當我們經歷一段特殊的時刻,或者完成一項重要的任務時,我們會通過反思和總結來獲取心得體會。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
銀行會計學心得體會報告篇一
銀行對我們每一人都不陌生,我們每次銀行都會與銀行的柜臺員接觸或交流。但我們對銀行的做賬方式流程可謂是知之甚少,即使我們本身是學會計專業。這就是我當初為什么選這門課程最重要的原因,其次當然就是為了學分了。
總的說一下我對銀行會計這門課程的感想就是雖仍知之甚少,但也不乏受益菲淺。
這門課程是張老師教的,張老師對我來說比不陌生。因為我以前經常有去聽老師給審計方向同學上的中級財務會計課程。老師給我的一個總的映像就是笑不離臉啊。
通過銀行會計這門課程不僅了解到了銀行的經濟業務對象及其特點,而且還有我想學的:銀行對資產、負債、及中間業務所使用的會計科目。銀行會計所使用的科目對我們現在學的為企業做賬的會計科目來說又是一個全新的領域。企業的會計科目一般分為五類,即資產類、負債類、所有者權益類、成本類和損益類。銀行會計較之而不同,它增加了一個資產負債共同類且減少了成本類。還有銀行會計在與會計報表之間的關系分也有所不同...
貸款對現在很多企業來說都不陌生,因為一個能合理使用他人的資金使自己成長并變強變大的企業是一個很優秀的企業。但對銀行這個經久不衰的債務人該怎么樣做賬。這就要講到在銀行會計課程中所學的銀行業務——資產業務的核算了。銀行的資產業務包括投資貸款、買賣外匯和票據貼現等。銀行除了資產業務外還有前面所提的負債業務和中間業務。負債業務包括吸收存款、發行債券等,中間業務包括支付結算和代理業務。在這些業務中我們學到了很多新的會計科目,例如負債業務中的吸收活(定)期(儲蓄)存款,資產業務中的逾期貸款、抵押貸款等,中間業務中的貼現資產、開出支票、匯出匯款、存放中央銀行款項的一些列的全新的科目。
我不奢求將來能到銀行做會計,但我很高興在我大腦里又增加了一個新知識。銀行會計這門課程的學習是有趣的而又開心的,這也主要得益于張老師的“笑”。因為這笑包含了很多。
銀行會計學心得體會報告篇二
第一段:引言
大學期間,我有幸在一家銀行實習,在實習期間主要負責會計工作。通過這次實習,我深刻領悟到了銀行會計工作的重要性和復雜性。下面我將分享一些我的心得和體會,以期對其他大學生在銀行會計領域有所幫助。
第二段:對銀行會計工作的理解和重要性
銀行會計工作是銀行運營過程中至關重要的一環。作為一個金融機構,銀行的會計工作直接關系到資金的流通、客戶的利益和公司的發展。只有通過準確的賬目記錄和分析,銀行才能更清晰地了解自身的財務狀況,及時發現問題,采取適當的措施。因此,銀行會計工作需要精確性、責任心和細致的態度。
第三段:掌握會計基本理論的重要性和具體操作經驗
在銀行會計工作中,掌握一定的會計基本理論是必不可少的。例如,熟悉借貸會計法則、資產負債表和利潤表等基本會計要素,能夠使我們更好地理解和處理賬目。此外,實踐經驗也是非常重要的,只有親身參與銀行會計工作,才能更好地掌握各種交易的處理方式,提高賬務處理的準確性和效率。
第四段:在實習中的心得和體會
在實習期間,我主要負責記錄銀行的日常財務業務,如客戶存款、貸款和利息結算等。通過這個過程,我發現準確記錄和分析賬目的能力是非常重要的。一筆錯算可能會導致日后的問題,甚至影響到公司的利益。因此,我始終保持著高度的責任心和細致的態度,每天認真對待每一條賬目。
此外,合作與溝通也是銀行會計工作中不可或缺的能力。銀行的財務工作需要與其他部門緊密合作,例如與風險管理部門合作核實賬目的真實性,與客戶服務部門合作處理客戶的投訴和退款等。通過與其他部門的溝通和配合,我學會了如何更好地協作,提高工作效率。
第五段:對未來的展望和建議
通過這次實習,我深刻認識到銀行會計工作需要良好的財務知識、責任心和團隊合作能力。作為大學生,我們應該在學業中努力學習財務相關的知識,提高自己的會計能力。同時,在實踐中積累經驗,主動參與各種與會計相關的活動和項目,提升自己的實踐能力。只有不斷學習,不斷完善自己,我們才能在銀行會計領域有所建樹。
總結:
銀行會計工作是一項充滿挑戰和機遇的工作。通過這次實習,我深刻理解到銀行會計工作的重要性和復雜性,并在實踐中提高了自己的會計能力。無論是精確的賬目記錄,還是與其他部門的合作和溝通,都需要我們不斷學習和完善自己。希望通過我的分享,能對其他有志從事銀行會計工作的大學生有所啟示。
銀行會計學心得體會報告篇三
近年來,隨著社會經濟的不斷發展,銀行行業作為金融體系的重要組成部分更是蓬勃發展。作為銀行職業領域中的一員,銀行會計職員肩負著重要的職責和使命。在工作中,我深切體會到了銀行會計工作的復雜性和重要性。下文將從工作中收獲的成長、職業技能的提升、團隊合作的重要性、思維方式的轉變以及對未來的展望這五個方面展開論述。
首先,銀行會計工作賦予了我不斷成長的機會。作為一名銀行會計職員,我不僅需要具備扎實的專業知識,還需要具備良好的溝通和協調能力。在這個過程中,我不斷學習和積累經驗,從中汲取教訓,不斷提升自己。同時,也要時刻關注金融市場的動態變化,及時調整工作策略。通過不斷成長,我更加明確了自己的職業目標和發展方向。
其次,銀行會計工作使我在職業技能方面得到了提升。在銀行會計工作中,我每天都要與大量的財務數據打交道。這要求我具備高度的責任心和細節意識,嚴格按照財務規范進行賬務處理和核算。同時,我還學會了使用各種會計軟件,不斷提高工作效率和準確性。銀行會計工作給我提供了鍛煉自己職業技能的機會,使我不斷進步、提高自己。
團隊合作的重要性也是我在銀行會計工作中體會到的。銀行會計事務繁多,需要與其他部門密切合作才能順利完成任務。與同事的良好合作是提高工作效率和質量的重要保障。在與團隊的合作中,我學會了傾聽和尊重他人的觀點,提出自己的見解。通過與團隊成員的互動,我不斷豐富和拓寬了自己的思路,提升了自己的團隊合作能力。
銀行會計工作也對我的思維方式產生了重要的影響。在這個工作中,我需要不斷分析和判斷財務數據,進行預測和決策。這要求我具備獨立思考的能力和敏銳的洞察力。同時,銀行會計工作對事物的細致觀察和分析能力提出了更高的要求。通過這個工作,我逐漸形成了邏輯思維和全局觀的能力,加深了我對事物本質的認識。
最后,我的銀行會計工作給我帶來了展望未來的機會和希望。隨著金融行業的不斷發展和創新,銀行會計工作也在不斷變革和提升。作為一名銀行會計職員,在未來我有更多的機會學習新知識和技能,提升自己的職業能力。同時,我也看到了金融行業在未來的廣闊發展空間和前景。我將不斷努力學習和進步,為自己的職業生涯注入更多的活力。
總之,銀行會計工作是一項充滿挑戰與機會的工作。通過這份工作,我感受到了自己在職業生涯中的成長和提升。我在工作中不斷學習和進取,提升自己的專業素養,同時也體會到了團隊合作和思維方式的重要性。在展望未來的同時,我也將繼續努力,為銀行會計行業的發展做出更大的貢獻。
銀行會計學心得體會報告篇四
實習期間以來,本人以高度的責任感和事業心,在ceo、cfo等主管的關心指導下 配合各部門的工作,認真履行會計主管的崗位職責,“以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過財務部全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,財務部各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。第八年度我們b17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠信納稅”aaa級單位,“資信評估”信用度a級單位。現將我本人實習期間的工作情況總結匯報如下: 1、加快思想觀念的轉變 經過崗位安排,我本人被聘任為會計主管在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為會計領域不允許有無所事事的人。我客觀分析了現實狀況在cfo的指導下詳細制定了工作計劃和方案切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會計核算的中心。要提高我們公司的會計管理水平和會計核算質量,必須從會計基礎工作抓起。為此,我制定了會計核算制度、內部會計管理與控制制度、會計檔案管理制度、業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對現金、憑證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。促進了各項任務目標的完成和核算質量的提高。
同時,我不斷地去復習與自己工作有關的知識,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
實習期間本人嚴格按照內控制度的要求,制定細化會計崗位職責,嚴格了操作流程,進一步規范帳務,使核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給cfo匯報,起到了警示建議作用。
3、努力學習,鞏固了專業知識及其他相關知識 為了更好的完成自己的份內工作,我不斷地去復習與自己工作有關的知識。比如填寫記賬憑證,我怕自己會計分錄寫錯,所以就會去找相關的資料,以確保會計分錄的正確性,保證以后會計工作的順利開展,也讓自己在工作的過程中能夠更好更快地完成任務。雖然偶爾還是會出現一些錯誤,但是在改進錯誤的過程中,我對會計的知識掌握得更扎實了。同時,我也參與了與稅務、銀行相關的一些工作,比如納稅申報、籌資、銀行對賬等等。在工作過程中,我拓寬了我的知識面,學到了與會計相關的知識。
在模擬實習中,不僅加強了我的專業實務能力,也讓我感受到經營環境的復雜性和多邊性,決策的科學性與靈活性,經營管理的整體性,協同性和有效性。體驗到各個流程之間的關聯,促進了知識的整合和融會貫通。
銀行會計學心得體會報告篇五
作為銀行會計職員,我深感職責使然。每天我都需要細致地處理大量的賬務和財務報表,確保資金流動的準確和合法性。這份工作的特殊性和重要性使我一直以來都保持著極高的責任心和細致的工作態度。雖然重復的工作可能有些單調,但我明白,只有務實地從事,才能保證銀行運作的穩定和順利。
第二段:嚴謹的審計與控制
銀行會計工作中最重要的一環,就是審計與控制。無論是日常賬務的稽核,還是定期的內部審計,都需要我精確無誤的判斷和處理。我深知,任何一個疏漏或錯誤,都可能對銀行的財務健康和聲譽造成不可預料的打擊。所以,我一直嚴于律己,保證自己的賬務處理和審計工作準確無誤,確保銀行內部的財務流程符合規范和法律。
第三段:持續學習的重要性
作為銀行會計職員,我時刻保持著學習的態度。銀行行業和會計業務都在不斷變化和發展,知識的更新速度之快令人瞠目結舌。因此,我始終注意學習最新的金融政策和會計準則。我定期參加各種會計培訓,通過自學和交流,不斷提高自己的專業能力和水平。只有不斷學習,才能保持與時俱進,適應快速發展的金融行業。
第四段:溝通的重要性
作為銀行會計職員,我深知溝通的重要性。我需要與銀行內不同部門的同事進行良好的溝通和合作,以確保財務信息的準確和及時。同時,我也時刻保持與客戶之間的良好溝通,主動積累并提供各種金融知識和建議,為客戶提供更好的服務。通過良好的溝通,我能更好地理解客戶的需求和要求,提供個性化的金融方案,提升客戶的滿意度和忠誠度。
第五段:職業成長與自我提升
作為一名銀行會計職員,我始終注重職業成長和自我提升。我積極參加銀行內部的職業培訓和晉升考核,爭取更廣闊的發展空間和更高的職位。同時,我也不斷拓展自己的個人技能和知識面,以應對日益豐富和復雜的工作內容。我相信,只有不斷提升自己,才能在激烈的競爭中有更多的機會和更好的未來。
總結:
銀行會計職員是一項需要高度責任心和細致工作態度的職業。通過嚴謹的審計與控制,持續的學習和不斷的自我提升,我們能夠更好地履行職責,確保銀行的財務安全和穩健。在這個過程中,良好的溝通和合作能力也顯得尤為重要。作為一名銀行會計職員,我將始終努力,不斷提高自己的專業水平和綜合素質,為銀行事業的發展貢獻自己的力量。
銀行會計學心得體會報告篇六
20__年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任,認真執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20__年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創儲蓄專柜歷史。現將我本人在20__年一季度的工作情況總結匯報如下:
1、加快思想觀念的轉變
經過20__年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20__年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金、收復失去的工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,3月份一個20__年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
20__年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
20__年是建設銀行重大改革的一年,在20__年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發現問題及時匯報,主動解決。盡的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
20__年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
20__年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
銀行會計學心得體會報告篇七
一年過去了,在這一年里,所有的員工緊張的工作,忙碌了一年,最終很好的完成了上級的任務。特別是年終的時候,是我們財務部最忙的時候,因為我們要對一年的工作進行一個細細的總結,對一年的賬單做一個總算。回首這一年,我們每個人都有了自己的收獲,或大或小,但都是收獲。現在,對于過去的一年的工作做一個詳細的總結:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等。
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
銀行會計學心得體會報告篇八
這學期開設的銀行會計課程,在選擇這門課程的時候,我以為是在銀行工作時收付現金的業務,經過學習使我知道了銀行會計的對象是資產業務、負債業務和中間業務。銀行會計與業務有融合性、廣泛的社會性、會計處理的及時性和內部管理的嚴密性。
銀行會計的分類就與以前我們在基礎會計的分類不同,銀行會計分資產類、負債類、資產負債共同類、損益類、所有者權益類。我學到了銀行一些基本的業務處理,例如:存款業務、貸款業務、貼現業務、支付結算等相關的銀行賬務處理。同時,我也知道了銀行專用的會計分錄,雖然現在不能很好的運用,但我會多發時間來在掌握銀行會計這門學科。銀行會計具有很強的實用性,隨著時代的發展,經濟的增長,銀行將會越來越普及,我應該學好銀行會計。
在學習存款業務時,我感覺有點困難,因為銀行收到的錢不是銀行存款了,而是一種負債,計入到吸收活期存款、吸收活期儲蓄存款等,我要站在銀行的角度去看待一切發生的業務,這與以前的分錄處理有些相反,一時間難以調整,在給出業務時我的先仔細觀察題目,調整好站在銀行的角度看待問題。
在預提定期存款利息時,我總以為按季度結息,應該是三個月的一起計算,但通過上次作業,老師給我的詳細講解,老師以簡單明了的例題來反駁我的觀點,我知道了自己的錯誤所在。還有,單位持存款單提取本息,該本息不能提取現金,只能轉到活期存款賬戶中去,這也是銀行會計一個特殊的處理方法。
以前我以為定期儲蓄存款只有整存整取和零存整取,通過學習,我還學到了存本取息和整存零取這兩種定期儲蓄存款。這對我以后掙的工資有更多種存款的選擇,我不僅要看銀行的存款利率,還要聯系我的現實生活,選取最優的目標,獲得資金的最優配比。在銀行工作的話,要非常的謹慎,計算存款日數貼現天數時要求準確無誤。
這次對銀行會計的學習讓我受益匪淺。作為一名會計專業的人員,為了順應社會的需求,加強社會競爭力,培養自己會計工作的各方面能力,包括銀行會計。
銀行會計學心得體會報告篇九
銀行會計職員是銀行一個重要的職位,負責處理和管理銀行的財務帳目,向公司高層和股東做報告和總結。作為一名銀行會計職員,我深感自己肩負的責任重大,需要不斷學習和進步。在過去的工作中,我積累了一些心得體會,與大家分享一下。
第二段:加強溝通能力
銀行會計職員要經常與其他部門進行溝通,例如與客戶經理進行清算交流,與貸款部門進行借貸追蹤和對賬等等。因此,了解和掌握相關部門的工作流程和方法很重要。我發現建立良好的人際關系和加強溝通能力可以有效地提高工作效率和質量。
第三段:注重細節
銀行會計工作是一個非常細致的工作,需要閱讀豐富的數據,對數據進行分類和比較,特別是對異常數據和錯誤進行分析和調整。當數據處理不當時,會帶來不可估量的損失。為了避免這種情況,我一定要注重細節,隨時檢查和調整數據,確保數據的準確性。
第四段:保持學習狀態
銀行會計職員需要不斷提高自己的知識水平,跟上銀行業的發展趨勢。我通常會閱讀有關財務和銀行業的書籍和文章,參加金融會議和研討會等活動。我認為通過保持學習狀態,我可以更好地理解銀行業的發展趨勢,并為我的職業發展做好準備。
第五段:總結
銀行會計職員是銀行運作中非常重要的一環。通過不斷學習和進步,我能夠更好地適應我的角色,并發揮更大的作用。我相信在未來的工作中,我會繼續學習和成長,并詮釋銀行會計職員的職責和角色。
銀行會計學心得體會報告篇十
銀行心得體會:銀行柜員實習心得體會
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。
每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。
接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
儲蓄乃立社之本,20**年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲(根據個人實際填寫)。
全年個人完成保險出單累計(根據個人實際填寫)。
一年里,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。
當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。
面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。
理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。
轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。銀行心得體會:銀行考察學習心得
根據總行行黨委工作部署,我行組織了由杜行長帶隊,部分支行及部室相關負責人共計21人的學習團隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進行了為期四天的考察學習活動。
通過支行座談及走訪客戶,親身體驗萊商銀行支行的日常經營管理工作,切實感受到萊商銀行企業文化的深厚底蘊,便捷的審批程序,嚴謹的工作作風,豐厚的利潤回報等等,我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距,我們在今后的工作中將取長補短,將適合我行發展的工作經驗加以靈活運用。
同時,通過交流座談,我們也把我行的先進的工作經驗及做法傳達給了對方,使得我們雙方作為戰略合作伙伴能在以后的發展中互相成為強而有力的支撐。
現將此次考察學習的心得體會匯報如下,希望能為今后的工作提供有益的借鑒。
團隊一行21人于4月6日中午出發,于下午4點到達萊商銀行,稍作休整便與萊商銀行進行了人員的考察對接。
我被分到了萊商銀行豐華支行,行長李燕,女同志,外表看上去透著精明與干練。
對接完畢,我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區,成立于20xx年,現有人員15人,存款規模為4億元,貸款規模為3.5億元。
支行的工作會議為每周兩次例會,周一的例會為總結計劃會,周四的例會為學習討論會。
晚上7點我參加了支行的周例會,會上由業務主辦總結了支行目前發展的客戶情況,支行的本周信貸工作,“三個辦法一個指引”的學習落實工作;會計主辦總結支行3月末整體的運營實現的具體數字及今后需要加強的薄弱環節;副行長解讀總行關于選拔業務技術能手參加技能比賽的文件及支行落實情況,同時強調客戶經理及前臺柜員在客戶營銷當中需要注意的問題。
最后,由李行長進行會議總結,強調了支行利潤如何實現,衛生管理責任,大額現金的管理等等需要注意的事項。
會后,我與李行長在交談中,幾句話給我很深的印象,“要把員工當主辦用、要把主辦當行長用”,充分體現了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質。
“例會不用多開,關鍵在于要開務實的會,要把會議中安排的工作落實到位,要有目標、有措施、有結果”,萊商銀行的會議很多,但每次會議的側重點都會放在結果上,這也體現了萊商人務實不務虛,強而有力的執行力。
此次考察學習總行為我們準備了學習提綱,我就提綱中提及的我認為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。
首先,從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔,太整潔了!全行除營業部有一名保潔員外,所有的辦公環境均由員工打掃,一天兩遍整理,給人的感覺就是干凈、整齊,所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關的東西。
營業廳中配備兩名保安,給客戶的感覺就是踏實、安全。
沒有安放排隊機,沒有設置大堂經理,柜員與客戶交談聲音很輕,加強了私密性與親近感。
其次,支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺柜員的崗位可以交叉,大大節省了人員的數量(此項設置在我行是違反銀監機構的監管條例的);會計主辦管理營業室,同時監督管理著支行的信貸業務;業務主辦負責客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業務主辦;行長負責支行全面工作,重點放在業務拓展及客戶營銷中。
支行在員工考核中,沒有把存款作為員工的主要考核指標,只是象征性的下達xx——20萬元的目標任務,支行的全部星級考核任務由支行行長及副行長來完成。
副行長在員工教育培訓中起到至關重要的作用,時時刻刻、事事處處教育員工要維護支行的利益,提升員工的整體上進心及榮譽感,對于不適合支行工作的員工,經教育培訓仍達不到要求的,行長有權將員工上交總行處理,總行經教育培訓后合格由其自己選擇支行,同意接收就上崗,不同意接收根據情況辭退或內退。
客戶營銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經熟人介紹。經過支行慎重考察,認為符合條件的,支行為其辦理授信業務。
審批速度相當的快捷,一般在支行授權范圍內的授信業務,經考察認為該業務可以操作的,會在兩天之內予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會給我的印象很深,因為這種會議是我們沒有參加過且帶有其獨特性的。
4月7日早8點30分,我們部分支行行長參加了貸審會。
凡是支行有審批業務的,支行行長及業務主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長)主持。
每家支行分別匯報上報的貸款企業及擔保企業的情況,資料數據真實、詳實,匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業情況。
會議結束,貸審委最終投票審定。
會議中最令人意想不到的是,貸款企業要想在萊商銀行辦理授信業務,其開戶手續也必須要在貸審會中議定。
事后總結認為,通過這種大范圍的審貸會議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業在萊商銀行的開戶、結算、授信等情況,以便于廣開言路,傾聽不同的聲音,防控風險,鍛煉支行營銷技巧,同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經營銷的客戶,避免人力物力的重復浪費。
萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭搶支行間客戶存款的現象,他們認為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細,他們甚至把企業的電表都要拿下來核實清楚數據,一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶,側重擔保貸款,對于擔保企業的考察要比貸款企業還要仔細。
因為靠近萊鋼集團,支行的授信業務中國際業務、貼現比較多,這也成為支行中間業務及利潤的增長點。
對于在支行多筆貸款的企業,如支行認為該企業應屬于退出類,那支行會在轉貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。
對于新營銷的客戶,一般期限定為半年,如企業在此期限中對商行的結算量、中間業務貢獻較大,商行在到期后會予以繼續支持,如在此期間企業出現風險,商行會及時收回貸款,避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價,其利率較我行上浮很大,加之風險防控到位,使得利潤逐年增加。
萊商銀行很注重對企業從小的扶持,從服務到結算提供獨到的支持,培養當地的企業對萊商的忠誠度,通過舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關系。
經過短短的四天時間,我覺得已經充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現,但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業務精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標,把商業銀行的事業做強做大。
如果今后能夠再有機會,我想我們兩行之間能夠人員交流互補,將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。
銀行心得體會:銀行服務心得體會范文
作為服務行業,商業銀行除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。
做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。
我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”,一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。
現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。
localhost另外,服務要做到“深入人心”,我們的領導者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權力型,向責任型和服務型轉變,這是培養和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。
我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如引導員的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。
為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
要求服務要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務必須要有高的回報,這是市場規律的必然要求。
另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務,否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來,新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來。
我們也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。
銀行會計學心得體會報告篇十一
時至今日,銀行已經成為我們生活中不可或缺的一個重要組成部分。作為銀行中的一員,從事會計工作的職員,擔負著記錄和管理資金往來的重要職責。作為一名銀行會計職員,我深刻體會到其崗位所需具備的責任感、嚴謹性、細致性和耐心性等各項素質的重要性。在工作中不斷提高自己的技能,全力為客戶提供優質的服務。
二、權責相等
銀行作為資本市場上不可或缺的成分之一,其會計工作也應該是極具嚴謹性的。會計職員需要對交易進行詳盡的記錄、分類和分析,并保證其準確性和完整性。同時,會計職員需要保護客戶的資金免受不法分子的攻擊。這需要我們具有強烈的責任感和快速反應的能力。
三、職業形象
在銀行工作,職業形象是至關重要的。銀行會計職員要體現出專業素養和職業責任感,必須力求精益求精,以客戶為中心,不去拖延耽誤客戶的時間。同時,對于任何的事故,我們要積極主動地解決,轉化為零風險,給給予客戶的安全感。
四、優化工作流程
隨著科技的發展,銀行會計崗位也在逐漸發生變化。通過智能化工作效率,加快信息傳遞和溝通,優化工作流程,幫助我們應對高強度、高壓力和多任務的工作環境。我們需要不斷總結經驗,從中總結出最佳實踐,實現工作效率的最大化。
五、客戶滿意度
銀行作為服務業的代表之一,我們的重要職責就是確保客戶的滿意度。除了提供安全、快捷的存取款服務外,銀行還需要適時地提供信息和專業建議,準確滿足客戶的各種服務需求。同時,銀行會計職員也要通過優秀的職業精神和優良的工作素質,贏取客戶的信任和尊重。
總之,銀行會計職員的工作對于銀行的發展和客戶的經濟生活至關重要。我們必須以極其嚴謹、專業和負責任的態度,對待日常的會計工作,確保安全、準確、快捷的交易記錄和管理。同時,在滿足客戶各種需求的同時,不斷提高自身素質,以持續的進步為銀行的發展和客戶的利益做好服務。