在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

混凝土營銷先進事跡篇一

陳xx是西吉縣煙草分公司客戶服務戰線上的一名普通的客戶經理。多年來，憑著對煙草事業的一腔摯愛，以真誠感動著客戶，以服務贏得了市場，與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風下雨，無論嚴寒酷暑，他們都是每天到單位的一群人，經過簡單的晨會碰頭，便開始了新的一天的工作。服務客戶，品牌培育，市場調研這是他們的天職。

傾心服務甘于奉獻。卷煙市場工作是煙草公司聯系零售客戶的橋梁，是一項需要用心付出的工作，是一線隊伍的核心。她所在的縣城東片服務區域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對這份工作的熱愛，滿腔熱忱地投入到工作中，風里來雨里去，不分日夜地奔走在客戶之間。為推動市場銷售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷員、經營知識的輔導員，又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務員，真情服務于每一個零售戶。

團結同事樂于助人。她在完成本職工作的同時，對其他同事的要求都能耐心、及時完成，給予幫助。她清醒地認識到，要不斷成長，要時時“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業人才。做人重于做事，她經常和同事們交流，不“糊弄”客戶，“客戶利益無小事”。自覺維護秩序，積極處理客戶之間糾紛，避免客戶之間矛盾升級，營造良好的和諧環境。干一行、愛一行、鉆一行，為了充分掌握市場情況，她走街入戶，和零售客戶促膝談心，虛心聽取他們對卷煙銷售工作的意見，并經常加班加點，放棄休息時間，利用午休和其他業余時間，和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實際行動展示了一個煙草人的熱情與敬業。

以誠待人心中有愛。有人說：“客戶經理像一支火柴，客戶就像蠟燭，要點亮自己，才能點亮他人。”在客戶服務上，她始終遵循行業服務理念，用自己的真情打動客戶、用熱情感染客戶、用友情聯系客戶，與客戶建立深厚感情，為企業贏得了發展空間。在走訪市場中，陳xx堅持用心面對客戶。當看到零售客戶的煙柜上有灰塵時，她就主動幫著擦拭干凈；當客戶的孩子學習成績下滑時，她也抽出時間使出渾身解術為其輔導；當有的客戶家人生活困難時，她也主動伸出援助之手。一次走訪該戶時，發現老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下，于是，她邊說邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習慣和心理，檔次稍高、利潤大的煙、公司重點宣傳的煙應擺在柜臺中間偏上一點的位置，沖著店門，這樣看起來顯眼，顧客一進門不用尋找就能看到，這也符合人的視覺習慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺沖擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方，顧客看起來很舒服。最后，他特意叮囑老人，平時可以把空煙盒擺放在店門口，多擺放一些，經過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內卷煙很豐富。這樣，無形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽著她細細地解釋著擺煙的門道，喜出望外，臉上露出了滿意的笑容。

不斷進取業績突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場部，客戶就是終極服務目標，客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想，急客戶所急，創新客戶管理，全面提高零售客戶的滿意度，她始終本著“一切從客戶出發、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的原則，辛勤耕耘。經過幾年來的不斷努力，他所轄片區的卷煙銷量和結構均有了大幅度的提高，零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。

作為煙草系統的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點滴做起，從細節做起，誠心服務客戶，熱情幫助客戶。在新的起點上，她時刻提醒自己：只有持續的高質量的客戶服務才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度，才能形成客戶對公司的依賴，才能最終達到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，今后，她將時刻以飽滿的工作熱情，做好每一天的工作，服務好每一位客戶，爭取更大的成績。

這就是陳xx，煙草行業最基層的一名員工，她不會說什么激動人心的豪言壯語，沒有什么令人自豪的豐功偉績，他只是熱愛自己的崗位，熱愛自己身邊的同事和客戶，日復一日，年復一年地在本職崗位上默默奉獻著，為煙草事業的發展。

客戶經理是一個平凡的崗位，她也是一個很平凡的人。

混凝土營銷先進事跡篇二

了營銷這一步卻不盡如人意。

那么，如何才能做好商業銀行存款營銷，把營銷戰略貫徹到日常的工作中去呢？其實萬變不離其宗，主要應從以下幾方面入手。

制定合理的存款價格

給客戶帶來了許多方便和好處。

提供多元化、高質量服務

商業銀行要以客戶為中心，根據客戶的不同需要，向客戶提供多樣化、高質優效的服務。

首先，前臺人員要對每一項產品、服務內容進行充分的了解和掌握，這樣才能在符合客戶需要的前提下，把產品營銷出去。

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開放式基金；對資金周轉較困難的公司客戶，提供貼現；對有購房需求的，提供

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住房貸款；對長期為銀行作出較大貢獻的大客戶，提供vip服務，等等。

其次，工欲善其事，必先利其器。要想把服務工作做好，前臺人員必須在熟練掌握各項操作技能的基礎上，用心服務。要想客戶所想，急客戶所急，把客戶的事當成自己的事來辦。向客戶提供優質高效的服務，是需要過硬的業務技術做保證的。質量是效益的保證，一家商業銀行如果只是簡單地增加服務品種，而不著力提高服務質量，那就只能用“金玉其外，敗絮其中”來形容了。

做好廣告宣傳

宣傳的作用是巨大的。你產品再多，做得再好，若客戶不知道你的產品內容、特點、優勢等，那也只能是剃頭挑子一頭熱。

款。

增設現代化金融工具

起到了一定的作用。

資源的流失。

加強技術創新

由于電子技術的應用，大大提高了商業銀行業務處理能力，客觀上也促使商業銀行的業務向“綜合化”發展。前臺存款營銷離不開技術創新，包括網絡技術、數據庫技術、計算機技術，只有技術創新了，服務效率上去了，商業銀行柜臺的服務才能被更好地認同。2001年發生的南京“愛立信事件”，實質就是中資銀行與外資銀行在服務質量和效率上的較量，所以，技術創新是關鍵，好的服務質量也是稀缺資源。

改坐商為行商

“銀行比米店多”形容了如今金融競爭不但有中資銀行間的競爭，更有外資銀行的強力加入，所以不能坐等客戶上門，而是要與其他商業銀行“搶”生意。什么是“搶”，就是要走出去，利用銀行自身優勢，利用客戶經理的上門服務，用真誠、真心換取那些有較大存款潛力的客戶的忠誠。

三、工作措施

（一）強化公司客戶存款發展大戰略。

重要意義和作用。

2、強化公司客戶存款發展大戰略是商業銀行競爭的需要。金融競爭是圍繞著資金商品占有率而展開的，因此，存款始終是各商業銀行業務競爭的焦點。同時，存款既是銀行的一種負債產品，又是銀行為社會和客戶提供的一種金融服務。事實上，公司客戶之所以把錢存入銀行，是因為某種存款能夠滿足其需要。市場和客戶能在多大程度上接納這一金融服務，受到客戶的動機和選擇的很大影響。在存與不存、存多存少、采取什么形式存款、在哪家銀行存款等問題的選擇上，主動權在客戶手中。因此，商業銀行要在負債業務經營上實現預期的目標，在存款市場上占有較大的份額，就必須主動出擊，實施有的放矢的營銷策略，積極拓展優質存款客戶。

3、強化公司客戶存款發展大戰略是落實“三進”發展戰略的需要。沒有存款就沒有貸款，存款是貸款的基礎，貸款是存款的衍生。“三進”指的是中間業務要突進、負債業務要快進、資產業務要穩進。“三進”中負債業務要快進是基礎，如果沒有負債業務的快進，就不可能有充足的資金來源，沒有充足的資金來來源，就談不上資產業務的穩進。

（二）優化公司客戶存款機制

組織公司客戶存款是一項業務綜合性很強、涉及面很廣的工作。因此，建立公司客戶存款組織體系，是完成公司存款任務的保障。

1、領導負責。公司客戶存款是我行存款的重要組成部分，公司客戶存款工作是我行存款工作的重要工作，抓好公司客戶存款對我行擴大資金來源有重要的意義。因此，各行領導，特別是各行一把手要將公司存款納入重要議事和辦事日程上來，將公司存款工作當著重要性的業務工作親自拿在手上，落實到具體的工作上，在人力、物力、財力，以及信貸資金、通訊工具等方面進行必要的傾斜，保證公司客戶存款健康穩定的發展。

存款工作落到實處。

3、分工協作。對公存款中心是公司客戶存款的牽頭和管理部門，負責公司存款計劃的制定和管理；公司業務部門負責公司存款的組織和具體實施部門，負責公司客戶存款營銷、推動與實施；信貸管理部門負責貸款客戶的存款組織工作，對貸款客戶的賬戶設立、銷售資金歸行、產保證金到賬率的管理等，并在貸款項目審批中對存款業務提出一些限制性附加條款；會計部門負責對客戶提供優質高效的結算服務，并及時向客戶經理提供大額存款劃轉信息；資金營運部門負責加強對公司客戶存款資金運作、存款結構等變化情況的分析，搞好資金調度；科技部門負責根據客戶提出的科技需求，及時開發科技含量較高的產品和服務等。各部門要明確職責，發揮優勢，團隊營銷，整體聯動。

公司存款的增長。

（三）加強公司客戶存款營銷。

1、實行差異化服務，牢牢抓住現有優質客戶。按照“二八定律”，銀行80%的客戶存款來自于20%的客戶，因此，要盡快著手開展現有客戶的細分工作，逐步建立客戶分類管理制度，按行業性質、特點、對銀行的貢獻度大小等，對客戶進行分門別類地管理，根據不同類型客戶的特點制定優質客戶的標準，然后把我們的營銷力量集中到最能贏利的客戶身上，盡可能地滿足他們的需要，提高他們的忠誠度。

銷對象。

3、滿足優質客戶金融需求，構建新型銀企關系。在產品策略、服務策略、公關策略和網點設置策略上都應優于競爭對手，特別是要重視開發一些具有我行獨特優勢的金融產品，通過培養吸收企業存款的核心競爭力來吸引客戶，從而推動公司客戶存款的穩定增長。因此，在服務上，提供手續簡便、環節少、速度快、查詢便捷和高效的優質服務。在服務品種上，提供結算、貸款、網上銀行、財務顧問等多樣化的品種服務，滿足客戶的各種需求。

（四）蔬通公司客戶存款渠道。

1、強化貸款牽引作用。以公司客戶提供信貸服務為切入口，與客戶建立緊密的、全方位的合作關系，擴大公司客戶存款來源。一是對信譽高、效益好、實力強、第一還款來源和第二還款來源充足，并能帶來較為可觀的低成本資金的大中型公司客戶，根據客戶的經營特點，設計符合客戶需求的系列貸款品種，以降低客戶的融資成本，及時滿足客戶的資金需求，擴大客戶在我行的貸款份額。二是凡在我行貸款的公司客戶必須在我行開立賬戶，特別是基本賬戶，并寫進銀企合作協議或作為貸款附加條件，做出硬性約定。三是要求公司客戶維持一定的支票賬戶存款余額，以此作為貸款定價的條件。四是對公司客戶使用銀行資產類金融產品有關保證金（如承兌匯票、保函）的轉存率和項目自有資金到賬率要做出硬性約定，即必須達到100%，并寫進合作協議或作為貸款附加條件。五是對公司客戶的銷售資金歸行率做出硬性約定，并作為信貸條件之一。對本行獨家提供信貸服務的，銷售資金歸行率必須達到90%以上；對使用多家金融機構貸款的，銷售資金歸行率不得低于我行信貸業務占比。

實現資金自動劃撥。

3、加強資金源頭控制。一方面加強對資金集中公司客戶的存款管理，即對全系統（集團）資金實行“收支兩條線管理”，資金收入全額上劃至集團總部，費用開支、項目資金運用等資金支出一律通過集團總部下撥的公司客戶，其資金在總部。另一方面加強對分散式公司客戶的存款管理，即對資金管理實行分散管理的分支公司自主支配，其資金源頭在分支公司。一是廣泛收集資金信息，尋找資金源頭。實行“收支兩條線”的系統戶、集團戶的集并資金；生產性、商業性客戶的銷售資金；收費性客戶的收費資金；上市公司的配股資金；新成立公司的注冊資金、股本金；公司客戶的代發工資資金；基礎設施（國債轉貸、移民建鎮、技術改造、堤防建設）的項目資金；招商引資的外來資金；改制企業的“職工補償（買斷）”資金等。二是加大源頭資金的營銷力度，建立分層、分級的開發體系。從資金的源頭確定開發的層次；資金源頭在孝感市的，由總行直接開發。資金源頭在省級的，由省級分行直接開發。資金源頭在地市級的，由二級分行直接開發。資金源頭在縣級的由縣市支行進行開發。資金源頭在鄉鎮的，由當地銀行分理處開發。以形成上下聯動的開發格局，增強競爭合力。

4、擴大以“代”引存領域。以“代”引存就是通過為公司客戶提供代收代付業務，實施“用戶變存戶”戰略，把為客戶代收和代副的各種資金款項變成銀行的存款資金。一是方便單位和個人的工作和生活。充分利用電腦存款業務通存通兌的優勢，采取“繳費一本通”或“繳費一卡通”等方式，代客戶向多家收費單位繳費，減輕收付款單位或部門的工作壓力，提高工作效率。二是及時準確資金清算，按照繳收雙方合同簽訂的時間及時保證進行資金清算，保證雙方的權利和義務。三是加強資金集中管理。保證繳費人的一個賬戶可繳納所有與銀行簽訂代收費協議的收費企業的各項費用，或各個網點代收的款項隨時集并。四是通過網絡代收代付鎖定客戶資金，要大力營銷網上銀行業務，把自身的計算機網絡與客戶的計算機網絡緊密地聯結起來，保證客戶資金全部通過我行封閉運行。

斷深化銀企關系，增加公司存款。

場競爭力。

五、加強公司客戶存款管理。

1、加強公司客戶存款的計劃性和穩定性管理。加強公司客戶存款的計劃性就是要加強對公司客戶存款的均衡性管理，保證存款的均衡的按計劃進行，防止存款月未上升，月初下降，這既不利于存款業務的發展，更不利于我行經理效益。因此，要加大對存款計劃執行情況和日均存款考核的力度，保證計劃的發展。在公司存款結構中，定期存款流動性差，穩定性強，活期存款流動性強，穩定性差；公司客戶數量越多，則存取款相互抵消的可能性越大，存款就能在動態中保持相對的平衡，且資金流動性較大，則存款穩定性較差。另一方面，存款期限長短也直接影響存款穩定性，存款平均存期越長，則存款穩定性越大，反之則較差。因此，要加強存款結構和客戶的管理，保證存款的穩定性，從而擴大存款規模。

2、建立信息反饋網絡。由市分行公司業務部門對各系統性、集團性公司客戶的主辦行、協辦行、分管領導、管戶客戶經理和客戶賬戶進行明確，凡遇系統性、集團性公司客戶內企業往來關系、結算渠道、機構設置、領導變動及同業競爭等情況，管戶客戶經理及相關行（處）都應及時通報，以便采取相應對策。同時，各管戶客戶經理應建立客戶資金收支及存款變動登記臺賬等資料，并制定統一報表，按五日、旬或月報送系統性、集團性重點公司客戶資金情況，定期召開協調會，研究營銷策略。

3、建立行領導與客戶高層會晤制度。市分行和各行對所屬的公司客戶要建立高層會晤制定，行領導和首席客戶經理要定期或不定期的到企業與高層領導進行座談，了解企業生產、資金供求情況，以及人事變動情況，掌握企業基本情況，增加感情。

4、建立公司存款分析制度。市分行建立存款分析例會制度，原則上次月上中旬對上月存款進行分析，聽取各行或大戶客戶經理對公司客戶存款的分析。各行也要建立相應的分析例會制度，聽取各客戶經理對全行公司客戶存款應運情況的分析，有針對性的制定營銷方案。

來源蓮山

蓮山課件 原文地址：http://

混凝土營銷先進事跡篇三

從目前的行業市場來看，產能過剩是普遍現象。xx市共有混凝土企業xx多家（還有掛靠分公司無資質企業xx多家），嚴重地擾亂了市場的有序競爭。盡管政府想盡許多辦法去整治，可總是“春風吹又生”。混凝土企業有其地域覆蓋范圍有限的特殊性，所以我們在制定戰略計劃時對企業自身生產能力、技術能力、客戶關系、經濟實力、運輸能力、公司聲譽等因素進行分析，明白自己的優勢、劣勢，做到知己知彼，從而制定出合理的方案，使產品定位、市場細節、競爭戰略更具體地得到落實。

把市場進行細分后，企業選擇目標時，不能采用“廣撒網、多收魚”的模糊策略，否則會造成病急亂投醫的現象。不管什么工程、不管運輸距離多遠，不管付款方式如何差，只要承攬到就行，這樣只會對施工單位的條件百依百順，為攬到工程什么都答應。xx一工地就是針對混凝土企業內部競爭厲害的現實情況，要求混凝土企業預交xx萬保證金后，再以墊混凝土方量的方式誘導混凝土企業上鉤，果真有企業跳入施工單位的圈套中。我們要不卑不亢、講事實、擺道理，用企業實力說話，企業不必要什么客戶都去做，要選擇能給企業帶來利潤的客戶；并不一定工程大的客戶就一定是好客戶，要充分考慮到對方的經營實力、誠信度等方面，通俗地說：付款情況好、利潤大的客戶才是好。其實真正把混凝土質量及服務放在首位考慮的用戶才是商品混凝土企業的主攻目標，對于那些只圖價格低廉，并且大量墊資的工程我們盡量放棄，因為這樣的工程最終只能把企業拖入困境。

從目前行業現狀來看，許多企業忽視品牌的作用，總喜歡采用不公平競爭手段，偷工減料或者低價去中標，供應一段時間就變相調價，這樣不但使企業在市場中容易被淘汰，而且擾亂了整個行業市場的有序競爭。所以我們企業的經營者一定要秉承誠信經營理念，抓好企業內部管理，制定有效的質量管理體系，抓好產品質量與優質的技術服務，想客戶所想、急客戶所急。在生產服務上，盡量做到供應及時，做到不斷車、不壓車。供應大體積混凝土時，必須組織制定應急預案，提前進行技術交底，以保障混凝土的順利澆注。通過全方位的服務、技術支持，一方面確保產品質量，另一方面保證工程的順利進行，這樣不僅能挖掘客戶，還能長久的保持客戶，從而降低客戶開發的成本。

雖然目前大部分城市混凝土市場面臨的是產能過剩的局面，但長期的材料款、價格戰導致許多混凝土企業雖有設備上的生產能力，但無資金上的周轉能力，心理上愿意，但實力上不能充分滿足市場需求。如今隨著材料成本、制造成本的提高，比如今年上半年，水泥價格上漲，柴油價格、工人工資上漲，而混凝土價格卻在不斷下降成交，企業如何去產生利潤？按市場正常的邏輯思維去看，水泥、石子、柴油、工資上漲，必將推動混凝土價格的上漲，現有的低價并不是一個符合經濟規律的現象，更多的是人為因素造成，但經濟規律是科學的，人為因素是不能長久與其違背的。混凝土企業應避免單一采用或長期采用低價競爭策略，否則無異于飲鴆止渴。在與客戶進行溝通時，就市場的行情進行有效溝通，制定合理的銷售價格，過于低廉的價格寧愿放棄。另外在墊資方面，作為銷售人員應考慮財務成本。

如今市場原材料不愿意墊資，混凝土企業卻去墊資，最后必然導致資金周轉不過來，企業無法正常運作。

混凝土不同于其他產品，它有一定的地域范圍及時間性。通過銷售人員去推廣仍是混凝土銷售的主要方式。所以吸收、培養優秀的銷售人員在混凝土營銷工作中是非常主要的，但“玉不琢，不成器”，一個人也許有很多優點，但如果不嚴格要求，不進行持久性的學習，那也會落伍的。我們有些成功的企業每月會組織營銷人員進行業務學習，一起分享成功心得，促進團隊進步，打造好團隊的凝聚力。業務知識、銷售技巧、工作責任心、正確的.回款理念都是要不斷強化，所以一個成功的混凝土企業皆會建立良好的培訓制度和激勵措施。在銷售培訓中回款技巧比銷售技巧更為重要。在建筑業市場里拖欠貨款是普遍存在的，并且愈演愈烈，沒有回款的營銷不叫營銷，叫奉獻愛心。企業不是慈善機構，企業是要贏利的，所以對我們混凝土企業來說，市場競爭激烈，在微利時代的“回款”重于“營銷”，另外我們的銷售人員要有良好的敬業精神，杜絕部分客戶惡意拖欠貨款的行為。

銷售合同的管理需要專人負責，在合同簽訂前應組織由銷售經理、總工程師、總會計師、生產經理、法務辦人員組成的評審組對合同的價格、供應方式、技術要求、付款方式以及部分資料等進行審核，確認好后進行簽訂。在合同的履行過程中負責合同管理員檢查客戶是否遵守合同制度，發現違約應及時報告，采取有效措施進行補救，對故意違約、誠信度差的客戶必要時適用法律武器來維護自身的合法權益。

混凝土企業也是服務型企業，做好生產服務是企業發展的關鍵。但服務常常與成本緊密聯系，投入越高服務水平就越好，如果說對所有的客戶都采取一視同仁的優質服務是不可能的，許多人都知道二八定律，也就是企業80% 利潤來自20%的客戶，牢牢抓住對企業利潤貢獻大的客戶，為其提供滿足其需求，甚至超越其期望的服務。通常我們在生產服務中采取的方法是：利潤大的客戶、重點項目客戶、誠信好的客戶（付款方式好的）優先照顧好；其次是一般的客戶；最后是誠信差與零散客戶的原則進行的；對于危險客戶，一定要謹慎行事，要與其合作必須要求對方提前付款。

許多混凝土公司調研時發現，企業對銷售人員缺乏一套嚴格的激勵考核制度，造成許多管理漏洞，使營銷人員鉆了企業的空子，給企業帶來嚴重損失，對營銷人員激勵考核主要是以下幾方面：

（1）對營銷人員的合同評審要嚴格，因為有許多營銷人員只顧自己的營銷業績，對于客戶提出的苛刻要求千依百順，有些甚至與客戶串通好損害公司利益。

（2）對合同中產品的銷售價格與墊資、付款方式進行把關，營銷人員不在乎企業生產成本，只在乎有銷售就有業務費。

（3）對營銷人員的對賬工作應及時督導，辦理好一切相關手續。以免造成手續欠缺，給尾款回收帶來麻煩。

（4）加強對應收款的回收進行監督，許多營銷人員心態不健康，只有企業催討急才去收應收款，因為營銷人員不樂意去得罪自己的客戶，得罪一個意味著失去一個，應采取扣利息方式來結算業務費。

（5）防止營銷人員將公款挪用，許多企業因監管不到位，最后造成應收款放入營銷人員口袋，有個別企業的應收款被營銷員挪用了二年多渾然不知。

（6）防止營銷人員收取客戶現金或現金支票去套換銀行承兌上交企業，許多職業道德差的營銷人員經常利用企業管理漏洞來套取好處。

混凝土營銷先進事跡篇四

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2012年保險營銷員先進事跡范文

關于***同志先進事跡

****，女，現年***歲，****年**月參加保險銷售工作，*年*月在****從事業務營銷工作，主要負責*****的承保、理賠、服務的保險工作。自**年**月成立出租行專管專營團隊以來，***同志作為一名團隊成員，一人身兼兩家出租行的維護任務，***年她維護的****出租行共承保***輛車，全年保費收入****萬元。****年實現保費****萬元，2011年完成保費****萬元，****年****月份已經完成****萬元。四年來不僅兩家出租行車輛數得到了遞增，同比保費也增長幅度較大，為****公司****專管專營業務做出了杰出的貢獻，在團隊中起到了一個表率、模范作用。******年度獲得省公司展業明星獎，****年獲得構建和諧***先進個人，****年獲得*****精英獎，06、08、09年度被評為支公司先進個人。其主要表現在以下幾個方面：

一：積極學習業務知識、履行公司的各項規章制度。

****同志顧全大局，服從安排，在完成自身業務的前提下，積極開展日常工作，此外還充分發揮主觀能動性，為業務發展和管理出謀劃策，不斷提高自己個人的業務能力。從業這八年的時間里，作為一位女同志她遵守公司各項規章制度，從來沒有因為個人的事影響工作，從不遲到早退，得到了大家的一致認可。隨著保險事業的快速發展，帶來了法律、法規和制度的完善，公司的業務條款又很多，****同志深知保險工作要面對全社會，要接觸方方面面的人群，沒有廣博的知識，是難以和各行業人群進行廣泛的溝通和交流的，所以她就列出學習提綱，先易后難，先學習條款中常用的，后學習不常用的內容。注意收集客戶反映的問題，帶著問題再深入鉆研條款。遇到出租行客戶提出的疑難迷惑之處，就多次打電話或打車專程去出租行與客戶領導、經辦人及時溝通聯系。在******關于規范兼業代理手續費的文件下發之后，她主動與經理室一起去出租行就手續費問題和出租行領導溝通協商，并就規范支付兼業手續費這一問題與出租行領導及經辦人員達成一致。她現在不僅系統精學了保險業務的條款，還閱讀和學習了有關機動車的報章雜志，由于她努力學習條款，刻苦鉆研業務，業務能力得到很快提升。

二：用誠信打動客戶，并與客戶建立長期的合作關系。

近年來，我省已擁有多家保險公司，受****保險市場小的影響，使得出

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租行業務的開展工作面臨諸多困難，面對這種艱難而被動的局面，一方面由公司領導出面協調，另一方面也要靠*****同志自己努力與客戶領導及經辦人搞好關系，盡管她也看盡了白眼，吃盡了“閉門羹”，但她執著地堅信，客戶對她工作的誤解是正當的，但是又是暫時的，客戶對人保財險的需要是必然的又是長期的，大家總有一天會理解和支持我們保險工作的。因此，她不畏困難，不畏寒冬酷暑，不論白天黑夜，風雨無阻地為出租行送單、理賠服務。在工作中她從未退縮過，始終抱著頑強拼搏的工作信念，本著多學習業務知識，在市場上多鍛煉的愿望，愉快地接受公司安排的各項工作任務。在困難和壓力面前，樹立信心，加倍努力工作，坦誠待人是她從業以來一貫作風，每天有計劃、有目標的為兩家出租行進行維護服務。她為人熱情周到，一點一滴，用坦誠、用真心感到客戶，與客戶建立良好的基礎，她堅信只要有一絲希望，就不能放棄，始終做到耐心、細致、勤跑、勤說、勤做，爭取客戶的認同感、信任感，從而得到客戶最大的忠誠度。她常說“要做保險，先要學會做人”。只要真心對待客戶，客戶也會給你真誠回報。做保險光有真心還不夠，還要有強硬的專業知識和嫻熟的銷售技能，這樣才能對客戶負責，才能真正讓客戶信任你、認可你。

以客戶為中心和誠信待人讓她與客戶之間走的更近，更真實，坦誠相見，無私援助是誠信原則的基本體現，嫻熟的專業知識和技能是她的職業素養，也是保險職業人高尚情操品質所在。用自己的實際行動去感染周圍的人，用她的誠信和行動不斷努力付出，以頑強的毅力和誠實守信的工作態度，以及憑著對保險事業執著追求樹立孜孜不倦的保險服務信念，贏得她在保險市場上一片廣闊的藍天。

資料來源：http:///data/xianjinshiji/

混凝土營銷先進事跡篇五

xxx，女，xxx銀行xx支行xx部副主任，1995年參加工作，憑著她熱情周到的態度，執著的敬業精神和良好的服務，使得一個個客戶由潛在變為忠誠，2011年已完成個人網銀1500個、手機銀行1500個、電話銀行1500個，人攬儲儲蓄存款xx萬元，創造了個人業績的新高，充分發揮了市場營銷排頭兵的作用。在工作中，她堅持以大局為重，嚴格服從xx行營銷的各項經營紀律，耐心地向客戶解釋，微笑著接納客戶的牢騷與指責，通過耐心和微笑的舉動，增強了與客戶間的溝通與交流，密切了客戶關系。具體的表現在：

熱情，是一種發于理想、源于責任的情感，是一種健康職業心態的自然流露，通過她的熱情，客戶享受到了超出xx行范疇的“超值”服務，忠誠的客戶鏈便漸漸形成。如：在我行實施“搶挖”營銷策略過程中，同志為了把xx醫院“挖”到我行，與行領導及支行領導多次上門與企業負責人協商溝通，一次不行就跑兩次，兩次不行，就跑三次……直到客戶轉入我行。

2014年以來，針對xx支行資金總量不足、優質客戶稀缺的現狀，同志認為大客戶是效益之源，因此，她把目標鎖定在他行優良客戶的挖掘上，在市場營銷中，她高屋建瓴，胸攬全局，把市場資金信息的搜集與分析，作為營銷工作的突破口和切入點，加快了市場營銷步伐。在對系統性大客戶的拓展與維護工作中，同志不但思維敏捷，膽大心細，而且又善于創新，處處表現出高人一籌的膽識和謀略。

識大局，團結同事，崇尚團隊成員協作共贏。榜樣就是旗幟、是標桿。我們的xx網點每次召開銷售工作會議時，她總愛說：“我們在客戶面前最日常的職業行為、最普通的業務操作，甚至一言一行都代表著xx行品牌及形象，因此應該時時、事事、處處堅持從自身做起，同時互相關照，互相學習，互相鼓勵，爭取達到客戶最高的滿意度。”看似樸素的話語，包含了對企業的忠誠，對同事的鼓勵與協作、對客戶忠誠度的培養理念等豐富內涵，平凡中顯露真情。

混凝土營銷先進事跡篇六

某公司營銷副總激情演講（受益非淺）

在年度營銷總結會議上的即興發言

某公司營銷副總

各位領導、各位同仁：

大家忍耐。

我主要談兩個問題。

一、是營銷觀念的問題（此條簡化整理）

1、要找尋合適自身的經銷商

展，組合起來的“家庭”才有希望；

（2）強扭的瓜不甜。

2、銷售服務的重點是經銷商還是終端？

（1）產品品牌不是強勢品牌，對終端來說還缺乏必要的吸引力；

（2）產品價格也不便宜，而且同類產品存在很多品牌的替代品，終端接受起來也就慢；

（3）就目前的人力、財力、物力而言，還無法滿足我們涉及到所有“銷售面”的要求，只能通過“點”

輻射到“面”；

（4）現在的管理架構和管理流程也是一個制約因素；

端；

銷商們具備產品組合的能力和優勢，可以將不同公司的不同產品有效地搭配組合起來；

只能通過適當的市場監督及時發現，并及時與經銷商進行溝通解決；

力和拉動力。

3、不能固守經驗一成不變

（2）以前的成功經驗可能也是今后的失敗根源。

二、是銷售控制的問題

1、經銷商的通路銷售操作方法

給予支持。

子，有他/她不同的生活、工作方式，有他/她不同的身處環境（笑聲、掌聲）。

樣來處理事情，怎樣去做事情了。

是新婚夫婦一樣，剛開始需要一段時間的磨合，等過幾年就會走入相對穩定的時期。

當然，也有出現另外一種情況的，那就是“婚后”發現志不同道不合（笑聲、掌聲）。結果就會出現相互的不信任、相互猜忌，然后就是同床異夢，直至最后“離婚”分開。即使沒有“離婚”分開，而是出于某些顧慮而繼續勉強維持這段名存實亡的“婚姻”的，對雙方來說，已經沒有任何實際的意義和好處了。或許，還不如干脆主動“離婚”，“離婚”后自己還可以有機會找到適合自己“婚姻”生活的第二春、第三春（掌聲、笑聲），畢竟“生活還是要繼續的”（掌聲）。

銷商在銷售通路的做法。當然，這種做法的前提是在我們的限制性條款之內的。

2、經銷商的銷售平等待遇

這個問題有一個很好的例子來說明。

中的可行性和平衡性問題。

首先你得有吸引力。你的吸引力在于你是皇帝，眾人之上，“皇帝”這個品牌本身就很不錯（笑聲）。如果再加上什么才高八斗、學富五車、風流倜儻之類的（笑聲），那就更有吸引力了，這是加強和豐富品牌（掌聲、笑聲）。這樣你就不用擔心“后宮佳麗”找不找得到的問題了，而是如何選擇你的“后宮佳麗”

們！所以可行性沒有問題。

找到“后宮佳麗們”了，你就得面臨如何對待它們的問題了。你得要對她們“一碗水端平”，不能厚此薄彼，否則麻煩就大了，后院肯定起火，佳麗們之間會相互爭斗和指責，搞得整個后宮會雞犬不寧，無法收拾，你哪里還有心思去安心處理“朝政”？（持續掌聲、笑聲）所以就要“一碗水端平”，對后宮佳麗們的待遇一樣，首先讓她們在情理上無話可說，這就首先成功了一半。

得安寧呢？！

都解決掉。

對后宮佳麗們該教育的教育了，該警告的警告了，該懲罰的懲罰了，該休的也休了，那么該“再娶”的你還是要再娶，你得表現出你這個“皇帝”老公品牌的作風和個性來（笑聲、掌聲）！千萬不要搞得到最后后宮佳麗們覺得跟著你是跟錯了，感覺象是受騙了，反過來集體把你給休了（笑聲），那你這個“皇帝”

老公就難堪了。

結合到我們經銷商，其實道理也是一樣，上面后宮佳麗們的處理方式直接反映了你對待人的平衡性問題，也將直接影響到問題的處理效果。

3、關于產品促銷手段的問題

這個問題的說明分成兩個方面。

（1）沙子的控制方法問題

促銷的過程控制其實比結果更加重要，過程控制住了，結果自然也就可以預見。但過程控制得注意控制的方式。

走淋走。

為的漏洞，沙子趁機漏出。

我們要做的就是要用手掌來盛沙子，再用手指來適當的觸摸沙子，那么，即使是中間會漏出少許的沙子來，但絕大部分沙子還是會穩妥地在我們手中（掌聲）。

以對整個促銷過程起到監督和稽核的作用。

（2）槍支和彈藥的分配問題

愿意放權出去。

了（掌聲、笑聲）。

和機會。

用。

這種情況下敵人一旦發起進攻，前線官兵就可以根據情況馬上進行有效的回擊，守住并鞏固自己的陣地。

或者是在敵人出現松懈時，前線官兵也可以抓住機會主動出擊，去攻城略地。

官兵們自己也清楚，如果自己的陣地沒了，他們也將身臨險境，甚至是連立身之地都沒了。

盤。

4、人員的合理使用問題

值得商榷和考慮的問題。

還是前面的戰役例子。什么人員適合什么崗位？應該根據其每個人員自身的特點來進行規劃和配置，擅長指揮的就安排在指揮的位置，擅長沖鋒陷陣的就安排在前沿陣地，你不能強行要求毛主席也拿著沖鋒槍到戰場上去沖殺，那不現實，也是大材小用（掌聲、笑聲）。相反，你把許士友同志安排到后方做戰略決策他干起來估計也不會得心應手（笑聲、掌聲），因為他的強項在于他在戰場上是一員猛將，是沖鋒陷陣和殺敵的好手，更可貴的是他的戰術執行力不錯，所以幾乎是逢戰必勝。因此我們就應該是人盡其才，充分利用和發揮每個人的長處。部隊里的分工也是這樣，號手的主要職能就是號手，他不一定能為戰士們提供好的飯菜；炊事兵的主要工作就是炊事兵，他也不一定能吹好沖鋒號。所以他們得各司其職，發揮出自己的專長。

遇（掌聲）。

以上是我的講話，不足之處請大家諒解，謝謝大家。（長時間鼓掌?）

混凝土營銷先進事跡篇七

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2012年聯通公司檔案管理員先進事跡材料

在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。同志為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠，以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著，這樣的人值得我們去學習和贊揚。她雖然沒有驚天動地的業績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神。

同志于年由客服部調至移動網絡建設部工作，崗位是綜合管理，由于工作出色，被領導長期留用。剛開始由于對檔案工作不熟悉和實踐操作的差距性，她對自己的工作感到有些陌生和力不從心，但作為一個黨員，她沒有被困難嚇倒，憑著自己勤奮好學的精神，在短短的幾個月的時間里便學會了案卷裝訂、立卷歸檔等操作規程與技巧，很快便適應并勝任了自己的本職工作，在不斷學習實踐知識的同時，她深深感覺到自己理論知識的不足，就這樣，她利用業余時間認真學習各種業務知識，幾年來她所負責的工作沒有出現過任何問題，并且都是保質保量的完成任務，檔案一次性通過驗收.特別是，移動網絡建部承擔著新建gsm核心網絡、新建wcdma網絡、新建2g網絡基站擴大網絡覆蓋面等重要工作。所涉及的工程量之大，網絡基站建設之復雜，是寧夏聯通gsm網絡建網期間之最。移動網絡建設部全體人員眾志成城，半年重建一張新網絡，實現網絡的全面優化建設。由于工作量的加大，各種工程檔案、文件合同也隨之增多，她沒有被困難嚇倒，經常主動加班加點，和同事們一起保質保量的完成了各種歸檔任務，在，她共完成15項工程的檔案歸檔任務，合計工程檔案359件。為3g網絡的順利開通做出了自己的應盡的貢獻。同志作為一個有黨齡的黨員，在公司擔任第五黨支部宣傳委員，在干好本職工作的同時，她還積極組織參加支部組織的深入學習實踐科學發展觀、黨的十七屆四中全會等各類活動，在學習的同時做好學習筆記，她所在的第五黨支部在還被評為先進黨支部。

工作幾年來，同志用她那火一樣的工作熱情和對自己從事事業的真誠和執著，對自己所從事的事業默默地奉獻著。一粒砂中看世界，一滴水中見人生，同志覺得自己的價值取向是正確的，自己的職業是崇高的。能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻，再苦再累他也覺得心甘情愿，雖然默默無聞，但只要能把對事業的情、對崗位的愛、奉獻給黨的事業，奉獻給中國聯通，就是她最大的心愿!

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資料來源：http:///data/xianjinshiji/

混凝土營銷先進事跡篇八

翻開檔案盒里一份份廣告協議書，看著展架上一堆堆廣告單頁，很難讓人相信這些成績均來自于同一個人，她就是來自xx市郵政局函件分局的xx，郵政營銷能手個人先進事跡材料。近年來，她的營銷業績是一年一個臺階，今年，更是實現了一次飛躍，截至2011年10月底，由她簽訂的廣告業務總計96萬元，賀卡業務6。7萬元，戶外廣告29萬元，累計實現業務收入131。6萬元。能取得這樣的業績，xx靠的就是她的真心、耐心、細心的“三心”營銷。

兩年前，xx離開了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營銷人員，工作單位的變化并沒有改變她對營銷工作的熱情，通過真心、耐心、細心的“三心”營銷，讓她品嘗到了越來越多的喜悅，真心、耐心、細心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽，也讓她越來越熱愛這行了。

營銷工作經常需要學會換位思考，xx用自己的實際行動真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當每次發現一個新客戶時，她總是先從客戶的角度出發，根據客戶所在的行業特點、業務需求、活動目的進行分析，做好充分準備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點，不只為了營銷、賺錢，而是和用戶交朋友，通過合作實現雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無論客戶業務量多與少、無論客戶的距離遠與近、無論是什么文化層次和行業的客戶，她都一樣熱情、平等地對待。客戶如果遇到什么問題，她能幫助解決的，她都會真心誠意幫助客戶，用真情去打動客戶。有一次，一個新客戶正需要購買家用電器，xx知道后，立即聯系上另一個經營電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產品，大大加深了自己與客戶之間的感情。

長期在營銷崗位上工作，比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅韌毅力，培育和擴大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶。徽商銀行xx市分行一開始認為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業務，但是她并沒有放棄，認為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時，只要是自己能幫到對方的，她就會盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進行新業務宣傳，xx抓住機遇，準備好相關材料，再次將郵政產品介紹給他們時，該負責人被她的誠意所打動，簽訂了價值13萬元的戶外廣告協議，在年底的賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達成了制作協議，定制了5。5萬元的郵政賀卡，并建立起了長期合作關系。

對待客戶在做到真心、耐心的同時，xx深知細心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時，相關負責人無意中說了句：“今天兒子過生日。” xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去。“禮輕情義重”，她的細心給客戶留下了很好的印象，雙方的業務商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節等傳統節日是合家團聚，朋友問候的日子，對于xx來說卻是最忙碌的時候，拜訪客戶群是她在多年營銷工作中形成的習慣，輔以掛歷、對聯、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，xx還非常注重平時的學習與積累，她總是在營銷中學習，在學習中營銷，通過對營銷知識的鉆研，成功地開發出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評。

機遇總是垂青有準備的人，只有不斷學習才能不斷創新。xx憑著對事業的執著追求和敬業精神，以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上，創造了不平凡的業績，展示了新時期郵政女性的勃勃生機和嶄新風貌。