每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧
工程售后服務承諾書工程項目售后服務承諾書篇一
1、 我公司實施的監控工程質保一年(只限合同內提供的產品),接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、
3、 按國家有關法律規定產品實行三包。 質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施。
24小時服務電話:
承諾人:(加蓋公章)
日期:20xx年1月10日
工程售后服務承諾書工程項目售后服務承諾書篇二
現今,人們越來越關注工程的質量,而工程的售后服務是工程質量重要的組成部分。業主在得到了一個優質的工程后,最希望的是能夠擁有一個同樣優質的售后服務,在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視,鄭重承諾由我司完成的工程項目,均可得到最完善的售后服務,讓您在擁有了我們的服務后得到可信的保障。
售后服務承諾的具體事項如下:
1、我司完成的工程,業主享有二年的免費工程維修保修期。
2、由我司完成的工程,均享有終身維修,維修時只收取相應的材料成本及合理的人工費。
3、我司完成的裝修工程,一律以工程驗收日起計算保修期二年。
4、在保修期內提供免費的技術支持及裝修咨詢,超出保修期雙方可另行協商合理的維護費用,簽定維護合同。
5、由我司完成的裝飾工程根據建筑法規定的裝飾工程維修相關規定執行。人為造成損壞不屬于保修范圍。
6、維修響應時間為24小時;緊急情況在接到通知后5小時到場處理。 我公司擁有專業的技術人員與專業施工隊伍,全心全意地為業主提供完善的售后服務。
工程售后服務承諾書工程項目售后服務承諾書篇三
6、現場響應:
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xxxxxx公司
授權代表:
年 月 日
工程售后服務承諾書工程項目售后服務承諾書篇四
2.保修期內,前三個月每月至少安排一次例行上門維護,以后則第季度上門一次例行維護;(其中包括線路的日常檢測,主設備的整機除塵,其它設備的清潔保養)。
3.我公司提供專區專人售后服務.
4.終身免費保養服務:一年保修期滿后,設備享有終身免費保養服務。用戶不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本,否則不需付任何費用。
5.保修期后,我司收取適當代維費(標準附后),依舊實行上門維護。
我司提供免費培訓、咨詢服務:凡我司客戶,免費提供專人培訓,率先實行先培訓后購設備的優惠措施,給用戶提供一個良好的售后服務。用戶在使用過程中遇有任何疑難問題,可隨時來電咨詢或我司技術員上門服務。
6.我公司常年備有工程中常用設備,如現場無法處理的,我司及時免費提供備用設備,保證系統的.正常工作(保修期內或已簽代維合同的客戶)。
7.一年免費上門保修期滿后,如不與我司簽訂代維保修合同的用戶,而又有需要公司派員上門解決的,可按每次收取若干上門費用,實行有償上門服務。
8.我公司隨時為用戶提供相關設備資料及咨詢,反饋客戶意見。
9.工程完工驗收完畢當日開始計算保修期,用戶在保修期內必須依照設備的操作說明書使用,清潔和保養。
10.免費保修期內,我司將定期派人對系統檢查,反饋客戶意見。
工程售后服務承諾書工程項目售后服務承諾書篇五
6、現場響應:
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xxxxxx公司
授權代表:
年月日
工程售后服務承諾書工程項目售后服務承諾書篇六
2.保修期內,前三個月每月至少安排一次例行上門維護,以后則第季度上門一次例行維護;(其中包括線路的日常檢測,主設備的整機除塵,其它設備的清潔保養)。
3.我公司提供專區專人售后服務.
4.終身免費保養服務:一年保修期滿后,設備享有終身免費保養服務。用戶不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本,否則不需付任何費用。
5.保修期后,我司收取適當代維費(標準附后),依舊實行上門維護。
我司提供免費培訓、咨詢服務:凡我司客戶,免費提供專人培訓,率先實行先培訓后購設備的優惠措施,給用戶提供一個良好的售后服務。用戶在使用過程中遇有任何疑難問題,可隨時來電咨詢或我司技術員上門服務。
6.我公司常年備有工程中常用設備,如現場無法處理的,我司及時免費提供備用設備,保證系統的正常工作(保修期內或已簽代維合同的客戶)。
7.一年免費上門保修期滿后,如不與我司簽訂代維保修合同的用戶,而又有需要公司派員上門解決的,可按每次收取若干上門費用,實行有償上門服務。
8.我公司隨時為用戶提供相關設備資料及咨詢,反饋客戶意見。
9.工程完工驗收完畢當日開始計算保修期,用戶在保修期內必須依照設備的操作說明書使用,清潔和保養。
10.免費保修期內,我司將定期派人對系統檢查,反饋客戶意見。
工程售后服務承諾書工程項目售后服務承諾書篇七
1、我公司生產制作的___質保一年,____質保三年不褪色,___質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規定產品實行三包。
我公司針對____項目售后服務小組,組長由____公司項目經理現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問___擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、“質保期”期間由___項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的___進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
4、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
5、質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
6.售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:________
售后服務電話:____
承諾人:
______
日期:20__年__月__日(加蓋公章)