時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

質(zhì)量監(jiān)控科工作計(jì)劃表篇一

質(zhì)量監(jiān)控科工作計(jì)劃表篇二

劉 波

隨著衛(wèi)生體制改革的不斷深入發(fā)展,醫(yī)療保險(xiǎn)制度和司法制度日臻完善(1)。門(mén)診病歷內(nèi)容將作為法律依據(jù)越來(lái)越被重視。它不僅是舉證倒置的書(shū)證,也是向醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理收回院方應(yīng)收資金的憑證,還可作為醫(yī)療管理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)的主要核查數(shù)據(jù)。在提高醫(yī)院規(guī)范的管理水平方面起到無(wú)可替代的監(jiān)控作用,成為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要因素之一。

1存在問(wèn)題

1.1思想問(wèn)題醫(yī)務(wù)人員對(duì)門(mén)診病歷重要性的認(rèn)識(shí)程度不夠,只顧看病人的速度,不注意病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量[2]。病人多不是不寫(xiě)病歷或過(guò)于簡(jiǎn)單地書(shū)寫(xiě)病歷的理由。門(mén)診病歷是由醫(yī)師邊看病人邊書(shū)寫(xiě)的。從中可以看出醫(yī)師的診療水平和文學(xué)水平。門(mén)診病歷是絕對(duì)不能事后補(bǔ)記的,要求病歷一次成型已成必然。門(mén)診病歷是對(duì)病人的疾病追蹤調(diào)查的科學(xué)依據(jù),也是教學(xué)、醫(yī)療保險(xiǎn)、解決醫(yī)患糾紛的書(shū)證。以法律訴訟為例,不規(guī)范的病歷很可能造成舉證不能,導(dǎo)致醫(yī)院敗訴并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。鑒于上述原因,醫(yī)務(wù)工作者一定要對(duì)門(mén)診病歷也加以高度重視。

1.2病歷書(shū)寫(xiě)問(wèn)題

1.2.1初診忽略鑒別診斷。《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定了醫(yī)患雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。不論是醫(yī)保支付院方資金,還是醫(yī)療糾紛裁決都以確定診斷為依據(jù)。鑒別診斷體現(xiàn)了醫(yī)師診斷分析的能力。可排除同一癥狀患有其它疾病可能性,增強(qiáng)診斷正確性。所以鑒別診斷在醫(yī)療糾紛案中具有不可低估的法律意義。是醫(yī)生保護(hù)自己的重要舉措。醫(yī)生應(yīng)給予高度重視。

1.2.2復(fù)診病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范。復(fù)診病歷中的現(xiàn)病史部分要求寫(xiě)入按上次醫(yī)囑服藥后目前自覺(jué)癥狀,治療效果及重要檢查的復(fù)查結(jié)果。籍此明確新的診療方案。這并非是按以前藥物的簡(jiǎn)單重復(fù)開(kāi)方。患者復(fù)診時(shí),重新審定診療方案是非常必要的。這一點(diǎn)需要醫(yī)師共識(shí)。復(fù)診的主訴套用“癥狀加時(shí)間”已不合時(shí)宜,它早以演變?yōu)槟康暮鸵蟆?/p>

1.2.3缺少必要的輔助檢查。無(wú)論是初診還是復(fù)診,輔助檢查都對(duì)正確診斷有決定意義。各項(xiàng)輔助檢查結(jié)果能直接或間接反映著輔助科室的技術(shù)水平。對(duì)醫(yī)師正確診斷提供強(qiáng)有力支持。例如,對(duì)長(zhǎng)期服藥的患者而言,定期檢查及監(jiān)控藥效是確定新的診療方案根據(jù)。但是,有些門(mén)診病歷缺少必要的輔助檢查或?qū)⒒?yàn)檢查結(jié)果丟失,這樣,勢(shì)必會(huì)影響患者的診治,給患者和醫(yī)院帶來(lái)不必要的麻煩。

1.2.4體格檢查記錄缺少主要的陽(yáng)性體征和必要的陰性體征。望、觸、叩、聽(tīng)是醫(yī)師的基本功。輔助檢查不能替代體格檢查。有些醫(yī)師對(duì)患者進(jìn)行草草地體格檢查或不查,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者新的體征。有些醫(yī)師查體了但在病歷上對(duì)于主要的陽(yáng)性體征或必要的陰性體征未作記錄或記錄不全。很可能延誤患者病情或使患者支出不必要醫(yī)療費(fèi)用。

2對(duì)策與措施衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》第五條規(guī)定:醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格病歷管理,嚴(yán)禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀、搶奪、盜取病歷。所以對(duì)于門(mén)診病歷必須采取以下管理措施。

2.1各醫(yī)療單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)門(mén)診病歷質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí),樹(shù)立病案質(zhì)量管理是醫(yī)院可持續(xù)和諧發(fā)展的客觀需求新理念[3]。醫(yī)院病案質(zhì)控員要執(zhí)行北京市衛(wèi)生局制定的門(mén)診病歷檢查標(biāo)準(zhǔn)并且要“節(jié)于尊重、節(jié)于真、節(jié)于善,是以無(wú)創(chuàng)為境界,以微創(chuàng)為底線做人做事,這就是能有一顆公平和公正的心”[4]。針對(duì)醫(yī)生執(zhí)行制度好壞。該罰一定要罰,落實(shí)到主任及個(gè)人頭上,這樣就不會(huì)反復(fù)出現(xiàn)同一個(gè)問(wèn)題,影響病歷質(zhì)量的改進(jìn)[5]。特別是在這種病歷質(zhì)量問(wèn)題普遍存在的情況下,該表?yè)P(yáng)一定要表?yè)P(yáng),象征性的獎(jiǎng)金會(huì)激發(fā)大家守規(guī)熱情。這樣質(zhì)控工作才會(huì)得到大家支持。所以領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度決定質(zhì)控工作的管理成敗。

2.2質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、制度化。醫(yī)療單位應(yīng)對(duì)各出門(mén)診醫(yī)生(專(zhuān)家也不能例外)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)病歷書(shū)寫(xiě)的再培訓(xùn),宣傳好北京市衛(wèi)生局制定的門(mén)診病歷檢查標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)制限時(shí)完成一份標(biāo)準(zhǔn)病歷,以強(qiáng)化其正確書(shū)寫(xiě)病歷能力。作到法規(guī)面前人人平等。實(shí)現(xiàn)全員監(jiān)控。即人人是質(zhì)量監(jiān)控接受者,又是質(zhì)量監(jiān)控實(shí)施者。使全院人人都處在認(rèn)真自控和互控之中。

2.3用總結(jié)醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)、提供科研根據(jù)實(shí)例教育大家。最重要的是加強(qiáng)對(duì)病案的法律法規(guī)培訓(xùn),開(kāi)展多種形式宣傳教育,用醫(yī)療敗訴、賠償案例教育大家并提高思想覺(jué)悟,學(xué)會(huì)保護(hù)自己。要學(xué)習(xí)、理解、吃透北京市衛(wèi)生局門(mén)診病歷的檢查標(biāo)準(zhǔn),充分體現(xiàn)‘以人為本,以病人為中心’的思想,意思決定行動(dòng),杜絕乙級(jí)以下病歷發(fā)生。

總之,為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)和諧發(fā)展。門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量重要性日見(jiàn)突出。病案作為載體,真實(shí)、完整、客觀、及時(shí)地提供醫(yī)療的各種信息和數(shù)據(jù)。并真實(shí)反映了醫(yī)療質(zhì)量的管理(6)。它是醫(yī)生、醫(yī)院保護(hù)自己的法律武器,也是醫(yī)院醫(yī)療總體水平的體現(xiàn)。質(zhì)控工作任重而道遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

質(zhì)量監(jiān)控科工作計(jì)劃表篇三

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2018年工作計(jì)劃模板

在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。

(2)車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。

三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的`前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。

為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。

把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。

2018個(gè)人工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-2018年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。

1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

4.工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

以上是我針對(duì)2018年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。

質(zhì)量監(jiān)控科工作計(jì)劃表篇四

教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)院生存和發(fā)展的生命線，是學(xué)院綜合實(shí)力的反映。建立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，有利于強(qiáng)化教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量；有利于教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。為促進(jìn)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理的科學(xué)化和規(guī)范化，切實(shí)提高管理水平和教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)中職教育新形勢(shì)發(fā)展的需要，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，在總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定本實(shí)施方案。

建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的目標(biāo)是保證和提高學(xué)院的教育教學(xué)質(zhì)量。借鑒國(guó)內(nèi)其他職業(yè)院校的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院辦學(xué)實(shí)際，根據(jù)學(xué)院辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞質(zhì)量控制過(guò)程，合理選擇相應(yīng)的指標(biāo)體系，并協(xié)調(diào)各種保障要素，確保提高教學(xué)質(zhì)量這一終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，是保障學(xué)院辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段，同時(shí)，也是一項(xiàng)全方位、全程性的質(zhì)量管理系統(tǒng)工程，這一體系的建立與運(yùn)行涉及到教學(xué)工作的各個(gè)方面，帶有鮮明的導(dǎo)向性。因此，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的各項(xiàng)指標(biāo)體系確定必須遵循規(guī)范性、可操作性、全面性獎(jiǎng)懲結(jié)合的原則，克服隨意性，力求該體系的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的組織機(jī)構(gòu)

實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，提出加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議，建立教學(xué)單位主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下的教學(xué)管理制度，主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)管理員全面管理教學(xué)工作。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系包括：教學(xué)目標(biāo)監(jiān)控、教學(xué)過(guò)程監(jiān)控、教學(xué)結(jié)果監(jiān)控。

（一）教學(xué)目標(biāo)監(jiān)控

市場(chǎng)對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能的需求往往是動(dòng)態(tài)的，因而如何根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)，為用人單位輸送合格人才，是學(xué)校的立足之本。目標(biāo)監(jiān)控的目的就是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)人才需求的預(yù)測(cè)及畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查的結(jié)果，來(lái)規(guī)劃與調(diào)整教學(xué)單位的專(zhuān)業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，正確制訂教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)大綱，并監(jiān)督實(shí)施情況。

各教學(xué)單位應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)人才需求的預(yù)測(cè)及畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查，制訂科學(xué)合理的專(zhuān)業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，制訂與調(diào)整相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)期授課進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)教務(wù)科審批。

時(shí)間：開(kāi)學(xué)前一周。

（二）教學(xué)過(guò)程監(jiān)控

1、教學(xué)檢查

每學(xué)期組織四次教學(xué)質(zhì)量全面檢查，實(shí)行兩級(jí)檢查制度：由教務(wù)處、教研與科研部組織實(shí)施學(xué)院教學(xué)檢查，由教學(xué)單位（系部）負(fù)責(zé)組織實(shí)施教學(xué)單位教學(xué)檢查。并將情況整理備案。

1)開(kāi)學(xué)后一個(gè)月后，檢查內(nèi)容：教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)資料、學(xué)生反饋、學(xué)生對(duì)知識(shí)與技能的掌握程度抽查。

2）期中考試后，檢查內(nèi)容：教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)資料、學(xué)生反饋、期中考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)與分析。

3）期中考試一個(gè)月后，檢查內(nèi)容：教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)資料、學(xué)生反

饋、學(xué)生對(duì)知識(shí)與技能的掌握程度抽查。

4）期末考試后，檢查內(nèi)容：教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)資料、學(xué)生反饋、期末考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)與分析。

2、聽(tīng)課

由教務(wù)處、教研與科研部制定聽(tīng)課制度并監(jiān)督執(zhí)行，各教學(xué)單位、各部門(mén)應(yīng)按規(guī)定組織聽(tīng)課，并將聽(tīng)課情況整理備案。

3、學(xué)生意見(jiàn)反饋

各教學(xué)單位應(yīng)主動(dòng)聽(tīng)取學(xué)生對(duì)教學(xué)的意見(jiàn)，及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)和教師。教務(wù)處與教研科研部不定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)。并將情況整理備案。

4、使用校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施全方位監(jiān)控，并將情況整理備案。

5、隨機(jī)檢查：檢查內(nèi)容：上課效果、上課紀(jì)律、學(xué)生對(duì)知識(shí)與技能的掌握程度抽查等。教務(wù)科、教研與科研部每周隨機(jī)檢查不少于3次。各教學(xué)單位每天都要進(jìn)行檢查。并將情況整理備案。

（三）教學(xué)結(jié)果監(jiān)控

1、教學(xué)單位按照學(xué)院的有關(guān)考試規(guī)定對(duì)考試進(jìn)行組織管理。嚴(yán)格考場(chǎng)紀(jì)律、發(fā)現(xiàn)違紀(jì)及時(shí)處理。

2、學(xué)生考證內(nèi)容及結(jié)果，留教學(xué)單位存檔。

3、完成學(xué)生的跟崗實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)總結(jié)，留教學(xué)單位存檔。

本方案自頒布之日起實(shí)施，由教務(wù)科、教研與科研部負(fù)責(zé)解釋。

2014/2/15 教務(wù)科

質(zhì)量監(jiān)控科工作計(jì)劃表篇五