體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

觀看直播晚會觀后心得體會篇一

看了電視直播，心里只有一個感覺：太可怕了。

身為消費者，花錢買消費，換來的是各式各樣的陷井和欺詐，更不幸的，發生如華電醫院違規注射默沙東麻腮風疫苗致小女孩神經性耳聾的悲劇。

身為父親，從三聚氰安事件開始，我就開始憤怒，同時，感到深深的不安。我的孩子，他一來的這個世界，作為父親，我就不知道能給他什么安全的東西：污染的空氣、吵雜的聲音、灑著農藥的青菜、有毒的大米、偽劣的藥品......電視中那個因提早注射默沙東麻腮風疫苗導致神經性耳聾的小女孩，給我深深的震撼。我突然緊張起來，我的孩子，11個月，也正在進行疫苗注射，我趕緊給老婆打電話，讓她逐條念出疫苗名稱，直到完了，沒聽到麻腮風疫苗，我才舒了一口氣。

可是，難道出現了有毒的大米，我能不吃飯?答案肯定是不能。商品的社會，我要用賺的錢去消費，購買這些我不知道存在危險的商品。我的孩子，一個深愛他的父親，別無選擇的花錢去購買這些極大可能存在不安全的食品、藥品、衣服，去侵害他幼嫩身軀，阻礙他健康的成長。

這，誰之過?但愿來年的315，能讓我感到舒心點。

觀看直播晚會觀后心得體會篇二

昨晚心里很難過。

這其實是我第一次完整地看完全套的315晚會，從8點不到的充值帖開始，就連內急都是趁著尷尬的歌舞時間去的，然而眼睜睜地看著2個小時的生命流淌過去，并沒有什么爆點。一種褲子都脫了，你竟然把我閹了的心路歷程，你體會一下。

預告明明是這么說的：

與百姓生活密切相關強調服務和科普功能首次采用了ar技術以多種形式相結合展示騙局內幕等等等。

比如本屆315，有電商平臺、超市商家被曝光販售日本輻射區產地的食品，無印良品也在中槍之列。在討伐和畏懼的聲潮中，摻雜著同情的小巨浪：這些產品在日本都是質量合格的產品，只是不符合政府出臺的相關法規。

為了避免麻煩，我們得聊表政治正確的衷腸：朝廷是為了保護人民的食品安全，才嚴禁進口事故周圍區域生產的食品。違禁進口是錯的，用中文小貼紙把原產地貼起來，不管是不是蓄意掩飾，也是錯的。

同樣，在315上曝光了以視力檢查為名收集中小學生家庭信息的眼鏡公司，后以某某中心之正經名號推銷家長帶小孩來驗配角膜塑形鏡，沒有資質醫師的檢查直接配鏡，最嚴重的不良情況是可能導致小朋友的角膜感染。

主持人的串詞拋出了一個疑問：關于中小學體檢，其實上有規定，下有執行，究竟是哪個環節出了錯，才讓一個三無體檢隊滲入了校園?遺憾的是，我們沒有得到解答，這個個案也不足以支撐更廣泛的關注和進一步的問責。

這些疑問，反映出315近年來選題的一個趨勢：打蒼蠅不打老虎，摸著了邊角，卻也只是隔靴搔癢。

觀看直播晚會觀后心得體會篇三

根據公布信息，在3·15晚會接到的投訴中，有關假貨、山寨貨的投訴占比較大，服裝類產品是山寨貨的重災區，食品類、飲料類、家用電器類的產品也常出現山寨貨的情況。

去年11月，安徽的寧先生在某平臺店鋪購買品牌服裝，店家稱其為正品。但寧先生在試穿時卻發現多處線頭、脫線，衣服吊牌正面是品牌，反面還有“__衛衣”標志。商家雖然聲稱是正品，卻無法提供專賣授權。寧先生在與商家多次交涉無果的情況下，于去年12月申請平臺深入調查，工作人員原本承諾24小時辦結的投訴，結果一再推脫，至今仍未給予正面的解決回復。

根據《消費者權益保護法》，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的3倍。但從實際投訴案例上看，商家往往一退了之，并不額外賠償。同時，平臺也處理得比較簡單草率，甚至缺乏嚴格審核導致出現假旗艦店，給不法商戶售假提供了“安樂窩”。

2、電動汽車隱瞞續航實情

近年來越來越熱的新能源汽車也成了投訴熱點，集中在經銷商為了銷售業績向消費者隱瞞續航里程的真實情況。

新疆張先生買了一輛電動汽車，購車時出廠設置標明了續航里程是305公里，但實際駕駛中未能達到100公里?！坝谢匚乙归g行車電量耗盡，車子拋錨在高速公路上，情況非常危險。后來我去找車輛經銷商和廠家反映情況，卻沒有得到解決和賠償?！睆埾壬f。

3·15晚會的投訴平臺收到了大量關于汽車消費的投訴。除了經銷商翻新舊車、以次充好之外，消費者在買車時還會遭遇捆綁高價保險等商品等問題。尤其是熱門車型的經銷商利用消費者急于提車、不想排隊等待的心理，強迫消費者購買附加商品。此外，還有的經銷商為消費者代辦貸款手續后，卻不向消費者提供銀行借貸合同，甚至強制消費者到指定銀行貸款并收取高額手續費。

觀看直播晚會觀后心得體會篇四

我像盼星星盼月亮一樣，終于把一年一度的春節給盼來了!每年春節都少不了干一件事：那就是在大年三十看中央一臺的春節聯歡晚會。

我們一家子一邊吃著年夜飯，一邊津津有味地看著今年的春節聯歡晚會。

今年的春節聯歡晚會很不錯：有優美動聽的歌曲;有幽默風趣的小品;有滑稽逗人的相聲;有抑揚頓挫的詩朗誦……節目是豐富多彩，看得我眼花繚亂，看著精彩紛呈的節目，我想到了這么多精彩節目的背后，有多少人為之操心勞累，連到了大年三十還不能和家人團聚!我不禁被他們所感動，這時，我看節目的滋味又不同了。

里面的一些節目給我的印象很深。其中的一個家庭唱他們自己譜曲作詞的歌曲《我愛我家》，他們一家是多么地溫馨、幸福啊!聽著這首歌曲，我不禁想到我們這一代是多么得幸福，生活在新中國，爸爸媽媽把我們當作掌上明珠，對我們關懷備至，我們有時還會與父母頂嘴，現在想想，真不應該呀!真應該珍惜這美好的時光，好好學習呀!還有一個就是：“十二生肖鬧新年”。“十二生肖”們精彩的雜技表演，贏得了觀眾們的陣陣掌聲……他們那熟練、輕巧的動作，和著歡快的音樂，把過年的氣氛推向了高潮。這時我感覺無比興奮，過年啦!

當然，這次春節聯歡晚會也不是十全十美的，也有很多欠缺。比如說：這次晚會娛樂性的節目太少，歌曲反而太多，而有很多節目的中心并不能反映過年。還有節目的穿插也不是很恰當，很多歌曲連在一塊，讓人看得都乏味了。這些，都是我看后的感覺。

如果我來安排這次春節晚會的話，我一定盡心盡責，把節目搞的耐看性強一點，有趣一點，有新意一點;節目的穿插恰當一點，選的節目歡快一點，把過年的氣氛突出一點;還要根據個人的喜好和年齡的不同來安排些節目，啊，讓觀眾們鎖住頻道，一步也不走開。

隨著過年的倒計時，迎來了新的一年。我喜歡今年的春節聯歡晚會，它讓我們在歡笑聲中看到了新年的到來。但是，今年的春節聯歡晚會也有很多不足，我希望春節聯歡晚會的導演能對這些不足做出些改進，我等著看明年的春節聯歡晚會會辦得越來越精彩，越來越成功!

觀看直播晚會觀后心得體會篇五

除夕，是中國的傳統佳節，春節聯歡晚會也是除夕中一個必不可少的節目。

除夕那天，我早早地坐在電視機前，等待著春晚的到來。就在春晚到來之際，又出了一個小插曲。

因為爺爺家在農村，農村用的幾乎都是網絡機頂盒，可當時網絡信號不太好，看的時候結結巴巴的，爺爺就想換成衛星接收器，可找了半天，就是找不到，最后還是在柜子里找到了。這個小插曲才得以告終。

春晚開始了，我們熟悉的主持人走上臺來。一段簡單的開場白結束之后，就開始了精彩的節目。

可愛的空空也來拜年了，它說的話，讓我們都哄堂大笑。還有大張偉唱的《倍兒爽》的曲調，還真讓我感到倍兒爽，表妹聽到，都激動得跟著曲調唱了起來，邊唱還邊跳，她搞笑的動作，和跑調的聲音，讓我笑的都直不起腰了……我聽著熟悉的《難忘今宵》，戀戀不舍的關掉了電視。

這次的春晚辦得真不錯！讓人有感動有歡笑！

觀看直播晚會觀后心得體會篇六

去年的3月15日，大叔看完央視315晚會之后，有一種強烈的感受——抓條大魚的理論破了，怎么說呢，從某個角度看，可以理解為央視對單個品牌的殺傷力在減弱，轉為進行消費常識的教育和提醒。一年之后，這種感受更為強烈，貌似只有餓了么和車易拍“中槍”較嚴重。大叔分享一篇去年315的觀后感。

一年一度的央視315晚會，公關們都會守候在電視機前觀看，自從進入公關行業，大叔已經連續看了好幾年。從昨天晚上到今天早上，大叔看了不少有關315的文章，忍不住吐個槽，比如企業怎么發的聲明，大叔覺得每年都差不多。再比如哪些汽車論壇的網友沸騰了，大叔認為自從有了8點20分，虛擬的網絡世界早已逆襲央視好多倍，也不是什么新鮮事。

那聊什么呢?大叔換個角度試試。

很長一段時間，媒體在做曝光報道的時候，都希望曝光主明確，比如就是某個企業的問題，因為這樣，企業的責任和政府部門處理都十分清晰，消費者再選擇時也一目了然，俗稱“大魚”。新聞行話里“逮到一條大魚”，意思就是采訪到一家大企業的負面新聞。

今年(20_年)的315，好多人尤其是公關看完后都長出了一口氣，因為央視315晚會單獨曝光企業的報道大幅減少，轉而把50%的時間用來進行消費警示，比如藏紅花、堿性水、老年康復器、暖寶寶、4s店，甚至是微信紅包，當然，印象最深刻的是免費wifi的安全問題。

按照之前的報道風格，央視應該曝光某某牌子的藏紅花質量有問題，某某品牌的弱堿性水是騙人的，某某品牌的暖寶寶不安全，某某品牌的老年康復期都是騙人的，某某場所或牌子的wifi有安全隱患……而今年，更多講得是宏觀，更多地傳遞消費常識。

從單純地曝光大企業的問題，到更多地指導消費者應該怎樣合理消費和保護自己，大叔認為，這可能是央視315晚會的風格變了。

這樣的報道風格轉化，最直接的影響就是公關人，大家不僅松了一口氣。不少公關反而借著央視315晚會曝光的一些問題借勢營銷，之前的情況是連躲都來不及。第二，雖然新聞報道可能不如之前那么“過癮”了，對消費者的教育指導影響面可能更大。大叔今天中午吃完飯慣例在樓下遛彎，經過兩位女性時，聽到一個人在和另一人講述wifi泄露手機密碼的事，這女子說得頭頭是道，大叔猜這倆人應該不會隨便接入免費wifi。

再說說昨晚那個謠言，沒想到它竟成為昨晚的主題，大叔所在的好多群里都看到這個內容，大意是因為上午總理提到了電商，所以晚上央視315晚會推遲了40多分鐘播出，是撤下了某電商的曝光內容。315晚會不僅利用微博辟謠，直播中主持人還口播了辟謠內容，可見這則謠言對晚會的殺傷力度之大。

大叔早就說過，微信和微博等自媒體平臺越來越豐富之后，造謠的成本越來越低，因為不需要審核。再加上微信群和朋友圈的強大社交關系鏈，一個段子的傳播度，無論在廣度和速度上，都是前所未有的快，以前人們需要口口相傳，現在復制黏貼，1秒鐘信息就傳播出去了，然后迅速乘以500倍，再乘以500倍……這也就解釋了大叔曾經發的余佳文的微信文章，為何在48小時內超過300萬的閱讀數，最關鍵的是微信平臺較為封閉，不如微博有一定強度的自凈能力，且沒有微博的時間抽，無法追蹤造謠始發者，所以，促成了315的謠言威力之大。

最后，再說回315本身。如果央視315晚會的報道風格轉變成為常態，對公關是不是一個利好呢?答案顯然是肯定的。但另一種說法認為，央視這次的315晚會之所以沒有“逮到大魚”，主要是因為央視2套及整個央視經過去年的一系列高層震蕩后，隊伍折了一大半，導致央視啟動315晚會項目太晚，公開報道顯示，央視從20_年11月才啟動315晚會籌備，留給記者找選題和暗訪的時間過短。

不管是什么原因，大叔總認為，315晚會不應該辦成公關的春晚。原因，你懂的。

(ps:真的是一年前寫的文章，不信你點：央視315晚會：“大魚”理論破了，“延時”謠言又來 )

下面，繼續干貨。

餓了么、淘寶網和大疆創新的名字分別出現在了剛剛過去的“央視315晚會”上，隨后三者分別針對晚會上出現的相關內容發表了聲明。大叔做了一個梳理，并做點評。值得一提的是，餓了么由于個人員工的微博和微信聊天記錄截屏，被誤以為這就是官方回應而放大了讀者的負面情緒，尤其值得注意。

一、餓了么

今年央視315晚會的首槍崩在了“餓了么”的頭上。此后在短短幾小時內，局勢的變化值得咱們說道說道。

首先，自然是央視的曝光。

隨即第一個“官方”回復出現，微博認證“餓了么網上訂餐高級經理”——餓了么大先生的微博、微信朋友圈回應刷爆朋友圈，直接叫板央視。

正牌公關出動了，餓了么和媒體的拉群對話截圖流出，危機公關了還不忘漲粉重任。

最后，餓了么官方微信號上出了個官方聲明，算是告結。

大叔點評：

1、公關需要制度，尤其是面對負面輿情的新聞發言人制度，如果人人都可以對媒體的報道或消費者的遭遇評頭論足的話，那還真不如“你信不信，反正我是信了”這樣的回應。強烈建議，所有公司都建立新聞發言人制度。

2、媒體溝通需要方式，微信很方便，幾乎所有甲方公關都有媒體溝通微信群，在群里什么話該說，什么話不該說，一個截屏可能就會影響一個品牌的美譽度。

3、餓了么的回復十分規矩，畢竟認真對待央視的曝光，才是給消費者最好的交代。所以，餓了么沒有回應央視什么，而且致消費者。大叔認為，這里在消費者前面加上親愛的，有點不倫不類，如果不加，可能更嚴謹。

二、淘寶網

而另一個因刷單行為損害網店信譽評價體系而中槍的淘寶，則在一個小時內就做出了官方回應。

315晚會之前，馬云就已發聲“阿里打假投入不封頂，要做打假中國隊”、“消滅阿里巴巴容易，消滅假貨難”。

大叔點評：

淘寶的回復速度在一小時內完成，可見準備十分充分，實際上，馬云今天就主動發聲再談淘寶假貨問題，為此事定調。回到這份聲明，淘寶傳遞的意圖十分明確，刷單大軍都在騰訊等友商的聊天平臺上，我管理不了，呼吁相關部門介入，甚至直接有案件判罰，更希望友商主動配合。這份聲明可謂一石二鳥。

觀看直播晚會觀后心得體會篇七

食品安全、產品質量，政府監管，行業壟斷。

飲用水、空氣，無人能幸免。

中國的信用喪失讓人痛心。

如，20_年三聚氰胺事件發生后，至今生鮮奶總產量年均增長率從17.4%驟降到1.29%，國外奶源的進口量大增近500%，目前全國700余家乳品加工企業中虧損的企業已接近40%。

中國奶源70%由散戶飼養，以色列駐華使館農業參贊的專家以斯拉·蕭沙尼表示，中國的奶虎年均產奶量僅為4000至4600公斤，只是西方標準的1/3。

美國萬得妙公司銷售負責人卡倫·麥克布萊德說，同系繁殖及濫用抗生素令中國奶牛飼養業深受其害。

批評人士稱中國牛奶標準位列世界最低行列，菌落標準是大多數西方國家的4倍。

在國內，即使以降低標準增加合格率的手段，也已經不能讓消費者相信并購買國內奶粉。

中國出口的食品往往是質量最好的，但價格常常低到令人心痛的程度。即使把優質食品出口到國外，也無法讓國外客戶相信中國食品的安全質量。

生產標準不嚴，某些地方政府為了gdp，為了眼前政績，為了快速致富，對重金屬、地下水污染等視而不見，加劇了食品普遍低劣現象。

重金屬污染之地，糧食質量不可能好，土地板結，糧食不可能有機。

黃浦江死豬事件，讓地方政府執政能力癱瘓曝光，還暴露出中國食品安全的致命傷，國民對污染的麻木，環保素質的低劣，對身邊的死豬淡定自如，對空氣高度污染麻木不仁。

依賴廉價勞動力，嚴重損害環境的破壞性經濟增長、九龍治水的多頭管理、普遍的信用喪失、政府部門的不作為，一起構成了低劣食品的產生土壤。

相關部門稱，中國的食品標準受制于現實，不得不低于國外標準。

那么，汽車等行業，標準低下，則是在發展經濟、保護企業的幌子下，對消費者利益赤裸裸的剝奪。

中國人憤憤不平的是，全球著名汽車巨頭召回問題車，唯獨不召回中國市場問題車。

跨國企業的雙重標準，市場歧視，跨國巨頭們看清了中國相關法律體系、質檢機構，監管，執行力等漏洞，有意為之。