制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
保安工作上半年總結(jié)與下半年工作計劃篇一
某化工廠乙炔工段20__年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃提要:我工段在20__年上半年的經(jīng)濟活動分析中,從粗糙到細致,從概括到詳實的數(shù)據(jù),逐步在提高與進步,尤其修舊利廢與節(jié)能降耗方面動了腦筋。
一、上半年工作成果:
1、嚴格遵守公司的安全環(huán)保管理制度,做好春節(jié)前后的安全工作,六月份的安全活動月與日常的各項安全管理工作。
20__年上半年,我工段深刻吸取去年發(fā)生閃爆事故傷人的教訓,嚴格管理,精細化管理,尤其是涉及到安全環(huán)保的問題,重大設備的檢修,我工段親自落實安全防護措施,親自到現(xiàn)場監(jiān)護,確保每項檢修與動作業(yè)的本質(zhì)安全。如發(fā)生器上下活門的檢修,渣漿分離器的清理,在防護措施上采取打盲板、在線分析儀、跟進分析等有效手段與措施,確保安全。
利用每個白班的最后一個班,做為安全學習的時間,與周一安全學習交相呼應,學習內(nèi)容廣泛,討論熱烈,從事故中吸取教訓。事故預想從出、答題、評論認真規(guī)范,對于有代表性、典型性的事故與問題,要求每個班都討論、都回答。
在應急演練上,嚴肅認真,并且根據(jù)工段上出現(xiàn)的新問題,隨時補充新預案,同一個題目,兩個班演,從對比中找問題,并加以糾正。
2、班組人員培訓邁上一個新臺階。
20__年上半年,我工段深刻認識到在化工生產(chǎn)中的“人、機、料、法、環(huán)”中,“人”的因素占第一要位,員工的操作水平與技術(shù)的好壞,直接與安全生產(chǎn)有關(guān)聯(lián)。因此,上半年我工段特別重視班組人員的培訓工作,先后對各崗位人員進行了現(xiàn)場操作與理論水平的培訓與考核,在人員緊缺的情況下,又遴選出7位崗位多面手,做為一個重點的培養(yǎng)對象,目前看來,效果較好。
3、經(jīng)濟活動分析與節(jié)能降耗方面,成績顯著。
我工段在20__年上半年的經(jīng)濟活動分析中,從粗糙到細致,從概括到詳實的數(shù)據(jù),逐步在提高與進步,尤其修舊利廢與節(jié)能降耗方面動了腦筋,出了成果。如除塵布袋的清洗,閥門的補焊與修復,水洗塔填料的清理循環(huán)利用等成績顯著。
4、現(xiàn)場文明生產(chǎn)保持較好。
我工段克服環(huán)境差的困難,對現(xiàn)場文明生產(chǎn)通過責任落實到班,落實到人等手段。在制度上規(guī)范與約束,督促大家齊心協(xié)力搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn),收效甚佳。不搞突擊,貴在保持,無論其包片或包機衛(wèi)生都有一個長足的進步。
5、在工藝與質(zhì)量管理上,我們竭盡所能緊跟公司精細化管理與考核的步伐。
在質(zhì)量管理上,我工段對乙炔氣含硫磷一直以來做的很好,就是發(fā)生器的溫度控制在公司小指標的考核下,略顯幾分倉促。但是我工段抱著一種理解與配合的態(tài)度,盡量按公司的要求去做,盡管這樣有利弊,但我們會耐心地去解釋。還有“百日安全勞動競賽”,我工段認真考核,每日一評,每日一比,讓大家在“競賽中保安全,安全中促效益”,真正做到“安全節(jié)約環(huán)保,爭當操作先鋒;高效科學創(chuàng)新,勇攀技術(shù)高峰”,的良好氛圍。
6、設備維護保養(yǎng)基本到位。
我工段在設備維護方面其實是一根軟肋,但工段上顧全大局,不計較分內(nèi)分外,出謀劃策,跑材料、找配件,盡快使設備的檢修進度加快,有利于生產(chǎn)。對班組人員通過培訓的方式加強巡回檢查,利用監(jiān)測儀器適時地監(jiān)控各重大設備的運行狀態(tài),確保各設備的長周期穩(wěn)定運行。
7、四月份大檢修工作圓滿高效完成。
關(guān)于這一塊已有專門的總結(jié),此處我只想說明,“錢”真的是個好東東,有了經(jīng)費我們可以獎勵先進、補助加班、發(fā)放聚餐費等手段鼓勵大家的積極性,“重賞之下必有勇夫”,感謝分廠給的運作經(jīng)費。
8、班組建設方面有聲有色。
20__年上半年,是我工段班組建設逐步走向規(guī)范化、標準化、成熟化的關(guān)鍵點。之前有過困難,有過摩擦,也有過不理解,有人認為“班組建設就是多罰錢”,其實不然,從去年走到今天,我們從這個認識的誤區(qū)里走出來,現(xiàn)在大家都有一種共識,班組建設其實就是制度化管理體現(xiàn)在方方面面的一系列的活動。大家從中得到了實惠,體驗了規(guī)范化帶來的輕松與自然,摒棄了“人治”的苦惱與痛楚。這不僅是現(xiàn)代化企業(yè)所必須經(jīng)歷的里程,更是新時代工人心中的呼喚。
二、20__年上半年工作不足。
1、勞動紀律時好時壞。
我們不回避問題,更不護短。前半年我工段的勞動紀律時好時壞,有時可能忙于其它事情而放松了勞動紀律的管理,導致了違規(guī)違紀時有發(fā)生。
2、設備的監(jiān)控與維護還有漏洞。
前半年,我工段的設備專工頻繁地更換,便也衍生出了我工段設備管理上漏洞百出,備品備件雜亂無章,帳品不一。對員工的培訓更是一個空白,便也直接導致了設備的維護與保養(yǎng)不精細,不規(guī)范。工段上對這一現(xiàn)象,雖看在眼里,急在心上,可心有余而力不足,一直末能改變這一積弊。
3、大事不出,小事不斷,說明工段級管理,細節(jié)上還做的不夠。
用領(lǐng)導的話說,就是“大事不出,小事不斷”,是對我工段前半年的總體印象。先后兩次因我工段停車,一次是突停380v動力電,一次是大渣漿泵不打壓造成的。電石庫閃爆著火,鋼倉乙炔含量超標等都在公司上掛了號的事件。細說起來,都有客觀的`原因,但是也暴露出工段一級管理不細致,不扎實,迫切需要提高的不爭事實。
三、20__年下半年工作計劃:
1、繼續(xù)扎實開展公司“安全生產(chǎn)專項治理工作”,做好隱患排查與消缺工作。
2、深入細致地做好“百日安全勞動競賽”活動的各項工作。積極地配合公司做好“手摸溫度”與“手測振動”的操作技能比賽的工作。
3、加強各重大設備的監(jiān)
控與維護保養(yǎng)工作,如破碎機、渣漿輸送泵、水環(huán)泵等。
4、努力做好班組人員的培訓工作,尤其是新進員工的培訓工作。
5、繼續(xù)深化班組建設,把各項考評落到實處,調(diào)動廣大員工的積極性與工作熱情。
6、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作,在安全生產(chǎn)的前提下盡量修舊利廢。
7、做好10月份檢修工作的準備與籌劃工作,落實材料,并保證順利圓滿完成各項目。
8、進一步搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn),管理好各臺帳。
9、努力做好電石庫的管理工作,扣灰力度要大,克服困難,捍衛(wèi)公司的利益。
10、完成分廠下達的的臨時性的任務。
保安工作上半年總結(jié)與下半年工作計劃篇二
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于今年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛2出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
保安上半年總結(jié)和下半年工作計劃
保安工作上半年總結(jié)與下半年工作計劃篇三
20__年上半年,我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導下,在縣民政局的具體指導下,堅持以年度目標責任制為奮斗目標,切實履行改善民生、落實民權(quán)、維護民利的.基本職責,繼續(xù)解放思想,不斷深化改革,努力做好以下幾項工作:
一、社會救助工作
1、完成農(nóng)村低保“按標施保”工作,目前各村進入評議階段,民政辦將審核資料,按程序統(tǒng)計上報。
2、申報大病醫(yī)療救助17人,臨時救助10人,非重點優(yōu)撫臨時救助6人,基本殯葬服務費8人,高齡津貼23人。
3、進一步加大農(nóng)村五保工作的管理和服務力度,確保全年安全無事故,做好新福利院后續(xù)建設工作。
4、完成低保、五保、優(yōu)撫、高齡等季度報表。
5、結(jié)合縣民政局“情暖特殊困難群眾行”活動,確定龍鳳、鳳陽兩個村為幫扶村,申報分散五保重度精神病患者1人,分散五保居住危房改建1人,低保、五保、優(yōu)撫對象缺生活用品6人,急難救助對象(龐龍平)1人。民政局入戶核實后,將下發(fā)幫扶工作方案,明確幫扶內(nèi)容。
二、救災救濟工作
1、年初在民政辦公會議上對村級信息員進行了業(yè)務培訓,對于災情上報要求及時、準確,無漏報現(xiàn)象。鎮(zhèn)建有救災救濟各類檔案資料,村村務公開欄對救災救濟各項款物均已公示。
2、建立花林寺鎮(zhèn)20__年災情損失和需政府救助人口臺賬和受災人員冬春生活政府救助人口臺帳,分類實施救助。
3、上報20__年花林寺鎮(zhèn)因災倒房戶臺賬共計18戶。
三、雙擁優(yōu)撫工作
完成季度優(yōu)撫對象撫恤補助資金社會化發(fā)放名冊,按季度發(fā)放重點優(yōu)撫對象撫恤補助資金、義務兵家屬優(yōu)待金社會化發(fā)放資金、非重點優(yōu)撫對象臨時救助資金。
四、基層政權(quán)建設
繼續(xù)推進村務公開和民主管理工作。鎮(zhèn)村務公開領(lǐng)導小組分季度制定村務公開考核表,分季度組織相關(guān)部門對全鎮(zhèn)15個村的村務公開工作逐一進行考核,并下發(fā)考核通報,督促整改到位。
五、社會福利與社會事務
1、申報高樓村幸福院項目建設,以滿足廣大老年人的生活照料、醫(yī)療保健、文體娛樂、精神慰藉等需求為目標,為老年人提供質(zhì)優(yōu)價廉的專業(yè)化服務,不斷提高我鎮(zhèn)社會化養(yǎng)老服務的整體水平。
2、做好陽光超市日常衛(wèi)生清理工作,建立完善的物資領(lǐng)取機制。
六、下半年工作計劃
1、分類申報殯葬服務補貼,大病醫(yī)療救助、臨時救助、優(yōu)撫臨時救助等各項救助。
2、完成低保、優(yōu)撫、高齡、居家養(yǎng)老、低保特困等季度報表及系統(tǒng)錄入。
3、完成各類災害資金的申報及發(fā)放工作。
4、進一步加強村務公開民主管理工作力度,指導15個行政村每月15號及時更新村務公開欄,規(guī)范整理村務公開相關(guān)檔案資料。
5、完成社區(qū)換屆選舉工作
6、完成地名普查統(tǒng)計上報工作
7、完成高樓村幸福院的建設協(xié)調(diào)工作
保安工作上半年總結(jié)與下半年工作計劃篇四
上半年,我部緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標任務,嚴格遵守規(guī)章制度,團結(jié)協(xié)作,認真履行職責,全方位開展各項工作,努力完成上半年部門目標任務,取得了較好的工作成果。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作完成情況
(一)標書編制完成情況
上半年,我部積極參與省內(nèi)外多個地區(qū)投標項目,截至6月_日,共制作資格預審文件__個項目;資格后審文件__個項目;標書_個項目。上半年共計完成__個項目投標文件編制,中標_個合同段,完成產(chǎn)值大約___萬。
(二)規(guī)范完善績效考核制度和經(jīng)營管理制度
根據(jù)公司修訂完善績效考核制度和規(guī)范運行經(jīng)營管理制度的目標任務,在進一步明確職責、細化管理的經(jīng)營理念指導下,我部對本部門員工績效考核制度進行梳理、完善和健全,對各項經(jīng)營管理制度深入學習,認真貫徹實行。
程量清單存在差錯,提高投標報價的科學性,進一步節(jié)約成本、提高效益等方面,運行良好,效果顯著,經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究通過并正式運行。
2、組織學習生產(chǎn)經(jīng)營單項工作考核獎懲辦法、差旅費管理辦法、證件使用管理規(guī)定、績效考核等制度,從而達到完善制度、嚴格管理、規(guī)范運作的目的,使部門員工明確自身崗位職責,認真履行崗位職責,出色完成崗位職責任務。
(三)有序歸整投標文件資料
1、投標文件的整理
為積極配合公司檔案整理工作,便于資料查閱和借鑒,我部門派專人對至年約6年的招標文件、圖紙、規(guī)范標準等相關(guān)書籍進行分類整理,逐年編號歸檔,同時建立電子檔案目錄,方便記錄查詢。經(jīng)系統(tǒng)篩選整理,至年中,具有留存參考價值的資審文件__本,招標文件__本,圖紙__本,規(guī)范標準__本。后續(xù)投標文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔,以便資料庫信息及時更新;同時為了防止意外發(fā)生,對電子版本的資料進行光盤刻錄備份和移動硬盤備份;制作完成后的投標文件,及時移交市場部,并填寫移交清單;中標后的招標文件、圖紙及時移交至工程部門,并填寫移交清單;定期對人員證件以及其他重要資料進行檢查、歸整并妥善保存;日常更新、積累各種投標資料,不斷提高標書制作效率,保證投標工作順利進行。
2、投標報價資料的整理
每次開標活動結(jié)束,我部及時整理投標報價結(jié)果,并進行分析研究,積累總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高報價水平。日常匯總不同地域、不同工程、不同業(yè)主評標辦法,為后續(xù)投標報價工作提供有價值的參考和借鑒依據(jù)。
(四)總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高責任意識
4月份,由于我部在工作中的麻痹思想和慣性思維,導致在湖南的投標工作出現(xiàn)失誤,給公司造成了不可挽回的損失。為此我部門特召開會議,認真分析自身工作的問題原因,高度重視投標過程的重點難點,深入學習招標文件的規(guī)范要求,熟練掌握編制投標文件的要點技能,科學組織、明確責任、杜絕漏洞、避免類似事件的再次發(fā)生。通過總結(jié)學習,大家提升認識,增強責任,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和困難
目前由于諸多外界及客觀原因的影響,導致在投標過程中,工作的開展受阻受限。
(一)因部分項目尚未完全竣工,業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件,只提供掃描件,使得投標中公司無法向招標人提供交工證書原件,以至于個別項目投標勉強達到或難以達到強制性要求。
(二)資質(zhì)單一和人員證件的短缺使得投標范圍嚴重受限。目前,仍短缺的人員證件有項目經(jīng)理一級建造師注冊證、交通工程相關(guān)專業(yè)的高級工程師證、注冊造價師證。
(三)部分省市的地方性保護限制,使得進入外省市參與投標中標的難度加大。
三、下半年工作思路
(一)不斷總結(jié)工作得失,進一步理順工作思路,規(guī)范工作程序,健全內(nèi)部管理。
1、通過學習,不斷領(lǐng)悟招標文件的內(nèi)涵和規(guī)范,積極增強自身的文字表達能力和思維能力,編制投標文件達到全面精準。
2、以高度的責任心和高效的工作方法,在工作任務繁多時,先完成再完美,保質(zhì)保量。
3、每人建一個標書記錄本,詳細記錄每一個標書的重點問題,特殊性和解決方法。總結(jié)以往成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓,及時調(diào)整工作重心,相互分享交流,取長補短,提高效率,打開思路,提升團隊綜合素質(zhì)。
(二)繼續(xù)加強學習。從年起,很多省份陸續(xù)實行新的招標形式和投標預算方法,與以往投標中的常規(guī)紙質(zhì)投標有很大的不同。對新的網(wǎng)上招投標系統(tǒng)的了解以及標書的在線編制,對我部員工是一個新認識、新接觸、新挑戰(zhàn),需高度重視,認真學習,強化部門人員的.業(yè)務培訓工作,積極做好應對措施,保證投標工作的順利進行。
(三)高質(zhì)量高標準完成各類投標任務的同時,建立完整的投標文件和報價預算編制審核流程,投標文件的編制、復核、審核程序?qū)⒏訃乐斦J真,層層審核,重點把關(guān),最大限度的降低失誤率,提高中標率。
(四)嚴格執(zhí)行《投標工程量清單會審制度》,使投標報價工作更具科學性,再上新臺階。
下半年的工作中,經(jīng)營管理部全體員工將堅決貫徹落實公司各項決定和上級領(lǐng)導的要求,在一如既往、不斷更新觀念,堅持學習,追求精益求精的同時,與相關(guān)部門加強溝通協(xié)調(diào),創(chuàng)造溫馨和諧的工作局面,努力完成全年工作任務。
保安工作上半年總結(jié)與下半年工作計劃篇五
1.1負責區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
金威占有:35kkl燕京占有:25kl
我們在公司的支持及經(jīng)理的指導下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,提升現(xiàn)有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對政策的依賴,控制產(chǎn)品銷售價格。3分街道及重點區(qū)域進行布點,提高產(chǎn)品與消費者見面率,增加產(chǎn)品認知度。因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%,占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內(nèi),目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān),促使促銷利用空余時間搞好店內(nèi)一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷量。
1.2.2上點時間及模式的調(diào)整。原來促銷員上點大致固定或臨時調(diào)換,沒有計劃性,現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。充分調(diào)動促銷積極性,同時關(guān)注三點動向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習。
1.2.4多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。
1.3精制酒銷售
1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費水平不同,突出適合該區(qū)域消費力的精制酒產(chǎn)品,滿足消費者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經(jīng)理指導下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4行政工作
1.4.1在經(jīng)理的指導下對銷售業(yè)務類文案的匯總分析,上報。以及銷售業(yè)務的跟進協(xié)調(diào)工作。
1.4.2對銷售信息的收集,匯總,跟進,然后及時上報經(jīng)理溝通分析。
2.存在的問題與不足之處
2.1個人因素。
2.1.1作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機會鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結(jié)合,尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2做銷售類文案工作很長時間了,但是對于數(shù)字還不是很敏感。
2.2消費情感因素
2.2.1區(qū)域為高校學生區(qū),消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,不能有意識的消費,這是我們下一步要突破的。
2.2.2在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
2.2.3對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白,更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3空白終端
雖然經(jīng)常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。
3.下半年主要工作目標及改進措施
3.1區(qū)域市場
3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%
將通過以下幾點達到提升:
3.1.1.1空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
3.1.1.2現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個主要的任務,協(xié)助新業(yè)務小孫適應公司銷售,盡早提升業(yè)務。我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇В瑓f(xié)助他早日適應公司銷售業(yè)務,突出業(yè)績。
3.2繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤
3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強。
3.2.2在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3.2.3基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費。
3.3業(yè)務素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變
3.3.1增強終端銷售信心
3.3.1.1豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。
3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力
3.3.2.1積極主動的對外滲透復制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品
3.3.3信守
首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
保安工作上半年總結(jié)與下半年工作計劃篇六
20__年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事____的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是____萬多,回款是____萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到____萬,即每個月要做____萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
保安工作上半年總結(jié)與下半年工作計劃篇七
關(guān)于我在酒店的`下半年保安工作計劃如下:
今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
1、酒店領(lǐng)導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次通過了復查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
上半年,酒店內(nèi)各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設備種類多,技術(shù)難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內(nèi)讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處于的運行狀態(tài)。
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
保安工作上半年總結(jié)與下半年工作計劃篇八
關(guān)于我20xx年下半年的公司保安的工作計劃如下:
安全檢查的'形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
4、總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領(lǐng)導,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。
2、領(lǐng)導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,進行調(diào)解,或送交公安機關(guān)處理。
盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設崗,不準無關(guān)人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,原則上“誰主管,誰負責”。
保安工作上半年總結(jié)與下半年工作計劃篇九
x年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長效機制。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結(jié)合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。