心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
兩支隊(duì)伍心得體會篇一
銷售隊(duì)伍是“步兵”,他們分散在各個戰(zhàn)場上,需要與各種其他的兵種配合作戰(zhàn),所以他們不但要單兵素質(zhì)強(qiáng),還需要有很強(qiáng)的協(xié)助能力,很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識。各行各業(yè)的銷售員也許有很多的不同,但是他們有非常多的共同點(diǎn),這也是為啥雖然大家賣的產(chǎn)品不同,但是有很多的知識是相通的原因。也就是說,銷售這個領(lǐng)域其實(shí)是一門專業(yè)性比較強(qiáng)的活計(jì),需要很強(qiáng)的銷售技巧,這篇帖子不討論如何做一個合格的銷售員,而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理,以及怎么協(xié)調(diào)各個銷售團(tuán)隊(duì)的問題。至于怎么做一個銷售員,到時(shí)候有興趣,我單獨(dú)拿一篇來寫吧,另外,大家也可以到處去搜索下,或者去書店看下,其實(shí)賣的最多的一類書籍之一就是,題目類似這樣的書:《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等,大家也可以去看看,有很多東西雖然是注水過的,但是樸素的經(jīng)驗(yàn)還是可以借鑒的。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理,在我看來,就三個方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“財(cái)務(wù)”、“流程”。當(dāng)然,除了這三個方面外,其實(shí)做好銷售團(tuán)隊(duì)的管理還需要很多的功夫,比如團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)呀,員工關(guān)懷呀,激勵呀等等很多方面,但是,剛才說的這三塊內(nèi)容,是保證一個銷售隊(duì)伍協(xié)調(diào)發(fā)展的三個柱子,非常重要。
先說下“人事”,其實(shí),銷售團(tuán)隊(duì)有兩部分人組成,一部分是一線的銷售人員,另外一部分是管理這些銷售員的本地的管理人員,其實(shí)也還有其他的類別啦,比如助理人員,財(cái)務(wù)人員等等。但是作為銷售團(tuán)隊(duì)最重要的兩類人就是剛才說的這兩類,這兩類人的人事非常重要。一線的銷售人員的管理,雖然在各地的辦事處或者分公司進(jìn)行單獨(dú)管理,但是他們也是在冊的公司銷售人員,他們的管控也很關(guān)鍵。有的公司,一線銷售人員的任免在總部,也有更多的公司,一線銷售人員的任免在各地分公司,都是有利有弊。總部任免呢,就會降低分公司管理的隨意性,對于分公司的人事管理進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,但是總部任免也有一定問題,比如對當(dāng)?shù)氐娜藛T不了解呀,對當(dāng)事人處理意見不專業(yè)呀等等。分公司或者辦事處管理呢,機(jī)動靈活,但是對于分公司或者辦事處的領(lǐng)導(dǎo)有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免,外派各地的方式,還是各地招聘、篩選、任免,對于一線人員的問題相對還比較簡單,其實(shí)難的更多的是對于銷售團(tuán)隊(duì)的管理人員,他們分散在全國各地,但是他們手頭有一幫人在做事,需要調(diào)用的資源很多,于是對他們的能力的要求甚高,分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并分配各地的,但是有個問題,也許很多老總都頭疼,那就是干幾年是否調(diào)動一下,或者說,是否怕他成了地頭蛇,呵呵,這個問題,很棘手的,有的公司認(rèn)為,成了地頭蛇沒什么不好,他們在當(dāng)?shù)刈鍪氯菀祝灿械墓救蝿?wù),成了地頭蛇容易滋生問題,要經(jīng)常的調(diào)動,當(dāng)然,這個問題暫且放一邊,不論是輪崗還是一直放本地,最大的問題,其實(shí)是對于這些管理人員有效的培訓(xùn),他們是總部與一線銷售人員的上傳下達(dá)者,是指向神經(jīng)末梢的關(guān)鍵的中樞機(jī)構(gòu),對于他們的任免與管理,很重要。
再說下“財(cái)務(wù)”,錢是銷售隊(duì)伍的資源,也是他們創(chuàng)造的營業(yè)額。有兩條線非常非常重要,一條線是銷售團(tuán)隊(duì)的工資,銷售團(tuán)隊(duì)的日常經(jīng)費(fèi);另外一條線就是他們的營業(yè)額,就是從他們手頭進(jìn)入公司的錢。當(dāng)然,后者目前基本上問題不大,現(xiàn)在這個時(shí)代,已經(jīng)離開了,現(xiàn)錢交易的時(shí)代,一般是一個合同,電子打賬,錢基本上不從銷售人員的手里走。所以,基本上就剩下了銷售團(tuán)隊(duì)的工資以及日常經(jīng)費(fèi)。銷售團(tuán)隊(duì)的工資,同樣的也會比較簡單,直接打到他們的卡里就ok,剩下最頭疼的錢就是日常經(jīng)費(fèi)以及活動經(jīng)費(fèi)了。很多公司要求分公司,或者銷售員自己先墊了錢,然后回公司報(bào)銷,這個問題,經(jīng)常讓各地分公司頭大,銷售員更是苦不堪言,從公司的角度來說,是控制了風(fēng)險(xiǎn),但是從一線的戰(zhàn)斗力來說,這樣會極大的損害執(zhí)行力,一線銷售員資金有限,他們就算不是為了自己省錢,也沒多少錢拿出來供公司來用。當(dāng)然,也有很多的公司是先從公司借款,然后回來銷賬,這樣是好了一些,但是立刻就有了風(fēng)險(xiǎn),這些錢去了哪里呢?最后以什么形式報(bào)銷呢?有沒有人雖然亂填發(fā)票來報(bào)銷呢?等等問題,往往讓總部頭疼不已,資金管理往往成了一個分公司或者辦事處的“達(dá)摩克利斯之劍”,動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很復(fù)雜,需要審慎的處理才行。
最后說下“流程”,一個銷售團(tuán)隊(duì)有了人,也有了經(jīng)費(fèi),那他們就需要做事來提升業(yè)績了。他們要做的事情就是銷售產(chǎn)品,但是做任何一件事情,任何人都會有自己的一套套路,如果全國每個省都有50個銷售員,那就有32x50個做事的做法,那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢?對于總部下放的任何任務(wù)或者指標(biāo),必須對應(yīng)的要給出流程,或者給出做事的方法,這樣,雖然在執(zhí)行過程中難免會走樣,但是整體上就會比較有規(guī)范可循,做事效率也會大大的提升,這樣一個銷售團(tuán)隊(duì),才會具有強(qiáng)大而整齊劃一的執(zhí)行力。最后這個問題,其實(shí)很多公司都做的不夠好,經(jīng)常說,就要發(fā)揮一線的自我能動性,或者說,一線的情況總部又不了解,怎么做流程規(guī)范呢,呵呵,其實(shí)很簡單,讓一線分公司的人做嘛,他們對于一線的事情最了解,他們能夠提出一些解決流程,另外,總部的培訓(xùn)部或者調(diào)查部,總得經(jīng)常下到一線的嘛,總之,要實(shí)現(xiàn)流程化其實(shí)并不是無路可走,只是會要求比較高,需要的時(shí)間有點(diǎn)長而已。
兩支隊(duì)伍心得體會篇二
1、加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)了教職員工的服務(wù)意識。
教師具有良好的工作作風(fēng),不斷提高自身素質(zhì),才能真正做到教書育人。因此,我每周堅(jiān)持一次政治學(xué)習(xí),還倡導(dǎo)自學(xué),不斷給自己“充電”,做到與時(shí)俱進(jìn)。認(rèn)真領(lǐng)會“三個代表”的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“十六大”精神,組織學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》等,提高依法治教的思想,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,不但在教育教學(xué)上發(fā)揮了重要作用,思想認(rèn)識也不斷提高。通過學(xué)習(xí)和開展批評與自我批評,找準(zhǔn)突出問題,進(jìn)行職業(yè)道德教育,增強(qiáng)自己的責(zé)任心和責(zé)任感,樹立全心全意為學(xué)生為家長服務(wù)的思想。
2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),更新教育觀念,緊跟教育發(fā)展趨勢
通過轉(zhuǎn)變作風(fēng),可以樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的教師形象。當(dāng)前學(xué)校教育的發(fā)展突飛猛進(jìn),新的教育觀念和教育理念如雨后春筍一般涌現(xiàn),因此,我們必須不斷的學(xué)習(xí)才能跟上教育發(fā)展的步伐,引導(dǎo)教師樹立正確的教育觀是十分必要的。組織外出學(xué)習(xí)交流,借鑒別人好的教育教學(xué)及管理經(jīng)驗(yàn),使教師的教育觀念得以改變,不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識和水平,對當(dāng)前的教育發(fā)展趨勢得到進(jìn)一步理解,并使我們的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。
3、良好的工作作風(fēng),有利于形成高素質(zhì)的教師隊(duì)伍形象
作為一名人民教師,我牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。牢固樹立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進(jìn)意識;二是解放思想,開拓創(chuàng)新意識;三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會。通過樹立和發(fā)揚(yáng)五種意識,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師模范。
在今后的工作中,我們唯有揚(yáng)長避短,腳踏實(shí)地的走好每一步,認(rèn)真做好每一件事,精益求精,我們發(fā)展和前進(jìn)的步子才會走得更穩(wěn)、更快、更堅(jiān)定,一分耕耘一分收獲,我們相信,只要大家齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,我們的明天會更好。真正做到:讓學(xué)生成才,讓家長放心,讓人民滿意!
11、11、10
深化教師隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)
侖蒼中心小學(xué)
吳寶娟 2011年11月10日
兩支隊(duì)伍心得體會篇三
長達(dá)三個多月的暑假生活終于敲響了尾聲,這就意味著我們將要踏上大學(xué)的門檻,突然有了一種興奮的感覺。想到自己就要成為獨(dú)當(dāng)一面的大人,想到自己終于可以擺脫過去十二年的“群居”生活,走向自己的“獨(dú)居”生活,心理就有種說不出的歡喜。
一直以為,能夠?qū)崿F(xiàn)“獨(dú)居”生活的人才是一個長大了的人,但,接下來十天特殊的課程卻完全否定了我曾經(jīng)幼稚的想法。
來到學(xué)校的第三天便開始了我們大一新生為期十天的軍訓(xùn)生涯。不可否認(rèn),當(dāng)聽到我們軍訓(xùn)的時(shí)間只每天四五個小時(shí),而且都避開了太陽的猛烈之時(shí)時(shí),我在心中竊喜了良久,輕嘆一口氣,“僥幸逃過一劫,真好啊!”以為這十天可以輕松玩過去,良不知,這一劫,我仍舊沒逃過。
軍訓(xùn)所教的動作與高中時(shí)相仿,不同的就是——?dú)夥铡Γ褪菤夥铡8咧袝r(shí),大家都抱著一種玩耍的心態(tài)去參加軍訓(xùn),那時(shí)的教官也是對我們溫柔有加,想到這里,我只能用“魔鬼”來形容如今的教官。教官對我們真的很嚴(yán)格。我記得教官常說的一句話是:你們要記住,這就是一個整體,所以別在里面搞個人的小動作,只要有一個人犯錯,你們就得全體受罰……自此,“集體”這個詞就在不知不覺中走入了我的內(nèi)心。
不是不知道集體榮譽(yù)感,而是很少把它當(dāng)作一回事。以前,搞得最多的就是個人主義。可是現(xiàn)在,當(dāng)總是因?yàn)閭€人犯錯而集體被受罰時(shí),就不得不把它當(dāng)作一回事了。因?yàn)楸涣P可不是一件好玩的事。
說道軍訓(xùn),我最害怕的就是站軍姿。說來慚愧,這最簡單的動作,簡單到每個人不用學(xué)都會,可是,對我來說卻是最不想做的。不得說,它是最能考驗(yàn)一個人的毅力。人都是“動”物,就是一種動態(tài)的事物,可見,要我們保持同一姿勢超過半小時(shí)以上是件多么痛苦的事,可是,就算不喜歡還是必須要做,這就是軍訓(xùn)。其實(shí),站的時(shí)間長了,就會了解,只要你不要太在意,轉(zhuǎn)移注意力,站軍姿也不是那么恐怖的,習(xí)慣了就好。
別以為站著累,蹲著就舒服了,蹲了以后,你就會后悔的。真的,蹲著的時(shí)候整個身體的重量都落到了右腿上,短時(shí)間還可以,要是時(shí)間長了,腿都麻了。不過,在蹲下時(shí),耳朵倒是接收到了很有益的信息——聽到一個教官再說:“你們要忘記你們的右腿,你們的右腳不是你們自己的!”這句話真的很有用,我試著忘記右腿,效果真的不錯,慢慢地,就忘記了累。其實(shí),這也是一門不錯的課,也就是說,很多東西,看起來似乎很難,永遠(yuǎn)都不能達(dá)到目標(biāo),但真正實(shí)踐了,就會發(fā)現(xiàn),其實(shí)再難的事做起來也會變簡單,即:凡是都要有勇氣走出第一步。俗話都有說:“車到山前必有路,人到橋頭自然直”。因此,今后不管是在學(xué)習(xí)上,還是已踏入社會,我們在面對困難時(shí)都不能退縮,只要踏出了第一步,也就等于成功了一半。
這么看來,軍訓(xùn)真的是很可怕,那是不是就沒有一點(diǎn)快樂呢?當(dāng)然不是啦!我們每天休息的時(shí)間還蠻多的,那歡樂自然就不少啦!在休息時(shí),教官們會讓我們坐在一起,教我們唱軍歌。教官們也會自己表演才藝,陪我們玩。這就是“惡魔的溫柔”。休息的時(shí)候,感覺到很親近,其實(shí),我們都一樣,畢竟軍人也是人嘛。我喜歡教官教的《軍中綠花》這首歌。尤其對于正在軍訓(xùn)的我來說,對于這首歌更有感觸。
也許對于真正的訓(xùn)練來說,我們的軍訓(xùn)是微不足道的,但這十天我們的收獲也是不少的。十天,讓我知道集體的感念,知道團(tuán)結(jié)的重要性。當(dāng)然,今后,我們也要記得要有吃苦耐勞的精神,不怕苦,不怕累……
軍訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,但我們的大學(xué)生活才剛剛開始,今后,還有很多挫折在等著我們,我將牢記這十天的課,并將所學(xué)運(yùn)用到生活的每個細(xì)節(jié),勇往直前!
兩支隊(duì)伍心得體會篇四
1、學(xué)歷層次大幅度提高。
分別下降了2.8和47.2個百分點(diǎn);大專以上學(xué)歷121人,占70.3%,提高了48.8?個百分點(diǎn);其中專科學(xué)歷108人,占62.3%;本科學(xué)歷13人,占7.6%。實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃中提出的到2003年大專學(xué)歷達(dá)到60%以上、大本學(xué)歷5%以上的目標(biāo)。
2、干部配備結(jié)構(gòu)比較合理。如下表:(略)
上表是學(xué)校干部隊(duì)伍和支委班子經(jīng)過調(diào)整后各結(jié)構(gòu)的基本狀況,除初級職稱的比例偏大以外,其它各結(jié)構(gòu)均比較合理,尤其是和調(diào)整前比較,在知識化、年輕化和專業(yè)化方面均有了實(shí)質(zhì)性變化,為圓滿實(shí)現(xiàn)后一個五年發(fā)展規(guī)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的組織保證。
3、教師隊(duì)伍穩(wěn)定,思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良。
五年來,教師以“政治思想好、人格品位高、以務(wù)能力強(qiáng)、知識層面廣”為發(fā)展目標(biāo),已經(jīng)形成了愛崗盡責(zé)、為人師表的高尚師德;敬業(yè)愛生、嚴(yán)謹(jǐn)治教的教學(xué)風(fēng)格;團(tuán)結(jié)凝聚、勇于創(chuàng)新的渤小精神。具有全新的教育理念,熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù),運(yùn)用水準(zhǔn)達(dá)到區(qū)級一流。
二、兩支隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)思想。
以十六精神為指導(dǎo),以教育法律法規(guī)為依據(jù),以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為尺度,以弘揚(yáng)新時(shí)期懷柔精神為契機(jī),以《渤海中心小學(xué)2004----2008發(fā)展規(guī)劃》為著力點(diǎn),努力培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良的教師隊(duì)伍,為全面推進(jìn)素質(zhì)教育奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工作思路和目標(biāo)
兩支隊(duì)伍建設(shè)的工作思路是:堅(jiān)持“以人為本”的管理理念?;堅(jiān)持“黨管干部、黨管人才”的雙管方針;堅(jiān)持“用共同使命維系人、用學(xué)校精神塑造人、用發(fā)揮特長使用人、用挖掘潛能管理人”的四用原則。實(shí)現(xiàn)“培育渤小精神,形成優(yōu)秀群體”的培養(yǎng)目標(biāo)。
四、主要工作和措施。
(一)、提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì),作為工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)支部班子建設(shè),搞好支委換屆。新一屆支部委員力求在知識、年齡、職稱、性別、性格、閱歷、部門等方面綜合考慮,形成最佳結(jié)構(gòu)。
2、堅(jiān)持副校級以下干部的崗位競聘制度,使干部崗位納入良性循環(huán)的軌道,始終充滿生機(jī)與活力。
3、強(qiáng)化干部的規(guī)范化管理,堅(jiān)持干部業(yè)務(wù)檔案、考核評價(jià)及獎勵制度,并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷完善。
4、加強(qiáng)對干部的培訓(xùn)工作,堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí),在理論與實(shí)踐的結(jié)合上豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)形式,提高學(xué)習(xí)效果。
5、干部要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。努力增強(qiáng)自律意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、大局意識、民主意識。不斷改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持以身作則,率先垂范,成為教師的楷模。
(二)、培育優(yōu)秀教師群體,作為工作核心。
1、堅(jiān)持教職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,保持正確的政治方向,使學(xué)校始終保持積極、健康、向上的濃郁氛圍。
為教師的成長提供良好的土壤和條件。
2、加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育,結(jié)合區(qū)教工委在全系統(tǒng)開展的“首都?教育師德先行”的主題教育,深入開展向曹仲帥同志學(xué)習(xí)的系列活動,將曹仲帥同志的思想、精神和品格轉(zhuǎn)化為渤小教師的群體風(fēng)貌。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對教師學(xué)歷進(jìn)修的管理,提高教師的學(xué)歷層次,專任教師中大專以上學(xué)歷到2005年、2007年、2008年要分別達(dá)到75%、85%和90%。
4、加強(qiáng)教師繼續(xù)教育的組織和管理,創(chuàng)設(shè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,培育專家、學(xué)者型教師隊(duì)伍,使教師在實(shí)踐積累的同時(shí)注重理性思考,并在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷更新教育觀念,樹立全新的教育理念。
5、堅(jiān)持科研興校的辦學(xué)思路,?深化課堂教學(xué)整合、信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究力度,使信息技術(shù)這一優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為最大的教學(xué)效益?,培育、鞏固辦學(xué)特色并使其更加鮮明。
6、堅(jiān)持并完善鎮(zhèn)級骨干教師評選認(rèn)定制度,啟動“渤海名師”工程。著力培養(yǎng)區(qū)級骨干教師,并分階段加以實(shí)施,力爭到2008年培養(yǎng)出區(qū)級骨干教師10名。
(三)、堅(jiān)持科學(xué)、規(guī)范管理,作為工作保障。
1、完善、修訂、健全各項(xiàng)管理制度、職責(zé)和規(guī)定,使學(xué)校管理首先實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,制度化。
2、在實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的基礎(chǔ)上,注重科學(xué)性。將現(xiàn)代管理理念引入到學(xué)校管理之中,增強(qiáng)學(xué)校管理的科學(xué)性、民主性和開放性。
3、深化校內(nèi)管理體制改革,完善教職工崗位聘任制、校內(nèi)結(jié)構(gòu)工資制,增強(qiáng)教師的崗位意識和責(zé)任意識。
4、堅(jiān)持以人為本,尊重教師人格,體現(xiàn)情感關(guān)懷,創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的人際關(guān)系和氛圍。
5、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公,提高管理效能。對45歲以上從事行政后勤工作崗位的黨員進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn),做到不留死角。
6、根據(jù)學(xué)校2004-----2008年發(fā)展規(guī)劃的階段性進(jìn)展情況,不斷改善教師的工作環(huán)境和條件。在校園設(shè)計(jì)、環(huán)境布置上體現(xiàn)人文性,實(shí)現(xiàn)教育、和諧、優(yōu)美、典雅、藝術(shù)、自然的高度統(tǒng)一。使教師學(xué)生工作和學(xué)習(xí)更加舒心,心靈受到凈化。
7、關(guān)心教師生活,努力為教師辦好事、辦實(shí)事。維護(hù)教師的合法權(quán)益。利用媒體在社會上宣傳教師的先進(jìn)事跡,提高教師的社會形象和地位。形成尊師重教的良好氛圍。
8、黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,形成思想政治工作網(wǎng)絡(luò),把兩支隊(duì)伍建設(shè)工作切實(shí)落到實(shí)處,收到良好效果,實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。