總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
個人工作總結老師篇一
(1)嚴格遵守國家財經法紀和公司的規(guī)章制度,認真履行了本職工作。
下的工作而打亂了計劃安排,但我均能堅持以大局為準,分好輕重緩急,合理安排人員,在上級要求的時限內保質保量的完成。例如,協(xié)助集團完成對投資項目的課題研究,公司原總經理的離任審計,瑞華會計師事務所的專項收購審計,協(xié)助上級公司并購重組提供資料等等。
(3)擬訂、修改、補充了公司的會計核算辦法和各項財務管理規(guī)定。在制定完善財務管理規(guī)定時,我始終抱著謹慎的態(tài)度,以上級領導的戰(zhàn)略和規(guī)定為基礎,結合公司具體情況,經過充分了解和交流后,再能拿出可閱讀性強、可操作性強的財務文件。大部分財務文件的制定,往往需要經過反復討論(如一些標準的制定、流程的劃分),請示主管領導,有些甚至還需翻閱上級主管單位的相關文件。其中比較重要的有規(guī)范了公司無形資產攤銷的計算,補充了費用(差旅)報銷單填寫說明,制訂了預算簽報審批制度,明確了外部收款確認手續(xù),出臺了公司工會財務管理辦法等等。
(4)組織領導計劃財務部門按上級規(guī)定和要求進行財務核算,編制財務報告。經過仔細研讀和學習討論了國家新出臺的固定資產認定標準、所得稅扣除認定調整等財政文件,在遵守準則和稅法要求的前提下,20xx年全年財務核算均能做到合法合規(guī)。20xx年各項財務月報、季報、半年報均能按上級的要求和時限完成,并且報表質量得到上級相關部門的認可。
流程討論交流,在不影響工作效率的前提下,做好預算簽報審批手續(xù),實施費用開支的源頭控制。按業(yè)務進行合理分類、抓大放小、提高效率,下放部分權限,為公司領導分擔壓力,便于領導批閱決策。
(6)主持了公司資金管理工作,審核資金管理預算,進行資金籌措,規(guī)范資金使用。對資金管理,我堅持預算為主,有的放矢,結合全面預算管理,將公司20xx年資金安排的井井有條。在資金籌措方面,我不定時進行資金盤算,準確預測資金缺口,按公司相關規(guī)定辦妥相關手續(xù),確保資金如期如數(shù)到位,做到程序上合法合規(guī)。在規(guī)范資金使用方面,我亦下了不少功夫,如庫存現(xiàn)金余額的控制,現(xiàn)金對外支付的控制,睡眠賬戶的清理與銷戶,內部付款審批單的核對,合同單位、收款單位、開票單位三流一致的把控,同時還注重資金集中度的要求,及時周轉資金,盤活存量。
(7)審查、完善公司稅務工作,并監(jiān)督實施。每月安排部門專人按時編報稅務報表,審查后及時支付稅款,從未發(fā)生過一筆延遲申報或延遲納稅的情況。20xx年公司先后經歷了所得稅匯算清繳工作,個稅年收入申報工作等重大稅務事項。同時,為了防范稅務風險,就房產稅與土地使用稅的申報與繳納問題我積極與當?shù)囟悇諜C關進行了聯(lián)系,統(tǒng)籌安排。20xx年9月,我也組織合同管理人員與財務人員進行合同的核對、清理,對于運營期以來未清繳印花稅的合同一次性補齊申報并納稅。
會簽并監(jiān)督執(zhí)行的主要經濟合同有公司財產及人身保險合同、通行費上門收款協(xié)議、辦公設備采購合同、電機器具采購合同、附屬房建設施施工安裝合同(車棚、小餐廳、籃球場等)。20xx年重點關注的財務方案有公司年度費用預算、資金籌措方案與使用計劃、公司內外審計報告。審議并拿出具體建議和措施的財務收支方案有收費現(xiàn)場棄鈔處理、外部款項來源確認手續(xù)、公司飯?zhí)媒涃M開支內部管理、公司勞動工資發(fā)放等內容。
(9)加強本部門財務人員隊伍建設、培訓學習和考核評價。公司計劃財務部人員現(xiàn)配額3人(含本人)。人員數(shù)量不多,而且普遍從業(yè)時間尚淺,為了更好的宣貫集團企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,加強業(yè)務基礎技能,20xx年我組織了2次部門內部專項學習,一是學習集團財務總監(jiān)的講話,二是學習上級公司轉發(fā)集團的年度報表編制文件。業(yè)務培訓方面,在不超出年度培訓預算費用的基礎上,結合營轉增稅務變革、全面預算管理理論、集團財務軟件與系統(tǒng)上線等具體內容,分次、分人員安排了業(yè)務培訓,有針對性的加強了技能知識的學習。考核評價方面,經過充分考慮現(xiàn)有人員崗位與工作劃分,我從定性指標和定量指標對各崗位工作建立起初步的考核體系。并且每月考核表打分后我會將扣分項與加分項與被考核人員進行交流,讓其有過失的要改正,有成績的要保持。
政策法規(guī)變化較大較快,而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法、工作制度和政策法規(guī)較少,導致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務部門人員的不穩(wěn)定,以致自己對于部門沒有起到很好的統(tǒng)領作用。此外,在外部單位關系的維護上也有所不足,沒能時常與銀行、稅務保持較好的聯(lián)絡。
希望自己在新的一年里,逐步學習運用科學的方法,加強對本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達到事半功倍的的效果。主要有以下五點:一是規(guī)范統(tǒng)一核算后的會計基礎核算,準確高效的提供各項數(shù)據(jù)資料;二是進一步加強全面預算管理工作,最大限度地發(fā)揮財務職能;三是加強業(yè)務知識與技能學習,為順應集團即將到來的財務變革提前做好準備;四是注重人才培養(yǎng),保持人員相對穩(wěn)定,能夠根據(jù)業(yè)務量變化及時調整部門人員適應;五是做好外部協(xié)調,為公司長遠發(fā)展做好鋪墊。
個人工作總結老師篇二
一年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。服從領導的工作安排,積極參加各種會培訓、教研、會議。熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力都用于學校的教學中,自覺遵守《中小學職業(yè)道德規(guī)范》,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事探討在教學中遇到的問題,互相學習,教學水平共同提高。能夠顧全大局,團結協(xié)作,順利完成了學校布置的各項任務。對工作認真負責,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。
本學年,我認真學習“新課程”標準及有關課程改革的先進的教育教學理論,完成了學習筆記和讀后感想。在教學中我認真鉆研教材,探討教法,選擇靈活多樣的教學方法進行教學,注重理論聯(lián)系實際,課內課外相結合,引導學生探求新知,培養(yǎng)學生自主探究能力和合作精神,并在課堂教學中重視培養(yǎng)學生的課堂學習習慣。9月份外出聽了xx區(qū)“雙優(yōu)課”展示活動,學到了很多名師的教學思想和新穎的教學模式,使我受益匪淺。12月份去xx進行了全國中小學主題班、團、隊課的學習。兩天的學習忙碌而充實,對班會課有了新的認識,在這樣一個物欲橫流的時代,學生們或許更需要的是精神食糧。作為班主任老師,我們要用心上好每一節(jié)班會課,讓學生終身受益!
我每天堅持在學校認真工作,從不遲到早退。當要外出學習時,認真履行學校的調課和請假制度,將我的課調整好,并與副班主任李老師老師溝通好,做好班級的各項工作。 我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解,所以我堅持做到手勤,腳勤。手勤是我認真做好上級交給我的各項工作,在工作中即時補救不足。腳勤是多跑一跑,多到別的班級學習,多向別的老師學習。積極參加各種會議,認真聽課評課。我積極參加校本培訓、政治學習、教研活動、值日、升旗禮,做到五必到。不放過任何一次學習、提高的機會,不落下每天的本職工作。
由于本人的不懈努力,取得了一定的成績。首先孩子們的常規(guī)越來越好了,知道如何聽講,如何站隊,如何做操,并獲得了幾次流動紅旗。學生們也慢慢養(yǎng)成了良好的學習習慣,獲得了其他老師的認可,并在期中闖關競賽中獲得第二名。
在教研員下校視導活動中,我執(zhí)教的《上學路上》一課,獲得了教研員的好評。在本學期的班級文化建設活動中,找材料,畫畫、剪貼、制作,每樣我都親力親為,終于在我的努力下,我們班獲得了第一名。
堅持對學生負責,對自己的操行負責。對于學困生的課后補習,我堅持認為是一名教師應該做的。我時常想,若是孩子們都很優(yōu)秀,那還需要我們教師干什么。我們的職責就是使學生成為優(yōu)秀的人才,這其中是需要我們去引導和付出的。所以面對學困生,想盡辦法讓他們進步,所以我從不贊成“教師有償家教”。
這一學年來,有成績,有收獲,但更發(fā)現(xiàn)了很多不足的地方,這些都是我在今后的工作中努力的方向。總之,這是付出與收獲,汗水與成功相伴的一年,希望在以后的工作中讓自己做得更好!
個人工作總結老師篇三
你們好!
我叫xxx,現(xiàn)任xx社區(qū)居委會副主任。20xx年在各位領導與同志們的關心、指導下,在廣大居民的支持、幫助下,我本著“一切為了居民,為了居民的一切”的服務宗旨,以“為群眾辦好事,讓群眾好辦事”為工作準則,緊緊圍繞中心工作,開展一系列社區(qū)工作,下面我從德、能、勤、績、廉五個方面進行總結。
,不斷增強思想道德素質 作為一名社區(qū)工作者,一名黨員,首先從思想上嚴格要求自己,加強黨性鍛煉,提高思想道德修養(yǎng),把思想作風建設放在首位。在工作中努力做到了增進團結,加強社區(qū)和諧。加強學習,提高政策理論水平。改進作風,堅持科學發(fā)展觀。
,不斷提高自身的工作能力 在工作中強化管理,制定了較完備的各項制度,實行以制度管人;在日常中,明確自己的位置,當好一把手的助手,除了做好自己負責和分管的工作外,及時處理和協(xié)調各種關系,做到分工不分家。在實踐中不斷學習、不斷積累,使自己的工作經驗得到了不斷的豐富。
我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。
做到了居委會組織健全、分工明確。做好了制度建設,完善了各種規(guī)章制度。開展好了民主自治。做好了居務公開,每季度黨務、政務、財務、服務等方面進行了公示。
個人工作總結老師篇四
不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通,及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料。
嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
經常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
在購進物品與材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進步!
個人工作總結老師篇五
大隊領導班子始終堅持把教育和管理作為隊伍管理的頭等大事來抓,突出體現(xiàn)于班子成員齊心合力,紀律、教育、談心并舉,不斷地提升隊伍的管理水平和民警的綜合素質。
一是加強領導班子成員自身的學習,班子成員帶頭學習政治理論,保持政治上的清醒和堅定,增強工作中的原則性、預見性和創(chuàng)造性,不斷提高自己的政治理論水平和領導藝術。
二是認真堅持民主集中制,實行集體領導,重大問題由集體討論決定,不搞一言堂;定期開展班子成員思想交流、工作情況溝通協(xié)調會,使隊伍管理的工作目標更加確實明確。
三是堅持學習制度,大隊堅持每周定期開展一次業(yè)務、政治理論教育,大隊領導在每次學習中,都是宣傳員、輔導員,使全體民警不斷地增加政治敏感性,了解掌握當前的社會政治形勢和當前公安工作的工作重點。例如4月份,大隊以《廣東省道路交通安全條例》頒布實施為契機,通過開展培訓、測驗等形式組織全體民警對《廣東省道路交通管理條例》、《治安管理處罰法》等新頒法律法規(guī)進行了學習;又如.....通過實實在在的業(yè)務學習和訓練,提高了民警的實際執(zhí)法水平。
四是切實改進工作作風,建立工作經驗交流平臺,加強團結,共同謀劃各項工作措施。大隊借助學習會等形式,形成交流平臺,大家針對路面執(zhí)勤中出現(xiàn)的新情況、新特點和存在的問題,在平臺上交流,大隊領導及時予以引導和確定,例如.....通過不斷地學習與交流,有效提高了隊伍的綜合素質。
五是結合實際,將應知應會的一些知識點,編印成小單子,方便民警學習掌握,今年以來,大隊共編發(fā)各種應知應會小單子12份。
(一)認真組織,落實責任。對每個專項行動,大隊都高度民主重視,提前做好調查研究,及時部署工作方案。
(二)明確工作責任,做到人員、裝備、任務、情況信息四落實,確保保證各專項整治行動收到實效。
(三)改革勤務制度,適應形勢需要。
(三)加大對各種交通違法行為的查處力度,有效提高道路的遵章率。今年以來,通過各項整治行動,大隊加大對假牌假證、無牌無證、無年審車輛、不按規(guī)定使用安全帶、不按規(guī)定戴安全頭盔、運載劇毒、危險品車輛的查處力度。既提高路面見警率,也有效遏制治安、搶奪案件的發(fā)生,明顯提高了路面的交通遵章率。
今年以來,大隊接到警衛(wèi)等各項突擊任務46次,派出警力達435人次,每次任務都圓滿完成,備受好評。
(一)完善勤務改革,努力使勤務組織更加合理高效;
(二)實施民警網上績效考核,促進隊伍管理教育深入開展;
(三)加強對民警的教育培訓,進一步搞好“三基”建設,爭取達標。
個人工作總結老師篇六
身為一名**公司的員工工作是快樂的,在這里工作沒有爾虞我詐,沒有偷奸耍滑,只有精誠團結、共同進步,使我們才得以一心一意搞工作,齊心協(xié)力謀發(fā)展。工作很緊張,之余大家還在一起交流心得,交流技術,彌補自己工作中的不足,工作中不乏歡聲笑語,尤其是公司組織的集體活動大家都喊happy。
作為一名**人是健康的,這也是我們取得成績的源泉和保證。陸總經常對我們談起公司的變化和大家的變化,看到公司發(fā)展了,看到我們一個個買房子了,開上小汽車了,她的心里是特別美滋滋的,還經常談到我們大家健康相關的國家環(huán)保事業(yè),無形中增加我們大家的環(huán)保意識,讓我們也主動倡導環(huán)保。我在這里要感謝一下陸總和**,給我們大家提供一個健康愉悅的成長平臺,讓我們大家一起在健康的環(huán)境中生活,我們的心靈越發(fā)健康純潔。我們公司提倡加強體育鍛煉,讓我們的身體更健康,身心更healthy。我也加強鍛煉身體,為公司的發(fā)展做好體格儲備。
我們有好的領導,有好的工作氛圍,有好的企業(yè)文化,讓我們的團隊有強大的戰(zhàn)斗力。可近來,受國際金融危機的影響,我們所在的電力行業(yè)也受到不小的沖擊,隨新建項目的大幅減少,使得我們的競爭越發(fā)激烈,可以說是到了刺刀見紅的程度,不少公司采取各種非法手段參與競爭,讓我們遇到前所未有的困難和挑戰(zhàn)。
熱情、熱心的傳幫帶是**公司文化的基本要求,也是公司的優(yōu)良傳統(tǒng),我們做工作要有心,用心,留心。我是一名在公司多年的老員工,公司要在日新月異的變化中求發(fā)展,我們老員工要滿腔熱血,戒驕戒躁,與時俱進的同時,還要發(fā)揮模范先鋒帶頭作用,用自己的行為來帶動新同事,影響年輕人。“一顆紅心,兩種準備”,做人,要一顆紅心,心要紅,要正,做事,有兩種準備,一個清白,一個糊涂,該清白時候就得清白,該糊涂時就得糊涂。還要能上能下,能進能退,需要乘風破浪,我們激流勇進,遇到艱難險阻,我們逆流而上。
**公司是一批精英女將創(chuàng)建和打拼下來的,我們一定要記住!是她給我們創(chuàng)建的舞臺,她們在領導我們大家前進。出差聽到老客戶講到公司的發(fā)展史,我真的很自豪,很浪漫,為公司有這么一群敢闖敢為的女前輩們自豪。我也想不斷努力進步,有一天也成為一位頂天立地且站得住的人,能支撐起公司賦予我們的新使命。
以上“h5”就是我想說的。總之,這一年經過自己不懈的努力,我取得了一定的成績,但距公司和領導要求的還有一段距離,還存在諸多不足,這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上,我們將進一步加強團隊協(xié)作精神,愛崗敬業(yè),以身作則,不斷提高工作質量,不斷提高自身素質。用最切實際的行動投入到今后的工作中,為這讓人流連忘返的20××畫上自己圓滿的句號,才是對公司的培養(yǎng)最大的珍惜與回報。
個人工作總結老師篇七
xxx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務內容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。
按照公司組織架構及新領導班子調整,物業(yè)公司現(xiàn)總經理1人、副總經理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經理12人,增設辦公樓大堂經理1名、會所經理1名,共計xx人。今年來,物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對xxxx花園服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%,公共設施維修養(yǎng)護50余件,維修及時率70%。
(一)承接對外工程、完善對內基礎建設、取得明顯成效。
從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對外工程建設,加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:xxx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務,為公司贏得榮譽;xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務會所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎設施建設,改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領導班子調整以來,進一步加大基礎設施建設完善工程,全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務品質及品牌效應,解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。如:先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進行整改,全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題,贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境;加大了綠化養(yǎng)護不到位造成的大面積枯苗等問題,下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境,利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米,與此同時,調整綠化人員,加強管理,確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位,使部分干枯的草坪恢復了綠色,打造了優(yōu)異的居住環(huán)境;在此基礎上,還加大了小區(qū)配套設施建設,配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施;完善了歐陸會所設計、裝修、器材配置等工程,實現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿;同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程,全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份,針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內暖氣片此前丟失未安裝的問題,重新進行購置安裝,達到了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程,一系列細致周到的整改,使環(huán)境有了明顯改善,住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時,物業(yè)公司在公司領導的言傳身教中,不斷深化服務質量、提升服務理念,變被動服務為主動上門服務,先后著力解決了多層住戶室內墻面起包、裂縫等問題18戶,安裝分水器12戶,細致的服務,贏得了廣大業(yè)主的認可與歡迎,誠信服務取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎。
全年來,公司在日常業(yè)務處理,深化客戶關系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展,達到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎上處理應急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領導的帶領下,對所有地下室進行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時,針對xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實際,又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫,在全體維修人員的長期堅持中,解決了井內凍結、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業(yè)公司在提高服務質量、建立與諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦 證、為小區(qū)結婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學生先后進入小區(qū)進行參觀,進一步提升了品牌宣傳。同時,為響應物業(yè)辦號召,先后由公司抽調人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動,榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎;8月份,公司在參加物業(yè)服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任某某同志榮獲物業(yè)服務崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎,《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽,提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系與品牌推介。同時,為融洽業(yè)主與物業(yè)關系,創(chuàng)建與諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”,參加競猜的業(yè)主達50余人,活動的開展有效促進了服務內容的深化。
公司主要下設客服、維修、綠化的主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部:客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務、對外業(yè)務聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,主要通過客服人員進行協(xié)調、解決。全年來,面對人員流動較大,崗位安排調整大的實際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人;對內又進行業(yè)務聯(lián)系,如:共同收取費用、共同處理投訴、報修,共同解決當天問題等,使工作效率明顯提升。如:公司經過新班子調整后,在人員管理、業(yè)務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調試、屋面維修統(tǒng)計,室內起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務費約26萬余元,解決長期欠費戶25戶,催繳營業(yè)房欠費達10余戶。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點,各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來,維修部在對外業(yè)務承攬、對內工程維修、住戶室內維修、公共設施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,尤其是在維修業(yè)務量大、任務重的前提下,全體人員加班加點,扎扎實實完成各項任務,為做好服務工作奠定了良好基礎。如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點,全月無休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟與敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業(yè)難、險的特點,全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝,按時完成了工期,較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,為公司發(fā)展打下了良好基礎。
個人工作總結老師篇八
一年來,在各位領導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學工作,積極完成學校布置的各項任務.下面我把20xx年度的工作做簡要的匯報總結。
平時積極參加全校教職工大會及黨員大會,認真學習學校下達的上級文件,關心國內外大事,注重政治理論的學習.配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關系融洽。積極參加團員活動。
在教學工作中,我注意做到以下幾點:
3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。
6.我平時非常注重與學生的交流,通過與學生談心,家訪等各種手段,排除學生思想上的顧慮,解決他們的實際困難,以有利于他們的學習和生活。
以上是我一年來的團員小結,不足之處請各位領導及老師指正.我一定再接再厲,努力工作。
個人工作總結老師篇九
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽。達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象。
4。環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,并及時上報公司,公司及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
2、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足;
3、設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零xx年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)內勤管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為本小區(qū)早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
個人工作總結老師篇十
我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在×××(改成網絡與信息安全管理崗位所在的單位)網絡與信息安全管理崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在網絡與信息安全管理工作崗位,但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成網絡與信息安全管理崗位所在的單位)網絡與信息安全管理工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在網絡與信息安全管理工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術日新月異。×××網絡與信息安全管理工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高網絡與信息安全管理崗位的服務水平和服務效率。特別是絡與信息安全管理工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高×××網絡與信息安全管理工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習×××網絡與信息安全管理工作崗位工作有關業(yè)務知識,并總結吸取前輩在×××網絡與信息安全管理工作崗位工作經驗,不斷彌補和改進自身在×××網絡與信息安全管理工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**(改成網絡與信息安全管理崗位所在的
所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好網絡與信息安全管理崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的網絡與信息安全管理工作水平和業(yè)務能力,在以后的工作中我將加強與網絡與信息安全管理崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為**(改成網絡與信息安全管理崗位所在的單位)做出更大的成績。