演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn),以便互相交流思想和感情。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
國(guó)際護(hù)士節(jié)演講稿題目篇一
大家早上好!
在百花盛開的五月,我們又一次迎來(lái)了屬于我們自己的節(jié)日“5,12國(guó)際護(hù)士節(jié)”。今天,當(dāng)我們團(tuán)聚在這里的時(shí)候,我的內(nèi)心涌動(dòng)著一股無(wú)言的欣喜,因?yàn)槲乙灿行艺驹诹税揍t(yī)天使的隊(duì)伍中,成了時(shí)刻與生命通行的人了。
時(shí)光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入護(hù)理工作已經(jīng)兩年多了。類風(fēng)濕科是我從象牙塔走向臨床工作的第一站。我在這里學(xué)到了很多東西,不管是技術(shù)上的還是心理意識(shí)上的。類風(fēng)濕屬于自身免疫性疾病,被人稱為“治不好的腫瘤,死不了的癌癥”我們每天面對(duì)的是始終站在生死邊緣的人,是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當(dāng)看到他們那一個(gè)個(gè)痛苦而又無(wú)奈的表情,我的內(nèi)心充滿了自責(zé),感到自己是那樣的渺小與無(wú)能為力。心有余而力不足!所以當(dāng)時(shí)我就想,我雖治不好他們的病,但是我一定要盡心竭力幫助他們減輕痛苦。于是我對(duì)自己提出了更高的要求:靜脈穿刺,抽血盡可能的做到一針見血,肌肉注射盡量做到無(wú)痛注射,可是當(dāng)注射器針頭刺入肌肉的時(shí)候又怎會(huì)不疼呢?于是我就開始琢磨,比如進(jìn)針的手法,轉(zhuǎn)移病人的注意力等等。在主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們又開始了心理護(hù)理,多與病人交流,讓他們不再寂寞,不再壓抑。
一年的時(shí)間過(guò)的好快,*年*月**日我又被調(diào)到了產(chǎn)房工作。產(chǎn)房是一個(gè)危險(xiǎn)科室,也是一個(gè)技術(shù)性科室,工作極富有挑戰(zhàn)性。我們面對(duì)的是即將要成為母親的人,我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,確保新生兒順利安全的到來(lái)。工作的特殊性要求我們必須具有很強(qiáng)的責(zé)任心。因?yàn)槟闶稚衔业氖莾蓚€(gè)人的生命,容不得半點(diǎn)疏忽。由于分娩的時(shí)間無(wú)法自行控制,遇上個(gè)二胎的,一扭頭的時(shí)間或許就有可能漏產(chǎn)。說(shuō)的一點(diǎn)都不夸張,所以經(jīng)常弄的我們心理很緊張。另外也很危險(xiǎn),因?yàn)槲覀兘?jīng)常接觸血液,稍不小心就有可能感染傳染病。盡管我們的工作很臟很累,但是當(dāng)我們聽到新生兒來(lái)到世上那第一聲有力的啼哭,我們會(huì)很欣慰 ,我們的工作是迎接新生命的到來(lái),是拉開人生帷幕的人。
在平凡中我們奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護(hù)理工作提升一個(gè)更高的起點(diǎn)。
很早以前,就有人提出了“三分治療,七分護(hù)理”,這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。南丁格爾說(shuō)過(guò),”護(hù)理工作是一門藝術(shù),護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手“。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)塑造新形象的護(hù)士。轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),不斷完善自己,充實(shí)自己,實(shí)踐護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是應(yīng)該能動(dòng)的執(zhí)行醫(yī)囑,將病人看作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理,讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。我們一定要盡自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦,為他們支撐起無(wú)力的生命。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
國(guó)際護(hù)士節(jié)演講稿題目篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:下午好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們打造了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),感謝一直以來(lái)關(guān)心、支持、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各位朋友!讓我有勇氣站在這競(jìng)聘的講臺(tái)上。我叫__,19__年畢業(yè)于__衛(wèi)校,同年8月到__醫(yī)院婦產(chǎn)科工作,20__年取得20__年獲得醫(yī)師資格,20__年經(jīng)考試合格取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格。今天我競(jìng)聘的職位是婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)。
我應(yīng)聘婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)職位的理由有三點(diǎn):
一是我有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),能勝任婦產(chǎn)科工作。
工作以來(lái)我認(rèn)真向上級(jí)醫(yī)生、同事學(xué)習(xí),不斷吸取他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自已的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)利用進(jìn)修學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)大量吸收新知識(shí)、開拓業(yè)務(wù)視野、提高了醫(yī)務(wù)水平,能順利開展各種常見婦科和產(chǎn)科手術(shù),對(duì)婦產(chǎn)科一些新技術(shù)、新知識(shí)有所掌握。
二是我有較高的工作熱情。
多年的婦產(chǎn)科工作已使我深深地愛上了這一職業(yè),處處為患者著想,時(shí)時(shí)為患者負(fù)責(zé)。每當(dāng)一個(gè)個(gè)嬰兒經(jīng)我的手呱呱落地的時(shí)候,我都感到自己從事的職業(yè)是多么神圣;每當(dāng)一位位女同胞經(jīng)過(guò)我的治療脫離病痛的時(shí)候,我都覺得婦產(chǎn)科工作使我的生命價(jià)值得到充分體現(xiàn)。曾經(jīng)有一名患者在街上認(rèn)出我是她的經(jīng)治醫(yī)生,當(dāng)時(shí)我就覺得作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生是如此值得驕傲。
三是我有一定的管理能力。
上學(xué)時(shí)我是班干部,多次組織活動(dòng)的經(jīng)歷讓我具有了良好的與他人溝通、協(xié)調(diào)的能力和組織能力,能夠協(xié)調(diào)配合同事,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,這是一個(gè)集體具有優(yōu)勢(shì)的堅(jiān)強(qiáng)保障。
無(wú)論今天競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)服從組織分配,公正客觀地認(rèn)識(shí)自己的不足,努力在工完善自己,積極向上,團(tuán)結(jié)同事,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與大家一起為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
國(guó)際護(hù)士節(jié)演講稿題目篇三
今天,我為大家演講的題目就是:因?yàn)橛袗邸?/p>
人在世上最愛的人莫過(guò)于父母、兒女,而我們?yōu)楣ぷ鞑恢废铝硕嗌俑改盖椤号畟N覀冏o(hù)士長(zhǎng)的兒子是個(gè)可愛的4歲小男孩,我們叫他滿崽。由于父母工作忙,他常常呆在外婆家,有時(shí),媽媽接他,你猜他怎么說(shuō)?“我不到您家里去,天天只曉得上班、手術(shù),又不陪我,我要呆在自己家里。”童稚的話語(yǔ)引人發(fā)笑,可這笑的背后又有著怎樣的心酸呢?一次,滿崽病了,他不斷的咳嗽,發(fā)高燒。外婆冒著大雪把他背到手術(shù)室,科室里的人看了都心里難受,可護(hù)士長(zhǎng)卻因?yàn)槭中g(shù)脫不開身,連抱也沒(méi)有抱一下兒子,只說(shuō):去爸爸那里。誰(shuí)知爸爸也很忙,又叫他到手術(shù)室來(lái)。“到底是你的兒子重要,還是你的科室重要?”外婆氣得不知說(shuō)什么好。朋友,誰(shuí)不愛自己的孩子?高爾基說(shuō):愛孩子,這是母雞也會(huì)的。可憐的孩子病了卻被自己學(xué)醫(yī)的父母推來(lái)推去,作為母親不能照顧自己生病的孩子是怎樣的無(wú)奈?但作為護(hù)士能拋開一切去照顧更多患病的人們,這卻是為了什么?因?yàn)橛袗?
如果說(shuō),無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是我們永恒的追求,那么,高尚的醫(yī)德風(fēng)范則是我們珍視的生命!一天,我科的劉醫(yī)生去看術(shù)前病人,臨走時(shí),他感覺袋子似乎動(dòng)了一下,是個(gè)紅包,急忙退給家屬。“明朝的麻醉全靠您了,是不是嫌少?”看著病人依賴的眼神,想著紅包無(wú)疑是對(duì)他最好的鎮(zhèn)靜劑,一退紅包沒(méi)有成功。麻醉很滿意,手術(shù)成功了。劉醫(yī)生又在回訪的時(shí)候拿出紅包,“嗨哎,我是誠(chéng)心誠(chéng)意感謝您的,請(qǐng)您一定要收下。”再退紅包還是沒(méi)有成功。想到病人困難的家境、痛苦的身體、還有巨額的醫(yī)藥費(fèi),這個(gè)紅包猶如一塊石頭壓在他的心上,令他悶悶不樂(lè)。他對(duì)妻子說(shuō):我們都是窮人家的孩子,只是做了自己應(yīng)該做的事,病人現(xiàn)在不能工作,連住院費(fèi)都交不起,我又怎么收得下他們辛辛苦苦掙來(lái)的血汗錢呢?“退又退不掉,不如交給醫(yī)院,讓醫(yī)院退吧。”妻子非常贊賞丈夫的做法,提出這個(gè)建議。從醫(yī)院辦公室走出來(lái),他一想到有了這點(diǎn)錢,病人又能多幾天生活費(fèi),又能多住幾天院,他的步伐不禁格外輕盈,笑臉有如窗外陽(yáng)光般燦爛,原來(lái)愛竟是這樣的輕松和快樂(lè)!三退紅包,這雖然不像葉欣赴湯蹈火舍己救人那樣壯烈,但其舍己為人的精神不是一樣嗎?作為一個(gè)普通的醫(yī)生,能將心比心,急病人所急,嚴(yán)守醫(yī)德,不謀私利,這又是為了什么?還是因?yàn)橛袗?
因?yàn)橛袗郏跓o(wú)數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子,我們傾聽刀剪和針鉗的協(xié)奏曲;因?yàn)橛袗郏跓o(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的時(shí)刻,我們感受生命和死亡的交響樂(lè)。
7月6日那場(chǎng)車禍猶在眼前。上午九點(diǎn)多鐘,手術(shù)室的門外傳來(lái)急促的腳步聲和呼叫聲:快救人!快救人!我們條件反射似地沖至大門,立即帶病人往手術(shù)間,邊跑邊問(wèn)傷勢(shì)。四十多個(gè)患者一涌而入,就是在電影里也沒(méi)有見過(guò)如此緊急大型的場(chǎng)面。所有手術(shù)臺(tái)占完了,病人躺了一地,就像戰(zhàn)場(chǎng)上數(shù)不清的傷兵一樣橫七豎八,滿眼都是泥污的五官和流血的肢體。我們?nèi)缤成蠘屌跊_上戰(zhàn)場(chǎng)的勇士一樣,麻醉師拿來(lái)了插管器械、監(jiān)護(hù)儀,護(hù)士準(zhǔn)備了輸液器、手術(shù)包。手術(shù)間內(nèi)一片緊張忙碌的氣氛,不時(shí)響起鎮(zhèn)定而果斷的聲音:快,輸液,輸氧,人工呼吸,心臟按壓……下午三點(diǎn),經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和兄弟科室的協(xié)助,這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗終于結(jié)束了。這時(shí),醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)親自給我們送來(lái)了熱氣騰騰的飯菜,連聲說(shuō):大家辛苦了!此時(shí),誰(shuí)也沒(méi)有注意到自己的雙手、衣服上都濺滿了血污,汗水也已浸濕帽子和口罩。大家狼吞虎咽地吃光了所有的飯菜,似乎是從未有過(guò)的美味和滿足。是啊,因?yàn)橛袗郏粋€(gè)個(gè)血肉模糊的病人安返病房;因?yàn)橛袗郏覀円彩斋@了領(lǐng)導(dǎo)和人們對(duì)我們的關(guān)懷和肯定!
朋友們,如果我們的醫(yī)院是一棵參天大樹,我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉;如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。
因?yàn)榫G葉有愛,金牛山才這樣挺拔昂揚(yáng);
因?yàn)槔嘶ㄓ袗郏瑴胬怂胚@樣源遠(yuǎn)流長(zhǎng);
因?yàn)槲覀冇袗郏覀兙湍馨丫人婪鰝氖聵I(yè)書寫得更加輝煌!
國(guó)際護(hù)士節(jié)演講稿題目篇四
大家好!
荷花,被賦予了仙子般的靈性,濁世中不隨波逐流,默默地奉獻(xiàn)著自己的圣潔,無(wú)私地釋放著自己的芬芳。今天,我演講的題目是:潔白的荷花——天使的心!
我們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”,還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時(shí),我的老師曾說(shuō),你選擇了這一行,就選擇了奉獻(xiàn)。假如我當(dāng)時(shí)還不太明白這“奉獻(xiàn)”二字的深刻含義的話,那么,從我*次進(jìn)病房起,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我才明白這天使稱號(hào)的背后有多少人在無(wú)私的奉獻(xiàn);從我的親身經(jīng)歷中,我才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累!
記得一次值晚班時(shí),一對(duì)夫妻外傷后前來(lái)就診,妻子腹痛得厲害。求醫(yī)心切的丈夫要求給妻子打止痛針,可在預(yù)診時(shí)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)病人面色蒼白,仔細(xì)詢問(wèn)病史和初步體查后,發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫,血壓偏低,判定是脾破裂內(nèi)出血,在通知醫(yī)生前,立即把病人送入搶救室,迅速抽血合血,建立靜脈通道,輸入平衡鹽液。
可是,想到病人即將可能發(fā)生的危險(xiǎn),看看自己身上的白大衣,我任眼淚流濕了讓我憋悶得慌的口罩,繼續(xù)搶救病人。后經(jīng)b超檢查,證實(shí)了我的判斷,而且需要馬上手術(shù)。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí),抗休克措施得力,手術(shù)第二天病人就脫離了危險(xiǎn)。雖然,事后這位男子非常自責(zé),專程前來(lái)道歉,他一連串“對(duì)不起”聲中。
歲歲年年多少事,迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò),一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,那么,一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路,長(zhǎng)征之路,登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想回答是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)!
曾有一件這樣真實(shí)的事情:有一個(gè)膽道結(jié)石的病人,他是一位書法愛好者,手術(shù)后咳嗽而導(dǎo)致傷口疼痛得厲害,做了超聲霧化效果不佳。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不夠的。于是我將病人扶起來(lái),輕輕給他拍背,然后又用雙手捂在傷口兩邊并向中間托起,以減輕腹壓,同時(shí)鼓勵(lì)病人咳出了膿痰。
幾個(gè)回合下來(lái),病人咳嗽就明顯好轉(zhuǎn)了,取得了較好的療效。病人出院后給我送來(lái)了一幅他親自作的的書法作品。在裝裱得非常精美的軸面上這樣寫道:“人間清品如荷極”。他把我們醫(yī)護(hù)人員比作潔白的荷花,他說(shuō):“你們穿著潔白的衣服,戴著潔白的帽子,*一朵朵潔白的荷花,有出淤泥而不的高潔,和那濯清漣而不妖的*。
與人但求有益,與地不爭(zhēng)肥田,即便是生于淤泥沼澤,也固守著碧玉般的純凈,釋放著自己的芬芳。”這幅作品被我慎重地掛在家里顯眼的位置,那天夜里,我作了一個(gè)美夢(mèng):夢(mèng)見自已真的變成了潔白的荷花仙子,在默默地向人們釋放著生命的芬芳!
踏著夏日的腳步,白色的荷花靜靜地又開了。我的心情格外激動(dòng),愿自已而在平淡的日子里,有如荷的心,處風(fēng)不驚,默默奉獻(xiàn)。用一顆如荷的心,繼續(xù)與圣潔同在,與生命永恒!
親愛的朋友,如果您看到有一朵潔白的荷花,在一瓣瓣地,默默無(wú)聞地盛開,那就是我,是我們,是我們白衣天使的心!
國(guó)際護(hù)士節(jié)演講稿題目篇五
大家都知道,荷花被賦予仙子般的靈性,默默地奉獻(xiàn)著自己的圣潔,無(wú)私地釋放著自己的芬芳,這好比天使的心,我們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”,這工作對(duì)我們的要求是苛刻的,燕尾帽一戴,白大褂一穿,什么個(gè)人情緒和煩惱都得拋到九霄云外,也許只有你親身經(jīng)歷過(guò),才能明白這天使稱號(hào)的背后是多少的苦和累,肩上的任務(wù)又是多么的艱巨,無(wú)數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的清晨,傾聽著治療碗盤的協(xié)奏曲,無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,感受著生存與死亡的交響樂(lè)。
曾記得我實(shí)習(xí)的時(shí)候,有一件事令我終生難忘。那是一個(gè)晚上我正和我的帶教老師值夜班,正碰上搶救一個(gè)虛弱得只剩下心跳與呼吸的大出血病患。當(dāng)時(shí),病房里的血腥味和緊張如簧的搶救同時(shí)刺激著每個(gè)人的神經(jīng),可是,對(duì)生命絕望的他脾氣非常暴躁,拒絕任何治療。此時(shí),我的老師一邊做治療,一邊還耐心地勸慰,使煩躁的病患漸漸地安靜下來(lái),隨著病情的加重,病患的心跳逐漸減弱了,可是他的雙眼直盯著守護(hù)在他身邊的護(hù)士,然后伸出一雙無(wú)力的手握住我老師的手。朋友,雖然沒(méi)有聽到他的表白,卻從他的眼神中,從他的動(dòng)作中無(wú)不感受了人間的溫暖,感受到了一份鼓勵(lì),感受到一絲真誠(chéng)的希望。
作為白衣天使的我們,每天穿梭于病患間,難免會(huì)迎來(lái)別人的譏諷與鄙視,既然選擇了這條路,我們無(wú)怨無(wú)悔,便要風(fēng)雨兼程,義無(wú)反顧。一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò),一個(gè)人的一生有無(wú)數(shù)次的選擇,而人生的價(jià)值就在這選擇中得到肯定與否定。因此我們要找到自己真正的價(jià)值,體會(huì)人生平凡中的偉大。
從那以后,我再也沒(méi)有覺得辛苦,是因?yàn)樵趽尵戎袚碛辛诵判呐c坦蕩;在幫助病患戰(zhàn)勝死神后,擁有了欣慰與成功;在家屬親人熱切企盼的眼神中,擁有了被人信任被人依靠的彼岸。曾有人把我們醫(yī)護(hù)人員比作潔白的荷花,我認(rèn)為這個(gè)比喻是非常貼切的,因?yàn)樗肋h(yuǎn)釋放著自己的芬芳。
朋友,假如您看到有一朵潔白的荷花,在一瓣瓣地,默默無(wú)聞地盛開時(shí),你們一定會(huì)說(shuō),荷花就是我們,我們就是荷花,不錯(cuò),因?yàn)槲覀儞碛泻苫ò阋活w潔白無(wú)暇的心!
踏著初夏的腳步,白色的荷花又將靜靜地開。我的心情格外激動(dòng),朋友們,讓我們?cè)谧约浩椒驳膷徫簧希庯L(fēng)不驚,默默奉獻(xiàn),用一顆如荷的心,繼續(xù)與病患的生命健康同行,繼續(xù)為我們的護(hù)理事業(yè)而努力奮斗吧!
國(guó)際護(hù)士節(jié)演講稿題目篇六
大家晚上好!
在這生機(jī)盎然的五月,一年一度的護(hù)士節(jié)即將來(lái)臨,首先向長(zhǎng)期關(guān)心、支持、理解醫(yī)務(wù)工作的各位朋友表示最誠(chéng)摯的謝意;向長(zhǎng)期工作在臨床一線的護(hù)理同仁們致以節(jié)日的問(wèn)候!真誠(chéng)祝福每一位護(hù)士健康、美麗、幸福!
從南丁格爾創(chuàng)立護(hù)理專業(yè)之日起,護(hù)理工作便與人道主義精神和體貼患者、關(guān)愛生命的職業(yè)道德密切聯(lián)系在一齊。"護(hù)士很重要”,這從來(lái)就不是一句空話,而是在千萬(wàn)例護(hù)理工作中已經(jīng)被證明的定律!
在平凡而重要的崗位上護(hù)士門無(wú)論白天還是黑夜,穿梭在病房中,每每發(fā)現(xiàn)病情的總是護(hù)士,往往能為患者贏來(lái)?yè)尵葧r(shí)間,為病情待來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。“護(hù)士是生命的守護(hù)神”這句話是對(duì)護(hù)士最高的精神嘉獎(jiǎng),也是對(duì)護(hù)士的認(rèn)可。
“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼。”——冰心老人的這句名言,是對(duì)護(hù)理工作的最好詮釋和最高評(píng)價(jià)。
最終,再次祝全院護(hù)理人員:身體健康!工作順利!節(jié)日歡樂(lè)!
多謝大家!
國(guó)際護(hù)士節(jié)演講稿題目篇七
大家好!
開始演講之前,請(qǐng)容許我開一下小差,當(dāng)我知道我是第一個(gè)上臺(tái)演講,我小小興奮了一下,因?yàn)槲乙呀?jīng)準(zhǔn)備好了!
今天我要演講的題目是《從護(hù)理角度談——以病人為中心,提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量》。
顧客就是上帝,而我們的上帝就是病人,醫(yī)療服務(wù)行業(yè)當(dāng)然屬于服務(wù)性行業(yè),但是它跟服務(wù)性行業(yè)又是那么的不相同,我們更講求以人為本,實(shí)事求是,絕對(duì)不為賺取更大的利潤(rùn)而讓病人去做多余的治療,我們的理念是新穎的,精神是高尚的,本這點(diǎn),當(dāng)我們?nèi)プo(hù)理我們的病人時(shí),就應(yīng)做到以病人為中心,但卻不是卑微的服從,而是帶有那么一點(diǎn)強(qiáng)硬味道,讓病人去接受你的觀點(diǎn)。這就需要一定的溝通技巧,我們身邊一定不缺乏這樣的例子,在我以前工作的醫(yī)院里面有一個(gè)護(hù)士操作理論都很強(qiáng),可是情商卻很低,面對(duì)病人不茍言笑,機(jī)械地把治療做完,然后離去,操作很完美可是病人對(duì)她的評(píng)分卻不會(huì)高,為什么呢,因?yàn)椴∪瞬欢畠?nèi)行,搞不懂你在做什么,就像上一個(gè)菜,沒(méi)報(bào)菜名,吃完都不知道是什么東西,魚翅當(dāng)粉絲,虧大了,這當(dāng)然是玩笑,同樣是我們醫(yī)院的另外一個(gè)護(hù)士,操作很完美,也能說(shuō)會(huì)道,所以每個(gè)月的服務(wù)之星都是她拿的。
前天我姐跟我說(shuō)起公司文化,讓我頗有感觸,在這里跟大家分享一下,她說(shuō):他公司樓上有一家電信公司,每天上班都能看到他們很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧,內(nèi)行人看門道,這里面大有玄機(jī),因?yàn)樗麄冏龅氖请娫挊I(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度源自于良好的心態(tài),他們每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整個(gè)人都心都泡在了蜜糖當(dāng)中,說(shuō)出來(lái)的話能不甜嗎 大家可能又開始疑惑了,這跟我們醫(yī)院有什么關(guān)系呢 難道要我們上班之前也要學(xué)他們一樣手舞足蹈嗎 不用,這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說(shuō)的是,我們要以良好的心態(tài)去面對(duì)每天的工作,想個(gè)辦法讓自己的心泡在蜜糖中,讓病人得到我們最“甜”的服務(wù)。
想想是什么剝奪了我們微笑 復(fù)雜的工作關(guān)系,強(qiáng)大的工作強(qiáng)度,緊張的醫(yī)患關(guān)系等等,這些矛盾當(dāng)然不可能一下子就能解決,但是知道了癥結(jié)所在就等于前進(jìn)了一大步。我們先說(shuō)說(shuō)復(fù)雜的工作關(guān)系,同事的工作關(guān)系,任何企業(yè)任何單位都是這樣,只要有人的地方就會(huì)有矛盾,所以公司有公司的規(guī)程,醫(yī)院有醫(yī)院的制度,讓那些沒(méi)必要的工作矛盾止于制度面前。
其實(shí),不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就會(huì)做好的。由于時(shí)間的關(guān)系,我只能跟大家在這里分享到一些皮毛,我希望這些事例能引發(fā)大家的想象,找出更多適合醫(yī)院發(fā)展的正確道路,我始終為這件事而努力,我期待醫(yī)院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢,謝謝大家!