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銀行員工的述職報告篇一
各位領導,同志們,現在由我向大家做述職報告。
我叫 xxx,現任 xxx 市商業銀行監事長,主要負責監事 會的工作,分管稽核監督部和風險控制部。一年來,監事會 在市委市政府領導下,在銀監分局、市人民銀行的有效監督和指導下,在行黨總支的直接帶領下,以“履職責、強監督、 求創新、務實效、嚴規范、促發展”作為整體工作的指導思 想,堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則,充分發 揮監事會工作的主動性和能動性,認真履行章程賦予的職 責,切實做好風險防范工作,積極推動董事會、經營班子制訂的科學發展戰略的貫徹實施,初步建立了一套能夠較好的 促進商業銀行發展的內部控制體系,并在有序運行中初見成 效。
一、主動參與,認真履職,積極推動法人治理結構和風 險防控體系的建設。 過去的一年, 是商業銀行的開局之年,也是關鍵的一年。 一年來,在我的帶領下,監事會立足于商業銀行科學和諧發 展的全局,主動增強監督意識和風險防范意識,多次列席我 行董事會、行務會等重要會議,在發展戰略制訂、經營決策、重要人事任免,規范經營行為、風險防范、高管人員履職監督等方面,充分發揮監事會的監督作用,對涉及到風險防范 的問題,積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時, 根據章程規定和實際情況的需要,我及時組織召開了 2016 年監事會會議,會議通過了監事會的工作報告,研究和制訂 了監事會下一步的工作任務和目標。 2016 年,是商業銀行流程再造的關鍵年,城市信用社式 的管理制度、經營模式和業務操作流程都遠遠不能適應新的 商業銀行的經營和發展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業務的操作都需要進一步的嚴格規范。在董事長的 帶領下,監事會從制度建設和構建風險防控體系的高度入 手,精心組織有關科室,落實金融法規、風險指引等有關規定和董事長對流程再造的高標準要求,修訂完善了全行 10 大類、102 項操作流程,內容涉及風險控制、稽核監督、財務會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行 各類業務和管理的方方面面; 同時, 我們還組織監察稽核部、風險控制部,對修訂后的業務操作流程進行嚴格的審核和客 觀的評價,緊緊圍繞制度規范、財務管理、業務操作流程、 新業務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業務操作中可能出現的風險、可能存在的問題進行了科學的論證。我們從操作流程的合法性、科學性、全面性、審慎性等 方面對全行所有操作流程進行嚴格的審核評價,并拿出規范性意見,切實將監督檢查和風險防范落實到了業務操作流程 中的每一個環節,做到制度先行、內控優先。同時,我要求 監察稽核部門,對操作流程實行定期、不定期的對各操作流程進行評價,確保操作流程的及時性、有效性,通過嚴密的 流程操作,嚴格控制各類風險,及時發出預警信息,初步構 建和形成了以客戶為心,以風險控制為主線的防控體系。
三是建立完善內部信貸、會計、資金營運、票據業務、 柜臺操作等各個要害崗位風險管理制度,并切實監督落實; 四是建立信貸、會計結算等各項業務的檔案和臺賬,強化對 要害崗位和重點業務全過程的即時監督。 2016 年,稽核監督部門開展了多項現場稽核檢查工作, 重點對銀企對賬、不動戶存款、其他應收(付)款、長期待 攤費用等賬務進行了檢查, 全年銀企對賬率達到了 95%以上, 對七家支行存在的無證戶提出了整改, 全年提出稽核建議 19 項,解決各類共性問題 13 條,個性問題 73 條,下達整改意 見書 92 次。事后監督中心在對全市 17 家支行和資金結算部 的業務進行監督,中,累計監督業務量達 3106375 筆,較去 年增加業務量 610539 筆,平均每天業務量為 8629 筆,平均 每個監督員每天監督 1726 筆,監督出差錯 432 筆,較去年 減少了 231 筆,差錯率為 1.39%00,較去年下降 1.27 個成分 點。
三、加強監督,創新方式,做好高管人員的動態化管理。 2016 年,我們實行高級管理人員“審查與考試相結合、 履職監督與情況通報相結合、動態監督與檔案建設相結合” ,進一步強化了對高級管理人員履職行為的監督,我要求稽核 部門對全行高管人員的履職情況進行全面的考核,對高管人 員在任職期間的經營業績、風險控制情況、違規違紀情況、政策執行情況以日常行為規范進行全程、全面記錄和持續監 督,并將考核結果作為評價高管人員是否稱職的依據,建立 與有關部門的協調溝通機制,定期向有關部門通報,對高管人員可能發生的權力失控、決策失誤和行為失范實施動態監 督。2016 年,我行提拔了四名支行行長和部分部門經理,對經營業績一般,能力不強的四名支行行長進行了降職處分, 我領導稽核監督部對離任的四名支行行長進了離任審計。
四、理清思路,創新方式,強化不良貸款管理工作。 針對我行實際情況,為進一步強化不良貸款的管理工作,我要求風險控制部門進一步修訂和完善了《xxx 市商業 銀行不良貸款管理辦法》 ,實行新的不良貸款管理制度,要求風險控制部門建立了規范的信貸管理臺賬,實行嚴格、規 范化的臺賬管理,清一戶,銷一戶,督促各支行針對所有不 良貸款進行分類匯總,做到一戶一策、一部一策。根據不同情況,制定切實可行的清收方案,及時深入了解有關不良貸 款企業的動態,并逐月上報不良貸款戶的情況、清收計劃和 清收進度。針對部分不良貸款,通過風險控制部組織全行不良貸款專項會議,要求各支行對我行 98 年上會以來形成的 不良貸款進行逐戶匯報,并根據不同企業情況,研究制訂了 具體措施,同時,強化不良貸款催收制度,保證貸款訴訟時效的延續。對不良貸款要求各支行定期進行債權確認,不能 進行債權確認的要上報總行風險控制部,及時采取措施,以 保證債權的連續性。 2016 年,我們按照總行有關規定,嚴格實行行長負責的 盤活信貸資產目標責任制。對歷史形成的不良貸款,新官要 理舊賬,努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產,要嚴格信貸風險追究制度,各負其責、各司其職、各盡 所能, 并根據目標責任書, 對各支行不良貸款情況進行考核。 截止 2016 年 12 月末, 我行五級分類不良貸款余額 10626 萬元,較年初下降 2640 萬元,占比 2.13%,較年初下降 1.87 個百分點,實現了不良貸款的雙下降。
五、加強學習,提高認識,進一步加強監事會自身建設。 為進一步完善法人治理結構,強化自我約束機制,規范監督行為,一年來,我們堅持“走出去,請進來”的學習方 式,不斷加強自身學習,全面提高自身素質,并將所學應用于日常工作,從思想建設、制度完善、素質提高、措施加強 等方面進一步提高監事會自身建設,積極促進內部監督的科學化、業務管理的規范化、崗位操作的制度化。同時,不斷完善內部監督體系, 健全內部各項規章制度, 規范監督行為, 保證了監督檢查有章可循,查處問題有據可依。
六、加強黨風廉政建設,開展反腐敗斗爭是我們搞好其 他各項工作的根本和保證, 我作為 xxx 商業銀行的一名干部, 首先要做到思想到位、認識到位、考核到位。在今后的工作 和生活中,認真學習黨的指導思想,不斷加強自身修養,不搞特權,在黨總支的統一布暑下,勇于開拓、求真務實、切 實做到真抓、抓緊、抓實,把各項工作落到實處。
七、存在的一些問題: 2016 年,我們的各項工作都取得了成效,在同時還存在 一些一些問題和不足,如風險防控體系建設、監事會的一些 工作還不完善;理論水平、監督評價力度還有待于進一步的 提高;工作的主動性、創新能力不強;這些都需要我在以后 的工作中認真解決。 以上是我的個人述職報告,不妥之處,請指正。
銀行員工的述職報告篇二
我所在的崗位是我行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我行的儲蓄所是最忙的,每天每位同事的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由于我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同事請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
我們儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。
臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……我行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。
成績屬于過去,將來的工作當中,我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
述職人:
20xx年xx月xx日
2015銀行員工年終述職報告(三)
銀行員工的述職報告篇三
您好!
在即將過去的20xx年里,在行領導和同事的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業發出一份光,貢獻一份熱。
作為一名綜合柜員,我深深地明白業務技能的重要性,只有充分掌握并靈活運用,才能使工作得心應手。本著提高自身素質的原則,積極響應我行指示,我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以"客戶滿意、業務發展"為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
在20xx,我不斷提醒自己,工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規章制度進行實際操作。在我的努力下,一年里的工作中我個人沒有發生任何一次責任事故,并且不斷豐富業務知識,鞏固技能。在做好自己本職工作的同時,積極幫助其他同事,當自己遇到困難的時候,也會十分虛心向其他同事請教。"三人行必有我師",要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
我積極參加行里組織的各種學習和培訓,了解更多的業務知識,自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度,堅持刻苦鉆研業務知識,不斷提自己工作技能。回顧這一年的工作,在工作中,我忠于職守,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好服務,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,也得了客戶的理解尊重。
行領導經常教育我們,儲蓄乃立行之本,20xx年在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了攬儲工作任務,截至今日個人累計吸儲x多萬元。
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
新的一年里,我一方面要加強理論學習,進一步提高自身素質。另一方面我要改善工作作風,克服自己的消極情緒,提高工作質量和工作效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,在這里總結這一年的工作,是為了汲取經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領導和同事批評和指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日