心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

職業形象禮儀的心得體會和感悟職業形象禮儀心得體會字篇一

通過一段時間的網絡學習使我受益匪淺，無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應該注意什么?作為教師我們應該怎樣提高自身的素質?這些問題以前一直困擾著我，現在我能夠深刻的掌握教師的內在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應該歸功于這次網絡學習，感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導;感謝班級同學們與我積極的溝通和交流。下面我將聯系自己的實際工作進行總結。

首先談一談教師禮儀的原則。

我認為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴，才能夠發自內心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學生溝通時的心態、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態等，都應該是發自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現教師禮儀的重要性。最后我認為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經提到，不同的場合要穿著適當的衣服并搭配得當的飾品，這樣才能夠體現教師的審美觀和自身的教養。同樣，我們的交際用語也要妥當、合意，這樣別人才會覺得舒服，愿意和我們交流。相反，過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹立。 下面我根據在教學中遇到的實際案例，談談學習該課程后的收獲。

我是一名85后的幼兒園教師，自認為對待工作是很有責任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況，協助老師共同改進孩子的不足之處?？墒?，慢慢的我發現家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進行溝通的時候，他們也會流露出不情愿的神態。那段時間我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面出現了錯誤。

通過學習“教師禮儀”我終于恍然大悟。原來我在與家長溝通的方式方法上面出現了問題。認真聆聽了專家的講座后我知道，教師與家長的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如：家訪、電話聯系、書信聯系、家長會等，但無論何種溝通方式，要想取得良好的溝通效果，就要講究溝通的藝術，因為藝術化的東西往往易于感染人、易于感動人、易于被接受，那么藝術化的溝通也最易在教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛，從而有利于教育教學工作的順利進行。所以我覺得自己首先應該抱有一顆善于觀察學生優點的心態去面對孩子們。

然后用積極的語言去鼓勵他們發揚優點，在與家長溝通的過程中可以先表揚孩子的長處，讓家長知道老師是非常關注自己家孩子的。接下來我再提出學生的不足之處家長也會欣然的同意，這樣比橫沖直闖的來揭孩子們的短更容易使家長接受?，F在我明白一個道理：不要吝惜贊美，贊美的作用遠遠大于批評指責。其次，我覺得自己應該把已經掌握的理論知識與孩子們出現的問題有機的結合起來，要積極地動腦筋分析和解決問題。

職業形象禮儀的心得體會和感悟職業形象禮儀心得體會字篇二

今天下午，我們公司上了一節生動又受益匪淺的服務禮儀課，由國際物業服務黃經理主講。

服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的.事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。

從黃經理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相結合的是—服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業服務公司中扮演的"角色"。

對于服務企業來說，"微笑"永遠是讓顧客或業主感受到物業服務的最"基礎"。記得有一次，有一位業主對我們物業服務中心的前臺助理說"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑，讓我們與業主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫面。

1、解決問題；當業主要解決問題時，我們物業服務企業要第一時間抓住問題的關鍵，從"問題"的主要矛盾出發，從而得到解決問題根源的關鍵。例如：有些業主家在裝修期間，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電?？墒?，當工程人員第一時間出現在業主家并讓其恢復用電時，業主會露出滿意的笑容。

所以說，能解決業主提出的問題，才會使業主明受到物業服務的必要性。

2、細節人性化；我們小區是個自能化及人性化相結合的小區。從身為物業服務企業里的一員，我們要時刻體現細節人性化，要從平時的各部門見到業主和顧客要及時禮貌問好，要注重小區的人文文化和環境衛生，讓業主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業服務"。

3、服務快捷；業主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時解決業主的問題。例如：有業主反映入戶門要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。

總的來說，只要我們要最真摯的心去為業主的利益著想，那就會讓業主得到滿意的服務。

職業形象禮儀的心得體會和感悟職業形象禮儀心得體會字篇三

經過三次禮儀課的培訓，我從中學到了很多，公司對我們進行培訓，是為了讓我們學到更多東西，懂得基本禮儀以及待人接物；尤其是我們屬于服務業，必須懂得人際交往等，才能將自己最好的一面展示給客戶，才能樹立更好的公司形象。

每一個員工，都是公司的一面鏡子，我們的舉止，我們的形象，都與公司有著密切的關系，懂禮儀不僅提升公司的形象，還給自身提升素質，提升修養，所以，組織我們進行禮儀培訓是必須的，而培訓下來的結果也是可喜的，我們對禮儀方面有了很多的認識，故寫了以下的心得體會。

我們學習禮儀的目的是：

1、懂得人際交往的一般禮節；

2、提升職能的'熟練度；

3、提升職業素質和技能，使之成為習慣。

4、要懂得禮儀的基本原則，如“尊敬”、“真誠”、“謙和”、“寬容”、“適度”，五個基本原則。

尊重是禮儀的核心之本，尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他；首先要先尊重自己，尊重自己的職業，才能做到尊他。其次，要注意自己的外在形象，衣著也是體現一個人的禮儀的，合理的正裝會讓對方感覺到你的尊重，也只有通過禮儀，素質修養，著裝等等外在以及內在的形象，才能給對方留下較好的第一印象。

同時，接待方面的禮儀也是很重要的，要注意語氣，態度；顧客來店時，要注意迎接，詢問，斟茶；送走時也要注意各方面的禮儀；要注意站姿，走姿，坐姿，鞠躬；目光要柔和，謙和微笑，工作之外的不說，要懂得聆聽，不要打斷別人說話；懂得贊美對方，要了解客戶，說話要簡明扼要，用簡單的話說出含金量重的話。

電話禮儀也是很重要的，要微笑接聽電話，對方才能感受到你的微笑，聲音要清晰明朗，并在電話響起時保證能迅速接聽，要做好電話記錄，通話中要注意文明禮儀，讓對方感覺到你的尊重，掛電話時也要繼續保持應有的禮儀。拜訪禮儀的內容也很多，訪前要做好準備，讓自己自信微笑，正式拜訪時，要注意很多細節，要記得握手禮儀，微笑禮儀，名片禮儀，談話禮儀，要記住對方的名字；還有，進門以及退出來的時候，要輕開門關門；如果遇到對方正在和別人交談或在做其他事，應等對方完成手里的事再進行交談，保證，盡量減少對對方的打擾。

可以適當的贈送一些禮物，贈送禮儀的講究有以下：可選擇紀念性較強，民族風味重，等等實際性的禮品，切忌送現金，珠寶，國家機密，廣告宣傳類，等等物品；要重視包裝，找準贈送的最佳時機；讓對方能欣然接受。切忌“辦公室內不宜交換禮物”。

以上種種便是我們禮儀培訓的一些重要內容，要想做到這些，看上去很簡單，實際上很難，所以，我們學過以后，要結合實際，學以致用，將學到的禮儀學問運用到實際生活中，才能真正的提升自己的素質修養。

職業形象禮儀的心得體會和感悟職業形象禮儀心得體會字篇四

隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，形象禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

前些日子，在縣委倡導的“學禮儀、講文明、樹新風”系列活動中，本人通過參加南京形象禮儀培訓，并觀看了相關的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得縣—委組織的學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

一是強化自律意識，提高自身服務能力；

二是端正思想態度，提高自身道德修養；

三是講究學習方法，提高自身禮儀水平；

四是注重學以致用，提高工作效率。

在這次形象禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們形象禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！

當然，我作為一名鄉鎮機—關干部，一名公—務—員，在每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節，追求完美”，力求做好每件事。

相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

職業形象禮儀的心得體會和感悟職業形象禮儀心得體會字篇五

通過學習知道了整體形象在職場的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。

首先是儀容要規范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從發型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿活力。

其次是著裝，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養或審美品位，在對服裝搭配技巧，流行時尚，所處場合，自身的特點進行綜合考慮的基礎上，對服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個著裝注意的人也會給他人良好的印象，要有得體的著裝必須把握著裝的原則，即：時間原則、地點原則、目的原則、和諧原則、個性原則、正式和整潔原則。

最后是要有優雅的行為舉止，優雅的舉止要做到站、坐、行有規范，正確的使用各種手勢，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態方面的約定俗成的共同認可的規范。優雅的體姿不僅能以卓越的風姿展示我們的獨特氣質和風度，還能幫助我們表達自己情感，探測他人的內心世界，毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態和內在修養。

同時在職場交往中稱呼也要合理，善用客套話，巧妙的贊美。

忠誠是一個優秀的人格特質，它時時刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來一個自我滿足感，使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天竟爭激烈的社會，想要在這個竟爭的職場里求得生存的發展，我們就得要懂得用忠誠的態度對待自己企業和領導；一個有氣節的員工都應有一個共同的特點，那就是忠誠自己的工作，對工作兢兢業業，忠誠于企業，不計較個人的利益，有時甚至要不惜犧牲自己的利益，因為個我們個人的成長建立在團隊成功的基礎上，沒有企業的狀大就沒有個人事業的發展，企業的成功也意味著自己的成功。

敬業的精神是個人以明確的目標，選擇樸素的價值觀，忘我投入的精神，認真負責的態度；從事自己主導活動時表出來的個人品質，同時也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個員工都應有明確的工作和職責范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。

責任感是客觀存在，不能依照個人的意愿而進行更改，每個人都有自己的責任和使命，只有勇于承擔責任的人才能得到領導的常識和社會的認可，我們每一個人都應該對所擔負的任務充滿責任感，一個人的責任感的強弱決定了他對工作是盡心盡責不是渾渾噩噩，有責任感的人才會努力、認真的工作。

我們在以后的工作中，做到“忠誠企業、愛崗敬業”的職業道德，干事創業，扎實苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天！

在生活中，每一個人都有著自己獨特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異。不能用同一把尺子衡量每一個人，對待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節，成功路上就會事事暢通。

精通的禮儀在于運用，將我們所學的點點滴滴運用到工作中，不但可能提升個人形象素養，同時還使企業形象得到進一步的提升。

職業形象禮儀的心得體會和感悟職業形象禮儀心得體會字篇六

女性在職場最重要的資本是什么？據調查統計40%的白領人士選擇了能力，之后依次為容貌33%，關系14%，學歷8%。金錢和職位各占1%。沒想到女人的容貌居然占有這么高的地位。 職場女性精心打扮，時刻注意自己的儀容，讓自己更加賞心悅目，非但不膚淺，還是一件相當實用的事情。

形象永遠走在能力的前面，這句話盡管把形象的功力夸大了，但卻能說明形象的重要性。形象對于人來說確實很重要，尤其是在別人不了解你的時候，比如給人的第一印象是干練，對方就會覺得你這個人有能力，如果是企業就會給你施展才華地機會，如果是客戶會給你銷售機會。形象就是展示給人的簡歷，所以當一個人給人的第一印象不好時，以后改變你最初的印象要付出很大的努力。

現在的社會競爭越來越激烈，如果你的外在的形象不讓對方滿意，連嘗試的機會都得不到，這就是現在為什么有那么多的人愿意提升形象。

美好的形象、良好的禮儀，不僅有助于增進與他人的關系，還可以給自己創造機會，給自己以自信，每個人都應該注重自己的形象。

1、服飾端莊，不太薄、不太透、不太露。

2、化淡妝：眼亮、粉薄、眉輕、唇淺紅。

3、頭發保持干凈整潔，有自然光澤，不要太多使用發膠；發型大方、高雅、得體，干練，前發不要遮住眼睛為好。

4、指甲精心修理過，不太長，不太怪，不太艷。

5、衣服上沒有脫落的頭發和頭皮屑，無灰塵污漬。

6、裙子不太短，不太長，不太緊，不太寬，不太松。拉鏈拉好，裙縫位正。衣服的表面無明顯的內衣輪廓痕跡。

7、領口干凈，襯衣款式色彩不太復雜、不太花俏。

8、鞋潔凈，款式大方簡潔，沒有過多裝飾與色彩，鞋跟不太高不太尖，走動時不發出大聲音。

9、飾品不太夸張、不太突出，款式精致材質優良，耳環點狀、項鏈細，走、動時飾品安靜無聲。

10、絲襪無鉤絲、無破洞、無修補痕跡，手提包里有一雙備用絲襪。

11、衣袋中只放小、薄物品，衣裝輪廓不走樣。

12、公司標志佩戴在要求的位置，私人飾品不與之爭奪他人注意力。