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圖書管理系統論文摘要篇一

摘要：圖書館自動化集成管理系統作為圖書館開展具體服務業務基礎的一部分，其不僅體現出圖書館自動化水平的高低，也對讀者在其中的閱讀工作有一定的影響。在當今社會的閱讀形勢下，被廣泛使用的圖書館系統基本都是由圖書館的業務流程（采訪、編目、典藏、溝通）構建而成的，實際上所謂的管理系統不過是一線工作人員使用的自動化系統，并不能真正地稱為“管理系統”，沒有突破以圖書為核心的管理理念。

關鍵詞：圖書館管理；發展趨勢；理念；存在的問題

1圖書館管理系統

由于讀者受到來自各方面的影響，不斷地改變自身對于圖書館服務的要求，使得圖書館管理系統向著可觀的方向發展。在當今國內所有的圖書館管理系統中，相比其他系統產品而言，“adlib2．02”、“金盤”更為突出，在市場上占據了相當大的地位。

縱觀歷年的圖書館管理系統發展趨勢，由于web2．0的突破性進展，圖書館管理系統從根本上迎來了新的時代，完美地結合了library2．0創新理念。匯文的產品系統管理對象是業內人士熟知的圖書期刊，該產品包括文獻信息服務系統、手機圖書館系統等。

匯文的核心融合了tag、評論等技術和應用的opac信息檢索系統，目前國內已有400余家用戶單位使用匯文，其用戶單位主要集中在西南地區，值得一提的是，重慶市大學城高校圖書館統一安置了adlib2．0系統。

2圖書館管理系統的發展趨勢

眾所周知，現在是一個信息社會，每天所產生的信息量都是相當驚人的，那么一個有效的管理就成為了重要的事。從專業、信息管理與信息系統可見，對于信息系統化的管理是有一定的研究和方法的，而所學知識也需要有一個發揮出來的地方。

相對而言，學校的圖書館更讓人們覺得熟悉，所見問題也是更為深入。圖書館藏有紙質圖書2253102冊，電子圖書1348967冊，中文期刊2745種，人大復印資料光盤和部分文學作品光盤，并在此雄厚的閱讀基礎上，建立了中國期刊全文數據庫、中國學位論文數據庫等16個體現當今時代特色的網絡數字圖書館，能夠提供數萬種電子圖書、全國主要報紙、全國優秀碩博士論文和涵蓋文史哲理工等多個學科的中外文電子期刊等數字化電子資源，還會不斷的更新藏書，數據會更加龐大，那么一種有效管理就勢在必行了。

要進行有效管理的首要條件就是擁有一套完整且高效的信息管理系統，有了管理系統，才能對大量藏書進行管理。

要建立一個管理系統，首先要明確幾個概念：系統邊界、系統與子系統、輸入與輸出、子系統和接口問題。（子）系統通過組織內部一系列復雜工作流程將輸入的數據信息轉換為輸出數據。一個子系統的輸入，前一個子系統的輸出必須符合特定標準，以便被后一個子系統接受。

接口處在系統或子系統邊界的連接處。作為媒介，接口把前一系統輸出傳遞給后一輸出作為輸入。只有滿足了條件和建立好了系統，才能有充分管理好圖書館藏書的前提條件。

在有了管理系統的前提條件下，下一步的目標就是對于信息進行有效的組織。想要對圖書進行組織，那么先要對藏書進行一個分類。我國的圖書分類至今經過了三個階段，分別是：古代圖書分類、近代圖書分類、現代圖書分類。

要進行有效分類，那么需要一個好的分類方法，現在多采用中圖法、人大法以及科圖法。信息組織的基本目的和作用是序化信息。為達到序化信息目的，需要編制一個方便檢索而存在的書目。要進行編制書目，需要對藏書內容進行一個標引，然后完成它的著錄，標引有兩種：分類標引以及主題標引。引和主題標引為藏書進行著錄，然后編制一個書目，形成三次信息。

在完成組織工作以后，需要一個有效的檢索工具或檢索系統，為廣大用戶提供他們所需要的信息，以一種方便快捷的方式來達到目的。對于圖書館而言，有兩種檢索，一是檢索工具，針對傳統文獻；一是檢索系統，針對網絡資源。

信息檢索需要經歷五個過程，對于信息檢索系統的效果評價指標有六個：查全率、查準率、漏檢率、誤檢率、新穎率、檢索速度，最主要的是查全率以及查準率。

查全率高說明相關的記錄被檢中的比例很高，但是想要達到100％是不可能的。所以，對于圖書館管理而言，一個行之有效的檢索系統是能夠大大提高圖書館的被使用率和知名度的。

3web2．0和library2．0發展理念社會的發展是日新月異的，那么，信息量的產生也必然是越來越龐大，而建立數字圖書館是必然的。

而紙質藏書慢慢使用率在下降，各種電子資源越來越多，人們獲取資源的方法也越來越多，成本越來越低，而能夠幫助人們快速獲取有效的資源是競爭的核心，也是服務的核心。

數字圖書館隨著時代潮流的推動，不斷進步和發展，圖書館為讀者提供的閱讀資源也日益增多，在當今的各個城市，許多用于圖書館資源的購買開銷早已遠遠超出紙本資源的價值費用，數字資源成為圖書館信息資源這個龐大巨人身體中的一顆強勁有力的“心臟”。

圖書館的資源整合和服務一體化進程從一定程度上來說承受相當大的壓力。當然，已經有部分高校的圖書館立志決心完善改進opac檢索系統，因此，整合館藏紙本資源和數字資源，并且顯示期刊檢索結果的同時，也表明出電子期刊導航的鏈接，這樣不僅方便了讀者的閱讀，而且提高了讀者的閱讀效率。

4存在問題

在此之余，還需要完成一些相關的工作，包括：圖書館開支、書籍工作、書籍使用。開支包括一些日常必用品、圖書采購、圖書贈送、舊書修補等。書籍工作包括核對賬單、給新到的書籍蓋上圖書館內部的章、掃描入庫、書籍的保護、期刊的護理、將圖書分別上架等。

5結語

綜上所述，根據web2．0和li-brary2．0，作者提出全新理念———圖書館管理系統是讀者服務的基礎，圖書館管理系統的改書存儲空間不足等等。這些還需要逐步地改進并加以解決。按照本人的觀點，圖書館管理發展趨勢已經初現萌芽，但依然還是出現很多問題，例如圖書資源不足、管理制度不健全，需要做到以下幾點：創新理念、數據管理、合作的理念、云計算、整評價體系。相信在將來的某一天，全新的圖書館管理系統必將帶領中國現代科技走向世界的巔峰。

參考文獻

1柳娜．基于rfid技術的圖書館管理系統研究［j］．黑龍江史志，（9）

3彭敏．基于指紋識別的圖書館管理系統研究［j］．雞西大學學報，2014（5）

4李娜．基于云計算理論的圖書館管理系統探究［j］．電子測試，2014（9）

圖書管理系統論文摘要篇二

一般不出現跨區現象，并由各地市公司進行管理。這種運行維護模式也有兩個優點：

（1）處理突發事件的能力比較強。因為這種模式的運行維護面積不是很大，因此在電網出現緊急搶修事故時能夠及時響應，處理問題。

（2）較為熟悉地方政府、村、鎮等的周邊環境及文化，可以充分利用各方關系進行運行維護管理，不會出現地方支援不足的情況。

2區域化管理模式

目前為了降低電煤的成本，現在多在煤炭資源豐富的省市發電并向發達城市供電。這種供電方式一般是需要跨越多個省市地區，并進行遠距離輸送。這種管理模式不僅具有集中管理分片運行維護模式的優勢，還兼有屬地化管理模式的優點，因此未來這種模式可能會覆蓋全國。

2.1專業化集中運行維護模式轉變的基礎條件

（1）超高壓專業化公司的管理模式越來越成熟。一些專業化管理理念、模式的應用，使得各省市電網公司正在逐步走向成熟。

（2）信息化建設的不斷推進。隨著電子技術的不斷發展，目前已經實現了人力資源、財務、物資的集約化管理，實現了設備的信息電子化、動態化管理，為超高壓輸電線路所謂集中管理奠定了基礎。

（3）科技成果的轉化應用。一些較為成熟的在線監測設備的應用，例如輸電線路狀態監測中心的建設、直升機的巡檢作業等，使得部分科技成果正在轉化應用到輸電線路的運行維護中，一定程度上為專業化集中運行維護模式的轉變提供了科技基礎。

2.2積極實施專業化集中運行維護模式實施專業化集中運行維護模式，主要有四個方面的優勢：

（1）實現資源共享，減少資本投放；

（2）設置專業化分工，培養專業人才；

（3）減少管理崗，將人員放在一線崗位；

（4）通過個省市公司的崗位設置、規章制度，提高科學合理的管理水平。

3結語

通過管理信息系統分析各保潔單位的清洗完成情況、清洗后的水質合格率、投訴情況、抽檢情況等數據，客觀地反映保潔單位的服務水平，并通過獎懲激勵機制進行考評，有效地保證供水企業的對外服務質量。

作者：陳凌潔 單位：廣州市自來水公司

圖書管理系統論文摘要篇三

一、職業認同感對酒店從業人員隊伍的影響

職業認同感歸屬心理學范疇，主要表現為個體在興趣、愛好、志向和追求等個性需求方面能夠通過某種職業活動得到滿足，從而對該職業給予肯定性評價。作為相應的從業人員，擁有較強的職業認同感，會使其工作動力更有自覺性和主動性。酒店服務行業的職業認同感是指酒店服務行業從業人員對自己所從事的酒店服務業有主觀上的接納和認同，心甘情愿地為客人服務，并以為客人提供令其滿意的服務為工作宗旨，且從中能獲得工作滿足感與成就感。這種職業認同感是從事酒店服務工作的內在動力，是激發員工潛力，使其在心情愉悅狀態下創造個人價值、實現個人理想的重要前提。酒店管理專業以酒店行業高素質、高技能性人才為培養目標。在人才培養過程中，與理論知識和專業技能的培養相比，職業認同感的培養對學生在擇業傾向上具有更加重要的影響。然而，通過對酒店管理專業畢業生就業意向的調查發現，愿意將酒店服務作為理想職業并視為終身從事行業的畢業生極少，這說明酒店管理專業畢業生的職業認同感普遍偏低。同時很多酒店管理者反映，在對酒店員工的管理中，服務技能的培訓和管理制度的落實都沒有困難，最大的困難來自對員工職業認同感的培養。正是因為很多員工缺乏職業認同感，沒打算長期從事酒店服務業，在工作中自然也不會很投入，所以導致工作效率低，員工流失率高等現象。酒店服務行業是勞動密集型產業，需要更多的專業服務人員和管理人員投入其中，而職業認同感的缺乏導致很多有知識、有學歷、有能力的人不愿意進入這個行業，即使進入了這個行業，能夠堅持干下去的人員也非常少，從而影響到從業人員隊伍的整體素質和對高端管理人才的培養。

二、影響酒店管理專業學生職業認同感的因素

(一)傳統社會觀念的影響

傳統社會觀念對服務行業的看法存在認識上的誤區，認為服務行業的從業人員社會地位不高，工作崗位不體面，發展空間有限。受此觀念的影響，不少家長也認為應該將子女的從業目標鎖定在公務員、企事業單位或者金融行業等領域，反對或者不支持子女從事酒店服務行業。傳統觀念深入人心，以強大的社會心理形式存在著，且根深蒂固，對青年學生擇業觀念的影響非常大。很多學生雖然學的是酒店管理專業但從開始就沒打算從事這一行業，純粹是為了拿個文憑，所以他們對專業知識學習和專業技能訓練沒有興趣，學習效果自然也不會好。由于缺乏職業認同感，許多學生通常在完成畢業實習后就選擇離開酒店行業而去從事其他行業。

(二)酒店工作環境的特殊性

從工作環境看，酒店工作普遍工作強度大，且所有新員工都需從基層工作做起，熟悉所從事工作的多個環節，從而磨礪出堅強的意志，培養樂于吃苦的精神，才能在行業中有所發展。很多人都是因為缺乏足夠的吃苦精神，或者不能堅持，導致從業時間很短就選擇了離開。同時，由于針對酒店行業從業人員的勞動保護還不是很到位，如加班頻繁、工作時間長、勞動強度大等，也是導致從業人員流失率高的重要原因之一。很多國際性酒店已經實行每天八小時工作制，但國內的很多酒店還做不到，大部分員工每天的工作時間都在十小時左右。另外，酒店服務行業從業群體普遍年輕化，也給外界傳遞了一些錯誤信息，似乎這一行業只適合年輕人，也就是所謂的“青春飯”。這種工作環境導致整個社會對該行業的認同感普遍偏低，容易片面地以“辛苦”和“不穩定”來定義酒店工作的從業環境，這也在一定程度上誤導了酒店管理專業的學生。

(三)實習環節管理缺乏科學性

學生到酒店實習多是抱著通過實踐學習專業知識、積累工作經驗的想法去的，因為還沒有正式參加工作，所以很多實習生都是以學生的身份給自己定位的。而酒店由于其盈利性的企業性質，多以解決人力短缺和降低企業成本作為招收實習生的主要目的，并沒有把對實習生的培養作為實習生管理工作的目標。這就導致酒店在管理過程中強調或強化了實習生的“職業人”身份，重使用、輕培養，強調技能和崗位業務要求，忽視行業文化和職業認同感的培養。在實習期間，由于酒店大都不會對實習生制定系統全面的培訓方案，而是僅僅進行一些簡單的技能操作培訓，多數實習生反映學不到東西。同時，由于實習崗位缺乏必要的流動性，工作內容簡單重復，這樣的實習生活很容易使實習生對所學理論知識產生質疑，簡單的技能勞動使其對學校的專業教育產生質疑，進而對從業前途產生質疑。此外，由于實習津貼低，不能與正式員工同工同酬，容易讓實習生產生不公平感。不科學的管理導造成了實習生在生理和心理上的不適應，進而導致他們對酒店從業行業失去信心，更加不利于其職業認同感的培養。

(四)學校教育環境的影響

1.對專業認知的偏差

許多報考酒店管理專業的學生往往都誤以為自己將來是從事“管理工作”的，而不是從事“具體服務工作”的，在心理上形成了一種“不屑于做基礎的服務工作，不端盤子，而一心向往享受酒店環境的高檔及舒適”的.理想錯位，忽視了酒店管理人員必須從底層做起，熟悉行業各個崗位、各個環節的從業要求。很多學生正是因為缺乏正確的職業認知和準確的從業定位，在實習期間往往遭受打擊，產生較大的心理落差，自然很難適應崗位要求，繼而職業認同感下降。

2.職業意識培養的缺失

在酒店實習中喊苦叫累，要求調換崗位，頻繁請假或中斷實習的大有人在;畢業后只是將酒店工作作為一個職業過渡，干一兩年后就選擇跳槽的酒店管理專業畢業生更是數不勝數。究其原因主要是因為在學校的專業培養中沒有樹立起科學理性的職業意識和職業認同感。高校酒店管理專業在教學過程中，多強調對學生專業知識和崗位技能的培養，而忽略對其職業意識的培養和職業認同感的正確引導，導致學生在進入崗位之前不能客觀理性地看待未來的從業環境，或者過于悲觀地認為，酒店服務行業太辛苦，不穩定，完成實習就去做其他行業的工作，或者過于樂觀地認為，酒店服務行業工作環境好，自己可以很輕松地得到升遷，過“白領”的職業生活，一旦面對現實，遇到挫折，就難以接受，選擇逃避。

(五)青年學生自身特點的影響

部分學生受不良社會風氣的影響，過渡崇尚享樂主義，怕吃苦，過于理想化地追求體面和輕松的工作。再加上青年學生所處年齡階段的特殊性，導致其缺乏理性的自我認識，表現在眼高手低，既不能勝任較高難度的工作又不愿從事基層工作。同時，部分學生較強的“以自我為中心”的價值取向使他們不愿做“伺候人”的工作，而酒店行業就屬于服務業，過于自我的年輕人自然不愿意選擇酒店行業作為自己的事業。尤其是剛走出校門的大學生，他們對外界社會充滿好奇，不甘心一輩子從事這樣的崗位，所以往往在實習結束后就去嘗試其他新的工作。

三、培養酒店管理專業學生職業認同感的對策分析

(一)營造良好的社會環境

在全球產業結構由“工業經濟”向“服務經濟”轉型的大背景下，未來從業者轉變就業理念也勢在必行。因此，轉變傳統觀念，在全社會營造正確認識服務行業從業環境的良好氛圍也是需要社會各界共同努力的。在西方一些發達國家，經常可以看到服務人員在酒店或者餐廳等服務場所快樂工作的情景，他們并沒有覺得自己的工作卑微，也不抱怨生活，反而很多人能夠從為他人提供服務的過程中獲得滿足，體現自我價值，并沉浸在這種快樂中。這種工作心態跟他們所處的社會環境尤其是消費者對他們工作的尊重和認可有很大的關系。要形成這樣的社會氛圍，需要政府充分調動各種社會資源，引導社會公眾形成對酒店服務工作的正確認識，職業只是分工不同，沒有高低貴賤之分，應理性看待服務行業從業人員的社會地位，進而引導在校學生樹立正確的就業觀。同時，政府應通過多種渠道在社會上宣傳服務行業的先進典型，并給予適當的物質和精神獎勵，在全社會形成學“服務之星”和“服務模范”的風氣，進而營造良好的社會氛圍。

(二)改善酒店對實習生的培訓和管理

在酒店工作的實習生身份比較特殊，他們不是酒店的正式員工，但卻和酒店正式員工一樣參與酒店工作;他們具有員工和學生的雙重身份，在完成作為員工的工作職責之外還需要完成作為學生的學習任務。因此，酒店在對實習生的管理上應該更加科學化和人性化。作為企業，酒店除了追求利潤外還肩負著一定的社會責任，而接受實習生并給實習生提供良好的學習環境和實踐機會正是酒店為社會培養人才、履行其社會責任的一條途徑。這既有利于塑造自身良好的社會形象，進而增強整個酒店業對勞動力資源的吸引力，又有利于為酒店行業培養更多的專業人才。因此，酒店應該積極地為實習生創造良好的實習工作環境，使實習生盡快適應并融入酒店工作環境，從而提升其對酒店行業的職業認同感。

1.加強對實習生的教育培訓

實習生對實習生活充滿好奇和期待，多數學生希望在實習中既能夠學到在學校學不到的知識，又能夠在崗位技能上得到有效的鍛煉和提升。酒店要正確認識并滿足他們的實習愿望，盡可能給實習生提供有效的培訓和指導，真正讓實習生感受到在工作中有所收獲，從而提高工作積極性。如某些酒店實行“師徒制”，由老員工帶新員工，一對一地進行指導，就得到了實習生的普遍認可。

2.提高對實習管理的人性化

實習生進入酒店多是以學生的身份給自己定位，總覺得酒店對他們的管理應該略低于正式員工，而實際情況是很多酒店都是從一開始就按照正式員工的要求來管理實習生，這就導致很多實習生一時很難接受和適應，進而對酒店工作產生抵觸情緒。酒店應該考慮到實習生的特殊心理定位，對實習生堅持“以人為本”的人性化管理，比如在崗位流動上多一些靈活性，讓學生有機會接觸和嘗試不同的崗位;在工作標準上適當放寬，給實習生更多的學習時間。同時，酒店也應多從正面教育引導和鼓勵實習生的表現，避免過度批評打擊實習生的工作積極性。在嚴格管理的同時更要讓其感受到酒店管理的人性化，通過合理的激勵機制，提高實習生的工作積極性和職業認同感。

(三)學校教育中增強職業認同感的培養

1.從入學教育入手，點燃學生的職業興趣

為幫助學生盡快樹立對專業及職業的正確認識，學校應把握入學教育的關鍵時期，通過各種形式引導學生正確認識酒店管理專業的培養要求及酒店服務行業的從業要求。比如通過優秀畢業生或職業人作報告等方式，使學生了解專業的學習發展和酒店工作狀況，了解職業成長路線，進而科學規劃自身的職業生涯。尤其是要通過服務行業正面案例的引導，幫助學生在入學初期形成正確的成才觀和就業觀。

2.要引導學生樹立積極樂觀的心態，提升學生的職業認同感

在人才培養過程中，專業教育固然重要，但也不能忽視對學生職業意識的培養。雖然實習生在進入實習環境前做了一定的心理準備，但還是有很多實習生對酒店的工作環境比較失望，吃苦精神不夠，缺乏意志力，導致很多人都是半途而廢。因此，在對學生的培養過程中很有必要通過多種途徑幫助他們樹立積極樂觀的心態、戰勝困難的決心，引導學生正確對待工作中的困難與挫折，勇敢地接受挑戰，客觀地看待工作中的付出與收獲。這樣才能避免實習期間心理落差較大，且不能很好調試，從而影響他們的職業認同感。

3.做好實習環節的跟蹤指導工作，在實踐中增強學生的職業認同感

在實習過程中學生的身份、工作內容、人際關系、勞動強度、作息時間等都會發生較大轉變，同時學生的服務技能和服務意識也會在實踐中接受考驗。因此，學生是否能夠順利適應實習過程中學習、工作和生活的各種變化，會直接影響他們對未來從業環境的判斷，如果能夠順利完成實習并對實習生活具有較高滿意度，就會在很大程度上提升學生的職業認同感。所以，學校應盡可能創造條件幫助學生更好地適應實習環境。

(1)注意遴選實習企業。盡可能實現對口實習，讓學生在實習中能夠用到所學的專業知識和技能，進而提高其從業自信心。

(2)督促酒店建立輪崗制度。輪崗制度既有利于培養全面技能，也可以避免學生因從事單一的簡單重復性工作而對未來從業環境失望。

(3)關注學生個性特征，建立科學有效的激勵機制。通過精神和物質獎勵等多種途徑調動學生的工作積極性，激發其責任感，避免學生在實習過程中出現缺乏責任感、應付實習任務的心理。

(4)定期了解學生實習情況。安排指導教師到實習生所在企業進行調研，及時解決學生實習中出現的問題和困惑，避免出現因學生到實習崗位后學校的不管不問給學生造成較大的失落等負面情緒。如果產生負面情緒又不能得到及時疏導，必將影響學生對實習生活的適應和滿意度。總之，職業認同感是酒店管理專業學生職業觀的核心內容，高度的職業認同感能夠使酒店管理專業學生對酒店服務與管理工作有一個正確認識，激發工作熱情，形成正確的職業觀和價值觀，從而產生強大的工作內驅力和工作動機，進而達到職業忠誠。在人才培養方面，社會、酒店和學校都負有相應的責任和使命，通過各種途徑加強學生職業認同感教育，以便培養出更多的酒店行業專門人才。

圖書管理系統論文摘要篇四

摘 要：隨著用電家庭、企業和單位等用戶的越來越多和普及，電力營銷信息管理系統已成為電網發展的不可缺少的必備工具。本文對電力營銷信息管理系統建設進行闡述，并具體分析系統應用的必要性和先決條件及cis 數據庫、crm 系統、dsm 系統等應用系統的基本功能和應用范圍。

關鍵詞：電力營銷；信息管理系統；cis 數據庫；crm 系統

電力營銷信息管理系統覆蓋營銷全過程，是電力營銷技術支持系統的核心部分。電力營銷的最基本目標就是通過對用戶的用電業務進行全面的微機管理，來實現用計算機軟件來管理電力營業的全過程。到了20 世紀90 年代后期，許多供電企業開始利用網絡結構和強大的計算機系統并根據自身業務的需要，著手建立自己的電力營銷信息管理系統。

1.電力營銷信息管理系統建設的重要作用

隨著國民經濟的快速發展，我國電力需求的數量也不斷增加，特

別是東部、南部地區仍然存在著很大的電量缺口，尤其在用電高峰時

期經常出現供電不足的想象。現在不少電力客戶要求有高質量的電能供應，尤其是大型企業，可見解決電網缺電仍是當前的首要任務。這幾年少電網對電網的用電負荷預測不夠準也不夠快。所以有必要實施電力營銷信息管理系統。

1.1經營管理現代化的需要

以便使領導做出正確的決策，并促使企業走向管理的定量化、科學化，從而實現管理現代化。

1.2管理功能整體優化的需求

企業管理整體優化是按照社會主義市場經濟的規律，圍繞企業的

戰略目標，將現代化的管理思想、方法和手段綜合運用于各個功能管

理系統，對生產經營諸要素進行優化組合和合理配置，在局部服從整

體的原則下，通過縱橫協調，由局部功能的優化，進而達到整體功能的優化，使人流、物流和信息流處于最佳結合狀態，以最小的投入、最佳的轉換，獲得最大的產出。企業最重要的目標之一就是獲得最大的產出，欲達到此目標就必須進行企業功能的整體優化。要使管理科學化具有可操作性而不是停留在一般概念和號召上，就必須采用計算機輔助管理，使信息加工自動化，提高信息的準確性和及時性。電力營銷信息管理系統是供電企業信息管理系統的重要組成部分，從整體功能的優化和局部功能的優化來說，都要求用電信息管理系統計算機化。

1.3提高企業經濟效益的需要

電力工業的生產規模不斷擴大，并高速發展，用電管理技術愈趨復雜，而且電力營銷管理工作量也與日俱增。主要表現在數據量劇增，處理工作量增大，不但業務管理人員不勝負擔，而且傳統的管理方式也日益不適應電力營業的發展。因此，對計算機輔助管理的需求便逐漸萌生。

2.電力營銷信息管理系統建設的先決條件實施電力營銷信息管理系統，要從以下幾個方面入手：

2.1要有雄厚的物質基礎

雖然全國供電企業的電力管理部門已經有著為數不少的中、小型和微型計算機，但電力營銷信息管理系統需要以每秒萬億次的大型處理器來滿足計算的需要的。在滿足物質基礎后可以開始實行分步投入，分步投入是指建設的規劃要按需求的發展和輕重緩急制定逐步實施的計劃。作為電力營銷部門更應該把握時代動脈，分步而又正確的投入建設，該投入的一點都不能少，不該投入的一點不要多。

2.2要有過硬的技術和足夠的經驗

電力營銷信息管理系統的建設要求涉及企業的多個部門，例如生產技術部、調度、計量部等。跨越這些部門建立一個信息系統的技術問題，一般有兩個：一是與用電實時信息系統的連接問題；二是部門內部及部門之間的聯機問題。這兩個問題在國內可以說都已基本解決。用電信息管理系統和配電管理系統、銀行計算機系統的連接問題，在國內雖存在多種連接方式，但卻各有所長，沒有做到盡善盡美。當前在技術上的問題是如何綜合擇優的問題。部門之間和部門內部的計算機互聯問題，國內已有多種解決辦法，大型企業采用中小型計算機和終端組成的網絡。中小型企業建成局域網，各部門可利用服務器的存儲空間建庫，也可以視自己的情況不同而選擇自己最為得力的方法。

2.3要有相關部門的支持

電力營銷信息管理系統的應用，不僅是全方位的自動化政策、方針、規劃和管理制度，同時也是信息所有制和信息管理制度的改革，它的應用使原來大量的人力勞動縮減，同時將信息從部門所有，甚至是一個人所有，變為全企業所有。電力營銷信息系統的應用影響到了某些領導的“權力再分配”。供電企業的領導都要肅立大局為重的意識，支持系統開發更新的需求。

3.電力營銷信息管理系統應用

電力營銷信息管理系統的應用也主要體現在數據庫管理系統的應用上。cis 數據庫是電力營銷信息管理系統的基礎，也是電力營銷部門最常用的系統之一。其主要用于一般的業務管理與業務處理，可以分為以下幾個模塊：

(1)電—銀聯網收費系統，用于銀行繳費的管理；

(3)工作流程管理模塊，主要用于處理用戶用電業務的擴建或變更；

(4) 現場管理與服務模塊，通過現場對用電量、用電負荷等數據進行采集，然后通過一定的途徑匯總到相應的信息管理部門，做出電流曲線來判定電壓合格率及最高電壓值是否和cis 系統中的數據對應一致。crm 系統是建立在信息基礎上的高級應用模塊，它為重要客戶和具有特殊要求的客戶提供專用信息。根 據電力客戶的用電數量或用電性質一般可以分為幾個不同方面的電力客戶，crw 系統就針對這些用戶實行分類管理，使管理效率最合理化效益最大化。例如系統在必要時會建立以母公司或主管局為線索的縱向聯系圖，并根據對客戶的投訴意見和材料實行分類記錄。把定時獲得的電價等調研信息及時處理，并根據大客戶的不同需要，及時提出較為妥善的個性化服務信息。通過改變或改善營銷策略及時處理客戶的提議，來提高客戶的滿意程度。dsm 系統是電力營銷信息管理的另一個高級應用模塊。它可以對客戶最近一段時期內或某一歷史時期內的信息作綜合分析：在供電比較充足時，提出相應的多種擴展市場 需求的方案；在電力供應較為緊缺時，提出幾種相應的調節方案，并對這些方案進行各方面的比較，以供領導參考。它還可以對市場調查的結果進行分析，通過市場中煤、油等能源的價格預測出電力市場的未來需求，甚至幫助和社會來推廣節能用電的方案和現行方案的統計。

4.結束語

綜上所述，電力營銷信息管理系統，不但關系到電網公司、供電單位的主業經濟收入，同時通過反映電力市場的情況導引電力市場的發展，是做好電網規劃的基礎，其所有信息包括當前信息與歷史信息都是供電單位的寶貴財富。依據系統的重要程度所決定，其支持的軟件平臺必須可靠、具有高效能、遠離計算機病毒和黑客的攻擊。

參考文獻：

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[3] 朗新.電力營銷調研組.現代電力營銷對計算機系統的要求[j].電力信息化，20xx，(4).

圖書管理系統論文摘要篇五

摘要：隨著我國經濟的發展和科技的進步，信息文化的收集和整理越來越重要，圖書館的學習氛圍濃厚、環境較為安靜，且知識儲量很大，因此成為人們學習和讀書首先考慮的地方。當前，我國圖書館的數量增長越來越快，在地區的分布已經非常普遍，各大高校都有一所以上的圖書館，市區縣區等地方也分布較密集，對當地的文化發展起了很大的積極作用。由于圖書館數量的增多，圖書館的管理系統也越來越重要，作者在此文中根據所調查的圖書館現狀，找出了圖書館管理系統中存在的問題并分析了其發展趨試。

關鍵詞：管理系統圖書館發展趨勢

1圖書館管理系統的目前狀況與存在的問題

1.1圖書館的資源相對獨立，沒有整合

目前是信息化的時代，信息化的資源在人們的生活中越來越重要，圖書館也在發展數字資源，甚至成為很多圖書館重點發展的資源，但是在一些圖書館在發展數字資源的過程中卻忽視了實體書的發展，這對于圖書館來說是得不償失的。還有一些圖書館與之相反，只注重對實體書的收入而忽略了數據資源的發展，使得圖書館與信息化的腳步脫節。對于當前的圖書館來說，既要重視對實體書的收藏，也要兼顧數字資源的發展，要將二者相互結合，不能使其獨立發展，實體書的內容豐富，數據資源更加方便快捷，二者各有優勢，共同組成了圖書館的整體資源。目前許多圖書館的實體書與數字資源相對獨立，要想取得更好的發展，必須將二者結合，互相促進，共同發展。

1.2圖書館的管理內容不夠全面，管理核心不明確

當前，我國的很多圖書館都把工作重心放在了圖書資源與文獻上面，在讀者借閱圖書時，只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是，這些管理內容太過片面，無法有效地合理地管理整個圖書館的所有資源。當前科技進步，一些圖書館也有了數字圖書館的功能，然而目前的管理系統卻無法滿足對新型功能的管理，這對一些資源造成了一定程度的浪費。要想全面的管理圖書館，管理系統中必須加入對數字圖書館、電子文檔、財務資產等方面的管理。

此外，當前大多圖書館的管理服務中心是書籍文獻而不是讀者，這與圖書館的發展理念不相符。圖書館的服務對象是讀者，因此，管理系統也應該為廣大讀者服務，讀者在借閱圖書使，信息交流是單一的，圖書館無法及時獲得讀者的借書體驗，為了使讀者更好地使用圖書館，圖書館的管理系統中應該加入用戶評價、節約反饋等功能，使讀者能夠及時地對圖書館的整體服務作出評價，以便于圖書館及時獲取用戶信息，增加讀者滿意度，提高工作效率。

2圖書館管理系統的發展趨試

2.1增強圖書館內部工作的相互協作

當前我國的大部分圖書館雖然已經建立了管理系統，但是管理系統仍然沒有達到理想狀態，存在著很多問題與不足，比如說圖書館內部的業務系統相對獨立，造成了信息無法整合、資源浪費的情況，這就要求圖書館必須加強與其他圖書館相互合作、共同管理，這樣就可以使得信息共享、資源共享，避免了圖書館資源的浪費。讀者不僅可以獲得本圖書館的所有信息，還可以獲得其他圖書館的信息，給讀者帶來了更好的體驗，圖書館之間在合作的過程中也可以互相學習成功的經驗、失敗的教訓，在合作的過程中學習與反思，避免了同樣的問題再犯，也提高了圖書館的服務水平，促進了各個圖書書館共同發展，實現共贏。

2.2管理系統越來越全面，越來越多樣化

隨著圖書館所服務的人群越來越多，人們對于圖書館的需求也越來越高，現有的圖書館管理系統已經無法滿足人們日益增長的需求，因此，圖書館的管理系統功能一定會更加多樣化。

例如，一些圖書館的設備可能會增加讀者對書籍的評論功能、提前預約已經借閱出去的圖書、查看借閱書籍的大致內容等，這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務，給于讀者更好的借書體驗，使讀者在使用圖書館使更加方便快捷。

2.3增加圖書館的數據管理系統

很多圖書館在調查讀者信息與讀書反饋時所使用的方法還比較傳統，比如問卷調查，隨機抽樣等，這些調查方式不僅損耗人力，而且效率較低，最終得到的數據也不夠全面客觀。未來的圖書館或許可以增加數據管理系統，通過對讀者所借閱的書籍進行數據分析，來得出反饋信息，不僅節省人力，而且效率也比較高，所得到的最終數據也更加全面客觀。此外，數據分析系統也可以給讀者帶來更多的便利，例如，讀者在借閱書籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書，根據他的閱讀速度顯示他一次借幾本書比較合適等。這樣的數據管理系統不僅方便了圖書館的管理，也方便了讀者使用圖書館。

2.4圖書館的管理系統與管理理念更加一致

圖書館的服務對象是廣大讀者，因此，無論圖書館如何發展，都要把讀者的使用感受最為基礎，更多的為讀者考慮，所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書館的管理系統只是發展圖書館的一種手段和措施，在管理圖書館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念，無論是在書籍收藏方面，還是硬件設施方面，都要貫徹這種理念，只有這樣才能不違背建設圖書館的初衷，使圖書館得到更好的發展，也更好的發揮自身的作用。

3結語

總的來說，目前的圖書館管理系統相對于以前已經有了很大的改善，隨著經濟技術的不斷發展，未來的圖書館將引入新的管理系統，圖書館的功能也會逐漸增加，為讀者帶來更好的使用體驗。

參考文獻：

［1］楊英.淺談現代化圖書館管理系統［j］.科技創業家，（01）.

［2］任建榮.圖書館管理系統的發展趨勢淺析［j］.華章，（25）:292~296.

圖書管理系統論文摘要篇六

摘要：通過對我國倉儲式連鎖超市庫存管理的業務模式、庫存管理系統的功能框架和應用現狀的分析，就存在的問題提出解決方案，以促使倉儲式連鎖超市建立更加完善的庫存管理系統。

關鍵詞：倉儲式連鎖超市 庫存管理系統 業務模式

目前國內倉儲式連鎖超市充分應用庫存管理系統的還比較少，主要原因是倉儲式連鎖超市在我國的發展僅5~6年。盡管庫存管理的相關理論研究目前已經比較成熟，但這些研究的主要對象是制造型企業，在倉儲式連鎖超市的庫存管理中并不能完全照搬目前已經成熟的一些庫存管理理論,有必要對倉儲式連鎖超市庫存管理作仔細地分析，并找出運用信息系統提高的庫存管理水平的相應對策。

倉儲式連鎖超市庫存管理的業務模式

倉儲式連鎖超市庫存管理的目標就是要保持合理的周轉庫存，減少積壓庫存，合理地計劃臨時庫存和季節庫存，盡量縮短在途庫存的運輸時間。目前我國倉儲式連鎖超市庫存管理主要包括庫存移動管理、庫存盤點管理、庫存狀態管理和庫存補充管理。

庫存移動管理是對日常營運中商品的進出進行管理，主要的業務有銷售、收貨入庫、報損報廢、調撥和商品自用等幾方面； 庫存盤點管理主要有循環盤點和全面盤點兩種業務模式：庫存狀態管理是對庫存商品的凍結、預定、促銷、在途和展示等五中不同用途的商品進行管理。庫存補充管理主要有店面分散補貨模式和中央集中補貨模式。

倉儲式連鎖超市庫存管理系統的框架和功能

基本框架

在倉儲式連鎖超市中，完全依靠人工管理來完成以上的各種庫存管理業務幾乎是不可能的。隨著信息技術的發展，運用庫存管理信息系統來管理庫存是每一個倉儲式連鎖超市必選之路。倉儲式連鎖超市的庫存管理系統的簡單框架如圖1所示：

主要功能

庫存需求預測、訂貨管理、收貨管理、庫存移動管理、庫存狀態管理和庫存分析是倉儲式連鎖超市庫存管理系統的五項主要功能。

庫存需求預測功能最為復雜，它是超市對多達幾萬種商品進行正確補貨的依據。訂貨管理分為手工訂單和自動訂單，手工訂單功能允許用戶在系統中手工創建訂單并決定訂貨的數量；比較先進的倉儲式連鎖超市是通過自動訂單功能實現補貨管理，它借助庫存預測的結果自動完成補貨，可以大大提高工作效率，并保證訂貨數量的正確性。收貨管理功能主要是在系統中及時更新商品入庫信息。庫存移動管理功能是記錄每一次移動的數量及原因，同時產生庫存移動憑證和各種分析報告，以幫助管理者對庫存移動進行分析和控制。庫存狀態管理功能對不同的庫存進行狀態標記，庫存狀態的管理可以在進銷存的每一個環節中起到控制作用。庫存分析功能通過庫存報表來幫助管理者更好地了解庫存的狀態并管好庫存。

倉儲式連鎖超市庫存管理系統應用中存在的問題

近幾年，借鑒國外的管理模式，我國的倉儲式連鎖超市有了一定的發展。但是，由于我國的市場環境與國外不同，在庫存管理系統的應用上出現了不少問題。

業務流程不成熟

倉儲式連鎖超市庫存管理中最核心的業務流程是采購流程和配送流程。國外的連鎖體系在建立之初，為了達到規模效應，采用的是集中化采購和中央配送體系。

我國在采用集中化管理模式時遇到了不少困難。我國地域遼闊，經濟發展不均衡，并且存在典型的地域性消費習慣、不同的風土人情和品牌概念，很難發揮集中化采購的優勢。我國的制造基地不集中，地域廣闊交通卻并不發達，這就為集中采購帶來了一定的麻煩。這些客觀現實使得連鎖企業在引進國外的集中化采購管理模式時出現了很多的問題，當發生了這些問題之后，有些企業又可能武斷地采用分散化采購。分散式采購通常要求在每一個城市都擁有自己的采購隊伍，大大增加了管理的復雜度。而且，分散式采購在商品引進、供應商談判等方面都很難達到統一，這種各自為政的狀態使連鎖的規模效應很難發揮出來，企業的核心競爭力很大程度上被削弱了。

集中與分散左右為難的尷尬局面，使得大多數的倉儲式連鎖超市的管理模式非常不穩定，這給庫存管理系統的設計帶來了極大的難度。

系統數據不正確

倉儲式連鎖超市的數據量特別龐大，在數據管理方面比較欠缺。例如：系統中大量無用的冗余數據使得系統運行速度變慢，庫存報表中出現很多無用信息；日常管理中單據沒有及時錄入系統，造成系統中的庫存數據與商品的實際庫存不一致，管理者根本無法依據系統產生的補貨報告來進行庫存管理；最小訂貨量、最大訂貨量、安全庫存量和送貨周期等非常重要的數據并沒有預先進行合理的設定。

系統用戶素質低

倉儲式連鎖超市在我國興起不久，懂得經營管理的人員還比較匱乏，系統開發時，提不出比較完整和明確的系統需求，使得系統的設計并不完善。既使購買了一套很好的系統，由于零售行業大多數最終用戶的計算機水平比較低，在系統的實際運用中，常會出現使用不當或者根本就不懂得使用，那么系統就無法發揮其應有的功能。此外，供應商企業的信息化程度不高，也是零售企業應用庫存管理系統的瓶頸。

信息技術落后

連鎖企業本身的特點就是通過連鎖規模來降低企業的經營成本，由于連鎖企業的擴張速度比較快，相應地企業就一直處于變化的過程中。信息系統能否根據企業的變化進行相應的調整也就成了企業非常關心的問題。國內企業構建系統時，缺乏長遠的考慮，系統的擴展性不強。另外，企業對信息系統的持續投入比較少，已有的技術不及時更新和升級，落后的技術成了阻礙企業快速發展的主要問題。

倉儲式連鎖超市庫存管理系統應用的對策

針對以上問題，我國倉儲式連鎖超市應當從以下幾個方面采取對策。

重組不同的訂貨業務流程

與庫存管理相關的核心業務流程是訂貨流程，訂貨流程需要解決的最主要的問題是訂貨模式。目前，存在的訂貨模式主要有單店訂貨和集中訂貨兩種。通過分析比較可以看出，單店訂貨和集中訂貨各有其優缺點（見表1），所以我國的倉儲式連鎖超市應該兼顧與兩種訂貨模式相適應的業務流程，對原有業務流程進行重新組合，在庫存管理系統設計時能充分考慮到這兩種流程的運行。

建立嚴謹的數據管理流程

正確的數據是庫存管理系統發揮效用的關鍵條件，采取如下的數據管理流程，將很大程度上保證數據的正確性和完整性。

明確數據輸入和設置部門。與庫存管理相關的數據主要包含商品數據、供應商數據和交易數據三個部分，其中商品數據最為重要，目前由采購部門在購進商品時提供。如果將與庫存管理相關的數據的所有權劃給對庫存直接負責的物流部門，他們會比采購部門更負責地對待數據的輸入與設置，因為他們需要借助正確的數據管好庫存。

建立數據審核和檢查機制。庫存管理系統一般對數據的輸入都應有校核功能，除此之外，重要的數據輸入系統之前必須經上級管理人員審核。只有通過建立合理的審核機制才會避免垃圾數據進入系統，不致影響系統的運行效率和系統的正常使用。在數據的日常管理中，差錯是難免的，可以由專門的數據檢查部門，通過系統數據與原始數據的比較，來確定數據是否會存在問題，保證錯誤的數據及時得到更改，從而避免對系統的重大影響。

提高現有的用戶技術素質

一套好系統的正確性很大程度上依賴最終用戶的正確使用，在用戶的計算機整體水平不高、培訓任務非常艱巨的情況下，我們需要采取以下策略：爭取高層管理者的支持。公司高層管理者支持培訓工作，既可以鼓勵員工積極參與培訓，又能創造條件和激勵機制讓員工樂意參與培訓。建立完善的培訓文檔。完善的培訓文檔一方面能夠幫助受訓者更好地理解培訓的內容和更快地接受培訓的技能，另一方面能夠幫助受訓者繼續鞏固和復習培訓知識。設計多樣化的培訓方式。加強在計算機上進行模擬練習，并安排相應的崗位培訓。進行必要的培訓考核。管理者也應重視培訓結果，并將培訓考核與上崗機制掛鉤。

引進先進的信息技術系統

在傳統的庫存管理系統中，管理庫存主要是通過企業的mis系統來實現的。近幾年，無線技術、協同合作、供應鏈等為倉儲式連鎖超市的庫存管理提供了更好的技術平臺。

無線庫存貨位管理系統。由于倉儲式連鎖超市經營面積大，商品品種繁多，對開放式貨架上的商品進行實時的數量管理是難以做到的，但可以進行商品的貨位管理。當貨物被擺上貨架時，用無線設備同時掃描商品條碼和貨架條碼，并將商品的貨位信息傳送到中央數據庫。也可以非常方便地利用無線終端來管理和查詢商品的貨位信息，便于訂貨和盤點，這種無線庫存貨位管理系統將會為倉儲式庫存管理帶來極大的便利。

供應商管理庫存。一直以來，流通領域的各企業都是各自管理自己的庫存，供應鏈的各環節也都有各自的庫存策略，其結果是不但各個企業的庫存水平很高，而且整個供應鏈的庫存也很大，這是由于需求的放大作用造成的。為了提高供應鏈各企業的競爭能力和快速反應能力、降低庫存水平，可采用供應商管理庫存(vendor managed inventory, vmi)等技術。

隨著我國加入wto，我國本土的倉儲式連鎖超市將面臨嚴峻的挑戰。庫存管理是倉儲式連鎖超市核心競爭力的重要組成部分。運用信息技術來優化庫存管理流程，提高庫存周轉率，減少日常庫存損耗，降低庫存管理成本是倉儲式連鎖企業庫存管理的目標。我國特定的市場環境要求對庫存管理的業務流程進行因地制宜地改造，只要能夠優化企業內部的業務流程，并且通過加強對信息技術的投入以及企業用戶的培訓就能夠提高庫存管理水平。

參考資料：

1. 陳兵兵.供應鏈管理――策略、技術與實務. 電子工業出版社，20xx

2. 張大軍.連鎖經營與計算機管理.清華大學出版社，20xx

圖書管理系統論文摘要篇七

當通過一系列公關活動而得到酒店顯而易見的效益后，不少酒店以營業額2%左右的費用投入于公關工作中去。但是，毫無疑問，以最小的支出換取最大的效益，同樣是公共關系工作的最佳追求。

適時捕捉機遇，制造最佳效果。旅游飯店為國內外游客提供吃、住、玩、買、行等服務，在不斷流動的客源之中，儲存著大量的信息，蘊育著各種機遇。抓住契機策劃公關，將會產生事半功倍的效益。如1990年初，三寓賓館公關部在客房和餐廳的預定業務中，發現有北京電影制片廠為臺灣客人預定的房間和宴會。他們立即對這位客人走訪，得知北影正協助有關部門準備在廣州進行海峽兩岸首次曲藝合作。公關部認為，這是向臺灣市場傳播三寓形象的一個極好機會，立即對整個接待進行了策劃。他們收集了前來參加合作的有關臺灣屏風藝術團及團長李國修先生的各種資料。了解到李先生正值新婚燕爾之際，立即按中國大陸的民俗布置了新婚房。還策劃了總經理獻花、兩岸藝術家和三寓賓館員工聯歡，李國修拜師儀式等。大紅雙喜的剪紙、龍鳳呈祥的床罩，寓意“早生貴子”的瓜果和公關部精心策劃的活動，成了新聞記者采訪的好素材。僅僅六天的活動，電視臺先后三次進行了報道，10家報紙也12次用稿。當李國修先生離別廣州時，三寓賓館贈送了一份珍貴的禮品——《李國修先生大陸行》的錄像帶，這部經過精心剪輯的錄像，大都是賓館為背景的。三寓賓館這個活動起到了轟動的效應，但公關部沒有花多少經費。這一活動成功的關鍵不在于如何推波助瀾地制造一個個高潮，而在于他能及時地發現身邊的機遇。旅游飯店的公關有不少機遇可利用，一部分是通過信息采集去發現，而后爭取到本酒店。另一部分則是在平平常常的工作中，去發現、去琢磨、去制造的。

利用名人公關，竭力影響公眾。名人大都是公眾關注的對象，他們的一舉一動都可能影響公眾。利用名人公關一般可分為三個步驟。一是收集名人的信息資料并加以整理；二是對名人進行超常服務，以獲得其對酒店的最佳印象；三是通過新聞媒介大力渲染傳播，影響公眾。如有一次，世界著名藝術大師朱賓·梅特率紐約交響樂團到泰國演出，住在泰國曼谷東方賓館。賓館公關部早以各種渠道了解到大師喜歡吃芒果，玩蟋蟀。經理們四處奔波，在芒果早已下市之際，送來了芒果；還動用外交途徑，得到了一盒新出版的蟋蟀比賽錄像帶，贈送給大師。結果朱賓·梅特率喜出望外，新聞媒介大加渲染。使曼谷東方賓館的美名不僅在泰國，在美國，而且在全世界得到了張揚。社會名流對公眾輿論和社會生活有特大的影響力，往往是新聞界和公眾輿論注意的焦點。利用名人進行公關，不僅能為酒店創造良好的輿論氣氛，而且還可以通過名人疏通各種公眾關系，擴大社會關往，提高酒店公眾心目中的地位。賓館酒店利用名人公關，費用比較節儉，有時只是提供些超常服務就會達到驚人的效益。

6酒店管理畢業論文

公眾進行研究。法國旅行商抓住德國柏林墻將被拆掉的時機和游客的心理，推出“最后看一眼柏林墻”的廣告，吸引了幾百萬游客。江蘇省旅游局在水災之后看準了香港市場。乘香港大型義演活動的東風，打出了“給華東人民一個答謝的機會”的口號，組織香港華東游，都是成功案例。公關工作應當建立自己的聯絡網，信息庫，資料庫，注重對公關效績的分析。勿庸置疑，公關的效績并不象營銷的效績一樣。它除了從客流量、營業額是否增加進行評估外，還要看酒店的知名度是否高了，信譽是否好了，外部理解程度是否加強，牢騷是否減少等。

圖書管理系統論文摘要篇八

關鍵詞：計算機;信息管理系統;設計原理

在科技發展水平的帶動下，計算機正處于突飛猛進的階段，計算機的信息技術得到了廣泛的發展，使信息化的管理數據不斷發生著變化。在辦公室的使用中，信息化管理系統幫助辦公室解決了很多比較棘手的問題，使辦公室比較繁瑣的事物變得簡單，有效的提升了辦公的效率，為公司創造出更大的價值。計算機系統主要強調計算機的靈活性和通用性，怎樣提升信息化的水平，用最小的投入獲得最大的成本，有效的進行信息設計原理的管理成為計算機發展中急需解決的問題。

一、概述

在計算機信息管理系統中，主要以計算機為操作的基本工具，進行管理的人員通過數據的收集整理、數據分析、數據計算等一系列復雜的程序之后獲得自己想要的資料信息計算系統信息是計算機管理系統最基本的功能。計算機管理系統在計算機的領域中占據比較重要的領域，主要進行軟硬件的信息優化整理。在進行計算機數據的整理中，操作人員主要對計算機數據的傳輸、輸入、運輸、儲存和輸出等進行操作;在數字的預測中，計算機主要利用先進的計算程序、現代比價高端的科學方法進行有數據的統計計算、分析和模擬等，通過一定量數據的變化情況，預測未來的變化情況。總而言之，計算機信息管理系統主要就是利用網絡技術數據庫技術與計算機技術進行比較全面的技術系統和社會化系統的體系。

二、計算機信息管理設計原理

在進行計算機信息管理系統的設計時，應該全面有效的建立數據分析，正確的進行信息管理系統的具體方法和最后要實現的目標。在設計的時候必須科學有效的進行模板的布置，根據實際的功能進行模板的確定。充分考慮設計數據庫、數據字典和各個模塊之間的有效聯系，最后進行合理的分類和整理。在實際操作中，使數據的物理結構進行明確的匹配，編制并運行系統的調整和維護，掌握比較健全的方法，熟悉各個編程之間的關系，對計算機信息管理技術的設計鑒定基礎。

三、計算機管理系統設計的方法

1、基礎設計法基礎設計法主要為了滿足顧客的利益進行設計，這一設計可以有效的了解顧客的需求，可以讓顧客進行比較人性化的體驗，能夠進行實際的交流，可以準確快速的獲取到顧客不滿意的地方，并及時的解決顧客的問題。基礎設計法的設計成本比較低，可以做好顧客服務的宗旨，與傳統數據的方法相比較，此方法可以搞效率的進行數據的分析和處理，使信息整理變得更加便捷。

2、周期設計法

周期設計法主要將系統進行幾個部分的劃分，在各個的不同的階段合理的進展工作。這種方法最顯著的特點就是能夠有目的、有步驟的進行工作的解決和拆分，很好的為整體進行服務。例如，制圖工具和測量工具就是在這種方法的設計完成的，可以準確對各個模板的信息進行分析與處理。下面的幾點就是周期設計法在計算機信息管理系統設計中的顯著特點：

(4)設計方法呈現結構化。在結構化設計中一定要重視結構的優化問題，因此在進行設計的時候必須要從上到下進行順序并且有規律的設計，此項設計可以對比較單一的研究提供一些有用的信息，可以在進展比較復雜的模塊時，最大程度進行實際效益的挖掘。

3、綜合設計

在進行設計的時候將周期設計法和基礎設計法融入到一個設計中，使兩者進行充分的結合稱之為綜合設計。在進行結合的時候，必須將結構化作為前提，在結合的時候始終滲透結構化原理，使進行結合的效果比較的顯現。最后與顧客的想法進行結合，在實際的交流中按照結構化、周期化的原理進行文檔及時的歸類和整理，有效的對系統維護做出評價。此項設計方法對于計算機管理系統設計是一個比較全面的控制，可以實現比較快速的實現管理涉及效果，在商業的結構中比較適用，可以比較科學合理的進行優秀設計的展示。

四、結束語

隨著科學技術的不斷發展信息化技術也在逐漸的進行擴展，這種新穎的信息技術幫助人們解決了很多的實際問題，隨著方式的改善，技術正在進行著比較全面的改革，計算機操作技術對于現代的發展具有重要的意義，是時代發展的需求。本文通過對算機信息管理系統設計原理的概述、計算機信息管理設計原理進行闡述，采用基礎設計法、周期設計法、綜合設計對計算機管理系統設計的方法進行詳細的介紹，希望在未來計算機信息管理系統可以得到更好的進展。

參考文獻：

[1]柳惠秋.有關計算機信息管理系統設計原理的探究[j].科學中國人20xx,(7).

[2]夏國英.計算機信息管理系統設計原理探究[j].科技資訊,20xx，(8).

[3]劉向輝.計算機信息管理系統的設計原理[j].電腦開發與應用,20xx，(6).