光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
營銷計劃書篇一
21世紀,要么電子商務,要么無商可務!——比爾蓋茨
如果現在還不做電子商務,五年之后您一定會后悔!——馬云
引用以上兩句名言,開展下列電子商務營銷方案:
1.愛上自己,愛上公司,愛上產品。
2.一等商人做勢,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)
3.電子商務告訴你網絡靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨特 賣點!
4.免費推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
以上問題解決如下:
互動營銷正是一種以網絡為媒體實施的雙向營銷方式,它不同于傳統的營銷方式。傳統營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因為這些媒體在做宣傳時,不知道誰會對此感興趣。同時,傳統的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的`信息。而互動營銷,因為利用了網絡———一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實現雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標群投放信息,并及時得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產品。節省人力、物力、縮短中間環境、能即時實現雙向溝通是互動營銷的顯著優點。
二、行銷中專業用語說習慣用語:
習慣用語:你的名字叫什么?
專業表達:請問,我可以知道您的名字嗎?
習慣用語:你的問題確實嚴重
專業用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產品都賣完了
專業表達:由于需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修后又壞
專業表達:你這次修后盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了
專業表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍
專業表達:我這次有信心,這個問題不會再發生。
三、服務營銷
服務三階段:售前,售中,售后。售前服務 > 售后服務
服務的四級:基本服務,渴望服務,物超所值,不可替代的服務。(服務=用心)
服務的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費成為持續性消費和更多的消費。
服務的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1.顧客是我們企業的生命所在
2.顧客是創造財富的源泉
3.企業生存的基礎
4.衣食行住的保障
b:服務的重要性
1.服務品質使企業價值增加
2.優質服務具有經濟的意義
3.市場競爭的加劇(微利時代,高品質服務決定顧客的導向)
c:服務的信念
服務就是銷售,銷售就是服務;服務是手段,銷售是目的
a.假如你不好好的關心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞
b.我是一個提供服務的人. 我提供服務品質,跟我生命品質、個人成就成正比
c.我今天的收獲是我過去的結果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出
d.維護老客房的時間是開發新客戶的1/6, 顧客因為需要才了解,因為服務在決定
e.沒有服務不了的客戶,只有不會服務的人。
f.所有行業都是服務和人際關系
d:用心服務讓客戶感動的三種方法:
1.主動幫助客戶拓展他的業務:同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業務事業
2.做與產品無關的服務:把常規性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務)
3.誠懇地關心顧客及顧客的家人:(因為沒有人會拒絕關心)同時把客戶變成我們的事業伙伴
e:銷售跟單短信服務法則:
1.善用工具(手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…)
2.群發、分類發送、重要短信親自編送、轉發短信要改寫
3.要因時因地因人、有針對性的發、特殊日子提前一天發
4.用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5.感性的寫、理性的發,新朋友24小時內發信息
6.備用短信:a.成長激勵20條; b.祝福祈禱20條; c.客服售后10條(對公司比較有價值意義)
f:服務的五大好處:
1. 增加客戶的滿意度
2. 增加客戶的回頭率
3. 更多地了解客戶過去的需求,現在的需求
4. 人際關系由量轉變為質變
5. 擁有更多商機
g:抗拒點解除的七大步驟:
1.是否是決策者
2.耐心傾聽完抗拒點
3.先認同客戶的抗拒點
4.辨別真假抗拒點
5.鎖定客戶抗拒點
6.得到客戶的承若
7.解除客戶抗拒點
如:
鎖定抗拒點: 請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?
取得的承諾 : 假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?
反對意見的真假價錢:請問價錢是你唯一考慮的問題嗎;我相信服務和品質也很重要你同意嗎?
篇三:多元化電商營銷策劃方案(1050字)
做好電商營銷得有一個前提:就是團隊, 打造電商營銷強隊,需要團隊人員互相配合,現在是電商時代,要將產品營銷出去,90%都是通過2大渠道:各個搜索引擎(googel、百度,360,sogou等)和b2c、b2b(慧聰網)、c2c平臺以及其各種整合營銷手段,但是話要說回來好思維是占整個營銷30%,70%還是靠執行力去執行。做電商最終總結就是:知與行沒有執行起來。
那怎樣做好網絡營銷:第一: 產品要細微化(產品定位要清楚,我們在做什么產品),第二:用戶體驗要個性化(產品描述要讓客戶知道這是他們要找產品一看明白),第三:數據分析是層次化,第四:跟蹤分析來要圖形化,第五:平臺推廣及營銷手段實現多元化。
現在我們公司外、內貿部信息太單一化,所以推廣思維多元化。
接下來外貿(內貿)營銷方案:
1:利用公司交費b2b平臺把產品信息完善起,以及有效使用免費b2b平臺。使我們公司資信達到最大限度爆光展示給有意向客戶。
2:利用信息交流平臺(qq,微博,優酷,土豆,論壇,博客營銷)把客戶引到自己公司網站平臺, 具了解把這樣客戶引到公司網站而達到成交率非常高。
3:做好各個搜索引擎優化推廣就是我們平時說seo,因為每個國家搜索引擎頁面是不一樣,所以盡量多做一些友好搜索引擎優化,達到信息最大爆光度。
4:打造高信任度的網站
5:正確進行郵件營銷,郵件營銷有分:許可營銷和不許可營銷兩種,許可營銷是客戶認可我們可以給他們寫郵件,把我們公司定期更新產品信息通過郵件傳達給客戶,又一次增加客戶對公司認知印象。營銷許可營銷是做一下登錄頁用來客戶自己來填寫,但是登錄頁要做要有吸引客戶內容,比如客戶填寫會收到驚喜,這樣達到建立郵件數據庫營銷。
6:做好針對軟文推廣和外鏈發布。
7:定期做好產品電子書,供客戶下載。或者通過郵件訂閱(發群發郵件)給客戶。
8:追銷(就是二次銷售)或者引導客戶購買其它類似超值產品。
9:做好業務員了解產品,以及客戶打電話過來怎樣引導客戶熟悉我們產品及專業性,達到效果就是我們專業為客戶解決產品問題一樣。
互聯網僅僅是一個工具而已,而不是成功的全部,大量的成功案例和奇跡等數據證明,在互聯網上想要取得成功,必須得把互聯網當成一個工具,而更多的是應該回歸到營銷的策略上,只有懂得銷售的,懂得絕對成交的人,才能夠快速成功,會讓你走得更順,不會營銷的人,哪怕互聯網的一些推廣技術再牛b,也起不了很大作用的。
心態與思維,好了心態贏了一切。
做好互聯網電商時代我們要了解趨勢性技能。
最終要培養業務員營銷思維,有意向客戶達到絕對成交。
營銷計劃書篇二
名字:卓越營銷隊
口號: 努力舉績,入圍高峰,追求卓越,成就自我團隊合作是所有成功管理的根基。無論是新手,還是資深管理人,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰。銷售精英是離市場最近的人。一個好的團隊管理方法,才能保證銷售隊伍的高質、高效,這樣的隊伍,才能夠形成有凝聚力和向心力的團隊,忠心耿耿地為企業去開疆拓土
第一在人才市場;
第二在網站招聘;
第三從別的證券公司直接引進人員過來;預計增加團隊助理一名,負責招聘工作和后勤管理,客戶經理人數在15-30,有效人數達到10至15人。
1.關內主要以銀行為主。其次在商圈,住宅小區附近尋找人流量大,固的,可長期駐點的地方尋求和做;
2.關外以銀行為中心,在周邊的商場,超市,每個點配備至少3個人,時段駐點.;
3.每月新建網點1至2個。
1.新入司員工,做入司培訓(職業禮儀.企業文化.證券基礎.法律法規.基金
期貨)
2.每周定時開團隊會議,每月不定期做各方面的知識培訓。
3.業績突出人員做心得分享,
1.按公司的上下班時間考勤。駐點人員在qq上點名,非駐點人員每天830參加公司晨會。
2.不定期尋察網點,做考勤記錄.
3.開戶數每月8個。按周考核(2個/每周)
4.末位淘汰
:
1.每位成員都是團隊的血液,若明晰自己的位置,都能為團隊作出一些貢獻。
2.謹慎地設定團隊目標,且認真嚴肅地對待他們。
3.切記成員間要彼此扶持。 4.將長程目標打散成許多短程計劃。 5.為每個工作計劃設定明確的期限。 6.盡早決定何種形態的團隊適合發展的目標。 7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關系。 8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。 9.時時提醒團隊成員:他們都是團隊的一份子。 10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。 11.利用友誼的強大力量強化團隊。 12.選擇領導者時要把握用人唯才原則。 13.領導者需具備強烈的團隊使命感。 14.獎賞優異的表現,但絕不姑息錯誤。 15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。 16.征召團隊成員時,應注重他們的成長潛能。 17.密切注意團隊成員缺少的相關經驗。 18.應使不適任的成員退出團隊。
19.找到能將人際關系處理得很好的人,并培養他們
通過加強團隊管理,相互了解溝通,在不斷的交流中形成一種凝聚力和向心力,利于培養團隊精神,增進團隊感情的。
對于新隊員,加強專業知識培訓,熟知從業知識,合法合規的進入工作流程。對于培訓專業知識、工作流程及證券禁止行為,要熟知。避免以后工作中出現錯誤的問題。
好的團隊管理方法和團隊精神文化,才能建立一支高效、高素質的銷售團隊,這個問題是企業的經理人們最關心的問題之一。銷售團隊是企業通向市場過程中至關重要的一環,只有銷售人員綜合能力夠專業,才能把公司理念及理財產品推向市場,綜合市場環境。讓產品最終體現出價值,又從市場中拿來信息回饋給企業。
申請人: 艾向磊
2xxx年3月12日
營銷計劃書篇三
一、要有好保健品會銷業績就得加強會議營銷知識學習,開拓視野,豐富經驗,采取多樣化形式,把學會議營銷與交流技能相會議營銷總結合。
二、在擁有老消費者的同時還要不斷從快速開發新消費者,要更多的消費者用上我們我會議營銷企業的會銷產品,為他們的健康帶來福音。
三、對于老消費者,和固定消費者,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,登門拜訪送一些小禮物消費者,好穩定與消費者關系。
四、20xx年會議營銷工作計劃
1、每周要拜服四個以上的新消費者,還要有三個潛在消費者。
2、見消費者之前要多了解消費者的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個消費者合作。
3、為了20xx年的會銷保健品任務每場會我要努力完成5萬到10萬元的銷售額,為我會議營銷企業創造利潤。
4、一周一小會議營銷總結,每月一大會議營銷總結,看看有哪些會議營銷工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
5、和我會議營銷企業其他會銷同仁要有良好的溝通,有會議營銷團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長會議營銷技能。
6、對所有消費者的會議營銷工作態度都要一樣,加強會銷產品質量和服務意識,為我會議營銷企業樹立更好的形象,讓消費者相信我們的會議營銷工作實力,才能更好的完成任務。
7、對自己嚴格要求,學習李云龍精神,會議營銷工作扎實細致,要不斷加強會議營銷的學習,多看書及相關會銷產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。