無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
如何寫銀行人員應急預案通用一
(一)做好誠信服務吸引客戶。
在激烈市場競爭中,樹立x銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。
用心服務,客戶至上,注重細節,追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。
我要緊緊抓住x縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創新服務招納客戶。
我深知,惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為x銀行員工,要做到心系銀行發展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為x銀行的一種企業文化和品牌,通過創新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
如何寫銀行人員應急預案通用二
銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
服務工作
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”
一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。
我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
如何寫銀行人員應急預案通用三
尊敬的領導:
您好!首先,真誠地感謝你從百忙之中抽出時間來看我的自薦材料。
我是xx職業技術學院財會專業的大專畢業生,現在讀廣播電視大學本科會計學專業,即將畢業。近日悉知貴行招聘工作人員,對于我是一次在金融業發展的機會,希望能應聘貴行儲蓄柜面崗位。
我具備應聘柜員崗位的技能,熟練掌握財會基本知識,持有會計上崗證,會計電算化證書,普通話證書和反假貨幣上崗資格證書。同時具備半年實習的柜面各項業務操作經驗,較好掌握辦理儲蓄存款、取款、轉賬業務過程中的接柜、記賬、計息、收付現金到日常整理票幣、柜臺軋帳等業務操作環節和日常業務處理的中間業務收費,現金出納業務,單位結算業務,單折業務,銀行卡業務,貸記卡業務,客戶信息管理,資產業務,表外業務,國債業務,網上銀行業務,電話銀行業務,收銀行業務以及對公支付結算業務,聯行業務中的網內往來業務,大小額支付等業務。
通過半年實習,較好掌握和熟悉電腦儲蓄業務和現金出納工作的各項規章制度,并掌握儲蓄掛失、托收等較復雜業務的操作要領;掌握現金出納工作的操作規程,具有現金整點、識別假鈔的基本技能。
我為人真誠,謙遜,自信,有著很強的拼博意識,喜歡有挑戰性的工作,踏實肯干,有良好的快速學習能力和分析能力、團隊合作能力和溝通交流能力,做事認真、謹慎、細心、穩重,個人形象氣質佳,品行端正,無不良嗜好和違規違紀行為,在參加工作這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。
我希望憑借自身所具有的工作實踐經驗、銀行知識和各項業務操作技能以及自身的刻苦努力、進取精神,我將會為xx銀行的未來發展做出自己貢獻。
最后,衷心祝愿貴單位事業發達、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
自薦人:第一范文網
20xx年xx月xx日
如何寫銀行人員應急預案通用四
20__年,我在銀行的正確領導和同事們的幫忙支持下,按照銀行的工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了必須的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己今年的工作狀況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
1、學習理論,提高政治思想覺悟
今年來我認真學習科學發展觀,學習銀行的規章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行持續一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
2、學習文化,提高業務工作水平
我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。透過學習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的潛力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際狀況加以貫徹執行,具有較強的工作潛力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
3、開拓創新,做好各項銀行工作
我上半年擔任大堂經理的職務,下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想,無論大堂經理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發展。
(一)熱情主動,做好大堂經理工作
我上半年做大堂經理時意識到金融業不斷發展和業務創新對大堂經理提出了更高的要求,因此,我認真學習,用心參加上級組織的相關業務培訓,不斷提高自己業務水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、企業財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業務的發展。
(二)以優質服務做好柜員工工作
作為一名柜員工,關鍵是如何做好優質禮貌服務。我一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規范自己的行為,認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業務技術和熟練程度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創造良好的發展環境。
20__年,我認真努力工作,雖然取得了必須的成績,但是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創佳績,為銀行事業的發展,做出我應有的貢獻。
如何寫銀行人員應急預案通用五
回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評。
7月14日我接受支行任命擔任_分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了20_年會計工作任務順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面工作:
第一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作。
1、根據系統實施細則對現有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理規定,確保對部分重要柜臺業務必須實時復核其余業務,可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍記載內容和保管要求,并監督各種登記薄內容真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理要求,按旬定期更換密碼并進行登記管理。
6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細記載和監督,對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。
7、對現金業務帳務核對,雙人核對現金實物雙人加鎖入庫保管工作監督執行,堅持每旬定期查庫工作。
8、規范了自助設備操作流程,詳細進行記載及時處理突發事件。
第二、在處理日常會計工作,同時積極學習新業務,拓展業務經營范圍。
1、根據支行統一安排組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務順利進行。
2、拓展新業務領域,對__網上銀行業務上線和開通后業務處理,進行了具體安排和規范,確保了大批量網上銀行業務順利開展。
第三、堅持業務學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質。
1、堅持業務學習。利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能,做到既能熟練辦理業務,又能圓滿解答客戶業務詢問。
2、積極推行綜合柜員制實行。為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業務綜合柜員。在短短半年時間里,我分理處柜員業務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業務基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規章制度。讓辦理各種業務程序和規章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經濟案件發生。
總之,在任職期間,我盡自己所能,認認真真完成各項業務,取得了一些成果,但還存在許多不足。成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我工作才剛剛開始,我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績。
如何寫銀行人員應急預案通用六
時光荏苒,光陰似箭,我來到___已有一年了。這段時間里,我完成了兩個方面的轉變,一是社會角色的轉變,我從不諳世事、缺乏社會經驗的學生轉變成了一個能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員。二是學習方法和方式的轉變,在學校時主要以理論學習為主,在現實工作中更多的是強調學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯系的緊密性。在這一年的時間里,我對銀行的日常運作、業務流程以及相關崗位的職責都有了一定的了解,在業務技能上,我也取得了一定的收獲,但也存在著許多不足之處,現總結如下:
一、業務方面
在剛剛加入___的時候,我從大堂開始了職業生涯。一開始,我對這份工作重要性認識不足,認為工作單調而重復,技術含量不足,在工作中產生了一定的消極情緒。經過一段時間的深入了解,我認識到了大堂是迎接客戶服務客戶的第一線,銀行業績與口碑的好壞,和大堂的表現有著緊密的聯系。
后來,我被分配到了高柜柜員崗位進行鍛煉,我又認識到了柜員崗位是銀行把控風險的第一道鐵閘,每一張業務單,甚至每一個簽字都關系到銀行所承擔的風險,甚至關系到銀行立身之本——信用。通過這些不同崗位的鍛煉,我認識到基層的工作是最磨練人,最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起,從一點一滴做起,才能不斷提高自身的能力。因此,我努力熟悉業務流程與規章制度,苦練基本功,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險。
二、服務方面
通過不斷的學習與實踐,我深刻認識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設備與網點裝修的硬件水平上,更關鍵的是在服務意識和服務態度上的競爭。這種軟實力之間的競爭更能體現出銀行的核心競爭力。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度,我深知自己的一言一行都代表著____的形象,為此,我常常提醒自己要“站立服務”,要“微笑服務”,耐心細致的為客戶答疑解惑。面對個別情緒激動的客戶,我爭取巧妙應對,不傷和氣,寧可自己多受些委屈,也要盡量維護好我行的利益,盡自己最大的努力去解決溝通和忍讓。面對客戶的稱贊,我謙虛謹慎,戒驕戒躁。我始終堅持“客戶第一”的思想,在不違反規定原則的情況下,盡量滿足客戶的業務需要。
我想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我把客戶的事情當成自己的事情來辦,急客戶之所急,想客戶之所想。我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
三、生活方面
在這一年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我,因為沒有家人和朋友的陪伴,加之對這個城市的陌生,不免常常感到疏離和失落。在我低落的時候,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我。在我們這個集體中,業余生活豐富多彩,極大地增進了我與老師和同事們的交流、溝通和學習。
在此,我真誠的感謝他們,謝謝你們給予了我前進的力量。在工作中,我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我認識到與人交往首先要真實、坦誠、能和對方敞開心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表達自己的真實情感。更重要的是要學會寬容,學會傾聽不同的意見,學會站在別人的角度考慮問題。
回顧檢查自身存在的問題,我認為自己還存在著下列的不足:
一是學習不夠。
當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生。面對這種嚴峻的挑戰,我應該深刻認識到自身存在的不足,不斷提高自身學習的緊迫感和自覺性,不斷儲備理論基儲與專業知識,不斷學習新的業務知識。
二是業務水平有待提高。
自己學習到的業務技能還不夠全面,有時還會出現一些低級錯誤,一些不常見的業務辦起來還不夠熟練。
三是有時會出現思想上的倦怠。
在工作較累的時候,我有過思想松弛,不愿工作的動向。這是自己的心理素質、責任意識還有待提高的表現。
針對以上問題,我要爭取做到:加快熟練操作各種業務技能的步伐,利用空閑時間多向老師和同事們請教,將各種業務操作流程爛記于心,真正成為一個合格的業務能手。認真吸取平時工作當中的經驗和教訓,堅決做到業務操作零失誤,客戶百分之百滿意。同時加強自身理論學習,進一步提高自身綜合素質。純凈自己的思想,樹立責任意識,努力克服消極情緒,積極配合領導、老師和同事們把工作做得更好。
總結過去的經驗和教訓,是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺,還需各位領導、老師和同事們批評、指正。我相信轉正以后,我將會更加努力,為____貢獻力量。
如何寫銀行人員應急預案通用七
尊敬的領導:
您好!
我是我們銀行的一名客戶經理,主要的工作任務就是維護好銀行里新老客戶的關系,并向他們推銷公司的理財產品。這兩個工作內容說簡單也很簡單,說不簡單也的確是有點難度。但是我來到公司的這幾年,關于這兩個任務,我都完成的比較好。除了自己的本職工作,我還能很出色的完成過領導臨時交待下來的事情。我的銷售能力和處理事物的能力在這幾年逐步提高,為銀行做的貢獻也越來越多,但是我的福利和薪資待遇卻始終不見長。這是讓我一直很煩惱的地方,我是一個很現實的人,因為畢竟我現在也是三十好幾的人了,已經快要成家立業了,可我的工作薪資待遇卻拿不出手,怎么去面對我未來的媳婦,怎么去說服她跟我在一起,怎么給她一個婚后的幸福生活。等等這些我都要考慮,所以考慮了這么久和這么多,我最后還是決定辭職吧。我想去尋求一個更大的發展,去得到一份報酬和我的付出相匹配的一份工作。
我今年馬上就要三十五歲了,我是二十六歲來到我們銀行的,來到銀行已經快九年了。自從來到我們銀行后,我就沒有一天是放松過我的工作,每天都在積極聯系客戶辦理業務。雖然那個時候工資還很低,但我始終相信,只要我一直抱著進取的心,一直追求上進,領導總有一天會看到我為銀行付出了努力和汗水,會給我升職加薪的。終于在我三十一的時候,如我所愿了,通過我的不懈努力和奮斗,我當上我們銀行的客戶經理,當然也要感謝領導對我的抬舉和厚愛,感謝同事們對我的支持和幫助。所以我的事業總算有了點起色,但是我卻并不怎么開心,因為我升了職,但是我沒有加薪。
我以為當上了客戶經理,我的工資會蹭蹭的往上漲,我的福利待遇也會跟著好起來,我多年付出的努力也有了回報,但是事實證明,的確是我想的太多了。我的薪資還是那么一點,至于福利這件事,不是我在抱怨,我想我們公司的同事也和我深有體會。別的銀行在過年過節的時候,總能收到來自她們領導的紅包,總能提著一大包小包的東西回家。而我們銀行什么也沒有,連來自領導的一身關心慰問都沒有。這是讓我覺得有點心寒的地方。
所以這么多年了,我一直都在想著再堅持堅持一下,總能熬過去的。但是我現在好不容易熬到我要結婚了,我卻一直等不來銀行給我加薪的日子。我的生活壓力很大,我的經濟負擔也很重。所以面對這點杯水車薪的工資,我只能選擇辭職,請領導原諒并同意我。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
如何寫銀行人員應急預案通用八
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執行。全年沒有發生一起重大計算機安全責任事故,各項系統運行平穩,運行質量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多,保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統運行的技術支持力度,一是我行的網絡線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業務系統的穩定和高效運行的基礎。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統、設備的安全。三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
自助查詢機、pos機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
網絡和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。
三、內強素質、外樹形象
一直以來,我十分注意提高自己的業務能力,不斷培養自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創新。身為一名科技人員,要求我針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結經驗、改進不足
經過四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,業務能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網點了解業務系統運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩定的系統環境。加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,提高業務系統的運行效率。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范計算機操作。
4、普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機應用培訓。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領導和同事批評指正。