總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
酒店六月份個人工作總結篇一
自xxxx年6月份進入xx鐵廠以來,這段時間在這里我學習到了很多東西.在領導的安排下我先是和老師學習電工的知識和熟悉鐵廠的環境.在老師的帶領下,結合之前在學校學到的理論知識,對鐵廠的生產理論有了更深層的了解。對生產工藝流程有了更一步的認識,對設備和基礎電路,也更加熟悉了。
酒店六月份個人工作總結篇二
整個六月都在緊張的工作狀態之中,通過摸索,學習,實踐,市場對我個人是一個非常大的磨練,公司是一個平臺,老業務員是我的學習對象,業績是我的追求目標,領導是我的堅強后盾。非常的慶辛自己是廣源家庭當中的一員,我將用自己的努力給廣源添磚添瓦。
通過三個月的親身體會,對我們的行業和公司有了一定了解:公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是廣源能發展壯大的重要原因。在六七年時間實現跨越性發展的確太不容易,爭做國內行業前幾位是廣源的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。已在涂料塑料行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業的職業道德是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項工作,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提高自己的團隊合作精神。渴望有所突破的我,將更加嚴格要求自己,也相信自己將會在今后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是:
(1)市場環境熟悉;
(2)了解市場和挖掘市場潛力;
(3)對市場評估和打算。
通過上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、靈活的處理問題能力、有效的對外溝通能力。一個月的福建生活讓我深有體會,辦事處的工作在張經理的安排下也井井有條,辦公用品及電器也基本購全,倉庫選址在五里工業區附近,還需要十天左右的'時間即可建設完成。
去過晉江附近周邊的市縣各地,泉州、安海、石獅、蒲田及同安等熟悉市場。對市場充滿期待,尤其是我將去的福清、蒲田、福州更是信心十足,通過電話跟很多客戶進行過溝通,感覺良好,聯系過很多新產品下游公司,如三棵樹、三立漆、恒安集團、初日化公司等等。在這邊認識很多老鄉朋友,是我最大的財富,通過他們讓我的視線更加遼闊,老鄉都是司機,所以通過老鄉的貨源可以知道一些企業需要用碳酸鈣。
雖然進公司三個月有余,但由于剛到對分工的地域,尚未形成系統的長遠規劃。隨著公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些任務,更多的任務才能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、勤問、苦學、多練來不斷提高自己的各項業務技能。時代的發展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。今后工作中,要努力追求業績,業績回款上時刻保持警惕,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司發展貢獻自己的力量。
酒店六月份個人工作總結篇三
大力開展講文明,講禮儀,迎接拜祖大典,各班級以三月三炎黃文化節為契機,積極開展傳承中華文明,作迎賓小使者演講征文活動。學校利用紅領巾廣播站,宣傳新鄭文華。利用學雷鋒活動日,開展向雷鋒學習主題班會活動,各少先隊利用中隊活動,積極開展向河南學子洪占輝學習。通過這一系列 活動的開展,促進了我校的各項工作。每周通過讀書,學習,寫筆記等活動,開展周周才藝展示,現已展示三周內容,同學們對每一周展示的作品非常高興,學習勁頭也足了,興趣也濃了,同時也提高了教學質量。
行為習慣的養成,需要從細節小事做起,學校利用每一周升旗活動,號召學生去掉不良習慣,養成講衛生,講文明,樹新風的好習慣,倡導學生拾起一片碎紙,美化一方校園,痰入壇,疾病減,校園是我家,大家愛護它等,教育學生人人講衛生,班班保清潔,我們采取的方法是:首先對各班級有明確的責任,制定考評細則,強化管理責任,建議學生不亂吃零食,亂扔食品袋,亂扔紙屑等,倡導教師人人參與管理,保持校園清潔,現如今的教師和學生不論在什么地方發現一片碎紙、煙頭、食品袋等,都能隨手檢起,放進垃圾桶里,師生相互監督,搭建師生平臺,共同打造書香校園,是如今,校園內清靜優美,綠色盎然,花迎暖春,教風濃,學風正。
校本教研是以教學和教師素質現狀為研究起點,以教學中的實際問題為研究內容,以改進教學,提升教師素質和能力為目標的,讓學生在自主————合作——————探究中成長,為學生的終身學習和發展鋪路,為此我們根據學校教師現狀,首先制定切實可行的校本研修計劃并結合教師實際情況,確定研究內容和辦法,建議每位教師積極參加協作區教學研究,在研究中取長補短,認真做好各項記錄,在活動中能積極發言,對在教學過程中發現的問題要積極主動提出,讓大家共同出謀劃策,研究解決的辦法。同時抓好學校校本研究,堅持周三集體備課,周五教學研究,以提高教師素質。
為了更好地迎接普九國檢,鞏固兩基成果,提高兩基水平,做好個人工作計劃,進一步促進教育均衡發展,扎實推進素質教育,我校在上級的領導下,成立以校長為組長的迎檢工作領導小組,學校領導班子成員帶頭工作,同志們分隊包干兒,日夜兼程,工作慎重有慎,確保無誤。使各類歸檔工作順利進展。
酒店六月份個人工作總結篇四
(一)日常工作管理:作為一名樓層領班要有協調的作用和配合主管、經理做好樓層管理工作 。
(二)加強自身學習和提高業務提高自己的素質在下一年有一定的進步管理能力有進步保證樓層各項工作正常運行。
(三)存在問題是:
1. 有些工作不夠認真如查房檢查不是十分到位 。
2. 對員工不夠關心也沒及時溝通不太了解員工心聲自己責任不到家;
3. 自己管理水平和理論水平有限。
1. 積極認真配合經理搞好樓層日常工作.
2. 加強設施設備認真檢查和維護,給客人使用過程中以和諧舒適之感。
3. 對客房衛生質量要嚴格要求,合理安排好計劃衛生。
4. 加強節能檢查,多給員工講節能知識努力第二次檢查
5. 以后要對新員工和工作不規范的員工手把手教,提高員工業務水平。
在接下來日子里n乙認真勤奮工作,改進不足之處發揚優點=毯妹懇桓鱸憊の飯店創造更高的價值。今年承蒙酒店領導與同事們的愛戴,推舉我當選酒店客房領班,酒店客房領班作為主管、經理的助手,我會認真、妥善地安排具體工作,嚴格要求自己做好本職工作,積極努力協調客房相關各部門之間的關系;為經理分憂,為酒店創造效益。
酒店六月份個人工作總結篇五
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的應對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人帶給優質的服務。
前廳部根據市場狀況,用心地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種.種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明狀況,請求幫忙。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!
酒店六月份個人工作總結篇六
做為一名酒店的新領班,也讓我進入了一個全新的工作環境,在新的環境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態度要端正,工作效率要快,力求周全。
1、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。
2、監督員工為客人服務,組織員工現場調配,確保服務質量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度,并帶領下屬員工做好衛生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領用,填寫領用單交主管審核后,領取保管。
5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的'服務要求。
6、對所屬區域的設備設施經常檢查,確保經營區的設施、設備保證良好的狀態。
我們的服務就是體現在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處,出現的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力。
積極推進建立客戶關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。
并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創利的目的,是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環過程。
敬業樂業,作風正派,儀容優雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區領班崗位的性格描述,也是領班的自我要求。