隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
大學(xué)生實訓(xùn)個人總結(jié)字大學(xué)生實訓(xùn)報告總結(jié)字篇一
一、精心準備,運籌帷幄高度重視,認真選拔社會實踐活動得到了全校同學(xué)的積極響應(yīng),有近200名大一、大二的學(xué)生報名參加,經(jīng)過自行的篩選工作,xx地區(qū)共篩選出較為優(yōu)秀學(xué)生48人,定點實踐,波及面較廣,涵蓋了xx地區(qū),影響較為廣泛,效果良好。
召開安全會議,明確責(zé)任根據(jù)學(xué)校部署制定詳細、周密、安全的措施,明確責(zé)任,確定地區(qū)負責(zé)人和各縣負責(zé)人,并統(tǒng)計聯(lián)系方式,確保各位實習(xí)同學(xué)人手一份,公布組織老師和地區(qū)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的電話,抓好落實。
為取得了令人滿意的宣傳效果,召開專門的社會實踐課題宣講會對學(xué)生進行培訓(xùn),講授社會實踐的組織開展及注意事項等方面的知識。積極派發(fā)資料、開展宣講活動、解答學(xué)生問題。
二、走向社會,感悟生活本次社會實踐活動呈現(xiàn)出主題明確,分布地區(qū)廣的特點。同學(xué)們深入到工作中,把實踐要求化為責(zé)任,沒有一絲的懈怠。
實踐過程中同學(xué)們得到了負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)和老師帶冒著酷暑來到實踐地區(qū)看望同學(xué)們,這讓每一個人心里都熱乎乎的。老師們耐心詢問了同學(xué)們的實踐感受、心得等。同時,學(xué)院充分考慮到外地同學(xué)的住宿交通花費問題,特意為同學(xué)們發(fā)放了社會實踐基本生活補貼、交通補貼和通訊補貼,給同學(xué)們切實提供幫助。
三、及時總結(jié),不斷提升五一假期剛結(jié)束,同學(xué)們便紛紛遞交了社會實踐活動心得體會和總結(jié)報告,從同學(xué)們認真的態(tài)度和言語,我們可以感受到學(xué)生收獲不菲。
我們還舉辦了實踐小分隊的總結(jié)交流會。實踐隊員們分別從不同的角度,匯報了在實踐活動中的所見所聞,認識及感想,在場的同學(xué)們紛紛表示社會實踐拉近了學(xué)生與社會的距離,也讓自己在社會實踐活動中開拓了視野,增長了才干,提高了自身素質(zhì)。
今年的五一社會實踐已經(jīng)結(jié)束,但社會實踐給學(xué)生帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。他們走出了校園的象牙塔,走向社會,到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見識世面,檢驗知識,鍛煉能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。廣闊的社會,還有許多未開拓的領(lǐng)域等待著年輕的大學(xué)生們,人文的莘莘學(xué)子們將在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中,站在一個新的起點,以他們所擁有的理論知識、創(chuàng)新精神和拼搏精神,去展示新世紀大學(xué)生的風(fēng)采。
大學(xué)生實訓(xùn)個人總結(jié)字大學(xué)生實訓(xùn)報告總結(jié)字篇二
時光飛逝我們的創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程即將拉下帷幕,在這段日子里,和老師同學(xué)共同度過了難忘的時光,尤其是和自己團隊里的隊友們,大家聚在一起,有著共同的夢想,共同的激情,我們一起發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。來自不同學(xué)院不同班級的同學(xué)因為創(chuàng)業(yè)而相識,我們在模擬創(chuàng)業(yè)課堂里汲取知識,建立友情,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點…其實,我們在成長。
這個即將畢業(yè)的日子,學(xué)校不再是我們的象牙塔,父母也不再是我們的保護傘,我們需要經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮。而這次的實訓(xùn)將讓我們在以后的磨練中可以有更多的知識發(fā)展自己。在整個教學(xué)過程中,老師們給我們講解了公司開辦的整個過程,從公司名稱的確定、注冊,到市場分析,最后的資金管理,整個過程在老師的指導(dǎo)下一步步的走向成熟。更重要的是讓我們從現(xiàn)實的角度去考慮問題,從更加實際的角度去認識問題,這是在大學(xué)里學(xué)不到的,即使到了社會上也要經(jīng)歷很長時間的摸爬滾打才能弄清楚的。
我是來自機電系的學(xué)生,實訓(xùn)課堂上的很多知識在我們平日的課程中是根本無法觸及到的,我想要創(chuàng)業(yè),所以也經(jīng)常找這方面的書看,但是以前我只是盯著課本看,知識的精髓卻沒有領(lǐng)略到,這次通過具體的講解操作,更進一步的懂得了以前看過東西的內(nèi)涵。
通過此次培訓(xùn),我認真總結(jié)了創(chuàng)業(yè)的幾個要點:
一、市場并進行調(diào)研。
以市場需求為導(dǎo)向,順應(yīng)大形式的發(fā)展,充分了解消費者的消費傾向和意圖,隨時關(guān)注消費者意識的發(fā)展方向,這樣才能真正贏得顧客。要使企業(yè)成功,就要充分的了解你的顧客和競爭對手。通過市場調(diào)研從潛在的顧客和競爭者獲取信息,有了這些信息,就可以圍繞產(chǎn)品、價格、地點、促銷等四大市場營銷要素制定營銷計劃。因為我們是模擬創(chuàng)業(yè),所以沒有時間做市場調(diào)研,很多資料只是在網(wǎng)上尋求,但市場調(diào)研確實很重要,是開辦企業(yè)必不可少的'工作。
二、結(jié)合自己以及市場的具體情況,選準創(chuàng)業(yè)項目。
選擇的項目既要順應(yīng)市場發(fā)展,又要推陳出新。在滿足消費者基本生活需求的同時,又要滿足其對獨特和個性的追求?!皼]有賺錢的行業(yè),只有賺錢的企業(yè)”。創(chuàng)業(yè)項目沒有好與壞,只有適合與否。
三、選好合作伙伴和企業(yè)人員。
無論是選擇供貨商、投資伙伴、經(jīng)營伙伴還是技術(shù)伙伴,我們都應(yīng)以真誠、守信、能力強、素質(zhì)過硬并且實力強大作為選擇條件。好的合作伙伴是創(chuàng)業(yè)過程中的強大后盾和有力支持。微小企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問和自己,這些人都將影響企業(yè)的成敗。要管好企業(yè),就要慎重地選擇人員,要明白他們各自的角色和崗位。
四、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的條件。
一個成功的創(chuàng)業(yè)者不僅要有良好的個人素質(zhì),專業(yè)的技術(shù)能力,還要有很強的企業(yè)管理技能。要想創(chuàng)業(yè)成功,首先得有強烈的愿望和動機,要有責(zé)任感,對企業(yè)有所承諾,還要誠實,要給企業(yè)員工樹立好榜樣,贏得員工和顧客的信任和尊重。
這次的課程讓我認識到自己需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,充實自己。這次的創(chuàng)業(yè)只是模擬公司,但我卻發(fā)現(xiàn)里面有好多不可預(yù)測的困難,比如資金問題,市場問題等等。創(chuàng)業(yè)并不是一件容易的事,能受得住市場考驗的企業(yè)才有成功的可能,但是如果選擇了創(chuàng)業(yè)這條路,那么就請風(fēng)雨兼程。
大學(xué)生實訓(xùn)個人總結(jié)字大學(xué)生實訓(xùn)報告總結(jié)字篇三
(一)在思想上,不斷加強思想政治修養(yǎng)鍛煉,加強理論學(xué)習(xí),增強黨性,提高政治素質(zhì)。
自工作以來,我堅持學(xué)習(xí)毛澤東思想、理論和“三個代表”重要思想、黨的以及xx屆三中全會等重要會議精神,并且有計劃地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等,不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解,從根本上提高政治素質(zhì),盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的需要。盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很理論知識,但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),我將面臨一個全新的領(lǐng)域和天地,所以要保持一個選調(diào)生黨員干部的先進性,就必須不斷地加強自我學(xué)習(xí)。
(二)在工作上,腳踏實地,安于本分,嚴于律已,嚴肅認真,謙虛謹慎,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團委的工作以來,為了能更好地勝任這項工作,一來,深入農(nóng)村,了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況,弄清楚當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點、難點問題,抓緊時間加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平,與同事一道認真做好上傳下達、文件收發(fā)、文件管理等各項日常工作,熱情接待來訪群眾,能力范圍內(nèi)及時為他們辦妥各種事情。作為黨政辦公室的工作人員,我嚴格要求自己,注意言行舉止,做到不亢不卑,樹立良好的辦公室人員形象,與同事和睦相處,注意做好團結(jié)工作,團結(jié)同事,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來,作為組織干事,我積極配合組織委員做好黨委的各項組織工作,同時根據(jù)上級要求完成各項組工任務(wù);三來,作為團委書記,我積極籌備共青團高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會,并順利地完成了新一屆團委委員和出席縣第十八次團代會代表的選舉工作,超額完成團縣委下達的20xx年度重點團報團刊的征訂任務(wù)以及團費的收繳上交任務(wù),工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。在包村工作中,我認真地做好計生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
(三)在學(xué)習(xí)上,堅持做到邊工作邊學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會處于一個以信息作為重要生產(chǎn)力的時代,誰掌握的知識,誰就擁有了進步的階梯。更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部,更需要善于學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),謙虛好學(xué),多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。我記得,龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報到會上的講話:“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀,忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán),一切要從頭開始,虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識,盡早融入到基層工作隊伍中?!币虼耍诨鶎庸ぷ髦羞x調(diào)生黨員干部更需要不斷地擴大自己的知識面,提高自己在所在崗位上的認知水平。
在取得工作成績的同時,我深知成績的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的,我也明白自己身上還有很多不足,如理論水平不足,公文寫作水平有待提高,工作經(jīng)驗有待豐富,組織協(xié)調(diào)能力有待增強。因此,我一定會在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚長避短,使自己政治上更成熟,學(xué)習(xí)上更進步,言行上更符合一個選調(diào)生黨員干部的標準。
二、基層工作面臨的五個困境。
(一)困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。
沒有明確的管理辦法和實施方案,使選調(diào)生對自己的奮斗目標沒有足夠的認識,找不到奮斗方向,從而影響工作熱情。希望組織部門能夠為選調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。
(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
剛走出“象牙塔”,過慣了城市生活和校園生活,剛來到農(nóng)村,首先要面對的是艱苦的生活條件,可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問題,特別是農(nóng)村基層各方面的設(shè)施跟大城市無法比擬,道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍,象牙塔的日子成為了永久的回憶,眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋,簡陋的辦公桌椅……因此,我們要及時調(diào)整自己的心態(tài),加快適應(yīng)基層生活的步伐,實現(xiàn)從“城市”到“農(nóng)村”,從“學(xué)校”到“社會”的轉(zhuǎn)變。
(三)困境之語言交流困難。選調(diào)生里面有相當(dāng)一部分未按照生源地分配,由于工作所在地的本地人習(xí)慣講本地話,并且選調(diào)生在農(nóng)村基層工作,接觸的基本上是基層干部群眾,許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言,用普通話和基層群眾打交道,無形中有一種距離感,我記得有一次用電話通知流出的計生對象落實“雙查”任務(wù),對方一聽到我用普通話說自己是鎮(zhèn)上的包村計生干部,就“哐當(dāng)”把電話給掛了。因此,選調(diào)生到農(nóng)村工作,語言障礙將成為制約選調(diào)生工作生活的一個重要因素。因此,我們到基層后,要盡早脫離身上的“書生氣”,大膽地、真誠地與基層干部群眾打交道,盡快了解和熟悉當(dāng)?shù)氐胤秸Z言,多結(jié)識朋友,在交往中了解基層、增長見識、學(xué)習(xí)經(jīng)驗,使自己迅速完成由“大學(xué)生”向“基層干部”(小學(xué)生)的轉(zhuǎn)變。
(四)困境之精神寂寞?;鶎庸ぷ鳎x開了繁華和熱鬧的城市,夜晚也沒有什么娛樂設(shè)施和場所,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部晚上的娛樂方式大多是喝酒,而偏偏自己的酒量太差,又會過敏。在一個人生地不熟的地方,除了同期來的一個選聘生和兩個“三支一扶”的同齡人,能夠說上話的人沒有幾個,出現(xiàn)短暫時期的精神寂寞空虛在所難免。因此,選調(diào)生要有充分的思想準備,工作中多和基層干部交流學(xué)習(xí),生活中多看書看報,努力從寂寞空虛的生活中走出來,學(xué)會用工作和學(xué)習(xí)的辦法充實自己的生活。
大學(xué)生實訓(xùn)個人總結(jié)字大學(xué)生實訓(xùn)報告總結(jié)字篇四
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學(xué)生來說,如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學(xué)的,為此,學(xué)校帶領(lǐng)我們進行了這次實習(xí)活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
首先,我想談一下實習(xí)的意義。實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
再次,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。一是自主學(xué)習(xí)——工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我們實習(xí)的單位里,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是技術(shù)上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的。二是積極進取的工作態(tài)度——在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀——步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥?。四是為人處事——作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
我想,通過這次實習(xí)讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認可的技術(shù)才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名??粕?,需要作一些基本的實際工作,這就需要我個人多關(guān)注科研的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。
扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ).在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當(dāng)工作以后,才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要.如我學(xué)的電控技術(shù).機械原理,液壓與制動,汽車構(gòu)造這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產(chǎn)技術(shù),在汽車公司來說就是設(shè)備方面的權(quán)威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設(shè)備問題怎能快速有效的解決呢?工作中不但要有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力.中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事."在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會適時地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會認可你,承認你!團結(jié)協(xié)作,善于溝通.團結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔(dān)當(dāng),你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實習(xí)沒有考慮這些,但我想這些都是在今后的工作學(xué)習(xí)中都非常必要的。善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.總之,用知識武裝起自己來,學(xué)會做人,學(xué)會做事。你才能成功!
大學(xué)生實訓(xùn)個人總結(jié)字大學(xué)生實訓(xùn)報告總結(jié)字篇五
20xx年11月07號,我開始在雜治家居生活館擔(dān)任店員,開始實習(xí)。雜治家居生活館為服裝、飾品、家居用品、化妝品等個性化商品銷售店,主要面向享受生活、品味獨特的年輕一族。這一天我到總部報到,完成入職手續(xù)后就開始到店里上班。作為店員,我的主要任務(wù)就是銷售。雖然我之前曾經(jīng)做過手機銷售,但雜治的東西畢竟跟手機沒什么關(guān)系,而且有許多稀奇古怪的東西,所以一開始還是無法適應(yīng)。還好主管很是熱心,對我提出的問題都細心解答,也教了我很多的銷售技巧。
經(jīng)過了幾天之后,我對店里的商品慢慢熟悉了,也漸漸抓到了在雜治的銷售要領(lǐng),有了問題也能自己摸索出解決一些小方法來解決問題。到后來出現(xiàn)一般問題我都能自己解決,工作漸漸上手,自信心也不斷增強,在之后業(yè)績也保持穩(wěn)定,實習(xí)就這樣順利結(jié)束。雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:
周末,來買東西的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個商品都必須一個一個地輸入條形碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:
說到應(yīng)變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次東西了,其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來光顧的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓(xùn)斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看東西,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。
她第二天又來了,又開始重復(fù)昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款衣服擺出來,昨天就是沒有看上衣服的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,還以為不過30多歲,所以才稱您為大姐,并不是您說的不老實。您太年輕漂亮了?!边@時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新貨沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了一些東西。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后,主管和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
3、一定要以誠待人:
那天四個女學(xué)生來到我們店里面看手表,我剛進店不久,對手表的情況還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:這手表防水,你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被打動了,她還反復(fù)勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,說那手表一下水全壞了!并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷手表的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞健?/p>
她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的學(xué)生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的手表換了。當(dāng)時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。
此次畢業(yè)實習(xí),我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了基礎(chǔ)。
感謝雜治家居生活館給了我這樣一個實習(xí)的機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是他們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝我的所以同事,他們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
4、實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。往后的日子里,我還需要做好很多事情,比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時期和實習(xí)階段的積累,必定是我人生的又一筆財富!
大學(xué)生實訓(xùn)個人總結(jié)字大學(xué)生實訓(xùn)報告總結(jié)字篇六
今年暑期,作為暑期留校的學(xué)生干部,我在校團委進行掛職鍛煉,主要協(xié)助暑期留守的老師做好對暑期社會實踐活動的聯(lián)系和服務(wù)工作。在工作中,我發(fā)現(xiàn):一些優(yōu)秀的社會實踐項目總體上還缺乏長期機制。作為暑期社會實踐,應(yīng)該是大學(xué)生平時良好的服務(wù)意識和實踐渴望的體現(xiàn),而大學(xué)生暑期社會實踐活動卻是一個提供實踐的平臺,在具有較多學(xué)習(xí)空閑的時間提供給大學(xué)生的實踐舞臺。相反,暑期社會實踐活動也應(yīng)該成為指導(dǎo)日常工作學(xué)習(xí)的有效途徑。因此,實現(xiàn)社會實踐項目的長效化是十分必要的。
其實,一些暑期社會實踐項目的創(chuàng)意和宗旨是一種長期意識,但是在實際的操作中,卻往往只利用暑期這短短的兩個月來實踐。我校的"大學(xué)生愛心義教"活動,其旨在為社區(qū)中小學(xué)生特別是醫(yī)務(wù)工作者的子女提供義務(wù)教育,為廣大青少年提供服務(wù)。但是,作為一種長期的服務(wù)意識,項目的本身并沒有體現(xiàn)出一種長效的服務(wù)機制,其結(jié)果也就是"人走茶涼":一旦暑期結(jié)束,活動也就終止。這是十分不可取的,這樣也就失去了實踐的意義,更不能達到通過實踐提高自我的目的。
在我校今年的暑期社會實踐活動中,一些項目對于全面暑期社會實踐項目的長效化作出了有益探索。我校"三個代表"服務(wù)團深入社區(qū),宣講"三個代表",并與社區(qū)居民開展座談,定期為社區(qū)開展理論講座,同社區(qū)困難居民結(jié)成幫困對子,長期開展幫困、助學(xué)活動;我校"濕地使者"行動,依托暑期題為"恢復(fù)江湖聯(lián)系,重建生命網(wǎng)絡(luò)"赴安徽巢湖的考察活動,成立了"上海水產(chǎn)大學(xué)尋源社",長期開展?jié)竦刂R學(xué)習(xí)、濕地保護以及濕地考察活動。
現(xiàn)有的暑期社會實踐項目長效化機制,主要依托如下形式:
一、團學(xué)組織常設(shè)部門。依托我校團委的政治理論優(yōu)勢,我校成立了"三個代表"服務(wù)團,每年暑期深入社區(qū)、中小學(xué)校和邊遠山區(qū)開展"三個代表"宣講、科技下鄉(xiāng)、扶貧等活動。在長期的社會實踐、學(xué)習(xí)的過程中,團委不斷總結(jié)經(jīng)驗得失,通過暑期社會實踐的平臺,充分指導(dǎo)日常的工作學(xué)習(xí),使大家從思想認識到行動上都有不斷的提高。
二、學(xué)生社團。我校的大學(xué)生志愿者服務(wù)隊,懷著大學(xué)生志愿者的一腔熱情,在暑期社會實踐的舞臺上充分開展自身在平時因條件制約無法舉辦的活動。如愛心助學(xué)、助教等活動;彌補了平時服務(wù)中的缺憾,同時也拓寬了服務(wù)面,使組織自身有了更多內(nèi)涵。
三、社會活動的學(xué)校延續(xù)。所謂社會活動,是指在社會上有較大影響力的活動,它能直接或間接地融入校園文化。同學(xué)們接觸往往在社會實踐地過程中接觸之后,帶入校園,從而形成其在學(xué)校文化中的延續(xù)。例如今年我校的"濕地使者"行動,就是在由國家林業(yè)部《濕地公約》履約辦公室、長江漁業(yè)資源管理委員會、世界自然基金會、人民網(wǎng)聯(lián)合舉辦的20xx濕地使者"追尋通江湖泊"活動中我校學(xué)生參與考察活動之后,延續(xù)以認識、保護濕地為宗旨的社團"尋源社"應(yīng)運而生。
今年的暑期社會實踐活動在長效化體制的探索上還有所缺陷。因此,對新型長效化體制的探索與實踐還是很有必要的。
首先,要深刻理解暑期社會實踐活動的宗旨。是"有效引導(dǎo)廣大同學(xué)貫徹落實黨的xx大精神和"三個代表"重要思想,提高綜合素質(zhì),鍛煉成長成才,在全面建設(shè)小康社會的偉大實踐中貢獻力量,使廣大同學(xué)過一個健康、充實、有意義、有作為的假期"。這樣的宗旨,必然要聯(lián)系到黨的xx大精神和"三個代表"重要思想的學(xué)習(xí)和落實。因此,暑期社會活動的長效化,必然要以實現(xiàn)學(xué)習(xí)黨的xx大精神產(chǎn)"三個代表"重要思想的長效化為基礎(chǔ)。要在實踐中始終以貫徹黨的重要思想、政策為主線,在實踐后以思想、行動的不斷升華為長效化成果。
第三,要挖掘活動中的閃光點,使佗成為長效化實現(xiàn)的榮譽稱號腳點。在暑期開展的社會實踐活動中。一大批同學(xué)分赴社會實踐的各個崗位,開展服務(wù)實踐工作,這其中不乏許多值得學(xué)習(xí)、借鑒的閃光點,比如一些開創(chuàng)性的工作思路、方法,任勞任怨的工作精神以及敢于向傳統(tǒng)不良事物挑戰(zhàn)的行為等等??梢猿浞掷檬钇谏鐣嵺`表彰機制,鼓勵與督促這些閃光點的延續(xù),在校園中樹立和引導(dǎo)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
此外,還可以利用制度化手段和新型的鼓勵機制來推進暑期社會實踐活動的長效化進程等等。
總之,暑期社會實踐活動長效化機制的實施是十分必要的,在今后的社會實踐過程中,我們要增強實現(xiàn)其長效化的探索和實踐意識,利用各種途徑與手段,在社會實踐的同時,為社會實踐長效化體制完善的工作進行有益的探索,為最終實現(xiàn)社會實踐的長效化作出貢獻。