報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
財務會計工作述職報告篇一
大家好!
我擔任村會計工作已經有半年多的時間了,在這段時間里,我在鎮農經部門的關心指導下,在村兩委會的領導下,本人刻苦鉆研業務,較好地完成了上級部門下達的任務和本人分管的各項工作,經過這半年多的工作實踐鍛煉,我的個人工作能力得到了極大的提高,現根據會議安排,就本人在20xx年上半年履行職責、廉潔自律和學法、守法情況向各位匯報如下,請予評議。
在這半多年里,我積極學習,并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習,我更加堅定了自己的政治立場,那就是在任何時候,任何情況下都忠于黨,忠于人民,忠于本職。同時督促自己不斷加強修養,在各種誘惑面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
1、會計帳薄的登記工作。會計帳薄是編制會計報表的重要依據,做好登記會計帳薄的規范是提高會計核算工作質量的重要內容。登記帳薄清晰明了,規范及時。
2、會計報表編制工作。會計報表是行政單位在日常會計核算基礎上定期編制的反映財務狀況和收支情況的書面文件。定期向上級部門和村支書報送反映我村財務狀況的各種報表,使上級部門和支書及時了解我村資金收支運轉情況,為全村工作做好基礎保障。
3、會計檔案的保管工作。會計憑證、會計帳薄和會計報表等會計核算資料,是記錄和反映我村經濟業務的重要歷史資料和證據,所以非常重要。
4、預算外資金收費工作。嚴格按照“收支兩條線”管理規定。做到所開票據填列完整,字跡清晰,不亂開,虛開發票。收取的資金不截留挪用及時上繳鎮經管站專戶并有據可查。
對全村財務統一實行村帳鎮管,村組一本帳。對我村所有發包合同統一實行競價投標招標,對到帳資金及時解繳到鎮經管站。對我村每一筆支出嚴格把關,發現不合理的開支敢于斗爭碰硬。
今年以來服從組織安排連續二次參加姜堰鎮拆遷活動,拆遷工作是一項進門難、臉難看的工作,對拆遷戶要耐心細致做好宣傳政策工作,確保每戶都能滿意簽上協議。同時努力完成統計站、民政科、三產、企管站、社保、農業等各項統計上報資料任務,確保及時準確。
由于經驗不足,工作中還存在一些問題,例如:工作效率不高,服務意識不強等問題。今后我要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,增強為民服務的意識。在工作上,更加嚴謹、細致,講效率,講質量,積極努力,出色地完成各項工作。
以上是我半年以來的工作情況匯報,如有不足,敬請批評指正。
財務會計工作述職報告篇二
大家好!
我一直注重平時的修養積累,利用業余時間學習職業道德手冊,嚴格要求自我,廉潔自律,尊重領導,團結同事,注重培養集體意識,顧全大局,使我社真正形成團隊合力。
一是做好會計核算工作。我作為委派會計主管能認真貫徹國家有關財經法規和進行各項財務會計規章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全體員工的努力下,順利完成了全年會計等業務的核算工作。
(1)加強授權管理。督促網點負責人、柜員嚴格按照會計制度的規定,做好對重要會計業務和大額收付業務的授權工作,做到了先對業務和有關憑證進行嚴格審核,再進行授權或簽字。
(2)加強對重點業務、重點環節的控制。如銀承、資金掛帳等業務的管理,嚴格執行折角驗印制度。
三是做好柜面人員管理工作。為了提高柜面服務質量,貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念,我充分挖掘柜面人員的工作潛力,耐心對柜員在業務上遇到的問題,潛移默化的來引導,幫助柜員理解,正確的來辦理業務,增強營業窗口的服務能力。從員工的業務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創新等方面進行規范,完善內部制度建設,做到有制度可依,用制度來約束人,使柜員在業務素質和業務技能上都得到了長足的進步。
四是做好安全保衛工作。金融部門是犯罪分子作案的`重點,且有升級之勢,所以安全保衛工作必須常抓不懈。為加強內部管理,確保“三防一保”工作萬無一失,我社對每個職工,根據不同的崗位,制定各自得實施細則,杜絕漏洞,防止突發案件的發生,確保信用社財產和職工的人身安全。
一是崗位職責發揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。二是在貫徹落實制度執行上不夠認真,監督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業務素質未能從根本得到提高,學業務、練技術積極性未能真正充分發揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中認真加以改進和完善,按照有關要求,嚴格履行崗位職責,扎實工作,努力完成接下來的各項工作任務。
我很榮幸自己成為了一名委派會計人員,在這段短暫的從會時間里積累了一定的知識和經驗,為以后處理工作中的每一項事情、協調好主任搞好本社工作奠定了一定基礎。在下半年年里我一定會認真的領會和貫徹上級領導的精神和指示,以滿腔的熱情來投入作,爭取把自己的工作、業務水平推上一個新的臺階,為我們的信合事業作出最大的貢獻。以上是我的個人工作述職,如有不妥之處,請領導給與批評,并加以監督。
財務會計工作述職報告篇三
大家好!
下面我就我這一年來的財務方面的工作,作如下述職:
20xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下,使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范,發揮了財務部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題,現總結如下: 根據公司的經營理念和現代管理方式的要求,財務工作必須是嚴格正規、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環境下,財務部進行嚴謹踏實的工作。
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,將農業生產成本按分步法進行結轉,使基地費用分攤較為合理,在工廠的生產成本采用了分車間按品種法明細核算,當正常生產時產品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產階段較為適合,待到正常生產時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用。
3、監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等,以保證公司財產不受侵害。
4、評價,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被采納。
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經過專業培訓和出口報關業務不熟的情況下,經歷了各種復雜多變問題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在20xx年度銷售額沒有達到標準的情況下,協調國稅局給予年檢通過。
3、20xx年度社會保障年檢合格。
4、協調省商務廳,爭取20xx今年兩次境外參展費用及xx00和14000認證的.補貼工作,已經與商務廳和財政廳協調溝通,具體事宜正在辦理之中。由于20xx年度我公司沒有出口記錄,所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內。
5、報關編碼更改工作。由于報關編碼的不一致,公司納稅負擔將會加重,所以在財務部的組織下,通過其他有關部門的密切配合和共同努力,使得已經報關的業務成功變更,為公司本月及將來挽回較大經濟損失。
6、清理盤點公司資產,對在產品損失進行報廢處理71.5萬。
1、有關制度和規定執行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質和業務水平不一;
3、財務軟件未能升級為網絡版,效率不是最高;
4、財務部的管理職能沒有充分發揮。
2、每人都定立學習目標,通過考試取得職稱和學歷,來逐步提高自我;
3、條件允許的情況下,進行網絡升級,實行erp核算和管理;
4、通過參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團隊協作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
財務會計工作述職報告篇四
大家好,現在我代表財務科把市局財務科20____年度工作情況,向各位領導、同志們匯報如下,請審閱。
20____年度,市局財務科在局黨組的正確領導下,在省局財務裝備處的業務指導下,按照財務科工作職責及簽定的____年度工作目標責任書,認真履行崗位工作目標責任制,較好地完成了本科各項目標任務,具體工作體現在以下幾個方面:
一、按照省局要求,在20____年初認真編報、匯總了____年度食品藥品監管系統財務決算和基本建設會計決算報表、布置并編制和匯總了國有資產信息統計報表及國有資產清查報表,編制____年度二上部門財務預算,下半年編制上報了20____年我系統部門一上預算,在編制預算時,做到數字測算科學,編制理由充分,數據分配嚴謹,為有效地保障我市食品藥品監督系統經費的開支打好了基礎。
二、對市局及我市藥監系統國有資產加強監管,按照省財政廳的統一部署和省局的安排,3月份對我系統的國有資產清查工作進行了安排布置,會上學習了省局及省財政廳關于全省行政事業單位國有資產清車工作的文件,針對我系統各單位國有資產清查的具體工作進行了詳細的調研摸底和安排,并成立了國有資產清查領導小組,加強對本單位的國有資產的管理,做到資產來源合法,監管有據,依法處置國有資產的增減,對滕州市局、市局機關待處理資產,及時評估上報省局,并按照會計制度規定處理帳務,做到帳帳相符,帳實相符,保障了國有資產不流失。由于工作準備較充分,在8月21日省局進行的資產上劃工作中,一次性通過,完成了我市食品藥品監管系統的資產上劃工作。
三、加強了對市局及所屬單位藥品監督罰沒收入的管理,對罰沒收入統一管理,做到罰沒款及時上繳財政國庫,實行收支兩條線,做到不截留、不侵占,使全系統超額完成了年初制定的預算目標,保障了國家財產的安全和完整。
四、加強市局資金管理,按照財務制度有關規定,規范使用現金,上半年在財務收支中沒有出現違規違紀現象,并按照財政與銀行規定開立銀行帳戶,嚴格按照銀行規定管理帳戶,加強資金管理。
五、對局機關的經費開支,嚴格把關,嚴格執行財務規章制度和市局____年制定的內部財務管理辦法,不擴大開支范圍和標準,對在工作中發現的違規違紀現象,及時給予糾正,堵塞了費用開支方面的漏洞,保障了市局經費的合法開支。
六、積極協調地方財政,爭取食品安全監管經費,及時編報食品安全監管經費預算,落實預算資金到位,保障了我市食品安全監管工作的開展。
七、加強對所屬單位財務工作的監督檢查,今年3月,根據省局的要求,對全省系統財務工作進行內部審計,我們及時傳達了省局精神,安排各單位財務人員,對本單位的財務工作進行了一次自查,針對存在的問題,及時進行了整改并上報市局財務科,做好迎接省局審計的準備工作,在三月底的審計抽查中,市局機關和藥品檢驗所均沒有出現較大的違紀違規現象,受到了審計工作組的好評。
六月中旬,省財政廳對我市省直單位的20____年度會計決算報表質量進行了為期一個半月的全面檢查,我局七個獨立核算單位全部在檢查之列,通過這次檢查,我們存在的問題主要是超范圍、違規發放職工福利和補貼,個別單位基本建設資金和正常經費混用,帳務處理不明晰等。針對每個單位存在的問題,財政檢查小組都提出了整改建議。
八、認真做好各單位執法裝備的預算的編制,及時和省局財務裝備處協調溝通,盡可能的爭取各單位目前急需的執法裝備,在六月份省局安排的全省食品藥品監管經費和執法能力建設調研工作中,財務科對我系統的經費情況,執法裝備情況作了認真細致的調查摸底,實事求是地向省局匯報了我系統目前的經費現狀和執法辦公裝備情況,提出了我們的要求和意見,為我們做好食品藥品監管執法工作,提供了保障。
九、積極落實我局機關及嶧城分局的辦公用房維修項目,由于資料準備充分,在省財政廳委托的投資評審中心專家評審中,使之順利地通過了專家的項目評審,維修項目資金目前59。5萬元已經落實到位,到目前為止,嶧城區分局的維修項目已經改造完成,市局項目正在進行中。
十、落實增資資金,多次向省局反饋因增資而影響經費的情況,積極協調增資經費,在人員工資批復下達后,保證了增資資金的及時到位,使之各單位在8月前能夠按時發放增資費用。并認真測算、調整市局機關各項津貼、補貼標準,保障職工切身利益。
十一、按照財務、會計制度規定,認真進行會計核算,按時編報局機關月度、季度會計報表,匯總全市藥監系統會計報表,做到會計數字真實可靠,上報及時,真實反映我局系統財務收支狀況,為領導決策提供了有效地財務數據。
總之,財務科在____年較好地完成了科室業務目標,為市局整體工作盡了本科的責任,為全市食品藥品監管工作的開展,在財務方面給予資金保障,并協助有關科室完成了大量工作。為我市食品藥品監督管理事業的發展做出了應有的貢獻。
明年的工作打算:
一、繼續協調地方財政,爭取更好的落實食品安全監管經費。
二、嚴格執行地方規范性工資津貼、補貼政策,爭取財政資金,做好各項經費的測算、上繳工作。
三、做好20____年部門二上預算的編報、分解工作。
四、做好以前年度的財務會計資料的整理。
五、為迎接20____年審計部門對各單位財務收支情況的檢查,明年要加強市局機關及所屬單位的財務監管工作,規范財務行為,嚴肅財經紀律,確保審計檢查圓滿通過。
六、繼續做好科室本職工作,繼續配合其他科室完成市局各項目標任務。
財務會計工作述職報告篇五
您好!
首先,能夠以積極的態度認真參加局處所組織的政治理論和業務學習培訓,根據xx重要思想和xx大精神對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得,積極向黨組織靠攏,主動開展批評和自我批評。其次,以自學為主,通過廣播、電視、報紙、書刊認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論,認真學習黨的xx大精神和xx重要思想。通過學習,使自己的政治思想水平有了明顯的提高,進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務,很有收獲。
隨著新形式對財會人員業務能力要求的提高,本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加各項業務培訓,提高自身業務素質,爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學業務知識,認真學習了關于財會工作的有關法律、法規、方針.政策,并在工作中貫徹執行這些政策規定。平時,我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鉆研,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為車主服務的宗旨,用滿腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項財會法律.法規以及單位的各項規章制度,認真履行會計崗位職責,自覺按規章操作。
自己在目前工作崗位上已工作了十五六年,經過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。做好工作是關鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1、用心
在目前的形式下,在目前形式下,對于征稽人員的要求越來越高,而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態度塌實嚴謹,堅決遵守所內各項財經紀律和征管制度,認真做到征管、稽查、財務“三對口”。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化.標準化。做到了全面、及時、準確的反映。
2、負責
加強個人責任心培養,真履行好自己的會計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,經過多年的鍛煉,我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結工作中的成敗得失,以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。
3、創新
對處.所決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會,并聯系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執行,正確體會各項政策的內涵,在本質上發掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。
回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進一步改進;三是開創性的工作開展的不多。
針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強理論學習,苦干、實干,努力提高工作質量和效率,進一步提高自身素質,尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進步。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
財務會計工作述職報告篇六
3、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題,經常向有關領導請示匯報。
4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存。
7、配合、督促各有關單位,及時處理一切暫收、暫付款項。8、指導和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
財務會計工作述職報告篇七
一、認真貫徹落實會計基礎管理精神,狠抓會計內控建設。
1、堅持按月開展自查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網點開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質重于形式作為自查的重要原則,通過持續、認真細致的自查,支行的會計內控管理比以往年度水平有了明顯的進步。
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標,從工作制度、員工素質入手,高標準,嚴要求,苦練業務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改。比如:對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題,對于發生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發生。
2、在工作中,我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,加強內控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則,在制度的貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發揮日常內控的監督和規范,利用實時監督和監控檢查的機會,使我支行內控工作制度化、規范化。二是正確處理好事后稽核發現的問題。首先按照我行各類文件的相關規定,對臨柜會計出納業務進行即時、定期、不定期的監督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發現的相關差錯,及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯柜員通報,查找問題原因,及時落實整改。從各個環節加強對柜面業務的管理,提高了我支行的內控機制。
3、注重提高自身的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。由于我之前的崗位是個人客戶經理,因此,如此之大的角色轉換對我的業務要求非常高,如果自己不對會計業務有一定的了解,就無法對支行的會計風險進行把控,因此,我堅持學習業務,虛心向老員工請教,積極與直管領導,主管行長進行溝通,通過自己的努力,熟悉業務,進入角色。三、加大力度強化風險管理。
1、對公賬戶對賬工作方面
在過去的一年中,營業部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業部重點賬戶對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會,強化員工風險意識
營業部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達總分行業務風險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系,并定期組織演練。
3、加強晨會學習,堵截柜面風險
在每日晨會中,營業部開辟了風險防控工作專欄,組織進行每日風險提示工作。重點對突發事件處理、柜面風險防控、案件防控動態、操作風險防范等工作環節進行逐個剖析,在員工思想上構筑了牢固的風險防范平臺。在過去的一年中,營業部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓效果明顯。
4、突發事件處理工作方面
按照分行文件制度要求,營業部梳理并建立了多項突發事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產品應急處理預案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發事件模擬演練工作。通過上述演練工作,進一步強化了員工突發事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發事件打下了堅實的基礎。
四、存在的問題
業務指標方面
1、20__年支行營業部的中間業務相對偏低。總結原因,主要存在以下幾方面問題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結構也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經理工作監督存在疏漏,在產品培訓及員工輔導工作上存在不足;最后,員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺,產品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預期的效果。
2、存款業務方面,支行的存款90%來自于海關的存款,因此海關收稅的高低嚴重影響支行的存款業務,而個人客戶的數量又較少,來行辦理業務的客戶絕大多數都為老客戶,所以營業部存款余額增長乏力。
4、對公網銀對賬工作推進遲緩
20__年,營業部對企業賬戶簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個別企業老總在國外治病,無法回國,造成支行的3季度對賬率未達到雙百。
基礎管理方面
①我對員工的管理不夠嚴格。
②員工的風險意識太差,我沒有盡到相應的風險管理責任。
柜面服務方面
員工主動服務意識有待提高,柜面服務規范性有待加強。集中體現在,營業大堂人員主動服務意識不足,更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢,提供被動服務;柜面規范服務的持續性不足,部分員工不能保證工作日全時段的規范化服務。
工作執行力方面
在過去的一年中,我在工作執行力上尚存差距,集中體現在:
1、工作計劃性需加強,部分工作計劃考慮不夠充分;
3、對員工的風險教育需進一步加強。五、20__年工作目標
1、加大員工的技能、服務培訓力度
部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務檢查要求為基準,定期、持續開展員工操作技能及服務培訓工作,并按月進行評比。同時,加強檢查落實工作,全面提升營業網點服務核算水平。
2、加強業務知識學習,全面降低差錯率
部門需加強員工培訓工作,來滿足支行日新月異的業務對新員工的要求。同時,加大核算質量的考核力度,制定支行13年新的考核辦法,聯合全部網點,共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實現審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。
3、加強風險培訓
由于20__年的重大差錯,使我認識到,對于新員工來講,風險意識需要日日灌輸,天天培訓,13年部門將大力加強風險方面的考核,一旦發現有可能出現風險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。
4、加強部門員工主動營銷的意識
20__-1-19
銀行財務會計工作述職報告2