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計算機實訓心得篇一

本學期我們在老師的帶領下進行了市場營銷實訓，本次實訓，我們?nèi)喾殖闪藥讉€小組，小組成員在小組長的帶領下分工協(xié)作，共同完成小組任務。

本次實訓要求對某個具體行業(yè)的行業(yè)分析報告，營銷環(huán)境swot分析，問卷調(diào)查匯報，價格策略分析和綜合分析五個項目進行調(diào)查分析，每位小組成員負責匯報一個項目，其余四位成員負責提供資料。

首先，在項目一的行業(yè)分析報告中，我們組選擇的是彩電行業(yè)，然后對其進行行業(yè)分析，我所負責的是彩電行業(yè)市場現(xiàn)狀的資料收集，主要從行業(yè)發(fā)展歷史，市場規(guī)模和發(fā)展趨勢三方面著手，通過網(wǎng)上查閱資料，以及對實體彩電行業(yè)的了解，將資料整理歸類后提供給此項目匯報人，然后再協(xié)助此項目匯報人完成行業(yè)分析報告，最后通過走訪調(diào)查，包括路人調(diào)查和登門調(diào)查的方式，對整個彩電行業(yè)進行行業(yè)分析報告。在這過程中，我感受到了集體的力量是強大的，團結(jié)就是力量，合作就能成功。

其次，項目二的營銷環(huán)境swot分析，由于項目一中對整個彩電行業(yè)進行了大致分析，所以通過比較，我們選擇長虹彩電作為本次swot分析的對象，我們走訪了馬鞍的長虹專賣店，對長虹彩電的優(yōu)勢，劣勢，機會，威脅進行了分析，最后得出應對策略，大體上分為兩步，第一，發(fā)揮優(yōu)勢，回避威脅，實行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力開拓高端產(chǎn)品市場，擴大技術革新，增強自身研發(fā)能力，減少對國 外核心技術的依賴 ，加強策略聯(lián)盟，從而達到技術共享。第二，克服劣勢，回避威脅，整合優(yōu)勢資源，脫離成長性不強的產(chǎn)業(yè)，根據(jù)消費者需求層次，進行市場分割 ，加強長虹品牌建設和售后服務，完善營銷渠道，管理層次制定清晰的核心職能定位，加大銷售一線的授權(quán)，從而加快對市場的快速反應。通過這個項目的資料收集及實際操作，我對整個長虹彩電的營銷環(huán)境有了一定得了解，同時明白了個人的力量是渺小的。

再者，項目三的問卷調(diào)查，通過我們小組成員的努力，共同設計了一份完整的問卷，調(diào)查范圍主要是然后走訪校外一部分居民，請求他們幫組完成問卷，最后，我們共同整理歸類統(tǒng)計，得出了一些數(shù)據(jù)，雖然在這部分工作中，自己的任務分配不是很多，但是還是體會到了與校外人們溝通交流的樂趣與技巧。

然后，第四個項目的價格策略分析，我們走訪了涪陵的新世紀，蘇寧電器，國美，重百的長虹專賣店，通過對同種型號的彩電價格及優(yōu)惠政策和定價策略進行比較，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)專賣店都選擇尾數(shù)定價法，這告訴我們，如果以后從事營銷工作，應該重視尾數(shù)定價法的作用。

最后，綜合分析，對整個彩電行業(yè)進行了總體分析，然后對長虹彩電進行具體分析，我負責收集swot分析相關的資料。

總之，在整個實訓過程中，我們都認真對待每一個項目，力求做的更好，分析更全面。從中，我了解到了企業(yè)要想長期穩(wěn)定地向前發(fā)展，應該找準目標市場，注重銷售技巧和定價策略，這次實訓讓我感受到了個人的力量是渺小的，集體的力量才更強大，完成任務的每個成員要齊心協(xié)力，團結(jié)才是力量。

實訓心得3

計算機實訓心得篇二

1、學生在學習了專業(yè)課程之后，通過專業(yè)實習，在了解企業(yè)概況的基礎上，對與計算機應用密切相關的某一方面的管理業(yè)務活動進行詳細調(diào)查和系統(tǒng)分析，建立業(yè)務管理信息系統(tǒng)的整體概念，學會運用專業(yè)知識去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，增強業(yè)務實踐能力。

2、通過實習，參加一定的業(yè)務活動和管理實踐，了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀、所具備的基礎及存在的問題，了解國情，增強學好專業(yè)的信心和從事業(yè)務工作的責任感和事業(yè)心，為學生畢業(yè)設計和走入社會奠定良好的基礎。

3、通過實習，調(diào)查、了解企業(yè)的運行機制和業(yè)務管理過程，參與企業(yè)具體的管理工作，提高社會實踐能力，增強調(diào)查研究、人際溝通、謀略決策、隨機應變等獨立工作能力與管理能力。

1、堅持每天做好實習日記。

2、學生去企業(yè)實習，要抱有虛心學習、不恥下問的態(tài)度和鍥而不舍的精神，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，與企業(yè)管理人員、技術人員和廣大工人群眾密切合作，以自身的良好素質(zhì)和模范行動來取得企業(yè)的信任，為校爭光。

3、學生要堅持深入企業(yè)管理實踐，不要浮在上面，滿足于一般的介紹，要想方設法參與具體的管理工作，以求獲得真知。

4、整個實習期間，學生要下科室或車間實習和勞動，拜一名業(yè)務人員或技術人員為師，虛心向師傅學習。實習期滿請師傅寫出評語。

5、實習期間，學生要主動接受工廠的安全教育，嚴格遵守安全規(guī)程;學生要自覺遵守工廠的作息時間和各項規(guī)章制度，增強紀律性。

6、實習結(jié)束前，要請企業(yè)的主管部門對每個學生的實習態(tài)度、工作能力和實習效果作出鑒定，帶回學校，作為評定實習成績的依據(jù)。

二、實習內(nèi)容

管理信息系統(tǒng)專業(yè)實習分為三個階段進行。具體內(nèi)容安排如下：

第一階段(1周)：企業(yè)管理計算機應用概況認識實習

1、實習動員(帶隊教師與系領導);

2、東風公司計算機管理應用現(xiàn)狀及發(fā)展方向(東風公司相關人員);

3、業(yè)務信息系統(tǒng)開發(fā)與應用情況介紹(各單位企管科長或信息主管);

包括業(yè)務環(huán)境與系統(tǒng)目標;業(yè)務處理過程及關鍵業(yè)務;主要處理策略及其表述;系統(tǒng)開發(fā)過程與控制環(huán)節(jié);應用系統(tǒng)測試與調(diào)試問題;系統(tǒng)運行與管理維護問題;系統(tǒng)評價等。

4、參觀計算機應用系統(tǒng)(東風公司和十堰市各相關單位)。

第二階段(3周)：業(yè)務系統(tǒng)調(diào)查與系統(tǒng)分析

1、企業(yè)概況調(diào)查

企業(yè)建立、發(fā)展的歷史概況;企業(yè)管理體制和管理機構(gòu);企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標及當前的總體發(fā)展規(guī)劃(目標、方針、策略等);主要產(chǎn)品及其技術特征;生產(chǎn)過程和生產(chǎn)組織形式;企業(yè)服務的市場面;企業(yè)文化;當前存在的主要問題及前景展望。

2、計算機應用系統(tǒng)的環(huán)境調(diào)查

企業(yè)管理基礎工作(管理制度的完善與執(zhí)行情況，業(yè)務流程及其工作處理的規(guī)范化狀況，報表文件的統(tǒng)一化與數(shù)據(jù)資料代碼化情況等);人員結(jié)構(gòu)(與之有關的領導、管理業(yè)務人員、計算機軟、硬件人員、系統(tǒng)分析人員的數(shù)量和水平);計算機設備及其它數(shù)據(jù)采集、傳輸設備等;管理業(yè)務人員對信息系統(tǒng)的認識與評價。

3、計算機應用系統(tǒng)平臺調(diào)查

計算機系統(tǒng)構(gòu)成情況;網(wǎng)絡的拓撲結(jié)構(gòu);網(wǎng)絡操作系統(tǒng);網(wǎng)絡功能選擇與應用情況;網(wǎng)絡設置與管理的有關問題;數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)選擇原則;數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)設計的有關問題;交互界面設計等。

4、應用系統(tǒng)的功能調(diào)查與分析

企業(yè)計算機管理系統(tǒng)的類型(單項數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等);業(yè)務處理過程與關鍵處理策略的表述(dfd、判定工具);系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)與代碼體系的表述(系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，處理模塊、i/o模塊說明);模塊功能劃分評價等。

5、計算機應用系統(tǒng)開發(fā)和運行情況調(diào)查

系統(tǒng)的開發(fā)研制過程與組織領導(開發(fā)單位、人員、時間、開發(fā)組織、領導者);系統(tǒng)具有的技術水平;系統(tǒng)運行時間;運行的效果與效益分析;系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、安全性分析;系統(tǒng)運行的組織領導情況;應用的經(jīng)驗和教訓等。

第三階段(2天，校內(nèi)進行)：實習總結(jié)與答辯

實習結(jié)束后，要進行認真的回顧與總結(jié)，利用分散時間和課外時間完成一份3000字以上的實習報告。報告中除調(diào)查內(nèi)容外，還應有問題分析，提出自己的體會、見解和建議。

實習結(jié)束時需進行答辯，就實習過程的相關問題接受實習指導老師的提問。

三、實習的任務

1、自行準備履歷表，并配合校內(nèi)外指導教師完成單位規(guī)定的面試程序。

2、在系辦公室開具介紹信，攜帶學生證并于單位要求的日期進入單位實習。

3、在實習地點尋找一位單位指導教師并在教師指導下至少協(xié)助企事業(yè)單位完成一項相對獨立的任務。

4、注意搜集和整理在單位的各種實習資料。

5、每天完成實習日記的記錄。

6、實習結(jié)束請實習單位開具實習鑒定。

7、利用課余時間完成實習報告并上交規(guī)定的各項資料。

計算機實訓心得篇三

走出大學校門后的一年，我有幸通過考試，成為教師隊伍中的一員，即將開始我人生中的新征程。

雖然有過一年的工作經(jīng)驗，但這對于偉大的教育事業(yè)來說，卻是極其渺小的，是遠遠不夠的。

教育局考慮的很周全，為了讓我們新教師盡快適應教育工作，特地對我們進行了培訓，培訓中幾位校長為我們做了精彩的講座，講座的內(nèi)容很豐富，包括新教師該如何去努力的成長、新教師該樹立怎樣的教育觀念去走好職場第一步、怎樣做好班主任工作，以及教師職業(yè)生涯規(guī)劃和專業(yè)成長。

幾天的培訓下來，自己感觸頗深，收獲頗多，也讓自己對以后的教師之路有了更深的理解和更遠的計劃。

培訓中讓自己感受最深的就是，作為一名新教師，該如何去規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，讓自己永遠保持工作的熱情。

我認為首先要有一個明確的目標。

我的目標就是一年適應，兩年勝任，三年探索自己的教學風格。

培訓中孟校長講到，新教師上崗前要找一位自己的師傅，所以我把自己的第一年定為拜師學習和模仿的階段。

自己的教學理念和教學方法都十分欠缺，需要多聽、多看、多請教，更要多講，才能一點點的鍛煉自己，讓自己盡快的融入到教學工作中，適應教學。

在自己度過“適應階段”后，就需要盡快“勝任”，這就要不斷的去充實自己，首先就是先提高自己的專業(yè)教學技能，包括教師的一般基本功也就是“三筆一畫”、多媒體教學的熟練應用，和課堂教學的基本功也就是處理教學重點、難點，以及有一套自己的管理學生的方法。

這個期間最重要的就是不斷學習，去掌握新的教學理念和教學方法，并能夠結(jié)合自己學生的特點，將其應用到實際教學中去，力爭早日勝任教學工作。

一個教師成功的標志就是有一套自己的教學風格，所以我定的第三年的目標，便是探索自己的教學風格，能熟練運用各種教學方法，能夠完成規(guī)定的教學任務，達到優(yōu)秀的教學成績，在學生中有較高的威信，這個目標是十分艱巨的，但我會努力朝著這個方向去發(fā)展、去努力，并付諸實際的行動!

前面只是自己的一個短暫的職業(yè)生涯規(guī)劃，對于以后漫長的教師之路，我還又一個更遠的理想，就是做一個讓學生愿意與你交心的老師。

他不管在學習或生活上有困難，都愿意和你說讓你去幫助他;他有高興地事情也喜歡與你分享，我希望自己在孩子們心里撒下的不僅是知識的種子，還有陽光，有對生活的熱愛。

也許這個理想很難實現(xiàn)，但我會一直為之努力，一生都去追尋

計算機實訓心得篇四

在飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設在應用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。

計算機將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設備已經(jīng)出現(xiàn)，虛擬現(xiàn)實技術是這一領域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計算機必然地和網(wǎng)絡聯(lián)系起來，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡的計算機越來越難以見到，另一方面計算機的概念也被網(wǎng)絡所擴展。二十世紀九十年代興起的在過去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術能像一樣，劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡直接或間接地與相連，使之成為一個全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡。人們可以通過與世界各地的其它用戶自由地進行通信，可從中獲得各種信息。人們已充分領略到網(wǎng)絡的魅力，大大縮小了時空界限，通過網(wǎng)絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源?！熬W(wǎng)絡就是計算機”的概念被事實一再證明，被世人逐步接受。

通過這兩年的學習實踐中和老師的指導下以大量明晰的操作步驟和典型的應用實例，教會我們。使更豐富全面的軟件技術和應用技巧，使我們真正對所學的軟件融會貫通，熟練在手。所以本人結(jié)合所學專業(yè)的內(nèi)容制作了個人網(wǎng)站，作為實習的成果。其內(nèi)容是多樣化的。制作網(wǎng)頁用的軟件是dff軟件。d大大加速了網(wǎng)絡時代電子交易應用中的項目交付。它提供了網(wǎng)頁和表單的動態(tài)生成到企業(yè)級的解決方案，如電子商店，庫存管理系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫應用等功能。f是目前最流行的網(wǎng)頁圖象制作軟件。只要將d的默認圖象編輯器設為f，那么在f中制作完成網(wǎng)頁圖象后將其輸出就會立即在d中更新。f還可以安裝使用所有的p濾鏡，并且可以直接導入psd格式圖象。更方便的是它不僅結(jié)合了p位圖功能以及cidraw矢量圖的功能，而且提供了大量的網(wǎng)頁圖象模板供用戶使用，例如，網(wǎng)頁上很流行的陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成。當然，其最方便之處是，它可以將圖象切割，圖象映射，懸停按紐，圖象翻轉(zhuǎn)等效果直接生成html代碼，或者嵌入到現(xiàn)有的網(wǎng)頁中，或者作為單獨的網(wǎng)頁出現(xiàn)。f是目前最流行的矢量動畫制作軟件，與其他動畫軟件相比，它具很多優(yōu)點。制作的是矢量圖形。只要用少量矢量數(shù)據(jù)就可以描述一個復雜的對象，而占用的儲存空間只是位圖的幾千分之一，非常適合在網(wǎng)格上使用。同時，矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質(zhì)量。使用插件方式工作。用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動并觀看動畫，而不比像那樣每次都要啟動虛擬機。f插件也不大，只有170kb左右，很容易下載并安裝。還提供其他一些增強功能。例如，支持位圖，聲音，漸變色和a透明等。擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個全部由f制作的站點。f影片也是一種流式文件。這就是說，瀏覽者在觀看一個大動畫時，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時觀看，即使后面的內(nèi)容還沒有完全下載，也可以開始欣賞動畫。主圖是一個網(wǎng)頁的門面，它能體現(xiàn)出這個網(wǎng)頁的整體風格。網(wǎng)站名字為藍晴驛站，藍色的天空給人帶來好的心情，給人帶來輕松愉快的心情來瀏覽網(wǎng)頁。

首頁的地址為“”內(nèi)容精彩豐富，簡潔明快，語言風趣，通俗易懂。頁面可愛清爽。

首頁主要是導航作用，上方共有六個導航條，用編輯的懸停按紐。各分為六個內(nèi)容，左側(cè)的為‘星座物語’，‘動感地帶’，‘愛情感悟’。下面的六個字幕是銜接。右側(cè)的為‘五花八門’，‘心情留言’，‘海闊天空’。中間為一段笑話。下面的橫幅是一個動畫，效果是色彩漸變。接著藍色的一個橫幅上的是動畫銜接。接下來是一個搜索菜單，方便快捷。其它的為動畫。

單擊“星座物語”，進入內(nèi)容左側(cè)的字體是編輯的動畫。左側(cè)下方是篇有關星座的文章，右側(cè)的星座專題有三個關于星座的內(nèi)容可單擊?！链┮路▌t’內(nèi)有廣告條，鼠標放在上面時停止浮動，鼠標離開時繼續(xù)浮動?！亲鶒矍樘攸c’內(nèi)有鼠標特效。

計算機實訓心得篇五

二、實訓內(nèi)容提要

1、word中文處理的綜合應用

2、excel電子表格的綜合應用

3、powerpoint演示文稿的制作技巧

4、申請郵箱、收發(fā)郵件、outlookexpress的使用

5、信息檢索與信息的綜合應用

6、利用serv—u軟件創(chuàng)建與配置ftp站點，實現(xiàn)文件的上傳與下載。

7、web站點的創(chuàng)建與配置，

三、實訓出現(xiàn)的問題、分析及解決方法：

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實習過程中，讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。在實訓的過程中，通過老師的悉心指導，我能夠比較熟練地掌握word中文處理的綜合應用、excel電子表格的綜合應用、powerpoint演示文稿的制作技巧等等。對于計算機基礎知識的掌握，我已經(jīng)不是只停留在實訓前的一知半解上，也不只是只懂得理論而沒有實踐。但是這一個星期的實訓也不是一件輕松的事，在這個過程中我學到很多的同時，也有過不少的挫折。

下面就拿我在實訓中遇到的一些主要問題來做說明吧：

1．word文檔的處理。由于之前尋書本的理論知識了解不夠，同時實際操作比較少，所以在實訓過程中就難免會找不到最基本的菜單欄中的項目。

在這個時候，就會花費不少的時間去尋找，理所當然地就會減慢做題的速度。不過勤能補拙，平時回到宿舍我都會利用自己的電腦去鞏固加強自身的不足，進行多次反復的練習。功夫不負有心人，通過幾天的努力，我現(xiàn)在終于能熟練掌握每一個基本的操作了。

2、excel電子表格的綜合應用。excel應用一直是我最頭疼的環(huán)節(jié)，對excel知識的掌握薄弱，使得我在實際操作過程中遇到諸多的困難：有時做起題來真的是一頭霧水，對多種函數(shù)應用不熟練，尤其是條件函數(shù)和數(shù)據(jù)透視表方面的應用。不過，三人行必有我?guī)?，通過問身邊的同學，和請教任課老師，我現(xiàn)在也能掌握多種常用的函數(shù)應用，對excel電子表格的綜合應用也有了一個清晰的思路。

四、實訓

這次的計算機實訓，時間不長，短短的一周，可是我學到了很多知識，特別是提高了綜合分析應用的能力。掌握了很多以前只是一知半解的知識，實在是受益頗豐，感受良多。

此次計算機基礎知識的實訓，作業(yè)很多，每天都是在機房里做老師布置的word、excel、powerpoint等的習題，整天面對著電腦屏幕，有時候會有種眼花繚亂的感覺。我清楚地記得，在做excel方面的習題時，自己就像是遇到了攔路虎，面對那些對我而言有些復雜的表格，有時真的無從下手，有時做了很多次又是錯誤，真的很有挫敗感。

不過同時也使我清晰地認識到自身的不足。之前對基礎理論知識掌握不到位，平時上課不夠用心，只是掌握一點皮毛就自以為是，沾沾自喜。其實不然，要想真正掌握一門知識，一項技能，真的需要花費很多少心思，而不只是一天兩天。

在這個過程中，我也深深體會到向他人學習和請教的重要性。面對不會操作的一些習題，結(jié)合自己的實際，我及時地向身邊的同學請教，也得到老師的指導。從中使我感受到，很多時候合作來得很重要，有些東西在不違背集體原則的前提下，要懂得及時和身邊的同學合作。這樣不僅增進了我們的友誼，在合作的過程中也使用我們相互促進，共同進步。學到了很多知識，特別是提高了綜合分析應用的能力。

實訓過程是繁瑣的，但同學們都表現(xiàn)得很積極，不怕課程難，相互幫助一起分析。很多同學甚至吃了飯就一頭扎在實訓中。任課老師也非常認真負責，耐心講解，細心指導，一點一點解答同學們的疑惑，直到同學們理解了為止。在實訓中，分析、討論、演算，機房里充滿了濃濃的學習氣氛。此次實訓培養(yǎng)了同學們耐心的工作作風，增強了同學們的合作意識，提高了大家的應用分析能力。

雖然在這個過程中有過苦辣，但是卻也很充實。因為在這個有些忙碌的過程中，我真的學到了想要的東西，尤其是對office辦公軟件的應用。

當今企業(yè)競爭范圍的伴隨社會市場經(jīng)濟的發(fā)展以及信息化程度的不斷提高而日益擴大，這樣就要求企業(yè)在各個方面加強管理，要求企業(yè)有更高的信息化集成來實現(xiàn)對企業(yè)的整體資源進行集成管理?，F(xiàn)代企業(yè)都意識到，企業(yè)之間的競爭是綜合實力的競爭，要求企業(yè)有更強的資金實力，具備強有力的管理能力和更快的市場響應速度。因此，引入計算機系統(tǒng)的意義是非常重大的。

因此，我很感激能夠有此次的計算機實訓課程，給我了一次真正用心把理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作的機會。感謝那些在實訓過程中給過我很多幫助和建議的同學朋友們，也真心地感謝陪伴我們一起度過這一個星期的兩位老師，謝謝他們的耐心指導！

計算機實訓心得篇六

通過本次實習，使我們進一步理解和領會所學的基本理論，了解計算機技術和信息管理技術的發(fā)展及應用，較為系統(tǒng)地掌握計算機應用技能和信息管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯(lián)系，能夠利用計算機處理工作中的各種信息，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高我們從事實際工作的能力。

通過理論聯(lián)系實際生活，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內(nèi)容，使學生能夠了解社會、學校的需要，在實習單位領導的幫助，對自己今后所從事的事業(yè)有一個實習了解的過程。為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

實習對于鍛煉學生能力，了解社會、熟悉民生，看清自己的定位是非常有幫助的。而從就業(yè)角度來看，擁有豐富實習經(jīng)歷的學生在就業(yè)時的優(yōu)勢也是比較明顯的。

二、實習意義

生產(chǎn)實習是一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使學生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。 計算機是一門對實踐要求較高的學科，通過專業(yè)實習，使學生能熟悉有關計算機專業(yè)的各個領域，使學生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關的工作。

大學四年學習了很多，經(jīng)歷了很多，得到的是學習能力、處事能力以及一些專業(yè)知識。可面對社會，我們工作經(jīng)驗太少，思想單純!畢業(yè)實習，給了我們一個了解社會，增加經(jīng)驗，熟悉工作單位的機會。鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。此外通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

三、實習單位調(diào)研情況

我的實習單位北京電信分公司是境外上市的中國電信股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規(guī)，以市場為導向，積極采用先進的通信技術，發(fā)展電信及信息業(yè)務;加強管理，提高服務質(zhì)量;為社會提供快捷、方便、準確的通信服務，滿足社會需要;提高企業(yè)效益，增強競爭實力，為股東創(chuàng)造利潤”為公司的經(jīng)營宗旨。

公司的經(jīng)營范圍是經(jīng)營北京省內(nèi)的國內(nèi)固定電信網(wǎng)絡與設施(含本地無線環(huán)路)業(yè)務;基于固定電信網(wǎng)絡的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務;按國家規(guī)定進行國際電信業(yè)務的對外結(jié)算，開拓國際通信市場;經(jīng)營與通信及信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術開發(fā)、技術服務、信息咨詢、廣告、設備生產(chǎn)、銷售和設計與施工。同時，承擔著黨、政、軍重要通信保障任務。

四、實習內(nèi)容

我實習所在的部門是技術客服部，主要從事網(wǎng)絡維修服務工作。剛剛開始實習的時候，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況以及計算機計網(wǎng)絡維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視，理解了技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的.一個小側(cè)面，但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款的注意事項，還經(jīng)常領著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。

剛開始的時候總是有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，很多用的器材都叫不上名字，業(yè)務也很不熟悉，都是同事指導和幫助我。由于后來心態(tài)的調(diào)整和漸漸的熟練，慢慢地學得差不多了，就呆辦公室里，有工作就安排給技術員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，閑的時候就發(fā)呆，和同事套近乎，期盼著能有多點事情安排給我做，不然實在是太無聊了。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過多天的學習、工作，我已熟悉整個維護服務的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種網(wǎng)絡故障問題。

作為實習生，我嚴格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動打掃辦公室衛(wèi)生，尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習，取長補短，加強溝通，增進了解，提升能力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領導的要求按時、準確辦結(jié)，不斷提高工作效率。

我的領導邏輯性較強，凡事愛有個前因后果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理，了解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領導的關系時，對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領導的形象的意識。

我所學的，我知道的知識還遠遠不夠。每個禮拜，我們要做一次材料計劃表。其實這個表是很簡單的。這些簡單的文檔操作平時覺得是微不足道的一些知識好像根本就不用多說的問題。但真正自己在實際操作中確實是模棱兩可的。這說明自己對自己所學知識太浮了們有深入，這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態(tài)度是必須的。

感觸最深的是自己的社會經(jīng)驗不夠豐富，我覺得工作并沒有想象的那么輕松，接觸的都是有很多年社會經(jīng)驗的大人，跟他們在一起，需要把自己擺在大人的立場上說話，思考問題，說話辦事都要有所注意，有時會覺得很累，但是我把這次實習當成是鍛煉自己，接觸社會的平臺，不管有多困難，也要努力克服，要抓住這次機遇，不斷的向他們學習，充實自己。

雖然實習用到的計算機專業(yè)的知識不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太扎實，如果要學以致用，還需要進一步加深自己的知識水平。

在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。

從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務"的真實意義，體會到了服務部"服務、奉獻"的意義，體會到了"創(chuàng)造完美、服務社會"的服務理念，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我有關知識。

五、實習體會與收獲

在這短暫的實習期間中，我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，你可以有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。

而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。

通過實習使我對計算機有了更具體認識，通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識，在這個基礎上把所學的計算機應用專業(yè)理論知識與實踐密切結(jié)合起來，培養(yǎng)自己實際工作能力與分析能力，達到學以致用的目的。理論與實際的結(jié)合，學校與社會的勾通，進一步提高了自己的思想覺悟，業(yè)務水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作能力，實習的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。

經(jīng)過這段實習，我有些慌張，我意識到自己并不成熟，并沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改進，思想上的，生活作風上的，我應該抓住這次實習機遇，用最快的速度進步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適應以后的工作，為之打好基礎。

實習，是開端也是結(jié)束。實習的同時也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中，我會繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。