在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學(xué)生鉗工實(shí)訓(xùn)報(bào)告大學(xué)生鉗工實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一
為期兩周鉗工實(shí)訓(xùn)即將接近尾聲了,作為高職學(xué)院機(jī)電班的一名學(xué)生從這次的實(shí)訓(xùn)中收獲頗豐。作為機(jī)電一體化這個(gè)專業(yè)所要具備的專業(yè)技能更要全面,鉗工作為一門基本技術(shù)更值得我們?nèi)ャ@研學(xué)習(xí)。現(xiàn)代企業(yè)中盡管有許多加工設(shè)備比如:車床、磨床、銑床等,這些設(shè)備的確可以達(dá)到較高的加工要求及技術(shù)精度。但是若要達(dá)到高精度的話,鉗工技能便是極為重要的;人們常稱鉗工為萬(wàn)能鉗工,正是由于鉗工手工能達(dá)到的高精度程度高。眾所周知,全國(guó)勞模李斌;他便是一個(gè)出色的鉗工師傅,可以這么說許多機(jī)器做不成的工作都是他去手工完成的,但凡哪里的設(shè)備精度不高了那么他的鉗工水準(zhǔn)便得到了體現(xiàn)。而我們這次實(shí)訓(xùn)盡管遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這樣的水平,但是從鉗工實(shí)訓(xùn)中我們掌握了一定的基本功;為我們未來的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。
兩周的實(shí)訓(xùn)包含了鉗工入門知識(shí)、平面劃線、鏨削、鋸削、銼削、量具識(shí)讀、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、綜合練習(xí)—四面體的加工這些基本技能。做鉗工必然從了解這個(gè)行當(dāng)開始,鉗工的入門知識(shí)便是我們了解鉗工懂得鉗工的第一步。鉗工的分類有許多種常用的有維修鉗工、模具鉗工等而鉗工所需要的工具也分許多種,最常用的便是榔頭、錐子、銼刀。對(duì)于鉗工加工的技術(shù)要求常用的便有表面粗糙度、平面度、垂直度、圓度等。聽了這些對(duì)于鉗工的介紹之后我了解了做鉗工的目的及一些鉗工要達(dá)到的技術(shù)要求。
平面劃線作為鉗工加工的基本技能是必不可少的在加工之前,通過劃線我們能確定定型、定位、總體尺寸;并通過這些尺寸對(duì)零件進(jìn)行加工。我在劃線的過程中懂得了如何“打洋蔥”怎么確定弧線直線的位置。
鉗工鏨削是做鉗工的首要步驟,剛鍛造出來的鑄件表面的粗糙程度是相當(dāng)不平整得,許多鑄件粗糙度大(有毛坯)不符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),那么這便需要我們鉗工中鏨削得加工,通過打毛坯許多鑄件的表面粗糙度有了良好的改善并為下一步的加工奠定了基礎(chǔ)。本次實(shí)訓(xùn)中最為辛苦的便是打毛坯的過程,許多同學(xué)因?yàn)橐蛎鞫p手磨泡包括我同樣也是如此。通過一天不間斷的去毛坯的加工翻砂件的表面粗糙度有了極大地改善,鐵銹的印記逐漸消失金屬的光澤逐漸的體現(xiàn)出來,這便是打毛坯的最終目的。
銼削可以說是鉗工最難學(xué)最難練的一部分,也是最體現(xiàn)鉗工水平的一個(gè)加工步驟。銼削的精髓便是“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”這三點(diǎn)看似容易但真的要掌握其精髓的內(nèi)涵便不那么容易了,不過做到這三點(diǎn)的基本要求便是姿勢(shì)準(zhǔn)確;只有姿勢(shì)準(zhǔn)確了才能夠銼削出高精度的工件。在幾天的時(shí)間里,通過銼削生鐵平面的練習(xí)我們的銼削姿勢(shì)逐漸達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)程度,姿勢(shì)的趨向標(biāo)準(zhǔn)同樣帶動(dòng)我們加工工件的精度,從最初相差的30絲(0.3 mm)到最后相差的10絲(0.1mm)。工件精度提升極大的提高了我們的銼削水平,使我們獲益匪淺。
的迅速準(zhǔn)確。在鋸削的過程中,同學(xué)時(shí)常會(huì)發(fā)生鋸條鋸斷這類的事情,這便是 發(fā)力不準(zhǔn)確帶來的后果,不能準(zhǔn)確地發(fā)力就可能帶來不必要的“壞料”。在實(shí)訓(xùn)的過程中我也盡量避免這類的“壞料”并通過鋸削達(dá)到了加工的初步要求。 總之,這兩周的鉗工實(shí)訓(xùn)讓我們感到受益匪淺,鉗工實(shí)訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我們的鉗工能力更大的加強(qiáng)了我們專業(yè)的深度、廣度,還使我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦心苡懈冒l(fā)展及提高。
大學(xué)生鉗工實(shí)訓(xùn)報(bào)告大學(xué)生鉗工實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二
光陰似劍,轉(zhuǎn)眼間,兩周的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,至于我總體的感覺只能用八個(gè)字來概括“雖然辛苦,但很充實(shí)”。在這兩周里,我學(xué)到了很多有用的知識(shí),我也深深地體會(huì)到工人們的辛苦和偉大,鉗工實(shí)習(xí)是我們機(jī)電學(xué)校各個(gè)專業(yè)的必修課之一,也許我們以后不會(huì)真正的從事工業(yè)生產(chǎn),但這兩周給我留下的寶貴經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)難以忘懷的,并將作為我可以受用終生的財(cái)富。
剛開始的時(shí)候,感覺時(shí)間好漫長(zhǎng)呢,兩個(gè)周呀,我們什么時(shí)候才能熬過這實(shí)習(xí)的日子。可是,轉(zhuǎn)眼間,最后一個(gè)周已經(jīng)來到了,最后一天即將向我們招手,不知怎么的,原來一直盼望的最后一天,可是當(dāng)這一天真的來臨的時(shí)候,我們突然對(duì)實(shí)習(xí)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的難以割舍的情愫,真的不愿和你分開——鉗工實(shí)習(xí),你讓我們?cè)诳鞓分蝎@取無(wú)盡的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間我有很深的感觸,很感謝學(xué)校能給我們提供這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們提前體驗(yàn)到學(xué)工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識(shí),也許將來不會(huì)走上這個(gè)崗位,但是現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)和感受卻是終生難忘。雖然臟點(diǎn)累點(diǎn),這些都無(wú)所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。
剛開去的時(shí)候,看到那里環(huán)境那么惡劣,覺得自己來錯(cuò)了地方,很不滿,也沒心思跟著師傅學(xué),心里想著自己是堂堂大學(xué)生還趕這樣的又臟又累的活,那不是白讀了大學(xué)嗎?一次次的這樣想,被老師發(fā)覺了,最后經(jīng)過老師的耐心講解和一些有著幾十年工作經(jīng)驗(yàn)的師傅的談心,才真的明白了。哪些有成就的人和有深厚技術(shù)的人不是經(jīng)過長(zhǎng)期不斷的辛苦的工作勞動(dòng)才變得那樣啊。所以剛開始工作時(shí),不要總看工作好不好,而是要腳踏實(shí)地去認(rèn)真學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)技能,這才是我們工作的目的。
兩周看似漫長(zhǎng),其實(shí)也很短暫。其間有休息時(shí)師生共同的開懷大笑,也有工作時(shí)嚴(yán)肅的面孔。每天的五個(gè)小時(shí)很快的就過去了。直到下班時(shí)才感覺到累,但內(nèi)心卻充實(shí)了許多。雖然每天只有五個(gè)小時(shí),但它讓我感受到了工作的氛圍,工作環(huán)境是以前從未有過的感受。
每一天,大家都要學(xué)習(xí)新的技術(shù),并在5小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細(xì)致地講解和在我們的積極的配合下,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了兩周的實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)期間,通過學(xué)習(xí)鉗工。我們做出了自己設(shè)計(jì)的工藝品。鉗工是最費(fèi)體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個(gè)鐵塊磨成所要求的形狀,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個(gè)工件。一個(gè)下午下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。這次實(shí)訓(xùn)給我的體會(huì)是:第一,在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。第二,培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。第三,在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中,老師對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫實(shí)習(xí)報(bào)告、清理工作臺(tái)、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。第四,實(shí)訓(xùn)老師將我們加工產(chǎn)品的打分標(biāo)準(zhǔn)公布給我們,使我們對(duì)自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識(shí),對(duì)于提高我們的質(zhì)量意識(shí)觀念有一定作用。對(duì)我們的鉗工實(shí)訓(xùn)成績(jī),實(shí)行逐個(gè)考察的辦法,使我們能認(rèn)真對(duì)待每個(gè)工種和每個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。
我覺得每一次的實(shí)訓(xùn)對(duì)我自己來說非常有意義,非常實(shí)在,它們給我的大學(xué)生活添上了精彩的一筆,讓我更貼近技術(shù)工人的生活,讓我增長(zhǎng)了更多的專業(yè)知識(shí),讓我認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足。一年后我們就業(yè)的時(shí)候,就業(yè)單位不會(huì)像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。像鉗工,它看似簡(jiǎn)單的銼和磨,都需要我們細(xì)心觀察,反復(fù)實(shí)踐,失敗了就從頭再來,培養(yǎng)了我們一種挫折感等等。兩周的實(shí)訓(xùn)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)訓(xùn)達(dá)到了他的真正目的。
總而言之,雖然在十幾天的實(shí)習(xí)中,我們所學(xué)到的對(duì)于技術(shù)人員而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一個(gè)過程。我們所學(xué)到的都是基本的基本,而技術(shù)人員也是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜“進(jìn)化”而來的。
很快實(shí)習(xí)結(jié)束拉,結(jié)束的時(shí)候大家內(nèi)心是高興的,因?yàn)榇蠹覍W(xué)到了真正的東西,不管學(xué)的是不是很精,有沒有真的全部掌握,至少讓我們了解拉什么是工人做的事情,對(duì)以后工作也有幫助。
這次鉗工實(shí)習(xí)我覺得非常有意義,雖然有點(diǎn)累,但我們確實(shí)學(xué)到了不少鉗工知識(shí),在和鉗工師傅們聊天中,同時(shí)也學(xué)到了工作經(jīng)驗(yàn),我們這些年輕人剛剛參加工作時(shí),不管工作有多艱難一定要耐心,沉住氣,不要一上崗看到工作優(yōu)點(diǎn)累,有點(diǎn)艱難就不干,立即跳槽。這樣做是不明智的,也是不正確的。年輕人首先應(yīng)該學(xué)會(huì)掌握工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)好真正的技術(shù)知識(shí),這才是最重要的。因此我非常感謝學(xué)校和老師給了我們這么一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),來鍛煉我們的意志。說實(shí)在話,有這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)很必要,明年我們就要去工作了,通過這次實(shí)習(xí)我明白了,也想通了,不管在那里工作,不管工作有沒有自己想的好,我都會(huì)堅(jiān)持干下去,努力學(xué)好技術(shù)知識(shí)。
大學(xué)生鉗工實(shí)訓(xùn)報(bào)告大學(xué)生鉗工實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼為期兩周的鉗工實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。在實(shí)訓(xùn)期間雖然很累、很苦,手上都起了好多泡,貼了很多創(chuàng)可貼,但我卻感到很充實(shí)!因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了作為一名鉗工所必備的知識(shí)的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。而且也讓我更深刻地體會(huì)到只要功夫深,鐵杵磨成針的真正內(nèi)涵!
第一天實(shí)訓(xùn)剛開始,老師就對(duì)我們說鉗工很苦很累,但是它是基礎(chǔ)。由于在高中時(shí)候曾經(jīng)組織過學(xué)工,所以對(duì)鉗工有所接觸,當(dāng)時(shí)是做一把榔頭,所以在我的印象中鉗工還是挺有樂趣的。但是經(jīng)過這兩周的專業(yè)實(shí)訓(xùn),我知道以前的學(xué)工真的是皮毛。鉗工看似簡(jiǎn)單,其實(shí)是考驗(yàn)我們耐心和毅力的一門技術(shù)活!剛開始老師簡(jiǎn)單的介紹了一下鉗工的基本知識(shí)以及所要用到的工具,當(dāng)然最重要的是要注意安全。操作方法不對(duì)很可能會(huì)引起安全問題。當(dāng)老師介紹完了,我們就去實(shí)地操作。
第一天的任務(wù)是平面劃線,劃線的目的就是明確加工界線,對(duì)于我們來說,第一次在鐵板上劃線遇到了很多問題。老師也知道我們要畫好平面劃線將會(huì)存在很多困難,在做平面劃線之前老師就給們講述了很多,同時(shí)在做平面劃線過程中老師也給了我們?cè)S多指導(dǎo),所以在老師的指導(dǎo)下和同學(xué)們的相互幫助下同學(xué)們輕輕松松的完成了鉗工的第一項(xiàng)平面劃線。
第二天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是平面鏨削,在正式開始鏨削前,老師給我們講述了下鏨削的基本知識(shí),操作者的站立部位與姿勢(shì)應(yīng)便于用力,身體的重心應(yīng)偏于右腿,略向前傾,左腳跨前半部,膝蓋稍有彎曲,保持自然,右腳站穩(wěn)伸直。錘子的握法師用右手五指緊握錘柄,大拇指合在食指上,虎口對(duì)準(zhǔn)錘頭方向在揮錘和錘擊過程中,五指始終緊握;松握法,只用大拇指和食指始終緊握錘柄。老師說剛開始由于不熟練,會(huì)敲到自己的手。聽完之后我們就覺得鏨削是很累的。剛開始拿了塊鐵,是老師幫我鏨了個(gè)口,我再繼續(xù)鏨下去,已經(jīng)鏨了半天,才鏨了一半也不到,手上卻有著幾個(gè)泡,手指也被榔頭敲了好幾下。
當(dāng)鏨了一天,結(jié)束回去的時(shí)候連手都抬不起來的時(shí)候,我知道了鉗工沒有我想象的那么簡(jiǎn)單!我決定更加努力!第三天到第五天我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是平面銼削。對(duì)象還是昨天的一塊長(zhǎng)滿鐵銹的鐵,先是把一面鋸下來,然后再用銼刀把這個(gè)面挫平,最后要達(dá)到0.05絲的插不進(jìn)四個(gè)角就成功了。一開始對(duì)0.05絲沒有什么概念,后來老師說我們的頭發(fā)絲一般是0.08絲,也就是說直徑要比頭發(fā)絲還細(xì)的插不進(jìn)去就成功了!
為了達(dá)到這個(gè)效果,我們挫了三天,手上都起泡了。但是這就是給我們的鍛煉!是很磨練我們意志的!所以我告訴自己要堅(jiān)持!在經(jīng)過一周的實(shí)訓(xùn)后,我對(duì)鉗工有了基本了解。為接下去的一周做好充分的準(zhǔn)備!
雖然最后的作業(yè)完成的不是,但是在這次鉗工實(shí)訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到了很多,懂得了做事必須要一步一步來,不能急于求成,只要有恒心,一定能達(dá)到的成績(jī)!
大學(xué)生鉗工實(shí)訓(xùn)報(bào)告大學(xué)生鉗工實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四
2.掌握鉗工劃線,鋸削,銼削,鉆孔,攻絲,套螺紋等操作 技術(shù)。
4.培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作能力。
1.綜合練習(xí)劃線、鋸削、銼削、鉆孔、攻螺紋、套螺紋等技 術(shù)。
臺(tái)鉆、砂輪機(jī)、切割機(jī)、臺(tái)虎鉗、化針、樣沖、銼刀、鋸工、 高度游標(biāo)卡尺、游標(biāo)卡尺、直尺等。
1.劃線:舉兩個(gè)相互垂直的平面為基準(zhǔn)。
2.鋸削:加工大斜面(留加工余量 5mm) 3.銼削:粗銼→精銼。
4.鉆孔→攻螺紋。
5.制作手錘柄
10mm 圓鋼取 220mm,銼削 20×10 正四方體 φ 倒圓φ 10-0.2mm 用圓板牙套螺紋 m10×20。6.組裝手錘,擰緊后鉚住固定。
通過一周的鉗工實(shí)習(xí),我有很深的感觸,雖然很累,但是感 覺很充實(shí)很快樂,并且學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí),同時(shí)還鍛 煉了自己的動(dòng)手能力。雖然實(shí)習(xí)只有一周的時(shí)間,但對(duì)我來說卻 是非常難忘的一段回憶,畢竟這是大學(xué)以來第一次自己動(dòng)手操 作,也是一次真正的體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生活。
通過這次的鉗工實(shí)訓(xùn),我知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆 孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分 類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。首先要正確的握 銼刀,銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵,銼削力有 水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí),前手壓力逐漸減小后手 壓力大則后小,銼刀推到中間位置時(shí),兩手壓力相同,繼續(xù)推進(jìn) 銼刀時(shí), 前手壓力逐漸減小后壓力加大。
銼刀返回時(shí)不施加壓力。
這樣我們銼削也就比較簡(jiǎn)單了。
同時(shí)我也知道了使用臺(tái)虎鉗夾工 件時(shí),不能用錘子敲擊臺(tái)虎手柄;在夾工件時(shí)必須夾緊,不然工 件會(huì)來回?fù)u動(dòng)。接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋等。
在第一天實(shí)習(xí)的過程中,磨了一個(gè)上午,反反復(fù)復(fù)就是一個(gè) 動(dòng)作,那就是手握銼刀在工件上來回的銼,并且還要有力氣和做 到位,在剛開始的時(shí)候,沒有掌握技巧,銼了一會(huì)就感覺手指和 背都特別酸,最后通過老師在一旁的指導(dǎo)和親自示范,讓我知道 了怎樣做能更有效率。
在接下來的時(shí)間里我就感覺沒有之前那么 費(fèi)力了。第一天結(jié)束后,看著自己加工以后的工件,感覺很有成 就感,也為以后的幾天增加了更大的動(dòng)力。
在實(shí)習(xí)的過程中, 有時(shí)抬頭看一看同學(xué)們?cè)谡J(rèn)真的加工著自 己的工件,并且在不懂的時(shí)候互相討論一下自己的加工技巧,使 每個(gè)人更有效率的加工出自己的工件。
看著自己的工件在一天天 的成型, 大家都很高興, 感覺自己的辛苦沒有白費(fèi), 很有成就感。
回憶起這一周的時(shí)光,看著自己成果,我明白了做什么事都 要細(xì)心、有耐心。如果不細(xì)心,工件只能做到形像,做不成標(biāo)準(zhǔn) 件;如果沒有耐心,工件就會(huì)做不下去。所以在以后的時(shí)光里, 不管做什么事都不能半途而廢,要努力做好每一件事。
大學(xué)生鉗工實(shí)訓(xùn)報(bào)告大學(xué)生鉗工實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五
當(dāng)xx年暑假已經(jīng)過去的時(shí)候,當(dāng)離開的人已經(jīng)走遠(yuǎn),留下的人還在工作時(shí)想念離去的人的時(shí)候,我的記憶里依然會(huì)刻下那些曾今在一起工作、嬉戲的鏡頭。站在歲月路口,發(fā)現(xiàn)自己的行囊里又增加了一份重量,隨著歲月的增加自己的行囊變得越發(fā)的沉重,有時(shí)很想進(jìn)行一些清理放下一些什么,但卻發(fā)現(xiàn)自己舍不得,只因?yàn)樵谶@些行囊里面都是沉甸甸的而又那么溫馨的回憶。可是,那些散落在流逝歲月里的人和事,那些飄散在歲月深處的熟悉動(dòng)聽的歌曲,還有那初次相識(shí)的歡喜、相知的快樂以及最后那個(gè)晚上的狂歡,依然這么清楚的留在記憶的深處。
暑假還沒有開始,就在火車站的李先生店里面找了一份工作,雖然是服務(wù)員,但一個(gè)暑假下來,我受益頗多。說說一些令我影響很深刻的回憶吧! 首先是不能只根據(jù)某一件事情來判斷一個(gè)人是好還是壞。有一個(gè)很典型的例子:與有關(guān)的。本來一件與我毫不相關(guān)的事情,她硬是指責(zé)了我一頓,那天晚上害我郁悶到兩點(diǎn)多才睡著,而我那周六點(diǎn)多就要上班。后來得知要和她一起上夜班的時(shí)候,我的抵觸情緒很大,還對(duì)玩得好的人說我一點(diǎn)也不喜歡她。有人勸我看開點(diǎn),總會(huì)有相處在一起的時(shí)候。我突然豁然開朗,是啊,人總會(huì)有相處在一起的時(shí)候,如果老是陷入仇視中,會(huì)令自己不開心,何不看開點(diǎn)呢!那一周上夜班,拋開心中的成見以及不滿和她一起工作,我發(fā)現(xiàn)我們配合得很好,做事都很積極,把所有的事情做完,還會(huì)輪流睡覺,相處得很和諧。后來還會(huì)互相關(guān)心,成了朋友。所以,不要被某些而蒙蔽對(duì)一個(gè)人真正的認(rèn)識(shí)啦!
不覺得是我的不對(duì),因?yàn)槲艺J(rèn)為我自己?jiǎn)柫耍舱f了是她的,錯(cuò)了。怪不了別人。后來經(jīng)理讓我重新端了一碗面給她,在不忙的時(shí)候?qū)ξ艺f了一些話,令我印象很深刻。她說做服務(wù)行業(yè)的,一定要有耐心。顧客是來消費(fèi)的,她肯定會(huì)覺得自己出了錢就要得到相應(yīng)的服務(wù)。在做錯(cuò)事情的時(shí)候,如果你態(tài)度好,即使顧客心中有不滿,她也不會(huì)有多大的抱怨,也會(huì)欣然接受你的補(bǔ)救措施的。最后我賠了錢,但也學(xué)到了一些:什么都需要忍,不管當(dāng)時(shí)你有多忙或有多煩,一定要有耐心,切忌沖動(dòng)。
再次是有關(guān)促銷的事情。我們店里面如果點(diǎn)餐的話是算人均的。意思就是你所有點(diǎn)餐的錢除以點(diǎn)的人數(shù)就是那一天的人均。當(dāng)時(shí)店里面要求我們促銷酒水、涼菜、飲料來提高人均消費(fèi)。一些忍不是很樂意去促銷,但我很樂意,不是追求人均高,而是在促銷的過程中,我會(huì)盡力去說服顧客,這不僅提高了我的口語(yǔ)表達(dá)能力,還會(huì)增強(qiáng)我的自信心,因?yàn)樵谕其N出去后,我會(huì)覺得特有成就感,心里特別高興,工作起來也特別有勁。在這促銷過程中,我也學(xué)到了很多:第一,臉皮要絕對(duì)的厚,你才能把話說得讓別人心動(dòng)。第二,做好最壞的打算,這樣在你促銷失敗時(shí),心情不會(huì)很差。第三,要為顧客著想,在賺他們的錢的同時(shí),要讓他們覺得你的服務(wù)值得。
雖然還會(huì)有一些不開心的事情或會(huì)遇到一些不被人尊重的事情,但不管怎么說,這個(gè)暑假還是很值得的。最后還是要感激那些朋友們,在面對(duì)離別的時(shí)候,我的傷感被她們帶給我的歡笑給沖淡了,一起拍了一些搞笑的相片,特別是歐丹那個(gè)開心果,用她特有的方式留給了我一個(gè)美好搞笑的夜晚。
光陰似箭,日月如梭,這是我實(shí)習(xí)完后的第一個(gè)感覺,人生中的最后一個(gè)暑假就這樣過去了。大三了,只有最后幾個(gè)月的時(shí)間了,記住,珍惜時(shí)間,從身邊的每一分鐘開始,好好把握,追求更高層次的目標(biāo)。