當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
群眾工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 群眾信任工作總結(jié)篇一
經(jīng)過(guò)^v^會(huì)議研究決定,我被安排在群眾來(lái)訪接待室,主要負(fù)責(zé)來(lái)訪群眾的接待工作。群眾來(lái)訪接待室是信訪部門的關(guān)鍵科室,也是開(kāi)展信訪工作的“前沿陣地”,工作繁瑣復(fù)雜,整天都要和形形色色的來(lái)訪人員打交道。遇到的來(lái)訪情況也比較復(fù)雜:有城鎮(zhèn)退伍軍人要求安置工作的,有民工拖欠工資要求討回的,有和別人存在林權(quán)、土地使用權(quán)爭(zhēng)議請(qǐng)求政府有關(guān)部門裁決的……學(xué)習(xí)鍛煉期間,我先后共接待上訪群眾5批22人次(其中個(gè)體訪2批3人次、集體訪3批19人次)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)詢問(wèn)、登記備案、協(xié)調(diào)處理,大部分信訪案件得到了有效解決,部分案件已經(jīng)縣上領(lǐng)導(dǎo)同意后移交相關(guān)部門辦理落實(shí)。
學(xué)習(xí)鍛煉期間,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱情接待來(lái)訪群眾,爭(zhēng)取能夠在短時(shí)間內(nèi)融入到新的工作圈子中來(lái)。我每天按時(shí)上下班,勤快打掃衛(wèi)生,隨時(shí)保持辦公環(huán)境的干凈、清潔。國(guó)慶、中秋雙節(jié)期間正值信訪維穩(wěn)工作敏感時(shí)期,我主動(dòng)放棄休息機(jī)會(huì),和同事們一起堅(jiān)守崗位,輪流值班,確保了節(jié)日期間社會(huì)的和諧穩(wěn)定。由于我不懂彝語(yǔ),和來(lái)訪的群眾面對(duì)面直接交流存在困難,主要靠同事翻譯,但這并不妨礙工作。我在同事的指導(dǎo)和幫助下,通過(guò)具體工作實(shí)踐,逐步地掌握了信訪案件的辦理流程。
通過(guò)學(xué)習(xí)鍛煉,我烈的感受就是做好信訪工作必須端正工作態(tài)度,講求方式方法。^v^不是具體的業(yè)務(wù)辦理部門,直接解決不了什么問(wèn)題,主要工作職能就是把來(lái)訪群眾的訴求搞清楚,聯(lián)系訴求涉及的相關(guān)部門尋求問(wèn)題解決,屬于二者之間的“導(dǎo)體”和“中轉(zhuǎn)站”。面對(duì)來(lái)訪的群眾,如果能夠從一張笑臉、一聲問(wèn)候、一杯清茶開(kāi)始,認(rèn)真傾聽(tīng),認(rèn)真記錄,從來(lái)訪群眾的切身利益著想,進(jìn)行換位思考,做起工作來(lái)就容易得多。信訪部門工作人員千萬(wàn)不可以有“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。端正的工作態(tài)度和正確的工作方法是做好信訪工作的關(guān)鍵。
許多上訪事件的出現(xiàn)絕非偶然,大多數(shù)都經(jīng)過(guò)日積月累,有著復(fù)雜的背景和深層次的原因,輕易不好處理。面對(duì)上訪群眾,應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致地了解其上訪訴求,根據(jù)相關(guān)政策法規(guī)予以調(diào)節(jié)和解釋。如果屬于合理訴求,就應(yīng)該及時(shí)登記備案進(jìn)行解決。如果屬于非法訴求,甚至是纏訪、鬧訪,就不予以受理,需要進(jìn)行必要的勸說(shuō)、引導(dǎo)和處理。學(xué)習(xí)鍛煉期間,正值信訪部門開(kāi)展縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每日接待群眾來(lái)訪活動(dòng)。因此每天都有一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自接訪。作為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo),他們工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作技巧嫻熟,在接手問(wèn)題、思考問(wèn)題、處理問(wèn)題上的方式方法給了我很大的啟發(fā),尤其是疏導(dǎo)和化解矛盾時(shí)的一些思路給我留下了深刻的印象。
當(dāng)今社會(huì)是法制社會(huì),做好任何一項(xiàng)行政工作都必須依據(jù)明確的政策法規(guī),信訪工作也不例外。要做好信訪接待工作,xx年^v^頒布的《信訪條例》是必須學(xué)習(xí)的,還有其他涉及到社會(huì)生活方方面面的一些政策法規(guī)也需要學(xué)習(xí)。只有學(xué)懂了政策法規(guī),才能夠在實(shí)際工作中正確運(yùn)用。面對(duì)來(lái)訪群眾的各類訴求,才能決定是否予以受理;對(duì)于已經(jīng)受理的訴求,才能搞懂如何進(jìn)行處置。如果在實(shí)際工作中不按政策法規(guī)進(jìn)行操作,一方面會(huì)損害來(lái)訪人的合法利益,另一方面也會(huì)破壞信訪部門甚至是政府部門在廣大人民群眾心目中的形象。
在^v^領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我從剛來(lái)時(shí)對(duì)信訪工作的完全陌生到目前初步了解和掌握信訪工作流程,應(yīng)該說(shuō)收獲不小。在開(kāi)展信訪工作的同時(shí),我也一直在不停的思考。一個(gè)月來(lái),我對(duì)能夠接觸到的信訪案件進(jìn)行分析研究,對(duì)其中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了思考。下面我就結(jié)合自己不成熟的觀點(diǎn)和看法提出幾點(diǎn)自己的思考和建議,這既是對(duì)自己思想的一種梳理和總結(jié),也希望能夠?qū)π旁L部門今后的工作起到點(diǎn)滴的參考作用。
(一)成立專案組對(duì)信訪積案進(jìn)行一次徹底地清理,杜絕纏訪、鬧訪事件的發(fā)生。目前我們?cè)诠ぷ髦薪佑|的一些難處理的信訪案件普遍積壓了很長(zhǎng)時(shí)間,上訪人不斷纏訪、鬧訪,一定程度上干擾了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門甚至縣上領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。“長(zhǎng)痛不如短痛”,建議對(duì)全縣的信訪積案主動(dòng)地進(jìn)行一次大清理,由信訪部門牽頭、相關(guān)部門配合成立一個(gè)大的專案組,針對(duì)各類案件分設(shè)不同的小組,對(duì)那些困擾各部門的“老、大、難”信訪案件逐一進(jìn)行排查、限期進(jìn)行解決。同時(shí)還要主動(dòng)加大下訪力度,把問(wèn)題和矛盾解決在初始萌芽狀態(tài),將信訪工作的壓力中心逐步由縣一級(jí)向鄉(xiāng)一級(jí)轉(zhuǎn)移,減小和控制惡性信訪事件的公眾影響力。
(二)依法行政,依法辦事,從源頭上減少和防止信訪事件的產(chǎn)生。從目前接觸到的信訪案件來(lái)看,可以發(fā)現(xiàn)個(gè)別信訪案件的產(chǎn)生和相關(guān)部門的行政行為有著密切的聯(lián)系。比如說(shuō),上訪人反映的土地征用、拖欠職工工資等情況,如果相關(guān)部門當(dāng)初在涉及這些事件的時(shí)候能夠從當(dāng)事人的切身利益出發(fā)著想,采取正確的行政行為,給當(dāng)事人一個(gè)合理的說(shuō)法,一定程度上就可以減少和防止信訪案件的發(fā)生。當(dāng)今社會(huì)是法制社會(huì),相關(guān)部門在執(zhí)行公務(wù)時(shí)必須依法行政,依法辦事,從人民群眾的利益出發(fā),防止侵害人民利益的事件發(fā)生,這樣也就減少了信訪事件的產(chǎn)生。
群眾工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 群眾信任工作總結(jié)篇二
自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力提高思想政治素質(zhì),牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念。
我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握_的處理各類矛盾、如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),我認(rèn)真參加了上級(jí)各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)》、《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》、《如何開(kāi)展社區(qū)老年活動(dòng)》等書(shū)籍,同時(shí)還系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的相關(guān)理論,激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。在工作中,我顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失,誠(chéng)信為居民服務(wù),始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己、更新自己,使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀,為更好地服務(wù)群眾打下良好的基礎(chǔ)。
我主要配合社區(qū)各分管領(lǐng)導(dǎo)做好文化專干、綜冶、統(tǒng)計(jì)、紀(jì)檢、計(jì)生、路政及社區(qū)為民服務(wù)站日常工作。
一年的學(xué)習(xí)和歷練,我受益良多,現(xiàn)將我一年以來(lái)各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
在工作中,我熱愛(ài)自己的本職工作,熱愛(ài)文化藝術(shù)事業(yè),勤奮敬業(yè),有效地利用工作時(shí)間,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保證出勤,優(yōu)質(zhì)高效地完成每一項(xiàng)工作任務(wù),得到了上級(jí)的肯定。這一年,我堅(jiān)持抓好群眾文化活動(dòng)和文體隊(duì)伍不放松,充分利用一切有利條件,開(kāi)展形式多樣的群眾文體活動(dòng)。組織實(shí)施的精準(zhǔn)幫扶脫困貧困人員轉(zhuǎn)移就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、敬老節(jié)活動(dòng)、“悅·美碧雞—曬曬我的家鄉(xiāng)美”攝影展開(kāi)展活動(dòng)、人居環(huán)境提升示范村演出宣傳活動(dòng)、20xx春節(jié)系列活動(dòng)、20xx年敬老節(jié)活動(dòng)等為社區(qū)人民生活增添了熱鬧、祥和的氣氛;此外,我還積極、主動(dòng)地支持、配合分管領(lǐng)導(dǎo)的工作,完成了大量的報(bào)表、文字資料,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)送;能利用自己懂電腦的長(zhǎng)處,完成好信息報(bào)送、電腦維護(hù)和文字處理工作。
(2)綜治工作
1.配合社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)加大矛盾糾紛排查化解的力度,做到不激化矛盾,矛盾化解調(diào)處及時(shí),做到在哪里發(fā)生就消化在那里。
2.法制宣傳教育確保安全穩(wěn)定配合分管領(lǐng)導(dǎo)做好禁毒、禁賭法制宣傳教育工作。社區(qū)把禁毒、禁賭工作列入了重要日常工作,建立建全了禁毒、禁賭宣教長(zhǎng)效工作機(jī)制,組織了專人認(rèn)真開(kāi)展禁毒、禁賭宣傳教育工作,采用各種有效措施,多層次、全方位地進(jìn)行法制宣傳,提高了禁毒、禁賭法制宣傳教育工作效果。
配合分管領(lǐng)導(dǎo)做好治安防控工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行長(zhǎng)期不懈地排查,特別對(duì)交通要道、公共場(chǎng)所、人員復(fù)雜、危險(xiǎn)等地進(jìn)行重點(diǎn)巡防,有效地減少和預(yù)防了可防性案件的發(fā)生。在雨季,排除隱患,確保了安全,并作了詳細(xì)的查詢記錄;加大對(duì)轄區(qū)企業(yè)的督查,確保綜治工作的全面落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)責(zé)任單位的綜治工作督查,檢查他們的綜治工作情況,安全隱患、矛盾糾紛隱患排查化解情況,確保了綜合治理工作落到實(shí)處并及時(shí)上報(bào)工作情況。
(3)統(tǒng)計(jì)工作本人嚴(yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)員的職責(zé),以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。20xx年,全國(guó)第四次經(jīng)濟(jì)普查工作全面展開(kāi),作為一名普查員,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下嚴(yán)格按照法律法規(guī)開(kāi)展企業(yè)單位預(yù)清查和正式普查入戶工作,嚴(yán)格遵守普查法律法規(guī),做好數(shù)據(jù)的采集和保密工作,確保上報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí),為國(guó)家統(tǒng)計(jì)庫(kù)提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。
(4)紀(jì)檢工作配合分管領(lǐng)導(dǎo)做好干部廉潔工作,把廣大黨員干部置于制度約束和群眾的有效監(jiān)督下,提高廉潔自律的自覺(jué)性,增強(qiáng)把腐防變能力。抓好黨員干部遵紀(jì)守法教育,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、教育放在突出位置來(lái)抓。結(jié)合社區(qū)建設(shè)工作實(shí)際,確定以社區(qū)環(huán)境為重點(diǎn),增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能,理順社區(qū)管理體制。
(5)計(jì)生工作在流動(dòng)人口管理工作業(yè)務(wù)上,努力做好“人來(lái)登記、人走注銷留檔”和“底數(shù)清,情況明”的工作。為了完成任務(wù),及時(shí)了解流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài),認(rèn)真做好“兩書(shū)兩冊(cè)”的信息采集、登記、查驗(yàn)證工作,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理。按上級(jí)的要求,每月認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤地全員人口信息錄入工作。對(duì)不懂的問(wèn)題虛心向技術(shù)員和同事請(qǐng)教,刻苦專研,努力學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)技能。
(6)為民服務(wù)站日常工作負(fù)責(zé)代辦需上級(jí)審批的事項(xiàng);對(duì)社區(qū)居民提供咨詢轉(zhuǎn)告等服務(wù)事項(xiàng);了解民意,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告群眾反映的意見(jiàn)、建議;宣傳方針政策;做好流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)管理工作,并為流動(dòng)人口打印居住證明;為社區(qū)居民打印申請(qǐng)、證明,復(fù)印各類文件、證件,為需辦理生育證的居民打印壹孩、貳孩申請(qǐng),并為她們復(fù)印需提供的相關(guān)證件材料;在社區(qū)為民服務(wù)站窗口工作,能更好的服務(wù)群眾,幫助群眾解決各類問(wèn)題,真正做到從群眾中來(lái)到群眾中去,始終堅(jiān)持以人為本、以民為師、以民為先理念,一言一行尊重群眾、一心一意為了群眾、一舉一動(dòng)造福群眾,在飽含真情、善覓真知、傾力真幫中贏民心、集民智、助民富。
(7)其他工作方面時(shí)刻牢記自己的崗位職責(zé),發(fā)揮“戰(zhàn)士是塊磚,哪里需要哪里搬”的精神,主動(dòng)協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),充分體現(xiàn)聯(lián)系作用,在消防安全、黨報(bào)黨刊征訂、路政管理等工作中,主動(dòng)建言獻(xiàn)策,不怕苦不怕累的對(duì)待每一份工作,細(xì)心、仔細(xì)的分析研究,確保各項(xiàng)工作按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
在今后的工作中,我將克服薄弱環(huán)節(jié),在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,不斷深化工作內(nèi)涵,使各項(xiàng)工作更加深入人心,更出實(shí)效,為黑蕎母社區(qū)更好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
群眾工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 群眾信任工作總結(jié)篇三
撤市設(shè)區(qū)以來(lái),吳中區(qū)全面步入城市化建設(shè)快車道,大量農(nóng)民告別土地,成為“新市民”。為切實(shí)轉(zhuǎn)變農(nóng)民的思想觀念,加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)民市民化,今年以來(lái),吳中區(qū)充分發(fā)揮文化的導(dǎo)向作用,以文化親民、文化育民為宗旨,開(kāi)展了一系列群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng),極大地豐富了群眾的精神文化生活。
一、以城區(qū)廣場(chǎng)為龍頭,城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)層層推進(jìn)。廣場(chǎng)文化具有較強(qiáng)的感染力、震撼力和影響力。近年來(lái),我區(qū)新建了人民大會(huì)堂、吳中公園、社區(qū)游園、郭巷鎮(zhèn)文體服務(wù)中心等一批大型文化廣場(chǎng),這些廣場(chǎng)大多處于我區(qū)城鄉(xiāng)的商業(yè)、居住中心,是廣大居民休閑娛樂(lè)的好去處,幾乎每天廣場(chǎng)上都有群眾自發(fā)組織的評(píng)彈小唱、健身操、秧歌舞、腰鼓隊(duì)、木蘭拳、扇子舞等文藝表演,吸引了附近居民積極參與。為在城鄉(xiāng)各地全面推廣這種自?shī)蕣嗜恕⒆杂说奈幕顒?dòng),區(qū)文明委因勢(shì)利導(dǎo),以活躍城鄉(xiāng)假日文化生活、滿足群眾的精神文化需求為目標(biāo),借助慶祝國(guó)慶以及“十一”旅游黃金周契機(jī),率先在城區(qū)廣場(chǎng)組織舉辦了吳中區(qū)慶國(guó)慶文藝晚會(huì)、“秘境之旅”中國(guó)歌舞團(tuán)演出以及露天電影放映三大專場(chǎng)。在城區(qū)廣場(chǎng)的示范帶動(dòng)下,城鄉(xiāng)各地結(jié)合旅游、招商,接連組織了以弘揚(yáng)民俗文化為主題的“太湖之春”旅游月、用直水鄉(xiāng)服飾文化旅游節(jié)、木瀆江南園林旅游節(jié)、東山民俗風(fēng)情旅游節(jié)等共12個(gè)專場(chǎng)文藝演出。通過(guò)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),層層推進(jìn),掀起了全區(qū)廣場(chǎng)活動(dòng)的新高潮,促進(jìn)了群眾文化活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展。同時(shí),通過(guò)展示東山抬閣、用直水鄉(xiāng)服飾、打蓮湘等吳中特色文化精品,進(jìn)一步弘揚(yáng)了傳統(tǒng)文化,發(fā)展了特色文化,繁榮了群眾文化,凸現(xiàn)了吳中傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明相互滲透、相互交融的城市魅力。
二、以社區(qū)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),巡回展演貼近群眾。社區(qū)文化因貼近群眾、與群眾“零距離”而深受社區(qū)居民喜愛(ài)。為確保社區(qū)文化活動(dòng)能長(zhǎng)期開(kāi)展,今年以來(lái),我們加大力度,組建成立了完全由社區(qū)居民參與的城區(qū)蘇苑街道、龍西街道社區(qū)藝術(shù)團(tuán)。社區(qū)藝術(shù)團(tuán)依靠居民特別是離退休老黨員、老教師、老干部等文藝骨干分子,緊密結(jié)合貫徹xxx精神和“三個(gè)代表”重要思想,以及防治“非典”、神舟五號(hào)載人飛船發(fā)射成功等重大事件,創(chuàng)作了一批深受社區(qū)居民喜愛(ài)的曲目,如小品《一個(gè)不漏》、歌曲《風(fēng)雨使我們更加堅(jiān)強(qiáng)》、歌曲《飛天圓舞曲》等。通過(guò)舉辦納涼晚會(huì)、慰問(wèn)演出、送戲下鄉(xiāng)等,每周一次到各社區(qū)巡回展演,使居民在家門口就能看到精彩的文藝演出,極大地方便了群眾。就蘇苑社區(qū)藝術(shù)團(tuán)來(lái)說(shuō),今年共演出35場(chǎng)次,觀眾達(dá)24000人。藝術(shù)團(tuán)每到一處,都受到了群眾的熱烈歡迎,談起團(tuán)長(zhǎng)彭淑貞老師,蘇苑街道19個(gè)社區(qū)的居民無(wú)人不曉、無(wú)人不夸、無(wú)人不敬。同時(shí),木瀆百花園藝術(shù)團(tuán)、用直水鄉(xiāng)服飾藝術(shù)團(tuán)等古鎮(zhèn)特色文化團(tuán)隊(duì)也積極開(kāi)展活動(dòng),他們利用農(nóng)閑和節(jié)假日,走村入戶把發(fā)生在農(nóng)村的新人新事編成節(jié)目巡回演出,大力謳歌社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德中的感人故事,促進(jìn)了一方社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。另外,我區(qū)還積極培育、扶持那些常年活躍在社區(qū)基層的老年合唱團(tuán)、秧歌隊(duì)、腰鼓隊(duì)、健美隊(duì)等群眾文藝團(tuán)體。今年9月,區(qū)文明委選送龍西街道老年合唱團(tuán)參加了蘇州市第二屆社區(qū)藝術(shù)節(jié)演出,演出中,他們所表演的曲目《祝福你祖國(guó)》榮獲表演獎(jiǎng),不久,合唱團(tuán)還將代表我區(qū)參加蘇州市新春音樂(lè)會(huì)合唱演出。
三、以交流演出為媒介,突破區(qū)域相互促進(jìn)。以交流演出為媒介,積極尋求文化與旅游、文化與企業(yè)、文化與招商的結(jié)合,努力打造文化品牌,提升吳中城市品位,這是今年我區(qū)群眾文化活動(dòng)的創(chuàng)新之舉。工作中,我們既積極地采用“走出去”戰(zhàn)略,也真誠(chéng)地實(shí)施“引進(jìn)來(lái)”。通過(guò)開(kāi)展木瀆古鎮(zhèn)文藝進(jìn)金閶演出,不僅在蘇州市民面前充分展示了木瀆鎮(zhèn)“秀絕冠江南”、“吳中第一鎮(zhèn)”的古韻風(fēng)貌,而且還全面展示了吳中區(qū)的文化品位和吳中市民的精神風(fēng)貌。同時(shí),為促進(jìn)區(qū)域間的文化交流,推動(dòng)區(qū)域間的交流與合作,也為我區(qū)的群眾文化活動(dòng)注入新的活力,我們以歌會(huì)友,組織舉辦了“木瀆古鎮(zhèn)杯”友好城市(區(qū))歌會(huì),邀請(qǐng)了江浙滬16個(gè)市、區(qū)的19名歌手放歌吳中,共同歌唱美好生活,共同祝愿?jìng)ゴ笞鎳?guó)繁榮昌盛。另外,區(qū)內(nèi)的文化交流堅(jiān)持做到互動(dòng)互通。“三下鄉(xiāng)”常下鄉(xiāng)、“四進(jìn)社區(qū)”月月進(jìn),實(shí)實(shí)在在地把黨的方針政策、豐富文體活動(dòng)、良好道德風(fēng)尚、健康文明的生活方式送到群眾身邊,受到了群眾普遍贊譽(yù)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們感到,群眾文化活動(dòng)不能小打小鬧,不能放任自流,而應(yīng)放大亮點(diǎn),做大做強(qiáng)。政府在其中應(yīng)發(fā)揮積極作用。在實(shí)際操作中,必須要堅(jiān)持以下三點(diǎn):一是宣傳部、文明辦必須充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)。就以城區(qū)國(guó)慶廣場(chǎng)文藝晚會(huì)為例,整臺(tái)節(jié)目雖然以群眾自編自演節(jié)目為主,但節(jié)目精彩紛呈;觀眾人頭濟(jì)濟(jì),但現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。主要還是宣傳部、文明辦組織協(xié)調(diào)到位。活動(dòng)中,我們一方面爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視、關(guān)心、支持,確保領(lǐng)導(dǎo)到位;另一方面,十分注重與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),明確分工、落實(shí)專人,確保經(jīng)費(fèi)到位、職責(zé)到位、后勤到位,為活動(dòng)的圓滿成功提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。二是必須堅(jiān)持多元化、多形式。群眾性文化活動(dòng)不能只局限于政府籌辦,而應(yīng)該引入多元化的投資渠道,積極吸納社會(huì)資金共同舉辦,為群眾文化的健康發(fā)展提供物質(zhì)保障。我們?cè)谂e辦“木瀆古鎮(zhèn)杯”友好城市歌會(huì)時(shí),就引入了市場(chǎng)化運(yùn)作的理念,以企業(yè)冠名的方式籌措資金,通過(guò)文藝演出,既打響了企業(yè)的品牌,樹(shù)立了企業(yè)良好的社會(huì)形象;又促進(jìn)了文化交流,豐富了群眾的文化生活,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益與文化社會(huì)效益的“雙贏”。同樣,群眾文化活動(dòng)必須是多形式的,凡是群眾歡迎的、群眾擁護(hù)的,我們就要正確地去引導(dǎo),努力地去扶持,積極培育使其發(fā)展壯大,從而不斷拓展群眾文化活動(dòng)的空間。三是必須寓教于樂(lè)。我們的文化活動(dòng)之所以廣受群眾歡迎,原因在于堅(jiān)持把體現(xiàn)黨和政府的意志同滿足人民群眾的精神文化需求緊密結(jié)合,使群眾在寓教于樂(lè)的活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自我熏陶、自我提高,從而使先進(jìn)文化在潛移默化中深入人心。
群眾工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 群眾信任工作總結(jié)篇四
x年在全縣深入開(kāi)展干部直接聯(lián)系群眾制度貫徹落實(shí)工作中,縣文體^v^高度重視,精心組織,按照縣委、政府的部署安排,認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,認(rèn)真做好群眾工作,以掛鉤聯(lián)系村為責(zé)任對(duì)象,深入開(kāi)展群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作教育,干部直接聯(lián)系群眾制度的貫徹落實(shí)取得了階段性成效。
文體^v^高度重視干部直接聯(lián)系群眾制度貫徹落實(shí)工作,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),班子成員及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)精干人員4人在人事科組建了辦公室,并制定了《^v^會(huì)澤縣文化體育廣播電視局關(guān)于干部直接聯(lián)系群眾制度貫徹落實(shí)工作方案》,進(jìn)一步明確工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、主要任務(wù)、方法步驟和保障措施,做到有計(jì)劃、有部署、有落實(shí)。一年來(lái)召開(kāi)黨政班子會(huì)議5次專題研究干部直接聯(lián)系群眾相關(guān)措施、辦法。根據(jù)縣委的安排,文體^v^抽調(diào)1名科級(jí)干部和5名一般工作人員為新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員,下派掛鉤聯(lián)系點(diǎn)駐村指導(dǎo)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)干部聯(lián)系群眾制度。局黨委始終把落實(shí)干部直接聯(lián)系群眾列為重要議事日程,定期或不定期進(jìn)行研究部署,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部直接聯(lián)系群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)干部充分發(fā)揮表率帶動(dòng)作用,帶頭學(xué)習(xí)干部直接聯(lián)系群眾制度,帶頭研究干部直接聯(lián)系群眾方法,帶頭開(kāi)展干部直接聯(lián)系群眾,推動(dòng)了干部直接聯(lián)系群眾工作的深入開(kāi)展。一是召開(kāi)專題會(huì)議組織學(xué)習(xí)。通過(guò)召開(kāi)理論學(xué)習(xí)中心組會(huì)議、專題學(xué)習(xí)生活會(huì)等形式,集中學(xué)習(xí)群眾工作有關(guān)書(shū)籍、重要文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志做好新形勢(shì)下群眾工作的重要講話,暢談學(xué)習(xí)體會(huì),認(rèn)真對(duì)照檢查,提出做好群眾工作的措施和辦法,為做好新形勢(shì)下群眾工作提供了思想保證。二是帶頭深入“四群”教育聯(lián)系點(diǎn)。6名局班子成員帶頭深入掛鉤聯(lián)系點(diǎn),帶頭落實(shí)好干部直接聯(lián)系群眾工作任務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)基層開(kāi)展“四群”教育的隨機(jī)調(diào)研,了解“四群”教育工作情況,提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議,幫助指導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)做好基層各項(xiàng)工作。一年來(lái),6名班子成員共進(jìn)村入戶300余次,住村達(dá)270天,為群眾解決實(shí)際問(wèn)題58個(gè)。三是在“”地震災(zāi)后抗震救災(zāi)中在上級(jí)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下帶領(lǐng)新聞工作人員現(xiàn)場(chǎng)拍攝、現(xiàn)場(chǎng)救援,疏導(dǎo)群眾情緒,確保了抗災(zāi)救災(zāi)工作的有序推進(jìn)。
(二)創(chuàng)新載體深化干部聯(lián)系群眾制度。把開(kāi)展干部聯(lián)系群眾的普遍要求與群眾工作實(shí)情結(jié)合起來(lái),積極創(chuàng)新“四群”教育工作載體,在推動(dòng)干部進(jìn)村入戶、辦實(shí)事上下工夫。繼續(xù)深入開(kāi)展黨員進(jìn)農(nóng)家,干部下村組活動(dòng)。始終做到在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾,以“走訪一批群眾、結(jié)對(duì)一家親戚、辦好一批實(shí)事、解決一批問(wèn)題”為主要內(nèi)容,積極探索做好新形勢(shì)下群眾工作的有效途徑,進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。全局廣大黨員、干部堅(jiān)持走群眾路線,走出機(jī)關(guān)、沉到基層、深入農(nóng)家,到群眾最需要的地方去,到困難最多、矛盾最突出的地方去,切實(shí)做好訪民情、解民憂、集民智、促發(fā)展的各項(xiàng)工作,在基層一線歷練黨性、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、樹(shù)立形象、增長(zhǎng)才干、創(chuàng)造業(yè)績(jī),積極為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,干部下基層制度得到有效落實(shí)。
(三)強(qiáng)化考核推動(dòng)干部聯(lián)系群眾制度。制定出臺(tái)了《開(kāi)展“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度考核辦法》,從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、氛圍營(yíng)造等方面制定詳細(xì)考核實(shí)施細(xì)則,確保工作各項(xiàng)任務(wù)得到有效落實(shí)。一是將干部聯(lián)系群眾納入黨建責(zé)任制考核重要內(nèi)容。二是堅(jiān)持定期考核。堅(jiān)持每半年開(kāi)展一次考核,把考核結(jié)果作為評(píng)定各部門開(kāi)展干部聯(lián)系群眾工作成效的重要依據(jù),作為干部年度考核、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)、任用干部的重要依據(jù),確保工作各項(xiàng)任務(wù)得到有效落實(shí)。三是強(qiáng)化干部聯(lián)系群眾隨機(jī)調(diào)研。把對(duì)干部聯(lián)系群眾工作的隨機(jī)調(diào)研作為局實(shí)行隨機(jī)調(diào)研制度的重要內(nèi)容,采取明察暗訪、隨機(jī)檢查、電話抽查等方式,對(duì)各級(jí)干部開(kāi)展干部聯(lián)系群眾工作情況,對(duì)新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作情況進(jìn)行隨機(jī)調(diào)研,加強(qiáng)對(duì)基層開(kāi)展干部聯(lián)系群眾工作的調(diào)研指導(dǎo),形成了全方位多層次的督查工作機(jī)制。對(duì)開(kāi)展隨機(jī)調(diào)研中掌握了解到的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行梳理反饋,對(duì)干部聯(lián)系群眾不到位、工作效果不明顯以及新農(nóng)村指導(dǎo)員不在崗的情況,督促及時(shí)整改落實(shí),推動(dòng)干部聯(lián)系群眾工作任務(wù)落到實(shí)處。
(四)營(yíng)造氛圍推廣干部聯(lián)系群眾。一是注重抓好各階段宣傳工作策劃。結(jié)合開(kāi)展干部聯(lián)系群眾階段工作重點(diǎn),充分發(fā)揮自己廣播電視宣傳媒體的優(yōu)勢(shì),有組織地深入基層采訪收集信息,把筆頭和鏡頭對(duì)準(zhǔn)廣大干部深入基層為民服務(wù)踐行干部聯(lián)系群眾的生動(dòng)實(shí)踐。二是大力選樹(shù)在干部聯(lián)系群眾工作涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型。注重在抓亮點(diǎn)、出經(jīng)驗(yàn)、推典型上下工夫,及時(shí)總結(jié)推廣各部門的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,大力宣傳干部聯(lián)系群眾中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型。
(五)提升效率,改進(jìn)作風(fēng),干部聯(lián)系群眾深入開(kāi)展。一是狠抓作風(fēng)整治。從嚴(yán)整治庸、懶、散、虛等不良風(fēng)氣,狠剎賭風(fēng)、酒風(fēng),切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)、文風(fēng)、學(xué)風(fēng),嚴(yán)格會(huì)議報(bào)批,精簡(jiǎn)文件會(huì)議,加強(qiáng)和改進(jìn)調(diào)查研究,嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定。二是狠抓限時(shí)辦結(jié),增強(qiáng)立即辦、馬上辦的意識(shí),公開(kāi)辦理事項(xiàng)、辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)限和責(zé)任主體,限時(shí)辦結(jié),極大地提高了辦事效率。
(一)促進(jìn)了社會(huì)和諧。在扶貧工作中深化干部直接聯(lián)系群眾,著力保障和改善社會(huì)民生,保證每一戶貧困群眾都有干部進(jìn)行直接結(jié)對(duì)聯(lián)系,各級(jí)干部真心實(shí)意幫助貧困群眾出主意、想辦法,落實(shí)幫扶項(xiàng)目,聯(lián)系幫扶資金,幫助貧困群眾盡快實(shí)現(xiàn)脫貧致富,一年來(lái)共協(xié)調(diào)幫扶資金28萬(wàn)元,貧困地區(qū)群眾的生產(chǎn)生活條件進(jìn)一步得到改善。通過(guò)走訪群眾、民情懇談等辦法,大力開(kāi)展排查矛盾糾紛、化解信訪積案等活動(dòng),在與群眾零距離的結(jié)對(duì)聯(lián)戶中加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作,進(jìn)一步暢通了群眾訴求表達(dá)渠道。
(二)轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)。通過(guò)開(kāi)展干部直接聯(lián)系群眾,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系,培養(yǎng)鍛煉了干部,激發(fā)了全局上下干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為的工作熱情。全局各級(jí)干部通過(guò)深入基層辦實(shí)事、深入群眾促發(fā)展,在與群眾同吃同住同勞動(dòng)中,聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議,真切體會(huì)群眾疾苦,現(xiàn)場(chǎng)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題,干部作風(fēng)得到了明顯轉(zhuǎn)變。局各科室堅(jiān)持黨的群眾路線,健全完善服務(wù)承諾、辦事公開(kāi)、服務(wù)群眾等制度不斷完善,服務(wù)意識(shí)、工作作風(fēng)不斷改進(jìn)。
(三)加強(qiáng)了組織建設(shè)。通過(guò)選派得力干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線擔(dān)任黨委副書(shū)記、選派新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員進(jìn)村入戶等方式,加強(qiáng)對(duì)基層黨建工作的幫助指導(dǎo),推進(jìn)基層黨組織建設(shè),掛鉤村黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)得到不斷加強(qiáng)。
三是活動(dòng)特色不夠鮮明,活動(dòng)氛圍不夠濃厚,典型示范作用沒(méi)有充分發(fā)揮。
在今后的工作中,文體^v^將以黨的xx大、xx屆三中四中全會(huì)精神為指導(dǎo),繼續(xù)按照各級(jí)的安排部署和要求,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化督促指導(dǎo),嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,加大宣傳力度,健全工作機(jī)制,不斷推動(dòng)干部直接聯(lián)系群眾深入開(kāi)展。
一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。始終牢記“群眾利益無(wú)小事”,繼續(xù)堅(jiān)持以民為先,視百姓為衣食父母,把群眾的利益,群眾的呼聲,群眾的需要,群眾的冷暖放在心上,以群眾滿意為根本點(diǎn),以解決問(wèn)題為著力點(diǎn),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),搞好工作,全力以赴保民生、保穩(wěn)定、促發(fā)展。
二是抓實(shí)民生,開(kāi)創(chuàng)群眾工作新氣象。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及中央、省、市、縣關(guān)于做好新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和要求,大力開(kāi)展干部直接聯(lián)系群眾工作,總結(jié)和運(yùn)用好成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法,不斷創(chuàng)新群眾工作方式,提高群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性。從群眾最關(guān)心、最需要解決的實(shí)際問(wèn)題入手,圍繞群眾生產(chǎn)生活、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、民生工程、農(nóng)村建設(shè)、社會(huì)管理等方方面面開(kāi)展工作,抓好為民辦實(shí)事好事的承諾及辦理工作,切實(shí)解決老百姓在衣、食、住、行、用等方面存在的困難和問(wèn)題。
三是健全一批長(zhǎng)效機(jī)制。完善各項(xiàng)制度,把增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)與增進(jìn)黨群干群關(guān)系相結(jié)合,把增強(qiáng)群眾路線與推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)、推進(jìn)民主科學(xué)決策相結(jié)合,把增強(qiáng)群眾利益與知民情辦實(shí)事相結(jié)合,把增強(qiáng)群眾工作與改進(jìn)工作方法相結(jié)合,處理好直接聯(lián)系群眾與解決實(shí)際問(wèn)題的關(guān)系;處理好上下之間的關(guān)系;處理好干部直接聯(lián)系群眾與推動(dòng)部門工作的關(guān)系。形成長(zhǎng)效機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)干部受教育、作風(fēng)有改進(jìn)、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠、社會(huì)更和諧的目標(biāo)。
群眾工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 群眾信任工作總結(jié)篇五
我區(qū)開(kāi)展“為民務(wù)實(shí)清廉”主題教育活動(dòng)以來(lái),本人作為農(nóng)牧局一把手提高了對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識(shí),自覺(jué)端正自己的工作作風(fēng),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,要以更加積極的姿態(tài),更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),更加扎實(shí)的工作,努力提高深入農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的質(zhì)量和水平,要切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉,為建設(shè)繁榮、文明、和諧的山海關(guān)做貢獻(xiàn)。
通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),結(jié)合自己的本職工作進(jìn)行了自查,找出工作中存在以下不足:一是深入基層調(diào)查研究少,宏觀指導(dǎo)多,應(yīng)及時(shí)掌握群眾的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,了解農(nóng)民的疾苦。二是工作開(kāi)展的深度不夠,應(yīng)多為農(nóng)民辦實(shí)事、好事,增強(qiáng)服務(wù)和求真務(wù)實(shí)理念,提高服務(wù)質(zhì)量。三是在工作作風(fēng)中,存在與群眾溝通少,需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
下面結(jié)合本人工作實(shí)際,談?wù)匋h的領(lǐng)導(dǎo)干部如何做到為民務(wù)實(shí)清廉。
一、為民、務(wù)實(shí)、清廉,首要是為民。為民,就是要堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為自己思考問(wèn)題和開(kāi)展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),忠實(shí)地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線,當(dāng)好人民公仆,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要牢固樹(shù)立黨的群眾觀點(diǎn)。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。失去了人民群眾的擁護(hù)和支持,黨的一切工作就無(wú)從談起。我們要實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo),開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的新局面,必須靠黨帶領(lǐng)廣大人民群眾共同奮斗,才能取得勝利。這就要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終堅(jiān)持群眾觀點(diǎn),代表群眾利益,堅(jiān)持從群眾中來(lái),到群眾中去的根本工作路線和方法,贏得群眾的信任和支持。那種對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心,對(duì)群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風(fēng),同我們黨的性質(zhì)和宗旨是格格不入的,必須堅(jiān)決加以糾正。要深懷愛(ài)民之情。
群眾在我們心里的分量有多重,我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀亍V挥袝r(shí)刻把群眾的冷暖安危掛在心上,才能得到群眾的衷心擁護(hù)。焦裕祿、孔繁森、鄭培民、谷文昌等黨的好干部,之所以得到人民群眾的愛(ài)戴,就在于他們對(duì)黨無(wú)限忠誠(chéng),對(duì)人民無(wú)限熱愛(ài),為人民鞠躬盡瘁。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要像他們那樣,心里始終裝著群眾,凡事總是想著群眾,多與群眾交朋友,努力在感情上貼近群眾,做到愛(ài)民、為民、富民,不斷加強(qiáng)同群眾的聯(lián)系。要切實(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題看上去瑣碎,卻是事關(guān)一家一戶生計(jì)的大事。群眾利益無(wú)小事。堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,就必須關(guān)心解決這些“瑣碎”的事情。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入到困難大、生活艱苦、群眾意見(jiàn)多、工作基礎(chǔ)差的地方去,關(guān)心群眾疾苦,傾聽(tīng)群眾呼聲。凡是涉及群眾利益的事情,都要充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn),誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事,使群眾不斷從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中得到更多的實(shí)惠。要正確處理各種利益關(guān)系和矛盾糾紛。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人民內(nèi)部的利益矛盾增多。我們要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,運(yùn)用說(shuō)服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等手段做好新形勢(shì)下的群眾工作,領(lǐng)導(dǎo)干部特別要善于協(xié)調(diào)和處理群眾的利益問(wèn)題,對(duì)群眾反映的問(wèn)題,做到件件辦理有著落,事事落實(shí)有回音。對(duì)一些符合政策規(guī)定,能解決的問(wèn)題要認(rèn)真加以解決。對(duì)一些因主客觀條件不具備、一時(shí)確實(shí)難以解決的,要講清楚道理,深入細(xì)致地做好思想工作,穩(wěn)定群眾情緒,認(rèn)真把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
二、為民、務(wù)實(shí)、清廉,根本在務(wù)實(shí)。務(wù)實(shí),就是堅(jiān)持勤奮工作、埋頭苦干,對(duì)黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé),堅(jiān)持不懈地帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè),扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。要樹(shù)立正確的政績(jī)觀。真正的政績(jī)是為黨和人民踏實(shí)工作的實(shí)績(jī),是經(jīng)得起群眾、實(shí)踐和歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。黨組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,幫助他們樹(shù)立正確的政績(jī)觀,科學(xué)衡量其政績(jī);要進(jìn)一步改進(jìn)干部的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,既要看主觀努力,又要看客觀條件;要把干部實(shí)際為群眾做了什么,在群眾中的口碑如何作為評(píng)價(jià)他們工作的主要方面。對(duì)弄虛作假,欺上瞞下,貪圖虛名,搞假政績(jī)的干部,要堅(jiān)決予以查處。要力戒浮躁之氣。浮躁之氣,敗壞了黨風(fēng),也影響了干部的健康成長(zhǎng)。它反映了一些干部思想和工作作風(fēng)上存在的問(wèn)題,是思想不正、黨性不純的表現(xiàn),實(shí)質(zhì)是個(gè)人主義在作怪。克服浮躁之氣,最根本的是要樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,著力解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀的問(wèn)題。做工作要立足于當(dāng)?shù)氐拈L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和人民群眾的根本利益,不搞勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭薄ⅰ罢?jī)工程”,不盲目鋪攤子、上項(xiàng)目,不提一些不切實(shí)際的高指標(biāo),不喊嘩眾取寵的空口號(hào),把心思用在工作上,把感情貼在民心上,把成績(jī)歸功于集體,養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)苦干的作風(fēng)。
三、為民、務(wù)實(shí)、清廉,清廉是關(guān)鍵。清廉,就是要堅(jiān)持嚴(yán)于律己、廉潔奉公,時(shí)刻把黨和人民的利益放在首位,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,堅(jiān)持高尚的精神追求,永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣,切實(shí)做到拒腐蝕、永不沾。要特別注意保持良好的生活作風(fēng)。生活作風(fēng)絕不是小事。領(lǐng)導(dǎo)干部有什么樣的生活情趣、生活格調(diào)和生活品位,可以從一個(gè)側(cè)面反映出他們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。千里之堤,毀于蟻穴。事實(shí)證明,一些領(lǐng)導(dǎo)干部走上腐敗犯罪的道路,大都是從生活作風(fēng)不檢點(diǎn)開(kāi)始的。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)持正確的生活態(tài)度,追求高尚的生活情趣,帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚,模范遵守法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定,從生活上防微杜漸。要正確認(rèn)識(shí)和處理奉獻(xiàn)精神和利益原則的關(guān)系。堅(jiān)持人民的利益高于一切,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,正確對(duì)待和處理個(gè)人利益,淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn),這是我們黨的性質(zhì)和宗旨對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的根本要求,也是共產(chǎn)黨人應(yīng)有的政治品格。在制度和政策規(guī)定的范圍內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)干部的利益是正當(dāng)?shù)模珱Q不能把獲取個(gè)人利益看成是自己人生的唯一追求,更不能把個(gè)人利益凌駕于黨和人民利益之上。要正確認(rèn)識(shí)和處理黨的事業(yè)和個(gè)人價(jià)值的關(guān)系。我們并不一味地反對(duì)追求個(gè)人價(jià)值,關(guān)鍵在于追求和實(shí)現(xiàn)什么樣的個(gè)人價(jià)值。在當(dāng)代中國(guó),黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中做出成績(jī)和貢獻(xiàn),只有為黨的事業(yè)不懈努力,只有為人民的幸福奮斗不息,個(gè)人價(jià)值才是崇高的,也才能得到最大程度的實(shí)現(xiàn)。
落實(shí)為民、務(wù)實(shí)、清廉,不能僅僅是停留在口頭上,一定要把它落實(shí)到具體行動(dòng)中,就讓我們從現(xiàn)在做起,從小事做起,樹(shù)立有為才有位的觀念,把虛事做實(shí),把實(shí)事做好,踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,出色地完成每一項(xiàng)工作任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)群眾的綠色期待:官大官小,公仆就好;錢多錢少,干凈就好;說(shuō)多說(shuō)少,務(wù)實(shí)就好。如果都這樣,你為官,無(wú)事不成;你為人,無(wú)時(shí)不樂(lè)!以我們的實(shí)際行動(dòng)塑造起國(guó)家公務(wù)員的高大形象吧!讓老百姓知道我們黨的干部個(gè)個(gè)都是好公仆!
群眾工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 群眾信任工作總結(jié)篇六
一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵,層層落實(shí)責(zé)任制。首先,鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng),由主管信訪工作的副書(shū)記為副組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)信訪工作,把信訪工作擺到重要的議事日程,定期調(diào)研解決重大信訪案件,對(duì)各村實(shí)行村支書(shū)負(fù)責(zé)制,明確責(zé)任,此外,把信訪工作納入村級(jí)工作年終考核內(nèi)容,各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核,對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)優(yōu)一票否決,充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。其次,實(shí)行鎮(zhèn)班子成員每周一接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),對(duì)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班接待制,對(duì)群眾來(lái)訪及時(shí)接待處理,決不拖延,對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題,也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù),限期解決,避免了矛盾的激化。第三,進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任、時(shí)限要求及責(zé)任追究。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道,我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了很大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,信訪工作聯(lián)絡(luò)制,信訪崗位責(zé)任追究制,下派工作組制,矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,使信訪處理工作開(kāi)展的更順利,更及時(shí)。此外,加強(qiáng)信訪檔案的管理,對(duì)信訪案件及時(shí)登記,并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載,為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面,我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心,做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位。
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,做到信訪矛盾不出村,不出鎮(zhèn),我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員,建立起了上下貫通,左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)信訪員由信訪辦工作人員擔(dān)任,村級(jí)聯(lián)絡(luò)員由村主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,鎮(zhèn)信訪辦定期聽(tīng)取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào),對(duì)排查出的信訪隱患,及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,確保了矛盾不被激化。
進(jìn)一步建立矛盾糾紛解決機(jī)制,搞好案件處理:
第一,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件,由鎮(zhèn)黨委書(shū)記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案。
第二,派駐工作組,對(duì)一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或群眾矛盾比較尖銳的案件,鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度,平息群眾情緒,另一方面便于在較短的時(shí)間,查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。
第三,加強(qiáng)督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處,從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鎮(zhèn)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度,對(duì)重點(diǎn)案件,集體協(xié)商,加大工作力度,確保案件的及時(shí)解決。
當(dāng)前信訪工作任重而道遠(yuǎn),但我們堅(jiān)信在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持和關(guān)心下,我們一定會(huì)將桂花鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作做的更好,使老百姓的不滿情緒得到梳理,反映的問(wèn)題得到盡快解決,為桂花鎮(zhèn)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)環(huán)境。
二、目標(biāo)任務(wù)完成情況
(一)我鎮(zhèn)今年接待來(lái)訪群眾210人次,結(jié)案率達(dá)98%,村(社區(qū))接待來(lái)訪群眾455人次,結(jié)案率達(dá)90%,辦理督辦件2件,辦理轉(zhuǎn)辦件11件,息訴息訪率90%以上;矛盾糾紛排查化解建檔率100%,化解率90%以上。
(二)我鎮(zhèn)今年來(lái)實(shí)現(xiàn)了“零進(jìn)京”上訪,“零到省、成都市”集體訪目標(biāo)。到省成都市上訪量沒(méi)有超過(guò)信訪總量的5%;到彭州市上訪沒(méi)有超過(guò)15%,我鎮(zhèn)處理群眾的信訪問(wèn)題高于信訪總量的50%;村(社區(qū))高于25%,確保了80%的信訪問(wèn)題在基層得到有效的化解。
(三)我鎮(zhèn)對(duì)到京,赴省成都市的非正常上訪,按《中共彭州市委辦公室彭州市人民政府辦公室關(guān)于依法果斷處置非正常上訪的工作意見(jiàn)》,相關(guān)部門在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處置,勸返接回、包案處理,息訴息訪率達(dá)到95%。
(四)我鎮(zhèn)對(duì)中央、省、成都市交督辦件,市領(lǐng)導(dǎo)批示件,本市交、督辦件,重要信訪案件和集體訪,100%實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案(其中,中央、省、成都市交督辦件和彭州市主要領(lǐng)導(dǎo)批示件的包案領(lǐng)導(dǎo)是鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)),到期辦結(jié)率為100%,息訴息訪率達(dá)90%以上。
(五)我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)上信訪件和群眾投寄本人信件的閱處率達(dá)100%,分管領(lǐng)導(dǎo)閱信率達(dá)100%,到期辦結(jié)率100%。
(六)我鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部下放接待活動(dòng)。安排了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)每周一接訪;鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)每周到村(社區(qū))下訪不少于一次,其他領(lǐng)導(dǎo)每周到聯(lián)系的村(社區(qū))下訪不少于二次,一般干部每周結(jié)合工作到所駐村(社區(qū))下訪不少于三次;在下訪接待中,村(社區(qū))組干部隨同接訪,及時(shí)掌握了情況,化解了矛盾糾紛。
(七)我鎮(zhèn)認(rèn)真做好了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下訪接待的服務(wù)工作,主要領(lǐng)導(dǎo)陪訪率達(dá)50%,分管領(lǐng)導(dǎo)陪訪率達(dá)100%,領(lǐng)導(dǎo)接待的批示件辦結(jié)回復(fù)率達(dá)100%,息訴息訪率達(dá)95%。
(八)我鎮(zhèn)信訪積案處理結(jié)案率達(dá)100%以上,息訴息訪率達(dá)85%以上;重信重訪調(diào)處率達(dá)100%,息訴息訪率達(dá)85%。
(九)我鎮(zhèn)的信訪接待場(chǎng)所30平方米,微機(jī)配備1臺(tái),有1名的專職信訪接待員和網(wǎng)上信訪系統(tǒng)操作員;嚴(yán)格落實(shí)信訪調(diào)處“三三”制和案件辦理備案制,批交辦材料及時(shí)規(guī)范齊全,各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行了《彭州市信訪業(yè)務(wù)辦理獎(jiǎng)懲辦法》(彭信訪發(fā)[2019]3號(hào))的各項(xiàng)要求。
(十)我鎮(zhèn)積極開(kāi)展了“四創(chuàng)”(創(chuàng)基層大接訪、大維穩(wěn)格局,創(chuàng)無(wú)集體訪、無(wú)重復(fù)訪、無(wú)積案街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),創(chuàng)文明接待調(diào)處中心,創(chuàng)十佳信息員、十佳接待員、十佳辦信能手、十佳辦案能手)和“三無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)(無(wú)集體訪、無(wú)越級(jí)訪、無(wú)重復(fù)訪)。
(十一)我鎮(zhèn)按《中共成都市委辦公廳成都市人民政府辦公廳關(guān)于對(duì)群眾信訪事項(xiàng)實(shí)行網(wǎng)上公開(kāi)受理和公開(kāi)回復(fù)的通知》的信訪要求,積極開(kāi)展了網(wǎng)上信訪“兩公開(kāi)”的宣傳工作,并按照辦理要求進(jìn)行落實(shí),網(wǎng)上信訪“兩公開(kāi)”信訪案件公開(kāi)答復(fù)率達(dá)到100%。
群眾工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 群眾信任工作總結(jié)篇七
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作,不僅要有科學(xué)的理論指導(dǎo)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,同時(shí)還要有有效的工作方法。新形勢(shì)下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作的環(huán)境、主體、今天本站小編給大家?guī)?lái)了群眾工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu)。
全市群眾工作會(huì)議結(jié)束后,鎮(zhèn)黨委高度重視,迅速成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng),鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡(luò)處主任為副組長(zhǎng),其他黨政副職領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)了辦公室,由人大主席兼任辦公室主任,紀(jì)檢、組織主管領(lǐng)導(dǎo)及綜治主管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室副主任,群工辦下設(shè)公共服務(wù)中心、綜合維穩(wěn)中心、宣傳文化中心,由各線工作人員為辦公室成員。各村社區(qū)均設(shè)立群工站,由聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)或市直單位帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)任站長(zhǎng)、村書(shū)記任常務(wù)副站長(zhǎng),市派干部、鎮(zhèn)聯(lián)村中層干部、村主任分別任內(nèi)務(wù)、中心工作、信訪副站長(zhǎng)。
二、強(qiáng)化措施,貫徹落實(shí)。
1、全面推行干部聯(lián)點(diǎn)駐村(社區(qū))。除書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席以外的黨政領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。
2、實(shí)行“三固定”:(1)、固定駐村時(shí)間;(2)、固定駐村干部,要求至少三年;(3)、固定工作標(biāo)準(zhǔn)。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪,幫助解決困難,化解矛盾糾紛。
3、制作服務(wù)便民卡,公開(kāi)全體黨政領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、職責(zé)以及聯(lián)系方式,公開(kāi)鎮(zhèn)內(nèi)、外設(shè)站辦所負(fù)責(zé)人的姓名以及聯(lián)系方式,24小時(shí)開(kāi)通服務(wù)熱線,確保群眾的訴求在第一時(shí)間解決。
三、完善陣地,公示上墻。
按照“八有四公開(kāi)”的要求,我鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)范布置了鎮(zhèn)群工辦和村(社區(qū))群工站,做到了有辦公地點(diǎn)并掛牌,有固定電話并上墻公示,有組織機(jī)構(gòu)牌,有工作日志并按時(shí)填寫,有工作臺(tái)賬,有考勤登記表,有意見(jiàn)箱,上墻公示了聯(lián)系方式、崗位職責(zé)、監(jiān)督電話、考核辦法、辦事指南。
四、完善制度,確保效果。
一是健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領(lǐng)導(dǎo)和3名政府工作人員接待來(lái)訪群眾,對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)調(diào)查,認(rèn)真協(xié)調(diào)解決;領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入基層進(jìn)行調(diào)研走訪,了解收集社情民意,建立民意反饋工作臺(tái)帳,主動(dòng)幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
二是建立調(diào)度交辦制度。各村(社區(qū))和鎮(zhèn)轄各單位明確一名領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任本單位民情聯(lián)絡(luò)員,專人負(fù)責(zé)代表本單位協(xié)調(diào)解決群眾反應(yīng)的問(wèn)題。實(shí)行分級(jí)調(diào)度和月調(diào)度,建立分流交辦機(jī)制,對(duì)群眾反應(yīng)的訴求實(shí)行分級(jí)分流交辦,限期辦結(jié)。
三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報(bào)、年考核的督查通報(bào)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)聯(lián)點(diǎn)駐村(社區(qū))干部工作開(kāi)展情況的督促檢查,定期通報(bào)督查結(jié)果,公布工作進(jìn)展。
五、加強(qiáng)交流,推廣經(jīng)驗(yàn)。
為進(jìn)一步挖掘群眾工作好的經(jīng)驗(yàn)做法,濃厚工作氛圍,樹(shù)立工作典型,推動(dòng)工作上新臺(tái)階,組織了各群工站進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
1、 抓管理,嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)。
針對(duì)居民關(guān)注的就業(yè)、醫(yī)療、扶貧、拆改等熱點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)黨員干部入戶走訪形式,細(xì)致了解民情。
2、講奉獻(xiàn),寫好民情記錄本。
為了給廣大居民創(chuàng)造一個(gè)安定和諧的居住環(huán)境,成立了綜治維穩(wěn)工作站,設(shè)立了人民調(diào)解室,建立了“聽(tīng)您訴說(shuō)”民情日記。居民反映的所有情況和問(wèn)題,群工站工作人員都會(huì)詳實(shí)地記錄在日記上,能解決的及時(shí)解決,需要上級(jí)部門幫助解決的則迅速上報(bào)給上級(jí)黨組織,確保矛盾糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
3、促和諧,豐富群眾業(yè)余生活。
渡頭村根據(jù)群眾需要,建立了農(nóng)民文化廣場(chǎng),還有每年6月要舉行傳統(tǒng)節(jié)日龍舟賽及文藝演出,以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊(duì)和年輕女子軍鼓隊(duì)匯演,讓農(nóng)民的文化享受越來(lái)越豐富。此外,村里還積極開(kāi)展“創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)兵”促整治、“園藝比武”促生產(chǎn)、“文藝匯演”促文明、“農(nóng)民論壇”促民主等健康向上的主題活動(dòng),通過(guò)系列體育文化活動(dòng),激發(fā)了群眾活力,促進(jìn)了相互交流,有效增強(qiáng)了村級(jí)集體的凝聚力,培育了渡頭人健康、文明、進(jìn)步的社會(huì)風(fēng)尚。
雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效,但也存在一些突出問(wèn)題:一是個(gè)別基層黨組織服務(wù)群眾的意識(shí)不強(qiáng),為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗(yàn)不足,處理較復(fù)雜問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區(qū),總認(rèn)為矛盾問(wèn)題的處理是“小鬧小解決,大鬧大解決,不鬧不解決”,甚至認(rèn)為只有上級(jí)大部門、大領(lǐng)導(dǎo)才能保證自己實(shí)現(xiàn)更多的利益,故而層層上訪,造成鎮(zhèn)黨委工作的被動(dòng)。下一步中,我鎮(zhèn)將按照市委、市政府的安排部署,扎實(shí)做好以后的各項(xiàng)工作,著力抓好以下工作:一是結(jié)合廣大黨員干部和群眾實(shí)際,組織開(kāi)展一系列有針對(duì)性的宣傳教育活動(dòng),不斷提高認(rèn)識(shí)水平;二是加強(qiáng)信訪案件的排查調(diào)處工作,確保矛盾糾紛及時(shí)化解;三是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng),積極幫助基層群眾解難題、辦實(shí)事;四是強(qiáng)化對(duì)村、社區(qū)群眾工作的督導(dǎo)檢查力度,推動(dòng)全鎮(zhèn)群眾工作整體上水平。
在當(dāng)前我國(guó)正處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,又處于社會(huì)矛盾凸顯期,群眾工作面臨著不少新挑戰(zhàn)。一方面,與過(guò)去相比,今天我們黨各方面的資源都更加豐富了;另一方面,則是當(dāng)前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。
但是現(xiàn)實(shí)的生活中不是這樣的,在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,一些黨員干部類似“替黨說(shuō)話、還是替人民說(shuō)話”的雷人之語(yǔ),“甕安事件”等一些群體性事件以及“人們不愿相信政府一方的說(shuō)法,哪怕是這種說(shuō)法合情合理”的感慨,都在警醒我們加強(qiáng)群眾工作的緊迫性。
現(xiàn)實(shí)狀況看,群眾工作出現(xiàn)了變化。一方面,群眾基礎(chǔ)發(fā)生了多方面變化,一是群眾對(duì)黨的認(rèn)同已經(jīng)從過(guò)去的感情認(rèn)同,轉(zhuǎn)變?yōu)榉ɡ硇驼J(rèn)同和利益型認(rèn)同;二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致社會(huì)利益多元化、格局復(fù)雜化,群眾劃分為多個(gè)不同利益群體;三是社會(huì)價(jià)值觀多元化。
在另外的一部份來(lái)說(shuō),作為群眾工作的施行者——黨自身,也發(fā)生了重大變化。一是黨員社會(huì)身份復(fù)雜化,社會(huì)上有多少利益群體,黨員的社會(huì)身份就來(lái)自多少利益群體;二是黨的干部隊(duì)伍發(fā)生重大變化,經(jīng)歷幾次代際更迭,其價(jià)值觀、生活方式、工作方式與戰(zhàn)爭(zhēng)年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個(gè)方面的變化相互交織,又與中國(guó)社會(huì)快速轉(zhuǎn)型結(jié)合在一起,群眾工作面臨著重大考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。
從宏觀層面看,主要是指社會(huì)分配格局能否公正協(xié)調(diào),從微觀層面看,主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時(shí)化解。基層普遍反映:現(xiàn)在思想工作難做,因?yàn)樗械乃枷雴?wèn)題的背后都是個(gè)利益問(wèn)題,如果利益問(wèn)題不解決,思想工作收效甚少。這是最大的問(wèn)題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協(xié)調(diào),還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現(xiàn)出來(lái)。
所以根據(jù)上述的新變化和新情況,作為當(dāng)代的黨員、公務(wù)員,如何做好群眾工作呢?我個(gè)人認(rèn)為:既要吸取過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法,又要探索新形勢(shì)下的群眾工作方法,加強(qiáng)做群眾工作的基本功。
首先,做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關(guān)鍵所在。然后就是做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”,“按程序辦事”,減少隨意性。
再次,做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼,動(dòng)之以情,曉之以理,依之以法。一要加強(qiáng)聯(lián)系同群眾“親”;二要解決突出問(wèn)題讓群眾“認(rèn)”;三要嚴(yán)格要求自己使群眾“服”;四要完善民主管理讓群眾“信”。
最后就是做好群眾工作必須關(guān)心群眾。當(dāng)前,群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發(fā)生了很大變化,需求也在不斷調(diào)整變化,要把群眾工作做到實(shí)處,與時(shí)俱進(jìn),更多地關(guān)注群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生態(tài)等各方面的利益,關(guān)注絕大多數(shù)群眾的根本利益。
20xx年,我縣群眾工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于《推進(jìn)“三基兩力”工程,爭(zhēng)當(dāng)全面領(lǐng)跑先鋒》精神,進(jìn)一步強(qiáng)化為民意識(shí),服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化做好群眾工作的主動(dòng)性,圍繞局工作目標(biāo)任務(wù),從解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,緊緊圍繞“五個(gè)突出”的工作重點(diǎn),不斷拓寬改善民生、保障民權(quán)、集中民智、維護(hù)民利的“四民”工作思路,全區(qū)群眾工作取得了新的成效。
(一)突出三農(nóng)建設(shè),農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收速度明顯加快
一是圍繞提高生產(chǎn)效益,大力發(fā)展都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。全年糧食生產(chǎn)穩(wěn)定,蔬菜、林果、花木、奶牛四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鞏固提升,都市農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平大幅提升,市級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)民合作組織數(shù)量明顯增加,帶動(dòng)10萬(wàn)農(nóng)戶戶均增收2200元。
二是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成109個(gè)村、161萬(wàn)平方米硬化路戶戶通。新建110千伏唐冶、遙墻輸變電工程,對(duì)5個(gè)鎮(zhèn)、186個(gè)村進(jìn)行了電氣化建設(shè)改造。實(shí)施南部山區(qū)自來(lái)水完善提升、病險(xiǎn)小水庫(kù)除險(xiǎn)加固等工程,農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活條件明顯改善。
三是圍繞增加農(nóng)民收入,努力提高農(nóng)民致富技能。通過(guò)實(shí)施陽(yáng)光工程、新型農(nóng)民科技培訓(xùn)、免費(fèi)為每村培訓(xùn)一名技術(shù)員等,培訓(xùn)各類農(nóng)村勞動(dòng)力1.8萬(wàn)人次。加快推進(jìn)科技興農(nóng)步伐,實(shí)施良種良法配套工程、擴(kuò)大測(cè)土配方施肥范圍,引進(jìn)農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù),提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平,農(nóng)業(yè)綜合效益顯著提高。
四是圍繞激發(fā)農(nóng)村活力,全面落實(shí)支農(nóng)惠農(nóng)政策。加大農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移支付力度,全面落實(shí)小麥直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)具購(gòu)置、結(jié)構(gòu)調(diào)整和秸稈綜合利用補(bǔ)貼等政策。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)扶貧開(kāi)發(fā)工程投資1280萬(wàn)元,加快南部山區(qū)低收入人口的脫貧步伐。
(二)突出全運(yùn)建設(shè),城市功能和面貌明顯改善
一是以重點(diǎn)建設(shè)和綜合整治項(xiàng)目為抓手,全面提升載體功能。認(rèn)真組織實(shí)施歷城區(qū)承擔(dān)的重點(diǎn)建設(shè)工程和綜合整治項(xiàng)目,完成了農(nóng)村公路改建、全福河一期截污整治、華信路改造提升等一系列民心工程。道路環(huán)境和城市出入口整治穩(wěn)步推進(jìn),迎全運(yùn)亮化工程深入實(shí)施。北園大街、小清河治理、二環(huán)東路歷城段等重點(diǎn)工程的征地拆遷工作全部完成。
二是以打好“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”為突破口,綜合治理提升形象。全力打好依法整治違法違章建設(shè)、破損山體治理、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。依法拆除各類雙違建筑25.2萬(wàn)平方米,治理破損山體10座,居民小區(qū)整治全部完工,“環(huán)衛(wèi)進(jìn)農(nóng)村”行動(dòng)加速推進(jìn)。
(三)突出節(jié)能環(huán)保,群眾生產(chǎn)生活環(huán)境明顯提升
一是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗減排目標(biāo)。繼續(xù)對(duì)能耗大戶進(jìn)行節(jié)能改造,取締關(guān)停無(wú)證經(jīng)營(yíng)的小冶煉、石灰窯和石子加工廠。新建仲宮污水處理廠,有效解決南部山區(qū)污水處理問(wèn)題。
二是堅(jiān)持保護(hù)和節(jié)約并重,建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)。實(shí)施土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目,新增耕地3711.5畝;扶持農(nóng)村利用沼氣、太陽(yáng)能等新型能源,新建沼氣池4260個(gè),安裝太陽(yáng)能熱水器1330個(gè),極大方便了村民生產(chǎn)生活。
三是強(qiáng)化生態(tài)功能,建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)。嚴(yán)格限制新上污染項(xiàng)目,對(duì)不符合條件的項(xiàng)目實(shí)行環(huán)保審批一票否決。繼續(xù)加強(qiáng)文明生態(tài)村鎮(zhèn)建設(shè),新建文明生態(tài)村80個(gè)。實(shí)施三川增綠等生態(tài)建設(shè)工程,綠化荒山2.2萬(wàn)畝,南部山區(qū)生態(tài)功能逐步提高。
(四)突出和諧穩(wěn)定,社會(huì)發(fā)展和民生保障水平明顯提高
一是社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。繼續(xù)優(yōu)先發(fā)展教育,財(cái)政用于教育支出達(dá)4.08億元。繼續(xù)鞏固“雙高普九”成果,均衡發(fā)展城鄉(xiāng)教育,高中階段教育普及率達(dá)到89.5%,順利通過(guò)了省教育工作示范區(qū)評(píng)估驗(yàn)收。廣泛開(kāi)展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)和全民健身行動(dòng),倡導(dǎo)群眾迎全運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng),推動(dòng)文化、體育事業(yè)蓬勃發(fā)展。完善城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系,完成3處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、4處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、6所鎮(zhèn)衛(wèi)生院和170個(gè)村衛(wèi)生室建設(shè)。
二是社保體系不斷完善。健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障制度,新農(nóng)合人均籌資標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到70元,參合率95.24%;啟動(dòng)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作,參保人數(shù)5.98萬(wàn)人。完善就業(yè)保障體系,落實(shí)就業(yè)援助政策,在全市率先實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭“動(dòng)態(tài)消零”。城市、農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)分別達(dá)到每人每年3600元和1320元,實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。新建改擴(kuò)建6處敬老院,五保老人集中供養(yǎng)率達(dá)到70%。實(shí)施三大安居工程,為303戶受災(zāi)、優(yōu)撫和殘疾人家庭建設(shè)安居住房。建立陽(yáng)光民生救助體系,開(kāi)通救助熱線,讓困難群體得到及時(shí)救助,切實(shí)保障困難群體基本生活。
三是社會(huì)環(huán)境安定有序。深入開(kāi)展國(guó)家安全社區(qū)創(chuàng)建和安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng),妥善應(yīng)對(duì)三鹿奶粉、美國(guó)白蛾等突發(fā)事件,做好防火、防汛、防疫、產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全等工作,健全完善應(yīng)急處理機(jī)制,安全隱患明顯減少,各項(xiàng)事故指標(biāo)全面下降,被表彰為全市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。認(rèn)真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案和12345市民服務(wù)熱線工作,重視群眾信訪工作,切實(shí)維護(hù)公民合法權(quán)益。廣泛開(kāi)展“五五”普法和“法律六進(jìn)”活動(dòng),公民法律意識(shí)顯著增強(qiáng)。著力推進(jìn)“平安歷城”建設(shè),社會(huì)治安防控體系更加健全,社會(huì)秩序保持穩(wěn)定。
(五)突出黨的建設(shè),黨組織戰(zhàn)斗力和黨員素質(zhì)明顯增強(qiáng)
深入開(kāi)展“下基層,解難題,辦實(shí)事”活動(dòng),解決了一部分影響科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,形成了一批有份量的調(diào)研報(bào)告。抓好“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作,實(shí)施“雙強(qiáng)雙帶”工程,村級(jí)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),被評(píng)為“全省基層黨建工作先進(jìn)區(qū)”。全面實(shí)施大規(guī)模培訓(xùn)干部計(jì)劃,著力提高各級(jí)干部的創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和自律能力。區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)撥專款增發(fā)誤工補(bǔ)貼,村干部的工資性收入提高了25%,極大調(diào)動(dòng)了村干部工作積極性。進(jìn)一步建立健全了黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的村民自治、居民自治等制度,深入落實(shí)黨務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)和財(cái)務(wù)公開(kāi),有效化解了黨群干群矛盾。在社區(qū)黨員中推行了“公開(kāi)承諾”制度,設(shè)立黨員服務(wù)崗,明確相應(yīng)職責(zé)。在農(nóng)村黨員中開(kāi)展設(shè)崗定責(zé),引導(dǎo)黨員義務(wù)履行服務(wù)群眾職責(zé),進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)村黨員的先鋒模范作用。
群眾工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 群眾信任工作總結(jié)篇八
從黨的xx大報(bào)告,到“七一”講話,都始終貫穿著一條鮮明的主線:立黨為公,執(zhí)政為民。這也是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想最集中的體現(xiàn)和最本質(zhì)的要求。為此,我校黨支部重實(shí)際、鼓實(shí)勁、求實(shí)效,切實(shí)加強(qiáng)黨建工作,發(fā)揮支部的政治核心作用,黨員的先鋒模范作用,開(kāi)展“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動(dòng),向全體_員倡議:“亮身份、樹(shù)形象、做表率”,真正把“三個(gè)代表”重要思想切實(shí)轉(zhuǎn)化為黨員的自覺(jué)意識(shí),落實(shí)到黨員的工作崗位上,取得了輝煌的辦學(xué)業(yè)績(jī):近兩年來(lái),學(xué)校先后榮獲“江蘇省平安校園”、“江蘇省和諧校園”、“江蘇省少先隊(duì)工作先進(jìn)集體”、“泰州市文明單位”、“泰州市‘四無(wú)’學(xué)校”、“泰州市綠色學(xué)校”、“泰興市體育工作先進(jìn)集體”、“泰興市未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)集體”、“泰興市青年文明號(hào)”、“泰興市家規(guī)家訓(xùn)吟誦活動(dòng)先進(jìn)學(xué)校”、“泰興市學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作先進(jìn)集體”、“泰興市信息宣傳工作先進(jìn)集體”、“泰興市校園管理工作先進(jìn)集體”等多項(xiàng)殊榮。學(xué)校連續(xù)七年在市教育局教育教學(xué)綜合考核中榮獲一等獎(jiǎng)。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),做政治上的楷模。
黨員干部把認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策和學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》看成自覺(jué)行為,把“忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)”看成最高美德,時(shí)時(shí)激勵(lì)自我,工作上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),并用“學(xué)為人師,行為示范”的要求來(lái)約束自己,做“學(xué)生喜歡,家長(zhǎng)認(rèn)可,學(xué)校放心”的“三滿意”教師。在黨員干部的帶領(lǐng)下,全校教師不斷學(xué)習(xí),更新觀念,樹(shù)立科學(xué)育人觀,進(jìn)一步落實(shí)《_中央_關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)若干意見(jiàn)》的精神,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,使培養(yǎng)合格人才落到實(shí)處,使學(xué)生的身心得到健康發(fā)展,更為學(xué)生終身的學(xué)習(xí)和發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年10月,學(xué)校成功承辦了泰州市“做一個(gè)有道德的人”主題教育推進(jìn)會(huì);20xx年4月,學(xué)校被中央文明辦確定為全國(guó)“做一個(gè)有道德的人”主題教育活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn);20xx年9月,學(xué)校面向全市舉行了“追尋英模的足跡”主題實(shí)踐活動(dòng)。
二、勤學(xué)苦練,做業(yè)務(wù)上的標(biāo)兵。
全體黨員把優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量作為一種自覺(jué)的追求,潛心研究,勇于探索,大膽創(chuàng)新,視優(yōu)質(zhì)為常態(tài),推常態(tài)為優(yōu)質(zhì),用精品課引領(lǐng)常態(tài)課,努力提高教學(xué)效率。常務(wù)副校長(zhǎng)、泰興市小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科帶頭人蔡志民和少先隊(duì)總輔導(dǎo)員、泰州市小學(xué)音樂(lè)學(xué)科帶頭人翟劍生兩位黨員同志經(jīng)常深入一線與年輕黨員教師進(jìn)行業(yè)務(wù)上的探討,了解教學(xué)需求,指導(dǎo)課堂教學(xué),一批年輕黨員教師迅速成長(zhǎng)起來(lái),楊衛(wèi)軍、朱華平、丁菲菲三名黨員教師在市青優(yōu)課比賽中獲一等獎(jiǎng),楊正祥、常勇、周權(quán)、唐健、沈新榮等黨員教師在市級(jí)說(shuō)課比賽中分別獲一、二等獎(jiǎng)。在他們的帶動(dòng)下,全校教師廣泛開(kāi)展技能訓(xùn)練和競(jìng)賽,在教中學(xué),學(xué)中教,教中賽;開(kāi)展課題研究,在研中教,教中研,掀起了大練教學(xué)基本功,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)做優(yōu)秀教師和學(xué)科名師的熱潮。兩年來(lái),先后有金美琴、邵劍鳳、李美、張敏四位老師在市級(jí)賽課中獲一等獎(jiǎng),有一百多篇論文論文在國(guó)家、省、市級(jí)學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表或在各級(jí)教育主管部門組織的比賽中獲獎(jiǎng)。
三、遵紀(jì)守法,做自律上的榜樣。
黨員同志時(shí)時(shí)刻刻注意維護(hù)自身形象,帶頭遵紀(jì)守法,廉潔自律,喊響“我是黨員,向我看齊,請(qǐng)你監(jiān)督”的口號(hào)。近兩年來(lái),無(wú)論是學(xué)校綜合樓的建設(shè)、廣場(chǎng)的鋪設(shè)、河道的疏浚,還是校園綠化布局的重新調(diào)整、大宗物品的采購(gòu),學(xué)校都要多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議,大家集體商議,拿出方案后交教代會(huì)審議,通過(guò)后超過(guò)三萬(wàn)元的報(bào)教育局進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),三萬(wàn)元以內(nèi)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子一班人還要貨比三家,比質(zhì)量、比價(jià)格,光河道的疏浚及河道四周的欄桿就節(jié)約資金近三千元。通過(guò)開(kāi)展“一個(gè)黨員干部一面旗”活動(dòng),黨員干部帶頭簽訂“廉潔從教”承諾書(shū),達(dá)到以黨員干部的先鋒模范形象影響其他同志。通過(guò)活動(dòng),黨員干部的廉潔意識(shí)、法制意識(shí)和拒腐防變的自覺(jué)性得到增強(qiáng),涌現(xiàn)出了一批模范典型人物:泰州市優(yōu)秀黨員張建宏,泰興市優(yōu)秀黨員唐晨五、張友才,蔣華鎮(zhèn)優(yōu)秀黨員唐健、陳兵、沈軍、楊衛(wèi)軍、楊正祥、常勇、符美紅等。黨員干部的廉潔自律為教師樹(shù)立了良好的榜樣,廣大教師紛紛簽訂“廉潔從教”責(zé)任書(shū),拒絕有償家教,服務(wù)學(xué)生的意識(shí)得到增強(qiáng),使學(xué)生真正感受到“學(xué)高為師,德高為范”的教師人格魅力。多年來(lái),學(xué)校沒(méi)有一起違規(guī)收費(fèi),沒(méi)有一個(gè)教師從事有償家教,社會(huì)滿意度高。正是因?yàn)槿绱耍倚?0xx年被評(píng)為泰興市“四無(wú)”學(xué)校,20xx年又被評(píng)為泰州市“四無(wú)”學(xué)校。