總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。
副經理半年工作總結篇一
尹建超，男，31歲，山東微山人，共產黨員。華東師范大學應用電子系畢業，大專學歷，工程師，現任選煤廠機電車間主任。
19xx年10月-1995年7月在選煤廠機電車間實習;
19xx年7月-1998年11月任選煤廠技術組技術員，助理工程師;
19xx年11月至今，任選煤廠機電車間主任，20xx年獲工程師技術稱職。
我的優勢主要體現在以下三個方面：
一是具有豐富的專業技術知識。自94年參加工作以來，我一直在一線從事機電技術及管理工作，并努力做到理論聯系實際，大力開展技術革新。其中1998年《選煤廠工資微機管理的應用》項目，獲集團公司科技三等獎;20xx年《末精煤脫水回收系統的完善》項目，獲省煤礦工會科技創新優秀成果獎和集團公司一等獎。同時，由我牽頭組織的選煤廠機電設備改造項目共28個，均產生了較好的使用效果和可觀的經濟效益。
二是具有基層管理經驗。在5年的基層管理工作中，我在全車間先后推行了班組優化組合，實現了人員雙向選擇，動態流動，進行了班組整合，將7個專業組合并精簡為3個，大大提高了工作效率，實施了設備包機到人，制定包機責任制共6章48條，堅持了每季一次的技術測試，在分配上實行了競崗分配。通過這些管理措施，逐步把平均年齡只有29歲的機電車間職工，煅造成了技術過硬、紀律嚴明的機電維修隊伍。20xx年度，機電車間取得了機電設備臺時0.58小時/萬噸的好成績，在全公司所有選煤廠中名列前茅。
三是我有在非煤領域干事創業的xxx。隨著煤炭主業的逐步萎縮，就業壓力的越來越大，非煤產業的位置就越來越重要，我之所以從輕車熟路的車間主任的崗位上，來競聘恒邦公司副經理，就是想把握當前非煤發展的戰略機遇，發揮自己年輕、易于接受新事物，能夠熟練利用互聯網等現代傳媒獲取信息、學習新知識的優勢，在非煤產業干出一番成績，為非煤產業支撐起半壁江山，做出自己應有的貢獻。
第一，牢固樹立"安全第一"意識，切實承擔起安全生產直接責任者的責任，認真抓好全公司的`安全生產。
第二，牢固樹立"大成本"意識，一切從效益出發，強化對生產環節中的成本控制，努力實現生產管理由粗放型向集約型轉變。
副經理半年工作總結篇二
碩果累累辭舊歲,精神抖擻戰新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲,沐浴著冉冉升起的朝陽,懷化市會同縣移動分公司揭開了嶄新的歷史篇章。回首20xx,我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情,同時也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中,我們全體同仁團結拼搏、銳意進取,圓滿地完成了上級交給全年的工作任務。
回首20xx年,我們在總公司領導的英明下,不斷改革使人員組合優化,更趨合理,業務拓展也更加迅猛,在這一年里,我們公司盡心盡力,積極為公司的工作出謀劃策,從節約成本和開發客戶雙重下手,使懷化市會同縣移動分發生了質地變化,在這一年里。
(一)我們會同現在是一個縣級分公司,用戶數量為68620戶,年度累計通話用戶9948戶,累計進曾通話用戶9948戶。累計完成運營收益4185.87萬元。
(二)農村市場深度開發穩步進行,已建網點35個,其中農村網點24個,ag服務站70個,bg服務站87個,集團客戶和終高端客服營銷服務工作穩步推進。
(三)完成了全年15期工程計劃,直放站有6個,村通基站、高速公路4個基站建設正在進行,城域網數據核心機房已經成立并使用,農村寬帶網實現0突破。
(四)結合實際請客戶自己補充下
這一成績的取得主要歸功于公司領導的正確領導,歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
(一)正確認識、積極引導,做大做強農村市場
農村市場對于移動公司是非常重要的。近兩年,中移動新增用戶中60%以上都來自于農村市場,在3g的競爭環境下,我們必須堅持一個高舉,作好兩個延伸,加強五個保障“的.具體措施。其中兩個延伸就是做好服務區域的延伸和產業價值鏈的延伸,服務區域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶、農村發展。在農村市場,發展用戶需要建網,投資巨大,但農村用戶的需求重點集中在語音業務上,arpu值甚低,對新業務的促進也很小,在roi上和城鎮用戶相比差距很大。近兩年雖然農村用戶對中國移動新增用戶貢獻巨大,但也很大程度的拉低了移動的arpu值。把農村市場要當作是公司重要戰略的高度來認識和對待。
農村市場對于移動公司是非常重要的。近兩年,中移動新增用戶中60%以上都來自于農村市場,在3g的競爭環境下,我們必須堅持一個高舉,作好兩個延伸,加強五個保障“的具體措施。其中兩個延伸就是做好服務區域的延伸和產業價值鏈的延伸,服務區域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶、農村發展。在農村市場,發展用戶需要建網,投資巨大,但農村用戶的需求重點集中在語音業務上,arpu值甚低,對新業務的促進也很小,在roi上和城鎮用戶相比差距很大。近兩年雖然農村用戶對中國移動新增用戶貢獻巨大,但也很大程度的拉低了移動的arpu值。把農村市場要當作是公司重要戰略的高度來認識和對待。
(二)在農村市場建立了網絡網點
目前國內除了郵政系統深入到農村市場之外,其他行業,在農村市場都還缺乏網點。移動在農村市場網絡布點為其以后業務的開展奠定基礎。我們發動員工在會同縣境內,大力宣傳、鼓勵、扶持農民自己籌辦加盟網店,即很好的開展了公司業務。
(三)充分把握農業信息化引發的市場
大力開發、開展集團客戶和終高端客服營銷服務,農業信息化中蘊藏巨大的商機:農業部,農業企業和農民在移動通信上巨大的需求為中國移動切入這些市場并取得較大市場規模提供了廣闊的空間。
(四)建設短信業務受理系統,促進農村營銷網點建設
我們直視邊遠農村因傳輸電路受限難于部署營業網點問題,以九天攬月的氣概,進行了積極的創新和大膽的實踐,短信接入平臺采用短信傳輸方式,實現只要在有移動信號覆蓋的地方,一臺普通pc、一個幾百元的短信通信終端即可以建立一個營業網點,為客戶實時辦理開戶、繳費、帳單查詢、資料變更等移動通信業務,極大地降低了傳統營業網點傳輸線路施工、維護、租借以及網絡設備采購等投資成本,避免了以往農村代辦網點要隔幾天或者通過電話委托辦理業務而造成業務受理無法當場確認和稽核等問題的出現,該系統每月近百萬金額的繳費量充分表明系統在農村市場的廣泛應用進一步提高了農村客戶對移動通信服務的感知和滿意度,為服務農村信息化假設、拓展農村通信市場起到了積極促進作用。
(五)大力開發農村通信服務產品,滿足農村市場通信需求
我們認真分析農村客戶消費習慣,大力開發“田園加加卡”等新的農村資費和通信服務產品,使用戶在指定的基站范圍內通話按一種優惠的費率收費,大大降低了農村地區通信資費、產品價格低廉,使得農村用戶能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶相當的手機通信服務,截至目前“田園加加卡”已有50萬用戶。同時和短信接入渠道配套的“空中充值”服務的開發實現也讓農民足不出戶就能夠輕松辦理移動業務,大大激發了農村用戶的通信潛力,切實滿足了農村市場通信需求。
我們認真分析農村客戶消費習慣,大力開發“田園加加卡”等新的農村資費和通信服務產品,使用戶在指定的基站范圍內通話按一種優惠的費率收費,大大降低了農村地區通信資費、產品價格低廉,使得農村用戶能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶相當的手機通信服務,截至目前“田園加加卡”已有50萬用戶。同時和短信接入渠道配套的“空中充值”服務的開發實現也讓農民足不出戶就能夠輕松辦理移動業務,大大激發了農村用戶的通信潛力,切實滿足了農村市場通信需求。
(一)分公司在管理上松散,員工工作態度不夠端正、不夠緊張態。各方面的業績等都不是很理想。
(二)工作人員緊缺,也是分公司工作難度非常大的一項,比如寬帶的維修人員沒有,經常安排其他人來加班做,管理不順。
(一)加強學習,在公司形成良好的學習氛圍,努力提高自身素質。
(二)加強職工培訓提高公司整體業務水平。
(三)進一步拓展業務量和網點數量,用戶數量為戶,累計完成運營收益萬元,農村市場深度開發穩步進行,建網點個,其中農村網點個,ag服務站個,bg服務站個,集團客戶和終高端客服營銷服務工作穩步推進。
通過一年來的工作,會同縣移動公司堅持科學發展,通過狠抓思想教育與組織保障,建立健全各種制度規范,以宣傳引導為工作著力點,為企業穩定與長遠發展保駕護航。在實際工作中取得了較好的成效,但也存在一些不容忽視的問題,希望在今后的工作中改進。
副經理半年工作總結篇三
我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。2015年9月23日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行：
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2015年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
根據中央組織部《干部人事檔案工作目標管理暫行辦法》、《干部人事檔案工作目標管理檢查驗收細則》和組織部《廣東省干部人事檔案工作目標管理達標升級辦法》等文件要求，在組織部指導下，我部從2015年開始，全面開展干部人事檔案達標工作。經過近三年的努力，干部人事檔案管理工作經自評得分97.5分，達到干部人事檔案二級管理目標的標準要求。現將有關工作情況向你部報告。
一、領導重視，強化責任
1．主要領導重視親自抓，保證干部人事檔案達標升級工作順利實施。把干部人事檔案達標升級工作作為單位規范化建設的一項重要內容來抓，成立以、組織部長為組長的干部人事檔案工作目標管理領導小組，落實一名分管副部長具體抓，配備一名專職的人事檔案工作人員和一名兼職的人事檔案工作人員。領導小組成立后，多次召開干部人事檔案工作會議，加強了對干部人事檔案目標管理工作的領導和協調，宣傳干部人事檔案材料的重要性，明確各單位的干部人事檔案材料補缺任務和補缺時間，要求各單位要以對黨負責、對干部負責的態度，做好干部人事檔案材料補缺工作，使檔案材料補缺工作得以全面完成，保證干部人事檔案目標管理工作的順利和深入開展。
2．分管領導嚴格要求，奠定干部人事檔案達標升級工作扎實基礎。分管干部人事檔案的部領導意識強，對干部人事檔案工作嚴格要求，每月聽取干部人事檔案達標升級工作情況匯報，切實解決干部人事檔案工作中的實際問題，提出下一階段工作要求；并親自與縣直相關單位協調，抽調6名干部到檔案室參加干部人事檔案整理工作。
3．管檔干部履職專責，確保干部人事檔案達標升級穩步推進。我部注重干部人事檔案管理干部的相對穩定性和工作延續性。對管檔干部做到先培訓后上崗，不定期參加上級組織、人事部門組織的業務學習和培訓；工作上實行專職專責，一般情況下不抽調參與其他工作和不進行輪崗交流；對工作取得一定成效的予以提拔使用，使干部人事檔案管理干部工作有沖勁，能認真學習相關業務知識，履職盡責做好工作，積極主動研究探索干部人事檔案工作中的新情況、新問題，認真制定好干部人事檔案5年發展規劃和每年工作計劃，嚴格按照規劃目標和年度計劃實施。
二、加強建設，規范管理
1. 健全制度，確保干部人事檔案工作規范化。我部認真履行干部人事檔案管理部門十項職責，完善和健全了查(借)閱制度、收集制度、鑒別歸檔制度、轉遞制度、檢查核對制度、保管保密制度、管理人員制度、送交檔案材料歸檔制度等八項制度建設，并嚴格執行有關制度，堅持按制度辦事，使檔案材料的建立和管理工作有章可循、有據可依，實現了制度化、規范化管理。
2．加強硬件建設，確保干部人事檔案做到安全管護。在辦公場所緊張的情況下，我部爭取的大力支持，專門安排了118.97平方米的辦公場所作為檔案庫，完善了一庫三室；把干部人事檔案工作所需經費列入部的財務計劃，積極向上級爭取資金支持，投入了20多萬元，按照一級檔案庫的標準進行了裝修，購置了配套設備設施:更新一批檔案盒、檔案皮、分類紙；安裝滅火器、空調機、排氣扇、抽濕機、溫濕度表等相關設施，防盜、防火、防潮、防蛀、防光、防高溫等六防措施得到有效的落實；此外，還按規定專門為檔案室配置了切紙機、打孔機、復印機以及滅菌殺蟲機等設備，使檔案的保管與保護工作得到有效加強。
3.集中管理，提升干部人事檔案安全和質量。我部針對各鎮、縣直各單位檔案室硬件設施不完備、檔案管理不夠規范的情況，今年已對全縣管理公務員人事檔案50卷以下的單位的公務員人事檔案，全部收歸我部檔案室集中代管，對管理公務員人事檔案50卷以上的單位（縣公安局、縣財政局），我部專門派出工作人員對單位檔案庫和檔案管理情況進行檢查，對不符合要求的提出了整改要求和整改時限，并實行跟蹤管理。
4.動態管理，確保干部人事檔案規范轉遞和合理利用。為了使管理走上規范化、制度化的軌道，我部制定了《查(借)閱干部檔案制度》，嚴格按查(借)閱制度提供利用，憑查(借)閱檔案審批表查閱或借閱檔案，并辦理登記手續。檔案一般不借出，特殊情況要借出，須經部領導批準，且規定借期不超過15天。轉遞的檔案填寫轉遞材料通知單，造冊登記，并通過機要交通轉遞或派專人送取，調動人員的檔案及時轉出，接收新檔案及時退回回執。此外，配備了專用電腦、掃描儀和打印機，把所管轄的副科級以上的干部人事檔案的有關信息全部錄入電腦，檔案信息查詢、檢索迅速，檔案員利用信息數據對干部隊伍進行統計分析方便快捷，能較好地為領導提供信息和決策依據。
三、認真組織，確保達標
1.加強歸檔和整理，確保干部人事檔案符合有關要求。為了做好歸檔和整理工作，把好裝訂整理質量關，我部重點抓了幾方面工作。一是把好參加整理檔案同志的業務培訓關。集中參加檔案整理的人員學習如何分類、如何辨別材料，并具體操作示范，嚴格要求參加整理檔案的同志必須樹立質量第一的思想，時間服從質量，并由一名熟悉業務的同志進行復查，把好分類準確的質量關。二是把好目錄打印關。由2名熟悉電腦且責任心比較強的同志專門負責目錄打印工作。三是把好裝訂關。由一名責任心強、認真細致的同志專門進行裝訂工作，使檔案裝訂規范，做到四面整齊。四是把好入庫關。對已整理裝訂完畢的檔案逐本驗收入庫，發現不符合要求的，翻工重新整理。通過干部人事檔案的整理，達到了材料齊全、分類準確、編排有序、加工合理、目錄清楚、裝訂整齊、新型檔案夾和目錄紙用品符合有關要求。
2.加強自查自糾，確保干部人事檔案材料的真實性和完備性。從20xx年開始，我部從縣直有關單位抽調6名思想素質好，責任心強的.組織人事干部，按照標準對每一個干部人事檔案認真地進行查漏補缺，本著對每一個干部負責的態度，堅持實事求是的原則，嚴格按照《干部人事檔案材料收集歸檔規定》，對收集到的每一份材料進行嚴格的審查鑒別，做到手續完備，組織上形成的材料有形成材料的時間和組織印章，個人撰寫的材料有形成時間和本人簽名;對不屬于干部人事檔案歸檔范圍的材料及時轉遞或按有關規定銷毀，力求使每份干部人事檔案材料達到完整、真實、符合規定;對所欠缺的材料逐一登記進行追收及嚴格把關，確保每一份材料的真實性、完備性，目前共追收欠缺材料800多份。
3. 加強聯系，及時領會和執行上級的有關政策，自覺接受上級的監督、檢查和指導。我部能按時參加上級部門召開的有關會議、學習有關的文件，認真領會和貫徹執行上級部門對干部人事檔案工作的有關精神和要求，積極派人參加上級部門安排的各種學習培訓。加強與上級部門聯系，每半年向上級部門報告一次工作情況，平時與上級部門的業務人員加強溝通聯系，經常向上級部門的業務人員請教工作過程中遇到的各種困難和問題，并邀請上級部門的領導和業務人員前來檢查指導。
4. 加強業務指導，確保全縣干部人事檔案工作總體水平有明顯的提高。加強干部人事檔案管理干部的培訓工作，狠抓干部人事檔案信息管理建設，對干部人事檔案管理干部嚴格要求，每年結合組織工作會議對干部人事檔案管理干部進行一次思想的教育和業務知識的培訓。平時經常深入各鎮、縣直各單位進行干部人事檔案工作檢查和指導，對存在的問題提出建議和要求，對個別素質較低的管理人員建議有關單位進行調整，使全縣干部人事檔案管理工作有明顯的提高。
幾年來，我縣的干部人事檔案管理工作，在各級領導的關心和支持下，在上級組織部門的幫助和具體指導下取得了一定成績，但離上級的要求還有一定的距離。今后，我部將更加注重干部人事檔案工作，繼續加大人力、物力、財力、精力的投入，加強對干部人事檔案干部的培訓，切實抓好本部干部人事檔案工作和對各單位干部人事檔案工作進行業務指導，在完成全縣科級干部人事檔案整理的基礎上，加大力度對全縣公務員的人事檔案進行規范化整理和信息化管理，更好地保障干部人事檔案的安全性和完整性、真實性，發揮干部人事檔案在干部管理中的重要作用，努力向干部人事檔案管理達到更高級別的目標而努力奮斗。
篇二：干部人事檔案管理工作總結
今年來，組織部以強化干部人事檔案規范化管理為目標，嚴把關口，充分發揮檔案在干部提拔、考察使用中的作用。
一、提高認識、加強領導。
為加強對檔案工作的領導，成立由分管部長任組長、有關同志任成員的的檔案工作領導小組，具體負責檔案干部人事檔案的管理工作。在縣鄉領導班子換屆工作中，組織部及時安排了檔案查閱負責人，落實具體工作，配合干部任前檔案審核工作，促進干部檔案在換屆工作中充分發揮作用。同時，部門領導深入檔案室，指導檔案借閱工作，切切實實發揮干部檔案的作用，使檔案工作成為把住干部任職的一個窗口。
二、嚴格制度，強化管理，建立健全有關規章制度。
在換屆工作中，貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和第四次全國干部檔案工作會議精神，結合實際情況制定了《陽信縣干部任前檔案審核制度》和《陽信縣干部任前檔案借閱制度》等，使干部任前檔案審核工作的每一個環節都有章可循、有據可依。另外，檔案借查閱工作安排專門工作人員負責，確保借查閱工作的順利進行。
三、認真貫徹執行規章制度，提供服務。
開發檔案信息資源，為干部換屆服務是檔案工作的主題。在硬件設施上，配備了微機、復印機、閱檔室等，大大改善了檔案查閱條件。在軟件設施上，進行了檔案檢索、統計、編目等工作，制作規范的案卷目錄，卷內文件目錄等檢索工具，加快檔案目錄檢索的速度，提高了檔案技術的現代化水平。自換屆以來供各級組織人事部門提拔考察干部查借閱干部人事檔案120人次，有效防止干部帶病提拔。
副經理半年工作總結篇四
2019年已經過去，在這一年里，酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使__大酒店在酒店業有了較高的聲譽。現對今年工作加以總結：
一、加強業務培訓，提高員工素質
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是對前廳部所有員工進行了外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。
二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識，控制好成本
“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節省了費用;商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、明年工作計劃
根據酒店給營業部門制定了新的銷售指標和任務，，明年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量;穩定員工隊伍，減少員工的流動性;“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。
新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。
副經理半年工作總結篇五
在任藥監神池分局局長的工作實踐中，我十分注重兩個方面的學習，一方面絲毫不放松對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學習，特別是江*民同志“三個代表”重要思想內容，深刻領會其精神實質，用“三個代表”重要思想統領藥監的各項工作，努力做實踐“三個代表”重要思想的模范，處處以一個共產黨員的標準嚴格要求自己；另一方面加強對政策法規、業務知識的學習，注重政策理論水平和業務水平的提高，多次反復學習了黨的十六大文件、十六屆三中和四中全會的內容，以及藥品管理的法律法規、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》和《國家公務員管理暫行條例》等有關知識。通過學習和實踐運用，大大提高了自己的政策理論水平，提高了工作效率。與此同時還不斷向先進人物學習，向周圍的同志們學習，學習他們工作中的好經驗、好做法，為我所用。
近三年的領導工作，我深深地體會到：要搞好工作，隊伍一定要有凝聚力，團結才能有力量，工作才能見成效。基于這一認識，作為分局的負責人，我的做法是：身體力行、發揚民主，密切干群關系。自己是領導，言行舉止、待人對事都直接影響著周圍的同事。實際工作中，從我做起，自覺遵守各項規章制度，廉潔自律、依法行政。要求下級作到的自己首先作到，要求別人不做的自己首先不做，嚴以律己，寬以待人，作以身作則的表率；充分發揚民主，堅決杜絕一個人說了算，用人之長，充分調動他們的積極因素，發揮他們的聰明才智；曉之以理、動之以情地指出他們的缺點和不足。當工作中發生失誤和遇到挫折時，主動承擔責任，積極尋求解決辦法，決不推卸責任。通過努力，在單位內部形成了良好的民主氣氛和工作環境，大家心往一處想，勁往一處使，形成了工作上的合力，圓滿完成了上級交給的一項又一項的任務。
我始終把讓轄區內老百姓用上安全有效的放心藥作為工作的宗旨，牢固樹立“大監管”觀念。在省、市藥監局的正確領導下，自覺接受地方黨委、政府的領導，主動向地方黨委、政府匯報工作情況，取得了當地黨委、政府和有關部門的支持和協助，順利地開展了各項工作。首先從調查研究入手，深入分析藥品市場的基本情況，掌握第一手資料，根據實際情況確立工作重點，把藥監工作從四個方面來抓：
1、下大力氣規范和整頓藥品市場秩序；
2、構建縣、鄉、村三級藥品監管網絡，提升監管能力；
3、加快農村藥品供應網絡建設；
4、加大對制售假劣藥品等違法犯罪活動的打擊力度，全力實施藥品放心工程。2004年，分局共出動執法人員897人次，檢查藥械經營使用單位和個人334家次，全年累計查處案件19起，撤案2起，結案17起，其中萬元以上案件2起。查獲假劣藥品114種218批次，案件標值3.2019萬元，上繳財政罰沒款3.11萬元、取締非法經營使用藥械9戶，責令117戶次涉藥單位限期整改。經過不懈的努力，目前轄區內藥品市場秩序已日趨規范，“兩網”建設工作也取得了比較好的成績。
綜上所述，自己任職以來講學習、講政治、講正氣，各項工作都取得了一定的成績，自身素質也得到了提高。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我深知作為分局的負責人肩上擔子之重，任務之艱巨。在今后的工作中，我將一如既往，更加努力的學習、工作，恪盡職守、依法行政，做一個無愧于人民的公仆，爭當人民滿意的`公務員，為藥監事業作出更大的貢獻。
副經理半年工作總結篇六
20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年，也是我在生產組織上最為困難的一年。由于受世界經濟危機的風暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的.影響，制約著生產的全面展開。面對困難，我一方面認真分析生產形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了生產的順利進行，圓滿地完成了各項施工生產任務，我主要從以下幾個方面來抓的：
1．以生產經營為主線抓好生產運行管理
任何一個公司發展的中心環節就是生產，脫離了生產其他的說辭都是空白的，今年我主要負責分公司的生產工作。針對分公司的實際情況，采取了以技術革新管理為主線抓好生產管理，緊緊圍繞市場營銷開展工作。
（2）開展科技創新活動，不斷開發新產品，讓公司在激烈競爭的市場上站穩腳；
（3）積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確保”為主題的勞動競賽活動（一爭：爭創先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改：每個員工至少落實一項改進活動；每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質量損失金額同比下降50%，確保經營目標任務圓滿完成），為確保勞動競賽順利進行，分公司加強了競賽活動的組織領導，出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則；干部職工踴躍參加，活動中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。
（4）在生產管理上做到：三個堅持。兩個要求，即，堅持從計劃作業指揮生產，堅持每周一、三、五早會檢查生產。指導生產，堅持現場督促指導生產，要求執行力。要求質量保證按時完成，并主動配合加工車間。六車間按月完成生產任務。做到生產管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質保量保安全地完成各項生產任務。在立足本職的情況下，還協助其他車間完成公司下達的各項任務。
（5）靠前指揮，及時解決問題。在生產中，為了及時掌握生產進展的第一手材料，深入一線，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，大大地提高了工作效率，有效地促進了各個生產的進度。全年開發新產品個，完成經濟利潤350萬元，上繳利潤50萬元，有效的促進了公司的發展。
2、加強安全管理工作，做到生產無事故。
安全生產工作是電力企業穩定發展的基礎工作，是電力企業永恒主題。我深刻地認識到xxx安全是基礎，設備是重點，管理是關鍵，人員是保證xxx的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對安全生產的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；今年在安全管理工作上我積極推進6s管理，即為了樹立我公司良好的外部形象，在全公司范圍內全面推行整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養（shitsuke）、安全（safety）的6s管理模式，我將6s管理活動分四個階段進行開展，即宣傳發動階段、全面實施階段、總結提高階段、鞏固成果階段，通過6s管理，改善了我公司辦公環境和生產現場面貌，提升了全體員工的工作品質，樹立了我公司良好的外部形象；今年6月份，我們還結合全國安全生產月的契機，在分公司開展了大戰六月xxx勞動競賽及產品外觀質量競賽活動，通過競賽，大大激發了職工的主人翁責任感。全年沒有發生一起安全事故，確保全公司安全管理工作的平穩運行。
副經理半年工作總結篇七
1、努力學習，全面提高自身素質。
領導干部崗位不同于普通員工，它要求具備更新的知識和更高的自身素質。為達到這一要求，我十分注重各方面的學習：
一是向本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向本學習，認真閱讀《細節決定成敗》、《領導藝術》等籍。
二是向領導學。在工作上在與上級領導的接觸中，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。
三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，身邊的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和工作能力才得以不斷提高。工作一年來，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很的進步。
2、加強修養，時刻注意自我約束。
在工作和生活中，我總是以身作則，言行舉止都注重約束自己。對各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社會外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護市場物業管理的整體形象。
副經理半年工作總結篇八
回顧過去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績，但是我清楚知道我的工作還存在著足之處，如：
1、工作中態度急躁，過于追求完美；
2、在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運行機制。
今后努力方向。
一是要圍繞公司發展的中心，突出重點，抓好分公司的生產工作；
二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質。
三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象。
一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好，為公司的發展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職。