在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇一

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。

首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。

第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。

經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門(mén)的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題，檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。

最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇二

第一段：引言（150字）

企業(yè)課堂是每個(gè)員工在公司工作中必經(jīng)的一部分，它不僅是一個(gè)培訓(xùn)的平臺(tái)，更是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在這個(gè)課堂上，我們不僅可以學(xué)到技術(shù)和知識(shí)，還可以感悟人生的真諦和職業(yè)的本質(zhì)。通過(guò)參與企業(yè)課堂，我深刻體會(huì)到了這種學(xué)習(xí)的重要性，并且獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。

第二段：學(xué)習(xí)的重要性（250字）

在企業(yè)課堂中，我明白了學(xué)習(xí)的重要性。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)，我不僅積累了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了批判思維和解決問(wèn)題的能力。這些學(xué)習(xí)的成果在我工作中發(fā)揮了巨大的作用，讓我能夠更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和變化。

第三段：感悟人生（350字）

在企業(yè)課堂中，我也體會(huì)到了人生的真諦。通過(guò)和其他同事的交流和互動(dòng)，我了解到每個(gè)人在職場(chǎng)上都有自己的目標(biāo)和價(jià)值觀。也許有些人追求的是物質(zhì)上的成功，而有些人則渴望的是事業(yè)上的成就。而無(wú)論追求什么，每個(gè)人都應(yīng)該為自己的目標(biāo)努力奮斗。企業(yè)課堂教會(huì)了我如何面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，如何找到自己的定位和價(jià)值。這些都是我在人生道路上寶貴的財(cái)富。

第四段：職業(yè)的本質(zhì)（300字）

通過(guò)企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)，我也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了職業(yè)的本質(zhì)。職業(yè)不僅僅是一份工作，更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。每個(gè)人在職場(chǎng)上都有自己的角色和職責(zé)，只有做好自己的本職工作，才能為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。而且，職業(yè)也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地完成工作，而是要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提升自己，不斷適應(yīng)和迎接變化。只有對(duì)職業(yè)有深刻的理解和認(rèn)識(shí)，才能在職場(chǎng)上取得成功。

第五段：總結(jié)（150字）

通過(guò)企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)，我不僅獲得了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更深入了解了人生的真諦和職業(yè)的本質(zhì)。學(xué)習(xí)的重要性讓我明白只有不斷學(xué)習(xí)才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。感悟人生讓我明白人生的價(jià)值是多樣的，每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和價(jià)值觀。而職業(yè)的本質(zhì)則告訴我只有承擔(dān)起責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職場(chǎng)中更好地發(fā)展和成長(zhǎng)。通過(guò)企業(yè)課堂的感悟，我相信我將在職業(yè)生涯中取得更大的成就。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇三

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要想脫穎而出并取得成功并非易事。然而，通過(guò)認(rèn)真思考和總結(jié)，我逐漸認(rèn)識(shí)到一些關(guān)鍵因素，它們?cè)谄髽I(yè)成功中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。以下是我對(duì)于企業(yè)成功的感悟和心得體會(huì)。

第一段：設(shè)定明確的目標(biāo)

一個(gè)成功的企業(yè)需要設(shè)定明確的目標(biāo)，并將其貫徹始終。目標(biāo)可以激勵(lì)員工們朝著共同的方向努力，并為他們提供動(dòng)力和動(dòng)力。同時(shí)，目標(biāo)也可以為企業(yè)提供一個(gè)明確的方向，使其能夠更好地規(guī)劃和調(diào)整戰(zhàn)略。在我所工作的企業(yè)里，我們?cè)O(shè)定了明確的目標(biāo)，例如成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這些目標(biāo)指導(dǎo)我們的各項(xiàng)決策和行動(dòng)，使我們能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化，并取得持續(xù)的成功。

第二段：注重團(tuán)隊(duì)合作

團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的關(guān)鍵。一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)可以集合各種不同的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，共同解決問(wèn)題并推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率和質(zhì)量，并促進(jìn)創(chuàng)新和改進(jìn)。然而，成功的團(tuán)隊(duì)不僅僅依賴(lài)于團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力，更重要的是要建立積極的合作氛圍和良好的溝通渠道。只有通過(guò)充分的溝通和互相支持，團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出最大的價(jià)值。因此，我始終注重團(tuán)隊(duì)合作，并努力與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。

第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新

隨著科技的不斷發(fā)展和市場(chǎng)的變化，企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，并不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該激勵(lì)員工提出創(chuàng)新的想法，并支持他們將這些想法付諸實(shí)踐。在我的工作中，我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是提高自身能力和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí)和技術(shù)，我能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，并提出更好的解決方案。而通過(guò)創(chuàng)新，我可以?xún)?yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，并開(kāi)拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

第四段：客戶(hù)至上

一個(gè)成功的企業(yè)必須將客戶(hù)放在首位。客戶(hù)滿(mǎn)意度對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)滿(mǎn)意的客戶(hù)不僅會(huì)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，更會(huì)成為企業(yè)的忠實(shí)粉絲并介紹他人購(gòu)買(mǎi)。因此，企業(yè)必須不斷關(guān)注客戶(hù)需求，并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)提供和溝通交流等方面與客戶(hù)進(jìn)行良好的互動(dòng)。在我的工作中，我始終將客戶(hù)放在首位，并注重與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。通過(guò)了解客戶(hù)需求，我可以更好地為他們提供定制化的解決方案，并及時(shí)響應(yīng)他們的反饋和意見(jiàn)。

第五段：堅(jiān)持和耐心

成功并非一蹴而就，所以企業(yè)要想取得成功需要堅(jiān)持和耐心。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可避免地會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難。然而，只要我們堅(jiān)守初衷，不斷努力并保持耐心，成功將會(huì)在不經(jīng)意間到來(lái)。對(duì)我而言，堅(jiān)持和耐心是我取得成功的關(guān)鍵。尤其是在面對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，我始終保持積極的心態(tài)，并不斷尋找機(jī)會(huì)和解決方案。正是因?yàn)閳?jiān)持和耐心，我不斷提高自己的能力，并在事業(yè)上取得了一次又一次的成功。

綜上所述，企業(yè)成功需要設(shè)定明確的目標(biāo)，注重團(tuán)隊(duì)合作，持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，將客戶(hù)至上，以及堅(jiān)持和耐心。通過(guò)遵循這些原則和實(shí)踐，我堅(jiān)信無(wú)論企業(yè)身處何種行業(yè)和環(huán)境中，都能取得持續(xù)的成功。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇四

我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)這一周來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從單一的__產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向__、__同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成__噸，__噸。熱處理方面：根據(jù)客戶(hù)的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠(chǎng)家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶(hù)的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專(zhuān)人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標(biāo)。

三、設(shè)備模具管理方面

投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇五

在陽(yáng)光燦爛的六月，我開(kāi)始了對(duì)各城市公司的企業(yè)文化宣講之旅。今年，是企業(yè)文化的滲透年。企業(yè)文化不能僅僅停留在精神層，只有當(dāng)它貫徹到制度層，并轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際行動(dòng)，才會(huì)彰顯出其巨大能量。而今年的企業(yè)文化宣講，就是要將企業(yè)文化內(nèi)化為員工的行動(dòng)，讓員工深刻理解并積極認(rèn)同我們共同的理念與價(jià)值觀，為共同的使命而奮斗。在這個(gè)旅途中，我向各個(gè)城市公司的員工詮釋著公司企業(yè)文化的精髓，分享著一個(gè)個(gè)曾經(jīng)發(fā)生在華遠(yuǎn)的真實(shí)故事，而我自己也被發(fā)生在城市公司的一幕幕故事深深感動(dòng)著。

這次企業(yè)文化宣講的第一站是西安。抵達(dá)西安當(dāng)天，恰巧在售樓處有個(gè)重要的品牌推廣和客戶(hù)活動(dòng)，任總、潘石屹和其他嘉賓都去了。現(xiàn)場(chǎng)一切都安排得有條不紊，活動(dòng)做得有創(chuàng)意，有聲勢(shì)，獲得了西安房地產(chǎn)業(yè)界和媒體界的積極評(píng)價(jià)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，西安公司的同事們個(gè)個(gè)都緊張而有序地忙碌著，以確保每個(gè)環(huán)節(jié)的順暢?；顒?dòng)結(jié)束后，西安公司的同事們說(shuō)為了這場(chǎng)活動(dòng)，每個(gè)人都付出極大的努力，大家密切分工配合，有的人需要去機(jī)場(chǎng)接嘉賓，有的人需要陪同嘉賓做活動(dòng)前準(zhǔn)備，有的人需要和當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，有的人需要做好現(xiàn)場(chǎng)的布置及客戶(hù)接待準(zhǔn)備等工作。西安公司的人員并不多，每個(gè)人都承擔(dān)著大量的本職工作，但這時(shí)候大家不分彼此，都全力以赴的投入以保證現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，這正是大家用實(shí)際行動(dòng)去力行華遠(yuǎn)“總體最優(yōu)”的工作理念。在西安，像這種體現(xiàn)“總體最優(yōu)”企業(yè)文化精神的例子舉不勝舉。李然總說(shuō)在西安，銷(xiāo)售人員從來(lái)都感覺(jué)和開(kāi)發(fā)人員是一家人，面對(duì)銷(xiāo)售的壓力，大家是共同擔(dān)當(dāng)?shù)摹榱舜龠M(jìn)銷(xiāo)售，李然總讓營(yíng)銷(xiāo)主管韋振波直接到售樓處辦公，并且每周組織銷(xiāo)售例會(huì)，開(kāi)會(huì)時(shí)工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)人員都要到現(xiàn)場(chǎng)，以保證銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到客戶(hù)提出的關(guān)于工程、技術(shù)、對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑、銀行放款等各方面問(wèn)題，都能夠得到迅速、及時(shí)地解決。比如，當(dāng)客戶(hù)不懂“斷橋鋁合金”是怎么回事，從而不能更好地理解我們的高產(chǎn)品品質(zhì)時(shí)，我們的設(shè)計(jì)人員就想辦法，做出斷橋鋁合金的斷面，與普通塑鋼及鋁合金的斷面進(jìn)行比較，從而使客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有了直觀的感悟。在西安公司，無(wú)論什么事，大家都覺(jué)得這是華遠(yuǎn)這個(gè)大家庭的事，只要有需要，大家不分彼此，不分上下級(jí)，齊心協(xié)力，去完成共同的工作目標(biāo)。

接下來(lái)，來(lái)到了第二站青島。宣講當(dāng)天，恰好劉康總也有公務(wù)來(lái)到了青島，和志剛、我一起進(jìn)行了企業(yè)文化的介紹。在宣講過(guò)程中，當(dāng)講到“張瑞敏價(jià)值千萬(wàn)的錘子”的故事時(shí)，劉康總又為我們補(bǔ)充了一個(gè)“華遠(yuǎn)任總價(jià)值千萬(wàn)錘子”的故事。公司在1999年推出華亭項(xiàng)目時(shí)，對(duì)華亭項(xiàng)目的定位是市場(chǎng)高端公寓產(chǎn)品，所以在對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把握上格外用心。當(dāng)樣板間即將完成，對(duì)外開(kāi)放前，任總到樣板間進(jìn)行了視察，發(fā)現(xiàn)樣板間不能令人滿(mǎn)意，不能代表華遠(yuǎn)高端產(chǎn)品的品質(zhì)，所以任總決定對(duì)樣板間進(jìn)行大面積返工、拆改。這時(shí)，離樣板間開(kāi)放的時(shí)間已經(jīng)不多了，拆改是需要投入大量的人力、物力和財(cái)力的。但是，正是通過(guò)這件事情，任總給大家上了一課，讓大家深刻理解到在華遠(yuǎn)“品質(zhì)建筑”應(yīng)該如何去打造，華遠(yuǎn)對(duì)“品質(zhì)建筑”的產(chǎn)品要求是什么。于是大家不放松每一個(gè)細(xì)節(jié)，按最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)去塑造我們的產(chǎn)品。華亭樣板間亮相后，迅速得到市場(chǎng)的認(rèn)可，取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，樹(shù)立了華遠(yuǎn)在業(yè)內(nèi)營(yíng)造高端產(chǎn)品的品牌形象。同樣，在青島公司，員工對(duì)于“關(guān)注細(xì)節(jié)”也是體會(huì)頗深的。青島的售樓處，是我們委托當(dāng)?shù)匾患以O(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)的。與我們合作之初，他們不能理解我們對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注程度，覺(jué)得我們近乎苛求。但是到后來(lái)，通過(guò)不斷地磨合，他們理解到我們是真正在用心塑造產(chǎn)品，真正想要做出有品質(zhì)的產(chǎn)品，“價(jià)值創(chuàng)造”是我們的工作理念。雙方的合作就變得越來(lái)越默契。到現(xiàn)在，設(shè)計(jì)院已經(jīng)徹底折服于我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，并樂(lè)于與我們合作，在與我們的合作中他們也同樣獲得了提升。從不理解到理解，從理解到心生欽佩，華遠(yuǎn)人就是這樣用自己的行動(dòng)去踐行我們的文化、我們的追求“做責(zé)任地產(chǎn)，建品質(zhì)建筑”。

旅途的最后一站是長(zhǎng)沙。抵達(dá)長(zhǎng)沙已過(guò)中午，長(zhǎng)沙公司仍在和總部進(jìn)行視頻會(huì)議。剛從會(huì)議上下來(lái)的建筑院的設(shè)計(jì)師說(shuō)，終于明白了華遠(yuǎn)為什么能樹(shù)立起營(yíng)造高品質(zhì)產(chǎn)品的品牌形象，因?yàn)槲覀兊念I(lǐng)導(dǎo)、我們的工作人員的工作作風(fēng)是如此嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要從客戶(hù)的角度反復(fù)斟酌、反復(fù)推敲。長(zhǎng)沙公司入駐之初，因?yàn)轫?xiàng)目的復(fù)雜性，當(dāng)?shù)卣畬?duì)我們能否打開(kāi)項(xiàng)目的局面并不是很有信心，但孫懷杰總在與他們溝通時(shí)就說(shuō)兩句話(huà)：“華遠(yuǎn)遇到困難的時(shí)候，第一從不退縮，第二從不轉(zhuǎn)嫁?！辈⑶以谝院蟮墓ぷ髦袝r(shí)刻體現(xiàn)出這兩點(diǎn)，現(xiàn)在，長(zhǎng)沙公司已經(jīng)得到政府的信任和支持，項(xiàng)目取得了可喜的進(jìn)展。在宣貫企業(yè)文化時(shí)，因?yàn)殚L(zhǎng)沙公司外派的員工有較多華遠(yuǎn)司齡長(zhǎng)的員工，我們大家共同講述在華遠(yuǎn)的工作體會(huì)，講述我們所熱愛(ài)的企業(yè)，分享我們共同的價(jià)值觀。企業(yè)文化宣貫結(jié)束已為時(shí)不早，大家一起去吃飯。在飯桌上，談笑之余，大家又不覺(jué)開(kāi)始討論起來(lái)，第二天要去拆遷指揮辦應(yīng)該安排哪些工作，相關(guān)的文件應(yīng)該如何修改等等。我們的外派人員只要身在外地，就一心撲在工作上，幾乎沒(méi)有自己的業(yè)余生活時(shí)間。離開(kāi)長(zhǎng)沙時(shí)是周末，送我去機(jī)場(chǎng)的是當(dāng)?shù)貑T工小胡，問(wèn)起小胡在這里的工作感受，他說(shuō)剛來(lái)的時(shí)候覺(jué)得真累啊，以前在原單位只負(fù)責(zé)后勤，管管車(chē)就行了，但現(xiàn)在不僅要負(fù)責(zé)后勤，還要負(fù)責(zé)年檢等行政工作，以及社保等人事工作，每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，在這里每個(gè)人都恨不得當(dāng)成三個(gè)人來(lái)用，平時(shí)、周末加班都是常事。但是當(dāng)他發(fā)現(xiàn)周?chē)恳粋€(gè)人都這么敬業(yè)，都這么負(fù)責(zé)，他很快也就融入其中，并樂(lè)于其中了。因?yàn)樗麨檫@種團(tuán)隊(duì)精神所鼓舞，所吸引，并為成為其中的一員而感到驕傲。當(dāng)團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo)，共同的信念，并為之共同努力時(shí)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)將會(huì)迸發(fā)出巨大的能量。

在這次文化宣講開(kāi)始時(shí)，我會(huì)放一些城市公司員工的活動(dòng)照片，配上《同一首歌》的背景音樂(lè)進(jìn)行循環(huán)播放，看著這一張張笑臉，心中時(shí)常會(huì)有一種感動(dòng)。華遠(yuǎn)的使命，華遠(yuǎn)的品牌，華遠(yuǎn)的產(chǎn)品要靠這一位位員工、這一支支團(tuán)隊(duì)在異地去實(shí)現(xiàn)。這個(gè)任務(wù)無(wú)疑是艱巨的，這個(gè)過(guò)程無(wú)疑是艱辛的，是什么能夠支撐我們?nèi)?shí)現(xiàn)理想？唯有文化可以聚集我們的心、可以凝聚我們的力。我們的一支支管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)將華遠(yuǎn)的文化帶到不同的城市，并通過(guò)他們的身體力行去傳、幫、帶。想到西安員工提起李然總，在售樓處建設(shè)時(shí)，面對(duì)緊張工期始終傳遞給員工的是“堅(jiān)韌”的信念，沒(méi)有克服不了的困難，要變不可能為可能；想到青島員工提起志剛總，他總是在工作中鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力，要敢于突破創(chuàng)新，要積極“進(jìn)取”，挑戰(zhàn)自己，為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)的空間與氛圍；想起長(zhǎng)沙員工提起懷杰總，他在工作中、生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不穿插灌輸華遠(yuǎn)的文化，他要每位員工通過(guò)一言一行向外界傳遞華遠(yuǎn)是一家講“誠(chéng)信”、負(fù)“責(zé)任”的開(kāi)發(fā)商。試想如果不是出于對(duì)華遠(yuǎn)的熱愛(ài)與忠誠(chéng)，我們的外派管理層們?cè)鯐?huì)有這樣激情和動(dòng)力去不余遺力地推行華遠(yuǎn)文化？正是我們外派的管理人員對(duì)于華遠(yuǎn)文化的認(rèn)同和身體力行，才讓華遠(yuǎn)的文化能夠在各個(gè)城市公司落地生花。上面例舉的各個(gè)城市公司的故事，可能每天都在發(fā)生，故事可能是主角不同，背景不同，情節(jié)不同，但相同的是它所體現(xiàn)出的華遠(yuǎn)的人文精神，是華遠(yuǎn)人的價(jià)值導(dǎo)向，華遠(yuǎn)人的工作理念，還有我們?nèi)A遠(yuǎn)人共同的使命與追求——“責(zé)任地產(chǎn)，品質(zhì)建筑”!

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇六

第一段：引言（200字）

近年來(lái)，企業(yè)成功已成為各個(gè)行業(yè)的焦點(diǎn)和追求。許多成功的企業(yè)背后隱藏著無(wú)數(shù)的經(jīng)營(yíng)智慧和心得體會(huì)。通過(guò)觀察和研究這些成功的企業(yè)，我深深感悟到了企業(yè)成功的關(guān)鍵。成功的企業(yè)不僅僅是靠一時(shí)的運(yùn)氣，更需要切實(shí)的管理經(jīng)驗(yàn)和正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在本文中，我將分享我從成功企業(yè)中得到的一些心得體會(huì)，希望能對(duì)更多的企業(yè)帶來(lái)啟示和幫助。

第二段：精益求精（200字）

企業(yè)成功的第一秘訣是追求卓越，精益求精。成功的企業(yè)總會(huì)不斷地追求完美，不斷地挑戰(zhàn)自己的極限。他們會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新。這種精益求精的精神，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此，作為企業(yè)管理者，我們要不斷地反思和反省，尋找和解決問(wèn)題的方法，使企業(yè)持續(xù)進(jìn)步。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作（200字）

除了追求卓越，團(tuán)隊(duì)合作也是企業(yè)成功的一個(gè)重要因素。成功的企業(yè)懂得如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性，并鼓勵(lì)他們之間的良好合作。他們注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，完善內(nèi)部的溝通和協(xié)作機(jī)制，使團(tuán)隊(duì)成員可以相互支持，互相激勵(lì)。只有建立了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

第四段：客戶(hù)至上（200字）

客戶(hù)至上是企業(yè)成功的核心價(jià)值觀之一。成功的企業(yè)深知，沒(méi)有客戶(hù)的支持和認(rèn)可，企業(yè)無(wú)法生存和發(fā)展。因此，他們會(huì)不斷地關(guān)注客戶(hù)的需求，并努力提供超出客戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)。他們善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，積極吸收客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，并加以改進(jìn)。客戶(hù)至上的理念不僅幫助企業(yè)贏得了良好的聲譽(yù)，也為企業(yè)帶來(lái)了源源不斷的業(yè)務(wù)。

第五段：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)（200字）

最后，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。成功的企業(yè)懂得創(chuàng)新是持續(xù)成功的原動(dòng)力。他們鼓勵(lì)員工積極思考和靈活應(yīng)變，不斷探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和商業(yè)模式。同時(shí)，他們也鼓勵(lì)員工從失敗中吸取教訓(xùn)，勇于嘗試新的想法和方法。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能保持競(jìng)爭(zhēng)力，并在市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。

結(jié)論（200字）

企業(yè)成功需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探索和實(shí)踐，需要管理者具備一定的智慧和勇氣。通過(guò)精益求精、團(tuán)隊(duì)合作、客戶(hù)至上和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，企業(yè)可以獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的成功。因此，企業(yè)管理者應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，擁有正確的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略，引領(lǐng)企業(yè)走向成功的道路。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇七

20__是個(gè)不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份里，設(shè)計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的支持和配合下，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。在這里，我代表設(shè)計(jì)部對(duì)關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)同事表示衷心感謝。為了更好的完成__的工作，我代表設(shè)計(jì)部大家匯報(bào)一下20__年工作情況和明年工作展望。

20__年，設(shè)計(jì)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的部署先后承接了__總公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__冷軋、__福利處等多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。服務(wù)內(nèi)容包括畫(huà)冊(cè)等印刷品設(shè)計(jì)、廣告噴繪類(lèi)設(shè)計(jì)、裝飾裝修設(shè)計(jì)、雕塑浮雕、慶典儀式、會(huì)場(chǎng)布置等設(shè)計(jì)工作，并圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。在服務(wù)大眾方面，設(shè)計(jì)部也開(kāi)展了多項(xiàng)設(shè)計(jì)和印刷服務(wù)，良好的服務(wù)不僅得到了顧客的贊譽(yù)，同時(shí)也在周邊建立了自己的客戶(hù)群。

我們?cè)O(shè)計(jì)部人員在工作中不怕辛苦，積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，部門(mén)的__對(duì)待工作積極主動(dòng)，對(duì)待客戶(hù)有耐心，無(wú)論大活小活都能認(rèn)真的完成，從無(wú)怨言;部門(mén)的__也是部門(mén)工作時(shí)間最長(zhǎng)的;對(duì)于__的一些設(shè)計(jì)工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。能夠積極幫助新來(lái)的同事盡快熟悉軟件和設(shè)計(jì)工作，部門(mén)的__和__雖然來(lái)了不到一年，也能很快的融入集體當(dāng)中，努力工作積極主動(dòng)。在工作中大家都能互相幫助，緊密團(tuán)結(jié)在___這個(gè)大家庭里。為公司的發(fā)展盡一份自己的力量，我非常感謝同事們對(duì)我工作的支持和幫助。

在新的一年里，設(shè)計(jì)部將再接再厲在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力提高部門(mén)員工的設(shè)計(jì)水平，同時(shí)所有的印刷品，在客戶(hù)校對(duì)確認(rèn)后我們也要認(rèn)真反復(fù)校對(duì)，努力將失誤率降為零;在部門(mén)的管理上，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)部門(mén)同事們的工作積極性。為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

20__年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年來(lái)臨之際。我代表設(shè)計(jì)部向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成，萬(wàn)事如意，全家幸福。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇八

企業(yè)成功對(duì)于任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。一個(gè)成功的企業(yè)能夠帶來(lái)持續(xù)的增長(zhǎng)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。然而，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成功并非易事。企業(yè)需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)，如競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境、不斷變化的消費(fèi)者需求以及制度性的障礙等。在這個(gè)背景下，企業(yè)成功的感悟心得有助于提醒我們?cè)趯?shí)踐中應(yīng)該關(guān)注哪些關(guān)鍵要素。

第二段：以市場(chǎng)為導(dǎo)向的成功策略

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向來(lái)制定戰(zhàn)略。只有深入了解和滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，企業(yè)才能成功。斯圖亞特·蘭鐸通過(guò)他的市場(chǎng)導(dǎo)向理論指出，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)確定產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略以及制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。同時(shí)，企業(yè)還需要注重產(chǎn)品質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以及建立良好的品牌形象。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深度研究和準(zhǔn)確的判斷，企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

第三段：創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵。創(chuàng)新包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新。如果企業(yè)停滯不前，沒(méi)有持續(xù)的創(chuàng)新，很可能被市場(chǎng)所淘汰。斯蒂夫·喬布斯是一個(gè)成功的企業(yè)家典范，他通過(guò)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化，將蘋(píng)果公司從一個(gè)小工作室發(fā)展成為世界知名的科技巨頭。因此，企業(yè)在追求成功的過(guò)程中，需要不斷地尋找新的切入點(diǎn)、新的機(jī)會(huì)，提高產(chǎn)品的附加值和競(jìng)爭(zhēng)力。

第四段：人才是企業(yè)成功的核心

在企業(yè)成功的過(guò)程中，人才起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)需要擁有一支專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、具有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)公司是人才輩出的土壤，科技巨頭谷歌就在人才獲取方面做出了卓越的貢獻(xiàn)。他們秉持“把最好的人才集結(jié)在一起” 的理念，吸引了許多杰出的工程師和科學(xué)家，從而取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)注重人才培養(yǎng)、激勵(lì)和保留，為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展的空間，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。

第五段：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意義

企業(yè)成功不僅僅是實(shí)現(xiàn)自身利益，還應(yīng)該關(guān)心社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的成功離不開(kāi)社會(huì)的支持與幫助，因此，企業(yè)應(yīng)該積極履行社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)責(zé)任三個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利和創(chuàng)造就業(yè)的基礎(chǔ)，環(huán)境責(zé)任是企業(yè)應(yīng)該遵守的法律法規(guī)和環(huán)境保護(hù)的原則，社會(huì)責(zé)任則是企業(yè)回報(bào)社會(huì)、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和關(guān)注弱勢(shì)群體的意識(shí)。企業(yè)的成功也應(yīng)該以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，與社會(huì)的發(fā)展相統(tǒng)一。

結(jié)尾段：總結(jié)和展望

企業(yè)成功的感悟心得是我們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)出的成功之道和價(jià)值觀。市場(chǎng)為導(dǎo)向、創(chuàng)新、人才和社會(huì)責(zé)任是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。我們應(yīng)該始終保持開(kāi)放的心態(tài)去學(xué)習(xí)，不斷尋求突破和進(jìn)步。企業(yè)成功的路上充滿(mǎn)了困難和挑戰(zhàn)，但只有堅(jiān)定信心和正確的道路，我們才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成功。讓我們共同努力，為企業(yè)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇九

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，績(jī)效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則，實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱情的目的，較好地完成了20__年的績(jī)效考核工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、開(kāi)拓創(chuàng)新，順利完成各部門(mén)考核任務(wù)

過(guò)去的一年我們克服困難，積極溝通，主要完成的工作有：考核組根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況制定各部門(mén)績(jī)效考核表_份;制定考核計(jì)劃安排表_份;共召開(kāi)考核組專(zhuān)題會(huì)議_次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報(bào)告__份;對(duì)各部門(mén)日常工作情況進(jìn)行督察共__次;制定了各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門(mén)工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調(diào)整了測(cè)繪公司的工作方式，出臺(tái)了新的工作機(jī)制;過(guò)去半年多的績(jī)效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中取得了一定成績(jī)。

悉心研究，創(chuàng)新改進(jìn)，合理制定各部門(mén)考核表

20__年_月，考核組先后多次召開(kāi)考核專(zhuān)題討論會(huì)對(duì)各部門(mén)工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整。_月_日，董事長(zhǎng)與各部門(mén)及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》，為績(jī)效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)?？己私M針對(duì)各部門(mén)提出的業(yè)務(wù)整改意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行溝通，對(duì)符合要求的意見(jiàn)合理采納，結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析、討論研究，考核組重新修定各部門(mén)在20__年的工作重點(diǎn)和權(quán)重，為公司9個(gè)部門(mén)及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對(duì)照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整：如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費(fèi)收繳和業(yè)主滿(mǎn)意率以及減少虧損方面，例如對(duì)垃圾清運(yùn)過(guò)程費(fèi)用過(guò)高的管理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理，幫助物業(yè)公司建立了新的運(yùn)輸機(jī)制，每年可為公司節(jié)約資金約__萬(wàn)元左右;建議項(xiàng)目管理部對(duì)瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見(jiàn);__項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)放在瓏湖樣板房、沿河景觀及__項(xiàng)目的其他施工材料方面，如對(duì)__項(xiàng)目的外墻抹灰工藝粗糙，考核組提出了改進(jìn)意見(jiàn);將測(cè)繪公司的收費(fèi)任務(wù)提高到___萬(wàn)元，_月份，改進(jìn)測(cè)繪公司的“大鍋飯”工作機(jī)制，實(shí)行計(jì)件工資，提高了對(duì)內(nèi)部管理、測(cè)繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率等方面的要求，激勵(lì)了員工的工作積極性。_月份，考核組按時(shí)驗(yàn)收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的.精裝修完成工作。

扎實(shí)工作、遵循公平公正，認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)的考核任務(wù)

考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒(méi)有結(jié)束，我們堅(jiān)持不搞形式主義，考核過(guò)程中，從學(xué)習(xí)筆記、出車(chē)記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等，都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項(xiàng)工作的完成情況，各個(gè)環(huán)節(jié)逐一落實(shí)，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。在扣分或者加分項(xiàng)目將原因告知各部門(mén)，讓大家消除疑慮。在抽查過(guò)程中，遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問(wèn)題當(dāng)面與各部門(mén)人員溝通，并做好相關(guān)筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無(wú)怨言，尤其是到物業(yè)公司和__項(xiàng)目部考核的時(shí)候，天氣炎熱，考核組堅(jiān)持步行，到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察，不放過(guò)每個(gè)衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患。

可以說(shuō)，一年的績(jī)效考核工作是公平公正的，是符合公司實(shí)際情況的，考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績(jī)的取得更要感謝董事長(zhǎng)給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門(mén)的積極配合。

二、績(jī)效考核工作存在的問(wèn)題和不足

績(jī)效考核工作對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)還不是很成熟，在運(yùn)行過(guò)程中主要存在以下方面不足：

績(jī)效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長(zhǎng)，我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先，在第一季度的考核中，我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門(mén)在季度考核時(shí)無(wú)法收集到平時(shí)里完整的數(shù)據(jù)，個(gè)別項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我們考核組及時(shí)解決問(wèn)題，并且，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對(duì)各部門(mén)日常工作的不定時(shí)抽查，并做好相關(guān)筆記，第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分，發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵(lì)作用。

其次，考核組成員對(duì)各部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不高，對(duì)一些檢查工作沒(méi)有衡量的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做保證，所以在考核中會(huì)出現(xiàn)檢查力度不深，問(wèn)題定位不準(zhǔn)確的情況。

三、績(jī)效考核工作的整改及20__年度工作規(guī)劃

1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)扎實(shí)肯干精神，學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門(mén)間的溝通與引導(dǎo)工作，強(qiáng)化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核推行力度，完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查，全面細(xì)化、量化指標(biāo)、嚴(yán)抓任務(wù)的時(shí)效性。

2、做好各部門(mén)間的團(tuán)結(jié)工作，求同存異，完善自我，繼續(xù)加大對(duì)各部門(mén)的抽查監(jiān)督工作，對(duì)事不對(duì)人，不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，也要感謝各部門(mén)的諒解與配合。

總體來(lái)說(shuō)，20__年的考核工作取得了令人滿(mǎn)意的成績(jī)，在以后的績(jī)效考核工作中，我們有信心有決心在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)收集職工意見(jiàn)和建議，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績(jī)效考核工作更上一層樓。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇十

隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，服務(wù)成為企業(yè)的重要一環(huán)。作為企業(yè)員工，我們不僅要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，更要注重提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在服務(wù)企業(yè)的工作中，我深刻感悟到了一些心得和體會(huì)。下面我將從客戶(hù)需求、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、積極心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)五個(gè)方面，分享我在服務(wù)企業(yè)中的心得感悟。

在服務(wù)企業(yè)中，了解客戶(hù)需求是至關(guān)重要的。只有真正了解客戶(hù)的需求，才能提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在我工作的企業(yè)中，我們常常通過(guò)調(diào)研和與客戶(hù)的溝通來(lái)了解他們的需求。例如，我們?cè)谂c客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品需求確認(rèn)時(shí)，不僅了解他們對(duì)產(chǎn)品功能的要求，還會(huì)關(guān)注他們的使用場(chǎng)景、期望的產(chǎn)品外觀等方面的需求。通過(guò)全面了解客戶(hù)需求，我們能夠?yàn)樗麄兲峁﹤€(gè)性化的服務(wù)，以滿(mǎn)足他們的期望。

溝通技巧是服務(wù)企業(yè)中必不可少的一項(xiàng)能力。良好的溝通能力可以幫助我們與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，了解他們的需求，并及時(shí)解決存在的問(wèn)題。在與客戶(hù)溝通時(shí)，我們要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，理解他們的痛點(diǎn)，并給予積極的回應(yīng)。與此同時(shí)，我們也要清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議，以提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。通過(guò)有效的溝通，我們能夠加深與客戶(hù)的互動(dòng)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任感。

團(tuán)隊(duì)合作是服務(wù)企業(yè)中的重要一環(huán)。在實(shí)際工作中，我們往往需要與不同部門(mén)的同事緊密合作，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。良好的團(tuán)隊(duì)合作需要相互理解、支持和信任。我發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作，共同努力，才能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。在我們的團(tuán)隊(duì)中，我們經(jīng)常進(jìn)行小組討論和協(xié)作，積極分享信息和經(jīng)驗(yàn)，以便更好地解決問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們共同進(jìn)步，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

積極的心態(tài)對(duì)于服務(wù)企業(yè)的工作非常重要。面對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，我們要保持積極的心態(tài)，以應(yīng)對(duì)各種困難。在服務(wù)企業(yè)中，我們經(jīng)常面臨著客戶(hù)投訴、難題解決等挑戰(zhàn)。但我們要相信，只要我們保持積極的態(tài)度，勇于面對(duì)問(wèn)題，就能夠找到解決問(wèn)題的方法。同時(shí)，積極的心態(tài)也可以幫助我們與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和品牌價(jià)值。

持續(xù)學(xué)習(xí)是我在服務(wù)企業(yè)中的一項(xiàng)重要體會(huì)。服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，新技術(shù)、新知識(shí)層出不窮。作為服務(wù)企業(yè)員工，我們需要不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐。我發(fā)現(xiàn)，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我能夠不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。為了持續(xù)學(xué)習(xí)，我經(jīng)常參加行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和活動(dòng)，閱讀相關(guān)書(shū)籍和文章，與同行交流心得體會(huì)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，我能夠不斷提升自己的工作能力，將更好地服務(wù)企業(yè)的理念傳遞給客戶(hù)。

總之，服務(wù)企業(yè)工作使我深刻感悟到了客戶(hù)需求、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、積極心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。通過(guò)深入了解客戶(hù)需求，提高溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力，保持積極的心態(tài)，持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，我相信我能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。我將持續(xù)努力，不斷提升自己，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。