學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
空乘工作心得體會感悟篇一
去年的暑假我過得特別愉快。這是因為那次讓我流連忘返的三亞游記。
去年暑假前的期末考試,老爸答應(yīng)我只要在全年段考進前十,就答應(yīng)我?guī)胰ト齺営瓮妗=K于,經(jīng)過我的努力,達(dá)到了爸爸的要求。
活動一:拾貝殼
我們?nèi)页酥哞F來到了三亞海灣。我第一次接觸大海,不禁被它那波瀾壯闊的景色震撼了,媽媽提議:“不如我們來拾貝殼吧!”“好!”我贊同了,于是,爸爸媽媽組成家長隊,我和姐姐組成小孩隊。
家長隊已經(jīng)開始拾貝殼了,我們也不甘示弱,姐姐在一旁搜索目標(biāo),我在一旁等候她的發(fā)號施令。
不一會兒,家長隊那邊左右開弓,“戰(zhàn)果累累”;而我孤軍奮戰(zhàn),只收獲了可憐巴巴的十顆。最終,家長隊以壓倒勢的形勢,大敗小孩隊!不過,我們的收獲也不小,心靈手巧的姐姐把拾來的貝殼串成了一條“貝殼繩”。
活動二:海底探險
清晨,陽光穿過旅館的玻璃,溫柔地?fù)崦摇N壹泵ζ鸫玻枷蚝V灰姶蠹以缫褤Q上了潛水裝,正等著我哩!我們今天準(zhǔn)備“海底探險”。
我們“撲通”一聲跳進水里。只見一條小魚正好奇地打量著我這個“不速之客”。我從它身邊游開,一群小丑魚正向我游來,我心生一計,便一動不動地站著。小丑魚們好奇地在我身邊盤旋,有的在我的腳上蹭來蹭去;有的在我透明面罩上熱情地來一個“擁抱”,有的……我忍不住小丑魚的熱烈“歡迎”,游到海面上,小丑魚們頓時被我嚇跑了。
過了幾天,我們該回去了,我對老爸說;“下次還要來!”老爸一口答應(yīng)了,我們?nèi)覒賾俨簧岬鼗丶伊恕?/p>
空乘工作心得體會感悟篇二
一個合格的空中乘務(wù)員應(yīng)該具備良好的綜合素質(zhì),程序化服務(wù)主要是著眼于乘客的共性要求。而個性化、人性化服務(wù)是在程序化服務(wù)的基礎(chǔ)上加以延伸。更加細(xì)化、具體、更貼近旅客的要求,更能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。提高客艙服務(wù)質(zhì)量必須首先提高乘務(wù)員的綜合素質(zhì)和乘務(wù)人員的整體素質(zhì)。而核心是強化個性化服務(wù),引入人性化服務(wù)的理念。它是最高層次,最高境界的服務(wù)。
在一般人看來,空中乘務(wù)員的工作,無非是端端茶,倒倒水,點個頭問個好而已,沒有多高的技術(shù)含量;也有人認(rèn)為,空中乘務(wù)員中要按照教課書上的規(guī)范程序操作就行了,領(lǐng)導(dǎo)、旅客就無可挑剔。然而,在我近一年的工作實踐中,深感并非如此,只局限于規(guī)范化、程序化服務(wù),盡管你的服務(wù)十分規(guī)范,有條不紊,也很難使乘客完全滿意。客艙服務(wù)必須個性化、人性化,方能真正贏得乘客的心。空中乘務(wù)員不僅要有端莊秀美的儀表和美好的心靈,同時要有較好的文化修養(yǎng)和社會知識。因為我們的服務(wù)不僅僅局限于生活性、專業(yè)性的服務(wù),還必須包含文化、娛樂等方面的全面服務(wù),感情、心理方面的慰藉。
在個性化服務(wù)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)引入人性化服務(wù)理念。)何為人性化服務(wù)?簡而言之,就是以人為本,用心去服務(wù)。人性化服務(wù)是在規(guī)范化、程序化服務(wù)個性化服務(wù)的基礎(chǔ)上的升華。人性化服務(wù),是最高層次最高境界的服務(wù)。往往一個微小的動作、表情、眼神,能贏得乘客的心。在一次執(zhí)行航班任務(wù)時,一位年過古稀的臺胞,在飛機上久久地盯著我看,看得我有點不好意思,我正在納悶,他掏出一張照片遞給我看,并告訴我:“這是我的孫子,和你長得多像!”我細(xì)看了照片,真是和我十分相像,我將照片還他時,他顫抖的雙手緊緊握信我的手,激動不已。
眼里噙著淚花說:“我十多年沒見他了,真想他呀!“我被他的情緒感染了,一邊拿著紙巾為他擦淚,親切地說:“爺爺,你一定能見到他。”他突然問我:“你叫我什么?”“爺爺”我提高嗓門又親切地喊了一聲。他拍著我的后胸,連連說,多懂事的孩子……。對臺胞老人的稱呼,通常稱“老先生”“您老”“老人家”,但這次我的靈感來了,像他孫子一樣,喊他爺爺,沒想到老人的心理得到了極大的慰藉和滿足,縮短了我們之間的距離,在飛機上他一直情緒亢奮,心情舒暢。僅僅是一個貼切的稱謂,居然讓老人那么高興。
在客艙服務(wù)中我們會遇到各種各樣的問題。乘機旅客會需要各種各樣的特殊服務(wù)。尤其是由于不可抗拒的天氣等原因造成航班延誤時,旅客極易產(chǎn)生急躁情緒,感情沖動,做出一些出格的事情。
通過近一年的客艙服務(wù)實踐我深刻體會到,客艙服務(wù)引入人性化服務(wù)的理念至關(guān)緊要。規(guī)范程序化服務(wù)與人性化服務(wù)相比,相對而言前者是容易做到的,而后者是比較難的。因為后者是難以有語言、文字、事先去規(guī)范它的模式標(biāo)準(zhǔn);難以列入操作程序,它有很大的隨機性,要靠乘務(wù)員的高尚情操,美好的心靈,強烈的服務(wù)意識去創(chuàng)造、發(fā)揮。人們常說微笑服務(wù),我認(rèn)為這種微笑要發(fā)自內(nèi)心,否則是難以達(dá)到完美的效果。佯裝、勉強、機械、刻板的做作與內(nèi)心情感的流露效果是不一樣的。要用“心”去服務(wù)。
空中乘務(wù)員是一個光榮的職業(yè),高尚的職業(yè),她集技術(shù)性、專業(yè)性、服務(wù)性于一身。她們不僅要有端莊秀麗的儀表美,同時要有一個美好的心靈,儀表美、心靈美的統(tǒng)一,才是真正的美。心靈美的涵蓋面很廣,難以直觀。但可從你的一言一行、眼神、表情、細(xì)微的肢體動作完全表現(xiàn)出來。作為一名空中乘務(wù)員,首先要有強烈的事業(yè)心,熱愛自己的本職工作,必須要有嫻熟的專業(yè)技術(shù),豐富的文華修養(yǎng)和社會知識,思維敏捷,反應(yīng)靈敏,具有較好的語言表達(dá)能力,遇事沉著,處理問題果斷。以上所述是乘務(wù)員的個人綜合素質(zhì),搞好客艙服務(wù),在強調(diào)乘務(wù)員的個人綜合素質(zhì)的同時,不能忽視乘務(wù)人員的整體素質(zhì)。每個乘務(wù)員必須有良好的兼容性,團結(jié)協(xié)作的精神,大家都要有強烈的集體榮譽感,高度的責(zé)任感。在工作中要配合默契,團結(jié)協(xié)作,要有良好的團隊精神。
在此亦向我的同學(xué)和同事們表示深切的感謝,感謝你們對我工作的支持和幫襯。我決不辜負(fù)我的母校、國航領(lǐng)導(dǎo)、師長的殷切希望,更加努力學(xué)習(xí)、工作,與時俱進,做一名真正合格的空中乘務(wù)員。
空乘工作心得體會感悟篇三
為適應(yīng)時代發(fā)展需要,努力爭做學(xué)習(xí)型人才,一是不斷加強政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和上級有關(guān)方針政策,努力把握十七大會議精神,深入落實科學(xué)發(fā)展觀,注重理論聯(lián)系實際,理論素養(yǎng)進一步增強,認(rèn)識問題和解決問題的能力進一步提高。二是不斷加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和公司的各種飛行手冊,主動的查看一些服務(wù)行業(yè)的相關(guān)書籍,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。三是認(rèn)真踐行求真務(wù)實精神,虛心向周圍同志請教學(xué)習(xí),通過借鑒他人的經(jīng)驗和總結(jié)自身的感受來提高服務(wù)技能。通過不斷學(xué)習(xí),我對客艙服務(wù)工作有了更為全面的了解,各方面能力得到了較大提升。
今年以來,我主要飛行的是一些支線飛機,航線以大連、煙臺、杭州、呼和浩特和通遼為主,因為機型較小,航班上的乘務(wù)人員只有我一人,對于旅客的服務(wù)工作都需要獨立完成,工作強度較大。工作中,我嚴(yán)格要求自己,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項工作任務(wù),對旅客真誠相待,把旅客視為自己的親人,想旅客之所想,急旅客之所急,切實為旅客提供各種周到的服務(wù)。機上服務(wù)不是簡單的端茶送水,不是單一的一個微笑一句“您好”,它是一種考驗乘務(wù)員智慧與真誠品格的工作。機上服務(wù)工作做為旅客乘機時整個服務(wù)工作的重要組成部分,服務(wù)的好壞,無疑成為旅客對一個航空公司評價的重要標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,我發(fā)現(xiàn)乘務(wù)員面對旅客服務(wù)時雖然所做的一切都符合規(guī)定,但有時仍然不能使客人完全滿意,在機上并非每位旅客都認(rèn)為吃好喝好服務(wù)就好。有的旅客的乘機次數(shù)多了,就只把飛機當(dāng)成交通工具而非餐廳,旅客的需求已經(jīng)由單純的吃好喝好而轉(zhuǎn)變成多樣化的方式。針對這種情況,我認(rèn)識到飛機雖是公共場所,但座位卻是旅客的個人空間,在不影響飛行安全及他人的情況下,在個人空間選擇他們喜歡的旅行方式是他們的權(quán)利,而我們乘務(wù)員只需在此基礎(chǔ)上幫助他們達(dá)到這一愿望就可以獲得旅客滿意,于是我便著眼于細(xì)微用心去體會不同旅客的心理,全力做好每一件看似簡單的服務(wù)工作。例如,年輕的旅客登機后一般都自備了旅行書刊,對于他們我只需在光線弱時及時為他們打開閱讀燈并送上一杯水,卻不去打擾他們讀書的雅興;中年旅客在機上愛打個小盹,然后飽餐一頓,于是在他們閉眼前我會詢問客艙溫度是否合適,需不需要毛毯;老年旅客很少把行李打成大包,都是左一個包右一個袋子的拎著登機,因為出門謹(jǐn)慎的心理促使他們不愿把行李放在行李架上,我則盡可能為他們調(diào)換寬敞的位置讓他們把行李放在腳下。在飛行中,有時難免會遇到航班延誤情況,我牢記“航班延誤,服務(wù)不延誤,旅客最需要的是乘務(wù)員能夠及時傳遞信息和傾聽抱怨”這一準(zhǔn)則,設(shè)身處地的為旅客著想,拉近與乘客之間的距離,并將輕松飛行、快樂飛行這種愉悅的情緒帶到乘客中間,及時消除旅客的不滿情緒。在實際工作中,我總結(jié)出以下三條服務(wù)經(jīng)驗。
首先,一定要將事實原原本本地向乘客解釋。對于航班延誤,乘客最需要的是最真實確切的信息。在這個時候,就需要乘務(wù)員耐心地向乘客做解釋工作,而且解釋一定要到位。不能隱瞞乘客,要尊重乘客的知情權(quán)。我會將自己所知道的關(guān)于航班延誤的信息都告訴旅客,比如如果延誤的原因是由于航空管制,那么我會告訴旅客什么是航空管制。飛機起飛滑行前要在跑道起點停留一段時間,我會告訴乘客這是由于客機起降安排的原因。
其次,航班延誤時更需要乘務(wù)員換位思考。客艙服務(wù)最重要的一個關(guān)鍵就是站在乘客的角度進行思考,在航班延誤的是時候更需要乘務(wù)員做換位思考。客艙環(huán)境不好,比較悶熱,乘客等待的時間過長容易急躁,我會給乘客主動送上冰水或者冰毛巾;若有小孩子哭鬧,我會帶著小孩在客艙里面四處走動,介紹一下飛機,讓他們產(chǎn)生興趣;如果有老年乘客,我會主動詢問有沒有不舒服的地方,需不需要進行護理。再次,服務(wù)一定要做到及時到位。出現(xiàn)航班延誤我會在第一時間通知大家,絕不拖延時間,避免旅客因為沒有及時獲得消息而有所煩躁。同時堅持服務(wù)到位,對于乘客的需要盡量滿足,實在不能滿足的我也會做好解釋工作,用自己的真誠服務(wù)去感化旅客,得到了旅客的尊重。
服務(wù)保障工作
2008年,是不平凡的一年,我國成功舉辦奧運會、殘奧會,奪取了四川汶川特大地震抗震救災(zāi)斗爭重大勝利。作為公司一分子,我積極響應(yīng)公司的號召,參與“服務(wù)奧運、奉獻山航;用心承諾,工作看我”行動,全身心的投入到各項服務(wù)保障工作。青島做為奧帆賽、殘奧帆賽舉辦城市,比賽期間,有大量的旅客到青島觀光游覽,我始終以飽滿的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),詳細(xì)的向旅客介紹了青島的歷史概況、旅游景點、風(fēng)土人情,使初到青島的旅客們對青島有了一個直觀的印象,在世界各地的旅客面前樹立了山航人良好的形象,為宣傳北京奧運作出了應(yīng)有的貢獻。四川汶川地震發(fā)生后,我積極響應(yīng)公司“抗震救災(zāi),我參與,我奉獻,我感動”活動號召,立足本職崗位,積極參與奉獻,時刻想著災(zāi)區(qū),千方百計為災(zāi)區(qū)做力所能及的貢獻,作為公司的募捐大使,在所在航班上開展向災(zāi)區(qū)募捐活動,共募得捐款元。同時,個人捐款元,為災(zāi)區(qū)人民盡了自己的綿薄之力。
一是在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,在服務(wù)工作中真正做到“耳聽八方,眼觀六路”。
二是不斷地向老乘務(wù)員學(xué)習(xí),細(xì)心聽取他們的教導(dǎo),從而使自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。
三是不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對待每一項工作。
空乘工作心得體會感悟篇四
空中乘務(wù)員工作不但薪資高、工作環(huán)境好、而且地位看上去很不錯。這的確是一個事實!空中乘務(wù)員工作往往給人一種神秘感,其實不要把這一職業(yè)過分理想化。當(dāng)你乘坐飛機在外面飛一天的時候,一站就是十幾個小時,從早到晚十幾個小時我們對顧客都要面帶微笑,都得呈現(xiàn)出飽滿熱情的狀態(tài)。天長日久,這也是對我們身體的嚴(yán)峻考驗。所以空乘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)要求以及工作量大等方面也都是我們了解的方面。空中乘務(wù)員工作特點貫穿于整個飛行準(zhǔn)備和著陸其間, 它與地面餐飲招待服務(wù)有很大的不同和難度要求。 我先從空中乘務(wù)員工作的崗位職責(zé)說起吧。
空中乘務(wù)員應(yīng)對乘客提供的服務(wù)如:飲料、餐點、旅行常識以及簡單的醫(yī)療協(xié)助。當(dāng)飛機遭遇緊急情況必須迫降海上或陸地時,空中乘務(wù)員就要根據(jù)平日訓(xùn)練程序并在機長的指導(dǎo)下,協(xié)助乘客迅速安全撤離飛機。空中乘務(wù)員還要幫助乘客解決醫(yī)療問題和應(yīng)急情況。faa在急救訓(xùn)練的要求上涉及到了緊急情況的處理,包括"疾病、受傷或其它異常情況"。
在25000英尺以上高空工作的機組人員,必須接受與海拔有關(guān)的各種應(yīng)急教育,如處理呼吸困難、缺氧等情況。 一般而言, 空乘人員必須在飛機起飛前完成報道手續(xù)(國內(nèi)航線30分鐘, 國際航線40分鐘), 報到前服裝儀容必須準(zhǔn)備完畢。起飛前機長會集合全體人員做任務(wù)指示和分配。空乘人必須整理報紙雜志準(zhǔn)備毛巾,飲料以及餐點。旅客登機時,空中乘務(wù)員應(yīng)在門口歡迎,指引旅客入座以及飛機起飛前救生衣示范及檢查安全帶情況。國內(nèi)航線航程較短, 服務(wù)項目比較簡單。當(dāng)飛機降落時,空中乘務(wù)員要向乘客廣播并回收報紙和耳機。我們除了確保乘客有舒適的飛行條件之外,還負(fù)責(zé)機上乘客的安全。
新來的空中乘務(wù)員必須參加初始培訓(xùn),時間通常為六周,內(nèi)容包括:熟悉飛機、應(yīng)急程序以及機上服務(wù)等。為了保持熟練度,他們每年都要接受培訓(xùn)。許多人認(rèn)為,無非就是“端茶送水”。其實,到了乘務(wù)培訓(xùn)中心,你會改變原來的觀念。客艙服務(wù)原來并不簡單,它是一門科學(xué),尤其空中服務(wù)更有其特殊的要求,有不同于其他的特色。
當(dāng)“航班延誤時,我們該怎么辦”、“遇到特殊旅客,比如一個航班同時有七八個小孩怎么辦”、“遇到熟客如何處理”等等,諸如這些實際飛行工作中碰到的難點、重點、疑點,都是乘務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容。它具體包括航空服務(wù)禮儀、航空機械知識、氣象、地理知識、空中醫(yī)療服務(wù)、客艙服務(wù)技能、機型知識、應(yīng)急處置、形體等20余門課程。
軍訓(xùn)階段:按照軍人的要求進行嚴(yán)格訓(xùn)練、鍛煉吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)良好的作風(fēng)和生活秩序,為做一名合格空乘打下堅實的基礎(chǔ)。
理論學(xué)習(xí)階段:時間一個月左右。主要學(xué)習(xí)英語、航空理論與航空技術(shù)知識、航空氣象、形體、健美操等。
實際操作階段(專業(yè)訓(xùn)練):時間一個半月。主要是客艙服務(wù)、各種機型教學(xué)、緊急救治等。
思想政治教育:主要進行時事政治教育。 空乘人員在飛機上的活動空間有限, 服務(wù)重復(fù)單調(diào),國內(nèi)航線反復(fù)起降,國際航線勞動量大,時間長。有些乘客的素質(zhì)可能你也聽說了,所以要求空中乘務(wù)人員要有一定的耐心和心理承受能力。
空乘工作心得體會感悟篇五
蘇霍姆林斯基指出:“教育的藝術(shù)首先包括談話的藝術(shù),我學(xué)習(xí)普通話的體會。”教師的教學(xué)效果很大程度上取決于他的語言表達(dá)能力。因此,作為教師,我必須學(xué)習(xí)這種教師的職業(yè)語言——普通話。我們的漢字,寫起來是方塊字,而讀出來,字正腔圓,抑揚頓挫,更是充滿了美感。
學(xué)好普通話很重要,不只是教師,否則,就不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思,別人就可能聽不懂你的話。常常有外地人向我問路或者問別的什么問題,可我根本就不知道他在說什么,最后他寫在紙上,我才明白。好在漢字還是一個標(biāo)準(zhǔn)。我們這里,常有南方人來賣小貨,跟他們買東西,溝通常常是很困難的,他們連說帶比畫,我們才能理解大概的意思。真不容易!現(xiàn)在不是流行網(wǎng)上聊天嗎?常常嫌打字慢,干脆就語音聊,可是接通以后,卻發(fā)現(xiàn)有時候語音比打字還慢,原因就是語言不同。我有一個四川的網(wǎng)友,每次跟他語音聊天都覺得挺累,需要順著他的字音去猜測他的意思。我總是問:“什么?你說什么?”他只好重復(fù)再重復(fù)。一句話重復(fù)幾次,可真是沒意思!要不就打字,輔助談話。雖然打字聊天的時候,他很幽默,也很博學(xué),可是一說話,幽默也沒了,博學(xué)也體現(xiàn)不出來了。時間長了,我就不愛跟他聊天了。這要是重要的工作中出現(xiàn)這樣的情況,該有多麻煩啊!你說,這普通話多重要!
我們這個地區(qū)的人學(xué)習(xí)普通話,我感覺主要應(yīng)該糾正的有:1、平舌音和翹舌音的混淆,方法是記少不記多,平舌音字較少,記住了它們,剩下的就是翹舌音字了。除此以外,還有聲韻拼合規(guī)律記憶法和漢字聲旁類推法。2、分辨o和e。3、聲調(diào)的55調(diào)值和214調(diào)值,特別是55調(diào),更要多加練習(xí)。
只要我們努力,相信普通話會成為我國各民族人民交流的通用語言。
前些日子遵朋友之囑,寫一篇關(guān)于學(xué)習(xí)普通話體會和方法的短文,苦于抽調(diào)在省紀(jì)委工作,一直沒有時間,拖至昨夜方完成,中學(xué)生作文《我學(xué)習(xí)普通話的體會》。隨記如左。
普通話,又稱國語,它是以北京話為標(biāo)準(zhǔn)音,以北方話為基礎(chǔ)方言,以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范的大陸漢語標(biāo)準(zhǔn)。普通話作為漢語的官方發(fā)音在全國范圍進行推廣。
作為師范學(xué)校的學(xué)生,學(xué)習(xí)普通話是一項十分重要的任務(wù)。因為學(xué)校是推廣普通話的前沿陣地,甚至可以說是主戰(zhàn)場,而老師則是這個陣地或戰(zhàn)場的.指揮官,所以作為老師,學(xué)習(xí)好普通話是十分重要的。
可是,對于方言口音較重的人來說,由于舌頭已經(jīng)習(xí)慣了方言的發(fā)音,前鼻音和后鼻音不分,舌前音和舌后音不分,俗讀音和普通話讀音不一致等,學(xué)習(xí)普通話并不是一件很輕松的事情。這方面,我有很深的體會和一些經(jīng)驗。
一、在藐視學(xué)習(xí)普通話難度的基礎(chǔ)上,切實重視普通話的學(xué)習(xí)。
盡管方言口音較重,盡管學(xué)習(xí)好普通話的難度很大,但是,我們要從戰(zhàn)略上藐視這個“敵人”,而在戰(zhàn)術(shù)上即學(xué)習(xí)方法方面又要十分重視。既不能怕,又不能不以為然。這是學(xué)習(xí)好普通話的思想保證。
二、安排專門時間學(xué)習(xí)普通話。
在學(xué)習(xí)普通話的過程,要注意安排一個學(xué)習(xí)計劃,每天抽出一定的時間,比如每天1小時,專門學(xué)習(xí)普通話。這是學(xué)習(xí)好普通話的時間保證。
三、勤向現(xiàn)代漢語老師學(xué)習(xí)。
現(xiàn)代漢語老師不僅具有扎實的語言學(xué)和語音學(xué)基礎(chǔ)知識,經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,而且老師離自己最近,請教也最方便。因此,遇到不懂的和難以糾正的,要及時向老師請教好的學(xué)習(xí)方法,一定會取得好的效果。這是最常用的也是最有效的學(xué)習(xí)方法。
四、整理方言口音和普通話之間的對應(yīng)關(guān)系。
例如,“三”在方言里讀shan,舌后音,而在普通話里卻讀san,舌前音。類似這樣的情況,都一一列出拉一,整理成方言和普通話詞匯對照表。這樣便于記憶和糾正方言的不規(guī)范讀音。這是對比學(xué)習(xí)法。
五、跟普通話好的同學(xué)學(xué)習(xí)。多跟普通話說的好的同學(xué)交往,或在一起活動,寓學(xué)習(xí)于娛樂,在語言的交流中提高普通話水平。這是延伸學(xué)習(xí)法。
六、勤聽普通話廣播。電視臺、廣播電臺等新聞節(jié)目和其他類節(jié)目,一般都是使用很標(biāo)準(zhǔn)的普通話。
通過經(jīng)常性收聽收看節(jié)目,對學(xué)習(xí)好普通話有很大幫助。這是拓展學(xué)習(xí)方法。