當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
五一酒店工作總結護士隔離酒店工作總結篇一
*大酒店已經走過了一個月的艱辛路程。一個月來,*大酒店在集團總公司和我庫的正確領導和大力支持下,艱苦奮斗,開拓創新,銳意進取,使酒店面貌發生了根本性的變化。酒店管理步入正軌,服務質量逐步提高,扭虧為盈成效顯著,社會形象口碑較好,精神文明、物質文明并舉,取得了較好的社會效益和經濟效益。
一、9月的主要工作
1、酒店裝修簡潔明快,經濟、節儉、高效
根據酒店的實際情況和我庫撥出的改造資金。我們確定了酒店裝修風格為簡潔、明快、實用。裝修設計時大家集思廣益拿方案,裝飾隊伍從投標中好中選優。材料供應由酒店考察認可,隱蔽工程派人在現場認真把關。施工隊伍加班加點時,酒店員工靠上服務。用了二個月的時間,基本完成了酒店改造任務??头繀^域:復新了家俱,更新了部分空調、電視,更換了地毯及部分床罩、窗簾,裝修了門、窗,粉刷了墻壁等以上項目共投資約xx萬元。餐廳區域:復新了桌椅,裝修了零點大廳及雅間,添置了柜機和壁掛分體空調,廚房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作臺等,共投資約xx萬元??偱_及酒店外部明亮廣告形象工程投資約6萬元。酒店還實行了明亮工程改造,安裝了虹霓燈輪廓線,巨幅廣告燈牌,酒店面貌煥然一新。在庫領導的直接領導下,我們做到了用較少的錢辦較多的事,達到了預計的設計效果。
2、苦心經營創市場,扭虧為盈結碩果
從裝修完成到現在,這個月過去了,酒店認真執行“內強素質,外樹形象,狠抓管理,全員營銷”十六字方針。扎扎實實,一步一個腳印走出了具有華瑞特色的酒店經營之路。營業收入逐日增加,遞增幅度使人振奮。
3、默默無聞做工作,敬業服從講奉獻
無論是正式員工,還是招聘的員工,大家心往一處想,勁往一處使。從酒店開業至今,酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒有節假日,沒有星期天,沒黑沒白地泡在酒店,酒店領導每天工作時間達12個小時以上,部門經理每天工作10個小時以上。大家沒有一句怨言,沒要過一分錢的加班費,有的同志家里有了病人,托付家里其他人幫忙而不請假照常上班,有的同志一連幾天不回家,生病也不休息,堅持上班,還有的同志由于長期加班加點,過度勞累,病倒在工作崗位上,這樣的事例舉不勝舉,非常感人。
4、重視人才抓管理,建章立制成方圓
酒店管理是一門科學,有它一套內在的規律和規章。酒店運行一開始就決定高起點,上水平。我們先后聘請了曾在三星級酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長和酒店副總到*大酒店擔任相應地管理職務管理酒店,這些同志有長期的酒店管理經驗和理論水平,在酒店總經理的帶領下,嚴抓嚴管,使酒店很快走上正規化、專業化管理軌道,少走了一些彎路,無論是基層管理還是服務質量和產品開發都達到了一定水平。并得到顧客認可。10多名正式員工虛心向這些專業人員學習管理知識、管理技能和管理經驗,在酒店管理方面進步很快,現已基本適應并勝任各自的工作崗位。
總之,酒店通過訂制度,立規矩,抓管理,重落實,管理人員通過學知識,學技能,重實踐,已初步形成一套較完整的管理規章制度和工作思路,使我們的管理水平在不斷提高,酒店服務質量在不斷提升,得到了越來越多的客人認可和好評。
五一酒店工作總結護士隔離酒店工作總結篇二
時間過的真快,轉眼間,進入×××公司已近兩年,雖然說以前有獨立的經營管理一個單體酒店的歷程,但時間不長;雖然說以前有星級酒店管理的經歷,但都沒有像現在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些日常經營管理方面的事情。因此,加入×××,我感到很慶幸,很榮幸,也很感恩。
在×××的這段時間里,我不僅增加了知識,提高了對社會、對行業、對人生的認識,而且也提高了實踐管理的能力,提高了對行業、市場的感知度,提高了對事物的判斷力,提高了處理復雜問題的能力。
個人工作總結與組織的工作總結是不同的,個人的總結主要針對個人的個體總結,是圍繞“個人”展開的。下面分幾個方面對20xx年度的學習、工作、進步與不足較為客觀、較為系統地進行總結,從中汲取有利的可以再復制再操作的方面和需要改進的、提升的方面。
持續的學習
“學習”作為人類主要行為之一已經被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調。學習始終與創新是分不開的,只有不斷創新,人類才有不斷的發展和進步。因此學習是社會不斷進步的力量源泉。學習是提高一個人的綜合素質和實踐能力的重要方法,只有不斷地持續地學習、實踐、總結,個人的能力才能得以提升,個人的生產率才會不斷提高,發展的空間才可以不斷拓寬,個人的社會貢獻和企業貢獻才可以逐漸得以實現。
五一酒店工作總結護士隔離酒店工作總結篇三
首先在經營收入方面:
xxx年共完成營收元,其中客房完成營收元,占計劃的%,平均出租率%,平均房價xx元;另外,餐飲完成營收收入元,占計劃的%;7月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面:
公關營銷方面:
五一酒店工作總結護士隔離酒店工作總結篇四
二0一三年五月
相府莊園酒店
二0一三年五一接待工作總結
一、游客接待情況
4月29日至5月1日共接待游客932人次,比去年同期增加122人次,收入202868元,比同期增長33568元。節日期間,在大家的齊心協力,團結協作下,未接到一起投訴,既保證了對客服務質量,又實現了營收較大幅度增長,接待工作繁榮有序。
二、周密部署,提前制定各部門各項產品銷售措施。
1、餐飲經營方面:
抓住五一黃金周契機,酒店推出各色不同價位快餐,以特色菜、家常菜為主,受到游客的青睞,取得了較好的效果。西餐廳加強菜品,細化服務,為入住賓客提供快捷高檔的自助早餐,中餐廳充分準備,內外兼施,全員上陣,給游客提供了不同價位的快餐。事實證明節日期間的便捷、實惠、高效的用餐,較大程度上解決了不同群體的游客用餐的不便,節省了時間。由于措施得力,管理到位,有效提升了游客用餐效率,為增加酒店收入提供了保證。其中餐飲收入33541元。
2、客房經營方面:
為推進住房,提高客房利潤最大化,前廳在合理調控房價的前提下,采取先賣豪華單間,下午四點之后再賣標間的營銷策略,輔以康樂免費配套設施吸引入住客人,保證經營持續增添。其中節日期間客房收入為183367元,共入住232間,平均房價為元。
3、康樂經營方面
在黃金周期間,康樂部提前對設備設施及衛生狀況進行細致徹底的檢查和整理,對人員進行了最大化調配利用,為住店賓客提供安全舒適的環境,在游泳館、健身房、ktv、棋牌、球類設備設施的銷售方面,靈活掌握酒店營銷政策,盡可能推出設施設備正常價,并積極為客人推銷飲品水果,控制商品成本,尋求新的增長點,外部推出外賣飲品、代售生態園景區產品、新增籃球機吸引賓客,經營方面有了新的增長點。共收入15023元。
4、衛生安全工作方面常上班制度,各部門輪休人員及時到位,做好員工的思想動員工作,對五一期間酒店各部門各部位工作做了全面的檢查,對配電室、廚房、庫房、消防中控室、垃圾房、停車場、外圍等地嚴密監管,做好以上區域人員的配備及各部位設備設施安全隱患的排查,各部門各崗位盡職盡責,協調配合,在衛生環境和設施安全高效運轉方面提供了堅實的保障。
三、接待工作中存在的問題
1、在大形勢的影響下,市場營銷策劃活動較少,特別是針對節假日期間的策劃方面還有待提高。
2、存在人員緊缺的現象,在賓客較多的情況下,在服務細節方面存在一定的不足。
相府莊園酒店 二0一三年五月二日
餐 飲 部
郎倩倩 前 廳 部
茹燕寧 客 房 部
席文霞 康 樂 部
延向云 工 保 部
林進偉 pa保潔
陳先枝
五一酒店工作總結護士隔離酒店工作總結篇五
五一假期安全工作總結
為貫徹落實縣教育局《關于做好“五一節”期間學校安全工作的通知》精神,我校于2014年4月28日召開了校級干部、中層干部、年級分工負責人安全會議。會上,學校分管安全校長肖校長對全校節前安全工作做出了具體安排和部署,要求各部門認真開展一次職責范圍內的安全大檢查。同時,學校組成檢查組,分別由分管副校長帶隊對全校安全和事故隱患整改落實情況進行全面督查。
一、突出重點,專項治理
在全面細致開展節前大檢查中,我們把學校學生公寓、消防、交通、飲食衛生、校園周邊環境、危險化學品、水電、鍋爐等重要部位的專項治理作為主要內容,狠抓各項措施的落實,確保節日期間安全形勢穩定。
學校通過主題班會對學生進行了交通安全、飲食安全、防溺水安全、防火安全等教育。并給家長下發了《五一假期致家長的一封信》。
治安安全:對學校食堂、校園超市進行安全大檢查,對學校門口亂停、亂放的車輛,以及違章經營的小餐點進行整治,并設置了警示牌;規范校園門衛執勤情況及值班登記,加大對進出校門的社會閑散人員的盤查力度,確保師生有一個良好的教學和學習環境。
二、認真抓好事故隱患排查和整改措施的落實
按照教育主管部門的總體安排,在全校范圍內安排部署事故隱患排查工作,實行安全隱患匯報制度。讓相關問題得到及時處理,確保隱患整改措施落實到位。
三、加強節日值班工作
五一假期致學生家長的一封信
尊敬的家長:
一、為了讓孩子們平安度過一個安全有意義的節假日,我們懇請你們積極配合學校,切實關注孩子的安全。
1、要注意游泳安全。學生應自覺遵守學校對游泳安全所做的規定,未經家長同意,不私自或擅自結伴外出游泳或到水邊游玩,如發現其他同學私自外出游泳或到水邊游玩,要及時制止,并向家長或老師報告,嚴防溺水事故的發生。
2、要注意飲食衛生安全。家長要教育子女不要吃“三無食品”,不喝冷飲,以防止食物中毒事故的發生。
3、要注意交通安全。家長要教育子女自覺遵守交通規則,注意交通安全,外出活動不要在馬路上游玩嬉戲,過交叉路口等要注意過往車輛,靠右行走等,禁止子女乘坐無證照車輛、違章車輛,避免交通事故發生。
4、要注意活動安全。節假日學生外出游玩、走親戚等活動,要有家長帶領,并要切實注意游玩安全。做好森林防火宣傳,做到上山不玩火等,以保護森林安全。
5、要注意用電安全、防火安全。同時要做好防雷擊、防臺風、防暴雨侵害等方面的安全教育,增強學生自我防范與自護自救能力。
五一酒店工作總結護士隔離酒店工作總結篇六
2013—2014學年第二學期
一、精心設計寒假綜合實踐作業,高質、高量地完成作業。我校按上級要求,把寒假“八個一”活動融入到各班實際中。開學第一天,全班同學都能把寒假作業交齊。從孩子們上交的作業和家長的反饋上看,完成情況非常好。學生們在享受寒假帶來的快樂的同時,也體驗到了學習,作業的輕松??吹贸觯@是他們愿意且樂意去做的事情。家長和孩子不再為繁多的寒假作業而發愁,這個寒假學生們在學中玩,玩中學,體驗著成功,享受著快樂。
二、開展豐富多彩的教育活動,讓德育工作沒有“假期”。(一)落實生命教育,加強安全法制教育。
(二)寓民族精神教育于豐富的社會實踐活動。
1、引導學生積極開展“我為社會做好事”和為民服務等社會實踐活動,得到我村村民的肯定與贊揚。
2、用好每一分錢,關心幫助身邊的弱勢群體。全面開展手拉手送溫暖活動,省下自己的零花錢,向班中需要幫助的同學送去了精神和物質的關懷,向身邊的孤寡老人送上了新春的問候。
3、勞動教育。利用寒假,每位同學每天幫家長做一件家務,為父母減了一分辛勞,添了一分愜意,送了一分親情。
4、隊員們積極開展了形式多樣、健康有益的體育健身活動,強健了體魄。
三、教師繼續教育培訓活動
在暑假期間,教師積極主動的參加教育局組織的各種繼續教育和培訓,并在培訓后寫出感受和體會,收獲頗豐,受益匪淺,得到教師的好評。
四、新學期學生返校情況
新的學期即將開始,在開學前的返校中,全體師生安全返回,做到開心充實過暑假,平安快樂返校園,以全新的面貌迎接新學期的開始。
暑假已經過去了,充滿希望的新學期已展現在我們面前。新學期的我們肩負著光榮而艱巨的使命,新學期的我們有著美好的憧憬,為了新世紀雛鷹的展翅翱翔,為了早日成為祖國的棟梁之材,我們將不斷地去開拓,去創新,去迎接一個更美好的未來!