時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。優秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
營銷計劃 營銷計劃是什么意思篇一
我特意拿出半年時間對我院的出院病人做了一個調查，調查結果顯示，正如各類服務營銷書籍所說的那樣，患者對醫院服務質量的重視超過技術品質。
這個結果曾經也很令我不解，但是觀察過醫患診療過程，又把患者提出的各類意見進行綜合分析之后，我有點明白了。
患者其實并不象我們以前所想象的那樣盲目，他們明智的對各等級醫院的技術水平和服務質量有不同的心理期望，也就是說在保證基本技術品質的基礎上，他不會拿國家或省級醫院的技術來要求你市級醫院，但是服務質量則越高越好。
技術品質保障體現在哪里？患者提出的意見顯示，就是體現在醫療程序的規范，醫務人員的嚴謹，工作態度的認真，服務承諾的落實上。從專業眼光看來，我們很清楚患者心目中的技術其實與真正醫療方面的高精尖技術，精密完美的硬件設施都關系不大，涉及更多的是人的因素。
說白了，服務過程是人與人之間互動交往的過程，這個過程令人滿意，那么服務結果就令人滿意。醫療服務不同于其他行業服務，是一門技術性很強的實踐性科學，沒有醫生能夠保證給患者的每一次治療都盡如人意，也沒有護士能夠保證給患者輸液每一次都一針見血，所以讓患者滿意醫療服務的難度要更大一些。
看到這個結果，其實各級醫院管理者，特別是那些身陷經營困境的管理者應該明白，在你費勁心力、想方設法提高技術水平，改善服務環境的同時，也許普遍提高全院工作人員的服務質量更加重要，不管他是醫生護士、管理人員，還是電梯工、勤雜工，他們每一個人的服務品質都是醫院對外的形象品牌。
營銷計劃 營銷計劃是什么意思篇二
20xx年，我開陽營銷部在**的正確領導和上級領導的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行公司的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在工作方面認真履行職責，較好地完成了全年工作任務，取得了一定的成績。
20xx年我營銷部保費收入累計達到**億，完成公司下達保費計劃的**%。
(一)堅持用“發展是第一要務”的思想統攬全局
20xx年來，我營銷部職工認真貫徹“發展是第一要務”的精神，用發展的思路解決發展中存在的問題，統一思想，堅定信心。在指導思想上與時俱進，開拓創新，以發展為主題，以改革委動力，以調整結構為重點，以增強實力、增效益、增實惠為目的，提高員工素質，強化客戶服務，進一步適應市場經濟的需要，適應提高隊伍素質、提高公司實力、不斷開拓市場，堅持發展是第一要務的方針，貫徹發展以市場占有率為核心、按照“抓隊伍、強服務、調結構、控成本、防風險、促發展、求效益”的總體思路，加快發展方式轉變，狠抓自身能力提升，促進公司平穩健康較快發展。
(二)堅持實事求是的方針，與時俱進地安排和調整目標
20xx年來，我們按照公司的統一部署和全年工作的指導思想，堅持實事求是，制定業務發展計劃和指標，并認真分析業務發展的形勢以及經營中存在的問題和困難，進一步統一了部門全體干部職工的思想，明確了全年發展經營的目標，落實了強有力的措施。這些目標既有市場目標要求，又有精經濟效益要求；既有保費規模要求，又有險種結構要求；既有公司增實力的要求，又有員工增實惠的要求，目標到位，切合實際，鼓舞人心，促進了發展。
回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發現有不少需要加以改進和提高的地方：
一是在具體的營銷活動方面。營銷渠道還是比較單一，成功的營銷模式和有效的營銷手段不多，雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式，但力度不夠大，效果還不明顯。
二是在客服工作方面。思想意識上沒有足夠的重視，有些工作做的不到位，主動服務的意識不強，影響到客戶服務的質量。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。在新的一年即將到來的時候，營業部將以新的面貌和精神狀態把工作做的更加出色。因此，針對以上存在的問題和不足，在明年主要做好以下幾個方面的工作：
(一)精心策劃，做好業務銷售推動工作
大力推進效益險種和風險型業務的發展。根據其險種特點，研究賣點，并推出統一的展業話術，營造良好的品牌效應和產品銷售氛圍。要加強營銷服務部的建設，規范管理，增強市場開拓和銷售競爭力。進一步加強營銷精英俱樂部的建設，大力培育精英意識，充分發揮精英的骨干作用，激發干勁，增強隊伍的凝聚力。
(二)加強服務，提高銷售隊伍整體素質
一是加強客服服務
從改革創新入手，積極探索并推廣**銷售模式，為客戶提供全面、優質的服務，促進各種業務的發展。加強客戶資源的開發力度，建立客戶業務檔案，配合創新銷售模式的推廣，努力促進各項業務向深層次的發展。同時在管理手段上開發客戶管理系統，并逐步與業務綜合處理系統對接，強化信息管理功能，為銷售人員提供有力的支持。
二是加強銷售隊伍的整體素質
修訂銷售人員管理辦法，完善管理制度，形成統一的銷售人員管理體系。加強業務培訓，提高銷售人員整體素質，建立銷售人員行之有效的激勵體系，充分調動銷售人員的積極性。
(三)確定保費計劃，建立有效經營措施
20xx年，我營銷部確定保費計劃為300萬，其中非車險業務55萬，車險業務245萬，為完滿完成公司下達的目標任務，我部門需要建立有效的措施：
一是拓寬業務渠道
1.在帶來銷售的管理布局上進行科學、合理的調整，有效地發揮公司的整體優勢和基層的區域優勢。2.進一步鞏固和擴大代理網點，努力培育新的增長點。3.加強中介代理的組織領導。如進一步跟進農村信用社的中介業務及進一步加強和工行進行洽談。
二是進行有效增員
為了進一步做好營銷工作，需要增加人員配備，做好營銷人員招聘工作。目前有2名業務人員正在接洽中，如果能成功引進，將為我部增加保費規模最少80萬元，所以要加強對有能力的業務人員進行引進。
三是加強理賠工作
從狠抓第一現場的查勘率入手，要嚴格按照實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。
四是做好承保工作
20xx年，我們要把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務
一是確保續保業務及時回籠，我們要在鞏固原有業務的基礎上，減少業務的流失，保證主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
營銷計劃 營銷計劃是什么意思篇三
針對xxxx產業城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標，制定如下市場分析及銷售計劃。
項目以百盟集團為背景，擁有充足的商業支持力以及豐富的專業市場運作經驗。也得到了市場和xx人民的一致認可，這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1.機會與挑戰分析
基于xx百盟的.影響力，xx人民對百盟是抱有很大希望、對于xx產業城的順利開業也是充滿期待的。但由于幾年來，xx市先后出現xx萬象城、xx等模仿百盟的商業模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業、不負責任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優勢與劣勢分析
xxxx光彩產業城從地段、規模、規劃、物流、倉儲以及辦公配套無論是xx還是xx，甚至xx都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰。在3個多月，103天的時間內完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標，在目前看來，困難是巨大的。
3.問題分析
截止到今天，總共認籌112組，離10月28日開盤僅有33天時間，按現在平均每天3、4組的來訪量，到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加105組認籌，按照70%的轉籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業地產一般都遵循“銷售未動，招商先行”的原則，目前已經簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關心的。公布已進駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。
1.財務目標
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內完成銷售額5億元，完成回款3億元
2.市場營銷目標
一期標鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2.5億元銷售額，可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額，完成實際回款1.5億元。反推成交套數為1000戶，完成認籌1428組，完成來訪20xx組，按103天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
目標市場：xx市高收入家庭、個體戶，年齡在35--55歲之間。
產品定位：低風險、低投入、高回報純商業地產投資項目。
價格：價格稍高于市場水平。
配銷渠道：
1、通過專業廣告公司，對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設計制作。
2、通過專業的商業策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。
3、成立一支精英的銷售及招商團隊，招商與銷售相結合，客戶資源利用最大化。
4、服務：提供全面的商業物業管理。
廣告：
1、針對10月28日一期標鋪的開盤，設計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業航母，給客戶提供最大的商業保障。
2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。
1、10月10日前完成商業策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設計并制作發布
4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經理及以上級別2人，銷售及相關人員6人，共計18人。
5、10月20日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具，交付使用，開始進入前期蓄客期
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
7、11月中下旬視認籌情況確定時間開盤
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
9、20xx年1月中下旬視認籌情況確定時間開盤
10、11月10日前，一期標鋪開始誠意登記
11、12月30日前，一期標鋪視認籌情況確定時間開盤
按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產品過于可能對于自營戶有區別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產品的差異化，盡量填補不同客群的不同投資需求。
營銷計劃 營銷計劃是什么意思篇四
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1-2次大型客戶答謝聯絡以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。 營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集
賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個***、積極的工作團體。
接待團體、會議、vip客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。
營銷計劃 營銷計劃是什么意思篇五
一
近年來，我縣堅持以科學發展觀統領經濟社會發展全局，堅定不移地發展蘋果、核桃兩大特色產業，狠抓生產和銷售環節，實現了果品連年順暢銷售，極大地促進了農民增收。各鄉鎮、各有關部門務必增強果品銷售的責任心和緊迫感，把做好果品營銷當作全縣農民“保增收”的重要工作和“惠民生”的一項政治任務，認真研究，制定方案，強化措施，狠抓落實，千方百計抓銷售、保增收、促發展。
（一）適期采收，確保果品質量。縣果業局和核桃產業辦要指導果農加強蘋果、核桃采收前的果園和果實管理，引導果農適時適期科學采收，核桃老品種9月1日后采收，新品種9月10日后采收，蘋果成熟后要輕摘輕裝輕運，確保品質，為果品銷售、貯運打好基礎。
（二）加強銷售前的保鮮、晾曬烘干工作，提高貯銷期質量。要充分利用現有的貯藏、烘干、加工設施，同時動員農戶修建或改造簡易貯藏庫、烘干爐，核桃采收后要及時脫皮晾曬烘干，提高果品商品化處理水平，延長保鮮期，減緩鮮銷壓力。
（三）規范市場秩序，優化營銷環境。各鄉鎮要立即組織人員對轄區內營銷市場開展一次大檢查大整頓，對設置限高桿、石墩的鄉村道路，協調有關部門予以短期拆除，確保運輸線路暢通；在高速公路和主產鄉鎮的醒目地段，設立果品宣傳標志牌，標注集中批發點和購銷路線，公開便民服務電話、投訴舉報電話。縣農業、林業、商務、工商、公安、監察、物價、質監等部門要聯合開展果品營銷環境整治活動，嚴厲查處果品購銷中出現的壓級壓價、強買強賣、摻雜使假、短斤少兩、賴賬欠款等坑農坑商不法經營行為，維護客商和果農的合法權益，營造良好的購銷環境。縣農業、林業等有關部門、單位和鄉鎮要強化主動服務意識，加強協作，為果品銷售工作提供便利和服務，促進果品順時順價銷售，確保農民增收。
各鄉鎮政府要不斷加強對現有蘋果、核桃交易市場的管理，設立相對固定的經銷市場，發揮其銷售主渠道作用。同時由縣商務局牽頭，縣果業局、核桃產業辦配合，在公路主干線積極開發建設果品零售市場和攤點，今年以210國道旁的彭鎮東湖和城關鎮南塔零售攤點建設重點，為消費者和果農提供購銷便利。
（四）齊抓共管，確保“綠色通道”暢通。各鄉鎮、各有關部門要嚴格按照國家、省、市農副產品銷售“綠色通道”的有關規定，對特定運輸果品車輛一律享受“綠色通道”優惠政策，不得設卡阻撓。縣公安、交通等部門要統一政令，文明執法、規范服務，嚴格按照“綠色通道”有關規定進行執法檢查，嚴禁亂收費、亂罰款和隨意扣留果品運輸車輛，確保果品銷售“綠色通道”暢通無阻。
（五）加強宣傳推介，促進果品銷售。縣農業、林業等有關部門、單位和鄉鎮要精心策劃，采取多種形式，大力宣傳蘋果和核桃，積極組織農民專業合作社、經銷大戶等參加各類果品推介促銷活動，條件具備的情況下，適時舉辦專題推介會，推介和展示本地特色果品，樹立品牌，擴大影響，促進銷售。
（六）規范包裝，統一標識。果品主管部門和各鄉鎮政府要積極引導果品企業、專業合作社、經紀人和果商規范果品包裝，統一標識，支持鼓勵使用印有“”字樣和“怡君牌”蘋果、“益智源牌”核桃標識的包裝箱、包裝袋，提高蘋果、核桃的市場影響力。
各鄉鎮、各有關部門要把果品銷售作為一件大事，納入議事日程，切實加強對果品銷售工作的組織領導，落實專職領導負責此項工作，搞好協調，及時解決銷售過程中遇到的困難和問題。各鄉鎮從20xx年9月1日—11月30日，安排專人值班，于每周一早10：00前分別向縣果業局、核桃產業辦報送蘋果、核桃銷售信息和進度。縣果業局和核桃產業辦要通過廣播、電視、網絡和手機等媒介，每周至少向蘋果、核桃主產鄉鎮和農業信息網發布2次果品購銷信息，確保果品順暢銷售、農民增收致富。