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酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇一
（1）依據(jù)國家人事勞動的方針政策與法規(guī)，本酒店制定的經(jīng)營目標和管理要求，組織制定酒店人力資源開發(fā)的長遠規(guī)劃及年度計劃。
（2）建立、健全酒店的'人事考核、勞動工資、員工福利、紀律管理、員工培訓(xùn)等方面的各項規(guī)章制度，并組織實施。
（3）合理設(shè)計酒店組織機構(gòu)及崗位，負責掌握人力市場信息，平？人才供需關(guān)系，做好員工招聘、調(diào)配工作，做到人盡其才，才盡其用。
（4）組織制定勞動工資管理辦法及分配方案，嚴格工資基金管理。搞好員工福利及勞動保護工作，改善員工工作環(huán)境與條件。
（5）依據(jù)酒店經(jīng)營目標，服務(wù)質(zhì)量。編制《酒店質(zhì)量檢查標準》及相關(guān)的規(guī)章制度，并協(xié)同各職能部門進行質(zhì)量監(jiān)督管理工作。定期作出質(zhì)檢報告及相關(guān)獎懲處理。
（6）監(jiān)督員工食堂管理、宿舍管理工作。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇二
1、 加強質(zhì)量巡查工作，做好巡查記錄。
2、 對一般質(zhì)量事故及時給予糾正和處理，對嚴重違例或較大質(zhì)量事故須請示匯報后處理。
3、 除正常巡查外，必須抽查以下項目
a、重點接待前的準備工作情況;
b、客房設(shè)備及服務(wù)情況(每周例行抽查一次);
c、通宵班各崗位值班情況(每月抽查不少于三次);
d、外來的海鮮、食品質(zhì)量(每月抽查不少于三次);
4、 熟悉各部門運作情況、人員配備情況，加強與各部門的聯(lián)系溝通。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇三
（1）依據(jù)國家人事勞動的方針政策與法規(guī)，本酒店制定的經(jīng)營目標和管理要求，組織制定酒店人力資源開發(fā)的.長遠規(guī)劃及年度計劃。
（2）建立、健全酒店的人事考核、勞動工資、員工福利、紀律管理、員工培訓(xùn)等方面的各項規(guī)章制度，并組織實施。
（3）合理設(shè)計酒店組織機構(gòu)及崗位，負責掌握人力市場信息，平？人才供需關(guān)系，做好員工招聘、調(diào)配工作，做到人盡其才，才盡其用。
（4）組織制定勞動工資管理辦法及分配方案，嚴格工資基金管理。搞好員工福利及勞動保護工作，改善員工工作環(huán)境與條件。
（5）依據(jù)酒店經(jīng)營目標，服務(wù)質(zhì)量。編制《酒店質(zhì)量檢查標準》及相關(guān)的規(guī)章制度，并協(xié)同各職能部門進行質(zhì)量監(jiān)督管理工作。定期作出質(zhì)檢報告及相關(guān)獎懲處理。
（6）監(jiān)督員工食堂管理、宿舍管理工作。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇四
(1)擬定并不斷完善酒店質(zhì)檢相關(guān)規(guī)章制度和流程，報領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督實施
(2)擬定酒店的質(zhì)量檢查計劃及方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施
(3)組織制定酒店各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標準、規(guī)范和流程，對其執(zhí)行情況進行監(jiān)督
2.組織酒店質(zhì)檢工作
(1)按照各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標準與規(guī)范組織對酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量進行全面檢查
(2)對酒店存在的質(zhì)量問題提出改進建議并進行指導(dǎo)、糾偏和監(jiān)督
(4)定期對酒店各部門的質(zhì)檢結(jié)果進行總結(jié)匯報
(5)完成上級交辦的其他工作
3.人員管理
(1)負責對下屬人員進行質(zhì)量檢查工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)
(2)負責下屬人員的日常考勤管理
(3)負責下屬人員的績效考核工作
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇五
2、制定各項培訓(xùn)政策及培訓(xùn)大綱，設(shè)計各種培訓(xùn)項目;
5、與職業(yè)學(xué)校加強聯(lián)系，共同辦好酒店定向培訓(xùn)班;
6、建立酒店各級人員的培訓(xùn)檔案及培訓(xùn)資料數(shù)據(jù)存檔;
7、負責各種培訓(xùn)課的課程設(shè)置、教材的編寫、整理、教學(xué)管理和考核評估工作;
8、負責有關(guān)培訓(xùn)的文件資料、表格、教材等，做好各類培訓(xùn)班教材的準備工作;
9、負責員工宿舍的管理，作好員工住宿的申請、登記、安排房間;
10、作好宿舍物品的登記，確保宿舍區(qū)域的衛(wèi)生清潔和安全管理;
11、負責酒店服務(wù)質(zhì)量的檢查和督導(dǎo)并就此開展相關(guān)培訓(xùn)。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇六
一、總則：
為更加完善酒店的管理，提高酒店的服務(wù)水平，樹立集酒店良好的形象，特制訂本細則
二、原則：
由總經(jīng)理授權(quán)檢查酒店各部門所有員工的各種違紀現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)并記錄在案，協(xié)助解決酒店管理中出現(xiàn)的各種問題。全面檢查和評審酒店的服務(wù)質(zhì)量情況，督導(dǎo)各部門管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量的整改、落實、提高。
三、崗位職責：
1、每天對酒店各部位的衛(wèi)生進行檢查，對衛(wèi)生不合格的地方、部位提出整改意見或相應(yīng)的處理意見。
2、對各部門員工的勞動紀律、儀容儀表、精神面貌、禮儀禮貌的檢查。
3、對各部門員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)規(guī)范程度、賓客接待程序、工作效率等的檢查。
4、對各部門的物品管理，包括吧臺管理、倉庫管理、浪費物資流失情況的檢查。
5、對各部門設(shè)施、設(shè)備的保管、使用與運行狀況等進行檢查。
6、對酒店各部位的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象進行檢查。
7、對各部門各級管理人員工作態(tài)度、工作方法、違規(guī)違紀方面的檢查。
8、對員工宿舍的管理及衛(wèi)生狀況的檢查，加強對宿舍的安全管理，嚴格對在宿舍吸煙者進行處理。
9、對各部門人員不按規(guī)定乘坐電梯情況進行檢查。
10、對個重點部位的安全情況進行檢查。
11、對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)得問題要記錄在冊，并上報至相關(guān)部門、人員進行處理。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇七
1每天對整個酒店包括(外樓四周)的衛(wèi)生檢查。
2對各部門員工的勞動紀律、儀容儀表、精神面貌、禮儀禮貌的檢查。
3對各部門員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)規(guī)范程度、賓客接待程序、工作效率，以及賓客回饋情況的檢查。
4對各部門的物品管理，包括吧臺管理、大庫和二級庫管理、浪費物資流失情況的檢查。
5各部門設(shè)備、設(shè)施保管與使用狀況(包括電腦軟、硬件)的檢查。
6對財務(wù)部門各銀臺跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的檢查。
7對各部門各級管理人員工作態(tài)度、工作方法、違規(guī)違紀方面的檢查。
8對員工宿舍的管理及衛(wèi)生狀況的檢查。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇八
(八)調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。
部門名稱：質(zhì)檢科
直接上級：質(zhì)保部
部門性質(zhì)：產(chǎn)品、物資、設(shè)備的質(zhì)量檢查和驗收。
管理權(quán)限：受質(zhì)保部委托，行使對公司進出廠的物資、產(chǎn)品、設(shè)備的檢驗管理，并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。
管理職能;合理地組織公司物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢驗。
主要職責：
協(xié)助和指導(dǎo)施工班組廣泛開展“三位一體”達標活動，定期組織召開現(xiàn)場質(zhì)量例會，研究分析所出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，制定預(yù)控及整改措施。
1、嚴格服從質(zhì)保部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向質(zhì)保部負責;
3、負責進公司的各類物資計質(zhì)量檢驗，對質(zhì)量問題提出質(zhì)異處理意見;
4、負責對公司產(chǎn)品的計質(zhì)量檢驗，并對不合格的產(chǎn)品提出處理意見
5、負責對產(chǎn)品計質(zhì)量的統(tǒng)計工作;
6、對出產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量總理2全面負責;
7、對公司購置設(shè)備和外協(xié)件的計質(zhì)量檢查;
8、負責對質(zhì)量問題原因的進行分析，并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告;
9、負責對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的計質(zhì)量檢驗;
負責新承接物業(yè)項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作。
10、協(xié)助做好質(zhì)量檔案工作;
11、協(xié)助做好公司的有關(guān)質(zhì)量的工作計劃;
在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場部的職責重點有：對消費者購買心理行為的調(diào)查;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定通路計劃及個階段實施目標;制定產(chǎn)品價格;制定產(chǎn)品企劃策略。
12、協(xié)助建立有關(guān)計量質(zhì)量保證體系;
13、協(xié)助組織抽查對計質(zhì)量人中的業(yè)務(wù)水平和工作能力;
14、協(xié)助做好計質(zhì)量人中的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，考核和上崗工作;
要求每月28日前準時報送本部門下月工作計劃，未按時報送扣5分;要求依據(jù)本部門工作職責和公司整體運作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏，計劃的工作目標、責任人、完成時間明確、方法步驟和所需資源得當，對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和解決措施，以此為標準對工作計劃的質(zhì)量進行評估，酌情扣0~5分。
崗位說明書是對該崗位職責的說明，下面為大家搜集的一篇“影樓門市崗位職責說明書”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
15、協(xié)助制定公司iso9000質(zhì)量管理標準;
16、完成臨時交辦的其他工作。
認真貫徹執(zhí)行國家、地方政府和本公司有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理的各項方針政策、規(guī)范及標準規(guī)定，對工程施工質(zhì)量承擔主要責任。
質(zhì)檢員對每臺車結(jié)算完成后都必須依據(jù)結(jié)算清單向用戶解釋，并到停車位向用戶解釋所服務(wù)的項目，根據(jù)不同車提出相應(yīng)的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包，要優(yōu)勝結(jié)束語。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇九
1、協(xié)助項目經(jīng)理(番禺項目經(jīng)理)負責搞好本工程的日常生產(chǎn)質(zhì)量管理工作。
2、深入工地，督促和檢查現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定和制度的執(zhí)行情況，并給予指導(dǎo)，對于違反或不符合質(zhì)量和設(shè)計要求的施工，有權(quán)提出制止，并立即上報技術(shù)負責處理。
3、根據(jù)現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定和制度，按時完成質(zhì)量檢查與把關(guān)工作，及時完成原始報表的整理、驗收工作。
4、對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要及時上報和提出糾正措施，不得隱瞞實情和有意不報。
5、參與各種材料和竣工的檢查、驗收工作，并對質(zhì)量評定提出切合實際的意見。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇十
一、在總經(jīng)理，質(zhì)檢部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責分管區(qū)域內(nèi)（車間）的質(zhì)量工藝檢查驗收工作。
二、熟悉，掌握區(qū)域內(nèi)（車間）的工作流程原材料，配件，整機的制作工藝標準、流程要求。時刻工作在一線，認真細致，嚴格把關(guān)為企業(yè)負責。
三、參加公司的質(zhì)量檢查及各類培訓(xùn)，對照標準，從嚴把關(guān)。對質(zhì)量低劣存在問題的部件、整機，要及時控制，督促相關(guān)責任人（車間）限期整改。并做好每日檢驗記錄后向部長匯報。
四、認真填寫保存每日質(zhì)量檢驗原始記錄，并在每日晚間下班前，將當日質(zhì)檢工作情況匯總后，填寫當日質(zhì)檢情況分析表上報質(zhì)檢部。
五、特別注意：自身質(zhì)檢工作的責任心，細心，耐心，恒心。對不合格產(chǎn)品做到絕不驗收。協(xié)助公司不斷完善質(zhì)量控制體系。
六、工作之余不斷巡視工作現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時指正。在做好本職工作的同時積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。