在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。掌握?qǐng)?bào)告的寫(xiě)作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
個(gè)人先進(jìn)工作材料報(bào)告篇一
晚上泡網(wǎng)吧,上課打瞌睡,與任課老師叫板,被“兄弟們”前呼后擁……早早沾染社會(huì)惡習(xí)的小羅,在校園里“十分高調(diào)”。“小羅,這是話梅,實(shí)在熬不住就嚼一顆提神。”沒(méi)有批評(píng),沒(méi)有懲罰,小羅從x老師手里接過(guò)話梅,眼里充滿(mǎn)狐疑。一段時(shí)間后,任課老師反饋,小羅在課堂上睡覺(jué)的次數(shù)減少了。可是教育從來(lái)不是一蹴而就的,這樣的情況反復(fù)了近一個(gè)月。
x老師了解到,小羅的父母早出晚歸忙生意,無(wú)暇管教孩子。小羅跟著小混混四處游蕩、打架滋事。“以前沒(méi)時(shí)間管,現(xiàn)在沒(méi)能力管。”羅父恨鐵不成鋼,也習(xí)慣了小羅的夜不歸宿,即使連續(xù)幾天不回家,也不找不問(wèn),他的想法是:“玩累了沒(méi)了,就會(huì)回來(lái)了。”看來(lái),得從小羅的交友圈入手,x老師多次與羅父溝通,斬?cái)嘈×_復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。后來(lái)一段時(shí)間,小羅幾乎不留宿網(wǎng)吧,很少在課堂上睡覺(jué)。
可是六上冊(cè)期末測(cè)驗(yàn)?zāi)翘欤×_不見(jiàn)了,“在校外打架出事了?”x老師擔(dān)心不已。與家長(zhǎng)聯(lián)系后得知,他昨日晚餐后出去游玩就夜不歸宿。家長(zhǎng)和老師一起四處尋找,原來(lái),小羅混進(jìn)了另一所小學(xué),大家都進(jìn)教室期末測(cè)驗(yàn)了,他無(wú)處可去又出不了大門(mén),保安質(zhì)問(wèn)時(shí),小羅編造說(shuō)“x老師打我,還把我趕出來(lái)了!”羅父聽(tīng)聞此話,惱怒得大罵:“這畜生說(shuō)假話,對(duì)不起x老師。”操起手就要劈下去,x老師反過(guò)來(lái)勸慰羅父消消氣。其實(shí)x老師已心如刀割,為什么小羅會(huì)順口編造這樣的謊言,難道她愛(ài)錯(cuò)了?那一晚,她狠狠地大哭了一場(chǎng)。
寒假過(guò)后的新學(xué)期,正在講課的在跨下講臺(tái)臺(tái)階時(shí),突然暈倒在地。“x老師、x老師……”學(xué)生們一擁而上焦急地呼喚她,事后知道,在大家都手忙腳亂時(shí),小羅冷靜地去辦公室叫來(lái)了老師。這是個(gè)重情義的孩子,x老師只覺(jué)得所有的苦痛和委屈都煙消云散。她就從一個(gè)“情”字入手,給小羅留足了面子,請(qǐng)他做一些管理工作,分散他過(guò)于旺盛的精力,還經(jīng)常叫他“好大哥”,提醒他要帶好頭。此后的一學(xué)期,小羅各方面表現(xiàn)都“十分低調(diào)”,常關(guān)照同學(xué)不要把老師氣暈了。
“小羅,進(jìn)入初中后,你要克制自己哦!”小學(xué)畢業(yè)典禮上,攬著小羅的肩說(shuō)。“嗯!以后能和你聯(lián)系嗎?”“當(dāng)然可以!你是我的救命恩人,是我永遠(yuǎn)的朋友。”
“永遠(yuǎn)的朋友”真誠(chéng)而質(zhì)樸,這是對(duì)師生關(guān)系的另一種詮釋。她用這種精神,幫助著所有她可以幫助的學(xué)生。
個(gè)人先進(jìn)工作材料報(bào)告篇二
我是一名普通的xx公司營(yíng)業(yè)員,不經(jīng)意間我融入xx公司大家庭已經(jīng)一年有余。回眸來(lái)時(shí)的路,那不遠(yuǎn)處閃現(xiàn)的`依然是藍(lán)色的火焰,升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長(zhǎng)望,凝神靜思,伴隨著通信公司匆匆的步履,守望通信公司分外鮮明的旗幟,這一刻,我為你自豪,為你驕傲,我的全部激情在為你燃燒。
還記得第一次穿起xx公司藍(lán)色的職業(yè)裝,放上鼠標(biāo)按照提示查看xxxx更多資料原本淡雅靜美的色彩卻無(wú)法掩飾我內(nèi)心的喜悅,我夢(mèng)寐以求的愿望實(shí)現(xiàn)了,沐浴著清晨的朝陽(yáng)我自豪的向工作崗位走去。
胸懷“客戶(hù)至上、誠(chéng)信服務(wù)”的諾言,洋溢著春風(fēng)拂面的微笑,我迎來(lái)了第一位用戶(hù),“您好,請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù),我能為您做些什么 ”迎來(lái)送往,忙碌交織是我們營(yíng)業(yè)員工作的主旋律,用心服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)中蘊(yùn)涵的快樂(lè)塑造著我們營(yíng)業(yè)員無(wú)悔的人生。
在一次交接班時(shí),我剛換好衣服,準(zhǔn)備下班,接班的師傅對(duì)我說(shuō)“小郭,你收的話費(fèi)有假鈔。”什么 頃刻間我的腦子一片空白。眼淚模糊了我的自尊,無(wú)情的吞噬著我的倔強(qiáng),熱情凝固在臉上。工作需要用心,更需要細(xì)心。
很長(zhǎng)的一段時(shí)間,我表情僵硬的受理業(yè)務(wù)、收費(fèi)、向用戶(hù)介紹業(yè)務(wù),“審賊”一般地審視著每一位用戶(hù)。班長(zhǎng)xx看穿了我的內(nèi)心變化。她找我談心,在耐心的引導(dǎo)和幫助我之后,告訴我兩條:“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的;如果錯(cuò)了,請(qǐng)執(zhí)行第一條。”
是啊,這原本是我自己的工作失誤,卻帶到了今后的工作中,這太危險(xiǎn)了。一切為了用戶(hù)滿(mǎn)意,在無(wú)數(shù)次地實(shí)踐與體會(huì)中,我學(xué)會(huì)了善待用戶(hù)、嚴(yán)以律己。
營(yíng)業(yè)臺(tái)前,來(lái)來(lái)往往的客戶(hù),不變的是我們營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)、完善服務(wù)的服務(wù)主體。不變的服務(wù)主體,贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額,構(gòu)筑起的是xx公司不斷豐富的企業(yè)文化。
曾聽(tīng)過(guò)這樣的感嘆:我生不逢時(shí),沒(méi)趕上英雄時(shí)代,要不我也會(huì)揚(yáng)名天下!也聽(tīng)到類(lèi)似的抱怨:我時(shí)運(yùn)不佳,沒(méi)攤上一個(gè)好崗位,否則我也能拋頭露面!
是啊,和平年代,一般工作,我們很平凡。但我要說(shuō),偉大正寓于平凡之中,平凡的我們—樣能高昂起頭,因?yàn)槠椒仓校覀円粯幽軌蚍瞰I(xiàn)!我們相信,金子無(wú)論放在哪里都會(huì)發(fā)光。平凡的崗位、平凡的工作,甚至是一個(gè)平凡的人,我們不可能希望每個(gè)人都能轟轟烈烈的去成就人生,但平時(shí)的兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默無(wú)聞同樣可以使你實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
說(shuō)起我們的營(yíng)業(yè)班,總有許多誠(chéng)信服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的事例令人激動(dòng)不己:班長(zhǎng)xx是一個(gè)勇于向困難挑戰(zhàn)的人,在工作中帶好了頭,起到了標(biāo)桿作用,她不僅在業(yè)務(wù)上下苦工、熱心解決大家日常工作中遇到的困難和疑點(diǎn),她還是一個(gè)用真誠(chéng)贏得用戶(hù)的人。營(yíng)業(yè)廳的工作平凡而瑣碎,碰到蠻不講理的用戶(hù)是經(jīng)常的,但她卻始終作到耐心解釋、真誠(chéng)服務(wù)。一位用戶(hù)查詢(xún)?cè)捹M(fèi),硬說(shuō)自己沒(méi)打那么多電話,任憑營(yíng)業(yè)員小楊如何解釋?zhuān)褪遣宦?tīng),還說(shuō)xx公司亂收費(fèi),越說(shuō)越難聽(tīng),小楊被說(shuō)的哭了起來(lái)。xx微笑著請(qǐng)用戶(hù)到后臺(tái),遞上一杯熱茶,詳細(xì)了解,才知道是她家這個(gè)月的電話費(fèi)出現(xiàn)了信息費(fèi),但她說(shuō)自己從來(lái)沒(méi)打過(guò)什么信息臺(tái)。xx為用戶(hù)打出了詳細(xì)清單一看,打的全是互動(dòng)點(diǎn)歌熱線。找出原因后,她向這位用戶(hù)做了細(xì)致認(rèn)真的解釋。經(jīng)過(guò)一番解釋后,用戶(hù)終于記起兒子因?yàn)閷W(xué)唱一首歌,是曾打過(guò)互動(dòng)點(diǎn)歌熱線,便不好意思的說(shuō):“你的服務(wù)態(tài)度太好了,我剛才那樣真不應(yīng)該”。xx始終用善解人意的微笑和熱情為用戶(hù)處理疑難問(wèn)題,主動(dòng)向用戶(hù)介紹通信業(yè)務(wù),贏得了用戶(hù)、贏得了信賴(lài),也帶動(dòng)了營(yíng)業(yè)班服務(wù)水平的不斷提高。
有什么比用戶(hù)的理解和支持更鼓舞人呢 曾經(jīng)的委屈和淚水又算得了什么 在受理各類(lèi)用戶(hù)投訴、咨詢(xún),引導(dǎo)用戶(hù)辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)用戶(hù)表達(dá)了不是親人勝似親人的高尚情操。一位50多歲的婦女在營(yíng)業(yè)窗前交費(fèi)時(shí)臉色發(fā)白、四肢顫抖,值班主任看到此情景立即上前,攙扶用戶(hù)坐到椅子上,后來(lái)因?yàn)闅鉁靥摺⒂脩?hù)又多,加上該用戶(hù)身體虛弱造成中暑。值班主任趕緊倒來(lái)一杯熱水讓她喝,用戶(hù)喝水后由于惡心,“噗”的一聲,吐了值班主任一身,周?chē)娜撕芸扉W開(kāi),值班主任卻一手扶著用戶(hù),一手撥通了120急救中心,并通知用戶(hù)家人,幫助其家人送她到醫(yī)院。類(lèi)似這樣的事情經(jīng)常發(fā)生。
管理無(wú)縫隙,服務(wù)零缺點(diǎn)。xx公司用實(shí)力和誠(chéng)信鑄造出了自己的品牌,我們營(yíng)業(yè)班的“娘子軍” 就應(yīng)該肩負(fù)使命,用永遠(yuǎn)不變的熱情和微笑去實(shí)踐“客戶(hù)至上,誠(chéng)信服務(wù)”的理念。當(dāng)忙碌的汗水掛滿(mǎn)臉龐,浸透衣衫,沿著臉頰一滴、一滴,一滴滴的落下的時(shí)候,是我們一次次用火熱的青春直面競(jìng)爭(zhēng)、接受挑戰(zhàn),支撐中國(guó)電信企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的有力詮釋。
當(dāng)我們的服務(wù)贏得了客戶(hù)滿(mǎn)意,一點(diǎn)點(diǎn)拿下市場(chǎng)份額,既撿了西瓜又不丟芝麻,我們就真正取得了“顆粒歸倉(cāng)”的成功。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,我們營(yíng)業(yè)班負(fù)責(zé)收欠費(fèi)的xxx是這樣說(shuō)的,她也是這樣做的。
一位個(gè)體老板的話費(fèi)欠了好久,大家去了多次都沒(méi)有要回來(lái)。為了留住這個(gè)高端用戶(hù),同時(shí)確保企業(yè)不受損失,xxx單身前往,第一晚沒(méi)見(jiàn)上人,第二晚又去,等了一晚還是沒(méi)見(jiàn)上人,才知道是他故意躲著不見(jiàn)她,但她沒(méi)有放棄,第三晚她又去了,那位老板終于出現(xiàn)了,他的第一句話是:“小小年紀(jì)竟然這么執(zhí)著,我算是服了你了,明天我一準(zhǔn)繳費(fèi)”。 就這樣一步一個(gè)腳印,她和營(yíng)業(yè)班的全體員工利用下班時(shí)間,用真誠(chéng)、辛勤的工作收回了歷史欠款。
這樣的小事在工作中時(shí)常出現(xiàn),但在小事中卻留給我們很多啟發(fā)。我們結(jié)合成功的實(shí)際工作,一改過(guò)去坐、等、靠、要的工作模式,不斷推出了上門(mén)服務(wù)、延伸服務(wù)、親情化服務(wù)等切實(shí)可行的工作方式,根據(jù)用戶(hù)的不同需求,積極走出柜臺(tái),走上街頭,走進(jìn)農(nóng)村,把真正的服務(wù)送到用戶(hù)身邊。
工作之余,靜靜地感受奉獻(xiàn)的喜悅,默默地享受著用戶(hù)的快樂(lè),我們的心靈在凈化、在升華。在心與心的交融中,我們理解了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵;在情與情的互動(dòng)中,我們明白了客戶(hù)至上,誠(chéng)信服務(wù)的真諦!朋友們!讓我們攜起手來(lái),用我們的誠(chéng)信服務(wù)為通信公司打開(kāi)一片更廣闊的藍(lán)天。
個(gè)人先進(jìn)工作材料報(bào)告篇三
我叫**,自***年參加工作以來(lái),在通信工作中兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,雖沒(méi)做出什么驚天動(dòng)地的大事業(yè),也沒(méi)有贏得鮮花和掌聲,但是我可以無(wú)愧地說(shuō):我盡到了自己的職責(zé),沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的多年培養(yǎng),在奉獻(xiàn)中找到了自己的人生價(jià)值。***年2月任線路維護(hù)班班長(zhǎng),在線路維護(hù)班期間由于自己的勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,技術(shù)過(guò)硬,工作出色,連續(xù)兩年被公司評(píng)為“先進(jìn)生產(chǎn)者”。特別是汛期在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷下,我?guī)ьI(lǐng)全班人員加班加點(diǎn)出色完成汛期搶險(xiǎn)任務(wù)。
一、身先士卒,勇挑重?fù)?dān).7月18日中午,地處**分局對(duì)面電腦公司電線短路,造成火災(zāi),殃及我通信分公司20對(duì)、30對(duì)電纜各一條,20對(duì)分線盒1 個(gè),共造成2家大客戶(hù)、9條寬帶線和35戶(hù)普通電話不通。當(dāng)時(shí)我正在家中吃飯接到公司通告后,放下飯碗立即帶領(lǐng)2名員工奔赴現(xiàn)場(chǎng),在與電力部門(mén)取得聯(lián)系后當(dāng)即實(shí)施緊急搶修。我?guī)瞎ぞ呗氏扰郎咸葑訉?shí)施電纜接續(xù)。頂風(fēng)冒雨,苦戰(zhàn)兩個(gè)多小時(shí),及時(shí)恢復(fù)了線路暢通,受到在場(chǎng)用戶(hù)的一致贊揚(yáng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng).近年來(lái),隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展,特別是郵電分營(yíng),電信重組以來(lái),對(duì)在職人員理論素質(zhì)的需求越來(lái)越高。為適應(yīng)新形勢(shì)下做好本職工作的需要,我十分注重加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。凡公司里組織的理論學(xué)習(xí)活動(dòng),我都積極參加,認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記。在工作中,我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從細(xì)節(jié)入手,從小事做起,安全意識(shí)時(shí)刻記掛在心,工作之余,還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《線路安全操作規(guī)程》、《線路維護(hù)規(guī)程》等維護(hù)規(guī)章制度。連續(xù)多年無(wú)人身安全事故發(fā)生,并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),理論知識(shí)的豐富,政治覺(jué)悟的提高,使我干好自己的本職工作更加如魚(yú)得水,得心應(yīng)手。
三、汛前演練防范于未然.在汛期來(lái)臨之前結(jié)合本公司線路實(shí)際情況,我制定了線路搶險(xiǎn)預(yù)案,并對(duì)全班維護(hù)人員進(jìn)行強(qiáng)化模擬演練。通過(guò)演練讓每一位搶險(xiǎn)隊(duì)員熟知預(yù)案內(nèi)容,便于應(yīng)急調(diào)度。共組織模擬演練3次,共同學(xué)習(xí)討論調(diào)度預(yù)案2次,必備防汛物資:雨具10套,防水沙袋若干袋,抽水水泵4臺(tái),為汛期搶險(xiǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,雨中現(xiàn)真情.7月8日至7月11日連續(xù)幾天的暴雨,給我公司通信線路造成不同程度的損壞。11日那天陰沉的天空飄著細(xì)雨,剛一上班,線路搶險(xiǎn)班接到搶險(xiǎn)任務(wù):**支局網(wǎng)點(diǎn)至大王莊有一處過(guò)路斷桿3根、倒地2根,上有50對(duì)、100對(duì)電纜各一條,拉線2條。情況緊急,斷桿線纜橫倒在道路上,行人車(chē)輛無(wú)法通過(guò)。我立即召集全體人員,帶上所需工具材料驅(qū)車(chē)直奔事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。在茫茫雨霧籠罩下的田野里奮戰(zhàn)了3個(gè)多小時(shí),終于完成線路搶險(xiǎn)工作,使通信安全及行人安全得到了保障。搶險(xiǎn)結(jié)束后,隊(duì)員們滿(mǎn)身泥濘,渾身上下沒(méi)有一處干凈的地方。今年,在我的帶領(lǐng)下我們班共搶修災(zāi)情**次/處,立桿**根,補(bǔ)拉線**條。***年7月20日、21日,受臺(tái)風(fēng) “海棠”影響,接連遭受暴風(fēng)雨和雷電襲擊,降雨量在180毫米以上。
根據(jù)臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào),我分公司在暴風(fēng)雨來(lái)臨之前便啟動(dòng)了防汛預(yù)案。由于連日的暴雨街面地勢(shì)洼的地方都出現(xiàn)不同程度的積水。20日晚8點(diǎn)半隨著大風(fēng)暴雨傾盆而下,地下室、人井內(nèi)電纜即將出現(xiàn)危機(jī),我迅速抽出3人,帶上工具分成兩組,我?guī)ьI(lǐng)一組同時(shí)用兩臺(tái)抽水機(jī)對(duì)我局局前人井內(nèi)實(shí)施抽水,另外一組在地下室進(jìn)行抽水。雨越下越大抽出的水不多時(shí)又被雨水填充,時(shí)間一分一秒地過(guò)去了,就這樣冒雨奮戰(zhàn)1個(gè)多小時(shí),雨漸漸的下的小了,井內(nèi)的積水慢慢的被排出。由于連續(xù)幾天的搶險(xiǎn)工作,加上休息不好,在這次搶險(xiǎn)中我染上了重感冒。領(lǐng)導(dǎo)命令我在家休息一天,我深知領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,但是我熟知線路搶險(xiǎn)還有很多工作要做,強(qiáng)烈要求繼續(xù)留在搶險(xiǎn)一線堅(jiān)持工作。在我的指揮下,在全體搶修人員的共同努力下,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的主人翁精神,站好防汛工作的最后一班崗。幾年來(lái),在組織的關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在工作中取得了一些成績(jī),受到了大家的認(rèn)可,但在榮譽(yù)面前,我感到最多的是責(zé)任和壓力。扎扎實(shí)實(shí)、無(wú)怨無(wú)悔投入到工作中,投入到全身心熱愛(ài)的通信事業(yè)中,做出更大的貢獻(xiàn),為公司爭(zhēng)光,是我應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí),勇攀高峰,緊緊圍繞上級(jí)制定的目標(biāo)開(kāi)展工作,為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人先進(jìn)工作材料報(bào)告篇四
20xx年,我?guī)еd奮和惶恐走進(jìn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的大門(mén),開(kāi)始了一輪新的教育教學(xué)生涯,我相信這里將會(huì)是我人生的一次升華。在新的環(huán)境里我將接受更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我是從鄉(xiāng)下學(xué)校走來(lái)的教師,我知道在我的身上存在有許多缺點(diǎn),我要在這個(gè)“練兵場(chǎng)”里摔打自己,鍛造自己。
開(kāi)學(xué)那天,我走進(jìn)教室,徜徉于學(xué)生中間,望著一張張童稚的笑臉,聽(tīng)著一句句真誠(chéng)的話語(yǔ),感受著心與心碰撞時(shí)的那份快樂(lè),我覺(jué)得自己仿佛走進(jìn)了生命中最燦爛的時(shí)刻,我由衷感受到為人師表的幸福,感受到真誠(chéng)無(wú)價(jià)的甜蜜,同時(shí)我也感到了一份惶恐,因?yàn)槲乙獮檫@幾十名孩子的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)啊。
我是班主任,面前是七十多個(gè)天真活潑的孩子,和他們?cè)谝黄穑瑦?ài)就是聯(lián)系師生的紐帶。愛(ài)是教育的靈魂,愛(ài)是一個(gè)永恒的話題,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)更是一種把全部心靈和才智獻(xiàn)給孩子的真誠(chéng)。這種愛(ài)是無(wú)私的,它要毫無(wú)保留地獻(xiàn)給所有學(xué)生;這種愛(ài)是深沉的,它蘊(yùn)涵在為所有學(xué)生所做的每一件事當(dāng)中;這種愛(ài)是神圣的,它能凝成水乳交融的情誼。看到這一群可愛(ài)的孩子,我感到責(zé)任重大,以后的日子,我就是他們的班主任了,班級(jí)里的好多事情都要有我來(lái)主持,我感到責(zé)任的重大啊。課間了,我總是滯留在教室里,找一些同學(xué)說(shuō)說(shuō)話,了解班里的情況,及時(shí)做到因人而異的管理,因人而異的授課。每天早晨,我在教室里還是空蕩蕩的時(shí)候走進(jìn)進(jìn)來(lái),拉開(kāi)窗讓陽(yáng)光進(jìn)來(lái),我在期盼中等待學(xué)生的到來(lái)。我知道,對(duì)于一個(gè)班主任來(lái)說(shuō),注定你就是起早貪黑來(lái)在學(xué)生之前走在學(xué)生之后,班級(jí)里的瑣碎事情都是你的全部啊。以前許多年,我一直教初中,雖然也是班主任,可是那時(shí)候的班主任和這里的班主任是不同的。初中生已經(jīng)有了自我的約束能力,可是小學(xué)生的這種能力卻是很弱的,特別是小學(xué)高年的學(xué)生,他們想做大人,想獨(dú)立,可是有沒(méi)有那樣的心理好動(dòng)做事有不考慮后果,他們正是處在一個(gè)心理叛逆的時(shí)期,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),就要重新開(kāi)始,在工作中摸索方法,我只有付出比別人更多的努力了。
我對(duì)我的學(xué)生充滿(mǎn)了信心。我班上有一個(gè)瘦小的小男孩叫郭凱,小而有神眼睛滴溜溜地轉(zhuǎn),剛認(rèn)識(shí)時(shí)我猜想他定是一個(gè)聰明而特別活躍的孩子。果不其然,從其家長(zhǎng)的口中得知,既有對(duì)孩子的過(guò)多溺愛(ài),又有對(duì)他的壞習(xí)慣的無(wú)奈。同學(xué)們熟識(shí)之后,班上開(kāi)始熱鬧了,不斷的有同學(xué)來(lái)說(shuō)他的不是,上課講話,下課打同學(xué)、說(shuō)臟話……我就利用課間或者放學(xué)的時(shí)候,把他叫到?jīng)]有人的地方,問(wèn)他想知道同學(xué)們對(duì)他的印象嗎?當(dāng)?shù)弥瑢W(xué)老師對(duì)他的態(tài)度時(shí),他的臉上有了難為情,我想他已知道錯(cuò)了,沒(méi)想到,離開(kāi)老師后,他依然我行我素。我又找他談了多次,又與家長(zhǎng)聯(lián)系。家長(zhǎng)所說(shuō);“在家里,我們兩代都是單傳,我爸媽對(duì)他特別溺愛(ài),養(yǎng)成了他的許多壞習(xí)慣,我下崗了,在外邊打工,不能經(jīng)常在家里看護(hù)他。不過(guò),我會(huì)盡力配合學(xué)校管好他的。”看著孩子稚嫩的臉,我告誡自己再怎么寒心,都不能放棄他。我繼續(xù)一方面發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)——頭腦靈活,動(dòng)手能力強(qiáng),在男生中有一定的影響力,就有利用課余時(shí)間和他談心,交朋友。從最基礎(chǔ)的行為要求開(kāi)始,一條一條地要求他,還讓他做班長(zhǎng)。活動(dòng)過(guò)量時(shí),為他送上幾張餐巾紙;放學(xué)時(shí),叫他一路走好,天氣變化時(shí),提醒他增減衣服——慢漫地,告他的聲音沒(méi)有了。
為了承諾中的那縷陽(yáng)光能更加五彩斑斕,作為剛走進(jìn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教師,我只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的感悟,在這一個(gè)新的環(huán)境里好好的工作和學(xué)習(xí)。以新思路、新方法來(lái)指導(dǎo)工作,以陽(yáng)光一樣的心靈同學(xué)生交流。
我利用一切可以利用的時(shí)間來(lái)“自我充電”:在教學(xué)之余,我努力抽時(shí)間向其他教師學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,博采眾家之長(zhǎng)。以前,我在鄉(xiāng)下學(xué)校時(shí)候我曾經(jīng)自負(fù)過(guò),可是在這里讓我看到了自己的差距,看到了自己的不足,只有不斷的學(xué)習(xí)才能摸索出什么樣的課才是學(xué)生最喜歡的。在學(xué)校組織的教師活動(dòng)中,我每一項(xiàng)都積極參與,并積極練習(xí),通過(guò)活動(dòng),和同志們交流。
在事業(yè)默默地耕耘中,雖歷盡辛苦,但一路行來(lái),我不喊累,我不叫苦,我把苦和累當(dāng)做生活的陽(yáng)光,我知道教育的路是漫長(zhǎng)的,我將在這漫漫長(zhǎng)路中,用我的愛(ài)心、真心、耐心、信心去迎接教育中的每一個(gè)挑戰(zhàn),用我的恒心去汲取教育沃土中的營(yíng)養(yǎng),去感悟教育的規(guī)律,努力鑄造自己的一方天地。
個(gè)人先進(jìn)工作材料報(bào)告篇五
后勤工作是一項(xiàng)默默無(wú)聞、需要無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè),我在這一崗位上,一干就是20xx年,十年間,對(duì)工作的熱情沒(méi)有改變,始終堅(jiān)守著這一事業(yè),與時(shí)俱進(jìn),不斷追求創(chuàng)新,把枯燥無(wú)味的崗位打造成鮮活生動(dòng)的服務(wù)窗口,使后勤工作成為縣委辦公室工作的新亮點(diǎn)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。注重加強(qiáng)對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。一是始終把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想有關(guān)文件,書(shū)寫(xiě)讀書(shū)筆記2萬(wàn)余字,對(duì)自己進(jìn)行了深刻的思想剖析,制定了嚴(yán)格的個(gè)人整改措施,使自身的政治理論素質(zhì)有了很大提高,更堅(jiān)定了從事后勤工作的決心和恒心。二是刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。近年來(lái),堅(jiān)持自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)后勤保障工作的重要論述,以及各級(jí)辦公廳系統(tǒng)關(guān)于搞好后勤保障工作的規(guī)章制度等,成為后勤保障業(yè)務(wù)的行家里手,經(jīng)受住了抗擊“非典”、區(qū)劃調(diào)整、禽流感防治等重大事件的考驗(yàn),表現(xiàn)出了較強(qiáng)的后勤保障組織協(xié)調(diào)能力,多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰。同時(shí),他堅(jiān)持把幫助別人提高業(yè)務(wù)水平作為最大快樂(lè),先后舉辦后勤專(zhuān)題講座3次,參訓(xùn)人員達(dá)到200人次,帶動(dòng)了全縣后勤保障工作水平的整體提高。
二、健全制度,構(gòu)建管理體系。堅(jiān)持從管理目標(biāo)、管理體制、管理手段入手,立足工作實(shí)際,突出抓好接待、會(huì)務(wù)、車(chē)輛管理等方面的建章立制,逐步建立起完善的后勤保障管理體系。一是規(guī)范接待管理。為開(kāi)辟一條接待管理的新路子,本著制度全面、規(guī)定合理的原則,在調(diào)查研究基礎(chǔ)上,制定出臺(tái)了《接待管理暫行規(guī)定》等制度,既保持了節(jié)儉,又充分體現(xiàn)了行唐的熱情和地方特色,有效堵塞了接待管理上的漏洞。今年以來(lái),先后接待來(lái)行唐檢查指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部以及兄弟縣市參觀考察人員等共計(jì)300人次,在接待人數(shù)與去年大致相當(dāng)?shù)那闆r下,接待費(fèi)用同比下降15,達(dá)到了來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)、縣委領(lǐng)導(dǎo)、單位領(lǐng)導(dǎo)“三滿(mǎn)意”。二是推動(dòng)會(huì)務(wù)組織標(biāo)準(zhǔn)化。在借鑒其它行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,根據(jù)會(huì)議輕重緩急和規(guī)模的大小,圍繞會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、簽到、會(huì)議保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié),分別制定了一整套行之有效地會(huì)務(wù)組織工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)會(huì)務(wù)組織實(shí)行全程標(biāo)準(zhǔn)化管理。今年以來(lái)共組織全縣性大型會(huì)議12場(chǎng)次,中型會(huì)議20場(chǎng)次,一般會(huì)議40場(chǎng)次,會(huì)務(wù)組織工作無(wú)一疏漏,為縣委迅速推開(kāi)各項(xiàng)工作提供了有力保障。三是完善車(chē)輛保障制度。在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們對(duì)新舊車(chē)輛全部采取包干制度,駕駛員定位到車(chē),油料、維修實(shí)行定點(diǎn)管理,確保財(cái)盡其用。同時(shí),進(jìn)一步規(guī)定了派車(chē)的權(quán)限,明確了車(chē)輛的停放位置,制定了車(chē)輛管理暫行規(guī)定。在此基礎(chǔ)上,特別加強(qiáng)了對(duì)司機(jī)的教育培訓(xùn),使車(chē)輛保養(yǎng)水平和安全責(zé)任意識(shí)明顯提高,已連續(xù)5年保持了安全責(zé)任事故的零發(fā)生。
三、勇于創(chuàng)新,增強(qiáng)服務(wù)效率。為增強(qiáng)效率,提高服務(wù)水平,結(jié)合黨員先進(jìn)性教育,率先在全體干部職工中開(kāi)展了以定崗、定位、定責(zé)為重點(diǎn)的“三定”活動(dòng)。一是定崗。根據(jù)后勤工作特點(diǎn)和工作實(shí)際需求,確定了司機(jī)、通信員、值班員等若干后勤工作崗位,對(duì)每個(gè)崗位分別制定了詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)。二是定位。要求每個(gè)干部職工根據(jù)自己從事后勤工作的性質(zhì),在確定的崗位中找準(zhǔn)自己的位置,擺正站位。三是定責(zé)。以責(zé)任狀的形式規(guī)范職能、目標(biāo)、時(shí)限和責(zé)任,使每個(gè)干部職工崗位職責(zé)明晰。每項(xiàng)工作既有質(zhì)的要求,又有量的標(biāo)準(zhǔn),每一步工作程序既有時(shí)限規(guī)定,又有程序規(guī)范依據(jù),達(dá)到了行有規(guī)范,做有標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),為確保“三定”活動(dòng)真正取得實(shí)效,進(jìn)一步加大了考核督導(dǎo)力度,制定了《機(jī)關(guān)后勤工作考核制度》和《“三定”活動(dòng)具體考核方案》,將后勤工作直接考核到人,要求每個(gè)工作人員每天填寫(xiě)工作日志,每月一考評(píng),每季一匯總,年終總排位,并將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲及職務(wù)提升掛鉤,推動(dòng)了各項(xiàng)后勤工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。自“三定”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),后勤保障工作按時(shí)按質(zhì)辦結(jié)率始終保持了100的高標(biāo)準(zhǔn),得到了縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),并批示在全縣予以推廣。
四、勤儉辦事,打造節(jié)約型機(jī)關(guān)。始終堅(jiān)持把勤儉節(jié)約貫穿于各項(xiàng)后勤工作始終,在他積極倡導(dǎo)和推動(dòng)下,節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)取得了明顯成效。一是營(yíng)造節(jié)約氛圍。組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)勤儉節(jié)約方面的講話,并利用黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳材料等形式,大力宣傳節(jié)約知識(shí)和身邊先進(jìn)典型的節(jié)約事跡,增強(qiáng)節(jié)約意識(shí),在縣委機(jī)關(guān)形成了良好的節(jié)約風(fēng)氣。二是嚴(yán)格節(jié)約制度。先后研究制定了《機(jī)關(guān)大院〈節(jié)水、節(jié)電〉管理辦法》、《車(chē)輛燃修管理規(guī)定》等多項(xiàng)節(jié)約制度,對(duì)水、電、油、紙等各類(lèi)辦公用品規(guī)定了詳細(xì)的節(jié)約標(biāo)準(zhǔn),并匯編成冊(cè),人手一份。三是強(qiáng)化節(jié)約責(zé)任。為把各項(xiàng)措施落到實(shí)處,實(shí)行了鍋爐、花木澆灌用水專(zhuān)人負(fù)責(zé)制度,對(duì)節(jié)電、節(jié)水等節(jié)能情況,堅(jiān)持每周一小查,每月一聯(lián)查,并及時(shí)通報(bào)情況,進(jìn)一步加大督導(dǎo)考核力度,切實(shí)強(qiáng)化相關(guān)人員的節(jié)約責(zé)任,取得了良好的效果,僅用電用水一項(xiàng)與去年同期相比就節(jié)省2萬(wàn)元。
自己雖然在后勤工作中取得了一定成績(jī),但與辦公廳室工作和縣市委的要求還有很大差距。今后還需認(rèn)真研究后勤工作的規(guī)律,全面提升后勤工作水平,不斷改進(jìn)后勤工作質(zhì)量,使后勤工作服務(wù)達(dá)到一個(gè)更高的層次。