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實用信訪維穩(wěn)文件(案例15篇)篇一
1.認真安排布置信訪工作,將其納入年度工作的重要內(nèi)容,對信訪工作親自抓、抓落實。
2.積極深入村(居)民小組、戶和本單位職工家庭,認真排查群眾矛盾糾紛,定期分析信訪工作形勢。
3.進一步暢通群眾訴求渠道,親自參與群眾接訪,經(jīng)常到農(nóng)家(居民)院戶下訪,認真傾聽群眾呼聲。
4.全力包案化解群眾疑難問題,妥善處理信訪工作中的熱點、難點問題。
5.廣泛深入宣傳《信訪條例》,依法規(guī)范信訪秩序。
6.若不能實現(xiàn)“四無一下降”的目標(biāo)和以上工作承諾,我自愿接受組織處理。
承諾人:__________
單位:__________
職務(wù):__________
_____年_____月_____日
實用信訪維穩(wěn)文件(案例15篇)篇二
為切實做好“春節(jié)、兩會”期間我街道信訪維穩(wěn)工作,根據(jù)省委省政府、市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的安排部署和要求,結(jié)合我街道實際,特制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)。
總體目標(biāo)是做到“六個嚴防”、“兩個確保”,即“嚴防發(fā)生重大,嚴防發(fā)生進京非正常上訪和到市赴省大規(guī)模集訪,嚴防發(fā)生重大惡性刑事、治安案件,嚴防發(fā)生群死群傷事件,嚴防發(fā)生敵對勢力、邪教組織搗亂破壞活動,嚴防暴力恐怖活動,確保政通人和,確保社會安康”。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1月12日至3月20日為全街道“春節(jié)、兩會”信訪維穩(wěn)特護期。在此期間,成立聯(lián)合街道“春節(jié)、兩會”期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面指揮調(diào)度全街道信訪維穩(wěn)接訪勸返等工作。
辦公室下設(shè)4個工作組:
1、綜合聯(lián)系絡(luò)調(diào)度組。負責(zé)日常值班調(diào)度,上傳上達,并分別向上級有關(guān)部門單位報送每日情況。(責(zé)任部門:黨政辦,責(zé)任人:肖玲玲)。
2、接訪穩(wěn)控勸返組:負責(zé)做好對上訪人員的接訪接談,穩(wěn)控上訪人員,將上訪人員迅速分流并通知有關(guān)部門單位接送勸返。(負責(zé)部門:信訪辦,責(zé)任人:陸子君,負責(zé)轄區(qū)內(nèi)“春節(jié)、兩會”期間信訪具體工作及調(diào)度協(xié)調(diào)工作)。
3、應(yīng)急處置行動組:參與現(xiàn)場聯(lián)合行動,負責(zé)及時接待、處置,帶離上訪人員,處理集體上訪等突發(fā)性事件,強制送返上訪人員,搜集固定非正常上訪人員的違法證據(jù)及預(yù)警信息等。(負責(zé)部門:街道綜治辦、聯(lián)合派出所。責(zé)任人:肖遠平、羅新民)。
4、督導(dǎo)檢查指導(dǎo)組:負責(zé)檢查、督促各工作組及全街道相關(guān)部門單位工作落實情況,并提出指導(dǎo)導(dǎo)意見。(負責(zé)部門:綜治辦。責(zé)任人:李德生)。
各社區(qū)居委會、村及相關(guān)坐落單位要迅速建立相應(yīng)的工作機構(gòu),結(jié)合街道維穩(wěn)工作實際制定方案,配足配強工作人員,負責(zé)值班、接訪、穩(wěn)控、尋查、攔截、送返、信息、綜合、依法處理等工作;要安排適當(dāng)?shù)膽?yīng)急力量。不折不扣地服從區(qū)、街道工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指導(dǎo)調(diào)度,扎實開展相應(yīng)的工作。工作方案及工作人員名單一式二份于元月28日前分別報送街道綜治辦、街道信訪辦。
(一)矛盾排查化解要到位。各級各部門要把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來,從被動應(yīng)對群眾來信來訪轉(zhuǎn)移到主動化解矛盾糾紛上來,堅持齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動,對不穩(wěn)定因素要進行一次全面排查,深入到每個領(lǐng)域、每個行業(yè)、每個群體、每個環(huán)節(jié)。全面掌握信訪苗頭隱患、做到不留死角盲點,力爭小事不出本部門、大事不出街道,矛盾不上交?!按汗?jié)、兩會”期間,要嚴格執(zhí)行24小時值班備勤制度,做好突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備工作。所有值班人員要熟悉業(yè)務(wù),增強責(zé)任心,遇到重要事項或突發(fā)事件要立即請示報告。主要領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必保持24小時通訊暢通,及時掌握動態(tài)、科學(xué)判斷形勢,快速處置不穩(wěn)定因素,切實做到排查工作走在預(yù)防前,預(yù)防工作走在調(diào)解前,調(diào)解工作走在激化前。
(二)包案穩(wěn)控到位。各級各部門要對重點人員、重點群體,特別是對有赴省進京上訪傾向的人員,實行領(lǐng)導(dǎo)包案,按照“五個一”的工作方法,強化包案責(zé)任。包案領(lǐng)導(dǎo)要堅持“四包”責(zé)任制,采取接訪、下訪、約訪等形式,深入基層,深入群眾,做好包案對象的化解穩(wěn)控工作,做到訴求合理的解決到位,訴求無理的思想教育到位、行為違法的依法處理到位、生活困難的幫扶救助到位。要切實落實上訪老戶和重點群體骨干分子的穩(wěn)控措施,嚴防死守,盯死看牢,千方百計把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?,穩(wěn)定在基層,穩(wěn)定在內(nèi)部。
(三)接訪處置要到位。各單位要針對“春節(jié)、兩會”期間可能發(fā)生的信訪事項,制定完善周密的工作預(yù)案,確保快速反應(yīng)、有效應(yīng)對、妥善處置,把影響和損失減少到最低程度。一要加強接訪力量。做到現(xiàn)場接訪及時到位、隨有隨接、隨接隨送、送返過程穩(wěn)控得力、不出問題,返回后專人接收、專人處理。二要加強接訪領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)生20人以上集訪的,責(zé)任單位黨政主要負責(zé)人必須到現(xiàn)場接訪;發(fā)生5人以上20人以下集訪的,責(zé)任單位分管領(lǐng)導(dǎo)必須到現(xiàn)場接訪;如果上訪事項已有包案領(lǐng)導(dǎo)的,包案領(lǐng)導(dǎo)必須到現(xiàn)場接訪。接訪勸返工作中,各級各部門單位帶隊領(lǐng)導(dǎo)要在第一時間趕赴現(xiàn)場,靠前指揮,帶頭做工作,及時控制事態(tài),防止矛盾激發(fā)、事態(tài)擴大。三要依法處置?!皟蓵逼陂g,對異常訪,要快速處置;對規(guī)模集訪,要采取必要的措施進行疏散和分流;對極少數(shù)已經(jīng)多次教育仍無理纏訪鬧訪、擾亂會議秩序的,要依法強制帶離;對個別組織、煸動、挑起,有意滋事的骨干分子和實施過激行為的,要當(dāng)場進行訓(xùn)誡;構(gòu)成治安處罰的,要依法給予治安處罰;對個別違法上訪人員要收集情況,固定證據(jù),堅持依法打擊。
四、工作要求。
(一)要強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各級黨政一把手要牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),維穩(wěn)是第一責(zé)任”的觀念,切實負起第一責(zé)任人的責(zé)任,迅速研究部署本地本部門本單位的信訪維穩(wěn)工作。要建立信訪維穩(wěn)工作層級負責(zé)制,做到一級抓一級,一級對一級負責(zé),不允許遇到問題繞道走,一有矛盾就上交,更不允許因履責(zé)不到位,釀成事端,造成損失。要認真批處群眾來信來訪,發(fā)生重大事件、突發(fā)事件、群體性上訪事件,敢于面對面溝通,帶頭做好群眾工作,以最小的成本取得最大的成效。
(二)要形成工作合力。各單位要把“春節(jié)、兩會”期間的信訪維穩(wěn)工作,作為當(dāng)前壓倒一切的頭等大事,動員一切力量,整合一切資源,形成合力,握成拳頭,打一場保穩(wěn)定、促和諧的攻堅戰(zhàn),切實做到哪里有上訪人群,哪里應(yīng)有信訪維穩(wěn)力量;哪里有矛盾,哪里應(yīng)有調(diào)解組織。
(三)要加強督查督辦。“兩會”期間,各級黨政一把手要加強對信訪維穩(wěn)工作的督促指導(dǎo),確保各項維穩(wěn)措施落到實處,信訪突出問題得到依法處理,矛盾糾紛得到及時化解、重點老戶得到有效穩(wěn)控制。綜治、信訪辦對交辦案件要進行及時加強督辦、調(diào)度、報告。各單位以及各重點工程(項目)建設(shè)指揮部要堅決落實包案責(zé)任和穩(wěn)控責(zé)任,決不能在“兩會”期間發(fā)生到市赴省進京上訪現(xiàn)象。
(四)要嚴格責(zé)任追究。信訪、維穩(wěn)要依照《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用,〈中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問題的解釋》(中紀(jì)發(fā)[20xx]23號)、《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》以及《衡陽市信訪工作責(zé)任追究暫行規(guī)定》的有加規(guī)定,加強對“春節(jié)、兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的監(jiān)督檢查,加大追責(zé)力度?!按汗?jié)、兩會”期間,凡行動遲緩、措施不力的,要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;因決策失誤,引發(fā)大規(guī)模集訪的,要追究要關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;發(fā)生到市赴省進京大規(guī)模集訪的,要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
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實用信訪維穩(wěn)文件(案例15篇)篇三
為了積極、穩(wěn)妥、快速地做好突發(fā)性事件的處置工作,保證教育平穩(wěn)發(fā)展,創(chuàng)建和諧教育環(huán)境,預(yù)防可能發(fā)生的不穩(wěn)定,維護正常的教育。
教學(xué)。
秩序和安定團結(jié)的政治局面,就學(xué)校信訪穩(wěn)定工作,作出如下承諾:
一、認真安排布置信訪工作,將其納入學(xué)校的年度工作的一項重要內(nèi)容,學(xué)校負責(zé)人對信訪工作要親自抓、抓落實。
二、各校長要高度重視,切實落實責(zé)任、措施和人員,建立“零報告”制度,手機24小時開機,確保通訊暢通。
三、
各中小學(xué)校長是信訪穩(wěn)控工作的第一責(zé)任人,全面負責(zé)本校的信訪穩(wěn)控工作,通過多種方法,確保知曉學(xué)校有關(guān)人員的動向。一旦發(fā)現(xiàn)不正常行為、應(yīng)立即向總校和上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,便于采取相應(yīng)措施。
四、對于能出現(xiàn)問題的人員進行交心談話,講清政策、利害、盡可能消除不穩(wěn)定因素。
五、積極穩(wěn)控,做到待之以誠、動之以情、曉之以理、明之以法,聽取陳述要耐心、解答問題要細心、解決問題要誠心,決不推委、敷衍。
六、若發(fā)生突發(fā)事件,各校長要訊速做出反應(yīng),立即組織策返工作,確保不發(fā)生重大影響,維護良好的局面和形勢。
七、實行“一把手到位”和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。進一步增強做好信訪工作的主動性和責(zé)任感,對推諉扯皮、不能及時疏導(dǎo)、造成惡劣影響的,要嚴格追究有關(guān)主要負責(zé)人的責(zé)任。對工作中,態(tài)度消極,工作不力,措施不嚴,不作為的領(lǐng)導(dǎo),要追究其相應(yīng)的責(zé)任。如學(xué)校有集訪或者越級上訪的人員,學(xué)校第一責(zé)任人、學(xué)校包案人以及總校聯(lián)絡(luò)人愿意接受上級處理。
8、建立穩(wěn)控工作的長效機制,確保此項工作落到實處。
承諾人:__________。
單位:__________。
職務(wù):__________。
_____年_____月_____日。
實用信訪維穩(wěn)文件(案例15篇)篇四
20xx年,我局認真按照上級文件精神,扎實開展信訪維穩(wěn)工作,做好信訪日常工作,并針對本年度出現(xiàn)的重點情景,如奧運安保工作、很多民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進行有針對性的開展工作,使今年的工作取得了較好的成績,現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下:
一、深化認識,統(tǒng)一思想,構(gòu)成合力。
以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大精神,堅持整防結(jié)合,預(yù)訪為主的工作方針,進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,全力維護社會穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻。信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道,是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強化宣傳,深化認識,不定期層層召開會議傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定,促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大,收集整理工一致認為,加強信訪工作,是實踐三個代表重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負其責(zé),各司其職,密切配合,齊抓共管的良好局面,并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個重要指標(biāo)。
二、加強領(lǐng)導(dǎo),成立班子,分工協(xié)作。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展,我局成立了以局長李紹平同志為組長,副局長甘黎凡和紀(jì)檢組長彭正偉為副組長,李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負責(zé),所需辦公經(jīng)費由財務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅持實行首問職責(zé)制的同時,堅決做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋,做到有據(jù)可查,盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報,采取措施進取應(yīng)對,有序解決,千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
三、強化措施,調(diào)查摸底,找準(zhǔn)根源。
文中的主送單位為準(zhǔn),本系統(tǒng)各部門以本級機關(guān)的名義上報。每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查,排查調(diào)處社會矛盾糾紛,落實調(diào)處工作職責(zé)制。六是職責(zé)層層落實,與下屬單位簽訂目標(biāo)職責(zé)書。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作務(wù)必引起高度重視,所屬各單位要把文件、會議精神層層傳達貫徹到每個職工中去,及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的要及時上報局領(lǐng)導(dǎo)及局機關(guān)辦公室。對因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件及奧運安全事故發(fā)生的,按照誰主管、誰負責(zé)的原則,層層追究當(dāng)事人職責(zé),并取消年底評優(yōu)晉級資格。七是及時回復(fù)處理上訪事件。其中市長信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來信來電來訪18件;社情民意5件,辦結(jié)率達100%。
本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績,在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上,結(jié)合市政工作實際,加大排查力度,確保全年實現(xiàn)四個零目標(biāo)。
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實用信訪維穩(wěn)文件(案例15篇)篇五
為進一步加強我公司維護穩(wěn)定工作和矛盾糾紛排查化解工作,保證我公司內(nèi)不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的重大問題和矛盾糾紛,公司外委單位鄭重作出以下承諾:
一、維護公司穩(wěn)定,加強重點管控,全面開展重點人員、重點區(qū)域、重點部位、重點問題排查,管好自己的人,做好自己的事,努力做到底數(shù)清、情況明,發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決并上報。
二、健全和完善本單位巡防隊伍,切實落實責(zé)任、措施和人員,發(fā)揮群防群治作用,做到信息暢通。
三、加強對流動人口的管控。認真排查梳理,做好排查登記,做到“人來有登記,人走去向明”。
四、加強消防、治安、交通、電信安全的宣傳工作,做好電信詐騙的宣傳工作,預(yù)防人員上當(dāng)受騙。
五、加大對重點場所及人員的治安防控力度,對本單位內(nèi)有上訪傾向的人員認真的梳理和排查。掌握本單位利益受損人員的動態(tài),最大限度地把各種不和諧因素消除在萌芽狀態(tài),把各種矛盾和問題解決在單位內(nèi)部,按照《信訪條例》“屬地管理、誰主管、誰負責(zé)”的要求,對各項工作不推諉、不懈怠,認真履行工作職責(zé),嚴格責(zé)任追究制度,做到零上訪。
六、保證本單位內(nèi)部不發(fā)生上訪討薪、治安性事件。
承諾單位:__________單位負責(zé)人:__________。
日期:
實用信訪維穩(wěn)文件(案例15篇)篇六
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神,以維護人民利益為根本,以維護社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo),以維護社會公平正義為核心,深入開展平安創(chuàng)建,推進矛盾糾紛調(diào)處工作,切實解決突出問題,為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下:
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度,一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作,鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責(zé)任人,并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制,在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書。把責(zé)任切實落實到各單位、部門的主要負責(zé)人肩上。三是實行責(zé)任追究制,對因信息掌握不準(zhǔn),矛盾糾紛排查不到位,調(diào)處工作乏力,措施不落實引發(fā)重大群體的性事件甚至激化升級的,堅決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實會議制度,堅持每季度召開一次綜治例會,分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作,努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢,我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判,牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析,認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題,并及時進行通報督辦,切實把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清,采取針對性措施預(yù)防在先。
二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系,著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點,延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組,形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局,充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用,積極預(yù)防和減少群體性的事件的發(fā)生,及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛,最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。15月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起,調(diào)處成功25起,調(diào)解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度,認真實施五五普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組,強化工作責(zé)任,發(fā)揮職能作用,深入開展法律六進活動,加強工作指導(dǎo)協(xié)調(diào),提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作,在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下,我辦堅持做好宣傳工作,完善雙向承諾制,深化群防群治隊伍建設(shè),做好安置幫教減少重新犯罪,有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度,積極開展綜治宣傳月活動。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣ㄈ缦赡飶R會、集市等),利用板報、專欄、標(biāo)語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段,以法治、平安、和諧、服務(wù)為宣傳主題,宣傳《xx省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī),增強群眾法治意識和觀念。二是完善雙向承諾制,立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管,樹立危機意識、憂患意識、親民意識,積極辦理來信來訪,以誠相待,換位思考,能調(diào)解的矛盾努力化解,能解決的問題積極解決,不能立即解決的認真做好解釋工作。
15月共受理來信32件來訪16件,除個別老上訪戶重訪纏訪,95%以上的來訪都得到了有效的解決,得到廣大群眾的認可和支持。三是深化群防群治隊伍建設(shè),延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強群防群治工作指導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù),積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用,為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持,為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作,成立幫教工作小組,定人定責(zé)加強監(jiān)護、教育和管理,做到不漏管、不失控,預(yù)防和減少重復(fù)犯罪,做好維護婦女兒童權(quán)益工作,努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
實用信訪維穩(wěn)文件(案例15篇)篇七
為維護社會穩(wěn)定,確保企業(yè)安全生產(chǎn)、工作秩序和穩(wěn)定,杜絕信訪中的違法行為,本人特作如下承諾:
一、本人及家屬嚴格依照國務(wù)院《信訪條例》、安徽省《信訪條例》以及《xx礦信訪管理規(guī)定》,依法信訪。
二、在受理部門調(diào)查處理期間,遵紀(jì)守法,積極配合。不越級上訪,不重復(fù)上訪,不參與纏訪、鬧訪,不參與集體上訪。
三、自覺接受受理部門的處理意見。
四、家屬信訪,職工本人負責(zé)向其進行遵紀(jì)守法教育,及時有效的制止其違法違規(guī)行為,配合受理部門做好穩(wěn)定工作。
本人和家屬的行為若違反以上條例和管理規(guī)定,給企業(yè)安全生產(chǎn)帶來隱患、給社會造成不穩(wěn)定的,本人負有直接責(zé)任,企業(yè)按照安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定和《xx礦信訪管理規(guī)定》進行處理。如行為違法、構(gòu)成犯罪的,依法承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。
承諾人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
實用信訪維穩(wěn)文件(案例15篇)篇八
致:
我公司承諾如下:
1、我公司保證按時足額發(fā)放工人工資,收到的工程款確保??顚S?,不挪作其它用途。
2、我公司保證勞務(wù)工人絕不出現(xiàn)圍堵、鬧事等不安定因素,平安度過春節(jié)。
3、春季期間施工,無論是留守施工、撤場返鄉(xiāng)過春節(jié),還是來年返場施工,完全無條件服從總包要求及安排。
4、遵守國家、地方政府及總包的各項管理規(guī)定,無條件做好維穩(wěn)工作。如我司維穩(wěn)工作出現(xiàn)問題,我司接受總包的處罰,如給總包造成經(jīng)濟或名譽損失,我司承擔(dān)后果并負責(zé)賠償。
承諾單位:(蓋章)。
法定代表人或委托人簽字:
日期:
實用信訪維穩(wěn)文件(案例15篇)篇九
為進一步做好公司信訪穩(wěn)定工作,貫徹落實能集團源黨委、集團公司黨委工作部署,著力從源頭上化解處置信訪問題,暢通信訪信息渠道,完善信訪信息預(yù)警體系建設(shè),全力保障企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,經(jīng)研究決定,制訂本意見。
(一)信息員配置:根據(jù)公司實際情況,在生產(chǎn)部門設(shè)置不少于1名信訪信息員、公司機關(guān)設(shè)置不少于1名信訪信息員,今后可根據(jù)工作需要進行適時調(diào)整,確保信訪信息渠道暢通。
(二)秘密信息員配置:根據(jù)公司實際在生產(chǎn)部門設(shè)置不少于1名秘密信訪信息員、公司機關(guān)和宿舍區(qū)設(shè)置不少于1名秘密信訪信息員。
(三)選拔標(biāo)準(zhǔn):
1、忠誠企業(yè),愛護企業(yè),維護企業(yè)合法權(quán)益。
2、德才兼?zhèn)洹⑵焚|(zhì)優(yōu)良、公道正派。
3、工作責(zé)任心強,履職盡責(zé)。
(一)信息員工作職責(zé)
1、掌握包保區(qū)域內(nèi)重要信訪穩(wěn)定信息,及時向公司信訪負責(zé)人匯報,防止發(fā)生規(guī)模性集體上訪事件。
2、了解掌握保區(qū)域內(nèi)職工群眾關(guān)注的熱點、焦點問題,及時向公司信訪負責(zé)人匯報,確保問題得到及時妥善處置。
3、了解區(qū)域內(nèi)重點不穩(wěn)定人員家庭信息、生活軌跡等情況,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭,及時向公司信訪負責(zé)人匯報。
(二)秘密信息員工作職責(zé)
重點掌握包保區(qū)域內(nèi)群體性重點不穩(wěn)定信息,及時發(fā)現(xiàn)策劃、組織、串聯(lián)群體性信訪事項的苗頭性、內(nèi)幕性信息,了解掌握區(qū)域內(nèi)重點不穩(wěn)定信息后及時匯報。
(一)信息員管理
1、工作例會制度。信息員要定期參加公司組織召開的信訪工作例會,對開展的工作進行總結(jié),分析存在的'問題,協(xié)商解決有關(guān)事項,接受安排的工作任務(wù)。
2、巡查走訪制度。每月對重點信訪人員聯(lián)系走訪1次,或根據(jù)實際情況,定期或不定期進行走訪。敏感時期,參與重點不穩(wěn)定人員穩(wěn)控工作,及時報告重點人員家庭信息及活動軌跡。
3、工作日志和臺賬制度。信息員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題、排查的不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛以及特殊重點人群情況等,都要認真記入工作日志,建立工作臺賬,發(fā)現(xiàn)問題及時向公司信訪負責(zé)人反映。每月各類信息報送不少于2條。
4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。信息員要積極參加公司組織的信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn),自覺加強有關(guān)業(yè)務(wù)知識、政策法律法規(guī)、群眾工作方法的學(xué)習(xí),提升工作能力和服務(wù)水平。
(二)秘密信息員管理
秘密信息員要建立包保區(qū)域重點信訪信息臺賬。重點掌握群體性重點不穩(wěn)定信息,及時了解策劃、組織、串聯(lián)群體性信訪事項的苗頭性、內(nèi)幕性信息。年度重要信息報送不少于6條。
實用信訪維穩(wěn)文件(案例15篇)篇十
按照《社會治安綜合治理目標(biāo)管理》結(jié)合本村的實際情況,堅持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針,在全村開展以爭創(chuàng)“平安村(居)”“平安家庭”“平安邊界”為載體的活動,有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生,為轄區(qū)村民營造一個穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
上半年,我村認真貫徹上級有關(guān)指示精神,結(jié)合本村實際,以創(chuàng)建“平安村(居)”為目標(biāo),突出固本強基,切實加大防控力度,狠抓防范長效機制建設(shè),進一步夯實了基層基礎(chǔ)工作。認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強轄區(qū)治安防范措施的落實,增強在維護社會治安中的作用,切實落實“屬地管理”的原則,積極推動轄區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過一系列防范措施,轄區(qū)治安形勢良好。
我村委會上半年懸掛宣傳橫幅2條、固定宣傳畫1幅、發(fā)放宣傳單200份等方式,開展了以“抵制邪教,倡導(dǎo)文明”、“珍愛生命,拒絕毒品”活動,增強村民的法制觀念,使村民進一步對社會的了解,對家庭社會關(guān)愛,為穩(wěn)定我村治安秩序奠定了基礎(chǔ)。
1、截止至今,我村共有刑釋解教人員1人,村委會結(jié)合實際情況進行了建檔登記,幫教人員定期走訪,了解兩勞人員的思想動態(tài),開展經(jīng)常性的幫教工作。
上半年共登記外來人員163人,針對轄區(qū)流外來動人口比較多,結(jié)合計劃生育工作,對外來人口進行了入戶登記調(diào)查,同時對他們進行法制宣傳教育,讓他們自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序。
村委會協(xié)助各駐地單位,認真做好安全生產(chǎn)防火工作,充分依靠社會各種力量,協(xié)調(diào)一致,齊抓共管,保證各項工作的順利進行。
通過半年的綜合信訪維穩(wěn)工作運行,工作中取得了一些成績,但還有許多不足,在以后的工作中我們將在開發(fā)區(qū)黨委、政府、綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我們村的實際,扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作,不差不缺,努力為村民營造一個安定、祥和的生活環(huán)境。
1、繼續(xù)推進信訪維穩(wěn)工作防控體系建設(shè),加強以無職黨員“維穩(wěn)崗”的建設(shè),配合村義務(wù)巡邏隊,做好治安防范工作。
2、繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作,做到矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
3、繼續(xù)扎實推進“平安涵頭村”創(chuàng)建活動,促進全村平安穩(wěn)定。
4、繼續(xù)抓好綜治軟件歸檔整理工作。
實用信訪維穩(wěn)文件(案例15篇)篇十一
信訪工作是一項常抓不懈的重點工作,我單位通過不斷加強信訪維穩(wěn)和矛盾糾紛調(diào)處工作,健全工作機制,完善工作制度,落實工作責(zé)任,確保矛盾糾紛及時解決,使信訪維穩(wěn)各項工作落到實處?,F(xiàn)將x月我單位信訪維穩(wěn)工作情況報告如下:
一直以來,我單位把信訪維穩(wěn)工作當(dāng)作一項關(guān)系團結(jié)穩(wěn)定、和諧氛圍的重要工作來抓,上至單位領(lǐng)導(dǎo),下至普通干部,都高度重視信訪維穩(wěn)工作。x月份以來,我單位接受信訪x余起,受理追討拖欠農(nóng)民工工資案件x件,涉及農(nóng)民工x人x萬元,受理工傷認定申報事件x件,均能做到件件有著落,事事有回應(yīng)。在處理信訪的工作中,我單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,深入調(diào)查研究,積極開展調(diào)解,采取有效措施,將一些關(guān)乎群眾切身利益的矛盾予以平息和化解。在平時工作中,我單位領(lǐng)導(dǎo)定期接訪,重視與上訪人員的交流溝通,在相關(guān)政策的制定和實施過程中充分考慮民意,把問題糾紛產(chǎn)生的源頭化解于無形。對于重大節(jié)假日,特殊時期的社會維穩(wěn)工作,我單位做到早準(zhǔn)備、早部署,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和應(yīng)急預(yù)案。
在信訪維穩(wěn)工作中,從上訪人員的接待,到信訪情況的了解,到矛盾糾紛的調(diào)解,我單位都積極參與,主動化解,真正把人民群眾的事情當(dāng)成自己的事情來看待,把人民群眾遇到的問題當(dāng)成自己的問題,對待來訪群眾,全體干部職工始終恪守“一杯清茶緩情緒,一句問候拉距離,全心全意解民憂”的信訪要旨,熱情接待每一位來訪群眾,認真傾聽信訪人的訴求和反映,耐心地做好登記,真誠地做好解釋,在規(guī)定時間內(nèi)對信訪人所反映的問題進行深入了解和認真辦理解決,并按時將辦理情況答復(fù)來訪人,受到當(dāng)事人的一致好評。
信訪問題產(chǎn)生原因是錯綜復(fù)雜的,一定要有科學(xué)的方法來解決。在辦理每件信訪的過程中,我單位始終把握立場,以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,不偏不倚,抓住重點,循序漸進,注重科學(xué)的方法,耐心細致的做好當(dāng)事人的說服解釋工作,曉之以情、動之以理地做好政策法規(guī)的宣傳工作,以實際行動為民辦實事、辦好事,解決實際問題,讓群眾帶著怨氣而來、帶著滿意而歸。
一些誤解和偏見而導(dǎo)致來訪。對于信訪問題和矛盾糾紛,我單位干部職工始終把握抓住重點、積極開導(dǎo)、注重心理的原則。把握重點主要從理清利益關(guān)系、明確主要矛盾出發(fā),積極開導(dǎo)當(dāng)事人認真分析原因,區(qū)分大利小利,并切實注重當(dāng)事人的心理,盡可能地滿足其心理需要,做到心理需要和利益需要平衡。通過不懈努力,涉及我單位的來信來訪無越級上訪現(xiàn)象。
五、突出重點,認識不足,確保信訪工作實現(xiàn)長效管理。
雖然在x月的信訪工作中,我單位經(jīng)過扎實工作、認真辦理,較好地完成了各項信訪接待和答復(fù)工作,但是,我單位的工作也存在一些不足之處,如對上訪人的說服解釋工作做的不夠、對少數(shù)來訪人的要求未能滿足、對政策法規(guī)的宣傳教育也不到位。
在今后工作中,我單位將圍繞“知民情、解民難、息民怨”的工作方針,從加強工傷、勞動法規(guī)的宣傳教育入手,繼續(xù)強化工作措施、加大工作力度、突出工作重點,經(jīng)常性地深入基層、深入一線、深入到群眾家中,及時了解和掌握群眾的訴求,及時化解基層矛盾,及時排除不穩(wěn)定因素,切實抓好信訪維穩(wěn)工作,并進一步建立健全信訪工作長效管理和運行機制,想方設(shè)法解決群眾的訴求,切實幫助群眾解決實際問題,維護當(dāng)事人的合法權(quán)益,為構(gòu)建平安、和諧、穩(wěn)定的新魯?shù)樽鞒鰬?yīng)有的貢獻。
二〇一二年六月十日。
實用信訪維穩(wěn)文件(案例15篇)篇十二
近年來,隨著社會發(fā)展和人民生活水平提高,我國各地普遍出現(xiàn)了信訪問題的上升趨勢。信訪維穩(wěn)是維護社會穩(wěn)定、保障人民權(quán)益的重要工作,無論對于政府還是對于人民來說都具有重要意義。在從事信訪維穩(wěn)工作的過程中,我積累了一些心得體會,希望與大家分享,共同探討。
二、了解民眾訴求。
信訪問題的核心在于民眾的合理訴求。作為信訪維穩(wěn)工作者,我們首先要深入了解民眾的訴求,充分傾聽他們的聲音,以便更好地解決問題。通過與民眾的面對面溝通,我們可以更直接地了解他們的困惑和期望,從而提供更準(zhǔn)確的幫助和支持。此外,我們還應(yīng)該為民眾提供多樣化的信訪渠道,促進信息暢通,讓他們能夠更便捷地表達自己的訴求。
三、加強組織協(xié)調(diào)。
信訪維穩(wěn)工作需要多個部門的協(xié)力配合。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)加強組織協(xié)調(diào)是確保信訪維穩(wěn)工作順利進行的關(guān)鍵。不同部門之間要進行充分的信息共享和溝通,做到上下聯(lián)動,形成合力。此外,我們還需要建立完善的工作機制,明確各個部門的職責(zé)和對接方式,確保信訪問題能夠得到及時解決。只有加強組織協(xié)調(diào),才能提高信訪維穩(wěn)工作的效率和質(zhì)量。
四、以法治思維解決問題。
在信訪維穩(wěn)工作中,我們要以法治思維來解決問題。首先,我們要依法行政,確保政府工作合法合規(guī)。同時,我們還要加強法律宣傳教育,提高民眾的法律意識和法治觀念,避免非法維權(quán)行為的發(fā)生。其次,我們要依法解決信訪問題,建立健全的解決機制和程序,確保每一個合理的訴求都能夠得到妥善解決。只有以法律為準(zhǔn)繩,我們才能更好地維護社會穩(wěn)定,保障人民權(quán)益。
五、加強宣傳引導(dǎo)。
宣傳引導(dǎo)是信訪維穩(wěn)工作的重要環(huán)節(jié)。通過宣傳引導(dǎo),我們可以幫助民眾正確理解信訪工作的意義和重要性,增強他們對政府的信任和支持。同時,我們還可以宣傳一些典型案例和成功經(jīng)驗,讓民眾了解到信訪問題的解決是可能的,鼓舞他們維權(quán)的信心。此外,我們還要加強輿情監(jiān)測,及時研究民眾的關(guān)切點和熱點問題,做好針對性的宣傳工作,引導(dǎo)輿論,穩(wěn)定民心。
六、結(jié)語。
信訪維穩(wěn)工作是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù),需要各方的共同努力才能夠取得有效成果。在實踐中,我深刻體會到了了解民眾訴求、加強組織協(xié)調(diào)、以法治思維解決問題和加強宣傳引導(dǎo)的重要性。相信只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷創(chuàng)新工作方法,我們的信訪維穩(wěn)工作一定能夠不斷提高,更好地服務(wù)于人民群眾,促進社會的和諧穩(wěn)定。
實用信訪維穩(wěn)文件(案例15篇)篇十三
一年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神,以維護人民利益為根本,以維護社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo),以維護社會公平正義為核心,深入開展平安創(chuàng)建,推進矛盾糾紛調(diào)處工作,切實解決突出問題,為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。一年來的工作總結(jié)如下:
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度,一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作,鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責(zé)任人,并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制,在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書。把責(zé)任切實落實到各單位、部門的主要負責(zé)人肩上。三是實行責(zé)任追究制,對因信息掌握不準(zhǔn),矛盾糾紛排查不到位,調(diào)處工作乏力,措施不落實引發(fā)重大群體的性事件甚至激化升級的,堅決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實會議制度,堅持每季度召開一次綜治例會,分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作,努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢,我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判,牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析,認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題,并及時進行通報督辦,切實把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清,采取針對性措施預(yù)防在先。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系,著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點,延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組,形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局,充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用,積極預(yù)防和減少群體性的事件的發(fā)生,及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛,限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。15月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起,調(diào)處成功25起,調(diào)解成功率達92.6%。三是加大 法制宣傳教育力度,認真實施五五普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組,強化工作責(zé)任,發(fā)揮職能作用,深入開展法律六進活動,加強工作指導(dǎo)協(xié)調(diào),提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作,在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下,我辦堅持做好宣傳工作,完善雙向制,深化群防群治隊伍建設(shè),做好安置幫教減少重新犯罪,有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。
一是加大宣傳力度,積極開展綜治宣傳月活動。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣ㄈ缦赡飶R會、集市等),利用板報、專欄、標(biāo)語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段,以法治、平安、和諧、服務(wù)為宣傳主題,宣傳《xx省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī),增強群眾法治意識和觀念。
二是完善雙向制,立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管,樹立危機意識、憂患意識、親民意識,積極辦理來信來訪,以誠相待,換位思考,能調(diào)解的矛盾努力化解,能解決的問題積極解決,不能立即解決的'認真做好解釋工作。共受理來信32件來訪16件,除個別老上訪戶重訪纏訪,95%以上的來訪都得到了有效的解決,得到廣大群眾的認可和支持。
三是深化群防群治隊伍建設(shè),延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強群防群治工作指導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù),積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度,限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用,為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持,為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作,成立幫教工作小組,定人定責(zé)加強監(jiān)護、教育和管理,做到不漏管、不失控,預(yù)防和減少重復(fù)犯罪,做好維護婦女兒童權(quán)益工作,努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
實用信訪維穩(wěn)文件(案例15篇)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市經(jīng)信局在抓好工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的同時,始終堅持把信訪維穩(wěn)工作當(dāng)作大事來抓,經(jīng)過系統(tǒng)上下的共同努力,有效化解了一些突出的信訪矛盾,總體上保持了系統(tǒng)的穩(wěn)定。根據(jù)會議安排,為貫徹落實好本次會議精神,切實做好"十八大"期間信訪維穩(wěn)工作,我們作如下表態(tài):
1、深化認識,周密部署。一是召開會議。按照市委要求,這次會后,局黨委將迅速召開所屬單位主要負責(zé)人會議,進行再動員、再部署。要求各單位從講政治、顧大局的高度,充分認識做好"十八大"期間信訪維穩(wěn)工作的重要性,切實增強責(zé)任感和使命感,竭盡全力完成好所承擔(dān)的維穩(wěn)任務(wù)。二是落實責(zé)任。強化"發(fā)展是政績、穩(wěn)定也是政績"的理念,認真落實維穩(wěn)第一責(zé)任人的責(zé)任。按照"誰主管、誰負責(zé)"的原則,進一步明確各單位"一把手"第一責(zé)任人的責(zé)任,確保實現(xiàn)無大規(guī)模集體上訪、無進京上訪、無惡性事件發(fā)生。三是制定預(yù)案。成立經(jīng)信戰(zhàn)線"十八大"維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定維穩(wěn)工作方案,做到牢牢把握工作的主動權(quán),把維穩(wěn)工作做得既細又實。
2、加強排查,全力穩(wěn)控。一是開展大排查行動。組織本系統(tǒng)各單位全面開展不穩(wěn)定因素大排查,掌握可能在"十八大"期間上訪的苗頭性問題,做到重點單位管理到位,重點人員排查到位,重點隱患防范到位。對排查出來的重點問題,做到排查一起,調(diào)處一起,化解一起,切實將矛盾化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。二是突出做好原改制企業(yè)的穩(wěn)定工作。這是我們維穩(wěn)工作的重點,進一步強化維穩(wěn)專班的責(zé)任,隨時掌控原老風(fēng)機廠、食品公司、特種陶瓷廠等改制企業(yè)的職工信訪動向,主動加強與職工的溝通,做好教育、疏導(dǎo)、感化工作,切實做到關(guān)口前移,從源頭上預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。三是加大協(xié)調(diào)督辦力度。發(fā)揮經(jīng)信局協(xié)調(diào)和督辦的職能作用,督促所屬相關(guān)單位對今年前期尚未結(jié)案的信訪案件進行梳理,倒排時間表,加快辦理進度,力爭在"十八大"召開前使信訪問題能得到妥善解決。對有政策依據(jù)應(yīng)該解決的合理訴求,一時解決有困難的,責(zé)成拿出限期解決的具體方案,如實向上訪群眾說明情況,做好細致的解釋和防控工作,避免事態(tài)的激化。
3、完善機制,形成合力。一是加強部門的聯(lián)動。加強同信訪局、維穩(wěn)辦、企業(yè)主管部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動,及時搜集信訪突出問題及群體事件苗頭性、傾向性的信息,實行動態(tài)跟蹤,早介入,早處置,防止引發(fā)集體上訪、越級上訪。二是建立信訪聯(lián)席會議制度。從現(xiàn)在起,局黨委做到每周召開一次部門信訪聯(lián)席會議,相互通報情況,集中研究本系統(tǒng)重點信訪問題,促使相關(guān)問題能盡快解決。三是健全維穩(wěn)工作專班。要求系統(tǒng)各單位抽調(diào)政治敏感性強、政策業(yè)務(wù)水平高、具備處置突發(fā)事件能力的干部組成維穩(wěn)專班,形成自上而下"一級抓一級、層層抓落實"的工作格局。四是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。落實領(lǐng)導(dǎo)接訪時間安排,做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,暢通信訪渠道,及時受理群眾來訪,確保信息早知道、事件早防范、問題早解決。
維護"十八大"期間的社會穩(wěn)定,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。我們將積極克服困難,以更加堅決的態(tài)度,更加有力的措施、更加務(wù)實的作風(fēng),扎實做好維穩(wěn)工作,力保本系統(tǒng)不出問題,向市委、市政府交一份滿意的答卷。
謝謝大家!
實用信訪維穩(wěn)文件(案例15篇)篇十五
白坪煤業(yè)公司掘進一隊,按照上級部署要求,緊緊圍繞深化落實以穩(wěn)定促發(fā)展的目標(biāo),開展安全生產(chǎn)活動。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提,穩(wěn)定是根本,沒有穩(wěn)定,就沒有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動真情、下真功,細致入微地做好群眾工作,積極引導(dǎo)他們心往一處想、勁往一處使,形成共促和諧、共謀發(fā)展的強大合力。
管理與被管理是一對矛盾。做好穩(wěn)定工作,就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存,相互促進的統(tǒng)一狀態(tài),劉玉光認為解決這對矛盾的很好的方法就是加強溝通。1、從宣傳入手,營造穩(wěn)定和諧的氛圍。認真準(zhǔn)確傳達每一份文件、會議精神,有效面對當(dāng)前諸如收入分配、工作崗位調(diào)整等諸多復(fù)雜的不穩(wěn)定因素。根據(jù)我隊用工復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊等實際情況,制訂了學(xué)習(xí)計劃,分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動形式,使他們在思想上受到充分的教育,增強素質(zhì),提高覺悟。強力的宣傳,營造了良好的氛圍,對各類問題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。2、深入職工群眾,了解隊伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會,將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來,組織實施落實。在召開的不同群體人員坐談會中,收到意見建議26條,處理答復(fù)率達100%。還堅持經(jīng)常深入基層崗位,為一線職工解惑答疑,遇有實際問題能解決的就地解決,不能解決的及時向上級組織匯報,力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保了職工隊伍穩(wěn)定,工作積極努力。
做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破,職工矛盾不能激化。最實質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚,讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理,成為職工的知心人。1、做職工的思想工作,關(guān)鍵是要把道理講實。用自己的話說:只要把道理講到職工群眾的心坎上,他們就會理解,思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤,只要咱說實話,他們就會覺得咱可信。就是這樣堅持講真話,不講假話,講真道理,不講假道理。大至國家社會形勢,小至一個單位及個人的狀況,都實事求是,一就是一,二就是二,不造假,不夸大,不文過飾非,不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理,職工對他的話聽得進,信得過。2、做職工的思想工作,還要把道理講真。做穩(wěn)定工作這幾年來,對職工是言而有信,行則必果,從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心,以平等的地位和職工溝通,以親朋的心態(tài)和職工講清道理,以真誠贏得了職工的信任,建立起了深厚的感情,牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動權(quán)。職工也把他當(dāng)成了自己的知心人和主心骨,遇有難事或思想上有解不開的疙瘩,主動找他談心,尋求幫助和指導(dǎo)。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多,但我公司沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。
對職工反映上來的問題件件有著落,事事有回音,千方百計地盡快地為職工解決,從不拖泥帶水,辦的到馬上辦,而且辦就辦好。不能辦的,盡快給予答復(fù)。這一點,深受職工群眾歡迎,得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事,職工看到了確實是在為他們辦實事,這讓的話在他們心中產(chǎn)生了份量,思想工作有了說服力,保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項復(fù)雜的思維與工作過程,同志牢固樹立穩(wěn)定工作無小事的思想,積極拓展新形勢下職工思想教育工作的新方法,新思路,堅持疏導(dǎo)與教育并重,改進與加強并舉,以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強毅力,努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實有效,為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。