總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
有關(guān)公司銷售部職員工作總結(jié)匯總一
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乙方:_________________
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甲方推出的汽車飾品經(jīng)銷制,在保證_____________、代理商及消費(fèi)者利益的前提下,甲?乙雙方本著平等互利,真誠合作的原則,在公平、誠實(shí)、信用的基礎(chǔ)上共同開拓市場促進(jìn)雙方合作。簽訂代理協(xié)議如下:_________________
一、資格認(rèn)定
1.1乙方須具有良好的商業(yè)信譽(yù)。
1.2乙方須為具有獨(dú)立財(cái)務(wù)核算資格的企業(yè)或經(jīng)銷處。
1.3乙方經(jīng)營范圍必須包含甲方提供產(chǎn)品,以保證其合作之合法性。
1.4乙方須具有一定市場推廣經(jīng)驗(yàn)(具有專職業(yè)務(wù)人員)。
二、乙方需提供之相關(guān)資料
2.1營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印。
2.2法人(或代理人)身份證復(fù)印件。
2.3法人授權(quán)委托書。
三、授權(quán)銷售代理
3.1甲方授權(quán)乙方www._____________網(wǎng)站上所展示的系列產(chǎn)品為_____________經(jīng)銷商,銷售范圍以國家行政區(qū)域界定為準(zhǔn)。
3.2乙方有權(quán)設(shè)下級(jí)分銷機(jī)構(gòu)銷售甲方上述產(chǎn)品,其銷售范圍和下級(jí)分銷機(jī)構(gòu)銷售范圍只能在甲方授權(quán)乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。乙方對其下級(jí)分銷機(jī)構(gòu)的銷售政策與甲方的同級(jí)分銷政策發(fā)生矛盾時(shí),原則上以甲方的政策為準(zhǔn)。
3.3乙方承諾當(dāng)年向甲方采購金額在人民幣_(tái)____________元以上,首批進(jìn)貨量需_____________元以上的貨物。
四、價(jià)格、供貨方式及市場管理
4.1產(chǎn)品的供貨價(jià)格見附件。
4.2乙方應(yīng)遵守甲方之產(chǎn)品的市場批發(fā)及零售價(jià)格,以保證良好的市場秩序。如采取促銷活動(dòng),必須先通知甲方同意后執(zhí)行。
4.3甲方按照每月為單位考核乙方的特約銷售商資格,若乙方每月不能完成_____________元?jiǎng)t甲方有權(quán)在下一個(gè)月取消乙方的特約銷售資格。
五、市場宣傳及推廣
5.1乙方應(yīng)積極有力地在較短的時(shí)間內(nèi),開發(fā)完善市場網(wǎng)絡(luò)及負(fù)責(zé)相應(yīng)的管理服務(wù)工作。
5.2乙方在銷售過程中有義務(wù)積極配合甲方的宣傳促銷活動(dòng)。
5.3甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方提供與產(chǎn)品銷售有關(guān)的技術(shù)?持、信息資料,以便于乙方開展銷售及宣傳工作。
5.4甲方將為乙方免費(fèi)限量提供宣傳彩頁,贈(zèng)品等宣傳資料,具體方案以甲方的安排為準(zhǔn)。如乙方需求量太大,甲方將按成本價(jià)向乙方提供以上宣傳資料。甲方對宣傳資料的發(fā)放擁有解釋權(quán)。
5.5乙方自行印制的宣傳資料上,應(yīng)注明“產(chǎn)品由中國_____________網(wǎng)提供”字樣。
5.6乙方必須為消費(fèi)者提供和執(zhí)行由甲方所規(guī)定的售后服務(wù)措施,不得以任何借口或理由損害消費(fèi)者利益,造成品牌形象的傷害。否則甲方可視情節(jié)輕重決定是否取消乙方的經(jīng)銷商資格。
六、售后服務(wù)
6.1退貨:_________________產(chǎn)品因質(zhì)量問題無條件退貨。
6.2滯銷產(chǎn)品:_________________每月_____________日是為換貨期,按本月進(jìn)貨額的_____________%換貨,換貨產(chǎn)品不計(jì)入銷售量內(nèi)。
6.3質(zhì)量問題:_________________產(chǎn)品由于人為損壞所造成產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方在收到甲方貨物兩個(gè)工作日內(nèi)提出相關(guān)問題,并與書面形式通知甲方。
6.4乙方由于經(jīng)營不當(dāng)或其它不可抗拒的原因?qū)е聼o法經(jīng)營,甲方可按進(jìn)貨額折扣購回。
七、產(chǎn)品品質(zhì)
7.1甲方對本公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題承擔(dān)全部責(zé)任,不含任何欺詐行為。若因甲方產(chǎn)品質(zhì)量給乙方造成損失,由甲方負(fù)責(zé)。
7.2乙方不得利用甲方提供的產(chǎn)品仿冒其它品牌相關(guān)產(chǎn)品,如有以上行為,甲方將追究乙方法律責(zé)任。
7.3乙方不得銷售甲方提供品牌的仿冒的產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消其經(jīng)銷資格。
八、保密條款
8.1甲方對乙方所提供的銷售、市場等信息嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。
8.2乙方對甲方所提供與產(chǎn)品相關(guān)的市場價(jià)格、規(guī)定等情況嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。
8.3若其中一方違反以上兩款給對方造成損失的,由違約方負(fù)責(zé)。
九、結(jié)算方式
9.1訂貨方式:_________________甲方根據(jù)市場情況保持一定數(shù)量的產(chǎn)品庫存,盡量保證乙方需求,但乙方如有較大需求量,則乙方有義務(wù)和責(zé)任提前通知甲方訂貨。乙方預(yù)訂貨物須預(yù)付_____________%貨款,否則甲方視為無效訂貨。
9.2訂貨周期:_________________天。
9.3提貨條件:_________________款到發(fā)貨,如預(yù)訂的產(chǎn)品在正式訂貨時(shí)需結(jié)清余款_____________%。
9.4付款方式:_________________電匯、信匯或轉(zhuǎn)帳方式匯入甲方帳號(hào)。
9.5交貨地點(diǎn):_________________甲方的報(bào)價(jià)為_____________交貨價(jià),甲方承擔(dān)從廠商至甲方地的運(yùn)費(fèi),甲方到乙方的運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)責(zé),乙方可以指定貨運(yùn)站或由甲方合作的貨運(yùn)站統(tǒng)一配送至乙方所在地。
9.6甲方?價(jià)為不含稅價(jià)格。
十、其他條款
10.1本協(xié)議未盡事宜按《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定處理或由甲、乙方協(xié)商,另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。
10.2本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。
10.3甲、乙雙方同意凡因本協(xié)議引起訴訟,仲裁地為甲方所在地。
10.4經(jīng)銷期為_____________年,起始日期為_____________年_____________月_____________日,終止日期_____________年_____________月_____________日。
10.5本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________________
乙方(蓋章):_________________
代表(簽字):_________________
代表(簽字):_________________
_____________年__________月__________日
_____________年__________月__________日
簽訂地點(diǎn):_________________
簽訂地點(diǎn):_________________
附件
附表:_________________
代理商編號(hào):_________________(代理商填寫)
代理商合同號(hào):_________________(代理商填寫)
價(jià)格單版本號(hào):_________________(代理商填寫)
訂貨合同編號(hào):_________________(_____________網(wǎng)公司填寫)
中國_____________網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)配置訂貨單(代合同)
供貨單位(甲方):_________________
訂貨單位(乙方):_________________
收貨單位:_________________
收貨人:_________________
郵政編碼:_________________
收貨地址:_________________
到站:_________________
訂貨條款:_________________
1)付款日期:_________________本訂單生效后立即付款。
2)交貨日?:_________________甲方在乙方付款后交貨,于三個(gè)工作日內(nèi)以鐵路行包或乙方指定的運(yùn)輸方式將貨物發(fā)出,選用汽運(yùn)方式的客戶將外加保險(xiǎn),收貨地址為乙方指定的區(qū)域中心城市。
3)違約責(zé)任及解決糾紛的方式:_________________乙方付款后7天內(nèi)未到達(dá)甲方指定銀行帳號(hào)作違約處理,甲方將按合同規(guī)定處罰或向司法部門提起訴訟。
4)本訂單為甲乙雙方所簽定《汽車飾品經(jīng)銷協(xié)議》附表,本合同未明事項(xiàng),按甲乙雙方所簽上述協(xié)議的約定執(zhí)行。
5)以上各項(xiàng)必須逐項(xiàng)填明不得涂改,經(jīng)甲已雙方法定代表人或授權(quán)委托人簽字、蓋章生效。
供貨單位:_________________(蓋章)
法定代表人(或授權(quán)委托人):_________________(簽字)
訂貨單位:_________________(蓋章)
法定代表人(或授權(quán)委托人):_________________(簽字)
簽約時(shí)間:_________________年_____________月_____________日
簽約地點(diǎn):_________________
有關(guān)公司銷售部職員工作總結(jié)匯總二
今天是我來泰康的第28天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí),初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時(shí)也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程。
3、通過啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識(shí)。
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是24號(hào)下午的通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:
一、給定一個(gè)企業(yè),通過前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;
二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;
三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。
通過培訓(xùn),感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓(xùn)下來,我認(rèn)識(shí)到自己的不足:
一、見到客戶信心不滿;
二、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西;
三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;
四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);
五、平時(shí)工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺,原因不一而足,但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題。當(dāng)然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會(huì)遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應(yīng)可以去送資料,因?yàn)槭窃谥楹#詻]有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。
4、其他相關(guān)工作。比如搜集____市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
伴隨著四月公司學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)工作的結(jié)束,團(tuán)險(xiǎn)渠道各項(xiàng)工作也已基本進(jìn)入收尾階段,為了更好的總結(jié)四月以來團(tuán)險(xiǎn)渠道的各項(xiàng)工作,也為下個(gè)月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使團(tuán)險(xiǎn)渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),現(xiàn)將團(tuán)險(xiǎn)渠道4月工作內(nèi)容做以分析。
一、團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況 截至4月30日,團(tuán)險(xiǎn)渠道累計(jì)實(shí)現(xiàn): 短期險(xiǎn)保費(fèi)7222萬元,完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%,完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%;短期意外險(xiǎn)保費(fèi)4____6萬元,占短期險(xiǎn)的71%,完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的44%,完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的%。
(二)各單位業(yè)務(wù)完成情況追蹤 截至4月30日,各單位團(tuán)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)及短期意外險(xiǎn)任務(wù)指標(biāo)完成情況
二、團(tuán)險(xiǎn)渠道4月主要工作及特點(diǎn)
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
1.渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn) 進(jìn)入20____年,團(tuán)險(xiǎn)渠道通過各種方式,為各項(xiàng)渠道口子業(yè)務(wù)的開展奠基鋪路,以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
今年,團(tuán)險(xiǎn)渠道始終把法人客戶市場作為一個(gè)重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來拓展,從《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法》的考核要求,到中旬制定專項(xiàng)企劃方案,通過考核加激勵(lì)的方式,既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,也確保了參與考核銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
2.法人市場大力開拓
3.企劃方案務(wù)實(shí)有效 自年初以來,團(tuán)險(xiǎn)渠道緊盯市場動(dòng)態(tài),結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律,推出了一系列內(nèi)容豐富、效果顯著的企劃方案,有力的推動(dòng)了渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展:上旬,單位獎(jiǎng)勵(lì)確保了開門紅目標(biāo)的順利達(dá)成,個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)極大刺激了意外險(xiǎn)銷售; 中旬,建工險(xiǎn)和新增法人客戶企劃案的推出,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的亮點(diǎn);下旬,學(xué)平險(xiǎn)企劃案的出臺(tái),更為今年學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。同時(shí),渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案,加大宣導(dǎo)力度、制定相應(yīng)方案,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。
(二)隊(duì)伍建設(shè)有效突破
1.自《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實(shí)施以來,通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放,充分調(diào)動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍的展業(yè)熱情與銷售積極性,有力推動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。
2.《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺(tái),目前,團(tuán)險(xiǎn)渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。截至4月31日,全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人。
3.為加強(qiáng)銷售隊(duì)伍日常化管理,團(tuán)險(xiǎn)渠道印制并發(fā)放了《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員工作日志》,下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷售人員日常管理、定期召開團(tuán)隊(duì)早會(huì)的通知”。同時(shí),團(tuán)體業(yè)務(wù)部實(shí)施部門人員包點(diǎn)制度,安排專人為各單位提供服務(wù)與幫助,取得了良好的效果。
4.上半年,團(tuán)險(xiǎn)渠道共舉辦培訓(xùn)班4期,針對業(yè)務(wù)條款、團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法、公司規(guī)章制度等內(nèi)容,對銷售人員進(jìn)行了及時(shí)、系統(tǒng)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),進(jìn)一步提升了銷售人員對產(chǎn)品條款的運(yùn)用能力,提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解,確保了業(yè)務(wù)順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營。
二、團(tuán)險(xiǎn)渠道4月主要工作及特點(diǎn)
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營
1.自年初來,團(tuán)險(xiǎn)渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險(xiǎn)合作協(xié)議模板》、《意外險(xiǎn)銷售定價(jià)管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程,提高渠道業(yè)務(wù)價(jià)值提供了制度保障。
2.根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求,團(tuán)險(xiǎn)渠道自年初來,全面加強(qiáng)渠道費(fèi)用管控,在合理支配費(fèi)用的同時(shí),提高渠道創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平。通過有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量,使公司短期險(xiǎn)整體創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平邁上了新的臺(tái)階。
3.根據(jù)保監(jiān)會(huì)及總部要求,團(tuán)體業(yè)務(wù)部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進(jìn)行清理,通過與總公司的反復(fù)溝通、與市公司相關(guān)部門的密切配合,已于7月1日順利實(shí)現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作。
三、當(dāng)前存在的主要問題
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,目前團(tuán)險(xiǎn)渠道存在的問題主要包括以下兩個(gè)方面:
(一)代理制隊(duì)伍增員緩慢目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來看,團(tuán)險(xiǎn)渠道代理制隊(duì)伍的發(fā)展略顯緩慢,無法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
(二)團(tuán)險(xiǎn)渠道缺乏新的短險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長點(diǎn)雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)____市場行業(yè)領(lǐng)先地位,但面對外部監(jiān)管部門日益嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭,我公司短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。
四、下一步工作安排
(一)做好學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)收尾工作
經(jīng)過兩級(jí)公司密切配合、通力協(xié)作,憑借著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個(gè)方面的大力投入,今年公司學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)在前期溝通與收費(fèi)階段的各項(xiàng)工作都取得了很大的進(jìn)步。截至4月30日,____公司、____公司、____公司、____公司、____公司、____公司等6家單位均提前完成團(tuán)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)及短期意外險(xiǎn)全年任務(wù)指標(biāo)。希望上述6家公司能夠再接再厲,繼續(xù)拼搏,為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(二)加大與農(nóng)信社及計(jì)生協(xié)的合作一方面,要借助今年省市兩級(jí)農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機(jī),以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時(shí)機(jī),加大對當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度,依托公司品牌實(shí)力,促成雙方合作。另一方面,也要進(jìn)一步加強(qiáng)與計(jì)生渠道的合作,自去年10月份雙方召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)議近一年來,公司計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)的發(fā)展取得了一定的成績,但是距離我們的理想還有一定差距,因此,各單位要進(jìn)一步借助計(jì)生渠道的優(yōu)勢資源,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)積極拓展傭金類業(yè)務(wù)四季度,團(tuán)險(xiǎn)渠道還需重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)的就是傭金類業(yè)務(wù),各單位要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到拓展傭金類業(yè)務(wù),對充分挖掘團(tuán)險(xiǎn)渠道客戶資源,提高銷售人員創(chuàng)富水平,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義。各單位要借助四季度費(fèi)用方面的支持政策,抓緊時(shí)間細(xì)化任務(wù)分解、落實(shí)專項(xiàng)責(zé)任到人,保證業(yè)務(wù)啟動(dòng)迅速,取得實(shí)效。同時(shí),團(tuán)險(xiǎn)渠道也將在近期推出相關(guān)方案,推動(dòng)渠道傭金類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
(四)加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)渠道隊(duì)伍建設(shè)
嚴(yán)格執(zhí)行《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法(員工制)》 要運(yùn)用好《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法(代理制)》團(tuán)險(xiǎn)渠道計(jì)劃在四季度,結(jié)合代理制隊(duì)伍的快速發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷售人員培訓(xùn)力度,針對近期總公司下發(fā)的新險(xiǎn)種、新產(chǎn)品,以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗(yàn)做法,組織銷售人員開展相關(guān)培訓(xùn),不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì),為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,做好渠道費(fèi)用管控
各基層單位要繼續(xù)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營不動(dòng)搖,要確保費(fèi)用支出合規(guī)合理,經(jīng)營管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查。相信在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全轄團(tuán)險(xiǎn)渠道干部員工的共同努力下,團(tuán)險(xiǎn)渠道將通過不斷鞏固原有渠道,開辟新渠道,為公司團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為____市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(六)為20____年業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備工作
各基層單位要在確保完成今年任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,積極為20____年業(yè)務(wù)發(fā)展做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一方面,要加強(qiáng)對口子業(yè)務(wù)的維護(hù)力度;另一方面,要加大對法人客戶的市場調(diào)研。
20____年是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司改制后的第一年,我公司在____市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟(jì),深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個(gè)月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將四月度我公司各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、四月業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入萬元(去年萬元),同比上升%,(已賺凈保費(fèi)萬元)。其中:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)保費(fèi)收入1244萬元,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元,學(xué)生、幼兒意外傷害險(xiǎn)保費(fèi)收入64萬元,其它各類責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項(xiàng)賠款萬元,綜合賠付率為%。其中:車輛險(xiǎn)賠款737萬元,賠付率為%,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款萬元,家財(cái)險(xiǎn)賠款萬元,各類責(zé)任險(xiǎn)賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金萬元。
二、四月的幾項(xiàng)主要工作:
(一)求真務(wù)實(shí),周密部署。
各項(xiàng)工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早計(jì)劃早安排。在省、市全保會(huì)議未召開前,保費(fèi)任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,于____年底就提前分配____年度1-2月份個(gè)人保費(fèi)任務(wù)計(jì)劃,開展小指標(biāo)勞動(dòng)競賽,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,對完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理,只發(fā)基本生活費(fèi),完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費(fèi)收入同比上升?﹪,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
(二)提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想。
今年是人保財(cái)險(xiǎn)公司股改重組上市后的第一年,各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗(yàn),對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此,公司班子和全體員工充分認(rèn)識(shí)到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性,全保會(huì)議后,公司及時(shí)研究貫徹落實(shí)會(huì)議精神的具體措施,提出了“強(qiáng)化車險(xiǎn)管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)”的工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價(jià)值的能力。
(三)認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強(qiáng),做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時(shí),大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)盈利能力,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé),制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責(zé)和責(zé)任,并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況,對責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作,千方百計(jì)地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達(dá)的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度
(四)、加強(qiáng)黨建及黨風(fēng)廉政工作
一年來,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項(xiàng)工作的順利開展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠(yuǎn)縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),號(hào)召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。堅(jiān)持周六下午學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報(bào)同步進(jìn)行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實(shí)際的制約機(jī)制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報(bào),樹立員工超前防范意識(shí),把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動(dòng)。
(五)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理
1、進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,特別是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核及獎(jiǎng)懲辦法。繼續(xù)進(jìn)行三項(xiàng)制度的改革,我司堅(jiān)持人員能進(jìn)能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實(shí)行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn),堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,以業(yè)績論英雄,實(shí)現(xiàn)了萬元保費(fèi)工資制。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān),增加了職工遵紀(jì)的自覺性。
2、規(guī)范經(jīng)營管理嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律,增強(qiáng)依法合規(guī)意識(shí),嚴(yán)把承保“進(jìn)口”關(guān)。為堅(jiān)持有效發(fā)展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設(shè)置了承保條件。
4、強(qiáng)化理賠管理理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時(shí),為了加大理賠管理力度,制訂了各項(xiàng)理賠管理制度,對理賠人員從嚴(yán)要求。
4、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,對各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次清理檢查,清理人員包括財(cái)務(wù)人員、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r(shí)間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
(六)人保形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實(shí),重實(shí)效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。二是加強(qiáng)營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗,文明服務(wù),全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧以往的工作,公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險(xiǎn)亟待發(fā)展。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認(rèn)真分析非車險(xiǎn)發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強(qiáng)各類新險(xiǎn)種的宣傳,積極開展有效的促銷活動(dòng),進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應(yīng)的激勵(lì)政策,促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費(fèi)工資制度,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。__x__,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),弘揚(yáng)求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。
有關(guān)公司銷售部職員工作總結(jié)匯總?cè)?/h3>
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》,經(jīng)甲乙雙方在平等基礎(chǔ)上友好協(xié)商,簽訂如下條款:
1.合同期限
1.1雙方同意訂立年期勞動(dòng)合同,自年月日起,至年月日終止。
1.2試用期自年月日起至年月日止。
2.工作內(nèi)容
2.1甲方依據(jù)工作需要安排乙方工作。
2.2乙方應(yīng)完成的工作標(biāo)準(zhǔn)在《崗位聘用協(xié)議書》中約定。
2.勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
3.1甲方按照實(shí)際工作需要和崗位要求,為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,配備必要工作設(shè)備,并提供保障乙方健康和安全的工作場所。
3.2甲方有義務(wù)對乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)技能、勞動(dòng)安全及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
3.工作時(shí)間和勞動(dòng)報(bào)酬
4.1甲方根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),安排乙方實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作制或不定時(shí)工作制。
4.2乙方執(zhí)行工作制,每周工作6天,每天工作8小時(shí)。甲方因工作需要,可以適當(dāng)延長乙方工作時(shí)間或安排乙方在休息日、法定節(jié)假日加班,乙方應(yīng)服從甲方安排,給予乙方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或相應(yīng)時(shí)間的補(bǔ)休。
4.3乙方從事現(xiàn)場施工的,由于工作性質(zhì)特殊,需要連續(xù)作業(yè)或受季節(jié)和自然條件限制,實(shí)行不定時(shí)工作制,給予乙方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或相應(yīng)時(shí)間的補(bǔ)休。
4.4乙方工資待遇按照甲方相關(guān)制度執(zhí)行。乙方工資元/月(試用期工資待遇按80發(fā)放),試用期滿經(jīng)考核合格的,甲方根據(jù)乙方崗位執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)。其余各類津貼、獎(jiǎng)金等發(fā)放按公司規(guī)定及經(jīng)營狀況確定。
4.5甲方實(shí)行新的工資制度或乙方的工作崗位變動(dòng)時(shí),乙方的工資待遇按甲方規(guī)定予以調(diào)整。
5.勞動(dòng)紀(jì)律
5.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,服從甲方的管理。
5.2甲方的經(jīng)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況屬企業(yè)機(jī)密,乙方須嚴(yán)格保密。
5.3乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律的,甲方有權(quán)依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和甲方的規(guī)章制度,給予乙方批評、處罰直至解除本合同。
6.甲方義務(wù)
6.1對乙方進(jìn)行法規(guī)、安全規(guī)程以及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)。
6.2對乙方進(jìn)行崗位知識(shí)與技能培訓(xùn)。
6.3按時(shí)向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬。
7.乙方義務(wù)
7.1服從甲方作出的工作安排,遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力完成甲方交付的各項(xiàng)任務(wù)。
7.2在受聘期間,未經(jīng)甲方許可,不得兼任甲方安排的工作以外的任何其他職務(wù);不得在甲方安排的工作時(shí)間從事與甲方安排的工作無關(guān)的任何活動(dòng)。
7.3乙方在工作時(shí)間或利用甲方提供的資金、資料及技術(shù)條件所完成的各項(xiàng)智力成果(包括文件、方案、文字資料、專利和著作權(quán)等)歸甲方所有。
7.4甲方可隨時(shí)要求乙方交還受聘期間有關(guān)甲方經(jīng)營活動(dòng)的全部文件。
7.5在受聘期間未經(jīng)甲方許可,乙方不得從事任何與甲方有競爭性的活動(dòng),不得從事任何有損甲方聲譽(yù)、形象的活動(dòng)。
7.6乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密。
8.合同的變更、解除、終止和續(xù)定
8.1有下列情形之一的,甲乙雙方可變更勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容:
(1)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法正常履行的。
(2)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策已修改或廢止的。
(3)甲乙雙方協(xié)商一致的。
8.2有下列情形之一者,甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同:
(1)在試用期內(nèi)證明乙方不符合甲方錄用條件的。
(2)乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方的規(guī)章制度。
(3)嚴(yán)重失職、營私舞弊,給甲方造成重大損害的。
(4)乙方被依法追究刑事責(zé)任的。
(5)乙方被公安機(jī)關(guān)收容教育或勞動(dòng)教養(yǎng)的。
(6)乙方有其他違法行為的。
8.3有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同,但必須提前30日以上以書面形式通知乙方:
(1)乙方患病或非因公負(fù)傷,在合理醫(yī)療期滿后,不能從事原工作的。
(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)、調(diào)整工作崗位后,仍不能勝任工作的。
(3)乙方崗位聘用期滿或因乙方不服從甲方安排而須解除勞動(dòng)合同的。
(4)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能就合同變更達(dá)成協(xié)議的。
(5)甲方經(jīng)營狀況發(fā)生重大困難,在向工會(huì)說明情況并聽取意見,向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后。
8.4有下列情形之一者,乙方可以隨時(shí)要求解除本合同:
(1)試用期內(nèi)。
(2)甲方違法強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的。
(3)甲方不能按本合同約定支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件。
8.5乙方自行要求辭職的,應(yīng)提
前30天以上以書面形式通知甲方。
9.違約責(zé)任
9.1甲方無故不支付乙方報(bào)酬的,除支付乙方應(yīng)得工資外,須加付乙方工資的25作為違約金。
9.2乙方擅自離職,須承擔(dān)如下賠償責(zé)任:
(1)甲方招聘乙方所支付的費(fèi)用。
(2)給甲方經(jīng)營活動(dòng)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(3)甲方為乙方支付的各種培訓(xùn)費(fèi)用。
(4)乙方泄露甲方商業(yè)秘密而造成的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失。
10.爭議解決因履行本合同發(fā)生爭議,協(xié)商、調(diào)解無效時(shí),仲裁機(jī)構(gòu)為北京市海淀區(qū)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)。
11.其他
13.1本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,具同等法律效力。
13.2本合同自雙方簽字之日起生效。
13.3本合同未盡事宜,按國家和北京市有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
12.雙方約定的其它事務(wù):
甲方:
乙方:(簽字)
負(fù)責(zé)人(簽字):
年月日年月日
有關(guān)公司銷售部職員工作總結(jié)匯總四
1、推行績效工資制度。個(gè)人薪酬由固定工資、績效工資和業(yè)務(wù)提成組成。
2、對各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。
3、杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
1、改變負(fù)責(zé)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確每一個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。
3、對考核成績優(yōu)異者同時(shí)給予升職獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)務(wù)員3個(gè)月內(nèi)完成50噸業(yè)績升銷售主管,3個(gè)月完成80噸業(yè)績升區(qū)域經(jīng)理。
1、理順各縣分銷商資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。(a類:近期可以購買的客戶 b類:有購買需求,但要跟蹤3個(gè)月以內(nèi) c類:有挖掘潛力的原始客戶。)
2、強(qiáng)化終端客戶服務(wù)開發(fā)工作,配合市場開發(fā)進(jìn)度做地面宣傳,配合廠家專家及當(dāng)?shù)胤咒N商服務(wù)于終端客戶,增加其滿意度。
3、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以終端建設(shè)為基礎(chǔ),產(chǎn)品進(jìn)入市場并加大開發(fā)力度,結(jié)合服務(wù)工作的開展,整合自身資源優(yōu)勢,幫助分銷商理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
4、對市場各級(jí)客戶均分類建檔,有專職人員保管,并定期跟蹤監(jiān)督、及時(shí)調(diào)整,增加回訪客戶頻率,加強(qiáng)了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶信任度。
5、公開公司業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以處罰,并及時(shí)解決客戶的投訴,增加其滿意度。
1、收集真實(shí)的市場信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,用溝通來促進(jìn)管理,融洽關(guān)系,增進(jìn)理解。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
1、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),組織公司內(nèi)、外部的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每周六定時(shí)召開業(yè)務(wù)員例會(huì),分析總結(jié)一周遇到的疑難問題和分享市場成功經(jīng)驗(yàn),共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、與業(yè)務(wù)人員主動(dòng)談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
1、增設(shè)內(nèi)勤職能,增加銷售賬目的透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報(bào)銷。
3、對日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,對客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并處兩倍以上罰款。
4、對銷售的各種費(fèi)用、票據(jù)、下鄉(xiāng)時(shí)間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報(bào)銷。
有關(guān)公司銷售部職員工作總結(jié)匯總五
(一)依據(jù)x年區(qū)域銷售狀況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局狀況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對甘肅已構(gòu)成銷售的永登電力局、張掖電力局因x年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量,x年計(jì)劃用心搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)構(gòu)成規(guī)模銷售。
(四)為用心配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并構(gòu)成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
對銷售管理辦法的幾點(diǎn)推薦
(一)20x年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20x年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)20x年應(yīng)在狀況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及回到時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,x年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
有關(guān)公司銷售部職員工作總結(jié)匯總六
買方:_________(以下簡稱甲方)
賣方:__________(以下簡稱乙方)
一、買方訂購以下產(chǎn)品
型號(hào)配置____________
數(shù)量:_________________
單位:_________________
合同金額(人民幣大寫):____________
二、質(zhì)量
賣方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)格和性能要求。
三、交貨方式、時(shí)間、地點(diǎn)
賣方須在本合同簽訂后______________日內(nèi)交貨,由買方到賣方公司所在地提貨,當(dāng)場炕貨。
四、驗(yàn)收
貨物到達(dá)后,由賣方完成對的貨物安裝調(diào)試,由買方對貨物的品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量與合同規(guī)定不符,買方有權(quán)拒絕接受。貨物由買方驗(yàn)收合格并運(yùn)走后,賣方不承擔(dān)貨物的品種、型號(hào)、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責(zé)任。
五、貨款支付
現(xiàn)金,貨到付款
六、售后服務(wù)
本合同所指的貨物自驗(yàn)收合格之________日起,按______年內(nèi)保修,具體實(shí)施辦法見產(chǎn)品保修卡;如是硬件本身的故障,上門服務(wù);如是操作系統(tǒng)崩潰或受病毒、木馬攻擊及人為損壞方面的問題,需上門服務(wù),賣方收取一定的服務(wù)費(fèi);送修。
七、合同生效
本合同一式兩份, 賣方與買方各執(zhí)一份。 合同自雙方簽字之________日起生效, 購買________日期:_________年______月____________日。
八、本合同未盡事宜,經(jīng)買賣雙方協(xié)商一致并按民法典有關(guān)規(guī)定處理。
甲方(公章):____________乙方(公章):____________
法定代表人(簽字):____________法定代表人(簽字):____________
_________年____月____________日_________年____月____________日