報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

學校宿管述職報告總結篇一

大家好！

在我加入學生會這兩個月里，對生活宿管部了解了很多。生活宿管部是一個很重要的部門。它與同學們的日常生活密切相關。宿管部是協助老師為學生建設良好的學習、生活環境，幫助同學提出問題的部門。是一個以細節工作為主要任務的部門。

1、協助老師和主席團搞好今年的寢室評選等活動，按學院的意見積極展開行動。

2、維護學生基本的利益，積極向學院反映學生提出的有關生活和學習方面的意見和建議。

3、做好流程化中的常規工作。

1、學生干部之間相互協作還不夠，遇到非本樓層的情況不知道與其他樓層的層長相互協作，只知道在會議上提及這種事情，其實這種事情完全可以私下與其他樓層的協商解決。比如：晚間樓下或者樓上的同學很晚不睡覺，擾亂同學們休息。

2、學生干部的群眾基礎還不夠牢靠，遇到問題沒有同學們協作解決，作為學生干部沒有群眾基礎是不行的，必須有群眾基礎才能贏得大家的支持，工作才能很好的展開。

3、學生干部的積極性仍然不夠，雖然上學期與第一學期相比有了很大的進步，作為一個學生干部必須有積極性，必須時刻想著自己的工作。現在學生干部們的問題在于給安排工作就干，沒有安排工作就無所事事，有時候有些工作雖然完成了，但是是在不斷的催促中完成的。

4、學生干部對于同學的了解不夠，我們的工作性質是行政管理與服務，如果不了解同學們的情況就不能夠很好的位同學們的服務，更別提管理，所以政方面是我們必須要加強的。

1、加大檢查力度，多開展活動使大家養成良好的習慣。

2、開小會時多強調，分權以加強管理。

1、遵守學校的各項規章制度，遵守學生會的章程及各項規章制度。

2、宿管部成員都要積極熱心，吃苦耐勞，認真負責，如遇到重要事情不能參加工作，要提前請假。

3、宿管部成員都要積極主動，及時完成院及本部門分配的任務。

4、平時多聯系同學，多發現問題，積極將問題反映給系學生會。

5、宿管部成員平時也要嚴格要求自己，無論是學習、工作還是生活，都要樹立形象，不發生有損學生會名譽和形象的事件。

1、明確工作思路，完善自身管理，在院學生會的指導下我們部門要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進，使宿管部的運作更規范更有效率。

2、根據以前宿管部的工作情況進行工作總結，繼續組織宿管部全體成員學習了解宿管部的職能與工作特點。

3、在實際工作中，實際分工負責與整體作戰相結合，并加強各成員之間的溝通、協商，提高工作效率。

4、學生會例會，對工作中表現突出的班級以及個人進行表彰。以上便是我對宿管部的認識與計劃。

學校宿管述職報告總結篇二

首先要進一步完善已有的宿舍衛生、安全管理制度，爭取在優秀文明宿舍的數量和宿舍高分率上都要比上學期有較大的提高。

1、每周陪同樓長對宿舍進行內務檢查，與樓長及時溝通，發現內務整理過程中出現的問題，及時反饋。

2、認真做好工作簡報，通過內務成績簡報通報表揚優秀宿舍，批評相對較差宿舍，對極差宿舍要求盡快改正。總結通報各周學生干部簡報，對學生干部提出更高要求，使其起到良好的帶頭作用。

3、做好安全工作，認真宣傳防盜、防火和安全用電的相關知識，加強同學們的安全意識，不定期抽查違章用電器和宿舍晚歸現象。發現安全隱患，及時采取措施消除。確保廣大同學的人身財產安全。

4、適時開展具有宿舍特色的活動，營造良好宿舍分為，豐富宿舍文化。

5、積極宣傳宿舍門禁系統，使門禁系統真正起到應有的作用。

6、認真計劃好六月底的畢業生離校工作，保證畢業生離校期間的宿舍安全，使師哥師姐們能安全愉快的離校。

在我校校慶和運動會上以及其他活動中我部成員都積極配合相關部門，認真做好所分配的工作。在以后的工作中，我部將繼續聯系各系級、院級學生會，協助其他各部門，積極配合做好各項工作。在院內各系評估期間，也會配合各部做好評估工作。

俗話說，只有在不斷的學習與改變中才能取得進步。我們宿管部在新一屆學生會中將根據自身特點，明確工作思路，優化自身結構，團結共進，完善自身管理，使我部運作更規范，更有效率。為此，我們將加強宿管部成員之間及與各班班委、同學的交流，鼓勵大家對宿舍管理工作提意見說想法，在批評建議中不斷改善，不斷進步，不斷創新，提高工作效率及工作水平。

以上是我部在新一屆學生會工作中的基本工作計劃。我部將本著全心全意為同學服務的宗旨，誠懇、勤奮的開展工作。為同學們貢獻一份微薄之力，協助老師完成各項工作，營造一個干凈、整潔、舒適、輕松的學習生活氛圍，真正體現宿管部的價值。

學校宿管述職報告總結篇三

尊敬的領導： 您好!

1、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。

2、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來了挑戰，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。

3、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，并借用執法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。

4、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。

5、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。

6、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。

7、因為有了__年成功分亨芒果的經驗，__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

8、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。

9、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通，得到了大多數業主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發出來的音樂，笑死人了”。

小區物業年終工作總結由于受社會大環境的影響，富康花園管理處在13年進行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對于我們來說是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監督下，讓我們向著正確的、穩固的方向發展，使我們的服務質量再上一個新臺階。

述職人：_____

20___年_月___日

學校宿管述職報告總結篇四

尊敬的領導 您好!

一、經營管理情況

完善各項規章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態度，提高服務質量，“想業主之所想，急業主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業主報修及投訴等事項，維護業主的合法權益。針對沉陷區業戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市最低物業費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業服務費用收支情況公開。對于不在物業管理范圍內的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務合同約定的內容向業主提供服務，規范物業服務收費，提供質價相符的服務，杜絕“收費不規范、承諾不兌現、服務不到位”等現象，提高行業誠信度。

二、物業管理費用收取情況

管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業公司只有不斷提高服務質量，才能限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，__小區上半年的工作扎實而富有成效，__年度共收取物業管理費用二十六萬余元，其中長新小區二期住宅的物業費收取率超過70%，網點的物業費收取率也超過了50%，物業管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。

三、具體維修工作情況

在小區的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計2000余項，保證了小區業戶有一個舒適安全的生活的環境。

2020年是公司快速發展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充分得到社會、市場、業戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發展對管理處的要求、公司品牌對物業管理服務品牌的品質要求。

新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰，我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，__物業__小區管理處未來發展前程似錦，在跟隨公司發展的同時__物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

述職人：_____

20___年_月___日

學校宿管物業述職報告篇3

學校宿管述職報告總結篇五

定期開會，及時總結工作、布置任務，宿管部堅持了例會制度，定期召開宿管例會，肯定優點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部部員工作水平。另外，宿管部還要求各干部經常深入寢室或召集熟悉同學問起情況，將寢室問題及時反饋給學生會。

在寢室查夜方面：做到每天查寢，雙休日也照常（除節假日外），并采取定時檢查、特定檢查制度。

（1）定時檢查：在晚上10：30時檢查各個寢室，若每人有2次晚歸進行全系通報批評。

（2）特定檢查：通過平時的觀察了解，對個別比較特殊的寢室，我們將在晚上11：30以后進行抽查。

在寢室衛生方面：通過學校后勤與宿管部平時的檢查。了解各個寢室的衛生情況，加大管理力度，使藝術學院能在總院中占有更多的優秀寢室和文明寢室。具體工作采用定時檢查和突擊檢查，及時統計數據。

（1）定時檢查：每周星期一12：00督促和檢查寢室大掃除。

（2）突擊檢查：每周一至周五任意一天，檢查寢室，了解保持和打掃情況，對于寢室較差的寢室上報老師進行處理，定期把評分統計結果交到學生辦公室，對評比中優寢與整改寢室，進行全系通報表揚與批評。

（3）統計數據：對于學校后勤的衛生結果反饋單進行統計、整理和確認，并存放到辦公室檔案。

為了本部門的發展與壯大，我部門和學生會所有部門一樣通過公開招募，向大一各班的新生宣傳本部門的職責和義務，并通過一一面試，做到公平公正，替我部門招募一批有識之士，通過考核后，將其聘用為本部門的正式部員，隨后做好了對新部員的工作交接。共同為學院的全體同學服務。

本學期舉行了“凈化美化寢室”的活動，主要對象是xx級新生，也包括各級老生。在活動中得到同學的積極響應，也得到了老師們的肯定。在“凈化美化寢室”活動中，同學們積極裝扮寢室，以自己獨特的'風格來裝飾。通過舉辦這次“凈化美化”寢室大賽，旨在調動同學們的積極性，活躍學校氣氛，鼓舞同學們開動腦筋，發揚團結合作的精神，依靠集體智慧共同建設好宿舍，同時，通過同學之間的共同合作，互相關心、互相幫助，營造一個和諧、美好的人文環境，使同學們的生活更加豐富多彩，使宿舍里時時洋溢著歡歌笑語。

在新生報到期間，協助老師做好迎新工作，特別是做好新生的寢室安頓工作，并指導新生做好寢室物品安放以及寢室衛生工作。

當然成績只代表過去，本部門會繼承優良傳統，發揚吃苦耐勞的精神，創出佳績。在老師的指導和關心下，在我們的共同努力和勞動下，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們藝術學院的明天將會更加輝煌。

學校宿管述職報告總結篇六

各位領導、各位同事：

大家好!

20____年已經過去，在過去的一年里，在公司領導的關懷和支持下，在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合辦的全體同事一起，立足于本職崗位，認真履行職責，扎實工作。

這一年，我嚴格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立為企業服務的宗旨，發揮職能作用，兢兢業業工作，踏踏實實做人。

一年來，深入貫徹落實科學發展觀，構建和諧。不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、科學性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標，取得了一定成績。正在積極向著團結、務實、高效的奮斗目標穩步邁進。

綜合管理，主要工作職責是：主持綜合辦的全面工作;指揮實施綜合辦員工完成各項事務工作;為公司方針目標和任務完成，承上啟下、溝通協調;抓好公司行政管理，落實公司后勤保障，當好領導的參謀和助手。

現將一年來的主要工作情況述職如下，不當之處，請各位領導和同志們指正：

一、協調服務工作

作為綜合辦的負責人，自己清醒地認識到，綜合辦是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各方的樞紐，時刻推動各項工作朝著既定目標前進的中心。特別在東西廠區的整體管理中，根據上級領導的指示精神與具體要求，傳達工作指令，監督工作落實，以上級領導的工作思路、決策為主線，充分發揮自己的職能作用。

特別是在勞務派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關系協調等方面以及公司有關文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務。

二、綜合辦的日常管理工作

首先，根據各階段工作的開展及工作要求，及時召開工作會議，闡明工作重點，分工、分職責、有布置、有落實。

第1、理順工作關系，堅持原則，嚴格工作程序、嚴格工作質量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上，有了很大的進步和提高。

第2、認真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;并記錄了20____年大事記;嚴格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動使用;認真辦理了綜機公司及滎陽分公司的資質年審工作;配合高新科技的申報，辦理了大量的文件查閱、文件填補、資質取證、資料準備等工作。

第3、車輛管理工作：我們嚴格按照《車輛管理辦法》，強化了車輛管理，與司機簽訂了全年安全行車目標責任書。在我們的統籌安排、認真調配下，較好的保證了公司領導、部門日常業務和活動的用車，我們的司機非常辛苦;在燃料管理中，嚴格執行油卡加油管理制度，審核油耗，嚴格把關;在車輛維修管理中，以定點汽修廠、4s店為主，要求司機對修車質量、配件價格嚴格審核。20____年小車班無發生一般以上交通事故。

第4、后勤管理工作，堅持新區后勤管理例會(每月一次)，加強了后勤管理工作力度，及時了解基層信息，發現問題及時解決。為領導服務好，為各部門服務好，為職工生活服務好，排憂解難，提供方便。

一是節省開支，搞好環境衛生綠化工作，對花木草坪的維護修整、衛生清理、環境美化一一落到實處。目前，西區大門東的花木已基本移走，做好了擴建車棚場地的準備。

二是東西廠區的澡堂管理，自己動手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間，節約了用水量、節約了電力、燃料，及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前，西區鍋爐使用有4年多了，經常修修補補，已老化。我本著能堅持一天，就多使用一天，為保證洗澡水的供應，準備在3月初更換新鍋爐。

三是新區衛生保健站管理工作，據統計，全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等)共計1100余人次。并且，在公司舉辦的各種體育、文化活動中，起到了及時的保健作用。關鍵是監督控制藥品的采購來源及就診規定。員工的健康與我們息息相關。這也充分體現了公司領導處處對職工的關懷。

四是新區供水的管理，新區供水責任重大，直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等，20____年進行了多次供水系統的搶修，并對水井、水質等進行了嚴格管理。保障了新區的供水。而且，為公司節約用水，對東西區供水系統堅持進行跑冒滴漏檢修，減少了浪費。

五是單身宿舍的管理，單身宿舍的居住人員大多數為招來的新員工，自理能力較差。管理人員不辭辛苦，除打掃樓道、廁所外，時常到房間里為他們打掃。目前，為了加強管理，為各分廠騰出了部分更衣間，單身宿舍衛生管理比20____年年初大有改觀。

六是職工食堂的管理，管理好食堂不是一件容易的事，飯菜的價格控制、飯菜的質量把關、前廳后廚的衛生、職工飲食習慣、消費的不同、承包人的理念等等，為食堂管理工作，公司領導高度重視，為上臺階，進行了多次整頓，只要員工投訴，立即說事兒。但效果不好，沒有解決根本問題。雖然，我一心想把食堂的整體管理工作搞好，但是，由于經驗不足，膽子不大，總怕弄巧成拙。今后要多學習、多探討、借鑒先進辦法，把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以后，機加工遷入新區，食堂是大事，必須確保全體員工的就餐工作。

七是通勤車管理，一年來，與____公交緊密合作，按照分廠的時間調整，隨時調整發車時間，由于乘車員工的逐漸增加，我多次到現場協調，全年基本保證了員工的正常通勤。

第5、辦公費用管理控制工作(附20____辦公費用一覽表)

20____年初，制訂了《辦公用品管理辦法》，公司文銷品的全年指標是5500元，實際用了3688.95元，在管理中，嚴格規定、嚴格控制把關，起到效果。但由于多種因素的影響，其他辦公費用比09年略有增長。如：多項辦公設施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、后勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等，手緊點能省一省，手松點就多一些。因此，20____年要以降低成本費用為宗旨，探索新模式，進行改進，手要緊一點。

第6、erp信息中心管理工作

1) 這一項重要的管理工作由erp信息中心管理人員在堅持不懈的努力工作，對網絡設備進行維護和保養，出現問題及時解決。保證了公司內部經營管理平臺的正常運行。

2) 對公司網站時時管理，設計網頁、增添新內容，對公司形象的對外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。

3) 公司的erp系統已正式順利切換為集團版erp系統。為此，信息中心管理人員做了大量的前期準備工作及培訓工作。

第7、人力資源管理工作

根據上級領導的規劃部署，圍繞核心職能，負責人力資源日常事務工作的組織協調、監督落實、加強執行。

1)開展職工培訓教育工作：在有關部門的配合下，按照20____年公司教育培訓大綱，先后進行了：專業知識培訓講座;技能培訓講座;新工崗前教育培訓;以及各種參觀學習活動;為新形式的文化教育培訓工作開辟了新路，總結了經驗，收到良好效果。目前，培訓場地是一個受限問題。(具體內容見邵春梅述職報告)

2)招聘工作：根據公司招聘計劃、內部競聘、及被招聘人員的實習和鑒定，做了大量工作。按照現代人力資源的管理理念和模式，招聘工作還要增加新內容，比如：人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導、協助員工做好職業生涯規劃的系列工作。

3)勞務派遣的管理工作：此項工作是20____年公司在人力資源管理上的一項重大舉措，意義深遠。因此與勞務派遣公司積極合作。但在工作推進中，屢有不暢。在今后的工作中，加強溝通、加強磨合。

4)在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作，比如：員工的入職、調動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業病的相關辦理等，為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。

第8、積極開展職工文化活動工作

在20____年的工作中，開展職工文化活動，豐富職工文化生活，滿足職工精神文化需求，激發員工積極投身工作的熱情，在公司企業文化建設中起到重要的作用。

綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協辦了鄭州市及滎陽市技術比武大賽。

在上級領導的大力支持下，利用西區多功能餐廳二樓，重新擴展了職工之家，開辦了娛樂中心：有乒乓球、臺球、棋牌室、放映室、閱覽室，受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上，還需進一步提高。

豐富職工文化生活，增進員工相互間的友誼和交流，也就等于增強企業的凝聚力、戰斗力。

第9、臨時交辦的工作

臨時交辦的工作有他的特殊性，即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪、事務接洽、案件處理、周邊環境等，做到了認真、準確、及時、周到，為公司的外事活動起到了積極作用。

三、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，時時處處以一個共產黨員的標準要求自己，自重、自省、自警、自勵，以身作則，言行一致，自覺接受監督。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，積極提高自身業務素質，努力提高工作效率和工作質量。

四、加強團隊建設 形成工作合力

綜合辦是公司一個特殊群體，我特別注重加強協調。一是加強內部協調，從為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，要求綜合辦人員加強協作，根據工作需要做到分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務，則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接，樹立整體合力觀念。做到崗位職責上分，思想上合;工作上分，目標上合，互相替補，平等相處，全局一盤棋，達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現困難的時候，要關心愛護，力所能及地提供方便、給予幫助，解除后顧之憂，大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。

五、存在的問題和今后努力的方向

一年來，我的工作還存在很多問題和不足，主要表現在：

第一，綜合辦員工崗位類別太分散，因管理不夠過細，員工團結協作的精神體現的不是十分到位。

第二，對人力資源管理工作，我還在學習階段，管理不到位，組織不順手，受到上級領導的多次批評。

第三，自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定差距。

今后，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司發展，努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習有關方面的專業知識，圍繞綜合辦工作統籌規劃，做到心中有數。

第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，樹立綜合辦形象，增強綜合辦團隊精神、協作精神，調動員工的積極性，形成良好的部門工作氛圍。

第三，根據公司20____年方針目標，展開綜合辦工作及6s管理活動。團結一致，勤奮工作，不斷改進綜合辦對其他部門的支持能力和服務水平。

第四，根據20____年新制定的四個文件，加大力度，狠抓辦公用品的費用控制、車輛管理、勞動紀律及指紋考勤，嚴格規章制度。

第五，抓好后勤管理工作，跟進后勤服務，及修繕工作。

要求食堂管理有新突破、單身宿舍管理有亮點、環境衛生有改觀、職工文化娛樂活動有發展。

第六，綜合辦的人力資源管理工作將是20____年的核心工作。如果工作遲鈍，會直接影響相關工作的工作進程。因此，抓好人力資源管理工作是一件大事。

總之，綜合辦工作涉及面廣、瑣碎繁雜，我始終憑著對工作的熱情和責任心，積極認真地抓好每一項工作。在工作中發揚成績，隨時糾正缺點和錯誤，希望上級領導、各部門、各位員工對我工作中出現的錯誤及時批評指正，多提寶貴意見，使我進一步創新改進，力爭取得更大的工作成績。

以上是我的述職報告。謝謝大家!

述職人：______

20____年____月____日