總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
二手房地產銷售總結二手房銷售總結篇一
回顧這一段時間的工作歷程,作為dh企業的一名新員工,我深深的為自己能在這樣的環境中工作而自豪,也進一步認識到要更加嚴格要求自己的言行舉止,對自己也應該有更多的要求:在工作上,在品格上,不斷提升自己。
剛進dh,首先給我感觸最深的是公司的做事嚴謹,為人踏實謙虛,待人和藹熱情的作風,這些細節也折射出了公司的“以人為本、誠信為綱、質量第一、顧客至上”的企業宗旨,讓我感受到了一個品牌企業能在競爭激烈的商海屹立至今的原因和魅力所在。
第一天的企業文化和規章制度培訓讓我印象頗深,人事部的劉經理給我們新員工做了非常詳細的介紹,從公司的發展起源到人力和部門構架,在三個小時的培訓時間中,讓我對公司的企業發展和歷程等多方面有了更多和更深的了解,同時讓我也暗自下決心,要通過自己的不斷努力,在這樣一個廣闊的平臺上發揮自己的力量,為公司創造價值的同時,實房地產銷售月工作總結現自己的人生價值。通過幾天的學習和交流,和其它新同事之間也漸漸熟悉起來,接下來的工作和每天的任務也開始進入正式的軌道。
首先,對區域的情感濃厚,多年的街坊式生活讓人與人之間的居住有更多的人情味,其次,交通的便利性,青山是武漢市規劃最合理的區域,街道呈井字型布局,四通八達,出行十分方便。再次,生活配套的齊全,傳統的觀點,聯想到青山就是武鋼,重工業污染,但實際上,從區域將,沒有哪個片區的公園和綠化率能達到青山的這樣一個水平,更別提豐富的教育資源,便利的社區醫療和醫院等其它優勢了。
諸如以上,結合青山消費者穩定而高的收入水平,地產商業化的程度低等優勢,讓這個片區具備了巨大的.潛力和發展空間。同時,這一次調研下來,我注意到了客戶的流向型這樣一個問題,都說青山人民的區域性強,的確如此,而且區域本身內在也會有一定方向選擇性,例如青年置業者更愛向往徐東,中老年置業者更偏向于傳統的建二商圈和紅鋼城商圈等等,這些結果我們記錄下來,也為我們以后推廣過程中有了更多的針對性,做到了有的放矢,起到事半功倍的效果。結束了前期的準備工作,4月1號我們正式進入項目銷售現場,售樓部整體的裝修并未結束,室內的環境比較臟亂,裝修氣味很重,但是我們的熱情都很高,還是堅持完成每天的工作,也得到了經理認可。
在接下里的一個星期里,黃經理也對我們進行了沙盤的培訓和考核,他對項目的了解和建筑的專業知識讓我認識到自己還需要不斷的學習,經過努力我也順利通過了考核。熟悉沙盤和項目,接下的幾天里,我和其他同事們參加了工程部的項目培訓,顧問公司也針對于置業顧問進行了相關的專業培訓。
通過一系列的講解,讓我對項目和產品本身也有了更進一步的了解,類似贈送面積和產品特點等方面又有了一個直觀的認識,同時,認識到了置業顧問作為企業的一個形象窗口,我們的精神面貌和一言一行代表了企業的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,為以后的工作打下深厚的基礎。
現在項目的日常工作也都進入了正軌,開始進入了開盤前的蓄客階段,建二外展、鐵四院外展。炎炎夏日的到來,炎熱的天氣也給我們這一系列的工作帶來了一定的困難,但是想到我們前期的投入,我們的目標,大家都感到很有動力,雖然在登記信息受到客觀方面的影響并沒有達到預期的效果,但是整個項目的知名度和公司的品牌也在區域有了一定的知名度,相信伴隨著公司的路口導示修建,媒體報廣的加大力度,客戶的上門量會與日俱增。當然,在工作也遇到了一些困難,比如明源系統的使用,在之前的一些項目上和工作中并沒有接觸過這個系統的使用,同時在工作中的一些方式的差異,還是有些不適應,好在外勤同事給我詳細的介紹,加上同事們直接的交流,自己私下多接觸,現在已經漸漸適應并熟悉明源系統,工作也都變得順手起來。
再比如還有工程方面的一些專業問題和名詞,或者一些工藝手法,了解不多或比較模糊,通過實地的仔細了解,項目經理的講解,也有了進一步的認識,為以后客戶談判中提供了有力的專業知識保障。
二個月的時間是一個開始,也是一個新的起點,作為銷售人員,銷售是第一位的,所以接下來的時間里,我還是會不斷去充實和完善自己的專業技能,多積累客戶,尤其在目前大的環境不是很樂觀的情況下,要學會為自己創造銷售機會,增強銷售過程的主動性,尤其是作為這樣一個服務行業來說,主動了解客戶的需求并為其提供服務是銷售過程的關鍵。
同時,我也會延續之前的工作中所保留的好的品質:
首先,提高自己獨立解決問題的能力,這也有助于提高自己的綜合素質和工作能力,其次,學會提問題,反映問題,為銷售提供積極有建設性的建議,與此同時,在工作中學會對發生的事情做出可預見的反應,穩妥的判斷和處理,提高應對突發性事件的能力。
希望自己能一步一個腳印的積累,在經理、在公司領導的帶領下不斷提升自己,以后能往更高的目標發展。同時,我堅信也預祝本項目會在大家的共同努力下,取得銷售和口碑的雙豐收!
二手房地產銷售總結二手房銷售總結篇二
又是半年要過去了,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這半年有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的下半年就伴隨著六一兒童節即將臨近。
20xx年的x月,我第一次來到xxx這個海邊風情城市,領導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,并且對競品樓盤進行市場調查。在領導的關心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場經理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過近半年的工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
上半年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多,當然同行的競爭也激烈。從x月份到現在,各房地產公司也紛紛的做各種活動,新出房、特價房、10萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在x月x號正式開始??蛻魧ξ覀兤诖艽?,但因是二手房,比起新房來說,也會遇到各種問題,客戶流失較多。
經過領導開會討論,我們單位決定下街宣傳而不再在門店守株待兔,到達各個街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到樓房參觀。
近半年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的優勢、賣點給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上,及時向老客戶告知二手房裝修進度、裝修質量、近期裝修規劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,客戶認可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
目前客戶觀望的情況很大,要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想,但是我們可以從自身的項目上著手。xx省道副線貫穿上馬工業區,三期商業配套圍墻,重點突出三期的商業,比如商業街、xx印象、菜場、超市。新的房源到了后,可以把房子照片拍出來,讓客戶看到實況。
20xx年對我們來說是一個攻堅年,如何把握市場機遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發揮自身優勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在下半年里,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。我給自己目標銷售xx套,分解目標任務,實現一個小目標,就離大目標更近一步。并且在工作的提升中,提高自己的收入。
最后,預祝我們20xx年的任務圓滿實現。
二手房地產銷售總結二手房銷售總結篇三
在二手房房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
經常性約客戶過來看看房,了解我們二手房樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及新二手房的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
營造一種購買的積極氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活。
不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
二手房地產銷售總結二手房銷售總結篇四
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習工,提高自身素養
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習,在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優秀到卓越》),為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習,尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下,感s覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
四、今后努力的方向
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進步!
二手房地產銷售總結二手房銷售總結篇五
20xx年2月26日,我作為一個房地產新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產代理有限公司這個大家庭,并在公司的項目—尚城街區做置業顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!
因之前從未接觸過房地產,初到項目時,對于新環境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。
經過一段時間的學習,20xx年1月23日項目開盤了,我預約了16個號,共6套,但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產工作親密接觸,作為新人實踐經驗不足。
2、在引導客戶方面有所欠缺;
4、缺少統一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
新的一年工作計劃及目標:
1、明年公司的任務是4、5個億,我給自己的任務是5千萬,一步一個腳印踏實前進。
2、加強銷售技巧;努力創造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調整心態,建立自信心;
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20xx年,公司還有更多的挑戰在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉,讓人摸不著頭腦,所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會取得一個不錯的結局,相信我們一定能夠做好20xx年的工作。
走過“動蕩”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。
二手房地產銷售總結二手房銷售總結篇六
我已經在房產項目部工作了四個多月,在這過去的三個月時間里,在領導和同事的關心、幫助下,我取得了很大的進步。在這段工作期間,我系統的學習了房地產行業的相關基礎知識,并且在鞏固基礎的前提下,同時進行了各項職業技能的培訓和實踐操作。
在房地產基礎知識的培訓過程中,我系統的學習了房地產交易流程等多方面的知識要點以及我們皮都東方藝墅項目的樓盤情況。在基礎知識學習階段,我們先后進行了筆試和口試兩項考核測試。在考核過程中,我出現了很多的失誤,尤其是筆試部分,為此,我痛定思痛,端正學習態度,積極改進,認真熟背,努力彌補了我在各項理論知識中的不足。
進入置業顧問這個崗位大約一星期后,我們就開始參與接待,正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中,我出現了許多錯誤,遇到了許許多多的困難.由于底氣不足,我顯得很不自信。領導發現了我的這個問題,給予我提點和幫助,給我打氣加油,使我自信不少。于是,在接下來的工作中,我認真的觀摩同事們是如何接待客戶的,用以借鑒學習。遇到疑難問題,也不在猶豫了,及時的向同事請教學習,慢慢的吸收借鑒,漸漸的,我的基礎得到了很大程度的鞏固,我變得越來越自信,敢于獨自面對客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領導、同事的指導幫助下,我進步很快,逐漸有了獨立解決難題的經驗。
在工作的第二個月份,我成交了我進入房產銷售工作以來的第一套商品房。但是,在整個交易洽談的過程中,我依然生澀不夠專業,有些細節流程不是很明白,好在,在同事的協助下,我順利的完成了合同簽訂工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘,我皮毛都還沒學好,不可以驕躁,學無止盡,不可以因為一點的成績就驕傲自大,要謙虛,戒驕戒躁,腳踏實地的扎實工作。在這個事件后,我再一次端起書本繼續學習。我感謝我在工作中出現的每一個錯誤,因為我的失誤,讓我發現了很多平時被我忽略的細節問題,吃一塹長一智,在摸索的過程中,偶爾的磕磕碰碰,有助于我的成長。我將繼續不斷的努力。我相信我可以做好的。
十一月份是頗具挑戰的一月。19日—21日,是一年一度的房地產博覽會。現在的整個樓市情況仍處于恢復階段,房博會沒有預料中那么受人關注,前來參觀詢問的客戶普遍質量不高,只是走走看看。但是,我作為一個銷售,每一個進入我們展位的客戶,都應該是我們的貴賓,在工作時間允許的情況下,我都要認真的接待。這是一個難得的機會,可以讓我直接面對市場,不再是一對一的接待,我同時要面對兩個或者更多的客戶。在接待時,既要熱情,又要客氣的防范同行的詢問,把控好工作保密原則。對客戶的提問,回答也要恰到好處不可透入過多,并且要努力將其發展為房博會后的成交客戶。這對于我來說是一個很大的挑戰和考驗,考驗我對戶型的掌握程度、我的專業知識,考驗我的交流能力,考驗我的心理狀態。在這短短的三天,我進步了不少,接觸到了更多的形形色色的客戶,并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會結束后,我順利的簽下了三套公寓房。
工作第四個月時,我正式簽合同轉正了。由于年底將近,最近的工作十分的繁忙,看到同事不斷的成交,我內心開始急躁。但是作為銷售員,首先要具備沉穩的心態還有持久的耐力。我努力的調整心態,在同事們忙著工作的時候,我幫忙打下手復印文件等。后來我突然發現,原來即使我沒有成交訂單,幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時候人就充實了,不會覺得無所事事。
在過去四個月的工作中,我時常出現失誤,我感謝所有關心幫助我的領導、同事,及時的幫我糾正改進,我感謝領導對我的信任和栽培,給予我這個工作的機會。在接下來的工作中,我將更加的努力,戒驕戒躁,謙虛學習,腳踏實地的完成每一個交易。努力成為一個專業的置業顧問。
二手房地產銷售總結二手房銷售總結篇七
回顧這一段時間的工作歷程,作為dh企業的一名新員工,我深深的為自己能在這樣的環境中工作而自豪,也進一步認識到要更加嚴格要求自己的言行舉止,對自己也應該有更多的要求:在工作上,在品格上,不斷提升自己。
剛進dh,首先給我感觸最深的是公司的做事嚴謹,為人踏實謙虛,待人和藹熱情的作風,這些細節也折射出了公司的“以人為本、誠信為綱、質量第一、顧客至上”的企業宗旨,讓我感受到了一個品牌企業能在競爭激烈的商海屹立至今的原因和魅力所在。
第一天的企業文化和規章制度培訓讓我印象頗深,人事部的劉經理給我們新員工做了非常詳細的介紹,從公司的發展起源到人力和部門構架,在三個小時的培訓時間中,讓我對公司的企業發展和歷程等多方面有了更多和更深的了解,同時讓我也暗自下決心,要通過自己的不斷努力,在這樣一個廣闊的平臺上發揮自己的力量,為公司創造價值的同時,實房地產銷售月工作總結現自己的人生價值。通過幾天的學習和交流,和其它新同事之間也漸漸熟悉起來,接下來的工作和每天的任務也開始進入正式的軌道。
首先,對區域的情感濃厚,多年的街坊式生活讓人與人之間的居住有更多的人情味,其次,交通的便利性,青山是武漢市規劃最合理的區域,街道呈井字型布局,四通八達,出行十分方便。再次,生活配套的齊全,傳統的觀點,聯想到青山就是武鋼,重工業污染,但實際上,從區域將,沒有哪個片區的公園和綠化率能達到青山的這樣一個水平,更別提豐富的教育資源,便利的社區醫療和醫院等其它優勢了。
諸如以上,結合青山消費者穩定而高的收入水平,地產商業化的程度低等優勢,讓這個片區具備了巨大的潛力和發展空間。同時,這一次調研下來,我注意到了客戶的流向型這樣一個問題,都說青山人民的區域性強,的確如此,而且區域本身內在也會有一定方向選擇性,例如青年置業者更愛向往徐東,中老年置業者更偏向于傳統的建二商圈和紅鋼城商圈等等,這些結果我們記錄下來,也為我們以后推廣過程中有了更多的針對性,做到了有的放矢,起到事半功倍的效果。結束了前期的準備工作,4月1號我們正式進入項目銷售現場,售樓部整體的裝修并未結束,室內的環境比較臟亂,裝修氣味很重,但是我們的熱情都很高,還是堅持完成每天的工作,也得到了經理認可。
在接下里的一個星期里,黃經理也對我們進行了沙盤的培訓和考核,他對項目的了解和建筑的專業知識讓我認識到自己還需要不斷的學習,經過努力我也順利通過了考核。熟悉沙盤和項目,接下的幾天里,我和其他同事們參加了工程部的項目培訓,顧問公司也針對于置業顧問進行了相關的專業培訓。
通過一系列的講解,讓我對項目和產品本身也有了更進一步的了解,類似贈送面積和產品特點等方面又有了一個直觀的認識,同時,認識到了置業顧問作為企業的一個形象窗口,我們的精神面貌和一言一行代表了企業的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,為以后的工作打下深厚的基礎。
現在項目的日常工作也都進入了正軌,開始進入了開盤前的蓄客階段,建二外展、鐵四院外展。炎炎夏日的到來,炎熱的天氣也給我們這一系列的工作帶來了一定的困難,但是想到我們前期的投入,我們的目標,大家都感到很有動力,雖然在登記信息受到客觀方面的影響并沒有達到預期的效果,但是整個項目的知名度和公司的品牌也在區域有了一定的知名度,相信伴隨著公司的路口導示修建,媒體報廣的加大力度,客戶的上門量會與日俱增。當然,在工作也遇到了一些困難,比如明源系統的使用,在之前的一些項目上和工作中并沒有接觸過這個系統的使用,同時在工作中的一些方式的差異,還是有些不適應,好在外勤同事給我詳細的介紹,加上同事們直接的交流,自己私下多接觸,現在已經漸漸適應并熟悉明源系統,工作也都變得順手起來。
再比如還有工程方面的一些專業問題和名詞,或者一些工藝手法,了解不多或比較模糊,通過實地的仔細了解,項目經理的講解,也有了進一步的認識,為以后客戶談判中提供了有力的專業知識保障。
二個月的時間是一個開始,也是一個新的起點,作為銷售人員,銷售是第一位的,所以接下來的時間里,我還是會不斷去充實和完善自己的專業技能,多積累客戶,尤其在目前大的環境不是很樂觀的情況下,要學會為自己創造銷售機會,增強銷售過程的主動性,尤其是作為這樣一個服務行業來說,主動了解客戶的需求并為其提供服務是銷售過程的關鍵。
同時,我也會延續之前的工作中所保留的好的品質:
首先,提高自己獨立解決問題的能力,這也有助于提高自己的綜合素質和工作能力,其次,學會提問題,反映問題,為銷售提供積極有建設性的建議,與此同時,在工作中學會對發生的事情做出可預見的反應,穩妥的判斷和處理,提高應對突發性事件的能力。
希望自己能一步一個腳印的積累,在經理、在公司領導的帶領下不斷提升自己,以后能往更高的目標發展。同時,我堅信也預祝本項目會在大家的共同努力下,取得銷售和口碑的雙豐收!