在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
機械畢業綜合實踐報告篇一
數控技術也叫計算機數控技術,它是采用計算機實現數字程序控制的技術。這種技術用計算機按事先存貯的控制程序來執行對設備的控制功能。由于采用計算機替代原先用硬件邏輯電路組成的數控裝置,使輸入數據的存貯、處理、運算、邏輯判斷等各種控制機能的實現,均可通過計算機軟件來完成。近年來,隨著計算機技術的發展,數控技術已經廣泛應用于工業控制的各個領域,尤其是機械制造業中,對其進行數控化改造,可以降低成本,提高經濟效益。為培養實際操作技能,提高我們的數控技術水平,成為一名合格的畢業生,為今后就業打下良好的基礎,我來到鋼鐵集團進行數控實習。通過實際操練使我對數控技術有了更深入的了解,學習到了許多數控操作知識,掌握了一定的操作技能。
在實習過程中,老師耐心地給我們講解數控軟件上面每個指令的使用,在老師的指導下,我們很快就可以獨立操作了。以前的我們根本不知道那么多的精致零件、圖案等是如何生產出來的,看了通過數控技術所生產出來的產品,真是大開眼界!人類利用機器生產的水平是如此之高,太令人興奮!有這么先進的設備,這么優越的學習條件,我們一定要更充分地利用好這一切,為自己儲備一定的能量!通過實際動手能力的訓練,我們深深體會到任何理論知識只有與實踐相結合,才能發揮出作用。而作為有可塑性的我們,不能單純地依靠書本,還必須到實踐中檢驗、鍛煉、創新,去培養科學的精神,良好的品德,文明的行為和解決問題的能力。
在實習期間我們有很深的感觸,提前體驗到學工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,雖然臟點累點,但重要的是我們有了收獲、有了成果。這正是 紙上得來終覺淺,投身實踐見真知 。實踐是檢驗真理的唯一標準,通過實習,我們學習到了很多工作常識,得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,實習是我們大學生活中的又一筆寶貴的財富,對我們以后的學習和工作將有很大的影響。
我們很快就要步入社會,面臨就業了。就業單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習、總結。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創新。數控實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾個工種所要求我們鍛煉的那幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤奮自勉,有所收獲,使這次實習達到真正的目的。一個人成功與否取決于個人努力,但是一個好的起點和一個富有合作性的環境有很大的推動作用,幾個月的實習就這樣過去了,回想起實習生活真有點舍不得。
通過實際操練使我們對數控技術有了更深入的了解,學習到了許多數控操作知識,掌握了一定的操作技能。在這里,我們由衷的感謝集團提供給我們的這個實習機會!感謝實習老師的精心指導!你們辛苦了!!!
通過這次實習我們了解了現代機械制造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。這次實習,讓我們明白做事要認真小心細致,不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質,不到最后一秒決不放棄的毅力!培養和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。在整個實習過程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了實習守則,同時加強清理機床場地、遵守各工種的安全操作規程等要求,對我們的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。
生平第一次有種 學以致用 的感覺,內心很有成就感,也真切的體會到真理必須要用實踐去檢驗,不親自去動手試驗一下。有很多東西是書上沒有的,只有在實踐中才能體會得到,紙上談兵只會讓人走進誤區,實踐才是永遠的老師。它帶給我們的不僅僅是經驗,它還讓我們知道什么叫工作精神和嚴謹認真的作風。在以后的學習生涯中我更應該真人學習,將來成為一個出色的專業人才,這次實習讓我懂得什么叫 紙上得來終覺淺,投身實踐覽真知 。
機械畢業綜合實踐報告篇二
日子在平靜而又挑戰中慢慢度過,一轉眼工作已經5個多月了。在眾浩信息技術有限公司和杭州曼森印刷物資有限公司的這幾個月我感覺到實習不僅僅是在學習專業知識,還教會我怎樣去做人。怎樣去成長,在漫漫人生中覺得自己已經長大了。
(一)實習的意義
畢業實踐不僅讓我學到了許多在課堂上根本就學不到的知識,而且使我開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好地把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過銷售實踐使我更深入地掌握專業知識,進一步了解印刷業務員所要具備的知識和能力,培養實際工作能力與分析能力,已達到學以致用的目的。畢業實踐也磨練了我堅強的毅力,培養了我吃苦耐勞的精神、合作精神和職業道德精神,讓我懂得更準確的定位自己。
(二)實習期間的體會
成功是留給有準備的人的,要給自己的人生目標標記一個導航,為了目標而努力奮斗。要有計劃有目的的去完成應該完成的任務。不要急于求成,急于求成的人是很難成就一番事業。銷售是每個人每個群體應該懂的知識。要知道人生處處是銷售。
多做少說,多聽多問。這樣才是溝通的原則。快樂,熱情,微笑,以誠待人,自信,激情這是為人處事的原則。一定要學會這些能力,它是一個銷售人員所必須擁有的才能。
寧可自負不要自卑,自負被人可能會討厭你,但是自卑的人別人會鄙視你,看不起你。對于剛剛踏入社會的我們不要因為大專學歷而輕視自己,不要害怕去接收新的信息新的知識,勇敢面對挑戰,要越戰越勇。我們要自信起來,擁有了自信就能夠沖破各種障礙,才能夠創新,才能夠在機遇來臨的時候抓住它,從而達到另一個高度。人生因自信而美麗,因自卑而頹廢。只有自信才能完美。自信和自卑是一對孿生兄弟,此消彼長,當自信來了,自卑就會消失,當自卑控制你時,自信就沒有了。自卑的形成主要是“比較”。自卑的人總是拿自己的弱點去比別人的優點,自己的優點卻視而不見。這樣時間久了,就會感覺處處不如別人,自卑慢慢成長起來,人生黯然失色。自信的方法其實很簡單:讓潛意識肯定自己:我能行,我可以,在做每件事的時候,都暗暗告訴自己我一定會成功;總結出來自己具有哪些優點,放大自己的優點,時時關注自己的優點。
在工作期間,公司的人不可能有太多實踐去告訴你什么,要自己主動去觀察、去發現、去提出問題;學會主動學習。在實際生產中,并不是你一個人的事,需要各個方面的配合,這就要求我們在工作中怎樣與同事間進行交流和溝通。培養良好的合作精神和團隊精神。
在工作中,還要有良好的工作態度。在學校時輔導員就經常這樣說,態度決定一切。剛來這個公司的時候我們覺得自己是高校的學生,公司會給我們的待遇會好一些,其實并非我們想象的那樣。我們來實習一方面給公司創造經濟效益,但同時我們也能提高自己的技能水平。我們剛開始實習,沒有實際操作能力,所以不要太在乎待遇什么的。正因為我們是新人,我們更要積極主動做事,不斷地提高自己。
通過這幾個月的實習,我更清楚的知道自己在技能上的不足,明白所學的知識還不夠完善,使我能夠更準確的定位自己,盡快做好未來的職業規劃,確定人生目標。
致謝
在此,我要非常感謝朱雷老師,謝謝他在我需要幫助的時候給予了適時有效的幫助。還要感謝給予我論文的指導和意見。同時我也要感謝我們的李導、老師們,還有在工作中給予我幫助的眾浩總經理郭總,曼森總經理李總。
機械畢業綜合實踐報告篇三
通過兩周的實踐,我們熟悉了數控機訂的操作,加強了安全意識,明白了只有掌握過硬的本領,才能做一個優秀的工作者。
重要的安全
今天是實踐的第一天。剛到實踐地點,我們便被要求去看一個實踐安全方面的錄像,錄像里詳盡的播放了許多工種的實踐要求,像電焊氣焊,熱處理等。看著許多因不按要求操作機器而發生的事故,再加上老師告訴我們的以前發生的類似事件,我真的有點害怕,許多人也和我有同樣的'感受。老師看出了這一點,就告訴我們,只要按照正確的方法,掌握要領,是不會發生事故的,于是我明白了,規范的操作,是安全的重要保證! 聽完了老師的動員課,便去一樓聽老師講解有關工業安全方面的知識。看著發下來的資料,我才明白工業安全的重要性,工業安全知識是工業高層管理人員和開發人員的必備知識,對于草擬或一個企業的安全條例,減少工業污染,防火防爆等方面來說是非常重要的知識,如果不掌握的話,不但會被人斥為無知,有時還會發生重大事故。看完資料,老師就向我們講解了有關防火的各種知識,展示了四種常用的滅火器,有二氧化碳滅火器,干粉滅火器,1211滅火器和高效阻燃滅火器。其中1211滅火器里面含有氯氟烴,會對臭氧層造成破壞,現在已經禁止使用,干粉滅火器是使用較廣泛的,對于易燃液體、油漆、電器設備的火災,都可以用它來撲滅,但由于滅火后有殘渣,故不適用于精密機械或儀器的滅火,而且其冷卻功能有限,不能迅速降低燃燒物的表面溫度,容易復燃。二氧化碳滅火器彌補了干粉滅火器的缺點,大量適用于精密儀器的滅火,而且隨著液態二氧化碳的蒸發,燃燒物體的表面溫度也會迅速降低。高效阻燃滅火器是近年來開發的比較好的滅火器,它可以在表面形成一層阻燃膜,阻止燃燒,徹底隔絕火源,而且由于這層膜是蛋白質,對人體沒有任何傷害,故可用于發生火災時候的逃命——用滅火器把液體噴在皮膚上和頭發上,就可在短時間內避免被火燒傷。看完了滅火器,我們又觀察了砂輪,了解了它的使用方法,并拆卸了較小的砂輪,量取它的直徑,再根據銘牌上的數據,計算了砂輪的線速度。這時已經快下班了,老師把我們集中了一下,總結了上午的內容,并讓我們寫了實踐作業,上午就算結束了。
薄板加工
薄板加工算是金工實踐里比較危險的了,因為操作工具都是些很鋒利的東西,操作對象是一片金屬板,要在這片金屬板上劃線,然后用剪刀剪裁,時刻都有劃爛手的可能。但由于作品比較有趣,是一個鐵皮盒子,大家的熱情還是很高的。但做起來就不是那樣了,劃線難,剪裁更難,一不小心剪錯了,真是欲哭無淚。但是看到自己剪的完美的配件,又有一種成就感。當自己做的鐵盒裝配成時,真是百感交集。金工實踐的目的可能也在此,讓我們體會到成功與付出的關系。最激動人心的那一刻,就是鐵盒合上時,你可不要小看這一關,這一關最困難了,前面所有的失誤都會對這一關產生影響,能不能合上,是對鐵盒的最重要的判定。
機械畢業綜合實踐報告篇四
本實習報告是我在xx公司實習了幾個月所得。全文根據我在xx實習過程中的經歷,分析了中小型企業xx的發展經營,和發展過程中在人力資源管理方面存在的許多問題與困難,并針對這些導致發展受阻的問題提出一些意見與見解。
1 企業簡介與實習經歷
1.1企業簡介
xx有限公司位于長江三角洲,臨近國際大都市——上海30公里,是一家從事太陽能應用技術、廚衛電器、整體櫥柜生產加工制造、銷售的新型多元化企業,現有廠房2600多平方米,員工10人以上,公司成立于20xx年,主要生產由白云代言的 “xxx”品牌廚衛電器,整體櫥柜類產品,主要產品有太陽能熱水器,空氣源,油煙機、消毒柜,燃氣灶具,整體櫥柜、衣柜等。產品面向全國各地的加盟代理商,公司目前的發展是尋求全國各地生產廠家加盟合作,經營方式正從一個家族式管理向企業式管理過渡。
1.2 實習經歷
為了更好的適應社會,步入喜愛的工作崗位,我需要從社會企業中獲得更多的實際經驗和閱歷,來豐富我的企業管理能力,達到學以致用。因此,我走進了xxxxxxxxxx有限公司。我成為該公司人事部的一名辦公室文員。做的事情很雜,涉及很多崗位。如辦公室接聽電話、傳真,負責辦公室衛生,負責接待客戶,開業務員銷售單,并送達售后服務部安排運貨,負責招聘、考勤記錄、結算工資、庫存記錄、核算,公司賬目核算,以及在阿里巴巴等各大電子商務網站發布消息。
通過這幾個月的實習,漸漸讓我了解到,公司發展到現在的一些成功與失敗經歷,總離不開人力資源管理的問題。對此結合我個人的實習經歷,提出一些問題和相應的解決方法。
2 公司現階段人力資源管理中存在的問題
2.1人力資源管理戰略缺失,規劃不清晰
2.1.1 缺乏清晰的人力資源管理戰略和戰略目標
公司沒有一個清晰的人力資源管理戰略和明確的戰略目標,只有一個粗略的框架,使人力資源規劃實施起來沒有具體的方向,對企業未來究竟需要什么樣的核心人才沒有定一個可行的目標;也沒有制定一個完善的招聘人才的規劃,對于招聘的人才的要求,如對素質、技能、學歷的要求不明確;紅葉沒有充分意識到這個問題,反而認為辭職的員工是因為覺得自身能力不足,不能勝任而主動放棄這些職位。xx在人力資源管理上大多是走一步、看一步。由于戰略不清晰、目標不明確,導致人力資源規劃缺乏方向性和目的性,使得人員流失率偏高。
2.1.2 人力資源規劃不清晰
人力資源規劃是企業戰略管理中的重要組成部分之一。企業的整體發展戰略確定了人力資源規劃的策略,而這些內容又為建立人力資源管理體系和制定具體的專業人員補充計劃、薪酬與激勵計劃、崗位晉升計劃等提供了指導;xx公司卻難以從戰略的高度來思考人力資源管理工作,只是簡單認為人力資源規劃就是招聘、試用和考核,絲毫未制定廣泛、明確的計劃和目標,導致管理不善。所以造成大多未過試用期的員工都主動辭職的尷尬情況。其次,xx招聘一些文員、出納、業務員,就需要招聘一些有工作經驗、專業性強的人才;但是由于公司內部管理不完善等一些令人熟知的原因,招聘了一些新手,而且沒有經過必要培訓就直接上崗,沒有對新員工做一個具體規劃安排。如此,新員工就會有一種由于對工作流程不熟知而造成的盲目性,感覺自己的工作缺乏上級的指導,由此失去積極性,導致最終離職。此外,xx在具體制定和實施人力資源規劃時容易走入就事論事即“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的死胡同中,缺乏由局部到整體的戰略目光,也沒有從企業和員工共同發展和共同利益的長遠角度來規劃人力資源工作。
2.2 薪酬水平不具競爭力,不公平
2.2.1 缺乏客觀的薪酬標準
薪酬問題一直是人力資源管理中一個普遍重視的問題,它不僅關系到公司員工團隊的穩定與否,還關系到公司整體的運作。xx從員工的崗位及實際表現和工作成績等方面,來為員工制定相應的薪酬標準。而這個標準不具競爭力,框架又很模糊,表現在未能制定出一套具體獎罰標準。正因為薪酬本身又少,獎勵標準模糊,當員工做出一些成績后,公司雖能有所察覺卻未必可能真正實施獎勵行為,對員工來說,會造成員工的工作積極性不高,由此工作效率就會大大降低,各方面能力就不會有所突破。
2.2.2公司決策層對薪酬的認識不夠全面
薪酬是勞動力價值的一種有效反應,站在員工的角度來看,是對員工的付出給予一個認可尺度,同時還可反映員工的專業水平和創造價值的多少,薪酬低于員工的期望,員工就會覺得沒有動力,就會導致怠工、跳槽;而站在企業的角度來看,薪酬是企業的運營成本,企業也有自己的底線,至少不能超出員工創造的價值。所以,xx只是站在企業是否盈利的角度而未能站在員工是否能成長的角度來看問題。
2.2.3 薪酬水平未能做到公平、公正
xx的薪酬標準低于一般公司的薪酬標準,平均大約低300元/月。例如,公司以前的一個員工,做銷售的,給他的基本工資1200元/月加提成銷售額的3%,相比較,低于其他同行業公司的標準。這位銷售員抱著以增加銷售量再來與公司洽談增加提成的想法,而在努力奮斗,但是因為產品本身的市場拓展有些問題,即產品缺乏競爭力。所以與公司洽談增加提成的想法是可想而知——不可能,最終只能離職,這一舉動影響其他銷售員的積極性;另一個員工福利問題,如《勞動法》規定的“五險一金”,xx沒有設置這一基本標準,造成員工的基本勞動權利無法保障,這也是導致紅葉人才流失的其中一個因素。
2.3 績效考核不到位
績效考核是人力資源管理中最復雜的事情之一。問題體現在:
2.3.1 考核的指標制定內容復雜、不合理
xx對績效考核的定位模糊,缺乏清醒認識,而達不到良好效果。因此加大了員工心理上的負擔,使員工對考核產生逆反心理。比如,銷售員在外出差,公司正確的做法應該是適當授權和放松某些限制,而紅葉要求銷售員每天早上8點和下午4點半以短信的方式向公司匯報一天的計劃及實際作為,每周六來公司報到,開會和匯報情況。如未能做到,將以曠工論處。造成其中兩個銷售員對其厭煩,認為公司對其不夠信任,再者發信息的手機話費不能報銷,從而失去信心,最終離職。
2.3.2 績效考評模式單一,考核周期設置不合理
公司采用簡單的考評,即基本考勤和銷售額的多少,未對員工作出其他業務能力評定,影響了考核結果的公正性,體現不出員工真實的業務能力;容易對員工造成不公平的待遇,打擊員工的積極性。考核周期的設置也不合理,沒有一個固定的考核周期,如一般大部分公司每月考核或者年底考核,而紅葉剛開始安排每月固定時間考核,卻因管理不善的原因一拖再拖,未能真正有效實行。
2.3.3 考核的結果不能得到有效反饋
考核一般是兩種作用:一是鼓勵員工奮發上進,二是員工意識到自己的不足,加以思考改進。此時最需要的是溝通。紅葉便是缺乏溝通這一重要反饋手段。紅葉實際考核出來的結果只是員工未能達到公司想要的結果,而對于導致這種結果的原因沒有去反思,沒有去改進,更沒有重新制定一個可行性目標,使得下次還會發生類似錯誤,形成惡性循環。
3 意見與建議
3.1制定合理的人力資源管理戰略
3.1.1建立較為完善的人力資源管理戰略
對于人力資源管理要有明確的方向性和整體性,如根據紅葉對員工素質、技能等要求的方向性不夠嚴格的情況,人力資源部門須給出比較明確可行的招聘標準,供應聘者詳細參考。人力資源部門還要把握好戰略的整體性,配合企業決策層,作出以短期計劃和長期規劃相結合的人力資源管理戰略,要充分結合人才市場、就業趨勢等情況,來不斷完善戰略。
3.1.2人力資源規劃建立在具體規劃安排上
除招聘、試用和考核外,還應該包括薪酬體制改革、人才引進計劃、工作流程執行具體標準等多個方面,對員工的專業性、忠誠度等進行具體規劃,使得員工在綜合素質提高的同時,也切實感受到紅葉對每個員工的具體指導和深切關注。
3.2建立富有競爭力的薪酬體系
3.2.1制定靈活的薪酬標準,增加薪酬回報
如實行基本薪酬、績效薪酬、策劃薪酬等包含多個方面薪酬制,還可以另外實行一些大公司常用的方法,如股權(期權)紅利薪酬、與績效工資制相結合等。
3.2.2 加強管理部門對薪酬的認識
公司管理部和企劃部要樹立“一分耕耘、一分收獲”的思想觀念,即意識到付出的成本和回報的收益是有一個相對的比例的,要盡量在公平、公正的前提下,滿足員工的要求,同時也要使這個比例盡可能協調,保證不損害公司利益的情況下實行。
3.2.3 推進薪酬制度改革
針對薪酬不能給予員工心理平衡的現狀,公司應與同行業公司相比較,隨時推進薪酬制度改革,逐步拉近與社會平均薪酬水平的差距,進而使員工的不平衡心理得到緩解。
3.3完善績效管理
制定適當的獎罰制度,包括對員工的業務能力、工作表現及工作態度等進行評價,并給予量化處理,考核結果是員工晉升、接受獎懲、發放工資、接受培訓等,這也是激勵員工提高工作效力,培養忠誠度的一個有效手段,它有利于調動員工的積極性和創造性,改進人力資源管理工作。
根據紅葉公司員工積極性不高的現狀,結合本人實習經歷,對策如下:
3.3.1考核指標應盡可能做到合情合理
考核指標不要過于約束員工的日常行為,應適當放寬條件。如考核指標中的反饋周期,對于在外跑業務的銷售員,可以對其放寬條件,如一星期或半個月制定一份詳細計劃,并且定期做好反饋,讓員工有充裕的時間準備;另外,對于反饋的結果,要尊重客觀事實,不要一味拘泥于形式,使員工產生不滿情緒。同時,也必須對考核指標的合理性展開全方位反思,有些確實拘泥于形式、可有可無的考核指標,要堅決摒棄;而對有些不夠完善的指標,要予以補充。
3.3.2考核內容和方式多樣化
考評內容應包括積極性和忠誠度的考核,并由人力資源部門制定具體的相關考核方案,并且要建立公正的獎罰制度,以靈活的績效考核標準為基礎,制定出如工作績效考評、人際關系績效考評、情緒調節力績效考評等多層次、全方位的考核方案;采取的考核模式要靈活,可以采取上級對下級考評,同級之間的互評,也可以采取同級之間的互評,以達公司上下互相監督、互相促進的目的。
3.3.3對績效考核建立完善的反饋手段
完善的反饋手段,不僅包括溝通,還應包括心理暗示、書面報告等其它類型的手段。建立完善的反饋手段,就要從增加和改善反饋手段入手。如增加作為反饋手段之一的心理暗示,可加強對員工心理變化的觀察力度,從而找到造成這種考核結果的根本原因,使公司能在更為公正的基礎上反思考核結果;另外,對于書面報告這類已有的反饋手段,要進行改善,對員工的書面報告,盡可能隨時改變形式,形成輕松自由的反饋氛圍,使得員工對考核反饋的積極性大大提高。
4 總結
經歷了實習的這一過程后,我獲益良多,學到了很多學校里學不到的,如實際工作經驗、知識、技能、為人處事等;也使我看到了中小企業的運營狀態與發展不足之處,了解了企業與社會對人才的需求,所學的知識終身受益,并且在實踐中不斷地驗證、改進,不斷學習,準備正式步入社會,爭取在社會上立足于不敗之地。
機械畢業綜合實踐報告篇五
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業務的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
二、實習具體內容
實習單位簡介
中國工商銀行,成立于1984年,在國內30000多個分支機構,與境外50多個國家和地區的4xx家銀行總行建立了代理關系,它是中國五大銀行之一,是世界五百強企業之一。作為中國資產規模最大的商業銀行,經過27年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20xx年末資產總額約52791億元人民幣,占中國境內銀行金融機構資產總和的近五分之一。截至20xx年末,工商銀行總資產134586、億元左右,居全球上市銀行之首。
1、柜面業務崗實習
供應賬戶開戶需要的證件有:營業執照,企業代碼證,稅務登記證,法人和降半人身份證,授權書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業務。企業與銀行辦理業務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。
單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶,存款人日常經營活動的資金收付及其工資,獎金和現金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存,借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現金繳存,但不能辦理現金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付,臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。
2、大堂經理崗位實習
在一半的實習時間里,除了跟綜合柜員和客戶經理學習銀行業務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《個人客戶業務申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。
如果客戶要存辦理對公轉賬業務,我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現象等,檢查完畢后將客戶引至非現金業務區對應窗口辦理業務。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在社交活動中形成的規范準則,時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽,所以一切要小心謹慎。
要想做好大堂經理工作必須要做到干練,穩重,自信,親和。營業中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業中分流客戶,維持秩序,社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務的操作流程,所以想要做好一個大堂經理,必須要擁有豐富的知識面。
3、公司業務部實習
1 受理。客戶的申請一般由開戶行受理和初審,并由該行對受理的貸款提出初步意見。
2 初審。固定資產貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告,項目批準文件,業主借款申請書,借款人近期報表狀況,項目貸款條件。
3 評估。貸款項目的青古一半由中國工商銀行信貸評估部門組織進行。評估應具備的資料,借款人營業執照,公司章程,貸款證,貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產負債表,損益表和縣級流量表等。有權部門對項目立項的批復,項目可研報告,環保部門的批復文件等。市場供求,產品價格,行業狀況分析資料。項目建設資金來源證明文件等。
4 審查審批
5 發放貸款
三、實習心得體會
這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰,也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業務有了一定的了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發現自己的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如:對客戶的態度,首先是要用敬 您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。
這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名在校大學生,這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
首先,我深刻體會到銀行工作規范化管理,嚴格執行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經辦人負責賠償。
同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,按時上下班等。 其次,工作后每個人都必須堅守職業道德和女里提高自己的職業素養,正所謂做一行搖動一行的行規。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。現在的銀行已經類似于服務行業,所以支援的工作態度尤為重要。
再次,培養良好的工作習慣,虛心向他人學習,和同時培養鉆對合作精神,在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養好的習慣,不斷提高自己的素質。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復枯燥,但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁,耐心謹慎地對待每一筆業務。
認識到這些,我更需要將自己在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,是一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
俗話說,千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習,對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用,是我人生中的一段重要經歷,對將來走上和工作崗位也有著很大的幫助。感謝中國工商銀行為我提供了這樣一次寶貴的實習機會,感謝工行領導和指導老師對我的教導和支持。