在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇一
(1)依據(jù)國家人事勞動的方針政策與法規(guī),本酒店制定的經(jīng)營目標和管理要求,組織制定酒店人力資源開發(fā)的長遠規(guī)劃及年度計劃。
(2)建立、健全酒店的'人事考核、勞動工資、員工福利、紀律管理、員工培訓(xùn)等方面的各項規(guī)章制度,并組織實施。
(3)合理設(shè)計酒店組織機構(gòu)及崗位,負責掌握人力市場信息,平?人才供需關(guān)系,做好員工招聘、調(diào)配工作,做到人盡其才,才盡其用。
(4)組織制定勞動工資管理辦法及分配方案,嚴格工資基金管理。搞好員工福利及勞動保護工作,改善員工工作環(huán)境與條件。
(5)依據(jù)酒店經(jīng)營目標,服務(wù)質(zhì)量。編制《酒店質(zhì)量檢查標準》及相關(guān)的規(guī)章制度,并協(xié)同各職能部門進行質(zhì)量監(jiān)督管理工作。定期作出質(zhì)檢報告及相關(guān)獎懲處理。
(6)監(jiān)督員工食堂管理、宿舍管理工作。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇二
1、 加強質(zhì)量巡查工作,做好巡查記錄。
2、 對一般質(zhì)量事故及時給予糾正和處理,對嚴重違例或較大質(zhì)量事故須請示匯報后處理。
3、 除正常巡查外,必須抽查以下項目
a、重點接待前的準備工作情況;
b、客房設(shè)備及服務(wù)情況(每周例行抽查一次);
c、通宵班各崗位值班情況(每月抽查不少于三次);
d、外來的海鮮、食品質(zhì)量(每月抽查不少于三次);
4、 熟悉各部門運作情況、人員配備情況,加強與各部門的聯(lián)系溝通。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇三
(1)依據(jù)國家人事勞動的方針政策與法規(guī),本酒店制定的經(jīng)營目標和管理要求,組織制定酒店人力資源開發(fā)的.長遠規(guī)劃及年度計劃。
(2)建立、健全酒店的人事考核、勞動工資、員工福利、紀律管理、員工培訓(xùn)等方面的各項規(guī)章制度,并組織實施。
(3)合理設(shè)計酒店組織機構(gòu)及崗位,負責掌握人力市場信息,平?人才供需關(guān)系,做好員工招聘、調(diào)配工作,做到人盡其才,才盡其用。
(4)組織制定勞動工資管理辦法及分配方案,嚴格工資基金管理。搞好員工福利及勞動保護工作,改善員工工作環(huán)境與條件。
(5)依據(jù)酒店經(jīng)營目標,服務(wù)質(zhì)量。編制《酒店質(zhì)量檢查標準》及相關(guān)的規(guī)章制度,并協(xié)同各職能部門進行質(zhì)量監(jiān)督管理工作。定期作出質(zhì)檢報告及相關(guān)獎懲處理。
(6)監(jiān)督員工食堂管理、宿舍管理工作。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇四
(1)擬定并不斷完善酒店質(zhì)檢相關(guān)規(guī)章制度和流程,報領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督實施
(2)擬定酒店的質(zhì)量檢查計劃及方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施
(3)組織制定酒店各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標準、規(guī)范和流程,對其執(zhí)行情況進行監(jiān)督
2.組織酒店質(zhì)檢工作
(1)按照各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標準與規(guī)范組織對酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量進行全面檢查
(2)對酒店存在的質(zhì)量問題提出改進建議并進行指導(dǎo)、糾偏和監(jiān)督
(4)定期對酒店各部門的質(zhì)檢結(jié)果進行總結(jié)匯報
(5)完成上級交辦的其他工作
3.人員管理
(1)負責對下屬人員進行質(zhì)量檢查工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)
(2)負責下屬人員的日常考勤管理
(3)負責下屬人員的績效考核工作
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇五
2、制定各項培訓(xùn)政策及培訓(xùn)大綱,設(shè)計各種培訓(xùn)項目;
5、與職業(yè)學(xué)校加強聯(lián)系,共同辦好酒店定向培訓(xùn)班;
6、建立酒店各級人員的培訓(xùn)檔案及培訓(xùn)資料數(shù)據(jù)存檔;
7、負責各種培訓(xùn)課的課程設(shè)置、教材的編寫、整理、教學(xué)管理和考核評估工作;
8、負責有關(guān)培訓(xùn)的文件資料、表格、教材等,做好各類培訓(xùn)班教材的準備工作;
9、負責員工宿舍的管理,作好員工住宿的申請、登記、安排房間;
10、作好宿舍物品的登記,確保宿舍區(qū)域的衛(wèi)生清潔和安全管理;
11、負責酒店服務(wù)質(zhì)量的檢查和督導(dǎo)并就此開展相關(guān)培訓(xùn)。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇六
一、總則:
為更加完善酒店的管理,提高酒店的服務(wù)水平,樹立集酒店良好的形象,特制訂本細則
二、原則:
由總經(jīng)理授權(quán)檢查酒店各部門所有員工的各種違紀現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)并記錄在案,協(xié)助解決酒店管理中出現(xiàn)的各種問題。全面檢查和評審酒店的服務(wù)質(zhì)量情況,督導(dǎo)各部門管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量的整改、落實、提高。
三、崗位職責:
1、每天對酒店各部位的衛(wèi)生進行檢查,對衛(wèi)生不合格的地方、部位提出整改意見或相應(yīng)的處理意見。
2、對各部門員工的勞動紀律、儀容儀表、精神面貌、禮儀禮貌的檢查。
3、對各部門員工的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)規(guī)范程度、賓客接待程序、工作效率等的檢查。
4、對各部門的物品管理,包括吧臺管理、倉庫管理、浪費物資流失情況的檢查。
5、對各部門設(shè)施、設(shè)備的保管、使用與運行狀況等進行檢查。
6、對酒店各部位的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象進行檢查。
7、對各部門各級管理人員工作態(tài)度、工作方法、違規(guī)違紀方面的檢查。
8、對員工宿舍的管理及衛(wèi)生狀況的檢查,加強對宿舍的安全管理,嚴格對在宿舍吸煙者進行處理。
9、對各部門人員不按規(guī)定乘坐電梯情況進行檢查。
10、對個重點部位的安全情況進行檢查。
11、對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)得問題要記錄在冊,并上報至相關(guān)部門、人員進行處理。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇七
1每天對整個酒店包括(外樓四周)的衛(wèi)生檢查。
2對各部門員工的勞動紀律、儀容儀表、精神面貌、禮儀禮貌的檢查。
3對各部門員工的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)規(guī)范程度、賓客接待程序、工作效率,以及賓客回饋情況的檢查。
4對各部門的物品管理,包括吧臺管理、大庫和二級庫管理、浪費物資流失情況的檢查。
5各部門設(shè)備、設(shè)施保管與使用狀況(包括電腦軟、硬件)的檢查。
6對財務(wù)部門各銀臺跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的檢查。
7對各部門各級管理人員工作態(tài)度、工作方法、違規(guī)違紀方面的檢查。
8對員工宿舍的管理及衛(wèi)生狀況的檢查。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇八
(八)調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。
部門名稱:質(zhì)檢科
直接上級:質(zhì)保部
部門性質(zhì):產(chǎn)品、物資、設(shè)備的質(zhì)量檢查和驗收。
管理權(quán)限:受質(zhì)保部委托,行使對公司進出廠的物資、產(chǎn)品、設(shè)備的檢驗管理,并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。
管理職能;合理地組織公司物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢驗。
主要職責:
協(xié)助和指導(dǎo)施工班組廣泛開展“三位一體”達標活動,定期組織召開現(xiàn)場質(zhì)量例會,研究分析所出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因,制定預(yù)控及整改措施。
1、嚴格服從質(zhì)保部的統(tǒng)一指揮,執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向質(zhì)保部負責;
3、負責進公司的各類物資計質(zhì)量檢驗,對質(zhì)量問題提出質(zhì)異處理意見;
4、負責對公司產(chǎn)品的計質(zhì)量檢驗,并對不合格的產(chǎn)品提出處理意見
5、負責對產(chǎn)品計質(zhì)量的統(tǒng)計工作;
6、對出產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量總理2全面負責;
7、對公司購置設(shè)備和外協(xié)件的計質(zhì)量檢查;
8、負責對質(zhì)量問題原因的進行分析,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告;
9、負責對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的計質(zhì)量檢驗;
負責新承接物業(yè)項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作。
10、協(xié)助做好質(zhì)量檔案工作;
11、協(xié)助做好公司的有關(guān)質(zhì)量的工作計劃;
在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場部的職責重點有:對消費者購買心理行為的調(diào)查;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定通路計劃及個階段實施目標;制定產(chǎn)品價格;制定產(chǎn)品企劃策略。
12、協(xié)助建立有關(guān)計量質(zhì)量保證體系;
13、協(xié)助組織抽查對計質(zhì)量人中的業(yè)務(wù)水平和工作能力;
14、協(xié)助做好計質(zhì)量人中的業(yè)務(wù)培訓(xùn),考核和上崗工作;
要求每月28日前準時報送本部門下月工作計劃,未按時報送扣5分;要求依據(jù)本部門工作職責和公司整體運作需要應(yīng)安排的主要工作沒有遺漏,計劃的工作目標、責任人、完成時間明確、方法步驟和所需資源得當,對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和解決措施,以此為標準對工作計劃的質(zhì)量進行評估,酌情扣0~5分。
崗位說明書是對該崗位職責的說明,下面為大家搜集的一篇“影樓門市崗位職責說明書”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
15、協(xié)助制定公司iso9000質(zhì)量管理標準;
16、完成臨時交辦的其他工作。
認真貫徹執(zhí)行國家、地方政府和本公司有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理的各項方針政策、規(guī)范及標準規(guī)定,對工程施工質(zhì)量承擔主要責任。
質(zhì)檢員對每臺車結(jié)算完成后都必須依據(jù)結(jié)算清單向用戶解釋,并到停車位向用戶解釋所服務(wù)的項目,根據(jù)不同車提出相應(yīng)的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優(yōu)勝結(jié)束語。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇九
1、協(xié)助項目經(jīng)理(番禺項目經(jīng)理)負責搞好本工程的日常生產(chǎn)質(zhì)量管理工作。
2、深入工地,督促和檢查現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定和制度的執(zhí)行情況,并給予指導(dǎo),對于違反或不符合質(zhì)量和設(shè)計要求的施工,有權(quán)提出制止,并立即上報技術(shù)負責處理。
3、根據(jù)現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定和制度,按時完成質(zhì)量檢查與把關(guān)工作,及時完成原始報表的整理、驗收工作。
4、對出現(xiàn)的質(zhì)量問題,要及時上報和提出糾正措施,不得隱瞞實情和有意不報。
5、參與各種材料和竣工的檢查、驗收工作,并對質(zhì)量評定提出切合實際的意見。
酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責說明書篇十
一、在總經(jīng)理,質(zhì)檢部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責分管區(qū)域內(nèi)(車間)的質(zhì)量工藝檢查驗收工作。
二、熟悉,掌握區(qū)域內(nèi)(車間)的工作流程原材料,配件,整機的制作工藝標準、流程要求。時刻工作在一線,認真細致,嚴格把關(guān)為企業(yè)負責。
三、參加公司的質(zhì)量檢查及各類培訓(xùn),對照標準,從嚴把關(guān)。對質(zhì)量低劣存在問題的部件、整機,要及時控制,督促相關(guān)責任人(車間)限期整改。并做好每日檢驗記錄后向部長匯報。
四、認真填寫保存每日質(zhì)量檢驗原始記錄,并在每日晚間下班前,將當日質(zhì)檢工作情況匯總后,填寫當日質(zhì)檢情況分析表上報質(zhì)檢部。
五、特別注意:自身質(zhì)檢工作的責任心,細心,耐心,恒心。對不合格產(chǎn)品做到絕不驗收。協(xié)助公司不斷完善質(zhì)量控制體系。
六、工作之余不斷巡視工作現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時指正。在做好本職工作的同時積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。