當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
工作總結app范例篇一
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國^v^，熱愛社會主義，擁護中國^v^的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在稅務管理及稅收執法、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的稅務管理業務工作能力。
同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的稅務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
工作總結app范例篇二
對職場人來說，平日里為工作忙得暈頭轉向，難得趁此機會回顧一下自己這一年來的職業道路。這一回眸不要緊，很多人看出了“問題”。事業小有成就，面對職業生涯的岔路口應該何去何從？海外學成歸來，果真逃不出“海歸”變“海待”的命運？堅守現有職位，又能否喚回往日激情？年關將至，要將難題擋在xx年的大門外，一場職業困惑狙擊戰就此打響。
卞秉彬 可銳職業顧問事業集團總裁、首席職業顧問
雷驊宇 全球職業規劃師（gcdf），gcdf中國項目組成員
案例1 從技術轉向創業，成功的幾率有多大？
31歲的周先生已經在it業摸爬滾打了七八年，現任高級軟件工程師。周先生本科學的是數學專業，但出于興趣，大學畢業時，他進入一家it公司做技術員。對那時的他來說，能從事自己喜歡的工作才是最重要的。
在公司，周先生很快就做到了組長一職。工作三年后，他開始關注起自己的職業發展來。公司規模小、管理不規范，這讓他開始醞釀向大公司進軍。最終，周先生如愿進入一家很有名氣的it企業，這讓他大開眼界，受益匪淺。做了多年的技術后，周先生覺得很難再向更高的層次上升了，他關注起個人收入來，開始從事私人項目的開發，時間長了，頗有收獲。
專家觀點：你具備冒險精神和管理氣質嗎？
卞秉彬：高級技術人員創業是很有優勢的，他們所具備的人脈、資金、技術等都能起到推動作用，但這并不意味著創業的風險可以忽略不計。技術人員在技術領域是佼佼者，但未必精通公司的運營和管理。由于it業的創業門檻較低，小公司多如牛毛，同行業競爭十分激烈。
每個人都有自己的職業性格和職業傾向性，這些是個人職業選擇和發展的決定性因素。創業者需要擁有一些個人特性，比如冒險精神、管理氣質等。如果沒有個人特質的支持，創業從一開始就會是個錯誤。
雷驊宇：周先生尋求進一步的發展，并不是“不知足”的心態在萌動，而是進入了大部分人都會經歷的需求變化階段。一個人應該根據自己的需求來看職業，而不是根據職業來看需求。初涉職場，周先生認為只要能做喜歡的工作，收入之類的問題都可以退居其次。可隨著階段的變化，周先生開始在意自己的收入高不高、休閑時間夠不夠。看得出，周先生目前所期望的是通過創業來解決健康問題和收入問題。
創業，這個解決方法是否合理呢？做決定前，周先生要澄清兩方面問題，第一，做老板后的忙碌生活是不是自己所能承受的？it公司老板的工作強度并不比員工低；第二，從周先生一直是軟件工程師的經歷看，他的強項是“動手做”，而非管理，但創業最核心的能力恰恰是管理。除非周先生能找到互補的合作伙伴，否則，創業并不合理。
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在校黨委和行政的領導下，在上級主管部門的指導幫助下，我們審計處全體同志認真學習、領會三個代表重要思想和十六大會議精神，一如既往地貫徹和落實《審計法》、《審計署關于內部審計工作的規定》和國家相關法律法規。以學校教育工作為中心，結合內審工作實際，緊緊圍繞我校的熱點、重點、難點問題開展審計工作，充分發揮內審的監督和服務職能，為學校領導及時提供決策依據。全年共開展各項審計400余項，為學校節約了大量資金。在深化學校改革，促進廉政建設，加強財務管理，提高經濟效益等方面，真正起到了經濟衛士和參謀助手的作用。由于工作成績突出，我校審計處被評為度新鄉市內審工作先進單位，兩人被評為校級優秀共產黨員和三育人工作先進個人。
一。基礎建設
是我校各項改革迅速發展的一年，教學、科研、管理工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神，結合我校實際，在做好審計工作的同時，積極配合其它各項工作的開展。堅持完善自我，提高認識的原則，努力完善審計制度，健全審計機構，調整人員結構。
1.參與制定了學校物資采購、設備管理及相關規章制度若干項。規范了經濟行為，使審計工作進一步走向法制化、制度化和規范化。
2.在學校機構改革后，進一步明確了審計工作人員的職責和權限。使內審工作的內部監督職能進一步得到體現，可以更好的為領導提供決策依據。
3.調整人員的知識和年齡結構，新增專業審計人員2名（均為應屆本科畢業生），加強了審計隊伍建設，一名同志獲高級會計師資格。經驗豐富的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學習、以老帶新、新老結合，形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。
二。學習及培訓
強化措施，進一步提高審計人員的業務素質和政治素質，使我校每個內審人員都真正成為 思想領先、業務過硬、技能嫻熟、務實高效的工作高手。
1.派一名同志隨同教育廳考察團赴法國等國外學習考察，獲取了大量審計工作信息及先進工作經驗。
2.與南京大學、華南理工大學、河南大學等省內外高校相互交流，共同探討審計工作新思路。
三。參與后勤改革
隨著高校后勤管理社會化改革的深入，我校后勤集團已逐步成為獨立核算、自主經營、自負盈虧的經濟實體，這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規章和措施，同財務處、后勤管理處一道，對集團每個中心進行了成本核算，并結合外校經驗，根據本校實際，制定了各項定額標準，為推動學校的后勤改革和發展起到了應有的作用。
四。參與校辦產業改革
科教興國和發展高科技，實現產業化這一戰略的提出，給以高科技為特征的高校校辦產業帶來了新的機遇和挑戰。但是由于校辦企業的利益和學校的利益并不完全是一致的，企業內某些同志往往會為了個人利益或小團體利益而致學校利益于不顧，很難保證學校國有資產的保值增值。面對這一現狀，我們會同財務處、企業管理處一道，參與制定了校辦產業改革工作的相關文件，對校辦每個企業進行了清產核資，摸清了企業家底，改善了經營環境，明確了經濟責任，提高了經濟效益，為領導提供了決策依據，為學校的改革和發展做出了貢獻。
五。參與各項招投標工程及政府采購
隨著學校改革的迅速發展，加強內部管理，強化內部監督機制就顯得尤為重要。學校工程建設和物資采購是與市場緊密相聯的，要實現對工程建設和物資采購工作的有效控制，就必須用各項規章制度來規范和約束。我們參與制定招投標程序及學校物資采購工作的相關規定并監督實施。在招投標工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作，審計處自始至終全過程參加，充分發揮了事前、事中、事后審計的監督作用。一年來共參與招投標項目及物資采購項目110余項，監督簽訂經濟合同50余份，涉及金額近千萬元，為學校節約資金130多萬元，規范了學校物資采購行為，維護了學校的經濟利益。
六。具體審計工作
認真貫徹落實三個代表重要思想，進一步搞好內審工作，按照審計署提出的積極穩妥、量力而行、提高質量、防范風險的原則，穩步推進審計工作深入的開展。
1.開展決算審計2項，通過對度學校財務決算和工會經費決算情況進行審計，提出了相關意見和建議，進一步規范了學校預決算的編制和管理工作。
2.開展財務收支審計和專項審計調查4項，提出合理化建議20余條，查處應交未交學校資金共計162萬元（其中家電公司107.6萬元；機械廠29.92萬元；印刷廠16.21萬元；文體用品公司8.23萬元），現基本已全部追回。
3.經濟責任審計是為了加強對領導干部的管理和監督，正確評價其經濟責任、促進黨風廉政建設、保障國有資產增值而實行的一種監督管理制度。一年來我們開展經濟責任審計4項，既澄清了廠長（經理）任期內的各項經濟責任，同時又為企業和學校提出了一系列建議和措施，促進了企業的經營管理，為校領導提供了決策依據。
4.基建審計：隨著我校辦學規模的進一步擴大，基礎建設項目資金的投入繼續增加，全處同志克服人員少，任務重，審計事項跨度長的困難，以我校自身的利益為出發點，緊抓工程項目審計，從工程的招標、施工到竣工驗收結算的每個環節，實行全面審計，從中發現存在虛列工程項目，多計工程量，高套定額和多結算工程款諸多問題，對查出的問題進行糾正、整改。全年共審計基建、維修、裝飾工程項目340多項，審計金額5000多萬元，審減金額160多萬元。為學校挽回了經濟損失，維護了學校合法權益，有效地規范了工程項目的管理。
5.科研工作是高校發展的一項至關重要的工作，我們集中力量加強對科研專項資金的審計監督，使這些資金充分發揮作用和效益。一年來我們開展科研經費審簽11項，促進了科研工作的發展。
6.全面開展審計工作，對全校教職工關心的熱點、重點問題進行審計監督。開展住宅樓工程財務決算審計25項，糾正不合理費用支出2萬多元，并在《后勤通訊》上加以公告，切實維護了廣大教職工的利益，開展專案審計1項，糾正違紀資金12余萬元，建議并給予責任人行政處分和經濟處罰。嚴肅了黨紀國法，受到了全校教職工的好評。
7.積極開展對外聯系，經常性的和省內外高校合作，繼續保持與兄弟院校的友好往來，共與兄弟院校合作開展審計項目2項，既查清了問題，又達到了相互學習，相互交流的目的。樹立了我校形象，提高了我校知名度。
七。工作體會
1.領導的重視與支持是搞好內審工作的關鍵。領導的重視程度越高，內審工作就越有依靠，發揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時，注重同上級領導的交流，不定期匯報工作情況，爭取領導的信任，取得了領導對內審工作的高度重視和大力支持。校領導對審計工作倍加關注，對審計的組織、人員的調配予以大力支持，對重大問題的定性與處理親自過問，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。
2.健全的審計機構，合理的人員結構及知識結構是做好審計工作的基礎條件。在校領導的高度重視和幫助下，審計機構不斷得到完善，辦公環境大大改觀，工作效率明顯提高。審計工作是一項政策性強、涉及面廣、專業技術要求高、工作難度大的工作。現在我們審計處共有專業審計人員6名，其中高級會計師1名，高級審計師1名，會計師和工程師2名，今年又新引進應屆本科畢業生2名。合理的人員配置和人員結構便于工作的順利開展，為我校審計事業的長遠發展奠定了堅實基礎。
3. 內審要樹立服務意識。內審工作的性質決定了審計工作必須堅持監督與服務并重，寓監督與服務之中。內部審計歸根到底是一種內部管理行為，它的目標是為了加強內部管理，為管理者服務。結合學校實際，內審工作的監督、評價、控制職能都必須著眼于為學校經濟發展服務，把服務意識融于整個審計過程中，在做好監督的同時為領導提供可靠的決策依據。
總之，經過全處同志的共同努力，雖然我們取得了一定的經濟效益和社會效益，為自己贏得了很多榮譽，審計處的工作也受到了領導的認可和支持，取得了全校職工的信任。但是隨著中國wto的成功加入和教育事業的蓬勃發展，隨著我校改革的進一步深入，我們將面臨許多新問題：審計工作急需與國際接軌，審計制度有待進一步完善，審計方法需進一步改進，審計力度需進一步加強。面對這些挑戰，在以后的工作中，我們將在十六大精神指導下，努力工作、抓住機遇、總結經驗、查找不足，結合十六大報告提出的發展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措的重要思想，聯系本單位的實際情況，努力使工作再上新臺階！
在校黨委和行政的領導下，在上級主管部門的指導幫助下，我們審計處全體同志認真學習、領會三個代表重要思想和十六大會議精神，一如既往地貫徹和落實《審計法》、《審計署關于內部審計工作的規定》和國家相關法律法規。以學校教育工作為中心，結合內審工作實際，緊緊圍繞我校的熱點、重點、難點問題開展審計工作，充分發揮內審的監督和服務職能，為學校領導及時提供決策依據。全年共開展各項審計400余項，為學校節約了大量資金。在深化學校改革，促進廉政建設，加強財務管理，提高經濟效益等方面，真正起到了經濟衛士和參謀助手的作用。由于工作成績突出，我校審計處被評為度新鄉市內審工作先進單位，兩人被評為校級優秀共產黨員和三育人工作先進個人。
一。基礎建設
是我校各項改革迅速發展的一年，教學、科研、管理工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神，結合我校實際，在做好審計工作的同時，積極配合其它各項工作的開展。堅持完善自我，提高認識的原則，努力完善審計制度，健全審計機構，調整人員結構。
1.參與制定了學校物資采購、設備管理及相關規章制度若干項。規范了經濟行為，使審計工作進一步走向法制化、制度化和規范化。
2.在學校機構改革后，進一步明確了審計工作人員的職責和權限。使內審工作的內部監督職能進一步得到體現，可以更好的為領導提供決策依據。
3.調整人員的知識和年齡結構，新增專業審計人員2名（均為應屆本科畢業生），加強了審計隊伍建設，一名同志獲高級會計師資格。經驗豐富的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學習、以老帶新、新老結合，形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。
二。學習及培訓
強化措施，進一步提高審計人員的業務素質和政治素質，使我校每個內審人員都真正成為 思想領先、業務過硬、技能嫻熟、務實高效的工作高手。
1.派一名同志隨同教育廳考察團赴法國等國外學習考察，獲取了大量審計工作信息及先進工作經驗。
2.與南京大學、華南理工大學、河南大學等省內外高校相互交流，共同探討審計工作新思路。
三。參與后勤改革
隨著高校后勤管理社會化改革的深入，我校后勤集團已逐步成為獨立核算、自主經營、自負盈虧的經濟實體，這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規章和措施，同財務處、后勤管理處一道，對集團每個中心進行了成本核算，并結合外校經驗，根據本校實際，制定了各項定額標準，為推動學校的后勤改革和發展起到了應有的作用。
四。參與校辦產業改革
科教興國和發展高科技，實現產業化這一戰略的提出，給以高科技為特征的高校校辦產業帶來了新的機遇和挑戰。但是由于校辦企業的利益和學校的利益并不完全是一致的，企業內某些同志往往會為了個人利益或小團體利益而致學校利益于不顧，很難保證學校國有資產的保值增值。面對這一現狀，我們會同財務處、企業管理處一道，參與制定了校辦產業改革工作的相關文件，對校辦每個企業進行了清產核資，摸清了企業家底，改善了經營環境，明確了經濟責任，提高了經濟效益，為領導提供了決策依據，為學校的改革和發展做出了貢獻。
五。參與各項招投標工程及政府采購
隨著學校改革的迅速發展，加強內部管理，強化內部監督機制就顯得尤為重要。學校工程建設和物資采購是與市場緊密相聯的，要實現對工程建設和物資采購工作的有效控制，就必須用各項規章制度來規范和約束。我們參與制定招投標程序及學校物資采購工作的相關規定并監督實施。在招投標工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作，審計處自始至終全過程參加，充分發揮了事前、事中、事后審計的監督作用。一年來共參與招投標項目及物資采購項目110余項，監督簽訂經濟合同50余份，涉及金額近千萬元，為學校節約資金130多萬元，規范了學校物資采購行為，維護了學校的經濟利益。
六。具體審計工作
認真貫徹落實三個代表重要思想，進一步搞好內審工作，按照審計署提出的積極穩妥、量力而行、提高質量、防范風險的原則，穩步推進審計工作深入的開展。
1.開展決算審計2項，通過對度學校財務決算和工會經費決算情況進行審計，提出了相關意見和建議，進一步規范了學校預決算的編制和管理工作。
2.開展財務收支審計和專項審計調查4項，提出合理化建議20余條，查處應交未交學校資金共計162萬元（其中家電公司107.6萬元；機械廠29.92萬元；印刷廠16.21萬元；文體用品公司8.23萬元），現基本已全部追回。
3.經濟責任審計是為了加強對領導干部的管理和監督，正確評價其經濟責任、促進黨風廉政建設、保障國有資產增值而實行的一種監督管理制度。一年來我們開展經濟責任審計4項，既澄清了廠長（經理）任期內的各項經濟責任，同時又為企業和學校提出了一系列建議和措施，促進了企業的經營管理，為校領導提供了決策依據。
4.基建審計：隨著我校辦學規模的進一步擴大，基礎建設項目資金的投入繼續增加，全處同志克服人員少，任務重，審計事項跨度長的困難，以我校自身的利益為出發點，緊抓工程項目審計，從工程的招標、施工到竣工驗收結算的每個環節，實行全面審計，從中發現存在虛列工程項目，多計工程量，高套定額和多結算工程款諸多問題，對查出的問題進行糾正、整改。全年共審計基建、維修、裝飾工程項目340多項，審計金額5000多萬元，審減金額160多萬元。為學校挽回了經濟損失，維護了學校合法權益，有效地規范了工程項目的管理。
5.科研工作是高校發展的一項至關重要的工作，我們集中力量加強對科研專項資金的審計監督，使這些資金充分發揮作用和效益。一年來我們開展科研經費審簽11項，促進了科研工作的發展。
6.全面開展審計工作，對全校教職工關心的熱點、重點問題進行審計監督。開展住宅樓工程財務決算審計25項，糾正不合理費用支出2萬多元，并在《后勤通訊》上加以公告，切實維護了廣大教職工的利益，開展專案審計1項，糾正違紀資金12余萬元，建議并給予責任人行政處分和經濟處罰。嚴肅了黨紀國法，受到了全校教職工的好評。
7.積極開展對外聯系，經常性的和省內外高校合作，繼續保持與兄弟院校的友好往來，共與兄弟院校合作開展審計項目2項，既查清了問題，又達到了相互學習，相互交流的目的。樹立了我校形象，提高了我校知名度。
七。工作體會
1.領導的重視與支持是搞好內審工作的關鍵。領導的重視程度越高，內審工作就越有依靠，發揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時，注重同上級領導的交流，不定期匯報工作情況，爭取領導的信任，取得了領導對內審工作的高度重視和大力支持。校領導對審計工作倍加關注，對審計的組織、人員的調配予以大力支持，對重大問題的定性與處理親自過問，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。
2.健全的審計機構，合理的人員結構及知識結構是做好審計工作的基礎條件。在校領導的高度重視和幫助下，審計機構不斷得到完善，辦公環境大大改觀，工作效率明顯提高。審計工作是一項政策性強、涉及面廣、專業技術要求高、工作難度大的工作。現在我們審計處共有專業審計人員6名，其中高級會計師1名，高級審計師1名，會計師和工程師2名，今年又新引進應屆本科畢業生2名。合理的人員配置和人員結構便于工作的順利開展，為我校審計事業的長遠發展奠定了堅實基礎。
3. 內審要樹立服務意識。內審工作的性質決定了審計工作必須堅持監督與服務并重，寓監督與服務之中。內部審計歸根到底是一種內部管理行為，它的目標是為了加強內部管理，為管理者服務。結合學校實際，內審工作的監督、評價、控制職能都必須著眼于為學校經濟發展服務，把服務意識融于整個審計過程中，在做好監督的同時為領導提供可靠的決策依據。
總之，經過全處同志的共同努力，雖然我們取得了一定的經濟效益和社會效益，為自己贏得了很多榮譽，審計處的工作也受到了領導的認可和支持，取得了全校職工的信任。但是隨著中國wto的成功加入和教育事業的蓬勃發展，隨著我校改革的進一步深入，我們將面臨許多新問題：審計工作急需與國際接軌，審計制度有待進一步完善，審計方法需進一步改進，審計力度需進一步加強。面對這些挑戰，在以后的工作中，我們將在十六大精神指導下，努力工作、抓住機遇、總結經驗、查找不足，結合十六大報告提出的發展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措的重要思想，聯系本單位的實際情況，努力使工作再上新臺階！
工作總結app范例篇三
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不懼困難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的__大報告及__屆四中全會精神，自覺堅持以黨的__大為指導，結合自身工作實際，為我區的土地執法工作作出自己的努力。
二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。
三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國行政處罰法》等法律法規，通過學習，進一步增強了業務知識和法制意識、法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在具體工作中，一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，不推諉，不掂輕怕重，服從安排，聽從命令，令行禁止，分清輕重緩急，科學安排工作時間，按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，禮貌接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議，做好記錄，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府，相信國土資源局，同時及時向上級領導匯報，避免落報、誤報。
在同志們的關心、支持和幫助下，我的各項服務工作均取得了圓滿完成任務的成績，得到了同事們的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，有時工作過程簡單直接，不注意工作方法方式，雖完成工作任務但缺乏周全。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的國土衛士。
職場新人工作總結經典篇3
工作總結app范例篇四
西方有句諺語：“對于盲目的船來說，所有的風向都是逆風。”道出了目標對于航程的重要性，試問：如果你自己都不知道自己要去哪里，又怎么知道該上哪一班車呢？在人生低潮的時候，很多人都會失去自信，寄希望于求神問卜，無論哪一個神廟前，總能看見不少年輕人在磕頭許愿，聽到他們喃喃禱告：菩薩保佑我有錢，有權、幸福我總是要想：多少錢才算有錢？什么樣才算有權？什么狀態才算幸福？你的目標不清晰，就算神仙恐怕也不知道該給你什么啊。沒有人生目標的人，就仿佛隨波逐流的扁舟，不成功是必然的，成功是偶然的，除非奇跡出現，否則無法順利到達對岸。很多人說：“做好眼前工作，一步步來嘛。”態度是誠懇的，但如果你沒有一個遠期的目標為導向，注定會走更多的彎路，浪費更多的時間。“做正確的事，就會有正確的結果”這句話激勵了無數人，但我要強調，先認清對你來說，什么是“正確的結果”，再根據結果去設計你的過程，在這個過程中堅持“做正確的事”，才有得到“正確的結果”。這絕非是“蛋生雞還是雞生蛋”式的無厘頭討論。因為，當你不知道什么才是“正確的結果”，你又如何能判斷自己是否在做“正確的事”？目標既是我們成功的終點，也是我們成功的起點，還是衡量是否成功的尺度。
成功，在事業起步的時候僅僅是一種選擇，你選擇什么樣的目標，就會有什么樣的人生。沒有明確目標的人，在職場之路上容易分散注意力、精力和時間，而一個具有明確目標的人，會對有助于實現目標的蛛絲馬跡都特別敏感。成功不會光顧那些分散注意力、精力和時間的人。與其諸事平平，不如一事精通，這是一種規律。
初入職場的年輕人，都有盡情展現才能的沖動，也特別有學習的熱情，因此往往什么事都愿意嘗試，什么事都肯搶著做。我的第一份工作是在污水處理廠當清潔工，工作內容非常的龐雜，只要有領導出沒的地方都要打掃干凈。在這項工作中最讓我難忘的就是污水處理廠每天飄來的陣陣臭味，不過從中熟悉了污水處理工藝流程，可謂獲益頗深。
一個月后，我的工作開始變成了不斷地粘貼與復制，漸漸厭煩了這個枯燥的、沒有激情的工作，兼之收入太低，于是我毅然辭職。原以為憑能力和經驗會很快找到滿意的工作，卻沒想到接連碰壁。對大多數企業來說，他們不需要一個不專業的員工，而是需要一個專業而“多才多藝”的員工，我尷尬的發現：自己沒有工作經驗，去應聘工作崗位，都缺乏足夠的競爭力，我的特點只適合去小公司，因為在小公司里人手少，需要一個人扮演多種角色，做多種事情。但這意味著付出和回報不成正比，又不是我想要的。然而現實是殘酷的，不斷碰壁之后，我失去了自信，最終沒有找到合適自己的工作。
現在我沉痛地告誡同學們：初入職場的最大教訓，就是一定要有一個清晰的職業定位。無論工作多忙多閑，一定要花時間和精力，好好考慮一下自己的職業定位，好好設計一下自己的職業發展規劃。
在企業里，沒有明確個人目標的人，注定是當別人進步的鋪路石，別人向上爬的墊腳石。就算他靠著年資、業績和勤奮慢慢升上去，也絕對比那些有明確目標，24小時睜大雙眼抓機會的人慢得多。而且，一般來說，沒有人生目標的人，都比較隨著天性自然發揮，因而比較沒有心機，往往會被別人利用。所以，下次，當你發現自己一天到晚兢兢業業做了那么多事情，被表揚的卻是別人，或者，當你發現自己做了比別人多幾倍的工作，被提升的卻是別人時，你要停下來問問自己：我所做的一切，是為了我的目標，還是為了別人的目標？很多企業教育員工：要以企業目標為目標，以團隊目標為目標，只要企業成功，個人也一定成功，只要團隊成功，個人也一定成功。很多員工也就相信了這個說法，但我們還得明白事情的另一面，不管你的企業多么強調文化，強調奉獻，強調團隊，強調共同目標，企業跟你都不能劃等號，團隊跟你也不能劃等號，你就是你，如果你沒有實現自己的目標，一切都是空話。
站在普通員工這個角色位置上，相信企業的情感，相信企業的事業，這是對企業的忠誠，但你還要清楚，企業永遠不可能是我們的家，企業能不能做大能不能做強那首先是高層管理者的事情，而我們第一要做的事情就是想明白自己到底想要什么？選擇這個企業我能得到什么？從這個企業得到的東西對實現個人的人生戰略目標有多大的意義？這種選擇是不是最理智的？如果你對企業絕對忠誠，那你為自己設個目標，去做個高層管理者，豈不是會對企業貢獻更大？當然，我并不是鼓勵你成為一個自私自利，只盯著自己的目標而不顧及旁人或企業的需要的人，那樣的人下場未必很妙。我鼓勵的，是確立自己合理的目標，并把它與旁人的目標、企業的目標相掛鉤，換句老話，這叫“雙贏”。
以上是我在初試職場中的一些體驗，想法有些片面、偏激，如有不妥，還望雅正。最后，祝即將畢業的學長學姐，職場順利，前途無量！
工作總結app范例篇五
以下是與甲方及施工班組之間的矛盾所總結出的一些結論，以作參考。
（1） 對施工班組合同的完善
一、 須將施工班組自帶工具的具體工具類型寫明。（諸如：攪拌機、振動棒、斗車、鐵鍬、洋鎬、混凝土拉槽機、角磨機、切割機及鋸片、鉛筆、釣魚線、警示帶、鋼鋸及型號、焊機及焊條、不銹鋼矩管用于外墻抹灰搟平、橡膠錘、手錘、水平管或水平器、熔接器、螺絲刀、電筆、墨斗、風爆機、破碎機、磚刀、裝水泥的容器、卷尺、水桶、插線板、電纜型號及長度、水管型號及長度）以免施工中購買工具時引起的扯皮現象。
二、 已談好單價的部分須要求其達到的工藝程度，根據其工藝程度要求區間劃定價格。(諸如水泥砂漿抹灰的厚度及平整度，外墻抹灰和防水卷材水泥砂漿保護層及找平層價格根據其抹灰的厚度及表面平整度的要求劃價。混凝土根據自拌還是商砼，是混凝土路面還是墊層而劃價。綁扎鋼筋根據是現場切割加工還是在廠里加工好現場只管綁扎，所貼石材的磨邊、異型尺寸是現場加工還是廠里加工好現場只管鋪貼而劃價，水池內卵石是粘貼還是散鋪、立面石材是干掛還是濕貼而劃價)
三、 所承包的范圍須完善。（諸如混凝土路面包含攪拌、運輸、攤鋪、邊緣支模、振動、壓光、養護、拉槽、切伸縮縫等工序，其工序產生的人工費不另計，路沿石是否包含其墊層，立面石材勾縫、清潔、壓頂局部切磨、所剩石材須運回庫房、清理當天施工場地建渣、將所用工具放回其庫房等要求，水電在指定的地點接駁，水電管線的接通、維修與保存屬于施工班組的責任范圍，對施工后的成品具有保護責任等）
四、 賠償責任及具體賠償辦法（1、工具丟失賠償、2、工程返工造成材料多耗及工期拖延的賠償、3、各施工班組交叉施工造成的破壞賠償）
五、 了解包工頭與工人如何簽約（非雨雪及風暴天氣無工程時，不可抗力因素造成的無法施工時、工頭是如何給工人工資，工人的生活與住宿是如何安排等），以便更好的管理工人。
六、 積極配合合同承包范圍之外的簽證工程，按已簽訂的人工單價計價，且對該部分負責質保。
七、 積極配合參與驗收，以甲方要求為主導，驗收合格方撥除質保金以外的款項。
（2） 與甲方所簽施工合同的完善
二、 承包的工程結算須按現場及竣工圖的施工工藝確定工程量，所發生的工藝工程量按綜合單價計價，以免因工程量清單漏項而造成該項無處可套（比如圍墻抹灰，及圍墻上的石材水泥砂漿結合層是兩個不同的施工工藝，清單中漏抹灰項，施工圖中抹灰項也未說明，但現場施工工藝又必須做的施工步驟）
三、 綜合單價是否包含稅金（或只含某種稅金比如只含材料稅），工程范圍之外的簽證套綜合單價時是否要扣除稅金等。
四、 進度款中包含變更、施工合同范圍內已做的工程量，工程量清單中因變更無該項部分按現場施工工藝和變更圖確定，其綜合單價按已有的綜合單價計價，無價部分需及時與甲方預算部議價。
五、 工期順延除不可抗力因素外，還應包括因甲方指揮協調不當場地被占或停水、停電而造成無法施工的情況，且需甲方承擔工人窩工費用。
2、現場協調經驗（施工方內部之間、與甲方各部門、供應商、其他施工方的協調）
1、景觀場地上交叉施工的工種有：天然氣、電纜、光纜、電視電話廣播電線、主體腳手架、塔吊、外裝、給水、排水、暖通、煙道、消防栓、地暖等。要么施工場地被占、要么其施工材料及建渣堆積于施工場地之上。首先要記錄其占地天數成為拖延工期的證據，其次請求甲方解決并示意給出工作面避免工人窩工，其三損壞場地、拖延工期、工人窩工、殘留建渣清理等簽證索賠。
現場責任人施工員簽字，以備將來查詢之需。
3、不論高居何位都需要時常關注現場，時刻注意及估算工人所需，并主動提前詢問工人所需做好聯系工作。
工員應是了解工人所需、知質量隱患所在、主動聯系解決問題。
我司與工人矛盾而探密。做到該說的話才說，不該說的話需閉口，注意分寸，防止意氣用事。
給了甲方情面又有助于對方。這就是職場人際的人情賬的積累。
水電、材料與工具，熟人幫熟人再簡單不過了。
需充分說明，并不間斷的了解其準備情況。以免造成誤差、時間推遲等影響施工的進度或質量情況。
件的使用及回收數量，問責于庫管。
三、職場觀念（自家之言-絕密）
達成共識。
2、項目經理不是發號施令的唯一獨裁者，而是集眾人智慧擇其優者，最終方案的確定者及施工命令下達者。
3、“任何時候解決問題都是施工過程中的重點”，也是施工人員價值之所在，不因個人情緒而瀆職。
出大于回報”當作工作中的信條，當發現付出小于回報時就是職場的危機。
之辱何況我輩乎？
向披靡。
代，時刻要有危機感。
有掌握新技能，證明職場正在走下坡路，所謂不進則退也。
導放心且愿托于重托的員工。
10、“切忌永遠不要在領導及同事面前發牢騷”，心態需自我調節與釋放。
大學畢業并非學習終止，而是學習才剛剛開始，所謂冰凍三尺，非一日之寒，以量變達質變，務必戒驕戒躁，虛心求教，禮賢于眾人，方能厚積薄發馳騁于職場。
工作總結app范例篇六
時至今日，我進入xx銀行已經快一年了。在xx年的上半年，我先后在總行公司部、行授信審批部學習和工作過，現對自己上半年的工作進行總結。
總行公司部：在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關于對公存款變化情況的溝通，每日制作并向主管領導和分行領導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、oa系統的文件流轉以及本部門收發文件、內部通知、資料打印、物業溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領導、辦公室報送當周工作概要;每月初從數據平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據直貼、貸款收息數據，將經營分析月報報送計財，匯總和整理“三法一引”報表報銀監局，行領導講話任務分解表、工作推進表、工作總結報辦公室、貸款投放臺賬報風險監測中心。臨時工作包括搜集整理本部門xx項目相關材料、匯總公司條線制度、參與設計客戶檔案模板、參與第一期公司業務培訓班的接待工作，撰寫報送省銀監局、人民銀行x中支、省金融辦的調研報告，撰寫本部門的資產盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。
行授信審批部：來到本部門時間還不長，日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農貸款報表報總行農村金融部，整理擔保公司擔保業務月報表，按季度向省銀監局報送房地產貸款風險監測表。臨時性工作包括撰寫《進一步規范企業短期融資渠道管理工作方案》，參與市一院病房大樓貸款申請項目實地調研。
如果說工作的第一個半年的是適應新環境，實現從學生到職場人的角色轉換，那么第二個半年則是融入新環境，實現從看工作到做工作的轉變。對比去年11月末到崗時對總行機關工作的無從下手，6月初進入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作，融入新的環境，思考工作中面臨的新的問題，足見在這第二個半年里，確實取得了不小的進步。但是自己還存在不少問題，在公司部的時候，對本條線的產品、業務等基礎知識了解不夠，工作常常不知其所以然。同時由于自己擔任綜合員的崗位，工作量比較大也比較瑣碎，很難靜下心來認真思考和探究一些業務上的問題，有時對分行提出來的問題一知半解，答非所問。
由于工作性質的原因，自己也很著急，希望能多接觸一些業務，在工作中有時候也會有一些負面的情緒，這些不夠成熟的表現與職業經理人的標準相距甚遠，還需要自己在今后的工作中不斷嚴格要求自己，學會調整自己的情緒和心態。換崗之后，如愿以償能夠獨自負責擔保業務這塊的工作，同時由于在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關聯關系，對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺，每天都能以積極的心態投入到工作中，收獲著積累和成長帶來的喜悅。
真心希望在自己工作滿一年之際，能夠取長補短、揚長避短，更主動地學習、更踏實的做事、更快速的成長。
一文到這里就全部結束了，本文作者面對工作的調整，積極應對，可以參考這個思路。
工作總結app范例篇七
一、認清當前形勢，努力學習業務知識。
二、熟知本崗位的重要性，作業的關鍵環節。
調車工作是鐵路運輸生產重要組成部分，是實現列車編計劃、列車運行圖，加速車輛周轉，質量良好的完成運輸生產任務的重要環節。而調車工作的重點在于安全、及時、有效的完成任務，首先確保安全就是我們工作的重中之重，我們要始終牢固樹立這一思想。確保安全的全體就是我們要嚴格落實作業標準，規章制度是我們的工作準則，我們要無條件的去貫徹執行。另外調車作業我們要熟知調車作業計劃，掌握調車作業的作業目的和這批計劃的關鍵環節。例如，精品庫區送車，我們要掌握大門的開放狀態，進入庫線前一度停車，限速5公里進入庫線，領車人員禁止探身，這些要求都是我們提前要做好預想作業時嚴格卡控的。調車作業有幾個方面我們是必須嚴格卡控的，信號、進路、距離、速度、防溜等。我們只有掌握這些關鍵點，才能重點去卡控。這就要求我們平時工作要善于總結，注意工作經驗的積累。總之，我們要牢固樹立安全第一的思想。
三、落實安全風險管理，掌握工作中的安全隱患。
今年全路深入開展安全風險管理工作的學習，全路強化安全管理，大力整治安全問題和隱患。我站積極響應上級領導號召，多次組織職工學習安全風險管理新理念。開展了“四查、六整頓”活動，并成立督導組現場掌握進展程度。作為北京西站的職工，通過學習，我們深刻了安全風險管理的重要性。我們班組利用業余時間多次開展了這方面的學習，結合實際工作查隱患，并制定相應的整改措施。
人員素質方面：我班組有兩名連結員，由于入路時間較短，從事本職工作時間不長，工作經驗較少，人身自保意識不高，對于這兩名新職人員，我班組發揚互助互愛精神，特意為他們制定了學習計劃，工作時，由老職工多幫帶，人身安全方面和作業關鍵點方面，我作為調車長采用多提示的方法，卡控好每個環節，每個大班做一次工作總結。現在正值冬季，冬季作業我們更應提高安全意識，作業時的著裝，作業地點的結冰處，雪后捆綁防滑墊，這都是我們加倍注意的。只有熟知本崗位的安全隱患，樹立安全思想，我們才能將事故防患于未然。
四、學習事故案例，吸取事故教訓，防微杜漸。
對于事故案例的分析和學習是我們提高安全意識和增強業務知識的必要途徑，從事故案例分析中，我們能看到我們工作中的不足和安全薄弱環節，從而加以防止，堅決杜絕類似事件的發生。我班組利用業余時間多次組織關于全路事故通告的學習，對于事故原因深入剖析，并結合我們現階段實際工作查找自身安全隱患，牢固樹立了我們“安全第一，預防為主”的思想。
例如，關于__年5月31日__站利用本務機調車作業，造成調車脫軌一般d2類事故的學習。事故原因扳道員未準備好進路盲目顯示開通良好，司機未認真確認道岔位置，臆測行車，造成車輛脫軌。從這起事故中，我們學習到推進車輛時，領車人員一定要嚴把近進路關，作業時加強確認，我們車站是集中聯鎖設備，動車前必須與集中樓做好調車聯控。尤其是零活作業壓絕緣牽出時，調車長必須聯系徹底，得到值班員準許后，方可動車，動車后落實領車確認制度。遇到特殊天氣時(雨、雪、霧)，我們作業時還要時刻注意設備變化，加強聯系。還有關于11月份全路路內傷亡事故的學習，事故原因主要是橫越線路時未執行“一站、二看、三通過”制度，盲目搶越線路，人身自保意識淡薄。
我站隨著京廣高鐵的開通，動車組的開行密度相當頻繁，動車組速度相當快，而且動車組和電力機車運行時的聲音特別小，我們橫越線路前，一定要確認好再通過，嚴禁在運行中的車輛前搶越。作業時走規定徑路，盡量避免橫越線路。作業時，時刻注意鄰線機車車輛動態。現在正值冬季，人員穿戴較多，聽力下降，手腳笨拙，我們作業時一定要加強瞭望，尤其是道口和盲區，提前鳴笛警示，緊急情況果斷停車。通過對這些事故案例的學習，我們的安全意識有了顯著提高。我們要做到安全警鐘時刻長鳴。
以上就是我們班組對于__年的全年工作總結，有什么不足之處，懇請領導加以指正。在今后的工作生活中，我班組會繼續發揚團結互愛精神，積極進取的工作態度，攜手并進，共創輝煌。為___站安全運輸生產工作奮斗終生。
工作總結app范例篇八
從我到大酒店工作以來，是大酒店培養了我，我和大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在大酒店銷售部這個重要的崗位上工作。
在銷售部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。
因為銷售部掌握的是一個企業的經濟命脈，他向提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：
總的看我們酒店的經營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的銷售計劃。
針對以上情況，我部將在20_年進行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市場態勢
對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料。
2、進行客戶的友好拜訪
結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，限度的滿足客戶的要求。
對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關系，網而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。
通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦。
4、加強會員卡客戶的辦理，增加現金流。
20_年，銷售部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。
根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，相互配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益，開拓創新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界!迎來我們大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝!
工作總結app范例篇九
(一)在出納工作上，主要有銀行結算業務、現金收付業務、保管。
1、以票據結算的方式到銀行進賬付款。主要支付了廣告策劃費;設計費、測繪費;工程裝飾費;律師顧問、稅務咨詢費等。
2、按時依據實際發生的業務和會計憑證登記現金日記賬、銀行日記賬。
3、做好會計憑證的保管工作。
5、到紅果區地方稅務局、紅果國家稅務局辦理公司納稅申報、發票購買相關事宜。原手開發票統一更換為機打發票，參加了稅務局組織的對于機打發票開具的相關培訓。
二.工作中存在的問題以及反思：
時刻警醒，提醒自己嚴格按照出納的崗位職責和規范做事。
(二)需要不斷加強專業學習。
對于房地產行業的諸多知識我還了解得不夠，身為房地產行業的一名出納，更要立足于長遠的職業發展，因此了解整個房地產行業的情況以及房地產行業的相關稅法等是非常必要的。
(三)參加工作已經十年有余，對于出納的工作內容已經基本掌握。財務工作很多時候都是重復性的工作內容，但出納只是財務的初級，需要學習的東西還很多。要專精也要博識，這樣將來才能更好地為公司創造效益。
(四)在工作中團結同事，和睦相處。需要虛心向各位同事學習。在能力范圍內，幫助同事解決遇到的問題，努力與大家創造和諧的工作氛圍。
(五)當我們靜下心來應該設想一下，我的今天是誰給的?如果離開了公司，我將何去何從?我的生活又將會是什么樣?所以我感導給了我重要而神圣的職位，給了我豐厚的工資待遇，也給了我寬敞、優雅的生活空間，除了努力用心地去工作別無回報之法。公司給了我一切，我將奉送自己的一份熱情，一份真誠，一份勤勞和一顆對公司的愛心作為回報，衷心祝愿我們的公司紅紅火火、蓬蓬勃勃、長長久久地發展、壯大!
工作總結app范例篇十
20xx年，在國家政策的指引下，公司憑借良好的企業綜合實力，以集團化運作為核心，統籌子公司、分公司在全國各地市場開拓進取，立足大咨詢、大市場，重點突破大客戶、大項目，公司經營額、進賬收入不僅全面超額完成年度指標，并且再創歷史新高。傳統市場區域，包括杭州地區、江蘇地區，珠三角地區，湖北地區，山東地區等均取得了業務量增長，全國市場的步伐更加深入，地方重點市場經過深耕細作，取得可喜成績，有力推動了公司平穩持續健康發展。
公司在全國各地駐點36個分公司，立足“大市場、大競爭、大發展”戰略格局，延伸經營觸角，行使生產管理、人才隊伍建設等職責，絕大部分分公司較好地完成了年度生產經營任務及各項管理職責，極大地保障了公司平穩運行，是公司健康發展的中流砥柱。
房屋建筑監理、全過程工程咨詢、市政軌道交通三個業務板塊在20xx年齊頭并進、聚力騰飛，經營和進賬均取得取得豐碩成果。公司業務結構已從原有的房建監理業務一支獨大的格局轉變為三個業務板塊相互協同、促進發展的良好局面。
全過程工程咨詢板塊厚積薄發，在深圳、浙江、廣西、山東、湖北、河南、安徽等省市大力推廣全過程工程咨詢服務模式，并且在全過程工程咨詢貴陽交流會，北京交流會，浙江論壇等全國^v^流平臺推介xx管理品牌及全過程工程咨詢服務理念，綜合實力居全國前列。
市政軌道交通工程板塊業務范圍覆蓋20多個城市，市政類業務和軌道交通類業務實現均衡發展，并且積極探索和實踐全過程工程咨詢模式，其中軌道交通類業務專業覆蓋更全面，市場區域更廣，形成了一批新的客戶源;市政類業務來源更加多元化，高架業務有效延續，市政隧道和地下綜合交通樞紐業務實現新突破。在一帶一路國家政策的帶動下，市政軌道交通板塊成功進軍海外市場。
技術研發工作方面，公司《基于bim技術的綠色建筑應用研究》等課題陸續取得成果報告，在此基礎上，形成公司專業知識產權體系，年度內新取得3項實用新型專利和9項全新軟件著作權。各大研究中心持續開展研討活動，累計出版案例集、論文集、工作手冊及指南等18冊。憑借在全過程工程咨詢領域的政策先機及技術品牌實力，公司積極參與國家、浙江省等各個層面的全過程工程咨詢服務標準的編制工作，參與各類行業管理規范的意見征求等等，為引領行業發展做出貢獻。
年度內，公司共有6項工程榮獲中國建設工程魯班獎，2項工程分別榮獲詹天佑獎和國家優質工程獎，30多項工程榮獲浙江省錢江杯，江蘇省揚子杯，海南省綠島杯，浙江省市政金杯獎等省市級獎項，獲獎工程數量、獎項規格均在行業內位居前列，充分體現了公司行業地位與技術實力。
20xx年新一屆文化主題年系列活動圓滿組織開展，其中總監自主答辯培訓30余次，近500人次參加各式各樣的總監答辯培訓;兩期技術總結評比累計收集150余篇項目部技術總結，其中12篇獲得優秀獎，24篇獲得鼓勵獎;分公司自主開展各式培訓50余次，1000多人參加培訓;崗位技能大賽共有35只隊伍參賽，500多人參賽。各式各樣的文化主題活動一方面豐富了項目部員工業余生活，加強了項目部基層文化建設，同時寓教于樂，通過大量因地制宜的培訓活動，讓廣大員工熱情參與其中，在感受xx管理文化的同時，提升自身綜合素質，轉變思想觀念，提高企業凝聚力和向心力。
在國家政策的指引下，建設工程組織管理模式的改革方向已經非常明確，即全力推進工程總承包和全過程工程咨詢。其中推進全過程工程咨詢目的在于讓咨詢回歸本質，與國際接軌，參與“一帶一路”建設，從工程咨詢角度推動中國建筑業做大做強。
從政策層面和定位來看，國家對全過程工程咨詢服務是高起點、高定位、高目標，對于能夠提供全過程工程咨詢服務的企業要能夠站在行業的最高端，引領行業發展。因此，工程咨詢企業要盡快適應服務模式的轉變，從單一的服務主體和服務模式向多元化的服務主體、多樣化的服務模式轉變，為業主提供精細化、高附加值的服務，做到覆蓋全過程、優化全流程、實現全閉環，最終為客戶創造價值。
因此，展望工程咨詢行業發展前景，未來5-10年全過程工程咨詢的政策導向不會改變;政府將繼續深化，實行放管服，營造公平公開的市場競爭環境。在投資拉動宏觀經濟的大趨勢下，工程咨詢服務的市場空間依然巨大。依托已有的業績、人才及品牌優勢，公司20xx年在全過程工程咨詢領域取得良好業績，在行業內確立領先地位，成為行業全過程咨詢服務的標桿。因此未來發展空間依然廣闊機會。
另一方面，全過程工程咨詢相關配套政策尚未明確，工程咨詢行業正處于轉型升級和改革的十字路口，未來改革將進入深水區，未來行業會發生什么無法預知。市場之外還有很多新的、潛在的競爭對手在觀望，一批之前并不屬于公司傳統競爭對手的企業很有可能會通過資本運作、兼并重組的方式參與市場競爭，他們具有比xx管理更強的資源整合能力，項目統籌策劃能力以及抗風險能力。xx管理面對的挑戰依然非常嚴峻。
面對機遇與挑戰，我們要始終保持高度的危機感和緊迫意識，認真審視和研判未來形勢，提前布局，尋找差距，把握時代脈搏，不能輸給時代。xx管理上下要統一思想認識，凝聚進取，打造核心競爭力，共創美好未來。
繼續堅持打造以全過程工程咨詢業務為核心的綜合集成工程咨詢系統;
續堅持工程咨詢服務模式創新探索，不斷提升行業影響力和競爭力。
以全過程工程咨詢服務為業務核心，全面調整市場戰略，重新架構企業組織方式以及變革管理模式;以集團化總部、子公司、分公司、參股子公司等多維度架構為方向，打造綜合性工程咨詢航母，企業綜合實力躍升至行業第一位;以有實力參與國際競爭為目標，重新打造企業技術、人才、品牌、管理等綜合實力，立足于國際化企業的發展道路。
以國家發展大戰略為背景，實施重點區域重點突破，深化全國市場戰略;以深圳區域市場開拓為藍本，打造更多的地方市場總部;以重新布局的37個分公司為駐點，抓住地方投資熱點，更多布局地方市場;以全過程工程咨詢先發優勢為契機，到更多的區域市場開拓全過程咨詢服務模式。
以提升服務價值、創新服務能力為方向，建立一整套從企業介紹、形象設計到工程業績、價值創造展示等標準化營銷體系;加強理論研究與經驗總結，在兩年試點工作結束后，對試點項目進行經驗總結和數據資料整理，形成全過程工程咨詢服務標準化體系，同時積極參與行業標準編制，提高廣度與深度，形成主導行業發展的影響力;在大力培養全過程工程咨詢人才隊伍的基礎上，加強信息技術、bim技術、大數據處理、vr技術等新興技術的應用，加快服務手段創新與升級，提高價值創造能力;加快實現全過程工程咨詢的跨專業、跨行業發展，在市政、軌道交通、水利、園林景觀等領域拓展市場，提高市場份額。
在事業部、分子公司生產經營責任制考核的基礎上，繼續探索新的激勵機制，進一步激發生產經營積極性，提高危機感、緊迫意識;進一步提高集團層面資源統籌使用效率，打破資源和信息孤島，實現上下一盤棋;通過信息技術應用，實現總部到項目一線的扁平化管控，提高公司決策效率及各層級對公司決策的執行效率;進一步改革各層級考核機制，切實體現能者多勞原則，獎優罰劣，讓想干事能干事的人才體現自身價值。
項目前期策劃：依托大數據和工程實踐經驗，從全過程角度，前瞻性系統性開展前期策劃，提高業主方項目建設決策的正確性與合理性。
造價咨詢、工程設計：在配合總公司做好專業階段服務的基礎上，拓展市場，苦練內功，樹立品牌，實現眾星拱月的發展態勢。
工程監理：加強服務標準化建設，提高人均產值，提升服務品質，在劇院、體育場館等特色產品的基礎上，進一步打造品牌業務。
招標采購、工程咨詢：引進人才，拓展業務來源，逐步夯實基礎，積累業績，形成能夠支撐公司發展需要的人才、業績與資源體系。
運營維護：在某些專業領域的特種設備、特種建筑等，培育運營維護業務，形成新的利潤源。
圍繞全過程工程咨詢能力要求，通過改革考核激勵機制，引進、培養與淘汰并舉，加快職業化人才隊伍建設。打造從職能管理到市場經營到生產管理的五支職業化人才隊伍，成為人才匯聚地。
打造企業資源數據庫，匯總企業經營資源、人力資源、生產資源以及薪酬福利資源，實行資源動態管理與調配，提高資源集約使用效率，提升企業運營效率。
加強自主創新研發能力建設，在oa辦公系統升級，研究中心技術研發，參與行業標準編制，打造自有知識產權體系以及bim技術應用等方面加大投入力度，建設科技型企業。
加強誠信體系建設，落實質量安全管理責任，加大風險預控及處罰力度，理順生產管理部門、分公司、項目部的生產管控關系，做到項目部管控和客戶訴求反饋無盲點、無推諉，信息傳遞順暢，決策落實快速，實現服務品質保障與客戶滿意度雙提高。
創新品牌宣傳手段，著手建立全過程工程咨詢標準化營銷展示體系，繼續創新企業文化主題年活動，開展主動推介式營銷，打造全過程工程咨詢品牌全新形象。
同志們：這是一個奮斗的時代，是一個獎勵拼搏的時代。擁有夢想很容易，但實現夢想卻很難。每一個xx人都要努力奔跑，我們都是追夢人。