演講稿也叫演講詞，是指在群眾集會上或會議上發表講話的文稿。演講稿是進行宣傳經常使用的一種文體。演講的作用是表達個人的主張與見解，介紹一些學習、工作中的情況、經驗，以便互相交流思想和感情。那么我們寫演講稿要注意的內容有什么呢？下面小編給大家帶來關于學習演講稿模板范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

真摯的友誼演講稿結束語篇一

我叫蔣xx，是xx省第二人民醫院急診科的護士長。我匯報的題目是《用真誠守護生命》。

28年前，我從護校畢業，穿上這圣潔的護士服。在這28年里，我這雙手，迎接過無數呱呱墜地的新生命，送走過無數去世的老人，搶救過無數生命垂危的患者。在這28年里，我秉承南丁格爾誓言，忠于職守，用真誠守護患者的生命。

我所在的急診科處理的大部分是危重、緊急病人，準確判斷，果斷處理，是看家的基本功。幾周前，呼嘯的救護車把一名口吐白沫的婦女送進了急診室。因為跟老公吵架，她竟然賭氣喝下一大瓶農藥。情況十分緊急，必須爭分奪秒立刻洗胃！

“快！快！”當時急診室里氣氛緊張到極點。我甚至連口罩都來不及戴，拿起胃管和鑷子就去救人，可是當我把胃管插進病人的胃里時，意外發生了。由于胃部受到了刺激，病人突然嘔吐，把嘔吐物噴得我滿臉都是，胃酸混合著農藥，一股惡臭熏得我幾乎窒息，護士趕緊用毛巾幫我擦拭，還跟我說，“護士長，你趕緊去洗把臉吧”。可是病人怎么辦？對于中毒的病人來說，時間就是生命呀。我顧不了那么多，忍著惡臭，堅持幫病人洗完胃。由于搶救及時，終于從死神手里把病人搶救回來。

其實，這是發生在急診科里的普普通通一件事情。對于急診科的護士來說，什么時候送來病人、病人得什么病、有沒有傳染性、下一秒會發生什么事……這一切都是未知數。這就要求我們時時刻刻以高度的責任心，應對突如其來的狀況，我們常常忙得連飯都顧不上吃，甚至上個廁所都沒有時間。

記得一天中午，我正在急診室吃飯，剛吃了幾口，"120"電話響了：“有一名女學生因為不堪學習壓力，而選擇自尋短見”。

小女孩哭得聲嘶力竭，而我心里只有一個念頭：救人！我一邊勸道小女孩，一邊幫她止血包扎。沒想到她不斷地反抗掙扎，手中的小刀竟揮舞得更加厲害，我一不留神，那刀就在我手臂上劃了一道口子，鮮血流出來了。

現場的同事都嚇呆了，我連忙一邊揮手一邊說：“我沒事！救孩子，快救孩子啊！”大家才從驚愕中緩過神來，趕緊把女孩手上的水果刀搶過來，包扎后把人送上了救護車。而我的手臂也因此留下了一道疤痕。

過了若干年，這個曾經輕生的女孩，竟然拿著一張大學錄取通知書來醫院找我，她緊緊地握住我的手，撫摸著那道疤痕，流著熱淚跪在我面前。她說：“蔣阿姨，是您救了我！我真不知道該怎么感謝您！以后我就叫您蔣媽媽吧！”我看著這個孩子，連忙把她扶起來，說：“好呀！我以后又多了一個女兒啦！”自此以后，每年的母親節我都收到她送我的康乃馨。每當這個時刻，我都感到十分自豪，因為我用真誠守護了生命！

正如南丁格爾說的，護士不僅要有同情心，而且還要有一雙愿意工作的手。而我的這雙手，握住的正是對生命無比的尊重。

xx年立冬的那天，寒風刺骨，忙完一天的活已經是晚上9點，當時我正準備回家。這時“120”救護車接回一位八十多歲、蓬頭垢面、渾身濕透、暈倒在街頭的老大爺，身上還發出一陣陣惡臭。在場的年輕護士都本能地捂上了鼻子，我聞訊趕到，就積極配合醫生進行救治，帶著值班護士給老大爺清洗污跡和膿瘡，雪白的毛巾變成了黑炭，換了一條又一條，清水變成了墨水，換了一盆又一盆，我們終于幫老大爺清洗干凈，換上了整潔的病號服。等他清醒過來，我們才發現大爺患有老年癡呆癥，我們沒有辦法與他的家人取得聯系。

這時已接近凌晨，當我走出醫院大門的時候，凜冽的寒風撲面而來，我才發現這一晚特別地冷。我一想到醫院里躺著的那位大爺，在如此寒冷的季節里，無依無靠地躺在床上打著點滴，鼻頭一酸，我馬上跑到附近的小店買了一碗熱湯面，拿著一個熱水袋走回大爺的病房。大爺開心地接過了湯面，美美地吃了起來；我還把熱水袋放在了大爺的被子里，給大爺暖身。

年輕護士很是感動。后來，大家輪流照顧大爺，哪怕沒有姓名，哪怕他身無分文，護士們還是無微不至地照顧著。大爺虛弱無力，口齒不清，我們傾著身子細聽，希望能聽到一些關于他家人的線索；大爺大小便失禁，我們幫大爺擦干凈身子，重新換上整潔的衣服。

四天后，大爺的親人終于找到了醫院。當心急如焚的他們見到干干凈凈、神清氣爽的老人，激動得熱淚盈眶，還給我們送來了鮮花和禮物。這樣的冬天，其實過得挺溫暖的，老吾老以及人之老，在護士這個崗位上，我能更深切地體驗生活中的感動，也懂得施比受更有福的道理。

然而，病人有時對我們并不理解。有一次，一位母親深夜送感冒的女兒到急診科打針。小女孩暈針，針頭剛插進去，她就昏倒了。她的母親立馬就急了，“你想害死我女兒啊？不會打針怎么當護士啊”，還追著我們的護士要打人。

是呀，28年前，我榮幸地選擇了護理這個職業；28年后的今天，工作在護理崗位上的我，對當初的選擇仍然無怨無悔。無論過去、現在、還是將來，我將用真誠守護患者的生命！

謝謝！

真摯的友誼演講稿結束語篇二

在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即態度好=服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。

通過幾年來與牡丹信用卡持卡人的接觸,筆者有如下的感受:規章制度是規范客戶服務的一種模式,而服務是通過實施有效的具體手段落實規章制度,二者相輔相成,相互依存,缺一不可。

誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,使我們的工作生動而多彩!

例一那是一個忙碌的夏日。柜臺前擠滿了等著辦業務的客戶。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺前要求增辦附卡,因未帶能證明與附卡申辦人關系的有關材料而遭到經辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去,堅持要求與負責人面談,商量一下能否幫助解決。雖然我當時正忙于起草一份重要的通知,還是放下了手中的筆。

我走出柜臺,看過她填寫的申請表,又通過電腦調閱她的存檔資料,發現劉女士用卡已三年有余,帳戶情況良好,從未出現過超限額透支或透支不還的情況。總體感覺是誠實守信的人,就請她在申請表空白處注明:附卡申辦人確系主卡持卡人之夫,若附卡發生透支,主卡持有人負責無條件償還。于是,我在申請表上的負責人處簽章,同意為其增辦附卡。

本來以為事情順利解決,可沒想到又節外生枝:經辦員在辦理過程中發現附卡申辦人為此戶的擔保人(三年前為其擔保時二人為朋友關系),若現在改做附卡申請人還需重新找人擔保并提供新擔保人的有關資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔保人的要求。按我行的有關規定,擔保人與持卡人不能是夫妻關系,這樣看來劉女士非得來第二趟不可了!

這時,劉女士一臉失望,并流露出一些不滿之意。我也感到在她來電話咨詢時我方工作人員未主動提示也有責任,再讓客戶跑路也確感不安,于是問她能否立即找到新的擔保人,答曰:沒問題。我按她填寫的新擔保人工作單位的聯系電話與擔保人聯系,對其講明擔保責任并傳真過去擔保責任書,請其簽字確認后連同其身份證復印件再一同傳真過來。

當一切手續完備,經辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶手中時,那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿意程度。

一事一議要求申請人提供必要的身份證明資料以供發卡機構進行核實,是確保申請人的真實身份、信用程度、償債能力等的一種手段。與擔保人核實,是為了讓擔保人明確其所要承擔的責任和應盡的義務。在保證這兩方面的資料真實可信的前提下,靈活掌握核對方式,為申請人提供一定的方便,既不違反我行的規章制度,又靈活、適度地為申請人提供個性化、快捷的服務,是服務手段的延伸。事后,這位劉女士來信表示:她和其夫會成為我行永遠的、忠誠的持卡人。

例二一天,一位老先生要求將已過有效期的信用卡銷戶。本來一切手續完備,只需幾分鐘就能辦好的事卻因計算機突然發生故障而無法實現。工作人員和客戶都很著急。

這位老先生十分焦急,在柜臺外來回踱步,并一再聲明因為離其單位路途遙遠而不希望再次跑路,幾次詢問多長時間能修好。而此時計算中心仍然無法確定何時能解決問題。工作人員雖一再安慰他別著急,可無法解決具體問題,再好的態度也顯得蒼白無力。再三考慮后我與老先生商量,問他是否有我行儲蓄網點的活期存折。在得到肯定的答復后,我與他核對了卡內的存款余額并記錄了他的存折號及聯系電話,告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷戶,再把錢存到他的活期存折內,所有手續辦妥后打電話通知他,請他在方便的時候再到附近的儲蓄網點補登存折。老先生的一臉陰云立即散盡,連聲致謝,倒讓我不知所措了。

一事一議按規定,信用卡銷戶時,必須由持卡人在銷戶清單上簽收,以證明是持卡人本人所為。而當時由于計算機通訊故障無法做銷戶業務,問題是由銀行單方面造成的,與持卡人無關，讓持卡人再次往返從情理上說不過去。我方在銷戶清單上批注辦理原因,并注明轉存的存折號,確保此筆存款不會落入他人帳戶,未背離制訂制度的初衷,并能做到保證持卡人存款的絕對安全。以這種靈活的方式處理,從根本上保障了銀行良好的信譽。

例三一次,一位客戶因卡片上的磁條損壞而需要重新制卡,可每當重新制卡密碼就會恢復到初始狀態。該持卡人未保留初始密碼,則無法進行一些需使用密碼的交易。按我行有關規定可以申請補做密碼,但必須由本人申請并于3個工作日后領取。

但該持卡人表示:3天后不能親自前來領取。并對我行的有關規定表示不滿,還提了一些諸如atm不能實行24小時服務,不便取款;一些網點的工作人員業務知識不全面,不能滿足他的需求;一些行業不能用卡結算等一些意見。

我想,問題的焦點是持卡人不想再來一次而在找借口,雖可考慮采用其它方式,但原因必須向他闡明。于是我向他解釋:由于卡片保管不善或使用不當常會影響磁條的壽命,磁條受損后,持卡人修改過的密碼就無法確認,如果沒有恢復初始密碼這一功能,在磁條無正常功能的情況下,既無初始密碼又無修改過的密碼,怎么使用?持卡人聽后表示理解,可3天后不能親自前來領取密碼信封的實際困難怎么解決?我向其建議:如果可以指定某人代理領取密碼信封,可在申請補制密碼的當時寫一份委托書,3天后由其指定的委托人憑身份證代為領取。聽到這樣的建議持卡人表示可以接受,并對我們設身處地為他解決具體困難表示感謝,還表示對所提的其它意見也不用在意了。

一事一議密碼信封不可以代領是基于對持卡人帳戶安全性保證的需要。如果某人提出要求代領而我方無法確認是否存在代領這個事實,確實不能代辦。但持卡人主動提出請他人代領,且手續嚴謹不會出現冒領的風險(我行將把委托書作為補制密碼及領取密碼說明的附件)。既對持卡人帳戶安全負責,又提供了一定的方便。在辦理業務過程中經常會出現這樣的情況:當一個焦點問題沒有得到解決的時候,持卡人可能會東拉西扯,提出若干的不滿,如果我們不是單純的拒絕了事,而是幫他出主意、想辦法,在不違反制度規定的前提下,通過其他途徑把焦點問題解決好,另外一些非焦點問題也就迎刃而解了。

例四一位持卡人在異地某儲蓄網點請求取現時被告知其手中的卡已被止付,經辦員按照有關規定準備沒收該卡。持卡人表示極大的疑惑與憤慨,請求該網點與我方聯系并解釋清楚要扣卡的原因。

我行電腦資料顯示:該戶的擔保人已經解除了對該戶的擔保責任關系。根據有關規定,只要擔保人辦理撤保手續,該卡必須被止付,而受理網點在受理時發現卡號被列在止付名單之內就有權將卡沒收。

持卡人了解此事的原因后雖對我方的做法表示理解,但還是請求支取20xx元現金,否則出差在外無法返回。我查詢了該戶的帳戶情況,無超限額透支及不良記錄且有足夠的余額可支付。于是,請持卡人做出書面承諾:返京后及時辦理換保手續。然后請授權中心受理此戶的請求,允許其支取20xx元。持卡人轉怒為喜,并對我方的做法表示贊賞。

一事一議受理撤保手續后對被撤保戶做止付處理,是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項對原擔保人負責的保護性措施,如果撤保后該卡不被止付而仍可使用,引起透支時再要求原擔保人承擔還款責任,擔保人有權拒絕償還。

但是具體到該戶,此持卡人帳戶無惡意透支歷史,因被動撤保,在不知曉的情況下,無主觀透支的惡意,在有足夠余額的帳戶內支取20xx元不會給銀行和原擔保人造成任何損失。原則上不違反制度規定,又為持卡人解決了燃眉之急。該持卡人一再表示變更擔保人后繼續用卡,表現出了對我行的忠誠度。例五所謂靈活滿足持卡人的要求,也不是無原則的,如果對方的要求是無理的,我們會在講清不能受理的原因后,義正辭嚴地加以拒絕。

我向持卡人解釋:我行信用卡章程明確了為持卡人提供的準貸記卡服務項目中包括:當備用金帳戶余額不足支付時,可在銀行規定的信用額度內透支。而持卡人在信用額度內消費時電腦只能根據程序設置判別消費金額是否在規定的限額內,以及是否交易,不具備人的智商水平,無法以人的思維和感情判斷持卡人當時是否受主觀意識的支配,以及主觀上是否想透支,只是按程序設計的命令連續計算透支利息。從某種意義上說,計算機是冷酷的,沒有人的思維和感情。雖然從感情上接受不了,也只能接受這個客觀事實。因此,此筆利息不論多少,必須由持卡人承擔。持卡人雖極不情愿,但不再提出異議。

一事一議當持卡人對信用卡業務知識了解不夠或產生誤解時,一方面要向其耐心解釋,闡明我行不能受理的原因,另一方面要講明我行的制度規定,要堅持原則。

雖然從未受理過類似的業務,但我憑以往相關的經驗,認為不能取消,以往的做法是:只有當收款方銀行退回匯款后,我方再通知匯款人辦理取消。這樣,匯款需要在兩地銀行之間做一次“往返旅行”。

原因很簡單:經銀行受理過的手續完備的憑證在匯款人手中已保存3個小時,在如此長的時間里,持憑證的人做過哪些事情無從知曉,也無法判斷。

于是我通過電話詢問匯款人為什么要取消。對方回答了若干個客觀理由,又提出因為對方持卡人著急用錢,怕到帳晚而貽誤商機。我委婉地向他解釋不能取消,但如果是因時間問題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。于是我請儲蓄所的負責人用銀行內部的劃款憑證將此筆存款劃到其上級單位的聯行,并立刻將劃款憑證遞送到上級行,要求聯行當天受理劃轉,這樣可縮短匯款的在途時間,保證對方次日就可收到。客戶接受了我的建議,不再提出異議。

一事一議銀行出具的憑證具有法律效力,在已受理過且手續完備的憑證離開銀行3個小時的時間里,如果有人利用這個憑證做一些其它事情,無形中等于銀行為其提供了方便。所以不能受理這筆業務的取消請求。

果然,此事發生后不久,就接到與此情況極為相似的一個投訴電話:一家公司在接到買方的付款憑證的傳真件后即給買方發貨,可貨已發出2個多月,3000萬元的貨款仍未到帳。該單位財務人員誤以為是我行有意滯壓這筆匯款而不及時入到單位帳戶中,強烈要求找行長投訴解決。

我向她解釋,我行絕對不會這樣滯壓匯款,問題可能發生在匯款方。應立即通過該單位的開戶銀行向匯款方銀行發查詢書,如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件,就應通過公安部門解決了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再憑傳真件做商品交易,要立即到開戶銀行辦理查詢和報案。并就她對我行產生的誤解表示了歉意。

綜上所述,我們在日常工作中要做到既堅持原則,保證銀行資金的安全、維護發卡機構和銀行的信譽,又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困難時,想方設法為持卡人解決具體困難,靈活而不失原則,因人、因事而異,為持卡人提供帶有個性化的、周到的服務。

在實際工作中經常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求,不斷充實和豐富服務工作的內涵,做到:以我真誠換客戶真情,就能真正實現牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服務承諾。

真摯的友誼演講稿結束語篇三

大家好！我今天演講的主題是“真誠交往友善交流”。

動和失控的情緒。

友誼是我們生命中非常重要的一部分，他們帶給我們快樂、陪伴與溫暖，更帶給我們自信、力量與愛。朋友們快樂著我們的快樂，分擔著我們的憂愁。我們要珍惜這可貴的友誼，用真誠友善的話語澆灌我們的友誼。

在班級中，也處處流淌著這些動聽的話語：“讓我來幫你吧！”“沒關系！”“加油，你一定可以的！”“讓我們成為朋友吧！”每次聽到這些，我的心都被溫暖著，讓我們把這些友善的語言傳遞下去，與他人真誠交往，友善交流，營造美好的校園氛圍！

我的演講完畢，謝謝大家的聆聽！

真摯的友誼演講稿結束語篇四

記得在我的孩提時代有著這樣的'記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。

第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考。

接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化。

衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。

真摯的友誼演講稿結束語篇五

當今社會,良好的人際關系已顯得愈來愈重要,那么今天就讓我們一起來探討一下如何協調個人與他人的關系,在日常生活中做一個受歡迎的人。

首先,一個受歡迎的人是由兩方面的素質組成的，一是內在精神力量，氣質修養;二是外在的衣著服飾，言談舉止。這兩個方面的素質缺一不可。無論缺少哪一方面，給人的印象都是一個不完整的半圓。沒有內在精神力量，根本毫無魅力。只有那種精力充沛，奮發向上，勤奮努力的人才會真正吸引他人,贏得他人的尊敬;同時在外表上，也應該是一個利索、精干、灑脫、舉止大方的人。尤其是作為一個即將從事管理行業的人，如果很拖沓，衣飾不潔不整，就不會給人留下良好的印象。。

其次,待人要真誠,用真心去交友。古人云，誠是立人之本，又說：“誠之所感，角處皆通。”意思是說，以誠心待人，就會使人感動，所以觸及到任何地方都會把事情辦成。劉備三顧茅廬，終于請得諸葛亮出山，輔佐他打天下，靠的就是一個“誠”字。尤其，在學校生活中，學生間的真誠關心是至關重要的。當一個學生感到周圍的同學對他十分關心時，他心中便有一種溫暖、安全的感覺，就會充滿自信和快樂。“投桃報李”,學生既然受了別人的關心，他同樣也會去關心別人，這樣，相互間就容易有一種親密友好的關系了。

當然，在做到真誠關心同學的同時,還要學會處理交友過程中的很多問題。當我們發現朋友遇到不幸或困難時，我們可以做一個傾聽者并適時的說一些安慰的話。朋友間避免不了矛盾,每每遇到這些情況,我們可以這么想:假如我是他，此刻會是怎樣的心情呢?如果站在對方的角度，設想一下他這時的痛苦和煩惱，你就會自然而然地產生出對他的同情和理解。

上面只是條條框框的東西,如何將這些運用到實踐當中呢?下面就讓我們一起聽一個小故事。

大學四年，俞敏洪包攬了宿舍打掃衛生和打開水的所有任務，4年從未間斷。甚至有時候他忘了打，同學會問他：“俞敏洪，你今天怎么沒去打水?”即便如此，俞敏洪也不會生氣，樂呵呵地拎起四個水瓶打水去了。俞敏洪怎么也沒想到，他xx年前的小小付出，得到的卻是如此豐厚的回報。

真摯的友誼演講稿結束語篇六

人民用他們的正直、善良和勇敢賦予了新聞工作者創作的靈感和激情，新聞工作者靠著這份精神源泉揚善懲惡。

各位朋友，我是一名來自貴州的新聞工作者。貴州——一個美麗而神秘的地方，同時，她又是一個經濟相對滯后的地方。貧窮與落后，常常使我心痛。然而，正是在這樣的環境中，我手中的筆一次次顯得沉重，我心中的淚一次次奪眶而出，因為，我面對的不過是蕓蕓眾生中的滄海一粟，然而，面對逆境，他們展現的卻是感天動地的堅韌與奮爭。因為這份源泉，我感覺自己的良心唯有正直，才能更真實地反映這些普通民眾；我感覺自己的文章唯有正直，才能更如實地傳達我所獲得的感動。

我曾經采訪過生活在喀斯特山區的山里人，你們很難想像真正的貧困是什么：那是苦捱歲月，了無指望；那是徹底的一無所有，被迫地聽天由命；那是全部的家當加起來還不足10元人民幣……而這群山里人沒有向命運低頭，他們用愚公移山的精神改變山河，改變生活，他們的行為讓我懂得了什么叫做與命運抗爭。

我也曾經采訪過在許多人信奉“金錢至上”的今天、卻仍然將“勞動模范”這個似乎過時的稱號當作三代人追求目標的一家人。坐在他們的中間，我感到自己的心境是如此的輕松和純凈。當他們一家人興致勃勃地唱起大多數人已經久違的《咱們工人有力量》這首歌時，我的眼睛濕潤了。不以物喜、不以己悲，超脫世俗、淡泊名利，讓我真正看到了人生價值的取向。

我還曾經采訪過響應黨的號召，離開繁華的都市，來到貴州，將青春乃至生命都獻給了三線建設的三線工人。幾十年的風風雨雨，他們不是沒有眼淚，也不是沒有怨言，可我所看到的情景是：幾個月沒有拿到一分錢工資了，他們仍然是聽著廠里的廣播準時上下班。他們中間的許多人，來自北京、上海、天津、南京，可他們今天的穿著，已經絲毫沒有大都市的氣息。這些三線工人中，很多是生產飛機的心臟零件的，但大部分人卻一輩子沒有坐過飛機。今年春節，我親眼看見一位第一次乘坐飛機回上海探親的三線職工不知道怎樣系扣安全帶，除了默默地幫他扣上安全帶外，我還能說些什么呢？是這群善良而敦厚的人，教會了我什么叫愛崗敬業、什么叫無私奉獻。

在這里，我要給大家看一張照片。照片上的這位老媽媽叫楊家珍，今年已經70歲了，自從被丈夫遺棄后，她一直靠撿垃圾為生。照片上的五個孩子，都是她撿垃圾時撿回來的棄嬰。13年前，她拾回了第一個孩子，如今，這個孩子已經讀到了小學六年級。民政局的同志介紹說，楊媽媽很善良，她的行為合情合理，但是不合法，值得寫一寫。于是，我去了楊媽媽的家。

那天，孩子們都去上學了，在一貧如洗的家里，楊媽媽對我哭訴：我不是要當人販子，也不想靠他們養老送終，我只是想，他們也是一條生命，養活了他們，興許還能為國家做點貢獻。楊媽媽哭著說，我也哭著聽。楊媽媽說，記者同志，你信不信，我現在做菜時，就是將油放在鍋里過一遍就拿出來留著下次用，但孩子們需要營養，所以我總是一個勁兒地扒飯，盡量將菜留給他們，但孩子們懂事，總是搶著給我夾菜。那一次的采訪，我的采訪本被自己的淚水浸濕了。

去年春節，我抑制不住對楊媽媽和五個孩子的思念，提著一大包送給他們的衣物，再一次走訪了楊媽媽。她明顯地老了，可五個孩子卻比以前長得結實和健康了。楊媽媽說，由于記者的報道，他們得到了來自社會的關心和捐助。然而，楊媽媽僅僅留下了少部分的生活必需金，其它的，全部捐給了五個孩子讀書的學校，楊媽媽欣慰地對我說，她如今最高興的事就是政府為她的做法撐了腰、正了名，她已經別無所求，她唯一擔憂的是，自己的年紀一天天大了，這五個孩子今后該怎么辦。孩子們聽到這兒，不約而同地跑到楊媽媽身邊，幫她捶背捶腿，并嚷著說：“媽媽不會死的，媽媽會長命百歲。”那一刻我的眼淚再一次忍不住掉下來。告別他們的時候，已是暮靄時分，五個孩子抱著我送他們的衣物歡呼雀躍，楊媽媽卻蹣跚著腳步將我送了一程又一程。我知道自己沒有資格哀憐他們的命運，沒有資格僅僅付出很有限的金錢就承受他們莫大的感激，因為恰恰是他們，讓我知道了什么才是人世間的真善美。

真摯的友誼演講稿結束語篇七

友誼是關心，友誼是互助，友誼是春風，友誼是暖流，友誼是一個人進步的動力。我在與好朋友余凌霄的交往中，品味到了真誠的友誼。

那是一次作文口頭競賽。初賽時，她作為班上的語文科代表。負責掌握時間——按秒表。我悄悄告訴她，讓她手下留情多給我些時間，畢竟我的作文太長了。她沒動聲色，我以為她已默認。便自信穩拿第一。

“開始！”她嚴肅地宣布。我滔滔不絕地說著，可是還沒接近尾聲，只聽咚的一聲，她竟然準時按下秒表。在所有人中，只有我，超時了！我好沒面子！好傷心！

對她的舉動，我十分生氣。什么好朋友，這點小忙都不幫，害得我在眾目睽睽之下出丑、難堪，讓我陷入萬丈深淵。我毅然決定不和她作朋友了！

在以后幾天，我一直沒理她。她已經察覺到了。她幾次想給出我解釋，我總是不懈一顧，揚長而去。因為我對她已經心灰意冷了，我們的友誼已不存在。可她總要我給她解釋的機會。

這天，我極不滿意地停下來。“你知道嗎？我其實也有難言之隱呀！友誼要講誠信，講原則，如果沒有這些，友誼還有價值嗎？”我說：“你不用如此，朋友請你幫忙。你卻——我又不是沒跟你說！你讓我當眾出丑，多難堪啊？”“對不起！我也……不想！形勢所迫！要是你在我手里過了關，不再提高自己，決賽能獨占鰲頭嗎？不如……我幫你！”我恍然大悟，原諒了她。

接著的幾天里，她天天陪我一起練習，又幫我修改稿子，給我指出不足，還給我出點子。每天她都堅持不懈地督促我，有時練得我滿頭大汗、力倦神疲。就這樣，我終于把握住了時間。

“皇天不負有心人！”在我倆的共同努力下，那次口頭作文決賽，我獲得了一等獎！真有說不盡開心，她也感到很欣慰！

這事讓我茅塞頓開：友誼應建立在原則中，鞏固在真誠中，發展在批評中，不然，就會斷送在奉承中。