計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行黨務崗工作計劃篇一
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的`實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
銀行黨務崗工作計劃篇二
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的.現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
銀行黨務崗工作計劃篇三
保密工作不僅關系到黨的事業(yè)發(fā)展,關系到國家的.長治久安,而且關系到企業(yè)的切身利益。當前,在金融業(yè)全面開放,我國經(jīng)濟進入新的發(fā)展階段的新形勢下,保密工作面臨的形勢更加嚴峻,任務更加艱巨,責任更加重大。作為地方性商業(yè)銀行,城市商業(yè)銀行保密工作肩負著既要保守金融工作中的國家秘密,又要保守自身商業(yè)秘密的雙重任務。如何加強新形勢下的城商行保密工作,是擺在我們面前的一個重要課題。對此,筆者略抒己見。
一是國際大環(huán)境的變化對城商行保密工作提出了更高的要求。當前,國際間的競爭總體呈現(xiàn)加劇態(tài)勢,為了在政治、經(jīng)濟、軍事、科技等領域斗爭中取得優(yōu)勢地位,國內外敵對勢力都在不遺余力地竊取我國各方面的情報和信息。同時,隨著全球經(jīng)濟、信息、科技的發(fā)展和我國對外開放的不斷擴大,對外交往的各種限制也逐漸減少,境內外人員往來愈加頻繁,再加上高科技竊密手段的不斷變化,竊密渠道和泄密隱患明顯增多,竊密的技術性和隱蔽性更強,使保密形勢日益嚴峻,工作難度日益加大。作為商業(yè)銀行,在日常金融活動中不可避免地接觸到一些國家秘密和金融工作秘密,如何正確應對出現(xiàn)的各種新情況和新問題,確保這些國家秘密和金融工作秘密的安全,需要城商行認真研究和思考。
爭對手的商業(yè)情報和戰(zhàn)略動態(tài)。保密工作的不到位,有可能造成業(yè)務創(chuàng)新核心技術、客戶信息資料、戰(zhàn)略規(guī)劃及重大工作部署等一些內部秘密的泄露,如果被競爭對手獲取并利用,將導致自身在業(yè)務競爭中處于劣勢,喪失發(fā)展的主動權。如客戶資源營銷資料的泄露,有可能被同業(yè)單位捷足先登,造成工作被動,為行里帶來損失,甚至給客戶帶來一定危害。三是加強保密工作是保障城商行增強公信力和穩(wěn)健發(fā)展的必要舉措。隨著信息化的不斷發(fā)展,信息的公開和共享逐漸成為信息化發(fā)展的基本趨勢。與國有銀行、股份制商業(yè)銀行相比,城商行的社會公信力明顯處于劣勢。在推進信息化進程中,如果不能正確處理公開與保密的關系,不僅會造成內部秘密信息、數(shù)據(jù)資料的泄露,一些敏感信息還有可能被一些別有用心的人所利用,夸大其詞,在社會上進行造謠傳播,損害城商行的社會形象,降低社會公信力,為城商行事業(yè)的發(fā)展帶來障礙。
一是思想不重視,保密意識淡薄。部分城商行對保密工作還不重視,保密意識淡薄,憂患意識不強,有的認為保密工作是領導、保密工作人員的事,與己無關;有的認為“無密可保”或“有密難保”,工作無所作為;有的認為“保密影響工作”,在完成一些急、難、重任務時,簡化甚至省略保密程序,不能正確處理業(yè)務發(fā)展和防范泄密風險之間的關系。二是保密工作機制還不健全。近年來,城商行保密工作取得了一定成績,建立了基本的保密工作體系。但從總體看來,個別城商行保密管理模糊,保密力量不足,保密工作人員履 行職責不到位,保密工作制度也還不能覆蓋到全行工作的各個環(huán)節(jié),保密工作體系亟待健全和完善。
三是日常工作疏于防范,保密隱患較多。部分干部員工不了解保密常識,法規(guī)意識淡薄,缺乏保密防范的基本知識和技能,在日常工作中泄密隱患較多,如有的單位和重要崗位內部秘密文件、重要資料隨意擺放,外來人員隨手可獲;有的未經(jīng)審批或把關不嚴,隨意對外提供涉及內部秘密的文件資料;有的將重要文件或資料拿回家中或車上;有的人員臨時離崗時,門不關、櫥柜不鎖、文件不收;有的存在防外不防內思想,對外警惕有余,對內疏于防范等等。
四是技術防護薄弱。目前,隨著科技信息化的快速發(fā)展,計算機設備存在的泄密風險越來越大。城商行技術防護方面還存在很多問題,如下班時電腦不關,u盤等存儲介質不收;有的u盤在內部工作處理的機器和上網(wǎng)電腦間隨意插拔,缺乏防護措施;有的辦公自動化系統(tǒng)與上網(wǎng)機器共用一臺,違規(guī)使用通信和辦公自動化設備等。
城商行要牢固樹立保密就是“保安全、保發(fā)展、保和諧”的觀念,正確認識和把握當前保密工作的環(huán)境條件、范圍對象、方式方法,牢固樹立政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識,完善工作機制,明確工作重點,抓好措施落實,努力提升城商行自身的保密工作水平。
1、健全組織架構,完善工作機制。
健全的工作機制是做好保密工作的基礎。要從健全組織、完善機制等方面著手,建立健全科學規(guī)范、保障有力的保密工作管理體制,確保城商行保密工作順利開展。一是要搞好組織建設,按照國家關于保密工作的相關規(guī)定,建立健全各級保密工作領導組織,精選政治過硬、業(yè)務精湛、作風扎實的工作人員作為兼職保密員,確保保密工作組織架構的健全完善。二是要建立領導干部保密工作責任制,應將內部各單位負責人作為保密工作的第一責任人,分管領導負責直接組織保密工作,其他領導各自對分管領域的保密工作負責,兼職保密員負責具體落實好保密工作,使各級領導分工合理,責任明確,真正在行內形成一級抓一級、層層抓落實的保密工作體系。三是要層層簽訂保密工作責任書,總行要與下屬分、支行、內設部門負責人之間簽訂保密工作責任書,同時,要加強對行內涉密人員的規(guī)范管理,使所有涉密人員都要與單位簽訂保密承諾書,確保全行干部員工人人都有保密責任,人人都抓保密工作,真正發(fā)揮全員作用,提高保密工作的整體效能。
2、健全規(guī)章制度,加強規(guī)范管理。
要結合當前業(yè)務發(fā)展需要,本著嚴密、實用、規(guī)范的原則,按照國家、省、市關于保密工作的相關規(guī)定,結合地方性商業(yè)銀行的性質特點,著重抓好保密工作制度的修訂完善工作,科學整合保密工作流程,規(guī)范日常業(yè)務行為,努力形成一套覆蓋內部各個經(jīng)營管理環(huán)節(jié)、適應城商行發(fā)展要求、有利于保障自身快速發(fā)展的保密工作制度。其中,要重點建立內部秘密定級制度,明確內部各個業(yè)務領域的秘密范圍和等級,并定期更新下發(fā)到各支行,指導全行工作人員執(zhí)行,以督促支行針對容易泄密的重點環(huán)節(jié)和重點崗位,強化防范措施,使全行干 部員工明晰自身崗位所要保守的內部秘密,確保各級保密工作能夠嚴密高效、審慎規(guī)范運行。
3、突出工作重點,抓好貫徹落實。
要按照“積極防范、突出重點”的原則,加強保密要害部門、要害崗位、重要資料的規(guī)范管理,完善人防、物防、技防相結合的綜合防范體系,做到防患于未然。一是加強涉密文件的管理,專人負責,嚴格建立秘密文件的收發(fā)、分送、傳遞、借閱、移交、存檔、銷毀等環(huán)節(jié)的登記制度,不得擅自擴大秘密文件資料閱讀范圍。二是加強內部重要資料的管理,對涉及經(jīng)營管理、不良貸款清收、核銷、業(yè)務創(chuàng)新、金庫規(guī)劃、商業(yè)合同、招投標文件、紀檢案件等關系到全行發(fā)展和切身利益的重要資料,以及未出臺的工作安排、未公布的干部人事任免等方面的資料等,都要嚴格控制在需要知悉的人員范圍內,未經(jīng)批準一律不得對外提供。三是完善客戶信息檔案保密制度,實行專人負責,既要尊重客戶意愿,未經(jīng)批準不得向任何人泄露客戶信息,又要加強管理維護,防止相關信息的無意泄露,防止給客戶和行里帶來損失。四是重視涉密計算機信息的保密管理,做好涉密網(wǎng)絡、涉密計算機、涉密介質的管理,確保涉密計算機不上網(wǎng)、上網(wǎng)計算機不涉密,嚴禁在非涉密計算機上傳遞、處理、存儲全行重要秘密。五是要加強對外宣傳信息的管理,正確把握好對外信息宣傳和保密工作的關系,搞好審核把關,防止對外披露的信息含有涉密內容。六是要加強涉密載體的銷毀工作,對于淘汰的電腦硬盤、u盤及相關涉密文件、內部重要資料等,要嚴格按照保密規(guī)定要求,集中統(tǒng)一進行銷毀,嚴禁私自處理,以把好保密管理的最后一道關口。
4、強化保密培訓,搞好隊伍建設。
要按照“適應形勢發(fā)展、針對業(yè)務特點、創(chuàng)新方式手段、注重教育效果”的總體要求,進一步拓寬思路,搞好保密宣傳教育,加強保密工作隊伍建設,提高全員的保密工作素質。一是要大力搞好保密宣傳教育,堅持常抓不懈,警鐘長鳴,積極利用內、外部網(wǎng)絡、專家講座、專業(yè)會議等形式,多渠道、分層次、全方位地開展保密教育宣傳工作,并利用典型的失密泄密案例,強化反面典型警示教育,使員工像對待高壓電一樣對待保密問題,達到“人人學保密、人人講保密、人人知保密”的目的。二是抓好涉密人員的崗位培訓,重點抓好對各級辦公室負責人、文件收發(fā)員、系統(tǒng)管理員、主要業(yè)務部門、重要崗位等涉密人員的管理工作,加強防范竊密、泄密知識培訓,大力提高保密技術專業(yè)水平,形成保密工作的專業(yè)技術骨干隊伍。三是規(guī)范員工保密工作行為,按照全員保密的工作思路,牢固樹立“大保密”意識,規(guī)范全員經(jīng)營管理行為,使每一個員工都做到“不該說的秘密不說、不該問的秘密不問、不該看的秘密不看”,真正謹言慎行,努力營造人人都是保密員、人人都有保密義務的良好氛圍。
5、加強檢查監(jiān)督,嚴肅責任追究。
工作小組的作用,有計劃、有重點地搞好保密工作自查和專項檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)和堵塞泄密隱患和泄密漏洞,使城商行保密工作水平不斷得到提升。二是要建立失、泄密事件的報告制度和重大突發(fā)泄密事件應急預案,對發(fā)生的泄密事件要迅速采取補救措施,明確責任人,及時報告上級保密工作機構,確保失、泄密事件的及時有效化解。三是要建立健全責任追究制度,對凡因工作失職或違反規(guī)定造成失泄密事件的,要視情節(jié)輕重,該批評的要嚴厲批評, 該處分的要堅決處分,對情節(jié)嚴重的重大泄密行為,要移交司法機關處理,決不姑息遷就;同時,還要按照“誰主管、誰負責”的原則,嚴格追究相關領導的責任,以維護保密工作的嚴肅性。
銀行黨務崗工作計劃篇四
一、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。當前,銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務,重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業(yè)務經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領導提供信息。其次,調研要面向基層,服務領導。辦公室要組織得力人手,及時總結基層工作中的好經(jīng)驗、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準確、分析透徹有針對性的調研材料,為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調研。當前,全行各項業(yè)務發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準時代脈搏,通過調研,及時向行領導匯報,向基層行反饋,使信息調研始終站在業(yè)務的最前沿。
二、努力提高公文管理質量和效率,保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機關管理水平和促進業(yè)務發(fā)展的作用,應重點做到三個加強。一是加強制度建設,夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎,要根據(jù)總行公文管理辦法及相關制度規(guī)定,及時制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機要文電管理在內的一系列規(guī)章制度,積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制,提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際,今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關,嚴格公文保密規(guī)定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
三、使銀行員工工作計劃都細致分明,領導做好督促工作。加強檔案管理,努力提升檔案服務水平。近年來,地分行機關檔案管理工作,圍繞服務全行業(yè)務經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質偏低等,給行領導和各部門及時查閱檔案資料,迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關檔案管理的基礎上,著重加強對基層行檔案管理的指導,加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務經(jīng)營形勢預測和分析,及時為行領導正確決策提供科學依據(jù)。
四、認真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能,狠抓各項制度的貫徹和落實。當前各項工作十分繁重,改革發(fā)展的任務十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務,健全黨辦工作機制,積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門,明確責任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
銀行黨務崗工作計劃篇五
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的`工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
銀行黨務崗工作計劃篇六
為切實推動電子銀行業(yè)務快速發(fā)展,××××銀行精心組織,綜合運用多種宣傳形式和活動載體,采取"做好兩個準備、明確三類客戶、利用四種平臺"措施,全面加強電子銀行業(yè)務宣傳,不斷提高產(chǎn)品認知度,積極搶占電子銀行業(yè)務市場。截止××月××日,××××銀行共拓展企業(yè)網(wǎng)銀客戶138戶,個人網(wǎng)銀客戶2312戶,手機銀行客戶1996戶。網(wǎng)上銀行交易1.77萬筆,金額24.47億元;手機銀行交易 4549筆,交易金額 2.08億元。實現(xiàn)電子銀行業(yè)務收入 6.66萬元。
【一】是明確組織領導。
該行成立了由分管行長任組長,相關部門負責人為成員的電子銀行業(yè)務推廣領導小組,明確各部門分工,形成推廣工作整體合力。電子銀行部負責電子銀行業(yè)務推廣工作的總體實施,科技部做好技術支持和運維保障,財務會計部負責電子銀行相關業(yè)務參數(shù)的管理。
利津農(nóng)商行電子銀行部根據(jù)轄內實際情況,制訂了切實可行的宣傳活動實施方案,按照農(nóng)村市場和城區(qū)市場區(qū)分宣傳重點。同時,為有效提高員工拓展電子銀行業(yè)務的積極性,該行還專門制定了電子銀行業(yè)務推廣獎勵辦法。該行將電子銀行業(yè)務計劃分配到各網(wǎng)點,加大激勵力度。每拓展一個企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀、手機銀行分別給予200元、30元、20元獎勵,超額完成任務的給予額外獎勵。
根據(jù)轄內客戶構成情況,確定授信客戶、結算大戶、新增客戶為重點客戶,加大對重點客戶的宣傳營銷工作。
將電子銀行產(chǎn)品與信貸產(chǎn)品實行一攬子營銷,促進授信客戶開通、使用我行電子銀行產(chǎn)品。在拓展電子銀行業(yè)務的同時,也為客戶提供了更加便捷的服務,使銀行和客戶的業(yè)務關系更加緊密。
對對公結算賬戶進行篩選,逐個上門營銷,重點對月交易量在20筆以上的客戶進行宣營銷,有效的加快企業(yè)網(wǎng)銀客戶拓展速度。
積極引導新開立賬戶的客戶,特別是企業(yè)客戶,同步開通電子銀行業(yè)務,讓新客戶更好地享受到我省日益豐富的電子結算服務。
××××銀行采取多種措施加強宣傳發(fā)動,在充分發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢的基礎上,創(chuàng)新宣傳模式,提高客戶對電子銀行的認知度。
該行利用led顯示屏具有"快捷、經(jīng)濟、辨識率高"的宣傳優(yōu)勢,從省聯(lián)社和辦事處下發(fā)的宣傳標語中,確定了5條通俗易懂、側重點不同的宣傳標語,在網(wǎng)點led顯示屏上滾動播放,取得了良好效果。
該行所有營業(yè)網(wǎng)點在顯著位置擺放x展覽架和宣傳手冊,對前來辦理業(yè)務的客戶,適時介紹電子銀行業(yè)務知識,積極引導客戶開通使用電子銀行產(chǎn)品,并通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行和自助設備辦理業(yè)務,提高業(yè)務替代率。
由電子銀行部牽頭,所在區(qū)域網(wǎng)點負責,組織轄內年輕職工組成固定的宣傳隊,定期深入農(nóng)村、社區(qū)、市場、集市,為群眾講解電子銀行業(yè)務的相關知識,并通過現(xiàn)場演示與操作,對群眾的疑難問題進行一一解答。
以現(xiàn)有班子成員包大戶為基礎,由班子成員直接對大客戶和黃金客戶進行營銷,并在各類公共場合宣傳電子銀行業(yè)務。