在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

軌道工程檢測實訓總結報告篇一

又一年接近尾聲，從20xx年初步具備檢測員資格開始，便嘗試著對公路工程試驗檢測技術的進一步了解、熟悉、掌握，20xx年獲得檢測師資格，檢測工作的.目的曾經從施工控制轉到監理監督控制，現在又回到施工過程控制。

4、在項目部領導的指導下與幫助下，不斷地在新型管理模式下摸索、總結經驗，在工作中全面、系統地了解當前管理模式中的工作的效益，明確哪些是該做的、肯定的，哪些是應該糾正和避免的，從成功中吸取經驗，從失敗中記取教訓，以便下一步更好地在工作中實踐。

1、熱愛本職工作，遵守項目部的管理規定，服從領導工作安排。

3、督促試驗人員及時完成進場材料的抽樣檢測試驗，嚴格控制材料質量，杜絕使用不合格材料進行施工。

4、對現場施工質量進行嚴密監控，及時將試驗數據及時反饋到施工現場的技術及管理人員，為施工工藝的改善提供依據，以便通過試驗更好的指導施工。

5、認真審核各種試驗報告，及時向施工現場提交試驗資料

以認真的對待每一項工作的心態，關心每一位同事，帶頭遵守勞動紀律，有效利用工作時間，監守崗位，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好整體工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習更多的知識，也鍛煉了自己組織和管理能力，經過不懈的努力，逐步提高自身的綜合技能，開創工作的新局面。

云上風景

20xx年12月18日

軌道工程檢測實訓總結報告篇二

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識；具有強烈的責任感。積極主動學習質檢實驗員專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作崗位和工作能力方面

我的工作崗位是一名檢測員、一個把握工程質檢的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕本著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在質檢實驗員專業知識上的不足。

1、有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。

2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。

3、在工作崗位上發揮不夠明顯。對全科工作情況掌握不細，還不能主動、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。

4、是在社交方面我還存在很大的不足，有時心里面有的表達不出...

軌道工程檢測實訓總結報告篇三

4月份受公司委托來到天山北脊g045線國道賽—果公路改建工程第六合同段監理組。只見這里山高，坡陡，彎急。山上公路和山下公路之間落差有一千多米，地質地形復雜，氣候嚴峻多變，山上和山下溫差有十多度，晝夜溫差大。我們第六合同段監理組所監理施工項目有長隧道2974米，大中橋三座，小橋三座，涵洞八道和借方56萬方的路基，擋墻，護坡。工期雖然三年，但有效工期短。在這艱苦的環境中，氣候惡劣的條件下，我們監理組的每個人肩負重任，任勞任怨，無私奉獻著。

我作為一個試驗檢測工程師更盡職盡則，做好自己的本職工作。

工程試驗檢測機構的職能是對工程項目或產品進行檢測。檢測結果判斷工程質量或產品質量狀態。是公路工程施工質量控制和竣工驗收評定工程不可缺少的一個重要環節，能定量的方法科學的評定各種材料和構件的質量，能合理地控制并科學地評定工程質量，對“提高工程質量，加快工程進度，推廣應用新材料，新技術和新工藝”起著極其重要的作用!

本著為工程質量負責的原則，我必須根據工程實際情況和性質，運用國家和地方頒布的行業最近技術標準，操作規程和技術規范。“嚴格監理，熱情服務，秉公辦事，一絲不茍”的為工程質量服務。

從這半年的工作情況來看，我確確實實盡到了自己的一份責任。

在試驗室的管理制度上，嚴格要求施工單位建立崗位責任制。各盡其責。做到事事有人管。嚴格按照檢測規范，檢測大綱，實施細則進行檢測工作。確保檢測數據準確，可靠。督促施工單位對檢測儀器設備進行標定維修，杜絕使用不合格的檢測儀器或超過標定周期的儀器。

要求項目部試驗室制定試驗檢測實施細則。掌握試驗檢測標準和規程;有試驗檢測工作制度，計量標準，檢測儀器管理制度，儀器設備管理，驗收，維修，保養，降級和報廢制度。樣品管理制度，試驗管理制度。內業資料填寫規范，書寫整齊，及時完成，及時歸檔，不存在缺資料，沒有資料的情況。

督促施工單位試驗室按頻率及時自檢，報檢。在最短的時間內對現場提供準確可靠的數據，指導現場施工。嚴禁不合格的材料用于工程實體，對于特種材料(土工布、止水帶、止水條、工字鋼、鋼管、鋼絞線、錨夾具等)及時外委試驗。

我能夠隨時深入現場，對成品或半成品、原材或構件跟蹤檢查。混凝土開盤、試件的制作以及混凝土施工中存在的問題，路基壓實度的檢測，發現問題，反饋問題，解決問題。全方位、全過程旁站。盡管如此，我從沒叫苦叫累。因為這是我的本職工作。

我負責的監理試驗室起到了對工程質量負責和監督的作用。按照頻率抽檢。并對項目試驗室的評估初驗、驗證試驗、標準試驗、工藝試驗、抽檢試驗、驗收試驗起到監管作用。杜絕了不合格材料用于工程。對不合格的構件、結構物或工程提出返工或拒收。構成了既有自檢又有抽檢的質量保證體系。

試驗檢測是項非常重要的工作。是一門正在發展的新興學科。它融入試驗檢測基本理論和測試操作技能及公路工程相關科學基礎知識于一體。是工程設計參數、施工質量控制、施工驗收評定，養護管理決策及各種技術規范和規程修訂的主要依據。隨著公路技術等級的提高，各級公路管理部門對加強質量檢測與施工質量控制和驗收工作高度重視。對此，我必須堅持原則，忠于職守，遵守質檢機構規定的各項頻率制度。不擅自少抽樣品或使用樣品。不利用職權和工作條件接受受檢單位或企業的禮品。認真學習貫徹國家、有關部門和地方的有關質量方面的文件、政策法令、法規。嚴格按照產品技術標準、試驗檢測規程進行各項檢測工作。服務于工程質量。做一名優秀的試驗檢測工程師。為新g045線賽—果項目交一個完整滿意的答卷!

軌道工程檢測實訓總結報告篇四

時光荏苒，歲月穿梭，轉眼間xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧一年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。

1、努力學習，全面學習新知識

檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為到達這一要求，所以我們務必要注重學習（學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等）

2、努力工作，完成上方各項任務

經過半年以來，應對非專業學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我用心的應對困難的挑戰，我完成了領導給予的任務。

3、日常生活，工作態度用心端正

一年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做，領導要求到達的我爭取到達，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自我分內的工作也能用心對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要問題

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、用心主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。

5、下一年的工作規劃

在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自我就應貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時光努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自我的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。

我想我應努力做到：第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟；第二，拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自我成為一名合格的質檢員；第三，認真學習執行;，工作任勞任怨，理解公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成；第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作；第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。

總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自我要有信心！做最好的自我！

軌道工程檢測實訓總結報告篇五

尊敬的各位領導，大家好！

首先感謝公司給予我這樣好的鍛煉機會。

一個企業要想持續生存，必須時刻更新自己的產品，時刻尋找有經濟增長點的新項目。試驗是基礎，通過嚴謹的試驗獲得科學有效的數據，為領導的決策和推進項目施工生產任務提供準確的信息；為產品質量的優質化提供堅實的基礎。

項目給予了我展示自己的平臺，讓我們在此寫出屬于自己的篇章。 在x年多的工作期間，我的工作崗位從實驗到檢驗再次走向檢驗試驗。

2 于此期間，我還抽時間學習其他檢測儀器的使用方法，在老同志們的監督和指導下，進行操作，對熟悉的試驗檢測方法進行多次重復的工作，從結果數據中找到實驗過程中容易出現的環節和導致數據變化的關系，如混凝土試件制作時插到不認真，引起試件密實度變化導致立方體抗壓結果的變化，水泥標準稠度用水量的準確性和凝結時間的關系，碎石壓碎值試驗時樣品備至使用篩孔不同導致結果偏差過大，以及壓碎值試驗時持荷速率的不穩定造成壓碎值結果偏差過大，混凝土鉆芯試件外觀尺寸要求和兩端平整度差異和抗壓強度的影響關系等等。

（三）其他工作

三、加強了實驗報告的管理工作，使其檔案制度化，并逐步實施。

四、加強了試驗室設備的保養工作，做到定期清洗維護檢測儀器，確保了試驗室安全正常運行。

1 檢驗、試驗工作要有不厭其煩的耐心，要有持之以恒的決心。產品質量是企業命脈，在重復的操作規程面前，在重復的驗證試驗面前，我力求做到精益求精，認真負責檢測每一項指標。至今已經熟悉掌握了汽油、助劑等理化指標國標的檢測方法。

2 檢驗、試驗工作需要科學化、細微化、系統化。任何操作中的失誤都會影響數據，對下一步工作做出錯誤性的指導。我們用數據說話，必須在試驗中嚴格執行科學化的操作規程；要用認真的工作態度去發現實驗過程中細微變化的現象；試驗方案要系統化，由于同種原料不同批次性能指標的不同，對實驗數據的影響，可能影響我們對試驗結果的錯誤分析，在做每次試驗時，必須對空白原料進行相應的性能檢測，以便能確認試驗結果的規律性。也讓我深深的感到“制度化、規范化、精細化、科學化”的管理制度對一個企業的重要性。

3 檢驗、試驗工作更注重在學習中總結，在總結中發現，在發現中行動。檢驗試驗工作需要不斷的對試驗數據的整理，分析，總結，在總結中發現新的突破點，有了新的思維付諸于行動。今天的開始很可能就是明天的成功。

希望大家一如既往的幫助我，嚴格要求我，對我的工作進行支持和批評指正；我也會倍加努力，認真學習專業技術、學習企業文化，以嚴謹、勤奮的工作態度更加適應企業，以企業文明公約為準則，時刻謹記企業理念，做一個合格的具有十八大精神的xxx人，與項目一起成長。

今年的主要工作由于主任制定出工作計劃和具體的工作方案，明確了工作目標。讓我在工作時提前準備，合理安排工作日程，發揮自己最大的潛能和積極主動性，提高工作效率。就在今年一季度，我們已經把所有實驗項目全部展開，并取得了初步的預期效果。

最后，衷心的祝愿我們共同的家——“xx項目經理部”，在金融危機的浪潮中，迎難而上，再譜新章。通過在意識上的提高，成功完成二次創業的轉變。

各位領導，在xxxxxxxx項目領導的正確領導下，竭盡全力為我項目的“擴大經營”“二次創業”的戰略目標貢獻自己的力量！團結同志，和同志們手拉手，肩并肩，用我百倍的信心迎接明天的朝陽！

謝謝大家！

述職人：

年 月 日

軌道工程檢測實訓總結報告篇六

今年化驗室全體人員積極參加服務中心的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，圍繞我中心發展大局，積極開展各項工作，認真完成了服務中心的各項工作任務。

1、截止到xx月xx日，化驗室共計完成優生四項檢測xx例（陽性xx例）、血常規檢查xx例、尿八聯檢查xx例、常規檢查xx例、肝功檢查28例、唐氏綜合癥篩查xx例、尿妊娠檢查xx例、乙肝表面抗原篩查xx例、梅毒篩查xx例（檢查出陽性2例）、乙肝五項xx例、血糖血脂檢查xx例。

2、作好各實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，認真研究積極應對及時解決，自行無法解決及時聯系廠家工程師，保證了我科各類儀器的正常運行，又為單位節省了維修成本。

3、對育齡群眾服務態度明顯改善，我科每天平均接待育齡群眾五六十人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括育齡群眾的信息、抽血注意事項等，耐心解釋育齡群眾的各類報告單，嚴把分析前質量控制關，保證檢驗結果的準確性。

4、科室服務水平不斷提高，一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生，堅持要求我科人員具有高度的服務意識，全力搞好以育齡群眾為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了育齡群眾的信賴，今年內無技術服務事故發生。

1、科室人員結構不盡合理，科學分工難以實現。

2、個別儀器設備落后，影響實驗結果的準確性和及時性。

3、成員進修機會較少，業務素質有待提高。

今年我們將努力改進，取長補短，始終將“一切群眾為中心”作為我們工作的核心和動力，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。

今年工作計劃

1、繼續完善各項規章制度，按照服務中心要求，做好各項工作。

2、爭取中心領導的理解和支持，引進1名本科以上專業人員，即彌補科內人員結構不合理狀況，又為新中心成立儲備人才，達到合理分工，科學發展。

3、今年全縣將開展免費孕前優生健康檢查工作，在原有檢驗項目基礎上將開展rh血型檢查、腎功能檢測（肌酐）、甲狀腺功能檢測（促甲狀腺素）、風疹病毒igg抗體測定、巨細胞病毒igg抗體測定、弓形體igg抗體測定，化驗室加強學習，確保檢驗項目順利開展。在條件許可的情況下，爭取購置：全自動生化分析儀、化學發光免疫分析儀、洗板機、排槍、小型離心機、真空采血管、醫用冰箱等。

4、努力完成服務中心制定的業務指標，做好科室間的溝通工作。

軌道工程檢測實訓總結報告篇七

我是美心曲軸質量部計量檢測中心外檢組的檢測員-——陳易。

即將過去，在一年中,我們一直在忙碌中度過：抽樣，檢尺寸，寫報告。然后把不合格的報告送配套部交相應的部門簽字，再把他們簽好的報告和配套申請待檢單一起進行蓋章整理，最后還要把配套申請待檢單送到庫房。在金融危機波及到我們廠的這一、二個月里，情況稍有緩解，但也只能說是處于飽和。有時為了把當天的事情做完，要延遲下班，第二天還要提前來上班。最忙的時候給人一種身心疲憊的感覺：既要保證外協件的質量，又要完成當天的事情。有時遇到急件而質量又不合格的還要和相關部門溝通。在檢的過程中，遇到不合格的地方還要給送貨方當時指出，說出該怎么做。在整個檢測過程中，由于技術部圖紙不到位，特別是新產品，往往是東西都送來了，圖紙卻沒到，也給我們增大了難度和工作量。在我們的不懈努力下，外協質量在不斷地改進：比如左的錐度，還有桿部外徑尺寸等都比原來變好。當然在其它方面還存在不足，還需要我們不斷地努力，怎樣提高外供件的質量，這是我們下一步的努力方向，也是我們今后的工作重點。

在一年中，我們一共檢了外協件通機曲軸類(包括毛坯，半成品，淬火件，鉆偏軸孔）共3945批次，其中不合格的有1193批次，占了30.24%，摩托車曲軸類（包括曲柄，連桿毛坯，半成品，淬火件，鉆深孔，滾花鍵齒等）共5411批次，其中不合格的有1666批次，占了總批次的30.79%，其它雜件類（包括各類正時，調速齒，滾針，軸承，墊片，甩油盤，鏈輪，定位銷，半圓鍵等）共1888批次，其中不合格的有128批次，占了6.78%。

通機曲軸類的不合格內容主要包括：毛坯的金相，切邊模處的飛邊，非加工部位的氧化皮，桿部的錯模以及精鍛毛坯的幾何尺寸等；半成品和淬火件的軸向長度，中心孔偏，桿部跳動大，曲拐分中偏以及表面銹蝕。

摩托車曲軸類的不合格項主要有：曲軸銷的金相，裂紋，外徑；曲柄的金相，銹蝕，中心孔深淺，消氣內外環差，端面厚薄以及其它幾何尺寸和表面碰傷；淬火連桿的金相和硬度。

其它雜件類的不合格項主要包括以下方面：滾針的漂移和金相，軸承的清潔度，半圓鍵的金相和硬度，齒類的m值和外觀，鏈輪的孔徑和金相，甩油盤的外徑和厚度，定位銷的外徑等。

對我來說是辛苦的一年，也是收獲的一年。通過對外協件的檢測，讓我對產品的常規錯誤有了掌握，在檢測時能重點進行抽查。既能很好地控制質量，又提高了檢測的效率，也讓我的能力得到了進一步的提升；通過在車間的走訪和與巡檢的溝通，知道哪些尺寸對后工序有無影響，讓我在作判斷時能心中有數，減少誤判，提高判斷的準確性，從而避免了不必要的爭端；通過和不同部門的溝通，也讓我的協作能力得到了加強，在處理問題時能更靈活，更得體。

讓我在辛苦的一年工作中不斷學習，在學習中不斷進步，在進步中不斷成長。

2：產品發生變更時，技術部門能即時將變更通知單發到我們這里，或是能即時將變更的尺寸在我們的圖紙上改過來,減少因這種錯誤而造成批量報廢的產生。

3：配備必需的檢測工具或工裝，減小檢測誤差；

4：給外協單位提供和我們用的一致的作業指導卡，讓他們提供的報告規范，和我們自己做的保持一致，以備外單位來檢查。

5：希望采購部在通知外供單位來貨時，能合理安排時間（特別是毛坯和半成品），不要在同一時間幾個廠都來，特別是要到下班的時候。這樣，給我們和金相檢測的準確性都增大了難度。

6：遇到需即時解決的質量問題，請相關部門的相關人員能即時給于答復，不要讓外供件在我處停滯時間過長，以免耽誤生產計劃和進度。

是艱辛的一年，也是充滿希望的一年。在我們大家的共同的努力下，團結一致，共克時艱，打造精品曲軸，走向世界，創造美心曲軸的輝煌一定會實現。

軌道工程檢測實訓總結報告篇八

回顧一年來的工作，運維部在公司領導的正確領導下，在各部門的相互支持下，以安全生產為基礎，以配合數字電視整體轉換為主要任務，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。

1、對國干省干、sdh傳輸設備、設備電源、專網設備進行定期除塵，維護保養，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。

2、對國干、省干傳輸段機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發生。

3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。

4、安裝調試省干osn設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。

1、日常維護工作：按照機房值班規定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵，檢修發電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統提示，啟動安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。

2、節目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節目正常。全年未發現異常情況。對出現在xx月7日之xx月xx日的連續三天的數字系統信號不穩定的情況，及時聯系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。

3、做好機房維護報表，線路維護報表，數字電視信號參數報表，干線備纖測試報表，數字電視前端設備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月xx號以前將各種報表上報xx公司。

4、按照省公司運調部運維操作規范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結果按時上報運調部。

5、及時處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛星接收機3臺，更換不正常工作的調制器5臺，維修qam調制器的風扇故障xx臺，處理數字電視前端機房的故障qam調制器和復用器故障。

6、對前端機機房的光發平臺改造，由于網改初期的光發平臺以模擬加數字平臺為主，隨著數字電視整體轉換的推進，純數字關節增多，原有的純數字光發平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數字為主的光發平臺，從前端機房調整光發平臺的設備配置，調整過程中，共涉及到了xx個光節點的信號，由于光節點光信號強度發生變化引起光接收機輸出參數變化，及時對每個光節點的信號逐個調整，以保證信號正常傳輸。

1、對全區光纜網絡的技術資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。

2、對全區所有測試的光點進行測試，完善技術參數，測試各光節點的光信號強度，光接收機的各個頻道的信號輸出功率。

8、6km，新建電纜線路。

8、3km，搶修光纜線路6處。

全區全年在運行維護中做了大量的工作，及時處理用戶投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數字電視整體轉換工作;配合工程部做好新建小區的光節點信號開通工作。

由于全區的網絡已經實現了光纖到樓，網絡的故障明顯下降，隨著數字電視整體轉化的完成，數字電視用戶增加，用戶的戶內維修工作明顯增加，日平均檢修在xx-xx戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內私自改線造成的信號參數不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產生的報修業務也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。

xxxx年度工作思路

(一)、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。

(二)、加強對線路的維護及安全管理。

首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸的管理，維護好網絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線電視信號質量始終處于良好狀態。

(三)、用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉變以前的思想觀念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用我們的技術找到用戶，用我們的質量得到用戶，用我們的服務留住用戶，從而用我們形象鞏固市場。

我們的服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。

相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，xxxx年度的任務也是會圓滿完成的。