

四、契約存續期間如乙方之門市、營業店有所增、減時,須即時書面傳真通知甲方,甲方須將使用報酬依年度比例作加收、退費之計算,并于下個年度續約時一并收費或扣減。

五、甲方于收到乙方費用后____日內,將授權貼證寄發予乙方,乙方應貼于各門市店門首或店門其他明顯之處。

第三條期限。

一、本x約存續期間自________年____月____日起至________年____月____日止。

二、雙方得于本約期限屆滿前二個月協議就續約之條款做合理之修正以另定新約,唯期滿后,于新約未訂立或任一方尚未以書面通知對方不愿續約前,本約視為繼續有效。

第四條權利擔保。

一、甲方擔保其對契約標的確有依本x約約定內容授予乙方公開演出之權利。

二、于本x約期限內,如有。

第三人對乙方就契約標的之公開演出主張著作權時,乙方同意將該。

第三人所發之函件、通知及該。

第三人與乙方交涉之情形,以書面通知甲方。

第五條通知送達。

就本x約一切事項所為之通知,皆以甲乙雙方簽約時所列之地址為送達地點。除非經他方事前書面通知變更送達對象及地點,否則不因任一方實際住居所或營業地有所變更而受影響。

未經甲方事前之書面同意,乙方不得將本x約授權所得之任何權利全部或部份讓與或再授權予他人。

第七條契約終止及損害賠償。

一、本x約訂定后,如一方違反契約任一條文之約定或發生對他方權益為不利行為之情事,經他方書面定期催告改正而不改正時,他方得立即終止本x約并請求損害賠償。

二、本x約訂定后,任一方發生解散、破產之情事時,他方得終止契約。但已支付之使用報酬并不得請求返還。

三、本x約終止后,并不影響請求損害賠償之權益。損害賠償之內容包含但不限于下列費用:應付之使用報酬金額;因提起訴訟所支出之訴訟費用及律師費;調查費用及執行費用。

第八條契約解釋。

一、本x約一切附件,與本x約約定有相同之效力,并為本x約之一部份。

二、本x約任一部份縱經認定為無效,雙方同意不因此影響其他部份之效力。

三、本x約之內容,非經雙方書面合意不得變更。

第九條調解、仲裁及管轄機關。

因本x約所生之爭議,得移請_________進行調解,或交由仲裁機關提請仲裁或徑自提起訴訟。因本x約所生之訴訟,雙方合意以_________法院為第一審管轄法院。

第十條契約原本。

本x約書一式二份,由雙方各執一份為憑。

甲方(蓋章):_________。

乙方(蓋章):_________。

法定代表人(簽字):_________。

法定代表人(簽字):_________。

________年____月____日。

________年____月____日。

簽訂地點:_________。

簽訂地點:_________。

培訓協議的重要性大全(18篇)篇十六

飯店禮儀培訓的重要性在當今社會經濟的發展進程中愈加凸顯,飯店行業作為服務業中重要的一支,不僅與人民的生活息息相關,還是經濟快速發展的助推器之一。對于飯店行業的經營者來說,做好飯店禮儀培訓工作,對其在該行業中利于不敗之地具有前瞻性的意義。

飯店是以大廈或其他建筑物為憑借,通過出售住房、飲食、娛樂、健身服務等商品,使旅游者的旅居成為可能的一種投宿設施和綜合性經濟組織。

隨著社會經濟的發展和客人需求的不斷變化,現代化大飯店一發展成為集吃、住、行、游、購、娛樂、通訊和商務與一體,能滿足各類客人不同需求的綜合體。

飯店服務的基本形式有靜態服務、有聲服務、無聲服務、即時服務、緩沖服務、增興服務、補償服務、針對服務、預警服務和誘導服務。

隨著現代經濟和科技的發展,飯店業的競爭日益激烈,呈現出新的發展態勢。

服務個性化 顧客多元化 經營管理集團化 廣泛應用高新技術 創建“綠色飯店”

對上述內容有了一定認識之后,才能有針對性的開展一系列飯店禮儀培訓課程。

不管什么企業,在資產上都分為有形資產和無形資產,有形資產包括硬件設備、產品和資金等等;無形資產則包括技術、服務、信譽等等。對于飯店行業來說它的無形資產就是飯店的服務質量、顧客的評價,而這一切都源于員工的禮儀素養,擁有好的禮儀素養就擁有很強的競爭力、贏得顧客。

上面已經提到禮儀是一種無形資產,是文化。要知道上升到文化的高度才有好的機遇和發展,對一個飯店也是一樣,中國今天的`飛速發展就是靠著幾千年來先輩們流傳下來的深厚文化,現代人加以改進利用。影響飯店發展的因素有很多,而禮儀的作用就是在原有的發展上起著催化加速的作用。

在飲食行業中存在著激烈的競爭,就每個飯店的飯菜口感上來講,并沒有大的差別,關鍵就看飯店員工的服務質量。員工擁有好的禮儀是提升服務質量的決定因素,從前沒有好的禮儀素養可以原諒,現在拒絕禮儀培訓是不明智的選擇。包括飯店在內的任何行業存在的目的就是為了發展,沒有發展怎么生存,所以飯店好的禮儀是決定其生存的要害。

提高服務人員禮儀服務水平

整體服務能力全面提高

用優質的服務來構成服務行業自己的品牌

課程模塊一、服務禮儀與禮貌修養

1、飯店服務人員儀表禮儀

儀容的修飾

a.女員工工作妝

b.男員工工作妝

儀表的美化

a.著裝的top原則

b.工作中的制服

c.飾物的搭配

d.服飾色彩與款式的搭配

2、會客服務工作中的見面、介紹、稱謂禮節、禮貌與禁忌

3、會客服務工作中的引領禮儀標準

使用優雅的引導手勢

搭乘電梯的禮儀

上下樓梯的引導方式

行進中如何跟客戶打招呼

引導客人進入客房或會議室

4、會客服務工作中的迎送、辭別禮儀標準

電梯送客禮

門口送客禮

車旁送客禮

5、會客服務工作中親切、溫馨的笑容運用

課程模塊二、服務人員語言要求---溝通禮儀

課程模塊三、從事會客服務工作員工的素質要求

課程模塊四、體態修養---儀態訓練課

訓練目標------強化服務人員的形體狀態,固化禮儀培訓的效果

1.標準訓練站姿

2.標準訓練坐姿

3.鞠躬禮

4.手勢的禮儀要求

5.行走的禮儀要求

6.面部表情訓練------眼神、微笑

飯店禮儀培訓具有前瞻性的意義,是擁長足發展的必經之路,但是飯店禮儀培訓要隨著時代的發展不斷更新和完善,飯店禮儀培訓與時俱進才是飯店永不枯竭的源泉。在飯店行業做強做大的例子很多,各個成功的道路不盡相同,但是成功的真理只有一個,其中包括:擁有高質量的飯店禮儀培訓!

培訓協議的重要性大全(18篇)篇十七

緣甲方系為音樂著作財產權人行使權利、收受及分配使用報酬,經主管機關許可,依法所組成之著作權中介團體,而乙方為就甲方已得專屬授權之所有音樂著作于約定期限內作不限次數地公開演出,是雙方協議如下列約定:

第一條契約標的及授權范圍。

甲方授權乙方得不限次數地于本契約期限內在乙方指定之場所:_________(如附件)內公開演出甲方所管理之一切音樂著作(下稱契約標的)。

第二條使用報酬之收受。

一、乙方同意按下列之使用報酬收受方法支付使用報酬予甲方。計費方式依本契約所附之使用報酬費率收費標準內之概括授權公開演出之_________類_________項目計算之。經甲、乙雙方同意,全年度應支付之音樂著作公開演出使用報酬共計_________元整(含稅)。本年度依比例應支付_________元整(含稅)。

二、乙方如將相關場地租予第三人使用時,該第三人有公開演出音樂之行為,與乙方無關,甲方應自行與該第三人另行洽商公開演出付費之事宜,唯乙方愿協助甲方,在第三人承租該場地時,協助甲方將相關之申請文件轉交該第三人,提醒應遵守相關法令規定。

三、乙方應于每年度的一月十五日前(或訂約時)付清當年度費用。支付使用報酬時,可采用下列任何一種方式支付:

(一)即期支票(抬頭為:_________)。

(二)銀行電匯(戶名:_________)(匯款銀行:_________銀行_________分行_________;匯款帳號:_________)。

(三)郵局劃撥(劃撥帳號:_________,戶名:_________)。乙方若未依約按時給付使用報酬予甲方時,甲方得請求支付遲延利息。

四、契約存續期間如乙方之門市、營業店有所增、減時,須即時書面傳真通知甲方,甲方須將使用報酬依年度比例作加收、退費之計算,并于下個年度續約時一并收費或扣減。

五、甲方于收到乙方費用后七日內,將授權貼證寄發予乙方,乙方應貼于各門市店門首或店門其他明顯之處。

第三條期限。

一、本契約存續期間自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

二、雙方得于本約期限屆滿前二個月協議就續約之條款做合理之修正以另定新約,唯期滿后,于新約未訂立或任一方尚未以書面通知對方不愿續約前,本約視為繼續有效。

第四條權利擔保。

一、甲方擔保其對契約標的確有依本契約約定內容授予乙方公開演出之權利。

二、于本契約期限內,如有第三人對乙方就契約標的之公開演出主張著作權時,乙方同意將該第三人所發之函件、通知及該第三人與乙方交涉之情形,以書面通知甲方。

第五條通知送達。

就本契約一切事項所為之通知,皆以甲乙雙方簽約時所列之地址為送達地點。除非經他方事前書面通知變更送達對象及地點,否則不因任一方實際住居所或營業地有所變更而受影響。

未經甲方事前之書面同意,乙方不得將本契約授權所得之任何權利全部或部份讓與或再授權予他人。

第七條契約終止及損害賠償。

一、本契約訂定后,如一方違反契約任一條文之約定或發生對他方權益為不利行為之情事,經他方書面定期催告改正而不改正時,他方得立即終止本契約并請求損害賠償。

二、本契約訂定后,任一方發生解散、破產之情事時,他方得終止契約。但已支付之使用報酬并不得請求返還。

三、本契約終止后,并不影響請求損害賠償之權益。損害賠償之內容包含但不限于下列費用:應付之使用報酬金額;因提起訴訟所支出之訴訟費用及律師費;調查費用及執行費用。

第八條契約解釋(本契約之解釋,以法律為準據法)。

一、本契約一切附件,與本契約約定有相同之效力,并為本契約之一部份。

二、本契約任一部份縱經認定為無效,雙方同意不因此影響其他部份之效力。

三、本契約之內容,非經雙方書面合意不得變更。

第九條調解、仲裁及管轄機關。

因本契約所生之爭議,得移請_________進行調解,或交由仲裁機關提請仲裁或徑自提起訴訟。因本契約所生之訴訟,雙方合意以_________法院為第一審管轄法院。

第十條契約原本。

本契約書一式二份,由雙方各執一份為憑。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

簽訂地點:_________簽訂地點:_________。

培訓協議的重要性大全(18篇)篇十八

時間 不可以缺少,時間不 可以替代,時間不可以存儲,時間不可以增減,但時間可以管理。今天應屆畢業生網為大家帶來一些相關的資料來幫助大家,希望對您有幫助!

達爾文的捍衛者,英國博物學家赫婿黎說得很形象:“時間是最不偏私的,給任何人都是二十四小時,同時時間是最偏私的,給任何人都不是二十四小時?!?/p>

時間管理的重要性往往被我們所忽略,當我們去商學院學了mba那些看似很耀眼的課程后,才發現最重要的一門課也許是時間管理。

管理學中有個“不值得定律”,不值得定律告訴我們:一流的人做一流的事情,不值得做的事情,堅決不做。這個定律似乎再簡單不過了,但它的重要性卻時時被人們疏忘。

很多人的習慣就是覺得每一件事情都很重要,每一件事情都需要完成,有時為了一件很小的事情,在那兒找資料,打電話求證,反復研究對比,但實際上事后仔細一分析,這件事情對他今天的工作,是無關緊要的,根本不值得花很多時間去處理。

因此,在日常生活中,我們不要眉毛胡子一把抓,這樣會累死人的?假如不信,可以去看一下《三國演義》,諸葛亮便是累死的。

其實,早在1968年,美國麻省理工學院一位研究人員就對時間的利用問題進行了一次大規模的調查研究。他先后調查了美國的`3000名職業經理人,從中發現,凡是成功的經理都能做到這樣兩點:一是限定自己的工作范圍,不把手伸得過長,把職責內的工作盡量做好;二是合理安排時間,使時間的浪費減少到最低限度。

1、以人替時法:能讓別人代勞的事情,自己就不要做,學會運用別人的時間。因為每個人的精力都是有限的,所謂有所謂有所不為,把自己的精力和時間用在最能體現自己價值的方面。

2、改善效率法:學習最新的知識,掌握最新的工具,改進效率,本來花1個小時的工作,想辦法變成0.5小時完成,這樣可以節省更多時間用于學習。

3、以錢購時法:交通方面,能坐飛機,就不要坐火車;如果能打車,就不要等公交;乘坐最快的、最有助于休息、學習的交通工具;學習方面,采用最有效率的學習方法,能面授聽課就不看視頻;能看視頻的,就不買圖書。

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