工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

個人年度自我鑒定字個人年度自我鑒定總結篇一

教育工作中，我把課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學生負擔，提高教學質量的教學三環節，面對有限的課時，我以改革精神探索提高教學效率的科學方法，激發學生自覺參與學習的意識，最大限度地提高單位時間里的教學效益。把提高教學效益當作首要任務，把課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學生負擔，提高教學質量的教學三環節。課前精備，是指上課前把功夫下在深入鉆研教材，廣泛搜集有關資料，精心設計課堂結構及教學方法上，特別是認真研究怎樣“用最節省的時間、最簡潔的方法讓學生掌握最多的知識，并促使學生最快地轉化為能力”。課上精講，是指在課堂教學中，集中時間，集中精力，講清教材的重點、難點、疑點、能力點、思路和規律，激活課堂氣氛，教得生動，學得主動，充分發揮課堂潛在功能。課后精練，是指在課后作業的安排上，本著質量高，數量少，內容精，方法活，形式多樣，針對性強的要求，精心設計，合理分配，嚴格控制作業數量。

先后擔任三年時間班主任工作。積極探索班級管理新路子。所帶班級班風純正，學風較端正。倡導“嚴謹、求實、啟智、育人”的教風，不斷加強自身師德，提高業務素質，努力把學生培養成為熱愛國家、愛社會、愛他人的時代青年。

愛學生如親人，對學習成績優秀的學生予以更大的支持，對成績或生活情況較差的有自悲心理的學生予以鼓勵和幫助，日常通過班會、團活、升旗、宣傳欄等形式開展活動以培養學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，鼓勵學生竟選學生干部，樹立起自強自立精神。我提出的“抬頭做人埋頭學習”的要求已成為學生的自覺行動。

我大膽改革勞動技術課的教學模式，將“我講你聽”的“滿堂灌”變成授課、實踐和競賽等雙向交流的多種方式并存，活躍了課堂氣氛。我運用錄音、錄像投影等現代化手段，增強了教學直觀性、趣味性，受到學生的普遍歡迎。組織學生開展野外實踐活動并指導學生撰寫實踐報告、小論文，在提高應用能力方面作出了可貴的探索。

學習是手段，創造才是目的。在教育學生時我以培養能力，發展智力，造就新型人才為目的。以思維能力及創造力的培養為突破口，以地理課堂教學為主陣地，以地理課外活動和社會實踐活動為兩翼，全面滲透創造力培養的教學原理、原則與策略，在探索中小學生創造性思維規律，開發中小學生創造潛能的途徑等方面取得了突破性研究成果。

學生思維能力及創造力培養是時代的需要。一是注重提高學生的自學能力;二是提高學生的參與意識;三是能使學生養成不盲目接受、深入思考、敢于否定、勇于發表見解的優良心理品質，培養了學生創造性思維能力。

個人年度自我鑒定字個人年度自我鑒定總結篇二

短暫的一年擦肩而過，在新的一年來臨之際，盤點一年來的工作，有成績也存在不足，在此特對這一年來的工作做一次認真鑒定，為下一年工作做細致的安排。

一、強化管理，加強員工思想教育，不斷提升員工綜合素質

員工是企業的力量源泉，而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作完成情景，車間每月定期組織大家學習，不斷加強員工思想教育，讓大家樹立主人翁意識，把個人命運與公司緊密的聯系起來。

1、認真組織員工學習公司各項管理制度，同時根據車間實際情景，制定相關的內部考核條例，在工作中做到有章可循，從而保證了車間各項工作的順利開展。

2、每月組織一至兩次班組會議，及時宣傳企業文化、公司相關文件、大調度會精神，宣傳公司經營計劃、企業發展前景，使員工對公司有充分的了解，對公司有信心，從而提高工作進取性。

3、根據公司培訓計劃，進取做好員工業務培訓與安全教育，重點抓每周一題的培訓與測試，并利用實際案例對員工進行教育，使員工明白學習的重要性，使員工綜合素質得到不斷提高。

4、鼓勵員工進取參于公司舉辦的各項活動，不斷豐富員工業余文化生活，努力營造和諧、充滿活力的員工隊伍。

5、加強班組建設，發揮班組長的骨干帶頭作用。班組長工作做得好壞直接影響車間的工作質量，所以，車間每月召開班組長會議，及時處理班中出現的一些問題，統一思想、統一認識。要求班組長不斷加強學習，提高自身業務素質，真正做到“四懂三會”使他們真正發揮車間骨干和模范帶頭作用。

二、加強工藝管理、優化工藝，切實做好節能降耗工作

在這一年里，造氣車間始終把工作的重點放在節能降耗上，在保證供氣的前提下，努力降低原料煤消耗。

1、車間管理人員首先從原料煤入場開始嚴格管理，制定原料煤入場管理制度，設專人管理，場地及時清理，保證進場原料煤不受損失。嚴把入爐原料煤計量關，保證計量的真實性。嚴把粉煤收集、堆放，嚴格控制灰渣中的殘炭含量，保證原料煤一絲一毫不受損失。

2、對工藝運行情景進行跟蹤，制定星期天與夜晚值班制度，安排車間管理人員跟蹤觀察生產情景，及時發現生產中出現的細微變化，以便及時調整，穩定工藝。①根據鼓風機的電流和風壓的變化及時調整鼓風量，做好記錄，減少波動。②時刻注意供煤崗位是否按要求進行原料煤的配比，每班班長不定時進行檢查，同時還要檢查兩條輸送帶的運轉是否正常，是否能夠到達供煤要求，若達不到及時進行調整。③入爐蒸汽的溫度對造氣的消耗有直接的影響，雖然我們的入爐蒸汽溫度一向都比較穩，但仍有波動，影響造氣的工藝條件，操作時必須密切注意溫度數據的變化并做到及時排污，盡可能縮小入爐蒸汽溫差，減少無形影響。④車間規定凡下灰有異常現象要及時匯報且班中必須認真記錄，以便于鑒定分析。

3、每月組織班組長召開兩次生產分析會，每個班分別將半個月以來的運行數據進行匯總分析，鑒定半個月以來的工作成績，找出影響因素，各自提出見解和看法，每位班長必須發言，經過討論，使大家及時了解影響爐況波動的因素，找出制約生產的問題所在，使大家充分認識到原料煤的配比對工藝條件的影響、認識到入爐蒸汽溫度對造氣消耗的影響。最終達成共識，統一操作。

經過以上措施，造氣車間工藝運行穩定，全年原料煤消耗1146kgtnh3，按公司下達的計劃指標1150kgtnh3計算，噸氨原料煤消耗下降4kg，累計全年節儉原料煤186328.59kg(約200噸)，同時機物料消耗也隨之下降，由于工藝的穩定與優化，為公司的節能降耗安全生產做出了巨大貢獻。

四、加強設備管理、做好設備檢修、改造與維護保養，保證設備良好運行

1、根據設備現狀，制定設備日常維護、保養工作計劃，建立設備檢修、運行臺帳，加強巡檢，及時做好設備的日常檢修與維護保養，杜絕跑、冒、滴、漏現象的發生，同時制定設備日常管理考核細則，定期進行檢查和考評，并納入績效考核。

2、對五臺爐進行計劃檢修，確保爐況穩定，對到了使用周期的造氣爐進行停爐檢修，根據爐內腐蝕、磨損情景，做好配件的申報領用工作，及時做好造氣爐的檢修(于元月份、4月份、8月份、10月份、11月份分別對5臺造氣爐進行了計劃檢修)。

3、對制約生產的工藝管線、設備進行改造，進取開展修舊利廢工作，及時解決工藝、設備上存在的一些問題。一年來分別對半脫崗位循環水、氣柜污水管線、油路系統、羅茨機用冷卻水等進行改造，使工藝運行狀況不斷得到優化，同時將日常檢修更換下來的螺栓、閥門、油缸、爐條機等進行修復利用，全年累計修復舊閥門40多只，爐條機3臺、油缸、螺栓無數，為節能降耗工作做出了必須的貢獻。

4、進取做好新上設備的安裝工作。為了進一步做好節能降耗工作，公司給造氣新上一臺汽輪機，并把汽輪機的安裝工作交給了造氣車間，為做好汽輪機的安裝工作，車間安排維修人員一邊做好設備的日常維護，一邊集中力量做好汽輪機的安裝工作，在維修人員的共同努力下，高效完成汽輪機的安裝工作，確保開車一次成功。

5、努力做好脫碳低閃氣回收管線的配制安裝工作與二改一吹風氣煙囪閥放空管的制作，為兄弟單位解決制約生產的瓶頸問題。

6、努力做好大修工作，造氣車間對公司組織的兩次大修都認真做好檢修計劃，合理安排人員進行檢修，做到按時、按量、優質、安全完成檢修任務。

五、安全工作：

一年來，始終把安全生產作為工作的重點，保證不出任何事故。苦練內功，降低各項消耗成本，增強企業抗風險本事，經過低成本消除不利因素的影響，使企業立于不敗之地。按照這個思路，制定安全目標考核職責制，與員工簽訂安全職責狀，職責到人。堅持以人為本，強化班組、個人安全意識。

1、牢固樹立安全生產職責意識，構成安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好巡回檢查工作，以便及時發現異常情景，采取相應措施消除隱患。

3、嚴格交接班制度，要求交接班人員應對面交接，將生產、安全情景交接清楚。

4、嚴格穿戴勞動保護用品，確保人身安全。

經過大家的努力，__年全年未發生一齊安全生產職責事故，為安全生產打下了堅實基礎。

六、工作中不足之處：

1、車間管理人員在政治理論和業務知識方面存在不足，給車間的管理工作帶來一些不變，作為車間的管理人員必須努力提高理論素養和管理本事，以便能更好的開展工作，為公司的發展做出更大貢獻。

2、對員工的思想教育不夠到位，導致仍有少數員工出現工作進取性不高，職責心不強、違紀等現象的發生，一方面說明了員工的素質有待提高，另一方面也說明車間管理不到位。

3、工作力度不夠，在制度的執行上仍有怕得罪人的思想，工作中細小環節沒有妥善處理好，今后要努力把工作做細做到位。

七、下一年的工作計劃：

1、繼續深入宣傳貫徹晉煤集團、中能公司、泉盛公司的各項方針政策和各項管理制度，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強員工思想教育，進一步統一思想、統一認識。

2、做好車間各項管理制度的修訂、完善工作，使制度不斷規范、合理，保證生產順利進行。

3、繼續強化安全生產管理工作，杜絕三違現象的發生，編制事故應急預案，加強對安全隱患的檢查與整改，確保安全生產。

4、抓好員工培訓工作，重點做好員工業務技能的培訓，努力打造一支技術過硬、思想過硬的高素質員工隊伍，為公司新項目的投產培養人才。

5、開拓創新，不斷進取，抓好造氣的節能降耗工作，經過不斷的摸索改造，努力降低原料煤消耗。

6、進取安排人員參與公司新項目培訓及搬遷建設工作。

7、生產管理上精雕細刻，確保爐況穩定，保證供足氣供優質氣，確保設備長周期穩定運行。

8、加強與領導、同事之間的溝通，統一思想、統一認識。

總之，在__年的工作中，造氣車間將繼續加強全體員工的思想教育與培訓，努力提高員工的工作熱情，努力完成公司交給的各項工作任務，讓我們全體員工，齊心協力，扎實苦干，為“三百”愿景的早日實現，為泉盛公司的大發展努力奮斗。

個人年度自我鑒定字個人年度自我鑒定總結篇三

這一年總的來說高興的事挺多，經過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔負起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的進取貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可，xx年4月只身訪問美國硅谷、xx年5月美國十市采訪、xx年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、xx年9月訪問韓國、xx年9月訪問香港、xx年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。

國內外的游歷不僅僅開闊了我的眼界，并且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。xx年12月，我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業的感性認識。

值得指出的是，xx年我的創作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點，1～3月我踏實運作寫出了不少作品，比如年初對無線、數據和光通信的十大預測，五問push—to—talk綜述，數字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而3月以后，由于其他事情所累，文章質量出現下滑。所幸，年底我又重新回歸，創作的四大疑問考證td—scdma以及訪問華為的文章都引起了關注。

全心全意為客戶服務也是我在xx年力圖堅持的信念，除了客觀公正報道為讀者負責之外，與業界主流廠商堅持緊密的聯系也十分重要。在xx年發揮了重要作用，經過近一年運作，歲末的訪問量已經突破了1萬人次。

在堅持塑造個人品牌的指引下，我的知名度在xx年有了很大提升。經過“無線與投資全球論壇”和“apocxx亞太光通信產業論壇”，以及與sohu聯合進行通信展“總裁在線”的，擴大了在業界的影響力。

我的確十分熱愛媒體這個行業，但在深入的同時也逐漸發現了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當然自身的不足也逐漸顯露。

首先，通信行業的封閉以及專業媒體的狹窄定位令我很苦惱，xx年我的文章中多數仍為褒揚性的，批判性的寥寥。并且，行業不景氣、政府監管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日報、周刊正在迅速超過月刊，網站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實現自我價值十分關鍵。

其次，由于長期以來構成的性格以及多年的工科背景，自我與人溝通的本事亟待提高，這已經嚴重阻礙了我的發展。克服懶惰、加強溝通在大多數時間里我做的不太好，這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。

第三，管理本事和經營本事的提高也必須提到我的日程。在這個競爭激烈的世界，這兩種本事決定了未來的核心競爭力，應當充分利用目前平臺，打造自我各方面的綜合實力，不能再靠單打獨斗來贏取成功，應當創造并抓住每一個機遇，創造并維護每一個資源，繼續自我的用心成就一切理念。

猴年逝去，猴年降臨，新的一年意味著新的期望。在北京飄下第一場雪的時候，我回鄉看望了我的父親，那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責。我愈發感到，過去的永遠不能忘卻，將來的永遠值得期望。

祝所有認識我和我認識的朋友們新年歡樂。

個人年度自我鑒定字個人年度自我鑒定總結篇四

我叫__，現任__公司項目經理。__年7月畢業于__大學建筑系，工民建，同年參加工作。__年被評為高級工程師，__年1月被評為“十五”立功先進個人。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求;遵紀守法、崗敬業、勇于創新。參加工作20多年來，我始終奮戰在施工第一線，先后參加和主持了十六項工程近20萬平方米，優良工程率100%，創市優工程三項，其中__住宅樓被__市建筑業協會評為__年度“__杯”工程，局優四項，其余全部到達優良。

一、優化組織施工方案，提高科學管理水平。

__年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即到達了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天，節省投資近46萬余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍。

在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30%，還節省費用1.5萬元。

2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發的清水砼施工技術工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經涂料裝飾后，到達高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的很多修理費用發生。

在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，占用時間較長，并且租費成本高，為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子，即，又輕便，又節省很多資金。

二、嚴格質量管理，爭創名牌工程

1、落實質保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其必須的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。

2、重點部位，重點監控。對于工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監控管理，發現問題及時解決。

3、嚴格規范，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都明白，干出樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上構成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上構成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責，項目經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。

經過自我在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自我駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自我在歷年施工中創出了一些名優工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、復試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創優把住了材料關，落實了創優措施，使該項目獲得了市優，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將后續工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業信譽和占領市場做出了必須的貢獻。

三、合理安排工序，加快施工速度

1、加強部位控制，落實計劃安排，自我在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，并根據工程進展情景，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業，還是橫向混合式作業，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。

4、加強職責到人，落實分片包打。按照施工布置，自我習慣作法是把

項目進度指標進行分解，職責落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。

經過多年來，自我堅持和不斷充實以上四項措施，使自我在工程進度管理上，創出了項目上的施工信譽。

四、嚴細成本管理，提高工程效益

一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自我帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情景進行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算到達數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。

二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節儉挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自我的核算意識，不斷校正自我的節儉措施，在項目內部成本管理上注重節儉。如小型工具制作，盡量內部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。禮貌施工，不追形勢，追得是高標準。異常是在材料使用上，大家齊抓共管。構成人人算細賬，人人會賬的管理局面。

經過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業創效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業發展盡最大努力。

個人年度自我鑒定字個人年度自我鑒定總結篇五

又是一個學年的過去，作為一名xx中學的xx教師，我在這個學年負責高二x班的xx教學工作。在這一學年以來，我和其他老師抓緊每分每秒，帶動學生們積極的前進學習。盡管其中也受到了一些影響，但是在大家的積極努力下，無論是學生，還是我們老師都獲得了不少的進步。

在思想上，我在過去的教導中樹立了優良的師德師風，熱愛祖國，熱愛學生，熱愛工作以及教育事業。在思想上不斷的完善自己，并通過自我的思想去幫助同學們建立良好的人生觀、價值觀。且我也會在日常關注國家的發展和時事，并在生活中分享給在校的學生們。

此外，進入高二階段之后，我也在思想方面進行了改變，除了對自己教學節奏的提高，我在思想上也開始引導學生更加積極主動的去學習，并在上課的前后都提醒學生要珍惜高二的時間，多為自己的未來準備一分。

在工作中，我不忘自己教師的本質，努力的工作前做好充分的準備，除了分析學生近期的學習情況進行備課之外，我也在平日里從網絡、書本以及前輩們的身上學習經驗，以此強化自己。并且我在看到優質題目以及知識的時候，我也不忘做好筆記，并穿插在課堂中，作為一些小知識，小技巧來分享給同學們，一面幫助同學們更好的學習，一面也能讓同學們累積更加寬廣的知識，并且還能更好的調解課堂氣氛。

在一年來，我的工作能力發生了很大的變化，除了得到了更多的知識和經驗，我還更加的了解了這些學生。并且在和他們的交流中，我構建好了更加適合我們班級的教學方式。相信在不斷的完善教學方式的同時，我也能收獲更多的經驗，各位同學們也能從中收獲更多的知識。

在這一年的日子里，我通過班主任的介紹認識了不少的前輩教師，大家對于學生的看法，對于教學的知識都比我高出很多，但我不僅僅從他們的身上學到了知識，和他們的交流，也充實了我的校園生活。讓我能更好的肩負這份工作！

如今，這一學年也過去了，但是真正最關鍵的還是高三的學習，我會繼續努力，積極備戰，做好贏得最后勝利的充分準備！

個人年度自我鑒定字個人年度自我鑒定總結篇六

在這個充滿機遇的一年，我應聘阿凡提物流上海公司的業務部，擔任業務內勤。在職期間，經過上級領導的幫忙和指導，和全體阿凡提工作人員的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到啦上海公司有了新的提高。我想一個人僅有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現夢想和人生的價值。

一、每一天上班之前永遠記住(1)客戶滿意第一;(2)客戶永遠是對的;(3)如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的。

二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答復客人，不要感到失望。

三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情景，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

四、及時上報貨損，讓發貨公司第一時間明白貨物的情景。

五、上下班時間清點庫房的貨存。

六、每一個電話都關系到我們的業績，做好電話記錄，客戶信息記錄。

回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話本事上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改善。所以，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的本事。強化敬業精神，增強職責意識。關心、愛護同事，我們是一向強大的團體，必須能夠做的更好，最好。我必須能夠做到業務內勤應當具有最基本的素質：有強烈的事業心與職責感。

個人年度自我鑒定字個人年度自我鑒定總結篇七

勝任房產管理以來，不斷的完善自己，把各項工作都圓滿完成了。

現以自我鑒定如下：

業務學習上：為了加強房產管理工作，不斷提高房管人員的政策、業務水平，提高服務質量，集團總公司于今年_月份舉辦了房管員、物業管理員、檔案員、臺帳員學習班，利用二天時間，重點學習了物業管理方面的有關知識，各級領導對這次學習非常重視，公司喬培銘副經理帶領有關人員親臨現場，各管房單位領導積極組織，參加學習的我認真準備，因此，在全集團考試中，我取得了第一名的好成績，得到了領導的好評。

為了使全體房管人員能夠及時、準確掌握房產管理、物業管理的新政策并在具體的工作中加以運用，研究分析解決工作中出現的各種問題，我經常深入基層了解掌握房管人員的學習情況，今年下半年，我接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區，建筑面積達45萬余平方米，為管理好這兩個物業小區，為業主提供安全、優美的居住環境和優質的服務，我配合安松分公司對聘用的房管物業人員進行了培訓，提高了他們的業務和服務水平，為創出我自己的物業品牌典定了基礎。

工作上：租金征收目前仍然是公司主要經濟來源之一，我緊緊圍繞這一主題，想方設法，采取有效措施，晝可能為公司多創造經濟效益，我對“必保、超收、貢獻”三個指標進行了適當的調整，經上半年各單位完成情況來看，下半年又對各單位的指標進行了調整，五個管房單位全部同公司簽訂了“貢獻”指標，同時在今年年初，集團總公司在全市范圍內進行換發房屋租賃證，由于時間緊，工作量大，在換證過程中涉及到房產管理的諸多方面，為了加強這方面的管理，堵塞漏洞，針對我公司的實際情況，我們下發了“關于房管業務幾個有關問題的規定”，文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發放問題、收取拖欠費用的入帳問題、房產檔案與租金臺帳核兌的問題進行了嚴格、細致的規定，堵塞了因換證過程中出現的工作漏洞，促進了租金征收工作，并對租金征收起到了積極的促進作用。

為增強房產管理及租金征收的透明度，更加充分調動全體房管人員的工作熱情，我每月及時通報各公司的征收進度及完成租金征收情況，每月10號左右召開一次主管經理會議，下發一次通報，通報各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問題，介紹好的經驗。總之，全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標，全公司實際完成租金__萬元，占預收額__%，超年初計劃__%，與去年同期相比提高了__%;陳欠租金計劃完成____萬元，實際完成___萬元，超年初計劃__萬元。

經過工作實踐，我先后制定的“租金征收工作獎罰方案”、“租金征收獎罰細則”、“關于對住宅房屋因遺留問題拖欠租金處理規定”、“關于規范房屋使用權有償轉讓審批手續有關問題的通知”`“關于組織房管人員業務學習有關問題的通知”、“關于房管業務幾個有關問題的規定”等一系列規章制度，以及今年我對房屋租金征收進行的改革，取得了圓滿成功。使房產管理工作向科學化、企業化、現代化管理又邁進一步。為公司今后的體制改革及發展奠定了堅實的基礎。

個人年度自我鑒定字個人年度自我鑒定總結篇八

我作為班主任，是沒有擔任本班任何一課的老師，但是我更是讓我有了更多的時間以及精力去做好他們的管理工作，我相比其他老師而言，我不會選擇嚴厲的管理模式，天天在他們背后盯著他們學習，我是不推崇的，因為我知道，那樣持續的時間長了，肯定是會有反作用的。

我的工作理念就是，任由他們自己去發展，在他們走彎路的時候，指引一下方向，在他們遇到困難的時候，適當的給點幫助。學生也是需要成長的，他們碰了壁知道痛了，才會長記性，自己去改正，跟你要求著去改正，絕對會起到天囊地別的結果。這就是我作為這個班主任的工作教育思想。為了讓他們能得到充分的學習，我經常會主動的去聯系幾位任課老師，跟他們交流情況，只要這樣他們才能更有針對性的寫出教案，才能給予孩子們最合適的教育。

我對自己的個人形象不會太在意，所以在生活上并不會花太多的時間，基本上我的心思全在自己帶領的這群孩子身上，新學期開學第一天，為了讓孩子們安心的睡覺，我也會去宿舍一起睡一晚，讓他們知道宿舍就是宿舍，也能有家里沒有的溫暖。我在學校是有自己做飯的，沒有去食堂吃教師餐的習慣，這也就引誘了很多膽子畢竟大的學生，來我這蹭飯……從某種意義上來說，他們這三四十個人，就跟我的孩子一樣，是我注入了全部的精力的。在課堂上我們是師生，在生活上，我們是朋友，我覺得這是一個班主任跟學生最好的相處方式。

我雖然在今年的教學成績的確是非常的出色，但是我絲毫不會有驕傲自然的心態出現，因為我知道，這是我自己的榮譽，不是給別人看的，我想實現這個目標，也不是想讓自己有這么一個殊榮，而是想讓自己教育的孩子們，能一個個的都非常的出色。我會堅持下去，不忘初心，為教育奉獻出自己的一份力量。